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Dans un système de gestion de bibliothèque, l'abonné (ou lecteur, usager, membre) est la
personne physique ou morale qui s'est inscrite auprès de la bibliothèque pour bénéficier de ses
services.
Son rôle principal et ses caractéristiques sont les suivants :
Identité et statut : L'abonné est enregistré dans la base de données du système de gestion
(SIGB) avec ses informations personnelles (nom, adresse, contact, type d'abonnement, etc.).
Accès aux services : Son statut d'abonné lui donne le droit d'accéder aux ressources et
services de la bibliothèque, notamment l'emprunt de documents (livres, CD, DVD, etc.), la
consultation sur place et parfois l'accès à des ressources numériques en ligne.
Gestion des prêts : Le système permet de suivre les documents qu'il a empruntés, les dates de
retour prévues, et de gérer les retards ou les pénalités éventuelles.
Réservations et suivi : Il peut souvent réserver des ouvrages déjà empruntés par d'autres
usagers via un catalogue en ligne (OPAC) et être informé de leur disponibilité par le système.
Compte abonné : Il dispose généralement d'un "compte abonné" accessible en ligne, où il peut
consulter l'historique de ses prêts, renouveler ses emprunts et mettre à jour ses informations
personnelles après authentification.
Règles et politiques : L'abonné est soumis aux règles et politiques de la bibliothèque, qui sont
gérées par le système (par exemple, nombre maximum d'emprunts, durée des prêts, frais de
retard).
En résumé, l'abonné est l'utilisateur final du système de gestion, dont toutes les interactions
avec les collections et les services de la bibliothèque sont suivies et gérées par le logiciel.

Les SIGB Systèmes Intégrés de Gestion des Bibliothèques

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Qu'est-ce que le compte abonné ? - [Link]
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Gérer les abonnements à la bibliothèque - Assistance OCLC

OCLC
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Le service ou département d'acquisition joue un rôle central dans un système de gestion de
bibliothèque (SIGB). Sa mission principale est de sélectionner, commander, réceptionner et
préparer les documents qui viendront enrichir les collections de la bibliothèque, en s'assurant
qu'ils soient conformes aux politiques documentaires établies.
Voici ses fonctions principales et son fonctionnement au sein du système de gestion :
1. Fonctions principales du service d'acquisition
Le service d'acquisition gère l'ensemble du cycle de vie d'un document avant sa mise à
disposition du public :
Sélection et validation des besoins : Il identifie les documents pertinents (livres, revues, médias,
ressources électroniques) sur la base des suggestions des lecteurs, des demandes des
départements, et des analyses des collections existantes.
Gestion budgétaire : Il suit et alloue les budgets d'acquisition par domaine, fournisseur ou type
de document, s'assurant du respect des contraintes financières.
Commande et suivi des commandes : Il émet les bons de commande auprès des fournisseurs,
gère les relances pour les documents non reçus et suit l'état d'avancement des commandes
(commandé, en cours, reçu, annulé).
Réception et contrôle : À la réception des documents, il vérifie la conformité de la livraison avec
la commande et l'état physique des ouvrages.
Traitement administratif et financier : Il valide les factures des fournisseurs et initie les
procédures de paiement.
Inventaire et estampillage : Il enregistre formellement le document dans l'inventaire de la
bibliothèque et y appose les marques d'identification (tampons, codes-barres).
2. Le rôle du SIGB dans la gestion des acquisitions
Le système informatique de gestion de bibliothèque (SIGB) est l'outil indispensable du service
d'acquisition. Il intègre généralement un module d'acquisition spécifique qui automatise et
fluidifie ces processus :
Intégration avec les fournisseurs : Le SIGB permet souvent une communication directe (via des
protocoles comme EDIFACT) avec les systèmes des libraires ou éditeurs pour passer les
commandes et recevoir les confirmations électroniquement.
Suivi en temps réel : Chaque étape du processus est tracée dans le système : une notice
bibliographique "fantôme" est créée dès la commande et mise à jour au fur et à mesure de
l'avancement (commande, réception, catalogage).
Gestion financière précise : Le module gère les crédits, les dépenses engagées, les dépenses
réelles et les soldes disponibles, fournissant des tableaux de bord et des rapports financiers
détaillés.
Alertes et automatisation : Le système peut générer automatiquement des rappels de
commande ou des alertes budgétaires, et basculer automatiquement les documents
réceptionnés vers le module de catalogage une fois les étapes administratives terminées.
En résumé, le service d'acquisition est le maillon d'entrée de la chaîne documentaire, et le SIGB
est l'outil qui garantit la transparence, l'efficacité et la traçabilité de l'enrichissement des
collections de la bibliothèque.

