INTRODUCTION

Le monde des affaires est couronné par une forte

concurrence. Ce qui crée très souvent des réseaux de
faussaires à travers la fraude, la falsification et la
contrebande.
En Côte-d’Ivoire, le Ministère du Commerce et de l’Industrie a
pour attribution la mise en application de la politique
gouvernementale en matière commerciale et industrielle.
Et la répression des fraudes est encadrée par plusieurs textes
règlementaires.
La Gestion Commerciale se propose d’être un outil
indispensable pour remédier à ce fléau.
Elle renseigne les meilleures techniques d’action relatives à la
répression des fraudes et des falsifications en matière de
vente des biens ou services.
Dès lors, en quoi la Gestion Commerciale peut-elle aider à
réprimer les fraudes ?
Répondre à cette question nous amènera à présenter de
prime abord la Direction Régionale du Commerce et de
l’Industrie du Bélier et du District Autonome de
Yamoussoukro.
Ensuite, à montrer les apports de la Gestion Commerciale
dans la répression des fraudes.
Enfin, à faire des critiques et des suggestions qui pourraient
contribuer à l’amélioration de la qualité de service du
Ministère.
1
 PREMIERE PARTIE :
PRESENTATION DU MINISTERE DU COMMERCE
ET DE L’INDUSTRIE DU BELIER ET DU DISTRICT
AUTONOME DE YAMOUSSOUKRO

2
 CHAPITRE 1 : HISTORIQUE ET ATTRIBUTIONS
I) HISTORIQUE
Le Ministère du Commerce a connu plusieurs dénominations en
fonction des objectifs recherchés par les différents gouvernements
qui se sont succédé depuis l’indépendance de la Côte-d’Ivoire.
De 1960 à 1974, l’administration commerciale était sous tutelle du
Ministère de l’Economie et des Finances et gérée par l’une ses
Directions Générales.
En 1974, par souci de réorganisation en vue de cerner les différents
aspects de l’économie nationale et de faire face aux nouveaux défis
du commerce national, la direction est érigée en Ministère du
Commerce.
Ce département ministériel a subi plusieurs réorganisations. Dès
janvier 1992, il devient le Ministère du Commerce et de l’Industrie.
Les Directions Régionales voient ainsi le jour. Celle de Yamoussoukro
a été ouverte en janvier 1993 par un arrêté ministériel.
Elle couvrait les régions des lacs et du N’Zi Comoé, c’est-à-dire onze
(11) départements et dix-huit (18) sous-préfectures.
Depuis janvier 2009, cette direction ne couvre que la Région du Bélier
suite à un réaménagement. De 2012 à 2015, le Ministère du
Commerce a été associé au Ministère de l’Artisanat et de la
Promotion des PME avant de revenir à l’appellation ancienne
Ministère du Commerce et de l’Industrie en juin 2019.
La Direction Régionale du Commerce et de l’Industrie du Bélier et du
District Autonome de Yamoussoukro est dirigée par monsieur
KOUADIO KOUAKOU FERDINAND (4 octobre 2023)

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 II) ATTRIBUTIONS
Les attributions et organisations des Directions Régionales
sont définies par l’arrêté n°046 du 13 juillet 2004 portant
attributions et organisations des Directions Régionales du
Ministère.
Le Ministère du Commerce et de l’Industrie a pour mission
principale de promouvoir le Commerce et développer
l’Industrie. Il existe trois grandes Directions Générales :
 La Direction Générale de l’Industrie,
 La Direction Générale du Commerce Extérieur,
 La Direction Générale du Commerce Intérieur à laquelle
se rattachent les Directions Régionales.
Ainsi, les Directions Régionales sont chargées de
coordonner les activités du Ministère au niveau Régional. Il
s’agit de :
en matière de commerce :
 assurer le suivi de la commercialisation des produits
commerciaux ivoiriens sur le marché ;
 organiser les activités commerciales ;
 veiller à l’application de réglementation en matière
d’implantation de marché d’intérêt national ou régional,
de marché spécialisé, de magasins généraux,
d’hypermarchés ;

