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AVANT-PROPOS

Le présent rapport s’inscrit dans le cadre de mon stage académique effectué au sein de la
société ROBERT LONDA & FRÈRE / marque KIN MOUSSE, spécialisée dans la
fabrication et la commercialisation des mousses, matelas et produits dérivés.

Ce stage, qui s’est déroulé du 12 mai au 12 juin 2025, avait pour objectif principal de me
permettre d’intégrer le milieu professionnel afin de mettre en pratique les notions théoriques
acquises au cours de ma formation académique. Il m’a offert l’opportunité d’approfondir mes
connaissances, de découvrir le fonctionnement interne d’une entreprise industrielle, et surtout
de développer des compétences pratiques dans le domaine de la gestion des stocks et de la
comptabilité.

La réalisation de ce travail a été possible grâce à l’encadrement et au soutien que j’ai reçus de
l’ensemble du personnel de la société KIN MOUSSE, qui a su créer un environnement
favorable à l’apprentissage et à l’intégration.

C’est donc avec humilité et reconnaissance que je soumets ce rapport, fruit d’une expérience
enrichissante qui marque une étape importante dans mon parcours académique et
professionnel.
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REMERCIEMENT
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toute l’équipe de la société ROBERT
LONDA &FRERE marque KIN MOUSSE et surtout ceux de Maison Djo pour m’avoir
accueilli et encadrée durant mon stage du 12/05 au 12/06 /2025

Cette expérience a été pour moi très enrichissante, tant sur le plan
professionnel que personnel, j’ai eu l’occasion d’acquérir de nouvelles compétences, de
mieux comprendre les fonctionnements du secteur et de mettre en pratique mes
connaissances théoriques

Je remercie particulièrement « MR Joël DIAKANUA, MR TYCHIQUE, MR

GABRIEL,MR KOFFI, MR JOSÉ, MRJERRY, MR ANDRICK .. »pour leurs
disponibilité, leurs conseils et leurs bienveillance
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INTRODUCTION

La société ROBERT LONDA &FRERE / marque kin Mousse est une entreprise
industrielle spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de matelas, mousses,
flocons, nattes, et produits dérivés au confort à l’ameublement implanté à kin , elle
occupe une place importante sur le marché congolais grâce à la qualité des ses produits
et à son savoir-faire

Depuis sa création, kin mousse s’est donné pour mission de repondre aux besoins
croissants en literie et articles de confort, en alliants innovation, durabilité et respects,
des normes de fabrication

Son engagement envers la satisfaction des clients,associés à une politique de prix

compétitif lui permet de se démarquer face à la concurrence
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CHAPITRE 1 PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

1.1. Historique
Robert LONDA et Frères SARL (RL & F SARL), dont la marque principale est KIN
MOUSSE, est une société à capitaux congolais, spécialisée dans la production et la vente des
Mousses, des Matelas et Matelas orthopédique, des Oreillers, des housses, des lits pour bébé,
des lits d’hôpitaux jusqu’aux produits dérivés utilisés dans la menuiserie, la couture, en
passant par l’accessoirisassion et le garnissage des studios d’enregistrement.
1.2. Origine
A l’origine, l’actuelle entreprise “Robert LONDA & Frères” était une société commerciale qui
comptait 22 magasins sur toute l’étendue du territoire national, spécialisé dans les achats et
ventes des mousses et matelas.

Fort de son expérience de 22 ans dans le secteur et maîtrisant les exigences de la clientèle
congolaise, le groupe Robert LONDA et Frères a saisi une opportunité, après une analyse
minutieuse du secteur, afin de créer une usine de fabrication de mousse, et de ses dérivés en
vue de répondre aux besoins croissant de la population.
Cette entreprise, étant à 100% congolaise, place le bien être des congolais en première
position. Raison pour laquelle elle respecte la charte et les normes internationales en matière
de production de mousses; contrairement à la pratique courante qui voudrait qu’on puisse
faire usage de la poudre de calcaire pour maximiser ses profits sans tenir compte des effets
nocifs de cette matière sur la santé.
1.3. Mission
“Matelas pour tous“. Plus qu’un simple slogan, une vraie mission pour KIN MOUSSE. Aucun
congolais quelle que soit sa situation financière ne devrait dormir à même le sol, sur une natte
ou sur une mousse de mauvaise qualité. Nos mousses sont fabriquées avec attention par des
congolais pour les congolais.

