REPUBLIQUE TUNISIENNE ‫الجمهورية التونسية‬

MINISTERE DE LA FORMATION ‫وزارة التكوين المهني والتشغيل‬

PROFESSIONNELLE ET DE L’EMPLOI

CENTRE NATIONAL DE FORMATION DE ‫المركـز الوطنـي لتكويـن المكونـين وهندسـة التكويـن‬

FORMATEURS ET D'INGENIERIE DE FORMATION

GUIDE PEDAGOGIQUE

BTS : CHEF DE PRODUIT DES

INDUSTRIES DE L’HABILLEMENT

‫ رئــيس منتــوج في صناعــة المالبــس‬:‫مؤهل التقني السامي‬

Secteur : Textile et Habillement

‫ النسيـــج واالكســـاء‬: ‫الــقـطـاع‬

 REPUBLIQUE TUNISIENNE ‫الجمهورية التونسية‬
MINISTERE DE LA FORMATION ‫وزارة التكوين المهني والتشغيل‬
PROFESSIONNELLE ET DE L’EMPLOI

CENTRE NATIONAL DE FORMATION DE ‫المركـز الوطنـي لتكويـن المكونـين وهندسـة التكويـن‬

FORMATEURS ET D'INGENIERIE DE FORMATION

GUIDE PEDAGOGIQUE

BTS : CHEF DE PRODUIT DES

INDUSTRIES DE L’HABILLEMENT

‫ رئــيس منتــوج في صناعــة المالبــس‬:‫مؤهل التقني السامي‬

Secteur : Textile et Habillement

‫ النسيـــج واالكســـاء‬: ‫الــقـطـاع‬

Sous-Secteur : Confection

‫ الخياطـــــة‬: ‫الــقـطـاع الفرعـي‬

BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

ÉQUIPE DE PRODUCTION

Nom & Prénom Fonction

Radhia ARFAOUI Ingénieur de formation CENAFFIF

Mohamed aymen AYED Ingénieur de formation CENAFFIF

Mouna MAALAEJ Formatrice ATFP CSFH LA GOULETTE

Jouda GAALOUCH Formatrice ATFP CSFH LA GOULETTE

Amel SADAAM Formatrice ATFP CSFH LA GOULETTE

Jamel CHERNI Formateur ATFP CSFH BIR EL KASSA

Mourad BOUDOUKHANE Formateur ATFP CSFH MOUNASTIR

Wissem HAMMMAMI Formateur ATFP CSFH TUNIS

Ahlem DOUDECH Formatrice ATFP CSFH MOUNASTIR

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

SOMMAIRE

ÉQUIPE DE PRODUCTION ................................................................................................... 1

SOMMAIRE ........................................................................................................................... 2
PREMIERE PARTIE .............................................................................................................. 4

1. PRESENTATION DU GUIDE .................................................................................... 4

1.1 PRINCIPES PEDAGOGIQUES .............................................................................. 5
1.2 INTENTIONS PEDAGOGIQUES ..........………….5

2. APPROCHE PEDAGOGIQUE GENERALE .............................................................. 6

3. STRATEGIE PROPOSEE POUR L'ACQUISITION ................................................... 8

4. ROLE ET FONCTIONS DES FORMATEURS ........................................................... 9

5. SUGGESTIONS PEDAGOGIQUES PAR MODULE ............................................... 11

5.1 VOCABULAIRE .................................................................................................... 11

DEUXIEME PARTIE ............................................................................................................ 13

MODULE N° 01 : METIER ET FORMATION ...................................................................... 14
MODULE N° 02 : LA COMMUNICATION EN MILIEU DE TRAVAIL................................... 16
MODULE N° 03 : L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONEMENT .......................................... 19
MODULE N° 04 : LA CULTURE TEXTILE ......................................................................... 21
MODULE N° 05 : COMPTABILITE ET GESTION BUDGETAIRE....................................... 23
MODULE N° 06 : LES STATISTIQUES APPLIQUEES ...................................................... 25
MODULE N° 07 : APPROVISIONNEMENT ACHAT ET SUPLY-CHAINE .......................... 27
MODULE N° 08 : LA STRATEGIE MARKETING ............................................................... 29
MODULE N° 09 : LE MIX MARKETING ............................................................................. 31
MODULE N° 10 : TECHNIQUES DE VENTE ..................................................................... 33
MODULE N° 11 : LE STYLISME ........................................................................................ 35
MODULE N° 12 : LES TENDENCES DES MARCHES DE LA MODE ................................ 38
MODULE N° 13 : INITIATION EN MILIEU DE TRAVAIL (STAGE 1) .................................. 40
MODULE N° 14 : PUBLICITE – PROMOTION ................................................................... 42
MODULE N° 15 : LA STRATEGIE DE MARQUE – LE BRANDING ................................... 44
MODULE N° 16 : LE MODELISME .................................................................................... 46

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

MODULE N° 17 : LA QUALITE PRODUIT ......................................................................... 49

MODULE N° 19 : GESTION DE LA PRODUCTION ........................................................... 55
MODULE N° 20 : ELABORTION D’UN PLAN DE COLLECTION ....................................... 58
MODULE N° 21 : STRATEGIE DIGITALE.......................................................................... 60
MODULE N° 22 : LES MOYENS DE RECHERCHE D’EMPLOI ......................................... 62
MODULE N° 23 : INTEGRATION AU MILIEU DE TRAVAIL (STAGE 2) ............................ 65

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

PREMIERE PARTIE

1. PRESENTATION DU GUIDE
Le présent Guide Pédagogique constitue un des trois documents d'accompagnement du
programme d'études. Il est le soutien privilégié de la mise en application de ce programme. Il
présente des façons d'aborder les objectifs et de mettre au point un enseignement qui soit
adapté aux cibles visées et aux apprenants inscrits. Ne devant en aucune façon remplacer le
programme et n'ayant pas, non plus, été conçu pour remplacer l'expertise pédagogique du
personnel enseignant, son contenu est livré à titre indicatif.

Le Guide Pédagogique s'adresse d'abord aux formateurs ainsi qu'aux personnes qui
travaillent à l'élaboration du matériel didactique. Sa fonction est de fournir des indications
pédagogiques relatives à la planification des activités et des stratégies d'apprentissage. Cet
ouvrage n'est pas limité aux contenus associés aux différents objectifs que comporte un
programme d'études. Il contient plutôt des suggestions d'activités d'apprentissage
susceptibles de permettre l'atteinte des objectifs visés.

En effet, certains apprentissages relativement complexes peuvent difficilement être effectués

par la répétition d'une activité particulière ou par un entraînement à une tâche déterminée.
Ces apprentissages requièrent la tenue d'activités liées à l'apprentissage comme tel, à
l'évaluation formative et à l'enseignement correctif. Ces activités doivent en outre être
articulées de façon stratégique.

Le Guide Pédagogique se divise en cinq parties. Les quatre premières concernent le

programme de formation dans son ensemble. On y trouve, successivement, les principes et
les intentions pédagogiques retenus, l'approche pédagogique générale déterminée, la
stratégie proposée pour l'apprentissage ainsi que le rôle et les fonctions des formateurs. La
cinquième partie, plus souple, renferme de suggestions pédagogiques pour chacun des
modules du programme. Pour ce faire, on propose sous forme de tableaux, une organisation
structurée des objectifs ainsi que des éléments de contenu. De plus, sous des formes
variées, on suggère des éléments de stratégie et des moyens d'apprentissage et
d'enseignement.

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

1.1 PRINCIPES PEDAGOGIQUES

Les principes pédagogiques constituent des lignes directrices à observer dans le choix des
stratégies et des moyens à utiliser pour atteindre les buts et les objectifs du programme.
 Faire participer activement les apprenants et les rendre responsables de leurs
apprentissages
 Tenir compte du rythme et de la façon d'apprendre de chaque apprenant
 Prendre en considération et réinvestir les acquis scolaires ou expérimentaux des
apprenants
 Considérer que la possibilité d'apprendre est fortement liée aux stratégies et aux
moyens utilisés pour atteindre les objectifs du programme
 Favoriser le renforcement et une intégration des apprentissages
 Privilégier des activités pratiques d'apprentissage et des projets adaptés à la réalité du
marché du travail
 Communiquer avec les apprenants dans un français correct et en utiliser la
terminologie technique appropriée
 Rechercher le plus possible la collaboration du milieu de travail
 Faire découvrir aux apprenants que l'enseignement professionnel constitue aussi une
voie importante d'intégration sociale et de développement personnel

1.2 INTENTIONS PEDAGOGIQUES

Les intentions pédagogiques incitent les formateurs à intervenir dans une direction donnée
chaque fois qu'une situation s'y prête. Pour des raisons d'ordre pratique, il est recommandé
de procéder par alternance. Ainsi, chacune des intentions pourrait être adoptée sur une base
hebdomadaire ou dans un cours où elle serait particulièrement appropriée.
 Développer l'éthique professionnelle et le respect de la personne.
 Cultiver l'autonomie, l'initiative, le sens des responsabilités et l'esprit d'entreprise.
 Faire acquérir une discipline personnelle et une méthode de travail.
 Accroître la préoccupation du travail bien fait.
 Développer le souci de communiquer avec clarté et précision.
 Faire acquérir le sens de l'économie de l'énergie et du matériel.
 Sensibiliser les apprenants à une utilisation soignée de l'outillage et de l'équipement.

