1.

Introduction

La radiologie revêt une importance capitale dans le secteur de la santé en permettant une
visualisation et une analyse précises des structures internes du corps humain. Sachant que si
une personne souhaite devenir un professionnel dans le domaine de la radiologie, il lui devient
nécessaire d’obtenir un certain nombre de diplômes. Par conséquent, les étudiants en
radiologie qualifiés doivent acquérir suffisamment de compétences cliniques et de
connaissances théoriques au cours de leur formation (Jyoti Yadav, 2021).

La formation clinique est en effet considérée comme l'une des opportunités

d'apprentissage essentielles pour les étudiants en radiologie. Elle leur permet d'avoir des
interactions en face- à-face avec les patients, ce qui est crucial pour développer des
compétences pratiques et relationnelles. En plus de l'aspect technique de l'imagerie médicale,
la formation clinique offre une expérience concrète qui complète l'apprentissage théorique en
permettant aux étudiants de mettre en pratique leurs connaissances dans un environnement
réel de soins de santé (Al- Rammah, Ph.D., 2018).

Il existe trois étapes distinctes de la formation clinique. Au début, les étudiants se

concentrent sur l’acquisition de compétences techniques. Au fur et à mesure qu’ils
perfectionnent leurs compétences techniques, pendant ce temps, l'accent est mis sur la
deuxième étape, qui consiste à apprendre à travailler comme un professionnel, en observant
comment d’autres professionnels s’acquittent de leurs rôles et en développant des valeurs et
des attitudes associées au rôle professionnel. Au cours de la dernière étape, les étudiants
commencent à choisir leurs propres expériences d’apprentissage. À la fin de leur formation
clinique, les étudiants sont devenus plus indépendants et plus autonomes quant à ce qu’ils
doivent apprendre et comment. (Al-Rammah, Ph.D., 2018).

La détermination de niveaux de satisfaction des étudiants, peut être un excellent guide pour
les éducateurs pour améliorer et développer de meilleures stratégies d'enseignement, telles que
l'enseignement en classe ou les stages cliniques (Jyoti Yadav, 2021).

L'insatisfaction des étudiants en radiologie peut avoir des conséquences négatives

Importantes, non seulement pour leur expérience d'apprentissage, mais aussi pour la qualité de
la médecine dans son ensemble. Lorsque les étudiants sont insatisfaits de leur formation, cela
peut les rendre malheureux et leur faire perdre leur motivation et leur désir d'apprendre. Cela
peut se traduire par un manque d'engagement dans leurs études, une baisse de leurs résultats
académiques et une diminution de leur développement professionnel (Rania Mohammed
Ahmed, 2022).

Au-delà de l'impact individuel, cette insatisfaction des étudiants peut avoir des
répercussions plus larges sur la qualité de la médecine. Des étudiants mal formés, manquant de
motivation et de compétences cliniques, deviendront des professionnels de santé moins
qualifiés. Cela peut se traduire par une qualité des soins médicaux qui se dégrade, avec des
erreurs de diagnostic, des traitements moins efficaces et une prise en charge globale des
patients qui s'en trouve affectée. Il est donc essentiel pour les établissements de formation en
radiologie de prendre en compte les niveaux de satisfaction des étudiants et d'agir en
conséquence. Cela peut passer par une amélioration des programmes d'enseigne ment, une
meilleure organisation des stages cliniques, un soutien pédagogique renforcé et une
valorisation de l'expérience des étudiants (Rania Mohammed Ahmed, 2022).

Par conséquent, Avoir des techniciens de santé en radiologie compétents est crucial pour
le domaine médical, car ils jouent un rôle essentiel dans le domaine de la médecine, en raison
de leurs compétences techniques et relationnelles pointues. Leur expertise dans l'utilisation
des différentes modalités d'imagerie médicale, telles que la radiographie standard, la
tomodensitométrie et l'IRM, permettant d’obtenir des images de haute qualité qui sont
importantes pour le diagnostic et le suivi des patients. De la sorte, la présence de techniciens
de radiologie compétents au sein des équipes médicales a un impact direct sur la précision du
diagnostic, l'efficacité du traitement et le bien-être global des patients (Filliettaz Laurent,
Durand Isabelle, 2016).