La mission principale de l’entreprise est de fabriquer des produits durables et de haute qualité
qui offrent réellement à ses clients un sommeil réparateur, à des coûts réellement accessibles à
tous.
1.4. Vision
Être le numéro un des fabricants de mousse en Afrique centrale en termes de satisfaction de la
clientèle, de qualité, de part de marché et de progrès technologique.
KIN MOUSSE a été créée pour répondre aux besoins des clients dans tous les segments de
l’industrie et fournir de ce fait une gamme complète et sur mesure de matelas, ainsi que
d’autres articles de literie de qualité à des prix aisément accessibles.
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1.5. Valeurs
Chez KIN MOUSSE, nous voulons que les gens soient fiers de leurs métiers. Nous sommes la
seule usine du secteur n’ayant dans son personnel que des congolais. Nous voulons que les
consommateurs soient assurés que tous nos produits sont faits pour nous et par nous. Tout au
long de notre recrutement, nous recherchons le candidat qui a tel profil:

Engagé et proactif ;
Axé sur la qualité ;
Fier de la marque ;
Recherche continue d’amélioration.
Une autre valeur sur laquelle nous insistons est : « OPTIMISME ».

 Marque 100% CONGOLAISE

Chez KIN MOUSSE, nous voulons être en mesure de contribuer positivement à la
communauté dans laquelle nous vivons et à la société congolaise dans son ensemble. KIN
Mousse présente une gamme de mousses et matelas durable pour tous congolais. Nous nous
soucions de nos frères et sœurs voilà pourquoi nous avons mis à votre disponibilité des
produits qui pourront à la fois garantir votre satisfaction et un bon sommeil.
1.6. Contacts et informations
Direction générale
2368, Bobozo kingabwa Limete, Kinshasa-RDC
+243 832 150 947
info@[Link] Marque 100% CONGOLAISE
Chez KIN MOUSSE, nous voulons être en mesure de contribuer positivement à la
communauté dans laquelle nous vivons et à la société congolaise dans son ensemble. KIN
Mousse présente une gamme de mousses et matelas durable pour tous congolais. Nous nous
soucions de nos frères et sœurs voilà pourquoi nous avons mis à votre disponibilité des
produits qui pourront à la fois garantir votre satisfaction et un bon sommeil Description de
l'entreprise

1.7. Produits

 Mousse D12
 Mousse D16
 Mousse D20
 Oreiller
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 Natte (Etoko)
 Matelas Berceau
 Baby Dream
 Matelas Familia
 Matelas Supreme
 Matelas Okapi
 Matelas Conforpedique
 Matelas pour hôpitaux

Nos distributeurs dans les provinces Nos distributeurs à Kinshasa

 Bandundu Ville  Commune de Barumbu

 Cité Kinzao-Mvuete  Commune de Kasa-Vubu
 Ville de Boma  Commune de Kimbanseke
 Ville de Bumba  Commune de Kinshasa
 Ville de Gemena  Commune de La Gombe
 Ville de Kananga  Commune de Lemba
 Ville de Kikwit  Commune de Maluku
 Ville de Kimpeze  Commune de Masina
 Ville de Kisantu  Commune de Mont-Ngafula
 Ville de Lisala  Commune de Ndjili
 Ville de Matadi  Commune de Ngaba
 Ville de Mbandaka  Commune de Ngaliema
 Ville de Mbanza-Ngungu  Commune de Ngiri-Ngiri
 Ville de Mbuji-Mayi  Commune de Nsele
 Ville de Muanda
 Ville de Nsioni (Kangu) Nous sommes dans 14 communes.
 Ville de Tshela République Démocratique du Congo (Kinshasa)
 Ville de Tshikapa

Nous sommes dans 18 villes.

République Démocratique du Congo
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 PERSPECTIVES D’AVENIR

Chez KIN MOUSSE, nous voulons être en mesure de contribuer positivement à la

communauté dans laquelle nous vivons et à la société congolaise dans son ensemble. KIN
Mousse présente une gamme variée de mousses et matelas durable pour toutes les catégories
socio – professionnelles de la population congolaise. Nous nous soucions de nos frères et
sœurs voilà pourquoi nous avons mis à leur disponibilité des produits qui pourront à la fois
garantir leur satisfaction et un bon sommeil. Atteindre cet objectif nous placera au niveau du
leader dans le secteur de l’industrie de la mousse.

 ATTEINDRE UN CHIFFRE D’AFFAIRES

La société RLF SARL avec sa prestigieuse marque « KIN MOUSSE » a l’ambition de

décupler son chiffre d’affaires actuel d’ici 2028.