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

2. APPROCHE PEDAGOGIQUE GENERALE

Le programme est défini par compétences. Celles-ci ont été déterminées, en particulier, à
partir d'une analyse de situation de travail et en tenant compte des buts de la formation. Un
objectif opérationnel de premier niveau est formulé pour chacune des compétences à faire
acquérir. Ces dernières sont structurées et articulées en un projet intégré de formation visant
à préparer l'apprenant à la pratique d'une profession. Cette organisation systématique des
compétences permet d'obtenir un résultat global qui va au-delà d'une formation par objectifs
isolés. Elle permet en particulier une progression harmonieuse d'un objectif à l'autre, une
économie dans les apprentissages en évitant les répétitions inutiles, un renforcement et une
intégration des apprentissages.

L'organisation des compétences à acquérir ou à maîtriser est présentée dans la matrice des
objets de formation qui suit. Celle-ci met en évidence les compétences particulières à la
profession, les compétences plus générales ainsi que les grandes étapes du processus de
travail propre à cette profession. Les compétences particulières portent sur des tâches et
des activités directement utiles à l'exercice d'une profession. Les compétences générales,
pour leur part, sont associées à des activités plus larges, communes à plusieurs tâches ou à
plusieurs situations. Elles renvoient à des aspects tels que la compréhension de principes
techniques ou scientifiques. Finalement, le processus de travail met en évidence les étapes
les plus significatives de l'exécution des tâches et des activités de la profession.

Les symboles de la matrice montrent les liens fonctionnels qui existent entre ces éléments.
De plus, lorsqu'ils sont noircis, ils indiquent que l'on a systématiquement tenu compte de ces
liens fonctionnels dans la formulation des objectifs visant l'acquisition des compétences
particulières à la profession.

La logique utilisée pour la construction de la matrice des objets de formation a des

implications sur la séquence d'enseignement des modules. De façon générale, on a tenu
compte d'une certaine progression en ce qui a trait à la complexité des apprentissages et au
développement de l'autonomie de l'apprenant. De ce fait, l'axe vertical de la matrice des
objets de formation présente les compétences particulières à la profession dans un ordre

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

relativement fixe pour l'enseignement et sert de point de départ pour l'agencement de

l'ensemble des modules. Certains deviennent ainsi préalables à d'autres ou doivent être vus
en parallèle.

Les modules issus des compétences de l'axe vertical doivent être enseignés le plus possible
dans l'ordre présenté dans la matrice des objets de formation. Quant à ceux qui sont issus
des compétences de l'axe horizontal, ils doivent être placés en fonction des modules de l'axe
vertical, de manière à tenir compte des apprentissages préalables à ces derniers. La
composition des sessions de formation respecte cet ordre.

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

3. STRATEGIE PROPOSEE POUR L'ACQUISITION

Pour favoriser l'atteinte des objectifs de premier niveau, on propose soit d'effectuer les
apprentissages d'une façon progressive, soit d'entreprendre d'abord les apprentissages
particuliers pour passer ensuite aux apprentissages généraux. Dans chaque cas, on propose
de procéder à des activités d'apprentissage, d'évaluation et d'enseignement correctif.

Les activités particulières d'apprentissage peuvent porter sur :

 Un ou quelques objectifs de second niveau ;
 Une ou quelques précisions de l'objectif de premier niveau (de comportement) ;
 Une phase de l'objectif de premier niveau (de situation) ou sur une combinaison de ce
qui précède.

On continue ainsi jusqu'à ce que les objectifs de second niveau et que les précisions ou les
phases (sauf la dernière) soient entièrement couverts.

Les activités globales d'apprentissage peuvent porter sur :

 L'ensemble de l'objectif de premier niveau (de comportement) ou
 L'objectif de premier niveau de situation et, plus particulièrement, sur sa dernière
phase

Les activités particulières d'apprentissage permettent de traiter séparément des

connaissances, des habiletés, des attitudes et des perceptions afin d'en assurer l'acquisition
ou la maîtrise. De plus, elles permettent des regroupements en vue d'une première
intégration.
Les activités globales qui leur succèdent assurent, quant à elles, un parachèvement et une
intégration plus complète des apprentissages. Elles permettent en ce sens de faire une
synthèse des apprentissages précédents.
Le schéma de la page suivante présente l'organisation des activités de cette stratégie.

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

4. ROLE ET FONCTIONS DES FORMATEURS

Le rôle des formateurs doit être adapté aux changements apportés en formation
professionnelle. Cette adaptation est nécessaire. Notamment, pour mieux tenir compte d' :

 un enseignement par objectif ;

 un rythme individuel et de la façon d'apprendre des apprenants ;
 une responsabilité accrue des apprenants au regard de leurs apprentissages.
Dans ce contexte, les formateurs doivent organiser leur travail de façon à encadrer des
apprenants pouvant se trouver à des étapes différentes de leur apprentissage. Pour ce faire,
le personnel est appelé à remplir les fonctions suivantes :

Planification et préparation
Cette fonction consiste à :
 situer les cours dont il a la responsabilité à l'aide des logigrammes de la séquence
d'enseignement ;
 modifier ou compléter, au besoin, les objectifs opérationnels de second niveau ;
 prévoir et produire les activités propres à ces cours à l'aide des tableaux des
modules ;
 coordonner les activités d'apprentissage de chaque apprenant. répartir les postes de
travail et le matériel nécessaire ;
 agencer et élaborer des activités d'apprentissage, d'évaluation, d'enseignement
correctif et d'enrichissement.

Information et motivation
Cette fonction consiste à :
 situer les apprenants par rapport à l'ensemble du programme et par rapport à chacun
des cours ;
 fournir les données utiles à une compréhension suffisante de ce qu'il y a lieu à faire ;
 faire ressortir l'importance et la pertinence des apprentissages à faire.

Le premier module est prévu pour situer et stimuler les apprenants par rapport à l'ensemble
de leur formation. Par ailleurs, il revient à chaque formateur de fournir, au début de chaque
cours et de chaque activité importante, les données nécessaires à cet écart.

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

Animation, soutien et orientation

Cette fonction consiste à :

 Guider les apprentissages par un rappel des objectifs, par la détermination des
préalables et par la formulation d'indications sur les activités à mener
 Créer un climat de confiance reposant sur le respect des personnes et de leur
autonomie ainsi que sur la clarification des enjeux réels, maintenir l'intérêt des
apprenants tout au long de leur cheminement par des propositions d'activités
intéressantes et diversifiées, par un dosage judicieux du niveau de difficulté, par
l'utilisation d'exemples ou d'exercices pratiques, par des encouragements répétés et
par une ouverture aux préoccupations personnelles des apprenants.
 Encadrer les activités d'apprentissage par l'implantation d'un système souple et
efficace de suivi des apprenants, qui permette le diagnostic des forces et des
faiblesses, par une assistance particulière aux apprenants en difficulté et par une
orientation satisfaisante des apprenants vers des activités d'apprentissage,
d'évaluation, d'enseignement correctif et d'enrichissement.
 Fournir des explications claires et justes aux groupes et aux individus

Évaluation

Cette fonction consiste à :

 Assurer le suivi mentionné précédemment

 Produire et utiliser des instruments d'évaluation formative et de sanction des études
 Administrer ces instruments
 Utiliser et traiter des données pour l'évaluation formative
 Fournir des données pour la sanction des études.

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5. SUGGESTIONS PEDAGOGIQUES PAR MODULE

5.1 VOCABULAIRE

Nous avons cru bon de présenter une définition des expressions et des mots le plus
couramment utilisés dans le texte.

Activités d'apprentissage
Actions ou travaux s'adressant à l'apprenant en vue d'apprentissages visant l'atteinte d'un ou
de plusieurs objectifs. Une activité d'apprentissage peut être préparée pour un ou plusieurs
objectifs de second niveau, pour un ou plusieurs éléments (précisions) d'un objectif de
premier niveau ou pour l'ensemble de l'objectif de premier niveau.

