Word2016 Avancees
Word2016 Avancees
Fonctions avancées
Sommaire
Etapes du publipostage
Par chance, Word met à votre disposition un assistant qui vous aidera à réa-
liser votre travail.
Le tableau pour saisir la liste apparaît. Bien sûr, vous pourriez saisir tout de suite vos
adresses. Toutefois il est préférable de passer par l'icône Personnaliser les colonnes, vous
allez vite comprendre pourquoi.
Le système vous demande d'enregistrer cette liste ; vous pouvez remarquer que le fichier va se
placer automatiquement dans un dossier Mes sources de données, dans lequel les fichiers sont
de type Access (extension .mdb). Bien sûr, vous pouvez choisir d’enregistrer votre liste dans un
autre dossier de votre arborescence qui apparait à gauche, en le sélectionnant.
Ne vous inquiétez pas du fait qu'il s'agisse de fichiers Access - logiciel de gestion de bases de
données- car cela ne change rien ; vous verrez un peu plus loin qu'un document de base (lettre)
peut être relié à divers types de listes (Access, Excel, etc.).
5
Vous allez maintenant découvrir deux méthodes différentes
qui permettent d’insérer les coordonnées des destinataires de
la lettre.
• Petit problème : le « code postal » apparaît après la « ville ». Il va falloir remédier à cela (nous
l'avons fait exprès pour vous montrer comment modifier).
6
• Cliquez code postal et cliquez Monter. Le code postal passe ainsi avant la ville.
• Validez toutes les boîtes par OK. En revenant dans l'aperçu des lettres, vous pouvez constater
que la ville est maintenant bien à sa place après le code postal.
Pour utiliser celle- ci, supprimez d'abord le bloc adresse que vous aviez inséré dans votre docu-
ment de base.
• Remettez la marge à sa place (2.5 cm par défaut). Sautez les lignes nécessaires pour posi-
tionner votre curseur à la hauteur à laquelle le bloc adresse du destinataire doit être inséré.
• Posez un taquet de tabulation alignement à gauche à 9 cm sur la règle (soit 11,5 cm du bord
gauche de la page)
Vous êtes au bon endroit pour insérer les coordonnées des destinataires (bloc
adresse).
• Créez un espace afin d’insérer, de la même manière, le prénom (cliquez insérer un champ
de fusion et choisissez prénom dans le menu déroulant. Le champ de fusion « prénom »
s’est inséré dans votre lettre). Faites à nouveau un espace puis insérez, toujours de la même
façon, le nom.
• Revenez à la ligne, positionnez votre curseur avec la touche de tabulation, sous le « titre » et
insérez société, puis dessous l’adresse, puis enfin dessous le code postal et la ville.
• Quelques lignes plus bas, contre la marge, tapez « Objet : séminaire PLASTIQUES ET EX-
TRUSION »
• Revenez à la ligne et sous l’objet tapez « V/Références : ». Après un espace, cliquez insérer
un champ de fusion et choisissez dossier dans le menu déroulant. Le n° de dossier corres-
pondant à l'adresse s'inscrit.
• Cliquez insérer un champ de fusion et choisissez titre dans le menu déroulant. Tapez une
virgule et sauter une ligne.
• Avant d'imprimer, ayez la curiosité de cliquer sur Champs de fusion en surbrillance. Le sys-
tème vous montre alors les emplacements qui sont, en fait, des champs de fusion (lorsqu'ils
ne sont pas en surbrillance, rien ne les distingue des autres mots). Désactivez l'option.
Lettre à saisir
du 11 au 13 février,
Au Relais Parisien
18 rue du Château
94300 VINCENNES.
Il est particulièrement difficile de trouver un hébergement dans Paris Intra-muros à cette période,
en raison des nombreuses foires et salons.
Si vous le souhaitez, nous nous chargerons de votre réservation. Il vous suffit de nous le préciser
par mail.
La responsable Incentive,
Véronique COCHEREL
Liste de données
8
Relier un publipostage à une liste d'adresses existante
Dans cet exercice, vous allez apprendre à insérer une adresse sans utiliser l'insertion automatique
de bloc-adresse. En effet, lorsque le fichier adresses existe déjà, il semble que le bloc-adresse
automatique fonctionne mal (il place les champs en désordre sans raison apparente).
Par ailleurs, dans une entreprise les bases de données utiles au publipostage (clients, fournis-
seurs, adhérents…) existent bien souvent dans un fichier Excel, voire Access.
Pour qu'un tableau Excel puisse devenir une source de données de publipos-
tage, il faut impérativement qu'il débute à la première ligne de la première
page du classeur et qu'il ne contienne aucune cellule fusionnée.
Créez sur Excel le tableau suivant (ne vous occupez pas de la mise en forme),
Faites calculer par Excel les 5 % du chiffre d'affaires,
Puis enregistrez sous le nom « [Link] » à l’emplacement que vous désirez.
Fermez le fichier.
Avez-vous respecté les consignes de l’encadré plus haut sur cette page ?
• Créez sur Word la lettre suivante (écrite par la société SECIBON, 7 route de Royan, 17420
ST PALAIS SUR MER à ses meilleurs clients). Les mentions entre parenthèses représentent
les variables que vous insérerez dans la lettre, ne les saisissez pas pour le moment.
(Titre), le chiffre d'affaires que nous avons réalisé avec vous cette année s'élève à (chiffre
d'affaires) et nous avons donc l'immense plaisir de vous faire parvenir un chèque cadeau
d'un montant de (5 % du chiffre d'affaires). Sachez que nous sommes toujours à votre dis-
position pour vous renseigner et vous conseiller. Veuillez croire, etc. Le Directeur Commer-
cial, X. PERROT
9
Enregistrez sous le nom « LETSECIBON » à l’emplacement de votre choix dans votre arbo-
rescence.
Cliquez sur l’Onglet Fichier, puis Options, puis Options avan-
cées. Faites défiler jusqu’à la rubrique Général et cliquez Confir-
mez la conversion du format de fichier lors de l'ouverture :
S’agissant d’un fichier Excel qui comporte plusieurs feuilles, une boite de dialogue vous pro-
pose de choisir la feuille où se trouve la base de données. Eventuellement, choisissez la feuille
et cliquez sur OK.
N’utilisez qu’un seul classeur Excel par Base de données. Cela vous permettra
un meilleur classement et ainsi de la retrouver facilement !
La liaison est maintenant établie avec la source de données. Vous allez procéder à
l'insertion des champs de fusion.
10
Les différents champs que vous avez créés apparaissent dans une liste ; vous n'avez plus qu'à
cliquer dessus pour les insérer chacun à sa place.
Si vous omettez les espaces, le système ne les insérera pas à votre place.
Pour insérer le champ CA, placez-vous à l'endroit adéquat dans le corps de lettre (sur notre
modèle, c'est l'endroit où apparaissait Chiffre d'affaires entre parenthèses).
Vous devez vous demandez certainement pourquoi nous ne vous avons pas fait insérer le champ
Titre dans l'interpellation. C'est volontaire. Vous allez apprendre à placer une insertion condition-
nelle.
Ici, lorsque le Titre est Monsieur, le système devra insérer Cher Client et dans les autres cas,
Chère Cliente.
• L'onglet Publipostage
étant bien entendu tou-
jours actif, cliquez sur le
ruban l'icône Règles.
11
• Cliquez Si... Alors... Sinon.
• Remplissez ainsi les fenêtres
vides de la boite de dialogue
qui apparait. Cliquez Ok.
S'il manque quelque chose, un espace ou autre signe, ou si vous avez fait une faute de frappe
ou de présentation (nous sommes sûrs que non...) cliquez de nouveau Aperçu des résultats
dans le document de base et faites vos corrections.
Jusqu'ici, la fusion est apparente, mais pas terminée. Réalisez bien cela !
• Lorsque tout est Ok, cliquez Terminer et fusionner, puis Modifier des documents indivi-
duels, puis Ok en gardant l'option Tous.
Vous avez devant vous le résultat de fusion sous forme de lettres personnali-
sées, séparées par des sauts de section. Comme vous le savez, ce document
(fusion) peut être enregistré ou non.
Parce que dans l'entreprise, un mailing porte sur plusieurs centaines ou milliers de lettres ; lorsque
ces lettres ont été imprimées, il est inutile de les enregistrer, cela encombrerait l'espace de stock-
age pour rien, sachant qu'on peut redemander la fusion à volonté…
A vous de jouer !
12
Verdaillan
LA I I
climatologie,
LaCréez branche de la géographie physique, est l'étude
un publipostage à partir du texte de lettre et du fichier de données ci-
dudessous
climat,; c'est- à-dire la succession des conditions météorolo-
giques sur de longues périodes dans le temps. L'étude du temps à
court
Dansterme est letemps,
un premier domaine de
laissez la la météorologie.
même interpellation pour tout le monde (Cher
Client).
En règle générale, le climat ne varie pas, ou assez peu, en un en-
droit
Présentez
donnéladu lettre correctement,
globe, n'oubliez
à l'échelle pas lesMais
du siècle. diverses
sur mentions
des tempsobliga-
toires même sile
géologiques, elles ne figurent
climat peutpaschanger
sur le modèle.
considérablement. Par
exemple,
Insérez leslavariables et conditions nécessaires,
Scandinavie a connu plusieurs sachant que : glaciaires
périodes
dans le dernier million d'années. L'étude des climats passés est la
Pour la zone Nord,
paléoclimatologie. la personne
Cette étude enà contacter
fonctionest
de Sylvie LEFRANC
l'histoire humaine
s'appelle climatologie historique.
Pour la zone Sud, Michel STEPHY.
La climatologie s'appuie sur des relevés météorologiques histo-
riques, comme sur des mesures relevées par satellite, mais aussi
l'épaisseur du manteau neigeux, le recul des glaciers, l'analyse chi-
mique de l'air emprisonné dans la glace, etc.
13
Texte de la lettre
Cher Client, Votre demande de documentation nous est bien parvenue. Nous sommes heureux
de vous adresser sous ce pli notre catalogue accompagné du tarif, sur lesquels vous pourrez
constater que pour vous satisfaire au mieux, nos prix sont très étudiés. Les articles qui vous inté-
ressent figurent sur notre catalogue en photo couleur et sont soigneusement décrits. Toute com-
mande nous parvenant avant le vendredi midi sera traitée immédiatement, et dans le cas con-
traire, dès le lundi matin. Nous acceptons les ordres passés par téléphone, dans ce cas veuillez
appeler le numéro 01 42 17 17 17 et demander (xxxxxxx). Toujours à votre disposition, nous vous
prions de recevoir, Cher Client, nos salutations les plus dévouées.
