République du Sénégal

MINISTERE DE L’EDUCATION NATIONALE

LE MINISTRE DELEGUE CHARGE DE L’ENSEIGNEMENT

TECHNIQUE ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE

DIRECTION DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE

BREVET D’ETUDES PROFESSIONNELLES

COMMERCE ADMINISTRATION SECRETARIAT INFORMATIQUE
(C.A.S.I.)

PROGRAMME DE FORMATION

1
 BREVET D’ETUDES PROFESSIONNELLES

COMMERCE ADMINISTRATION SECRETARIAT INFORMATIQUE

(CASI)

HORAIRES HEBDOMADAIRES

Men / MDCETFP du

DISCIPLINES 1ére ANNEE 2éme ANNEE

Bureau du courrier 2h 2h
Correspondance commerciale 2h 2h
Sténographie 4h 4h
Dactylographe 6h 5h
Comptabilité 4h 4h
Mathématiques financières 1h 1h
Commerce 1h 1h
Organisation administrative 2h 2h
Organisation des entreprises 2h 2h
Economie générale 2h 2h
Mathématiques générales 1h 1h
Statistiques 1h 1h
Droit 2h 2h
Institutions publiques 00h 1h
Anglais 2h 2h
Technique d’expression 2h 2h
Informatique 2h 3h
Structures socio-corporatives 1h 00h
Economie familiale 1h 1h
Education physique 2h 2h

Totaux 40 40

2
 B.E.P / C.A.S.I.

SOMMAIRE DES DISCIPLINES

Titre Pages
Bureau du courrier 6

Correspondance commerciale 8

Sténographie 9

Dactylographe 10

Comptabilité 11

Mathématiques financières 13

Commerce 14

Organisation administrative 17

Organisation des entreprises 19

Economie générale 22

Mathématiques générales 25

Statistiques 27

Droit 28

Institutions publiques

Anglais

Technique d’expression

Informatique

Structures socio-corporatives

Economie familiale

Education physique

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 B.E.P / C.A.S.I.

PROFIL TERMINAL ou D’EXERCICE PROFESSIONNEL

Pré requis d’entrée en formation :

1. Diplôme exigé :
- B.F.E.M ou diplôme admis en équivalence
2. Connaissances générales fondamentales :
- Maitriser les mathématiques et le français de la classe de 3éme
3. Connaissances générales spécifiques :
- écrire et parler assez correctement l’anglais général
- manifester une certaine culture générale

Insertion :
1. Classification professionnelle :
- Ce sera un employé qualifié recruté, en début de carrière, entre la 5éme et la 6éme
catégorie

2. Milieu d’insertion :
- Trouverait sa place (de prédilection) dans les micros, petites, et moyennes entreprises, en
raison de sa polyvalence ;
- Pourrait également dans les grandes entreprises, travailler dans un pool de secrétaires
avec des taches spécifiques ou bien affecté auprès d’un responsable de service pour
effectuer les travaux traditionnels de secrétariat

3. Compétence / capacités exigibles au poste de travail :

- Exécuter les travaux traditionnels de secrétariat : traitement de texte, classement courrier,
accueil visiteurs, gestion petite caisse, tenue des différents répertoires, rédaction /
traduction des correspondances commerciales en anglais et/ou français et de lettres
administratives, élaboration de rapports et PV, préparation voyages
- Elaborer et gérer une base de données élémentaires, faire des travaux simples de
bureautiques /multimédia ;
- Consulter une banque de données (en minimisant le cout par l’utilisation de techniques,
de procédures appropriées), sélectionner, traiter, structurer, protéger les informations
collectées, les mettre à disposition ;
- Tenir une comptabilité simple par les méthodes et techniques traditionnelles et/ou à l’aide
de logiciels spécifiques, effectuer des opérations bancaires ;
- Dresser des états, préparer des éléments comptables (sur des supports fournis à cet effet
et/ou conçus par le secrétaire) en vue d’un traitement plus approfondi par un cabinet
spécialisé ;
- Etablir des documents commerciaux en respectant les qualités de forme et de fond, ainsi
que les textes réglementaires en vigueur

4
- Appréhender, se conformer aux textes législatifs et réglementaires, les instructions
définissant les rapports avec les autorités administratives et corporatives compétentes
(IPRESS, CSS, inspection du travail, chambre de commerce, chambre de métiers)
- Faire des suggestions pertinentes et opérationnelles sur le droit relatif aux affaires, à la
législation du travail, du commerce international, aux codes civil et pénal ;
- Se substituer au patron en cas d’absence, savoir lui rendre compte fidèlement et l’assister
dans la gestion

4. Qualités et valeurs sous-tendant la pratique professionnelle

4.1 Professionnelles
- Conscient de l’importance de la créativité ; la maitrise de la profession ; la
productivité ;la compétitivité ; le rendement / rentabilité ; la qualité ; l’efficacité des
ressources humaines ;la prise en compte des progrès techniques, technologiques et des
mutations professionnelles ; le prestige et la réputation du patron ; la satisfaction du
client et du personnel ; l’efficacité de la communication interne et externe ; l’esprit
d’entreprise ; le respect du partenaire ; et l’honnête dans les relations ; la ponctualité ;
l’assiduité ; la perspicacité ; la persévérance ;le travail en équipe ; le gout du travail bien
fait

4.2 Intellectuelles / mentales

- L’aptitude à intégrer et à maitriser ; l’esprit d’initiative ; à faire preuve d’une bonne
mémoire ; d’un jugement objectif ; de la vivacité d’esprit ; de sens de l’organisation et de
la méthode ; de responsabilité ; de conscience professionnelle ; de capacité et de
mutation professionnelle ; de patience ; de confiance en soi ; d’acceptation de l’autorité et
de l’autre ;

4.3 Morales
- Le souci de faire preuve d’honnête ; véracité ; sociabilité ; fidélité ; amour propre ; digne
de confiance

4.4 Physiques
- La capacité à faire montre d’une bonne présentation /personnalité ; une prise en compte
des soins corporels et vestimentaires ; le dynamisme ; la tenue ; la clarté / facilité
d’expression ; le tact ; la courtoisie ; un bon dicton / élocution / intonation ; la maitrise de
soi ; la simplicité et le naturel dans le comportement ; la stabilité d’humeur /accueillant