Compétence
Pouvoir d'agir, de réussir (c'est à dire d'exercer une activité au niveau de performance exigé
par le marché du travail) et de progresser.
Elle se fonde sur un ensemble organisé et intégré d'habiletés, de connaissances, de
schémas opératoires.

Cours
Ensemble organisé, dans le temps, d'activités de formation en vue de l'atteinte d'objectifs.
Dans le cadre d'un programme d'études en formation professionnelle, un cours est constitué
pour chacun des modules d'un programme.

Logigramme de la séquence d'enseignement

Organisation de l'ensemble des modules pour favoriser un apprentissage cohérent du métier
ou de la profession.

Il fournit une répartition hebdomadaire du temps alloué pour chacun des modules.

Module d'un programme

Unité constitutive ou composante d'un programme d'études comprenant un objectif
opérationnel de premier niveau et les objectifs opérationnels de second niveau qui
l'accompagnent.

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Objectifs opérationnels de premier niveau

Un objectif opérationnel de premier niveau exprime directement l'essentiel d'une compétence
ainsi que les balises nécessaires pour guider correctement l'enseignement, l'apprentissage
et l'évaluation ayant trait à la compétence retenue. Ils sont de deux types de :
 Comportement : ils traduisent une intention (compétence à acquérir) en actions
observables et en résultats mesurables, ils sont relativement fermés et déterminent,
au départ, les produits ou les résultats attendus.

 Situation : ils décrivent la situation dans laquelle l'apprenant va cheminer pour réaliser
une intention (compétence à acquérir) et déterminent des exigences mesurables de
participation, ils sont relativement ouverts puisqu'ils laissent place à des produits ou à
des résultats pouvant varier d'un apprenant à l'autre.

Objectifs opérationnels de second niveau

Expression des intentions de formation en catégories de compétences à développer chez le
stagiaire. Ils décrivent des buts généraux de la formation professionnelle et des objets de
formation du programme d'études. Ils servent à l'orientation et au regroupement des objectifs
opérationnels.

Participation
Action d'un sujet de participer, de prendre part aux activités d'apprentissage qui lui sont
proposées.

Performance
Résultat obtenu par un sujet à un moment donné de son apprentissage.

Programme d'études
Document normatif d'un référentiel de formation. Il sert de référence pour la planification de
la formation ainsi que pour la préparation du matériel didactique et du matériel d'évaluation.

Stratégie d'enseignement ou d'apprentissage

Ensemble d'actions coordonnées d'enseignement ou d'apprentissage en vue de favoriser
l'atteinte d'objectifs. Une stratégie peut être développée pour tout un programme, pour un
ensemble de modules ou pour un module particulier. Dans le cas de stratégies partielles
associées à des parties de module, on utilisera plutôt le terme "élément de stratégie".

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DEUXIEME PARTIE

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MODULE N° 01 : METIER ET FORMATION

DUREE : 15H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ S’informer sur les caractéristiques de
l’industrie manufacturière Tunisienne
d’habillement national et international

 Identifier l’importance du secteur textile - Le secteur Textile Habillement en Tunisie :

habillement en Tunisie. o les activités du secteur

o les entreprises du secteur
o les points forts et les points faibles du
secteur
o visite d’entreprise.
B/ S’informer sur la nature et les exigences du
métier chef produit

 Prendre connaissance du projet de formation.

- Le programme d’étude.
 Chef produit.
- l’Evaluations.
- les sanctions…

 Identifier le métier du chef produit.

- la fiche métier du chef produit :
o les tâches du chef produit dans une
entreprise de confection.
C/ Identifier les perspectives d’emploi du chef
produit dans les entreprises Tunisienne

 S’informer sur le marché du travail dans l’industrie - Le marché du travail dans l’industrie d’habillement.
d’habillement. - Perspectives d’emploi et d’avancement du chef
produit dans les entreprises de confection.

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OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

 S’informer sur les notions de droit de travail. - Droits et obligations du travailleur :

o contrat de travail ;
o conditions de travail ;
o rémunération ;
o déclarations fiscales et sociales ;
o évolutions de carrière.

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MODULE N° 02 : LA COMMUNICATION EN MILIEU DE TRAVAIL

DUREE : 30H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs.

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Identifier l’importance de la communication au sein d’une entreprise

 Identifier les rôles et objectifs de l’information dans - Les rôles de l’information :

l’entreprise. o support des processus de gestion ;
o instrument de communication ;
o support de connaissance
individuelle ;
o instrument de liaison avec
l'environnement.
- Les objectifs de l’information :
o facilite le démarchage de futurs
clients ;
o renforcer l’image de marque d’un
produit.

 Présenter le processus de communication. - Le processus de communication :

o source ;
o canal ;
o destinataire.
- Utilisation des outils de communication :
o scenarios ;
o jeu de rôle.

 Distinguer les formes et les moyens de communication. - Les formes de communication :

o communication verbale ;
o communication non verbale.

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OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

- Les moyens de communication :

o l’affichage ;
o revue de presse ;
o web ;
o La newsletter interne.

B/ Utiliser les outils de motivation au travail

 Définir la notion de motivation. - La motivation du personnel :

o définition ;
o les théories de motivation ;
o le rôle de la motivation dans l’entreprise.

 Présenter les facteurs et les moyens de motivation. - Les facteurs de motivation :

o le dialogue social ;
o la rémunération.
- Les moyens de motivation :
o plan de rétablissement de la motivation.

C/ Appliquer les techniques d’animation de conduite de groupe

 Définir le rôle du médiateur. - Rôle de médiateur :

o animation de groupe ;
o arbitrage des échanges ;
o synthèse des échanges.

 Utilisation correcte des techniques d’animation. - Technique d’animation :

o exposé oral ;
o présentation de soi ;
o Conduite de réunion.

 Identification correcte des techniques de gestion de groupe. - Les techniques de gestion de groupe :
o conduite d’une équipe de
travail ;
o ateliers de pratiques de mise
en confiance de soi.

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OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

D/ Participer à la gestion des conflits

 Collecter l’information. - Recueil d’information :

o questionnaire ;
o compte rendu.

E/ Elaborer un écrit professionnel pour transmettre une information

 Différencier les différents écrits professionnels. - Les différents écrits professionnels :

o note de service ;
o compte rendu ;
o un courrier commercial ;
o procès-verbal.

 Rédiger les documents professionnels. - La rédaction et mise en forme de documents

professionnels :
o un rapport ;
o un compte rendu ;
o un document technique …

 Interpréter les informations reçues. - Interprétation des informations reçues :

o prise de décision ;
o communication d’information.

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MODULE N° 03 : L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONEMENT

DUREE : 45H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs.

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Distinguer les fonctions et l’organisation de l’entreprise

 Distinguer les différentes fonctions de - La fonction gestion des ressources humaines.

l’entreprise. - La fonction marketing.
- La fonction production.
- La fonction financière.
- La fonction Recherche & Développement (R&D).

 Distinguer les différentes structures de - La structure hiérarchique.

l’entreprise. - La structure fonctionnelle.
- La structure fonctionnelle avec relation hiérarchique.
- La structure matricielle.
- La structure décisionnelle.

 Identifier les tâches du chef produit au sein - Etude des tendances.

de l’entreprise et ses critères de - Elaboration du plan de collection.
performances. - Veille et recherche technologique et créative.
- nouvelles matières, nouveaux procédés.
- Etude des marchés, de la concurrence.
- Lancement des nouveaux produits (prix, promotion, publicité,
cibles…).
- Suivi de l'impact des opérations marketing.

 Identifier le flux matériel et immatériel - Le flux physique.

- Le flux d’information.
- Le flux monétaire.

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OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

B/ Identifier l’environnement national et international de l’entreprise

 Identifier le micro environnement. - Le micro environnement :

o les clients ;
o les fournisseurs ;
o les concurrents.

 Identifier la macro environnement. - La macro environnement :

o juridique ;
o commercial ;
o technologique.

 Identifier l’impact de l’environnement sur - Impact de l’environnement sur l’entreprise :

l’entreprise. o les relations économiques et sociales entre l’entreprise

et ses environnements.

C/ Distinguer les différents choix stratégiques

 Distinguer les différentes orientations - Les différentes orientations stratégiques :

stratégiques. o stratégie de spécialisation ;
o stratégie de diversification ;
o stratégie d’intégration ;
o stratégie d’externalisation :
 la sous-traitance.

