UNIVERSITÉ PUBLIQUE DE L'ALTO

MONOGRAPHIE
COMMUNICATION
AUCUN VERBAL
CARMELO GUTIÉRREZ

ENSEIGNANT : DR. JUAN MILTON CHUI

Matière : Sociologie

DATE : 28 OCTOBRE 2022

REMERCIEMENT

Je veux remercier mon enseignant le

qui nous soutient largement pour

pouvoir réaliser ces sujets de

enquête.

1
 INDICE

REMERCIEMENTS

INDICE ..................................................................................................................... 2

INTRODUCTION ..................................................................................................... 3

JUSTIFICATION ..................................................................................................... 7

OBJECTIF ............................................................................................................. 5

OBJECTIFS SPÉCIFIQUES .................................................................................. 5

MÉTHODOLOGIE…………………………………………………………..……………….5

RÉSUMÉ…………………………………………………………………………………..7

MARCO THÉORIQUE ................................................................................................. 8

LACOMMUNICATION

MODÈLE DE COMMUNICATION HUMAINE…………………......………..………….10

MODÈLE DE TRANSMISSION DE L'INFORMATION………………………….………11

MODÈLE DE COMMUNICATION DÉMOCRATIQUE…………………………….……..12

FONCTIONS DE LA COMMUNICATION……………………………………..………..14

INFORMATIQUE……………………………………………………………………..……14

2
AFECTIF - VALORISATION :……………………………………………………….15

RÉGULATRICE……………………………………………………………………..…15

EXPRESSIONS ÉMOTIONNELLES :………………………………………………………….16

COOPÉRATION……………………………………………………………………….16

COMMUNICATION VERBALE…………………………………………………………...16

COMMUNICATION ORALE……………………………………………………….......…16

COMMUNICATION NON VERBALE…………………………………………………....…17

LA COMMUNICATION NON VERBALE DEPUIS DES TEMPS INMEMORIAUX....…....19

POSTURE CORPORELLE…………………………………………………….................21

LES GESTES…………………………………………………………………………..…21

EXPRESSIONS FACIALES

LE REGARD………………………………………………………………………………………………..22

CONDUITE TERRITORIALE HUMAINE………………………………………….….…22

SOURCE D'INFORMATION

CONCLUSIONS ................................................................................................... 25

RECOMMANDATIONS .......................................................................................... 26

BIBLIOGRAPHIE ...................................................................................................... 28

3
 INTRODUCTION

Le système de communication est un processus de transmission et de réception de

idées, informations et message entre deux personnes ou plus ; la communication existe
Depuis l'apparition de l'espèce humaine sur terre, les humains sont des êtres
sociales par nature ; donc, ils ont le besoin de se relier aux
d'autres et laisser une trace de leur existence. La communication prend de multiples formes
les plus importantes sont la communication verbale et la communication non verbale.

Eh bien, la communication est essentiellement dire quelque chose à quelqu'un. Faire participer

sur quelque chose à un individu. Cela signifie partager. La communication est un processus qui
a pour but de transmettre de manière intentionnelle un message déterminé. D'où
que soit la base de toutes les relations et interactions humaines. Par elle, on peut
interchanger continuellement des informations ou des données.

Quel que soit l'acte communicatif, cela suppose une relation sociale entre l'émetteur,
codeur, locuteur ou expéditeur et le récepteur, décodeur, auditeur ou destinataire.
Cette relation est nécessairement intentionnelle et elle sous-tend un message déterminé.
Évidemment, dans tout acte communicatif, d'autres éléments sont également présents qui
rendent possibles tels actes communicatifs. Parmi ces éléments, on mentionne
s suivants : Émetteur, message, référent, code, canal et récepteur. Tous ces éléments
interagissent de manière complémentaire dans l'acte de communication. Et c'est ainsi qu'elle devient réalité

toute communication.

Cette monographie se concentre sur l'étude de la communication non verbale. La communication non verbale

on ne peut pas étudier isolément du processus total de communication, la communication verbale et

la communication non verbale est unie comme une unité totale et indivisible.

4
La communication non verbale s'exprime à travers le langage gestuel et corporel dans chaque
instant de notre vie quotidienne, nous envoyons constamment des messages non verbaux à
d'autres personnes avec des gestes, des signaux avec le doigt, le regard, le sourire, le volume, le ton et

rythme de la voix, les espaces et les comportements territoriaux humains, qui peuvent être beaucoup plus

importantes que nous le croyons. La communication corporelle, avant le langage en

termes évolutifs, c'est une partie essentielle du système de communication et le véhicule pour
beaucoup de transactions humaines fondamentales que le discours.

