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Rapport de stage d'Amine El Masri

Le document présente un rapport de stage réalisé chez l'opérateur historique des télécommunications en Tunisie. Il décrit le contexte du projet, les spécifications des besoins fonctionnels et non fonctionnels, ainsi que l'architecture du réseau téléphonique.

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Amine El Masri
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Rapport de stage d'Amine El Masri

Le document présente un rapport de stage réalisé chez l'opérateur historique des télécommunications en Tunisie. Il décrit le contexte du projet, les spécifications des besoins fonctionnels et non fonctionnels, ainsi que l'architecture du réseau téléphonique.

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Présentation du Rapport de stage

Ouvrier

Réalisé par: Amine El


Masri
1
01
Introduction

02
05 Spécification
Conclusion des besoins

04 03
Réalisation Conception

2
Plan:

1 Introduction et contexte du projet

Introduction
Organisme d’accueil
Problématique
Solution proposée

3
Introduction

TT : opérateur
historique des
télécommunica
tions en Tunisie

4
Organisme d’accueil

directions régionales

24

agents
abonnés

6 millions 13000

5
Activité

•Des services dans la domaine des


télécommunications fixes et mobiles

6
PRESENTATION DE CSC

Le CSC (Centre de Services Clientèle) est une


nouvelle unité de TUNISIE TELECOM qui
regroupe les unités d’entretien qui affecte les
équipes, les centres de construction des lignes,
les unités de gestion d’abonnés et les centres
DATA
Plan:

2 Spécification des besoins

Choix de la méthodologie
Identification des
acteurs
Besoins fonctionnels
Besoins non fonctionnels
8
Choix de la méthodologie

● Phase étude théorique


● Phase analyse
● Phase conception
● Phase réalisation
● Phase de test et validation

9
Besoins fonctionnels

Gestion des utilisateur


Gestion des employées
Gestion des équipements
Gestion des software
Gestion des stagiaires

10
Besoins non fonctionnels

Sécurité
L’ergonomie
Portabilité
11
Architecture

12
LE RESEAU TELEPHONIQUE
RG: Répartiteur général

ROLE :
•Facilite la localisation et l’identification des
dérangements sur les lignes.
•L’ajout d’un nouvel abonné.
•Facilite l’opération du changement du numéro du
téléphone de l’abonné suite à une défaillance ou sous
demande de l’abonné.
SR : SOUS-REPARTITEUR

Le sous répartiteur est une armoire


implantée sur la voie publique, c’est le
point de liaison intermédiaire entre le
central téléphonique et les abonnées.
Rôle :

•Optimisation des investissements :


utilisation maximale du câble de transport.
•Diviser les extensions en distribution et
transport.
•C’est le point de coupure pour la localisation
des défauts, côté distribution donc c’est un
point d’essai
05

Plan:

15
Conclusion

Objectifs atteints
Perspectives

17
05

Objectifs
Atteints

Atouts :
Savoir-faire.
Projection dans le milieu professionnel.

Difficultés :
Plusieurs nouvelles technologies à maîtriser.
29

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