Des produits aux standards internationaux

La croissance du chiffre d’affaires de la société permettra d’investir dans les équipements et la

formation afin de produire la qualité certifiée par les normes internationales.

 DESSERVIR TOUT LE PAYS ET SES ENVIRONS

La production de la qualité certifiée par la RLF SARL et son positionnement de leader du

secteur faciliteront à la société la pénétration des marchés des pays limitrophes et autres.

VOUS SERVIR, RIEN QUE VOUS SERVIR DANS L’AMOUR ET LA FRATERNITE

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1.8. Organigramme
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CHAPITRE 2 DÉROULEMENT DU STAGE

2.1 Description des missions et tâches effectuées

Au cours de mon stage, j’ai été affecté(e) au service de gestion, où j’ai eu l’occasion de
participer à plusieurs activités pratiques liées principalement à la gestion de stock. Ces
missions m’ont permis de comprendre concrètement le fonctionnement interne du service et
de développer mes compétences dans l’utilisation des outils de suivi et de contrôle des
mouvements des articles.

2.1.1 La gestion de stock

La gestion de stock consiste à assurer le suivi et le contrôle de tous les flux d’entrées et de
sorties des produits au sein des magasins. Elle permet de garantir la disponibilité des articles,
d’éviter les ruptures, et d’assurer un bon suivi comptable et logistique.

Dans le logiciel de gestion des magasins, plusieurs menus existent, chacun ayant un rôle
spécifique. Voici les principales tâches auxquelles j’ai participé :

 Saisie de facture – Maison DJO : ce menu permet d’enregistrer les ventes. Avant la
saisie, il est obligatoire de renseigner certains champs tels que :
o la date ;
o le client ;
o les documents (codes VT et BR).

 Saisie de dépense : cette fonctionnalité permet de saisir et d’enregistrer les différentes

dépenses effectuées dans tous les magasins.
 Impression d’inventaire : ce menu permet de visualiser et d’imprimer l’état du stock
de chaque magasin géré, ce qui facilite le contrôle et la planification.
 Impression d’historique : il permet de consulter le mouvement de chaque article,
c’est-à-dire le suivi détaillé de toutes les entrées et sorties.
 Réédition de facture : cette option donne la possibilité de reproduire une facture déjà
saisie afin d’y apporter des modifications ou de l’utiliser pour un autre besoin.
 Impression de vente : elle permet de visualiser les ventes déjà saisies, de vérifier leur
exactitude et de procéder à d’éventuelles corrections.
 Transfert de stock : il s’agit de l’opération qui consiste à transférer des produits d’un
magasin vers un autre.
 Rapport périodique de vente : ce rapport présente un récapitulatif des ventes
effectuées sur une période donnée et constitue un outil important pour le suivi et le
contrôle de la gestion.

Dans le cadre du collisage (préparation et suivi des colis), certains documents sont
indispensables pour assurer la traçabilité et la transparence des opérations, notamment :

 le bon de commande ;
 le bon de livraison ;
 le numéro de client.
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Ces documents jouent le rôle de preuves justificatives et permettent au gérant d’exercer un

contrôle efficace sur les différentes opérations.:

2.1.2 Quelques codes de nos différents produits et leurs densités

Les codes produits constituent un élément essentiel dans la gestion des ventes et des
commandes. Ils permettent d’identifier rapidement chaque article, d’éviter les confusions et
de faciliter l’enregistrement dans le système de gestion.

A) Lors de la vente

1. Codes mousse

 Densité 12 (D12) : MS 090

 Densité 16 (D16 bleu) : FBLS 090
 Densité 16 (D16 bleu sachet) : FBLS 190

2. Codes matelas

 Baby Cream : MBD 190

 Familia : MFM 190
 Okapi : MOK 190
 Suprême : MSP 190
 Hôpital : MHP 190
 Orthopédique : MORT 190
 Natte : MNT 190.120.03 (090)

Procédure en cas de différence de taux de facturation :

 Lorsque le montant total indiqué par le gérant est supérieur à celui calculé par le
gestionnaire, nous prenons directement le montant du gérant et le divisons par la
quantité afin de déterminer le prix unitaire.
 Dans le cas contraire (montant inférieur), nous appliquons une remise afin
d’harmoniser les données.

