Projet de fin d’études

En vue de l’obtention de Licence fondamentale en sciences économiques

et de Gestion

Option : Gestion des entreprises

Thème

La contribution du marketing
territorial au développement local

Réalisé par : Encadré par :

AIT AMEUR Brahim BALAMBO Mohamed

Apogée : 2017255 Amine

Promotion 2022 –2023

I
 Remerciements
Cher Professeur

Je tiens à vous remercier du fond du cœur pour votre aide et votre importante
contribution à mon projet de fin d'études, votre aide a été cruciale tout au long de ce
voyage, et je suis très reconnaissant de votre dévouement et de votre confiance. Ce
mémoire n’aurait probablement jamais été achevé sans le soutien de nombreuses
personnes, je les remercie tous. J’adresse de chaleureux remerciements en premier lieu à
Monsieur. BALAMBO Mohamed Amine, Professeur en science de gestion à
l'Université de cadi ayad,pour son expérience et ses conseils tout au long de cette
période, aussi je remercie mes proches et famille pour leur soutien tout au long de mes
étude.
Enfin, je tiens à remercier tous ceux qui m'ont soutenu pendant mes études, y compris
ma famille, mes proches et mes amis, leur amour indéfectible, leur tolérance et leur
soutien ont été la pierre angulaire de ma réussite. Je suis très reconnaissant de les avoir
parmi moi.
Cordialement : Brahim Ait Ameur

II
 Sommaire
RemerciementsII
Résumé. IV
AbstractIV
INTRODUCTION GENERALE
Plan de la recherche
Chapitre I : Elaboration du cadre conceptuel et théorique
Introduction
Section1 :Les fondements théoriques du marketing territorial
Section2 :le développement local et la bonne gouvernance locale une revue théorique
Conclusion
Chapitre II : la conception et la mise en œuvre de marketing territorial pour un
développement local
Introduction………………..……………..…………………………………………….
Section1 :le marketing territorial au service de développement local………….………
Section2 : les collectivités locales pilier du développement local
Conclusion
Chapitre III : la démarche marketing territorial à la province d’Ouarzazate
Introduction
Section1 :la méthodologie de recherche des donnée……………….…………………..
Section2 :Présentation de la province de Ouarzazate……………………..……………
Section3 :les atouts de la province de Ouarzazate…………………..………………….
Conclusion : …………………………………………………...……………………….37
CONCLUSION GENERALE
Bibliographie
Liste des tableaux
Liste des figures

Résumé
En renforçant l'attractivité d'un territoire ou d'une localité, le marketing territorial est
essentiel au développement local. Il permet à un territoire de renforcer ses atouts, ses

III
spécificités et ses avantages concurrentiels pour attirer les investissements, les talents et
les visiteurs, il soutient la croissance de l'économie, la cohésion sociale et la création
d'emplois grâce à des techniques de communication adaptées, les industries locales, le
tourisme et le patrimoine culturel sont tous promus par le marketing territorial, qui
renforce le sentiment d'identité et la réputation de la région. Il facilite la collaboration
entre les acteurs locaux, publics et privés, pour la réalisation de projets d'aménagement
du territoire et de développement durable, le marketing territorial est, par essence, un
outil puissant pour promouvoir la croissance sociale et économique d'une région donnée
Mots clés : marketing, marketing territorial, territoire, développement local,
Collectivités territoriales, la gouvernance locale.

Abstract
By reinforcing«the attractiveness of a territory or a locality, territorial marketing is
essential to local development.» It allows a territory to reinforce its assets, its
specificities and its competitive advantages to attract investments, talents and visitors; it
supports economic growth, social cohesion and job creation thanks to adapted
communication techniques; local industries, tourism and cultural heritage are all
promoted by territorial marketing, which reinforces the sense of identity and the
reputation of the region. It facilitates collaboration between local actors, public and
private, for the realization of territorial planning and sustainable development projects.
Territorial marketing is, in essence, a powerful tool for promoting the social and
economic growth of a given region.
Keywords: marketing, territorial marketing, territory, local development,
Local authorities, local governance.

IV
 INTRODUCTION GENERALE

Le marketing territorial est un parfait exemple de technique de conversion confier la gestion

des entreprises privées aux pouvoirs publics, il incombe notamment l’application de marketing
aux territoire, les efforts de marketing commencent par diagnostiquer les zones problématiques
ou bien les territoires afin identifier ses forces et ses faiblesses, puis décortiquer les menaces et
les opportunités, les facteurs environnementaux devant ou agissent comme des obstacles à
celles-ci direction, la stratégie doit suivre naturellement et conduire à un plan d’action sous
d’un plan marketing .

notre territoire a un grand potentiel de développement à la fois pour les investisseurs et

les commerçants, le marketing est devenu une priorité absolue, il peut faire opportunités
offerts aux résidents de leurs territoires et encourager leur participation afin de
provoquer la dimension de territoire, est désormais une référence appui fort aux
dynamiques initiatives de développement local par des acteurs locaux, ce type de
concurrence entre les territoires est en réalité une question d’attractivité, ce dernier peut
définir selon Alain DUPRE comme étant « la capacité d’attirer et de retenir des
activités nouvelles et des facteurs de production, c’est-à-dire des entreprises et leurs
emplois, mais aussi des populations et leurs revenus, qu’il s’agisse de résidents
permanents ou de touristes1» .

Badie (1995) définit le territoire comme le marqueur fondamental de l’état, cependant

on ne peut pas considérer la dimension politique isolément, di méo (1998) pense
territoire comme « témoigne d’une appropriation à la fois économique, idéologique et
politique par l’espace par des groupes qui se donnent une représentation particulière
d’eux-mêmes, de leurs histoires, de leur singularité »

De nombreux facteurs expliquent«cette tendance, En effet, la mondialisation

économique n'a pas seulement mis en concurrence les entreprises privées, mais aussi
les territoires, les villes, les villages, les communes, les collectivités locales... bref,
toutes les territoires, par ailleurs les nouvelles technologies de l'information et de la
communication ont la contribution du marketing territorial à la bonne gouvernance
locale au Maroc s'est traduite par la pénétration des frontières,»l'ouverture et le

1
Alain DUPRE, Laurence Labosse

5
dézonage des territoires, Cela nécessite une bonne gouvernance dans n'importe quelle
territoire pour créer plus de richesse et de valeur, c'est dans cette perspective que notre
problème se prête au rapprochement que nous voulons faire entre les trois concepts
évoqués plus haut, à savoir le marketing, le territoire, le développement Locle :

La problématique précise de ce sujet est de comprendre comment le marketing

territorial peut contribuer à la bonne gouvernance locale au Maroc, Plus
spécifiquement, il s'agit d'examiner comment les stratégies de marketing territorial
peuvent aider les collectivités locales marocaines à mieux communiquer avec les
parties prenantes locales 2, à améliore et à renforcer la transparence et la responsabilité
des acteurs publics, notre problématique se présente comme suit :

Comment le marketing territorial peut contribuer à la bonne gouvernance locale

au Maroc ? »
Notre problématique découle de plusieurs sous questions :
 Comment les atouts du territoire affectent le développement local ?
 Quelle vraie relation existe entre le marketing territorial et le développement
local ?
 Quel rôle jouent telles les collectivités territoriales pour un développement
local ?

Plan de la recherche
Pour résoudre notre problématique et aux sous-questions qui en découlent et aussi
pour atteindre les objectifs de notre mémoire, notre démarche sera organisée en trois
chapitres dans un premier chapitre nous explorerons le cadre conceptuel et théorique
de marketing territorial et de développement local, nous devons traiter dans ce
chapitre deux sections dans le premier en mettant l’accent sur les fondements
théoriques du marketing territorial, dans la deuxième section en traite les notions de
base de développement local et de la bonne gouvernance locale . Concernant le
deuxième chapitre, nous nous concentrerons sur la création et la mise en œuvre d’un
marketing territorial pour la croissance territorial, nous vous le faire dans une section

2
Il s’agit des parties prenantes locales telle que les citoyens marocains, les autorités locales et régionales,
les organisations de la société civile telle que les associations de développement les ONG et les syndicats,
ces parties prenantes ont toutes des intérêts différents mais toutes sont importantes pour le développement
local.

6
les collectivités territoriales comme pilier du développement local et dans la deuxième
section on doit concentrant sur le rôle du marketing territorial pour comprendre son
impact sur le développement local. Pour le troisième et dernier chapitre, nous
appliquerons l’approche marketing territorial à la province d’Ouarzazate, sur la base
des informations secondaires.

