~1~

INTRODUCTION

Manipuler Un Ordinateur aujourd’hui n’est plus l’apanage des seuls techniciens

chevronnés en informatique.

C’est la raison d’être de cette brochure magique que nous mettons à votre disposition,
en guise de catalogue et manuel d’utilisation pratique, qui vous guide et vous aide à vous initier aux
notion de base de l’informatique en vous exerçant facilement, rapidement et directement sur un PC, et
obtenir des résultats prodigieux.

En effet, cette brochure vous donne de manière simple, claire, synthétique et

schématique, le mot, la signification et représentation de chaque matériel et chaque fonctionnalité que
vous devez manipuler sur PC, et comment les manipuler. Et essentiellement elle traite de l’initiation à
l’utilisation d’un ordinateur de type PC (personnel computer = ordinateur personnel) utilisant les
versions Windows (95, 98, 2000, XP, Vista, Windows 7), configuré si possible en français quoiqu’il
n’y ait pas trop de différence sur l’utilisation d’un même programme ou logiciel sur un ordinateur de
type PC ou sur un ordinateur de type MAC avec des adaptations appropriée)

Cependant cette brochure n’est pas une invitation à l’oisiveté, vous êtes donc
appelé(e) à approfondir (ce qui est souhaitable) toute les notions y apprises.

En fin, l’informatique connait une évolution fulgurante, par conséquent nous

sommes conviés quasi à un aggiornamento permanent si nous voulons demeurer toujours à l’aise dans
ce domaine fascinant
ORDINATEUR FIXE
 ~2~

10 COMMADEMNETS POUR MIEUX DIALOGUER AVEC TON PC

1. Tu ne récolteras de ton PC que ce que tu y as semé.

2. Tu commanderas ton PC en lui obéissant.
3. Tu dialogueras mieux avec ton PC si tu l’écoutes.
4. Tu n’entreras ni ne sortiras là où ton PC t’interdit.
5. Par où entres, c’est là où tu sortiras.
6. Avec PC, tout chemin ne mène pas à Rome.
7. Ton PC ne réfléchit pas, mais il aime l’ordre et la logique.
8. Ton PC est allergique à la chaleur, à la poussière et aux mauvais conditionnements.
9. Sois patient avec ton PC.
10. Fait des merveilles avec ton PC.

DES MOTS IMPORTANTS ET LEURS DEFINITIONS SIMPLIFIEERS

1. Software ou Logiciel et Hardware ou Matériel

Un ordinateur est composé de deux parties distinctes

 Le matériel (ou Hardware en anglais) : le matériel existe sous une forme physique, on le voit,
c’est, par exemple, l’écran, le clavier, la souris…
 Le logiciel (ou Software en anglais) : le logiciel est dans l’ordinateur : ce sont par exemple,
Windows, Word, Excel, PowerPoint, Photoshop…

1.1 les matériels (Hardware)

 le disque dur : c’est la mémoire centrale de l’ordinateur. c’est lui qui « retient » les textes
tapés, le courrier, les tableaux … est généralement appelé disque C.
 les disquettes : ce sont des sortes de petits disques durs (moins performants) sur lesquels on
peut enregistrer une faible quantité de données. Le lecteur des disquettes est appelé lecteur A.
De plus en plus les disquettes sont remplacés par des nouvelles unités des grandes
performances et une très grande capacité de stockage telles que le compacte disc (CD), le
Digital Versatile Disk (DVD), la clé USB (flash disc), la mémoire externe ou le disque dur
externe.
 La souris : c’est elle qui permet de commander l’ordinateur. Elle fait bouger une flèche
(appelé pointeur) sur l’écran. Ce pointeur permet de cliquer ou double cliquer (cliquer 2
fois très vite) sur des zones de l’écran. On utilise le plus souvent le bouton gauche, parfois
le bouton droit suivant les besoins.
 Le clavier : c’est un périphérique composé de touches sur lesquelles on appuie pour
envoyer des instructions à l’ordinateur. Comme la souris, le clavier permet ainsi de
commander l’ordinateur grâce à ses touches

Ordinateur fixe

Un ordinateur fixe en anglais (desk top = ordinateur de table) est un ordinateur composé d’une unité
centrale et des périphériques qu’on classe en trois groupes qui sont :

1. Périphériques d’entrée : la souris, le clavier, le scanneur…

2. Périphériques des sorties : écran, baffle, imprimante…
3. Préfabriqué des stockages : flash disk, disque dur externe…
 ~3~

L’ordinateur portable

Un ordinateur portable en anglais (lap top) est un concentré d’unité centrale, l’écran, de clavier,
webcam intégrée et de son.

Tout comme l’ordinateur fixe, il est possible de brancher des différents périphériques : imprimante,
souris, appareil photo numérique…

L’ordinateur portable possède une batterie qui lui permet d’être autonome jusqu'à plusieurs heures
sans être brancher au courant électrique.

1.2 Les logiciels (software) : les programmes.

Il s’agit de ce que l’on peut trouver sur un ordinateur .sans donner une liste exhaustive, voici quelque
logiciels ou programmes :

 Windows (95, 98, 2000, XP, Vista, Windows 7) : appelé aussi système d’exploitation, c’est
un logiciel un peu particulier qui gère tout ordinateur et permet ainsi de l’utiliser.
 Microsoft Word : c’est un logiciel de traitement des textes, c’est – à – dire espèce de super
machine à écrire.
 Microsoft Excel : c’est un tableau, c’est – à – dire un logiciel qui permet de faire des
tableaux.
Ces deux logiciels (Microsoft Word et Microsoft Excel) avec d’autres encore appartiennent à
la Microsoft Office : une suite bureautique qui permet d’effectuer toutes les tâches courantes
de bureautique.
 Adobe Photoshop. logiciel de retouche des photos
 Quart Xpress : logiciel de mise en page / graphisme.
 Adobe illustrator : logiciel plus spécifiquement destiné à la création de logos/ dessin vectoriel.
 Microsoft Publisher : logiciel de mise en page simplifiée mais néanmoins efficace.
 Nero : un logiciel qui permet de faire le gravir des CD, DVD …
 Defrag : outils de remise en état du disque dur, qui se trouve dans l’accessoires du menu
démarrer ‘voir le grand titre “technique avancées “).
 Scan Dick : “idem “ à defrag, il recherche des erreurs sur le disque dur.
 Antivirus : Logiciel de sécurité qui recherche, bloque, isole et élimine les Virus sur le disque
dur et sur tous les autres supports des stockages. Il se dénombrement en plusieurs marques et
plusieurs Noms tels que, Norton, McAfee ? PC-cillin, Panda, AVG, Avast, F- Secure,
Kaspiysk…
 Pilote : appelé « driver » en anglais, le pilote informatique est un programme qui permet
l’installation et le bon fonctionnement d’un périphérique ou composant de votre ordinateur. Le
pilote indique au système d’exploitation qu’un périphérique est relié au PC/ MAC, ainsi le
système d’exploitation pourra contrôler correctement et échanger avec ce périphérique.
Le pilote concernent tout aussi bien le périphérique internes (carte graphique, carte réseau, carte
son, chipset contrôleur…) qu’externes (imprimante, scanneur, webcam, souris…) les pilotes
sont édités et fournis par le constructeur du matériel que vous souhaitez installer.
 ~4~

POUR COMMENCER

1. Démarrage ou allumage du PC
On démarre ou allume un PC en appuyant sur son interrupteur général, POWER.
Le processus de démarrage peut prendre parfois plus d’une minute, c’est normal. L’ordinateur n’est
pas prêt lors le curseur présente une flèche accompagnée d’un sablier.

