Fiches métiers Architecture Architecture et

Télécommunications

Octobre 2025

Résumé : Ce document fournit un aperçu complet des profils d’emploi dans le secteur des
télécommunications, classés en cinq domaines clés : Architecture & Urbanisme Réseaux, Ingénierie
Réseaux & Core, Support & Opérations, Services & VAS, et Sécurité, Management & Transverse.
Chaque catégorie inclut des descriptions détaillées des emplois et des exigences académiques,
présentées dans des tableaux structurés pour plus de clarté et d’accessibilité. Le document est conçu
comme une référence pour les professionnels, les étudiants et les organisations du secteur des
télécommunications.
Contents
1 Architecture & Urbanisme Réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.1 Détails des Emplois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.2 Détails des Salaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.3 Exigences Académiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

2 Ingénierie Réseaux & Core . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.1 Détails des Emplois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2.2 Détails des Salaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.3 Exigences Académiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

3 Support & Opérations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

3.1 Détails des Emplois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3.2 Détails des Salaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3.3 Exigences Académiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

4 Services & VAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

4.1 Détails des Emplois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
4.2 Détails des Salaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
4.3 Exigences Académiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

5 Sécurité, Management & Transverse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

5.1 Détails des Emplois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
5.2 Détails des Salaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
5.3 Exigences Académiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

6 Bibliographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

1
1 Architecture & Urbanisme Réseaux
1.1 Détails des Emplois

Métier Définition Savoir Savoir-Faire

Dépt. Anticipation et Spécialiste en Normes cloud (AWS, Modélisation
Urbanisme des Services et anticipation des besoins Azure), urbanisme IT, architectures, roadmaps,
Architecture Cloud IT et urbanisme des DevOps, microservices, facilitation Agile, audits.
services, focus télécoms.
transformation cloud.
Urbanisme des Plates-Formes Expert en planification et Méthodologies agiles, Cartographie SI,
de Services urbanisme des contraintes juridiques, optimisation processus,
plateformes multimédias normes télécoms. coordination projets.
et connectées.
Architecture & Transformation Concepteur NFV/SDN, 5G/Edge, Roadmaps, orchestration
(Cloud/5G/Edge/virtualisation) d’architectures pour Kubernetes, cloud-native. NFV/SDN, intégration
cloud, 5G, edge, hybride.
virtualisation.
Transformation Infrastructure Stratège en SDN/NFV, cloud Roadmaps,
(Cloud/NFV/SDN) transformation télécoms, 5G évolution. programmation
infrastructures vers cloud, équipements, réduction
NFV, SDN. déploiement.
Fabrique des Services Équipe en conception et Technologies 2G-5G, Mise en service réseaux,
urbanisme des normes télécoms, maintenance,
plateformes numériques. transmission données. optimisation QoS.

Table 1: Architecture & Urbanisme Réseaux : Détails des Emplois

1.2 Détails des Salaires

Métier Salaire Salaire In- Salaire

Débutant termédiaire Senior
(TND/mois) (TND/mois) (TND/mois)
Dépt. Anticipation et 1,600–2,500 3,000–4,500 5,000–7,100
Urbanisme des Services et
Architecture Cloud
Urbanisme des Plates-Formes 1,500–2,200 2,500–3,500 4,000–5,500
de Services
Architecture & Transformation 1,600–2,500 3,000–4,500 5,000–7,100
(Cloud/5G/Edge/virtualisation)
Transformation Infrastructure 1,600–2,500 3,000–4,500 5,000–7,100
(Cloud/NFV/SDN)
Fabrique des Services 1,500–2,200 2,500–3,500 4,000–5,500

Table 2: Architecture & Urbanisme Réseaux : Détails des Salaires

1.3 Exigences Académiques

2
 Métier Niveau Académique Requis Détails et Certifications
Dépt. Anticipation et Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme ENIT, INSAT, Sup’Com ou Master
Urbanisme des Services et informatique, télécoms, informatique, focus AWS, Azure, DevOps.
Architecture Cloud systèmes d’information, Certifications: AWS Certified Solutions
spécialisation cloud. Architect, Microsoft Azure Architect, ITIL.
Urbanisme des Plates-Formes Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme ENIT, INSAT ou Master gestion SI.
de Services informatique, systèmes Connaissance Scrum, Kanban.
d’information, télécoms. Certifications: TOGAF, ITIL Foundation.
Architecture & Transformation Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme Sup’Com, ENIT ou Master
(Cloud/5G/Edge/virtualisation) télécoms, informatique, réseaux/télécoms. Certifications: Cisco
réseaux, expertise 5G/cloud. CCNP, Kubernetes (CKA), 5G NR
(Nokia/Ericsson).
Transformation Infrastructure Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme Sup’Com, INSAT ou Master
(Cloud/NFV/SDN) télécoms, informatique, réseaux. Certifications: VMware NSX,
focus virtualisation. Cisco SDN, Red Hat OpenStack.
Fabrique des Services Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme ENIT, Sup’Com ou Master
télécoms, informatique, informatique/télécoms. Connaissance
gestion SI. 2G-5G, QoS. Certifications: PMP, ITIL v4.