4
  veiller au respect de l’urbanisme commercial et des
équipements ;
 suivre l’organisation des circuits de distribution et
d’approvisionnement réguliers des centres urbains et
ruraux en produits de grande consommation ;
 organiser les consommateurs ;
 sensibiliser, inciter, former et encadrer les commerçants.
en matière d’industrie
Le Ministère du Commerce et de l’Industrie est responsable
de la politique gouvernementale dans ces domaines, y
compris la Promotion des PME, l’amélioration de la
compétitivité des entreprises et la règlementation des
secteurs industriels et commerciaux. Il est également chargé
de la promotion du Commerce Extérieur et du suivi des
accords commerciaux
en matière de Promotion des Petites et Moyennes Entreprises
Le Ministère s’occupe de la Promotion des Petites et
Moyennes Entreprises, notamment en leur assurant un cadre
institutionnel et règlementaire favorable à leur création et à
leur financement

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 CHAPITRE 2 : STRUCTURE ET FONCTIONNEMENT
I. STRUCTURE
La Direction Régionale du Bélier et du District Autonome de
Yamoussoukro dispose de trois (3) départements (Commerce,
Industrie et Promotion des Petite et Moyenne Entreprise) divisés en
services et cellules qu’elle anime pour atteindre ses objectifs.
Elle est située aux 100 Logements Garçon Bâtiment 21 au premier
étage
1) LE DEPARTEMENT COMMERCE
Le service un (1) comprend les cellules suivantes :
 La concurrence
 Le contentieux ;
Le service deux (2) comprend les cellules suivantes :
 La répression de la fraude
 Le contrôle de la qualité
 La promotion et l’encadrement des commerçants
2) LE DEPARTEMENT INDUSTRIE
Le département Industrie fait la promotion de l’industrie et est
responsable de l’amélioration de la compétitivité des entreprises et la
réglementation des secteurs industriels.
3) LE DEPARTEMENT PROMOTION DES PETITES ET
MOYENNES ENTREPRISES
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Ce département comprend deux (2) cellules :
 La cellule promotion et encadrement des Artisans
 La cellule promotion et encadrement des PME.

II. FONCTIONNEMENT
Les différents services de la direction travaillent en synergie
avec les moyens dont elle dispose :
1. LE PERSONNEL
La direction fonctionne avec 39 agents repartis de la manière
suivante :
 Le Directeur Régional (DR)
 Le Directeur Régional Adjoint (DRA)
 Les Inspecteurs du Commerce (3)
 Les Contrôleurs du Commerce (13)
 Un régisseur secondaire
 Le personnel administratif dont deux (2) secrétaires
 Un informaticien
 Deux agents spécialisés en travaux publics (Chauffeurs)
 Un agent journalier (sécurité).
La Direction Régionale du Commerce et de l’Industrie dispose
de structures sous tutelle représentées en région telles que :
OCPV : Office d’aide à la Commercialisation des Produits
Vivriers, dont la mission est de :
 Contribuer à l’organisation des marchés de vivriers (gros
et détails) ;
7
  Participer à la définition et création des conditions
favorables à l’expansion du commerce des produits
vivriers et à l’application de toute politique visant à
l’amélioration de l’approvisionnement et à la
distribution des produits vivriers en Côte-d’Ivoire.
CRM : Chambre Régionale de Métiers
C’est une institution consulaire créée par le décret n°93 -01
du 07 janvier 1993. Elle représente les intérêts des opérateurs
économiques du secteur de l’Artisanat et des entreprises de
métiers auprès des pouvoirs publics. Sa mission est de
contribuer à la promotion et au développement du secteur de
l’Artisanat et des métiers dans le cadre du développement
économique et social de la Côte-d’Ivoire.
INIE : Institut Ivoirien de l’Entreprise
Il a été créé par le décret n°97-440 de juillet 1997. Son
objectif est la promotion de l’esprit d’entreprise, l’assistance
et l’appui technique aux créateurs et dirigeants des PME et
PMI, et renforcer la capacité des entreprises.
CCI : Chambre de Commerce d’Industrie
Elle est chargée de représenter les intérêts des entreprises
commerciales, industrielles et services, assurer la formation
des entrepreneurs et apporter un appui aux entreprises.
2. LE MATERIEL
La direction dispose de deux (02) véhicules administratifs
(pickup 4X4) et six (06) motos fonctionnelles pour les
différentes tâches ou missions. En ce qui concerne le matériel

