Mon Rapport de Stage
Mon Rapport de Stage
AVANT -PROPOS...........................................................................................................................2
DEDICACE.........................................................................................................................................3
REMERCIEMENTS..........................................................................................................................4
SIGLES ET ABREVIATION..........................................................................................................5
INTRODUCTION.............................................................................................................................6
METHODOLOGIE............................................................................................................................7
PREMIERE PARTIE : ORGANISATION DE LA SOCIETE AWAHUS SERVICE
(SAS)...................................................................................................................................................9
CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA SOCIETE AWAHUS SERVICE.................................9
I-APERCU HISTORIQUE, MISSION DE LA SOCIETE AWAHUS SERVICE......................9
1. APERCU HISTORIQUE.....................................................................................................9
2. MISSION.............................................................................................................................10
II- ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DE LA SAS..................................................10
1. ORGANISATION..............................................................................................................11
2. FONCTIONNEMENT.......................................................................................................12
A. L’ADMINISTRATION......................................................................................................12
B. L’USINE..............................................................................................................................14
III- MISSION ET ATTRIBUTION DU DEPARTEMENT SHIPPING....................................15
DEUXIEME PARTIE : PROCEDURE D’EXPORTATION DES FEVES DE CACAO
EN COTE D’IVOIRE ET EXECUTION DES CONTRATS DE VENTE : CAS
SOCIETE AWAHUS SERVICE..................................................................................................17
CHAPITRE II : PROCEDURE D’EXPORTATION DES FEVES DE CACAO EN COTE
D’IVOIRE ET EXECUTION DES CONTRATS DE VENTE (CAS SOCIETE AWAHUS
SERVICES)........................................................................................................................................17
I. EXECUTION DES CONTRATS DE VENTE (CAS SOCIETE AWAHUS SERVICES)....17
1. NEGOCIATION ET CONFIRMATION DE VENTE.........................................................17
2. LOGISTIQUE ET SUPPLY CHAIN....................................................................................18
3. ACHAT CACOA (APPROVISIONNEMENT)....................................................................19
I. PROCEDURES D’EXPORTATION DES FEVES DE CACAO (CAS SOCIETE
AWAHUS SERVICES)..................................................................................................................20
1. REGLEMENTATION ET ORGANISMES DE SURVEUILLANCE................................20
II. SUIVI ET CONTROLE DE QUALITE...........................................................................25
1. REGLE DE QUALITE ET DE TRAÇABILITE.............................................................25
2. REGLEMENTATION DE COMMERCIALISATION DE CACAO CERTIFIE.............25
III. DEFIS ET PERSPRCTIVES.............................................................................................26
1. DEFIS DE L’EXPORTATION.............................................................................................27
2. STRATEGIE D’AMELIORATION.....................................................................................27
TROISIEME PARTIE : CRITIQUES ET SUGGESTIONS.................................................28
CRITIQUES......................................................................................................................................29
SUGGESTIONS..............................................................................................................................30
CONCLUSION................................................................................................................................31
ANNEXES........................................................................................................................................32
AVANT -PROPOS
ECOLE SUPERIEUR DE GESTION ET DE SPRECIALITES ESGS SAN PEDRO
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BTS : Logistique, Finance comptabilité, Ressource humaine et Communication,
Mine et Géologie.
La formation du brevet de technicien supérieur (BTS) dure deux ans (2ans). Celle-ci
est finalisée par un stage qui donne lieu à une rédaction d’un rapport qui fait l’objet
d’une soutenance en vue de la validation du diplôme BTS. Pour ce faire nous avons
stage qui s’est dérouler sur une période de trois (03) mois du 15 janvier au 16 avril
PEDRO) ».
DEDICACE
Je dédie ce modeste travail :
A mes parents et à ma grande sœur que j’aime beaucoup, pour toute l’aide qu’ils m’ont
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reconnaissance, mon respect, mon amour et ma considération pour les sacrifices que
Que ce modeste travail soit l’exaucement de vos vœux tant formulés, le fruit de vos
innombrables sacrifices, puisse DIEU, le très haut, vous accorde la santé, bonheur et
longévités.