Le site de stage joue un rôle capital dans l'expérience de formation clinique et pratique
des étudiants en radiologie. Il détermine non seulement les types de cas cliniques auxquels ils
seront exposés, mais aussi la qualité de l'encadrement, la communication, l'intégration,
l'environnement de travail et la disponibilité des ressources et de matériels. Tout d'abord, les
types de cas cliniques auxquels les étudiants sont exposés sur le site de stage sont essentiels.
Une variété de cas, allant des situations courantes aux cas plus complexes et rares, permet aux
étudiants d'acquérir une expérience diversifiée et de développer leurs compétences dans
différents domaines de la radiologie (Kyei K. A., 2015).
 Ensuite, la qualité de l'encadrement des étudiants par des radiologues expérimentés et
des techniciens compétents est primordiale pour leur apprentissage. Un encadrement de
qualité permet aux étudiants de bénéficier de conseils, de feedback constructif et
d'orientations précieuses pour améliorer leurs compétences et leur pratique clinique (Kyei K.
A., 2015).

De plus, une communication efficace entre les membres de l'équipe médicale, les
radiologues, les techniciens et les étudiants est essentielle pour assurer une expérience de
stage réussie.
Une intégration harmonieuse des étudiants dans l'équipe, une communication ouverte et une
collaboration étroite favorisent un environnement de travail positif et propice à
l'apprentissage. En outre , l'environnement de travail au sein du site de stage, y compris les
installations, l'équipement, les ressources et les matériels disponibles, a un impact direct sur la
qualité de l'expérience des étudiants. Enfin, un environnement bien équipé, moderne et adapté
aux besoins de formation des étudiants contribue à leur apprentissage et à leur développement
professionnel (Kyei K. A., 2015).

De ce fait, la présence de l’hôpital international AKDITAL d’Agadir , á côté du Centre

Hospitalier Régional Hassan 2 d’Agadir et l’Hôpital Militaire Oued-Eddahab pour la première
fois dans le programme des stages de 6èmes semestre, nous a amenés à réaliser cette étude qui
a pour objectif principal d’évaluer le niveau de satisfaction des étudiants de 6èmes semestres
de l’option : radiologie à l’ISPITS Agadir, vue que c’est la première promotion de radiologie
qui va passer leurs stage à AKDITAL Agadir.

- Objectif principal :

L’objectif principal de cette étude était : évaluer à quel niveau les étudiants de 6èmes
semestres de l’option : Radiologie à l’ISPITS Agadir sont satisfaits de leur Stage clinique á
l’hôpital international AKDITAL.

- Objectifs spécifiques :

• Connaître les facteurs qui influencent cette satisfaction.

• Examiner les facteurs spécifiques contribuant à cette satisfaction.
• Comparer la qualité de stage à l’hôpital international d’Agadir AKDITAL avec les
autres sites de stage.
2. Revue bibliographique
2.1. Concepts :
2.1.1. Formation clinique :

La formation clinique est un aspect essentiel de l'éducation dans les professions de santé,
visant à préparer les étudiants à acquérir des compétences pratiques et à intégrer les
connaissances théoriques dans des contextes réels (Soroush et al. 2021).

2.1.2. Radiologie :

La radiologie pourrait être définie comme cette branche spéciale de la médecine qui utilise
l'énergie rayonnante ionisante pour le diagnostic et le traitement des maladies (Brogdon,
2000).

2.1.3. Hôpital :

Un hôpital est une institution essentielle du système de santé qui offre des services
continus pour des conditions aiguës et complexes. Les hôpitaux concentrent des ressources
rares dans des réseaux de référence bien planifiés pour répondre efficacement aux besoins de
santé de la population. Ils jouent un rôle crucial dans la couverture sanitaire universelle et sont
essentiels pour atteindre les Objectifs de Développement Durable (ODD) en matière de santé
(OMS, 1969).

