Formation complète en E-commerce :
Importer de Chine et revendre au
Cameroun
Introduction générale
L’e-commerce est devenu un secteur incontournable dans le monde entier, et le Cameroun
n’est pas en reste. Avec l’essor des paiements mobiles (MTN MoMo, Orange Money),
l’émergence des marketplaces comme Jumia, et l’accès croissant aux réseaux sociaux, de
plus en plus de consommateurs préfèrent acheter en ligne. Cette formation vise à donner
toutes les compétences nécessaires pour gérer un projet e-commerce de bout en bout : de
l’achat en Chine jusqu’à la vente au Cameroun.
Module 1 : Introduction & panorama du marché
Objectifs : Comprendre ce qu’est l’e-commerce et identifier les opportunités et contraintes
spécifiques au Cameroun.
Théorie : L’e-commerce regroupe toutes les activités de vente réalisées via Internet. Au
Cameroun, il prend principalement trois formes : marketplaces (Jumia), boutiques
indépendantes (Shopify, WooCommerce) et la vente sociale (WhatsApp, Facebook). Le
paiement mobile est très répandu et le paiement à la livraison reste courant.
Exercice : Identifier cinq vendeurs actifs dans un secteur donné et analyser leurs forces et
faiblesses.
Module 2 : Étude de marché & validation produit
Objectifs : Trouver un produit rentable et estimer la demande.
Théorie : Utiliser Google Trends, Audience Insights et des tests publicitaires. Un bon produit
résout un problème, est accessible et permet une bonne marge.
Exercice : Sélectionner 10 idées, analyser et tester les 3 meilleures.
Module 3 : Sourcing en Chine
Objectifs : Trouver des fournisseurs fiables et négocier.
Théorie : Utiliser Alibaba, 1688 et Global Sources. Vérifier crédibilité, demander
échantillons, comparer prix et MOQ.
Exercice : Contacter 5 fournisseurs et comparer les devis.
Module 4 : Contrôle qualité
Objectifs : Vérifier la conformité des produits.
Théorie : Cahier des charges, contrôle qualité pré-expédition, inspection par SGS ou Bureau
Veritas.
Exercice : Rédiger une fiche technique et une checklist qualité.
Module 5 : Logistique et importation
Objectifs : Comprendre Incoterms et calcul du coût d’importation.
Théorie : EXW, FOB, CIF, DDP. Transport express, aérien ou maritime.
Exemple : Coût produit 900$, transport 400$, assurance 9$, base douane 1309$, droits
392,70$, TVA 327,58$, frais 300$ → coût unitaire ≈ 7,76$.
Exercice : Demander un devis réel et refaire le calcul.
Module 6 : Paiements et finances
Objectifs : Sécuriser paiements et organiser la gestion.
Théorie : Virement SWIFT, Wise, lettre de crédit. Encaissement via MTN MoMo, Orange
Money, COD.
Exercice : Ouvrir un compte business MoMo/Orange Money et simuler une transaction.
Module 7 : Création de boutique en ligne
Objectifs : Créer une boutique (Shopify, WooCommerce, Jumia).
Théorie : Shopify = simplicité, WooCommerce = flexibilité, Jumia = accès direct au marché
local.
Exercice : Créer une fiche produit test et la publier.
Module 8 : Photos et vidéos produits
Objectifs : Créer du contenu visuel de qualité.
Théorie : Photos produit (fond blanc, détails, mise en situation). Vidéo de 20-30s avec mise
en avant et appel à l’action.
Exercice : Réaliser 6 photos et une vidéo pour un produit.
Module 9 : Marketing digital
Objectifs : Maîtriser la publicité en ligne.
Théorie : Facebook/Instagram Ads, Google Ads. KPI : CPC, CTR, CPA, ROAS.
Exercice : Lancer une campagne test (10 €) et analyser les résultats.
Module 10 : Vente sociale et service client
Objectifs : Exploiter WhatsApp Business et gérer commandes/retours.
Théorie : Catalogue, messages automatiques, gestion des clients.
Exercice : Configurer WhatsApp Business et simuler une conversation client.
Module 11 : Gestion quotidienne et suivi
Objectifs : Suivre indicateurs clés.
Théorie : Conversion, CAC, LTV, marge nette.
Exercice : Créer un tableau Excel de suivi des ventes et marges.
Module 12 : Passage à l’échelle et branding
Objectifs : Développer une marque propre.
Théorie : Commandes OEM, packaging personnalisé, certification.
Exercice : Rédiger un brief packaging personnalisé.
Conclusion
Cette formation couvre toutes les étapes essentielles : choix du produit, sourcing, logistique,
création de boutique, marketing et service client. En appliquant chaque module, l’apprenant
sera capable de lancer et gérer un projet e-commerce rentable au Cameroun.
