GESTION DE PRODUCTION

Sujet : LE COACHING
Chargé du cours: Madame DORSAF
Travail élaboré par: NIMA MFUMU DON-BENI
YOUSSOUFOU MOUHAHAMADINE
HALIMA
PLAN

 I.INTRODUCTION
 I.1 .DEFINITION
 I.2. TYPOLOGIES DU COACHING
 II. AVANTAGES ET INCOVENIENTS DU COACHING
 III. METHODES DE COACHING
 IV. CONCLUSION
 I.INTRODUCTION

 Le coaching, ou accompagnement, est une méthode d'accompagnement

personnalisé destinée à améliorer les compétences et la performance d'un
individu, d'un groupe ou d'une organisation, grâce à l'amélioration des
connaissances, l'optimisation des processus et des méthodes d'organisation
et de contrôle. . Il s'est développé à l'origine dans le milieu du sport (le
coach pouvant être entraîneur ou compléter celui-ci pour un
encouragement de type plus moral), mais son usage a débordé de ce
contexte à partir de la fin du XXe siècle pour apparaître dans le milieu de
l'entreprise, puis celui du développement personnel de manière moins
cadrée et souvent contestée.
 I.1. DEFINITION

 Le coaching est l'accompagnement, limité dans le temps, de personnes ou

d'équipes pour le développement de leurs potentiels et de leur savoir-faire dans
le cadre d'objectifs professionnels.
 Le coaching renvoie à un principe d’action et à une responsabilité inaliénable
de l‘individu. Il s’attache à une logique de sens, au principe d’autonomie et
d’intelligence adaptative, à la question du comment : « comment changer ici et
maintenant », « comment vivre et se développer ici et maintenant », «
comment conduire sa propre vie selon ses choix », « comment évoluer,
s’adapter, se réaliser ici et maintenant, dans cette société, dans ce monde avec
ce que je suis ».
 I.2. TYPOLOGIES DU COACHING
 Le coaching est un secteur vaste, divisés en deux grands types de coaching :
• Le coaching de vie (« life coaching » en anglais).
• Le coaching en entreprise.

 Mais, au-delà de ces deux grandes catégories, il existe des spécialisations encore

plus spécifiques. Ces dernières permettent à chaque coach de devenir un
véritable expert dans son secteur de prédilection. Par exemple, un « life coach »
pourra se spécialiser dans le coaching parental, le coaching d’ados ou le coaching
scolaire. Pour l’accompagnement en entreprise, vous pourrez suivre une
spécialisation de coaching de dirigeants ou de coaching d’équipe.
Nous vous proposons donc un tour d’horizon de ces différents types de coaching.

-Les types de coaching de vie.

Le « life coaching » englobe tous les domaines de vie de l’individu :

Sa vie familiale.
Sa vie professionnelle.
Sa vie de couple.
Sa vie personnelle.
Sa vie sociale.
-Les types de coaching d’entreprise.

Le coach en entreprise peut accompagner un individu, comme un groupe ou une

organisation. Cependant, dans le cas d’un accompagnement individuel, le coaching
est mandaté par l’entreprise pour son salarié. Il s’agit là d’une différence majeure
avec le coaching de vie. Vous entrerez en effet dans une relation tripartite en
exerçant en tant que coach en entreprise.

Notre formation de coach professionnel permet d’acquérir toutes les compétences

nécessaires pour accompagner des professionnels dans un contexte d’entreprise.
Cependant l’accompagnement de groupes ou de dirigeants sont des types de
coaching qui demandent une spécialisation plus pointue.
Le coaching d’équipe

Le coaching d’équipe est l’une des prestations les plus demandées en entreprise.
Pour fournir une prestation de qualité, il faudra acquérir une méthodologie bien
spécifique. En effet, le coaching d’équipe requiert d’accompagner le groupe dans
son ensemble, et non de faire un coaching individuel pour chaque personne du
groupe.

Vous devrez comprendre :

Quelle est la posture du coach dans un accompagnement collectif.

