PROJET DE FIN D’ETUDES

CYCLE DE LA LICENCE EN PROFESSIONS INFIRMIERES

ET TECHNIQUES DE SANTE
FILIERE : Techniques de santé
OPTION : Radiologie
PROMOTION : 2021-2024

Evaluation du niveau de satisfaction des étudiants de 6èmes

semestres de l’option : Radiologie à l’institut supérieur des
professions infirmières et techniques de santé Agadir lors de
leur stage á l’hôpital international AKDITAL Agadir

Elaboré par :
o Mr. ZEGRANE Mohamed
o Mr EL KHATIR Mohamed

Encadré par : Mr. AMEHRI Youssef, Technicien en radiologie au niveau du Centre

Hospitalier Régional Hassan II d’Agadir et enseignant vacataire à L’ISPITS d’Agadir.

Présenté devant les membres du jury :

 Mr. ELKHALLADI Jaouad, Coordinateur de l’option radiologie à l’ISPITS
d’Agadir, et enseignante permanente, ISPITS-Agadir.
 Mr. ELOUARDI Youssef, Technicien en radiologie et Chef de service de
radiologie, Centre Hospitalier Régional Hassan II d’Agadir.

Juin 2024
Année universitaire : 2023-2024
 Dédicaces

Ce travail est dédié :

À nos très chers parents

Aucune dédicace ne pourrait exprimer notre respect, amour et
considération pour les sacrifices qu'ils ont consentis pour notre
instruction. Puisse ALLAH leur accorder la santé, le bonheur et
longue vie.

À nos frères et sœurs

Pour les sacrifices et le support qu'ils n'ont cessé de nous
apporter tout au long de ces années d'étude. Puissent nos liens
fraternels se consolider et se pérenniser encore plus.

À nos professeurs
Les plus grandes leçons ne sont pas tirées d'un livre mais des
enseignants tel que vous. Merci d'avoir enrichi nos
connaissances et nous avoir guidé durant notre formation

À nos chers amis

Pour le soutien moral et recommandations
précieux.

À tous ceux qui ont coopéré à accomplir ce

travail.
 Remerciements

Nous tenons tout d’abord à remercier Allah le tout puissant et miséricordieux,

qui nous a donné la force et la patience d’accomplir ce modeste travail.

Nos chers parents

Un grand merci ne suffit pas d'exprimer notre amour envers vous. Merci d'être
toujours à notre côté dans les hauts et les bas. Merci d'être le parfait exemple
d’efforts et de sacrifices.
Ce travail est le fruit de votre support tout au long de notre formation.

À notre cher enseignant et encadrant du travail : monsieur AMEHRI

Youssef
Nos remerciements les plus sincères pour vos conseils, vos orientations, votre
patience et votre écoute malgré vos multiples préoccupations, Veuillez trouver
ici notre profonde reconnaissance.

À notre coordinateur monsieur ELKHALADI Jaouad

Nous vous exprimons toute notre gratitude et admiration, merci d'être toujours
à l'écoute de tous les étudiants et prêt de gérer les affaires estudiantines. Vous
avez été un père pour nous durant ces trois années, nous avons énormément
appris.

À Coordinateur de filière monsieur SEMGHOULI Slimane

Nous vous adressons les sincères remerciements pour vos efforts et votre
accompagnement durant notre formation. Vous avez su mettre à disposition vos
 connaissances pour permettre d'avancer dans notre carrière.

Aux honorables membres du jury

Nous vous remercions d'avoir accepté de faire partie du jury et d'évaluer ce
mémoire. Vos critiques seront très appréciées car elles contribueront
certainement à améliorer la présentation de ce travail. Nous tenons à vous
exprimer notre profonde gratitude et notre sincère préoccupation.

Aux enseignants permanents et Vacataires de l'ISPITS Agadir

Nous souhaitons exprimer notre profonde gratitude envers tous les enseignants
permanents et vacataires de l'option radiologie à ISPITS Agadir. Merci de
nous offrir une formation de qualité exceptionnelle. Grâce à votre expertise,
nous avons pu acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour
entamer avec confiance notre vie professionnelle. Nous sommes sincèrement
reconnaissants pour vos dévouements et vos contributions précieuses à notre
parcours éducatif.

À monsieur le directeur de l'ISPITS, Monsieur le directeur des études et tout

le corps administratif

Nos sincères remerciements à Monsieur le directeur Abdeslam EDDAHBI, et

tout le corps administratif dans son ensemble pour votre disponibilité,
engagement et soutien. Merci de prioriser l'intérêt de l'étudiant en premier
place.
Merci infiniment
 Résumé

Introduction : Le stage clinique est une composante essentielle de la formation en

radiologie, offrant aux étudiants une opportunité pratique d'appliquer leurs connaissances
théoriques dans un environnement réel. Cependant, la qualité de l'encadrement et les
conditions de stage peuvent significativement influencer la satisfaction des étudiants et leur
expérience d'apprentissage. Cette étude évalue le niveau de satisfaction des étudiants de
l’option Radiologie à l’ISPITS Agadir concernant leur stage à l’hôpital international
AKDITAL.
Matériel & Méthodes : Il s'agit d'une étude descriptive quantitative transversale de premier
niveau. Un questionnaire structuré a été distribué aux étudiants de troisième année de
l'option radiologie à l'ISPITS Agadir. Les données ont été analysées quantitativement pour
déterminer les niveaux de satisfaction et identifier les principaux points de préoccupation.
Résultats : Les résultats montrent une insatisfaction généralisée parmi les étudiants
concernant plusieurs aspects de leur stage. Une grande majorité des étudiants (84%) ont
exprimé leur insatisfaction quant à la communication avec l'équipe de travail à AKDITAL
Agadir, jugeant celle-ci inadéquate. De plus, plus de 70% étaient insatisfaits du niveau
d'encadrement et de soutien reçu. En termes de qualité d'apprentissage clinique, environ
70% des étudiants ont déclaré ne pas avoir acquis de nouvelles compétences, et seulement
3,3% ont atteint leurs objectifs spécifiques. Toutefois, 53% des étudiants étaient satisfaits de
l'environnement de travail, notamment de la propreté, de l'organisation et de l'accessibilité
de l'équipement, tandis que 60% étaient satisfaits des mesures de sécurité et de
radioprotection.
Conclusion : L'étude révèle une insatisfaction générale des étudiants de l'ISPITS Agadir
concernant leur stage clinique à l'Hôpital International AKDITAL, notamment en termes de
communication et d'encadrement. Les résultats indiquent que les superviseurs ne sont pas
suffisamment disponibles et que les étudiants manquent de soutien et d'encouragements.
Malgré cela.

Mots clés : Stage, Radiologie, Satisfaction, Communication, Encaderement.

 Abstract

Introduction: Clinical internships are an essential component of radiology training, offering

students a practical opportunity to apply their theoretical knowledge in a real-world
environment. However, the quality of supervision and internship conditions can
significantly influence student satisfaction and their learning experience. This study
evaluates the satisfaction level of Radiology students at ISPITS Agadir regarding their
internship at the international hospital AKDITAL.
Material & Methods: This is a first-level descriptive cross-sectional quantitative study. A
structured questionnaire was distributed to third-year radiology students at ISPITS Agadir.
The data were analyzed quantitatively to determine satisfaction levels and identify key areas
of concern.
Results: The results show widespread dissatisfaction among students regarding several
aspects of their internship. A large majority of students (84%) expressed dissatisfaction with
communication with the work team at AKDITAL Agadir, finding it inadequate.
Additionally, more than 70% were unhappy with the level of supervision and support
received. In terms of clinical learning quality, around 70% of the students reported not
acquiring new skills, and only 3.3% achieved their specific objectives. However, 53% of the
students were satisfied with the work environment, particularly with the cleanliness,
organization, and accessibility of the necessary equipment, while 60% were satisfied with
the safety and radioprotection measures.
Conclusion: The study reveals general dissatisfaction among ISPITS Agadir students
regarding their clinical internship at AKDITAL International Hospital, particularly in terms
of communication and supervision. The results indicate that supervisors are not sufficiently
available and that students lack support and encouragement. Despite this.

Keywords: Internship, Radiology, Satisfaction, Communication, Supervision.

 Table des matières

Introduction..............................................................................................................................1
Revue bibliographique.............................................................................................................4
1. Concepts................................................................................................................................4
1.1. Formation clinique.............................................................................................4
1.2. Radiologie................................................................................................................4
1.3. Hôpital.....................................................................................................................4
1.4. Imagerie médicale..................................................................................................4
1.5. Communication......................................................................................................5
1.6. L’intégration...........................................................................................................6
1.7. La satisfaction.........................................................................................................6
2. Présentation de L'Hôpital International AKDITAL à Agadir........................................6
2.1. L’histoire de L'Hôpital International AKDITAL à Agadir..........................6
2.2. Les de radiologie dans AKDITAL Agadir.......................................................6
3. Institut Supérieur des Professions Infirmières et Techniques de Santé (ISPITS).........7
3.1. Histoire de l’ISPITS...........................................................................................7
3.2. L'ISPITS d'Agadir.............................................................................................7
4. L’option de Technicien de Sante en Radiologie :..............................................................8
4.1. Définition.............................................................................................................8
4.2. Les objectifs de l’option de radiologie..............................................................8
5. Programmation des stages de 6èmes semestres de l’option Radiologie...........................8
6. Revue de quelques études antérieures sur les facteurs influençant la satisfaction des
stagiaires dans leur formation cliniques...............................................................................9
Matériels et méthodes............................................................................................................15
1. Type de l’étude ..................................................................................................................15
2. Lieu de l’étude ...................................................................................................................15
3. Période de l’étude ..............................................................................................................15
4. Population cible et enchantions ........................................................................................15
5. Méthode d’échantillonnage ..............................................................................................15
6. Critères d’inclusion et d’exclusion ...................................................................................15
a. Critères d’inclusion ............................................................................................15
b. Critères d’exclusion.............................................................................................15
7. Outil de collecte de données ..............................................................................................15
8. Déroulement de la collecte des données ...........................................................................16
9. Méthode d’analyse des données .......................................................................................16
10. Considération éthique......................................................................................................17
Résultats..................................................................................................................................18
1. Les caractéristiques sociodémographiques de la population d’études..........................18
1.1. L’âge des sujets ................................................................................................18
1.2. Sexe ...................................................................................................................19
1.3. Semestre ...........................................................................................................19
2. Le niveau de satisfactions des étudiants par rapport à la communication ..................19
2.1. La communication avec l'équipe de travail ...................................................19
2.2. Accessibilité et disponibilité des membres de l'équipe..................................20
3. Satisfactions des étudiants par rapport à la réception d'encouragement.....................20
4. Le niveau de satisfactions des étudiants par rapport à l’encadrement ........................21
4.1. Évaluation de la disponibilité du responsable d'encadrement ....................21
4.2. Suggestions des étudiants pour améliorer la qualité de l'encadrement.......21
4.3. Le site le plus satisfaisant concernant la qualité de l'encadrement.............23
5. Le niveau satisfaction des étudiants concernant leur intégration dans l'équipe de
travail.......................................................................................................................................23
6. Opportunités d'acquisition de nouvelles compétences et connaissances.......................24
7. Evaluer Le niveau d'apprentissage des étudiants :.........................................................24
7.1. Opportunités de participation aux décisions ................................................24
7.2. Suffisance du nombre d'examens radiologiques réalisés..............................25
7.3. Opportunité de pratiquer suffisamment .......................................................25
7.4. Variété des cas cliniques rencontrés...............................................................26
7.5. Existence d'objectifs spécifiques avant le début du stage.............................27
7.6. Atteinte des objectifs fixés................................................................................27
7.7. Application des connaissances théoriques .....................................................28
8. Le niveau de satisfactions des stagiaires par rapport à l’environnement de travail ...29
8.1. Évaluation de l'environnement de travail......................................................29
8.2. Accessibilité de l'équipement nécessaire.........................................................30
8.3. Priorité des mesures de sécurité et de radioprotection.................................30
8.4. la satisfaction des étudiants par rapport à l'environnement de travail.......31
9. Le service le plus proche d'être satisfait au niveau d’AKDITAL Agadir ....................33
9.1. Les facteurs qui mettre un service satisfaisant selon les étudiants .............33
10. Facteurs Prédominants dans le Choix d'un Site de Stage ...........................................34
Discussion................................................................................................................................35
Conclusion...............................................................................................................................35
 Liste des figures