A tout le personnel Société Awahus Service de San Pedro qui ont facilités à mon
séjour durant la période de mon stage, et qui ont fait de leur mieux pour que je puisse
m’adapter avec le milieu du travail sans oublier mon formateur pour son effort fournir
REMERCIEMENTS
Au terme de notre stage à la SOCIETE AWAHUS SERVICE, qu’il nous soit permis
avant tout propos d’exprimer notre reconnaissance envers toutes les personnes qui
nous ont soutenus dans nos efforts et qui ont contribués à la réalisation de ce rapport.
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Au personnel de la SOCIETE AWAHUS SERVICE (SAS) Auprès duquel
SERVICE (SAS) qui nous a ouvert ses portes pendant cette période.
M. KISSI LANDRY : Assistant export, en tant que maitre de stage, pour ses
ma personne.
Nos remerciements vont aussi à l’endroit de ceux qui de près comme de loin
SIGLES ET ABREVIATION
ESGS : Ecole supérieure de gestion et des spécialités
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OT : Ordre de Transit
BL : Bill of Lading
SI : Shipping Instruction
CV : Confirmation Vente
D6 : Déclaration en douane
BV : Bulletin de Vérification
FO1 : Formule
INTRODUCTION
LA COTE d’Ivoire, premier pays producteur de fèves de cacao au monde avec plus de
40% de la production mondiale. L’exportation du cacao, un produit phare de
l’économie de nombreux pays en particulier la COTE D’IVOIRE, implique une série
de processus et de règlementations s’étendent de la récolte à l’expédition du client
final à l’étranger. Notre démarche nous plongera dans les méandres de la procédure
d’exportation du cacao, en mettant en lumière les étapes du processus d’exportation
ainsi que la vente et l’exécution des contrats commerciaux.
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Ainsi pendant notre stage de trois mois à la SOCIETE AWAHUS SERVICES SAS à
SAN PEDRO au département SHIPPING, nous avons eu à traiter ce thème suivant :
LA PROCEDURE D’EXPORTATION DES FEVES DE CACAO EN COTE
D’IVOIRE ET D’EXCUTION DES CONTRATS DE VENTE (CAS SOCIETE
AWAHUS SERVICE)
METHODOLOGIE
Dans le souci de mieux développer le thème de notre stage « PROCEDURE
La rencontre avec notre maitre de stage qui nous a entretenus sur le processus
7
Pour nous permettre de comprendre les enjeux du thème, durant trois (03) mois
nous avons passé en revue de façon théorique et pratique toutes les étapes
C’est donc l’ensemble de toute ces techniques enrichissantes qui nous ont
8
PREMIERE PARTIE : ORGANISATION DE LA
SOCIETE AWAHUS SERVICE (SAS)
La SAS A été créée en octobre 2016 sous la forme d’une SARL (Société à
responsabilité limité). Immatriculée au registre de commerce à Sassandra avec un
capitale sociale de 200.000.0000 Frs CFA, elle a pour activité principale :
Le commerce général :
L’import- export
L’usinage et conditionnement de produit.
Depuis sa création, elle dispose de ressource humaine variées, constitué de trente-neuf
(39) personnes dont vingt-cinq (25) hommes et quatorze (14) femmes.
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2. MISSION
d’entreposage :
Le siège de la SAS est situé à San - Pedro plus précisément dans la zone industrielle de
San Pedro sur la voie menant à l’aéroport.
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La SAS est une structure hiérarchisée et organisée qui emploie un personnel varié avec
des compétences diverses en vue d’atteindre ses objectifs. Elle possède un système
ouvert sur son environnement, ainsi la direction managériale de ladite entreprise a mis
en place tout un dispositif pour faciliter son fonctionnement. Elle a donc pris
l’engagement au niveau de l’organisation interne du travail de créer une certaine
interaction entre tous les services en vue d’accroitre sa performance. La mise en place
d’une administration moderne et d’une unité de production ultramoderne s’inscrit dans
ce cadre. En ce qui concerne cette administration elle est composée uniquement du
personnel administratif qui au quotidien s’attèle à exécuter les tâches conformément
aux différentes missions qui lui sont assignées. L’unité de production quant à elle,
prend en compte l’usinage et le conditionnement du cacao. Nous présentons
l’organigramme fonctionnel de la SAS afin de proposer un ensemble schématiser de sa
structuration et de son fonctionnement.