Table 3: Architecture & Urbanisme Réseaux : Exigences Académiques

2 Ingénierie Réseaux & Core

2.1 Détails des Emplois

Métier Définition Savoir Savoir-Faire

Réseau Radio (RAN) Spécialiste en conception, Standards 3GPP, Planning radio (Atoll),
optimisation réseaux propagation RF, LTE/5G. optimisation RF, drive
radio (2G-5G). tests.
Réseau Cœur & IP (Core/IMS) Expert en design cœur Protocoles IP/IMS, Déploiement core,
réseau mobile/fixe, EPC/5GC, IPv6. optimisation,
interconnexions IP. administration IP.
Core Networks & Services PF Ingénieur en core Réseaux core, IPv6, VAS. Ingénierie core, appels
networks pour d’offres, déploiement.
plateformes télécoms.
Ingénierie Réseaux et Services Ingénieur en Technologies mobiles, Conception architectures,
déploiement, QoS, protocoles IP. optimisation, support
optimisation technique.
réseaux/services digitaux.
Transmission/Backhaul Concepteur liaisons Fibre optique, DWDM, Installation câblage,
backhaul (fibre, micro-ondes. maintenance,
micro-ondes). optimisation bande
passante.
Accès fixe & FTTH Spécialiste en GPON, ADSL/VDSL, Raccordement fibre,
déploiement accès fixe génie civil. mesures, traitement
(FTTH, ADSL). dysfonctionnements.

3
 Métier Définition Savoir Savoir-Faire
Data/Plateformes Data Gestionnaire plateformes Big Data, Hadoop, QoS, Collecte data, analyse
data (connectivité, QoS, IoT. incidents, optimisation
IoT). capacité.

Table 4: Ingénierie Réseaux & Core : Détails des Emplois

2.2 Détails des Salaires

Métier Salaire Salaire In- Salaire

Débutant termédiaire Senior
(TND/mois) (TND/mois) (TND/mois)
Réseau Radio 1,200–1,800 2,000–3,000 3,500–4,800
(RAN)
Réseau Cœur & IP 1,200–1,800 2,000–3,000 3,500–4,800
(Core/IMS)
Core Networks & 1,500–2,000 2,500–3,500 4,000–5,500
Services PF
Ingénierie Réseaux 1,200–1,800 2,000–3,000 3,500–4,800
et Services
Transmission/Backhaul1,200–1,800 2,000–3,000 3,500–4,800
Accès fixe & 1,000–1,500 1,800–2,500 3,000–4,000
FTTH
Data/Plateformes 1,500–2,000 2,500–3,500 4,000–5,500
Data

Table 5: Ingénierie Réseaux & Core : Détails des Salaires

2.3 Exigences Académiques

Métier Niveau Académique Requis Détails et Certifications

Réseau Radio (RAN) Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme Sup’Com, ENIT ou Master
télécoms, électronique, télécoms. Standards 3GPP, outils Atoll.
spécialisation réseaux radio. Certifications: Nokia AirScale, Huawei 5G
RAN.
Réseau Cœur & IP Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme Sup’Com, INSAT ou Master
(Core/IMS) télécoms, informatique, réseaux/télécoms. Protocoles IMS/EPC.
expertise réseaux IP. Certifications: Cisco CCNP, Juniper JNCIP,
IPv6 Forum.
Core Networks & Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme Sup’Com, ENIT ou Master réseaux.
Services PF télécoms, informatique, IPv6, VAS. Certifications: Cisco
focus réseaux core. CCNA/CCNP, Nokia Core Network.
Ingénierie Réseaux et Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme ENIT, INSAT, Sup’Com ou Master
Services télécoms, informatique, télécoms. Protocoles IP, QoS. Certifications:
réseaux. CCNA, ITIL, Ericsson Network Engineer.

