Ismaël ISSOUFOU Hann Maristes Fort B, Dakar
Professionnel IT Senior – Réseaux, Systèmes & Sécurité
+221 78 347 20 02
Certifié UBIQUITI (UBWA et UEWA) +221 76 547 02 12
issouf_itou@[Link]
Professionnel IT senior en systèmes et réseaux informatiques, justifiant près de 10 ans d'expérience dans la gestion
d’infrastructures IT, la cybersécurité et le support technique, avec une expertise avérée en environnements complexes et multisites
(bancaire, humanitaire, industriel), j’aspire à un poste à plus haute responsabilité, stratégique et à fort impact. Je me distingue par ma
capacité à allier rigueur technique et communication humaine, avec une orientation vers la résolution de problèmes, la sécurisation
des systèmes, et l’amélioration continue.
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
SUPERVISEUR IT
SUNDA INTERNATIONAL
Dakar, SÉNÉGAL
• Supervision globale des systèmes IT de la filiale : sécurisation du réseau, gestion du trafic,
Depuis Février 2025
déploiement et maintien opérationnel des équipements stratégiques.
• Encadrement et coordination de l’équipe IT : planification des tâches, suivi des performances
et reporting quotidien à la hiérarchie
• Formation technique du personnel étranger sur les équipements, les protocoles réseau et les procédures
internes
• Gestion proactive du parc matériel : postes de travail, routeurs, équipements de vidéosurveillance
• Analyse des besoins utilisateurs et mise en œuvre de solutions adaptées pour garantir la continuité
et la qualité du service IT.
• Point focal technique auprès des opérateurs télécoms pour la gestion de la connectivité
et la conformité contractuelle.
RESPONSABLE ORGANISATION ET SYSTÈMES INFORMATIQUES
CBAO Groupe Attijariwafa bank
Succursale de Niamey, NIGER
• En charge des systèmes et réseaux informatiques du siège à Niamey et de l’agence de Maradi
• Administration des infrastructures réseaux et télécoms sur les deux sites (LAN/WAN,
VSAT, Liaisons spécialisées, téléphonie IP…)
Mars 2023 – Avril 2024
• Responsable local de la sécurité informatique et de l’implémentation des politiques s’y relatant
• Administration des bases de données et conception des requêtes pour les différents reportings
• Administration des applications bancaires et gestion de la télé compensation
• En charge du stock et de l’inventaire des équipements informatiques et réseaux
• Participation à l’élaboration du budget annuel
• Formation opérationnelle des nouveaux collaborateurs sur l’environnement digital interne
et les procédures de sécurité..
• Gestion des Distributeurs Automatiques de Billets (DAB) et Terminaux de Paiements Électroniques (TPE)
• Gestion des prestataires et suivi de leurs différentes interventions
• En charge de la vidéosurveillance et de la sécurité physique au sein de la banque (centrales d’incendie
et contrôle d’accès)
• Suivi des approvisionnements en carburant des groupes électrogènes et gestion des onduleurs
• Pilotage et synchronisation des projets institutionnels sur l’ensemble des banques de la succursale
• Chef de projet de la succursale pour l’obtention de la certification PCI-DSS
ICT SPECIALIST 2
Comité International de la Croix Rouge (C.I.C.R)
Mars 2018 – Oct 2022
Délégation Régionale de Dakar, SÉNÉGAL
• Supervision globale des systèmes informatiques, réseaux et télécoms pour la délégation régionale.
• Support technique de niveau 1 et 2 à plus de 80 utilisateurs internes ; suivi des incidents via outil de ticketing.
• Communication interne du département ICT : rédaction de bulletins techniques, partage de bonnes pratiques et
coordination inter-départements.
• Formation des nouveaux collaborateurs francophones aux outils et procédures IT.
• Responsable régional du budget informatique (200 000+ CHF/an) et de la gestion des achats IT.
• Pilotage de la stratégie développement durable IT et participation à l’élaboration de la politique de
communication interne, en lien avec la direction financière et administrative.
COORDINATEUR IT (JUNIOR IT MANAGER)
Mai 2017 - Déc 2017 Société de Cultures Légumières (S.C.L)
Diama – Saint Louis, SÉNÉGAL
• Supervision de l'infrastructure informatique globale de l'entreprise, comprenant près de 100 postes,
5 serveurs physiques et plus de 15 serveurs virtuels.
• Élaboration du budget informatique annuel, gestion des priorités techniques et proposition
de solutions d'optimisation.
• Évaluation des besoins métiers des différents départements, analyse technique
et déploiement de solutions sur mesure.
• Mise en place de politiques IT transformatrices : renforcement de la sécurité, refonte de la documentation,
et implémentation d’un système de gestion des tickets pour le support technique.
• Coordination interservices pour l'analyse des besoins et le déploiement de solutions techniques.
ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX
Société de Cultures Légumières (S.C.L)
Juin 2016 – Mai 2017
Diama – Saint Louis, SÉNÉGAL
• Administration et supervision des systèmes et réseaux locaux, incluant les serveurs,
postes clients, commutateurs et pare-feux
• Gestion complète de la maintenance préventive et curative du parc informatique (matériel et logiciel).
• Support technique aux utilisateurs: assistance de proximité et résolution
des incidents liés aux postes, à la connectivité et aux applications métiers.
• Installation, configuration et maintenance des infrastructures sans fil (WIFI),
de la vidéoconférence, des téléphones IP et des systèmes de vidéosurveillance.
• Pilotage du projet de mise en place d’un système de biométrie pour plus de 800 travailleurs
journaliers, en collaboration avec les ressources humaines pour l’optimisation du contrôle d'accès
et du suivi du personnel.
IT SUPPORT
Juin 2014 – Mai 2016
VFS Global
Dakar, SÉNÉGAL
• Gestion du parc informatique : suivi, maintenance et mise à jour des postes de travail et périphériques
• Assistance technique quotidienne aux utilisateurs : résolution des incidents matériels et logiciels
• Installation, configuration et dépannage des équipements informatiques (matériel et logiciel)
• Participation aux achats informatiques en conformité avec la ligne budgétaire et les besoins techniques.
TECHNICIEN INFORMATIQUE
Mai 2013 - Mai 2014
iSTORY S.A, APPLE EXCLUSIVE PREMIUM REPRESENTATIVE FOR SENEGAL
Sea Plaza - Dakar, SÉNÉGAL
• Maintenance complète des équipements Apple (MacBook, iPhone, iPad).
• Assistance technique et orientation des clients en boutique
• Formation des clients à l’utilisation.
• Vente de produits et accessoires Apple
DIPLÔMES
2023 – 2025 GROUPE SUP’INFO - INTERNATIONAL I T ACADEMY OF DAKAR
(EN COURS) (Dakar/ SENEGAL)
MASTER II EN RÉSEAUX INFORMATIQUES (EN ATTENTE DE LA SOUTENANCE)
OPTION: RÉSEAUX INFORMATIQUES
2010 - 2013 NIIT-INSTITUT SUPÉRIEUR DE FORMATION EN INFORMATIQUE
(Dakar/ SENEGAL)
BAC +3 EN RÉSEAUX INFORMATIQUES
OPTION: INGÉNIERIE MICROSOFT ET RÉSEAUX
2006 - 2007 COLLÈGE PRIVÉ SONNI ALI BER
(Niamey / NIGER)
BACCALAURÉAT SCIENTIFIQUE SÉRIE D
FORMATIONS PROFESSIONNELLES
Certifications
2020 - 2021 OO2 FORMATIONS AND CONSULTING
(Dakar/ SENEGAL)
- PRINCE 2 V6 FOUNDATION PRÉPARATION À LA CERTIFICATION
- PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL (PMP)®
RÉUSSIR SA CERTIFICATION
- CISM (CERTIFIED INFORMATION SECURITY MANAGER)
PRÉPARATION À LA CERTIFICATION
- CISSP ® : EXPERT SÉCURITÉ DU SI
PRÉPARATION À LA CERTIFICATION
Langues
Français
COMPÉTENCES TECHNIQUES
Anglais
• Gestion des projets
• Systèmes d’exploitation : Windows, MacOS, Linux
• Administration Systèmes: Windows Server, Red Hat Entreprise Linux Wolof
• Virtualisation : VMware VSphere , HyperV
• Base de données : SQL Server, ORACLE,
• Sécurité réseau : Stormshield, Fortinet, pfsense
• Équipementiers: CISCO, HUAWEI
Hobbies & Divers
• Messagerie : Ms Exchange
• Sauvegarde : VEEAM Backup , ALTARO Bénévolat - Cuisine
• Liaisons satellitaires HOST-B (Open sessions), GVF Basic Hands On SkillsLectures (Développement
• Autres: personnel - Spirituel)
Mise en place de solution VOIP (Asterisk, FreePBX), Danses (Salsa, Coupé-Décalé,
Vidéosurveillance,
Kizomba, Hip Hop)
Administration et déploiement des solutions Google Workspace,
Conception de sites web, création logos ([Link]), Sports – Motos - Voyages
Mise en place réseaux WIFI, Installation de liaisons PTP et PTMP,
Maintenance informatique, Titulaire du Permis de conduire B
Câblage réseaux…
RÉFÉRENCES
Nisma Le Boul Sahel Flying Communications Officer
Médécins Sans Frontières
[Link]@[Link]
+221777585529
Fanta Cissé Operations Manager
VFS Global
fantac@[Link]
+22587695709
Mame Nguenar Information Management
Diouf Comité International de la Croix Rouge Dakar
mdiouf@[Link]
+221776469039
Ibrahim Idrissa Responsable Administration et Finances -
Yara CBAO Groupe Attijariwafa bank, Niger
ibrahim,idrissayara@[Link]
ibouyara2000@[Link]
+22796533418
