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ut
ib
tr
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e
at
lic
up
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ot

Cours de préparation à l’examen agréé de PMP® du PMI®

N

Version 3.2
o

Questions de renforcement de la maîtrise

D
 À propos des questions de renforcement de la
maîtrise

e
ut
Ces questions peuvent consolider votre apprentissage dans ce cours de préparation à

ib
l’examen agréé de PMP® du PMI®.

tr
Ces questions n’ont PAS pour vocation de servir de questions d’examen blanc.

is
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Les réponses se trouvent à la fin de ce document.

D
or
e
at
lic
up
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N
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D

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 Sommaire

À PROPOS DES QUESTIONS DE RENFORCEMENT DE LA MAITRISE 2

LEÇON 1 | L’ENVIRONNEMENT COMMERCIAL 4

e
ut
LEÇON 2 | DEMARRAGE DU PROJET 8

ib
LEÇON 3 | PLANIFICATION DU PROJET 13

tr
LEÇON 4 | DIRECTION DE L’EQUIPE PROJET 20

is
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LEÇON 5 - SOUTIEN DES PERFORMANCES DE L’EQUIPE PROJET 26

D
LEÇON 6 | CLOTURE DU PROJET/DE LA PHASE 33

MAITRISE or
ANNEXE A : REPONSES AUX QUESTIONS DE RENFORCEMENT DE LA
38
e
ANNEXE B : ERRATA – JUILLET 2023 44
at
lic
up
D
ot
N
o
D

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©2023 Project Management Institute
 Leçon 1 | L’environnement commercial

1. Pour ce projet, l’équipe peut évoluer hors de la structure

organisationnelle formalisée standard. De quelle structure

e
organisationnelle s’agit-il ?

ut
a. Fonctionnelle.
b. Composite.

ib
c. Axée sur les projets.
d. Matrice.

tr
2. L’affirmation suivante est-elle vraie ou fausse ?

is
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Le Manifeste Agile indique : « Nous privilégions les individus et les

D
interactions par rapport aux processus et aux outils. »
Vrai

3.
Faux
or
Le Talent Triangle® du PMI reflète les compétences nécessaires au
e
management de projet. Quelles sont les trois compétences
at

correspondantes parmi les suivantes ? (Sélectionner trois réponses)

a. Méthodes de travail.
lic

b. Power Skills.
c. Sens des affaires.
d. Qualité.
up

4. Lesquels des facteurs suivants correspondent aux trois facteurs

D

PESTEL ? (Sélectionner trois réponses)

a. Facteurs légaux.
Facteurs d’efficacité.
ot

b.
c. Facteurs sociaux.
d. Facteurs politiques.
N
o
D

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©2023 Project Management Institute
 5. Souvent, avant son démarrage, les business analysts ou les
ingénieurs procèdent à une évaluation des besoins en vue de
l’approbation et du financement du projet. Parmi les éléments
suivants, quels sont les deux qui sont identifiés ou spécifiés dans une
évaluation des besoins pour un nouveau projet ? (Sélectionner deux
réponses)

e
a. Le chef de projet.

ut
b. Les buts et objectifs de l’entreprise.
c. Les contraintes, hypothèses, risques et dépendances possibles.
d. La personne ou le service qui traitera les factures

ib
d’approvisionnement.

tr
6. Parmi les éléments suivants, quels sont les trois qui constituent une

is
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méthode de mesure des bénéfices basée sur des données

financières ? (Sélectionner trois réponses)

D
a. Valeur actuelle nette.
b. Taux interne de rentabilité.
c.
d.
Retour sur investissement.
Coût d’opportunité. or
e
7. Le coût d’opportunité est défini comme la valeur d’une proposition de
at

projet sélectionnée. Cette affirmation est-elle vraie ou fausse ?

Vrai
lic

Faux
up

8. Parmi les éléments suivants, quels sont les trois éléments essentiels à
la gestion des changements au sein d’une organisation ?
(Sélectionner trois réponses)
D

a. La gestion des changements au sein d’une organisation

nécessite différentes stratégies en fonction des circonstances,
ot

des personnes impliquées et de l’échéancier.

b. La gestion des changements est une capacité essentielle et une
N

pratique professionnelle importante en soi.

c. Il est primordial de disposer d’une théorie et d’une approche
solides de la gestion des changements afin d’appuyer les buts,
o

objectifs, opportunités et besoins de l’entreprise.

d. Un comité de maîtrise des changements doit être mis en place
D

pour approuver ou rejeter les modifications proposées

concernant le périmètre, l’échéancier ou le coût d’un projet.

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 9. L’affirmation suivante est-elle vraie ou fausse ?

Les facteurs environnementaux de l’organisation sont des conditions

internes ou externes qui ne sont pas sous le contrôle de l’équipe
projet et qui peuvent influencer, limiter ou orienter le projet au niveau
de l’organisation, du portefeuille, du programme ou du projet.

e
Vrai

ut
Faux
10. Parmi les éléments suivants, quels sont trois exemples de facteurs

ib
environnementaux externes à l’organisation ? (Sélectionner trois
réponses)

tr
a. L’économie.
b. Les normes gouvernementales ou industrielles.

is
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c. Les capacités du personnel.

d. Les restrictions légales.

D
11. Lequel des éléments suivants est un outil financier qui calcule la

de toutes les entrées de fonds ?

a. Taux interne de rentabilité.
or
valeur actuelle de toutes les sorties de fonds moins la valeur actuelle
e
b. Valeur actuelle nette.
at

c. Valeur bénéfice-coût.
d. Retour sur investissement.
lic

12. Lesquelles des lignes directrices suivantes sont efficaces pour

mesurer la conformité d’un projet ?
up

a. Suivre le travail accompli dans un diagramme de Gantt.

b. Utiliser les données de sortie de l’assurance qualité pour vérifier
D

la conformité des livrables et des processus et identifier les

besoins d’actions correctives
c. Hiérarchiser les efforts à l’aide de la méthode MoSCoW.
ot

d. Rendre compte de l’état d’avancement des travaux en procédant

à une revue de sprint et à une démonstration.
N

13. Dans un projet en plusieurs phases, quels sont deux termes qui font
o

référence à la décision de passer à la phase suivante ou de mettre fin

au projet ? (Sélectionner deux réponses)
D

a. Point d’arrêt.
b. Porte de phase.
c. Seuil.
d. Point go/no go.
6

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 14. Dans une grande organisation dotée d’un Bureau des Projets (Project
Management Office, PMO), qui est responsable de la gestion de la
gouvernance des projets ?
a. Les chefs de projet des différents projets au sein du PMO.

e
b. Le PMO.
c. Le comité de gouvernance de l’organisation.

ut
d. Le comité de maîtrise des changements de l’organisation.

ib
15. L’affirmation suivante est-elle vraie ou fausse ?

tr
Les projets prédictifs sont axés sur le plan, tandis que les projets
adaptatifs se concentrent sur la collaboration de l’équipe avec les

is
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parties prenantes ou les clients pour déterminer les besoins du projet

en rédigeant des user stories (récits). Les projets hybrides peuvent

D
combiner ou alterner les approches prédictives ou adaptatives selon
les besoins.
Vrai
Faux or
e
16. Dans un projet en plusieurs phases, quand les hypothèses sont-elles
at

validées et les risques analysés ?

a. À la fin du projet.
lic

b. Au début de chaque phase.

c. À la fin de chaque phase.
up

d. Tel que spécifié dans le document de gouvernance du projet.

