SOMMAIRE

INTRODUCTION
I-LES CAUSES DU STRESS
1-LES CAUSES LIÉES AUX TÂCHES
2-LES CAUSES LIÉES À L’ENVIRONNEMENT

II-LES MANIFESTATIONS DU STRESS

1-LES MANIFESTATIONS PHYSIQUES
2-LES MANIFESTATIONS MORALES

III-LES CONSÉQUENCES DU STRESS

1-LES CONSÉQUENCES SUR LE RENDEMENT
2-LES CONSÉQUENCES SUR LA SANTÉ

IV-COMMENT GÉRER SON STESS

1-AU PLAN PERSONNEL
2-AU PLAN PROFESSIONNEL

CONCLUSION
 INTRODUCTION

Le stress est un état d'inquiétude ou de tension mentale causé par une situation
difficile, il s'agit d'une réponse humaine naturelle qui nous incite à relever les
défis et à faire face aux menaces auxquels nous sommes confrontés dans notre
vie. Il est très fréquent que ce phénomène se produise dans le domaine du
travail, occasionné par plusieurs éléments et qui pourrait porter préjudice à la
victime et par la même occasion à la réalisation des tâches de cette dernière. De
ce fait, comment bien gérer son stress en milieu professionnel ? Dans l'optique
de répondre à cette interrogation, nous montrerons d’abord les causes du
stress, ensuite ses manifestations, en outre ses conséquences et enfin les
solutions pour y remédier.
 I-LES CAUSES DU STRESS

Il existe plusieurs facteurs qui peuvent engendrer le stress au travail que l'on
peut regrouper en deux catégories, à savoir ceux liés aux tâches à faire et ceux
liés à l'environnement au sein de l'entreprise.

1- Les causes liées aux tâches

Ce sont les causes relatives au travail à effectuer, notamment :

• Difficulté de la charge : Une tâche dure qui dépasse les compétences du

travailleur.

• Multitude des charges : Un grand nombre de tâches à exécuter.

• Délais serrés : Pas assez de temps pour réaliser certaines choses peut
pousser à aller trop vite et à s'emmêler les pinceaux.

• Attentes élevées : Vouloir trop bien faire peut occasionner

paradoxalement le contraire.

• Sévérité du patron : La peur des conséquences d'un travail imparfait.

2-Les causes liées à l’environnement

Notons également des causes liées à l'environnement au sein du travail, qui sont
:

• Des collègues trop parfaits : Vouloir forcément d'hisser au niveau de ses

congénères pour bien faire comme eux met un coup de pression.

• Manque de soutien de la part des collègues et patron : Un manque de

soutien et d'encouragement peut entraîner une démotivation.

• Un environnement peu favorable : Des mauvaises conditions sont

propices à un développement de stress.

• Conflits interpersonnels : Une mauvaise entente et des querelles au sein

du travail.

• Mauvaise gérance de la part des choses entre maison et travail : Avec les
tâches à faire et les obligations à la maison qui s'entrelacent dans l’esprit.

II-LES MANIFESTATIONS DU STRESS

Il existe des signes permettant de voir ou de déduire l’état de stress d’une
personne, ces signes peuvent être physiques et/ou moraux.

1-Les manifestations physiques du stress

Les manifestations physiques du stress peuvent varier d'une personne à une
autre. Nous pouvons citer entre autres :

• La fatigue constante : C'est à dire se sentir épuisé(e) même après une

bonne nuit de sommeil.

• Problèmes digestifs : Tels que des maux d'estomac, nausées ou diarrhée.

• Problème d'appétit : Perte d’appétit ou au contraire, envie excessive de

manger plus que d'habitude.

• Symptômes physiques : Tels que des maux de tête fréquents, palpitations

cardiaques ou sueurs, tremblement...

2- Les manifestations morales du stress

Les manifestations morales du stress peuvent inclure :

• L’anxiété : C’est un état de préoccupation, de nervosité ou de peur

excessive qui peut être accompagné de symptômes physiques tels que
des palpitations, des sueurs.

• La dépression : C’est un état de tristesse profonde, elle peut également

être accompagnée de symptômes tels que la fatigue, les changements
d'appétit, les sentiments de culpabilité ou de dévalorisation même des
pensées suicidaires.
 • Des troubles du sommeil : Ce sont des difficultés à s'endormir, insomnie
ou sommeil agité.

• Irritabilité et changements d'humeur fréquents.

• Problèmes de concentration : Difficulté à se concentrer sur les tâches ou

à prendre des décisions.

• Diminution de la motivation et de l'enthousiasme pour le travail.

• Isolement social : Éviter les interactions avec les collègues ou se sentir

déconnecté(e) des autres.

III- Les conséquences du stress

Le stress est un élément dévastateur qui entraîne de nombreuses

conséquences à savoir celles qui affectent le rendement du travail de la victime
et celles qui affectent directement la santé de cette dernière.

