Le Pouvoir Du Caractère Dans Le Leadership Myles Munroe
Le Pouvoir Du Caractère Dans Le Leadership Myles Munroe
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d'auteur
Préface Introduction : Le leadership contemporain et la crise du
caractère Partie I : La
priorité du caractère 1. Le caractère compte
2. Les leaders de conviction
Partie II : La source du leadership
moral 3. Comment le caractère se développe, Partie
I : Ce que nous croyons 4. Comment le caractère se
développe,
Partie II : Ce que nous valorisons 5. Comment le caractère se
Échec
Remarques
Munroe
Aucune partie de ce livre ne peut être reproduite ou transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique
ou mécanique – y compris la photocopie, l'enregistrement ou tout autre système de stockage et de récupération d'informations – sans
l'autorisation écrite de l'éditeur. Veuillez adresser vos demandes à permissionseditor@[Link].
Préface
Je propose ce livre comme ressource sur cet aspect souvent négligé du leadership, qui est à
la fois personnel et extrêmement pratique. Posséder des bases éthiques est essentiel à la
réussite et à la longévité d'un leadership.
De nombreux séminaires et programmes universitaires de formation au leadership se
concentrent sur la vision, les compétences, le management, l'organisation, le travail d'équipe et
bien d'autres sujets utiles. Pourtant, peu de ces formations abordent la question du caractère du leader.
Le sujet est soit minimisé, soit jamais abordé. Cet oubli est tragique. Non seulement il a permis
l'instauration d'un climat malsain d'attitudes et de pratiques négatives parmi les dirigeants, mais
il a également eu des conséquences destructrices pour les individus, les sociétés et les nations.
Le caractère est la force la plus puissante qu'un leader puisse cultiver, car il protège son
leadership. Il vous permettra de réussir, personnellement et professionnellement, en réalisant
votre mission, votre vision et vos objectifs de vie.
Le pouvoir du caractère dans le leadership est pour…
Introduction
Le leadership contemporain et la crise de
Personnage
« Tous les échecs que j’ai connus, toutes les erreurs que j’ai commises, toutes
les folies dont j’ai été témoin dans la vie publique et privée ont été les conséquences
d’actions irréfléchies. »
—Bernard Baruch, homme d'affaires et conseiller des présidents américains
Dans le drame dynamique du leadership contemporain qui se joue sur la scène mondiale
Aujourd'hui, nombreux sont ceux qui manquent de caractère. De plus, l'histoire est jalonnée
de nombreux hommes et femmes aspirant à la grandeur, qui ont tenu les rênes du pouvoir
dans divers domaines – politique, social, économique, commercial, sportif, spirituel, etc. Ils
ont exercé une grande influence et/ou un contrôle considérable sur la vie d'autrui ;
beaucoup ont subi le poids de la richesse matérielle et de la célébrité, pour finalement voir
tout cela s'effondrer et s'envoler comme poussière au vent à cause de leurs tragiques
défauts de caractère.
L'absence d'un leadership fort a ravagé notre monde. Chaque pays du monde est
confronté à l'absence d'un leadership résolu alors qu'il traverse une période précaire.
Politiquement, économiquement et socialement, nos nations connaissent des troubles et
un déclin moral, caractérisés par la criminalité, les conflits religieux, l'incertitude
économique, la répartition inégale des ressources, la corruption politique, les troubles
civils, la désintégration de la famille, la cybercriminalité, la pauvreté, la maladie, la famine,
les abus sexuels, la cupidité, les affrontements raciaux, le « nettoyage » ethnique, le
terrorisme mondial et la guerre.
Notre monde du XXIe siècle semble être une expérience d'autodestruction globale. Nous
avons besoin de dirigeants forts, courageux face à des problèmes complexes et apparemment
insurmontables, et capables de trouver et de mettre en œuvre des solutions viables. Plus
que tout, ce dont nous avons besoin aujourd'hui, ce sont des dirigeants compétents, efficaces
et visionnaires dans tous les domaines.
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Il existe aujourd'hui environ deux cents pays dans le monde, chacun doté de dirigeants aux
niveaux national, régional et local. Nombre d'entre eux comptent également des candidats à
des postes de direction qui se présentent chaque année à des élections. De plus, les
entreprises, les institutions religieuses, les organisations à but non lucratif, les groupes
communautaires et autres acteurs de la société ont tous des dirigeants. De nombreuses
personnes, dans des domaines variés – économie, gouvernement, droit, commerce, éducation,
médecine, sciences, divertissement, sport, etc. – sont des leaders ou se préparent à le devenir.
