CREATION D’UN

CODE DE
CONDUITE OU
D’UNE CHARTE
ETHIQUE
Table des matières

Objectifs 3
Introduction 4
I - DEFINITION ET L’IMPORTANCE D’UN CODE DE CONDUITE OU D’UNE
CHARTE ETHIQUE 5
1. Définition .............................................................................................................................................. 5
2. Importance......................................................................................................................................... 5
II - STRUCTURE ET COMPOSANTE CLE D’UN CODE DE CONDUITE OU
D’UNE CHARTE ETHIQUE 7
1. Composantes d’un code d’éthique et de conduite : le modèle de l’OMD
......................................................................................................................................................................... 7
2. Etapes de conception : De la recherche à la mise en œuvre .......................... 7
3. Etude d'un modèle de charte éthique existante.................................................... 8
III - CREATION D’UN CODE DE CONDUITE ETHIQUE POUR UNE
ENTREPRISE FICTIVE 9
1. Contexte d'une entreprise fictive .......................................................................................9
2. Etapes de la création d'un code de conduite : ..........................................................9

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Objectifs
A la fin de ce cours, l’apprenant sera capable de :
- Connaitre l’importance d’un code de conduite éthique
- Analyser la conception d’un code de conduite ou d’une charte éthique
- Créer un code de conduite éthique pour une entreprise fictive

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Introduction
La mise en place d’un code de conduite éthique permet de prévenir les conflits d’intérêt, de
garantir un traitement équitable et de favoriser un climat de confiance et de respect mutuel.

Image 1

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 I DEFINITION ET L’IMPORTANCE
D’UN CODE DE CONDUITE OU
D’UNE CHARTE ETHIQUE

1. Définition
Code de conduite : Un code de conduite est un ensemble de principes, de normes et
de règles visant à orienter le comportement des employés, des dirigeants, ou de
toute personne rendant service au sein d'une organisation. Il définit ce qui est
considéré comme éthique et acceptable en matière de conduite au sein de
l'entreprise. Il peut couvrir des domaines tels que l'intégrité, la transparence, la
confidentialité, les conflits d'intérêts, et la responsabilité sociale.
Charte éthique : La charte éthique est un document qui formalise les engagements
d’une organisation à adopter des pratiques responsables et à promouvoir des valeurs
humaines et éthiques dans toutes ses actions. Elle est souvent associée à des
engagements à respecter les droits humains, l'environnement, ou encore la
transparence et l'intégrité dans la gouvernance de l'entreprise.

2. Importance
Paine (1994), dans son travail, explore les bases de la création de codes de conduite
en insistant sur l'importance d'une culture organisationnelle éthique. Elle met
l'accent sur la responsabilité des dirigeants pour inculquer des valeurs éthiques au
sein de l'entreprise.
Schwartz (2001) analyse le lien entre l’existence de codes de conduite et
l'amélioration du comportement éthique dans les entreprises. Il explore l'efficacité de
ces codes pour guider les décisions et les comportements des employés.
Kaptein (2008) propose un modèle de vertu éthique d’entreprise pour mesurer et
améliorer la culture éthique dans une organisation. Selon lui, les codes de conduite
peuvent être un outil clé pour la mise en place d'une telle culture.
Bird (1996) discute de l'importance des chartes éthiques et des codes de conduite en
tant qu’outils pour lutter contre le silence moral dans les organisations, notamment
lorsqu'il s'agit de prendre des décisions difficiles ou potentiellement
compromettantes sur le plan éthique.
Valentine & Barnett (2003) étudient l'impact des codes éthiques sur la performance
des employés, en particulier dans les secteurs de vente et de marketing. Ils
suggèrent que les codes de conduite peuvent contribuer à améliorer la performance
des employés tout en respectant les normes éthiques.
Illustration dans le contexte ivoirien
En Côte d'Ivoire, plusieurs entreprises, notamment dans l'industrie pétrolière (comme
Total), dans les banques, ont mis en place des codes de conduite et des chartes éthiques
pour réguler les comportements des employés et garantir la transparence dans leurs

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DEFINITION ET L’IMPORTANCE D’UN CODE DE CONDUITE OU D’UNE CHARTE ETHIQUE

opérations. Ces initiatives visent à respecter les normes locales et internationales en

matière de droits humains, de lutte contre la corruption et de responsabilité sociale des
entreprises (RSE).
Exemple de code de conduite :
Orange Côte d'Ivoire : Leur code de conduite est un exemple concret de mise en
place de lignes directrices pour leurs employés, couvrant des aspects tels que la
confidentialité des informations, la lutte contre la corruption, et l'engagement envers
le respect des droits humains. Ce code fait partie intégrante de la stratégie de
gouvernance de l'entreprise.
En résumé, un code de conduite ou une charte éthique joue un rôle fondamental dans
l’établissement des attentes comportementales au sein d’une organisation, et les
recherches dans le domaine montrent qu'ils ont un impact positif sur la culture
organisationnelle, le respect des normes éthiques et la performance globale des
entreprises.

