Proximus SA de droit public, Bd du Roi Albert II, 27, 1030 Bruxelles
Service clientèle : 0800 33 500
Date : 19/09/2025
OFFRES CONJOINTES
Récapitulatif contractuel
Le présent récapitulatif contractuel énonce les principaux éléments de la présente offre de services, comme
l’exige le droit de l’UE (1). Il permet de comparer des offres de services. Des informations complètes sur le
service figurent dans d’autres documents.
Services et équipements
Téléphonie vocale mobile, accès à l’internet mobile
Outre l’abonnement au service mobile qui reste inchangé, l’offre conjointe souscrite en option inclut :
• un équipement du type smartphone au choix parmi les modèles actuellement disponibles en offre conjointe.
• une option obligatoire au choix (sous réserve de compatibilité avec l’abonnement mobile et le modèle de
smartphone concernés) parmi :
o Special Deal : réduction du coût unique d’acquisition du smartphone.
o Data Phone : volume data mobile supplémentaire (Belgique et UE).
• un tableau d’amortissement qui reprend la valeur résiduelle de l’équipement jusqu’à l’expiration du
contrat est joint au contrat.
Prix
• L’abonnement mensuel au service mobile souscrit préalablement demeure inchangé.
• Coût unique d’acquisition de l’équipement : payable à la conclusion du contrat et variable selon le modèle
de smartphone et selon l’option obligatoire retenue (Special Deal ou DataPhone) (voir
Les meilleurs smartphones - www.proximus.be/smartphones).
• Abonnement mensuel pour l’option obligatoire (prix en €, TVA comprise) selon compatibilité avec
l’abonnement mobile et le modèle de smartphone concernés :
o Special Deal : €0/mois
o DataPhone 500 MB à € 5/mois
DataPhone 1 GB à € 10/mois
DataPhone 1,5 GB à € 15/mois
DataPhone 2 GB à € 20/mois
DataPhone 2,5 GB à € 25/mois
DataPhone 3,5 GB à € 35/mois
(1 )Article 102, paragraphe 3, de la directive (UE) 2018/1972 du Parlement européen et du Conseil du 11 décembre 2018 établissant le code des
communications électroniques européen (JO L 321 du 17.12.2018, p.36)
Proximus SA de droit public, Bd du Roi Albert II, 27, 1030 Bruxelles, TVA BE 0202.239.951 RPM Bruxelles, IBAN BE82 2100 0008 8968 BIC GEBABEBB
Tarifs applicables à votre sélection de produits et services:
................................................................................
Prix Type
Produit hors TVA Prix Promo de prix
Mobile
Mobile Maxi €24,79 Mensuel
iPhone 17 Pro Max 2TB Silver €1354,55 Frais unique
DataPhone 3,5 GB €28,93 Mensuel
Durée, renouvellement et résiliation
Durée indéterminée pour l’abonnement au service.
Durée déterminée de 24 mois pour tout équipement faisant partie d’une offre conjointe.
Résiliation par écrit, à tout moment en payant uniquement la valeur résiduelle de l’équipement faisant partie
de l’offre conjointe et ce, quelle que soit la cause de la résiliation, conformément au tableau d’amortissement.
Caractéristiques à l’intention des utilisateurs finaux handicapés
Informations détaillées sur les solutions adaptées : www.proximus.be/handicap.
Autres informations utiles
Prix et description sous réserve d’erreurs, de promotions éventuellement applicables et de modifications
ultérieures. Seuls les prix en vigueur au moment de la souscription au service, produit ou à l’option ont valeur
contractuelle.
En soumettant sa commande, le client accepte les conditions générales et particulières ainsi que les autres
informations précontractuelles disponibles via www.proximus.be/mentionslegales.
Proximus SA de droit public, Bd du Roi Albert II, 27, 1030 Bruxelles
Service clientèle : 0800 33 500
Date : 19/09/2025
ABONNEMENTS MOBILES
Récapitulatif contractuel
Le présent récapitulatif contractuel énonce les principaux éléments de la présente offre de services, comme
l’exige le droit de l’UE (1). Il permet de comparer des offres de services. Des informations complètes sur le
service figurent dans d’autres documents.
Services
Téléphonie vocale mobile, accès à l’internet mobile
En Belgique et UE Mobile Essential Mobile Easy (1) Mobile Smart (1) Mobile Maxi (1) Mobile Unlimited
(1)
Minutes d'appels 150 illimitées illimitées illimitées illimitées
SMS illimités illimités illimitées illimités illimités
Data 5 GB 10 GB 50 GB 100 GB 300 GB (2)
Belgique et UE : hors appels/sms vers numéros spéciaux ou surtaxés, hors appels/SMS internationaux depuis la
Belgique vers l’étranger, hors MMS.
UE = pays de l'Union européenne + Islande, Liechtenstein, Norvège et Royaume-Uni.
(1) Version 'Full Control' : blocage des appels /SMS/data non inclus dans le forfait ; en national/UE, data
supplémentaire uniquement moyennant recharge de crédit.
(2) Au-delà de 300 GB, le surf reste illimité, à vitesse réduite (max 512 Kbps) sans surcoût.
Débits du service internet et voies de recours
Accès à l'internet mobile* Vitesse maximale estimée** Vitesse maximale
optimale***
2G 4G 5G
Mobile Essential N/A
Download Mobile Easy 200 Mbps 200 Mbps
Mobile Smart 200 Kbps 220 Mbps 200 Mbps 200 Mbps
Mobile Maxi 420 Mbps 500 Mbps
Mobile Unlimited 420 Mbps 1 Gbps
Upload 100 Kbps 60 Mbps 88 Mbps 150 Mbps
*Moyennant terminal et plan tarifaire compatibles.