 Identifier le circuit administratif et - Le circuit administratif.

présenter ces documents. - Les documents administratifs.

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MODULE N° 04 : LA CULTURE TEXTILE

DUREE : 90H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Distinguer les matières textiles utilisées dans la confection de vêtements
 Classifier les tissus en fonction de leur mode de - Type de tissu :
fabrication et des fibres qui les composants. o coton
o soie
o lin
o laine
o matière synthétique
o chanvre
o etc,…
- Mode de fabrication :
o industrielle ;
o manuelle.
- Les différents fibres textile leurs origine et leurs
propriété :
o fibres naturelles ;
o fibres synthétiques.

 Distinguer les tissus techniques. - Les procédures d’identification.

- Les procédures d’obtention d’une étoffe.
- Le principe de tissage.
- Les différents types d’armures.
- Le principe de bonneterie.
- Les différents procédés de finition et leurs effets sur les
propriétés du tissu.
- Les procédés d’ennoblissement :
o blanchiment ;
o teinture ;
o impression.
- Les effets des procédés d’ennoblissement sur les
propriétés des tissus

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OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

B/ Associer des matières textiles et des fournitures à différents types de vêtements

 Associer les types d'entoilage à des vêtements - Les différents types de fils à coudre et leurs utilisations,

en fonction du tissu, des parties du vêtement à - Caractéristiques des fils à coudre (numérométrie,
composition, etc.).
entoiler et de l'effet recherché.
- Les différents types d’aiguilles et leurs utilisations.
- Les différents types des aiguilles et leurs
caractéristiques

 Distinguer les différents types d'entoilage et leur - Les différents types d’entoilage :

utilité. o les différents types d’entoilage ;

o leurs caractéristiques ;
o leurs utilisations.

 Associer les doublures à des vêtements en - Choix de doublure selon la fonction du tissu.
fonction du tissu et du but recherché. - Choix de fils et d’aiguille appropriée aux tissus.

C/ Procéder à des essais sur des matières textiles, fournitures et pièces confectionnées

 Associer les types de fournitures en fonction de - Les fournitures et leurs usages.

leurs particularités et de leur usage. - Les particularités des fournitures selon le type de tissu.

 Citer les avantages et inconvénients - Les avantages de l’association de la matière au type

d’association de matières textiles à différents de vêtement.
types de vêtements. - Les inconvénients de l’association de la matière au type
de vêtement.

 Distinguer les types de fils à coudre et leurs - Les caractéristiques du fils à coudre :
caractéristiques (Nm, composition). o grosseur de fils nm ;
o composition.

D/ Mettre à jour une tissuthèque

 Collecter les tissus. - La cible des tissus.

 Archiver les différentes matières. - Le type d’archivage des différentes matières.

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MODULE N° 05 : COMPTABILITE ET GESTION BUDGETAIRE

DUREE : 45H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs.

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Distinguer entre la comptabilité générale et analytique

 Distinguer la comptabilité générale et la comptabilité - La comptabilité générale :

analytique. o définition ;
o objectifs ;
o typologie des comptes (notion
débit/crédit) ;
o notion de dettes et créances ;
o bilan et compte de résultat ;
o rentabilité globale de l’entreprise.
- La comptabilité analytique :
o définition ;
o objectifs.
 Analyser la rentabilité globale de l’entreprise. - Calculer le prix de revient industriel.
- Calcul du coût de revient (méthode des coûts
complets/des coûts partiels).
- Le seuil de rentabilité.
- Calcul du coût minute de fabrication.
- Exercices d’application.

B/ Participer au calcul du prix de revient

 Réaliser le chiffrage précis des différentes charges. - Les différentes charges.

- Analyse des charges (charges fixes et charges
variables /charges directes et charges
indirectes).

 Déterminer les différents coûts. - Les différents coûts :

o coût d’achat ;
o coût de production ;
o coût de revient.

- Interprétation des coûts.

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OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

C/ Participer à l’élaboration des budgets de collections

 Définir la notion de budget. - Les budgets :

o Définition ;
o Démarche budgétaire.

- Les différents budgets de l’entreprise :

o budget des achats ;
o budget d’investissement ;
o budget de production…

 Elaborer le budget de vente. - La gestion budgétaire des ventes :

o Stratégie et planification ;
o Techniques de prévision ;
o La budgétisation des ventes ;
o Le contrôle budgétaire : analyse
des écarts sur les chiffres
d’affaires.

- Présentation des budgets.

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MODULE N° 06 : LES STATISTIQUES APPLIQUEES

DUREE : 30H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Identifier les variables statistiques

 Déterminer les types de variables statistiques. - Qualification d’une variable qualitative.

- Qualification d’une variable quantitative
discrète.
- Qualification d’une variable quantitative
continue.

 Réaliser des représentations graphiques. - Les principales représentations

graphiques :
o définition
o les parties de graphe
o choix du type de graphe par
rapport de la nature des variables.

B/ Calculer les paramètres des distributions statistiques

 Calculer les paramètres des distributions statistiques. - Les paramètres de tendance centrale :
o mode
o médiane
o quartiles
o moyennes
- Les paramètres de dispersion :
o étendue
o écart absolu moyen
o écart quantile
o variance,
o écart-type
o coefficient de variation

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OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

C/ Déterminer les liens entre deux variables

 Traiter le cas de deux variables. - Traitement de deux caractères quantitatifs :

o coefficient de corrélation linéaire,
o ajustement par la droite des
moindres carrés,
o rapport de corrélation
- Traitement d’un caractère quantitatif et d’un
caractère qualitatif (rapport de corrélation).
- Traitement du cas de deux caractères
qualitatifs.
- Les graphiques liées aux limites de classe.

D/ Réaliser des sondages et des enquêtes

 Déterminer l’échantillon. - Méthode d’échantillonnage :

o l'échantillonnage aléatoire
o l'échantillonnage par grappes
o l'échantillonnage systématique
o l'échantillonnage stratifié

 Elaborer le questionnaire. - Type du questionnaire.

- Méthodologie de l’élaboration du
questionnaire.

 Identifier les méthodes de sondage. - Les méthodes de sondage.

- La qualité des enquêtes par sondage.
- Les facteurs qui influencent la qualité des
sondages.

 Analyser les résultats. - Méthode d’analyse :

o mathématique
o graphique

E/ Interpréter les résultats

 Réaliser des graphiques en présentant clairement les - Présentation de l'impact des erreurs de
résultats. mesure sur le résultat final.
- Interpolation et extrapolation des résultats.

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MODULE N° 07 : APPROVISIONNEMENT ACHAT ET SUPLY-CHAINE

DUREE : 90H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs.

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Distinguer les fonctions approvisionnement, achat
 Identifier la relation entre approvisionnement, - La fonction approvisionnement :
achat. o les missions
o les objectifs

- La fonction achat :
o les missions
o les objectifs

- Les relations de la fonction approvisionnement avec

les autres fonctions de l’entreprise.

 Distinguer les rôles de chaque fonction. - Rôle de la fonction achat.

- Rôle de la fonction approvisionnement.
- La complémentarité entre l’achat,
l’approvisionnement.

B/ Piloter le processus achat /approvisionnement

 Sélectionner les fournisseurs selon les normes de - Analyse de l’environnement externe : produits et
l’entreprise. fournisseurs.
- Détermination des possibilités du marché.
- Définition du besoin (cahier de charges).
- Recherche fournisseurs.
- Lancement et analyse de d’appel d’offre.
- Sélection des fournisseurs selon les exigences
définies par l’entreprise en termes de qualité, coût,
délais et quantité :
o négociation
o contractualisation
o définition des besoins des services
utilisateurs.

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OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

 Définir les stratégies d’approvisionnement. - Définition de la politique et des stratégies

d’approvisionnement.
- Le processus d’approvisionnement

C/ Participer à la gestion matérielle des stocks en entreprise industrielle

 Classifier les articles a stocké. - Objectifs et finalités des stocks.

- Les différents types de stocks.
- Classification des articles à stocker selon la méthode
abc.

 Réaliser des inventaires. - Les inventaires.

- La gestion administrative des stocks.

 Utiliser des méthodes de réapprovisionnement. - Méthodes de valorisation des stocks.

- La quantité économique : méthode Wilson.
- Les méthodes de réapprovisionnement.

 Calculer les coûts engendrés par la gestion des - Les coûts engendrés par la gestion des stocks.
stocks. - Les coûts de passation de commande.
- Les coûts de possession ….
- Les limites de la gestion des stocks.
- Stratégie d’élimination des stocks.

D/ Superviser le fonctionnement d’une chaine logistique

 Présenter le processus logistique. - La fonction logistique.