Le langage corporel est un domaine que de nombreuses personnes ont utilisé pour établir
à chaque instant des lignes directrices ou une direction à suivre dans certaines situations

escenarios, sont quotidiens, professionnels ou sociaux et même générer des mécanismes de nature
pas verbal dans des moments imprévus qui communiquent à nos interlocuteurs ce que
on veut transmettre.

Le succès de la communication dépend du bon et approprié fonctionnement de tous les

composants du système de communication, dans la mesure où ils sont connus et mis en place
en pratique, une série de ressources de la part de l'émetteur favorisera la transmission du
message et sa correcte assimilation par les récepteurs.

Le présent travail décrit la communication non verbale - comportements non verbaux - avec la

finalité de donner de la consistance aux principes de fondation théorique de la

communication non verbale.

5
FORMULATION DU PROBLÈME

Quelle est l'importance de la communication non verbale dans la formation des personnes ?

étudiants ?

OBJECTIF GÉNÉRAL

Décrire l'importance de la communication non verbale dans la formation de

les Étudiants

OBJECTIFS SPÉCIFIQUES

Décrire les théories fondamentales concernant la communication non verbale et la

communication dans son ensemble.

MÉTHODOLOGIE

Pour mettre en pratique ce travail de recherche, la méthode d'analyse a été appliquée

synthèse qui consiste en la décomposition d'un tout, en analysant ses parties
pour observer les causes et les effets du sujet étudié, en plus pour reconstruire
l'information dans son ensemble.

Cette monographie est, d'un point de vue analytique, le processus par lequel on
initiation de la connaissance de l'identification de chacune des parties qui
caractérisent une réalité déterminée. À partir de cet aspect, se constitue la
relation cause-effet entre les éléments qui composent le sujet de recherche.

Pour cela, la méthode de recherche déductive a été mise en œuvre, car elle a permis

comprendre les auteurs qui ont écrit sur la communication non verbale, il a été fait

6
une analyse des perspectives de chaque auteur qui ont été importantes pour comprendre

et analyser le développement de la communication non verbale chez les personnes.

TYPE DE RECHERCHE

La recherche appliquée est un type d'analyse bibliographique documentaire, car

s'est basé sur la réunion de données de différentes sources d'information

sur la communication non verbale. De plus, il a été pris en compte les

thèmes, et a classé les fondements théoriques les plus importants qui permettent une

meilleure compréhension du sujet étudié.

7
 RÉSUMÉ

La communication non verbale a pour objectif de transmettre un message à travers

gestes, expressions faciales ou certaines postures.

Dans ce type de communication, la communication verbale n'a pas sa place, mais elle se base sur

dans le langage corporel.

Ce n'est pas une tâche simple d'exprimer ce qui ne peut être dit, c'est pourquoi il faut gérer avec

La fluidité de la communication non verbale peut être considérée comme une grande compétence. Une grande

compétence particulièrement valorisée dans les départements des ventes.

Un geste, un regard ou une posture déterminée peuvent transmettre beaucoup.

information sur ce que pense ou ressent une personne à ce moment-là. La

La communication non verbale est un processus de communication inconscient par moments.

8
 MARCO THÉORIQUE

Afin de clarifier le sujet de recherche, il sera spécifié

conceptualisations et définitions de divers auteurs en plus de
considérations personnelles sur des aspects qui concernent cette monographie :

LA COMMUNICATION

Pour comprendre le terme communication, deux façons de comprendre coexistent.

depuis des temps lointains :

1. Acte d'informer, de transmettre, d'émettre du verbe communiquer.

2. Dialogue, échange, relation de partage, de se trouver dans

correspondance, en réciprocité, du verbe communiquer.

Comprendre par communication correspond à la deuxième acception. Communication

elle dérive du mot latin COMMUNIS, qui signifie mettre quelque chose en commun avec un autre.
C'est la racine de la communauté, de la communion; cela exprime quelque chose qui se partage : que se

tient ou se vit en commun.

Par conséquent, la communication se distingue des processus de transmission de

informations, réception d'idées entre les messages émis qui permettent l'interaction
avec les personnes qui sont dans notre environnement.

Selon Ricardo Moseda, il y a une différence entre communication et

information

La communication est le processus par lequel un individu entre en coopération.

mental avec l'autre jusqu'à ce que les deux atteignent une conscience commune.