Le service de catalogage et de classification est une fonction essentielle dans tout système de
gestion de bibliothèque (SIGB). Son rôle est de rendre les documents acquis (livres, revues,
médias, ressources électroniques, etc.) trouvables, identifiables et accessibles pour les
abonnés.
Le SIGB est l'outil central qui permet aux professionnels de la documentation (bibliothécaires,
documentalistes) de réaliser ces tâches.
1. Le Service de Catalogage
Le catalogage consiste à décrire formellement un document pour créer sa notice
bibliographique dans la base de données du SIGB. L'objectif est de fournir suffisamment
d'informations pour que l'usager puisse identifier l'ouvrage qu'il recherche.
Fonctions principales :
Description physique et intellectuelle : Saisie des informations clés : titre, auteur(s), éditeur,
date de publication, nombre de pages, format, langue, résumé, ISBN/ISSN, etc.
Normalisation : Utilisation de standards internationaux (comme les normes RDA, ISBD ou les
formats d'échange de données comme UNIMARC ou MARC 21) pour garantir l'interopérabilité
des données. Le SIGB est configuré pour respecter ces formats.
Création de points d'accès : Attribution d'index qui permettent différentes approches de
recherche (par nom d'auteur, par titre, par sujet, etc.).
Récupération de notices externes : Le SIGB permet souvent d'importer des notices déjà
existantes provenant d'autres bibliothèques ou bases de données nationales (comme la BnF en
France ou la Library of Congress aux USA) via le protocole Z39.50, évitant ainsi de tout saisir
manuellement.
2. Le Service de Classification
La classification et l'indexation consistent à attribuer des descripteurs (mots-clés, cotes, indices)
au document pour décrire son contenu thématique. Cela permet d'organiser physiquement les
collections dans la bibliothèque et de faciliter la recherche par sujet.
Fonctions principales :
Indexation matière/sujet : Attribution de mots-clés issus de vocabulaires contrôlés ou thésaurus
(comme RAMEAU en français), pour affiner la recherche thématique dans le catalogue.
Attribution d'une cote : L'élément le plus visible pour l'usager. La cote est une suite de lettres et
de chiffres (ex: 340.1 DUR) qui détermine l'emplacement exact du document sur les étagères.
Les systèmes de classification les plus courants sont :
La Classification Décimale de Dewey (CDD), très répandue.
La Classification de la Library of Congress (LCC), souvent utilisée dans les bibliothèques
universitaires.
Organisation physique : La cote est imprimée (souvent via le module d'impression d'étiquettes
du SIGB) et collée sur le dos du document, guidant l'abonné vers le rayon pertinent.
Le rôle du SIGB dans ce service
Le SIGB est l'outil indispensable qui centralise et gère ces informations.
Module de catalogage intégré : Un module spécifique et souvent complexe permet aux
professionnels de saisir, modifier et valider les notices.
OPAC (Online Public Access Catalog) : C'est via le catalogue en ligne (l'interface publique du
SIGB) que l'abonné utilise les données de catalogage et de classification pour trouver les
documents.
Cohérence des données : Le système assure que les normes et les thésaurus sont respectés,
garantissant un catalogue cohérent et efficace pour la recherche.
En résumé, le service de catalogage et classification transforme un document physique en une
ressource accessible et interrogeable dans le système informatique de la bibliothèque. C'est le
cœur de l'organisation de l'information.

