1
Quel est le rôle du manager ?
MANAGER
2
Décliner la politique, la
stratégie de l’Entreprise
MANAGER
Être garant des résultats du
secteur dont vous avez la
MANAGER, C’EST … responsabilité
Être garant de la sécurité et
de la satisfaction de votre
équipe
[Link]
3
ORGANISER
DIRIGER DELEGUER
Comment
MANAGER
MANAGER ?
PILOTER ANIMER
CONTROLER
4
MANAGER
Qu’est ce qu’un bon chef ?
Qu’est ce qu’un mauvais chef ?
5
SAVOIR ETRE
SAVOIR FAIRE BIENVEILLANCE
EMPATHIE
SAVOIR REUNION
D’INFORMATION
ECOUTE
PLANNINGS
MANAGER
RESPONSABILITES
STATS
EXEMPLARITE
DROITS
FICHE DE POSTE PROCEDURES
6
Manque de Manque de
délégation disponibilité
Manque de Manager tout le monde
communication de la même manière
MANAGER
Résister au BIENVEILLANCE
changement
Manque
Choisir la solution d’écoute
de facilité
Négliger la
Manque de
formation
reconnaissance
[Link]
7
MANAGER
Synthèse 1 ere partie
8
C’est quoi ?
LEADERSHIP
C’est la capacité d'un individu à mener ou
conduire des collaborateurs ou organisations
dans le but d'atteindre certains objectifs.
9
Avoir du
Leadership…est-ce
suffisant ?
LEADERSHIP
Que faut-il d’autre ? Du pouvoir
De l’autorité
10
ORDRES
MENACES
POUVOIR / AUTORITE
PRESSIONS Quels sont les
stratégies, les REGLEMENTS
moyens d’exercer le
pouvoir ?
SUGGESTIONS
PUNITIONS
CONTRAINTES
11
EFFICACITE
MOBILISER
PERFORMANCE
Critères
d’évaluation CREATIVITE
d’un leader
ASSERTIVITE
12
TYPE DE LEADER
HUMAIN
Style de
leadership ?
RESULTATS
13
Effort minimum pour effectuer le
Laxiste – Laisser travail requis, à peine suffisant
faire pour maintenir l’organisation
Grande attention accordée aux
Participatif - employés, menant à un bon climat
Social
Grille de Mouton et Blake et à un bon rythme de travail
TYPE DE LEADER
Résultats satisfaisants par
l’équilibre entre les nécessités de
Intermédiaire la production et le maintien du
moral des employés et de leur
satisfaction
Recherche de l’efficacité maximum
Autoritaire – Sur tout en minimisant les facteurs
la tâche humains
Démocratique - Accomplissement du travail par
des hommes responsables.
Intégrateur Relation de confiance et de respect
14
Grille d’Hersey et Blanchard
TYPE DE LEADER
15
Grille d’Hersey et Blanchard S1 - DIRECTIF
TYPE DE LEADER
Rôle : Structurer
Attitude du leader : Le leader donne des
instructions et des consignes précises
Prise de décision : Le leader prend les
décisions (« Je » décide)
Mots-clés : Organisation - Planification -
Contrôle
16
Grille d’Hersey et Blanchard S2 - PERSUASIF
TYPE DE LEADER
Rôle : Mobiliser
Attitude du leader : Le leader donne des
instructions et des consignes précises, et
explique les raisons de ses choix
Prise de décision : Le leader prend les
décisions (« Je » décide) et explique ses choix
Mots-clés : Explication - Persuasion -
Conviction
17
Grille d’Hersey et Blanchard S3 - PARTICIPATIF
TYPE DE LEADER
Rôle : Associer
Attitude du leader : Le leader écoute, parle
peu et travaille sur un pied d’égalité avec ses
collaborateurs
Prise de décision : Le leader partage la prise
de décision avec ses collaborateurs (« Nous »
décidons ensemble)
Mots-clés : Écoute - Conseil - Négociation
18
Grille d’Hersey et Blanchard S4 - DELEGATIF
TYPE DE LEADER
Rôle : Responsabiliser
Attitude du leader : Le leader reste en retrait
mais est disponible et répond à toutes les
sollicitations de ses collaborateurs
Prise de décision : Le leader transmet à ses
collaborateurs la responsabilité de la prise de
décision (« Vous » décidez)
Mots-clés : Responsabilité - Initiative -
Délégation
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Pourquoi un leader PERSUASIF peut être efficace
MANAGEMENT SITUTIONNEL
dans certaines situations avec certains
subordonnés et se révéler complètement
inefficace dans d’autres situations ?
MANAGEMENT SITUATIONNEL
niveau de motivation des caractéristiques de la taille du pression
compétences du collaborateurs tâche (complexité), groupe temporelle
leader et des
collaborateurs
20
MATURITE DES COLLABORATEURS
M3
M1
M4
M2
21
Le bon leadership ?
MANAGEMENT SITUATIONNEL
Celui adapté à la situation et au collaborateur
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STRATEGIE DE SUCCES
• CONFIANCE EN SOI
• ATTITUDE POSITIVE
RESUME
• ACCOMPAGNEMENT : aider ses collaborateurs à réussir
• RESPONSABILISATION
• PARTAGE DE SA VISION
• ECOUTE et COMMUNICATION
• RECONNAISSANCE de la valeur de chacun
• INTEGRATION de chaque individu dans le groupe
[Link]
23