7
Chapitre I : Elaboration du cadre conceptuel et théorique

Introduction
Dans le contexte économique actuel, dans les territoires où opèrent les entreprises, qui
font face à d’énormes défis en termes de dynamique de reconversion et de
développement économique, les entreprises ont traditionnellement utilisée une variété
de ressources sur le terrain telles que les qualifications les relations informelles la
diffusion de technologie, etc. Ces ressources n’existent pas partout de la même manière
c’est pourquoi les territoires dans lesquelles les entreprises opère ont des offres
diversifiées et des avantages compétitifs qu’il faut absolument mettre en avant.
Ainsi, « les entreprises ont initié des actions pour promouvoir et renforcer leur image est
conçue pour attirer les investisseurs, les entreprises les compétences, les touristes, le
marketing territorial, fait partie d’une stratégie globale de la collectivité, il concourt au
développement et à l’enrichissement du territoire ».
1.1 Les fondements théoriques du marketing territorial
1.1.1 Cadre conceptuel
A. Définition du Territoire
Avant d'explorer le concept de marketing territorial, nous allons d'abord introduire la
notion de « territoire » cette notion est ambiguë et nécessite aujourd'hui une réflexion
pluridisciplinaire. »
Selon Denieuil. Pierre-Noël (1999) « Un territoire se définit soit par une homogénéité
physique et géographique, soit par une identité socioculturelle, ou encore par une
localisation sectorielle et industrielle ».

Aussi on peut définir le territoire comme une organisation, activée par les acteurs qui le
composent, c’est un espace intermédiaire où les décisions centralisées et médiatisées
sont conçues et mise en valeur comme un espace géographique nécessaire au
développement local et territorial durable.

Aujourd’hui au Maroc comme ailleurs il existe un ministre chargé de l’aménagement

de territoire, donc le territoire peut être aussi définit comme « un système complexe,
dynamique et caractérisé par de nombreuses variables interdépendantes. C’est une
organisation collective.

8
Animée par les acteurs qui la composent, le territoire désigne aussi un lieu de maîtrise,
de synthèse, de compromis, d’expérimentation et d’évaluation3 »
B. définition de marketing territorial
Définition de marketing
Depuis les années (1930), lorsque la notion de marketing a été développée aux
États-Unis, Les experts ont proposé des dizaines, voire des centaines de
définitions différentes champs au fils du temps, En fait la définition de la
discipline a été revue et élargie, autrefois le marketing était considéré comme
une discipline qui s'intéressait uniquement aux études de marché et à la
publicité, et même les « techniques agressives de vente ».
Définition de marketing territorial
À l’époque contemporaine, la portée du marketing s’est élargie pour englober
tous les facteurs de l’existence. L’application des outils et des techniques
marketing à inclure les territoires, qui sont devenues des sujets de stratégies
marketing, ces techniques sont très appréciées par les cadres et les superviseurs
potentiels. L’objectif principal est d’attirer les investisseurs et améliorer l’image
de territoire est atteindre un développement local durable.
le marketing territorial est « l'effort de valorisation des territoires à des marchés
Concurrentiels pour influencer, en leur faveur, le comportement de leurs publics
par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des
concurrents. Cette activité est généralement pilotée par des agences de
développement pour le compte d'autorités publiques ou d'acteurs privé »
(GOLLAIN V. 2008).
Aussi le marketing territorial en peut défini par Abdellatif CHAKOR comme
« une forme moderne de management des territoires permettant d’élaborer une
stratégie, une personnalité claire du territoire débouchant sur un positionnement
» précise (CHAKOR, 2004).
Djahida gurboub et hamid kherbachi défini dans leurs article "le marketing
territorial et développement local : quel apport pour la communication
territoriale ? " que « Le marketing territorial représente un outil qui permet
d’attirer et de fidéliser diverses cibles, notamment les entreprises. Ces dernières,
constituent un réel investissement sur le territoire considéré et contribuent, de ce

3
CHAKOR Abdellatif. Le marketing territorial et ses applications au Maroc - P.5

9
 fait à l’amélioration de sa qualité de vie et à l’instauration d’un sentiment
d’appartenance pour l’ensemble des acteurs du territoire ».

1.1.2 l’émergence du marketing territorial et champ d’application

A. l’émergence de marketing territorial
Depuis 150 ans, les méthodes utilisées pour faire la publicité d’une ville ont
complètement changé de nouveaux outils sont désormais à la disposition des
professionnels du marketing territorial dans le city marketing.
Selon l’historien S. WARD, « l’idée de marketing territorial, elle n’est pas nouvelle elle
a été appliquée sur les régions depuis le 19ème siècle 4 ». Le marketing territorial aide à
prendre des décisions de manière rationnelle, en particulier en développement
territorial, en diagnostic et analyse des ressources zones potentielles aux fins
d'évaluation et de mise en œuvre de projets donc la notion.
B : Champ d’application de marketing territorial
Selon B. MAYRONIN5 « cette discipline a été apparue à la fin du 19ème siècle
Aux Etats Unis, adoptée principalement par les nouveaux Etats à l’instar du Michigan
en vue d’attirer de nouveaux résidents visant à peupler leur territoire. Dans ce cadre,
plusieurs compagnies de promotion à l’immigration vers les Etats Unis ont été
organisées dans un premier temps par des agents d’immigration dans le cadre d’un
marketing de colonisation ou appelé encore agricole ». Doit inclure tous les aspects de
la société, y compris l'économie, la culture et l'éducation, tout en élargissant son champ
d’application le marketing territorial se différencie également et peut être décomposé en
deux catégories base sur ce schéma.

Tableau 1 : les cibles d’un territoire

4
GOLLAIN V. 2008
5
B. MAYRONIN. Le marketing territorial

10
 Cibles endogènes Cibles exogènes
 Les entreprises  Créateurs des entreprises
 Les habitants  Relais d’informations
 Les commerçant
 Les touristes et les
 Associations
résidents
 L’université et les étudiants
 Les visiteurs des grands
évènements

Source : développé à partir du plan HAFAM énoncé dans « les

nouvelles techniques de marketing territorial » 6 »

1.1.3 les théories du marketing territoriale

Les théories de territoire et du marketing territorial sont des concepts qui ont émergé
dans le domaine de la géographie et du marketing, selon VINCENT GOLLAIN « Un
territoire ne devient pas automatiquement une marque ». C'est-à-dire, sous l'effet
conjugué de la mondialisation, de l'intégration, et après la décentralisation, la
concurrence territoriale a commencé aujourd'hui, nous allons parler d'attraction, c'est
là qu'intervient le marketing, l'attractivité est la capacité de continuer à attirer richesse
humaine, économique et financière. Le marketing territorial est aujourd'hui le
professionnalisme et le style de communication l'ont vraiment fait décoller, dans ce
contexte de concurrence extrême entre pays voire territoires à l'international, les villes
doivent pouvoir se différencier des autres villes et améliorer avantage des raisons qui
peuvent guider la création d'un quartier au-delà de la volonté de se différencier les
marques propres peuvent être diverses et complémentaires.

Cependant, se référant au sociologue Michel Viviolka, Le terme « marketing

territoriale » a été inventé en 1975 le développement de la théorie et de la pratique,
ceci est lié au principal problème d'avoir de l'espace ou plus C'était le territoire à
l'époque, ce n'est pas seulement promouvoir ou vendre des territoires, sous réserve de
soins et développer ses qualités naturelles et le potentiel du territoire. Cependant,
surtout pour les zones urbaines, Le néologisme n'a été conçu qu'à travers le premier
livre d'Ashworth Voogd (1990) intitulé" Selling the city : Marketing approches in
public secutor planning " (Mendes, 2006).

6
« GAYET Joël. Les nouvelles pratiques du marketing territorial (2012) »

11
Le rendre plus attractif (Meyronin, 2015 ; Chamard, 2014). C'est aussi le résultat d'une
co-création par de multiples parties prenantes. Ce processus collectif est également
mis en évidence par Houillier-Guibert (2017), qui soutient que ce qui importe
aujourd'hui, c'est d'utiliser davantage les expressions des méthodes de marketing
territorial, plutôt que d'évoquer simplement le marketing territorial. Cette approche est
même devenue une cible Stratégie (ibid.). Le marketing territorial est compris comme
une méthode ou un processus stratégique axé sur la créativité, Développer et entretenir
des relations durables, profondes et fructueuses dans le temps les investisseurs
étrangers sont considérés comme des clients du territoire au sens large.

Selon Hatem considérer que le marketing territorial à pour visée « de favoriser

l’établissement de liens économiques durables et mutuellement profitables entre des
entreprises extérieures et les acteurs du territoire d’accueil » (Hatem, 2007). Ainsi, les
acteurs publics en charge de la promotion des territoires ne Elle ne doit pas se
contenter d'attirer des investisseurs étrangers. Ils devraient également souligner
L'étape aval du marketing territorial après l'étape amont de l'attraction implant, il
s’agit de « l’after car » au sens de Hatem ou gestion avec entreprises établies sur le
territoire (Ibid.)