2.1.4. Imagerie médicale :

Selon Guy Frija et Bernard Mazoyer dans leur ouvrage "L’imagerie médicale" publié en
2002, l'imagerie médicale est définie comme un ensemble de techniques qui permettent de
visualiser l'intérieur du corps humain à des fins cliniques ou scientifiques. Elle comprend
diverses modalités comme la radiologie, l'échographie, la tomodensitométrie (CT scan),
l'imagerie par résonance magnétique (IRM), et la médecine nucléaire. Ces techniques sont
essentielles pour le diagnostic, la planification de traitements et le suivi des maladie clinique
(Guy Frija, r Bernard Mazoyer, 2002). Et parmi les techniques d’imagerie médicale utilisées on
trouve :
2.1.5. La radiologie standard :
Une technique d'imagerie médicale qui utilise des rayons X pour produire des images des
structures internes du corps humain. Cette méthode, également connue sous le nom de
radiographie conventionnelle, est largement utilisée pour diagnostiquer diverses conditions
médicales, telles que les fractures osseuses, les infections pulmonaires, les maladies
cardiaques et bien d'autres. La radio standard implique généralement la projection des rayons X
à travers le corps du patient sur un film radiographique, produisant ainsi une image
bidimensionnelle des structures internes (Guy Frijar, Bernard Mazoyer, 2002).
2.1.6. L'imagerie par résonance magnétique (IRM) :
L'imagerie par résonance magnétiq ue (IRM) est une technique d'imagerie médicale qui utilise
des champs magnétiques et des ondes radio pour créer des images détaillées de l'intérieur du
corps humain. Selon Guy Frija et Bernard Mazoyer dans "L’imagerie médicale" (2002),

l'IRM permet d'obtenir des images en trois dimensions des organes, tissus et structures
anatomiques sans recourir à l'utilisation de radiations ionisantes comme les rayons X. Cette
méthode est particulièrement utile pour diagnostiquer un large éventail de conditions
médicales, y compris les blessures, les maladies neurologiques, les tumeurs, les maladies
cardiaques et bien d'autres. L'IRM offre une excellente résolution spatiale et permet
d'observer les tissus mous avec une grande précision, ce qui en fait un outil précieux dans le
domaine médical pour le diagnostic, la planification chirurgicale et le suivi des patients (Guy
Frija,r Bernard Mazoyer, 2002).
2.1.7. La tomodensitométrie (TDM) :

La tomodensitométrie (TDM), également appelée scanographie, est une méthode d'imagerie

radiologique qui permet de produire des coupes axiales reconstruites à partir des données sur
l'atténuation des rayons X dans la région explorée. Au cours des deux dernières décennies, la
TDM a connu un développement significatif grâce à l'amélioration constante de ses
performances techniques, renforçant ainsi son utilité diagnostique. À son introduction, cette
technique a révolutionné le domaine de la neurologie en fournissant une capacité sans
précédent de visualiser les structures cérébrales (Jankowski & Ferretti, 2010).

2.1.8. La médecine nucléaire :

La médecine nucléaire utilise les rayonnements émis par les noyaux des atomes radioactifs à
des fins non seulement diagnostiques (détection) mais également thérapeutiques. Cette
spécialité rassemble les techniques utilisant aussi bien in vivo que in vitro des radioéléments
artificiels en sources non scellées (Dubois, 2009).