Fichier de données
14
Insérer une double condition
Vous savez déjà poser une condition pour insérer une variable en fonction d'un critère : par
exemple Cher Client si Titre = Monsieur, Chère Cliente dans les autres cas. Mais ce système ne
permet que deux possibilités : Titre = soit Monsieur, soit Madame.
Mais il peut arriver qu'on ait affaire à un cas comportant trois possibilités de réponse.
Par exemple, si Titre = Monsieur alors Cher Client, si Titre = Madame, alors Chère Cliente, si Titre
= Société alors Madame, Monsieur,
Pour traiter cette triple possibilité de réponse, il faut imbriquer une deuxième condition dans la
première.
• A cet emplacement, cliquez Règles puis Si... Alors... Sinon et complétez le panneau de la
façon suivante :
Vous pouvez
également ap-
puyer simultané-
ment sur Alt + F9
15
• Ci-après vous pouvez voir la syntaxe de la condition Ci-dessous vous pouvez voir la syntaxe
de la condition que vous venez de définir. Après Cher Client, il y a une paire de guillemets «
vide » : c'est la zone que vous n'avez pas encore remplie.
Ainsi le système insérera Chère Cliente lorsque le titre sera différent de Monsieur ou de Société.
Vous pouvez repasser en affichage normal (codes de champs non affichés, voir Astuces p.15)
• Testez la fusion de votre publipostage et vérifiez que tout se passe comme prévu.
A vous de jouer !
16
Megatour
Monsieur FREMOIS Jean 10 rue des Fleurs 21000 DIJON S678 BOURGOGNE
Madame SEPTREL Camille 3 impasse Ste Marie 76000 ROUEN A429 NORMANDIE
Toutes les mentions en gras devront faire l'objet d'une insertion conditionnelle.
N'oubliez pas les mentions normales obligatoires dans toute lettre.
Cher Client(e), depuis plusieurs années déjà vous êtes un habitué(e) des destinations loin-
taines. Vous appréciez l'organisation, la qualité des services hôteliers, les prestations d'anima-
tion de l'agence MEGATOUR et nous vous remercions pour votre confiance. Soyez l'un des pre-
miers à profiter d'une offre exceptionnelle, tant par son prix que par son originalité : le tour de la
région de Xiang-Maï (Nord de la Thaïlande) à bicyclette. Vous vous envolez de Paris et après
une nuit d'avion, vous vous réveillez à Bangkok où vous êtes pris(e) en charge par notre guide
local au sein d'un petit groupe de 8 personnes. Un vol intérieur vous met à pied d'œuvre en 1 h.
La visite de Xiang-Maï est l'un des temps forts et ensuite, quelques jours à bicyclette apportent
l'enchantement dans ce pays du sourire. Mais n'en disons pas plus pour le moment ! Le prix ?
Seulement 1 300 euros par personne sur la base de deux participants pour 8 jours en pension
complète. N'hésitez pas à contacter (Sabrina pour l'Ile de France, Mireille pour la Bretagne
et Hélène pour les autres régions) au numéro vert 0 892 375 299. Et ce n'est pas tout : pour
vous remercier de votre fidélité, MEGATOUR vous offre un sac de voyage très pratique que
vous recevrez dès votre adhésion, accompagné d'un guide touristique de la Thaïlande. Formule
de politesse.
17
INSERTION DES CHAMPS : DONNEES NUMERIQUES
1. Insérer les champs de fusion (Onglet Publipostage, Insérer un champ de fusion) à l’em-
placement voulu
2. Faire Alt + F9 pour afficher les codes de tous les champs du document ou cliquer avec
le bouton de droite de la souris sur le champ à mettre en forme et cliquer sur Basculer
les codes de champ
3. Après le nom du champ, mettre \# pour les nombres ou \@ pour le texte et les dates, suivi
du format voulu entre guillemets (comme pour les formats personnalisés des nombres
dans Excel)
4. Refaire Alt + F9 pour réafficher le contenu des champs ou clic droit sur le champ modifié
et, à nouveau, Basculer les codes de champ
A vous de jouer !
18
Revillard
Le groupe de presse REVILLARD décide d'envoyer un courrier à tous les clients qui ont réservé
un espace publicitaire dans une de ses revues au cours des 6 derniers mois pour leur proposer
une offre préférentielle.
Pour ceux dont le chiffre d'affaires dépasse 2 000 euros, proposer une insertion ¼ de page
en quadrichromie dans le magazine VOYAGER avec une réduction de 50 %.
Pour ceux dont le chiffre d'affaires se situe entre 1 000 et 2 000 euros, proposer une in-
sertion ¼ de page en bichromie dans le magazine ITINÉRAIRES avec une réduction de
25 %.
Pour ceux dont le chiffre d'affaires est inférieur à 1000 euros, offrir une insertion encadrée
de 10 lignes sur une colonne dans le magazine IMAGINE.
A vous de rédiger la lettre, en insérant une double condition pour l'offre proposée
selon le cas.
Monsieur DACLART Bertrand Directeur LEPRINCE 23 place Etienne 44200 NANTES 2 680
Directrice
Madame VERDUN Pascale Commerciale DUSSERT 2 rue Treize 57070 METZ 723
Chargé de
Monsieur PRIGENT Cédric Direction CAVASTIN 35 rte de Paris 06000 NICE 1 654
Responsable des
CORBEIL
Madame ALBERON Christine Ressources VERDURA 9 rue Tuilerie 91100 5 432
ESSONNES
Humaines
Madame BRUCH Yvette Chef des Ventes JARDILEGE 3 imp. St Jean 53000 LAVAL 956
Directeur
Monsieur HERBERT Frédéric SORFITAL 6 bd Bazeilles 83000 TOULON 2 471
Administratif
19
Chapitre 2 : Les enveloppes et les
étiquettes
Lorsque vous créez un publipostage, le fichier de données peut servir pour les lettres mais aussi
pour élaborer les enveloppes et les étiquettes. Ceci est surtout intéressant lorsque le mailing porte
sur un nombre important d'envois. C'est l'affaire de l'utilisateur d'apprécier s'il vaut mieux utiliser
des enveloppes à fenêtre ou des enveloppes blanches imprimées ou encore des étiquettes
(celles-ci donnent un aspect moins « haut de gamme » à l'envoi ; mais elles présentent l'avantage
de pouvoir être collées aussi sur des paquets ou des enveloppes bulle ou pour des badges d’in-
vités).
Pour ces exercices, vous allez réutiliser l'application SECIBON du chapitre précédent.
Enveloppes
• Ouvrez une feuille vierge
• Cliquez Publipostage. Là, il est tentant de cliquer directement sur Enveloppes à gauche du
menu … mais ça ne convient pas, car vous n'utiliseriez pas alors le fichier dont vous disposez.
• Dans la boîte Options d’enveloppe, choisissez ce qui correspond à vos besoins. Ici, le sys-
tème vous propose la taille habituelle des enveloppes dites de format commercial (110 x 220).
Par curiosité, cliquez sur la flèche pour voir ce qui est proposé, mais gardez ce format.
20
• Cliquez sur le deuxième onglet options d’impression et sélectionnez la première proposition
au lieu de celle qui est présélectionnée Face vers le bas puis validez.
• Ensuite cliquez sur l’icône sélection des destinataires et choisir Utiliser une liste exis-
tante.
• Cliquez Parcourir. Là, indiquez au système l'emplacement où se trouve votre fichier en re-
cherchant dans l’arborescence et cliquez sur ouvrir.
• L’enveloppe vierge s’affiche. Placez le curseur sur l'emplacement proposé de début d'adresse
(un cadre va se répartir autour). Il suffit maintenant d'insérer les champs de fusion comme vous
l’avez fait pour l'adresse de la lettre.
• Cliquez Insérer un champ de fusion puis Cliquez Titre, espace, Prénom, Nom, etc. jus-
qu'à ce que la trame de l'adresse soit complète.
• La trame d'enveloppe est prête. Cliquez sur l’icône Aperçu des résultats pour visualiser.
Evidemment, si vous n'avez pas mis dans l'imprimante de véritables enveloppes, les résultats
seront imprimés sur des feuilles blanches.
21
Aperçu du résultat
Étiquettes
• Ouvrez une feuille vierge
• Cliquez Publipostage
• Une boite de dialogue Options d’étiquettes s’ouvre. Choisissez l’étiquette dont la référence
correspond à vos besoins. La description de l’étiquette apparait à droite.
• Cliquez sur l’icône sélection des destinataires et choisir Utiliser une liste existante.
22
• Insérez sur la première étiquette en haut à gauche les champs de fusion comme d'habitude
en les plaçant comme une adresse de courrier.
Dès lors les champs apparaissent sur toutes les étiquettes de la page.
Ne vous inquiétez pas des champs qui apparaissent incomplets, en raison de l'encombrement de
la mention « Enregistrement suivant ». Basez-vous sur la configuration de la première étiquette.
• Cliquez sur Aperçu des résultats pour voir les étiquettes personnalisées.
Vous devez bien sûr alimenter l’imprimante en pages d’étiquettes, sinon elles s’imprimeront sur
des feuilles blanches.
23
Chapitre 3 : Insertion d’images et d’objets
divers
Lorsque vous cliquez sur le menu Insertion, vous pouvez voir une diversité d'éléments à insérer ;
vous connaissez déjà certains d'entre eux. Dans ce chapitre, nous allons plutôt étudier ce qui touche
à l'illustration.
1. Celles qui se trouvent préalablement enregistrées dans votre ordinateur ou dans le réseau
local,
2. Celles que l’on trouve en ligne. C'est pourquoi, dans ce dernier cas, il faut être connecté sur
Internet, sans quoi le système met du temps à chercher pour rien.
• Dans votre document cliquez sur l’emplacement où vous voulez insérer une image.
• Dans l’onglet Insertion, cliquez sur Images.
Recherchez l’image que vous voulez insérer dans l’arborescence, sélectionnez-la, puis cliquez
sur Insérer.