4
 Métier Niveau Académique Requis Détails et Certifications
Transmission/Backhaul Bac+3 à Bac+5 Diplôme ISET ou ENIT, Sup’Com. Fibre
(Technicien/Ingénieur) en optique, micro-ondes. Certifications: Ciena
télécoms, électronique. Optical, Nokia Optical Network.
Accès fixe & FTTH Bac+2 à Bac+3 Diplôme CFP, ISET. GPON, FTTH.
(Technicien/Technicien Certifications: FOA CFOT.
supérieur) en télécoms,
électronique, génie civil.
Data/Plateformes Data Bac+3 à Bac+5 Diplôme ISET, INSAT, Sup’Com. Big Data,
(Technicien/Ingénieur) en IoT. Certifications: Hadoop, ITIL
télécoms, informatique. Foundation.

Table 6: Ingénierie Réseaux & Core : Exigences Académiques

3 Support & Opérations

3.1 Détails des Emplois

Métier Définition Savoir Savoir-Faire

NOC/Opérations Superviseur 24/7 des Outils monitoring Surveillance
Réseau opérations réseau pour (Netcool), SLA, infrastructure, résolution
incidents, SLA. protocoles réseau. incidents, respect SLA.
OSS/Orchestration Expert en outils SDN/NFV, OSPF/BGP, Conception SDN/NFV,
d’exploitation, Ansible. gestion pilotage réseaux.
orchestration NFV/SDN.
Intervention Technicien terrain pour Équipements BTS, Installation/maintenance
Mobile/Field incidents mobiles, sécurité chantier, mesure stations, diagnostic
maintenance sites radio. RF. pannes, optimisation
couverture.
Build & Field Maître d’œuvre pour Réseaux télécoms, Pilotage chantiers,
Operations chantiers déploiement gestion projet, normes maintenance,
(FTTH, sites radio). sécurité. optimisation
performances.
Environnement Chargé de maintenance Normes télécoms, Conception réseaux,
Technique terrain, interventions sécurité réseaux, outils modélisation usages,
environnementales. diagnostic. assistance technique.
Support Technique Manager support Processus ITIL, Résolution pannes,
Consumer & technique pour clients déontologie diversité. gestion incidents,
Business consumer/business. amélioration QoS.
Pôle Support Équipe assistance, SAV Technologie groupe, Suivi produits, assistance
Technique pour services assistance technique. clients, organisation
fixe/internet/mobile. prestation.
Service Assurance Diagnostiqueur incidents Communication, Traitement appels,
& Customer clients, support multitâche, outils support. fidélisation, analyse
Technical Care technique. réclamations.

5
 Métier Définition Savoir Savoir-Faire
Service Client & Équipe support clients Produits télécoms, CRM, Assistance clients,
Support pour plaintes, assistance technique. supervision service,
diagnostics, VAS. documents techniques.

Table 7: Support & Opérations : Détails des Emplois

3.2 Détails des Salaires

Métier Salaire Salaire In- Salaire

Débutant termédiaire Senior
(TND/mois) (TND/mois) (TND/mois)
NOC/Opérations 1,200–1,800 2,000–3,000 3,500–4,800
Réseau
OSS/Orchestration 1,200–1,800 2,000–3,000 3,500–4,800
Intervention 1,000–1,500 1,600–2,200 2,500–3,500
Mobile/Field
Build & Field 1,000–1,500 1,600–2,200 2,500–3,500
Operations
Environnement 1,000–1,500 1,600–2,200 2,500–3,500
Technique
Support Technique 1,200–1,800 2,000–3,000 3,500–4,500
Consumer &
Business
Pôle Support 1,000–1,500 1,600–2,200 2,500–3,500
Technique
Service Assurance 1,000–1,500 1,600–2,200 2,500–3,500
& Customer
Technical Care
Service Client & 800–1,200 1,500–2,000 2,500–3,000
Support

Table 8: Support & Opérations : Détails des Salaires

3.3 Exigences Académiques

Métier Niveau Académique Requis Détails et Certifications

NOC/Opérations Bac+3 à Bac+5 Diplôme ISET ou Sup’Com, INSAT. Outils
Réseau (Technicien/Ingénieur) en monitoring (Netcool). Certifications: Cisco
télécoms, informatique. CCNA, ITIL Foundation.
OSS/Orchestration Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme Sup’Com, ENIT ou Master réseaux.
télécoms, informatique, Ansible, BGP. Certifications: VMware NSX,
focus SDN/NFV. Red Hat Ansible.

