CAS THÉORIQUE
1. Quels sont les outils de communication interne et externe
d'entreprise ?
Outils de communication interne :
Le tableau d’affichage
Les réunions internes
Le journal ou bulletin interne
L’intranet
Les e-mails professionnels
Les messageries instantanées (ex. : Microsoft Teams, Slack)
Les notes de service
Les séminaires et team-buildings
Outils de communication externe :
Le site internet de l’entreprise
Les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, X/Twitter)
Les communiqués de presse
La publicité (télévision, radio, affichage, presse)
Les brochures, flyers, catalogues
Les salons et foires professionnels
Les événements ou conférences
Les relations publiques et partenariats
2. Qu’est-ce que la communication interne et externe ?
Communication interne :
C’est l’ensemble des actions de communication à destination des employés de l’entreprise.
Elle sert à informer, motiver, renforcer la cohésion et améliorer l’ambiance de travail.
Communication externe :
C’est la communication dirigée vers les publics extérieurs à l’entreprise : clients,
fournisseurs, partenaires, médias, etc. Elle vise à construire une bonne image, promouvoir les
produits/services et entretenir de bonnes relations.
3. Qu’est-ce que la communication d’entreprise ?
La communication d’entreprise regroupe toutes les formes de communication (interne et
externe) utilisées par une entreprise pour informer, motiver, convaincre et fidéliser ses parties
prenantes. Elle permet de construire une image cohérente, une identité forte et d’assurer la
cohésion autour de ses objectifs stratégiques.
📝 CAS PRATIQUE
1. Lettre de démission
bash
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Lot 01V05 Mahajanga be
Le 31 juillet 2025
À
Monsieur le Directeur
Société VMX
26 Rue Ralaimogo, Mahajanga be
Objet : Lettre de démission
Monsieur le Directeur,
Par la présente, je vous informe de ma décision de démissionner de mon
poste au sein de votre société, et ce, à compter du [date souhaitée de
départ].
Je tiens à vous remercier pour la confiance que vous m’avez accordée ainsi
que pour les expériences enrichissantes que j’ai pu acquérir au sein de
VMX.
Je m’engage à respecter le délai de préavis prévu afin de faciliter la
transition.
Veuillez agréer, Monsieur le Directeur, l’expression de mes salutations
distinguées.
RABE
2. Curriculum Vitae
diff
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Nom : RABE
Prénom : [À compléter]
Âge : 30 ans
Adresse : Lot 01V05 Mahajanga be
Téléphone : 030607
E-mail : [À compléter]
FORMATION :
- Baccalauréat [année et série à préciser]
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES :
- [À compléter avec expériences précédentes, si disponibles]
COMPÉTENCES :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Connaissance approfondie d’Internet
- Sens de l’organisation
- Sérieux et dynamique
LANGUES :
- Français : courant
- [Autres langues à indiquer, le cas échéant]
3. Lettre de motivation
perl
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Lot 01V05 Mahajanga be
Le 31 juillet 2025
À l’attention de Monsieur le Directeur des Ressources Humaines
Société VMX
26 Rue Ralaimogo
Mahajanga be
Objet : Candidature au poste de secrétaire
Monsieur le Directeur,
Par la présente, je vous adresse ma candidature pour le poste de secrétaire
au sein de votre société.
Titulaire d’un baccalauréat et âgé de 30 ans, je suis une personne
dynamique, sérieuse et organisée. Je maîtrise parfaitement les outils de
bureautique ainsi que l’utilisation professionnelle d’Internet.
Je suis convaincu que mes compétences et ma motivation me permettront de
contribuer activement au bon fonctionnement de votre entreprise.
Je reste à votre disposition pour tout entretien que vous voudrez bien
m’accorder.
Veuillez agréer, Monsieur le Directeur, l’expression de mes salutations
distinguées.
RABE
Si tu veux, je peux aussi te donner une version Word ou PDF plus tard quand l’outil sera
réactivé. Tu peux me le redemander à tout moment. Souhaites-tu que je te prévienne quand ce
sera possible ?
Vous avez dit :
Une version Word
ChatGPT a dit :
Il semble que je ne puisse pas générer le fichier Word pour le moment. Veuillez réessayer un
peu plus tard.
En attendant, tu peux copier le texte complet que je t’ai donné juste avant dans un logiciel
comme Microsoft Word, Google Docs ou WPS Office, puis l’enregistrer en tant que .docx
ou .pdf depuis ton téléphone ou ton ordinateur.
Si tu veux, je peux t’indiquer comment faire cela étape par étape sur ton appareil. Tu veux
que je t’aide à faire ça ?