24
Insérer une image à partir d’une source en ligne
Si vous n’avez pas trouvé l’image souhaitée dans votre ordinateur, vous pouvez la rechercher sur le
Web à partir d’une source en ligne telle que Bing, proposée par défaut.
• Dans votre document cliquez sur l’emplacement où vous voulez insérer une image.
• Dans l’onglet Insertion, cliquez sur Images en ligne.
Quand vous utilisez des images issues du Web, il vous incombe de respecter
les droits d’auteur.
Dimensionner l’image
25
Cliquez sur l’une d’elle et glissez la vers l'intérieur de l'image. La photo sera réduite propor-
tionnellement évitant ainsi toute déformation disgracieuse.
• Essayez maintenant d'agrandir l'image par une poignée latérale ; constatez que l'image est
déformée.
• Annulez.
Poignée d’angle
Poignée latérale
Poignée latérale
• Cliquez sur l'image : l'onglet Outils Image apparaît tout en haut. Cliquez dessus pour voir les
outils. Dans le ruban transformé, cliquez
sur habillage et dans la liste qui se déroule,
choisissez Devant le texte. Maintenant
vous pouvez la déplacer librement.
26
• Placez l'image au milieu de la page (cliquer/glisser avec la souris) ; vous allez tester les styles
d’images possibles, mais sans les appliquer. L'image étant sélectionnée par un double clic pour
activer Outils Image, cliquez sur les différents styles proposés en regardant l'effet produit sur
votre image. Les flèches de défilement à droite vous permettent davantage de choix. Ne cliquez
pas, mais revenez à la position de départ.
• Cliquez sur l’image pour la sélectionner, puis cliquez sur la flèche descendante bordure de
l’image et déplacez-vous sur les différentes options : vous pouvez ainsi choisir la couleur de
votre encadrement, de ne pas encadrer l’image (« sans contour »), d’’épaissir le trait d’encadre-
ment ou d’utiliser des tirets. Déplacez votre curseur sur les différentes options et visualisez l’effet
sur votre image. Revenez à l'option de base.
Amusez-vous à composer vos propres effets sur votre image en utilisant les options pro-
posées en bas de chaque liste que vous déroulez et peut-être vous découvrirez vous des
talents créatifs insoupçonnés ?
27
Le menu disposition d’image utilise l’application Smart art que nous verrons plus loin. Prome-
nez votre souris sur les différentes figures proposées sans cliquer et remarquez l’effet produit
sur votre image, puis revenez à l’image de base.
Organiser l’image
En règle générale, déplacer ou repositionner une image sur une page dans Word
est aussi simple que la faire glisser avec la souris.
Mais cela ne fonctionne pas toujours comme vous le voulez. Par exemple, lors-
que vous déplacez l’image, le texte autour de l’image peut être altéré.
Cliquez sur l’image pour la sélectionner et cliquez sur la flèche du menu Position pour le dé-
velopper.
28
• Cliquez sur l’image pour la sélectionner et cliquez sur la flèche du menu Habillage pour le déve-
lopper.
• Choisissez par exemple l’option « devant le texte » : l’image se place devant le texte et le
masque.
• Choisissez maintenant l’option « derrière le texte » : le texte s’inscrit devant l’image.
• Cliquez sur « carré », ainsi le texte va habiller l'image et couler autour d'elle, comme vous pouvez
voir le résultat sur l'image suivante.
Un volet s’affiche à droite de votre écran qui vous permet de sélectionner et traiter ensuite
chaque image individuellement
29
Cliquez sur le bouton aligner et choisir
une option d’alignement.
Exemple « aligner au milieu » dans
l’exemple suivant :
Il arrive que les images que vous insérez s’empilent les unes sur les autres. De ce fait, une image
peut facilement en masquer une autre. Pour corriger ce problème :
Pour associer plusieurs images « attachées ensemble », nous allons les grouper.
De la sorte, dès que vous voudrez déplacer ou modifier l’un des éléments du
groupe, c’est tout le groupe qui se déplacera ou sera modifié, comme s’il s’agissait
d’un seul et même objet.
Les images en questions sont désormais considérées comme un seul et même élément.
Pour dégrouper des images, cliquez sur ces dernières, et choisissez la commande dissocier.
Pour déplacer l'ensemble des deux images d'une distance très petite, vous constatez que Word
n'est pas très souple ; on a l'impression que l'image saute trop loin par saccades.
Déplacez l'ensemble des deux images groupées mais cette fois maintenez appuyée la touche
CTRL : vous obtenez une copie. Le groupe d'images est dupliqué.
30
Modifier la taille de l’image
figure 2
figure 1
Figure 4 figure 5
Insérez les formes ci-dessus en cliquant l'onglet Insertion puis Formes en ensuite vous
choisissez la forme (il faut répéter la manœuvre chaque fois).
Faites quelques manœuvres pour redimensionner ces formes (comme pour l'ours)
Placez-vous sur la flèche figure 1. Changez sa direction en prenant avec le curseur son ex-
trémité et en la déplaçant pour obtenir une flèche verticale vers le bas. Cliquez sur la flèche,
figure 1. Le ruban s'adapte. Choisissez une couleur bleue et une épaisseur de 6. Choisissez
des pointillés. Vous obtenez :
Cliquez sur le parallélépipède (c'est la deuxième forme que vous avez créée, pour ceux que
ce terme arrêterait.)
Actionnez la petite poignée jaune pour voir ce qu'induit son déplacement : vous
changez la perspective du volume.
31
Cliquez sur Effets sur la forme, dans le groupe Styles de formes, et choi-
sissez une ombre placée comme sur notre exemple. Pour modifier la couleur
de l’ombre, cliquez sur Effets sur la forme puis Ombre et Options
d’ombres. Choisissez votre couleur.
Redimensionnez la figure pour obtenir ceci.
Faites-la pivoter pour obtenir la figure 2, en cliquant sur la flèche qui s'affiche
en haut du cadre de sélection et en le faisant bouger sans le lâcher.
Pour obtenir la figure 3, cliquez la flèche puis cliquez l'icône Remplissage de forme puis la
couleur jaune.
Pour obtenir la figure 4, tout en gardant la sélection, cliquez sur Contour de forme et choi-
sissez Sans contour.
Cliquez sur la bulle. Comme vous pouvez le voir, celle-ci est faite pour accueillir du texte, il y
a une marque de paragraphe dedans. Écrivez « Bonjour ! » dans la bulle.
Cliquez sur le bord du cadre de sélection de la bulle et lorsque le petit point jaune apparaît,
changez-le de place pour voir si ça marche.
Rallongez l'extrémité de la bulle en tirant dessus.
Centrez le mot « Bonjour !».
Cliquez droit sur la forme en étoile puis cliquez sur Ajouter du texte instantanément, vous
voyez apparaître un repère de début de texte. Vous pouvez maintenant écrire dans la forme
en étoile.
Ecrivez « Boom !!! » dans la forme. Centrez le mot,
mettez-le en gras et en taille 18 puis choisissez un
fond de remplissage rose. Modifiez le contour de
forme en marron épais.
32
Insérer des caractères spéciaux
Ceux-ci vous seront utiles lorsque vous voudrez obtenir un petit dessin de téléphone pour une adresse
de courrier, ou de ciseaux pour un coupon-réponse à découper (par exemple). Ils vous seront égale-
ment précieux lorsque vous aurez besoin d'un caractère grec (autre exemple).
Ce ne sont pas des images mais des caractères. Ils sont traités comme tels. On ne peut pas les dé-
placer à volonté comme des objets flottants.
Insérez maintenant une paire de ciseaux. Faites suivre par une tabulation avec points de suite
en pointillés : ------------------------------------------------------------------------------------
Vous aimeriez bien, dans l'avenir, obtenir un symbole téléphone plus facilement qu'en passant
par toutes ces manœuvres. Vous allez donc coder l'insertion de ce caractère.
Insertion, Symbole, Autres symboles, cliquez sur le téléphone, puis cliquez sur Touche de
raccourci.
Dans le panneau qui s'ouvre, cliquez dans la zone à remplir Nouvelle touche de raccourci et
tapez sur la touche ALT puis la lettre T. Cliquez Attribuer. Fermer.
Faites un essai : tapez sur la touche ALT et la touche T : constatez l'insertion du téléphone.
33
Insérer une zone de texte
Cliquez Insertion puis Zone de texte puis Dessiner une zone de texte
Le pointeur s'est transformé en une croix, avec laquelle vous allez dessiner votre zone de texte en
commençant par le coin supérieur gauche et en vous dirigeant jusqu'au coin inférieur droit sans lâcher
le clic. Par défaut, une zone de texte est encadrée d'un trait fin. On peut enlever ce trait, remplir la
zone de couleur, etc.
Écrivez dans la zone de texte comme ci-contre. Ceci est une zone de texte dessinée.
Décidément vous auriez préféré que la zone de texte ait une forme plus fantaisiste.
Il est heureusement possible de la modifier.
34
Insérer un objet WordArt
Cliquez Insertion puis WordArt, puis choisissez comme ci-dessous.
Cliquez Insertion puis SmartArt. Dans le panneau qui s'ouvre, cliquez sur chaque
item du menu pour voir ce qui est proposé. Finalement, cliquez sur Matrice et choisissez
la 2ème Matrice libellée. Ok.
35
Sélectionnez la forme, « J’exige », faire clic droit, Format de la forme. Dans Remplissage,
choisissez un Uni de couleur Verte. Colorez de la même manière les autres formes. Celle du
centre est un Dégradé prédéfini Chaume.
J'exige Je tolère
MANAGEMENT
Les règles du jeu
Je souhaite J'interdis
Il est bien entendu possible de modifier la couleur et l'épaisseur des traits de contour en utilisant
Format de la forme.
Remplissez les formes comme suit. Vous avez tout loisir d'agrandir les formes à votre guise soit
en largeur soit en hauteur. Arrangez-vous pour que les noms et les prénoms soient pour chaque
pavé sur la même ligne.
Christian PELLETIER
Directeur
Armelle DURY
Assistante
36
Cliquez du bouton droit sur le pavé du « Directeur Administratif ». Choisissez Ajouter une
forme puis Ajouter la forme en-dessous (pour créer une dépendance hiérarchique entre ces
deux pavés). Le trait va suivre. Ecrivez « Armand VERAL Comptable ».
Cliquez droit sur cette dernière forme, puis Ajouter une forme, puis Ajouter la forme après
(pour créer un pavé au même niveau hiérarchique que le précédent). Écrivez dedans « Chris-
tian LESERBE Secrétaire ».