2. L’usage de la souris
La souris est un accessoire indispensable qu’il faut bien manipuler. C’est elle “le brasˮ
de l’ordinateur avec la patience et prenez le temps d’apprendre à bien l’utiliser car vous l’utiliserez
dans la plus part des taches et les opérations courantes telles que la manipulation de fichiers, le
lancement de logiciels. Lorsque vous déplacer la souris un pointeur se déplacez sur votre écran.
Lorsque vous pointez le pointeur sur un objet, vous pouvez appuyer (cliquer ou double – cliquer) sur
le bouton de la souris pour exercer des diverse actions sur l’objet. Par exemple, vous pouvez cliquer
pour sélectionner des fichiers, vous pouvez cliquer et faire glisser la souris pour déplacer les fichiers,
et vous pouvez double – cliquer pour ouvrir des fichiers et y travailler.
 Un simple clic (du bouton gauche) sélectionne l’élément sur lequel vous vous trouver.
 Un double – clic (du bouton gauche) utilise, lance, ouvre l’élément sélectionné.
 Un clic (du bouton droit) sur l’élément sélectionné affiche un menu contextuel et donne
accès à certaines commandes appropriées.
 Un double clic (du bouton droit) n’est pas recommandé.

Le pointeur se présente généralement sous forme d’une flèche, mais il peut changer de
forme suivant le contexte de son utilisation.

Exercice

 Ouvrez maintenant le poste de travail (ordinateur) en double cliquant dessus. Fermer –le en
cliquant sur le choix situé au coin extrême droit en haut de votre fenêtre ouverte. Refaite
l’opération plusieurs fois avec éventuellement d’autres éléments tels que la corbeille ou
d’autres icônes se trouvant sur votre bureau. Vous pouvez aussi essayer de lancer des
logiciels à partir du menu démarrer.
 Cliquer avec le bouton droit sur le poste de travail pour afficher son menu contextuel, puis
quittez ce menu contextuel en cliquant (une fois) hors avec le bouton gauche. Répétez
l’exercice avec d’autres élément que vous sélectionnés.

3. Le bureau
C’est la page principale qui s’affiche à l’écran de votre ordinateur au terme de son processus
de démarrage ou allumage. Ce nom de bureau est attribué par analogie au bureau traditionnel.
Les différentes petites images accompagnées de leurs noms qui s’affichent sur le bureau
sont appelées icônes, elles représentent chacune une fonction particulière ou un endroit précis dans
l’ordinateur, elles servent de raccourcis pour accéder aux logicielles ou autres fonctionnalités de
l’ordinateur.

4. Le poste de travail
C’est une icône, en haut à gauche (sur le bureau), qui représente l’ordinateur proprement dit
et tous les accessoires qui le composent
 ~5~

Sous Windows vista, le terme “poste de travail est remplacé par “ordinateur“.

5. Les fenêtres
Windows est un rectangle de taille variable dans lesquels l’ordinateur affiche des
informations ou des logiciels. Dans sa partie supérieure, il y a généralement un titre qui indique ce que
représente la fenêtre (identité de la fenêtre).
En haut à droite, il y a trois boutons appelés respectivement réduire (-), agrandir ( ), et fermer (X).
Seul le troisième bouton (la croix) est important pour l’instant, car c’est lui qui permet de fermer une
fenêtre, donc aussi de fermer un document ou un classeur, ou de quitter un logiciel.
Quand une fenêtre affiche un logiciel (Word, Excel, Powerpoint…), elle contient aussi ce
que l’on appelle une barre de menus. Celle – ci représente toutes les fonctions que l’on peut utiliser
dans ce logiciel. Il y a au moins un menu fichier, édition, affichage, insertion, format, outils,
fenêtres, aide ( ?) dans chaque logiciel. Dans le cas du menu “fichier“, les fonctions qu’il contient
sont plus ou moins standard, il y a toujours les intitulés nouveau, ouvrir, enregistrer sous et quitter.

Exercice
Essayez d’ouvrir et de ferme la fenêtre poste de travail. Double – cliquez dessus. Une
fenêtre apparait. Son titre ou identité : poste de travail. Elle représente l’ordinateur. Fermez – la à
l’aide du bouton X au coin extrême droit en haut de la fenêtre. Répétez l’opération jusqu’à vous
habituez avec cette manipulation.

6. La barre des taches

C’est la bande située sur la largeur en bas de l’écran. Le rôle de la barre des taches est de
donner accès aux programmes installés sur l’ordinateur, permettre de naviguer entre les fenêtres
ouvertes, d’en ouvrir de nouvelles ou bien encore d’accéder rapidement à certains réglages de
Windows. Elle est divisée en quatre zones :
 Le bouton démarrer : donne accès au menu Démarrer puis à l’ensemble de programmes
installés dans l’ordinateur.
 Les icones de la zone de lancement rapide ; situées à droite du bouton Démarrer, ce sont
des icônes des programmes ou fichiers les plus utilisés. Sous Windows XP la barre de
lacements rapide n’est pas présentée par défaut, il faut donc l’activer en procédant comme
suit :
1) Cliquer avec le bouton droit sur le bouton “Démarrer“
2) Sélectionner “propriété“.
3) Sélectionner “ barre des taches“.
4) Cocher “ afficher la zone de lancement rapide“
 Les boutons de la barre des taches correspondant aux applications et fichiers ouverts
 Les icônes de configuration des programmes ou utilitaires lancés pour la plupart au démarrage
de Windows (affichage, antivirus, imprimante, horloge, etc.). cette zone s’appelle aussi “zone
de notification.
Sous Windows 7, la barre de taches a évolué et s’appelle désormais “super bar“ elle remplace dans sa
configuration actuelle, à la fois la barre de lancement rapide et la zone des applications et fichiers
ouverts qu’on connaisse depuis Windows 95,. Elle contient un certain nombre des icônes, permettant
notamment de lancer les logiciels les plus couramment utilisés ou vos dossiers préférés. Elle affiche
dorénavant des icônes des plus grande taille (fonction tactiles). Mais le principe général de son rôle,
bien sûr, n’a pas changé.
 ~6~

7. Le bouton et le menu Démarrer

Situé au coin gauche en bas de l’écran, le bouton “menu Démarrer qui vous permet
d’accéder à vos logiciels pour les démarrer et / ou les lancer. Le menu Démarrer est un peut comme le
centre de commande de l’ordinateur. Fournis avec Windows, ceux installés par la suite, mais
également vers les principaux dossiers vos fichiers d’utilisateur, vers l’aide de Windows ou bien
encore vers le panneau de configuration. Les programmes sont affichés à gauche, les dossiers et autres
éléments à droite. Le menu Démarrer contient aussi champ permettant d’effectué une recherche sur le
disque dur ainsi que le boutons qui permettent d’arrêter, de mettre en veille ou de redémarrer
l’ordinateur.

Exercice
Cliquer sur le bouton démarrer pour afficher le menu démarrer, puis cliquer sur tous les
programmes (en bas à gauche sur le menu démarrer) pour afficher les raccourcis des programmes
installés dans votre ordinateur.

8. Le lancement d’un logiciel

Pour lancer un logiciel, on commence par cliquer sur le bouton Démarrer qui ouvre le
menu Démarrer, puis pointer l’élément “tous programmes“ désiré et enfin cliquer sur le nom de ce
programme.
Exercice
Lancer maintenant le programme paint, qui vous permettra d’utiliser la souris. Cliquez
sur “Démarrer“ pointez sur “tous programmes“, puis accessoire et cliquez sur paint. Essayez de
cliquer dans la zone branche appelée “zone de travail“ en bougeant la souris… pour terminer, fermer
le programme paint en allant dans le menu (à gauche) “fichier“ et cliquer sur quitter“. Le programme
vous demandera si vous voulez enregistre votre dessin, cliquer sur ’non“.
Vous pouvez aussi accéder dans un programme ou un logiciel en double – cliquant sur
l’icône (raccourci) du programme désiré situer sur le bureau.

9. les fichiers
Les fichiers sont les emplacements réservés sur l’ordinateur (sur le disque dur, sur une
disquette, ou sur toute autre mémoire). Il contienne toute les informations que l’ordinateur mémorise :
votre courrier, vos tableaux, vos dessins, vos documents, mais aussi des logiciels, des outils, etc.…
Le nom d’un fichier, comme par exemple procuration. Doc est compose deux parties.
 Le nom proprement dit : “procuration“
 L’extension du fichier, c’est – à – dire le type de fichier appartenant à un programme ou
logiciel bien déterminé. Dans notre cas c’est un fichier doc, c’est – à – dire un document
Word ou une lettre.

L’extension du fichier permet donc de déterminer avec quel logiciel il a été créé, et
donc avec quel logiciel on peut l’ouvrir ou le modifier. Un fichier avec extension doc, (créé avec le
logiciel Word) n’est pas accessible ou modifiable avec le logiciel Excel (dont l’extension est Xls) et
vice versa.