- Définition et caractéristiques de la logistique.
- Evolution de la logistique.

 Distinguer les différents flux. - La logistique supply -chain.

- Management de la chaine logistique.
- La mise en place d’une supply-chain.
- La gestion des flux circulant dans l’entreprise et
entre l’entreprise et son environnement.

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MODULE N° 08 : LA STRATEGIE MARKETING

DUREE : 120 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Développer une démarche marketing adaptée au marché cible
 Définir le concept marketing. - Le marketing :
o définition
o évolution du marketing
- Les concepts clés du marketing :
o le besoin et le désir
o l’offre et la demande
o le produit et le marché
- L’optique vente et optique marketing.

 Présenter la démarche marketing. - La démarche marketing :

o diagnostic (analyse interne et analyse
externe)
o marketing stratégique
o marketing opérationnel.

 Distinguer le marketing stratégique du marketing - Distinction entre le marketing stratégique et le

opérationnel. marketing opérationnel
o la concurrence :
 définition
 les différentes situations de
concurrence
 les niveaux de concurrence.

B/ Réaliser une analyse de marché

 Identifier la notion de marché. - Le marché :
o définition
o le marché de la mode
o les conditions d’existence du marché
o les typologies de marché

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OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

o évaluation de la taille du marché de
l’entreprise
o la part de marché.

 Utiliser les outils d’analyse de marché. - Analyse du marché : menaces et opportunités.

- Les outils d’analyse de marché :
o analyse pestel
o analyse swot
o les cinq forces …
- Analyse des attitudes et des comportements
des clients.

 Réalisation d’une étude de marché. - L’étude de marché :

o définition
o types d’enquêtes
o réalisation d’un plan d’enquête
o collecte et traitement de l’information
o formulation des résultats
o analyse de résultats de l’étude
o recommandation

C/ Appliquer le marketing stratégiques

 Réaliser la segmentation. - Notion de la segmentation.

- Les principes de segmentation.
- Les critères de segmentation.
- Définition d’une cible.
- Détermination d’un positionnement.

D/ Participer à l’élaboration d’un plan marketing

 Elaborer un plan marketing. - Buts et objectifs

- La démarche du plan marketing
- Modèle d’un plan marketing
- Mise en œuvre du plan marketing
- Audit marketing

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MODULE N° 09 : LE MIX MARKETING

DUREE : 90 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

Avant d’aborder ce module l’apprenant doit avoir pris connaissance des étapes de la
démarche marketing dans le Moule : marketing stratégique.

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Identifier les éléments du mix-marketing

 Présenter le marketing opérationnel. - Concept marketing.

- Le marketing opérationnel.
- Distinction entre le marketing stratégique
et le marketing opérationnel.
- Utilité du marketing opérationnel.

 Identifier les éléments du mix marketing. - Le mix-marketing :

o définition
- L’analyse du mix marketing
- Les éléments du mix marketing :
o produit
o prix
o distribution
o communication

B/ Mettre en place la politique produit

 Identifier les caractéristiques du produit. - Le concept produit.

- Caractéristiques d’un produit.
- Classification des produits.
- Définition d’un produit.
- La gamme de produit.

 Interpréter le cycle de vie. - Le cycle de vie d’un produit.

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OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

C/ Mettre en place le politique prix

 Choisir la politique prix. - Stratégie de l’entreprise.

- Le politique prix :
o la fixation des prix
o méthodes de détermination
des prix
o les stratégies de prix
o les variations de prix :

 Fixer le prix de vente. - Les réductions commerciales.

- Les escomptes.
- Les remises.
- Les rabais et les soldes.

D/ Mettre en place la politique distribution

 Distinguer les canaux et réseaux de distribution. - La politique distribution :

o définition de la distribution
o les canaux et réseaux de
distribution

 Elaborer une stratégie de distribution. - Les évolutions de la distribution.

- Les stratégies de distribution.

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MODULE N° 10 : TECHNIQUES DE VENTE

DUREE : 75 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Mettre en place une stratégie de distribution

 Distinguer les différentes stratégies de distribution. - La distribution :

o rôle et objectifs
o la fonction distribution dans une
entreprise de confection
o les canaux et les circuits de
distribution
o le choix du circuit de distribution
o les stratégies de distribution :
• distribution intensive
• distribution sélective
• distribution exclusive
• le franchisage

 Elaborer un plan de vente. - L’acte de vente :

o définition de la vente
o les types de ventes
o les techniques de vente et de
négociation
o la prospection :
 définition
 les formes de prospection
 la cible
- L’entretien de vente.
- Organisation matérielle de la vente.
- Négociation commerciale :
o acteurs /buts.
o techniques d’argumentation
o présentation des prix

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

o conclusion de la vente
o le suivi et la fidélisation.

- La gestion administrative des ventes.

B/ Gérer la force de vente dans l’entreprise

 Identifier les types de vendeurs. - Rôles, fonctions et tâches des vendeurs.

- Les objectifs assignés aux vendeurs.

 Elaborer des outils d’aide à la vente. - La force de vente :

o définition
o la structure de la FV
o la taille optimale de la FV
o importance de la force de vente dans
l’entreprise
o la force de vente et le mix-marketing
o les outils de la FV

 Suivre l’évolution de la part de marché. - Audit mercatique de la force de vente.

- L'analyse du rendement du représentant
commercial.

C/ Appliquer les techniques de merchandising

 Identifier les composantes de marchandising. - Présentation du merchandising :

o l’émergence du merchandising.

- Les types de merchandising :

o le merchandising d’organisation
o le merchandising de séduction
o le merchandising de gestion
o le merchandising de
promotion.

 Identifier les composantes de marchandising visuel. - Espace

- Couleur
- Comportement
- Aménagement
- Les étapes d’aménagement d’un point de
vente :
o définition de l’assortiment
o la mise en place du linéaire dans le
point de vente
o la mise en place des produis.

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MODULE N° 11 : LE STYLISME

DUREE : 60 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Appliquer les techniques de recherche des tendances
 Identifier les sources d’information. - Lexique de la mode.
- Histoire du costume.
- Rapport historique, sociologique et
économique de vêtement.

 Utiliser les sources d’inspiration. - Caractéristiques des époques.

- Caractéristiques représentatives (forme,
couleur, matériaux).
- Les métiers de création :
o le créateur
o le styliste

 Distinguer les concepts de mode. - Le concept de mode :

o définition
o démarches créatives
o les différentes étapes du processus
de création
o déroulement de la démarche créative.

- Les principales sources d’inspiration

o histoire de l’art, de la mode et du
costume
o l’architecture et le design
o les éditions et les documentations
o les voyages et les ethnies
o l’environnement urbain
o la nature
o la technologie
o les loisirs et les sports
o la revue de presse.

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

- Les sources d’information :

o les salons spécialisés
o les bureaux de style et les cahiers de
tendance
o la presse spécialisée

 Identifier les contraintes de l’environnement de - Les tendances de la mode

l’entreprise. - L’actualité de la mode
- Les outils du processus créatif :
o Le cahier de recherche
o Planche d’ambiance.
- Panneaux et planches de synthèse.

B/ Interpréter les données de tendance recueillis

 Distinguer les démarches favorisant la création. - Le style vestimentaire :
o le style classique
o le style naturel (sport)
o le style romantique
o le style traditionnel
o le style flamboyant
o le style artiste.

- La silhouette et la ligne des vêtements :

o la silhouette rectangulaire
o la silhouette triangle
o la silhouette sablier
o la silhouette pyramide inversé
o la silhouette huit
o la silhouette ovale.

- Les principales formes de vêtements et

leurs détails. (Jupes, pantalons, les hauts,
robes, vestes, manteaux, lingerie et
corsetterie).

 Appliquer les techniques visant à stimuler l’inspiration. Initiation au dessin de mode :

- Les fonctions du dessin de mode
- Les outils de dessin de mode.
- Les étapes d’élaboration du dessin de
mode :
o anatomie du corps
o la figurine de mode

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

o étude des traites de visage

o étude des têtes
o étude des membres
o étude des différentes vues de la
figurine
o les poses et la mise en place du
vêtement.

- Les couleurs.
- Les tissus.
- Les techniques mixtes.
- Illustration de mode.

C/ Evaluer les idées développées

 Interpréter le modèle inspiré. - Mise en scène d’une mini-collection
o dessin de style
o dessin à plat des modèles
o la signification,
o la fonctionnalité,
o l’originalité
o l’esthétisme des concepts
développés.

D/ Traduire des concepts de mode

 Représenter un vêtement sur des silhouettes de mode. - Les procédés de mode.