De la même manière créez et remplissez les formes en-dessous du « Directeur de Production
et du Directeur Commercial » comme sur le schéma page après. Équilibrez et alignez les
formes en cliquant sur Rétablir le graphique
Pour le moment l'organigramme est de couleur bleue uniforme. Double-cliquez sur l'organi-
gramme et dans Modifier les couleurs, choisissez la troisième option de la ligne En couleur.
L'organigramme étant sélectionné, cliquez sur Mise en page. Là, cliquez sur la flèche de
l'icône Couleurs du thème du groupe Thèmes (premier à gauche du ruban). Choisissez le
jeu de couleurs Aspect. Enfin dans les styles SmartArt du groupe Création, allez choisir un
effet 3D à votre goût.
Christian PELLETIER
Directeur
Armelle DURY
Assistante
A vous de jouer !
37
Patrimoine Mondial
Consignes :
Pour réaliser ce travail, commencez par rechercher les photos des sites sur Internet et enregis-
trez-les dans un répertoire de votre ordinateur. Insérez-les ensuite dans le schéma (dans l’item
Listes de SmartArt)
38
Cycle écologique
Consignes : Améliorez la présentation ci-dessous en utilisant un SmartArt. Vous pourrez aussi utili-
ser des formes pour compléter ce schéma !
39
Les Etapes de la Formation
40
Chapitre 4 : Enrichissement de la mise en
page
Avec les outils d'aujourd'hui, il est facile d'obtenir une mise en page soignée et attractive. La
première qualité d'une bonne mise en page est la répartition des paragraphes et des titres.
Pour aller au-delà, on peut utiliser d'autres artifices.
Le principe des colonnes est que, par défaut, votre bloc de texte est constitué d'une seule colonne.
41
Déplacez l'image conformément à notre modèle.
Insertion de lettrine
Une lettrine est une lettre plus grosse que les autres, qui débute un
paragraphe. Elle se place « à cheval » sur plusieurs lignes ou dans la
marge.
Terminez en remplaçant le titre par un WordArt de votre choix que vous colorerez dans
les mêmes tons que la bordure de page.
42
Les cépages
"Cépage" est le nom commun donné à une variété de vigne. Chaque région a développé la
culture de certains cépages, adaptés aux conditions climatiques locales. Ainsi, le cabernet-
sauvignon - à peau épaisse - est particulièrement adapté au climat humide du Bordelais, tan-
dis que le pinot noir résiste plus facilement aux rigueurs du climat du nord-est de la France,
les cépages dit "aromatiques" tel le Gewürztraminer ou le Riesling sont plus adaptés aux cli-
mats septentrionaux de l'Alsace, de l'Allemagne ou de L'Autriche.
Par les précurseurs aromatiques qu'il contient, le raisin de chaque cépage influence la gamme
des arômes que l'on retrouve dans le vin qui en est issu. Le monde des cépages est extrême-
ment vaste et complexe. En effet, chaque hybridation ou mutation d'un plant de vigne peut
donner naissance à une nouvelle variété/cépage.
On peut citer comme exemple le pinot gris, cépage blanc obtenu par mutation (naturelle) du
pinot noir. Les années et la nature ont donné naissance à une variété infinie de cépages, qui
participent aujourd'hui à la diversité du monde viticole.
Le terroir
Les conditions géologiques et climatiques dans lesquelles la vigne est élevée jouent un rôle très
important dans le résultat final. On parle de l'influence du terroir.
Le même raisin n'exprimera pas les mêmes saveurs suivant qu'il a été élevé sur un sol calcaire
ou sableux. D'autre part, l'ensoleillement, l'humidité, le nombre de jours de gels, etc. sont des
paramètres déterminants pour la maturation du raisin.
Un exemple de cette influence du terroir est la diversité des vins rouges de Bourgogne. Tous
les bourgognes rouges sont élaborés à partir du même cépage, le pinot noir ; on trouve malgré
cela des vins extrêmement différents les uns des autres dans cette région.
Les techniques de vinification.
La vinification représente les étapes du traitement de la vendange depuis le pressurage (ex-
traction du jus/moût) à l'obtention de vin à proprement dit. Selon le type de vin recherché,
l'œnologue peut faire le choix de différentes techniques de vinification qui mèneront chacune
à favoriser certaines caractéristiques du cépage vinifié (fruité, extraction polyphénolique, aci-
dité, etc…).
On peut citer entre autres la macération carbonique, les macérations pré ou post fermentaires,
les vinifications sur lies, les vinifications sous-bois, etc...
De la durée de cette macération et de la fréquence de ces opérations dépendent la couleur, les
arômes et la structure du vin.
Les vins sont ensuite « coulés » ou « décuvés » ; c'est la séparation du moût en fermentation du
marc de raisin.
Les vins blancs
La vinification des cépages blancs, contrairement aux vins rouges, ne présente habituellement
pas de macération ou "cuvage". Certaines techniques de vinification peuvent faire appel à des
macérations pré-fermentaires (souvent à froid, environ 4°C), ces techniques sont souvent uti-
lisées pour valoriser le potentiel aromatique de certains cépages (Muscat, Sauvignon
Blanc...).
Dans la vinification en blanc traditionnelle, la vendange est pressée directement après égrap-
page (séparation des baies de la rafle).
Cette technique peut également être appliquée aux cépages rouges. Le pressurage direct
permet de limiter le contact entre la pellicule du raisin contenant les composés colorants (les
anthocyanes) et le jus. Dans le cas des cépages rouges vinifiés en blanc, le jus obtenu n'est
que légèrement ambré. On appelle ces vins des "blancs de noirs".
43
Les cépages
"Cépage" est le nom commun donné à une variété de vigne. Chaque région a développé la culture de
certains cépages, adaptés aux conditions climatiques locales. Ainsi, le cabernet - sauvignon - à peau
épaisse - est particulièrement adapté au climat humide du Bordelais, tandis que le pinot noir résiste plus
facilement aux rigueurs du climat du nord-est de la France, les cépages dit "aromatiques" tel le Gewürztra-
miner ou le Riesling sont plus adaptés aux climats septentrionaux de l'Alsace, de l'Allemagne ou de L'Au-
triche.
P
ar les précurseurs jours de gels, etc. sont des opérations dépendent la cou-
aromatiques qu'il paramètres déterminants leur, les arômes et la structure
contient, le raisin de pour la maturation du rai- du vin.
chaque cépage influence la sin. Les vins sont ensuite « coulés
gamme des arômes que l'on Un exemple de cette in- » ou « décuvés » ; c'est la sé-
retrouve dans le vin qui en fluence du terroir est la di- paration du moût en fermenta-
est issu. Le monde des cé- versité des vins rouges de tion du marc de raisin.
pages est extrêmement Bourgogne. Tous les bour-
vaste et complexe. En effet, gognes rouges sont élaborés Les vins blancs
chaque hybridation ou muta- à partir du même cépage, le
tion d'un plant de vigne peut pinot noir ; on trouve malgré La vinification des cépages
donner naissance à une nou- cela des vins extrêmement blancs, contrairement aux
velle variété/cépage. différents les uns des autres vins rouges, ne présente habi-
dans cette région. tuellement pas de macération
On peut citer comme ou "cuvage". Certaines tech-
exemple le pinot gris, cépage Les techniques de vinifica- niques de vinification peuvent
blanc obtenu par mutation tion faire appel à des macérations
(naturelle) du pinot pré-fermentaires (souvent à
noir. Les années et La vinification représente les froid, environ 4°C), ces tech-
la nature ont donné étapes du traitement de la niques sont souvent utilisées
naissance à une vendange depuis le pressu- pour valoriser le potentiel aro-
variété infinie de rage (extraction du jus/moût) matique de certains cépages
cépages, qui par- à l'obtention de vin à propre- (Muscat, Sauvignon Blanc…).
ticipent aujour- ment dit. Selon le type de vin
d'hui à la diversité recherché, l'œnologue peut Dans la vinification en blanc
du monde viticole. faire le choix de différentes traditionnelle, la vendange est
techniques de vinification qui pressée directement après
Le terroir mèneront chacune à favori- égrappage (séparation des
ser certaines caractéris- baies de la rafle). Cette tech-
Les conditions géologiques tiques du cépage vinifié nique peut également être ap-
et climatiques dans les- (fruité, extraction polyphéno- pliquée aux cépages rouges.
quelles la vigne est élevée lique, acidité, etc…). Le pressurage direct permet
jouent un rôle très important de limiter le contact entre la
dans le résultat final. On On peut citer entre autres la pellicule du raisin contenant
parle de l'influence du terroir. macération carbonique, les les composés colorants (les
macérations pré ou post fer- anthocyanes) et le jus. Dans
Le même raisin n'exprimera mentaires, les vinifications sur le cas des cépages rouges vi-
pas les mêmes saveurs sui- lies, les vinifications sous- nifiés en blanc, le jus obtenu
vant qu'il a été élevé sur un bois, etc… n'est que légèrement ambré.
sol calcaire ou sableux. On appelle ces vins des
D'autre part, l'ensoleillement, De la durée de cette macéra- "blancs de noirs".
l'humidité, le nombre de tion et de la fréquence de ces
44
A vous de jouer !
Design
P
ar arts appliqués, qui réfléchissent et travaillent la forme et la fonction de tout ce qui en-
toure l'individu : on désigne le vaste secteur d'activités des designers, c'est-à-dire ceux ob-
jets, habitat, vêtements... Nous pouvons considérer que l'expression « Arts Appliqués » est
la contraction de l'expression « Arts appliqués à l'industrie ». Ils ont vu le jour avec les
débuts de l'industrialisation des procédés de fabrication, dont l'art nouveau est un bon exemple (au
tournant des XIXe et XXe siècles). C'est dans ce cadre que les premiers éléments architecturaux
moulés en plâtre ont fait leur apparition.
Ce n'est plus un artisan qui fabrique un objet Le mot design proviendrait du latin « desi-
unique, mais un « designer » créateur qui réa- gnare ». En français, le mot design est un angli-
lise tout d'abord un prototype puis, si l'objet cisme passé dans la langue courante vers 1960-
est pertinent, un moule pour que son invention 70, notamment grâce à la reconnaissance média-
ou innovation soit dupliquée à l'identique en un tique du designer français Raymond Loewy.
certain nombre d'exemplaires (notion de sé-
rie).