Figure 1: Répartition des étudiants en fonction de tranche d’âge...........................................18

Figure 2 : Répartition des étudiants en fonction du sexe........................................................19
Figure 3 : Répartition des étudiants en fonction leurs satisfaction par rapport a la
communication avec l’équipe de travail...................................................................................19
Figure 4 : Répartition des étudiants selon l’accessibilité et la disponibilité des membres de
l'équipe à AKDITAL Agadir....................................................................................................20
Figure 5 : Site le plus satisfaisant concernant la qualité de l'encadrement selon les étudiants
parmi les sites proposés............................................................................................................23
Figure 6 : Répartition de des étudiants selon leur satisfaction concernant leur intégration
dans l'équipe de travail pendant le stage à AKDITAL Agadir.................................................24
Figure 7 : Répartition de des étudiants selon l’opportunités d'acquisition de nouvelles
compétences et connaissances lors du stage à AKDITAL Agadir...........................................24
Figure 8 : Répartition de des étudiants selon la suffisance du nombre d'examens
radiologiques réalisés lors du stage à AKDITAL Agadir........................................................25
Figure 9: Répartition de des étudiants selon l'opportunité de pratiquer suffisamment pendant
le stage à AKDITAL Agadir....................................................................................................26
Figure 10: Variété des cas cliniques rencontrés lors du stage à AKDITAL Agadir selon les
étudiants...................................................................................................................................26
Figure 11: Existence d'objectifs spécifiques avant le début du stage à AKDITAL Agadir....27
Figure 12: Atteinte des objectifs fixés lors du stage à AKDITAL Agadir selon les étudiants27
Figure 13: Accessibilité de l'équipement nécessaire pour mener à bien les tâches pendant le
stage à AKDITAL Agadir........................................................................................................30
Figure 14: Priorité des mesures de sécurité et de radioprotection dans l'environnement de
travail pendant le stage à AKDITAL Agadir...........................................................................31
Figure 15: Évaluation globale de la satisfaction des étudiants par rapport à l'environnement
de travail pendant le stage à AKDITAL Agadir......................................................................31
Figure 16: Site le plus satisfaisant concernant l'environnement de travail selon les étudiants
parmi les sites proposés............................................................................................................32
Figure 17: Le service le plus proche d'être satisfait au niveau de votre stage à AKDITAL
Agadir selon les étudiants........................................................................................................33
 Liste des Tableaux

Tableau 1 : Répartition de des étudiants selon la réception d'encouragements de la part du

superviseur pendant le stage à AKDITAL Agadir...................................................................20
Tableau 2 : Répartition de des étudiants selon Évaluation de la disponibilité du responsable
d'encadrement à AKDITAL Agadir.........................................................................................21
Tableau 3 : Suggestions des étudiants pour améliorer la qualité de l'encadrement lors des
stages à AKDITAL Agadir......................................................................................................21
Tableau 4 : Répartition de des étudiants selon l’opportunités de participation aux décisions
lors du stage à AKDITAL Agadir............................................................................................24
Tableau 5: Application des connaissances théoriques lors du stage à AKDITAL.................28
Tableau 6 : Raisons de l'application partielle ou nulle des connaissances théoriques lors du
stage à AKDITAL Agadir selon les étudiants..........................................................................28
Tableau 7: l'environnement de travail à AKDITAL Agadir en termes de propreté et
d'organisation selon les étudiants.............................................................................................29
Tableau 8: Les facteurs qui mettre un service satisfaisant selon les étudiants.......................33
Tableau 9: Le facteur le plus important lors du choix d’un site de stage, selon les étudiants 34
 Liste des Annexes

Annexe 1 : Questionnaire de collecte des données.

Annexe 2 : Autorisation écrite pour la réalisation de la collecte des données au niveau
d’ISPITSA.
Annexe 3 : Répartition des étudiants du 6 ème semestre de l’option Radiologie pour les
modules du stage période du 01/02/2024 au 17/05/2024 (Source : Mr Elkhalladi le
cordinateur d’option radiologie)
 Liste des abréviations

CHR : Centre Hospitalier Régional.

CHU : Centre Hospitalier Universitaire.
HMOED : Hôpital Militaire Oued Eddahab
IRM : Imagerie par Résonance Magnétique.
ISPITS : Institut Supérieur des Professions Infirmières et Techniques de Santé.
OMS : Organisation Mondiale de la Santé.
SPSS : Statistical Package for Social Sciences.
TDM : Tomodensitométrie
 Introduction

La radiologie revêt une importance capitale dans le secteur de la santé en permettant

une visualisation et une analyse précises des structures internes du corps humain. Sachant
que si une personne souhaite devenir un professionnel dans le domaine de la radiologie, il
lui devient nécessaire d’obtenir un certain nombre de diplômes. Par conséquent, les étudiants
en radiologie qualifiés doivent acquérir suffisamment de compétences cliniques et de
connaissances théoriques au cours de leur formation (Jyoti Yadav, 2021).
La formation clinique est en effet considérée comme l'une des opportunités
d'apprentissage essentielles pour les étudiants en radiologie. Elle leur permet d'avoir des
interactions en face- à-face avec les patients, ce qui est crucial pour développer des
compétences pratiques et relationnelles. En plus de l'aspect technique de l'imagerie médicale, la
formation clinique offre une expérience concrète qui complète l'apprentissage théorique en
permettant aux étudiants de mettre en pratique leurs connaissances dans un environnement
réel de soins de santé (Al- Rammah, Ph.D., 2018).
Il existe trois étapes distinctes de la formation clinique. Au début, les étudiants se
concentrent sur l’acquisition de compétences techniques. Au fur et à mesure qu’ils
perfectionnent leurs compétences techniques, pendant ce temps, l'accent est mis sur la
deuxième étape, qui consiste à apprendre à travailler comme un professionnel, en observant
comment d’autres professionnels s’acquittent de leurs rôles et en développant des valeurs et
des attitudes associées au rôle professionnel. Au cours de la dernière étape, les étudiants
commencent à choisir leurs propres expériences d’apprentissage. À la fin de leur formation
clinique, les étudiants sont devenus plus indépendants et plus autonomes quant à ce qu’ils
doivent apprendre et comment (Al-Rammah, Ph.D., 2018).
La détermination de niveaux de satisfaction des étudiants, peut être un excellent
guide pour les éducateurs pour améliorer et développer de meilleures stratégies
d'enseignement, telles que l'enseignement en classe ou les stages cliniques (Jyoti Yadav,
2021).
L'insatisfaction des étudiants en radiologie peut avoir des conséquences négatives
importantes, non seulement pour leur expérience d'apprentissage, mais aussi pour la qualité
de la médecine dans son ensemble. Lorsque les étudiants sont insatisfaits de leur
formation, cela Peut les rendre malheureux et leur faire perdre leur motivation et leur désir
d'apprendre. Cela peut se traduire par un manque d'engagement dans leurs études, une baisse
de leurs résultats académiques et une diminution de leur développement professionnel (Rania

1
Mohammed Ahmed, 2022).
Au-delà de l'impact individuel, cette insatisfaction des étudiants peut avoir des
répercussions plus larges sur la qualité de la médecine. Des étudiants mal formés, manquant
de motivation et de compétences cliniques, deviendront des professionnels de santé moins
qualifiés. Cela peut se traduire par une qualité des soins médicaux qui se dégrade, avec des
erreurs de diagnostic, des traitements moins efficaces et une prise en charge globale des
patients qui s'en trouve affectée. Il est donc essentiel pour les établissements de formation
en radiologie de prendre en compte les niveaux de satisfaction des étudiants et d'agir en
conséquence. Cela peut passer par une amélioration des programmes d'enseigne ment, une
meilleure organisation des stages cliniques, un soutien pédagogique renforcé et une
valorisation de l'expérience des étudiants (Rania Mohammed Ahmed, 2022).
Par conséquent, Avoir des techniciens de santé en radiologie compétents est crucial
pour le domaine médical, car ils jouent un rôle essentiel dans le domaine de la médecine, en
raison de leurs compétences techniques et relationnelles pointues. Leur expertise dans
l'utilisation des différentes modalités d'imagerie médicale, telles que la radiographie
standard, la tomodensitométrie et l'IRM, permettant d’obtenir des images de haute qualité
qui sont importantes pour le diagnostic et le suivi des patients. De la sorte, la présence de
techniciens de radiologie compétents au sein des équipes médicales a un impact direct sur
la précision du diagnostic, l'efficacité du traitement et le bien-être global des patients
(Filliettaz Laurent, Durand Isabelle, 2016).
Le site de stage joue un rôle capital dans l'expérience de formation clinique et
pratique des étudiants en radiologie. Il détermine non seulement les types de cas cliniques
auxquels ils seront exposés, mais aussi la qualité de l'encadrement, la communication,
l'intégration, l'environnement de travail et la disponibilité des ressources et de matériels. Tout
d'abord, les types de cas cliniques auxquels les étudiants sont exposés sur le site de stage sont
essentiels. Une variété de cas, allant des situations courantes aux cas plus complexes et rares,
permet aux étudiants d'acquérir une expérience diversifiée et de développer leurs
compétences dans différents domaines de la radiologie (Kyei K. A., 2015).
Ensuite, la qualité de l'encadrement des étudiants par des radiologues expérimentés et
des techniciens compétents est primordiale pour leur apprentissage. Un encadrement de
qualité permet aux étudiants de bénéficier de conseils, de feedback constructif et
d'orientations précieuses pour améliorer leurs compétences et leur pratique clinique (Kyei K.
A., 2015).

