CAHIER DES CHARGES – APPLICATION E-COMMERCE SHOPLY
1. Présentation du projet
Shoply est une plateforme e-commerce permettant l’achat et la vente de divers produits en
ligne, avec un focus sur l’expérience utilisateur et l’accessibilité.
2. Objectifs
• Développer une application e-commerce intuitive et performante.
• Assurer une compatibilité multi-plateforme (web et mobile).
• Offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée.
• Intégrer des solutions de paiement variées et sécurisées.
• Optimiser le référencement et la visibilité en ligne.
3. Fonctionnalités principales
3.1. Interface utilisateur
• Design épuré et intuitif.
• Navigation fluide et rapide.
• Mode sombre et clair.
• Interface adaptée aux mobiles et tablettes.
3.2. Gestion des utilisateurs
• Création et gestion de compte (clients et vendeurs).
• Authentification sécurisée (Google, Facebook, e-mail, téléphone).
• Gestion des préférences utilisateur et historique d’achats.
• Notifications push et emails transactionnels.
3.3. Catalogue de produits
• Catégorisation des produits (vêtements, électroménagers, etc.).
• Moteur de recherche avancé avec filtres.
• Avis et notation des produits par les utilisateurs.
• Gestion des stocks en temps réel.
3.4. Gestion des commandes
• Panier d’achat avec modifications en temps réel.
• Système de commande et suivi des livraisons.
• Gestion des retours et remboursements.
3.5. Paiement et sécurité
• Intégration de solutions de paiement (Mobile Money, carte bancaire, PayPal).
• Sécurité des transactions avec chiffrement SSL.
• Authentification à deux facteurs pour les paiements sensibles.
3.6. Gestion des vendeurs
• Interface dédiée aux vendeurs pour gérer leurs produits.
• Tableau de bord des ventes et statistiques.
• Outil de gestion des promotions et réductions.
3.7. Livraison et logistique
• Suivi en temps réel des commandes.
• Intégration avec des services de livraison locaux et internationaux.(à développer)
• Estimation des délais de livraison avant achat.
3.8. Marketing et fidélisation (un peu comme les dites et app en Europe ou a chaque commande tu gagnes
des points de fidélités qui te permettent d’avoir des réductions et ou des articles gratuits)
• Programme de fidélité avec points et récompenses.
• Système de parrainage et promotions personnalisées.
• Publicités internes pour les vendeurs.
4. Exigences techniques
4.1. Technologies recommandées
C’est vous les pros
4.2. Performance et accessibilité
• Temps de chargement réduit (< 3s).
• Adaptation aux connexions faibles.
5. Déploiement et maintenance
• Tests unitaires et d’intégration avant mise en ligne.
• Maintenance corrective et évolutive.
• Documentation technique pour l’équipe de développement.
Inscription en tant qu’acheteur ou vendeur
1. Gestion des utilisateurs
1.1. Inscription et authentification
• L’utilisateur peut s’inscrire en choisissant l’un des deux rôles :
o Acheteur : Peut parcourir les produits, passer des commandes et laisser des
avis.
o Vendeur : Peut créer une boutique, ajouter des produits et gérer les
commandes.
• Authentification via e-mail, téléphone, Google ou Facebook.
• Validation des comptes vendeurs par un processus d’approbation (examen des
documents commerciaux). Pièce d’identité, justificatif de domicile etc
• Authentification à deux facteurs (2FA) pour renforcer la sécurité. Si possible
1.2. Gestion des rôles et permissions
• Acheteur : Accès au catalogue, au panier, aux commandes et au profil personnel.
• Vendeur : Accès à un tableau de bord spécifique pour la gestion des produits,
commandes et ventes.
Boutique officielle Shoply
1. Boutique Officielle de Shoply
• Shoply possède sa propre boutique sur la plateforme avec un catalogue exclusif de
produits sélectionnés.
• Elle est gérée directement par l’équipe Shoply avec un contrôle strict de la qualité.
• Elle propose des produits populaires et des offres spéciales réservées aux clients
fidèles.
2. Mise en avant de la boutique Shoply
• La boutique Shoply apparaît en première position sur la page d’accueil et dans les
résultats de recherche.
• Un badge "Boutique officielle" est affiché sur tous ses produits.
• Un espace dédié dans l’application (bannière, section spéciale) permet de promouvoir
ses nouveautés et promotions.
• Filtres et recommandations : Les produits de Shoply sont systématiquement mis en
avant dans les suggestions.
• Marketing prioritaire : La boutique bénéficie de publicités internes et de
campagnes spéciales.