9
 L'information, au contraire, est toute transmission unilatérale de messages de
un émetteur à un récepteur.

Cependant, cette interaction possède des qualités et des conséquences distinctes, la théorie
de la communication est celui qui a avec un acte linguistique, conscient et
bénévole. Dans ce processus, les deux éléments les plus importants pour le succès de
La communication est l'émetteur et le récepteur.

Je considère donc que la véritable communication n'est pas donnée par un émetteur
que parle et un récepteur qui écoute, mais par des communautés humaines qui
interagissent et partagent des expériences, des connaissances, des sentiments (même si c'est à

distance à travers des moyens artificiels). C'est à travers ce processus d'échange

comment les êtres humains établissent des relations entre eux passent de l'existence
individu isolé de l'existence sociale communautaire.

La communication humaine est un processus d'événements qui se produisent

consécutivement à différents moments, c'est-à-dire c'est le processus de la

communication humaine comme la transmission de signaux et la création de
significations([Link]).

La communication est considérée comme un échange de messages dont les significations

se basent sur l'existence d'un code, ce code est considéré comme des règles de
interprétation qui sont celles que partage l'émetteur et le récepteur du message.

La communication est essentiellement dire quelque chose à quelqu'un. Faire participer sur

algo à un individu. Cela signifie mettre en commun. La communication est un processus qui
a pour but de transmettre de manière intentionnelle un message déterminé. D'où
que soit la base de toutes les relations et interactions humaines. Par son intermédiaire
nous pouvons échanger continuellement des informations ou des donné[Link], la
La communication n'est pas un phénomène exclusivement humain. Certains animaux aussi
peuvent communiquer avec leurs semblables. Par exemple : les abeilles
10
MODÈLE DE COMMUNICATION HUMAINE
COMMUNICATION
La communication est la relation communautaire humaine consistant en l'émission-
réception de messages entre interlocuteurs dans un état de totale réciprocité, étant
c'est pourquoi un facteur essentiel de coexistence et un élément déterminant des formes
que assume la sociabilité de l'homme (PASCUALI, 1990 : 101).

La conception de la communication humaine en tant que processus provient de la théorie

de l'information de Shanon-Wiener. L'application du modèle de transmission au

Le processus humain de l'information a eu plusieurs points de départ. D'une part, si
Nous concevons l'homme comme un simple organisme, nous avons la théorie comportementaliste. Les

Les interrelations entre les organismes émetteur et récepteur s'effectuent selon le

modèle de stimulus-réponse. Le processus, cependant, se rétroalimente autant
du point de vue de l'émetteur, comme par la possibilité que le récepteur puisse
assumer le rôle d'émetteur (NAVIA, 2002 : 137).

Dans tous ces cas, la communication ne part pas d'un agent, mais d'un émetteur
que initie un processus de transmission d'information. Ce processus peut être linéaire
et unidirectionnel, comme dans la théorie de l'information, ou "circulaire", comme dans le

majorité des applications de la communication humaine.

La communication humaine n'est pas seulement et essentiellement un processus ; c'est un type d'action.

Bien que cela implique un processus, car il est constitué d'une séquence d'événements, non
il existe entre eux une relation causale nécessaire, car ils sont motivés par un but.
En ne nécessitant pas cette distinction, elle peut être traitée comme si c'était un processus, peu importe

que se considère fondamentalement comme action. Quand cela se produit, le point de

La partie est généralement le modèle informatique, avec les compléments sur la bidirectionnelle.

père du processus et de la complexité du code (NAVIA, 2002 : 120).

11
MODÈLE DE TRANSMISSION DE L'INFORMATION

Dans ce modèle, l'émetteur et le récepteur jouent un rôle important, où se reflète la

transmission de l'information, dont l'objectif est la transmission de l'information
par le biais d'appareils électroniques, il est linéaire et unidirectionnel. Il correspond à un

société conçue comme "pouvoir", où quelques émetteurs s'imposent à une

majorité de récepteurs.

L'acte ou le processus communément appelé communication consiste en la

transmission des informations, des idées, des émotions, des compétences, etc., par le
emploi de signes et de mots. Dans ce modèle, sa manière de communiquer est donc
le MONOLOGUE. Par conséquent, l'information est toute transmission unilatérale de
messages d'un émetteur à un récepteur (KAPLUN, 1985 : 88).