2.1.9. Communication :

D’après Monsieur Dehbi, A. (2023) le terme communication dérive d'un mot latin
signifiant "rendre commun". Cette notion de partage est présente dans la majorité des définitions
proposées par les chercheurs et les professionnels de la communication. C'est dans cette
perspective que nous proposons notre définition de la communication : La communication est
un processus transactionnel utilisant des symboles pour créer un sens (Dehbi, A. 2023).
Et dans une autre étude, la communication est une compétence que chaque individu devrait
maîtriser. Il est expliqué que la communication interpersonnelle est l'interaction entre deux
personnes ou plus, où l'émetteur de l'information peut transmettre le message directement,
clairement et de manière compréhensible pour le récepteur. Cela permet une réponse
immédiate lorsque l'information parvient au récepteur (Hadi et al. 2024).

2.1.10. L’intégration :
Le concept d'intégration a des définitions différentes selon les disciplines. De façon très
générale, l'intégration est le processus qui consiste à établir une interdépendance plus étroite
entre les parties d'un être vivant ou entre les membres d'une société. En d'autres termes,
l'intégration est le processus qui permet de resserrer les liens entre les acteurs d'un système
organisé qui coopèrent à un projet collectif (Le Robert, 1998).

2.1.11. La satisfaction :
La satisfaction peut être définie comme un état émotionnel positif résultant de la comparaison
entre les attentes et l'expérience vécue. Elle représente le degré auquel les besoins, les désirs
et les attentes d'une personne sont comblés par un produit, un service, une situation ou une
expérience. En termes simples, la satisfaction est le sentiment de contentement ou de
gratification ressenti lorsqu'une personne juge que ce qu'elle a reçu correspond ou dépasse ce
qu'elle espérait (Oliver, R. L. 1980).

2.2. Présentation de L'Hôpital International AKDITAL à Agadir

2.2.1. L’histoire de L'Hôpital International AKDITAL à Agadir

L'Hôpital International AKDITAL à Agadir, ouvert en 2022, s'inscrit dans le cadre de
l'expansion stratégique du groupe AKDITAL, fondé en 2011 et devenu un leader de la santé
privée au Maroc. Conçu pour offrir des services médicaux de haute qualité avec des
équipements à la pointe de la technologie, cet hôpital a rapidement gagné en reconnaissance
pour son infrastructure moderne et ses soins spécialisés. Depuis son inauguration, il joue un
rôle crucial en fournissant des services de santé complets et avancés à la communauté locale,
tout en mettant l'accent sur l'innovation et l'excellence médicale. L'Hôpital International
AKDITAL est devenu un pilier essentiel dans le paysage médical d'Agadir, reflétant
l'engagement continu du groupe AKDITAL envers l'amélioration des soins de santé au Maroc.

2.2.2. La radiologie dans AKDITAL d’Agadir

L'Hôpital International AKDITAL à Agadir offre des services de radiologie, d'oncologie et de
médecine nucléaire à la pointe de la technologie pour répondre aux besoins de diagnostic et de
traitement des patients. Le service de radiologie est doté d'équipements modernes tels que
l'IRM, le scanner, la radiographie numérique et l'échographie, permettant des diagnostics
précis et rapides. En oncologie, l'hôpital propose des traitements complets et personnalisés,
incluant la chimiothérapie, la radiothérapie et des thérapies ciblées, soutenus par une équipe de
spécialistes dédiés à la lutte contre le cancer.

Ensemble, ces services intégrés assurent une prise en charge holistique et avancée des
patients, illustrant l'engagement de l'Hôpital International AKDITAL envers l'excellence et
l'innovation médicale.

2.3. Institut Supérieur des Professions Infirmières et Techniques de Santé (ISPITS)

2.3.1. Histoire de l’ISPITS :
L'ISPITS (Institut Supérieur des Professions Infirmières et Techniques de Santé) est un
établissement d'enseignement supérieur non universitaire relevant du ministère de la Santé au
Maroc. Il a été créé par le décret n°2.13.658 du 30 septembre 2013, et mise en place du
système Licence-Master-Doctorat (LMD) avec équivalence académique des diplômes
délivrés, portant création des ISPITS et ce à partir de la rentrée universitaire 2013-2014 avec
Sept (7) ISPITS sièges et 16 annexes, avec la perspective d’avoir un ISPITS siège pour
chaque région (Guide des Instituts Supérieurs des Professions Infirmières et Techniques de
Santé, 2015).
 2.3.2. L'ISPITS d'Agadir :

L'ISPITS d'Agadir a été créé pour répondre aux besoins en formation dans la région Souss-
Massa. Il accueille chaque année des étudiants issus du baccalauréat scientifique pour suivre
une formation en soins infirmiers (Guide des Instituts Supérieurs des Professions Infirmières et
Techniques de Santé, 2015).