Ce n'est qu'un exemple, et de la technologie
qui évolue, alliée au besoin d'une certaine ren-
tabilité est née la standardisation des procé-
dés de fabrication. La création, elle, reste le
fait du styliste, du designer... du professionnel
des arts appliqués.
Aujourd'hui, on considère comme arts appli-
qués :
45
Insérer des éléments de formulaire
Les formulaires sont destinés au recueil d'information. Vous souhaitez réaliser un formulaire à
envoyer à plusieurs personnes afin de collecter leurs avis pour un sondage par exemple ou pour
l'inscription à une activité. Pour cela, vous pouvez utiliser les outils de création de formulaires de
Word.
A vous de jouer ! 46
Formulaire France Textiles
Madame, Monsieur,
Pour mieux répondre à vos attentes, nous aimerions connaître votre avis sur nos produits.
Merci de bien vouloir remplir et nous retourner le formulaire suivant :
47
Chapitre 5 : Les modèles de documents
Les modèles sont utiles dès lors que vous créez des documents dont la présentation est répéti-
tive. Vous pouvez toujours faire du copier/coller, mais créer ses propres modèles et les réutiliser
est beaucoup plus rationnel.
Le modèle de document est comparable à un imprimé papier vierge. Vous en prenez un dans la
pile et lorsque vous l'avez rempli, cela devient un document contenant des informations. Mais
votre pile d'imprimés vierges est toujours là, prête à servir de nouveau.
Dans l'entreprise, les documents dont la forme est toujours la même (en principe) sont essentiel-
lement le courrier, la note de service, le fax. Nous traiterons ici ces trois exemples.
48
L'intérêt de ces formulaires informatisés est que vous pourriez maintenant les transmettre à
l'agence de voyages par mail en pièces jointes. Les formulaires imprimés sont juste une trace
écrite pour votre classement.
Réservation de voyage pour l'Agence PRONY à PARIS (rechercher coordonnées sur Internet)
SYLLOGY
10 rue Gambetta 60000 BEAUVAIS tél. 03 44 45 71 69 - Fax 03 44 45 71 70 - Site
Web [Link] - RCS B 345 67912
L'entreprise n'a pas d'abonnement sur les compagnies aériennes ni sur les hôtels.
Chloé ABIDAL, infographiste au service Marketing, se rend en avion à Berlin la première semaine
du mois prochain (à actualiser avec des dates réelles) pour participer à la tenue du stand SYL-
LOGY au Salon professionnel du conditionnement qui se tient du vendredi au mardi. Elle devra
arriver la veille au soir et repartira le lendemain de la fin du salon (au plus tôt le matin). Elle aura
besoin d'une voiture de moyenne gamme pour l'ensemble du séjour. Elle sera logée à l’hôtel :
Ellington Hotel Berlin comme M LAPIERRE.
Yves LAPIERRE, Directeur Commercial, se rend lui aussi au Salon de Berlin mais une seule
journée, le samedi. Il arrivera la veille et repartira le samedi soir. Ne pas réserver de véhicule il
utilisera le même que Mme ABIDAL.
Créer un modèle
L'objectif est de créer pour l'entreprise SYLLOGY trois modèles de documents :
- un mémo (ou note),
- un papier à entête pour le courrier,
- une télécopie.
49
Enregistrez le mémo type sous le nom mais SYLLOGY MEMO
Pour enregistrer un fichier en tant que modèle, cliquez sur Fichier > Enregistrer sous.
Double-cliquez sur Ordinateur ou, dans les programmes Office 2016, double-cliquez sur Ce
PC.
Pour un modèle de base, cliquez sur Modèle Word dans la liste Type de fichier.
50
Créez maintenant un modèle de papier à lettre à en-tête, en prenant soin de réserver l'empla-
cement de l'adresse de manière à pouvoir utiliser une enveloppe à fenêtre. Enregistrez sous
le nom SYLLOGY ENTETE.
Pour le modèle de télécopie, vous allez commencer par télécharger un modèle prédéfini : re-
cherchez un modèle dit Thème Professionnel.
Vous avez maintenant un modèle de fax bien à vous, qui a été créé à partir d'un
modèle prédéfini.
A vous de jouer !
51
Feuille de présence réunion
Consignes :
L'entreprise SYLLOGY veut disposer d'un document modèle pour les réunions qu’elle organise.
Créez le modèle de feuille de présence qui pourra être rempli informatiquement : ajoutez coor-
données et logo de l’entreprise. Vous l’enregistrerez avec le reste de vos document SYL-
LOGY.
Syllogy reçoit dans ses locaux l’entreprise Bio Derma, fabricant de produits cos-
métiques divers (soins pour le corps et visage, maquillage…). Ils lancent un
nouveau produit et veulent choisir un nouvel emballage
Personnes présentes :
52
Chapitre 6 : Gestion des documents longs
Dès l'instant où un document dépasse trois pages, il devient indispensable de le gérer d'une ma-
nière différente (sauf si on préfère perdre beaucoup de temps). Un document de plusieurs pages
doit être structuré ; il commence généralement par une page de garde puis une page de som-
maire (ou table des matières). Les pages sont numérotées. Il y aura aussi presque toujours un
en-tête et/ou un pied de page.
Notion de style
Un style est un ensemble de commandes de mise en forme regroupées sous un nom. Exemple :
un titre en gras, centré, taille 20, police Calibri, suivi d'un espacement de 12 points.
Si on devait actionner ces 5 commandes, il faudrait cliquer 5 fois à des endroits différents. Le fait
d'enregistrer une fois pour toutes ces prédispositions sous un style appelé « Titre » fait gagner 4
manœuvres : 1 au lieu de 5.
Un style peut s'appliquer à des caractères, à des paragraphes, à des listes, etc.
Bien évidemment, Word propose des styles prédéfinis, que vous pouvez ap-
pliquer tels quels ou modifier. Toutefois il en est un que nous vous déconseil-
lons de modifier : c'est le style Normal. C'est en effet celui qui contient les
paramètres de base de Word. Soyez au moins conscient que tous les autres
styles sont fondés sur celui-ci.
• Le curseur étant placé sur cette ligne, cliquez dans le volet Styles sur
Titre 1. Vous venez d'attribuer le style Titre 1 (prédéfini par Word) à votre
phrase. Faites quelques essais en lui attribuant successivement les diffé-
rents styles rapides du volet.
53
Créer des styles
Pour travailler facilement, créez de préférence vos styles en donnant tout simplement un nom de
style à un paragraphe que vous avez formaté à votre guise.
• Tapez et mettez en forme le texte suivant (sans tracer le cadre) ; notez que les espacements
après les paragraphes sont intégrés dans le format de paragraphe.
LE VIADUC DE MILLAU
Nécessité du viaduc
Le viaduc de Millau a été construit dans le but de compléter l'autoroute A75 reliant
Clermont-Ferrand à Pézenas et bientôt Béziers et dont la construction a commencé en 1975. Ce
tronçon s'inscrit dans un schéma plus général visant à créer un nouvel axe autoroutier entre le
nord et le sud de la France.
54
Créez maintenant le style Sous-titre encadré, même méthode que précédemment pour le titre
principal.
Cliquez du bouton droit sur Titre 1 dans le volet Styles puis choisissez la première option :
Mettre à jour Titre 1 pour correspondre à la sélection.
Notez qu'à partir du moment où vous utilisez des styles pour un docu-
ment, il ne doit subsister aucune portion de texte sans style attribué.
Attribuez aux paragraphes les styles que nous indiquons en marge gauche.
55
Cette nouvelle autoroute A75, en complément de l'A71 d'Orléans à Clermont Ferrand, ouvre
une quatrième voie à travers la France et a trois principaux avantages : elle permet de déles-
ter la vallée rhodanienne, très utilisée aussi bien par les camions (pour relier le nord de l'Eu-
Paragraphe rope à l'Espagne et au Portugal) que les vacanciers pour rejoindre les bords de la Méditerra-
standard née. Cet itinéraire plus direct permet d'économiser du temps et du carburant. Cette autoroute
rend possible également de désenclaver le Massif Central et la ville de Clermont-Ferrand. À
terme, le nouvel axe Paris-Clermont-Ferrand-Béziers enrichira le réseau autoroutier français ;
à une plus grande échelle, il facilitera le transit entre l'Europe du Nord et la région parisienne
d'une part et l'Espagne et l'ouest de la façade méditerranéenne d’autre part.
Titre 1 Les difficultés
Mais, pendant près de trente ans, ce tronçon est resté inachevé aux abords de standard Millau.
En effet, dans cette région aux conditions climatiques dures (vents très forts) et aux caracté-
ristiques géologiques très particulières (hauts-plateaux du Larzac et vallée du Tarn très en-
caissée), les différents projets de franchissement étaient techniquement très ardus. Millau et
son fameux "bouchon" sont donc restés un très gros point noir sur cette autoroute. Des kilo-
mètres d'embouteillage et des heures d'attente pour traverser la ville se reproduisaient chaque
Paragraphe
année au moment des grands flux estivaux. Ceci faisait perdre tous les avantages de l'A75,
standard
dite « autoroute d’aménagement du territoire » et entièrement gratuite sur 340 kilomètres. De
plus, tout ce trafic drainé par l'autoroute apportait pollution et danger à la ville de Millau. La
construction d'un pont permettant de relier les deux portions d'autoroute était donc une priorité.
Il a fallu attendre 10 ans d'études préliminaires et 4 ans de travaux pour voir standard l'inaugu-
ration du viaduc de Millau le 14 décembre 2004 et profiter enfin la continuité de l'itinéraire
autoroutier. Les rues de Millau sont aujourd'hui délestées.
Titre 1 Localisation
Paragraphe Le viaduc de Millau se situe sur les communes de Millau (2 piles au nord) et standard Creissels
standard (5 piles au sud). C'est le Tarn qui délimite les deux communes.
Titre 1 Description
Le viaduc est un pont à haubans de 2 460 m. Il traverse la vallée du Tarn à près de standard
270 m de hauteur. Son tablier de 32 m de large accueille une autoroute de 2 fois 2 voies et
deux voies de secours. Il est maintenu par 7 piles prolongées chacune par un pylône de 87 m
Paragraphe
auquel sont arrimées 11 paires de haubans.
standard
Outre sa hauteur, on peut s'étonner du fait qu'il ne soit pas rectiligne. En effet, son standard
rayon de courbure de 20 km permet aux véhicules d'avoir une trajectoire plus précise qu'en
ligne droite et de donner l'illusion d'un viaduc interminable.