1.2 le développement local et la bonne gouvernance locale une revue théorique

1.2.1 Genès du développement local et la bonne gouvernance locale
 Le concept de développement local est apparu au début des année 1980, Pour
une meilleure compréhension de la notion développement local, de nombreux
efforts ont été faits pour le définir. Néanmoins, nous avons encore pour
souligner la nouveauté du progrès, nous conserverons ici la définition nous
avons opté pour une approche locale car elle s'aligne parfaitement avec
l'objectif premier de notre recherche « le territoire en l’occurrence » et en le
considérant comme « le lieu de la mobilisation d’acteurs » (Taleb, 2004), le
développement local est défini comme « un processus de diversification et
d’enrichissement des activités économiques et social sur un territoire donné, à
partir de la mobilisation et de la coordination de ses ressources et de ses
énergies, il est donc le produit des efforts de sa population. Il met en cause
l’existence d’un projet de développement intégrant ses composantes

12
 économiques, sociales et culturelles, il fera d’un espace de contiguïté un
espace de solidarité active 7».
Aussi le développement local est une solution alternative au problème deux
fléaux, le chômage et l'inflation, tous deux de caractère ni les États
interventionnistes ni les grandes entreprises ne peuvent y remédier. Création de
petite entreprise (souple, réactive, technologie simple à forte intensité de main-
d'œuvre) source d'emploi, est des solutions exigeantes aux situations de crise
(depuis les années 1970) et absorber les chômeurs.
Le développement de certaine auteure est directement issu du concept de
développement endogènes MICHEL BOISVERT conjugue développement
endogène et développement local affirmant ainsi là : « ce courant mieux connu
sous le nom développement local, est le seul qui mettre autant d’accent sur le
milieu comme facteur de développement, opposant une planification
ascendante par le bas aux stratégies habituelles de type descendant par le
haut »8.
 La gouvernance est un terme ambigu car il est utilisé par tous, et de tous façon
cependant, presque tous les chercheurs pensent que cela trouve son origine
dans la gouvernance d’entreprise, qui est née à la fin du 19ème siècle dans le
monde des affaires.
La gouvernance est « l’exercice de l’autorité économique, politique et
administrative aux fins de la gestion des affaires d’un pays. Elle comprend les
mécanismes, processus et institutions grâce auxquels les citoyens et groupes
articulent leur intérêt, exercent leurs droits reconnus par la loi, remplissent leurs
obligations et négocient leurs différends »9 la gouvernance locale, en revanche
est un ensemble hétérogène d’approches et pratique adoptées par les autorités
locales pour assurer une bonne gouvernance locale.
Par conséquent le marketing territorial favorise le développement local et la
bonne gouvernance locale car il rendre possible la création d’un système qui
donne la parole aux citoyens ses efforts dirigés les acteurs du territoire
respectent la diversité des besoins en fonctions des besoins anticipés, Aussi « le

7
Greffe, (1984)
8
Boisvert, Michel (1996) « l’analyse économique régionale, un éventail de concepts anciens et
nouveaux »
9
PNUD, (2002)

13
 marketing territorial consiste donc, comme cité ci-dessus, à mettre le
citoyen/client au centre de toute décision prise au niveau du territoire. En effet,
le citoyen devrait être un citoyen actif, citoyen-acteur afin de développer son
implication dans la gestion de la vie de la collectivité locale à laquelle il
appartient, la gouvernance doit ainsi s’opérer au plus près des populations dans
toute leur diversité »10.
1.2.2 le développement local au service de la bonne gouvernance locale
Pour mettre en place une bonne gouvernance locale et participative, il faut appliquer de
bonnes procédures et créer de bonnes structures. Le plus difficile outre la qualité des
programmes et des structures, est de créer un climat de confiance réelle : confiance
entre les participants, confiance dans sincérité de ceux qui proposent et animent les
programmes et les structures. Dans certaines cultures comme les pays nordiques, la
confiance surgit spontanément cependant, si l’on se rend compte qu’un des acteurs a
menti sur sa véritable cible et propose une procédure de trucage, ce serait désastreux
pour lui. En méditerranée, notre exemple le Maroc c’est souvent l’inverse qui se
produit : la méfiance est innée notamment entre la population locale est certaines
structures de pouvoir.
Figure 1: la dimension relationnelle du développement local

Distance- temps
Proximité géographique
(distance)
Représentations

Activation
Gouvernance
territoriale Logique
d’appartenance
Proximité organisée à un groupe
(interaction /synergie) De représentations
Logique de
similitude De valeurs

Dimension relationnelle du développement local

10
ARTICLE DE H. AZOUAOUI (2009), « l’apport du marketing territorial à la bonne gouvernance
locale au Maroc : cas de la province de Ouarzazate »

14
 Source : extrait de l’article de Guillaume et Pascal11
1.2.3 les théories de développement local
Vers le début des années 1980, avec l'impulsion initiale La politique de
décentralisation, une nouvelle logique le développement est déjà en place, c'est-à-dire
le "développement par le haut" (Sthör, 2003).«Qui semble être une solution et une
réponse prometteuse aux freins du développement par le bas (Ferguene, 2004). Ce
nouveau modèle de développement fait redécouvrir la dimension locale et renouveler
l'intérêt pour les PME (Prevost, 2001), il sert de développement local.»
Le terme du développement local est toujours ambigu et même équivoque, certaines
théoriciens et spécialistes en traitant cette problématique, pour K. Markx, « la notion du
développement local est fondée principalement sur la solidarité, alors que pour d’autres
ce concept est en rapport avec l’espace »12.
Les premiers théoriciens, qui à parler du développement par le bas, développement
endogène, autocentré et du développement par le haut. (Walter sthor, D.R Taylor et S.
Amin), à travers ces considérations théoriques, le concept de développement local
intègre l'idée de valeur ajoutée indépendante des ressources locales et de
régionalisation de la production d'échange.
À travers les approches théoriques et l’expérience de faits, selon J.L. Guigou le
développement local est « l’expression de la solidarité locale créatrice de nouvelles
relations sociale et manifeste la volonté des habitants d’une microrégion de valorises les
richesses locales, ce qui est créateur de développement économiques ».13
La pensée économique de 1933 à 1980 a été dominée par des politiques inspirées de
Roosevelt et Keynes, se référant principalement à la théorie de la demande, à la
théorie du développement local avec un fort accent sur l'initiative privée et la
créativité individuelle ou collective. Elle s'est davantage inspirée de la théorie de
l'offre. Les modes de communication dont l'information, qu'elle soit économique,
culturelle ou autre, est indispensable à la promotion du développement local.

11
Article : Guillaume Lacquemant, Pascal Chevalier « capital territorial et développement des territoires
locaux »
12
Mr Abdelaziz EL- GHALI, «la fiscalité locale et le développement local », 2007, page 256
13
Mr Abdelaziz EL- GHALI, « la fiscalité locale et le développement local », 2007, page 257

15
Conclusion
Dans ce premier chapitre, on peut tirer un certain nombre de conclusions principalement
l’absence de consensus sur la définition du territoire et les dimensions couvertes par le
concept du marketing territorial, à mon avis c’est parce que le marketing territorial est
configuré comme une approche plus disciplinaire, tirée de la géographie économique,
du droit, des sciences politiques, de la sociologie, stratégique et bien sûr du marketing,
pour aborder le thème du marketing territorial, vous devez d’abord maitriser quelques
concepts de base du territoire et du développement local, nous avons abordé certaines
définitions du marketing territorial de l’origine et du champ d’application et nous avons
également abordé le concept de développement local ou l’on peut dire que nous
devons d’abord mettre en évidence le concept lui-même et aussi en met l’accent sur le
lien entre le développement local pour une bonne gouvernance local.
En conclusion, un cadre théorique et conceptuel du marketing territorial et du
développement local est crucial pour comprendre les différentes approches et stratégies
qui peuvent être utilisées pour promouvoir le développement économique, social et
culturel d’un territoire, par ailleurs nous dirons que le marketing territorial et le
développement local sont des domaines en constate évolution qui nécessitent une
adaptation constate aux évolutions économiques sociales et technologiques, des cadres
théoriques et conceptuels permettent de comprendre les tendances actuelles et les
perspectives d’avenir du marketing territorial et du développement local afin de mieux
orienter les actions mettre en œuvre.

16
Chapitre II : la conception et la mise en œuvre de marketing territorial
pour un développement local

Introduction
Le marketing territorial est une stratégie utilisée par les collectivités locales pour
promouvoir leur territoire auprès des investisseurs, des entreprises et des touristes. Cette
stratégie vise à améliorer l’image des collectivités locales, à renforcer leur attractivité et
à favoriser leur développement économique et social, cette stratégie nécessite une
planification minutieuse et une coopération étroite entre les acteurs locaux et
régionaux14. La Conception et la mise en œuvre d’une stratégie de marketing territorial
efficace implique plusieurs étapes clés, dont l’analyse des forces et des faiblesses du
territoire15, la définition d’un positionnement unique et attractif, l’élaboration du
communication ciblées et la mise en place d’un plan d’action concret, l’analyse des
forces et faiblesses territoriales doit tenir compte des aspects économiques, sociaux,
environnementaux et culturels, ainsi que des tendances et défis futurs, Cette analyse
permettra d’identifier les atouts du territoire et les domaines où des améliorations
doivent être apportées.

