INTRODUCTION AUX
OUTILS DE SUPERVISION
Boukri khalil– SRI2– Juin 2021
Plan
• La supervision de quoi s’agit-il ?
• Le marché de la supervision
• Microsoft Operations Manager 2005
• Conclusion
La supervision, de quoi s’agit-il?
• Définition de la supervision
• Les besoins des entreprises
• Les techniques employées
Définition de la supervision
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Contrôle de l’infrastructure et de l’activité informatique.
Garantiede service
Taux d’occupation des serveurs
Problématiques de performances
Différents types de supervision
Applicative
Métier
Système
Les besoins des entreprises
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Les besoins
Visibilitéde l’état de santé du SI.
Garantir un niveau de service optimal.
Prévenir et anticiper les pannes.
Objectif
Obtenir un point de centralisation pour la gestion de l’ensemble
du SI.
Les techniques employées
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La base : SNMP (Simple Network Protocol)
Protocole qui permet le gestion d'équipement.
Présent sur la majorité des équipements réseaux et OS.
WMI :
Windows Management Instrumentation est un système de gestion interne
de Windows qui prend en charge la surveillance et le contrôle de
ressource système.
Les techniques employées
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Langage de scripting propriétaire (Patrol Script Language pour
BMC Patrol)
Exécution de script VB, Perl et scripts shell : utilisation générales
Fichierde log (détection de l’apparition de mot clé, taille et présence).
Service (détection de l’état du service, arrêt et démarrage).
Processus (détection de l’état du service, arrêt et démarrage).
Le marché
• Le marché
• Libre
• Payant
• Architecture
Le marché
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Le monde libre
Nagios (GPL)
Modulaire, plugins
Orienté supervision réseau
Vigilo
Basé sur Nagios
L’intégration de plusieurs logiciels libres
dont RRDtool, SEC et NagVis
Zabbix
Le marché
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Payant
Microsoft Operations Manager 2005
IBM Tivoli Monitoring
BMC Patrol
MOM
• Microsoft Operations Manager 2005
• Présentation
• Architecture
• Sécurité
• Démonstration
Microsoft Operation Manager
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Présentation
2ème version outil de supervision de Microsoft
MOM 2000
Gamme System Center
Périmètre limité à Windows Server
Imbrication dans AD
Facilité de déploiement
Push des agents à distance
Microsoft Operation Manager
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Deux types de consoles
Administrateur
Operateur
Utilisation de module (MP)
Règles, scripts, états, vues et base de connaissance, rapports
Seuil de performance/mesure de performance
Basés sur des fournisseurs : compteurs de performance, journaux
d’évènements, fichiers de logs, requêtes WMI, évènements chronométrés
Fournis par Microsoft et les éditeurs
MOM Architecture
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3 tiers :
Serveur et Base de données
Centralisation d’information
Consoles
Web console
Consoles
Agents
Remontée de l’information
Console
Légende
Parc
Serveur
cible
Serveur
D’administration
Module
MOM Sécurité (droits et accès)
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notion de droit d’accès
compte action (installation à distance)
Administrateur du domaine
Guide de sécurité disponible
Communication
sécurisation de la communication serveur agents
Possibilités(SSL, TLS)
Utilisation de Kerberos
Microsoft Operation Manager
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Vues de l’outil
Démonstration
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Scénario 1:
Prise en main rapide de MOM 2005
Consoles
Management Packs
Scénario 2:
Ajout d’un agent
Découverte de la machine
Installation de l’agent
Visualisation des informations dans la console
Démonstration
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Scénario 3:
Supervision d’une application
Démonstration
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Scénario 3:
Découverte de l’application : computer attribute via la clé de registre
Création du groupe d’ordinateur
Rattachement du groupe de règle
Test des règles
Conclusion
• Mise en place d’un outil de supervision
• Utilité reconnue
• Évolutions
Conclusion
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Mise en place d’un outil de supervision
Taille
de l’infrastructure à gérer
Besoin exprimé par le décisionnel
Reporting
Qualité de service (infogérance)
Utilité reconnue
Visibilité simplifiée, possibilité de centralisation de l’information
réactivité accrue et proactivité possible
Conclusion
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Évolutions
SCOM pour System Center Operations Manager 2007
Cross Platform possibilité de superviser Unix/Linux
Possibilités accrues depuis la console web
Fusion des consoles
Support de powershell
objets