Titre 1 Chiffres clefs
• Longueur : 2 460 m
• Largeur : 32 m
• Hauteur maximale : 343 m, soit 20 m de plus que la tour Eiffel.
• Hauteur maximale de passage de la route : Près de 270 m au-dessus du Tarn
• Pente : 3,015 %, en montée nord-sud dans le sens Clermont-Ferrand - Béziers.
• Rayon de courbure : 20 km
• Hauteur des pylônes : 87 m
Enumération • Nombre de piles : 7
• Nombre de haubans : 154
• Tension des haubans : 900 t pour les plus longs.
• Poids du tablier d'acier : 36 000 t, soit 4 fois la tour Eiffel.
• Volume de béton : 85 000 m3, soit 206 000 t
• Coût de la construction : 400 M€.
• Durée de la concession : 78 ans (3 ans de construction et 75 ans d'exploitation).
• Garantie de l'ouvrage : 120 ans.
Titre 1 Anecdotes
56
• Un incendie s'est déclaré en 2004 sur le versant des Causses rouges dû à une standard
flammèche de soudure. Il a brûlé quelques arbres.
• La vitesse limite sur le viaduc a été ramenée de 130 à 110 km/h à cause des nombreux
ralentissements. En effet, les touristes prennent des photos du pont depuis leur véhicule.
À noter que peu après l'ouverture à la circulation, des véhicules s'arrêtaient sur la bande
d'arrêt d'urgence du viaduc juste pour admirer le paysage et le pont !
• Un timbre a été spécialement édité pour l'inauguration. Il a été dessiné par Sarah Laza-
Enumération revic.
• Le ministre chinois des transports a visité le viaduc lors du premier anniversaire de
sa mise en service. La délégation s'est intéressée aux prouesses techniques ac-
complies par la société Eiffage pour réaliser cet ouvrage monumental, mais également
au montage juridique et financier du viaduc
• Le cabinet du gouverneur de Californie Arnold Schwarzenegger, qui envisage la cons-
truction d'un pont dans la baie de San Francisco, a demandé des conseils à la mairie de
Millau sur le consensus de la population lors de la construction du viaduc.
Les couleurs ne seront activées que si vous avez prévu initialement des
caractères en couleur
Le texte sur le viaduc de Millau étant terminé et formaté avec ses styles, cliquez sur l'onglet
Création du ruban.
• Cliquez sur Thèmes. Différents thèmes vous sont proposés. Toutefois, comme vous n'avez
pas prévu de couleurs, inutile de choisir dans cette liste.
Ne regrettez rien, car les jeux de couleurs ne sont pas forcément souhaitables pour les carac-
tères d'un document d'entreprise.
• Cliquez sur la liste Polices du thème si vous souhaitez une police particulière
57
Créer une table des matières
Pour que la table des matières automatique puisse se réaliser, il est indispensable que le document
soit entièrement rattaché à des styles.
• Créez une page vierge en début de document (placez-vous avant le tout premier caractère de
la première page, puis CTRL + Entrée). Une page s'est insérée.
• Si vous êtes amené à changer quelque chose dans les titres de votre document, la table des
matières devra être mise à jour : pour cela, il vous suffit de cliquer dedans avec le bouton droit
et de demander la mise à jour de toute la table.
• Si vous changez d'avis et que vous ne voulez plus de votre table des matières, vous pouvez la
supprimer en la sélectionnant et en activant la touche Suppr.
Créer un index
Informatiquement, l'index est un moyen de renvoyer certains mots, que l'on marque préalable-
ment, à des définitions que l'on insère à un endroit donné. Pour le lecteur, consulter un index
permet de retrouver les passages où figure le mot indexé.
58
• Dans le panneau qui s'ouvre, cliquez Marquer tout, pour
que toutes les occurrences du mot viaduc soit marquées.
Ne fermez pas le panneau.
59
Le jeu d'échecs
Consignes :
Cette application constitue un travail de synthèse pour mettre en œuvre ce que vous avez appris
dans ces supports.
Le texte vous est présenté sans aucune mise en forme : il vous incombe, entre autres, de répartir
les sauts de lignes et de pages.
Histoire
Les légendes
Le mythe du brahmane Sissa
Légende grecque
Origines orientales
Diffusion
Arrivée en Europe et évolution
Les échecs modernes
Les règles du jeu
Principes de jeu
Stratégie
Tactique
Phases d'une partie
L'ouverture
Le milieu de partie
Les finales
Le jeu chronométré
Le jeu d'échecs avec pendule
Cadence de jeu
La compétition échiquéenne
Parties remarquables
Le coup du berger
Le mat du sot, du lion, de l'écolier ou de l'imbécile
Variantes
Symbolique des échecs
Le résultat final sera un document avec des styles pour chaque paragraphe, com-
portant une page de garde, une table des matières, des pages numérotées, un en-
tête et un pied de page, un index, des insertions d'images, au moins une partie
en colonnes.
60
Le jeu d'échecs
Il existe d'innombrables présentations du jeu d'échecs : pièces en bois taillé, en verre moulé comme ici, en
métal moulé, en pierre sculptée...
Principe du jeu d'échecs
Le jeu d'échecs est un jeu à deux joueurs, s'exécutant sur un plateau composé de soixante-quatre cases
alternativement claires et sombres, que l'on appelle échiquier et sur lequel évoluent huit pièces et huit pions
clairs (appelés les « blancs ») ainsi que huit pièces et huit pions sombres (les « noirs »). Le but est de créer
une situation qui rend la prise du roi adverse imparable (échec et mat).
Le jeu jouit d'un prestige particulier en Occident où il est surnommé « le roi des jeux ». C'est un jeu de
stratégie combinatoire abstrait, de réflexion pure.
Histoire
De nombreux mythes et théories existent sur l'origine du jeu.
Les légendes
Le mythe du brahmane Sissa
La légende la plus célèbre sur l'origine du jeu d'échecs raconte l'histoire du roi Belkib (Indes, 3 000 ans
avant notre ère) qui cherchait à tromper son ennui. Il promit une récompense exceptionnelle à qui lui pro-
poserait une distraction qui le satisferait. Lorsque le sage Sissa lui présenta le jeu d'échecs, le souverain,
enthousiaste, demanda à Sissa ce que celui-ci souhaitait en échange de ce cadeau extraordinaire. Hum-
blement, Sissa demanda au prince de déposer un grain de blé sur la première case, deux sur la deuxième,
quatre sur la troisième, et ainsi de suite pour remplir l'échiquier en doublant la quantité de grain à chaque
case. Le prince accorda immédiatement cette récompense en apparence modeste, mais son conseiller lui
expliqua qu'il venait de signer la mort du royaume car les récoltes de l'année ne suffiraient à s'acquitter du
prix du jeu. En effet, sur la dernière case de l'échiquier, il faudrait déposer 263 graines, soit plus de neuf
milliards de milliards de grains (9 223 372 036 854 775 808 grains précisément), et y ajouter le total des
grains déposés sur les cases précédentes, ce qui fait un total de 18 446 744 073 709 551 615 grains (la
formule de calcul est alors 264-1) !
Des variantes de cette légende existent, l'une suggérant que le roi accepta à condition que le sage compte
les graines lui-même, une autre affirmant que Sissa eut la tête tranchée pour une telle effronterie. Certaines
versions disent que Sissa ne demanda rien en échange, mais que, le roi insistant, Sissa aurait alors décidé
de se moquer du roi en lui demandant une récompense qu'il ne pourrait donner.
Légende grecque
Une autre légende place l'invention du jeu durant la Guerre de Troie. Palamède, l'un des héros grecs, aurait
inventé le jeu pour remonter le moral des troupes durant le siège de la cité en 1240 av. J.-C. C'est cette
origine qui amènera les créateurs de la première revue échiquéenne à la nommer Le Palamède. D'autres
personnages du monde grec se sont vu attribuer l'invention des échecs. On peut notamment citer Pyrrhus.
Origines orientales
On admet généralement que son ancêtre connu le plus ancien est un jeu indien, le chaturanga. Ses traces
les plus anciennes se repèrent entre les Ve et VIIe siècles.
Ces livres, suivis de deux autres ouvrages écrits en 850 par Ratnakara et Rudrata à la fin du neuvième
siècle, permettent de prendre connaissance des pièces du jeu qui sont celles d'une armée : fantassins,
cavaliers, chars et éléphants.
L'origine de ces deux auteurs dans le Nord-Ouest du royaume du Cachemire suggère ainsi une transmis-
sion possible du bassin central du Gange vers l'Iran (la Perse).
Au-delà de cette époque, certains supposent que le jeu a évolué à partir de jeux de parcours indiens,
d'autres lui prêtent un ancêtre extérieur en Chine ou en Asie centrale.
Diffusion
Le jeu se propage jusqu'en Perse aux alentours de l'an 600 où il devient le chatrang. Lorsque les Arabes
envahissent la Perse, ils l'adoptent sous le nom de shatranj. Les échecs connaissent alors un développe-
ment remarquable. C'est au cours des IXe et Xe siècles qu'apparaissent les premiers champions et les
61
premiers traités. Les pièces sont stylisées en raison de l'interdiction de représenter des êtres animés. On
retrouve alors :
• le roi se déplace d'un pas.
• le conseiller, dont le mouvement est limité à une seule case en diagonale.
• l'éléphant, avec un déplacement correspondant à un saut de deux cases en diagonale.
• le cheval, identique au cavalier moderne.
• le (Roukh), semblable à la tour actuelle.
• le soldat l’équivalent du pion, mais dépourvu du double pas initial.
Arrivée en Europe et évolution
L'arrivée des échecs en Europe se fait sans doute par l'Espagne musulmane aux alentours de l'an mil, Dès
son arrivée dans la Chrétienté, l'échiquier et les pièces s'occidentalisent : le plateau devient bicolore avec
les cases rouges et noires (qui deviendront plus tard blanches et noires), le vizir devient la reine et/ou dame
l'éléphant devient le fou ; le roukh arabe devient roc d'où le verbe « roquer » en français puis tour vers la
fin du XVIIe siècle.