6
 Métier Niveau Académique Requis Détails et Certifications
Intervention Bac+2 à Bac+3 Diplôme CFP, ISET. Équipements BTS.
Mobile/Field (Technicien/Technicien Certifications: Nokia Field Technician,
supérieur) en télécoms, Huawei BTS.
électronique.
Build & Field Bac+2 à Bac+3 Diplôme CFP, ISET. Normes sécurité
Operations (Technicien/Technicien chantier. Certifications: Conducteur de
supérieur) en télécoms, génie travaux télécoms.
civil, réseaux.
Environnement Bac+2 à Bac+3 Diplôme CFP, ISET. Normes télécoms.
Technique (Technicien/Technicien Certifications: FOA CFOT, Cisco CCT.
supérieur) en télécoms,
électronique.
Support Technique Bac+3 à Bac+5 Diplôme ISET, INSAT, Sup’Com. Processus
Consumer & Business (Technicien/Ingénieur) en ITIL. Certifications: ITIL Foundation,
télécoms, informatique. Microsoft Dynamics CRM.
Pôle Support Bac+2 à Bac+3 Diplôme CFP, ISET. Produits télécoms.
Technique (Technicien/Technicien Certifications: ITIL Foundation, Cisco CCT.
supérieur) en télécoms,
informatique.
Service Assurance & Bac+2 à Bac+3 Diplôme CFP, ISET. Communication, CRM.
Customer Technical (Technicien/Technicien Certifications: ITIL Foundation, Zendesk
Care supérieur) en télécoms, Support.
informatique.
Service Client & Bac+2 (Technicien) ou Bac Diplôme CFP ou Bac avec formation centre
Support (formation professionnelle) d’appels. Outils CRM. Certifications:
en télécoms, informatique, Téléconseiller, ITIL Foundation.
gestion client.

Table 9: Support & Opérations : Exigences Académiques

4 Services & VAS

4.1 Détails des Emplois

Métier Définition Savoir Savoir-Faire

Services à Valeur Équipe pour offres Standards VAS (SMS Développement VAS,
Ajoutée (VAS) additionnelles API), multimédias. monétisation,
(messagerie, contenus, partenariats.
API SMS).
Voix IP/VoIP Spécialiste en téléphonie Protocoles SIP, VoIP, Conception VoIP,
IP pour entreprises. standards IP. installation, maintenance.
VAS Engineering Ingénieur technique pour Technologies télécoms, Conception systèmes,
conception VAS (SMS, réseaux, high-tech. installation, maintenance.
roaming).
VAS Content Gestionnaire contenus Rédaction web, SEO, Création contenus,
Management VAS (apps, e-commerce). marketing digital. optimisation, promotion.

7
 Métier Définition Savoir Savoir-Faire
Support VAS/Data Support pour Réseaux télécoms, VAS, Résolution bugs, support
maintenance VAS, data data services. distant, diagnostic
(multimédias, roaming). incidents.
E-commerce VAS Program manager Marketing digital, UX, Stratégie contenus,
Platform plateformes e-commerce e-commerce. gestion portefeuille,
VAS. fidélisation.
B2B Développeur solutions Techniques vente, Prospection, fidélisation,
Factory/Solutions personnalisées B2B (IoT, négociation, marché B2B. développement
B2B analytics). portefeuille.
Support Support technique B2B Réseaux télécoms, cloud, Développement/maintenance
Entreprises pour incidents sécurité. infrastructures,
réseaux/cloud/sécurité. connectivité.

Table 10: Services & VAS : Détails des Emplois

4.2 Détails des Salaires

Métier Salaire Salaire In- Salaire

Débutant termédiaire Senior
(TND/mois) (TND/mois) (TND/mois)
Services à Valeur 1,200–1,800 2,000–3,000 3,500–4,800
Ajoutée (VAS)
Voix IP/VoIP 1,200–1,800 2,000–3,000 3,500–4,800
VAS Engineering 1,500–2,000 2,500–3,500 4,000–5,500
VAS Content 1,200–1,800 2,000–2,800 3,000–4,000
Management
Support VAS/Data 1,200–1,800 2,000–3,000 3,500–4,500
E-commerce VAS 1,500–2,200 2,500–3,500 4,000–5,000
Platform
B2B 1,500–2,200 2,500–3,500 4,000–5,500
Factory/Solutions
B2B
Support 1,200–1,800 2,000–3,000 3,500–4,500
Entreprises

Table 11: Services & VAS : Détails des Salaires

4.3 Exigences Académiques

Métier Niveau Académique Requis Détails et Certifications

Services à Valeur Bac+3 à Bac+5 Diplôme ISET, INSAT, Sup’Com. Standards
Ajoutée (VAS) (Technicien/Ingénieur) en VAS. Certifications: VAS platform
télécoms, informatique. (Ericsson), API Management.