5
 B.E.P / C.A.S.I.
BUREAU DU COURRIER

I. Objectifs de la formation

Au terme de la formation, l’élève sera capable de :

- Appréhender les liens qui existent entre les différentes disciplines que sont : le
commerce, l’organisation administrative, les correspondances commerciales et
administratives, la comptabilité ….
- Mobiliser, combiner les différentes savoirs, savoir faire et savoir être résultant de ces
disciplines pour en faire une synthèse opérationnelle dans l’exécution de toute activité
professionnelle

II. Recommandations pédagogiques :

Le professeur est appelé à conduire les activités d’apprentissage sous forme d’initiation
progressive au travail de secrétariat, dans des situations professionnelles telles qu’elles se
présentent au poste de travail dans l’entreprise.
Par ailleurs, l’enseignement du bureau du courrier doit être conçu de sorte qu’il soit une
synthèse des disciplines intéressées, un excellent moyen d’appliquer, de renforcer et
d’expliquer les connaissances et techniques acquises durant la formation.

III. Contenu de la formation

1ére ANNEE

III.1 Introduction au classement

III.2 Les ordres de classement :

III.2.A Le classement alphabétique
III.2.B Le classement numérique
III.2.C Le classement idéologique
III.2.D Le classement chronologie
III.2.E Le classement géographique
III.2.F Le classement décimal
III.2.G Le classement alphanumérique

III.3 Les procédés et meubles de classement

III.3.A Les dossiers ; indexage et signalisation
III.3.B Le classement horizontal ou à plat
III.3.C Le classement debout ou sur le champ
III.3.D Le classement vertical suspendu
III.3.E Le classement vertical ordinaire

6
 III.4 Les répertoires

III.5 Les imprimés, les fiches et fichiers

III.5.A Les imprimés
III.5.B Les fiches ordinaires
III.5.B.1 Les fiches ordinaires
III.5.B.2 Les fiches visibles
- Les fiches horizontales visibles
- Les fiches verticales décalées
- Les fiches à épaules
- Les fiches verticales suspendues

2éme ANNÉE

III.6 La tenue des plannings : applications pratiques

III.7 Les machines de traitement de texte

III.8 Le matériel de reprographie

III.8.A Les supports et matériels utilisés
III.8.B La duplication
III.8.C La photocopie

III.9 Le traitement du courrier

III.9.A Correspondance : techniques et matériels utilisés
III.9.B Courrier départ : techniques et matériels utilisés

III.10 Moyens et matériels de communication autres que le courrier

III.10.A La communication orale :
- Téléphone et perfectionnement divers (visiophonie, audio - conférence,
émetteur musical, répondeur – enregistreur…)
- Interphone, radio – émetteur – récepteur, amplificateur et porte – voix,
magnétophone…
III.10.B La communication écrite :
- Fax (télécopie)
- Télex
- Réseau (internet, courrier électronique)

III.11 Accueil et réception des visiteurs

III.12 Travaux pratiques

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 B.E.P / C.A.S.I.
CORRESPONDANCE COMMERCIALE
I. Objectifs de la formation
Entre autres objectifs à atteindre, l’enseignant doit amener l’élève à être capable de :
- Appréhender le fait que l’entreprise est alternativement cliente et fournisseur et qu’à cet
effet, doit pouvoir adapter son travail à l’une et l’autre situation ;
- Concevoir, rédiger la correspondance que requiert la situation professionnelle et/ou
l’activité professionnelle du moment, en respectant les caractéristiques de forme et de
fond, les normes et règles rédactionnelles
II. Recommandations pédagogiques :
Les supports pédagogiques et les applications relatives devront relever autant que possible du
domaine commercial et/ou des activités professionnelles qui le sous-tendent.
Les documents utilisés seront, autant que possible ceux réellement en usage dans la profession
et/ou les simuleront de prés
III. Contenu de la formation
1ére ANNEE
III.1 Généralités sur la correspondance commerciale
- Objectifs
- Importance
- Caractéristiques de forme et de fond

III.2 Correspondance avec l’extérieur

III.2.A Lettres relatives :
- Aux renseignements commerciaux ;
- A la correspondance publicitaire, à la circulaire d’information ;
- A la commande et aux litiges en découlant :
- Au transport et aux litiges en découlant ;
- A la livraison et aux litiges en découlant ;
- A la réception des marchandises et aux litiges en découlant ;
- Aux règlements des échanges et aux litiges en découlant ;
- Aux relations avec les banques, les services postaux, les assurances et les
diverses relations de travail et fonctionnelles.
2éme ANNÉE
III.2.B Lettres relatives aux relations avec les administrations :

III.3 Correspondance interne

III.3.A Objet
III.3.B Etude des différentes parties
III.3.C Etude des différents types de correspondance relative à la vie de l’entreprise
- Rapport ;
- Compte rendu
- Procès verbal ;
- Note de service, instructions, consignes ….. ;
- Correspondance avec le personnel (promotion, sanctions, formation,
embauche)

III.4 Demande d’emploi : objet, forme, fond

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 III.5 Curriculum vitae : établissement, caractéristiques de forme et de fond
B.E.P / C.A.S.I.
STENOGRAPHIE

I. Objectifs de la formation
Au terme de la formation, l’élève sera capable de :
- Prendre un texte d’ordre commercial, économique, juridique, général, littéraire … dictée
à la vitesse de 70 mots pendant 3minutes et faire la transcription à l’aide d’une machine à
écrire mécanique, électrique, ou électronique
- Faire preuve qu’il sait respecter dans la transcription d’une prise sténographique les
règles grammaticales et orthographiques, l’esprit et la lettre … liés au texte.

II. Recommandations pédagogiques :

Pour simuler de prés les réalités de la vie professionnelle, le professeur devra entraîner ses
élèves à prendre de textes à des vitesses (croissantes, décroissantes, et combinaison des deux)

Autant que possible, ces textes seront axés sur le commerce, l’économie, les affaires … tels
qu’on les rencontre dans la profession et/ou dans la vie active.

Par ailleurs, la sténographie devra contribuer de façon efficace à faire maitriser à l’élève la
terminologie et l’orthographe des mots fréquemment rencontrés dans la profession.

Pour arriver à une interdisciplinarité la plus opérationnelle possible une coordination

systématique et/ou d’opportunité efficace sera organisée entre le professeur de la discipline et
ses collègues enseignant les matières complémentaires notamment le bureau du courrier, les
techniques d’expression et de communication.