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de bureau, il se compose de neuf (09) micro-ordinateurs, cinq
(05) imprimantes, trois (03) photocopieuses.
3. ORGANISATION DES ACTIVITES
Pour accomplir ses activités, la Direction Régionale dispose
d’agents polyvalents.
Un programme d’activité bimestriel est établi en dehors des
contrôles opinés.
Les contrôles et les enquêtes économiques sont sanctionnés
par un rapport de mission et des procès-verbaux assortis
d’amendes transactionnelles.
Les autres activités résultent de la façon suivante :
o La concurrence : elle est loyale et permet la transparence
dans les transactions commerciales et la protection du
consommateur contre tout abus ;
o Le contentieux : il s’occupe de la rédaction des procès-
verbaux, leur suivi et le recouvrement ;
o La répression des fraudes : elle s’assure de rechercher et
sanctionner les contrevenants aux lois et règlements en
vigueur et en matière commerciale, elle lutte également
contre les produits frauduleux et prohibés ;
o Le contrôle qualité : il a pour mission de combattre sur le
marché les denrées et produits alimentaires qui seraient
impropres à la consommation humaine.

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 DEUXIEME PARTIE :
LA GESTION COMMERCIALE, QUELS APPORTS
DANS LA REPRESSION DES FRAUDES

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 CHAPITRE 1 : LA GESTION COMMERCIALE

I. LA GESTION COMMERCIALE
1) DEFINITIONS
a) LA GESTION

Action, manière de gérer, d’organiser, d’administrer, de diriger. Gérer

une entreprise, c’est mettre en place des outils qui permettent le
partage d’informations, la discussion de stratégies et la prise de
décision en toute transparence ; et permet de fixer les priorités dans
l’entreprise.
b) LE COMMERCE

C’est un service au sein duquel s’effectue la vente. C’est donc un

contrat consensuel liant deux parties. L’une s’engageant à offrir les
services et l’autre à donner la valeur monétaire du bien ou service.
C’est aussi le prolongement naturel de l’activité de production de
biens et services qui peuvent aussi trouver un débouché dans la
commercialisation en direction des marchés et clients potentiels
intéressés.
c) LA GESTION COMMERCIALE

Toute bonne gestion au sein d’une entreprise, d’un service, d’une

administration, de la vie quotidienne, passe indéniablement par la
Gestion Commerciale. C’est un ensemble de méthodes visant la

11
perfection dans le fonctionnement d’une administration, d’une
entreprise dans la réalisation de ses objectifs.
2) LE BUT DE LA GESTION COMMERCIALE

Elle est le socle de tout bon pilotage d’une entreprise. En effet, la

Gestion Commerciale s’occupe de toute la chaine nécessaire à la
production de biens et services en vue de leur vente. Elle prend en
charge la prévision, la réalisation et le suivi des ventes. Elle permet
aux dirigeants de faire de bons choix stratégiques, de fixer un prix de
vente, de suivre l’évolution de ses stocks, d’accéder rapidement aux
informations d’un client ou d’un fournisseur.
II. LES ATOUTS DE LA GESTION COMMERCIALE

Les atouts de la Gestion Commerciale sont multiples. Mais, nous ne

tiendrons qu’a ceux-ci.
A. LA POLITIQUE DE FIXATION DE PRIX

Le prix est un élément difficile à fixer. Il doit tenir compte de certaines

contraintes liées à l’entreprise et à la concurrence. Il doit être
cohérent avec les caractéristiques du produit ou service ainsi qu’avec
celles de la clientèle et du canal de distribution choisi. Il peut orienter
de façon décisive le choix du client et constitue donc bien un moyen
de pérenniser l’activité de l’entreprise.
1. LES STRATEGIES DE PRIX LORS DU LANCEMENT D’UN PRODUIT
a. LA STRATEGIE D’ECREMAGE

Elle consiste à fixer un prix de vente supérieur à celui des concurrents

pour toucher un nombre limité de clients à fort pouvoir d’achat .En
effet, les personnes à fort pouvoir d’achat ont tendance à penser que
les biens ou services à prix élevé sont de la bonne qualité , donc
n’hésiteront pas à acheter votre produit ou à solliciter votre
service .Cette stratégie génère une marge élevée , un profit important