- Les vêtements et ses détails sur des
silhouettes de mode.
- Les couleurs, des textures et des motifs
d’un modèle.

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MODULE N° 12 : LES TENDENCES DES MARCHES DE LA MODE

DUREE : 90 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Rechercher l’information selon la cible fixée
 Identifier la notion de la mode et ses évolutions. - La notion de la mode et de son évolution.
- L’histoire du costume et de la mode.
- L’évolution de la mode.
- Le fonctionnement :
o bureaux de styles.
o règles de création
o thèmes choix
o cahiers de tendances

 Identifier l’évolution des comportements des - Mode et sociologie :

consommateurs de mode. o la segmentation de la mode
o de la notion du luxe et de
son influence sur le marché
- Les fondamentaux du luxe.
- La chaine de valeur.
- La vision du marché et des marques.

B/ Analyser les tendances de la mode

 Analyser le marché de la mode et des dernières - Le fonctionnement :
tendances, matières, couleurs, formes, positionnement o bureaux de styles.
des marques de luxe. o règles de création
o thèmes choix
o cahiers de tendances
- La notion de veille et sources
d’inspiration
o notion de veille
o design et veille
o stratégie veille

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

- L’évolution des comportements des

consommateurs de mode.
- Les processus collection et des
stratégies marketing.

C/ Développer une présentation attractive pour chaque ligne de produit donnée

 Présenter une ligne de produit. - Les techniques de présentation.

- La formulation des résultats.
- La vision stratégique.

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MODULE N° 13 : INITIATION EN MILIEU DE TRAVAIL (STAGE 1)

DUREE : 160 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A. Décrire les étapes de la planification de la  Étapes :

recherche d’un lieu de stage.  connaissance des objectifs du stage ;
 consultation de la banque d’entreprises ;
 mise à jour du curriculum vitae ;
 rédaction d’une lettre de demande de stage ;
 contact téléphonique ;
 demande d’entretien ;
 modalités de réalisation du stage.

B. Énumérer les attitudes nécessaires à la  Esprit d’initiative.

recherche dynamique d’un lieu de stage.
 Sens des responsabilités.
 Attitude positive.
 Esprit méthodique, etc.

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C. Décrire les éléments à consigner en cours de  Possibilités du marché du travail :

stage.  nouveaux emplois, emplois à la hausse ;
 création d’emplois.
 Conditions de travail :
 Taux de chômage, compétitivité, mobilité de la
main d’oeuvres, formation et
 spécialisation, développement technologique, etc.

D. Décrire le comportement à adopter en milieu  Attitude d’écoute et sens de l’observation.

de travail.  Respect des règles de santé et de sécurité.
 Tact et discrétion.
 Attitude positive.
 Communication de qualité
 Intérêt marqué pour toute nouvelle expérience de
travail.
 Souci de l’excellence, etc.

E. Énumérer ses aptitudes, ses goûts et ses  Aptitudes :

champs d’intérêt associés au métier.  au plan professionnel ;
 au plan social.
 Goûts.
 Champs d’intérêt :
 personnels ;
 professionnels.

F. Décrire les exigences du milieu de travail.  Principales tâches.

 Étapes du processus de travail.
 Opérations correspondantes.
 Importance et indice de difficulté relatif aux tâches et
aux étapes du processus de travail.

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MODULE N° 14 : PUBLICITE – PROMOTION

DUREE : 90 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs

Avant d’entamer ce module l’apprenant doit :

1-connaitre et appliquer la démarche marketing

2-maitriser les outils d’analyse du marché

3-connaitre le mix-marketing

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Présenter la politique de communication commerciale

 Fixer les objectifs de la communication. - La communication commerciale :

o les objectifs de la communication
o le processus de communication
commerciale
o les cibles de la communication

 Appliquer les techniques de - Les moyens de communication commerciale :

communication marketing. o la publicité/la promotion
o les techniques de parrainage (sponsoring-
mécénat)
o le marketing direct
o la communication événementielle.

- Les étapes d’élaboration d’une stratégie de

communication commerciale.

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OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

B/ Participer à l’élaboration d’une campagne publicitaire

 Elaborer un plan de campagne - La publicité :

publicitaire. o définition
o objectifs publicitaires
o les partenaires lors d’une publicité
o les messages publicitaires
o les formes publicitaires
o le choix des médias.

- Le budget publicitaire.
- La mise en place d’une campagne publicitaire.
- La mesure de l’efficacité de la campagne publicitaire.

C/ Mettre en place des actions promotionnelles

 Fixer des objectifs de la promotion de - La promotion :

vente. o définition
o objectifs
o les techniques usuelles promotionnelles.

 Interpréter les résultats d’une promotion. - Evaluation des résultats d’une promotion.
- Mise en place d’un plan d’actions promotionnelles.

 Organiser un événement. - La communication évènementielle :

o définition
o objectifs.

- Choix de l’évènement exemples :

o salon/foire
o défilé
o Show- room
o PLV
o événements de lancement.

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MODULE N° 15 : LA STRATEGIE DE MARQUE – LE BRANDING

DUREE : 30 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Définir le concept de la marque et son importance dans une stratégie
marketing

 Identifier les éléments de la Marque. - Les éléments constitutifs de la marque :

o vision
o mission
o identité
o éléments matériels (10
éléments)
- Le processus Branding.
- Décision de marque et positionnement.
- La gestion correcte de l’image de marque :
o réputation
o autorité
o image de marque : contenant
et contenu
o brandcontent.

B/ Intégrer les éléments de la marque dans la collection

 Déterminer l’ADN d’une marque. - ADN de la marque.

- Composantes de l’ADN de l’espace d’une
marque.
- Les facteurs important de la construction
d’une marque.

 Intégrer l’ADN dans la collection. - Positionnement de la marque de

collection.
- Construction de l’ADN de la collection.

Centre National de Formation de Formateurs et d'Ingénierie de Formation 44

BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

C/ Développer l’image de la marque

 Identifier l’image de marque. - Identité de marque (les 06 dimensions de

l’identité de marque).
- Les facteurs important de l’Image de
marque.

 Adapter la communication avec l’image de marque. - Liaison de la communication marketing

avec l’image de marque.
- Loyauté marque clients.

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

MODULE N° 16 : LE MODELISME

DUREE : 60 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs.

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Décoder les croquis de styles

 Traduire le croquis de style. - Caractéristiques du produit :

o croquis
o prototype
o cahier de charge.

 Identifier les éléments de base composant un - Description du modèle :

vêtement. o volume, forme,
o dimension, découpes,
o matière, fourniture …

- Etude des proportions.

- Exigence de fonctionnalité.
- Nomenclature des pièces.

B/ Exploiter les patronages selon les différentes configurations

 Utiliser la terminologie. - Terminologie.

- Les mesures et les aisances.

 Identifier les formes de pièce. - Procédure d’obtention du patronage

o par construction directe à plat.
o par transformation d’un patron de
base
o transformation par dérivation à
partir d’un modèle le plus
rapproché.
o par utilisation de la technique de
moulage (entoilage).

Centre National de Formation de Formateurs et d'Ingénierie de Formation 46

BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

- Plan d’action de transformation.

- Définition des éléments de produits :
o à maintenir
o à remplacer
o à concevoir
- Interprétation de modèle de forme et volume
simples manuellement et par la CAO.
- Identification des problèmes de traçage.
- Industrialisation des patrons :
o les contraintes d’industrialisation
o identification des pièces de patron :
 nom du modèle
 noms des pièces
 taille
 nombre de fois à
couper.
o choix des valeurs de couture
suivant :
 méthodes de
fabrication
 types de couture
 machine, guide et
attachement
 matières
 grade de qualité
o traçage du droit fil.
o crans et pointage.

 Réaliser un patron. - Etude de confectionnabilité.

- Structure d’un poste de conception assisté
par ordinateur :
o logiciels de modification, de
placement et de traçage
o matériels de traçage et de découpe.
- Etude des proportions du corps ou les
proportions du tableau de mensuration du
produit fini.
- Evolution de gradation :
o points fixes de gradation
o orientation de la progression

Centre National de Formation de Formateurs et d'Ingénierie de Formation 47

BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

o calcul des valeurs d’évolution

o évolution régulière
o évolution irrégulière

- Plan de gradation.
- Application de la proportionnalité.
- Application de la gradation manuelle et par la
CAO

C/ Valider les toiles et les prototypes

 Vérifier la conformité de la toile ou du prototype - Démarche méthodologique lors de

avec le croquis. l’essayage.
- Etude de conformité du prototype avec le
croquis ou le dossier technique.