III. Contenu de la formation

1ére ANNEE
III.1 Etude du système : thèmes, versions, lectures
III.2 Début de l’entraînement à la vitesse (vitesse à atteindre en fin d’année : 50 à 55
mots / mn)
III.3 Versions manuscrites et dactylographes

2éme ANNÉE
III.4 Entrainement à la vitesse par des procédés varies conduisant à une véritable
pratique professionnelle
III.5 Dictées régulières
III.6 Dictées chronométrées à vitesses variables

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 III.7 Utilisation du magnétophone – textes enregistrés par des voix différentes :
vitesse à atteindre : 70 mots / minute
B.E.P / C.A.S.I.
DACTYLOGRAPHIE

I. Objectifs de la formation
Au terme de la formation, l’élève sera capable de :
- S’adapter rapidement à l’utilisation des différentes machines à écrire (mécanique,
électrique, électronique) ;
- Maitriser les règles et techniques de dactylographe ;
- Présenter un travail avec correction, rapidité et soin, sous la meilleure forme possible ;
- Transférer les compétentes acquises sur les machines à écrire dans l’utilisation des micros
– ordinateurs

II. Recommandations pédagogiques :

L’apprentissage de type progressif et participatif / actif mettra un accent particulier sur
l’organisation du poste de travail, les bonnes attitudes, postures à acquérir devant la machine.

L’ensemble des supports textuels sera axé autant que possible sur les documents tirés de la vie
professionnelle et/ou active et ayant trait aux domaines (commercial, économique, juridique)

Autant que possible, ces supports textuels devront contribuer à faire maitriser aux élèves
l’orthographe des mots et la terminologie fréquemment utilisées dans les domaines précités.

Pour arriver à une interdisciplinarité la plus opérationnelle possible une coordination

systématique et/ou d’opportunité efficace sera organisée entre le professeur de la discipline et
ses collègues enseignant les matières complémentaires notamment le bureau du courrier,
l’informatique, la correspondance commerciale...

III. Contenu de la formation

1ére ANNEE
III.1 Présentation de la machine à écrire et exercices de manipulation
III.2 Etude du clavier
III.3 Etude de la pratique dactylographique
III.4 Entrainement à la vitesse : vitesse à atteindre : 20m / mn
III.5 Mise en place de textes divers : notes, lettres … (différentes dispositions en
usage), tableaux, mises au net

2éme ANNÉE
III.6 Etude de la pratique dactylographique
III.7 Entrainement à la vitesse : vitesse à atteindre : 25m / mn

10
 III.8 Disposition et mise en page de textes divers comportant des rectifications,
tableaux à copier ou à composer
B.E.P / C.A.S.I.
COMPTABILITE

I. Objectifs de la formation

Au terme de la formation, l’élève sera capable de :

- Collecter ; numéroter ; classer… par ordre chronologique, par nature, par destinataire …,
et enregistrer dans les différents journaux les pièces comptables ;
- Dresser des états ;
- Présenter des éléments comptables en vue d’un traitement approfondi par un cabinet
spécialisé (sur des supports fournis à cet effet par ce dernier et/ou conçus par le
secrétaire) ;
- S’aider de logiciels spécifiques pour exécuter les tâches comptables les plus courantes.

II. Recommandations pédagogiques :

Autant que possible, le professeur utilisera des supports pédagogiques constitués par des
documents comptables réels et/ou simulant de prés. Par ailleurs, il placera aussi les élèves
dans des situations professionnelles se rapprochant de celle rencontrée dans la vie active et les
entrainera à exécuter des activités que requiert chacune d’elles.

L’enseignement de type actif / participatif sera ponctué par de nombreux exercices pratiques,
des travaux dirigés, des études de cas, exclusivement centrées sur la comptabilité telle qu’elle
est pratiquée dans les micros, petites et moyennes entreprises. Pour ce faire, il est souhaitable
que le professeur s’imprègne en permanence des réalités de ces entreprises.

Pour arriver à une interdisciplinarité la plus opérationnelle possible une coordination

systématique et/ou d’opportunité efficace sera organisée entre le professeur de la discipline et
ses collègues enseignant les autres matières complémentaires telles que le commerce,
l’informatique, les statistiques, les mathématiques financières, le bureau du courrier, la
correspondance commerciale...

11
III. Contenu de la formation

1ére ANNEE

III.1 Première partie : Principes généraux de la comptabilité

III.1.A Notion de bilan : étude sommaire
III.1.B Analyse d’opérations comptables
- Le compte
- Le journal
III.1.C Le virement comptable
III.1.D La réciprocité des comptes
III.1.E Le plan comptable : SYSCOA
III.1.F Les comptes de patrimoine
III.1.G Les comptes de gestion

2éme ANNÉE
III.2 Deuxième partie : Etude des opérations courantes de l’entreprise
III.2.A Les achats et ventes de marchandises
III.2.B Les règlements
III.2.C Les opérations de transport
III.2.D Les charges et frais de personnels
III.2.E Les entreprises industrielles
III.2.F Les emballages
III.2.G Les taxes : TVA, TOB, taxe d’égalisation, taxe sur énergie ….
III.2.H La division des comptes et le relevé nominatif
III.2.I L’état de rapprochement
III.2.J Les amortissements et provisions : étude sommaire

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 B.E.P / C.A.S.I.
MATHEMATIQUES FINANCIERES

I. Objectifs de la formation
Au terme de la formation, l’élève sera capable de résoudre les problèmes liés à la finance
personnelle notamment :
- Manipuler des instruments d’analyse de résultats financières ;
- Juger de l’opportunité d’une décision financière ;
- Résoudre des problèmes simples liés à la monnaie et aux changes.

II. Recommandations pédagogiques :

L’enseignement du type actif / participatif sera illustré par des exemples concrets tirés de la
vie professionnelle.
Pour arriver à une interdisciplinarité la plus opérationnelle possible une coordination
systématique et/ou d’opportunité efficace sera organisée entre le professeur de la discipline et
ses collègues enseignant les matières complémentaires telles que le commerce,
l’informatique, les statistiques, le bureau du courrier, la correspondance commerciale...