D
ot
N
o
D

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 Leçon 2 | Démarrage du projet

1. Quelles sont les deux raisons parmi les suivantes pour lesquelles le

e
PMI® publie un code de déontologie ? (Sélectionner deux réponses)

ut
a. Pour définir les attentes du chef de projet et de l’équipe.
b. Pour inciter à faire preuve d’honnêteté, d’intégrité et

ib
d’engagement.
c. Pour veiller au respect des règles et des lois.

tr
d. Pour fournir des conseils spécifiques sur la résolution des
conflits.

is
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2. Parmi les suivantes, quelles sont les deux composantes d’un accord

D
de projet ? (Sélectionner deux réponses)
a. Prix et conditions de paiement.
b.
c.
d.
Incitations et sanctions.
Membres de l’équipe. or
Remplir le backlog de produit.
e
at

3. Quelle est la bonne pratique en matière de recours aux technologies

de collaboration ?
lic

a. Sélectionner les outils présentant les meilleures fonctionnalités.

b. Sélectionner des outils que le chef d’équipe a l’habitude d’utiliser.
Définir les objectifs de l’équipe et les pratiques avant de choisir
up

c.
les outils.
d. Utiliser les outils employés dans le projet précédent.
D

4. Parmi les éléments suivants, quels sont deux exemples d’outils de

ot

collaboration entre équipes virtuelles ? (Sélectionner deux réponses)

a. Les tableaux partagés des tâches.
N

b. Le disque dur de votre ordinateur portable.

c. Les réseaux sociaux.
d. Les tableaux de discussion d’équipe.
o
D
 5. Laquelle des personnes suivantes n’est pas une partie prenante d’un
projet financier ?
a. Une personne opposée au projet.
b. Le chef de projet.
c. Une personne que le projet n’intéresse pas.
d. Le sponsor du projet.

e
ut
6. Lequel des éléments suivants est un artefact qui décrit le mode de
fonctionnement et de collaboration de l’équipe ?

ib
a. Charte d'équipe.
b. Plan de gestion des ressources.

tr
c. Charte du projet.
Plan d’obtention de l’équipe.

is
d.
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D
7. Quelle est l’affirmation qui décrit le mieux les parties prenantes d’un
projet ?
a.

b.
et son fonctionnement. or
Toute personne concernée par le projet, ses données de sortie

Toute personne gagnant de l’argent grâce au projet.

e
c. Un client qui paie pour les données de sortie du projet.
d. L’organisation qui livre les produits du projet.
at
lic

8. Parmi les éléments suivants, lequel est le moins susceptible d’être

inclus dans un plan d’engagement des parties prenantes ?
a. Liste des parties prenantes identifiées du projet.
up

b. Documentation des relations entre les parties prenantes du

projet.
c. Montant investi par les parties prenantes du projet.
D

d. Mesures à mettre en œuvre lors des interactions avec les parties

prenantes du projet.
ot

9. Votre entreprise a conclu avec une autre entreprise un contrat de

développement d’un nouveau site web amélioré. Le contrat précise les
N

principaux livrables, avec des détails sur le contenu du site web, la

date d’achèvement et le budget. L’annexe contient les procédures de
o

maîtrise des changements qui seront utilisées. Quel cycle de vie doit
être utilisé pour mener à bien ce projet ?
D

a. Prédictif.
b. Agile.
c. Hybride.
d. Scrum.
9

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 10. L’affirmation suivante est-elle vraie ou fausse ?

Dans un projet prédictif, les relations de phase à phase peuvent être

séquentielles, une phase pouvant commencer avant la fin d’une autre
phase, ou se chevaucher, les phases consécutives commençant
lorsque la phase précédente est terminée.

e
Vrai

ut
Faux

ib
11. Une organisation explore un nouveau projet comportant de

tr
nombreuses inconnues, et la majeure partie du travail à effectuer
consiste à concevoir un logiciel pour élaborer la meilleure solution en

is
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collaboration avec le client. Quelle est l’approche de management de

projet la mieux adaptée à ce projet ?

D
a. Agile.
b. Orientée plan.
c.
d.
Par phases.
Prédictive.
or
e
12. Quelles sont les deux affirmations qui décrivent l’auto-organisation ?
(Sélectionner deux réponses)
at

a. Demander aux équipes d’évaluer et de convenir collectivement

d’objectifs de travail.
lic

b. Allouer toutes les ressources avant qu’elles ne soient affectées à

un autre projet.
Adopter une approche d’utilisation des ressources de l’équipe
up

c.
basée sur les besoins pour en garantir l’efficacité.
d. Le chef de projet doit définir les rôles et les responsabilités et
confier toutes les tâches aux différents membres de l’équipe.
D

13. L’entreprise détermine que le projet que vous gérez doit être basé sur
ot

une approche de management de projet axée sur le plan. Cela est dû

en partie aux objectifs SMART que le comité de pilotage a fixés pour
N

le projet. Dans l’acronyme SMART, que signifie le T ?

a. Technique.
o

b. Transitoire.
c. Temporel.
D

d. Testable.

10

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 14. Parmi les termes suivants, quel est celui qui désigne une réunion
organisée à intervalles fréquents dans le cadre d’un projet agile ?
a. Réunion sur les enseignements tirés.
b. Réunion de fin de phase.
c. Réunion de rétrospective.
d. Réunion d’avancement.

e
ut
15. Une démonstration est prévue à la fin de chaque itération du projet
dans un bloc de temps, lors de la session de revue de l’itération. Quel

ib
est l’objectif de cette démonstration ?
a. Redéfinir les priorités du backlog d’itération.

tr
b. Réviser la feuille de route du produit.
Solliciter le retour d’information du product owner (représentant

is
c.
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métier) et d’autres parties prenantes.

d. Établir les fonctionnalités à inclure dans le backlog de produit.

D
or
16. Parmi les éléments suivants, quels sont les deux qui doivent figurer
dans la charte du projet ? (Sélectionner deux réponses)
a. Objectifs mesurables.
e
b. Liste détaillée des livrables.
c. Liste des principales parties prenantes.
at

d. Formulaire de demande de changement.

lic

17. Quelle est la durée typique d’un sprint/d’une itération ?

a. 1 semaine.
up

b. 2 semaines.
c. 1 à 4 semaines.
d. Jusqu’à 12 semaines.
D
ot

18. Dans lequel des artefacts suivants figurera la liste des parties
prenantes qui recevront des communications sur le projet ?
N

a. Analyse des besoins en matière de communication.

b. Plan de gestion de la communication.
c. Registre des parties prenantes.
o

d. Analyse des besoins en communication et plan de gestion de la

communication.
D

11

Version 3.2
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 19. Lequel des éléments suivants n’est pas une composante du plan de
gestion de la communication ?
a. Instigateur et destinataire des informations sur le projet.
b. Registre des parties prenantes.
c. Collecte et transfert de connaissances institutionnelles.
d. Fréquence de chaque communication.

e
ut
20. Parmi les éléments suivants, quels sont les deux qui doivent être
inclus dans un plan de gestion de la communication ? (Sélectionner

ib
deux réponses)
a. Comment et quand se déroulent les réunions d’équipe.

tr
b. Équipement attribué à chaque membre de l’équipe.

is
c. Charte du projet.
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d. Préférences des parties prenantes externes en matière de

communication.

D
21. Quelles sont les deux techniques qu’un chef de projet peut utiliser
or
pour évaluer les compétences d’un membre potentiel de l’équipe ?
(Sélectionner deux réponses)
e
a. Tests d’aptitude.
b. Groupes de discussion.
at

c. Tableaux Kanban.
d. Matrice RACI.
lic

22. Vous travaillez sur un projet qui fait partie d’un programme. Tous les
up

projets de ce programme sont gérés de manière agile.

Quelle est la bonne technique pour bien coordonner les équipes

D

projet ?
a. Organiser une réunion Daily standup pour tous les projets.
ot

b. Désigner un point de contact client pour tous les projets.

c. Élaborer un plan de management du projet.
N

d. Organiser une réunion « Scrum of Scrums ».

o
D

12

Version 3.2
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 Leçon 3 | Planification du projet

1. Quelle est la meilleure technique d’élicitation lorsque votre équipe projet

souhaite organiser une discussion avec un certain nombre d’utilisateurs

e
afin de mieux comprendre leur usage potentiel du produit de votre
projet ?

ut
a. Analyse des documents.
b. Groupe de discussion.

ib
c. Benchmarking.
d. Pluralité.

tr
is
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2. Une équipe projet examine la documentation des exigences sur

laquelle elle est chargée de travailler. À quel artefact du projet peut-

D
elle se référer pour voir le lien entre les exigences et les objectifs de
l’entreprise et du projet ?
a.
b.
c.
Matrice RACI.
Charte du projet.
or
Matrice de traçabilité des exigences.
e
d. Plan de gestion du périmètre.
at

3. Un cabinet d’architectes a consacré beaucoup de temps et d’efforts à

dessiner les plans d’un bâtiment. Il lui a fallu acheter du matériel et
lic

engager des consultants et il travaille sur ce projet depuis 6 mois. Il a

présenté toutes les factures relatives aux sommes dépensées pour ce
up

travail, ainsi qu’une facture pour sa commission de 90 000 $.