Lorsqu'on parle de communication, il faut différencier l'essence de la

communication "dominante" et de communication "démocratique". La communication
dominatrice est quand dans l'acte communicatif il y a la présence d'un monologue,
le pouvoir, est vertical, unidirectionnel, monopolisé et concentré entre les mains de minorités,

tandis que dans la communication démocratique, le dialogue prime, il est horizontal, de

double sens, est participatif, et au service des majorités.

Comme il se doit, ce modèle de communication s'applique au moins dans l'école

la relation entre le stimulus et la réponse. L'habitude ainsi définie est donc une
comportement automatique, mécanique, non-réflexif, non-conscient et, par conséquent, possible de

être conditionnée, façonnée, suscitée extérieurement par l'éducateur dans le pouvoir du

le stimulus et la récompense adéquates (KAPLÚN, 1998 : 55)

12
 C'est aussi, en ce sens, que ce modèle d'éducation parle de "changement
de attitudes", entendu comme le remplacement d'habitudes traditionnelles par d'autres
favorables aux nouvelles pratiques ; mais toujours des habitudes, c'est-à-dire des comportements

automatiques, moulées, conditionnées.

MODÈLE DE COMMUNICATION DÉMOCRATIQUE

La véritable communication n'est pas donnée par un émetteur qui parle et un récepteur qui

écoute, sinon par deux ou plusieurs êtres ou communautés humaines qui échangent

et partagent des expériences, des connaissances, des sentiments (même à distance à

à travers des moyens artificiels). C'est à travers ce processus d'échange que les êtres

humains qui établissent des relations entre eux et passent de l'existence individuelle

isolée de l'existence sociale communautaire.

La communication est la relation humaine qui consiste en l'émission/réception de

messages between interlocutors in a state of total reciprocity. It is the process of

interactions sociales démocratiques basées sur l'échange de signes, par lequel les êtres

les humains partagent volontairement des expériences dans des conditions libres et égalitaires

d'accès, de dialogue et de participation (PASCUALI, 1990; 69).

Dans ce modèle de communication également connu sous le nom de démocratique, prime le

dialogue, il est horizontal, à double sens, il est participatif, et au service des majorités.

Le Canadien Jean Cloutier, pour une meilleure expression, a créé un nouveau terme :

EMIREC, amalgame d'Émetteur et Récepteur, propose Cloutier; tout être humain est

doté et habilité pour les deux fonctions, et a le droit de participer au processus de

la communication agissant alternativement comme émetteur et récepteur (Cité dans

PASCUALI, 1990:72). La communication est le processus par lequel se transmet

information d'une entité à une autre. Les processus de communication sont des interactions
13
médiées par des signes entre au moins deux agents qui partagent une même

répertoire de signes et ont des règles sémiotiques communes. Traditionnellement,

la communication a été définie comme "l'échange de sentiments, d'opinions, ou

tout autre type d'information par la parole, l'écriture ou tout autre type de signaux.

Toutes les formes de communication nécessitent un émetteur, un message et un récepteur. Dans

le processus communicatif, l'information est incluse par l'émetteur dans un paquet et

canalisée vers le récepteur à travers le milieu. Une fois reçue, le récepteur décode

le message et fournit une réponse

Le fonctionnement des sociétés humaines est possible grâce à la communication,

cela consiste en l'échange de messages entre les individus.

D'un point de vue technique, la communication est entendue comme le fait qu'un

un message déterminé provenant du point A arrive à un autre point déterminé B,

distante de l'ancien dans l'espace ou dans le temps. La communication implique la

transmission d'une certaine information. L'information comme la communication

suppose un processus ; les éléments qui apparaissent dans celui-ci sont

[Link] code est un système de signes et de règles pour les combiner, qui d'un côté

il est arbitraire et, d'autre part, doit être organisé à l'avance.

Le processus de communication qui utilise ce code nécessite un canal

pour la transmission des signaux. Le canal serait le moyen physique par lequel

la communication est transmise. En troisième lieu, on considère l'émetteur. C'est la personne

qui est chargé de transmettre le message. Cette personne choisit et sélectionne les signes.

que leur conviennent, c'est-à-dire, réalise un processus de codage ; code le message.

14
Le récepteur sera cette personne à qui la communication est adressée ; elle réalise un

processus inverse à celui de l'émetteur, car il déchiffre et interprète les signes choisis par le

émetteur ; c'est-à-dire, décode le message.

Naturellement, il doit y avoir quelque chose à communiquer, un contenu et un processus.

que ses aspects antérieurs et ses conséquences motivent le message.