III. Contenu de la formation

1ére ANNEE
III.1 Rapports, taux, pourcentages – proportions
III.2 Calculs relatifs à la facturation avec réduction sur le poids et réduction sur le
prix
III.3 Calculs sur les coûts et prix de vente, marges, coefficients multiplicateurs
III.4 Calculs relatifs aux taxes fiscales, prix de vente taxes comprises, prix de vente
hors taxes coefficients multiplicateurs
III.5 Calculs relatifs aux salaires et changes connexes
III.6 Calculs relatifs aux prestations et changes sociales

2éme ANNEE
III.7 Intérêts simples
- Formule générale, problèmes, méthodes de calcul rapide des intérêts
III.8 Escompte et crédit
III.8.A Escompte commercial, pratique de l’escompte commercial, taux réel
d’escompte, taux de revient pour le banquier, équivalence d’un capital à l’ensemble de
capitaux, équivalence d’un ensemble de capitaux à un autre ensemble de capitaux ;
échéance moyenne
III.8.B Autres modes courants de crédit, coût des crédits et taux annuel

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 III.9 Monnaies et changes
III.9.A Principales monnaies étrangères
III.9.B Conversions des monnaies étrangères en monnaies CFA et française
inversement
III.9.C Parités, compte de revient
B.E.P / C.A.S.I.

COMMERCE

I. Objectifs de la formation
Au terme de la formation, l’élève sera capable d’exploiter les obligations et prérogatives liées
à l’exercice du commerce, notamment :
- Appréhender et respecter les dispositions découlant de la règlementation commerciale ;
- Utiliser les processus, procédures et mécanismes commerciaux les plus usités ;
- Identifier, analyser les documents afférents aux principales opérations commerciales, les
établir conformément aux normes et usages en vigueur dans la profession ;
- Délimiter le champ d’action et les compétentes des principaux partenaires du commerçant
- Appréhender les processus, procédures et mécanismes… mis en œuvre ;
- Donner des explications et indications relatives aux bourses de valeurs ; .

II. Recommandations pédagogiques :

L’enseignement du type actif / participatif fera appel à des cas pratiques à l’issue de chaque
chapitre.

Autant que possible, les cours seront illustrés à l’aide de documents réels tirés de la vie
professionnelle et/ou active. Pour ce faire, les élèves devraient participer dans la limite de leur
disponibilité à la recherche des documents.

Par ailleurs, pour arriver à une interdisciplinarité la plus opérationnelle possible une
coordination systématique et/ou d’opportunité efficace sera organisée entre le professeur de la
discipline et ses collègues enseignant les matières complémentaires telles que le commerce,
les organisations administration et des entreprises, la comptabilité, l’informatique, les
statistiques, le bureau du courrier, la correspondance commerciale...

III. Contenu de la formation

1ére ANNEE
3.1 Chapitre 1 : Le commerçant et la maison de commerce
3.1.A Définition du commerçant
3.1.B Rôle du commerce
3.1.C Les actes de commerce
3.1.D Les prérogatives du commerçant
3.1.E Les restrictions à la liberté de commerce

3.2 Chapitre 2 : Le fonds de commerce

14
 3.2.A Définition
3.2.B Eléments incorporels du fonds de commerce
3.2.C Eléments corporels du fonds de commerce
3.2.D Vente du fonds de commerce

3.3 Chapitre 3 : L’installation du commerçant

3.3.A L’immatriculation au registre de commerce
3.3.B La publication du registre de commerce
3.3.C La tenue obligatoire de livres
3.3.D L’ouverture de compte en banque ou CCP
3.3.E La vérification de poids et de mesures
3.3.F L’observation des règles de ventes dans les magasins
3.3.G Les obligations fiscales
3.3.H L’organisation de la maison de commerce

3.4 Chapitre 4 : La vente

3.4.A Définition
3.4.B Eléments essentiels de la vente
3.4.C Différentes formes de vente
3.4.D Clauses relatives à la livraison
3.4.E Les ventes commerciales (contrat – ventes usuelles – réduction sur le prix et
poids)

3.5 Chapitre 5 : La commande

3.5.A L’appel d’offre
3.5.B Le bon de commande
3.5.C Le bon de commission

3.6 Chapitre 6 : La livraison

3.6.A Le bon de livraison
- Aspect théorique
- Aspect pratique
3.6.B La réception et documents relatifs
- Aspect théorique
- Aspect pratique

3.7 Chapitre 7 : La facturation

3.7.A Définition et aspect juridique de la facture
3.7.B Description de la facture
3.7.C Factures couramment utilisées
3.7.D Factures rarement utilisées

3.8 Chapitre 8 : Les règlements

3.8.A Règlement en espèces
- Le reçu
- La quittance
3.8.B Règlement par chèque
- Le chèque bancaire ; le chèque postal
 Définition

15
  Aspect juridique
 Aspect pratique
 Circulation – transmission
3.8.C Règlement par virement bancaire
3.8.D Règlement par lettre de change
3.8.E Règlement par billet à ordre
2éme ANNEE

3.9 Chapitre 9 : La poste et les télécommunications

3.9.A La poste
- Service postal ordinaire
- Service financier
3.9.B Les télécommunications
- Généralités
- Abonnements et résiliation
- Taxation

3.10 Chapitre 10 : La banque

3.10.A Généralités
3.10.B Opérations de banque
3.10.C La compensation

3.11 Chapitre 11 : Les transports

3.11.A Notions sur les transports : rôles et modes de transport
3.11.B Le contrat de transport

3.12 Chapitre 12 : Les auxiliaires du commerçant

3.12.A Les commissionnaires
3.12.B Les courtiers
3.12.C Les VRP (voyageurs, représentants, placiers)
3.12.D Les magasins généraux
3.12.E Le récépissé warrant

3.13 Chapitre 13 : Les bourses de valeur

3.13.A Notions générales – définition
3.13.B Organisation
3.13.C Les actions
3.13.D Les obligations
3.13.E Les opérations au comptant
3.13.F Les opérations à terme

3.14 Chapitre 14 : Notions sur les assurances

3.14.A Contrat d’assurance
3.14.B Mécanisme d’assurance
3.14.C Différentes forme d’assurance

3.15 Chapitre 15 : Notions sur la douane

3.15.A Rôle
3.15.B Opérations
3.15.C Régime

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 B.E.P / C.A.S.I.