Comment fonctionne un groupe.
Quels sont les différentes dynamiques qui se mettent en place au sein du groupe.
Quels outils sont les plus pertinents en groupe.
Le coaching de dirigeants et de managers

Les dirigeants et managers sont une autre catégorie qui demande un

accompagnement spécifique en entreprise. Vous devrez non seulement vous
familiariser avec les besoins intrinsèques à des postes à haute responsabilité. Mais
aussi savoir adopter une position de « Train Coach » pour aider votre client à ancrer
de nouveaux fonctionnements.

Avec une spécialisation de coaching de dirigeants, vous saurez appréhender au

mieux les problématiques autour :

Du leadership.
De la communication avec les collaborateurs.
De la délégation et de la confiance.
Votre prestation sera alors adaptée aux attentes des dirigeants et des managers en
entreprise.
 II. AVANTAGES ET INCOVENIENTS DU COACHING

-LES AVANTAGES DU COACHING

Que ce soit en individuel ou en équipe, le coaching professionnel apporte une certaine harmonie
au travail. En effet, ce suivi permet de puiser au fond de soi les ressources propres pour
retrouver motivation, confiance et goût du challenge. Le coaching donne les clés d’une bonne
communication d’où des relations harmonieuses à tous les niveaux hiérarchiques. Il a été
démontré qu’une bonne ambiance dans les bureaux ne peut qu’impacter positivement sur la
qualité et le rendement du travail.

Le coaching intervient aussi dans la gestion des conflits professionnels. Le déblocage de

certaines situations conflictuelles génère un gain de temps considérable ce qui permet de se
consacrer pleinement aux objectifs à atteindre.
.
-L’ICONVENIENT DU COACHING

Est que pratiqué à outrance, il perd sa finalité première qui est celle de pousser à la
réflexion. Certains professionnels ont tendance à se faire coacher pour tout et n’importe
quoi et ceci fait qu’on disperse son temps, son énergie et ses efforts au lieu de les focaliser
sur des objectifs précis et à échéance définie.

L’autre inconvénient du coaching est son coût. Le recours à des professionnels

chevronnés représente un réel investissement que toutes les entreprises ne peuvent
malheureusement pas se permettre. Si on se rabat vers des formules moins onéreuses, le
risque est plus grand d’avoir affaire à des novices, voire des charlatans, qui vous feraient
perdre temps et argent.

En somme, le coaching n’est pas toujours accessible à tout le monde en raison de son coût
et de certaines idées préconçues. Et vous, estimez-vous que cela puisse être efficace de se
faire coacher sur un point donné ?
III. METHODES DE COACHING

GROW coaching, est l’acronyme trouvé par John Whitmore, pour structurer une séance dans son
modèle de coaching.

En plus de l’avantage d’être très simple, la méthode GROW coaching est aussi alignée sur un
cycle naturel du vivant : Comme il y a quatre saisons dans une année ou quatre phases dans une
respiration (inspire, expire, arrêt poumons pleins, et arrêt poumons vide), il y a aussi 4 phases
logiques dans une séance de travail efficace… Il est intéressant d’utiliser la méthode GROW
coaching dans la pratique des entretiens de développement, parce qu’elle offre de la structure à la
séance, et de la lisibilité à l’interlocuteur sur l’avancement de sa réflexion. Toutefois, il est
encore plus important de suivre ses intuitions de coach et d’accompagner l’interlocuteur dans
son rythme à lui, plutôt que de le contraindre à suivre une structure d’entretien pré-établie !
IV. CONCLUSION

Le marché du Coaching est en pleine expansion. En effet, plus de la moitié des

entreprises présentes ont commencé à utiliser le Coaching récemment.
Bien que le Coaching individuel reste prédominant, le Coaching d’équipe commence à
trouver ses marques au sein de l’entreprise.
Pour les professionnels des Ressources Humaines, le rôle du coach est devenu plus clair
et compréhensible. Même si le manque de recul sur ce jeune marché laisse encore
persister quelques réticences, pour introduire définitivement le Coaching en entreprise.
Aujourd’hui, le Coaching est globalement perçu comme un réel accompagnement des
individus et des équipes.