B) Lors de la commande

1. Codes mousse

 Densité 12 (D12) : F121 190

 Densité 16 (D16) : F161 190

2.2 Quelques densités de mousse utilisées pour la fabrication des matelas

La fabrication des matelas nécessite l’utilisation de plusieurs matières premières, chacune

jouant un rôle déterminant dans la qualité et la résistance du produit final. Parmi les
composants les plus importants, on retrouve :
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 TDI
 Mine
 Papier
 Colorant
 Polyol
 Eau
 Silicone
 Tin

Ces matières sont généralement fournies en fonction d’un planning de commandes et leur
dosage est défini selon la densité de mousse à produire.

Les principales densités utilisées pour la fabrication des matelas sont :

 Matelas Baby Cream : D12

 Matelas Familia : D14
 Matelas Okapi : D16
 Matelas Hôpital : D16
 Matelas Suprême : D24
 Matelas Orthopédique : D32

Ces différentes densités permettent d’adapter les matelas aux besoins spécifiques des clients
(confort, fermeté, usage médical, etc.).

3. La caisse

La caisse occupe une place importante dans la gestion financière, car elle assure le suivi des
encaissements et des décaissements. Elle reçoit les paiements des clients, que ce soit en
espèces (cash) ou à crédit, et les enregistre dans le journal de caisse.

En plus des encaissements, la caisse prend également en charge les dépenses journalières,
sur présentation d’un bon de sortie. Toutefois, une règle stricte est respectée : les dépenses ne
peuvent être effectuées qu’après avoir encaissé des fonds disponibles.

Les principales opérations réalisées à la caisse sont :

 L’enregistrement des paiements des clients (cash et crédit).

 L’enregistrement des dépenses validées.
 La tenue du journal de caisse permettant de retracer tous les mouvements.
 La comptabilisation des ventes : lors de la facturation, plusieurs écritures comptables
sont générées, notamment :
o Débit du compte client (41….)
o Crédit du compte ventes (702….)

Ces enregistrements garantissent la fiabilité des informations financières et permettent un

suivi rigoureux de la trésorerie.
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Observations et recommandations

Au cours de mon stage, j’ai constaté que le bureau reçoit un nombre important de visiteurs
chaque jour, ce qui crée une forte affluence dans un espace restreint. Cette situation est
accentuée par la chaleur, l’absence de climatisation fonctionnelle et un effectif limité par
rapport au volume de travail. Ces conditions entraînent une fatigue du personnel, un temps
d’attente prolongé pour les usagers et une diminution de l’efficacité du service.

Afin d’améliorer le confort et la qualité de l’accueil, il serait souhaitable de mettre en place un

système d’organisation des rendez-vous ou de distribution de tickets pour mieux gérer le flux
de visiteurs. La réparation ou le remplacement des climatiseurs défectueux, ainsi qu’un
réaménagement de l’espace d’accueil, contribueraient à offrir de meilleures conditions aux
visiteurs. L’installation de ventilateurs supplémentaires ou de rideaux thermiques permettrait
également de réduire la chaleur.

Par ailleurs, le renfort temporaire d’agents ou de stagiaires aux périodes de forte activité,
associé à une réorganisation de l’espace d’accueil, participerait à alléger la charge de travail
du personnel et à optimiser la qualité du service.
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CONCLUSION GÉNÉRALE

Au terme de ce stage effectué au sein de la société ROBERT LONDA & FRÈRE / marque
KIN MOUSSE, nous pouvons affirmer qu’il a constitué une expérience capitale, tant sur le
plan académique que professionnel.

Ce stage m’a permis d’appréhender concrètement la gestion des stocks, le suivi des ventes, les
procédures de facturation ainsi que le fonctionnement de la caisse. J’ai pu constater
l’importance de la rigueur, de la planification et du contrôle dans la bonne marche d’une
entreprise industrielle.

Par ailleurs, j’ai eu l’occasion de mettre en pratique mes acquis théoriques, tout en
développant de nouvelles aptitudes, notamment l’utilisation des outils informatiques de
gestion et l’adaptation à un environnement professionnel exigeant.

Toutefois, certaines limites ont été relevées, notamment la nécessité pour l’entreprise de
renforcer davantage ses systèmes de gestion automatisée afin de faciliter encore plus le
contrôle et la traçabilité des opérations.

En somme, ce stage m’a non seulement permis de confirmer mon choix de carrière dans le
domaine de la gestion et de la finance, mais il a aussi constitué une ouverture sur le monde
professionnel. Je ressors de cette expérience avec une vision plus claire des réalités de
l’entreprise et une motivation accrue pour poursuivre mes études avec détermination.