Ainsi, vous pouvez classer vos fichiers personnels suivant leurs noms et leurs
extensions.
 ~7~

10. La structure et l’organisation du disque dur

Les fichiers ci – dessus décrits n’est sont pas tous placés au même endroit sur le disque dur
car il serait très difficile de s’y retrouver. Ils sont donc classés dans différents dossiers créés suivant
l’utilité, la fonction, la destination des fichiers que l’on veut y placer. Les dossiers sont donc une sorte
de classeur destinés à contenir vos fichiers sur le disque dur. Les documents courant sont le plus
souvent placer dans le dossier appelé “Mes documents“ (en an anglais “my documents“) ou
documents (sous Windows Vista).

Comment se présente la hiérarchie des fichiers et des dossiers sur un disque dur ?

Cette hiérarchie ressemble à un arbre qui a une racine, des branches, des sous branches, et enfin des
feuille. Avec Windows, la racine, s’appelle “poste de travail“ ou ordinateur (sous Windows Vista).
Le poste de travail contient, quant à lui, plusieurs unités des stockages que l’on nomme C, A, D, E …
(cfr. Disque dur/ disquettes). Chaque unité de stockage, contient elle-même plusieurs branches : les
dossiers. En fin, chaque dossier contient des feuilles : les fichiers.

Schéma : (bureau) poste de travail Unité de stockage Dossiers fichiers

Exemple :
C : / mes documents/ procuration doc signifie que le document (fichier) procuration se
trouve dans le dossier mes documents sur le disque dur C : ou encore C : / magasin/ Stock xls signifie
que le classeur (fichier) stock se trouve dans le dossier magasin sur le disque C :
Nous remarquons toute de suite que les différents niveaux “ hiérarchiques“ sont séparés par
les caractères appelé slache.

Exercice
Essayez maintenant de voir ce que contient votre disque dur partant du principe appelé C,
c’est – à – dire double – cliquez sur le poste de travail, puis sur le disque C. une liste apparait, c’est le
contenu de votre disque dur. Et à partir de la même fenêtre, sélectionnez puis double – cliquez sur le
dossier Mes documents, le contenu du dossier apparait alors.
11. L’usage du clavier
En utilisant les raccourcis clavier, vous gagner un temps précieux dans la manipulation de
votre ordinateur. Les raccourcis clavier sont des combinaisons de touches à appuyer simultanément sur
le clavier pour effectuer une action bien précise sur l’ordinateur. Le raccourcis clavier se font
généralement à l’aide de la touche ctrl (touche en bas gauche du clavier) et / ou Alt (juste à gauche de
la touche espace). Pour effectuer un raccourcis clavier, il faut d’abord presser et maintenir la touche
Ctrl ou Alt, puis appuyez sur une autre touche appropriée, et lâcher le tout. Généralement, les
raccourcis clavier sont indiqués dans les menus de logiciels, en face de la commande.
Allez à la barre de menu, cliquez sur fichier pour afficher son panneau de commande :
nouveau, ouvrir, fermer, enregistrer, enregistrer sous… et en face de chaque commande se trouve le
raccourcis clavier correspondant : Ctrl+ N, Ctrl + O, Ctrl + S.

Voici un tableau récapitulatif des raccourcis clavier les plus couramment utilisés
combinaison Détail
Alt + F4 Fermer le logiciel ou la fenêtre active
Créer un nouveau document dans un logiciel, une
Ctrl + N nouvelle fenêtre dans Windows et les programmes
Windows
Ctrl + O Ouvrir un document existant dans un logiciel
 ~8~

Ctrl + S Enregistrer son travail dans un logiciel

Ctrl + A Sélectionner tous : un texte, ou des fichiers…
Ctrl + F Lancer une recherche
Ctrl + C Couper les éléments sélectionnés en vue de les
dupliquer
Ctrl + X Couper les éléments sélectionnés en vue de les
déplacer
Ctrl + Q Quitter un logiciel
Ctrl + P Lancer l’impression papier d’un document
Ctrl + V Coller les éléments précédemment copiés ou coupés
Ctrl + G Met la zone sélectionnée en gras
Ctrl + U Souligné la zone sélectionnée
Ctrl + I Met la zone sélectionnée en italique
Ctrl + Alt + Suppr Ouvrir le gestionnaire des taches de Windows pour
arrêter une application qui pose des problèmes par
exemple. Presser deux fois, permet de redémarrer
l’ordinateur.
Ctrl + Maj+ Esc Ouvrir les gestionnaires de tache de Windows vista
pour arrêter une application qui pose de problème
par exemple
Ctrl + Z Annuler la dernière action effectuée
Alt + Y Refaire la dernière action annulée
Alt + Tab Basculer d’un logiciel à un autre sur Windows
Windows + Tab Afficher tous les logiciels ouverts en 3D sur
Windows Vista
Maj + suppr Supprimer les fichiers définitivement sans le
placer préalablement dans corbeille
Alt + F4 Fermer une fenêtre ou un programme
Alt + Tab Naviguer entre des différentes fenêtres ouvertes
Alt + Shift Passer votre clavier AZERTY (clavier francophone)
en clavier QWERTY (clavier anglophone
Alt Gr+ Combinée à une autre touche du clavier permet de
taper certaines caractères spéciaux situés en bas à
droite des touches 1 à 9 (ex : l’@ utilisé dans les e –
mails, les accolades {})
Windows + E Permet d’obtenir le symbole €
Windows + D Réduire toutes les fenêtres ouvertes sans pour
autant le fermer.
Windows + F Ouvert la fenêtre pour rechercher un document ou
un programme dans l’ordinateur

Quelques autres touches très usuelles

 Tabulation ou Tab : très utile pour remplir des tableaux : elle permet de sauter directement à la
page suivante. Dans un document texte, elle permet de décaler les lignes de texte sur droite.
 Shift : combiné avec une lettre majuscule ou capitale.
 Cadenas (ou cap lock) : permet de taper les lettres majuscules ou capitales.
 Insert : remplace le texte situé après le curseur.
 Supper : (ou delete en anglas) supprimer ou effacer le contenu ou les sauts de ligne situés après
votre curseur. Verr num (ou num lock), verrouille les chiffres situés à droite du clavier.
 Echap : sert généralement à se sortir d’une sortir d’une situation donné.
 Windows : symbolisée par le logo en forme de drapeau ouvre le menu démarrer.
 ~9~

Les touches de fonction

Ce sont les touches situées à la première rangée du clavier : F1, F2, F3, etc.
Généralement, chaque logiciel attribue un usage à ces touches de fonction. Néanmoins, certaines ont
un même usage dans la plus part des logiciels :
 F7 déclenche le correcteur orthographique.
 F1 affiche l’aide d’un logiciel.
 F2 permet assez souvent de renommer un fichier ou une icône.
 F 3 ouvre la fonction recherche.
 F5 permet de réactualiser l’affichage, c’est – à – dire réafficher ou rafraichir une page en
cours d’un site internent.

Les touches bleues sur les ordinateurs portables

Sur un ordinateur portable, il y a certaines inscriptions bleues sur certaines touches du clavier.
Ce sont des raccourcis spéciaux pour un ordinateur portable. Ces touches inscrits en bleues
fonctionnent en les combinant avec la touche fonction, “Fn“ qui se trouve généralement en bas gauche
du clavier.
Voici quelque effet :
 Fn + Soleil = augmenter ou diminuer la luminosité
 Fn + Enceinte = augmenter, diminuer le volume ou mettre en sourdine
 Fn+ Écran = passer l’affichage sur un vidéo projecteur (si branché)
 Fn + Zzz = mettre l’ordinateur en veille.