2.1 le marketing territorial au service de développement local

La pensée marketing peut stimuler le développement local de plusieurs manière
niveaux. Par conséquent, cela peut contribuer«à la création de richesse et de valeur au
niveau territorial, en promouvant cette dernière valeur en établissant une
communication territoriale efficace, il est recommandé de proposer d’abord que
l’importance de territoire croît dans une économie de en plus mondialise, nous tenterons
d’analyser le positionnement du territoire pour renforcer son attractivité, en tenant
compte de leur implication dans les mondes de commercialisation du territoire et de leur
rôle important dans la conception et la mise en œuvre des politiques de développement
local après aménagement du territoire par la communication territoriale.

14
Les acteurs locaux et régionaux font référence aux individus, organisations et institutions qui opèrent à
l’échelle locales ou régionale et qui ont un impact sur les communautés locales
15
Il s’agit d’une méthode d’analyse SWOT appliquée à un territoire spécifique pour identifier les facteurs
internes et externes qui influencer le développement d’un territoire ou bien le développement local.

17
2.1.1 Le marketing territorial aux services de la bonne gouvernance locale
A. le positionnement du territoire renforcer son attractivité
Ces territoires devraient maintenant afficher un intenable construit sur un discours
économique simple, les territoires économiquement attractifs sont le premier est le
territoire culturellement attractif vendre un territoire c’est vendre une promesse les
engagements économiques ne sont pas tenus, tant pour le travail que pour la vie sociale
et culturelle prise isolément, il bénéficie d’un statut territorial. Dans ce cas, il
conviendrait de réfléchir au positionnement du territoires c’est l’orientation est un
ensemble de caractère d’un territoire, ce sont ces caractéristiques qui permettant au
territoire de s’orienter dans l’esprit clients potentiels16.

Figure 2: les principales problématiques de positionnement

Produit /Services

QUI POURQUOI QUAND, OÙ CONTRE

QUI

Cible Bénéficies Contexte Concurrents

Source : extrait à partir de ARADEL

B. l’importance des acteurs locaux

Les « acteurs publics du développement territorial » se retrouvent partout dans le
monde, même si c’est à des degrés variables (Greffe 1989, 2002 ; Demazière 1996,
l’action des structures de développement local et territorial se situe entre celle des
acteurs microéconomiques17 et celles des institutions nationales ou internationales de
politique économique. Aujourd’hui, il n’est pas un projet économique qui ne les
concerne pas, la préoccupation première de ces acteurs est d’assurer la viabilité socio-
16
Les clients potentiels il s’agit des entreprises, les touristes, les talents, les investisseurs, les résidents
pour objectif principal stimuler l’économie locale, de créer l’emploi de générer des revenus fiscaux pour
les gouvernements locaux.
17
Sont les individus les entreprises et les ménages

18
économique de leur là, de garantir une certaine croissance et un certain niveau d’emploi
dans un espace donné, de transformer cette croissance en développement territorial . »

Il existe de nombreux candidats théoriques dont les propositions prennent en compte les
acteurs locaux dans le développement de territoire, mais en pratique peu ont la
possibilité d’intégrer les actions de ces entités de manière satisfaisante. Le problème est
la double difficulté que la notion de territoire et d’acteurs locaux pose à l’analyse
économique l’une des principales difficultés est clairement le statut théorique du
concept de concurrence interterritoriale.

2.1.2 le développement du territoire par la communication territoriale

Les communications territoriales ont deux objectifs principaux :

 Un objectif externe, plus économique, incluant le développement du territoire

par l’attraction investisseurs.
 Un objectif interne plus politique qui explique et soutient les activités de la
marie ou de la région.

Les activités de marketing territoriale comprennent l’établissement et ceux utilisés par

d’autres produit : comprendre l’environnement, se positionner commercialiser, mettre
en place et coordonner des actions de communications, et à travers responsable
communication, relation publique, relations presse et partenariat dispersé. En fait, les
collectivités locales disposent de plusieurs options en matière de communication et de
construction d’image, par exemple, les journaux locaux, panneaux d’affichage
publicités, radio et télévision locales, etc. L’internet est maintenant un moyen important
d’amélioration globale communauté, dans ce contexte la création du site internet du
territoire en est encore à ces balbutiements. Au Maroc, très peu de villes ont leurs
propres ruines, et si c’est le cas ses mise à jour manquantes, la communication en ligne
doit en effet respecter deux critères essentiels :

 Faire connaitre des avantages offerts par le territoire.

 Fournir rapidement toute information sur le territoire, y compris aux internautes,
citoyenneté«du territoire ou non, elle peut être exigée pour une communication
de zone efficace sur internet, il est nécessaire de construire et de focaliser
façonner l’image du territoire grâce à un marketing territoriale efficace, en fait,
pour agrandir, créer ou modifier l’image et la transférer à la cible

19
 d’identification (résidents, entreprises, collectivités, etc.) représente donc un
enjeu essentiel pour le dynamisme d’un territoire. C’est à cela que serte le
marketing de territoire.»

2.1.3 la mise en œuvre de la démarche du marketing territoriale

Dans ce contexte VINCENT GOLLAIN spécifie que « le choix de l’aire géographique
de concurrence est un acte essentiel, dans la mesure où il joue un rôle clé dans le
positionnement, des atouts comparatifs du territoire étudié. En effet, deux enjeux forts
se présentent, une aire concurrentielle intégrant des concurrents trop puissants et
inattaquables peut dénaturer, l’identification des avantages comparatifs du territoire ».

Figure 3: La démarche du marketing territorial : un processus réglementé et

itératif
Evaluer la transformation
Territorial Dresser un état de
l’existant

L'effet de la procédure sur la zone Elaboration d’outils de

doit être évalue à l’aide diagnostic mesure, analyse,
. d’indicateurs pertinents recommandations

Faire émerger

Un projet territorial
Dresser un état de l’existant

Pilotage de l’offre

Territorial partage L’approche est centrée sur le projet

territorial : il est essentiel de passer de la
Les stratégies de marketing qui formulation de projet à la situation
permettent de définir et de mettre actuelle
en œuvre un produit territorial et
différencié en fonction du public

L’aval du marketing Elaborer une stratégie et un pilotage

L’amont du marketing
territorial : action, mise en Sélection des principaux axes de développement territorial : mobilisation,
œuvre, évaluation Et définition de l'affectation des ressources correspondante
décision, réflexion

20
 Source : élaboré à partir du schéma présenté par Chamard et alii, 2014
A. Les principes à respecter pour mener un bon marketing territoriale
Pour mener un bon marketing territorial, il est important de respecter certaines principes
clés :

 Connaitre le territoire en profondeur : il est important de comprendre le

territoire dont vous faites la promotion afin d’identifier ses atouts, ses forces,
ses faiblesses et ses caractéristiques qui le distinguent des autres territoires.
 Définition claire de la stratégie : il est important d’avoir une stratégie
marketing territorial claire qui tienne compte des buts, des objectifs, des
moyens et des indicateurs de performance.
 Engagement des parties prenantes : le marketing du territoire doit être Co-
structuré avec les parties prenantes du territoire, telles que les acteurs
économiques,18 il est important de mobiliser ses acteurs pour qu’ils
deviennent les ambassadeurs du territoire.
 Communication adaptative : le marketing territorial doit reposer sur une
communication adaptée aux différentes publics, en utilisant les canaux de
communication les plus pertinents (réseaux sociaux, médias professionnels,
salons etc.)
 Innovation et créativité : lors de la mise en place d’une stratégie marketing
territorial, il est important d’être innovant et créatif en proposant des offres
originales et attractives pour différents publics cibles.
 Mesure de la performance : il est important d’établir des indicateurs de
performance pour évaluer l’efficacité de la stratégie de marketing territorial
et d’ajuster les actions en fonction des résultats obtenus.

B. diagnostic territorial
Le diagnostic territorial comprend généralement la collecte de données pertinents, telles
que la démographie, l’emploi, les revenus, l’éducation, l’environnement, l’urbanisme et
le patrimoine culturel et historique etc. La collecte des données est suivie d’une analyse
approfondie pour comprendre les tendances et les défis de la région :

 Collecte des données : pour évaluer un territoire, il est important de collecter

des données sur sa population, son économie ses ressources naturelles, ses
infrastructures, etc. les données peuvent être obtenues à partir de diverses
18
Telle que les élus, les associations, les habitantes etc.