Nous disposons de toutes ces personnes compétentes à des postes de pouvoir, avec un
vivier important de leaders potentiels. Pourtant, les dirigeants qui tentent d'empêcher leurs
nations, leurs entreprises, leurs organisations et leurs familles de sombrer manquent, ou
manquent, de cette qualité essentielle de caractère.
Partout dans le monde, nous avons vu des dirigeants s’effondrer, sur le plan éthique et moral.
De nombreux dirigeants démarrent fort (ou semblent l'être), pour finalement s'effondrer.
Nombre d'entre eux ont agi sous une réputation d'intégrité qui n'était qu'une façade. Bien
qu'apparemment compétents et équilibrés, ils manquaient de substance intérieure. Il leur
manquait la force morale, et leur manque d'éthique est finalement devenu évident. Le public
ignorait qui étaient réellement ces dirigeants, jusqu'à ce qu'ils soient mêlés à un scandale en
raison de leur conduite imprudente, se retrouvant souvent confrontés à des poursuites
judiciaires pour pratiques financières illégales, vols, extorsions, tricheries, parjures, etc.
Incompétence, car ils n'ont jamais appris les principes solides du leadership et
comment les mettre en œuvre. D'autres sont compétents, mais ils ne contribuent
pas à répondre aux besoins de leur société, préférant détruire un concurrent ou
neutraliser un adversaire politique plutôt que de collaborer avec d'autres
dirigeants pour résoudre les problèmes graves et trouver des solutions.
Qui a dirigé nos nations ? Malheureusement, nous avons été influencés par de nombreux dirigeants et
institutions dépourvus de force morale, et leurs attitudes et actions sont absorbées par la culture
générale.
Vous trouverez cidessous un échantillon de dirigeants et d'organisations de divers secteurs qui, au
moment de la rédaction de ce manuscrit, étaient associés à des controverses éthiques, à des scandales
sexuels et financiers, ou à des activités criminelles. Ils étaient, en substance, victimes de la crise de
caractère défectueuse de notre société.
De nombreux dirigeants, tant sur la scène internationale que nationale, qui devraient se consacrer à
l'édification de leur nation, trahissent la confiance du public, enfreignent la loi et commettent des crimes
contre l'humanité. Ils font la une des journaux et comparaissent devant des juges et autres tribunaux.
Certains des problèmes évoqués dans cette liste sont complexes, tandis que d'autres sont simples.
Au moment de la publication de cet ouvrage, l'issue de plusieurs de ces situations n'avait pas encore
été tranchée, que ce soit par les législateurs ou les tribunaux. Dans certains cas, tous les faits n'avaient
pas été rendus publics pour permettre une évaluation complète. Pourtant, ces exemples des dernières
décennies illustrent l'ampleur des crises éthiques et morales auxquelles sont confrontés les ÉtatsUnis
et les nations du monde entier en matière de leadership.
Gouvernement et politique
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donc.
Affaires et économie
JPMorgan Chase & Co. a accepté de payer 410
millions de dollars en réponse à des accusations
de manipulation des prix : « La division énergie de
la banque, JP Morgan Venture Energy Corporation,
a été accusée d'avoir augmenté les tarifs de l'électricité sur
les marchés [de Californie et du Midwest] entre septembre
2010 et novembre 2012 par le biais de « stratégies
d'enchères manipulatrices », selon la Commission
fédérale de réglementation de l'énergie. » 9 Auparavant, la
société avait perdu 7 milliards de dollars après avoir
« effectué des transactions risquées (produits dérivés) ».
Cette perte avait donné lieu à diverses enquêtes sur les
pratiques et procédures de la société. 10
Sportif
L'image publique irréprochable du champion de golf Tiger Woods a été
ternie lorsque ses multiples liaisons extraconjugales ont
été rendues publiques. Sa femme a divorcé et il a perdu
plusieurs contrats publicitaires lucratifs d'une valeur de 100
millions de dollars. Woods a suivi une thérapie pour sa dépendance
Religion
De nombreuses allégations d'abus sexuels ont été portées
contre des prêtres catholiques dans le monde entier. Des
accusations ont été portées dans plusieurs affaires, et des
retombées ont été provoquées par la dissimulation et l'inaction
des responsables de l'Église. 27
On le retrouve dans nos universités, avec des professeurs qui plagient des travaux
universitaires et des étudiants qui paient des étudiants pour rédiger leurs travaux
de fin d'études.
Personne ne devrait penser qu’il est trop intelligent ou trop sûr de lui pour
éviter les conséquences d’un manque de caractère.