1. ORGANISATION
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2. FONCTIONNEMENT
A. L’ADMINISTRATION
Le Gérant
Il veille à ce que tout le personnel se conforme aux règles et à l’ordre donné. En outre,
il dote la SAS de tout ce dont elle a besoin pour son fonctionnement. A cet effet, il
coordonne tous les actes et les efforts accomplis dans le but de rendre la société
dynamique.
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Sous l’autorité directe du responsable administratif et financier, il est chargé d’assurer
le bon fonctionnement de la société en pilotant et en coordonnant les activités de
comptabilité et de l’administration générale (finance, mobilisation de fonds,
comptabilité, contrôle de gestion, suivi partenaire, suivi des stocks, trésorerie
générale).
Le Responsable Informatique
Le Responsable Qualité
Le contrôle de gestion s’assure que les ressources sont obtenues et utilisées de manière
efficaces et efficientes pour la réalisation des objectifs de l’organisation. Le contrôle
de gestion permet également de consolider les acquis et d’anticiper les problèmes pour
accompagner le développement de l’entreprise.
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B. L’USINE
Le Chef d’Usine
IL est chargé avec l’aide de son adjoint d’organiser et de superviser les opérations de
fabrication de lots de cacao à exporter. Il assure le suivi des activités de l’usine en
constituant des équipes pour assurer les différents secteurs d’usinage.
Le Chef de Quai
Il a pour rôle d’organiser les opérations de déchargement de sacs de cacao sur le quai.
Il doit donc positionner les camions depuis l’entrée jusqu’au quai, organiser les
équipes de sondeurs, de déchargeurs, d’hydromoteurs et de balayeur, mettre les
échantillons à la disposition des analyseurs et enfin faire le pointage des journaliers.
Le Magasinier
Le Peseur Palette
Le peseur palette a pour rôle de faire la pesée des palettes, la fonction des lots, la pesée
des lots, la pesée des lots avant export, la pesée des sous-produits (brisures, déchets,
etc.), le point des pesées des lots disponibles. LA mission finale de son poste est de
veiller à la disponibilité des lots export et aux valeurs théoriques.
L’agent du pont bascule a pour rôle de donner la quantité exacte du produit à l’entrée
et à la sortir du camion. De façon plus explicite, l’agent pont bascule accueille le
camion, le pèse lorsqu’il est chargé de produits à l’entrée et la pesée à nouveau à sa
sortie lorsqu’il est vide. Ensuite, il procède à la saisie informatique des informations
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liées à cette pesée et établit les bordereaux d’entrée et de sortie ainsi que des tickets de
pesées.
Les analyseurs ont pour mission de procède à l’analyse des échantillons de cacao
provenant des lots réceptionnés. Ils établissent des bulletins d’analyse afin de faire
valider le produit par la direction.
Le Responsable Sacherie
Le Chef Quart
L’Electricien
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Etablir les contrats de vente avec les clients à l’étranger.
Coordonner avec le service certificat et durabilité les présentation et
vérification des lots et de la qualité du cacao.
Veuillez à la bonne exécution des dossiers transmis aux transitaire pour
l’accomplissement des formalités de transite et de dédouanement.
Coordonner avec le transitaire et les compagnies maritimes le bon
déroulement des opérations (sortir de lots, empotage et transfert,
préacheminement au quai).
Optimiser le délai d’expédition des documents maritimes.
Gérer les contentieux douaniers.