ORGANISATION ADMINISTRATIVE

I. Objectifs de la formation
Au terme de la formation, l’élève sera capable d’appréhender les principes et instruments
fondamentaux relatifs à la gestion de l’information, leurs utilisations et mise en œuvre
permettant des prises de décisions rapides, opportunes et appropriées, notamment :
- Collecter l’information ;
- Rechercher, identifier / sélectionner la bonne information ;
- Saisir et structurer l’information ;
- Traiter l’information ;
- Stocker et protéger l’information ;
- Diffuser ou mettre à disposition l’information ;

II. Recommandations pédagogiques :

Le cours sera interactif et utilisera autant que possible des supports pédagogiques relatifs à
des documents réels tirés de la vie professionnelle et/ou les simulant de prés. A cet effet, une
recherche systématique de documents sera effectuée par le professeur aidé éventuellement par
les élèves.

Par ailleurs, pour arriver à une interdisciplinarité la plus opérationnelle possible une
coordination systématique et/ou d’opportunité efficace sera organisée entre le professeur de la
discipline et ses collègues enseignant les matières complémentaires telles que le commerce,
les organisations des entreprises, la comptabilité, l’informatique, les statistiques, le bureau du
courrier, la correspondance commerciale...

III. Contenu de la formation

1ére ANNEE

III.1 Chapitre 1 : La notion de travail et d’organisation administratif

III.1.A Le travail administratif

- Définition
- Processus
- Organisation
III.1.B La matière d’œuvre du travail administratif : l’information

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 - Nature
- Rôle
- Qualité
- Structure
- Représentation

III.2 Chapitre 2 : Les instruments et supports du travail administratif

III.2.A Notion de supports

III.2.B L’imprimé
- Définition et rôle
- Classification
 Document de liaison
 Document de position
III.2.C Conception / établissement
- Analyse de base
- Règles de présentation
- Nature et disposition des mentions
- Réalisation matérielle
III.2.D La multiplication des supports imprimés
- Duplication
- Reprographie

2éme ANNEE

III.3 Chapitre 3 : La visualisation de l’information

III.3.A Les tableaux

III.3.B Les graphiques
III.3.C Les plannings

III.4 Chapitre 4 : Le traitement des informations

III.4.A Les modes de traitements

- Traitements manuels et semi – automatiques
- Traitement automatisé
III.4.B Représentation des règles de traitements
- Organigrammes
- Table de décision

III.5 Chapitre 5 : Notion de circuit administratif : les circuits des documents

18
 B.E.P / C.A.S.I.

ORGANISATION DES ENTREPRISES

I. Objectifs de la formation
Au terme de la formation, l’élève sera capable de ::
- Déterminer, tracer les organigrammes généralement rencontrés au Sénégal, dans
les grandes, moyennes, petites et micros entreprises et de préciser à l’occasion :
 Les relations verticales et horizontales pratiqués ;
 Les principaux services existants, leurs rôles et fonctions ;
 La composition, les attributions et compétences des personnels de direction,
d’encadrement et d’exécution.
- Faire la différence entre un PDG, un DG, et un Directeur simple, de même que
leurs compétentes et prérogatives ;
- Identifier les différentes fonctions dans une entreprise, les actions et activités qui
les sous-tendent et leurs interactions ;
- Faire montre d’un esprit d’organisation et de méthodes ;
- Manifester l’esprit d’entreprise stimulé par les savoirs, savoir – faire, savoir – être,
savoir – devenir résultant des autres disciplines complémentaires ;
- Mesurer les risques relatifs à l’entreprenariat et indiquer comment faire pour
mieux les assumer.
II. Recommandations pédagogiques :
L’enseignement de type actif / participatif utilisera autant que possible des supports
pédagogiques et documents tirés des activités productives de l’entreprise et/ou les simulant de
prés. Pour ce faire, les professeurs et les élèves devront se rapprocher de l’entreprise pour
recueillir tous les documents et informations utiles aux cours

Par ailleurs, pour arriver à une interdisciplinarité la plus complète et opérationnelle possible
une coordination systématique et/ou d’opportunité efficace sera organisée entre le professeur
de la discipline et ses collègues enseignant les matières complémentaires telles que le
commerce, les organisations administratives, la comptabilité, l’informatique, les statistiques,
le bureau du courrier, la correspondance commerciale...

III. Contenu de la formation

1ére ANNEE
III.1 Principes généraux d’organisation

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 III.1.A Buts
III.1.B Rationalisation
III.1.C L’organisation scientifique du travail
- Evolution
- Aspects techniques et humains
III.2 Organisation des services commerciaux

III.2.A La fonction commerciale

III.2.B Les services commerciaux

III.3 Organisation des services techniques

III.3.A La fonction production

III.3.B Les services techniques : conception et fabrication de produit

III.4 Les services financiers

III.4.A Rôle et structure

III.4.B Opérations financières de trésorerie et d’investissement
III.4.C Relations avec les banques et les services fiscales

III.5 Le service de secrétariat

III.5.A Rôle et fonction du secrétaire

III.5.B Tâches du secrétaire
- Courrier ;
- Correspondance ;
- Télécommunication ;
- Accueil des visiteurs

III.6 Etude des opérations

III.6.A Les opérations d’approvisionnement

- Achats ;
 Importance et déroulement
 Recherche des fournisseurs
 Fichiers et documentation
- Appels d’offres
- Commande : bon ; bulletin ; lettres
- Réception et vérification : bon de livraison et de réception
- Stockage : fiches de stocks et bon de sortie
III.6.B Les opérations de ventes
- Différentes formes de vente

20
 - La livraison : bon de livraison
- La facturation : conditions usuelles
- Différentes formes de factures
- Relevés de factures
- Fichiers clients
III.6.C Les opérations de trésorerie
III.6.D Les règlements :
- différents modes
- Différents moyens
- Encaissement par banque et CCP
- Escompte et crédit à court terme

2éme ANNEE

III.7 Les services comptables

III.7.A Rôle et structure

III.7.B Répartition des tâches et structure
III.7.C Emplois
III.7.D Influence et problèmes liés à la mécanisation et à l’automatisation des tâches
comptables
III.7.E Relations avec les services financiers
III.7.F Relations avec les services de contrôle de gestion
III.7.G Relations avec les services fiscaux et organismes sociaux
III.7.H Les différents matériels comptables
III.7.I Notions sur les calculs et traitements électroniques

III.8 Le service personnel

III.8.A Rôle
III.8.B Relation avec les structures et le droit liés au travail (législation du travail,
inspecteurs du travail ; service de la main d’œuvre ; institutions sociales)

III.9 Le service d’administration générale : direction générale

III.10 Le travail administratif

III.10.A Nature du travail administratif : définition, processus, procédures,

organisation
III.10.B Les circuits d’information (recherche de simplification, organigrammes
de structure

21
 B.E.P / C.A.S.I.

ECONOMIE GENERALE

I. Objectifs de la formation
Au terme de la formation, l’élève sera capable de mobiliser et de mettre en forme de façon
opérationnelle les savoirs et savoir – faire en relation les processus et mécanismes
fondamentaux de l’activité économique.

