CONTACT
01 02 03 04 05 SOPHIE MONTIGIER
mail@[Link] HÔTESSE DE CAISSE POLYVALENTE, +8 ANS D’EXPERIENCE
12 rue dela Réussite
@_Mon_Nom @_Mon_Nom @_Mon_Nom
75012 Paris
A PROPOS DE MOI PARCOURS PROFESSIONNEL
Formée aux impératifs de la grande HÔTESSE DE VENTE 03/2018 – AJOURD’HUI
distribution, reconnue pour mon aisance avec Centre Commercial Auchan | Martigues
les outils de gestion de la caisse, je cumule la
• Gestion de la caisse et des bons de • Service au client / Incitation
rigueur avec la qualité relationnelle, en
réduction / Entretien de l’espace de commerciale lors des
clientèle comme en équipe. J’aime
paiement. campagnes, adhésion aux
m’impliquer pour mon enseigne et m’investir
• Réapprovisionnement du poste programmes fidélité.
au sein d’une équipe.
(rouleaux, monnaie, matériel de • Gestion courtoise des litiges,
nettoyage, fournitures). résolution des conflits.
COMPETENCES CLES
HÔTESSE DE CAISSE 03/2015 – 03/2018
Argumentation Magasin ZARA| Martigues
commerciale
• Gestion de la zone de passage en • Gestion de la caisse, solde de fin
Logiciel de gestion de
stock caisse : organisation des files de journée, fonds de caisse.
d’attente, entretien, mise en place • Accueil, vente additionnelle,
Logiciels de réservation
de billetterie des P.L.V. prise en charge des incidents.
• Gestion des encaissements et des
Service du carburant à
la pompe retours.
HÔTESSE DE CAISSE POLYVALENTE 01/2012 – 03/2015
HABILITES Intermarché| Martigues
• Tenue de caisse : procédures • Relation client : accueil,
• Rester souriante et courtoise en toutes
d’encaissement et de tenue de vérification des marchandises,
circonstances.
caisse informatisée, gestion des recueil des avis et remarques,
• Bien gérer les situations de stress.
fonds de caisse. gestion des adhésions au
• Être curieuse et apprendre très vite les
• Gestion en équipe des gondoles : programme fidélité.
nouveaux outils ou procédures.
suivi de stock, réassort, entretien.
• Savoir être présente, physiquement et
mentalement.
HOBBIES FORMATION
BAC PRO VENDEUSE CONSEILERE COMMERCIAL 2019
• Natation, pour ma forme et mon
CCI de l’Yonne| Site d’Auxerre (Mention Bien)
endurance.
• Missions Escape Game entre amis Stage d’application : Boutique Orange – Vendeuse-conseil stagiaire – Auxerre – 4
semaines
REFERENCE
CAP EMPLOYEE POLYVALENTE COM & DISTRIBUTION 2019
MICHAEL CHRISTOPHER CAF de Sens
Creative Manager Stage pratique : Truffaut, rayon animalerie, accessoires et alimentation –
International Agency, NY Vendeuse stagiaire – 8 semaines.
P : +1 254 6689 7889
E : [Link]