Les circonstances qui entourent un fait de communication sont appelées contexte.

situational (situation), c'est le contexte dans lequel le message est transmis et qui

contribue à son sens.

Dans le domaine de la communication démocratique, le récepteur (R) ne se contente pas de recevoir

information, mais l'information ou le message reçu retourne à l'émetteur (E), après

d'un processus, donc la communication devient horizontale, d'aller et de

vuelta, où les personnes interviennent en assumant un rôle d'EMIRECS, émetteurs et

récepteurs à double entrée.

FONCTIONS DE LA COMMUNICATION

Parmi les plus importantes, on trouve :

INFORMATIF: Cela concerne la transmission et la réception de l'information.

à travers elle, on fournit à l'individu tout le flux de l'expérience sociale et

historique, tout en fournissant la formation d'habitudes, de compétences et de convictions.

15
 Dans cette fonction, l'émetteur influence l'état mental interne du récepteur en apportant

nouvelles informations

AFFECTIF - ÉVALUATIF :

L'émetteur doit donner à son message la charge affective que celui-ci exige, non

Tous les messages nécessitent la même émotion, c'est pourquoi il est d'une importance capitale.

pour la stabilité émotionnelle des sujets et leur réalisation Grâce à cette fonction,

Les individus peuvent se forger une image d'eux-mêmes et des autres.

RÉGULATRICE

Cela a à voir avec la régulation du comportement des personnes par rapport à leurs

semblables. Du pouvoir d'autorégulation et de l'individu dépend le succès ou

échec de l'acte communicatif Exemple : une critique permet de connaître la valeur que

les autres ont de nous-mêmes, mais il est nécessaire de s'assimiler, de procéder à

dépendance d'elle et changer l'attitude sur ce qui s'est passé.

Les faits sociaux tels que le mensonge sont une forme de communication informative

(bien qu'il puisse avoir des aspects régulateurs et affectifs-valoratifs), dans laquelle le

L'émetteur essaie d'influencer l'état mental du récepteur pour en tirer profit.

Autres fonctions de la communication au sein d'un groupe ou d'une équipe

fils

Le contrôle : La communication contrôle le comportement individuel. Les

les organisations, possèdent des hiérarchies d'autorité et des directives formelles auxquelles elles doivent

régir les employés. Cette fonction de contrôle se manifeste également dans la communication

informel.

16
 Motivation : Elle le fait dans le sens où elle éclaire les employés sur ce que c'est.

doivent faire, s'ils s'acquittent de manière adéquate et ce qu'ils doivent faire

pour optimiser leur performance. Dans ce sens, l'établissement d'objectifs

spécifiques, le retour d'information sur les progrès vers l'atteinte de l'objectif et le

renforcement d'un comportement souhaité, incite à la motivation et nécessite

définitivement de la communication.

Expression émotionnelle : Une grande partie des employés perçoit son travail comme un

moyen d'interagir avec les autres, et par lequel ils transmettent des échecs et de

De la même manière, satisfait, c'est-à-dire des sentiments

Coopération : La communication se constitue comme une aide importante dans la

solution de problèmes, on peut l'appeler facilitateur dans la prise de décision,

dans la mesure où elle fournit les informations requises et évalue les alternatives qui se

peut.

COMMUNICATION VERBALE

La communication verbale peut se faire de deux manières : communication orale et écrite.

COMMUNICATION ORALE

Il existe plusieurs formes de communication orale en plus des mots parlés et des signes.
orales

Les cris. Ce sont des expressions de vos très efforcé et levé,

manifestations véhémentes d'un sentiment, lever la désorganisation et
fierté, se plaindre en raison d'une douleur aiguë et incessante, crier à haute voix
alta, se plaignant véhémentement de quelque chose.

17
 Les sifflements. Ce sont des sons ou des bruits sous forme de sifflement, qui se perçoivent dans les

Les oreilles pour diverses raisons, se produisent en agitant l'air en produisant un son.

comme un sifflement, (un sifflement est un son aigu produit par l'air. Son aigu)

que résulte de faire passer avec force l'air par la bouche avec les lèvres

froncés ou avec les doigts placés dessus de manière appropriée. Son sonore de

même classe que l'on fait en soufflant fort dans un corps creux, comme un

silbato, une clé, etc.

Les pleurs. Ce sont des effusions de larmes souvent accompagnées de

lamentos et sanglots.

Les rires. Mouvement de la bouche et d'autres parties du visage, qui démontre de la joie pour

médiocommunication écrite

Il existe de nombreuses formes de communication écrite, c'est ainsi par le biais de la

représentation graphique de signes.