II. Recommandations pédagogiques :

Pour atteindre les objectifs assignés à l’économie générale, il est nécessaire d’utiliser des
approches pédagogiques variées et adaptées, susceptibles de soutenir l’intérêt des élèves. Pour
ce faire et autant que possible, le professeur étayera et illustrera ses cours par des exemples
tirés de la vie professionnelle et/ou active, sous-tendus par des documents venant de
l’entreprise.

Par ailleurs, pour arriver à une interdisciplinarité la plus parfaite et opérationnelle possible
une coordination systématique et/ou d’opportunité efficace sera organisée entre le professeur
de la discipline et ses collègues enseignant les matières complémentaires telles que les
statistiques, la comptabilité, l’informatique, les mathématiques financières

III. Contenu de la formation

1ére ANNEE
III.1 Introduction à l’étude de l’économie
- Définition
- Objet

III.2 Les agents et secteurs institutionnels résidants

III.2.A Les ménages

- Définition
- Activités
- Notion générale de démographique :
 Population totale et son évolution

22
  Population active et non active
III.2.B Les revenus et leurs sources
- Revenus primaires
- Revenus secondaires
- Inégalités des revenus
III.2.C La consommation
- Les besoins, les biens et services
- L’épargne des manages
- Le budget familial
- Les budgets – types de dépenses

III.3 Les entreprises

III.3.A Le classement : notion de branche et de secteur d’activité

III.3.B La concentration et le regroupement
III.3.C La production :
- Les facteurs de production et leur combinaison
- Les investissements : nature ; aspects ; financements

III.4 Les administrations

III.4.A Les structures et institutions publiques (état et collectivités locales)

- Définition
- Rôle
III.4.B Les structures et institutions privées (parties politiques, O.N.G, syndicats)
- Définition
- Fonctionnement

III.5 Les institutions financières

III.5.A Composition
III.5.B Rôles, fonctions, activités
III.5.C Ressources

III.6 Les circuits économiques

III.6.A Définition
III.6.B Construction et analyse

III.7 L’extérieur et le reste du monde

III.7.A Définition
III.7.B Activités en relation avec l’économie nationale

23
 III.8 Les agrégats économiques

III.8.A Produit intérieur brut, produit national brut

III.8.B Revenu national, dépense nationale

2éme ANNEE

III.9 Les mécanismes de l’activité économique

III.9.A La monnaie
- Evolution et historique de la monnaie
- Masse monétaire et ses composantes
- Politique monétaire : les instruments et leurs objectifs
- Zone franc
III.9.B Le crédit
- Définition
- Différents types de crédits
III.9.C Les prix et marchés
- Différents sortes de marché
- Formation des prix sur le marché (observation, évolution, notion d’indice)
- Coût de production
 Coût globaux
 Coût moyen
 Coût marginal

III.10 Rôle de l’état

III.10.A Dans la satisfaction des besoins individuels

III.10.B Dans la satisfaction des besoins collectifs
III.10.C Dans la production
III.10.D Dans la réalisation des équilibres
- Equilibre des prix
- Equilibre de l’emploi
- Epargne et inversement
- Aménagement du territoire
III.10.E Dans la prévision et les plans

24
 B.E.P / C.A.S.I.

MATHÉMATIQUES GENERALES

I. Objectifs de la formation
Au terme de la formation, l’élève sera capable de :
- Tracer et d’interpréter des courbes :
- Résoudre des équations et des problèmes à une et deux inconnus
- Manifester une ouverture d’esprit et de rigueur propre à l’analyse mathématique
- Transférer cette ouverture d’esprit, cette rigueur et la logique acquise en analyse
mathématique dans la résolution des problèmes relatifs aux autres disciplines et
activités professionnelle.

II. Recommandations pédagogiques :

Les mathématiques constituent un des outils indispensables devant contribuer à l’acquisition
d’une culture professionnelle technologique. Elles doivent permettre aussi à l’élève
d’appréhender les progrès scientifiques et techniques, ainsi que les relations qui les sous-
tendent. C’est pourquoi elles trouvent leur place dans la formation d’un secrétaire moderne.

Dans cette perspective, le professeur devra éviter les exercices menant à des résultats absurdes
et ponctuer à cet effet ses cours par des applications simples, mais concrètes que possible et
tirés de la vie économique de l’entreprise.

Par ailleurs, pour arriver à une opérationnalité des applications et exploitations, une
coordination systématique et/ou d’opportunité efficace sera organisée entre le professeur de la
discipline et ses collègues dont les matières ont besoin des mathématiques comme support
logique ou de résolution de problèmes, notamment ceux enseignant la comptabilité, les
mathématiques financières, l’économie, les correspondances commerciales, l’informatique,
les statistiques,

III. Contenu de la formation

1ére ANNEE
III.1 Calcul dans R
III.1.A Calculs sur les fractions

25
 III.1.B Puissance – racine carrée
III.1.C Identités remarquables – factorisation
III.1.D Equations et inéquations du 1er degré à une inconnu
III.1.E Valeurs absolues

III.2 Système de numérotation

- Représentation des entités en base 2 ; 3 ; ….5….10…..

III.3 Equations et inéquations du second degré
- Equations avec paramètres

III.4 Factorisation des polynômes

2éme ANNEE

III.5 Généralités sur les fonctions

III.5.A Ensemble de définition

III.5.B Parité
III.5.C Eléments de symétrie
III.5.D Sens de variation
III.5.E Exemples de tracé de courbes points par points F : x----) ax + b ; f : x-----)
ax2 ; f : x----) a/x

III.6 Systèmes d’équations à deux inconnues

NB : on étudiera les systèmes avec paramètres et fera des applications sur la résolution
algébrique de problèmes.