1- Les conséquences sur le rendement

Le stress au travail peut entraîner :

• Un épuisement émotionnel et physique : Cela affecte à son tour la

productivité et les performances.

• Des crises de colère : Ce qui peut amener à être plus stressé que
d’habitude et agressif et en plus de cela le travail sera saccagé.
 • Des crises d'anxiété : Car quand il y'a une exigence élevée au niveau du
travail et que l'on a un faible contrôle de la situation on a tendance à
stresser ce qui peut entraîner une baisse au niveau du travail.
• La démission : Si l’on se sent constamment stressé dans son milieu
professionnel, en quête de paix et de libération, la démission est une
option très envisageable.

• Le licenciement : A force de commettre trop d’erreurs dues au stress,

cela peut indigner le patron et l’emmènerait à procéder à un renvoi.

• Une variation de la vitesse du travail : En fonction de la personne, le

stress pourrait entraîner une lenteur dans le travail ou une trop grande
précipitation.

• A long terme une faillite de l'entreprise : Si son rôle dans l'entreprise

est important et qu'il fait beaucoup d’erreurs conséquentes, il peut avoir
une chute de l'entreprise.

2-Les conséquences sur la santé

Le stress au travail engendre plusieurs maux sur la santé :

• Des troubles de concentration.

• Une perte d’estime de soi : Une personne beaucoup stressée se pensera

incapable d’accomplir certaines en toute lucidité.

• L'aggravation et le développement de maladies mentales et autres : Il

est d’ailleurs de plus en plus évident que le stress au travail entraine le
risque de développer l’ulcère.

• Des problèmes digestifs : comme le syndrome du côlon irritable.

 • Une réaction émotionnelle et physique négative : Il se produit lorsque
les exigences imposées au travailleur par le lieu de travail ne
correspondent pas à ses compétences, ses ressources et ses besoins. Ces
symptômes peuvent être le résultat de symptômes généraux de stress
psychologique, physiologique et comportemental. Les performances
peuvent être affectées par le stress, comme une perte de motivation, de
concentration et de mémoire.

• Un AVC : Certaines personnes supporte très difficilement le stress et la

pression.

IV-COMMENT SURMONTER LE STRESS

Pour surmonter le stress au travail, il est important d’appliquer certaines

attitudes qui sont primordiales dans la gestion du stress. Notamment :

1- Au plan personnel

• Prendre des pauses régulières : S’accorder des moments de détente

pendant la journée pour vous relaxer, reposer et ressourcer.

• Faire des exercices physiques : Les activités physiques libèrent des

endorphines, les hormones du bonheur, qui peuvent réduire le stress.

• Pratiquer des techniques de relaxation : Essayer la respiration profonde,

la méditation ou le yoga pour calmer l’esprit et le corps.
• Prendre soin de soi-même : Nous devons nous accorder du temps pour
des activités que nous aimons en dehors du travail, comme passer du
temps avec des amis, lire, écouter de la musique, etc.

• Équilibre travail-vie personnelle : S’assurer de trouver un équilibre entre

le travail et la vie personnelle. Avoir des moments de détente et de plaisir
en dehors du travail.

• Prendre soin de son sommeil : Mettre un point d’honneur à prendre soin

de son sommeil encourage la détente, la relaxation et limite le stress.

• Prendre soin de son alimentation : Une bonne alimentation et nutrition

s’avère très bénéfique.

• Parler de ses émotions : Exprimer ce que l’on ressent à quelqu'un en qui

l’on a confiance, comme un ami, un membre de la famille ou un
thérapeute. Parfois, partager ses soucis avec quelqu'un peut soulager et
permettre de trouver des solutions.

2- Au plan professionnel

• Établir des limites : Apprendre à dire non et à ne pas se surcharger de

travail. Priorisez vos tâches et demandez de l'aide si nécessaire.

• Organiser son temps : Planifier ses journées de manière réaliste et fixer

des objectifs réalisables.

• Communiquer : Exprime ses préoccupations à ses collègues ou à ses

supérieurs. La communication ouverte peut aider à trouver des solutions.

• Éviter la procrastination : Essayer de ne pas laisser les tâches s'accumuler.

Il faut les diviser en petites étapes réalisables et commencer par les plus
 importantes. Cela permettra de se sentir plus productif et de réduire le
stress lié aux échéances.

• Trouver des techniques de gestion du stress au travail : Trouver ce qui

fonctionne le mieux pour soi et le pratiquer régulièrement.

CONCLUSION
Au terme de notre analyse, il convient de retenir que le stress en milieu
professionnel est occasionné par plusieurs causes, se manifeste de diverses
manières et génère de nombreuses conséquences nocives aussi bien sur le
travailleur que sur son travail. Ainsi donc, il devient primordial et impératif
d’appliquer les solutions adéquates pour y remédier.