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Dans un système de gestion de bibliothèque (SIGB), les services de référence et de circulation
sont les points d'interaction principaux entre la bibliothèque, son personnel et les usagers.
1. Le Service de Circulation (ou Service de Prêt)
Le service de circulation gère toutes les transactions physiques (ou logiques pour les
ressources numériques) des documents, en utilisant le module de circulation du SIGB. C'est le
cœur de l'activité quotidienne de la bibliothèque et le point de contact le plus fréquent avec les
abonnés.
Ses fonctions principales, gérées par le SIGB, incluent :
Prêt de documents : Enregistrement du prêt en scannant le code-barres du document et la carte
d'abonné, liant l'emprunt au compte de l'usager dans le système.
Retour de documents : Enregistrement du retour et mise à jour immédiate du statut du
document dans le catalogue pour le rendre disponible aux autres usagers.
Renouvellement des prêts : Gestion de la prolongation des dates de retour, soit par le
personnel, soit directement par l'abonné via son compte en ligne (OPAC).
Gestion des réservations : Permet aux usagers de réserver des documents qui sont déjà
empruntés. Le SIGB notifie automatiquement l'abonné par e-mail ou SMS dès que le document
est retourné et disponible.
Gestion des retards et pénalités : Calcul automatique des frais de retard selon les règles
établies par la bibliothèque et envoi d'alertes ou de rappels automatiques aux usagers
concernés.
Statistiques d'utilisation : Le SIGB recueille des données précieuses sur les documents les
plus/moins empruntés, les périodes d'affluence, etc., permettant d'ajuster la politique de
collection.
2. Le Service de Référence (ou Service d'Aide à la Recherche)
Le service de référence est l'aspect le plus intellectuel et relationnel de la bibliothèque. Il ne
gère pas directement les transactions de prêt, mais utilise le SIGB et d'autres ressources pour
aider les usagers dans leurs recherches d'information.
Ses fonctions principales sont :
Accueil et orientation : Aider les usagers à s'orienter dans la bibliothèque et à comprendre les
règles de fonctionnement.
Assistance à la recherche documentaire : Les bibliothécaires de référence guident les usagers
dans l'utilisation du catalogue en ligne (OPAC), des bases de données spécialisées, et des
ressources électroniques.
Formation des usagers : Apprendre aux abonnés comment mener des recherches efficaces,
évaluer les sources d'information et utiliser les outils bibliographiques.
Information factuelle : Répondre à des questions précises sur tous types de sujets, en utilisant
des ressources internes et externes à la bibliothèque.
Service personnalisé : Le personnel de référence peut proposer une aide approfondie pour des
besoins d'information complexes, que ce soit en personne, par téléphone, e-mail ou messagerie
instantanée.
En synthèse, le service de circulation est axé sur la logistique des documents et des abonnés,
tandis que le service de référence est axé sur l'aide intellectuelle et la médiation de
l'information, les deux s'appuyant sur les données et les fonctionnalités du SIGB pour fournir un
service complet aux usagers.
Les réponses de l'IA peuvent contenir des erreurs. Pour obtenir des conseils juridiques,
consultez un professionnel. En savoir plus

Les SIGB Systèmes Intégrés de Gestion des Bibliothèques

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Le service de référence dans les bibliothèques universitaires ... - ASJP

ASJP

Bibliothécaire de référence | ALA - Association américaine des bibliothèques

Traduit·American Library Association

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Le service de préparation, souvent intégré physiquement aux départements d'acquisition ou de
catalogage, est une étape logistique cruciale dans un système de gestion de bibliothèque. Son
rôle est de finaliser la préparation physique et matérielle des documents pour qu'ils puissent
être mis en rayon et empruntés par les abonnés en toute sécurité.
Bien qu'il s'agisse d'une activité manuelle, le système de gestion de bibliothèque (SIGB) joue un
rôle indirect en fournissant les outils nécessaires à cette préparation.
Les fonctions principales du service de préparation
Le processus de préparation a lieu après la réception et le catalogage du document, mais avant
sa mise à disposition dans l'espace public :
Estampillage et identification :
Apposition des tampons officiels de la bibliothèque (sur la page de titre et/ou une page précise)
pour marquer la propriété de l'établissement.
Le SIGB génère et imprime le code-barres unique du document, qui est ensuite collé à un
endroit précis (souvent au verso de la couverture arrière). Ce code-barres est essentiel pour le
module de circulation (prêt/retour).
Attribution et pose de la cote :
Le service de catalogage a déterminé une cote de classification (ex: 940.54 BRO).
Le service de préparation imprime cette cote (via le SIGB, souvent sur une étiquette adhésive)
et la colle sur le dos du livre ou sur la pochette du média, pour permettre l'identification rapide
de l'emplacement du document dans les rayons.
Sécurisation (si applicable) :
Pose de bandes ou puces antivol (technologies RFID ou électromagnétiques) à l'intérieur du
document, qui seront désactivées au moment du prêt et réactivées au retour. Le SIGB gère
souvent l'encodage des puces RFID.
Conditionnement et renforcement :
Mise sous protection plastique (couverture transparente) des livres fragiles ou très demandés
pour prolonger leur durée de vie.
Vérification que le document est apte à circuler et résister aux manipulations des usagers.
Le rôle du SIGB dans le service de préparation
Le SIGB ne "gère" pas la colle ou le plastique, mais il est indispensable pour les éléments
d'identification :
Génération d'étiquettes : Le module de catalogage ou d'acquisition du SIGB permet l'impression
automatisée et en masse des étiquettes (codes-barres, cotes, puces RFID) qui sont ensuite
utilisées par le service de préparation.
Mise à jour du statut : Une fois toutes les étapes de préparation terminées, le personnel utilise
le SIGB pour changer le statut du document de "Commandé", "En traitement" ou "En
catalogage" à "Disponible" (ou "En rayon"). C'est à ce moment précis que le document devient
visible et empruntable par les abonnés dans le catalogue en ligne (OPAC).
En résumé, le service de préparation est le pont physique entre les coulisses techniques de la
bibliothèque (acquisition et catalogage) et le service public (circulation et accès aux collections).

