IER 512C

IMPRIMANTE

N06102A
Niveau de révision 1
10 août 1995

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 AVERTISSEMENT
q Cet équipement génère, utilise et peut émettre
l'énergie radiofréquence et, si elle n'est pas installée et utilisée dans
conformément aux manuels de l'opérateur et de l'utilisateur
peut causer des interférences avec les communications radio. Il
a été testé et trouvé conforme aux limites pour un
dispositif de calcul de la classe « A », conformément au sous-alinéa
« J » de la partie 15 des règles de la FCC, qui sont conçues pour fournir
protection raisonnable contre de telles ingérences lorsque
opéré dans un environnement commercial. Les opérations de
cet équipement dans une zone résidentielle est susceptible de causer
interférence, auquel cas l'utilisateur - à ses propres frais
- sera tenu de prendre toutes les mesures nécessaires.
nécessaire pour corriger l'interférence.

q L'utilisation d'un câble de données blindé tressé est requise pour

respecter les limites de classe "A" de la FCC.

q CE APPAREIL DOIT ÊTRE MIS À TERRE.

FCC : Commission fédérale des communications

AVIS
q Les informations et spécifications contenues dans ce
les documents sont sujets à des modifications sans préavis.

La garantie sera nulle et non avenue en cas d'utilisation de tout

pièce de rechange, outil spécial ou pièce consommable non expressément
approuvé par écrit par l'IER et dans le cas
de réparation ou d'entretien des machines par
personnes n'ayant pas les qualifications techniques requises.

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 TABLE DES MATIÈRES
TABLE DES MATIÈRES
A ) INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

B ) DESCRIPTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. .
1) Caractéristiques physiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 . . . . . . . . .
2) Vue de face. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. . . . . . . . . .
3) Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. . . . . . . . . . .
4) Vue intérieure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 . . . . . . . . .

C ) INSTALLATION 9
1) Installation de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 . . . . . . . . .
2) Connexion de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9. . . . . . . . . .
3) Ajustement du chemin du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4) Mise sous tension de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5) Chargement des documents vierges à pliage à accordéon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
6) Chargement des rouleaux de documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D ) OPÉRATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1) Impression d'un document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2) Fonctions Clé et Indicateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
3) Fonctions clés du panneau de contrôle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4) Fonctions des indicateurs du panneau de contrôle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5) Mode d'auto-test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6) Impression du document de test de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 20
7) Impression d'autres documents de test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

E ) ENTRETIEN PÉRIODIQUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
1) Élimination de la poussière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2) Nettoyage du module d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3) Vérification finale.....................25

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 TABLE DES MATIÈRES (suite)

F ) FAUTES DE FONCTIONNEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
1) Débarrasser les documents coincés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2) Nettoyage de la lame du cutter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3) Liste des messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4) Autres problèmes d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

G ) FOURNITURES CONSOMMABLES ET DOCUMENTATION. . . . . . . . . 31

1) Liste des fournitures consommables IER 5122C . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2) Documentation connexe à l'IER 512C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

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 UNE INTRODUCTION
L'imprimante IER 512C est spécialement conçue pour imprimer des étiquettes autocollantes.
étiquettes ou bandes de papier.

En couleur et en design, l'imprimante IER 512C s'harmonise avec l'ATB existant.

gamme de produits IER.
L'imprimante est facile à utiliser, avec une unité d'affichage alphanumérique pour
dialogue direct avec l'opérateur.
L'imprimante fonctionne sur la technologie d'impression "thermique directe", donc
des documents sensibles à la chaleur doivent être utilisés.

Lors de l'impression, des documents vierges sont continuellement alimentés.

arrière de l'imprimante.

L'imprimante IER 512C prend en charge des documents en plis ou des rouleaux.
(facultatif).