L'ISPITS Agadir, faisant partie du réseau des Instituts de formation des professionnels de
santé relevant du Ministère de la Santé, a pour mission d'assurer la formation initiale des
cadres paramédicaux destinés à travailler dans les secteurs publics et privés. En plus de la
formation initiale, l'ISPITS Agadir propose des sessions de formation continue pour les
professionnels de santé et participe activement au développement de la recherche dans les
activités paramédicales. Les filières offertes à l'ISPITS Agadir comprennent des domaines très
importants et variés tels que la kinésithérapie, l'anesthésie et la réanimation, la psychiatrie, la
sage-femme, le laboratoire, dernièrement la nephro-dialyse, et bien sur la radiologie. Ces
formations débouchent sur l'obtention d'un diplôme d'État après trois ans d'études (Guide des
Instituts Supérieurs des Professions Infirmières et Techniques de Santé, 2015).

2.4. L’option de Technicien de Sante en Radiologie :

2.4.1. Définition :

L'option de Technicien de Santé en Radiologie est une branche proposée à l'ISPITS Agadir,
Rabat, Casablanca, Fès, Marrakech, Tanger, Meknès, Oujda, et Laayoune. Ces futurs
professionnels de santé sont formés à la réalisation d'examens radiologiques de qualité (Guide
des Instituts Supérieurs des Professions Infirmière s et Techniques de Santé, 2015).

2.4.2. Les objectifs de l’option de radiologie

Les objectifs de l’option de radiologie sont :

o Assurer aux malades ou aux consultants des examens radiologiques, sans préparation,
complets dans des conditions de position, d’exposition et d’enregistrement optimales,
répondant aux critères de réussite adéquats, accessibles à l’interprétation médicale et
permettant l’orientation du diagnostic ;
o Participer ou réaliser aux malades ou aux consultants des examens radiologiques avec
préparation sous la conduite médicale ;
 o Préparer et participer aux protocoles thérapeutiques en : radiothérapie, Curiethérapie et
Radio-isotopes ;
o Eduquer la population en matière de santé et plus particulièrement en ce qui concerne la
protection contre les irradiations ionisantes ;
o Participer à l’organisation et à la gestion d’un service de radiologie ;
o Participer à la formation des étudiants stagiaires en cours de formation ;
o Participer à la recherche en rapport avec la profession.
2.5. Programmation des stages de 6èmes semestres de l’option Radiologie à l’ISPITS
Agadir 2023/2024 :

Répartition des étudiants du 6ème semestre de l’option Radiologie pour les modules du stage
Période du 01/02/2024 au 17/05/2024 :

Source : l’administration de l’ISPITS Agadir

Selon la répartition des étudiants du 6ème semestre de l'option Radiologie pour les modules
de stage, les étudiants sont divisés en sept groupes distincts. Chaque groupe effectuera des
stages sur les sites suivants : Radiothérapie, Médecine Nucléaire, Radiologie des Urgences et
IRM. Chaque stage sur ces sites durera deux semaines, couvrant ainsi la période totale du 1er
février 2024 au 17 mai 2024.