2
 Une intégration harmonieuse des étudiants dans l'équipe, une communication ouverte
et une collaboration étroite favorisent un environnement de travail positif et propice à
l'apprentissage. En outre, l'environnement de travail au sein du site de stage, y compris les
installations, l'équipement, les ressources et les matériels disponibles, a un impact direct sur la
qualité de l'expérience des étudiants. Enfin, un environnement bien équipé, moderne et adapté
aux besoins de formation des étudiants contribue à leur apprentissage et à leur développement
professionnel (Kyei K. A., 2015).
Récemment, une nouvelle opportunité s'est présentée pour les étudiants en radiologie
de l'Institut Supérieur des Professions Infirmières et Techniques de Santé (ISPITS) d'Agadir.
Une collaboration a été établie avec AKDITAL, un centre spécialisé dans les domaines de la
radiologie et de la santé, similaire au Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rabat. Situé
dans la région d'Agadir, AKDITAL offre désormais aux étudiants la possibilité de réaliser
leur stage pratique au sein de cet établissement. Cette initiative permet aux étudiants
d'accéder à une formation de qualité sans avoir à se déplacer loin de leur lieu d'études.
La promotion actuelle des étudiants de troisième année en radiologie est la première à
bénéficier de cette nouvelle opportunité de stage chez AKDITAL. Ce partenariat représente
un changement significatif par rapport aux stages précédents, suscitant naturellement des
questions et des attentes quant à la qualité de cette expérience de stage. Cette collaboration
nous a amenés à réaliser cette étude qui a pour objectif principal de déterminer le niveau de
satisfaction des étudiants de 6èmes semestres de l’option : radiologie à l’ISPITS Agadir, vue
que c’est la première promotion de radiologie qui va passer leur stage a AKDITAL Agadir.

Objectif principal :
L’objectif principal de cette étude était : Evaluer à quel niveau les étudiants de 6èmes
semestres de l’option : Radiologie à l’ISPITS Agadir sont satisfaits de leur Stage clinique á
l’hôpital international AKDITAL.

Objectifs spécifiques :
 Connaître les facteurs qui influencent cette satisfaction.

 Examiner les facteurs spécifiques contribuant à cette satisfaction.

 Comparer la qualité de stage à l’hôpital international d’Agadir AKDITAL avec

les autres sites de stage.

3
 Revue bibliographique

1. Concepts
1.1. Formation clinique
La formation clinique est un aspect essentiel de l'éducation dans les professions de santé,
visant à préparer les étudiants à acquérir des compétences pratiques et à intégrer les
connaissances théoriques dans des contextes réels (Soroush et al. 2021).

1.2. Radiologie
La radiologie pourrait être définie comme cette branche spéciale de la médecine qui utilise
l'énergie rayonnante ionisante pour le diagnostic et le traitement des maladies (Brogdon,
2000).

1.3. Hôpital
Un hôpital est une institution essentielle du système de santé qui offre des services continus
pour des conditions aiguës et complexes. Les hôpitaux concentrent des ressources rares dans
des réseaux de référence bien planifiés pour répondre efficacement aux besoins de santé de
la population. Ils jouent un rôle crucial dans la couverture sanitaire universelle et sont essentiels
pour atteindre les Objectifs de Développement Durable (ODD) en matière de santé (OMS,
1969).

1.4. Imagerie médicale

Selon Guy Frija et Bernard Mazoyer dans leur ouvrage "L’imagerie médicale" publié en
2002, l'imagerie médicale est définie comme un ensemble de techniques qui permettent de
visualiser l'intérieur du corps humain à des fins cliniques ou scientifiques. Elle comprend
diverses modalités comme la radiologie, l'échographie, la tomodensitométrie (CT scan),
l'imagerie par résonance magnétique (IRM), et la médecine nucléaire. Ces techniques sont
essentielles pour le diagnostic, la planification de traitements et le suivi des maladie clinique
(Guy Frija, r Bernard Mazoyer, 2002). Et parmi les techniques d’imagerie médicale utilisées
on trouve :
o La radiologie standard
Une technique d'imagerie médicale qui utilise des rayons X pour produire des images des
structures internes du corps humain. Cette méthode, également connue sous le nom de
radiographie conventionnelle, est largement utilisée pour diagnostiquer diverses conditions
Médicales, telles que les fractures osseuses, les infections pulmonaires, les maladies

4
cardiaques et bien d'autres. La radio standard implique généralement la projection des
rayons X à travers le corps du patient sur un film radiographique, produisant ainsi une image
bidimensionnelle des structures internes (Guy Frijar, Bernard Mazoyer, 2002).
o L'imagerie par résonance magnétique (IRM)
L'imagerie par résonance magnétiq ue (IRM) est une technique d'imagerie médicale qui utilise
des champs magnétiques et des ondes radio pour créer des images détaillées de l'intérieur du
corps humain. Selon Guy Frija et Bernard Mazoyer dans "L’imagerie médicale" (2002),
l'IRM permet d'obtenir des images en trois dimensions des organes, tissus et structures
anatomiques sans recourir à l'utilisation de radiations ionisantes comme les rayons X. Cette
méthode est particulièrement utile pour diagnostiquer un large éventail de conditions
médicales, y compris les blessures, les maladies neurologiques, les tumeurs, les maladies
cardiaques et bien d'autres. L'IRM offre une excellente résolution spatiale et permet
d'observer les tissus mous avec une grande précision, ce qui en fait un outil précieux dans le
domaine médical pour le diagnostic, la planification chirurgicale et le suivi des patients (Guy
Frija,r Bernard Mazoyer, 2002).
o La tomodensitométrie (TDM)
La tomodensitométrie (TDM), également appelée scanographie, est une méthode d'imagerie
radiologique qui permet de produire des coupes axiales reconstruites à partir des données sur
l'atténuation des rayons X dans la région explorée. Au cours des deux dernières décennies,
la TDM a connu un développement significatif grâce à l'amélioration constante de ses
performances techniques, renforçant ainsi son utilité diagnostique. À son introduction, cette
technique a révolutionné le domaine de la neurologie en fournissant une capacité sans
précédent de visualiser les structures cérébrales (Jankowski & Ferretti, 2010).

o La médecine nucléaire
La médecine nucléaire utilise les rayonnements émis par les noyaux des atomes radioactifs à
des fins non seulement diagnostiques (détection) mais également thérapeutiques. Cette
spécialité rassemble les techniques utilisant aussi bien in vivo que in vitro des radioéléments
artificiels en sources non scellées (Dubois, 2009).
1.5. Communication
D’après Monsieur Dehbi, A. (2023) le terme communication dérive d'un mot latin signifiant
"rendre commun". Cette notion de partage est présente dans la majorité des définitions
proposées par les chercheurs et les professionnels de la communication. C'est dans cette
perspective que nous proposons notre définition de la communication : La communication

5
est un processus transactionnel utilisant des symboles pour créer un sens (Dehbi, A. 2023).
Et dans une autre étude, la communication est une compétence que chaque individu devrait
maîtriser. Il est expliqué que la communication interpersonnelle est l'interaction entre deux
personnes ou plus, où l'émetteur de l'information peut transmettre le message directement,
clairement et de manière compréhensible pour le récepteur. Cela permet une réponse
immédiate lorsque l'information parvient au récepteur (Hadi et al. 2024).
1.6. L’intégration
Le concept d'intégration a des définitions différentes selon les disciplines. De façon très
générale, l'intégration est le processus qui consiste à établir une interdépendance plus étroite
entre les parties d'un être vivant ou entre les membres d'une société. En d'autres termes,
l'intégration est le processus qui permet de resserrer les liens entre les acteurs d'un système
organisé qui coopèrent à un projet collectif (Le Robert, 1998).
1.7. La satisfaction
La satisfaction peut être définie comme un état émotionnel positif résultant de la
comparaison entre les attentes et l'expérience vécue. Elle représente le degré auquel les
besoins, les désirs et les attentes d'une personne sont comblés par un produit, un service, une
situation ou une expérience. En termes simples, la satisfaction est le sentiment de
contentement ou de gratification ressenti lorsqu'une personne juge que ce qu'elle a reçu
correspond ou dépasse ce qu'elle espérait (Oliver, R. L. 1980).
2. Présentation de L'Hôpital International AKDITAL à Agadir
2.1. L’histoire de L'Hôpital International AKDITAL à Agadir
L'Hôpital International AKDITAL à Agadir, ouvert en 2022, s'inscrit dans le cadre de
l'expansion stratégique du groupe AKDITAL, fondé en 2011 et devenu un leader de la santé
privée au Maroc. Conçu pour offrir des services médicaux de haute qualité avec des
équipements à la pointe de la technologie, cet hôpital a rapidement gagné en reconnaissance
pour son infrastructure moderne et ses soins spécialisés. Depuis son inauguration, il joue un
rôle crucial en fournissant des services de santé complets et avancés à la communauté locale,
tout en mettant l'accent sur l'innovation et l'excellence médicale. L'Hôpital International
AKDITAL est devenu un pilier essentiel dans le paysage médical d'Agadir, reflétant
l'engagement continu du groupe AKDITAL envers l'amélioration des soins de santé au Maroc.

2.2. Les de radiologie dans AKDITAL Agadir

L'Hôpital International AKDITAL à Agadir offre des services de radiologie, d'oncologie

6
 et de médecine nucléaire à la pointe de la technologie pour répondre aux besoins de
diagnostic et de traitement des patients. Le service de radiologie est doté d'équipements
modernes tels que l'IRM, le scanner, la radiographie numérique et l'échographie, permettant
des diagnostics précis et rapides. En oncologie, l'hôpital propose des traitements complets et
personnalisés, incluant la chimiothérapie, la radiothérapie et des thérapies ciblées, soutenus
par une équipe de spécialistes dédiés à la lutte contre le cancer.
Ensemble, ces services intégrés assurent une prise en charge holistique et avancée des
patients, illustrant l'engagement de l'Hôpital International AKDITAL envers l'excellence et
l'innovation médicale.