21
 sources telle que des organismes gouvernementaux, des enquêtes statistiques
et des recherches universitaires.
 Analyse des données : une fois les données collecter, elles doivent être
analysées pour comprendre les tendances et les problèmes du territoire, cette
analyse peut impliquer des techniques statistiques avancées pour déterminer la
corrélation et la causalité.
 Identifier les forces et les faiblesses : à partir des données analysées, les forces
et les faiblesses du territoire peuvent être identifier. Cette étape aide à
comprendre les forces et les défis de territoire, ainsi que les opportunités et les
menaces qui se présentent.
 Evaluer les problèmes : l’étape suivante consiste à évaluer les principaux
problèmes auxquels le territoire est confronté. Il peut s’agir d’enjeux
économiques, sociaux, environnementaux, etc.
 Recommandations et planification : Enfin, en fonction de l'évaluation des
enjeux et de l'analyse des données, des recommandations et des actions
planifiées peuvent être élaborées pour améliorer le territoire. Ces
recommandations peuvent inclure des politiques publiques, des
investissements stratégiques, des plans de développement, etc.

2.2 les collectivités locales pilier du développement local

2.2.1 les collectivités locales : un statut particulier
Les collectivités locales sont des responsables politiques décentralisés et dotés d'une
personnalité juridique distincte de l'État en termes de droit public. Les collectivités
locales doivent élaborer des plans de développement car elles ont le privilège de l'intérêt
public et sont appelées "collectivités locales", ce qui signifie qu'elles doivent protéger
les intérêts des personnes vivant sur un territoire spécifique.

2.2.2 les collectivités locales selon la constitution marocain

Les collectivités locales au Maroc sont reconnues par la constitution de 2011 comme
des organisations territoriales dotées d'une personnalité juridique et d'une autonomie
financière, gérées par des organes élus et disposant d'un certain pouvoir de décision plus
précisément, la constitution marocaine stipule que les communes, les départements et
les provinces constituent les gouvernements municipaux. L'unité fondamentale de la
structure territoriale de l'État est la commune. Son objectif est de superviser les affaires
du quartier et de garantir le développement social, culturel et économique de la région.

22
Les provinces et les communes sont chargées de coordonner les activités des communes
qui les composent et disposent d'une plus grande autorité.

La constitution marocaine garantit également l'engagement civique, y compris la

création de mécanismes de participation et de consultation civiques. Enfin, les
collectivités locales ont la liberté financière de gérer leurs dépenses et de réaliser des
investissements en fonction de leurs propres besoins et priorités. La loi réglemente
toutefois cette autonomie et les gouvernements municipaux sont tenus d'adhérer à
certaines normes de gestion financière.

2.2.3«les collectivités locales ont un rôle de stratège pour un développement local »

Assumer une position de gestionnaire public dans l'administration de leur territoire est
une attente des collectivités [Link] parlons maintenant d'acteurs territoriaux, qui
jouent le rôle de manager public sur leur [Link], d'un point de vue
stratégique,«ils ont commencé«à planifier, à moyen ou long terme, afin de promouvoir
et de construire une image du territoire considérée comme positive ou et d'attirer
différents publics sur leur territoire : investisseurs, entreprises, organisations publiques
et privées, événements sportifs ou culturels, individus, habitants et d'attirer différents
publics sur leur territoire,»en d'autres termes, il s'agit d'accroître la part de marché d’un
territoire dans les flux intérieurs et extérieurs de différentes natures ( commerce,
investissement, tourisme, talents ).

En effet, les gouvernements locaux jouent un rôle important dans l'élaboration des
stratégies locales. Leur objectif est de faire progresser le développement social,
économique et environnemental de leur région tout en tenant compte de ses
caractéristiques et de ses besoins uniques. Les gouvernements locaux sont très
compétents dans divers domaines, notamment les transports, l'environnement, la culture,
les sports et la croissance urbaine et économique. Elles sont donc en mesure de mettre
en œuvre des lois adaptées à leur région. En collaboration avec les acteurs économiques,
sociaux et associatifs du territoire, elles peuvent ainsi mener des politiques publiques
adaptées aux préoccupations locales.

23
Conclusion
D'après les informations présentées ci-dessus, le principal objectif du marketing
territorial est la création et l’utilisation de stratégies de marketing et de vente fondées
sur une compréhension approfondie de l’offre territoriale, des conditions
environnementales et du potentiel de différenciation concurrentielle. Cette stratégie doit
être concrétisée par des mesures pratiques telles que la mise en valeur des atouts du
territoire, le renforcement de sa marque, l'amélioration de l'accessibilité et des
infrastructures, et la mise en place d'un écosystème d'innovation et de coopération. Pour
être efficace, ce plan doit être mis en œuvre de manière coordonnée et réfléchie par
toutes les parties prenantes, qui doivent également bien comprendre les exigences et les
attentes des acteurs locaux, dans cette situation, les collectivités locales au Maroc
peuvent jouer un rôle crucial dans la mise en œuvre d'un plan de marketing territorial
pour la croissance territorial, pour rendre leur territoire plus attrayant et attirer les
investissements et les talents, elles peuvent organiser les acteurs locaux et mener des
efforts coordonnés

24
Chapitre III : la démarche marketing territorial à la province
d’Ouarzazate

Introduction
Il est possible de développer une stratégie de marketing territorial dans la province de
Ouarzazate afin d'accroître son potentiel touristique et économique et promotion du
développement du territoire, cette région du sud du Maroc est connue pour ses paysages
à couper le souffle, ses attractions historiques et ses installations touristiques de premier
ordre de plus, en raison de son cadre naturel particulier, Ouarzazate a gagné en
popularité en tant que lieu de tournage privilégié. Il est primordial de réaliser un
diagnostic de l'état existant de la province de Ouarzazate et d'identifier ses forces et ses
faiblesses afin d'élaborer une stratégie de marketing territorial efficace, ensuite pour
promouvoir les atouts de la région et attirer de nouveaux touristes et investisseurs, il est
nécessaire de définir une stratégie de communication efficace. Les principaux domaines
de développement local à Ouarzazate sont le tourisme, l'agriculture, l'artisanat et les
énergies renouvelables, ces secteurs sont considérés comme essentiels pour stimuler
l'économie locale, créer des emplois, réduire les taux de pauvreté et favoriser
l'expansion économique à long terme, pour la province de Ouarzazate, le
développement local est une idée fondamentale puisqu'il vise à améliorer le bien-être de
la communauté en favorisant l'autonomie et la durabilité.

3.1 la méthodologie de recherche des données

L'étude empirique est une étape cruciale dans la création d'une étude de recherche, il
s'agit d'une enquête qui s'appuie sur l'observation et l'expérience plutôt que sur la théorie
et qui utilise des approches pratiques, mais dans notre recherche, cela est du aux
contraintes de temps et au manque de capacités, nous ne serons confinés qu’à l’étude
documentaire.

Compte tenu de la nature du sujet de l'étude et des données à recueillir, la technique

choisie s'inscrit davantage dans une démarche qualitative pour aborder le sujet du
marketing territorial et son application potentielle à la province d’Ouarzazate.

 L’approche qualitative
Le point de vue interprétatif utilisé dans la méthode qualitative de l'enquête scientifique
examine la complexité du phénomène étudié, la prise de conscience des contextes

25
sociaux, des événements et des significations est encouragée. Cette stratégie s'appuie
fréquemment sur des techniques telles que les entretiens, les observations et l'analyse de
documents, elle permet d'étudier des questions de recherche difficiles, de recueillir des
données riches et contextualisées et d'enregistrer la variété des points de vue des
participants. La méthode qualitative est plus propice à l'élaboration de théories
inductives, à la compréhension des processus sociaux et à l'identification d'angles
nouveaux sur les phénomènes étudiés, les études sur le comportement humain, les
relations sociales, les perceptions, les attitudes et les expériences subjectives sont
particulièrement bien adaptées à cette méthode, elle sert souvent de complément à la
méthode quantitative, offrant des données approfondies et une analyse perspicace.

3.1.1 Recherche documentaires

Il s'agissait de rassembler les données les plus récentes possibles sur la Province de
Ouarzazate, les bases de données statistiques, les études sectorielles, les thèses, les
études thématiques et les monographies sur la Province ont été les principales sources
de ce matériel (documents secondaires). L'enquête documentaire s'est également
attachée à exploiter les informations contenues dans les sites internet proposés par les
acteurs locaux et les autres services sectoriels.

3.2 Présentation de la province de Ouarzazate

La province de Ouarzazate, dans le sud du Maroc, est située dans la région du Draa-
Tafilalet La capitale Ouarzazate, est considérée comme la porte d'entrée du désert
marocain. La région est réputée pour ses paysages désertiques à couper le souffle,
composés de montagnes, de dunes de sable, d'oasis et de vallées luxuriantes. Avec des
villes historiques comme Ait Ben Haddou, classée au patrimoine mondial de
l'UNESCO, la région est également riche en patrimoine culturel.