8
 Métier Niveau Académique Requis Détails et Certifications
Voix IP/VoIP Bac+3 à Bac+5 Diplôme ISET, Sup’Com, INSAT. Protocoles
(Technicien/Ingénieur) en SIP. Certifications: Cisco CCNA
télécoms, informatique. Collaboration, Avaya VoIP.
VAS Engineering Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme Sup’Com, ENIT ou Master
télécoms, informatique, télécoms. Réseaux high-tech. Certifications:
électronique. Ericsson VAS Engineer, Huawei VAS.
VAS Content Bac+3 à Bac+5 Licence IHEC, ISG ou Master
Management (Licence/Master) en communication. SEO. Certifications: Google
marketing digital, Analytics, HubSpot Content Marketing.
communication,
informatique.
Support VAS/Data Bac+3 à Bac+5 Diplôme ISET, INSAT, Sup’Com. Services
(Technicien/Ingénieur) en data. Certifications: ITIL Foundation, Cisco
télécoms, informatique. CCT Data Center.
E-commerce VAS Bac+5 (Master/Ingénieur) en Master IHEC, ESSEC ou ingénieur INSAT.
Platform marketing digital, UX, e-commerce. Certifications: Google
informatique, gestion. Ads, Magento Developer.
B2B Bac+5 (Master/Ingénieur) en Master IHEC ou ingénieur Sup’Com.
Factory/Solutions télécoms, informatique, Marchés B2B. Certifications: Salesforce
B2B commerce. Administrator, PMP.
Support Entreprises Bac+3 à Bac+5 Diplôme ISET, INSAT, Sup’Com. Réseaux
(Technicien/Ingénieur) en cloud. Certifications: ITIL Foundation,
télécoms, informatique. Microsoft Azure Fundamentals.

Table 12: Services & VAS : Exigences Académiques

5 Sécurité, Management & Transverse

5.1 Détails des Emplois

Métier Définition Savoir Savoir-Faire

Sécurité des Architecte sécurité pour ISO 27001, pare-feu, Administration
Réseaux et périmètres mobile/fixe. SOC. systèmes/réseaux,
Services pilotage projets sécurité.
Network Protecteur infrastructures Cybersécurité, SOC, Détection violations,
Security/Cyber contre cybermenaces DDoS mitigation. réponse incidents, audits.
(SOC, DDoS).
Direction Réseaux Pilote stratégique des Systèmes Résolution incidents,
& Services équipes réseaux télécoms. réseaux/télécoms, assistance clients,
diagnostic conseils.
dysfonctionnements.
Planification et Responsable pilotage Réseaux télécoms, Optimisation processus,
Pilotage projets, ressources gestion projet. évaluation performance,
déploiements. allocation ressources.

9
 Métier Définition Savoir Savoir-Faire
Planification & Prévisionniste trafic, Outils forecasting, Anticipation besoins,
Capacity capacity pour modélisation trafic. plans d’action, gestion
Management investissements réseaux. compétences.
Projets & PMO Pilote projets, PMO pour Agile/Prince2, MS Coordination projets,
gouvernance télécoms. Project. optimisation processus,
amélioration continue.
Fournisseurs & Gestionnaire contrats Techniques achat, Recherche/évaluation
Achats techniques fournisseurs réglementation, SLA. fournisseurs, négociation,
équipementiers. gestion portefeuille.
Qualité & Analyste qualité, Outils BI (Tableau), KPI Politique qualité,
KPI/Reporting reporting KPI télécoms. supervision,
opérationnels. amélioration.
Interconnexion & Coordinateur Normes télécoms, Dimensionnement
Wholesale inter-opérateurs pour protocoles IP, accords réseaux, planification
peering, roaming, roaming. capacity, négociation.
wholesale.

Table 13: Sécurité, Management & Transverse : Détails des Emplois

5.2 Détails des Salaires

Métier Salaire Salaire In- Salaire

Débutant termédiaire Senior
(TND/mois) (TND/mois) (TND/mois)
Sécurité des 1,500–2,200 2,500–3,500 4,000–5,500
Réseaux et
Services
Network 1,500–2,200 2,500–3,500 4,000–5,500
Security/Cyber
Direction Réseaux 2,500–3,500 4,000–5,000 5,500–7,000
& Services
Planification et 1,500–2,500 3,000–4,000 4,500–6,000
Pilotage
Planification & 1,500–2,500 3,000–4,000 4,500–6,000
Capacity
Management
Projets & PMO 1,500–2,500 3,000–4,000 4,500–6,000
Fournisseurs & 1,500–2,200 2,500–3,500 4,000–5,000
Achats techniques
Qualité & 1,200–1,800 2,000–3,000 3,500–4,500
KPI/Reporting
Interconnexion & 1,500–2,200 2,500–3,500 4,000–5,000
Wholesale