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DEUXIEME PARTIE : PROCEDURE D’EXPORTATION
DES FEVES DE CACAO EN COTE D’IVOIRE ET
EXECUTION DES CONTRATS DE VENTE : CAS
SOCIETE AWAHUS SERVICE
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CHAPITRE II : PROCEDURE D’EXPORTATION DES FEVES DE
CACAO EN COTE D’IVOIRE ET EXECUTION DES CONTRATS DE
VENTE (CAS SOCIETE AWAHUS SERVICES)
- BARRY CALLEBAUT
- TOUTON
- CARGILL BV
- JB COCOA
- COCOA SOURCE
- ECOM
- SOPEX
- SUCDEN
- ALBRECHT
Cette négociation de vente consiste à établir les termes et conditions de vente sur la
campagne à venir c’est-à-dire définir le volume à exporter par période, du type de
contrat et incoterm (FOB ou CAF) certain volume de lots de cacao au client afin qu’il
puisse agrée, cela inclus :
Le prix du kilo
La quantité : c’est à dire le volume qu’il souhaiterait acheter
La qualité du cacao
Les conditions de paiement
Délais de livraison
Et condition d’embarquement
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La confirmation de vente est un docu ment essentiel dans l’exécution des contrats de
vente. Elle sert à officialiser l’accord entre le vendeur et l’acheteur et à préciser les
termes de la transaction. Elle contient : la référence des parties, date, objet de vente,
condition de paiement, condition de livraison etc.…
Les négociations avec les coopératives cacaoyer est un processus important qui
nécessite une compréhension des besoins et des attentes de chaque partie. Voici
quelque étapes clé :
Le transport du cacao depuis les champs jusqu’aux centres de collecte ou aux usines de
transformation est un processus complexe nécessite une planification et une gestion
logistique efficace ; cela prend en compte :
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- Le moyen de transport
- Emballage et conditionnement (sacs)
- Sécurité du transport
- Coût du transport
C. DECHARGEMENT ET USINAGE
Une fois le camion entre dans l’usine il est dirigé au pont bascule brousse pour
effectuer un pesage puis à l’analyse et au déchargement du cacao dans l’usine. Apres
analyse et déchargement le cacao passe à l’usinage pour traitement et conditionnement
afin d’obtenir un cacao conforme aux exigences des normes pour l’exportation.
Il s’agit ici pour le service export de proposer un certain volume de cacao au client afin
qu’il puisse agrée et par la suite envoyer une shipping instruction (SI) pour lancer la
procédure d’exportation.
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FUMIGATION : BACHAGE ET DEBACHAGE DES LOTS
L’EMPOTAGE
Apres avoir accomplir toutes les formalités douanières relatives au dédouanement des
marchandises aussi après l’obtention de tous les documents de la part des différentes
entités et organismes de surveillance, nous procédons aux opérations que nous
appelons techniquement Empotage. L’empotage consiste à ranger les lots de cacao
dans les conteneurs selon le mode de transit souhaité par le client.
Toutes les opérations de stockage de cacao doivent être réalisées dans les
magasins ou entrepôts identifiés par le conseil du café-cacao ;
Toutes les opérations d’empotage du cacao doivent être réalisées sur des sites
identifies et en présence des agents du conseil du café cacao ;
Les opérateurs d’empotage pour les produits dérives se feront dans les mêmes
conditions que celles des produits non transformes. Les opérateurs concernés
devront prendre les dispositions nécessaires pour le bon déroulement de ces
opérations ;
Les produits transformes destines à l’exportation doivent être conditionnes dans
des emballages appropries :
Les étiquettes sur les emballages doivent être lisibles ;
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La nature du produit et le nombre de colis a empoté doivent
correspondre à ceux figurant sur la formule.
Les produits non transformes destines à l’exportation doivent être conditionnes
dans des sacs exports neufs :
Les marquages sur les sacs doivent être lisibles ;
L’utilisation de sacs contremarques est interdite
Le cacao doit être exporte par voie maritime. L’utilisation de tout autre mode de
transport, devra être soumis à l’autorisation préalable du conseil du café cacao ;
Les exportations sous l’incoterm « CAF » lieu à la production d’une attestation
ou d’un certificat d’assurance maritime au moment de la signature des « Vu
Embarques ;
Le paiement en cas de livraison FOB se fera comptant des 100% du poids net
embarque et inscrit au connaissement ;
Les changements de parité sur les campagnes principales seront effectués après
les réconciliations de stock de fin septembre 2024 ;
Les sacs issus des opérations d’embarquement en vrac doivent être retournes au
conseil du café cacao. Les enlèvements se feront en présence des agents du
conseil du café cacao.
Pour ce faire nous disposons d’une équipe d’empoteur qui sont au nombre de six (06)
minimum et (08) maximum par conteneur chargé du rangement des lots de cacao, du
transitaire chargé de coordonner la bonne exécution des opérations, des experts
mandatés par le client chargé de produire un rapport détaillé des opération et fournir
un rapport de poids également, d’un agent de douane, un agent du Conseil Café Cacao,
du Magasinier, de l’Agent Shipping pour le compte du service export et enfin d’un
agent de la Chambre du Commerce et de l’Industrie CCI qui est l’organisme National
chargé de la régulation et la vérification des poids lors des pesages au pont bascule.