L'évolution la plus importante a lieu à la fin du Moyen Âge, vers 1475 en Espagne lorsque les mouvements
limités de la reine/dame et du fou sont remplacés par ceux que nous connaissons actuellement. Le jeu
devient tellement rapide qu'on juge préférable d'annoncer « Échec au roi » et « Gardez la reine ».
Pour parer aux effets dévastateurs de ces pièces aux pouvoirs renforcés, le roque est inventé vers 1560
et, progressivement, il remplace le saut initial du roi ou de la reine/dame qui deviennent obsolètes. Vers
1650, on peut considérer que les règles du jeu moderne sont à peu près établies. Les échecs modernes
L'aspect des pièces le plus courant aujourd'hui, le style Staunton, date de 1850.
Au XXe siècle, l'URSS en assure une promotion très active, le considérant comme un excellent outil de
formation intellectuelle. C'est, en outre, une vitrine de la formation intellectuelle soviétique qui leur permet
de dominer largement une discipline prestigieuse.
Durant la guerre froide, l'apparition de Bobby Fischer, le premier occidental à défier les Soviétiques au plus
haut niveau, donne aux championnats du monde une véritable dimension politique. Plus tard, les tensions
entre conservateurs russes et partisans de la perestroïka se cristalliseront autour de l'affrontement entre
Anatoly Karpov et Garry Kasparov.
Depuis août 2000, les échecs sont devenus, en France, un sport reconnu par le Ministère de la Jeunesse
et du Sport. De nombreuses compétitions sportives sont organisées dans le monde entier.
Les échecs modernes
Les règles du jeu
À partir de la position de départ, les joueurs jouent alternativement ; les blancs jouant le premier coup.
Chaque pièce du jeu dispose d'un mode de déplacement spécifique, les pièces qui se trouvent sur une
case accessible en un coup peuvent être prises : elles sont dites menacées. Une pièce qui est prise est
retirée du jeu, la pièce qui a effectué la prise prend alors sa place sur l'échiquier.
Lorsque le roi est menacé de prise, on dit qu'il est en échec. Si ce camp ne peut éviter la prise (par dépla-
cement du roi sur une case non menacée, il y a échec et mat et la partie se termine, le joueur possédant
ce roi a perdu.
Principes de jeu
Stratégie
La stratégie échiquéenne est l'art de penser le jeu d'échecs de manière globale et d'en acquérir une vision
d'ensemble.
Tactique
La tactique au jeu d'échecs est la capacité de mener une attaque ou une défense en quelques coups afin
d'obtenir un avantage tangible (matériel ou positionnel).
La stratégie est l'art de mettre en place un plan général dont on espère des effets positifs sur le long terme,
tandis que la tactique vise à obtenir par des manœuvres précises un avantage concret immédiat.
Phases d'une partie
D'un point de vue théorique, une partie d'échecs peut être divisée en trois grandes phases :
62
1. Ouverture
2. Milieu de partie
3. Finale
Chacune de ces phases fait intervenir à des degrés divers des éléments tactiques, stratégiques et psycho-
logiques.
L'ouverture
L'ouverture est le nom donné aux premiers coups de la partie. Les enjeux principaux de l'ouverture sont en
général le développement des pièces (leur mise en action) et le contrôle de l'espace (en particulier du centre
de l'échiquier).
Le milieu de partie
Le milieu de partie (ou milieu de jeu) est la phase la moins codifiée du jeu. C'est souvent celle qui fait le
plus appel à la créativité du joueur qui cherche à obtenir des avantages positionnels ou matériels.
Les finales
Les finales ont fait depuis longtemps l'objet d'études théoriques précises. Les fins de partie sont fréquem-
ment abrégées, les joueurs connaissant par avance l'issue théorique de la partie. Dans les parties entre
Maîtres, la décision est prise encore plus en amont, le joueur estimant ne plus avoir de chance de rétablir
une situation qui lui est défavorable abandonne sans attendre la démonstration de force de son adversaire.
Le jeu chronométré
Jeu d'échecs avec pendule
La durée d'une partie d'échecs pouvant être importante, il s'est avéré nécessaire de limiter le temps de
réflexion de chacun des joueurs.
Au tout début, chaque coup devait être joué dans un temps imparti (5 min par coup, par exemple).
Ensuite, l'utilisation d'une pendule a permis d'attribuer un temps de réflexion forfaitaire pour la durée de la
partie, ou bien pour un nombre déterminé de coups.
Cadence de jeu
La cadence usuelle des parties de tournoi est le « 40 coups / 2 heures, 1 heure KO ». Le temps imparti à
chacun des joueurs permet de répartir les parties en grandes classes :
• blitz (de l'allemand « éclair ») : partie de moins de 15 minutes par joueur
• partie rapide : partie de 15 à 60 minutes par joueur
• en France, à partir de 61 minutes par joueur, la partie est considérée comme longue, et compte
pour le classement Elo national.
• en Suisse, c'est à partir de 90 minutes par joueur que la partie peut être prise en compte pour le
classement Elo.
• l'Elo international FIDE, quant à lui, est comptabilisé par une cadence minimal de 1h30 + 30 se-
condes par coups (cadence fischer.)
La compétition échiquéenne
Parties remarquables
Il est souvent admis qu'une miniature est une partie d'échecs qui se termine en moins de 20 coups. En voici
quelques-unes.
Le coup du berger
Le mat du berger consiste à exploiter la faiblesse du pion en f7 (ou f2) qui n'est défendu que par le roi. La
légende dit qu'il aurait été inventé par un berger ayant été défié par un roi.
Le coup du berger permet de battre très rapidement un joueur débutant non-averti. Pour cette raison, on
l'appelle également « Mat de l'écolier ».
Le mat du sot, du lion, de l'écolier ou de l'imbécile
La partie la plus courte qu'il soit possible de faire aux échecs est un gain noir en deux coups. Cette séquence
se produit très rarement, car elle suppose une parfaite méconnaissance par les Blancs des principes d'ou-
verture et de défense des diagonales faibles.
Variantes
63
La popularité et le prestige du jeu d'échecs ont encouragé l'apparition de nombreuses variantes, parfois
également appelés « échecs féeriques ». S'appuyant sur un matériel (pièce et échiquier) et/ou des règles
différentes ou complémentaires, elles ont pour ambition de renouveler le jeu ou de proposer des variations
amusantes.
Symbolique des échecs
Très rapidement après leur arrivée en Europe, les échecs acquièrent un statut particulier. Divertissement
de l'élite, ils représentent une activité noble au cours de laquelle s'affrontent les esprits des participants.
Les possibilités quasi-infinies offertes par le jeu fascinent et donnent naissance à de nombreuses interpré-
tations ésotériques. Certains le considèrent notamment comme une représentation du monde où chaque
situation peut être modélisée en une position qui peut trouver sa solution sur l'échiquier.
Les échecs sont surnommés « le roi des jeux », et ce statut particulier rend toute tentative de mécanisation
extraordinaire. Si les premiers automates joueurs d'échecs comme le turc mécanique sont des mystifica-
tions, la capacité à jouer aux échecs sera l'un des premiers objectifs des concepteurs d'ordinateurs et l'un
des premiers témoignages de l'apparition de ce qui est alors considéré comme de l'intelligence artificielle.
C'est cette perception du jeu d'échecs comme expression de l'intelligence humaine qui dramatisera les af-
frontements entre Gary Kasparov et la machine Deep Blue. La défaite du champion de l'espèce humaine
marque alors fortement les esprits. Le jeu d'échecs symbolise fréquemment l'affrontement de deux psy-
chés, deux capacités intellectuelles. Cette dimension encouragera l'URSS à se doter d'une école d'échecs
qui forma pendant un demi-siècle tous les champions du monde. C'est également un aspect qui est fré-
quemment utilisé dans l'art populaire pour figurer l'opposition (et parfois la séduction) entre deux person-
nages.
64
La Floride
Consignes :
Cette application constitue un travail de synthèse pour mettre en œuvre ce que vous avez appris
dans ces supports.
65
66
EXTRAITS DU GUIDE DU VACANCIER : LA FLORIDE
MANGER EN FLORIDE
LES REPAS
PETIT DEJEUNER
Le petit déjeuner, ou breakfast, a acquis outre-Atlantique une importance certaine. Si vous voulez
commencer votre journée à l'américaine, vous dégusterez un jus de fruits, des céréales, des œufs brouillés
ou sur le plat avec du bacon ou des petites saucisses et des pancakes, voire des fruits frais et du fromage.
Le tout servi avec du café léger à volonté ou du thé.
DEJEUNER
Le déjeuner, ou lunch, est à la fois léger et rapide. Des salades composées, où les crudités les plus variées
se mêlent au fromage et aux assaisonnements savoureux et inventifs. Vous pouvez composer et
consommer à volonté votre salade au buffet spécialisé (salad bar), en choisissant votre sauce (salad
dressing) :
La viande, sous forme de grillages, occupe une grande place aux Etats-Unis,
lesquels, ne l'oublions pas, ont donné à l'Europe la recette du barbecue,
accompagnée de ses diverses sauces. La viande de bœuf y est de grande
qualité. Qu'elle soit consommée sous forme de T-bone steak ou bien sous
forme de hamburger, elle est le plus souvent savoureuse et bien préparée.
Attention : les portions sont toujours copieuses. Tout plat de viande est
généralement servi avec un ou deux légumes.
Figure 1 : Hamburger
Il n'est pas rare de pouvoir déjeuner dès 11h.
67
DINER
Le dîner est souvent plus élaboré. S'il est pris à l'extérieur, en dehors du réseau des cafétérias, luncheons,
drugstores et autres chaînes de restauration rapide, il obéit au service plus sophistiqué du restaurant,
nettement plus cher.
Le service peut commencer vers 17h.
(Voir aussi Pourboires)
BRUNCH
Mentionnons enfin une habitude alimentaire typiquement américaine qui a désormais droit de cité en
Europe : le brunch. Il s'agit du repas de milieu de journée du dimanche, intermédiaire entre un breakfast
tardif et un lunch, d'où son nom. Il prend à partir de 10h30/11h et souvent jusqu'à 14h/15h, le plus souvent
hors de chez soi, toute la famille étant réunie, comme pour dégager la maîtresse de maison des soucis de
la cuisine. Salade, jambon, fruits, céréales, jus de fruits et gâteaux sont généralement au menu du brunch.
