1

2 Cas de l’eau
3
au vertu
digesti ve
4 Présenté Par :
Chamouni Imane

5
Djellouli Wissal
Sadaoui Sheerine
Kibboua Cerine
Haddadi Sarah
 Introduction contexte Travail demandé

1 Contexte

2
Une entreprise d’eau minérale est face a un problème. Un
marché qui stagne depuis trois ans, notamment pour ses eau
3 minérale aux vertus digestive
• Objectif
Relancer le produit sur le marché en mettant en place une
4 nouvelle stratégie de communication

5
 introduction contexte Travail demandé

1 Travail demandé
01 Démarche a
2 suivre
03 Argumentaire
de ventes
02 Mécanisme
d’influence
3
4
5
 1) démarche a suivre

1 La démarche a suivre

2  planification
 etude de Marché de type
3 causale
 Revoir MK mix du produit
4
5
 1) démarche a suivre

1 Planification

2 La planification s’effectue en analysant

l’entreprise au regard de son environnement.
Comment évolue l’environnement
économique et financier, comment se situent
3 les concurrents (qui peuvent être la cause de
cette stagnation) et comment évolue le
marché
4 elle doit remettre en question toute sa
stratégie de communication et la planifier de
nouveau.
5
 1) démarche a suivre

Planification
1 Qui ? Qui doit s’exprimer dans l’entreprise ? Directeur de comm

Dit quoi ? Quel doit être le contenu du message Technique, rationnel …

(tonalité, registre…) ?

2 A qui ? Quelles sont les cibles de cette Ex : Grand public , personne se souciant
communication ? de leurs santé

3 Comment ?

Avec quel effet

Par quel canal faut-il communiquer ? Publicité ou autre …

Quelles sont les conséquences de cette Amélioration de l’image

communication ?

4 Ou ? Quel est le lieu géographique de cette Non mentionné

communication ?

Quand ? À quel moment faut-il communiquer ? Les gens boivent plus d’eau en été

5 Dans quel but ? Quel est l’objectif

communication ?
de cette Renforcer une image de compétence
technique
 1) démarche a suivre

1 Etude de marché

2 Tout d’abord il faudra définir le problème : pourquoi le marché est en

stagnation?
Identifier les problématiques :
Est-ce que le message émis et compris par les consommateurs
3 Est-ce que les points de vente sont convenables
Est-ce que la stratégie de communication est adapté aux produits ?
Est-ce que la stratégie de tarification établi est convenable au produit?
Puis proposer des hypothèses:
4 Les point de ventes sont peut-être mal choisis
Les prix son trop élevé
Le client ne perçoit pas la valeur du produit et ne comprend pas l'utilité de

5 celui-ci
 1) Démarche a suivre L’étude regroupera les information suivantes

Etude de marché
1 Définir le public cible
En déterminant leurs besoins,
Collecte d’information leurs habitudes de
consommation, leurs
2 Informations quantitatives et
qualitatives sur le marché de l’eau en
préférences de communication
et leurs caractéristiques
générale et marché de l’eau a bienfaits démographiques et
digestifs (besoins, comportements psychographiques sans oublier

3 d'achat ,préférences en matière de

communication . Également les
d’étudier leurs attitude envers le
produit
concurrents pour comprendre leurs
forces, leurs faiblesses et leurs stratégies

4 de communication)
Définir une proposition
de valeur
Définir une proposition de

5 valeur unique qui

différencie des concurrents
 1) démarche a suivre
Fixer des objectifs de vente pour le produit et Revoir le mix marketing

1 Marketing MIX

2 PRODUCT PROMOTION

3
4
PRICE PLACE
5
 Mecanisme d’influence Pour le choix du mécanisme d’influence on a opter pour AIDA et DAGMAR

Selon la méthode AIDA ( hors media )

1 Attention
attirer l’attention du consommateur après ces 3 ans de stagnation, avec une nouvelle stratégie de
communication qui mettrait mieux en valeur l’image de l’entreprise Exemple : inclure une information
surprenante (vertus digestives), utiliser les bons mots clés , choisir une couleur ou police d’écriture qui se

2 Intérêt
démarque Jouer avec un packaging en innovant le packaging pour captiver et renforcer le positionnement

S’adapter au besoin de la cible , créer une connexion entre le message et le besoin ou la motivation visée ,
ajouter les Témoignages des clients satisfaits ,Etudes scientifique certifiés prouvant les bien faits digestives de

3
cette eau.

Désir
transformer l'intérêt en désir(rendre l’offre irrésistible ), en expliquant les avantages et les bénéfices vis-à-vis
des concurrents des segments eau minérale ( les vertus digestif) Choisir une Sémiotique spécifique, des images,

4 Agir
sons, symboles et couleurs qui donnent envie et qui transmettent bien le message.

jouer sur le plan social et sentimental; Impliquer le consommateur dans des raisons humanitaire ( puis d'eau en

5 région défavorisées, aider les populations les plus démunies, octobre rose...etc) crée des événements randonné,
course ...etc), soutenir et accompagner des projets dans les domaines sociaux économiques
 Mecanisme d’influence Pour le choix du mécanisme d’influence on a opter pour AIDA et DAGMAR

Selon la méthode DAGMAR (media )

1 Le principe DAGMAR insiste sur le fait qu'il convient d'abord de définir précisément les objectifs d'une
campagne avant de pouvoir en mesurer l'efficacité et susciter une réaction au niveau cognitif et conatif

La tâche fondamentale est d'améliorer la notoriété du produit auprès des consommateurs , Certifier le produit au sein de labels ,
et faire témoigner des professionnel sur l’éfficacité de celui-ci .