12. Récapitulation
 Pointeur : ce que la souris fait bouger ;
 Pointer : placer le pointeur sur un élément ;
 Cliquer : pointer un élément et appuyer sur le bouton gauche de la souris
 Double – cliquer : cliquer 2 fois très vite :
 Les raccourcis clavier : combinaisons de touches Ctrl ou Alt avec une touche appropriée
touches Ctrl ou Alt avec une touche appropriée pour faire une action précise sur ordinateur ;
 Le bureau : écran qui est devant vous à la fin du démarrage de l’ordinateur lorsqu’aucun
logiciel n’est lancé ;
 Bouton démarrer : bouton en bas à gauche qui permet de « démarrer » des logiciels
 Fenêtre : rectangle qui permet à Windows d’afficher des logiciels, des informations ;
 Menu : intitulés en haut d’une fenêtre. Exemple : menu “fichier“
 Lancer un logiciel : bouton “démarrer pointer le programme, pointer le dossier du logiciel, pointer
nom du logiciel. Exemple : “démarrer, programmes – accessoires – paint lance le programme de
dessin ;
 Quitter un logiciel : pointer menu “fichier“, cliquer, quitter. Si le logiciel demande confirmation,
appuyer sur oui si le logiciel demande d’enregistrer votre travail, répondez oui si vous voulez
conserver votre travail. Tapez alors le titre du travail et appuyer sur ok
 Arrêter un ordinateur : cliquer le bouton démarrer , pointer “arrêter“, cliquer arrêt, cliquer Ok.
Couper l’ordinateur lorsque celui – ci indique « vous pouvez maintenant éteindre votre ordinateur
en toute sécurité (évidemment).

NB. Gardez ces éléments de récapitulation avec vous pour les débuts, puis essayer de vous
familiariser avec, pendant votre initiation.
 ~ 10 ~

LES PROGRAMMES OU LOGICIELS

Base : nouveau enregistrer, enregistrer, enregistre sou… une fois un logiciel est lancé, on peut
effectuer différentes opérations de base. La plus simple est de crée un nouveau document ou un
nouveau classeur.

1. Microsoft Word
C’est un logiciel de traitement texte.
Cliquer dans le menu fichier, et cliquer sur nouveau. Une page blanche s’affiche. Vous êtes alors prêts
à taper votre premier texte.

Exercice
Essayez de lancer Word, créez un nouveau document et tapez un début de texte. Cliquez sur
le bouton “démarrer pointez tous programme, cliquer Word. Créez un document lorsque Word est
lancé, tapez votre texte.
2. Microsoft Excel
C’est un logiciel qui permet de faire des tableaux.
Cliquez dans le menu fichier, et cliquez sur nouveau. Une page quadrille représentant un tableau non
rempli s’affiche. Vous êtes alors prêt à créer votre premier tableau.

Exercice
Essayez de lancer Excel, créez un nouveau classeur, et cliquez sur le bouton “démarrer “
pointez programme, cliquez EXCEL. Créez un nouveau classeur lorsqu’Excel est lancé. Tapez vos
informations dans les cases de votre tableau.

Maintenant que votre document est tapé, ou votre tableau est rempli, il faudra pouvoir les
enregistrer dans l’ordinateur. Pour ce faire, Word ou Excel et la plupart des logiciels (c’est une
procédure standard) proposent deux options qui se trouvent dans le menu fichier. Il s’agit de
enregistrer et enregistrer sous… ces deux options ont une fonction presque identique, à un détail près :
enregistrer sous … vous demande un nom de fichier, c’est – à – dire de nommer votre texte ou votre
tableau ; tan disque enregistrer enregistre immédiatement votre texte ou votre tableau sous le nom que
vous lui donnez la première fois. En fait, ces deux option se comportent de la même façon lors du
premier enregistrement, et ce n’est qu’ensuite quelle se comportent différemment. Enregistrer sous…,
permet en fait de faires plusieurs enregistrements d’un même document ou un même classeur en
utilisant plusieurs noms. C’est pratique pour avoir différentes versions d’un même document ou un
même classeur.

Enregistrer = Save en anglais ;

Enregistrer sous = Save as en anglais

Mise en page : justification, marges…

Il sera ici question de la mise en page de base dans Word et Excel, c’est – à – dire la mise
en forme du texte. La plupart du temps, nous utilisons la barre d’outils, c’est – à – dire les multiples
petit boutons carrés qui se situent dans le haut de la fenêtre de Word et Excel.
 ~ 11 ~

Navigation dans un document

Il est nécessaire d’abord de pouvoir naviguer dans un texte pour pouvoir le mettre en
page.

1. Avec le programme Word, utilisez les touches fléchées pour naviguer dans le document
caractère par caractère (touche gauche ou droite) ou ligne par ligne (touche haut ou bas). Utilisez les
touches Ctrl + home pour aller au débit d’une ligne (ou à la page initiale). Utilisez le touche Ctrl +
end pour aller à la fin d’une ligne (ou à la page finale). Utiliser la touche page up pour monter d’une
page (ou à la page précédente). Utilisez la touche page down pour descendre d’une page (ou à la
page suivante).

2. Avec le programme Excel, utilisez les touches fléchés pour naviguer dans le tableau case par
case, de gauche à droite ou vice versa avec les (touche gauche ou droite) ou case par case de haut
vers le bas ou vice versa avec les (touches haut ou bas). Utilisez les touches Ctrl + home pour
revenir au coin supérieur de la feuille de calcul. Utilisez les touches Ctrl + end pour aller à la
dernière cellule contenant du texte, un chiffre ou une formule. Utilisez les touches Ctrl + page up
pour monter d’une page (ou à la page précédente). Utilisez les touches Ctrl + page Down pour
descendre d’une page (ou à la page suivante).

Sélection d’une partie du texte ou du tableau

Pour pouvoir mettre un texte ou un tableau en page, il faut être capable de sélectionner une partie
du texte ou du tableau, pour pouvoir lui appliquer des différents effets (gras, italique, souligné…). Il
sera ici question de quelque technique, de sélection de texte. A vous de choisir la technique la plus
facile et la mieux adaptée…

La souris : elle permet de sélectionner une partie de texte ou du tableau. C’est le plus facile. Placez
simplement le pointeur au début de la partie à sélectionner et cliquez avec le bouton gauche de la
souris. Gardez le bouton appuyé et déplacez la souris jusqu'à l’endroit où vous voulez vous arrêter de
sélectionner. Relâchez alors le bouton gauche. Le texte sélectionné est alors en blanc ou noire sur fond
bleu ou noir selon la série de logiciel que vous utilisez. Il est « noirci ». Avec Word, vous pouvez aussi
double – cliquer

Sur un mot pour le sélectionner. Tandis qu’avec Excel il suffit de cliquer une fois dans une case du
tableau pour sélectionner cette case et son contenu.

 Le clavier : il permet parfois de gagner d’un temps. Pour sélectionner une partie de texte,
positionner le curseur clignotant au début du texte à sélectionner. Appuyez ensuite sur le majuscule
(shift) et maintenez cette touche enfoncée ; pendant ce temps, utilisez les touches fléchés pour
délimiter la fin du bloc.
Remarque : un texte ou un tableau sélectionné seront dorénavant appelés bloc.

Exercice
Essayez maintenant d’enregistrer votre texte en utilisant les deux options ci – dessus.
Remarquer la différence (subtile) entre ces deux options. Pour ce faire, cliquez menu “fichier“ cliquer
enregistrer et tapez le nom que vous voulez donner au document ou au classeur, par exemple essai,
cliquez ensuite sur Ok pour confirmer. Enregistrer maintenant votre document ou votre classeur sous
un autre nom en cliquant sur enregistrer sous … vous pouvez maintenant donner un autre nom, par
 ~ 12 ~

exemple essai2. Cliquer sur ok pour confirmer. Répétez éventuellement l’opération pour bien la
comprendre.

Exercice essayez
Essayez les différentes touches pour voir ce qu’elles font. Les boutons qui permettent d’appliquer ces
effets sont le haut de l’écran. Il y a un G, un I un S.
 Cliquez sur G pour mettre le texte en gras
 Cliquez sur I pour mettre le texte en italique ;
 Cliquez sur S pour mettre le texte en souligné ;
 Cliquez sur la flèche à droite de la zone qui contient un chiffre, normalement 10 pour pouvoir
choisir la taille ou la grandeur de caractères de votre texte.
Cliquez sur la zone « time new roman » (c’est le nom de la police de caractère normale) pour pouvoir
choisir la police que vous allez utiliser

 Cliquez sur alignement à gauche pour pouvoir aligner votre texte à gauche. Faites de même avec
alignement à droite, centrer, et justifier. Ces trois boutons sont à droite des gras, italique et
souligné.
Vous avez encore d’autres fonctionnalités spécifique à chaque logiciel : par exemple avec Word
vous avez certaines opérations dans les traitements telles que : la pagination automatique, les
notes de haut et bas de page et la table de matière automatique qui sont contenus dans le menu
« Insertion ».