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 BDESCRIPTION
Caractéristiques physiques
• Dimensions
• Hauteur maximale = 230 mm (9,06 po)
• Profondeur maximale = 460 mm (18.11 po)

• c: Largeur = 204 mm (8,03 po)

• Poids :
• 8 kg (17,6 lbs) hors emballage
• 10 kg (22,05 lbs) y compris l'emballage

Vue de face
• Panneau de contrôle de l'opérateur (1), voir page 17

• Fente d'éjection (2)

3) Vue Arrière
• Verrou pour le couvercle droit (3)

• Fente d'insertion composée de deux guides réglables (4)

• Connecteur d'alimentation CA (5)

• Interrupteur marche/arrêt (6)

• Connecteur de données série (7)

• Levier de tête d'impression (8)

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 a

8
3

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 4) Vue intérieure
Pour ouvrir le couvercle droit (6) :
a) Poussez le loquet (1) vers le haut.

b) Soulevez le couvercle droit (6) sur le dessus de l'imprimante.

Ouvrir le couvercle donne accès aux parties suivantes :

• tête d'impression thermique sur un montage rétractable (2)

• deux guides en papier (3) formant le chemin d'impression réglable de l'imprimante

• roue de verrouillage du chemin du papier (4)

• bouton de déblocage du bourrage papier (5)

1 6

2 5

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 CINSTALLATION
1) Installer l'imprimante
a) Retirez l'imprimante de son emballage.
b) Placez sur une surface stable.

2) Connexion de l'imprimante

AUCUN
Pour connecter l'imprimante à l'ordinateur hôte
système, vous devez utiliser un câble blindé équipé
avec des connecteurs recouverts de métal. Le câble
le sol doit être connecté au connecteur
couvertures.

a) Assurez-vous que l'imprimante est éteinte.

b) Connectez le câble de transmission de données et le cordon d'alimentation
aux connecteurs correspondants sur l'imprimante.
c) Connectez le cordon d'alimentation à la ligne d'alimentation. L'IER 512C
l'alimentation s'adapte automatiquement à la tension du réseau
fournis.

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 3) Ajuster le chemin du papier
Avant de l'allumer pour la première fois ou lors du changement de document
Les largeurs, le chemin du papier doit être ajusté.

IMPORTANT
Desserrez la roue de verrouillage du chemin de papier avant
ajuster le chemin du papier.

a)Ouvrez le couvercle droit (voir page 8).

b) Localisez la roue de verrouillage sous les guides en papier. Desserrer
(déverrouiller) la roue en utilisant l'index de la main droite :

c) Ajustez les guides pour permettre l'insertion des documents à utiliser.

Insérez le document complètement dans le chemin du papier :

10

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 d) Rétablissez soigneusement la largeur du chemin de papier pour un chargement précis du papier
tout en laissant suffisamment de jeu (« J », voir la figure ci-dessous) :

(J)

(J)

e) Serrez (verrouillez) la roue de verrouillage du chemin du papier.

f) Fermez le couvercle droit.

IMPORTANT
Pour éviter un bourrage papier immédiat, vérifiez que
le document coulisse librement sur toute la longueur
du chemin du papier.

11

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 4) Allumer l'imprimante
a) Mettez l'interrupteur d'alimentation sur « I » pour allumer l'imprimante IER 512C :

b)The display shows one of the two following messages:

IER 512
HORS LIGNE

IER 512
EN LIGNE

è Si l'affichage montre un message d'erreur, voir la page 28 pour un

solution au problème.

5) Chargement de documents pliés vides

a) Installer une boîte de documents en accordéon (3) à l'arrière de l'imprimante,
côté auto-adhésif (ou marque noire) vers le haut.
b) Poussez le levier de la tête d'impression (1) vers le haut et faites glisser le document
insérez (2) dans les guides en papier constituant la fente d'insertion avant
jusqu'à ce que le bord d'attaque émerge de la fente d'éjection avant.

c) Abaissez le levier de la tête d'impression (1). La bande du document est

éjecté automatiquement, probablement après quelques aller-retours
mouvements (marque de séparation phase d'auto-calibrage).