2 L'information et la compréhension du produit est essentielles. Exemple : Pour tenter de persuader les gens d'acheter le
produit , il peut être nécessaire de comparer le produit avec d'autres marques d’eaux et de fournir un avantage d'utilisation
supplémentaire, comme plus efficace que d'autres parce qu’il détient des bienfaits digestifs peut aider à réduire l'inflammation

3 dans l'estomac ou que C'est une solution naturelle, qui, à son tour, attirera plus de clients.

fournir des messages qui transmettent la supériorité du produits sur les autres en affichant les bienfait en s’appuyant sur lavis
d’expert et de personnalité publique qui incitent à l'utilisation du produit.
Exemple : Faire une compagne qui s’appui sue le fait que les professionnels, influenceurs et sportifs privilégie un remède plus

4 naturel qui n’a aucun risque pour leur santé et défavorise et déconseille la consommation de médicament (L'objectif est de
créer une disposition mentale positive pour acheter un produit.)

Fournir le produit au sein des services sanitaires (les hôpitaux , cabinets médicaux et aux structures hospitalières ) pour
renforcer l’image santé , et commencer a assimiler le produit au terme “santé”

5 Faire des compagne de communication intenses lors du mois de ramadan

Promotions dans les fardeau ou Bonus lors de l’achat d’un certain nombre de bouteilles cumulé
 Argumentaire de ventes

2
La méthode utilisée pour établir un argumentaire de
vente infaillible est la méthode CAB : Caractéristiques,
3 Avantages et Bénéfices

5
 Argumentaire de ventes Caractéristique du produit Méthode CAB

1 Disponibilité
Le produit est disponible partout dans toutes les surfaces de distribution (magasin
pharmacie , grande surface ……)

2 Plusieurs Les bouteille seront disponible dans plusieurs formats (grand , moyen , petit , et dans des
tailles packs de plusieurs bouteille )

Les bouteilles sont produites à partir de plastique traité et d’autre a base de verre non

3
Ecologique
nuisant à l’environnement.

Certification Certifié Par les labos et les médecins

4
C’est une solution pour les femmes enceinte qui ne peuvent pas consommée de

5
Convient a médicament qui peuvent nuire a la santé de leurs bébé
tout le monde Mais aussi on cherche a développer une nouvelle gamme qui convient aux enfants
 Argumentaire de ventes Méthode CAB

contient des minéraux Caractéristique du produit (composition )

1 et des électrolytes
Réduit les maux
d’estomac, les
indigestions et aident a
maintenir l’équilibre de Elle est pure et

2 votre corp naturelle, sans

additifs artificiels
ou conservateurs.
Ces bonnes bactéries
peuvent aider

3
à renforcer votre système
immunitaire et à
améliorer la santé de
votre système digestif en
général.

4
contient des probiotiques
naturels qui renforcent votre

5
système
.
immunitaire et améliorent la
santé de votre système digestif
en général.
 Argumentaire de ventes Avantages du produit Méthode CAB

1 Prix
Les prix sont plus abordables et accecible vis-à-vis de la concurrence

2 Naturelle
Elle est pure et naturelle, sans additifs artificiels ou conservateurs

3
Réduit les maux d’estomac et les indigestions, les ballonnements, les gaz et autres
Effet
troubles digestifs désagréables. Ce qui réduira les douleurs et donneras un sentiment de
légèreté

4 Adéquate Concorde avec les normes de maladie chronique, convient au femme enceinte et au enfant

Bien sur elle ne fait pas que soulager les maux d’estomac mais réduit aussi les

5 Utile inflammation mais aussi aide à maintenir l’équilibre du corps

 Argumentaire de ventes BENEFICES Méthode CAB

1 Les prix sont moins chère des prix de la concurrence mais aussi , beaucoup mois chères
Prix
que les médicament ou traitement habituelle qui donneront au consommateur la
abordable
possibilité d'économiser tout en ayant le même résultat

2
Grace à la certification, et l’avis des experts le consommateur n'auras plus un sentiment de crainte
Sécurité envers le produit , celui-ci sera convaincu de la saineté du produit.

3
Un produit efficace nouveau sur le marché et utile qui attire les consommateur en les
Nouveauté

4
habituant aux nouveaux produit

Non nocif Ne nuit pas à la pression sanguine, surtout chez les enfants et les séniors

5
 Argumentaire de ventes

2 Vous cherchez une solution naturelle pour

améliorer votre digestion?

3 Optez pour Aquaterra !

Une eau digestive, spécialement conçue pour aider

4 votre estomac à se sentir mieux .

5
 Argumentaire de ventes

1 Aquaterra est LA solution naturelle pour améliorer votre digestion.

Elle est pure, sans additifs artificiels ou conservateurs.

2
Nous sommes fiers de vous offrir une eau de
qualité supérieure qui ne contient que des ingrédients naturels
bénéfiques pour votre corps.

3 Bien sur elle ne fait pas que soulager les maux d’estomac mais réduit
aussi les inflammation mais aussi aide à maintenir l’équilibre de
votre corps , Ce qui réduira les douleurs et vous donneras un
sentiment de légèreté
4 C’est un remède naturel sans effet secondaire qui préviens des
nombreuses maladies gastriques

Optez pour la solution naturel Aquaterra qui suffit a retrouver un

5 confort digestif optimal, Votre estomac vous remerciera.
 Argumentaire de ventes

1 Notre slogan

2
Pour un quotidien de fraicheur , tout commence a l’intérieur

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Merci .
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