26
 B.E.P / C.A.S.I.

STATISTIQUES

I. Objectifs de la formation
Au terme de la formation, l’élève sera capable de :
- Interpréter des données statiques et présenter rationnellement l’information
quantifiée sous forme tableaux ; de graphes …. ;
- Préparer les outils de l’analyse des données pour la prise de décision ;
- Faire l’analyse d’une série de statistique simple ;
- Elaborer une base de données statistiques simple, mais fiable et opérationnelle,
l’exploiter.
:
II. Recommandations pédagogiques :
Le cours du type actif / participatif sera ponctué par des cas et exemples pratiques tirés de la
vie professionnelle.

Par ailleurs, pour arriver à une opérationnalité des applications et exploitations, une
coordination systématique et/ou d’opportunité efficace sera organisée entre le professeur de la
discipline et ses collègues dont les disciplines peuvent être intéressées par la résolution de
problèmes statistiques (les mathématiques financières, la comptabilité, l’économie, le
commerce, les organisations administratives et des entreprises, les correspondances
commerciales, les mathématiques générales, l’informatique, le bureau du courrier.

III. Contenu de la formation

1ére ANNEE

III.1 Vocabulaires statistiques

III.2 Etude des séries statistiques

- Effectifs, fréquences, effectifs cumulés, représentations graphiques

27
2éme ANNEE

III.3 Caractéristiques de positions

- Mode, médiane, écart – moyen, moyenne arithmétique

III.4 Caractéristiques de dispersions

- Quartiles, écarts interquartiles, écart – type, variance,

- Séries chronologiques

B.E.P / C.A.S.I.

DROIT

I. Objectifs de la formation
Au terme de la formation, l’élève sera capable de :
- Appréhender et d’exprimer les principales notions juridiques liées à la vie
professionnelle, notamment celles relatives aux textes législatifs et réglementaires
concernant :
 L’établissement, la tenue et la conservation des documents comptables et
commerciaux ;
 La concurrence ;
 Les caractéristiques quantitatives et qualitatives des produits et services vendus ainsi
que les exigences du point de vue du respect des normes (qualité, hygiène, sécurité)
- Analyser des situations juridiques empruntées à la vie courante et professionnelle et pour
chaque cas :
 Rechercher la règle juridique qui doit s’y appliquer ;
 Indiquer l’attitude à adopter (nécessité de s’adresser ou non à un spécialiste, d’intenter
ou non une action en justice)
- Sensibiliser le patron sur les droits et obligations des entreprises, les conséquences
pouvant découler du non respect des dispositions légales en vigueur dans la profession,
l’orienter éventuellement vers des structures et/ou des institutions spécialisées (cabinets,
caisse de sécurité sociale, IPRES, inspecteur du travail) pour des informations et
renseignements plus précis ;
- Faire la différence entre les différents groupements commerciaux et leurs statuts, indiquer
les avantages et inconvénients des uns par rapport aux autres ;
- Appréhender les principales règles applicables aux différents contrats relatifs au travail,
aux affaires et concernant notamment les conditions de formation, de validité,
d’exécution, de rupture.
:
II. Recommandations pédagogiques :
L’enseignement du type actif / participatif utilisera des supports pédagogiques axés sur des
cas pratiques tirés de la vie de l’entreprise.
Autant que possible, le professeur illustrera ses cours par des décisions de justice ayant trait à
des situations bien déterminées rencontrées au niveau de l’entreprise (PME PMI et micros –

28
entreprises autant que possible). Il fera recours ainsi à la réglementation en vigueur et/ou à la
jurisprudence appliquée à des cas précis.
Le professeur entrainera aussi ses élèves à faire des études comparatives de textes législatifs
et réglementaires, organiques, statutaires régissant les différents groupements commerciaux et
d’en tirer des résultats pratiques.
Pour mener à bien le travail que voilà, les élèves devront participer dans la limite de leur
disponibilité à la recherche documentaire. .
Par ailleurs, pour arriver à une exploitation opérationnelle du droit, une coordination
systématique et/ou d’opportunité efficace sera organisée entre le professeur de la discipline et
ses collègues enseignant les matières telles que les mathématiques financières, la
comptabilité, le commerce, les institutions publiques, les structures corporatives, les
organisations administratives et des entreprises, l’informatique.

III. Contenu de la formation

1ére ANNEE
DROIT CIVIL
Introduction
III.1 Définition
III.2 Sources du droit
III.3 Organisation et fonctionnement de la justice
Titre 1 : Les sujets du droit
Chapitre 1 : Les personnes
Section 1 : Les personnes physiques
Section 2 : Les personnes morales
Chapitre 2 : La capacité juridique
Section 1 : La notion de capacité
Section 2 : Les personnes incapables

Titre 2 : Les droits et les biens

Chapitre 1 : Etude des droits subjectifs
Chapitre 2 : Classification des biens

Titre 3 : Les obligations

Chapitre 1 : Généralités sur les obligations et les contrats
Chapitre 2 : Formation et contenu des contrats
Chapitre 3 : Exécution des obligations des contrats

Titre 4 : Les garanties des créanciers

Chapitre 1 : Les suretés
Chapitre 2 : Les pouvoirs de contrainte des créanciers

2éme ANNEE
DROIT COMMERCIAL
Titre 1 : Les cadres généraux du droit commercial

29
Chapitre 1 : Les actes de commerce
Section 1 : Les différents actes de commerce
Section 2 : Le régime des actes de commerce
Chapitre 2 : Les commerçants
Section 1 : L’exercice d’une profession commerciale
Section 2 : La capacité
Section 3 : Les incompatibilités
Section 4 : Les opérations du fonds de commerce
Titre 2 : Les groupements commerciaux
Chapitre 1 : La notion de société
Section 1 : La personnalité morale des sociétés
Section 2 : La classification des sociétés
Chapitre 2 : Les sociétés de personnes
Section 1 : La société en nom collectif
Section 2 : La société en participation
Chapitre 3 : Les sociétés de capitaux : la société anonyme
Section 1 : Constitution de la SA
Section 2 : Administration, fonctionnement et contrôle de la SA
Section 3 : Les titres émis par les SA
Chapitre 4 : La société à régime mixte : la SARL
Section 1 : Constitution de la SARL
Section 2 : Fonctionnement de la SARL
Chapitre 5 : Le groupement d’intérêt économique (GIE)
Section 1 : Particularismes
Section 2 : Règles de fonctionnement