IMPORTANT
Si le positionnement des documents se fait par insertion arrière
le slot pose un problème, vérifiez le chemin du papier
ajustement (voir page 10).
Le stock de documents doit rester aligné avec
le chemin du papier. Si la bande de documents se nourrit
de manière inégale, déplacez le stock de documents plus loin
loin de la fente d'insertion.

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 1

13

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 6) Chargement des rouleaux de documents

L'imprimante IER 512C peut être équipée d'un rouleau de documents en option
distributeur
a) Retirez la bride amovible (1) de l'arbre (2).
b) Positionnez le nouveau rouleau de documents vierges (3) de manière à ce que la première étiquette
est inséré avec la face sensible à la chaleur vers le haut.

c) Glissez le noyau du nouveau rouleau (3) sur les moyeux (4).

d) Soulevez le levier de la tête d'impression (6) vers le haut.

e) Glissez la bande de document (5) dans les guides papier constituant le

fente d'insertion avant jusqu'à ce que la bande émerge par l'avant
fente d'éjection.

f) Remplacez la bride amovible (1) contre le rouleau (3).

g) Abaissez le levier de la tête d'impression (6). La bande du document est
éjecté automatiquement, possiblement après quelques allers-retours
mouvements (marque de séparation phase d'auto-calibration).

IMPORTANT
Si le positionnement des documents dans l'insertion avant
le slot pose un problème, vérifiez le chemin du papier
ajustement (voir page 10).
Le rouleau de document doit rester aligné avec
le chemin du papier. Si le rouleau de document s'alimente
inégalement, réinitialiser la position du rouleau (voir Imprimante
Manuel d'opération et de réglage.

14

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 6

1 2 3 4

15

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 DOPÉRATION
1) Imprimer un document
a) Allumez l'imprimante IER 512C (voir page 12).
• Si l'affichage indique :

IER 512C
HORS LIGNE
appuyez sur la touche « on/off Line » pour passer en mode En Ligne.

IER 512C
EN LIGNE

• Si un buzzer d'alarme retentit, vérifiez le message sur le

affichage alphanumérique et référez-vous à la page 28 pour une solution à
le problème.
b) Envoyer un message d'impression de document à l'imprimante depuis l'hôte
système informatique.

c) Vérifiez que l'indicateur « Réception » s'allume. L'indicateur

sortira lorsque l'impression du document sera terminée.

è Le document imprimé est alors disponible.

REMARQUE
Si l'imprimante est équipée du support de documents
fonction (activée dans le menu de configuration), impression
d'un document ultérieur est inhibé jusqu'à ce que le
l'opérateur a retiré le document actuel de
fente d'éjection.

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 2) Fonctions Clé et Indicateur

Le panneau de contrôle de l'imprimante IER 512C se compose de :

• un affichage alphanumérique

• quatre voyants lumineux

• quatre touches sensibles au toucher

Marche/ArrêtErreur Réception Pouvoir

Marche/Arrêt Papier
Réinitialiser Test Alimentation
Ligne

512

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 3) Fonctions principales du panneau de contrôle

En ligne/Hors ligne

Marche/Arrêt Sélectionnez le mode de fonctionnement :

Ligne
• En mode En Ligne, l'imprimante est connectée électroniquement
au système informatique hôte.
• En mode hors ligne, l'imprimante est électroniquement
déconnecté du système informatique hôte et le
Des menus de test automatique peuvent être accessibles.

Réinitialiser
Cette touche désactive le beep de l'alarme et efface l'erreur.
Réinitialiser message (une fois que l'erreur est corrigée).

Test
Actif uniquement en mode hors ligne, cette clé donne accès à l'imprimante
Test Menus de test autonome.

Alimentation en papier

Actif en mode hors ligne uniquement, cette touche éjecte un blanc.

Papier
Nourrir document, définissant ainsi la position du document suivant à
être imprimé.
Cette clé peut être inhibée depuis le menu de configuration (voir
Manuel technique de l'imprimante IER 512.

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 4) Fonctions des indicateurs du panneau de contrôle

On/Off
Marche/Arrêt Lorsque c'est activé, cela indique que l'imprimante est en ligne, et donc
capable de recevoir du système informatique hôte le
informations nécessaires pour imprimer un document.