PESEE ET PREACHEMINEMENT
Une fois l’empotage (la mise en conteneur 40’’ ou 20’’ du cacao, directement sur la
remorque ou à terre) terminé, s'en suit le processus de la pesée pour l’exportation.
Chargés sur les remorques déjà pesées à vide, les conteneurs sont pesés pour estimer
cette fois ci le poids du cacao, à ce niveau, l’agent peseur de la société en collaboration
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avec l’agent de la chambre de commerces délivre un ticket de pesé, attestant de
l’effectivité de la procédure de pesée. Les remorques prennent donc la direction du
port d’embarquement pour la mise à quai.
CORRECTION DE DRAFT
Il faut savoir que le draft est un mot Anglais qui signifie brouillons.
La correction des drafts consiste comme son nom l’indique à corriger les brouillons de
l’ensemble des documents exigés par le client, conforme aux règles de transit et de
douane du pays de destination, lui permettant donc de réceptionner sa cargaison en
toute sérénité.
L’amateur transmet les drafts Bill of Landing (BL) au transitaire qui effectue les
premières corrections qui par la suite le transmet par mail a awahus pour validation. La
mention ‘ok pour Impression’ marque l’accord de tous pour permettre à l’amateur
d’imprimer les Originaux du BL. Le même procéder est appliqué à l’ensemble des
autres documents.
Enfin après obtentions des document originaux nous procédons à d’expédition par
DHL ou FedEx.
LA FACTURATION
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Ensuite cette facture est adressée au client par mail qui se charge de procéder au
paiement par virement bancaire.
LICENCE ET AGREMENT
- L’ordonnance n°2011-481 Du 28 décembre 2011 fixant les règles relatives à la
commercialisation du café et du cacao et à la régulation de la filière café-cacao,
modifiée par l’ordonnance n° 2018-756 Du 26 septembre 2018.
- Le décret n°2012-06 du 16 janvier 2012 portant dénomination de l’organe de
gestion, de développement, de régulation de la filière café-cacao et de
stabilisation des prix du café et du cacao.
- Le décret n°2012-1010 Du 17 octobre 2012 règlementant la profession
d’exportateur de café et de cacao
- Le décret n° 2017-520 DU 02 Aout 2017 portant nomination du Directeur
générale du conseil du café cacao.
- La décision n° 0008-24 Du 17 juillet 2024 portant création du comité technique
des Agréments.
A l’issu de ces différents décrets suscités le conseil Café-Cacao octroie les agréments
et les licences d’exportation à certains exportateurs et coopérative conformes aux
normes et exigences demandées.
- AFCOTRADE TRADING SA
- AFRICA SOURCING SA
- AKAYANE SA
- ASONDO SA
- ATLANTIC COCOA CORPORATION CI SA
- AWAHUS SERVICE SARL
- BARRY CALLERBAUT NEGOCE SA
- BEAN IVOIRE SAS
- CAP SA
- CARGILL COCOA SARL
- CAADA COOP CA
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- CADB COOP CA
- CABF COOP CA
- CADESA COOP CA
- CAPUM COOPS CA
- CASB SCOOPS
- CAYAT COOP CA
- CAYWANDA COOP CA
- CNEK COOP CA
- COOPAAHS COOP CA
CONTRAT DE VENTE
Tous les producteurs non encore recensés sont donc priés de se rendre auprès des
équipes de recensement des délégations régionales du conseil du café-cacao pout être
prise en compte dans le fichier du café et du cacao et de délivrer gratuitement leur
carte.
25
d’améliorer la traçabilité du cacao depuis les plantations certifiées jusqu’à
l’exportation sont les suivantes :
Tout produit non certifier, déclaré comme par les opérateurs sera saisir et vendu
aux enchères comme du cacao ordinaire. Les contrevenants (exportateurs et
fournisseurs) à cette disposition s’exposent chacun à une pénalité de 50
FCFA/KG et au retrait de leur agrément ;
Le non réserve ment, dans son intégralité, de la prime aux sociétés coopératives
ou aux centres d’achat (acheteurs), la réduction du montant de la prime au cours
de la campagne et le paiement de la prime en nature par l’exportateur sont
considères comme des manquements de premier degré, conformément à
l’article 2 et 3 de l’arrêté n°444/MINADER/CAB du 25 juillet 2018.
