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MOTIVATION
Réalisé par:
ENCADRÉ PAR :
Saad Chaaibate
Ayman Rais
MME HANANE ELLIOUA Nabil Gouzate
Imane Jaouna
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problématique
QUEL EST L’IMPACT DE LA MOTIVATION
SUR L’ENTERPRISE ?
plan 2
Introduction
définition de la motivation dans l’entreprise
les types de motivation en entreprise
la typologie des motivations
Les théories de la motivation
les facteur de la motivation
Conclusion
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Introduction
Un personnel motivé représente un atout clé pour une
organisation. Motiver le personnel doit être un des
objectifs majeurs de la gestion des ressources
humaines. Pourtant, la motivation est un phénomène
complexe. Il semblait donc utile, de s’intéresser aux
théories de la motivation afin de tenter d’identifier les
leviers dont dispose la direction des ressources
humaines pour développer et maintenir la motivation
du personnel.
définition de la motivation dans 4
l’entreprise 1/2
Louis BERGERON, auteur de Satisfaction,
motivation et performance au travail définit
la motivation : « comme une force intérieure,
poussant l’individu à agir dans le sens des
objectifs organisationnels, tel qu’il les perçoit.
Il s’agit donc d’une optimisation de l’effort
vers un but précis et non d’une simple
dépense d’énergie..
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la notion de motivation 2/2
la notion de motivation tend à se définir comme l'ensemble des éléments qui
permettent à un individu d'adopter un comportement efficace en entreprise,
ce dernier s'engageant alors de manière totale, volontaire et naturelle dans la
réalisation de sa tâche.
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les types de la motivation
Dans la sphère professionnelle, les
motivations peuvent être réparties en 5
grandes catégories. Les motivations de
chacun d'entre nous, de façon plus ou
moins consciente et en fonction des
moments de notre vie, se retrouvent
dans une ou plusieurs de ces catégories.
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Motivation matérielle 1/2
Travailler pour subvenir à ses besoins (ou envies) matériels
est une source de motivation. Cette motivation a longtemps
été la motivation la plus naturelle et spontanée du travail.
Elle est remise en cause aujourd'hui, principalement dans
les pays développés, par des travailleurs qui la considèrent
comme acquise et qui sont à la recherche de sens, de façon
complémentaire ou alternative. Pour d'autres c'est la
motivation principale au travail : gagner de l'argent ou des
avantages matériels.
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Motivation matérielle 2/2
Si cette motivation est ancrée chez une personne, il faut
pouvoir subvenir à ces besoins ou envies matériels en la
motivant grâce à des augmentations, des primes, et une
liste toujours plus longue d'avantages.
A l'inverse des postes avec de fortes primes individuelles
peuvent motiver les personnes à la recherche d'avantages
financiers.
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Motivation professionnelle
De façon assez naturelle, le travail permet aussi d'acquérir de
nouvelles compétences, de nouveaux savoirs-faire, de renforcer nos
talents. La motivation professionnelle est le fait de venir travailler
pour améliorer nos compétences et contribuer à la mission qui nous
a été confiée grâce à nos compétences.
Les personnes dont la motivation première est professionnelle sont
intéressés par les défis nouveaux, les challenges techniques et le fait
que leur mission ou les projets sur lesquels elles travaillent leur
permettent d'apprendre. Elles doivent donc changer de mission et
de projet régulièrement afin que leur motivation soit renouvelée
1O
La motivation personnelle :
C’est une activité indispensable, quoi que de plus en plus
délicate à manier. L'individualisme grandissant et la mobilité
poussent les salariés à viser leurs propres objectifs avant de
satisfaire à leurs obligations de fidélité envers leur
employeur.
La motivation du personnel, indispensable pour le développement
de l’entreprise . Pour une entreprise, le fait de pouvoir motiver de
manière efficace ses collaborateurs figure souvent parmi les
éléments indispensables pour garantir la productivité de ces
derniers.
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Motivation altruiste
DE FAÇON NATURELLE OU AVEC LE TEMPS, CERTAINES
PERSONNES ONT DES MOTIVATIONS ALTRUISTES. PAR
DÉFINITION, CE QUI LES MOTIVE EST DE RÉPONDRE
AUX MOTIVATIONS DES AUTRES ET DE LES FAIRE
GRANDIR. ELLES METTENT DONC LEURS PROPRES
COMPÉTENCES ET SAVOIRS-ÊTRE AU SERVICE DES
AUTRES. C'EST UN TYPE DE MOTIVATION QUE L'ON
RETROUVE DANS LES POSTES DE COORDINATION, DE
GESTION DE PROJETS, DE MANAGEMENT, DE
RESSOURCES HUMAINES ET DE CERTAINES FONCTIONS
SUPPORTS DANS LES ENTREPRISES.