12
.C’est l’une des vertus que la Gestion Commerciale présente aux
décideurs des entreprises .
b. LA STRATEGIE DE PENETRATION

C’est le fait de fixer un prix assez bas pour toucher une importante
clientèle potentielle dès le lancement. En réalité, la majeure partie de
la population a un pouvoir d’achat moyen et fait assez de calculs
avant un achat, donc n’aura qu’à choisir votre bien à bas prix. C’est
une stratégie favorisant une conquête rapide des marchés par
rapport aux concurrents. Toutefois, elle crée la guerre de prix sur le
marché.
c. LA STRATEGIE D’ALIGNEMENT

Elle consiste à fixer le prix voisin ou même que celui des concurrents
du marché. Elle permet d’éviter la guerre de prix au marché. Toutes
ces stratégies mises en place par la Gestion Commerciale pour le
succès du lancement font d’elle un élément indispensable dans toute
entreprise ou service. C’est le génie de tout succès dans une
entreprise.
2. LES STRATEGIES DE PRIX PENDANT LA VIE DU PRODUIT
(a) LA STRATEGIE DE BAISSE DES PRIX

Cette stratégie favorise une augmentation de la part de marché et

dont une baisse des coûts au préalable est indispensable. Elle permet
de conserver aussi une position concurrentielle appréciable, favorise
l’évolution de l’image du produit dans la perception du
consommateur.
(b) LA STRATEGIE DE HAUSSE DES PRIX

Elle augmente la rentabilité, mais nécessite une augmentation des

coûts. La fixation du prix d’un produit est très délicate, donc il est
nécessaire pour les responsables de s’adresser aux experts pour un
succès assuré dans tout lancement.
13
 B. LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION

La Gestion Commerciale présente des techniques qui constituent les

solutions idoines pour l’acheminement de leurs produits. Le
responsable prend connaissance des meilleurs canaux de distribution
et la manière de les exécuter. Ce qui leur permettra de choisir les
canaux porteurs pour la distribution de leurs produits. Nous avons,
par exemple :

1. LE CANAL DIRECT

Il a pour principal avantage d’augmenter le chiffre d’affaires. En effet,

la rémunération des intermédiaires peut représenter entre 8% et 25%
des ventes des biens et services. D’où la volonté de certaines
entreprises de supprimer les intermédiaires. Il permet également une
bonne connaissance de la clientèle et du marché. Cependant, il
nécessite d’importants investissements.
2. LES INTERMEDIAIRES

Ils sont multiples, mais nous n’en citerons que ceux-ci.

2.1. LA DISTRIBUTION INTENSIVE

Elle consiste à obtenir le maximum de distributeurs sur un secteur

géographique. Elle présente à bâtir une image cohérente. Elle peut
rapporter un chiffre d’affaires important. Toutefois, elle génère des
coûts de distribution élevés.

2.2. LA DISTRIBUTON EXCLUSIVE

Elle consiste à sélectionner et limiter la vente des produits dans

quelques points de vente. Ce qui permet aux populations d’avoir un
meilleur contrôle de la commercialisation, de créer et renforcer une
14
image de marque. Et les coûts d’investissement sont très réduits.
Mais, il y a souvent difficulté d’avoir des distributeurs qui ne se
limiteront qu’à vos produits. En outre, une faible partie du marché.
2.3. LA DISTRIBUTION SELECTIVE

C’est le fait de faire un choix judicieux en sélectionnant un nombre

bien précis de distributeurs pour la commercialisation des produits.
La distribution des produits est une phase très importante dans le
fonctionnement d’une entreprise, donc n’est pas à négliger, parce
qu’un faux choix de canal peut être très couteux pour l’entreprise. Il
est donc nécessaire pour les responsables des entreprises de
s’adresser à un expert ayant fait la gestion commerciale pour une
assurance dans l’acheminement des biens et services.
C. LA GESTION DES STOCKS
1) LA FONCTION APPROVISIONNEMENT
a. DEFINITION