De quel type de contrat s’agit-il ?

D

a. Contrat en régie.
b. Contrat en régie avec intéressement (CPIF).
ot

c. Contrat à prix ferme avec indexation des prix.

d. Contrat à frais remboursables.
N
o
D

13

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 4. Qu’est-ce qui est inclus dans les estimations des coûts d’activité ?
a. Justificatifs ou informations supplémentaires nécessaires pour
justifier les estimations de coûts.
b. Estimation des coûts probables nécessaires à l’achèvement des
travaux du projet, y compris les coûts directs, la main-d’œuvre,
les matériaux, l’équipement, les installations, les services, les

e
technologies de l’information et les réserves pour aléas.

ut
c. Estimation des coûts probables nécessaires à l’achèvement du
projet, travaux basés sur les offres responsables obtenues
auprès des fournisseurs.

ib
d. Estimation des coûts probables nécessaires à l’achèvement du
projet, y compris la main-d’œuvre, les matériaux, l’équipement,

tr
les installations, les services, les technologies de l’information,
les réserves pour aléas et les coûts indirects.

is
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5. Quelle est la procédure à suivre pour établir le budget d’un projet ?

D
a. Prendre l’ordre de grandeur approximatif (ROM) et le
décomposer en fonction du coût des lots de travaux.
b.
or
Combiner toutes les estimations de coûts de chaque activité et
les imprévus et en faire la somme pour l’ensemble du projet.
Soumettre ce document au sponsor et le modifier si nécessaire
e
c. Estimer les coûts nécessaires à l’achèvement des travaux du
projet, y compris les coûts directs, la main-d’œuvre, les
at

matériaux, l’équipement, les installations, les services, les

technologies de l’information et les réserves pour aléas.
lic

d. Créer une courbe en S avec le coût sur l’axe des ordonnées et le

temps sur l’axe des abscisses.
up

6. Un chef de projet utilise un budget échelonné dans le temps pour

mesurer la performance en matière de coûts. Quel est le nom de ce
D

budget ?
a. La référence de base des coûts.
ot

b. L’estimation des coûts.

c. L’ordre de grandeur approximatif.
d. Le budget de release.
N
o
D

14

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 7. Le chef de projet informe le sponsor du projet que le plan de
management du projet sera de plus en plus détaillé au fur et à mesure
de son avancement. En management de projet, quel est le nom de ce
processus ?
a. Le cycle de vie.
b. L’élaboration progressive.

e
c. La planification des ressources.

ut
d. La dérive du périmètre.

ib
8. Lequel des éléments suivants ne fait pas partie du plan de gestion de
la qualité ?

tr
a. Normes de qualité et rôles.

is
b. Produit viable a minima.
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c. Outils de gestion de la qualité à utiliser.

d. Principales procédures de gestion des non-conformités.

D
Quelles sont les deux composantes d’un calendrier des ressources ?
9.
(Sélectionner deux réponses)
a. Jours ouvrables.
or
e
b. Stratégies de formation.
c. Disponibilité des ressources physiques.
at

d. Plans de reconnaissance.
lic

10. Dans laquelle des situations suivantes le brainstorming serait-il une

technique appropriée ?
up

a. Résolution des conflits.

b. Revues de sprint et démonstrations.
c. Identification et hiérarchisation des options.
D

d. Organisation d’une réunion Daily standup.

11. Laquelle des techniques suivantes n’est pas une technique

ot

d’estimation ?
Le poker d’estimation.
N

a.
b. Les tailles de T-shirt.
c. Le carton produit.
o

d. La suite de Fibonacci modifiée.

D

15

Version 3.2
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 12. Laquelle des approches suivantes est la meilleure pour estimer
l’effort ?
a. Le chef de projet estime tous les travaux.
b. Un chef d’équipe estime tous les travaux.
c. Les travaux sont estimés par les personnes qui seront chargées
de les effectuer.

e
d. Les travaux sont surestimés pour éviter que le client ne se pose

ut
des questions.

ib
13. Lequel des éléments suivants constitue un bon exemple d’atténuation
de la probabilité du risque d’être submergé par un incendie dans un

tr
bâtiment nouvellement construit ?

is
a. Installer des détecteurs de fumée.
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b. Installer des composants ignifuges.

c. Engager une autre entreprise pour effectuer les travaux

D
susceptibles de provoquer un incendie.
d. Conserver le numéro de téléphone des sapeurs-pompiers à
portée de main.
or
14. Quelle est la différence entre éviter une menace et l’atténuer ?
e
a. Éviter signifie réduire l’impact ou la probabilité ; atténuer signifie
at

modifier le plan de management du projet pour supprimer le

risque.
lic

b. Éviter signifie externaliser le travail pour supprimer le risque ;

atténuer signifie réduire l’impact ou la probabilité.
c. Éviter signifie modifier le plan de management du projet pour
up

supprimer le risque ; atténuer signifie réduire l’impact ou la

probabilité.
d. Éviter signifie modifier le plan de management du projet pour
D

supprimer le risque ; atténuer signifie accepter l’impact ou la

probabilité.
ot

15. Laquelle des méthodes suivantes est une méthode agile permettant
N

de hiérarchiser les objectifs, les fonctionnalités, les récits utilisateur

(user stories) et les tâches d’un projet ?
Le radiateur d’information.
o

a.
b. Le poker d’estimation.
D

c. Le « premier entré, premier sorti ».

d. L’analyse MoSCow.

16

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 16. Dès la mise en place d’un projet, le chef de projet passe du temps à
rechercher des données historiques qui pourraient être utiles à la
planification du nouveau projet. Le chef de projet recherche des
exemples de documentation pour des projets similaires achevés, qui
pourraient servir de modèles pour le nouveau projet. De plus, le chef

e
de projet recherche également des informations sur les processus et

ut
procédures établis qui contribueront au bon déroulement du projet.

ib
Quel est le terme utilisé pour définir ces documents ?
a. Actifs organisationnels (OPA).

tr
b. Facteurs environnementaux de l’organisation.
c. Élaboration progressive.

is
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d. Management de projet organisationnel.

D
17. Dans le cadre d’un projet géré de manière agile, une entreprise ne sait
pas exactement l’orientation et les délais qu’elle peut escompter

or
concernant les fonctionnalités. Quel artefact de projet permet de
communiquer les objectifs, les jalons et les livrables potentiels, les
releases ou d’autres données de sortie du projet ?
e
a. Feuille de route du produit.
at

b. Charte du projet.
c. Documentation des exigences.
lic

d. Plan de gestion de la configuration.

18. Une entreprise a hâte de lancer une partie des créations du projet sur
up

le marché afin de recueillir les réactions et les impressions des

utilisateurs finaux avant que l’ensemble du produit ne soit achevé.
Quels sont les éléments que l’équipe projet doit mettre en place pour
D

la release auprès des utilisateurs finaux ?

a. Produit viable a minima.
ot

b. Cycle de sprint.
c. Vélocité.
d. Plan de transition.
N

19. Que signifie la présence d’un « R » à côté de votre nom dans une
o

matrice RACI ?
D

a. Vous êtes responsable du résultat.

b. Vous devriez être impliqué pour fournir les contributions
nécessaires.