3.2.1 les éléments d’identification territoriale

Le décret du 27 chaabane 1375, qui correspond au 20 mars 1956, délimite
géographiquement la Province de Ouarzazate :

 Au sud-est, par la province de Zagora

 Au sud-ouest par la province de Tata
 Au l’ouest par la province de Taroudant
 Au nord par la province de EL Haouz et Azilal
 Au nord est par la province de tinghir

26
 Figure 4: la carte de la province de Ouarzazate19

Source : extrait de la monographie de la province de Ouarzazate

3.2.2 la population de Ouarzazate (2014)

La province de Ouarzazate compte environ 486 260 habitants selon le recensement
marocain de 2014, il convient toutefois de noter que ce chiffre est susceptible d'évoluer
dans le temps en fonction de facteurs tels que la croissance démographique, la migration
et d'autres questions socio-économiques.

La province a une superficie de 12463KM, soit 1,8% de la superficie du royaume. Sur le

plan administratif, cette province est divisée en deux cercles, deux pachaliks et sept
caïdats, elle compte 17 communes dont deux communes urbaines abritant 78 348
personnes et 15 communes rurales abritant 219154 personnes, soit 73% de la population
totale. Avec 88,23% des communes, la province de Ouarzazate est donc une région plus
rurale qu'urbaine20 [selon le dernier recensement 2014].

19
La monographie de la province de Ouarzazate, direction régional DRAA-TAFILALET.2019
20
Division de la législation du haut-commissariat du plan Ouarzazate

27
 Figure 5: le pyramide des âges de la population de la province d’Ouarzazate

Source : extrait de la monographie de la province d’Ouarzazate 2019

Tableau 2 : la population d’Ouarzazate selon les cercles

CERCLES POPULATION
 Municipalités 78348
 Amerzgane 106426
 Ouarzazate 112728
TOTAL 297502
Source : extrait de la monographie d’Ouarzazate

3.2.3 la structure administrative de la province d’Ouarzazate

Voici quelques informations sur l'organisation administrative de la province de
Ouarzazate, le tableau ci-dessous explique ceci :

Tableau 3 : la description de l'organisation administrative de la province de

Ouarzazate

Commandement Caïdats Communes

PACHALIK Municipalité Ouarzazate
OUARZAZATE
PACHALIK Amerzgane Municipalité taznakhte
TAZNAKHTE Ighrem nougdal C.R amerzgane

28
 Telouet C.R ait Zineb
C.R ighrem nougdal
C.R tidili
C.R iznaguen
C.R siroua
C.R telouet

CERCLE OUAZZAZATE Ouarzazate C.R skoura

Skoura, maghrane C.R idelssane
C.R ghassate
C.R toundoute
Source : extrait de la monographie Ouarzazate 2014

3.3«les atouts de la province de Ouarzazate»

La province de Ouarzazate dispose d'un certain nombre d'atouts qui en font une
destination touristique, économique et environnementale recherchée, voici une analyse
théorique des principaux atouts de la province21

3.3.1 les forces et les opportunités de la province de Ouarzazate

A. les forces contribuant au développement de la province de Ouarzazate
Potentielles culturelles
La région de Ouarzazate est bien connue pour la diversité de son héritage culturel, en
particulier son folklore, les exemples de folklore de ses soldats qui ont fait le tour du
monde sont Ahwach de Ouarzazate et Ahidous de Kelaat Magouna, entre autres les
kasbahs et les ksour, qui constituent un patrimoine architectural et culturel inestimable,
sont une autre particularité de la province certains d'entre eux, comme le ksar Ait Ben
Haddou et les kasbahs de Taourirte et de Tifoultoute à Ouarzazate, sont reconnus
d'importance humanitaire internationale et jouissent d'une notoriété mondiale en outre.

Figure 6 : fiche Ahidous de kelaat Magouna et Ahwache de Ouarzazate

21
Article, H. AZOUAOUI, « l’apport du marketing territorial à la bonne gouvernance locale au Maroc :
cas de la province de Ouarzazate

29
 Source : extrait de la monographie de la province d’Ouarzazate

Il existe une infrastructure importante de studios en fait nous pouvons choisir trois
studios qui jouissent d'une solide réputation mondiale :22

 STUDIOS ATLAS CORPORATION : Sur un terrain de 25 hectares, le groupe

hôtelier SALAM les a construits en 1986. Ces studios comprennent un hôtel 3
étoiles de 65 chambres, des ateliers de maquettes, de costumes et d'éclairage,
ainsi que des pavillons couverts pour les décors intérieurs et des espaces ouverts
pour la création de scènes extérieures.
 STUDIOS DINO DE LORENTS : Ces studios sont plus grands que
l'original et occupent environ 160 acres, Ils sont situés à l'ouest de
Ouarzazate dans la communauté d'ISFOUTALILE le coût de ce projet
est de 70.000.000,00 dhs premier et Il a d'abord créé 40 emplois

22
Article, H. AZOUAOUI, l’apport du marketing territorial à La bonne gouvernance locale au Maroc :
cas de la province de Ouarzazate, 2009

30
 permanents et est aujourd'hui considéré comme le plus grand studio de cinéma
d'Afrique.
 STUDIOS ESTE-ANDROMEDA : La série biblique, dont la première a été
produite en 1993 sous le titre "ABRAHAM", est mentionnée en relation
avec ces studios.

Le potentiel touristique

L'aéroport international, le centre de conférence le golf royal et les studios de cinéma de

Ouarzazate constituent sans aucun doute sa vitrine. Par ailleurs la ville de Ouarzazate
offre à elle seule une zone d'activités touristiques de plus de 20 hectares et trois autres
zones d'activités touristiques, cinématographiques et de loisirs sont prévues dans les
villes de Tifltoute, dans la zone touristique de la commune rurale de Tarmigt.

Figure 7: quelques potentiels touristiques de la province de Ouarzazate

Source : extrait à partir de la monographie de la province d’Ouarzazte 2019

31
La province de Ouarzazate est l'une des plus convoitées du Maroc car elle dispose d'un
potentiel important cela est dû en grande partie à l'importante infrastructure de la région

en termes d'hébergement, la région dispose d'infrastructures touristiques importantes en

termes d'hébergement et son potentiel hôtelier est l'un des plus élevés du pays.

B. les opportunités à saisir pour assurer le développement de la province de Ouarzazate

De nombreuses possibilités sont offertes par le diagnostic de la province de Ouarzazate
que l'on peut classer par catégories.

Au niveau de l'investissement de nombreuses options se dégagent. En effet, la tendance

agricole de Ouarzazate soulève des préoccupations quant à la conservation de ces
marchandises et notamment la nécessité d'un transport logistiquement rationnel, dans la
mesure où il est indispensable de construire une unité de réfrigération pour le stockage
des produits agricoles, ce niveau constitue une opportunité d'investissement la gestion
de la période entre la production et l'utilisation sera une fonction clé de cette unité par
exemple, le mois du Ramadan est celui où les dattes sont consommées en grande
quantité, alors que les mois de septembre et d'octobre sont typiquement ceux où elles
sont produites.

En outre, la région est réputée pour la qualité de sa production de pommes de terre et de

pommes (Msemrir), elle nécessite également la construction d'une installation
industrielle axée sur la production d'emballages pour ces produits (pommes et pommes
de terre), en particulier lorsque les producteurs n'ont pas accès à un contrôle adéquat.

3.3.2 les faiblesses et les menaces de la province de Ouarzazate23

A. les faiblesses affectant le développement de la province de Ouarzazate
Malgré son grand potentiel, Ouarzazate est confrontée à une série de problèmes qui
entravent sa croissance.

Le potentiel humain de la région de Ouarzazate est peu valorisé, la population de cette

région est reconnue pour son immigration et son émigration interne et externe, ceci est
principalement dû au manque d'opportunités de travail dans la région, de plus, il est
important de rappeler que la province de Ouarzazate a une population rurale à plus de
75%. Ces efforts sont constamment négligés dans la mesure où ils se heurtent à
plusieurs problèmes d'infrastructure de base, notamment en ce qui concerne les écoles,
les routes, l'électricité, l'eau et les hôpitaux.
23
Revue marocaine de recherche en management et marketing, janvier 2009.

32
Malgré les initiatives visant à stimuler le tourisme, il est vrai que cette région a connu
une croissance considérable au cours des dernières années, il nous semble que si la
province de Ouarzazate attire autant de visiteurs, c'est moins grâce aux efforts de
marketing que grâce au potentiel naturel et géographique de la zone. On peut même
affirmer que certaines kasbahs se développent au détriment d'autre les kasbahs se
développent au détriment d'autres kasbahs, la nature de la propriété d'un tel patrimoine
est l'une des questions qui sous-tend un tel scénario. Les kasbahs sont en effet la
propriété privée de quelques familles, dont certaines ont peu de moyens. Il convient
donc de donner à ces kasbahs, qui font avant tout partie de l'histoire nationale, un statut
particulier et distinct.

