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Le document présente un contrôle continu sur le marketing de la grande distribution pour les étudiants en assistant administratif option commerce. Il comprend une partie théorique avec des questions sur les aspects du client, le marketing d'entrée et de sortie, ainsi que les types de distributeurs, et une partie pratique avec des exercices basés sur des scénarios d'achat. Les étudiants doivent démontrer leur compréhension des concepts de marketing et d'expérience client.

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Direction Régionale Drâa Tafilalet

Contrôle Continu N°1


« Marketing de la Grande Distribution »
Année : 2025/2026

Filière : Assistant Administratif Option Commerce


Epreuve : Synthèse (V1)
Niveau : Technicien Barème : /20
Durée : 2h

I. Partie théorique (10 points)

1. Expliquez les trois aspects du client : consommateur, shopper et buyer. (3 pts)


2. Quelle est la différence entre un marketing d’entrée et un marketing de sortie ? (3 pts)
3. Distinguez entre un distributeur indépendant, intégré et associé. (2 pts)
4. Citez deux motivations personnelles et deux motivations sociales à la fréquentation d’un
magasin. (2 pts)

II. Partie pratique (10 points)

Exercice 1 (5 pts)
Lors d’une visite à Marjane, un client vient pour acheter du riz et du lait, mais repart aussi avec un
téléphone portable en promotion.
Il dit aimer ce magasin parce qu’il est proche de chez lui et qu’il y a toujours des promotions
intéressantes.

Questions :

1. Identifiez les types d’achats effectués par ce client. (1 pt)


2. Quelles sont les motivations de ce client ? (2 pts)
3. Citez deux éléments de satisfaction dans cet exemple. (2 pts)

Exercice 2 (5 pts)
Expliquez, à partir de votre expérience ou d’une visite dans un supermarché, les principaux aspects du
marketing de la distribution que vous avez observés (ex : promotions, aménagement du magasin,
accueil du personnel, carte de fidélité...).
Rédigez un paragraphe simple et clair. (5 pts)

Bonne chance !

Contrôle N°1– FILIERE : AAOC 201 Page 1

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