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 II STRUCTURE ET COMPOSANTE
CLE D’UN CODE DE CONDUITE
OU D’UNE CHARTE ETHIQUE
Un code de conduite ou une charte éthique est un document formalisé qui définit les
principes, valeurs et normes de comportement attendu des membres d'une organisation.

1. Composantes d’un code d’éthique et de conduite : le

modèle de l’OMD
Selon l'Organisation Mondiale des Douanes (OMD), un code d'éthique et de conduite doit
inclure des éléments tels que :
Responsabilité personnelle : Chaque membre doit accepter la responsabilité de ses
actions et décisions.
Respect de la loi : Conformité aux lois et règlements en vigueur.
Relations avec le public : Interaction honnête et transparente avec les parties
prenantes.
Conflits d'intérêt : Éviter les situations où les intérêts personnels pourraient influencer
les décisions professionnelles.
Lutte contre la corruption : Interdiction de toute forme de corruption ou de pot-de-
vin.
Ces composantes sont essentielles pour instaurer une culture d'intégrité et de confiance
au sein de l'organisation. L'OMD souligne que la mise en place d'un tel code renforce la
confiance du public envers l'institution concernée. wcoomd.org

2. Etapes de conception : De la recherche à la mise en

œuvre
La conception d'un code de conduite efficace suit plusieurs étapes :
1. Collecte d'informations : Impliquer les parties prenantes pour identifier les valeurs et
principes fondamentaux de l'organisation.
2. Rédaction du brouillon : Élaborer un document initial reflétant les attentes éthiques
et comportementales.
3. Révision et validation : Soumettre le brouillon à un comité pour examen et
ajustements.
4. Adoption officielle : Approbation formelle par la direction ou le conseil
d'administration.
5. Diffusion et formation : Communiquer le code à tous les membres et organiser des
sessions de formation pour assurer sa compréhension et son application.

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STRUCTURE ET COMPOSANTE CLE D’UN CODE DE CONDUITE OU D’UNE CHARTE ETHIQUE

6. Mise en application et suivi : Établir des mécanismes pour surveiller le respect du

code et traiter les violations éventuelles.
Ces étapes détaillées par Syntrio garantissent que le code est adapté à l'organisation et
accepté par tous ses membres. syntrio.com

3. Etude d'un modèle de charte éthique existante

Pour illustrer concrètement la mise en place d'une charte éthique, examinons l'initiative
de l'Assemblée nationale de Côte d'Ivoire. En 2023, avec le soutien de l'Assemblée
parlementaire de la Francophonie (APF), un comité de travail a été mis en place pour
élaborer un code d'éthique et de déontologie des députés ivoiriens. Ce comité a suivi une
méthodologie rigoureuse :
Analyse des dispositions juridiques existantes : Pour assurer la conformité du code
avec les lois en vigueur.
Ateliers de consultation : Impliquant une soixantaine de députés et cinq sénateurs
pour discuter des principes à inclure dans le code.
Définition des principes clés : Tels que la prévention des conflits d'intérêts, la
transparence, et l'intégrité.
Mise en place d'un organe de régulation : Composé de députés et d'une personnalité
indépendante pour veiller au respect du code.
Cette démarche participative et structurée vise à renforcer la confiance des citoyens
envers leurs élus et à promouvoir la bonne gouvernance. apf-francophonie.org

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 III CREATION D’UN CODE DE
CONDUITE ETHIQUE POUR
UNE ENTREPRISE FICTIVE

1. Contexte d'une entreprise fictive

Nom : AgroTech CI
Secteur : Technologie agricole
Mission : Fournir des solutions technologiques innovantes pour améliorer la
productivité agricole en Côte d'Ivoire.