Lorsqu'il est éteint, cela indique que l'imprimante est en mode Hors ligne et le
Les menus de test autonome peuvent être accédés.

Erreur

Erreur Lorsqu'elle est activée, indique une erreur mécanique.

Lorsqu'il clignote, indique une erreur de réception du

message du système informatique hôte.
Voir le paragraphe « Défauts de fonctionnement ».

Accueil

Réception
Lorsqu'il est allumé, indique que l'imprimante reçoit un message
du système informatique hôte.
L'indicateur s'éteint automatiquement lors de l'impression du document.
est complet (en mode en ligne ou dans les menus de test autonome).

Pouvoir
Pouvoir Lorsqu'il est allumé, indique que l'imprimante est activée.

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 5) Mode de test autonome

Sélectionner le mode de test autonome

a) Mettez l'interrupteur d'alimentation sur « I » pour allumer l'imprimante IER 512C.

b) Appuyez sur "on/off Line" pour passer en mode Hors ligne.

c) Vérifiez que l'indicateur "On/Off" est éteint et que l'affichage indique :

IER 512
HORS LIGNE

6) Impression du Document de Test de Configuration

Ce document de test contient des informations sur la configuration de

Imprimante IER 512C.
a) Sélectionnez le mode Autotest (voir le paragraphe ci-dessus)

b) Appuyez sur "Test" une fois, et l'affichage indique :

Configuration d'impression.

c) Le document est imprimé automatiquement.

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 7) Impression d'autres documents de test

D'autres documents de test peuvent également être imprimés (même procédure que pour le
document de test de configuration, voir le paragraphe ci-dessus).

IMPORTANT
Le nombre et le contenu d'autres tests
les documents dépendent du client
application. Pour plus d'informations sur ceux-ci
et dans le menu de configuration, voir l'IER 512
Manuel technique de l'imprimante.

• Appuyez sur "Test" deux fois pour imprimer le document de test "code-barres".
(document de référence pour les tests de lisibilité des codes-barres).

• Appuyez sur « Test » trois fois pour imprimer le document de test « logos ».
(affiche les logos disponibles pour l'imprimante).

• Appuyez sur "Test" quatre fois pour imprimer le document de test "jeu de caractères"
(affiche les jeux de caractères disponibles pour l'imprimante).

• Appuyez sur "Test" cinq fois pour imprimer le document de test "ajustement d'impression"
(utilisé dans la maintenance).

• Appuyez sur "Tester" six fois pour imprimer le test de "tag d'échantillon".
document.
• Appuyez sur "Tester" sept fois pour imprimer le test "ajustement du contraste"
document (pour établir le contraste d'impression optimal pour un donné
type de document).
• Appuyez sur « Test » huit fois pour sélectionner le menu de configuration.

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 MAINTENANCE PÉRIODIQUE
Entretien régulier et approfondi périodique (environ tous les)
deux semaines ou après avoir imprimé environ 2000m - 6500ft - de documents
réduit considérablement le risque de pannes.
La procédure de maintenance périodique recommandée pour cette imprimante
se compose de quatre opérations successives :

• Élimination de la poussière

• Nettoyage de la tête d'impression thermique

• Nettoyer la plaque
• Vérification finale

Le kit de nettoyage (réf. IER PL21709) et la tête d'impression thermique

Les stylos de nettoyage (réf. IER T106080) sont idéaux pour réaliser
ces opérations de maintenance.

Enlèvement de la poussière

PRUDENCE
Avant tout nettoyage de poussière ou de tête
opérations, assurez-vous que le cordon d'alimentation
est déconnecté de l'imprimante.

a) Retirez tout document inséré dans l'imprimante.

b) Utilisez le spray dépoussiérant du kit de nettoyage pour souffler
air comprimé dans les fentes d'insertion et d'éjection de l'imprimante.

c) Faites glisser le loquet vers le haut pour ouvrir le couvercle droit, puis inclinez le couvercle
retourner au repos sur le dessus de l'imprimante.