C’est l’ensemble des opérations par lesquelles sont mis à la

disposition de l’entreprise des stocks de produit, de matières, de
matériels et services à des dates convenables, des quantités
nécessaires à moindre coût.
b. LES OBJECTIFS

Elle a pour objectifs d’assurer la sécurité et la régularité des

approvisionnements, d’améliorer le rapport qualité/prix des produits
achetés, de limiter et optimiser le niveau de stock, de rechercher la
qualité de stock adaptée au service qu’attend la clientèle.
Les stocks, compte tenu de leur importance dans l’entreprise,
méritent un suivi particulier. Le stock contribue à l’amélioration de la
rentabilité s’il est bien géré et la dégrade dans le cas contraire.
C’est pourquoi l’entreprise doit savoir quand il faut approvisionner,
quoi approvisionner, et combien il faut approvisionner.

15
 2) LA PROGRAMMATION DES APPROVISIONNEMENTS

Elle consiste à établir un budget des approvisionnements pour situer

le fournisseur sur les quantités, le nombre de commande à passer et
les dates auxquelles il faut faire les livraisons.
Elle permet à l’entreprise d’avoir des livraisons exactes afin d’éviter
les pénuries, de connaitre avec exactitude les dates de livraisons et de
commandes et d’établir une fiche de stock propre et correcte.
Elle s’établit dans deux cas à savoir le cas de consommation régulière
et celui de la consommation irrégulière.
La consommation est dite régulière lorsque les valeurs mensuelles de
consommation sont identiques et irrégulière lorsqu’elles sont
différentes.
Tous ceux-ci sont des éléments que détient la Gestion Commerciale
pour une bonne affaire sans aucune difficulté.

16
 CHAPITRE 2 : LA REPRESSION DES FRAUDES
I) GENERALITES
1. LA REPRESSION

C’est l’action de réprimer, de prendre des mesures punitives contre

ceux qui sont jugés contrevenir aux règles, aux lois ou aux options
d’un gouvernement, d’une société ou à la morale ; le fait d’empêcher
par la violence un soulèvement collectif.
2. LA FRAUDE

Il s’agit d’un acte qui a été réalisé en utilisant des moyens déloyaux
destinés à surprendre un consentement, à obtenir un avantage
matériel ou moral indu ou réalisé avec l’intention d’échapper à
l’exécution des lois.
3. LA REPRESSION DES FRAUDES

C’est un service spécial du Ministère chargé de rechercher les fraudes

ou tentatives de fraude qui portent sur la nature, l’origine, la
qualité et/ou la quantité des marchandises vendues.
II) DE LA REPRESSION DES FRAUDES
1 LES CAUSES ET FACTEURS DE LA FRAUDE

17
  LES CAUSES DE LA FRAUDE

La fraude, comme tout sinistre, est définie par des faits générateurs
et des impacts. Parmi les principales causes, on trouve l’escroquerie,
l’abus de confiance, les faux et usage de faux, le vol.
 LES FACTEURS DE LA FRAUDE

Le triangle de la fraude fonctionne d’après un triptyque composé de

trois facteurs différents : le besoin (la pression), l’opportunité et la
rationalisation. En se basant sur ces facteurs de risques, l’entreprise
peut mener une stratégie personnalisée pour prévenir le risque de
fraude.
2 LE RÔLE DE LA REPRESSION DES FRAUDES
 elle lutte contre les falsifications et tromperies,
 elle contribue à la protection des intérêts économiques
des consommateurs , à la protection de leur pouvoir
d’achat,
 elle contrôle la conformité et la sécurité des produits non
alimentaires et les services pour assurer la sécurité et la
santé des consommateurs.

