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Script de Vente

Le document décrit les 8 étapes d'une visite de vente réussie, y compris la planification, la préparation, l'approche du client, la présentation du produit, la conclusion de la vente, l'éclaircissement des détails, les notes et l'analyse post-visite. L'objectif est de fournir les points les plus importants sur la façon de réaliser chaque étape de la visite pour réussir une vente efficace.

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Le document décrit les 8 étapes d'une visite de vente réussie, y compris la planification, la préparation, l'approche du client, la présentation du produit, la conclusion de la vente, l'éclaircissement des détails, les notes et l'analyse post-visite. L'objectif est de fournir les points les plus importants sur la façon de réaliser chaque étape de la visite pour réussir une vente efficace.

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LES 8 ÉTAPES D'UNE VISITE RÉUSSIE

1- PLANIFICATION : (se fait la nuit précédente : C/C : AvecCita, S/C : SansCita et P/C :
Contactez

Investir dans le client : nom, poste, goûts, loisirs, compétences (tppsi est
référé par quelqu'un aborder cela qu'ils ont en commun)

s'il a vendu avec des produits similaires, comment ça s'est passé ?


Ayez les réfrigérateurs, si vous disposez de l'espace, des volumes que vous pourriez gérer.

-As-tu un réfrigérateur dans le dépôt ? Pour stocker plus de produits.

Horaires d'ouverture, de service et de fermeture : pour être opportun et pour ne pas perdre
le matin, les gens sont plus réceptifs que l'après-midi, les gens disposent
demain, le travail le plus intense, il est plus probable qu'après-midi je sois déjà en charge
ou quelqu'un qui pourrait nous être utile ne soit pas là)

Paquet à offrir et stratégie à suivre : produits, services, forces et


faiblesses.

Ordre strict de visite : tant dans l'Agenda que dans la « Planification Quotidienne »

Hoja vendedora (Carpeta, Ipad) : stratégies, prix et remises formulés pour la


présentation

(Dossier bien fait avec la présentation pour soutenir le vendeur dans sa présentation)
du produit)

Tout le matériel : dossier catalogue, stylo, calculatrice, clé USB ; contrats et


formats

2- PRÉPARATION : (se fait devant l'entreprise, avant d'entrer, avec l'intention de rafraîchir
information)
Se souvenir du nom de la personne

Revoir le paquet à offrir et la stratégie à suivre

3- APPROCHE : (déjà dans le secteur)

Appeler la personne par son nom (avec un grand sourire)

Se présenter avec le nom complet et le poste, (responsable des ventes par exemple)

Utiliser le dossier/produit pour attirer l'attention.


Demander s'il connaît notre produit. (tp : au début, personne ne le connaîtra mais avec le
tempo et avec un portefeuille de clients, nous serons plus confiants à lui dire que vous ne connaissez pas le
produit ?, nous vendons ici, ici, ici et ici )

4- PRÉSENTATION:
1 Se faire connaître 2 nos clients 3 points saillants
Utiliser le dossier catalogue (la vente passe par la vue)

Le dossier Catalogo doit répondre :

Combien sommes-nous capables de leur fournir chaque semaine ?


- Dans quel format allons-nous le livrer ?
Combien de temps ça dure au réfrigérateur ?

Quel est le prix du produit ?


- Prix conseillé
Messages importants à renforcer

En ce qui concerne le rapport qualité/prix, il fait partie des meilleurs du marché.


- C'est un chorizo artisanal/gourmet, avec 100 % de lard et de jambon.
- Nous offrons une marge de bénéfice de 10% (Évaluer) et nous avons déjà essayé dans
d'autres établissements qui sont un produit à bonne rotation.
- Comme c'est un produit fabriqué avec des matières premières de qualité, les gens toujours
reste enchantée. Une fois qu'ils essaient, il est rare que les gens ne nous
réachetez.
Faire dire au client 'OUI' pour créer un climat positif

Instagram, web ? Catalogue en ligne ? Soutien en ligne.

Que sommes-nous ? D'où venons-nous ? Pourquoi ?

Nos clients (référence)

Où sommes-nous ?

(Cliniques, Boulangeries, Gymnases, Aéroports)


(Commerces : Cliniques, Gymnases, Concessionnaires, Centre commercial, entre autres)

Se transmet l'aspect haute technologie de l'entreprise (sites web, codes QR).