3. Institut Supérieur des Professions Infirmières et Techniques de

Santé (ISPITS)
3.1. Histoire de l’ISPITS
L'ISPITS (Institut Supérieur des Professions Infirmières et Techniques de Santé) est un
établissement d'enseignement supérieur non universitaire relevant du ministère de la Santé au
Maroc. Il a été créé par le décret n°2.13.658 du 30 septembre 2013, et mise en place du
système Licence-Master-Doctorat (LMD) avec équivalence académique des diplômes
délivrés, portant création des ISPITS et ce à partir de la rentrée universitaire 2013-2014 avec
Sept (7) ISPITS sièges et 16 annexes, avec la perspective d’avoir un ISPITS siège pour
chaque région (Guide des Instituts Supérieurs des Professions Infirmières et Techniques de
Santé, 2015).

3.2. L'ISPITS d'Agadir

L'ISPITS d'Agadir a été créé pour répondre aux besoins en formation dans la région Souss-
Massa. Il accueille chaque année des étudiants issus du baccalauréat scientifique pour suivre
une formation en soins infirmiers (Guide des Instituts Supérieurs des Professions Infirmières
et Techniques de Santé, 2015).
L'ISPITS Agadir, faisant partie du réseau des Instituts de formation des professionnels de
santé relevant du Ministère de la Santé, a pour mission d'assurer la formation initiale des
cadres paramédicaux destinés à travailler dans les secteurs publics et privés. En plus de la
formation initiale, l'ISPITS Agadir propose des sessions de formation continue pour les
professionnels de santé et participe activement au développement de la recherche dans les
activités paramédicales. Les filières offertes à l'ISPITS Agadir comprennent des domaines très
importants et variés tels que la kinésithérapie, l'anesthésie et la réanimation, la psychiatrie,
la sage-femme, le laboratoire, dernièrement la nephro-dialyse, et bien sur la radiologie. Ces

7
 formations débouchent sur l'obtention d'un diplôme d'État après trois ans d'études (Guide des
Instituts Supérieurs des Professions Infirmières et Techniques de Santé, 2015).

4. L’option de Technicien de Sante en Radiologie :

4.1. Définition
L'option de Technicien de Santé en Radiologie est une branche proposée à l'ISPITS Agadir,
Rabat, Casablanca, Fès, Marrakech, Tanger, Meknès, Oujda, et Laayoune. Ces futurs
professionnels de santé sont formés à la réalisation d'examens radiologiques de qualité (Guide
des Instituts Supérieurs des Professions Infirmière s et Techniques de Santé, 2015).

4.2. Les objectifs de l’option de radiologie

Les objectifs de l’option de radiologie sont :
o Assurer aux malades ou aux consultants des examens radiologiques, sans préparation,
complets dans des conditions de position, d’exposition et d’enregistrement optimales,
répondant aux critères de réussite adéquats, accessibles à l’interprétation médicale et
permettant l’orientation du diagnostic ;
o Participer ou réaliser aux malades ou aux consultants des examens radiologiques avec
préparation sous la conduite médicale ;
o Préparer et participer aux protocoles thérapeutiques en : radiothérapie, Curiethérapie et
Radio-isotopes ;
o Eduquer la population en matière de santé et plus particulièrement en ce qui concerne
la protection contre les irradiations ionisantes ;
o Participer à l’organisation et à la gestion d’un service de radiologie ;

o Participer à la formation des étudiants stagiaires en cours de formation ;

o Participer à la recherche en rapport avec la profession.

5. Programmation des stages de 6èmes semestres de l’option Radiologie à l’ISPITS

Agadir 2023/2024
Selon la répartition des étudiants du 6ème semestre de l'option Radiologie pour les modules
de stage, les étudiants sont divisés en sept groupes distincts. Chaque groupe effectuera des
stages sur les sites suivants : Radiothérapie, Médecine Nucléaire, Radiologie des Urgences
et IRM. Chaque stage sur ces sites durera deux semaines, couvrant ainsi la période totale du
1er février 2024 au 17 mai 2024.

8
 Les étudiants passeront leurs stages dans quatre sites de stage : le CHR d'Agadir, l'Hôpital
Militaire Oued Eddahab, L’Hôpital International AKDITAL Agadir et le Centre d'Oncologie
d'Agadir.
Il est particulièrement important de noter que tous les groupes passeront trois stages dans
trois services de radiologie différents au sein de L’Hôpital International AKDITAL Agadir,
spécifiquement en Curiethérapie, Médecine Nucléaire et IRM. Cette rotation assure que
tous les étudiants passent dans les mêmes sites de stage, et obtiennent une expérience pratique
complète et diversifiée dans des domaines cruciaux de la radiologie.

6. Revue de quelques études antérieures sur les facteurs influençant la satisfaction

des stagiaires dans leur formation cliniques

Dans le but de déterminer les facteurs influençant la satisfaction des stagiaires dans leur
formation clinique, une étude descriptive qualitative a été réalisée par Soroush et al. En 2021,
en Iran. L’étude a inclus 12 étudiants en soins infirmiers à l'hôpital Imam Reza de
Kermanshah, en Iran. Pour collecter les données, l’étude s'est appuyée sur des entretiens en
face à face et des entretiens semi-directifs à l'hôpital Imam Reza.
Cette étude a abouti à un ensemble de facteurs influençant la satisfaction des étudiants en
soins infirmiers dans leur formation clinique à l'hôpital Imam Reza de Kermanshah, en Iran.
Ces facteurs sont les suivants :

o Les compétences en communication

o La qualité de l'encadrement

o La compétence clinique et la compétence pédagogique

o L'expérience clinique et le fait d'avoir une expérience de travail suffisante en milieu

clinique
Dans le même contexte, une étude quantitative a été réalisée par Wai Ming To et Jane
W.Y. Lung en 2020, en Chine. L’étude a inclus un échantillon de 161 étudiants participant à
des stages divers dans plusieurs entreprises en Chine. Pour collecter les données, l’étude s'est
appuyée sur des questionnaires structurés distribués aux étudiants stagiaires. Cette étude a
conclu que les facteurs influençant le plus la satisfaction des étudiants sont :

o Le soutien du superviseur

o La clarté des tâches assignées.

9
 En outre, une étude a été réalisée par Faten M. Hussien et Mick La Lopa en 2018 aux
États- Unis. Le but de cette étude était d'explorer la perception des stagiaires en hôtellerie
concernant les facteurs qui influencent leur satisfaction à l'égard du programme de stage.
Les données ont été collectées à l'aide de questionnaires structurés, distribués aux étudiants
Participant aux programmes de stage dans l'industrie de l'hôtellerie.
Cette étude a abouti à un ensemble des résultats parmi ces résultats on a les suivants :
o Le feedback a un impact positif direct sur la satisfaction des stagiaires. En d'autres
termes, les stagiaires qui reçoivent des informations claires et directes pour évaluer leur
performance tendent à trouver l'expérience de stage satisfaisante.
o Les stagiaires reçoivent de soutien et d'encouragement de la part de leurs collègues,
Plus leur satisfaction est élevée.
o Les résultats ont montré que la clarté des tâches avait un effet significatif sur la
satisfaction des stagiaires. Les stagiaires qui reçoivent des instructions claires sur la
manière de réaliser leurs diverses tâches tendent à trouver l'expérience de stage
satisfaisante.
o Plus les stagiaires acquièrent de connaissances pratiques et théoriques après avoir terminé
leur stage, plus leur satisfaction est élevée.
o Les résultats ont révélé que la croissance professionnelle avait un effet significatif sur la
satisfaction des stagiaires. En d'autres termes, plus le programme de stage prépare bien
les stagiaires à entrer dans le monde du travail après leur diplôme, plus leur satisfaction
est élevée.
o Plus les horaires de travail sont flexibles, plus la satisfaction des stagiaires est élevée.
o Plus le lieu de stage est attrayant, plus la satisfaction des stagiaires est élevée.
o Plus le lieu de stage est proche du domicile des stagiaires, plus leur satisfaction est élevée.

Une étude réalisée par Sharare Ahmadi et ses collègues en Iran en 2020 explore les
défis de la formation clinique en soins infirmiers grâce à une approche de stage. Cette
recherche qualitative a impliqué huit étudiants en sciences infirmières ayant au moins un
semestre d'expérience en stage, sélectionnés par échantillonnage raisonné. Les données ont
été recueillies au moyen d'entretiens semi-structurés, enregistrés et analysés selon une approche
d'analyse de contenu en trois étapes, visant à identifier et comprendre les obstacles
rencontrés par les étudiants au cours de leurs stages cliniques.

10
Cette étude a donné lieu aux résultats suivants :
Les résultats ont révélé qu'il existe 7 catégories de défis auxquels sont confrontés les
étudiants au cours de leur formation clinique sont :
o Éducation avant le stage : Avant de commencer le stage, les étudiants doivent
passer l'examen final. Cet examen est considéré comme un moyen pour les étudiants
de revoir les contenus théoriques des semestres précédents. À ce propos, l'un des
participants a déclaré : « Cet examen final nous a beaucoup aidés pour le stage. Si les
enseignants l'avaient fait passer à la fin du huitième semestre, cela ne nous aurait plus
été utile. »
o Manque de soutien : Les étudiants se sont plaints du manque de système de soutien
pour résoudre les conflits avec le personnel, gérer les plaintes et assurer les erreurs
infirmières. Ils étaient souvent confus sur la manière d'exprimer leurs problèmes et
préoccupés par les erreurs possibles. Ils avaient également des inquiétudes
concernant l'assurance et les institutions de soutien.
o Difficultés de planification : Il y a eu des critiques sur la planification, le nombre
d'étudiants et de membres du personnel, la durée des quarts de travail et les
programmes de formation durant le stage. Certains étudiants estimaient que le nombre
de quarts de travail était trop élevé, de sorte qu'ils n'avaient ni le temps de revoir le
contenu ni l'opportunité de mettre à jour les informations pour l'examen de troisième
cycle. Certains participants ont noté qu'il y avait besoin d'une brève réunion pour le
personnel, car ils n'étaient pas familiers avec ce programme.
o Interaction avec le personnel : Les commentaires sur l'interaction avec le personnel
étaient à la fois positifs et négatifs. Les commentaires positifs concernaient le fait
que les infirmières ne traitaient pas les étudiants en stage comme les autres étudiants
des semestres inférieurs, mais les considéraient comme des collègues et les traitaient
avec respect. D'autre part, certains étudiants ont constaté que les infirmières les
traitaient comme des étudiants et parfois même pire, ce qui rendait l'interaction
difficile.
o Évaluation invisible : Le système d'évaluation était basé sur les opinions cumulées
des professeurs, des superviseurs d'hôpital et des évaluations des infirmières en
chef. Les étudiants ont déclaré que les superviseurs et les infirmières en chef n'avaient
pas une maîtrise complète du travail des étudiants. Le fait que la note d'évaluation
soit donnée par un superviseur et une infirmière en chef pouvait être utilisé comme

11
 un outil pour abuser des étudiants et leur assigner des tâches répétitives. Les étudiants
ont demandé un autre système d'évaluation qui inclurait la contribution notable du
personnel infirmier.
o Identité professionnelle : Bien que les étudiants travaillent comme des infirmières
pendant le stage, ils ne recevaient que des avantages étudiants. Par conséquent, il y
avait une sorte d'ambiguïté identitaire ; étaient-ils du personnel ou des étudiants ? La
plupart des étudiants étaient traités comme des étudiants tout en accomplissant les
tâches des infirmières. Cela causait de l'insatisfaction et obscurcissait leur identité.