 Vérifier l’aplomb, l’ampleur et la ligne générale du - Les indicateurs de qualité.

vêtement. - Prise de mesures.
- Fiche prototype.

 Communication avec les personnes en cause des - Seuils de tolérance en rapport avec :
résultats de l’évaluation. o les objectifs fixés
o fiche de mensuration.

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MODULE N° 17 : LA QUALITE PRODUIT

DUREE : 75 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs.

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Déterminer les composantes de la démarche qualité
 Différencier les vocabulaires de la qualité. - Définition du concept qualité
o Définition de la qualité
o Qualité produit-service
o Qualité de conception d’un produit
o Notion de satisfaction client
- Différenciation des vocabulaires qualité :
o La norme iso 8402
o Défaut
o Non-conformité
o Anomalie
o Erreur
o Tolérance
o Exigence client
- L’exigence client

 Appréhender le principe de la qualité totale et - Principe de gestion de la qualité totale :

management de la qualité. o Les fonctions/et collaborateurs de
l’entreprise
o La relation client-fournisseur-
entreprise
o Principe de management de la qualité

 Expliquer le principe de management de la - Les concepts relatifs à la qualité :

qualité. o le management,
o la documentation,
o l’audit
o la certification,
o la norme ISO

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B/ Chiffrer les coûts de la non qualité.

 Différencier les couts de non qualité. - Les origines de non-qualité.

- Les couts :
o Les couts des anomalies internes
o Les couts anomalies externes
o Les couts de détection
o Les couts de prévention

 Calculer le COQ - Le chiffrage du coût d’obtention de la qualité

(coq) :
o Coût de non-conformité
o Coût de conformité
o La composition du COQ

 Interpréter le tableau de bord. - L’analyse du tableau de bord

o les ratios (pourcentage du COQ/CA :
chiffre d’affaire, COQ par personne)
o optimisation du COQ (solutions
proposés)

- l’étude de cas réel.

C/ Appliquer les outils d’amélioration et de maitrise de la qualité en entreprise

 Utiliser les outils d’amélioration de la qualité en - Les outils d’améliorations et de résolution des
entreprise. problèmes :
o La roue de Deming
o Le brainstorming
o Le diagramme Pareto
o La méthode PERT
o Ishikawa (5M)
o Le QQOQCP

 Appliquer les outils d’amélioration de la qualité. - Analyse statistique :

o la moyenne m (paramètre de
position)
o l’écart type (paramètre de
dispersion)
o la courbe de Gauss

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D/ Veiller au respect du système de contrôle au sein de l’entreprise

 Définir le grade qualité. - Caractéristiques de la fonction qualité en

entreprise :
o la position de la fonction qualité
dans l’entreprise
o mission
o responsable qualité

- Grade de qualité (haut de gamme, moyen et bas

de gamme)

 Expliquer les différents types de contrôles et les - Les différents stades de contrôles de la réception
procédures de contrôle. jusqu’à la livraison.
- Le poste de contrôle final
- Fiche consigne au poste
- Présentation du poste (matériel +document)
- Description du mode opératoire du contrôle
- Les différents types de contrôle :
o autocontrôle
o contrôle consécutif, en cours
final (unitaire)
o par échantillonnage.

- Principe de procédure de contrôle :

o autocontrôle
o contrôle consécutif, encours, final
(unitaire)
o par échantillonnage.

E/ Analyser les rapports de contrôle

 Appliquer les normes adoptées. - Les critères de qualité :

o matières
o fournitures
o conception
o fabrication

- Jugement du niveau de qualité à partir des

tolérances.
- Examen d’un article (en se référant au DT ou
échantillon).

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OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

E/ Analyser les rapports de contrôle (suite)

- Technique de prise de mesure (sur échantillon)

- Mode opératoire
- Technique de contrôle
- Contrôle encours, contrôle final
- Classification des défauts.

 Enregistrer les résultats. - La mise en place des fiches.

- Utilisation d’un outil de contrôle.
- Enregistrement des résultats
- Classement des défauts.
- Analyse des résultats
- Procédures de traitement des non-conformités
- Propositions des solutions possibles.

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MODULE N° 18 : DOSSIER TECHNIQUE

DUREE : 45 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs.

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Identifier l’utilité du dossier technique
 Utiliser un dossier technique. - Définition d’un dossier technique
- Rôle du DT :
- Outil de communication.
- Spécifications techniques.
- Spécifications administratives.
- Utilisation d’un dossier technique
selon la typologie de l’entreprise
(cas d’un façonnier, donneur d’ordre
et fabricant).
- Exploitation du dossier technique.

 Différentier les notions. - Différentiation entre les notions

suivantes :
o Contrat
o Commande
o Dossier technique de fabrication.
o Cahier des charges

- Source des éléments du DT :

o Service qualité
o Bureau d’études
o Bureau des méthodes
o Direction commerciale pour les
prix, les quantités et les délais.

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

 Présenter les éléments du dossier technique. - Le croquis de l’article (devant +dos).

- La nomenclature.
- Le dessin technique.
- Les détails techniques.
- Tableau de mesure produit fini
(barème dimensionnel).
- Fiche matière et composant
(fournitures).
- Les critères de qualité.
- Emballage et conditionnement
- Un patron industriel
- Mode d’entretien
- Prix de revient
- Râteau de fabrication
- Gamme de montage

B/ Vérifier la conformité du dossier technique par rapport au produit

 Effectuer un produit conforme au dossier technique. - Réalisation d’un dossier technique.

- Présentation du dossier technique à
l’aide d’un outil de dessin DAO
- La conformité du dossier technique
par rapport au produit.

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MODULE N° 19 : GESTION DE LA PRODUCTION

DUREE : 120 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs.

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Identifier les notions d’organisation de la production

 Reconnaitre les différentes notions d’organisation de - Etude du produit

la production o Distinction des familles de produits
o Analyse du produit
o Nomenclature
o Râteau de fabrication et gamme de
montage.

- Description des étapes de production :

o Approvisionnement,
o Coupe,
o Préparation, montage, finition,
pressage, contrôle
o Conditionnement et emballage
o Stockage.

- Utilité du temps dans une entreprise de

confection.

 Différentier les méthodes de travail. - Différentiation des méthodes de production

o Production unitaire (prototype)
o Petite série (collection)
o Ligne continue
o Groupe autonome
o Groupe homogène

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OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

B/ Assurer le suivi du lancement des prototypes de collection et des têtes
de séries

 Lancer une collection. - Préparation des lancements des prototypes

d’une collection et des têtes de séries.
- Suivi du lancement des prototypes
(qualité/quantité).

 Valider une collection. - Actions des dérogations à faire dans le cas

de non-conformité
- Validation des prototypes et des têtes des
séries par rapport aux spécifications du
dossier technique.

C/ Elaborer le planning de production

 Différentier les différentes méthodes de planification. - Elaboration du planning

- Différenciation des types d’ordonnancement
o Commande ferme (sous-traitant)
o Par programme.

- Explication du :
o Plan industriel et commercial pic
o Plan directeur de production PDP

 Réaliser un planning de production en utilisant la - Utilisation des techniques de planification

technique adéquate. (d’ordonnancement) : méthode MRP,
GANT, PERT et KANBAN
- Réalisation d’un planning de lancement en
fabrication en utilisant un logiciel de
planification.
- (Ms Project, (sous windows), orli plan
(professionnelle).
- Suivi du planning de production (ajustement
entre prévision et réel).

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

C/ Elaborer le planning de production (Suite)

 Présenter un tableau de bord de production. - Détermination des étapes de suivi de

production (prototype / tête de série / la
production)
- Supervision du respect des plannings et de la
qualité
- Suivi du produit dans toutes ces étapes de
production : lancement, encours et produit
fini.

- Suivi :
o des états des encours
o du niveau des stocks.
o de la productivité
o tableau de bord

 Mettre à jour un planning. - Décision des interventions à faire dans le cas

de détection d’écarts (qualité/quantité).

D/ Optimiser le sourcing des sous-traitants

 Sélectionner un sous-traitant. - Différenciation entre : façonnier, fabricant,

donneur d’ordre, plateforme.
- Identification des sous-traitant (catégorie /
segment / niveau de qualité).
- Négociation des conditions de sous-traitant
(prix / délai / logistique / qualité / …).

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MODULE N° 20 : ELABORTION D’UN PLAN DE COLLECTION

DUREE : 120 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs.