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MOTIVATION SOCIÉTALE VOIR
SPIRITUELLE
certaines personnes ont une motivation de contribuer à un
projet qui peut les dépasser. Un projet qui revêt un sens
important pour eux et qui est au service d'une cause définie
ou possède une dimension quasiment spirituelle.
Les entreprises à mission et les entreprises sociales et
solidaires peuvent être des structures idoines pour les
personnes ayant ce type de motivation.
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la typologie des motivations
Les motivations 15
La motivation de survie (Motivation
1 intrinsèque)
La motivation Finale (Motivation
2 intrinsique/extrinsèque)
La motivation Instrumentale (motivation
3 extrinsèque)
La motivation Obsessionelle (motivation
4 intrinsèque/extrinsèque)
La Motivation de Survie 16
Besoins
primitifs
La motivation de survie est plus visible
dans le monde animal, car il s’agit avant
toute chose de survivre; mais cette source
Vie en
est également présente chez les humains. Dangers société
Cette source de motivation est la plus
essentielle, celle qui pousse les individus à
se procurer tous les moyens necessaires à SURVIE
venir à bout de ses besoins primaires
(nourriture, abris, protection des Besoin de
intempéries et des prédateurs, besoin de
reproduction..)
Abris protectio
n
Cette source de motivation est intrinsèque,
étant donné que son but étant la survie
elle-même, et non pas le moyen d’y
Ressource
parvenir, ni une expectation antérieure. s
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La Motivation Finale (Motivation Intrinsèque)
La motivation finale se définit
comme l’énergie qu’un acteur tire du
résultat qu’il vise, à raison des
avantages que cette finalité pourrait
lui apporter.
Cette motivation est la motivation
intrinsèque par excellence, car
l’individu s’engage dans une activité
en raison de l’intérêt ou du Plaisir
qu’il trouve à effectuer celle-ci, sans
attendre une récompence externe.
Le but est lui même la motivation.
La Motivation Instrumentale (Motivation 18
Extrinsèque)
• La Motivation Instrumentale n’a pas pour
objectif la tâche elle-même
( contrairement à la Motivation Finale),
son but est un gain autre que la
realization de la tâche, il peut s’agir d’un
salaire, d’une recompense, d’un besoin de
reconnaissance, l’obtention d’une bonne
note… ou la crainte d’un résultat négatif:
punition, diminution de salaire, pression
sociale…
• Le but de cette motivation est en dehors
de l’Objectif
La Motivation Obsessionelle
(Motivation Intrinsèque/Extrinsèque) 19
Pensée Anxiété
Obessionelle Lorceque l’Objectif, ou le moyen
d’y parvenir, devient pour
l’individu une obsession, la
motivation peut prendre des
dimentions sur-dimentionnées.
L’Acteur peut mettre en jeu tous
les moyens légaux/illégaux pour
parvenir à son objectif.
Ce type de motivation est le plus
puissant, voir le plus dangereux. Il
peut être Intrinsèque si c’est
l’objectif qui constitue la
Motivation, ou Extrinsèque si
Compulsif
Temporary relief l’individu est obssédé par une
behaviour.
recompense externe.
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L’Amotivation
• Enfin, en ce qui concerne l’Amotivation, elle se définit comme
absence de motivation. Elle constitue le niveau le plus bas
d’autodétermination. Les individus ne portent aucun intérêt à la
tâchet qu’ils effectuent, ne savent même pas pourquoi ils la font, sans
connaître les raisons de leur implications et sans rien attendre en
retour.
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Les théories de la
motivation
21
La théorie des Pyramide de Maslow
La pyramide de Maslow est une pyramide qui hiérarchise les besoins d'un individu.
Imaginée par le psychologue Abraham Maslow dans les années 1940, cette pyramide
comporte cinq types de besoins : les besoins physiologiques (le socle de la pyramide), les
besoins de sécurité, les besoins d'appartenance et d'amour, les besoins d'estime, et, au
sommet de la pyramide, le besoin d'accomplissement de soi ou d'auto-
réalisation. La pyramide de Maslow est utilisée en marketing pour positionner un produit et
pour adapter les services aux consommateurs. On la retrouve également dans le monde du
management. A noter que la pyramide de Maslow fait souvent l'objet de critiques et affiche
certaines limites. Un individu peut ainsi vouloir combler un besoin d'un niveau supérieur
avant d'avoir accompli ses besoins inférieurs.
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Théorie bifactorielle de
Herzberg
• La théorie bi-factorielle ou théorie des deux facteurs est aussi appelée la théorie
valorisants-ambiance (Herzberg, 1971) . Dans ce modèle, il existe des facteurs bien
spécifiques qui poussent l’individu à agir, à être particulièrement motivé pour satisfaire
certains de ses besoins. Herzberg & al. (1959) distinguent deux catégories de facteurs en
milieu de travail qui interviennent de manière très différente dans le mécanisme de la
motivation:
Modèle bi-factoriel de Herzberg
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Motivation Point neutre Insatisfaction
Facteurs de motivation, liés au « Facteurs de satisfaction, liés au «
contenu » de la tâche : contexte » de la tâche :
- Réalisation - Politique et gestion
- Considération reçue - Supervision reçue
- Travail lui-même - Relations interpersonnelles
- Responsabilité - Salaire et bénéfices
- Avancement - Conditions de travail
- croissance - Sécurité d’emploi
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les facteur de la motivation
1. Bien être et conditions de travail
Globalement, les conditions de travail s’améliorent en France depuis quelques années, et le nombre de salariés
satisfaits de leurs conditions de travail est, lui aussi, en progression.