Le Styles et Mises en forme automatiques : sont contenus dans le menu “format“. essayez d’utiliser
aussi d’autres fonctionnalités que nous ne mentionnons pas ici tout en prenant soin de bien leur effets
essentiels.

Imprimer votre document

Après avoir traité votre document vous pouvez alors imprimer.
1. Ouvrir le document que vous désirez imprimer.
2. Cliquez dans le menu Fichier, puis sur l’option imprimer, une boite de dialogue apparait vous
demandant de, sélectionner votre imprimante, de préciser les nombres de page, nombres de copie...
remplissez correctement ce boite de dialogue et terminer par ok
Pendant l’impression d’un document une icône d’imprimante apparait en bas à droite de votre
écran à côté de l’horloge dans la barre de tâches. Et cette icône disparait des que l’impression est finie.

Très important pour vous

Les logiciels de la gamme Microsoft Office ont le même modèle de la barre de menu (Fichier,
Accueil, Edition, Insertion, mise en page, Affichage, Format, outil, fenêtres).
Ce qui vous permet de dialoguer avec d’autres logiciels (que Word ou Excel) de la gamme
Microsoft Office. Cependant retenez que chaque logiciel a aussi ses particularités et nécessairement
pour le type de travail approprié qu’il doit réaliser.
 ~ 13 ~

QUELQUE TECHNIQUE PLUS AVANCEES

1. Installer, désinstaller des logiciels
Schéma : Démarrer Paramètre Panneau de configuration Ajout/Suppression de
programmes.

Scandisk
Scandisk se trouve dans les accessoires du bouton démarrer ; il permet de réparer les erreurs
éventuelles de votre disque en ordre. Il devra être lancé tous le mois. Son exécution demande moins
d’une minute.

Defrage ou défragmenteur de disque

Defrage se trouve dans les accessoires du bouton démarrer : il permet de remettre votre disque
en ordre. Il est important de lancer ce logiciel de temps en temps (tous les mois), mais son exécution
prend parfois jusqu’à 30 minutes. Suivez le conseil qu’il vous donne.

Videz la corbeille
Il est important de vider la corbeille de temps en temps : celle – ci peut finir par prendre de la
place inutilement sur votre disque dur. Vérifier bien qu’elle ne contienne pas des fichiers important
avant de la vider, car cet effacement est définitif. Pour vider la corbeille, cliquer dessus avec bouton
droit (bureau) et cliquez vider la corbeille.

2. Entretien
Enlever les logiciels intitules.
Pour enlever les logiciels inutiles, cliquez sur poste de travail, cliquez panneau de configuration,
cliquez Ajout/suppression de programmes, choisissez le logiciel que vous voulez enlever et appuyez
Ajout/supprimer. Suivis ensuite les instructions. Attention l’effacement est définitif et seule une
réinstallation du logiciel permettra de le réutiliser.
N’enlevez que les logiciels dont vous connaissez la fonction et dont vous n’avez vraiment plus
besoin.

3. Une utilisation efficace des fichiers

Utilisez copier/ couper/coller qui se trouvent dans le menu Edition. Créez et utilisez les
raccourcis (les icones correspondantes placées sur votre bureau qui renvoient à vos différents
logiciels). Soit vous pouvez vous en servir avec le bouton droite de la souris (bouton de menu
contextuelle), qui résume Copier/ couper/ coller.

4. Restauration du système
La restauration du système vous aide à restaurer les fichiers système de votre ordinateur à un
point antérieur dans les temps. Cette option permet de revenir à une configuration stable en annulant
les modifications du système sans affecter vos fichiers personnels, tels que le message électroniques,
les documents ou photos. Ce n’est pas une réinstallation du système.
Cette fonctionnalité existe seulement à partir de Windows XP.

Créez un point de restauration

 Allez dans le menu démarrer puis dans tous programmes ;
 Ensuite dans accessoires et enfin dans outils de système ;
 Choisissez restauration de système ;
 ~ 14 ~

 Sélectionnez créer un point de restauration ;

 Cliquer sur suivant ;
 Entrez un nom pour le point de restauration : ce nom doit être assez évocateur ;
 Cliquez sur créer et le point de restauration se crée automatiquement.

Restaurez un point de restauration

 Allez dans le menu démarrer puis dans tous les programmes ;
 Ensuite dans accessoires et enfin dans outils de système ;
 Choisissez un point de restauration ;
 Sélectionnez restaurer mon ordinateur à une heure antérieur ;
 Cliquez sur suivant ;
 Choisissez dans le calendrier affiché la date du point de restauration (à gauche) ;
 Choisissez dans la liste de droite (si un choix est possible) le point de restauration est précis
 De restaurations précises ;
 Cliquez sur suivant ;
 Cliquez à nouveau sur suivant ;
 Le système va redémarrer pour restaurer les fichiers système modifiés.

5. L’aide dans les logiciels

Les logiciels sont toujours, sinon souvent, accompagnés d’une possibilité d’obtention de l’aide
sur celui – ci en cas de nécessité. Les logiciels de la gamme Microsoft Office symbolisent l’option
aide par « ? » situé à la fin de la barre de menu qui se trouve au-dessus du programme. On accède à
l’option aide de Windows à partir du menu Démarrer (cfr. Bureau).

L’INTERNET ET E – MAIL
1. L’internet
INETER interconnexion et NET pour l’Anglais network qui signifie réseaux, l’internet est les
réseaux de réseaux informatiques, c’est le plus grand réseau informatique du monde, les
réseaux mondial en forme d’une toile d’araignée (world wide web = WWW).
Pour naviguer plus rapidement et plus facilement sur le web avec l’internet Explorer
Quelques principes de base
L’utilisation des boutons de la barre d’outils d’internet Explorer vous permettent de
naviguer plus rapidement et plus aisément sur Web.
Pour commencer la navigation, démarrer ou activer avant tout le programme ou le logiciel
Internet Explorer, cliquer sur le lien de votre choix Sur votre page de démarrage (la page qui
s’affiche lorsque vous lancer Internet Explorer).
Pour ouvrir une page Web ou un dossier ou exécuter un programme
 Pour accéder à une page Web, tapez l’adresse Internet – par exemple, [Link] - dans
la barre d’adresse, puis cliquez sur le bouton OK (entre ou enter en Anglais) ;
 Pour exécuter un programme à partir de la barre d’adresse, taper, le nom du programme et
cliquez sur le bouton OK ;
 ~ 15 ~

 Pour consulter les dossiers à partir de la barre d’adresse, tapez le nom du lecteur et, celui du
dossier, puis cliquer sur le bouton OK, par exemple : C : ou C/Mes documents

Pour accéder à des pages Web récemment visitées

 Pour afficher la dernière page consultée, cliquez sur le bouton précédente ;
 Pour afficher une page consultée avant de cliquer sur le bouton précédente, cliquer sur le bouton
suivante ;

Pour afficher la liste des dernières pages consultées :

 Cliquez sur la petite flèche vers le bas associée au bouton précédente ou suivante

Pour accéder à une page Web spécifique

 Pour accéder à la page affichée au démarrage d’Internet Explorer, cliquez sur le bouton
Démarrage ;
 Pour sélectionner une page Web enregistrée dans vos favoris, cliquez sur le bouton Favoris ;
Pour sélectionner une page Web dans la liste des pages récemment visitées, cliquez sur le bouton
historique. La suite historique affiche également les fichiers et dossiers de votre ordinateur
précédemment consultés
Que faire lorsque l’accès à une page est impossible ?
 Si la page que vous tentez de consulter est très longue à ouvrir, cliquer sur le bouton arrêter ;
 Si vous obtenez un message signalant que l’ouverture de la page Web est impossible ou si vous
souhaitez vérifier que vous disposez bien de la dernière version de cette page, cliquez sur le
bouton Actualiser.