2éme ANNEE
DROIT DU TRAVAIL
Chapitre 1 : Introduction générale
1.1 Définition du droit du travail
1.2 Sources du droit du travail
1.3 Domaine d’application
Chapitre 2 : Le droit individuel du travail
2.1 Le contrat de travail
2.1.1 Formation du contrat de travail
2.1.2 Obligations des parties
2.1.3 Suspension du contrat de travail
2.1.4 Rupture du contrat de travail
2.2 Règlement des conflits individuels
2.3 Protection du travailleur par la loi
2.3.1 La durée légale du travail
2.3.2 Les repos
2.3.3 Le congé annuel
2.3.4 Le salaire

30
 2.3.5 Protection particulière de la femme et l’enfant
Chapitre 3 : le droit collectif du travail
III.1 Les syndicats
III.2 Les conventions collectives
III.3 Le délégué du personnel
III.4 Le règlement des conflits collectifs
Chapitre 4 : Le droit à la sécurité sociale
4.1 Les institutions sociales : IPRES, CSS, IPM
4.2 Les avantages familiaux liés à la caisse de sécurité sociale
4.3 Les accidents du travail et maladies professionnelles

BREVET D’ETUDES PROFESSIONNELLES COMMERCE – ADMINISTRATION

SECRETARIAT – INFORMATIQUE
(B.E.P / C.A.S.I)
REGLEMENT D’EXAMEN

EPREUVES NATURE DUREE COEF NOTE ELIM.

I. PREMIERS SERIES D’EPREUVES (6)

1.1. Etude de cas (1) Ecrit 4h 6 <8
 Bureau du courrier
 Organisation administrative
 Correspondance commerciale
1.2. Dactylographie : (2) T.P. 15 mn 2 <8
 Copie vitesse 25 mots / mn
 2 copies au cours de deux demi-journées
différentes, la meilleure sera retenue

1.3. Sténographie : (3) T.P. 3 mn 2 <8

 Prise à 70 mots/mn
 2 textes dictés par deux personnes différentes, la
meilleure sera retenue
 Transcription sur machine mécanique 55 mn

1.4. Comptabilité Ecrit 2h 2 <6

1.5. Commerce Ecrit 2h 2 <5
1.6. Technique d’expression Ecrit 3h 2 <5
1.7. Anglais Ecrit 1h30 2 <5
1.8. Informatique théorique Ecrit 1h 1 00
II. DEUXIEME SERIE D’EPREUVES (6)
2.1 Organisation des entreprises Ecrit 1h 1 00
2.2 Economie générale Ecrit 1h 1 00
2.3 Connaissance des institutions publiques Ecrit 1h 1 00
2.4 Droit Ecrit 1h 1 00
2.5 Mathématiques générales Ecrit 1h30 1 00

31
2.6 Mathématiques appliquées (4) Ecrit
* mathématiques financières 1h 0,5 00
* statistique 1h 0,5 00

2.7 Informatique T.P. 3h 2 <5

2.8 Connaissance du monde contemporain Ecrit 1h 1 00
2.9 Education physique (5) Physique fixée/jury 1 00

1) L’épreuve comptera obligatoirement les trois sous composantes que sont :

- Le bureau du courrier,
- L’organisation administrative ;
- La correspondance commerciale.

Toutefois, la résolution du ou des problèmes posés peut faire appel au droit, à la comptabilité, à
l’organisation des entreprises, au commerce et à l’économie.

Par ailleurs, le travail, demandé et / ou à donner, peut faire appel aussi à de la pratique
dactylographique et /ou sténographie.

2) Deux textes seront dactylographiés au cours de deux demi-journées différentes, la

meilleure copie et sa note seront retenues.
3) Deux textes seront dictés par deux personnes distinctes, au cours de deux demi-journées
différentes, la meilleure copie et sa note seront retenues.
4) L’épreuve comportera des questions axées à la fois sur les structures sociales et
corporatives.
5) L’épreuve d’éducation physique est conservable dans les mêmes conditions et durée que
l’admissibilité à première série d’épreuves, avec la seule différence qu’aucune note
minimum n’est exigée pour elle
6) Rappel quelques dispositions du décret :
- les moyennes minimum exigées sont :
* 10/20 sans aucune note éliminatoire particulière, maintenue par le jury, pour l’admissibilité à la
première série d’épreuves ;
* 10/20 sans aucune note éliminatoire particulière, maintenue par le jury à la deuxième série
d’épreuves ;
* 10/20 sans aucune note éliminatoire particulière, maintenue par le jury, à l’ensemble des deux
séries d’épreuves ; c'est-à-dire pour l’admission définitive ;
* 11/20 comme moyenne générale à la première série d’épreuves pour pouvoir conserver
l’admissibilité à la session qui suit immédiatement celle de l’ajournement ;
* 12/20 pour la mention assez bien ;
14/20 pour la mention bien,
16/20 pour la mention très bien.
- aucun candidat ne peut bénéficier de plus d’un repêchage au cours d’une même
session de l’examen ;
- ne peut faire l’objet d’un repêchage :
. le candidat frappé de deux causes d’élimination ;

32
 . le candidat ayant obtenu un zéro à une épreuve quelconque de l’examen.

REGLEMENTS D’EXAMENS DU TERTIAIRES

CAP Dactylographie

Annexe 1

Epreuves Notes Coefficient Durée

Minimales (a)

1. Epreuves pratiques

a) Copie de textes à la vitesse de 25 mots mn (b) 8) 10 3 15 mn

b) Tableau 5 pour la 1 20 mn
c) Mise au net 5 moyenne des 2 20 mn
d) Courrier 5 6 épreuves 3 20 mn
e) Duplication 0 2 Frappe 30 mn
f) Classement 1 Tirage 5 mn
30 mn

2. Epreuves écrites 5 2 1 h30

a) Correspondance commerciale ou administrative
b) Orthographe
c) Problèmes et Calcul rapide 2h
d Commerce 0 h 30
e) Education professionnelle 0 h 45
f) Technologie du matériel de bureau et Géographie 0 h 45
économique
TOTAL 20

1) La note 0 maintenue par le jury est éliminatoire

2) Les épreuves de copie dactylographie seront subies obligatoirement dans le courant de 2
demi-journées distinctes.

33