Spécialement pour les étudiants en radiologie, une étude a été réalisée par Raja S.
Ramaswamy en 2019 dans le but d'identifier les facteurs influençant le choix d'un
programme de formation en radiologie interventionnelle. L'étude était de nature quantitative
et a employé une approche par enquête descriptive. L'enquête a porté sur les étudiants de
département de radiographie, rassemblant 72 participants. Un questionnaire a été utilisé afin
de déterminer le facteur le plus important lors du choix d'un site de stage.
Les options proposées comprenaient
o La localisation géographique.

o La variété des cas ou examens radiologiques.

o Le bonheur perçu des stagiaires de l'établissement.

o La bonne communication entre les étudiants et l'équipe de travail.

o La réalisation d'un grand nombre d'examens.

o La réputation en tant que site de stage.

o En évaluant ces facteurs, l'étude visait à identifier les priorités des étudiants en
radiologie pour sélectionner leur lieu de stage, ce qui permettrait d'améliorer les
offres de formation clinique en fonction des attentes et besoins des futurs
professionnels.

Les principaux résultats de cette étude sont les suivants :

o 28 % des étudiants choisissent la variété des cas ou examens radiologiques.

o 16% des étudiants choisissent la réputation de site de stage

12
 o 15% choisissent Le bonheur perçu des stagiaires dans le site de stage

o 10% des étudiants choisissent La bonne communication entre vous et l'équipe de

travail
o 5% choisissent La localisation géographique

Dans le but de déterminer le rôle de la communication pour motiver les étudiants en

soins infirmiers à l’apprentissage clinique, une étude quantitative a été réalisée par Nasrin
Hanifi, Soroor Parvizy et Soodabeh Joolaee en 2012, à l’Université des Sciences Médicales de
Téhéran (TUMS), en Iran. Cependant, cette étude a adopté une approche qualitative ; les
participants étaient 16 étudiants en soins infirmiers et 4 instructeurs qui ont participé à des
entretiens semi-structurés, tout en respectant l'éthique de la recherche.
Cette étude a montré que :
o La communication positive entre les infirmières et les étudiants est extrêmement
importante et se manifeste par des remarques telles que “l'attitude amicale des
instructeurs“, “donner de l'autonomie aux étudiants “ et “faire confiance aux étudiants“.
Les fruits d'une communication positive sont un apprentissage accru et une présence
complète des étudiants à la clinique. D'autre part, les étudiants ont mentionné “l'attitude
bienveillante des instructeurs“ et “ leur régime trop strict“ parmi leurs expériences
négatives de communication avec leurs instructeurs, ce qui peut amener les étudiants à ne
pas vouloir continuer dans cette voie professionnelle.
o Sous la bannière d'une communication positive, les étudiants ont mentionné des facteurs tels
que "le comportement amical des infirmières", "la responsabilité des infirmières", "le
soutien", "la coopération", "l'encouragement" et "le fait que les infirmières se soucient du
travail des étudiants et comptent sur leurs connaissances". Parmi les exemples de
communication négative figuraient "le comportement peu amical des infirmières", "le
manque de soutien offert aux étudiants" et "le manque de confiance dans les compétences et
les connaissances des étudiants". Ces derniers exemples ont démotivé les étudiants en ce qui
concerne l'apprentissage clinique.

En général, et au-delà du domaine de la santé, une autre étude réalisée par Fatima Zohra
Chami avait pour but d’évaluer l’influence de la communication interne de l’entreprise
NAFTAL sur la performance du capital humain. Cette étude a révélé que :
L’existence d’une association entre la communication interne, qu’elle soit interpersonnelle

13
ou entre les stagiaires et le personnel, et la performance du capital humain au sein d’une
entreprise constitue un facteur essentiel à la réalisation des objectifs organisationnels,
Collectifs et individuels. La fonction de communication interne joue un rôle vital et ne peut
être réduite à la simple transmission de messages. Elle contribue au bien-être émotionnel
des employés, permettant aux individus de se considérer comme faisant partie de la famille
organisationnelle, ce qui aide par conséquent à s’identifier et à adopter la culture, les
valeurs, les croyances et les objectifs de l’entreprise.

14
 Matériels et méthodes
1. Type de l’étude :
Cette une étude descriptive quantitative transversale de premier niveau qui vise à décrire le
niveau de satisfaction des étudiants du 6ème semestre de radiologie à l’ISPITS Agadir vis-à-
vis à leurs stages effectués au niveau de l’hôpital international Akdital d’Agadir.
2. Lieu de l’étude :
L’étude a été réalisé au niveau de l’hôpital international Akdital d’Agadir particulièrement
le service d’IRM, de radiothérapie et de médecine nucléaire.
3. Période de l’étude :
L’étude est étalée sur une période de 3 mois (Dès le début du mois mars jusqu’à juin).
4. Population cible et enchantions :
Cette étude vise tous les étudiants du 6ème semestre de radiologie à l’ISPITS Agadir de
promotion 2021-2024.
5. Méthode d’échantillonnage :
Une méthode d’échantillonnage exhaustive durant la période d’étude a été adopté afin
d’évaluer le niveau de satisfaction de l’ensemble des étudiants du sixième semestre de
radiologie.
6. Critères d’inclusion et d’exclusion :
a. Critères d’inclusion :
o Étudiants de radiologie en 6ème semestre : Seuls les étudiants inscrits en 6 ème
semestre de radiologie sont inclus, car ils ont tous effectué leur stage au même
moment et dans les mêmes conditions.
o Stage effectué au sein d'AKDITAL Agadir : Les participants doivent avoir
complété leurs stages au sein des modalités de radiothérapie, IRM et médecine
nucléaire à AKDITAL Agadir.
b. Critères d’exclusion
Étudiants non-inscrits en 6ème semestre : Tout étudiant qui n’est pas en 6ème semestre de
radiologie est exclu.
7. Outil de collecte de données :
La collecte de données de cette étude a été effectuée à travers un questionnaire crée sur
Google Forms. Ce questionnaire est constitué de 32 questions :
o Les caractéristiques sociodémographiques (2 questions),

15
 o Questions d’affirmations(2questions),
o La communications(3questions),
o L’encadrement (4 questions),
o L’intégration(3questions),
o Les compétences acquises et les objectifs fixés(5questions),
o L’application des connaissances et la participation aux prises en charge (4
questions),
o L’environnement et l’équipement (6 questions),
o Comparaison entre les services (2 questions)
o Les caractéristiques d’un excellent site de stage selon les étudiants concernés
(1question).
Le questionnaire est inspiré des questions utilisées dans des études traitants un sujet
similaire ainsi que les facteurs clés influençant la satisfaction des stagiaires dans leur
formation clinique.
8. Déroulement de la collecte des données :
Le questionnaire a été distribué en ligne aux étudiants concernés après la fin de leur période
de stage, garantissant que tous les étudiants aient pu réaliser leurs stages dans tous le service
prévu dans leur programme.
9. Méthode d’analyse des données :
o La saisie des données a été effectuée à l’aide de logiciel d’analyse des données SPS
statistiques 29.
o Les résultats ont été représentés sous forme de graphiques et tableaux par l'intermédiaire
des deux logiciels : SPSS statistiques 29 et Microsoft Excel 2019.
Le choix d’utiliser ces logiciels est justifié par plusieurs raisons :
o Professionnalisme : Ces logiciels sont couramment utilisés par les professionnels,
garantissant une précision élevée dans les analyses.
o Disponibilité : Ils sont largement accessibles, ce qui facilite leur utilisation par tous les
membres de l'équipe.
o Analyse Statistique Descriptive : Ils permettent d'effectuer des analyses statistiques
descriptives approfondies.
o Visualisation des Données : Ces logiciels offrent des fonctionnalités avancées pour le
traitement des données sous forme de graphiques et de diagrammes, ce qui est essentiel

16
 pour répondre aux objectifs de la présente étude.
10. Considération éthique
Lors de la distribution d’un questionnaire via Google Forms, plusieurs considérations
éthiques ont été prise en compte :
o L’autorisation : Dans le cadre des considérations éthiques, la collecte des données a
été commencée après avoir obtenir une autorisation auprès de la direction de l'institut
supérieur des professions infirmières et techniques de santé (ISPITS) et la direction
régionale du ministère de la santé et la protection sociale de la région Souss Massa
(Annexe 2)
o Le consentement : Avant de commencer le questionnaire une section explicative de
l’étude a été inclus.
o L’anonymat et la confidentialité : Les réponses sont anonymes et traitées d’une
manière confidentielle.
o Le volontariat : Aucune étudiant n’était obligé de remplir le questionnaire.
o

17
 Résultats

Ce chapitre présente et commente les résultats issus de l’enquête sur le niveau de

satisfaction des étudiants de 6ème semestre de l’option Radiologie à l’ISPITS Agadir
concernant leur stage clinique à l’hôpital international AKDITAL. Les données ont été
collectées via un questionnaire auquel ont répondu 30 étudiants.

1. Les caractéristiques sociodémographiques de la population d’études :

1.1. L’âge des sujets :

Figure 1: Répartition des étudiants en fonction de tranche d’âge

 Les résultats de la présente étude ont relevé une prédominance des étudiants âgés de
21 ans avec un pourcentage de 43,3 %.