Table 14: Sécurité, Management & Transverse : Détails des Salaires

10
5.3 Exigences Académiques

Métier Niveau Académique Requis Détails et Certifications

Sécurité des Réseaux Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme Sup’Com, INSAT ou Master
et Services cybersécurité, informatique, cybersécurité. ISO 27001. Certifications:
télécoms. CISSP, CISM, CEH.
Network Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme Sup’Com, INSAT ou Master
Security/Cyber cybersécurité, télécoms. cybersécurité. SOC, DDoS. Certifications:
CompTIA Security+, Splunk Certified User.
Direction Réseaux & Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme Sup’Com, ENIT ou Master IHEC.
Services télécoms, informatique, Expérience management. Certifications:
gestion. PMP, ITIL Expert, MBA.
Planification et Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme ENIT, Sup’Com ou Master gestion
Pilotage télécoms, gestion projets, projets. KPI QoS. Certifications: PMP,
informatique. Prince2, Agile Scrum Master.
Planification & Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme Sup’Com, INSAT ou Master
Capacity Management télécoms, informatique, réseaux. Outils forecasting. Certifications:
focus forecasting. PMP, ITIL Capacity Management.
Projets & PMO Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme ENIT, Sup’Com ou Master IHEC.
gestion projets, télécoms, Agile/Prince2. Certifications: PMP, Prince2,
informatique. Agile PM.
Fournisseurs & Achats Bac+5 (Master/Ingénieur) en Master IHEC, ESSEC ou ingénieur INSAT.
techniques gestion, commerce, SLA. Certifications: CIPS, CPIM.
télécoms.
Qualité & Bac+3 à Bac+5 Licence ISG ou Master INSAT. Outils BI
KPI/Reporting (Licence/Master) en (Tableau). Certifications: Lean Six Sigma,
informatique, gestion, Tableau Desktop Specialist.
télécoms.
Interconnexion & Bac+5 (Ingénieur/Master) en Diplôme Sup’Com, ENIT ou Master IHEC.
Wholesale télécoms, commerce Accords roaming. Certifications: ITIL
international. Foundation, Cisco CCNA.

Table 15: Sécurité, Management & Transverse : Exigences Académiques

6 Bibliographie

References
[1] Fiches métiers du Web Marketing par VISIPLUS academy (Responsable e-commerce, stratégies web
marketing), Éducationnelle.
[2] Fiches métiers pour cadres (Ingénieur télécoms, Ingénieur réseaux, Urbaniste SI, Acheteur, Responsable
qualité), Recrutement.
[3] Fiche métier Content Manager (gestion de contenus numériques, transformation audience en clients),
Recrutement.
[4] Fiche métier Content Manager (pilotage création, gestion, publication de contenus), Commerciale.
[5] Directeur technique (gestion de projet, supervision équipes techniques), Recrutement.

11
 [6] Fiches métiers France Travail (Responsable télécoms, Technicien réseaux mobiles, Technicien réseaux
informatiques et télécoms, Responsable e-commerce, Chef de projet PMO, Ingénieur support technique),
Gouvernementale.
[7] Fiches métiers IT Link (Architecte cloud, Consultant télécom, Ingénieur réseau), Indéterminé.
[8] Technicien en câblage structuré (PDF, contenu public québécois), Gouvernementale.
[9] Fiche métier Acheteur (négociation, gestion de projet, outils digitaux), Éducationnelle.
[10] Responsable réseaux et télécoms (gestion technique informatique dans le service public), Gouvernementale.
[11] Pilote de service core network & VAS (ingénierie réseaux core, appels d’offres), Recrutement.
[12] Guide des métiers de la data science et analyste SOC (compétences en programmation, cybersécurité),
Éducationnelle.
[13] Panorama des métiers de la cybersécurité 2020 (ANSSI, responsable SOC), Gouvernementale.
[14] Architecte Cloud (conception infrastructure cloud), Éducationnelle.
[15] Migration vers le Cloud des Infrastructures de Télécommunications (virtualisation, SDN, NFV), Éduca-
tionnelle.
[16] Commercial B to B (développement chiffre d’affaires, cabinet digital), Recrutement.
[17] Content Manager (supervision création et optimisation contenus numériques), Éducationnelle.
[18] Directeur des services techniques et Planificateur (optimisation services, planification), Recrutement.
[19] Programme national Réseaux et Télécommunications (compétences réseaux, informatique), Gouvernemen-
tale.
[20] Data Engineer (systèmes Big Data), Éducationnelle.
[21] Ingénieur télécom (R&D, high-tech), Recrutement.
[22] Commercial B to B (techniques de vente, négociation), Indéterminé.
[23] Métiers de la Data (data analyst, visualisation), Commerciale.
[24] Qu’est-ce que le RAN ? (réseau d’accès radio, gestion signaux sans fil), Commerciale.
[25] Technicien télécoms et Spécialiste support technique (installation équipements, support client), Recrute-
ment.
[26] Radio Access Network et Voix sur IP (explications techniques RAN et VoIP), Éducationnelle.
[27] Formation customer care (compétences messagerie, multitâche), Éducationnelle.
[28] Certifications professionnelles (Technicien câblage THD, Conducteur de travaux réseaux télécoms, Tech-
nicien réseaux télécoms entreprise, Technicien intervention télécom), Gouvernementale.
[29] Compétences transversales télécoms (savoirs de base, bureautique), Commerciale.
[30] Réseaux d’accès optiques FTTH (cours MOOC, déploiement fibre), Indéterminé.
[31] Métiers du e-commerce et cybersécurité (stratégies commerciales, protection données), Indéterminé.
[32] Conseiller technique support clientèle (assistance technique clients), Gouvernementale.
[33] Métiers cybersécurité et PMO (115 fiches, gestion projets), Éducationnelle.
[34] Directeur des services télécommunications (planification, organisation), Gouvernementale.
[35] Compétences clés télécommunications (systèmes télécoms), Recrutement.
[36] Architecte cloud, Chef de projet déploiement, Urbaniste SI, Ingénieur télécoms, Technicien support,
Recrutement.
[37] Téléphonie VoIP (définition, fonctionnement), Commerciale.
[38] Ingénieur Cloud (stockage, gestion données), Éducationnelle.