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 d) Utilisez la bombe de dépoussiérage pour enlever la poussière de l'intérieur du
imprimante (voir figure ci-dessous : chemin du papier, sous-ensemble mécanique,
capteurs).

2) Nettoyage du module d'impression

a) Pour mettre la tête d'impression en position « nettoyage », effectuez les actions suivantes
steps

IMPORTANT
Pour placer la tête d'impression en "nettoyage"
position, soulevez d'abord le levier de la tête d'impression. Faites attention
ne pas frapper ou heurter la tête d'impression.

23

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 • Déverrouillez le montage de la tête d'impression en glissant comme indiqué dans le
diagramme (flèche noire) :

• Faites pivoter le support de la tête d'impression en position « nettoyage ».

montré dans le diagramme (flèche noire).

b) Nettoyage de la tête d'impression et du plateau :

• Frottez le stylo de nettoyage de tête d'impression sur la ligne de chauffage.

éléments.

24

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 • Produit de nettoyage en spray (fourni dans le kit de nettoyage) sur
un chiffon doux et essuyez soigneusement la plaque. Tournez le bourrage de papier
bouton pour accéder à toute la surface.
• Séchez la plaque en utilisant l'air du spray dépoussiérant.

c) Ramener la tête d'impression à la position "en fonctionnement" :

• Faites pivoter la tête d'impression dans la direction opposée jusqu'à ce qu'elle se bloque
en position « opérationnelle ».
• Fermez le couvercle droit.

3) Vérification finale

Après les opérations de maintenance périodiques, allumez l'imprimante, rechargez

le document stock et imprimez un document de test (voir page 20) à
vérifiez que l'imprimante fonctionne correctement.

25

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 DÉFAUTS D'EXPLOITATION
Des pannes de fonctionnement peuvent entraîner des bourrages de documents à l'intérieur de l'imprimante et/ou
à l'affichage d'un message d'erreur.

REMARQUE
Le buzzer d'alarme avertit l'opérateur d'une erreur
condition.
Notez le message d'erreur affiché, puis appuyez sur « Réinitialiser ».

avant de corriger le problème.

1) Élimination des blocages de documents

Lorsque l'imprimante affiche :

ERREUR MÉCANIQUE
bourrage papier

a) Ouvrez le couvercle droit et débloquez la tête d'impression (1) en utilisant le

levier de tête d'impression (2).

b) Séparez le document coincé (3) du reste du stock.

c) Utilisez le bouton de déblocage du bourrage papier (4) pour libérer le bourrage.
document (3) et retirez-le de l'imprimante.

26

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 d) Si vous utilisez des étiquettes auto-adhésives, mettez la tête d'impression (1) dans le
position de « nettoyage » et vérifiez que le mécanisme d'impression a
n'a pas été souillé par la colle de l'étiquette coincée. Si nécessaire,
effectuez la procédure de maintenance de l'imprimante (voir page 22) et
remettez la tête d'impression (1) en position "fonctionnement".

e) Fermez le couvercle de droite et chargez les documents (voir page 13 ou

Page 15).

2) Nettoyage de la lame du cutter

Lorsque l'imprimante affiche :

ERREUR MÉCANIQUE
cutter bloqué
a) Ouvrez le couvercle droit et déverrouillez la tête d'impression (1) en utilisant le
levier de tête d'impression (2).

b) Retirez tous les documents des guides à papier de l'imprimante.

c) Abaissez le levier de la tête d'impression pour réinitialiser la position de l'unité de coupe.

d) Soulevez le levier de la tête d'impression et fermez le couvercle droit.

e) Charger des documents (voir page 13 ou page 15.

IMPORTANT
Si des bourrages de document ou des bourrages de lame de coupe se produisent
appelez fréquemment le service d'assistance.