17

Version 3.2
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 c. Vous devez être tenu au courant de l’état d’avancement des
travaux.
d. Vous êtes responsable de l’exécution de l’activité.
20. Lequel des éléments suivants n’est pas un avantage de la planification
d’un produit viable a minima ?

e
a. Réduction des risques.
b. Retour d’information rapide.

ut
c. Réalisation rapide de bénéfices provenant du service.
d. Dissolution prématurée de l’équipe projet.

ib
21. Après avoir intégré le plan de gestion de la communication dans le

tr
plan général du projet, quelle serait l’étape logique suivante ?

is
a. Déterminer si des changements seront apportés à la technologie
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proposée avant la fin du projet.

b. Créer un échéancier pour la production de chaque type de

D
communication.
c. Créer une description des exigences en matière de

d. or
communication avec les parties prenantes.
Diffuser le plan à toutes les parties prenantes.
e
22. Parmi les propositions suivantes, quelle est la définition correcte de
at

« chemin critique » ?
a. Le chemin critique est le chemin le plus rapide dans le
lic

diagramme de réseau qui représente le plus long délai possible

d’achèvement du projet.
b. Le chemin critique est le chemin le plus court dans le diagramme
up

de réseau qui représente le plus long délai possible

d’achèvement du projet.
c. Le chemin critique est le chemin le plus précoce dans le
D

diagramme de réseau qui représente la date la plus tardive

possible d’achèvement du projet.
d. Le chemin critique est le chemin le plus long dans le diagramme
ot

de réseau, qui représente la date la plus proche possible

d’achèvement du projet.
N
o
D

18

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 23. Nouveau dans l’organisation, un membre de l’équipe, qui travaille sur
des projets, se pose plusieurs questions et demande au chef de projet
de le rencontrer pour en discuter afin de mieux comprendre le
processus de planification du projet. Le chef de projet est ravi que le

e
nouveau membre de l’équipe manifeste autant d’intérêt. Le membre

ut
de l’équipe demande : « Si nous devons terminer le code du logiciel
avant de pouvoir créer le manuel de l’utilisateur, quel type de
dépendance existe-t-il entre ces deux lots de travaux ? »

ib
tr
Que doit répondre le chef de projet ?
a. Fin à fin.

is
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b. Fin à début.
c. Début à fin.

D
d. Début à début.

or
24. Parmi les éléments suivants, lequel fait partie des principales
composantes d’intégration du plan de management du projet ?
a. Les données de sortie des processus de planification.
e
b. Le moment où le produit sera retiré du marché.
at

c. Le moment où la charte du projet est créée.

d. Les fonctions administratives du chef de projet.
lic
up
D
ot
N
o
D

19

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 Leçon 4 | Direction de l’équipe projet

1. Parmi les propositions suivantes, quelles sont les deux conditions que
le chef de projet doit garantir pour qu’une formation efficace puisse

e
avoir lieu ? (Sélectionner deux réponses)

ut
a. La formation est correctement financée et programmée.
b. L’approbation finale du projet a été reçue.
c. Des rappels doivent être envoyés pour confirmer la participation

ib
des personnes recevant la formation.
d. La facturation de la formation doit avoir eu lieu.

tr
is
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2. Une équipe projet n’est pas convaincue de pouvoir achever les

travaux de la prochaine série de livrables du projet et préférerait

D
passer plus de temps à explorer les livrables attendus plusieurs mois
plus tard. Que peut faire le chef de projet pour que l’équipe se
concentre sur les livrables à court terme ?
a.
b.
or
Modifier le périmètre des livrables.
Regrouper en un seul livrable les livrables attendus à court
e
terme.
c. Créer un sentiment d’urgence.
at

d. Confier à une seule personne la responsabilité des livrables.

lic

3. Le dialogue avec les parties prenantes prend beaucoup de temps au

cours d’un projet.
up

Quelle est l’affirmation parmi les suivantes que le chef de projet doit
formuler pour expliquer au sponsor du projet la nécessité d’une
D

stratégie d’engagement des parties prenantes ?

a. Il faut que les parties prenantes participent efficacement aux
ot

décisions et à l’exécution du projet sur la base d’une analyse de

leurs besoins, de leurs intérêts et de l’impact potentiel.
b. Il faut s’assurer que les parties prenantes reçoivent les rapports
N

dans le format désiré.

c. Il faut que les bonnes personnes soient affectées au rôle voulu
o

afin de contribuer à la réalisation des objectifs du projet dans le

respect des délais et du budget.
D

d. Il faut pouvoir indiquer quelle partie prenante n’est pas au

courant, est neutre, joue un rôle moteur ou apporte son soutien.

20

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 4. Parmi les affirmations suivantes, laquelle décrit le mieux la matrice
d’évaluation de l’engagement des parties prenantes ?
a. Elle décrit le niveau d’implication de chaque partie prenante.
b. Elle décrit les performances passées de chaque partie prenante.

e
c. Elle compare les niveaux d’engagement actuels et souhaités de
chaque partie prenante.

ut
d. Elle compare les niveaux d’engagement actuels et souhaités
pour les membres de l’équipe projet.

ib
5. De quoi s’occupe la gestion de la configuration ?

tr
a. D’activités telles que le suivi de toutes les modifications

is
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apportées par le client aux plans du produit.

b. De la manière dont le produit est configuré pour satisfaire les

D
utilisateurs finaux et la manière dont cette configuration évolue
au cours de la construction.
c. De la documentation de gestion de la configuration du produit en

or
vue de son utilisation et de la manière dont les modifications
apportées au produit seront intégrées dans le plan global du
projet.
e
d. D’activités telles que la façon dont le contrôle de la version des
documents du projet et des modifications apportées au produit
at

sera lancé, analysé et suivi.

lic

6. Lequel des éléments suivants traite des révisions des documents de

projet ?
up

a. Contrôle des versions.

b. Gestion de la configuration.
c. Contrôle des versions et gestion de la configuration.
D

d. Contrôle des documents.

ot

7. Votre équipe projet organise des réunions d’avancement

hebdomadaires. Les notes de la réunion de la semaine dernière
N

doivent-elles être considérées comme un artefact du projet ?

a. Cette décision est du ressort du chef de projet.
o

b. Oui, si des points à traiter importants relatifs au projet ont été

abordés.
D

c. Oui, même si la réunion n’a débouché que sur des questions de

routine.
d. Non, les notes de réunion ne sont pas des artefacts.

21

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 8. Quel est le rôle d’un système de gestion de la configuration ?
a. Suivre les demandes de changement.
b. Hiérarchiser le backlog de produit.
c. Contrôler la version de toutes les composantes.
d. Définir les rôles et les responsabilités.

e
ut
9. Pourquoi la collaboration avec les parties prenantes est-elle
importante pour un projet ?

ib
a. Elle engendre un plus grand nombre de rapports.
b. Elle nécessite plus de réunions.
c. Elle aligne les attentes.

tr
d. Elle encourage les équipes à dépasser les attentes.

is
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10. Parmi les méthodes suivantes, quelles sont les deux utilisées pour

D
dispenser une formation ? (Sélectionner deux réponses)
a. Classe virtuelle.
b.
c.
d.
Connaissances préalables.
Essais et validation.
or
Apprentissage en ligne à son rythme.
e
at

11. Lequel des éléments suivants ne doit pas être pris en compte dans
l’estimation des coûts de formation ?
lic

a. Logistique et coûts des locaux.

b. Salaires des participants.
c. Impression et distribution des didacticiels.
up

d. Instructions.
D

12. Alors que vous travaillez sur une analyse SWOT en réponse à un
risque, un membre de l’équipe vous demande de lui montrer comment
procéder. De quel type d’accompagnement s’agit-il ?
ot

a. Informel.
b. Formel.
N

c. Prévu.
d. En blocs de temps.
o
D

22

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 13. Un membre de l’équipe vous demande s’il peut diriger une réunion
d’estimation. Quelle est la compétence que vous allez viser en
accompagnant ce membre de l’équipe ?
a. Servant leadership.
b. Animation d’une réunion.
c. Compétence émotionnelle.

e
d. Leadership.

ut
14. Le product owner ne sait pas comment participer à une session de

ib
revue de l’itération. Que doit faire le chef de projet ?
a. Exclure le product owner de la session.

tr
b. Demander au product owner de ne rien dire et d’observer.

is
c. Orienter le product owner vers un site web consacré à la revue
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d’une itération.
d. Expliquer au product owner comment contribuer à la réunion.

