Examen QCM - Transformation Digitale
Programme MBA PMP - 30 Questions
Durée : 90 minutes
Instructions : Choisissez la meilleure réponse pour chaque question. Une seule réponse par
question. En cas de non compréhension d’une question, envoyez un email à
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1. Quelle est la définition la plus complète de la transformation digitale ?
a) L'adoption de nouvelles technologies dans l'entreprise
b) La digitalisation des processus métier existants
c) La refonte fondamentale des modèles d'affaires, processus et expériences client grâce aux
technologies digitales
d) La mise en place d'outils collaboratifs numériques
2. Selon le modèle de maturité digitale, quelle est la première étape de transformation ?
a) Optimisation digitale
b) Digitalisation des processus
c) Innovation digitale
d) Disruption du marché
3. Dans le contexte de la transformation digitale, que signifie l'acronyme API ?
a) Application Programming Interface
b) Automated Process Integration
c) Advanced Performance Indicator
d) Agile Project Implementation
4. Quel framework est le plus adapté pour gérer un projet de transformation digitale complexe ?
a) Waterfall traditionnel
b) Méthodes agiles (Scrum/Kanban)
c) Approche hybride Agile-Waterfall
d) Lean Six Sigma uniquement
5. Quelle technologie est considérée comme un pilier fondamental de la transformation digitale ?
a) La réalité virtuelle uniquement
b) Le cloud computing
c) Les réseaux sociaux
d) Les écrans tactiles
6. Dans une stratégie de transformation digitale, que représente le concept de "Customer Journey"
?
a) Le parcours physique du client en magasin
b) L'ensemble des interactions et points de contact entre le client et l'entreprise
c) La durée de fidélisation client
d) Le processus de livraison des produits
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7. Quel est l'objectif principal du Design Thinking dans la transformation digitale ?
a) Réduire les coûts de développement
b) Accélérer la mise sur le marché
c) Centrer l'innovation sur les besoins utilisateurs
d) Automatiser les processus métier
8. Dans le contexte de la transformation digitale, que signifie "Data-Driven" ?
a) Stocker un maximum de données
b) Prendre des décisions basées sur l'analyse de données
c) Automatiser la collecte de données
d) Respecter les réglementations sur les données
9. Quelle méthode est recommandée pour gérer la résistance au changement lors d'une
transformation digitale ?
a) Formation intensive obligatoire
b) Communication descendante uniquement
c) Approche participative et accompagnement personnalisé
d) Remplacement immédiat des équipes résistantes
10. Qu'est-ce que l'Intelligence Artificielle apporte principalement à la transformation digitale ?
a) Remplacement total des employés
b) Automatisation et aide à la décision
c) Réduction des coûts informatiques
d) Amélioration de l'interface utilisateur
11. Dans le modèle de gouvernance IT, quel rôle joue le Chief Digital Officer (CDO) ?
a) Responsable technique des systèmes
b) Stratège de la transformation digitale
c) Gestionnaire des budgets IT
d) Responsable de la sécurité informatique
12. Quelle est la principale différence entre digitalisation et numérisation ?
a) Il n'y a pas de différence
b) La numérisation convertit l'analogique en numérique, la digitalisation transforme les processus
c) La digitalisation est plus technique
d) La numérisation coûte plus cher
13. Dans une approche DevOps, quel est l'objectif principal ?
a) Séparer clairement développement et opérations
b) Collaborer étroitement entre développement et opérations
c) Externaliser le développement
d) Centraliser toutes les décisions techniques
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14. Quel indicateur KPI est le plus pertinent pour mesurer le succès d'une transformation digitale ?
a) Nombre d'outils digitaux déployés
b) Budget IT consommé
c) Impact sur l'expérience client et la performance métier
d) Temps de formation des employés
15. Dans le contexte de la cybersécurité, qu'est-ce que le concept "Security by Design" ?
a) Ajouter la sécurité après développement
b) Intégrer la sécurité dès la conception
c) Déléguer la sécurité à des experts externes
d) Se concentrer uniquement sur les antivirus
16. Quelle approche favorise l'innovation continue dans la transformation digitale ?
a) Planification rigide à long terme
b) Culture d'expérimentation et d'apprentissage rapide
c) Centralisation de toutes les décisions
d) Éviter les échecs à tout prix
17. Dans l'écosystème digital, que représente une plateforme ?
a) Un simple site web
b) Un environnement facilitant les interactions entre différents acteurs
c) Une application mobile
d) Un serveur informatique
18. Quel est l'avantage principal du Cloud Computing pour la transformation digitale ?
a) Coût initial plus bas
b) Sécurité absolue garantie
c) Scalabilité et agilité
d) Contrôle total des données
19. Dans une stratégie omnicanale, l'objectif est de :
a) Multiplier le nombre de canaux
b) Offrir une expérience cohérente sur tous les canaux
c) Privilégier les canaux digitaux
d) Réduire les points de contact
20. Qu'est-ce que l'Internet des Objets (IoT) apporte à la transformation digitale ?
a) Connectivité et données en temps réel
b) Réduction des coûts uniquement
c) Remplacement des employés
d) Amélioration esthétique des produits
21. Dans la gestion de projet agile, que représente un "Sprint" ?
a) Une réunion quotidienne
b) Une période de développement de 1-4 semaines
c) Un livrable final
d) Une méthode de test
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22. Quel est le rôle principal d'un Chief Data Officer (CDO) ?
a) Programmer les bases de données
b) Gouvernance et stratégie des données
c) Maintenance des serveurs
d) Formation des utilisateurs
23. Dans le contexte de la transformation digitale, que signifie "Fail Fast" ?
a) Éviter tous les échecs
b) Échouer rapidement pour apprendre et pivoter
c) Terminer les projets rapidement
d) Licencier en cas d'échec
24. Quelle technologie permet principalement l'automatisation des processus métier ?
a) RPA (Robotic Process Automation)
b) Réalité augmentée
c) Blockchain uniquement
d) 5G
25. Dans une approche Lean, quel est l'objectif principal ?
a) Augmenter les fonctionnalités
b) Éliminer les gaspillages et optimiser la valeur
c) Recruter plus d'employés
d) Complexifier les processus
26. Qu'est-ce que la "Customer Centricity" dans la transformation digitale ?
a) Avoir un service client numérique
b) Placer le client au centre de toutes les décisions et processus
c) Collecter des données clients
d) Avoir une application mobile
27. Dans l'écosystème digital, que représente une API Economy ?
a) Vente d'applications mobiles
b) Monétisation et échange de services via des APIs
c) Commerce électronique
d) Économie des données
28. Quel est l'impact principal de l'Intelligence Artificielle sur l'emploi ?
a) Suppression totale des emplois
b) Transformation des rôles et création de nouveaux métiers
c) Aucun impact
d) Réduction uniquement des coûts salariaux
29. Dans la conduite du changement digital, quelle approche est la plus efficace ?
a) Communication top-down uniquement
b) Formation technique intensive
c) Accompagnement personnalisé et communication bidirectionnelle
d) Changement brutal et immédiat
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30. Quel est l'objectif final d'une transformation digitale réussie ?
a) Avoir les dernières technologies
b) Réduire les coûts opérationnels
c) Créer de la valeur durable pour toutes les parties prenantes
d) Digitaliser tous les processus existants