18
 1.2. Sexe :

Féminin Masculin

30%

70%

Figure 2 : Répartition des étudiants en fonction du sexe

 L'étude a montré que 70% sont des étudiantes.
1.3. Semestre :
 Les résultats de la présente étude montrent que 100% des sujets répondu au
questionnaire sont des étudiants de 6eme semestre de l’option de radiologie.
2. Le niveau de satisfactions des étudiants par rapport à la communication
2.1. La communication avec l'équipe de travail pendant le stage à AKDITAL
Agadir

Satisfait(e) Neutre
Insatisfait(e) Très insatisfait(e)

3%
13%

47%

37%

Figure 3 : Répartition des étudiants en fonction leurs satisfaction par rapport a la

communication avec l’équipe de travail

19
  Cette étude a montré que la grande majorité des étudiants ne sont pas satisfaits de la
communication avec l'équipe de travail lors de leur période de stage à AKDITAL
Agadir, soit 84% (37% insatisfait, et 47% très insatisfait).
2.2. Accessibilité et disponibilité des membres de l'équipe à AKDITAL Agadir selon
les étudiants stagiaires :

Toujours Souvent Parfois Rarement Pas du tout

3%

23%

40%

33%

Figure 4 : Répartition des étudiants selon l’accessibilité et la disponibilité des membres

de l'équipe à AKDITAL Agadir
 La figure ci-dessus a montré que 40% des étudiants disent que les membres de
l'équipe à AKDITAL Agadir sont pas du tout disponibles et accessibles à répondre à
leurs questions.
3. Le niveau de satisfactions des étudiants par rapport à la réception
d'encouragements de la part du superviseur pendant le stage à AKDITAL Agadir :
Tableau 1 : Répartition de des étudiants selon la réception d'encouragements de la
part du superviseur pendant le stage à AKDITAL Agadir
Effectif Pourcentage%

Avez-vous reçu des Toujours encouragé(e) 0 0%

encouragements de la part de Souvent encouragé(e) 0 0%
votre superviseur pendant
Parfois encouragé(e) 4 13,3%
votre stage à AKDITAL
Agadir ? Rarement encouragé(e) 11 36,7%

Jamais encouragé(e) 15 50%

20
  La présente étude a révélé que la majorité des étudiants n'ont jamais été encouragés
par leur superviseur, avec un pourcentage de 50 %.
4. Le niveau de satisfactions des étudiants par rapport à l’encadrement :
4.1. Évaluation de la disponibilité du responsable d'encadrement à AKDITAL
Agadir :
Tableau 2 : Répartition de des étudiants selon Évaluation de la disponibilité du
responsable d'encadrement à AKDITAL Agadir
Effectif Pourcentage%

Très disponible 0 0%

Disponible 0 0%
Comment évalueriez-vous la
Moyennement disponible 1 3,3%
disponibilité de votre
responsable d'encadrement à Peu disponible 8 26,7%

AKDITAL Agadir ? Pas du tout disponible 21 70%

 Les résultats de l'étude ont montré que le responsable d'encadrement à AKDITAL

Agadir est pas du tout disponible avec un pourcentage de 70% et peu disponible, soit
26,7%.
1.1. Suggestions des étudiants pour améliorer la qualité de l'encadrement lors des
stages à AKDITAL Agadir :
Tableau 3 : Suggestions des étudiants pour améliorer la qualité de l'encadrement lors
des stages à AKDITAL Agadir
Catégorie Suggestions Fréquence Pourcentage
Assurer la présence régulière et la
Présence et disponibilité quotidienne des
Disponibilité de encadrants sur chaque site de stage
l'Encadrant : pour mieux accompagner et guider 13 48,15
les stagiaires.

Fournir un suivi attentif et un

21
Suivi et Support des soutien constant aux étudiants en
Étudiants : écoutant et résolvant leurs 14,8
problèmes tout au long de la 4
période de stage.
Intégration des Intégrer pleinement les stagiaires
Étudiants dans les équipes de travail pour
qu'ils se sentent valorisés. 1 3,7
Améliorer la communication entre
l'encadrant et les étudiants pour
Communication connaître les contraintes et les
problèmes qu'ils rencontrent
pendant leur stage. 3 11,11
Prendre en compte les avis des
étudiants et répondre à leurs
problématiques.
Objectifs et Qualité Préciser les objectifs du module de
de Formation chaque unité de stage et informer
le personnel de stage sur ces 1 3,7
objectifs pour qu'ils soient pris en
considération dans notre formation
"Considérer l'annulation ou le
Alternatives et remplacement des stages à
Modifications du AKDITAL par des stages dans des 5 18,5
Stage CHU ou d'autres sites plus
appropriés."

 Présence et Disponibilité de l'Encadrant était le facteur le plus identifié avec un

pourcentage de 48,15%.

22
 1.2. Le site le plus satisfaisant concernant la qualité de l'encadrement selon les
étudiants :

Akdital Agadir - HospitalInternational D'agadir

CHR Agadir
Hopital Militaire Oued Eddahab
Centre Régional d'Oncologie/Radiothérapie Agadir

20%

40%

40%

Figure 5 : Site le plus satisfaisant concernant la qualité de l'encadrement selon les

étudiants parmi les sites proposés
 Selon le graphique, 40% des étudiants choisissent HMOED et le même pourcentage
est également observé pour le CHR Agadir, suivi par le Centre Régional
d'Oncologie/Radiothérapie Agadir avec un pourcentage de 20%.
2. Le niveau satisfaction des étudiants concernant leur intégration dans l'équipe de
travail pendant le stage à AKDITAL Agadir

Très satisfait(e) Satisfait(e) Neutre

Insatisfait(e) Très insatisfait(e)

Neutre
40%

Très insatisfait(e)
60%

23
 Figure 6 : Répartition de des étudiants selon leur satisfaction concernant leur
intégration dans l'équipe de travail pendant le stage à AKDITAL Agadir

 Selon le graphique, les étudiants sont très insatisfaits concernant l’intégration dans
l'équipe de travail pendant le stage à AKDITAL Agadir, soit 60%.

3. Opportunités d'acquisition de nouvelles compétences et connaissances lors du stage

à AKDITAL Agadir selon les étudiants

oui non

30%

70%

Figure 7 : Répartition de des étudiants selon l’opportunités d'acquisition de nouvelles

compétences et connaissances lors du stage à AKDITAL Agadir
 La figure ci-dessus montre que 70 % des étudiants n'ont pas eu l'opportunité
d'acquérir de nouvelles compétences et connaissances lors de leur stage à AKDITAL
Agadir.
4. Evaluer Le niveau d'apprentissage des étudiants :
4.1. Opportunités de participation aux décisions lors du stage à AKDITAL Agadir :
Tableau 4 : Répartition de des étudiants selon l’opportunités de participation aux
décisions lors du stage à AKDITAL Agadir
Effectif Pourcentage%

Avez-vous eu l'occasion de
participer à des décisions Oui 5 16,7%
concernant les examens ou
les procédures des examens
radiologique lors de votre Non 25 83,3%
stage à AKDITAL Agadir ?

24
  D'après le tableau ci-dessus, 83,3 % des étudiants n'ont pas eu l'opportunité de
participer à des décisions concernant les examens ou les procédures des examens
radiologique lors de leur stage à AKDITAL Agadir.
4.2. Suffisance du nombre d'examens radiologiques réalisés pour une expérience
d'apprentissage adéquate lors du stage à AKDITAL Agadir selon les étudiants :

Très suffisant Assez suffisant Moyennement suffisant

Insuffisant Très insuffisant

7%
17%
13%

20%

43%

Figure 8 : Répartition de des étudiants selon la suffisance du nombre d'examens

radiologiques réalisés lors du stage à AKDITAL Agadir

 La figure ci-dessus montre que 43 % des étudiants considèrent que le nombre

d'examens radiologiques réalisés était moyennement suffisant pour une expérience
d'apprentissage adéquate lors de leur stage à AKDITAL Agadir, et insuffisant soit
37%.
4.3. Opportunité de pratiquer suffisamment pendant le stage à AKDITAL Agadir :

25
 12

10

4 33,3% 37,7%

20%
2
3,3% 6,7%
0
Beaucoup
Assez
Moyennement
Peu
Pas du tout

Figure 9: Répartition de des étudiants selon l'opportunité de pratiquer suffisamment

pendant le stage à AKDITAL Agadir

 La figure ci-dessus montre que 36,7 % des étudiants ont indiqué qu'ils n'ont pas du
tout eu l'impression d'avoir eu l'opportunité de pratiquer suffisamment pendant leur
stage à AKDITAL Agadir, tandis que 33,3 % ont indiqué qu'ils ont un peu eu cette
impression. En revanche, seulement 10 % des étudiants ont indiqué avoir assez ou
beaucoup d'opportunités de pratique.
4.4. Variété des cas cliniques rencontrés lors du stage à AKDITAL Agadir

oui non

40%

60%

Figure 10: Variété des cas cliniques rencontrés lors du stage à AKDITAL Agadir

26
  La présente étude montre que 60 % des étudiants ont indiqué ne pas avoir rencontré
une grande variété de cas cliniques lors de leur stage à AKDITAL Agadir.
4.5. Existence d'objectifs spécifiques avant le début du stage à AKDITAL Agadir

oui non

100%

Figure 11: Existence d'objectifs spécifiques avant le début du stage à AKDITAL

Agadir
4.6. Atteinte des objectifs fixés lors du stage à AKDITAL Agadir

non 96,7%

oui 3,3%

0 5 10 15 20 25 30 35

Figure 12: Atteinte des objectifs fixés lors du stage à AKDITAL Agadir selon les
étudiants

27
  L'étude a ressortit que 96,7 % des étudiants ont indiqué ne pas avoir atteint les
objectifs qu'ils s'étaient fixés avant le stage à AKDITAL Agadir.
4.7. Application des connaissances théoriques :

Tableau 5: Application des connaissances théoriques lors du stage à AKDITAL

Effectif Pourcentage%

Au niveau des terrains de Totalement 0 0%

stages, vous appliquez sans Une grande partie 8 26,7%
difficulté les connaissances
Partiellement 17 56,7%
reçues lors des cours
théoriques lors de votre stage Pas du tout 5 16,7%

à AKDITAL Agadir ?

 D'après le tableau ci-dessus, 56,7 % des étudiants ont indiqué appliquer partiellement
les connaissances théoriques lors de leur stage à AKDITAL Agadir, tandis que 26,7
% ont indiqué les appliquer à une grande partie, et 16,7 % ont indiqué ne pas les
appliquer du tout.