III) APERCU DU MINISTERE DU COMMERCE ET DE

L’INDUSTRIE
1) APERCU GENERAL

Conformément à la loi n°63-301 du 26/06/1963 relative à la

répression des fraudes et à ses décrets subséquents, le commerçant a
l’obligation de :
 ne pas détenir et mettre en vente des produits falsifiés,
corrompus ou toxiques ;

18
  ne pas tromper ou tenter de tromper le client sur la nature,
les qualités substantielles, la composition, la teneur en
principes utiles ainsi que l’espèce des marchandises ;
 ne pas tromper ou tenter de tromper le client sur l’identité
de la marchandise en livrant par exemple une marchandise
autre que celle visée par le client ;
 ne pas supprimer, masquer, altérer ou modifier
frauduleusement de façon quelconque, les noms, les
signatures, chiffres, numéros de série, signes de toutes
natures apposés sur les marchandises et servant à les
identifier ;
 ne pas tromper le client sur l’origine de la marchandise
2) DE L’EXISTANCE DES TEXTES REGLEMENTAIRES POUR LE
COMMERCE INTERIEUR

La Direction Générale du Commerce Intérieur est chargée d’identifier

et de mettre en œuvre des actions et mesures découlant de la
politique du gouvernement en matière de commerce intérieur, de
concurrence, de lutte contre la vie chère, de lutte contre la fraude, de
métrologie, de respect des normes et de contrôle de la qualité des
produits mis sur le marcher, de promotion de l’entrepreneuriat
national en matière d’activités commerciales et d’infrastructures
commerciales.
3) LES SANCTIONS ENCOURUES

La sanction encourue par l’auteur d’un acte est fixée par le texte qui
punit l’infraction. Il peut s’agir d’une amende, d’une peine de prison
ou d’une autre sanction. Selon le type de manquement :
 l’entreprise peut être assignée en vue du prononcé d’une
sanction civile (amende, nullité de clauses contractuelles)

19
  un procès-verbal peut être transmis au parquet en vue de
demander au juge pénal le prononcé d’une amende ou d’une
peine d’emprisonnement.

CHAPITRE 3 : LES APPORTS DE LA GESTION COMMERCIALE

DANS LA REPRESSION DES FRAUDES

I) DANS L’ADMINISTRATION
La Gestion Commerciale apporte plusieurs outils et processus
qui aident à la répression des fraudes. Elle permet de renforcer
la transparence, la traçabilité des transactions, et de mettre en
place des systèmes de contrôle interne, réduisant ainsi les
risques de fraudes et facilitant leur détection.

La Gestion Commerciale permet, non seulement de mieux gérer la

relation client, mais aussi d’améliorer l’efficacité et la productivité des
services de l’entreprise (les agents de contrôle).

II) AU PLAN ECONOMIQUE

La Gestion Commerciale, au-delà de son rôle central dans le

fonctionnement des entreprises, joue un rôle important dans la
20
répression des fraudes en offrant des outils et des pratiques qui
facilitent la détection et la prévention de ces activités illégales. En
renforçant la transparence et la traçabilité des transactions, elle
contribue à limiter les opportunités de fraude et à protéger les
consommateurs et les entreprises.
III) LES ACCORDS POLITIQUES ET COMMERCIAUX INTER-ETATS

Les accords commerciaux inter-Etats permettent de mettre en place

des contrôles et des systèmes d’alerte pour détecter et prévenir les
fraudes.

La Gestion Commerciale, au-delà de la gestion des ventes, joue un

rôle crucial dans la répression des fraudes en offrant une meilleure
visibilité des opérations commerciales.

Cette politique vise le respect de ces accords en vue de limiter les

opportunités de fraude et à protéger les consommateurs et les
entreprises. Ces accords offrent des outils et des pratiques qui
facilitent la détection et la prévention de ces activités illégales pour le
bien-être des relations politiques et commerciales entre les Etats.

IV) AU PLAN SOCIAL ET SANITAIRE

La fraude sur les produits alimentaires, cosmétiques et

pharmaceutiques a des conséquences très graves sur la santé de la
population.

La Gestion Commerciale, par sa nature et ses pratiques, contribue à la

répression des fraudes en améliorant la transparence, en renforçant
les contrôles et en favorisant la conformité avec la réglementation en
vigueur.

21
Elle permet de mieux identifier les anomalies et les pratiques
frauduleuses ou de falsification tout en facilitant les contrôles et les
investigations. Il y va du bien-être des consommateurs.