Les étudiants passeront leurs stages dans quatre sites de stage : le CHR d'Agadir, l'Hôpital
Militaire Oued Eddahab, L’Hôpital International AKDITAL Agadir et le Centre d'Oncologie
d'Agadir.
Il est particulièrement important de noter que tous les groupes passeront trois stages dans trois
services de radiologie différents au sein de L’Hôpital International AKDITAL Agadir,
spécifiquement en Curiethérapie, Médecine Nucléaire et IRM. Cette rotation assure que tous
les étudiants passent dans les mêmes sites de stage, et obtiennent une expérience pratique
complète et diversifiée dans des domaines cruciaux de la radiologie.

2.6. Revue de quelques études antérieures sur les facteurs influençant la satisfaction
des stagiaires dans leur formation cliniques

-Dans le but de déterminer les facteurs influençant la satisfaction des stagiaires dans leur
formation clinique, une étude descriptive qualitative a été réalisée par Soroush et al. En 2021,
en Iran. L’étude a inclus 12 étudiants en soins infirmiers à l'hôpital Imam Reza de
Kermanshah, en Iran. Pour collecter les données, l’étude s'est appuyée sur des entretiens en
face à face et des entretiens semi-directifs à l'hôpital Imam Reza.
Cette étude a abouti à un ensemble de facteurs influençant la satisfaction des étudiants en
soins infirmiers dans leur formation clinique à l'hôpital Imam Reza de Kermanshah, en Iran.
Ces facteurs sont les suivants :

• Les compétences en communication

• La qualité de l'encadrement
• La compétence clinique et la compétence pédagogique
• L'expérience clinique et le fait d'avoir une expérience de travail suffisante en milieu
clinique

-Dans le même contexte, une étude quantitative a été réalisée par Wai Ming To et Jane W.Y.
Lung en 2020, en Chine. L’étude a inclus un échantillon de 161 étudiants participant à des
stages divers dans plusieurs entreprises en Chine. Pour collecter les données, l’étude s'est
appuyée sur des questionnaires structurés distribués aux étudiants stagiaires. Cette étude a
conclu que les facteurs influençant le plus la satisfaction des étudiants sont :

• Le soutien du superviseur
• La clarté des tâches assignées.

-En outre, une étude a été réalisée par Faten M. Hussien et Mick La Lopa en 2018 aux États-
Unis. Le but de cette étude était d'explorer la perception des stagiaires en hôtellerie concernant
les facteurs qui influencent leur satisfaction à l'égard du programme de stage. Les données ont
été collectées à l'aide de questionnaires structurés, distribués aux étudiants
participant aux programmes de stage dans l'industrie de l'hôtellerie.
Cette étude a abouti à un ensemble des résultats parmi ces résultats on a les suivants :

• Le feedback a un impact positif direct sur la satisfaction des stagiaires. En d'autres

termes, les stagiaires qui reçoivent des informations claires et directes pour évaluer leur
performance tendent à trouver l'expérience de stage satisfaisante.
• Les stagiaires reçoivent de soutien et d'encouragement de la part de leurs collègues,
plus leur satisfaction est élevée.
• Les résultats ont montré que la clarté des tâches avait un effet significatif sur la
satisfaction des stagiaires. Les stagiaires qui reçoivent des instructions claires sur la
manière de réaliser leurs diverses tâches tendent à trouver l'expérience de stage
satisfaisante.
• Plus les stagiaires acquièrent de connaissances pratiques et théoriques après avoir
terminé leur stage, plus leur satisfaction est élevée.
• Les résultats ont révélé que la croissance professionnelle avait un effet significatif sur
la satisfaction des stagiaires. En d'autres termes, plus le programme de stage prépare
bien les stagiaires à entrer dans le monde du travail après leur diplôme, plus leur
satisfaction est élevée.
• Plus les horaires de travail sont flexibles, plus la satisfaction des stagiaires est élevée.
• Plus le lieu de stage est attrayant, plus la satisfaction des stagiaires est élevée.
• Plus le lieu de stage est proche du domicile des stagiaires, plus leur satisfaction est
élevée.