**La "vitesse maximale estimée" est la vitesse maximale que les utilisateurs peuvent espérer atteindre à différents endroits de la zone de
couverture dans des conditions réalistes. Cette valeur maximale résulte de mesures effectuées sur l'ensemble du territoire national et
pourrait varier en fonction du plan tarifaire compatible sélectionné, des performances du terminal et de votre localisation pendant
l'utilisation du service. La 5G étant en cours de déploiement, l'estimation de la vitesse est basée sur des données limitées.
***La "vitesse maximale optimale" est la vitesse maximale pouvant être atteinte dans des conditions optimales et peut varier en fonction
du plan tarifaire compatible sélectionné, des performances de l'appareil et de votre localisation pendant l'utilisation du service.
Si malgré une utilisation normale, la qualité du service Internet présente un écart significatif permanent ou
récurrent par rapport à la vitesse maximale estimée, une réclamation peut être introduite par le consommateur
auprès du Service Clientèle.
Prix
• Abonnement mensuel (TVA comprise) :
(1 )Article 102, paragraphe 3, de la directive (UE) 2018/1972 du Parlement européen et du Conseil du 11 décembre 2018 établissant le code des
communications électroniques européen (JO L 321 du 17.12.2018, p.36)
Proximus SA de droit public, Bd du Roi Albert II, 27, 1030 Bruxelles, TVA BE 0202.239.951 RPM Bruxelles, IBAN BE82 2100 0008 8968 BIC GEBABEBB
Mobile Essential Mobile Easy Mobile Smart Mobile Maxi Mobile Unlimited
€ 16,99 € 19,99 € 24,99 € 29,99 € 49,99
• Tarifs liés à la consommation hors forfait (National/UE) : € 0,30/min, € 0,12/MB, € 0,50/MMS.
• Tarifs roaming hors UE et internationaux : Tarifs roaming et internationaux (www.proximus.be/tarifs).
Tarifs applicables à votre sélection de produits et services:
................................................................................
Prix Type
Produit hors TVA Prix Promo de prix
Mobile
Mobile Maxi €24,79 Mensuel
iPhone 17 Pro Max 2TB Silver €1354,55 Frais unique
DataPhone 3,5 GB €28,93 Mensuel
Options compatibles
• Options Mobiles (www.proximus.be/options)
Option offre conjointe (prix en € TVA comprise) incluant outre l’abonnement mobile :
• un équipement : smartphone au choix parmi les modèles actuellement disponibles en offre conjointe (voir
Les meilleurs smartphones) (www.proximus.be/smartphones) : coût unique d’acquisition, payable à la
conclusion du contrat et variable selon le modèle de smartphone et selon l’option obligatoire (Special Deal
ou DataPhone).
• une option obligatoire selon compatibilité avec l’abonnement mobile et le modèle de smartphone
concernés :
o Special Deal : réduction du coût unique d’acquisition du smartphone (€0/mois).
o DataPhone : volume data mobile supplémentaire (Belgique et UE).
DataPhone 500 MB à € 5/mois
DataPhone 1 GB à € 10/mois
DataPhone 1,5 GB à € 15/mois
DataPhone 2 GB à € 20/mois
DataPhone 2,5 GB à € 25/mois
DataPhone 3,5 GB à € 35/mois
• un tableau d’amortissement qui reprend la valeur résiduelle de l’équipement jusqu’à l’expiration du contrat
est joint au contrat.
(1 )Article 102, paragraphe 3, de la directive (UE) 2018/1972 du Parlement européen et du Conseil du 11 décembre 2018 établissant le code des
communications électroniques européen (JO L 321 du 17.12.2018, p.36)
Proximus SA de droit public, Bd du Roi Albert II, 27, 1030 Bruxelles, TVA BE 0202.239.951 RPM Bruxelles, IBAN BE82 2100 0008 8968 BIC GEBABEBB
Durée, renouvellement et résiliation
Durée indéterminée pour l’abonnement au service.
Durée déterminée de 24 mois pour tout équipement faisant partie d’une offre conjointe.
Résiliation par écrit, à tout moment en payant uniquement la valeur résiduelle de l’équipement faisant partie
de l’offre conjointe et ce, quelle que soit la cause de la résiliation, conformément au tableau d’amortissement.
Caractéristiques à l’intention des utilisateurs finaux handicapés
Informations détaillées sur les solutions adaptées : www.proximus.be/handicap.
Autres informations utiles
Prix et description sous réserve d’erreurs, de promotions éventuellement applicables et de modifications
ultérieures. Seuls les prix en vigueur au moment de la souscription au service, produit ou à l’option ont valeur
contractuelle.
En soumettant sa commande, le client accepte les conditions générales et particulières ainsi que les autres
informations précontractuelles disponibles via www.proximus.be/mentionslegales.
(1 )Article 102, paragraphe 3, de la directive (UE) 2018/1972 du Parlement européen et du Conseil du 11 décembre 2018 établissant le code des
communications électroniques européen (JO L 321 du 17.12.2018, p.36)
Proximus SA de droit public, Bd du Roi Albert II, 27, 1030 Bruxelles, TVA BE 0202.239.951 RPM Bruxelles, IBAN BE82 2100 0008 8968 BIC GEBABEBB