2. Etapes de la création d'un code de conduite :

1- Définition des valeurs fondamentales. Exemple : Innovation, intégrité, respect de
l'environnement, engagement communautaire.
2- Élaboration des principes directeurs. Exemple
Innovation responsable : Développer des technologies bénéfiques pour les
agriculteurs sans nuire à l'environnement.
Intégrité professionnelle : Maintenir une transparence totale dans les opérations et
les communications.
Respect des parties prenantes : Considérer les besoins et les préoccupations des
clients, partenaires et communautés locales.
3- Mise en place de mécanismes de formation : Organiser des ateliers réguliers pour
sensibiliser les employés aux principes éthiques et aux pratiques exemplaires.
Établissement de procédures de signalement : Créer des canaux confidentiels permettant
aux employés de rapporter des comportements contraires au code de conduite
BIBLIOGRAPHIE
En s'appuyant sur des études scientifiques et des exemples concrets, la création d'un code
de conduite ou d'une charte éthique devient un processus structuré et adapté aux réalités
spécifiques de l'organisation, renforçant ainsi la culture éthique et la confiance des parties
prenantes.
Pour approfondir la création d'un code de conduite ou d'une charte éthique, voici une
sélection de références bibliographiques issues de Google Scholar :
1. Bensoussan, A. (2017). La protection des données personnelles de A à Z. Bruylant. Cet
ouvrage propose une approche exhaustive des obligations légales et des meilleures
pratiques en matière de protection des données, incluant des études de cas concrets.
2. Castets-Renard, C. (2015). Quelle protection des données personnelles en Europe ?
Larcier. Ce livre examine les défis et les perspectives de la protection des données
personnelles au sein de l'Union européenne, en mettant l'accent sur les responsabilités
des entreprises.

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CREATION D’UN CODE DE CONDUITE ETHIQUE POUR UNE ENTREPRISE FICTIVE

3. Desgens-Pasanau, P. (2022). La protection des données personnelles. LexisNexis, 5e

édition. Cette édition actualisée fournit une analyse approfondie des principes
fondamentaux du RGPD et de leur application pratique, avec des exemples illustratifs.
4. Mattatia, B. (2021). RGPD et droit des données personnelles. Eyrolles, 5e édition.
L'auteur détaille les implications juridiques du RGPD pour les entreprises et propose des
conseils pratiques pour assurer la conformité réglementaire.
5. Tamouh, A., & Cengiz, K. (2023). African Union Convention on Cyber Security and
Personal Data Protection: Challenges and Future Directions. arXiv preprint
arXiv:2307.01966. Cet article explore les défis et les opportunités liés à la mise en œuvre de
la Convention de l'Union africaine sur la cybersécurité et la protection des données
personnelles, offrant une perspective continentale sur le sujet.
6. Souza, J. S., Abe, J. M., Lima, L. A., & Souza, N. A. (2020). The General Law Principles
for Protection the Personal Data and their Importance. arXiv preprint arXiv:2009.14313.
Cette étude analyse les principes généraux de la protection des données personnelles et
souligne leur importance dans le contexte juridique brésilien, avec des leçons applicables
à d'autres juridictions.
7.  Desbarats, I. (2003). Codes de conduite et chartes éthiques des entreprises privées :
regard sur une pratique en expansion. La Semaine Juridique Édition Générale, n° 9, p.
1129. Cette étude analyse l'émergence et l'évolution des codes de conduite et des chartes
éthiques dans les entreprises privées, mettant en lumière leur rôle croissant dans la
régulation des pratiques professionnelles. publications.ut-capitole.fr
8.  Lefèbvre-Dutilleul, V. (2012). Codes de bonne conduite - Chartes éthiques : outils de
gestion des risques. Lamy. Cet ouvrage propose des conseils pratiques pour la rédaction, le
déploiement et la mise à jour de codes de bonne conduite et de chartes éthiques, en les
positionnant comme des instruments essentiels de gestion des risques juridiques et
réglementaires. eyrolles.com
9.  Desbarats, I. (2012). Chartes et codes de conduite : image fidèle ou reflet trompeur
d'engagements éthiques ? In M.-P. Blin-Franchomme (Éd.), Image(s) & Environnement.
Presses de l’Université Toulouse Capitole. Cette contribution explore la portée et l'efficacité
des chartes et codes de conduite en tant qu'engagements éthiques des entreprises, en
questionnant leur impact réel sur les pratiques organisationnelles. books.openedition.org
10.  Mazuyer, E. (2010). Regards croisés sur le phénomène de la responsabilité sociale de
l'entreprise. La Documentation française. Cet ouvrage offre une analyse approfondie de la
responsabilité sociale des entreprises, incluant la création et l'application de codes de
conduite et de chartes éthiques comme leviers de gouvernance responsable.
11.  Deumier, P. (2007). Les sources de l'éthique des affaires : Codes de bonne conduite,
chartes et autres règles éthiques. In M. Le Tourneau (Éd.), Mélanges Le Tourneau. Dalloz.
Cette étude examine les différentes sources de l'éthique des affaires, en mettant l'accent
sur les codes de bonne conduite et les chartes éthiques comme instruments
d'autorégulation des entreprises. books.openedition.org
Ces références offrent une base solide pour comprendre les réglementations clés, les
responsabilités des entreprises, ainsi que des études de cas et des ateliers pratiques liés à
la protection des données personnelles et à la confidentialité

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