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Coordonner le processus de collection

 Connaitre les différents processus d’élaboration d’une - La recherche style

collection. - La sélection de la matière première
- La Réalisation des Croquis
- Patronage et gradations
- Prototypage
- Le processus de collection (thème,
niveau, saison, segmentation)
- Plan de collection
- Développement style
- Développement production

 Différentier les étapes de la chaine de valeur. - La chaine de valeurs (développement/

production)
- Stratégie marketing
- Développement
- Showroom
- Commendes /quantités
- Production
- Distribution
- Ventes
- Le fonctionnement du bureau d’étude :
- Le développement style (09 étapes
depuis l’inspiration jusqu’au
développement du produit)

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

- Le marché de la mode et sa
segmentation :
o par typologie du produit (les
essentiels, les cœurs de collection,
les actualités)
o par marché (luxe, mode et
premium)

B/ Sélectionner les modèles et leurs déclinaisons

 Connaitre parfaitement l’identité de la collection et son - L’identité de la collection

positionnement. - Le positionnement de la collection
- La sélection des modèles
- Les thèmes et de ses articulations.
- Le choix de la collection
o Argument
o Conviction

 Présenter un plan de collection cohérent avec la cible. - Le plan de collection :

o Style
o Plan de collection
o Stratégie adoptée
o Originalité
o Vision
o Développement

C/ Développer une mini collection

 Réaliser une collection suivant une stratégie marketing - La conception de la collection.
biens ciblée. - Le positionnement pertinent de la
collection
o les plans de collection
o veille du marché

- La stratégie marketing de la collection :

o structure de la collection
o Prévision des ventes
o Développement commercial

Centre National de Formation de Formateurs et d'Ingénierie de Formation 59

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MODULE N° 21 : STRATEGIE DIGITALE

DUREE : 45 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs.

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Mettre en place une veille stratégique
 Appliquer les techniques de stratégie de - Histoire du concept de e-commerce.
marketing. - Les différents types de e-commerce.
- Les principaux domaines et techniques du marketing
digital :
o L’email marketing
o La publicité display
o Le search engine marketing (référencement
naturel + liens commerciaux)
o Le web analyse
o L’affiliation
o Les problématiques de conversion et d’attribution
o Le content marketing
o Le marketing social et viral
o Le marketing mobile.

- Les caractéristiques ou éléments distinctifs du

marketing digital :
o Le marketing du temps réel
o Le marketing privilégiant les économies d’échelles
et la domination
o Le marketing de la donnée et du tracking (big
data)
o Le marketing souvent facturé à la performance
o Le marketing technique / informatique
o Le marketing mathématique et algorithmique
(math men)
o Les capacités d’automation marketing.

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OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

B/ Mettre en œuvre une stratégie marketing digitale

 Déterminer les axes de développement - Principaux type de sites web

d’une stratégie marketing. o Le site carte visite
o Le site vitrine
o Le site de e-commerce
o Le site institutionnel
o Le site événementiel

C/ Lancer des nouveaux produits et services

- Les éléments d’une stratégie marketing digital :

o Le ciblage :
- Démographique
- Géographique
- Affinitaire
- Catégories (cadre, classes,
revenus…)

o Le ciblage digital :
- Les clients et le web
- Ciblage prospects et les réseaux
sociaux

o Les objectifs :
- Créer une audience
- Inspirer
- Convertir
- fidéliser

o Services et produits
- Eventail de l’offre
- Différencier la concurrence
- Faire vivre l’offre

o Canaux adaptés : mesure de la performance

de chaque canaux.
o Budgets et ressources.

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MODULE N° 22 : LES MOYENS DE RECHERCHE D’EMPLOI

DUREE : 15 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs.

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A/ Cerner l’ensemble des ressources et des moyens facilitant la recherche

d’emploi

 Repérer et utiliser différentes sources - Banques d’information.

d’information o Bottins d’entreprises.

o Syndicats, associations professionnelles.

o Agences de placement.

o Journaux, revues spécialisées.

o Relations personnelles, etc.

- Recueille de données sur divers employeurs.

 Faire preuve d’initiative et de dynamisme dans - Expression des choix relatifs au lieu de travail au
ses recherches. regard des champs d’intérêt personnels en
référence aux ressources disponibles.

 Recenser des entreprises correspondant à ses - Collecte des données sur différents employeurs.
champs d’intérêt professionnel et personnel. - Choix d’un lieu de travail au regard de ses
champs d’intérêt.
- Par l’intermédiaire de centres de placement,
syndicats, associations professionnelles,
agences, etc.

Centre National de Formation de Formateurs et d'Ingénierie de Formation 62

BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

B/ Repérer les éléments d’information contenus dans une lettre de présentation
et un curriculum vitae.

 Rédiger un curriculum vitae et une lettre de - Lettre de présentation :

présentation. o En réponse à une annonce ;

o Pour des offres de service ;

o Remerciement ;

o Rappels.

- Curriculum vitae :

o Nom et prénom ;

o Adresse complète et numéro de téléphone ;

o Formation reçue ;

o Qualifications ;

o Expérience de travail ;

o Champs d’intérêt, etc.

o Présentation d’un curriculum vitae et d’une

lettre de présentations complètes, précises
et soignées

C/ Décrire les étapes d’une démarche de recherche d’emploi

 Effectuer des démarches de recherche d’emploi. - Recherche sur les caractéristiques de

l’entreprise.
- Identification d’un répondant.
- Démarche écrite et téléphonique.
- Suivi et relance.
- Réalisation de démarches liées à une ou des
offres d’emploi particulières.

D/ Faire preuve de ténacité et de dynamisme dans ses démarches

 Assurer le suivi des démarches. - Utilisation d’un agenda.

- Utilisation de fiches de relance.
- Relance téléphonique ou écrite auprès des
entreprises contactées.

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

E/ Discuter de l’importance de préparer une entrevue

 Présentation d’un curriculum vitae et d’une lettre - Types d’entretien.

de présentations complètes, précises et soignées. - Questions les plus fréquentes.
- Préparation psychologique.
- Besoins de l’entreprise au regard des
compétences acquises.
- Principales causes d’échec.

F/ Simuler une entrevue

- Étapes du déroulement d’un entretien.

- Suivi à l’entretien : aspects à corriger.

G/ Faire preuve de tact et de politesse

 Participer à une entrevue de sélection. - Établissement de rapports cordiaux.

H/ Mettre ses forces en valeur

 Spécifier ses forces et ses faiblesses au regard - Échange de renseignements pertinents à la

d’une offre d’emploi particulière. situation.
- Mise en valeur :

o des compétences acquises ;

o diplôme d’étude obtenue ;

o de sa capacité à s’adapter aux gens et aux

changements ;

o de son dynamisme, de sa motivation ;

o de son désir d’apprendre, etc.

- Faiblesses :

o manque de confiance en soi ;

o timidité extrême ;

o utilisation d’un vocabulaire inadéquat ;

o tenue vestimentaire inappropriée ;

o attitude désinvolte, etc.

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MODULE N° 23 : INTEGRATION AU MILIEU DE TRAVAIL

(STAGE 2)
DUREE : 160 H

Suggestions de savoirs liés à la compétence

L’énumération ci-dessous reprend les éléments de la compétence, les savoirs liés à ces
éléments et les balises associées aux savoirs.

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

A. Décrire les étapes de la planification de la  Étapes :

recherche d’un lieu de stage.  connaissance des objectifs du stage ;
 consultation de la banque d’entreprises ;
 mise à jour du curriculum vitae ;
 rédaction d’une lettre de demande de stage ;
 contact téléphonique ;
 demande d’entretien ;
 modalités de réalisation du stage.

B. Énumérer les attitudes nécessaires à la  Esprit d’initiative.

recherche dynamique d’un lieu de stage.
 Sens des responsabilités.
 Attitude positive.
 Esprit méthodique, etc.
 Possibilités du marché du travail :
 nouveaux emplois, emplois à la hausse;
 création d’emplois.

C. Décrire les éléments à consigner en cours de  Conditions de travail :

stage.  Taux de chômage, compétitivité, mobilité de la
main d’œuvrés, formation et
 spécialisation, développement technologique, etc.

D. Énumérer ses aptitudes, ses goûts et ses  Aptitudes :

champs d’intérêt associés au métier.  au plan professionnel ;
 au plan social.
 Goûts.

Centre National de Formation de Formateurs et d'Ingénierie de Formation 65

BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

OBJECTIFS ELEMENTS DE CONTENU

 Champs d’intérêt :
 personnels ;
 professionnels.

E. Décrire les exigences du milieu de travail.  Principales tâches.

 Étapes du processus de travail.
 Opérations correspondantes.
 Importance et indice de difficulté relatif aux tâches et
aux étapes du processus de travail.

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BTS Chef de produit des industries de l’habillement Guide pédagogique

Version : Novembre 2017

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