Plusieurs dangers entravent le développement de la province de Ouarzazate, dans le sud

du Maroc, tout d'abord la région souffre d'un certain nombre de difficultés liées au
changement climatique, notamment le temps sec et le manque d'approvisionnement en
eau, les sécheresses de longue durée et les températures élevées nuisent à l'agriculture
locale et ont un impact sur la qualité de vie des habitants. En outre, la détérioration de
l'environnement et la perte de biodiversité, notamment en raison d'une croissance
urbaine incontrôlée et d'une surexploitation des ressources naturelles, mettent en péril
les écosystèmes fragiles de la région, en outre l'absence d'infrastructures fondamentales,
telles que les routes et les systèmes de transport en commun, limite l'accès aux services
nécessaires et entrave la capacité de la région à attirer les touristes, car elle est reconnue
pour sa beauté à couper le souffle, enfin les défis socio-économiques de la province sont
largement exacerbés par le taux de chômage élevé des jeunes.

B. les menaces affectant le développement de la province de Ouarzazate

Le développement de la province de Ouarzazate est entravé par un certain nombre de
menaces, tout d'abord, il y a les problèmes liés à l'écologie et au changement climatique,
La région souffre d'une sécheresse prolongée, qui réduit les réserves d'eau nécessaires
aux entreprises et à l'agriculture. En outre, la dégradation des terres agricoles et l'érosion
des sols sont des problèmes croissants qui ont un impact sur la productivité et la
durabilité des activités agricoles.

Deuxièmement, l'insuffisance des infrastructures de la province constitue un obstacle

important à sa croissance, les routes et les systèmes de transport mal entretenus
entravent la circulation des personnes et des produits, les projets industriels et
touristiques à grande échelle ne peuvent être mis en œuvre en raison de l'absence d'un
33
réseau énergétique fiable et étendu en outre, la province de Ouarzazate reste confrontée
à la pauvreté et au chômage. Les jeunes ont notamment du mal à trouver un emploi, ce
qui entraîne une migration à grande échelle vers les grandes villes en quête de
meilleures opportunités, en raison de cette situation, les inégalités socio-économiques et
la croissance économique locale sont entravées. Enfin, la croissance de la province est
également menacée par le terrorisme et l'instabilité régionale, la proximité de
Ouarzazate avec des régions instables et le danger permanent du terrorisme pourraient
décourager les investissements étrangers et avoir un impact sur le secteur touristique de
la région, qui est un moteur économique majeur

C. les solutions proposées pour l’accès au développement à la province de Ouarzazate

À Ouarzazate, ville réputée pour son potentiel touristique et ses projets d'énergie
renouvelable, un certain nombre d'idées ont été lancées pour faciliter l'accès des
populations au développement tout d'abord, des dépenses substantielles ont été
consacrées aux infrastructures de transport, notamment la construction de nouvelles
autoroutes et l'amélioration des systèmes de transport en commun. Ces mesures
facilitent le transport des habitants et des visiteurs, ce qui favorise la croissance de
l'économie locale, Des initiatives ont également été lancées à Ouarzazate pour soutenir
l'éducation et la formation professionnelle. Des programmes ont été mis en œuvre pour
élever le niveau d'éducation et offrir des opportunités de formation dans des secteurs
vitaux tels que le tourisme, les énergies renouvelables et l'artisanat régional, l'objectif
est d'améliorer les compétences des habitants et d'encourager la formation d'une main-
d'œuvre qualifiée capable de soutenir la croissance économique de la région.

En outre, des actions ont été menées à Ouarzazate pour encourager l'esprit d'entreprise
et aider à la croissance des petites et moyennes entreprises (PME), des incitations
financières et des programmes d'assistance ont été mis en place pour stimuler la création
d'entreprises locales, stimuler l'innovation et promouvoir la diversité économique cela
favorise l'emploi et la prospérité économique à long terme dans la région. Enfin, il a été
déterminé que l'une des solutions importantes pour Le développement d’Ouarzazate est
la promotion d'un tourisme respectueux de l'environnement, la région possède un riche
héritage culturel et écologique, et Ouarzazate peut attirer plus de touristes tout en
conservant son écosystème délicat en protégeant ces ressources et en construisant des
infrastructures touristiques respectueuses de l'environnement cela contribue à la
croissance socio-économique de la région et à la création d'emplois locaux.

34
 Figure 8: Exprimer le développement local et l'attraction de haut en bas

Le développement local

-Les contributions en argent et

-Améliorer la qualité des en expertise.
ressources locales, y compris
-une capacité accrue de
la formation, l'infrastructure et
production et de recrutement.
l'implantation des entreprises.
-réparer les défauts de l'offre
-Amélioration de
l’environnement local endogène.
-une aide financière et fiscale
sélective pour la croissance -contribuer à la mise en place de
d'activités et/ou de sites
structures industrielles et de
particuliers.
grappes d'entreprises
compétitives
Attirer des variables externes
(telles que les ressources et les
compétences).

Source : extrait a partit de F. HATEM

3.3.3 une synthèse de diagnostic swot sur le territoire d’Ouarzazate

Tableau 4: le swot territorial d’Ouarzazate

Les forces et les opportunités Les faiblesses et les menaces

 Variété notamment dans les beaux  Les similitudes et les différences
paysages et l'architecture entre les problèmes liés à la
authentique des kasbahs, ainsi que sécheresse et à la désertification
de nombreux sites naturels et ceux liés aux inondations
anciens.  Point de vue du manque d'eau et
 Un grand potentiel minier, et une du manque d'eau
richesse en géologie et en  Mobilisation insuffisante des
paléontologie. ressources par les acteurs locaux.
 Les municipalités ont accès à un  Les ressources humaines et
personnel dynamique mais peu matérielles des communes sont

35
 motivé faibles.
 La participation dans la région  Faiblesses de la gouvernance
d’un certain nombre locale Les élus manquent de
d’organisation non capacité et d'expertise dans la
gouvernementales internationales planification des opérations.
et nationales agences  Vision, stratégie globale,
internationales politique économique et sociale,
 Engagement politique pour coordination des actions et
éradiquer la pauvreté et la affaiblissement des priorités
précarité dans la province  Insuffisance des services de santé
 Existence de partenariats et et manque de ressources
d'initiatives de développement humaines et matérielles dans les
création de plans régionaux. établissements de santé
 Capacité d’hébergement hôtelier  Retard dans l'amélioration des
importante routes, des parcs, des espaces
 La chaleur des gens ordinaires publics, de l'éclairage public et de
zone où la tarification de l'énergie la circulation des véhicules dans
est contestée les villes ou centres principaux
 Dans la nouvelle constitution, les des communes
compétences de la province sont  Le manque de potentiel
régionalisées et élargies. d'écoulement des produits sur les
places limitrophes de Marrakech
et d'agadir, l'étroitesse du marché
local et le manque de
concurrence.

Source : extrait du mémoire marketing territorial et le développement locale cas de la

province d’Ouarzazate

36
 Donc généralement les matrices swot présente comme suit :

Figure 9 : matrices swot de territoire

Opportunités menaces Forces Faiblesses

Diagnostic externe Diagnostic interne

-le cadre de la politique, de -L'image de la région, sa structure

l'économie, de la technologie et de la économique, ses performances en
réglementation (PESTEL). matière de leadership et ses

-Régions concurrentielles, tactiques ressources (infrastructures, finances

commerciales, tendances en matière et politiques publiques) sont autant

de localisation, etc. d'éléments importants.

Source : extrait à partir de schéma de Benoit. MEYRONIN

Conclusion
Pour attirer les touristes et les investisseurs, la province de Ouarzazate a adopté une
stratégie de marketing territorial qui a permis de mettre en valeur les atouts et les
potentialités de la région, plusieurs activités et tactiques ont été utilisées dans cette
approche pour promouvoir les ressources naturelles, culturelles et touristiques de la
région. Cette stratégie a permis à la province de Ouarzazate de s'imposer comme une
destination touristique clé au Maroc, attirant chaque année un nombre important de
visiteurs nationaux et étrangers, des lieux emblématiques comme la vallée du Draa, les
studios de cinéma de Ouarzazate, les kasbahs et les oasis ont été mis en valeur.

En attirant les investissements dans l'industrie touristique et en favorisant la création

d'entreprises, la stratégie de marketing territorial a également contribué à la croissance
économique de la région, l'économie locale a été stimulée et des emplois ont été créés
grâce à une collaboration accrue entre les secteurs public et privé, permis à l'industrie
touristique de se développer et d'attirer différents types de visiteurs.

37
 CONCLUSION GENERALE
Dans un monde en perpétuelle évolution, la contribution du marketing territorial à la
croissance locale est un sujet de première importance, l'analyse des différents aspects de
cette question révèle que le marketing territorial est essentiel à la promotion et à la
valorisation des territoires, ce qui renforce leur attractivité et leur compétitivité. Avant
tout, le marketing territorial permet de promouvoir les qualités et les avantages uniques
d'un territoire, notamment son héritage culturel, ses ressources naturelles, son potentiel
économique et son niveau de vie, le marketing territorial favorise la croissance
économique et sociale en établissant une bonne image distinctive qui suscite l'intérêt des
habitants, des entreprises, des visiteurs et des investisseurs potentiels.