Communication non verbale

Les êtres humains communiquent nos pensées et nos sentiments à travers

des mots, mais, parfois, sans nous en rendre compte, nos gestes, le ton de

la voix, etc. contredit ce que nous disons.

D'où le grand pouvoir de la communication non verbale dans notre vie quotidienne et

très particulièrement dans les processus d'apprentissage de la communauté éducative.

18
La communication non verbale est le moyen de communication des êtres humains dans

en général, ils utilisaient sans mots, la plupart du temps inconsciemment,

L'information et les messages sont transmis non seulement par les mots ou les moyens

écrits, mais à travers les mouvements corporels, les postures, le regard,

la tension du corps, les positions, les distances des autres, la façon de s'asseoir

se déplacer, l'utilisation de la voix, les espaces personnels, le contact visuel, le mouvement

des yeux, des sourires et des froncements de sourcils, le contact physique et le froncement de sourcils, et d'autres.

Il est très important d'harmoniser la communication "ce qui est dit" avec "ce qui est"

ressentir”, avec “ce que cela exprime” et faire tout cela de manière très consciente, maintenir

un équilibre entre ces trois aspects augmente nos chances d'être

heureux et de profiter de la vie. du son ou bruit qui accompagne à l

19
La communication non verbale depuis des temps immémoriaux

La communication non verbale émerge avec les débuts de la race humaine avant le
évolution du langage ; les êtres humains cherchaient un moyen d'enregistrer le
langage. Le premier écriture, qui était pictographique avec des symboles qui
représentaient des objets, c'était la cunéiforme.

Par la suite, des éléments idéographiques étaient développés. Un des systèmes

meilleure connue est celle créée par les Indiens des plaines des États-Unis,
comme système de communication entre les tribus qui ne parlaient pas la même langue.
Cadatribu avait ses propres signes pour indiquer les rivières, les montagnes et les lieux qui
ils étaient plus proches, leur système était si méticuleux qu'ils pouvaient maintenir une
conversation se basant uniquement sur des gestes. Dans d'autres parties du monde, d'autres apparaissent.

systèmes gestuels très élaborés. La communication non verbale a reçu moins

attention et étude scientifique que la verbale.
Avant 1950, très peu de travaux ont été publiés qui approfondissaient
aspects de la communication non verbale. Cela a exercé une influence sur les
les recherches actuelles, les observations et les idées présentes dans l'œuvre de
Charles Darwin, Les émotions chez l'homme et les animaux., écrit en 1872 ont servi de
basé sur les études des expressions faciales. Il a suggéré la possibilité que
les humains dans tous les contextes culturels, ont des éléments d'expression qui
les sons communs.
Dans les années 50, un essor de la recherche a commencé dans tous les domaines
de communication humaine. En ce qui concerne le domaine non verbal, on souligne
trois faits significatifs
L'anthropologue Ray Birdwhistell a minutieusement étudié en 1952
le comportement humain a donné une nouvelle dénomination à l'étude
des mouvements corporels et des gestes : Cinétique. Pensez que tous
les

20
 les mouvements du corps ont une signification, aucun n'est accidentel
et que nos mouvements du corps ont une signification.
Un autre anthropologue, Edward Hall, a publié Le Langage Silencieux en 1959 après plusieurs

années de recherche sur l'utilisation de l'espace par les êtres humains : Proxémie. Un

Une étude plus détaillée sur ce sujet est apparue plus tard, Le Caché
Dimension en 1966 ([Link]).

Au cours des deux décennies suivantes, de 1960 à 1980, des événements ont eu lieu.

recherches systématiques dans différents domaines du comportement non verbal.

Les recherches et autres publications ont attiré vers ce monde relativement

inconnu. Des études sur le passé récent ont été consacrées avec un grand intérêt à la
combinaison des différentes parties du corps pour atteindre certains objectifs
communicatives. Dans plusieurs pays, il existe une large bibliographie sur le langage
corporal avec un objectif communicatif.

Selon les chercheurs Thompson et Meltzer en 1964, ils ont demandé à leurs sujets de
ont inventé quelques-unes, et ont découvert que la plupart des gens n'ont pas
problèmes pour exprimer l'amour, la peur, la détermination et le bonheur. C'était plus facile
que une troisième personne les interprète.