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[39] Métiers e-commerce et responsable sourcing achats (stratégie marketing, fournisseurs), Éducationnelle.
[40] Chargé de planification réseaux télécoms (gestion projet, réseaux), Recrutement.
[41] Radio Access Network (RAN, connexions radio), Commerciale.
[42] Métiers réseaux informatiques et télécommunications (communication, échange données), Éducationnelle.
[43] Rôle d’un NOC (supervision infrastructure réseau), Éducationnelle.
[44] Commercial BtoB (portefeuille client, relations confiance), Recrutement.
[45] Ingénieur télécommunication (conception réseaux, optimisation), Recrutement.
[46] Expert cybersécurité (formation, protection données), Commerciale.
[47] Commercial BtoB (prospection, fidélisation clients), Commerciale.
[48] Voix et téléphonie sur IP (protocoles VoIP, H323, SIP), Éducationnelle.
[49] Métiers télécommunications (technicien systèmes réseaux, réactivité), Éducationnelle.
[50] Responsable technique télécommunications (installation, évolution réseaux), Recrutement.
[51] Cartographie métiers télécoms (SDN/NFV, partage connaissances), Association.
[52] Métiers service client (analyse réclamations, recherche interlocuteurs), Association.
[53] Acheteur (évaluation, sélection fournisseurs), Recrutement.
[54] Ingénieur VoIP (gestion appels voix sur réseaux IP), Recrutement.
[55] Services à Valeur Ajoutée (VAS, services améliorés), Gouvernementale.
[56] Architecte cloud et réseau (conception cloud, interconnexion services), Éducationnelle.
[57] Responsable réseaux et télécoms (planification, maintenance), Éducationnelle.
[58] Analyste qualité et performance réseaux (analyse fonctionnement services), Gouvernementale.
[59] Installateur télécoms, Technicien télécoms et réseaux, Ingénieur télécoms et réseaux, Éducationnelle.
[60] Spécialiste aménagement urbanisme, Conseiller support technique numérique, Association.
[61] Études et développement réseaux télécoms, PMO, Assistance support technique, Éducationnelle.
[62] Telecom Evolution Catalogue 2019 (écosystème IoT, évaluation connaissances), Indéterminé.
[63] Gestion KPIs télécom dans CRC (amélioration qualité service client), Commerciale.
[64] Technicien support clients (résolution problèmes techniques), Éducationnelle.
[65] Techniciens installation matériel télécommunication (installation, maintenance), Gouvernementale.
[66] Réseau d’accès radio (RAN, connexion appareils utilisateurs), Commerciale.
[67] Téléconseiller assurance (traitement appels entrants, réponses clients), Recrutement.
[68] B2B Marketing (génération demande auprès entreprises), Commerciale.
[69] Projet ISTATelecom (ingénierie, déploiement réseaux), Commerciale.
[70] Radio Access Network (ressources réseau, évolution demande), Commerciale.
[71] Architecte Cloud, Ingénieur réseaux (gestion solutions cloud, systèmes communication), Indéterminé.
[72] Urbaniste système d’information, Ingénieur télécoms (architecture SI, réseaux téléphoniques), Éducation-
nelle.
[73] Network Operations Center (NOC, gestion réseaux clients), Commerciale.
[74] Expertise et support systèmes d’information (sécurité, qualité), Éducationnelle.
[75] Focus métier télécommunication (transmission données), Indéterminé.
[76] Network Operations Center (supervision état réseaux), Commerciale.