Puntos resaltantes(productos, servicios, fortalezas y debilidades)

5- FERMETURE :
Faire visualiser au client (photos, images, concepts)

Poser des questions subtiles comme : lequel de ces systèmes vous plairait le plus (tp : toujours)
mencer plusieurs options de nos produits ou leur créer un combo
Résumé rapide des produits, leurs AVANTAGES et AVANTAGES
plus il a aimé)

L'importance d'être un pionnier (l'innovation)

Les réductions, promotions du mois et offres d'introduction

Remise pour les parrainages (amis que le client pense que cela peut leur plaire)

Supplément : (chercher ne pas comparer le produit, ceux-ci sont meilleurs ! (ils penseront : Et qu'est-ce que ça me fait ?

importa?) Il suffit de dire qu'ils sont très bons, de les comparer à un autre produit qu'ils portent
vendre en tempo peut ne pas plaire aux gens. Concentrez-vous sur votre produit, pas sur le dire
ceux-là sont mauvais. Tout le langage est positif)

Suggérer au client combien il devrait acheter pour que ce soit rentable, en fonction de
taille de votre entreprise. Plus ils achètent, meilleur prix il faut leur faire. Chercher à
nous comprenons mieux cela le rendra plus intéressé à les vendre.

6- CLARIFIER LES DATES ET MODES DE PAIEMENT, et livraison du produit :


Dates précises de paiement et éventuelles pertes de réductions. (quand est-ce que je vais
payer et comment, fixer le jour de paiement et combien ce sera) (chercher que le premier paiement
toujours au comptant, car nous ne savons pas s'il nous rachètera)

Formes : Dépôt, transfert, chèque à un coursier ou au bureau et recherche


paiement par chèque (comment il va me le payer) (tp : ne jamais accepter de liquide, cela nous fera économiser
beaucoup de problèmes)

Livraison de matériel de marketing interne du local, qui aide à vendre.

7- ANNOTATIONS :
Contrats, Brief, Référés, Rapport de Visites, entre autres (bordereaux de vente
reçu de combien on achète, pour le vendeur et pour le client, combien on a convenu et
quand cela est livré, ensuite cela est remis à l'administration pour ajuster la production,
transport et paiement)

8- ANALYSE DE LA VISITE : (lorsque vous sortez de la visite, cela se fait à chaud) noter que
j'aurais fait mieux, j'ai commis une erreur, je le compare et ça ne lui a pas plu, je suis entré avec peu de
confiance, entre avec beaucoup de confiance etc. Pour ne pas le répéter.

Pourquoi avez-vous acheté ? Pourquoi pas ?

¿Qué fue lo que más le gustó? ¿Qué no le gusto?

Quand avez-vous décidé d'acheter ? Ou de ne pas acheter ?

Suis-je arrivé à l'heure correcte ? Le client m'attendait-il ?


Suis-je satisfait de ma présentation ? Le client l'est-il ?

Que puis-je faire de mieux lors de ma prochaine visite ? Que dois-je répéter ?

Conseils supplémentaires :

Il faut tenir compte du fait que l'on aura de bons jours de ventes et d'autres moins, il y a des jours
Que l'un soit assertif et l'autre ne l'est pas ne veut pas dire que c'est mal, il suffit de continuer.
essayant.
-C'est dans la capacité du vendeur de négocier pour concrétiser la vente, le prix ne se
négocie, ils sont déjà définis.
À la petite entreprise, on lui facture le prix plein, mais tu peux jouer avec les formes de
paiement, à celui qui demande le plus et le moins, ils doivent payer comme il est demandé.
-Ne jamais facturer 50/50 car cela peut disparaître et ensuite nous restons en suspens.
Nous facturons 70 % que nous assurons le coût de production et laissons 30 % qui nous
payez plus tard.
-Affiche, carte, promotion d'entrée ?, nous promouvons votre établissement par notre
Instagram, pour qu'ils viennent les acheter.
-Vendeur : Ça se vend dans deux à trois semaines, je vous l'assure.
-Vendeurs : Nous avons ces options, je vous recommande cette boîte de 40 par exemple,
de 20 de ces et 20 de ceux-ci, pour que la variété des deux attire plus l'attention
paquets dans votre local.

-Faire des paquets de 10-30-50 (grands sauts), pas petits (de 5-10-15)

-Après que tu as déjà fait deux ou trois ventes, tu vas droit au but.

-Vendeur : La TVA n'est ni la vôtre ni la mienne, comme vous la payez, nous la payons auss

-Suivi, y a-t-il un problème avec eux ? L ’étiquette est-elle restée en parfait état ?
état ?, les gens demandent-ils des nouvelles d'eux ?, un client vous a-t-il dit quelque chose ?

La marge de bénéfice dépendra de la rotation du produit dans les magasins. À bas


rotation, il faut donner plus de marge de bénéfices aux établissements. Sinon, ce n'est pas
attractif. À ce stade, nous devrions d'abord préciser les points de vente, avec peu
marge bénéficiaire pour nous. Ensuite, augmenter les prix.

Marché Cible
Bodegones, boucheries, supermarchés, marchés, etc.
Commencer à créer une liste d'e-mails et de numéros de propriétaires d'établissements
commerciaux à qui nous pourrions vendre.
Localiser une entreprise non concurrente avec un marché cible similaire au vôtre
propre. Pourrions-nous avoir votre liste de clients ?

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