TROISIEME PARTIE :
CRITIQUES ET SUGGESTIONS
22
 CHAPITRE 1 : CRITIQUES
Le stage à la Direction Régionale du Commerce et de l’Industrie nous
a permis de relever quelques insuffisances.
Pour cela nous avons observé :
-les logiciels utilisés sont très anciens ;
-l’absence d’imprimantes dans les bureaux des chefs de service ;
situation entrainant un ralentissement des activités de la Direction ;
-une insuffisance en outil informatique ;
-quelques difficultés récurrentes à avoir accès à la connexion
internet ;
-une insuffisance de véhicule qui ne facilite pas les déplacements ;
-manque de moyens de communication pour les collecteurs de carte
de commerçant.

23
-manque en adduction en eau potable au bureau annexe du centre
commercial de mô-faitai

CHAPITRE 2 : SUGGESTIONS
-il est souhaitable que la Direction Régionale du Bélier et du District
Autonome de Yamoussoukro accorde un accès illimité à la connexion
internet ;
-le renforcement de la mise à jour des logiciels pour son bon
fonctionnement ;
-équiper chaque service d’une imprimante ;
-organiser des formations continues pour les agents afin de mieux
maitriser leurs textes ;
-équiper tous les bureaux d’ordinateurs pour faciliter le travail ;
-augmenter le nombre de véhicules et motos pour les missions ;

24
-il est souhaitable que la Direction Régionale règle le manque en
adulation en eau potable au bureau annexe du centre commercial de
mô-faitai ;
-trouver un moyen de communication pour les collecteurs de carte de
commerçant.

CONCLUSION GENERALE
La répression des fraudes est un ensemble de mesures visant à lutter
contre les pratiques commerciales trompeuses, les falsifications et
autres formes de contrebande. Elle joue un rôle crucial dans la
protection des consommateurs, la garantie d’une concurrence loyale
et le maintien de la confiance dans le marché. Les autorités de la
répression des fraudes, telle que la Direction Régionale du Commerce
et de l’Industrie du Bélier et du District Autonome de Yamoussoukro,
mènent des enquêtes, réalisent des contrôles et appliquent des
sanctions pour dissuader et punir les contrevenants.

25
26
ANNEXES

ANNEXE1

27
ANNEXE 2
28
 PRESENTATION DE LA FICHE DE STOCK
FICHE DE STOCK
Nom du produit : PLANET METHODE : PREMIER ENTRE-PREMIER SORTI
Réf. :

ENTREES SORTIES STOCKS

DATES LIBELLE
QUANTITE PRIX MONTANT QUANTITE PRIX MONTANT QUANTITE PRIX MONTANT
UNITAIRE UNITAIRE UNITAIRE

01/01 EN 10 2000 2OOOO

STOCK

ANNEXE 3
29
 QUELQUES TEXTES REGLEMENTAIRES ET SANCTIONS SELON LA
NATURE DE L’INFRACTION
Loi n°2016-410 du Cette loi constitue le cadre général pour la
16 juin 2016 répression des fraudes et falsification dans la
vente des biens et services.
REGLEMENTAIRES

Loi n°92 -469 du Cette loi porte sur la répression des fraudes
19 Août 1992 en matière de produits pétroliers et des
TEXTES

violations aux prescriptions techniques de

sécurité.
Décret n°84-1147 du Ce décret concerne l’application de la loi sur
7 décembre 1984 les fraudes et falsifications en matière de
produits ou de services, notamment en ce
qui concerne l’étiquetage et la présentation
des denrées alimentaires.
Les amendes peut-être des montants
variables, allant de quelques centaines à
plusieurs millions selon la gravité de
PENALES l’infraction.
Certaines fraudes, notamment les
escroqueries aggravées ou la fraude fiscale
peuvent entrainer des peines de prison,
parfois de plusieurs années.
Les victimes des fraudes peuvent obtenir des
dommages et intérêts pour compenser les
SANCTIONS

CIVILES préjudices subis.

Dans certains cas, les contrats conclus à la
suite d’une fraude peuvent être déclarés
nuls.
En cas de manquement aux réglés de
sécurité ou de publicité mensongère, le
Ministère compétent peut ordonner la
ADMINISTRATIVES fermeture d’un établissement.
Les autorités peuvent retirer des agréments
ou des autorisations d’exercer à des
professionnels qui se rendent coupables de
fraudes.

30
 BIBLIOGRAPHIE

-Documentation de la Direction Régionale

31
-Site du Ministère du Commerce et de l’Industrie
-Programme académique

32