-De plus, Une autre étude réalisée par Sharare Ahmadi et ses collègues en Iran en 2020
explore les défis de la formation clinique en soins infirmiers grâce à une approche de stage.
Cette recherche qualitative a impliqué huit étudiants en sciences infirmières ayant au moins
un semestre d'expérience en stage, sélectionnés par échantillonnage raisonné. Les données
ont été recueillies au moyen d'entretiens semi-structurés, enregistrés et analysés selon une
approche d'analyse de contenu en trois étapes, visant à identifier et comprendre les obstacles
rencontrés par les étudiants au cours de leurs stages cliniques.

Cette étude a donné lieu aux résultats suivants :

Les résultats ont révélé qu'il existe 7 catégories de défis auxquels sont confrontés les étudiants
au cours de leur formation clinique sont :
• Éducation avant le stage : Avant de commencer le stage, les étudiants doivent passer
l'examen final. Cet examen est considéré comme un moyen pour les étudiants de
revoir les contenus théoriques des semestres précédents. À ce propos, l'un des
participants a déclaré : « Cet examen final nous a beaucoup aidés pour le stage. Si les
enseignants l'avaient fait passer à la fin du huitième semestre, cela ne nous aurait plus
été utile. »
• Manque de soutien : Les étudiants se sont plaints du manque de système de soutien
pour résoudre les conflits avec le personnel, gérer les plaintes et assurer les erreurs
infirmières. Ils étaient souvent confus sur la manière d'exprimer leurs problèmes et
préoccupés par les erreurs possibles. Ils avaient également des inquiétudes concernant
l'assurance et les institutions de soutien.
• Difficultés de planification : Il y a eu des critiques sur la planification, le nombre
d'étudiants et de membres du personnel, la durée des quarts de travail et les
programmes de formation durant le stage. Certains étudiants estimaient que le nombre
de quarts de travail était trop élevé, de sorte qu'ils n'avaient ni le temps de revoir le
contenu ni l'opportunité de mettre à jour les informations pour l'examen de troisième
cycle. Certains participants ont noté qu'il y avait besoin d'une brève réunion pour le
personnel, car ils n'étaient pas familiers avec ce programme.
• Interaction avec le personnel : Les commentaires sur l'interaction avec le personnel
étaient à la fois positifs et négatifs. Les commentaires positifs concernaient le fait que
les infirmières ne traitaient pas les étudiants en stage comme les autres étudiants des
semestres inférieurs, mais les considéraient comme des collègues et les traitaient avec
respect. D'autre part, certains étudiants ont constaté que les infirmières les traitaient
comme des étudiants et parfois même pire, ce qui rendait l'interaction difficile.
• Évaluation invisible : Le système d'évaluation était basé sur les opinions cumulées
des professeurs, des superviseurs d'hôpital et des évaluations des infirmières en chef.
Les étudiants ont déclaré que les superviseurs et les infirmières en chef n'avaient pas
une maîtrise complète du travail des étudiants. Le fait que la note d'évaluation soit
donnée par un superviseur et une infirmière en chef pouvait être utilisé comme un
outil pour abuser des étudiants et leur assigner des tâches répétitives. Les étudiants ont
demandé un autre système d'évaluation qui inclurait la contribution notable du
personnel infirmier.
• Identité professionnelle : Bien que les étudiants travaillent comme des infirmières
pendant le stage, ils ne recevaient que des avantages étudiants. Par conséquent, il y
avait une sorte d'ambiguïté identitaire ; étaient-ils du personnel ou des étudiants ? La
plupart des étudiants étaient traités comme des étudiants tout en accomplissant les
tâches des infirmières. Cela causait de l'insatisfaction et obscurcissait leur identité.