D
or
15. Une entreprise recrute à certains postes. Pour un poste, ils
recherchaient des personnes possédant certaines compétences,
notamment de leadership, de consolidation d’équipes, de motivation,
de gestion des conflits, d’influence, de négociation, entre autres. Le
e
titulaire de ce poste devra diriger les efforts déployés pour atteindre
at

des objectifs spécifiques et les mener à bien dans les délais impartis,
tout en respectant les contraintes budgétaires.
lic

Quel poste cherche-t-on à pourvoir et quel type de compétences

recherche-t-on ?
up

a. Chef du PMO, compétences en matière de communication.

b. Chef de projet, compétences en matière de gestion.
c. Chef de projet, compétences interpersonnelles.
d. Gestionnaire de programme, compétences commerciales.
D

16. Une partie prenante discute avec vous d’une modification potentielle
ot

d’une spécification. Quel est la proposition la plus représentative de

l’écoute active ?
N

a. Regarder intensément dans les yeux.

b. Prêter une attention particulière aux comportements des autres
o

parties prenantes.
c. Poser des questions de suivi pertinentes.
D

d. Corriger la partie prenante dès que possible.

17. Lors d’une réunion, vous prêtez une attention particulière à vos
émotions et à celles des autres au fur et à mesure que la discussion
23

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 s’enflamme. Quelle compétence interpersonnelle mettez-vous à
profit ?
a. Intelligence émotionnelle.
b. Gestion de réunion.
c. Leadership.
d. Influence.

e
ut
18. Parmi les affirmations suivantes, laquelle reflète le mieux l’approche
du « Servant Leadership » ?

ib
a. Diriger en répondant aux besoins de l’équipe.
b. Diriger en assignant des tâches aux membres de l’équipe.

tr
c. Diriger en microgérant les activités de l’équipe.
Diriger en encadrant les réflexions de l’équipe.

is
d.
Licensed For Use Only By: NEBA EVANS NDE 3210313 Feb 23 2024 2:57PM

D
19. Lequel des exemples suivants est le meilleur exemple de
reconnaissance ?
a.
b.
c.
Prime monétaire.
Éloge de l’effort.
Congé supplémentaire.
or
e
d. Début ponctuel des réunions.
at

20. Lorsqu’on dirige une équipe projet, quel est le meilleur style de
leadership à adopter ?
lic

a. Totalitaire.
b. Servant leadership.
up

c. Démocratique.
d. Celui le plus adapté à l’équipe.
D

21. Quelle est l’approche de gestion des conflits la mieux adaptée à une
situation où les deux parties restent sur leur position et refusent de
ot

céder ?
a. Compromis/réconciliation.
N

b. Adaptation/harmonisation.
c. Retrait/évitement.
d. Contrainte/direction.
o
D

24

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 22. Qu’y a-t-il de vrai à propos des conflits dans les projets ?
a. Trop de conflits donnent une mauvaise image de l’équipe.
b. Trop de conflits donnent une mauvaise image du chef de projet.
c. Les conflits sont inévitables.
d. Les conflits ne doivent être abordés que lorsqu’ils perturbent le
projet.

e
ut
ib
tr
is
Licensed For Use Only By: NEBA EVANS NDE 3210313 Feb 23 2024 2:57PM

D
or
e
at
lic
up
D
ot
N
o
D

25

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 Leçon 5 - Soutien des performances de l’équipe
projet

e
1. Lequel des éléments suivants représente un risque ?

ut
a. Nous avons déterminé que notre échéancier ne permettra pas de
respecter les délais impartis.

ib
b. En raison d’un taux d’inflation plus élevé, il est possible que les
prix des produits de base augmentent de 3 à 7 % au cours des

tr
deux prochaines années, ce qui accroîtrait le coût du projet.
c. Les ressources ne sont pas suffisantes pour achever les travaux

is
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dans les délais.

d. En raison de la modification du taux préférentiel, notre source de

D
financement n’est plus en mesure de nous fournir l’argent dont
nous avons besoin pour la prochaine phase du projet.

2. or
Le product owner n’est pas disponible pour décider d’une
fonctionnalité du produit. De quoi est-il question ?
e
a. Demande de travail.
at

b. Entrave.
c. Affinage du backlog.
d. Priorité.
lic

3. Sur laquelle des techniques suivantes les équipes projet s’appuient-

up

elles pour réunir tout le monde à intervalles réguliers afin de

communiquer les entraves ou blocages potentiels à leur travail ou
leurs plans ?
D

a. Réunion Daily standup.

b. Revue de l’itération.
ot

c. Rétrospective.
d. Coup d’envoi du projet.
N
o
D

26

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 4. Lequel des éléments suivants est le meilleur exemple de point de
blocage ?
a. L’équipe n’est pas en mesure de décider de la date de la
prochaine revue de l’itération.
b. La démonstration n’est pas prête pour la revue de l’itération.
c. L’autorisation par une autre équipe d’utiliser du contenu pour la

e
démonstration ne sera pas disponible dans l’itération actuelle.

ut
d. La démonstration échoue devant le product owner lors de la
revue de l’itération.

ib
5. À quoi sert une rétrospective ?

tr
a. À rendre quelqu’un responsable des problèmes qui ont été

is
rencontrés.
Licensed For Use Only By: NEBA EVANS NDE 3210313 Feb 23 2024 2:57PM

b. À identifier les personnes qui n’aident pas l’équipe.

c. À faire le point sur tous les travaux qui n’ont pas été menés à

D
bien.
d. À identifier ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré.

6.
or
Parmi les éléments suivants, quels sont les deux types de métriques
de projet qui peuvent être appropriées pour un projet donné ?
e
(Sélectionner deux réponses)
at

a. Pourcentage du travail réalisé.

b. Défauts.
lic

c. Approbation des sous-traitants.

d. Conformité des processus.
up

7. Parmi les éléments suivants, quels sont les deux objectifs d’une
rétrospective ? (Sélectionner deux réponses)
D

a. Permettre aux parties prenantes d’accéder à l’équipe.

b. Générer des idées.
Convenir d’une ou deux expériences pour tenter d’améliorer les
ot

c.
performances de l’équipe.
d. Obtenir un retour d’information sur le produit.
N
o
D

27

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 8. Parmi les réponses suivantes, quelles sont les quatre raisons qui
expliquent les écarts de performance d’un projet ? (Sélectionner
quatre réponses)
a. Changements de spécifications.
b. Nouvelles réglementations.
c. Exigences non satisfaites.

e
d. Nouvelles modifications apportées au plan pour ce projet.

ut
e. Estimations initiales erronées.

ib
9. Quel est le nom de la méthode utilisée pour tester systématiquement
les solutions possibles, évaluer les résultats et mettre en œuvre celles

tr
qui fonctionnent ?

is
a. Kaizen.
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b. Amélioration continue.
c. PDSA (Planifier Effectuer Étudier Agir).

D
d. Rétrospective.

or
10. Qui est considéré comme le fondateur du mouvement d’amélioration
continue ?
e
a. Crosby.
b. Deming.
at

c. Juran.
d. Smith.
lic

11. Lequel des éléments suivants constitue un emplacement idéal pour un

up

radiateur d’information ?
a. Dans le bureau du directeur.
b. Dans un endroit très fréquenté.
D

c. Dans une salle de conférence inutilisée.

d. Sur l’ordinateur portable du chef de projet.
ot

12. Un problème survient au cours de l’exécution du projet. Ce n’est pas

N

un gros problème, mais cela dérange certaines parties prenantes. Le

chef de projet demande qu’on l’ajoute au journal des points à traiter.
Pour quelle raison ?
o

a. Le journal des points à traiter permet de documenter les

D

incidents qui surviennent et de suivre leur résolution.

b. Le journal des points à traiter sera examiné par l’équipe de
gestion des risques lors de sa prochaine réunion afin d’élaborer
un plan de contingence.

28

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 c. Le journal des points à traiter sera soumis au comité de maîtrise
des changements pour approbation.
d. Le journal des points à traiter sert à documenter les risques non
identifiés.

e
13. Parmi les affirmations suivantes concernant les points à traiter,
laquelle est correcte ?

ut
a. Les parties prenantes utilisent le journal des points à traiter pour
gérer un point à traiter.

ib
b. Un point à traiter doit être confié à une seule personne pour être
résolu.

tr
c. Les risques deviennent toujours des points à traiter.
d. Seuls les point à traiter dont la gestion a pris du retard doivent

is
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être abordés lors des réunions d’avancement du projet.