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Dans un système de gestion de bibliothèque, le service de réception est l'étape logistique et
administrative qui fait suite à la commande de documents effectuée par le service d'acquisition.
Son rôle principal est de contrôler et de valider l'arrivée physique des documents commandés.
Voici ses fonctions principales et son interaction avec le système de gestion de bibliothèque
(SIGB) :
Fonctions principales du service de réception
Le service de réception est un point de contrôle qualité et de conformité :
Contrôle physique des livraisons : Il vérifie que les documents reçus correspondent exactement
aux articles listés sur le bon de livraison (quantité, titres, éditions corrects).
Vérification de l'état des documents : Il s'assure que les ouvrages ne sont pas endommagés
(pages manquantes, reliure défectueuse, dégâts liés au transport, etc.).
Gestion des anomalies : En cas de non-conformité (document manquant, abîmé, ou erreur de
titre), le service gère les réclamations et les retours auprès du fournisseur.
Validation administrative : Il valide la réception des documents, ce qui déclenche le processus
de traitement des factures et de paiement auprès du service financier.
Rôle du SIGB dans le service de réception
Le Système Intégré de Gestion de Bibliothèque (SIGB) est essentiel pour automatiser et tracer
cette étape :
Module de réception intégré : Le personnel utilise le module d'acquisition du SIGB pour
enregistrer l'arrivée de chaque document.
Mise à jour du statut : Lorsqu'un article est "réceptionné" dans le système, son statut passe de
"commandé" à "reçu" ou "en traitement". Le SIGB permet de suivre l'état d'avancement de
chaque commande en temps réel.
Gestion des réceptions partielles : Le système gère les cas où seule une partie de la
commande est livrée, permettant de garder les articles manquants en attente de relance.
Lien avec la comptabilité : La validation de la réception dans le SIGB génère les données
nécessaires (bons de livraison validés) pour le traitement comptable et financier des factures
fournisseurs.
Transmission au service suivant : Une fois la réception validée, le SIGB notifie (virtuellement) le
service de catalogage et de préparation que les documents sont prêts à être traités et indexés.
En résumé, le service de réception est l'étape qui matérialise l'entrée des documents dans le
circuit interne de la bibliothèque, en assurant la liaison entre le monde extérieur (fournisseurs)
et les services internes (catalogage, préparation) via le SIGB.

service de la réception | GDT - Vitrine linguistique

Vitrine linguistique
Réceptions [Guide en ligne PMB ]

PMB Services

Mise en place d'un système intégré de gestion de bibliothèque - memSIC

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Le service du magasin (ou service de gestion des collections en magasin/compactus) dans un
système de gestion de bibliothèque fait référence à la gestion des documents qui ne sont pas
en libre accès pour les usagers, mais stockés dans des zones de conservation fermées ou à
accès restreint.
Ce service est particulièrement important dans les grandes bibliothèques universitaires, de
recherche ou patrimoniales, qui doivent conserver d'immenses collections, y compris des
documents rares, anciens, ou peu demandés.
Fonctions principales du service du magasin
Le service du magasin gère la logistique et la conservation des documents stockés :
Stockage et conservation : Les documents sont entreposés dans des conditions optimales
(contrôle de la température, de l'humidité, protection contre la lumière et les nuisibles) pour
assurer leur pérennité, surtout pour les fonds patrimoniaux.
Logistique et manutention : Gestion de l'espace de stockage (compactus, rayonnages mobiles)
pour maximiser la densité de stockage tout en permettant un accès rapide aux documents.
Communication des documents : Le service est responsable de la recherche physique et de
l'acheminement des documents demandés vers les salles de lecture ou le service de
circulation.
Inventaire et localisation précise : Il assure un suivi rigoureux de l'emplacement exact de
chaque document, car un document mal rangé est un document perdu dans un magasin de
grande capacité.
Le rôle du SIGB dans la gestion du magasin
Le Système Intégré de Gestion de Bibliothèque (SIGB) est absolument crucial pour le service
du magasin. Sans lui, il serait impossible de localiser des millions de documents dans un
espace de stockage dense.
Localisation précise (Magasin vs. Libre accès) : Le SIGB utilise un champ spécifique dans la
notice bibliographique pour indiquer si le document est en "libre accès" ou "en magasin".
Gestion fine de l'emplacement : Au lieu d'une simple cote de classification, le SIGB enregistre
des coordonnées de localisation très précises (ex: Bâtiment A, Étage 3, Rayon 12, Travée 4,
Position 24).
Circuit de demande usager :
L'abonné trouve le document dans l'OPAC (