-Spécialement pour les étudiants en radiologie, une étude a été réalisée par Raja S.
Ramaswamy en 2019 dans le but d'identifier les facteurs influençant le choix d'un
programme de formation en radiologie interventionnelle. L'étude était de nature
quantitative et a employé une approche par enquête descriptive. L'enquête a porté sur les
étudiants de département de radiographie, rassemblant 72 participants. Un questionnaire a
été utilisé afin de déterminer le facteur le plus important lors du choix d'un site de stage.
Les options proposées comprenaient

• La localisation géographique.
• La variété des cas ou examens radiologiques.
• Le bonheur perçu des stagiaires de l'établissement.
• La bonne communication entre les étudiants et l'équipe de travail.
• La réalisation d'un grand nombre d'examens.
• La réputation en tant que site de stage.
• En évaluant ces facteurs, l'étude visait à identifier les priorités des étudiants en
radiologie pour sélectionner leur lieu de stage, ce qui permettrait d'améliorer les
offres de formation clinique en fonction des attentes et besoins des futurs
professionnels.

Les principaux résultats de cette étude sont les suivants :

• 28 % des étudiants choisissent la variété des cas ou examens radiologiques.

• 16% des étudiants choisissent la réputation de site de stage
• 15% choisissent Le bonheur perçu des stagiaires dans le site de stage
• 10% des étudiants choisissent La bonne communication entre vous et l'équipe de
travail
• 5% choisissent La localisation géographique

Les étudiants ont évalué et sélectionné la variété des cas ou examens radiologiques comme
le facteur le plus important dans le choix d'un programme de formation.
 Dans le but de déterminer le rôle de la communication pour motiver les étudiants en
soins infirmiers à l’apprentissage clinique, une étude quantitative a été réalisée par Nasrin
Hanifi, Soroor Parvizy et Soodabeh Joolaee en 2012, à l’Université des Sciences
Médicales de Téhéran (TUMS), en Iran. Cependant, cette étude a adopté une approche
qualitative ; les participants étaient 16 étudiants en soins infirmiers et 4 instructeurs qui
ont participé à des entretiens semi-structurés, tout en respectant l'éthique de la recherche.

Cette étude a montré que :

- La communication positive entre les infirmières et les étudiants est extrêmement

importante et se manifeste par des remarques telles que “l'attitude amicale des
instructeurs“, “donner de l'autonomie aux étudiants “ et “faire confiance aux étudiants“.
Les fruits d'une communication positive sont un apprentissage accru et une présence
complète des étudiants à la clinique. D'autre part, les étudiants ont mentionné
“l'attitude bienveilla nte des instructeurs“ et “ leur régime trop strict“ parmi leurs
expériences négatives de communication avec leurs instructeurs, ce qui peut amener les
étudiants à ne pas vouloir continuer dans cette voie professionnelle.

- Sous la bannière d'une communication positive, les étudiants ont mentionné des facteurs
tels que "le comportement amical des infirmières", "la responsabilité des infirmières",
"le soutien", "la coopération", "l'encouragement" et "le fait que les infirmières se
soucient du travail des étudiants et comptent sur leurs connaissances". Parmi les
exemples de communication négative figuraient "le comportement peu amical des
infirmières", "le manque de soutien offert aux étudiants" et "le manque de confiance
dans les compétences et les connaissances des étudiants". Ces derniers exemples ont
démotivé les étudiants en ce qui concerne l'apprentissage clinique.

En général, et au-delà du domaine de la santé, une autre étude réalisée par Fatima Zohra
Chami avait pour but d’évaluer l’influence de la communication interne de l’entreprise
NAFTAL sur la performance du capital humain. Cette étude a révélé que :
 L’existence d’une association entre la communication interne, qu’elle soit
interpersonnelle ou entre les stagiaires et le personnel, et la performance du capital humain
au sein d’une entreprise constitue un facteur essentiel à la réalisation des objectifs
organisationnels, collectifs et individuels. La fonction de communication interne joue un
rôle vital et ne peut être réduite à la simple transmission de messages. Elle contribue au bien-
être émotionnel des employés, permettant aux individus de se considérer comme faisant
partie de la famille organisationnelle, ce qui aide par conséquent à s’identifier et à adopter la
culture, les valeurs, les croyances et les objectifs de l’entreprise.