D
14. Quand un risque devient-il un point à traiter ?
a.

b.
or
Le chef de projet estime que le risque est suffisamment
important pour qu’il soit considéré comme un point à traiter.
Le risque a une forte probabilité de se produire dans un avenir
immédiat.
e
c. Le risque s’est concrétisé.
at

d. Le chargé de risque (risk owner) transmute le risque en point à

traiter.
lic

15. Comment décrire un système de maîtrise des changements efficace ?

a. Un système de maîtrise des changements efficace se compose
up

de formulaires, de méthodes de suivi, de processus et des

niveaux d’approbation requis pour autoriser ou rejeter les
changements demandés.
b. Un système de maîtrise des changements efficace comprend les
D

procédures documentées permettant d’autoriser ou de rejeter les

modifications demandées pour un projet.
ot

c. Un système de maîtrise des changements efficace précise

comment le périmètre du projet sera contrôlé, modifié et
approuvé.
N

d. Un système de maîtrise des changements efficace intègre toutes

les modifications d’un projet.
o
D

29

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 16. Un chef de projet travaille avec l’équipe projet pendant qu’elle effectue
le travail pour créer les livrables du projet. Certains ajustements
doivent être apportés au plan pour ce projet et aux références de
base.
Que faut-il au chef de projet pour qu’il autorise de tels changements ?

e
a. Des demandes de changement.
b. Une indication des parties prenantes que leurs besoins ont

ut
changé par rapport à ce qui était prévu à l’origine.
c. Des demandes de changement approuvées.

ib
d. La décision du sponsor de recourir à une autre façon d’accomplir
le travail.

tr
is
17. Qui peut demander des changements ? (Sélectionner toutes les
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réponses possibles)

D
a. Membres de l’équipe et chefs de projet.
b. Sponsor.
c. Parties prenantes.
d. Client.
or
18. Votre entreprise conçoit un jeu pour les familles. Elle teste si le jeu est
e
suffisamment facile pour les enfants en créant un prototype et en
at

établissant ensuite ses critères de test. Elle crée des groupes tests de
100 garçons et 100 filles âgés de 3 à 5 ans, dans 50 écoles réparties
dans 30 régions. Elle modifie ensuite le prototype et le met en œuvre
lic

dans tout le pays.

À quel processus fait-elle appel ?
up

a. Benchmarking.
b. Plan d’expériences.
c. Échantillonnage statistique.
D

d. Analyse des champs de force.

ot

19. Quel est l’objectif de l’assurance qualité et quel est son résultat ?
L’assurance qualité est axée sur le processus et les procédures
N

a.
afin d’améliorer la qualité.
b. L’assurance qualité est axée sur la mesure des données de
o

sortie du lot de travaux afin d’améliorer la qualité.

c. L’assurance qualité est axée sur la mesure des données de
D

sortie du lot de travaux afin d’obtenir de meilleures métriques.

d. L’assurance qualité est axée sur le processus et les procédures
afin de réduire les délais.

30

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 20. Pourquoi décomposer le travail du projet dans le cadre de la structure
hiérarchique de découpage de projet WBS ?
a. Pour créer des unités plus petites et plus faciles à gérer qui
peuvent être mieux estimées en termes de coûts, de délais et de
ressources, afin de mieux maîtriser le projet.
b. Pour créer une séquence de travail permettant de suivre

e
l’avancement du projet tout au long de sa durée de vie, afin de

ut
garantir le respect des délais.
c. Pour sélectionner les exigences qui seront incluses dans le
projet à la satisfaction des parties prenantes et du sponsor du

ib
projet.
d. Pour définir des options potentielles afin de mener à bien le

tr
travail et que les parties prenantes et les membres de l’équipe se
mettent d’accord sur les méthodes utilisées.

is
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21. Un chef de projet examine le diagramme de contrôle de la qualité

D
avec l’équipe projet et le product owner. Concernant la réponse, la
tendance est en baisse ces dernières périodes de référence, mais elle

or
reste supérieure à la limite supérieure de contrôle.

Qu’est-ce que cela signifie ?

e
a. La qualité du projet ne répond pas aux normes de qualité fixées
at

pour le projet.
b. Le taux d’avancement du projet est supérieur à la normale.
lic

c. Les normes sont trop élevées pour ce projet.

d. La qualité du projet est supérieure aux attentes.
up

22. Le product owner est en vacances. Une décision doit être prise
concernant un changement au projet.
D

À quoi l’équipe doit-elle se référer pour déterminer les prochaines

étapes ?
ot

a. Charte du projet.
b. Plan de gestion des changements.
N

c. Calendrier du projet.
d. Plan de gestion de la configuration.
o
D

31

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 23. Parmi les éléments suivants, quels sont les deux auxquels les équipes
de gestion de la qualité font appel pour identifier les points à traiter ?
(Sélectionner deux réponses)
a. Les rapports d’audit.
b. Le poker d’estimation.
c. Les méthodes DFX.

e
d. Le modèle Kano.

ut
ib
tr
is
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D
or
e
at
lic
up
D
ot
N
o
D

32

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 Leçon 6 | Clôture du projet/de la phase

1. L’année dernière, votre entreprise a lancé un nouveau service basé

sur un projet que vous avez géré. L’entreprise souhaite déterminer si

e
le nouveau service a augmenté la satisfaction des clients.

ut
Quel outil mesure la satisfaction des utilisateurs en fonction de leur
volonté d’encourager d’autres personnes à utiliser votre service par
rapport aux utilisateurs qui les en décourageraient ?

ib
a. Net Promoter Score.

tr
b. Valeur nette.
c. Test A/B.

is
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d. Valeur prévue.

D
2. Quelle est la différence entre un registre des retours d’expérience et
un répertoire des retours d’expérience ?
a.
b. or
Les deux termes ont la même signification.
Le registre s’applique à un seul projet, tandis que le répertoire
s’applique à plusieurs projets.
e
c. Le répertoire s’applique à un seul projet, tandis que le registre
s’applique à plusieurs projets.
at

d. Le registre ne contient que les domaines qui doivent être

améliorés dans les projets futurs, et le répertoire contient les
lic

domaines d’amélioration ainsi que les résultats positifs.

up

3. Dans laquelle des situations suivantes n’exécuteriez-vous pas le

processus de clôture de projet ou de phase ?
a. Lorsqu’un projet est interrompu.
D

b. Lorsqu’une phase du projet est terminée.

c. Lorsqu’un client valide des livrables intermédiaires.
d. Lorsqu’un projet est achevé.
ot
N
o
D

33

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 4. Si un projet a été interrompu prématurément, pourquoi le chef de
projet insisterait-il pour que l’équipe exécute le processus de clôture
du projet ou de la phase ?
a. Pour documenter les raisons de l’interruption prématurée du
projet et déterminer comment transférer les livrables finis et non
finis.

e
b. Pour démontrer que le projet a été une perte de temps et que le

ut
projet et ses données de sortie ne sont plus requis.
c. Pour veiller à ce que tout le monde sache que l’interruption du
projet relève soit de la faute de l’équipe, soit de celle du chef de

ib
projet.
d. Pour consigner les retours d’expérience afin d’éviter que les

tr
erreurs se répètent lors de projets futurs.

is
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5. Le chef de projet veut s’assurer que tous les membres de l’équipe

D
comprennent l’importance de l’ensemble du processus de clôture et
demande s’il y a d’autres questions. Un membre de l’équipe
demande : « Que se passerait-il si ce processus n’était pas mis en
œuvre ? »
or
Comment le chef de projet devrait-il répondre à cette question ?
e
a. Le client ne serait pas obligé de payer pour le projet.
b. L’autorisation de commencer l’activité, la phase ou le projet
at

connexe suivant pourrait ne pas être accordée.

c. Les parties prenantes n’auraient plus confiance dans l’équipe
lic

projet lors de projets futurs.

d. L’affectation des membres de l’équipe à des projets futurs ne
serait pas autorisée.
up

6. Quels sont les trois objectifs du plan de gestion des bénéfices ?

D

(Sélectionner trois réponses)

a. Les bénéfices que le plan de gestion identifie serviront de guide
pour les mesurer après la mise en œuvre.
ot

b. Le benefits owner (responsable des bénéfices) utilisera ou

pourra modifier certaines des métriques que le plan de gestion
N

des bénéfices identifie afin de faire le suivi des bénéfices qui

sont effectivement réalisés.
c. Le benefits owner veillera au bon établissement des métriques et
o

méthodes de mesure, puis à leur suivi et contrôle après la mise

D

en œuvre.
d. Le chef de projet est responsable du suivi des bénéfices du
projet pendant la période spécifiée dans le plan de gestion des
bénéfices.