Le contrevenant (exportateur) s’expose à une pénalité de 50 FCFA/KG et au
retrait de l’agrément « certification et programmes de durabilité » sur le reste
de la période commerciale concernée.
En outre, les exportateurs devront planifier leurs approvisionnements en cacao
certifié/durable sur la campagne intermédiaire dans les propositions suivantes :
70% maximum de cacao certifié/durable seront acheté sur la période Octobre-
Décembre 2024
30% sur la période Janvier-Mars 2025.
La culture de cacao est un facteur majeur 0déforestation en côte d’ivoire, qui a perdu
80% de ses forêts en 50ans. En 2021, l’intensité de la déforestation liée au cacao a
atteint 730 hectares pour 1000 tonnes de fèves.
26
1. DEFIS DE L’EXPORTATION
2. STRATEGIE D’AMELIORATION
27
TROISIEME PARTIE : CRITIQUES ET SUGGESTIONS
28
CRITIQUES
Au terme de notre stage de trois mois dans le service facturation de la SAS San Pedro,
nous pouvons effectuer le constat suivant : - - - La documentation envoyée par le
service export est souvent erroné ; Certains documents manquent dans la liasse
documentation envoyé par Email ; Souvent les factures imprimées comportent des
erreurs à l’impression ce qui entraine l’annulation de ces différentes factures.
29
SUGGESTIONS
Au vu des critiques énumérées ci-dessus, nous pouvons apporter les suggestions
suivantes : - - - Le service export doit vérifier toutes les informations de façon
méticuleuse pour être sûr que toutes les informations sont correctes ; Le service
facturation doit s’assurer que la liasse documentaire est complète et qu’aucun
document ne manque ; Le service facturation doit vérifier que les informations sur ces
documents sont identiques à celles enregistrées dans la base Excel avant d’imprimer la
facture.
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CONCLUSION
Nous avons ainsi terminé notre rapport de stage qui s’articulait autour du thème «
PROCEDURE D’EXPORTATION ET D’EXECUTION DES CONTRATS DE
VENTE DU CACAO : CAS SOCIETE AWAHUS SERVICES (SAS), Lors de ce
stage d’une durée de trois (03) mois, nous avons pu mettre en pratique nos
connaissances théoriques acquises durant notre formation. De plus, nous nous sommes
impliqués avec tout notre sérieux et compétences dans l’exécution des contrats qui
nous liaient avec nos différents clients à l’extérieur mais également de bien respecter la
procédure d’exportation et tout risque qui va avec. Il est donc à souligner que la
SOCIETE AWAHUS SERVICES respecte les exigences du commerce international
local ainsi qu’à l’international.
Après notre rapide intégration dans l’équipe, nous avons eu l’occasion de réaliser
plusieurs tâches qui ont constituées une mission de stage globale. Chacune de ces
tâches, utiles aux services de l’entreprise se sont inscrites dans la stratégie de cette
dernière et plus précisément dans le domaine de l’export. Nous gardons de ce stage un
excellent souvenir. Il constitue désormais une expérience professionnelle valorisante et
encourageante pour notre avenir. Enfin, nous tenons à exprimer notre satisfaction
d’avoir pu travailler dans de très bonnes conditions matérielles, un environnement
stable et agréable et surtout au sein d’une équipe dynamique, soudée et disponible qui
a su nous guider lors de ce parcours.
31
ANNEXES
32
33
34
INSTRUCTION D’EMBARQUEMENT
35
ORDRE DE TRANSITE
36
FACTURE PROFORMAT
37
38
39
40
BILL OF LANDING
41
42
43
DECLARATION (D6)
44
TICKET DE PESSE
45
ATTESTATION D’EXPORTATION
46
ENGAGEMENT DE CHARGE
47
FACTURE DEFINITIVE
48
FORMULE DEFINITIVE
49
CERTIFICAT PHYTOSANITAIRE
50
ATTE
STATION DE DESINFECTION
51
LISTE DE COLLISSAGE
52
VU EMBARQUER
53