En outre, le marketing territorial encourage la mise en réseau et la coopération entre de

nombreux acteurs locaux, y compris les entreprises, les institutions, les groupes et les
résidents, le marketing territorial crée un sentiment de communauté et la mobilisation
des acteurs locaux autour d'objectifs communs en favorisant une identité et une vision
partagées, il soutient le développement d'initiatives communes bénéfiques à l'ensemble
de la région, encourage la créativité et favorise la formation de partenariats. Il convient
néanmoins de souligner qu'en raison de la diversité de chaque lieu, le marketing
territorial ne peut être considéré comme une réponse globale, elle doit créer des plans
adaptés à ses particularités et à ses objectifs de développement. En outre, le marketing
territorial ne peut pas compenser de graves problèmes structurels ou de mauvaises
politiques, il est donc impératif de combiner le marketing territorial avec d'autres
programmes tels que le développement des infrastructures, l'éducation, l'efficacité du
gouvernement et l'aide aux entreprises régionales.

En conclusion, il est évident que le marketing territorial contribue à le développement

locale, le marketing territorial peut renforcer l'attractivité et la compétitivité d'un
territoire, favoriser sa croissance économique et sociale et améliorer la qualité de vie de
ses citoyens en mettant en valeur ses atouts et en encourageant la coopération, pour être
efficace, il faut adopter une stratégie adaptée à chaque région et prise en compte dans sa
globalité lors de la planification du développement.

38
 Bibliographie

- AZOUAOUI, H. (2009). L’apport du marketing territorial à la bonne

gouvernance locale au MAROC : Cas de la province de Ouarzazate. Revue
Marocaine de Recherche en Management et Marketing, (1).

- Ayoub, B. A. R. N. A. O. U. I., & Jamila, P. A. Le marketing territorial et

l’enjeu de la gouvernance locale pour le repositionnement de la ville de
Casablanca.

- Jekki, H., LEMGADAR, A., & EL GASMI, Z. (2019). LE MARKETING

TERRITORIAL: UN FACTEUR CLE DE SUCCES DE LA
REGIONALISATION AVANCEE AU MAROC. Organisation et Territoires,
(4).

- El Khazzar, A., & Echattabi, H. (2016). LES PRATIQUES DU MARKETING

TERRITORIAL DANS LE CONTEXTE MAROCAIN: ELEMENTS DE
REFLEXION [THE PRACTICES OF TERRITORIAL MARKETING IN THE
MOROCCAN CONTEXT: REFLECTIONS ELEMENTS]. International
journal of innovation and applied studies, 16(1), 183-196.

- ECHATTABI, H., & MOUSSALIM, S. (2020). Le marketing territorial.

- Guerboub, D., & Kherbachi, H. (2015). Marketing territorial et developpement

local: quel apport pour la communication territoriale? Cas des communes de
Bejaia et d’El-Kseur. les cahiers du cread, 112, 61-84.

- Boudedja, K. (2013). Les acteurs et le développement local: outils et

représentations. Cas des territoires ruraux au Maghreb.

- Jean, B. (2011). Le developpement territorial. Sciences du territoire:

perspectives québécoises, 10, 283.

- Torre*, A. (2015). Théorie du développement territorial. Géographie Économie

Société, 17(3), 273-288.

39
- AZOUAOUI, H. (2014). La politique d’offre territoriale, levier de
développement des villes marocaines-Cas de la ville de Rabat. Revue Marocaine
de Recherche en Management et Marketing, (9-10).

- RAFIK, K. (2019). LE MARKETING TERRITORIAL ET IMAGE DE

MARQUE: CAS DE LA PROVINCE DE TAROUDANT. Revue Internationale
du Marketing et Management Stratégique, 1(3).

- KHANFAR, F. E., & AZOUAOUI, H. LE MARKETING TERRITORIAL

RELATIONNEL : LEVIER DE L’ANCRAGE TERRITORIAL DES
ENTREPRISES ETRANGERES.

- Pallottino, M. (2007). La gouvernance locale entre théorie et pratique. Hufty et

al.“Jeux de gouvernance. Regards et réflexions sur un concept”, Ed. Karthala et
IUED, 53-70.

- HARROUSSI, B. E., CHAKOR, A., & BELMAATI, H. (2019). Marketing

territorial : quelle approche pour marketer l’image de marque et renforcer le
positionnement et la dynamique des destinations écotouristiques : cas du parc
national de Tazekka. Revue Internationale du Marketing et Management
Stratégique, 1(4).

- El-GHALI Abdelaziz, LA FISCALITE LOCALE ET LE DEVELOPPEMENT

LOCALE, PREMIER EDITION 2007,

- RAJA BOUMAAZA, MEMOIRE DE FIN D’ETUDE «la contribution du

marketing territorial dans le développement local » cas de la ville de
BOUJDOUR, 2011

- EL BEKRI MOHAMED, MEMOIRE DE FIN D’ETUDE «le marketing

territorial comme outil de renforcement de l’attractivité territoriale de la
province d’Ouarzazate cas des actions de L’ANDZOA, 2016

- La monographie de la province de Ouarzazate, 2019

40
 Liste des tableaux

Tableau 1 : les cibles d’un territoire............................................................11

Tableau 2 : la population d’Ouarzazate selon les cercles............................28

Tableau 3 : la description de l'organisation administrative de la province de

Ouarzazate...................................................................................................28

Tableau 4: le swot territorial d’Ouarzazate.................................................35

Liste des figures

Figure 1: la dimension relationnelle du développement local.....................14

Figure 2: les principales problématiques de positionnement......................18

Figure 3: La démarche du marketing territorial : un processus réglementé et

itératif..........................................................................................................20

Figure 4: la carte de la province de Ouarzazate..........................................27

Figure 5: le pyramide des âges de la population de la province de

Ouarzazate...................................................................................................28

Figure 6 : fiche Ahidous de kelaat Magouna et Ahwache de Ouarzazate...30

Figure 7: quelques potentiels touristiques de la province de Ouarzazate. . .31

41
Figure 8: Exprimer le développement local et l'attraction de haut en bas. .35

Figure 9 : matrices swot de territoire..........................................................37

Table des matières

Remerciements...........................................................................................II
Sommaire……………………………………………………………...…III

Résumé.......................................................................................................IV

Abstract......................................................................................................IV

INTRODUCTION GENERALE...............................................................5

Plan de la recherche....................................................................................6

Chapitre I : Elaboration du cadre conceptuel et théorique....................8

Introduction...................................................................................................8

1.1Les fondements théoriques du marketing territorial………………….8

1.1.1 Cadre conceptuel…………………………………………………8

1.1.2 l’émergence du marketing territorial et champ d’application......10

1.1.3 les théories du marketing territoriale...........................................11

1.2 le développement local et la bonne gouvernance locale une revue

théorique………………………………………………………………...12

1.2.1 Genès du développement local et la bonne gouvernance locale..12

1.2.2 le développement local au service de la bonne gouvernance

locale………………………………………………………………….14

1.2.3 les théories de développement local…………………………….15

Conclusion………………………………………………………………...16

42
Chapitre II : la conception et la mise en œuvre de marketing territorial
pour un développement local...................................................................17

Introduction……………………………………………………………….17

2.1 le marketing territorial au service de développement local…………17

2.1.1 Le marketing territorial aux services de la bonne gouvernance

locale………………………………………………………………….18

2.1.2 le développement du territoire par la communication territoriale19

2.1.3 la mise en œuvre de la démarche du marketing territorial……...20

2.2 les collectivités locales pilier du développement local……………..22

2.2.1 les collectivités locales : un statut particulier…………………..22

2.2.2 les collectivités locales selon la constitution marocain…………22

2.2.3 les collectivités locales ont un rôle de stratège pour un

développement local………………………………………………….23

Conclusion………………………………………………………………...24

Chapitre III : la démarche marketing territorial à la province

d’Ouarzazate..............................................................................................25

Introduction……………………………………………………………….25

3.1 la méthodologie de recherche des donnée…………………………..25

 L’approche qualitative................................................................25

3.1.1 Recherche documentaires………………………………………26

3.2 Présentation de la province de Ouarzazate…………………………26

3.2.1 les éléments d’identification territoriale………………………..26

3.2.2 la population de Ouarzazate (2014)…………………………….27

3.2.3 la structure administrative de la province d’Ouarzazate………..28

3.3 les atouts de la province de Ouarzazate…………………………….29

43
 3.3.1 les forces et les opportunités de la province de Ouarzazate…….29

3.3.2 les faiblesses et les menaces de la province de Ouarzazate…….32

3.3.3 une synthèse de diagnostic swot sur le territoire d’Ouarzazate...35

Conclusion………………………………………………………………...37

CONCLUSION GENERALE…………………………………………..38

Bibliographie……………………………………………………………..39

Liste des tableaux………………………………………………………..41

Liste des figures………………………………………………………….41

44