27

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 3) Liste des messages d'erreur

IMPORTANT
Si la solution recommandée ne parvient pas à résoudre le
problème, appelez le service d'assistance.

a) Messages pour l'attention de l'opérateur :

Blocage de document dans la zone de coupe

ERREUR MÉCANIQUE Retirez le(s) document(s) coincé(s) (voir la page ).

cutter bloqué
Levier de tête d'impression vers le haut

ERREUR MÉCANIQUE Lorsque la tête d'impression est en position haute, toutes les étapes d'impression sont
lever haut inhibé. Vérifiez le stock de documents et réduisez
la tête d'impression en utilisant le levier de la tête d'impression (bas
position).
Bogue de document ailleurs dans l'imprimante

ERREUR MÉCANIQUE Si nécessaire, déplacez la tête d'impression dans le

bourrage papier poste de "nettoyage" et enlever le bourrage
document (voir page).

Hors stock de documents

ERREUR MÉCANIQUE Charger de nouveaux documents (voir Page 13 ou Page

papier épuisé 15).
Erreur de syntaxe dans le message de l'ordinateur hôte

RECEPTEUR Répétez la même commande informatique. Si cela

message erroné en cas de deuxième échec, appelez le service d'assistance.

28

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 Problème de réception du message de l'ordinateur

RECEPT Vérifiez la connexion du câble de données (voir page 9).

transmis
Répétez la même commande informatique. Si cela
en cas de deuxième échec, appelez le service d'assistance.

b) Messages pour l'attention du service d'assistance :

Les messages d'erreur non mentionnés ci-dessus sont réservés au service d'assistance.

Pour plus de détails, voir le "Manuel technique de l'imprimante IER 512 -

NT01234 et la documentation du système informatique hôte.

29

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 4) Autres problèmes d'exploitation

L'imprimante ne fonctionne pas :

• Éteignez l'imprimante (interrupteur d'alimentation sur "0").

• Vérifiez l'alimentation électrique en branchant un autre appareil électrique.

appareil.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur la ligne.
prise électrique et l'imprimante.

• Allumez l'imprimante (interrupteur sur « I ») et vérifiez que le

L'indicateur "Puissance" est allumé.
è Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas, appelez le service d'assistance.

L'imprimante ne reçoit pas de messages de l'ordinateur hôte

système :
• Éteignez l'imprimante (interrupteur d'alimentation sur "0").

• Vérifiez que le câble de transmission de données est correctement connecté à

le système informatique hôte et l'imprimante (voir page 9).

• Allumez l'imprimante (interrupteur sur "I") et vérifiez que le

L'indicateur de 'puissance' est allumé.
• Vérifiez que l'indicateur "Marche / Arrêt" est allumé (sinon, appuyez sur "marche/arrêt")
Ligne
• Envoyer un message du système d'ordinateur hôte à l'imprimante.
è Si cela n'est pas suivi de l'impression d'un document, appelez le
bureau d'assistance.

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 Fournitures consommables et
DOCUMENTATION
1) Liste des fournitures consommables IER 5122C

• Kit de nettoyage
• Stylos de nettoyage

2) IER 512C Documentation Connexe

• Manuel technique de l'imprimante standard IER 512 : NT01234

• Manuel d'opération et de réglage de l'imprimante IER 512C : N06122A

• Catalogue illustré des pièces de l'imprimante IER 512C : N06133A

• Guide de l'utilisateur - N06102A - Rév. Niveau 1 - 10 août 1995

IMPORTANT
Pour des performances optimales, utilisez uniquement IER
fournitures consommables approuvées, pièces de rechange originales

pièces et les outils appropriés.

31

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 IER Siège
3, rue Salomon de Rothschild
BP320
92156 Suresnes CEDEX - FRANCE
Tél. 33 (1) 41 38 60 00
Fax 33 (1) 41 38 62 00
Service Clients - Fax 33 (1) 41 38 62 72
Telex 620289 - Code SITA : PARIRCR
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4004 Belt Line Road - Suite 140
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Fax (214) 991 1044
Numéro sans frais 1-800 624-8538

8420 W. Bryn Mawr - Suite 280

Chicago - Illinois 60631 - États-Unis
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(312) 380 9606
Numéro sans frais 1-800 624-8538

IER Asie-Pacifique
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