Tableau 6 : Raisons de l'application partielle ou nulle des connaissances théoriques

lors du stage à AKDITAL Agadir selon les étudiants
Fréquence Pourcentage%

Personnel du terrain qui ne 18 78,3%

vous offre pas l'occasion

Manque d'occasion et 15 65,2%

d'opportunité

Personnel du terrain qui ignore 13 56,6%

vos objectifs de vos stages

28
 Soutien et a l'encadrement qui 13 56,6%

ne sont pas toujours assure

Manque de matériels 5 21,7%

 La figure ci-dessus montre que les raisons les plus courantes pour l'application
partielle ou nulle des connaissances théoriques lors du stage à AKDITAL Agadir
selon les étudiants sont le manque d'opportunités offertes par le personnel du terrain
(78,3 %), le manque d'occasions et d'opportunités (65,2 %), le personnel du terrain
ignorant les objectifs du stage (56,6 %), le soutien et l'encadrement insuffisants (56,6
%), et manque de matériels (21,7 %).
5. Le niveau de satisfactions des stagiaires par rapport à l’environnement de travail :
5.1. Évaluation de l'environnement de travail à AKDITAL Agadir en termes de
propreté et d'organisation :
Tableau 7: l'environnement de travail à AKDITAL Agadir en termes de propreté et
d'organisation selon les étudiants
Effectif Pourcentage%

Très bon 8 26,6%

Comment évalueriez-vous Bon 15 50%
l'environnement de travail à
Neutre 7 23,3%
AKDITAL Agadir en termes
de propreté et Mauvais 0 0%

d'organisation ? Très mauvais 0 0%

 La collecte a montré que 76,6 % des étudiants évaluent l'environnement de travail à

AKDITAL Agadir comme bon en termes de propreté et d'organisation.
1.1. Accessibilité de l'équipement nécessaire

29
 Toujours accessible Souvent accessible Parfois accessible
Rarement accessible Pas du tout accessible

3%
17%

20%

33%

27%

Figure 13: Accessibilité de l'équipement nécessaire pour mener à bien les tâches
pendant le stage à AKDITAL Agadir
 La figure ci-dessus montre que 17 % des étudiants ont trouvé que l'équipement
nécessaire pour mener à bien leurs tâches était toujours accessible pendant leur stage
à AKDITAL Agadir, tandis que 33 % ont indiqué qu'il était souvent accessible.
1.2. Priorité des mesures de sécurité et de radioprotection

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Oui Non

Figure 14: Priorité des mesures de sécurité et de radioprotection dans l'environnement

de travail pendant le stage à AKDITAL Agadir

30
 Le graphique montre que les mesures de sécurité et de radioprotection étaient une
priorité dans l'environnement de travail pendant leur stage à AKDITAL Agadir, soit
60 %.
1.3. Évaluation globale de la satisfaction des étudiants par rapport à
l'environnement de travail

Très satisfait(e) Satisfait(e) Neutre

Insatisfait(e) Très insatisfait(e)

3%

27%

53%

10%

7%

Figure 15: Évaluation globale de la satisfaction des étudiants par rapport à

l'environnement de travail pendant le stage à AKDITAL Agadir

 L'étude montre que les étudiants sont très satisfaits de l'environnement de travail
pendant leur stage à AKDITAL Agadir, avec un pourcentage de 53 %, et satisfaits à
7 %.

31
5.2. Le site le plus satisfaisant concernant l'environnement de travail selon
les étudiants :

Akdital Agadir - HospitalInternational D'agadir CHR Agadir

Hopital Militaire Oued Eddahab Centre Régional d'Oncologie/Radiothérapie Agadir

17%

33%

37%

13%

Figure 16: Site le plus satisfaisant concernant l'environnement de travail selon les
étudiants parmi les sites proposés

 Selon le graphique, 37% des étudiants choisissent l'hôpital militaire Oued Eddahab,
et puisque le même pourcentage est également observé pour AKDITAL Agadir avec
un pourcentage de 33%, suivi par le Centre Régional d'Oncologie/Radiothérapie
Agadir avec un pourcentage de 17%.

32
1. Le service le plus proche d'être satisfait au niveau de votre stage à AKDITAL
Agadir selon les étudiants :

Figure 17: Le service le plus proche d'être satisfait au niveau de votre stage à
AKDITAL Agadir selon les étudiants

 Le service le plus satisfaisant pour les étudiants lors de leur stage à AKDITAL
Agadir est le service de la médecine nucléaire, avec un pourcentage de satisfaction
de 70%.
1.1. Les facteurs qui mettre un service satisfaisant selon les étudiants :

Tableau 8: Les facteurs qui mettre un service satisfaisant selon les étudiants
Catégorie Fréquence Pourcentage
Gentillesse et Comportement 15 35,71
du Personnel
Accessibilité et Utilisation du 8 19,05
Matériel
Opportunité de Pratiquer 9 21,43
Environnement et 3 7 ,14
Atmosphère de Travail
Compétence de l'Équipe 4 9,52
Communication et 3 7,14
Collaboration

33
  Ce tableau a révélé que la gentillesse et le comportement du personnel et le facteur le
plus cité par les étudiants, suivi par l’opportunité de pratiquer, et l’accessibilité et
l’utilisation du matériel.

2. Facteurs Prédominants dans le Choix d'un Site de Stage :

Tableau 9: Le facteur le plus important lors du choix d’un site de stage, selon les
étudiants
Effectif Pourcentage%

La localisation géographique 1 3.3%

La variété des cas ou 11 36.6%

examens radiologiques
Le bonheur perçu des 2 6.7%
stagiaires de l'établissement
La bonne communication 12 40%
Lors du choix d’un site de entre vous et l'équipe de
stage, pour vous quel est le travail
facteur le plus important ? La bonne intégration dans 2 6.7%
(Choisi 4 au max) l'équipe de travail
Le pouvoir de prendre des 0 0%
décisions et exercer les actes
La réalisation des grands 0 0%
nombres d'examens
L’encadrement au niveau de 2 6.7%
stage

 Selon le tableau ci-dessus les 4 choix les plus choisir par les sujets sont :
o La bonne communication entre vous et l'équipe de travail (40%)
o La variété des cas ou examens radiologiques (36.6%)
o L’encadrement au niveau de stage (6.7%)
o La bonne intégration dans l'équipe de travail (6.7%)

34
 Discussion

La radiologie est essentielle dans les soins de santé pour visualiser et analyser les
structures internes du corps. Les étudiants doivent acquérir des compétences cliniques et des
connaissances théoriques au cours de leur formation (Yadav et al., 2021). La formation
clinique est essentielle pour les étudiants en radiologie, leur offrant des interactions directes
avec les patients. Elle permet de développer des compétences pratiques et relationnelles,
complétant ainsi l'apprentissage théorique par une expérience concrète en milieu de soins
(Al-Rammah, Ph.D. 2018). Déterminer le niveau de satisfaction des étudiants peut guider
les éducateurs pour améliorer et développer de meilleures stratégies d'enseignement, comme
l'enseignement en classe ou les stages cliniques (Yadav et al., 2021).
Dans ce contexte, il est essentiel de mener une étude approfondie pour évaluer le
niveau de satisfaction des étudiants vis-à-vis de leur stage à l’Hôpital International
AKDITAL Agadir, afin de comprendre les avantages et les défis de cette nouvelle
collaboration et d'identifier les pistes d'amélioration pour garantir une formation pratique de
qualité pour les futures promotions d'étudiants en radiologie à l'ISPITS Agadir.
La présente étude comportait 30 étudiants, dont la majorité ont un âge de 21 ans avec
un pourcentage de 43,3 %, suivie par celle de 20ans (36.6%). Ce qui en concordance avec
les résultats d'une récente étude réalisée au Chine qui ont trouvé que 53% des répondants
âgées de 21 à 22 ans, suivies par 33 % de celles âgées de 23 à 24 ans (To and Lung, 2020).
De plus, une autre étude réalisée au Iran a révélé que 83,33% a fait partie de la tranche d’âge
de 20 à 30 ans (Soroush et al., 2021).
En rapport avec le sexe, l’étude a montré que la majorité des participants à cette étude
est des femmes (70%), alors que la minorité est des hommes avec une fréquence de (30%)
avec un sexe ratio H/F =0,42, ce qu’est en concordance avec une étude réalisée au Iran qui
ont trouvé un sexe ratio H/F =0.6 (Ahmadi et al., 2020). En outre, une étude menée aux
États-Unis a révélé que 145 étaient des hommes (80,6 %) et 35 des femmes (19,4 %) avec
une sex-ratio H/F =4,14 (Ramaswamy et al., 2019).
Concernant la communication, la grande majorité des étudiants ne sont pas satisfaits
de la communication avec l'équipe de travail lors de leur période de stage à AKDITAL
Agadir, soit 84 % (37 % insatisfaits et 47 % très insatisfaits), suivis par les étudiants neutres,
avec une fréquence de 13 %. En revanche, les étudiants satisfaits de la communication avec
l'équipe de travail étaient moins nombreux, soit 3 %. À travers notre étude, 40 % des
étudiants disent que les membres de l'équipe à AKDITAL Agadir ne sont pas du tout

35
disponibles et accessibles pour répondre à leurs questions. Alors qu’une étude qualitative
réalisée en Iran a révélé que de bonnes compétences en communication rendent
l'environnement clinique attractif pour les étudiants et augmentent leur motivation pour
apprendre, et l'instructeur clinique doit entretenir une relation suffisamment bonne avec les
étudiants pour qu'ils puissent poser des questions et exprimer leurs inquiétudes sans
difficulté (Soroush et al., 2021). Et dans une autre étude, 10 % des étudiants choisissent la
bonne communication entre eux et l'équipe de travail comme un facteur important dans leur
satisfaction vis-à-vis de leur stage dans un certain site de stage (Ramaswamy et al., 2019).
De même, une étude réalisée en Téhéran (Iran) a montré que La communication positive
entre les infirmières et les étudiants est extrêmement importante et se manifeste par des
remarques telles que “l'attitude amicale des instructeurs“, “donner de l'autonomie aux
étudiants “ et “faire confiance aux étudiants“. Les fruits d'une communication positive sont
un apprentissage accru et une présence complète des étudiants à la clinique. Sous la bannière
d'une communication positive, les étudiants ont mentionné des facteurs tels que "le
comportement amical des infirmières", "la responsabilité des infirmières", "le soutien", "la
coopération", "l'encouragement" et "le fait que les infirmières se soucient du travail des
étudiants et comptent sur leurs connaissances" (Hanifi, Parvizy, et Joolaee, 2012).
L’existence d’une association entre la communication interne, qu’elle soit interpersonnelle
ou entre les stagiaires et le personnel, et la performance du capital humain au sein d’une
entreprise constitue un facteur essentiel à la réalisation des objectifs organisationnels,
collectifs et individuels (CHAMI, 2023).
L'encouragement et le soutien du superviseur jouent un rôle crucial dans l'expérience
du stagiaire dans un site de stage. Un superviseur attentif et disponible peut aider le stagiaire
à surmonter les défis, à développer de nouvelles compétences et à se sentir valorisé dans son
travail (To et Lung, 2020).
À propos de l'encadrement, les résultats de notre étude ont montré que le responsable
d'encadrement à AKDITAL Agadir est perçu comme n'étant pas du tout disponible par 70%
des étudiants et peu disponible par 26,7% des étudiants. Cela signifie que plus de 70% des
étudiants ne sont pas satisfaits de l’encadrement à AKDITAL Agadir. Par conséquent, il est
nécessaire d'améliorer l'encadrement pour offrir une expérience d'apprentissage adéquate
aux étudiants. Selon les étudiants, parmi les suggestions pour améliorer la qualité de
l’encadrement, on trouve principalement l’assurance de la présence régulière et de la
disponibilité quotidienne des encadrants sur chaque site de stage pour mieux accompagner
et guider les stagiaires (48,5%), suivie par la fourniture d’un suivi attentif et d’un soutien