Recherche d’infirmations
Il existe plusieurs façons de recherche des informations sur le Web :
 Cliquez sur le bouton recherche de la barre d’outils pour accéder à plusieurs moteur de
recherche,
 Tapez un mot ou une expression dans la zone recherche ;
 Dans la barre d’adresse, tapez OK, rechercher ou ? suivi d’un mot ou une expression dans la
barre d’adresses. Internet Explorer lance une recherche via le moteur de recherche prédéfini ;
 Lorsque vous accédez à une page Web, vous pouvez effectuer une recherche de texte sur cette
page. Pour ce faire, cliquez sur le menu Edition, puis sur la commande recherche (dans cette
page)

Un moteur de recherche
Un moteur de recherche est une application permettant de retrouver de ressources (page
Web, forums Usenet, images, vidéo, Fichiers, etc.) associées à des mots quelconques. Certaines sites
Web offrent un moteur de recherche comme principale fonctionnalité ; on appelle alors moteur de
recherche le site lui – même (Google Vidéo par exemple est un moteur de recherche vidéo).
C’est par abus de langage qu’on appelle également moteur de recherche des sites proposant des
annuaires des sites Web ; dans ce cas, ce sont des ressources humaines qui répertorient et classifient
des sites Web jugés dignes d’intérêt et non des robots d’indexation – on peut citer par exemple voilà et
Yahoo ! Etc.
Réseautage social sur internet
Le réseautage social sur l’internet c’est l’ensemble des application et services
informatiques liées à l’Internet pour relier des amis, des associés, ou d’autres individus partageant un
 ~ 16 ~

même centre d’intérêt (religion, classe social, études, profession, loisir, passion, etc.). La plupart de
ces réseaux sociaux sur internet sont public, permettant à n’importe qui de s’y joindre.

1. Facebook
Facebook permet à chaque utilisateur de créer, sur son site, un compte dans lequel il
mentionne ses informations personnelles (l’état civil, les études et les centre d’intérêt, etc.) afin
d’échanger avec d’autres utilisateurs avec lesquels ils partagent les mêmes intérêts et forment ainsi un
groupe. Ce groupe invite d’autres membres et ainsi se crée le réseau. Les échanges entre membres
incluent le partage de correspondance et documents multimédias (des photos, des vidéos).

2. Hi5
Hi5 permet à l’utilisateur de créer son profil en ligne qui lui permet de diffuser des
informations le concernant (ses intérêts, son âge, sa ville, etc.). Il peut choisir un avatar (un
camouflage) et recevoir des commentaires sur son profil/ Hi5 permet également à l’utilisateur de créer
des albums photos personnel

3. Myspace
MySpace est un site Web de réseautage social qui met gratuitement à la disposition de
ses membres enregistrés un espace Web personnalisé, permettant de présenter diverses informations
personnelles et d’y faire un blog. Il est connu pour héberger de nombreuses page internet de groupes
de musique indépendant et de « dsc jockey » (DJ) qui y entreposent et présentent leurs compositions
musicales.
Le site possède aussi un système de messagerie et permet par ailleurs de « poster » ses
photos.
4. Twitter
Twitter est un service de réseau social et de micro – blocage qui permet à un utilisateur
d’envoyer à d’autres utilisateurs (une liste d’ami sur le Web) des messages brefs (140 caractères
maximum, soit une ou deux phrase), appelés tweets (« gazouillis »), par Internet, par messagerie
instantanée ou par SMS.

5. Créer votre compte dans un service de réseau social sur Internet

1. Accéder au site approprié de votre choix (facebook, Hi5, Myspace, Twitter etc.)
2. Lisez et suivez attentivement les instructions que le site vous donne ;
3. Inscrivez – vous au site que vous avez choisi en remplissant correctement et
honnêtement toutes les grilles du formulaire que le site vous présente ;
4. Suivez et respectez les étapes de la procédure jusqu’à la confirmation de
l’ouverture et l’effectivité opérationnelle de votre compte sur le site

2. L’e – mail
Généralités.
Distinguez biens, s’il vous plait, une adresse de messagerie munkana@[Link] (aucun
accent, espace…), d’une adresse de site Web [Link].
Un courrier électronique ou une boite de messagerie se consulte avec un logiciel spécifique de
messagerie comme Outlook… vous devez alors connaitre son nom de connexion, son mot de passe,
son adresse électronique, les serveurs entrant et sortant pour l’installer.
Certains hébergeant permettent leur consultation sur les navigateurs comme Internet
Explorer, ce qui facilite leur utilisation en tout lieu… tous les logiciels de messageries spécifiques ou
atteignables sur le navigateur, comportent :
 ~ 17 ~

 Plusieurs boites : de réception des messages ; d’archivage des messages envoyés, non
envoyés, supprimer, brouillons…
 Des listes des messages reçus ou envoyés ou… indiquant la date, le sujet, l’expéditeur ou le
destinataire…
 Une fenêtre permettant de lire le contenu d’’un message donné. Ils permettent de “répondre“
à l’expéditeur, d’envoyer un message à un nouveau destinataire, de mémoriser leurs adresse
dans un carnet d’adresse pour en automatiser l’utilisation, de créer des liste de
destinataires….

Créez votre e – mail

Créez maintenant votre adresse électronique consultable très facilement sur
navigateur Web avec le service gratuit de votre choix, tel que [Link], ou [Link],
[Link] [Link] , http//[Link]
Votre adresse maintenant sera de forme suivante : munkana@[Link], munkana@[Link],
munkana@[Link] munkana@[Link] , munkana@[Link]

Créer maintenant
1. Connectez – vous au site Web de votre choix,
2. Cliquer sur le menu e – mail, et cliquer sur l’option créer un compte… ou encore créer
votre boite à lettre ou encore créer une adresse e – mail puis suivez les instructions…
3. Remplissez au moins les champs obligatoires précédés d’une coche triangulaire bleue ;
4. Si votre Nom est courant donnez 2 prénom séparés par – (sans accent, pas d’espace ou de
caractère compliqué, tout en minuscules, pas de nom sinon correspondants ne reconnaitront
pas votre adresse dans leur carnet d’adresse).
5. Nom (même remarque d’écriture)
6. État civile, adresse…
7. Mot de passe simple, pas des caractères compliqués, lettres ou chiffres
8. Choisissez une question : utile pour retrouver son mot de passe en cas de perte ou d’oubli.
1. Coche j’accepte de charte’ (après l’avoir lue !)
2. Cliquez pour valider ;
3. Notez bien votre adresse et votre mot de passe, votre question.
A la fin vous recevez dans votre boite un message vous félicitant et vous signalant que votre adresse
ou votre compte e-mail est maintenant opérationnel.

Utilisez maintenant votre adresse :

a) Lire son courrier :

1. Connectez – vous au site Web qui héberge votre adresse électronique ;
2. Cliquez sur option e – mail ou messagerie, etc.
3. Saisissez votre prénom, ou les initiaux de votre adresse électronique ;
4. Saisissez votre mot de passe ;
5. Cliquez sur OK

Créer maintenant
6. Ouvrez votre boite de réception (si tel est le cas.) pour afficher vos messages reçus
7. Choisissez la “version complète“ qui permet plus des choses, entre autres de pouvoir
conserver une copie de vos messages envoyés…
8. Vos messages apparaissent ;
 ~ 18 ~

9. Cliquez sur chacun pour le lire ;

10. Vous pouvez très facilement répondre à l’expéditeur mémoriser son adresse dans votre
carnet, détruire ce message…

b) Écrire un nouveau message :

1. Cliquez écrire ou écrire nouveau courrier ;
2. Soignez l’écriture ou écrire de l’adresse (attention pas d’accent, d’espace, @ au
milieu…)
3. Pour ne pas payer une longue connexion, vous pouvez écrire votre message sous votre
traitement de texte, puis vous l’intègrerez au corps du message par un copier/coller…
4. Vous pouvez joindre un fichier attaché ;
5. Cliquez sur envoyer pour envoyer votre message

c) Transférer un message reçu

1. Cliquez sur message reçu ;
2. Cliquez sur l’option transférer ou faire suivre dans la barre de menu de votre boite.
3. Tapez (les) adresse (e) de vos destinataires ;
4. Puis cliquez sur envoyer.

d) Quitter la messagerie
 Cliquez sur quitter.

e) Gérer votre carnet d’adresses

L’utilisation d’un carnet d’adresse varie suivant les messageries…
 Cliquez “répondre“ lors de la lecture d’un message reçu pour que l’adresse du destinataire
s’écrive automatiquement… ça suffit souvent !
 Ou bien ouvrez votre carnet d’adresse à partir de l’outil/carnet d’adresse, puis sélectionner
la ou les adresses (sélection multiple par la touche classique Ctrl enfoncée), ou le groupe
souhaité;
 Pour Outlook clic droit sur la ligne du message reçu pour en mémoriser l’adresse de
l’expéditeur dans le carnet d’adresse, ou outils/carnet d’adresse/ nouveau/ nouveau
contact… pour créer une nouvelle fiche d’adresse. On peut aussi constituer un nouveau
groupe (ensemble d’adresses auxquelles on peut écrire d’un seul coup) par nouveau groupe
/ sélectionner les membres dans les adresse individuelles, etc.
Pour exploiter le plus icône action/ Envoyer un nouveau message (Action atteignable par le clic droit
également).