34

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 7. Souvent, le plan de gestion des bénéfices est créé avant que le projet
ne soit approuvé, en même temps que le document du cas d’affaires.

Pourquoi le plan de gestion des bénéfices est-il créé ?

a. Le plan de gestion des bénéfices est une étude de faisabilité

e
utilisée pour justifier le projet.
b. Le plan de gestion des bénéfices est créé pour définir les

ut
méthodes de création, de suivi et de maintien des bénéfices
apportés par le projet.

ib
c. Le plan de gestion des bénéfices décrit comment le projet sera
planifié, géré et contrôlé.

tr
d. Le sponsor crée le plan de gestion des bénéfices et autorise le
chef de projet à démarrer le projet.

is
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8. Parmi les raisons suivantes, quelles sont les trois qui justifient

D
d’accumuler les nouvelles connaissances organisationnelles que le
chef de projet, les parties prenantes et les membres de l’équipe

b.
or
découvrent au cours du projet ? (Sélectionner trois réponses)
a. Pour rassembler les résultats des rétrospectives.
Pour rassembler les résultats des multiples réunions portant sur
e
les retours d’expérience relatifs au projet.
c. Pour transférer dans le répertoire des retours d’expérience les
at

connaissances acquises et consignées dans le registre des

retours d’expérience.
lic

d. L’enregistrement de nouvelles connaissances relève de la

responsabilité du sponsor du projet.
up

9. L’affirmation suivante est-elle vraie ou fausse ?

La matrice de traçabilité des exigences est une grille qui établit un lien
D

entre les exigences du produit, depuis leur origine jusqu’aux livrables

qui les satisfont.
ot

Vrai
Faux
N
o
D

35

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 10. Parmi les activités suivantes, quelles sont les trois qui font partie de la
clôture d’une phase ou d’un projet ? (Sélectionner trois réponses)
a. Libération de ressources (humaines, financières et physiques).
b. Déclenchement de l’acceptation des livrables ou du produit par le
client.
c. Archivage des informations sur les projets et demande de mise à

e
jour des actifs organisationnels.

ut
d. Transfert de la responsabilité au sponsor du projet ou à une
partie prenante clé, car les chefs de projet ne sont pas
responsables de la mise en œuvre du projet.

ib
tr
11. Quand une clôture de contrat peut-elle avoir lieu ?

is
a. Seulement à la fin du projet.
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b. Quand le contrat est achevé et accepté.

c. Seulement à la fin d’un projet, à moins que le projet ne soit

D
interrompu prématurément.
d. Quand un fournisseur est sélectionné.

or
12. Quelles sont trois activités nécessaires à la clôture d’un contrat ?
(Sélectionner trois réponses)
e
a. Organisation du règlement final des paiements et des
at

réclamations du fournisseur.
b. Vérification de l’exécution et de la livraison du travail
lic

conformément aux spécifications.

c. Évaluation des performances des fournisseurs.
d. Mise à jour des artefacts du contrat.
up

13. Qu’y a-t-il de vrai concernant les retours d’expérience relatifs au

D

projet ?
a. Ils ne devraient être documentés que dans le rapport de clôture.
ot

b. Ils devraient se composer uniquement de données relatives au

projet.
c. Ils devraient être documentés tout au long du projet.
N

d. Ils ne devraient comprendre que les éléments qui se sont bien

déroulés pendant l’exécution du projet.
o
D

36

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 14. Un membre de l’équipe demande où trouver un ensemble de codes
de construction. De quel type de connaissance s’agit-il ?
a. Implicite.
b. Explicite.
c. Tacite.
d. Générale.

e
ut
ib
tr
is
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D
or
e
at
lic
up
D
ot
N
o
D

37

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 Annexe A : Réponses aux questions de
renforcement de la maîtrise
Leçon 1 | L’environnement commercial

e
ut
1. c. Axée sur les projets.

ib
2. Vrai
3. a. Méthodes de travail.

tr
b. Power Skills.
c. Sens des affaires.

is
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4. a. Facteurs légaux.
c. Facteurs sociaux.

D
d. Facteurs politiques.
5. b. Les buts et objectifs de l’entreprise.

6. a. Valeur actuelle nette.

b. Taux interne de rentabilité.
c. Retour sur investissement.
or
c. Les contraintes, hypothèses, risques et dépendances possibles.
e
7. Faux
at

8. a. La gestion des changements au sein d’une organisation nécessite différentes stratégies

en fonction des circonstances, des personnes impliquées et de l’échéancier.
lic

b. La gestion des changements est une capacité essentielle et une pratique

professionnelle importante en soi.
c. Il est primordial de disposer d’une théorie et d’une approche solides de la gestion des
up

changements afin d’appuyer les buts, objectifs, opportunités et besoins de l’entreprise.

9. Vrai
10. a. L’économie.
D

b. Les normes gouvernementales ou industrielles.

d. Les restrictions légales.
11. b. Valeur actuelle nette.
ot

12. b. Utiliser les données de sortie de l’assurance qualité pour vérifier la conformité des
livrables et des processus et identifier les besoins d’actions correctives.
N

13. a. Point d’arrêt.

b. Porte de phase.
o

14. b. Le PMO.
D

15. Vrai
16. b. Au début de chaque phase.

38

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 Leçon 2 : Démarrage du projet

1. b. Pour inciter à faire preuve d’honnêteté, d’intégrité et d’engagement.

c. Pour veiller au respect des règles et des lois.
2. a. Prix et conditions de paiement.

e
b. Incitations et sanctions.

ut
3. c. Définir les objectifs de l’équipe et les pratiques avant de choisir les outils.
4. Les tableaux partagés des tâches.

ib
d. Les tableaux de discussion d’équipe.
5. c. Une personne que le projet n’intéresse pas.

tr
6. a. Charte d'équipe.

is
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7. a. Toute personne concernée par le projet, ses données de sortie et son

fonctionnement.

D
8. c. Montant investi par les parties prenantes du projet.
9. a. Prédictif.
10.
11.
Faux
a. Agile.
or
e
12. a. Demander aux équipes d’évaluer et de convenir collectivement d’objectifs de
at

travail.
c. Adopter une approche d’utilisation des ressources de l’équipe basée sur les
besoins pour en garantir l’efficacité.
lic

13. c. Temporel.
14. c. Réunion de rétrospective.
up

15. c. Solliciter le retour d’information du product owner (représentant métier) et d’autres

parties prenantes.
D

16. Objectifs mesurables.

c. Liste des principales parties prenantes.
ot

17. c. 1 à 4 semaines.
18. Plan de gestion de la communication.
N

19. b. Registre des parties prenantes.

20. a. Comment et quand se déroulent les réunions d’équipe.
o

d. Préférences des parties prenantes externes en matière de communication.

D

21. a. Tests d’aptitude.

b. Groupes de discussion.
22. d. Organiser une réunion « Scrum of Scrums ».

39

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 Leçon 3 | Planification du projet

1. b. Groupe de discussion.

e
2. a. Matrice de traçabilité des exigences.

ut
3. d. Contrat à frais remboursables.
4. b. Estimation des coûts probables nécessaires à l’achèvement des travaux du projet, y
compris les coûts directs, la main-d’œuvre, les matériaux, l’équipement, les

ib
installations, les services, les technologies de l’information et les réserves pour
aléas.

tr
5. b. Combiner toutes les estimations de coûts de chaque activité et les imprévus et en

is
faire la somme pour l’ensemble du projet. Soumettre ce document au sponsor et le
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modifier si nécessaire.

