Logiciel Sphinx pour l'élaboration des questionnaires
Introduction
Sphinx est un logiciel spécialisé dans la création, la gestion et l'analyse de questionnaires. Il est conçu
pour aider les chercheurs et les gestionnaires à recueillir des données pertinentes sur divers sujets,
qu'il s'agisse de satisfaction client, d'études de marché ou d'évaluations de services. Grâce à ses
fonctionnalités intuitives et puissantes, Sphinx facilite chaque étape du processus d'enquête, de la
conception à l'analyse des résultats.
I. Utilité
L’importance d’un bon questionnaire ne peut être sous-estimée dans le cadre d’une enquête. Sphinx
permet aux utilisateurs de :
• Formuler des questions pertinentes : Le logiciel aide à concevoir des questions qui
répondent directement aux objectifs de l'enquête.
• Éviter les biais de réponse : En proposant des questions neutres et claires, Sphinx minimise
les risques d’ambiguïté, assurant ainsi la fiabilité des données recueillies.
• Sélectionner un échantillon représentatif : Le logiciel inclut des fonctionnalités pour aider à
définir et atteindre le public cible approprié.
II. Méthodologie de l’enquête par questionnaire
La méthodologie d'utilisation de Sphinx se décline en plusieurs étapes structurées :
Étape 1 : Définition du champ d'étude
Avant de commencer, il est crucial d’identifier clairement ce que l’on souhaite étudier. Cela inclut la
formulation d'objectifs précis et la compréhension du contexte de l'enquête.
Étape 2 : Création du questionnaire
Sphinx offre une interface conviviale pour concevoir un questionnaire. Les utilisateurs peuvent :
• Choisir parmi différents types de questions : questions à choix multiples, échelles de
satisfaction, questions ouvertes, etc.
• Définir des logiques conditionnelles : permettant de personnaliser le parcours du répondant
en fonction de ses réponses.
Étape 3 : Administration du questionnaire
Le logiciel permet de diffuser le questionnaire par divers canaux :
• En ligne : via un lien web accessible à tous.
• Sur papier : pour des enquêtes en face à face ou dans des lieux spécifiques.
Étape 4 : Saisie des réponses
Sphinx propose plusieurs méthodes pour la saisie des réponses :
• Saisie directe : Les répondants peuvent remplir le questionnaire en ligne.
• Saisie par formulaires : Les enquêteurs peuvent saisir les réponses manuellement.
• Saisie par tableur : Importation de données depuis des fichiers Excel pour une collecte
rapide.
Étape 5 : Analyse des résultats
Une fois les données collectées, Sphinx offre des outils d’analyse puissants :
• Création de tableaux de bord d’analyse : Visualiser les données sous forme de graphiques et
de tableaux.
• Analyse de tris à plat : Permet d'examiner les résultats de chaque question individuellement.
• Analyse croisée : Comparer différentes variables pour identifier des tendances et des
relations.
Étape 6 : Rédaction du rapport
Sphinx facilite également la création de rapports d'étude. Les utilisateurs peuvent générer des
documents synthétiques présentant les résultats de manière claire et concise, incluant des
graphiques et des tableaux pertinents.
Sphinx est un outil incontournable pour quiconque souhaite mener des enquêtes de manière
efficace et professionnelle. Sa méthodologie structurée, combinée à des fonctionnalités
avancées, permet aux utilisateurs de concevoir des questionnaires de qualité, de collecter des
données fiables et de produire des analyses pertinentes. En simplifiant chaque étape du
processus d'enquête, Sphinx contribue à la prise de décisions éclairées basées sur des
données probantes.
Les principales opérations pouvant être réalisées par SPHINX sont :
ETAPE 1 : Concevoir le questionnaire
-Créer une nouvelle enquête.
-Créer les questions.
-Organiser le questionnaire.
- Enregistrer un questionnaire
- Mise en forme du questionnaire.
ETAPE 2 : Saisir les réponses obtenues lors de l’enquête
-Saisie rapide
-Saisie directe
-Saisie par le tableur
-Saisie par les formulaires
- Saisie par Internet
ETAPE 3 : TRAITEMENTS ET RESULTATS
-Création de tableaux de bord d’analyse
-Analyse des tris à plat
-Analyses des variables textes
-Mise en page et exportation des résultats
-Exporter les analyses et Tableaux de bord 7
Questionnaire
La phase d’élaboration du questionnaire consiste à :
- rédiger toutes les questions du questionnaire ;
- organiser et structurer le questionnaire ;