36
constant aux étudiants en écoutant et en résolvant leurs problèmes tout au long de la période
de stage (14,8%). En effet, le retour de l'encadrant est essentiel pour assurer la satisfaction
des stagiaires. Quand les stagiaires sont informés de manière claire et directe sur leur
performance, cela a un effet direct positif sur leur perception de l'expérience de stage. En
offrant un feedback constructif et précis, les superviseurs ont pour objectif d'aider les
stagiaires à saisir leurs atouts et leurs domaines d'amélioration, ce qui encourage leur
progression professionnelle et renforce leur confiance en leurs compétences (Hussien et La
Lopa, 2018). Et concernant Le site le plus satisfaisant concernant la qualité de l'encadrement
selon les étudiants, 40% des étudiants choisissent l'hôpital militaire Oued Eddahab et le
même pourcentage est également observé pour le CHR Agadir, suivi par le Centre Régional
d'Oncologie/Radiothérapie Agadir avec un pourcentage de 20%. Tous les autres sites de
stages ont des étudiants qui les ont choisis comme le site le plus satisfaisant pour eux en
termes de qualité d'encadrement. Cependant, personne n'a choisi l'AKDITAL - Hospital
International d'Agadir. Absolument, les résultats indiquent clairement que l'AKDITAL -
Hospital International d'Agadir nécessite des améliorations en termes d'encadrement. Le fait
qu'aucun étudiant n'ait choisi cet établissement comme le site le plus satisfaisant en matière
de qualité d'encadrement souligne un besoin évident d'amélioration.
En ce qui concerne la qualité de l'apprentissage clinique, cette recherche a révélé
plusieurs points critiques. Tout d'abord, 70 % des étudiants n'ont pas eu l'opportunité
d'acquérir de nouvelles compétences et connaissances lors de leur stage à AKDITAL
Agadir. De plus, 36,7 % des étudiants ont signalé ne pas avoir eu suffisamment
d'opportunités pour pratiquer pendant cette période. En outre, bien que 100% des étudiants
aient déclaré avoir des objectifs spécifiques avant le début du stage, seulement 3,3% ont
réussi à les atteindre, tandis que 96,7% ont échoué à les réaliser. En outre, 56,7% des
étudiants ont déclaré appliquer partiellement les connaissances théoriques lors de leur stage,
tandis que 26,7% les ont appliquées à une grande partie et 16,7% ne les ont pas du tout
appliquées. Les raisons les plus courantes pour l'application partielle ou nulle des
connaissances théoriques incluent le manque d'opportunités offertes par le personnel du
terrain avec un fréquence de 78,3%, suivie par le manque d'occasions et d'opportunités avec
un fréquence de 65,2%, le personnel du terrain ignorant les objectifs du stage avec un
pourcentage 56,6%, le soutien et l'encadrement insuffisants, soit 56,6%, ainsi que le manque
de matériel avec un pourcentage de 21,7%. Par contre, les résultats de l’étude réalisée à
l'hôpital Imam Reza de Kermanshah, ont indiqué que l'expérience clinique et le fait d'avoir
une expérience de travail suffisante en milieu clinique jouent un rôle crucial dans la

37
satisfaction des étudiants et leur apprentissage efficace (Soroush et al., 2021).
D'après nos observations, les étudiants sont très satisfaits de l'environnement de
travail pendant leur stage à AKDITAL Agadir, avec un pourcentage de 53 %, et satisfaits à
7 % en termes de propreté, d'organisation et d'accessibilité de l'équipement nécessaire pour
mener à bien les tâches pendant le stage. Les mesures de sécurité et de radioprotection
étaient une priorité dans l'environnement de travail pendant leur stage à AKDITAL Agadir,
avec 60 % de satisfaction. Par ailleurs, 37 % des étudiants ont choisi l'hôpital militaire Oued
Eddahab comme le site le plus satisfaisant concernant l'environnement de travail, un
pourcentage également observé pour AKDITAL Agadir, avec 33 %. Le facteur de
satisfaction le plus cité par les étudiants est la compétence et le support du personnel, avec
un pourcentage de 24,32 %, suivi de l'opportunité de pratiquer, avec un pourcentage de
21,62 %. Le service le plus satisfaisant pour les étudiants lors de leur stage à AKDITAL
Agadir est le service de la médecine nucléaire, avec un pourcentage de satisfaction de 70 %.
La gentillesse et le comportement du personnel ont été cités comme les facteurs les plus
importants contribuant à cette satisfaction, avec une fréquence de 50 %. Ce qui est similaire
aux résultats de l’étude faite par (Hanifi, Parvizy, et Joolaee, 2012).
Le facteur le plus important lors du choix d’un site de stage, selon les étudiants, est la
bonne communication entre eux et l'équipe de travail (40 %), suivi par la variété des cas ou
examens radiologiques (36,6 %). Ces résultats concordent avec ceux d’une étude
précédente, où 28 % des étudiants avaient également choisi la variété des cas ou examens
radiologiques comme critère principal (Ramaswamy et al., 2019).

38
 Conclusion
La détermination des niveaux de satisfaction des étudiants peut servir de guide
précieux pour l’ISPITS Agadir afin d’améliorer et de développer de meilleures stratégies
d'enseignement, tant en classe que lors des stages cliniques. L'introduction de nouveaux sites
de stage, tels que l'hôpital international AKDITAL Agadir, nécessite une analyse
approfondie pour vérifier si ces nouvelles opportunités répondent aux attentes et besoins des
étudiants.
L’objectif de cette étude était de déterminer le niveau de satisfaction des étudiants de
sixième semestre en radiologie à l’ISPITS Agadir concernant leur stage effectué à l’hôpital
international AKDITAL. Les résultats ont révélé plusieurs points importants sur les
différentes facettes de l'expérience de stage des étudiants.
Les résultats de la présente étude ont rapporté que la communication avec l'équipe de
travail, une grande majorité des étudiants (84%) ont exprimé leur insatisfaction. Ils ont
trouvé que la communication avec le personnel d'AKDITAL Agadir pendant leur stage
n'était pas adéquate. De plus, l'encadrement a été un autre domaine de préoccupation, avec
plus de 70% des étudiants se déclarant insatisfaits du niveau de supervision et de soutien
qu'ils ont reçu. Tous les autres sites de stages ont des étudiants qui les ont choisis comme le
site le plus satisfaisant pour eux en termes de qualité d'encadrement. Cependant, personne
n'a choisi l'AKDITAL Agadir. Absolument, les résultats indiquent clairement que
l'AKDITAL Agadir nécessite des améliorations en termes d'encadrement. Le fait qu'aucun
étudiant n'ait choisi cet établissement comme le site le plus satisfaisant en matière de qualité
d'encadrement souligne un besoin évident d'amélioration. En ce qui concerne la qualité de
l'apprentissage clinique, les étudiants étaient globalement insatisfaits. Environ 70% des
étudiants ont rapporté qu'ils n'avaient pas eu l'opportunité d'acquérir de nouvelles
compétences et connaissances pendant leur stage à AKDITAL Agadir. Même si 100% des
étudiants avaient des objectifs spécifiques avant le début de leur stage, seulement 3,3% ont
réussi à les atteindre, laissant 96,7% des étudiants avec des objectifs non réalisés.
Cependant, l'environnement de travail a été un point positif pour certains aspects. Les
étudiants étaient satisfaits de l'environnement de travail à hauteur de 53%, et 7% étaient
satisfaits de la propreté, de l'organisation et de l'accessibilité de l'équipement nécessaire pour
accomplir leurs tâches pendant le stage. En termes de sécurité et de radioprotection, 60%
des étudiants étaient satisfaits, indiquant que ces aspects étaient bien pris en compte.
Cette étude contribue à la littérature existante en offrant une analyse détaillée de la

39
satisfaction des étudiants en radiologie dans un contexte de changement de site de stage.
Elle met en lumière l'importance de facteurs tels que la communication, l'encadrement, la
qualité de l'apprentissage et l'environnement de travail dans la formation clinique des
étudiants en santé. Les résultats obtenus permettront à l’ISPITS Agadir de cibler les
domaines nécessitant des améliorations et de mieux préparer les futurs stages pour garantir
une expérience de formation enrichissante et complète.
Forces et Limites de l'Étude :
L'étude a utilisé une méthodologie rigoureuse en recueillant des données auprès de 30
étudiants, ce qui offre une vision détaillée et pertinente de leur expérience de stage.
La taille de l'échantillon reste limitée, ce qui peut affecter la généralisation des résultats. De
plus, l'étude se concentre uniquement sur un établissement spécifique, ce qui peut limiter
l'application des conclusions à d'autres contextes.
Perspectives :
Pour des études futures, il serait pertinent d'élargir l'échantillon à d'autres établissements de
santé pour comparer les résultats et identifier des tendances générales. Il serait également
bénéfique de développer des programmes de soutien et d'encadrement plus structurés pour
les étudiants en radiologie, afin de maximiser leur apprentissage pratique et leur satisfaction
durant les stages.

Ces perspectives visent à améliorer la qualité des stages cliniques et à assurer une formation
plus complète et satisfaisante pour les étudiants en radiologie.

40
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Annexe 1 : Questionnaire de collecte des données.
Annexe 2 : Autorisation écrite pour la réalisation de la collecte des données au niveau
d’ISPITSA.
Annexe 3 : Répartition des étudiants du 6 ème semestre de l’option Radiologie pour les
modules du stage période du 01/02/2024 au 17/05/2024 (Source : Mr Elkhalladi le
cordinateur d’option radiologie)