 Dans le client de messagerie de Netscape messagerie de Netscape Messenger, il suffit d’un

clic droit sur la ligne du message reçu pour en mémoriser l’adresse de l’expéditeur dans le
carnet d’adresses. On peut aussi créer de toute pièce un “nouveau carnet d’adresse“
Pour exploiter le carnet, lors de l’écriture d’un nouveau message, il suffit comme précédemment
d’ouvrir le carnet d’adresses des destinataires, puis le clic droit permet d’ouvrir un nouveau message à
leurs adresses…
 ~ 19 ~

f) Utilisez « fichiers attachés ou pièces jointes »

ATTENTION, DANGERS …
Ces sont les fichiers attachés qui véhiculent l’essentiel des virus du net. Un poste lié à
l’internet doit être protégé par un anti - virus correct, mis à jour tout le 15jours au moins, par Internet.
Il est déconseillé d’ouvrir un fichier attaché dont vous ne connaissez pas le sérieux de l’expéditeur.
Les logiciels client même peuvent interdire certains types de fichiers dangereux (programme, scripts
divers…) nous vous conseillons de paramétrer votre logiciel client en ce sens.

Texte attachés :
 N’oubliez pas de les enregistrer au format ou type de fichier rtf, lisible par tous les
traitements de texte, y compris sur MAC. Le destinataire n’a pas forcement le dernier
Word comme vous !
 Le nom des fichiers attaché ne doit pas contenir de caractère particulier : utilisez
seulement les chiffres et les lettres classique et en nombre réduit ; supprimez points,
accent, espèces, dates… appelez – les fichiers ou photo3 tout simplement !

Image et photographies attachées :

 Mêmes remarque important qu’au paragraphe précédent pour le choix du nom du
fichier attaché.
 Il est utile d’enregistrer les images au format JPG, lisible sur Internet. La photo
apparaitra directement au bas du message. Tout scanner, logiciel de traitement
d’images connait le format JPG. C’est d’ailleurs le format des photos numériques du
commerce.
 Les photos des images doit être petit, sinon l’envoi du message peut être long,
onéreux, et même impossible si l’opération de messagerie limité la place occupée sur
serveurs. Envoyer – les par petits paquets…
Pour réduire le poids d’une image ou photo :
 Réduisez sa taille souvent trop grande en points au sortir des scanners ou appareils
photos numériques :
Menu image/Talle dans le cas du logiciel Photoshop. En effet, les photos du
commerce sont riches en pixels et débordent souvent de l’écran du destinataire
lorsqu’il les ouvre. La réduction de 50% de dimensions de la photo pourra le
satisfaire…
 Compressez l’image au format JPG : sachez qu’une compression de 50% n’affecte
guère la lisibilité d’une photo sur le net, mais diminue beaucoup son poids
 Bien sûr, ce réductions et compressions ne doivent pas être faites si le but est
l’impression de la photo dans un grand format.
 On peut aussi envoyer plusieurs fichiers regroupés et compressés, grâce à Winzip par
exemple.

Fichiers compressés attachés :

Grace à Winzip, un petit logiciel bien inspiré, vous pouvez compresser le contenu de
votre fichier dans le but d’optimiser son espace d’occupation sur disque dur. Ce nouveau fichier
compressé contient toutes les informations du fichier original (fichier avant la compression). Ce
processus a pour but de réduire la taille mais également de faciliter l’envoi des fichiers par mail.
Inversement Winzip vous permet aussi de décompresser le contenu de votre fichier compressé.
 ~ 20 ~

a) Installer winZip
 Télécharger Winzip sur un site faible ;
 Ensuite cliquez sur setup, une fenêtre s’ouvre s’installe. Indiquez votre chemin et
faite OK.

 A la fin de l’installation, une nouvelle fenêtre s’affiche et vous demande d’accepter

les termes de la licence, cliquez sur oui.
 Vous êtes invité à choisir entre deux options :
Démarrer avec l’assistant winZip ou Démarrer avec winZip classique. Optez pour
le premier choix, et faites suivant.
 Sélectionnez le bouton recherche sur la totalité du disque dur, vos fichiers zippés
seront alors dans les favoris de Winzip
 Cliquez sur suivant pour terminer l’installation.

b) Compressez ou « zipper » un fichier

 Après l’installation, Assistant Winzip s’ouvre, cochez l’option créer un fichier Zip,
puis appuyez sur suivant.
 Nommez votre fichier Zip de la manière à vous en souvenir, cliquez sur ajouter
dossiers. Valider par Ok.
 Cliquez sur caresser pour créer votre fichier ou dossier zip.
 Fermez votre logiciel Winzip.
A ce stade vous pouvez soit envoyer votre fichier/dossier compressé en pièce jointe par
mail, soit le conserver dans votre disque dur.

c) Décompressez ou « dézippez » un fichier

 Faites un clic droit sur le fichier compressé ou zippé et choisissez Winzip.
 Puis sélectionnez en suite l’endroit où vous voulez que ce fichier soit décompressé en
cliquant sur Décompresser ici ( extract here), Décompresser dans le dossier… (
extact to …)

Les fichiers en PDF attachés :

Le format PDF (portable document format) est un format de fichier
universel qui préserve les textes, les images, les dessins et la mise en forme de tout
document source, quelque soient l’application et la plate – forme utilisées pour le créer.

Il existe plusieurs logiciels de création de fichiers PDF entre autres (Adob crobat Writer, Expert PDF,
PDF creator…)

Créer un fichier PDF avec le logiciel PDF créator.

1. Installer le logiciel PDF creator (que vous pouvez télé chargé gratuitement sur Net). Après
installation vous avez naturellement un dossier dans «tous programmes » du menu
« Démarrer » ainsi qu’un raccourci sur le bureau.
Pour plus de simplicité, de facilité et de rapidité, procédez comme suit :

2. Ouvrez votre document dans votre logiciel de traitement de texte (ou autre) ;
 ~ 21 ~

3. Choisissez dans le menu « fichier » la fonction « imprimer » ;

4. Sélectionnez « l’imprimante » appelée « pdfcreator » puis OK ;
5. Laissez faire (cela peut prendre un peu de temps en fonction de votre document et de votre
machine). 2 fenêtres s’ouvrent ;
6. Mettez le nom du document puis cliquer sur « enregistrer »
7. Choisissez le lieu de stockage du document puis cliquer « enregistrer » ;
8. Automatiquement acrobat reader (logiciel approprié pour lire les fichiers PDF ) s’ouvre et
vous pouvez vérifier la qualité de la conversion. Si vous rencontrez des problèmes de caractères non
reconnus, changer la police dans le document initial et recommencez l’opération de conversion.
Vous pouvez utiliser un logiciel de conversion de format (eDoc printer PDF Pro, Go2PDF, txt2pdf…),
vous pouvez aussi faire une conversion en ligne en envoyant votre fichier et la conversion vous est
renvoyée par mail. Mais dans les deux cas il peut apparaitre de la publicité dans vos documents, alors
méfiez – vous.

