SUITE : Modèle des ressources et des compétences en cas pratique dans un
institut supérieur de gestion :
La mise œuvre de la stratégique d’1 organisation à but lucratif ou non, repose sur les
ressources dont elle dispose, ses compétences dont elle est capable de mobiliser et le bon
équilibre entre l’adjonction de ces dernières pour mener à bien l’exécution d’une stratégie.
Dans le cadre de notre travail, les ressources et compétences sont des pierres angulaires
pour la création et la survie d’un institut en gestion. Bien que ces termes se diffèrent par leur
sens, nous apprécierons chaque notion dans le but d’observer les forces et faiblesses de
l’institut supérieur de gestion. Pour cela, nous effectuerons une démarche d’analyse interne
des structures face à son environnement concurrentiel et de marché.
I. Réalisation de l’audit des ressources
Une ressource est un bien dont dispose une organisation, lui permettant d’avoir de multiples
avantages sur son marché. La mission d’audit consiste à identifier les ressources auxquelles
l’entreprise peut accéder en interne comme en externe afin de soutenir sa stratégie et de
relever les défis qui lui font face. Nous distinguons plusieurs types de ressources dont nous
garderons que trois dans le contexte à savoir :
- Les ressources physiques : Elles sont largement identifiables à partir d’un bilan qui
retrace l’ensemble des biens appartenant à une personne physique ou morale. Nous
comptons comme actif à l’institut supérieur de gestion : bâtiment, une salle
informatique composée des matériels et mobiliers de bureau, des salles de cours, des
tables bons. Tous ces matériaux sont tangibles, identifiables et apportent des
avantages à l’institut. Par ailleurs, il existe des biens intangibles mais qui sont
considérés comme ressources.
- Les ressources humaines : qui garantissent l’existence de l’entité, elles sont à la fois
ressources et compétences parce quelles regroupent des individus qui ont des
compétences dans les différents domaines de gestion. Nous pourrions compter le
nombre d’enseignants, leurs expériences, le niveau de qualification de chacun d’eux :
les expert comptables et financiers, des docteurs en économies et managers, des
marketer…
- Les ressources financières : Elles représentent la capacité d’autofinancement ou
encore la totalité des fonds dont dispose l’institut afin de garantir la bonne
continuation de son activité. Cette ressource est propre à l’organisation.
Après ce travail, on peut distinguer les ressources rares, fondamentales et qui sont difficiles à
obtenir sur le marché parce qu’elles constituent un avantage concurrentiel et d’autre part
des désavantages liés directement à la structure de l’ISG.
Eléments Forces Faiblesses
Ressources matérielles Utiliser comme outil d’aide à Quantité insuffisante
l’apprentissage et au développement de machines pour un
informatique excellent apprentissage
Ressources humaines Formation encadrée par des experts Manque de spécialiste
dans certains domaines
de gestion
Ressources Financières Dépendance totale à la
trésorerie de
l’université Marien
NGOUABI
II. Evaluation des compétences
Une compétence peut être définie comme la capacité d’exploiter le potentiel d’un individu
afin d’accomplir une tâche précise. La compétence peut s’acquérir sur plusieurs domaines
différents, on distingue trois niveaux de compétences : le savoir, le savoir-faire, le savoir être.
- Le savoir : C’est l’ensemble des connaissances appréhendées au cours d’une
formation, on a par exemple la licence en comptabilité contrôle et audit qui se base
sur la transmission des savoirs.
- Le savoir-faire : Il est assimilé à partir de l’exécution d’un travail dûment expliqué au
préalable. Il s’acquière par la répétition ou l’ancienneté dans la préparation d’un
même travail.
- Le savoir être : C’est l’attitude que nous adoptons lors de l’exécution du travail,
assimilé aussi à la manière dont nous gérons nos rapports avec les autres : collègues,
partenaires, tiers …