Le langage corporel est un autre moyen de transmettre des messages non verbaux. Quand
nous sommes détendus, nous avons tendance à nous étirer sur la chaise ; quand nous sommes tendus, nous ne le faisons pas

s'asseoir rigidement les pieds joints

21
Le corps humain est le noyau le plus important de l'étude non verbale humaine et son
mouvement pendant les contacts interpersonnels.

Lorsqu'on observe un langage corporel, ce que l'on voit est un système qui maintient
certains parallèles avec le langage parlé. La kinésique n'est pas un système de
une communication qui possède exactement la même structure que le langage parlé.

Les mouvements ne se produisent pas par hasard, mais sont intimement liés à
parole humaine.

Les principales sources du comportement kinésique sont : la posture corporelle, les

gestes, l'expression faciale, le regard et le sourire.

POSTURE CORPORELLE

Les positions corporelles sont définies par la disposition du corps à accepter les autres.
dans l'interaction. Ainsi, on parle de positions plus ouvertes ou plus fermées. Un
la position ouverte implique que les bras et les jambes, les bras ou les mains sont bien en forme de

protection bien du propre corps ou bien servir de barrières pour que l'autre se
introduire dans une interaction que nous maintenir (par exemple, ce sont des positions
croisées, se croiser les bras, ou s'asseoir pour parler avec quelqu'un, de manière à ce que les
les jambes forment une barrière qui rend difficile l'entrée d'une autre personne,
symboliquement). Comme nous le voyons, la position indique des signaux qui montrent les dispositions

que nous allons recevoir, à interagir avec les autres

LES GESTES

Le geste est le mouvement corporel propre aux articulations, principalement des

mouvements corporels réalisés avec les mains, les bras et la tête. Le geste se
différence de la gesticulation. La gesticulation est un mouvement anarchique
(désordonné), artificiels (dissimulé) et inexpressif (insensible).

22
EXPRESSION FACIALE

L'expression faciale est le moyen le plus important d'exprimer des émotions et des états.
d'enthousiasme, ainsi que les regards principalement et à part l'expression de
émotions.

L'expression faciale est utilisée pour : réguler l'interaction et renforcer le

récepteur. Pas toute la communication qui est transmise à travers l'expression faciale
est susceptible d'être perçue par l'interlocuteur de manière consciente, cependant, si
on sait que les impressions que nous obtenons des autres sont également influencées
par les mouvements imperceptibles de la communication verbale de l'autre.

Il est clair que la fonction principale de l'expression faciale est l'expression de

émotions, mais en plus nous communiquons aussi sur l'intensité de celles-ci.
Mais l'expression faciale a également été étudiée comme moyen d'expression de
la personnalité, des attitudes envers les autres, l'attraction et le degré de
expressivité durant la communication.
LE REGARD

Le regard est étudié isolément, bien qu'il fasse partie de l'expression faciale par
la grande importance qu'elle a dans la communication non verbale à elle seule. Elle est
ils attribuent un rôle très important à la perception et à l'expression du monde
psychologique. La variété de mouvements possibles que nous pouvons effectuer avec
les yeux et sa zone proche est intime (minime) si on la compare à celle des
expressions faciales. Cependant, un lever de sourcils, par exemple, est un acte
physique localisé, qui naît et meurt dans une zone localisée. Le regard, bien que
située et originaire des yeux, elle ne meurt pas en eux, elle va au-delà.

23
Le sourire a un effet multiplicateur sur tout type d'activité que
développons, c'est le préambule du rire ; demander quelque chose s'il vous plaît l'accompagner avec un

un sourire a un effet très positif sur l'autre personne, toujours notre sourire
cela doit être naturel et non feint ; cette attitude positive et favorable nous bénéficie
dans nos relations avec les autres.
Paralinguistique
Le comportement est déterminé par deux facteurs : le code et le contenu que
on vise à communiquer. Cependant, ces deux facteurs ne constituent pas la totalité
parmi lesquelles on peut citer le choix de la langue, l'utilisation d'un langage
simple ou élaboré, le choix des temps verbaux, etc. et il existe, d'autre part,
variations non linguistiques telles que le rythme, le ton et le volume de la voix. À l'étude
des variations non linguistiques se consacre la paralinguistique du comportement ni
verbal et communicatif. Il existe des variations linguistiques, Le sourire, est la lumière de
notre visage, celui qui nous ouvre de nombreuses portes, celui qui génère des aptitudes positives et

celle qui nous aplanit (lustré) le chemin pour arriver aux autres, même le sourire peut
mermar les effets d'une erreur ou d'une méprise que nous aurions. Le ton
La qualité du ton qui intéresse ici est le ton affectif, c'est-à-dire la
ajustement émotionnel du ton de voix utilisé dans la conversation, le ton est un
réflexe émotionnel, de sorte que l'excès d'émotion étouffe la voix et le ton
devenant plus aigu. Par conséquent, le glissement vers les tons aigus est un symptôme
d'inhibition émotionnelle.