La messagerie instantanée sur Internet

La messagerie instantanée ou le clavardage (qc), également désignée par l’anglicisme
« chat » (« bavardage ») francisé en « tchat », permet l’échange instantané de messages textuels entre
plusieurs ordinateurs connectés au même réseau informatique, et plus communément celui d’Internet.
Contrairement au courrier électronique, ce moyen de

Communication est caractérisée par le fait que les messages s’affichent en quasi – temps – réel et
permettent un dialogue interactif instantané. En évoluant, la messagerie instantanée a intégré les
fonctionnalités de voix et vidéo grâce à une Webcam, mais aussi toutes sortes d’applications
collaboratives (tableau blanc, édition de texte, jeux etc.), d’envoi de messages automatiques et de
notifications (supervision, « push » d’information, etc.) , le système de notification de présence,
indiquant si les individus de la liste de contacts sont simultanément en ligne et leur disponibilité pour
discuter.

1. Les logiciels Propriétaires

Nous avons entre autre AIM(AOL), iChat (Apple), Google talk, lotus Notes (IBM),
logiciels Microsoft (Microsoft communicator, Microsoft Messenger pour Mac, Windows live
Messenger), nouvelle groupWise, QQ (Tencent) Yahoo ! Messenger.

2. Yahoo Messenger
Yahoo ! Messenger est un système propriétaire de messagerie instantanée, de VoIP (pour
téléphoner via Internet) et de visioconférence créé par la société Yahoo !
Yahoo ! Messenger nécessite un enregistrement préalable auprès de Yahoo pour ouverture d’un
compte. Il existe un programme pour Windows, Mac OS.
La version française actuelle de Yahoo ! Messenger propose des environnements (décors),
un grand nombre d’émoticônes, la possibilité de communiquer oralement avec un microphone et de
pouvoir se voir à l’aide d’une Webcam pour de Visio – conférences. Il donne également accès aux
services Yahoo (météo, bourse, information résultats sportifs, etc.)

3. Windows live Messenger

Windows live Messenger (WLM, anciennement MSN Messenger) est un logiciel
client propriétaire lié à un service propriétaire de messagerie instantanée (utilisable gratuitement) pour
Windows XP, des consoles de jeux et des téléphones portable, et produit par Microsoft.
 ~ 22 ~

Au tout début le concept était simple : un logiciel, installé sur la machine de

l’utilisateur, lui permettait de savoir si des connaissances à lui – “ses contacts“

– étaient présente sur Internet et, le cas échéant, de pouvoir dialoguer textuellement avec eux.
Aujourd’hui, Windows Live Messenger offre les services de VoIP (pour téléphoner via Internet) et de
visioconférence depuis la version 8.0., il offre également la possibilité d’appeler son correspondant
directement même s’il n’est pas en ligne.
Une fois installé, vous pouvez choisir de le lancer à l’ouverture d’une session Windows ou de la lancer
manuellement en passant par le bouton Démarrer, tous les programmes, Windows Live Messenger. Il
ne vous reste plus qu’à entrer votre adresse de messagerie et votre mot de passe dans les cases prévues
à cet effet et à cliquer sur le bouton “connexion.
Depuis juillet 2006 les utilisateurs de Yahoo ! Messenger et de Microsoft Messenger peuvent discuter
entre eux.

4. Créer votre compte de messagerie instantanée

1. Installez le logiciel client compatible avec votre système d’exploitation, à partir d’un
disque d’installation ou télécharger à partir d’un site faible ;
2. Ouvrez le logiciel pour y accéder
3. Lisez et suivez attentivement les instructions que le site vous donne ;
4. Créer votre compte de messagerie en remplissant correctement et honnêtement toutes
le grilles du formulaire que le logiciel vous présente ;
5. Suivez et respectez toutes les étapes de la procédure jusqu’à la confirmation de
l’ouverture et l’effectivité opérationnelle de votre compte de messagerie.

La Téléphonie via Internet

La voix sur réseau IP, ou « VoIP » pour coice over IP, est une technique qui permet de
communiquer par la voix via l’Internet ou tout autre réseau acceptant le protocole TCP/IP. Cette
technologie est notamment utilisée pour supporter le service de téléphonie IP (« ToIP » pour over
Internet protocol).
1. Quelques logiciels de téléphonie via Internet
Les soft phones sont des logiciels spécialisés pour les appels téléphoniques sur Internet. Les
appels sont généralement gratuits de softphones à Softphones et payant de softphones vers un poste
fixe ou mobile.
Nous avons entre autre Skype, Indexions, Jajah, Macphone.

2. Skype
Skype est un logiciel propriétaire qui permet aux utilisateurs de passer des appels téléphonique
via Internet. Les appels utilisateur à utilisateur sont gratuits, tandis que les appels vers les lignes
téléphoniques sont payants. Au nombre de ses fonctionnalités additionnelles : messagerie instantané
basique permettant aux utilisateurs de communiquer textuellement et de se transmettre des fichiers et
vidéoconférences.
Skype permet de téléphoner gratuitement uniquement entre deux ordinateurs ou terminaux
équipés de skype et connectés à l’internet, grâce à un microphone branché sur ordinateur (par
exemple par le port USB).
 ~ 23 ~

Une version de skype est également disponible sur la console PlayStation portable depuis
février 2008 ainsi que sur l’Ipod touch depuis le 23 Mars 2009. Il est récemment sorti sur
Smartphone de chez Nokia comme le N95 par exemple.

3. Le logiciels de messagerie instantanées + téléphoner via Internet

Les messageries instantanées permettent la communication en mode texte. Elles
intègrent cependant progressivement des fonctionnalités de communication audio et vidéo

 Yahoo ! Messenger
Yahoo ! Messenger est le logiciel de messagerie instantanée de Yahoo !. Il gère en
standard les conversations audio et les Webcam. Il permet d’appeler des téléphones fixes ou mobiles
via Yahoo : Voice audio et la vidéoconférence. Il permet en outre d’appeler vers les téléphones fixe et
GSM.

 AIM
AIM (AOL instant Messenger) est un logiciel d’audio uniquement.

 ICQ
ICQ (pour I seek you) est doyen des logiciels de messagerie instantanée il intègre un module
ICQ – phone pour les communications audio et ICQ Vidéo pour la vidéoconférence. Une passerelle
vers net2Phone est en outre proposée.

 Google Talk
Google Talk est un logiciel propriétaire et service de messagerie instantanée et de
téléphonie via Internet basé sur jabber développé par la société Google.

4. Créer votre compte de téléphonie via internet

1. Installer le logiciel client compatible avec votre système d’exploitation, à partir d’un
disque d’installation ou télécharger à partir d’un site faible ;
2. Ouvrez le logiciel pour y accéder ;
3. Lisez et suivez attentivement les instructions que le site vous donne ;
4. Créer votre compte de messagerie en remplissant correctement et honnêtement toutes les
grilles du formulaire que le logiciel vous présente ;
5. Suivez et respectez toutes les étapes de la procédure jusqu’à la confirmation de l’ouverture
et l’effectivité opérationnelle de votre compte de messagerie/téléphonie
6. Une adresse de messagerie (adresse e – mail) ;
7. Un Nom d’utilisateur de compte ou un identifiant ;
8. Un mot de passe pour la sécurité de votre compte.

g) Conseils de paramétrage pour se protéger :

Navigation
Comment interdire un site indésirable sur Internet explorer 6 ?
Commande outil/ options / contenu/ Gestionnaire / Activer / Sites autoriser : taper
l’adresse complète du site à interdire, cliquer Jamais.

Pour augmenter la sécurité de son Navigateur Internet Explorer 6,?

 ~ 24 ~

Commande outils / Options / Sécurité / personnaliser le niveau : choisir au moins

moyen… Vous pouvez affiner en étudiant la longue liste d’interdis qui est affichez… mais attention ne
fermez pas tous !

Messagerie :
Comment interdire un e – mail extérieur en entrée dans votre Outlook Express 6 ?
Menu outils / régie de messages / listes des expéditeurs bloqués : Tapez la listes des
e – mail interdites.

Protection antivirus :
Il faut un antivirus série aux mise en jour régulière et contrôlant la messagerie, fichiers
attachés en particulier, sinon : menu outils / Options / Sécurités / Protection Antivirus / fermez au
mieux…