LICENCE 1
SUJET D’EXAMEN BLANC
OUTILS DE COMMUNICATION
Cette épreuve comporte deux (02) exercices.
L’étudiant devra répondre aux questions en ordre.
Tout contrevenant sera sanctionné.
Les supports physiques et numériques sont strictement interdits.
Exercice 1 (14pts)
1. Recensez et définissez tous les éléments qui justifient le processus
communicationnel (3pts)
2. Faites un schéma de la communication intégrant tous les éléments cités et définis
à la question précédente (3pts)
3. Définissez la communication interne en donnant ses objectifs (1pt)
4. Donnez les formes de communication interne que vous connaissez et quelques
outils qui les animent (1pt)
5. Dîtes en quoi est-ce que la communication interne est utile pour l’entreprise :
d’abord pour l’employeur et ensuite pour les employés (1pt)
6. Faîtes la différence entre communication formelle et communication informelle
(1pt)
7. Qu’est-ce qu’un journal d’entreprise ? A quoi sert-il ? (1pt)
8. Pourquoi dit-on que la communication est un « processus interactif » ? (2pts)
Exercice 2 (07pts)
Vous êtes le PDG de l’entreprise Nico&Las. Justifiant d’un bagage en outils de
communication, vous voulez saisir les fêtes de fin d’année pour communiquer avec
votre personnel. Vous pensez à une série d’événements et à plusieurs outils de
communication.
1. Qu’appelle-t-on « outil de communication » ? (01pt)
2. Donnez vos objectifs de communication dans le contexte susmentionné
(02pts)
3. Identifiez votre cible (02pts)
4. Donnez trois outils de communication que vous utiliserez par objectif et
expliquez pourquoi. (02pts)
BONNE CHANCE !
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