Le volume

Commencer une conversation est un état de tension mal adapté à la situation.

parler avec un volume de voix inapproprié. Lorsque la voix émerge à un volume
élevé est souvent le symptôme que l'interlocuteur veut s'imposer dans le
conservation sous-symptomatique l'intention de ne pas vouloir faire l'effort d'être
entendu avec ce qui est associé aux personnes introverties

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Le rythme

Le rythme se réfère à la fluidité verbale avec laquelle la personne s'exprime, c'est un rythme
de l'alocution atone, monotone, entrecoupée ou lente. "Dans la vie normale, le rythme lent
ou entrecoupé, révèle un rejet du contact, un désir de rester à couvert.
de retrait et froideur dans l'interaction. Le rythme chaud, vivant, modulé, animé, est
liée à la personne noire pour le contact et se réfère à l'ensemble vaste de
comportement non verbal lié à l'utilisation et à la structuration de l'espace
immédiat de la personne. Il y a deux principaux domaines dans la proxémie : a) L'espace
b) la conduite territoriale humaine. L'espace personnel

L'espace personnel est défini comme l'espace qui nous entoure, que nous ne laissons pas
que d'autre entre, à moins que nous les invitons à le faire ou que les circonstances se présentent

spéciaux. Il s'étend plus en avant que sur les côtés et au minimum dans nos
dos.

CONDUITE TERRITORIALE HUMAINE

Les études sur le type d'espace dont les gens ont besoin pour vivre
raisonnablement, en observant les designs de maisons favorisent plus que d'autres, les
disputes entre voisins. L'espace défendable est l'espace que chacun de
nous avons besoin pour vivre. COSTANERA
Pour réaliser la collecte des données bibliographiques de ce travail monographique,
on a recours à l'exploitation maximale des fiches bibliographiques comme technique
de relevement d'informations théoriques, comme par exemple : Internet, livres et autres textes
de consultation rapide sur le thème de la communication non verbale.

RESSOURCES D'INFORMATION
On a recours à différentes sources d'information, c'est-à-dire à la consultation bibliographique

de tout matériel écrit sur le sujet abordé, pour lequel il a fallu recourir à
les sources d'information suivantes qui ont été jugées importantes :

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 CONCLUSIONS

Selon l'enquête menée, les conclusions suivantes ont été atteintes

conclusions
Avec la présente recherche, il a été démontré que la communication est fondamentale.
pour l'interaction des personnes, par le biais du dialogue, le parler et non
simplement écouter l'interlocuteur mais plutôt que les processus
communicationnels ainsi que les émetteurs et récepteurs émettent des messages et

informations par le biais de codes qui sont décodés de manière favorable

pour des personnes qui ont appris à améliorer leur relation sociale dans des compétences optimales.

Les processus d'apprentissage font partie de sa formation et s'expriment par le changement

des attitudes, en assumant une plus grande connaissance, compétence, affectivité dans le groupe
ce qui appartient ; ce qui permet d'exprimer des regards, des sourires, des gestes, des expressions

corporels de manière appropriée, puisque la communication implique le dialogue, elle est à la fois

liée aux attitudes.

La communication non verbale vaut plus que les faits que les mots, et les gens à
Menudo est plus éloquent avec ses actes corporels qu'il ne s'en rend compte.
desean. À travers la communication non verbale, une abondante information est transmise
à travers les expressions faciales, les postures corporelles, l'intonation et la
distance physique. En effet, le corps envoie parfois des messages qui contredisent
ce que nous disons avec des mots.

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 RECOMMANDATIONS

Il est recommandé d'éviter ces erreurs pour avoir un contact visuel :

Laisser vagabonder le regard

•Cligner lentement.
Maintenir le contact visuel moins de cinq secondes.
Voir les caméras et non les personnes.
•Concentrer le contact visuel sur un seul endroit

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 BIBLIOGRAPHIE

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Ávila Latinoamericana.
COMMUNICATION NON VERBALE. L'autre
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THÉORIE DE LA COMMUNICATION HUMAINE. La communication analogique est tout
ce qu'est la communication non verbale.
[Link]

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