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 [77] Planification capacité gestion projet (ressources appropriées), Commerciale.
[78] Capacity planning (anticipation besoins ressources), Commerciale.
[79] LP Métiers réseaux informatiques et télécommunications (administration, sécurisation réseaux), Éduca-
tionnelle.
[80] Fournisseurs SVA (services à valeur ajoutée, non essentiels), Commerciale.
[81] Sécurité, cloud, réseaux (maintenance, mises à jour équipements), Éducationnelle.
[82] Service VAS (SMS, MMS, accès données), Commerciale.
[83] Ingénieur VoIP (conception, maintenance téléphonie IP), Recrutement.
[84] Responsable support (diagnostic pannes, conduite projets), Éducationnelle.
[85] Salaires pour Technicien Telecom (1 900 TND/mois), Ingénieur Réseaux (1 733 =C/an), Cloud Engineer (2
350 =C/an), Ingénieur Réseaux Sécurité (2 767 /𝑎𝑛), 𝑠𝑎𝑙𝑎𝑖𝑟𝑒𝑠𝑐ℎ𝑒𝑧𝑇𝑢𝑛𝑖𝑠𝑖𝑒𝑇 𝑒𝑙𝑒𝑐𝑜𝑚𝑒𝑡𝑂𝑜𝑟𝑒𝑑𝑜𝑜, Recrute-
ment.
[86] Salaires pour Spécialiste Télécommunication (1 650-4 000 TND/mois), Cloud Engineer (1 596-7 135
TND/mois), Technicien (1 156-3 561 TND/mois), Télécommunications (1 232-5 158 TND/mois), IT/Tech
roles, Commerciale.
[87] Top 10 jobs tech payants en Tunisie (Software Engineer 72 000 TND/an, range 7 200-13 000 /𝑎𝑛),
Éducationnelle.
[88] Salaire ingénieur télécoms (59 940 TND pour 15-20 ans), ingénieur réseau télécoms ( 43 760 TND/an),
Commerciale.
[89] Salaire moyen Tunisie, SMIG 415 TND/mois (2025, 40h/semaine), Commerciale.
[90] Emplois telecom Tunisie, avis salaires Tunisie Telecom (croissance CA 207M=C), Recrutement.
[91] Offres comme Technicien Supérieur Câblage VDI (expérience fibre optique), Recrutement.
[92] Solution Architect (56 200 TND), QA Engineer (34 100 TND) à Tunis, Commerciale.
[93] Développeur software remote Tunisie ( 45 945 /𝑎𝑛𝑒𝑛2025), Recrutement.
[94] Fiches métiers (Ingénieur Architecture 1 200-1 500 TND débutant), Community Manager (2 500-3 500
TND senior), Technicien support, Recrutement.
[95] Salaires freelances DevOps/Cloud (jusqu’à 2 510-3 015 TND/jour), Commerciale.
[96] Salaires DevOps freelance (jusqu’à 3 015 TND/jour), Admin système (1 500-2 500 TND débutant),
Technicien sécurité (1 000-1 500 TND junior), Recrutement/Éducationnelle.
[97] Salaires Tunisie Telecom (ex. Project Manager 4 839 TND), Recrutement.
[98] Salaires ingénieur logiciel Tunisie (2 400 TND pour juniors), Forum.
[99] Discussions salaires ingénieurs/développeurs Tunisie, Indéterminé.
[100] VAS Engineer ( 73 192 /𝑎𝑛, 𝑛𝑜𝑛𝑠𝑝𝑐𝑖 𝑓 𝑖𝑞𝑢𝑒𝑇𝑢𝑛𝑖𝑠𝑖𝑒), Recrutement.
[101] Techniciens télécoms (179 039-570 634 F CFA/mois, 1 100-3 500 TND), Commerciale.
[102] Technicien télécom (36-53 k=C brut/an, focus France mais adaptable), Recrutement.
[103] Salaires offres (ex. Téléconseiller 1 350 TND + primes), Recrutement.
[104] Chef de service (1 400-3 100 TND), Recrutement.
[105] Salaire moyen informatique Tunis 43 608 =C/an (données réelles), Recrutement.

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