Amélioration des locaux, disposition des espaces de travail, aménagement d’espaces de repos et de détente, tous les
moyens sont bons pour améliorer le confort de vos salariés.
Si les conditions de travail ont un impact direct sur le bien-être au travail de vos salariés, ce bien être ne se résume
pas à cela, et nécessite d’aller plus loin. D’après une étude menée en 2018 par Hub One, parmi les éléments
déterminants, on trouve :
L’ambiance bienveillante et conviviale avec les collègues (29 %) ;
L’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle (21 %) ;
La capacité des managers à reconnaître la qualité du travail effectué (13 %) ;
Un poste intéressant proposant des missions variées et pertinentes (16%) ;
L’égalité et le respect envers les salariés (11 %) ;
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2. Communication et management participatif
L’un des types d’organisation qui tend à nettement améliorer la motivation au travail des
salariés est le management participatif. En résumé, il consiste à instaurer une relation de
confiance entre managers et collaborateurs.
Or, une bonne communication et une relation de confiance sont des facteurs importants de
motivation pour les salariés français.
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3. La culture d’entreprise
Les collaborateurs, pour rester motivés, ne doivent pas être individualistes et ne penser qu’à leur propre carrière
et à leurs avantages. Ils doivent s’impliquer personnellement dans une démarche collective à laquelle ils croient
fermement et sincèrement.
C’est grâce à cet esprit de groupe, tourné vers l’entreprise dans son ensemble, que la motivation au travail des
salariés pourra rester optimale et durer dans le temps.
C’est là qu’intervient la culture d’entreprise. Elle se manifeste concrètement par des valeurs et des objectifs
communs à mettre en avant, et une image positive que les salariés n’hésiteront pas à véhiculer aussi à l’extérieur.
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4. La formation
Rares sont les métiers qui ne soient pas en constante évolution. Former régulièrement vos collaborateurs
pour améliorer leurs compétences est également important pour eux.
Bien sûr, les formations devront être choisies en fonction des missions à effectuer et des objectifs à
atteindre, et ce processus devra leur être expliqué en toute transparence.
Un salarié qui comprend clairement pourquoi on l’envoie faire telle formation, l’importance et les enjeux
que son implication aura pour l’entreprise, contribue grandement à améliorer et entretenir sa motivation
au travail.
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5. La rémunération
Bien évidemment, si la rémunération n’est plus n°1 dans les facteurs de motivation de certains
salariés, elle reste, dans le pire des cas, dans le top 5. C’est un facteur de motivation qu’il n’est de
toute façon jamais bon de négliger.
En revanche, la rémunération ne se résume pas non plus au salaire, et c’est aussi une occasion
d’améliorer le bien-être des salariés, notamment par l’ajout d’avantages en nature.
Des classiques tickets restaurants à la voiture de fonction en passant par les chèques vacances, ou
tout autre moyen pouvant répondre aux attentes des salariés, chaque entreprise peut adapter sa
rémunération pour la rendre attractive sans exploser son budget RH
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Pour un exemple concret d’une entreprise qui a bien cerné tous ces facteurs de
motivation au travail, vous pouvez également consulter notre article sur la politique
RH de Netflix. Les salariés français d’aujourd’hui ont globalement les mêmes facteurs
de motivation au travail qu’autrefois, mais plus du tout dans le même ordre. Depuis
quelques années déjà, et cette année encore, ce sont les facteurs humains (confiance,
relations de travail, développement personnel, bien être et conditions de travail) qui
priment. Les entreprise devront s’y adapter, et disposent pour cela d’outils et de
solutions efficaces et adaptables à tous les cas de figure
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conclusion
La motivation est donc désormais un facteur essentiel de la réussite des entreprises
.En effet, dans cette notion de motivation, interviennent des aspects psychologiques,
sociologiques, philosophiques et organisationnelles. Aujourd'hui des recherches sont
encore réalisées, elles portent plus particulièrement sur le rôle de la personnalité, sur
l'environnement de chaque individu, et sur l'impact qu'il peut avoir sur sa
motivation.
32
Merci pour
votre
attention
33
BIBLIOGRAPHIE
[Link]
[Link]
[Link]
HTTPS://[Link]/CHGTDT9AAGC
HTTPS://[Link]/WIKI/PYRAMIDE
_DES_BESOINS