D
6. a. La référence de base des coûts.
7. b. L’élaboration progressive.
8.
9.
b. Produit viable a minima.
a. Jours ouvrables. or
c. Disponibilité des ressources physiques.
e
10. c. Identification et hiérarchisation des options.
at

11. c. Le carton produit.

12. c. Les travaux sont estimés par les personnes qui seront chargées de les effectuer.
lic

13. a. Installer des détecteurs de fumée.

14. c. Éviter signifie modifier le plan de management du projet pour supprimer le risque ;
up

atténuer signifie réduire l’impact ou la probabilité.

15. d. L’analyse MoSCow.
D

16. a. Actifs organisationnels (OPA).

17. a. Feuille de route du produit.
ot

18. a. Produit viable a minima.

19. d. Vous êtes responsable de l’exécution de l’activité.
N

20. d. Dissolution prématurée de l’équipe projet.

21. d. Diffuser le plan à toutes les parties prenantes.
o

22. d. Le chemin critique est le chemin le plus long dans le diagramme de réseau, qui
D

représente la date la plus proche possible d’achèvement du projet.

23. b. Fin à début.
24. a. Les données de sortie des processus de planification.

40

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 Leçon 4 | Direction de l’équipe projet

1. a. La formation est correctement financée et programmée.

c. Des rappels doivent être envoyés pour confirmer la participation des personnes

e
recevant la formation.

ut
2. c. Créer un sentiment d’urgence.
3. a. Il faut que les parties prenantes participent efficacement aux décisions et à

ib
l’exécution du projet sur la base d’une analyse de leurs besoins, de leurs intérêts et
de l’impact potentiel.

tr
4. c. Elle compare les niveaux d’engagement actuels et souhaités de chaque partie
prenante.

is
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5. d. D’activités telles que la façon dont le contrôle de la version des documents du

projet et des modifications apportées au produit sera lancé, analysé et suivi.

D
6. c. Contrôle des versions et gestion de la configuration.
7. b. Oui, si des points à traiter importants relatifs au projet ont été abordés.
8.
9.
or
c. Contrôler la version de toutes les composantes.
c. Elle aligne les attentes.
e
10. a. Classe virtuelle.
at

b. Apprentissage en ligne à son rythme.

11. b. Salaires des participants.
lic

12. a. Informel.
13. b. Animation d’une réunion.
up

14. d. Expliquer au product owner comment contribuer à la réunion.

15. c. Chef de projet, compétences interpersonnelles.
D

16. c. Poser des questions de suivi pertinentes.

17. a. Intelligence émotionnelle.
ot

18. a. Diriger en répondant aux besoins de l’équipe.

19. b. Éloge de l’effort.
N

20. d. Celui le plus adapté à l’équipe.

21. a. Compromis/réconciliation.
o

22. c. Les conflits sont inévitables.

D

41

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 Leçon 5 - Soutien des performances de l’équipe projet

1. b. En raison d’un taux d’inflation plus élevé, il est possible que les prix des produits de
base augmentent de 3 à 7 % au cours des deux prochaines années, ce qui
accroîtrait le coût du projet.

e
2. b. Entrave.

ut
3. a. Réunion Daily standup.
4. c. L’autorisation par une autre équipe d’utiliser du contenu pour la démonstration ne

ib
sera pas disponible dans l’itération actuelle.
5. d. À identifier ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré.

tr
6. a. Pourcentage du travail réalisé.
b. Défauts.

is
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7. b. Générer des idées.

c. Convenir d’une ou deux expériences pour tenter d’améliorer les performances de

D
l’équipe.
8. a. Changements de spécifications.
b.
c.
e.
Nouvelles réglementations.
Exigences non satisfaites.
Estimations initiales erronées.
or
e
9. c. PDSA (Planifier Effectuer Étudier Agir).
at

10. b. Deming.
11. b. Dans un endroit très fréquenté.
lic

12. a. Le journal des points à traiter permet de documenter les incidents qui surviennent et
de suivre leur résolution.
up

13. b. Un point à traiter doit être confié à une seule personne pour être résolu.
14. c. Le risque s’est concrétisé.
D

15. a. Un système de maîtrise des changements efficace se compose de formulaires, de

méthodes de suivi, de processus et des niveaux d’approbation requis pour
autoriser ou rejeter les changements demandés.
ot

16. c. Des demandes de changement approuvées.

N

17. c. Parties prenantes.

18. c. Échantillonnage statistique.
o

19. a. L’assurance qualité est axée sur le processus et les procédures afin d’améliorer la
qualité.
D

20. a. Pour créer des unités plus petites et plus faciles à gérer qui peuvent être mieux
estimées en termes de coûts, de délais et de ressources, afin de mieux maîtriser le
projet.

42

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 21. a. La qualité du projet ne répond pas aux normes de qualité fixées pour le projet.
22. b. Plan de gestion des changements.
23. a. Les rapports d’audit.
c. Les méthodes DFX.

e
Leçon 6 | Clôture du projet/de la phase

ut
1. a. Net Promoter Score.

ib
2. b. Le registre s’applique à un seul projet, tandis que le répertoire s’applique à plusieurs

tr
projets.
3. c. Lorsqu’un client valide des livrables intermédiaires.

is
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4. a. Pour documenter les raisons de l’interruption prématurée du projet et déterminer

comment transférer les livrables finis et non finis.

D
5. b. L’autorisation de commencer l’activité, la phase ou le projet connexe suivant pourrait
ne pas être accordée.
6.
or
a. Les bénéfices que le plan de gestion identifie serviront de guide pour les mesurer
après la mise en œuvre.
b. Le benefits owner (responsable des bénéfices) utilisera ou pourra modifier certaines
e
des métriques que le plan de gestion des bénéfices identifie afin de faire le suivi des
at

bénéfices qui sont effectivement réalisés.

c. Le benefits owner veillera au bon établissement des métriques et méthodes de
mesure, puis à leur suivi et contrôle après la mise en œuvre.
lic

7. b. Le plan de gestion des bénéfices est créé pour définir les méthodes de création, de
suivi et de maintien des bénéfices apportés par le projet.
up

8. a. Pour rassembler les résultats des rétrospectives.

b. Pour rassembler les résultats des multiples réunions portant sur les retours
d’expérience relatifs au projet.
c. Pour transférer dans le répertoire des retours d’expérience les connaissances
D

acquises et consignées dans le registre des retours d’expérience.

9. Vrai
ot

10. a. Libération de ressources (humaines, financières et physiques).

b. Déclenchement de l’acceptation des livrables ou du produit par le client.
N

c. Archivage des informations sur les projets et demande de mise à jour des actifs
organisationnels.
11. b. Quand le contrat est achevé et accepté.
o

12. a. Organisation du règlement final des paiements et des réclamations du fournisseur.

b. Vérification de l’exécution et de la livraison du travail conformément aux
D

spécifications.
d. Mise à jour des artefacts du contrat.
13. c. Ils devraient être documentés tout au long du projet.
14. b. Explicite.

43

Version 3.2
©2023 Project Management Institute
 Annexe B : Errata – juillet 2023
Cette liste fournit le détail des mises à jour de ce document depuis sa première version,
avec la version 3.0 de la formation avec instructeur.

e
Dans la version Dans la version originale

ut
actuelle (3.2) (3.0, 3.1)
Idem Leçon 1, Q10 Les réponses citées sont correctes, mais les
lettres correspondantes sont incorrectes. Les

ib
lettres pour les bonnes réponses sont a, b, d (et
non a, b, a).

tr
Leçon 5, Q20 Leçon 3, Q10 La réponse citée est correcte, mais la lettre du
choix de réponse est incorrecte. La lettre pour la

is
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réponse doit être « a » et non « e ».

Leçon 6, Q9 Leçon 6, Q9 Réponse incorrecte : la bonne réponse est

D
« vrai ».
Leçon 5, Q17 Leçon 4, Q15 Toutes les réponses sont correctes.

or
e
at
lic
up
D
ot
N
o
D

44

Version 3.2
©2023 Project Management Institute