Si l'on veut faire un gros extra, on commandera du champagne…
DESSERTS
On se souviendra que les Américains sont de grands consommateurs de crèmes glacées (ice creams) et
qu'ils ont apporté à la présentation ainsi qu'à la composition des coupes glacées une imagination et une
virtuosité qui peuvent séduire les amateurs. Ne pas oublier de goûter une spécialité délicieuse : le cheese
cake (gâteau à base de fromage blanc).
LES BOISSONS
Au restaurant, vous aurez la possibilité de déguster de très bons vins provenant de France ou de Californie.
Il existe en Californie quelques propriétés dont les crus peuvent concurrencer certains vins de renommée
internationale. Parmi les vins californiens très honorables, en blanc ou en rouge, citons le pinot noir, le
cabernet sauvignon, le chardonnay, le sonomacutrer, le grenache rosé, le zinfandel, le chablis, le sutter,
souvent produits à Inglenook1. Précisons enfin que vous pourrez demander, sans honte, du vin au verre.
Vous aurez tout le plaisir d'accompagner votre repas à l'eau sans encourir les foudres du restaurateur. Elle
vous sera servie glacée dès que vous prenez place.
À moins que vous ne préfériez un café léger, qu'on vous resservira à volonté (refill), un thé glacé non sucré
ou un verre de lait froid nature ou parfumé. Vous aurez le choix entre les sodas en bouteille ou à la pression
et les bières, bonnes et légères, avec ou sans alcool.
POISSON
Le poisson constitue l'un des éléments de base des menus, avec le mulet (mullet) comme support
d'innombrables recettes. L'espèce la plus courante est le mulet rayé ou encore mulet gris. Sur les 17000
tonnes de mulet pêchées le long des côtes des Etats-Unis, 15000 proviennent, selon les experts, des zones
maritimes proches de la Floride. On les sert fumés ou grillés accompagnés de macaronis de riz nature ou
relevés d'un filet de citron, etc. Vous pourrez également goûter d'autre poissons tels avalone, croaker,
Spanish mackerei, snapper, pompano, grouper, sword fish, mahi mahi, wahoo, etc.
1 Ville de Californie
68
BŒUF
Le bœuf est particulièrement bon. Il vous sera servi le plus souvent grillé, accompagné d'un cortège de
sauces. N'hésitez pas, si vous souhaitez avoir recours à la formule "plat unique" pour consommer un bon
plat de viande, à fréquenter les établissements appartenant à des chaînes spécialisées dans la grillade de
bœuf. On vous y servira un steak énorme, dans le filet, une grosse pomme de terre rôtie et une salade
composée avec la sauce de votre choix.
SEA FOOD
Mais l'une des attractions gastronomique de la Floride est certainement
sa gamme de sea food (fruits de mer et crustacés). Les homards, les
crabes et les langoustes sont frais et abondants, de qualité remarquable
et restent à un prix raisonnable. Ils figurent au menu de la quasi-totalité
des restaurants. Des établissements de chaînes spécialisées en sea food
servent de bons produits à des prix défiant la concurrence. Bien sûr, en
fonction des périodes de l'année, le surgelé fait ou non son apparition. Et
le fait de déclarer ne pas servir de surgelé est un fort argument
commercial.
La Floride est un carrefour culturel et une terre vietnamiens, libanais, etc., qu'il ne faut pas
d'immigration, à la fois intérieure et extérieure hésiter à fréquenter. On distingue par moins de
d'où des traditions culinaires variées. Faire vingt types de cuisines. Et encore, ne figure pas la
l'expérience de la cuisine cubaine constitue pour "Cuisine du Nouveau Monde " (New World
le visiteur une attraction et un dépaysement qui Cuisine), ni la "cuisine florantillaise (Florribbean
ajoutent au charme du voyage. Dans les Cuisine). Les établissements français sont parmi
établissements spécialisés on sert, par exemple, les plus chers. À Miami, il existe un bon choix
des grillades de porc ou de poulet accompagnées d'établissements spécialisés dans la cuisine juive.
de manioc (yuca), de riz (congri), de haricots noirs Vous aurez généralement le droit, sans choquer
(moros). personne d'emporter le surplus de nourriture que
On trouve également des restaurants français, vous n'aurez pu consommer sur place.
italiens, espagnols, mexicains, chinois, japonais,
69
SAVOIR VIVRE
HORAIRES
Les banques sont ouvertes du lundi ou vendredi de 9h à 14h ou 15h. Les musées, étant donné la variété de
leurs statuts, sont plus flexibles. Les horaires les plus fréquents sont de 9h à 17h, sans interruption pour le
déjeuner. Souvent ouverts le samedi et le dimanche suivant des heures différentes. Les "attractions", elles,
disposent d'horaires variables selon la saison, les congés scolaires, les jours fériés et leurs propres
événements spéciaux. En général, elles ne ferment que très peu de jours dans l'année. Il n'y a pas de repos
hebdomadaire. Les magasins sont, en général, ouverts tous les jours de la semaine, sauf le dimanche, de
9h30 à 17h30 ou 18h. Une ou deux fois par semaine, il y a des "nocturnes" ; les boutiques ferment alors
vers 21h. Les horaires sont plus tardifs dans la zone latine de Miami. Les bureaux de poste, ouverts en
semaine de 8h à 17h, sont accessibles au public le samedi matin.
Pour les horaires des restaurants, voir plus haut.
POURBOIRES
En Floride, le service n'est généralement pas compris. Lorsqu'il l'est, c'est clairement signalé. Il est
important de ne pas oublier le pourboire en établissant votre budget, car ces multiples petits dollars
finissent par peser… Les informations qui suivent vous aideront à être dans les normes.
Il est d'usage de donner un pourboire au chasseur d'un hôtel (bell boy) : de 50 cents à 1 $ par bagage ou un
minimum de 1 $. Au moins 1 $ à celui qui range votre voiture (parking valet) s'il n'y a pas de tarif affiché.
Pour les additions que vous réglez le plus souvent en sortant à la caisse, il est d'usage de laisser sur la table
en espèce pour le serveur (waiter ou server) de 15 à 20 % de la note hors taxes. On paie, semble-t-il, de
plus en plus souvent à table. Pour un petit déjeuner, prévoyez 1 $. Le sommelier devrait recevoir 2 $ par
bouteille, quel que soit le prix de la bouteille. Les taxis s'attendent à 15 % du montant de la course. Si celui-
ci n'atteint pas 5 $, donnez un dollar. Au vestiaire, de 50 à 75 cents ; dans les établissements de luxe, 1 $.
Chez le coiffeur : de 10 à 15 %.
D'une façon générale, dès que vous demandez un service particulier, on s'attend à un pourboire. Dans les
hôtels du système Walt Disney, il est affiché que "de coutume un service de qualité est reconnu par un
pourboire de 15 à 20 %"… Dans d'autres cas, il y a une petite corbeille bien en vue qui dit Tips.
En revanche, il n'est pas nécessaire de donner un tip aux ouvreuses dans les théâtres, aux garçons
d'ascenseur et aux réceptionnistes.
POLITESSE
Les Américains sont, d'une manière générale, affables et cordiaux. Et encore plus sans doute dans les États
du sud. En panne sur la route ? Une voiture s'arrêtera immédiatement. On en attend autant de vous
Une tenue correcte est exigée partout : vous devez porter chemise et chaussures où que vous alliez.
Cependant, les shorts et les bermudas sont souvent autorisés. Considérez aussi que le protocole
vestimentaire est moins formel en Floride en raison du climat et de l'ambiance générale.
La ponctualité n'est ni à l'allemande ni à la suédoise, mais rappelle la pratique française. L'heure, c'est
l'heure. À cinq ou dix minutes près…On appelle facilement les gens par leur prénom dès la première
rencontre.
70
SECURITE
Le cœur de toutes les grandes villes n'est jamais vraiment sûr, et les mêmes précautions élémentaires sont
valables pour la Floride et notamment Downtown Miami. Bien sûr, il faut bien fermer sa porte de chambre
à l'hôtel. D'ailleurs, elle est souvent équipée d'une chaîne supplémentaire qui sert aussi à protéger son
intimité. Tard dans la nuit, aucun jardin public, aucune plage, aucune rue déserte n'est à conseiller. Comme
partout, l'auto-stop est fortement déconseillé, en particulier aux jeunes filles voyageant seules.
À la suite des incidents criminels rares mais violents et largement relatés par la presse étrangère qui ont eu
lieu en 1993, les autorités touristiques de Miami, d'Orlando et de Floride, en coopération étroite avec le
secteur privé, ont mis au point de nombreuses mesures de sécurité, dont certaines reposent surtout sur la
diffusion massive d'informations de pur bon sens et dans de nombreuses langues. Exemples : disposer
d'une carte routière détaillée et à jour ; bien l'étudier avant de prendre la route ; si l'on est perdu, ne jamais
s'arrêter sur la route mais dans un lieu fréquenté, comme une station-service, un hôtel, un restaurant, un
lieu éclairé ; circuler avec les vitres fermées et les portières verrouillées ; ne jamais s'arrêter si l'on vous fait
des appels de phares ; suppression des identifications spécifiques aux voitures de location, etc.
Parallèlement, des brigades de policiers ont été spécialement formées à l'encadrement des touristes et des
bureaux mobiles d'accueil qui fonctionnent 24h/24 ont été mis en place aux points touristiques cruciaux de
l'état.
Fumer ou ne pas fumer dans un lieu public n'est pas du ressort de la politesse ou de la courtoisie mais de
la loi. Les détails de celle-ci varient cependant parfois d'un comté à l'autre.
Il est interdit de fumer dans tous les lieux publics ou privés (ministères, bureaux,
aéroports, usines, etc.). Dans les hôtels, on vous propose désormais des chambres non-
fumeurs, de même que dans tous les restaurants et même ceux de chaîne. Dans les bars,
il y a aussi une zone non-fumeurs, généralement plutôt mal située dans l'établissement.
Vous êtes formellement invité à respecter la loi. Sinon, au pire une amende de 100 $ la
Figure 3 : Ne pas
première fois pour votre hôte ou au moins la réprobation générale. D'ailleurs, on vous
fumer demandera systématiquement avant de vous placer si vous souhaitez fumer.
Il n'existe pas de véritables marchands de tabac. Vous vous procurerez vos cigarettes
dans les stations-service, les drugstores, les supermarchés ou dans un distributeur.
71