Vous vous dites peutêtre : « Je ne risque pas de perdre mon emploi ni d'être condamné à
la prison. » Cependant, si nous, dirigeants, ignorons la nécessité du développement du
caractère – si nous laissons nos défauts nous influencer – nous risquons l'échec dans notre
vie personnelle, notre leadership et notre avenir. Nul ne devrait se croire trop intelligent ou
trop prudent pour éviter les conséquences d'un manque de caractère.
Un effet inquiétant de la
crise de caractère des dirigeants est l'apparition d'un climat de méfiance au sein
de l'opinion publique. Il existe bien sûr de nombreuses personnes intègres,
travailleuses et sérieuses, dans tous les milieux, qui s'efforcent de faire ce qui est
juste et contribuent à la préservation de la société dans laquelle elles vivent.
Mais alors que les nations du monde ont désespérément besoin de dirigeants forts
et authentiques, trop de personnes en position d'autorité sont égocentriques. Elles
agissent selon des priorités mal placées ou des motivations opportunistes. Elles
n'offrent rien de durable à leurs familles, associés, clients ou concitoyens. Au
contraire, elles les abusent et les utilisent à mauvais escient. Les dirigeants
déficients en matière d'éthique laissent un héritage de peur, de scepticisme et de
confusion parmi ceux qui les suivent ou qui sont autrement affectés par leur leadership.
Par exemple, le temps viendratil où nous pourrons regarder une course d'athlétisme ou
une compétition cycliste sans nous demander secrètement si le champion a gagné parce
qu'il a utilisé des produits dopants ? Nous entretenons souvent l'idée que le vainqueur a dû
tricher d'une manière ou d'une autre. Ou, même si nous pouvons tolérer quelques trous de
mémoire involontaires, quand pourronsnous lire des mémoires sans avoir à nous demander
si une partie, voire la majeure partie, n'a pas été inventée ? Malheureusement, nous sommes
devenus méfiants quant à la validité de tels récits. Ou
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Encore une fois, lorsqu’une grande entreprise réussit, quand seronsnous débarrassés des soupçons
persistants sur ses pratiques commerciales et sur la manière dont elle a réalisé des bénéfices ?
Nous nous demandons si les grandes entreprises peuvent gagner de l’argent tout en restant éthiques.
Les nations du monde ne manquent pas de dirigeants. Leurs dirigeants font preuve d'un véritable
leadership . Résultat : nous ne manquons pas de dirigeants à la tête de nos pays, de nos entreprises et
de nos organisations, dotés de titres et de postes de haut niveau. Ils sont bien habillés et bien soignés.
Ils sont d'excellents communicateurs et hautement qualifiés dans leurs domaines. Pourtant, comme nous
l'avons constaté, ces qualités n'ont pas empêché
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une épidémie de « retombées de caractère » parmi les dirigeants de diverses catégories — qu’il
s’agisse de présidents et de premiers ministres, de PDG et de directeurs, de prêtres et de pasteurs, ou
encore de conjoints et de parents.
Quels grands dirigeants pouvezvous nommer qui sont en vie aujourd'hui ? (Si vous n'avez pas pu
répondre à cette question sans y réfléchir longuement, vous n'êtes pas seul.)
Au moment où j'écris ces lignes, Nelson Mandela est hospitalisé depuis deux mois pour une infection
pulmonaire. Mandela fut le premier dirigeant démocratiquement élu d'Afrique du Sud et joua un rôle
déterminant dans le démantèlement de l'apartheid. Il a aujourd'hui plus de 95 ans. Ces dernières
années, j'ai constaté qu'à chaque fois qu'il est admis à l'hôpital, les gens du monde entier retiennent
leur souffle, car personne ne sait combien de temps il restera parmi nous.
Qu'estce qui, dans l'image que nous avons de cet homme, nous fait craindre de le perdre, même si
nous comprenons son âge avancé ? Se pourraitil que nous ne souhaitions pas la mort de M. Mandela,
car il pourrait être l'un des derniers bastions du véritable leadership – un homme qui incarne la
personnalité, celle que nous désirons tous personnellement et que nous souhaitons voir se refléter
chez les dirigeants que nous souhaitons suivre ? Estil l'un des derniers d'une lignée de personnages
historiques à posséder une qualité de leadership essentielle, bien éloignée des idées reçues sur le
« pouvoir », mais néanmoins capable de changer le monde ?
Je crois que les convictions profondes de Nelson Mandela en matière de dignité humaine et d'égalité
entre les races sont la raison pour laquelle les gens du monde entier souhaitent sa mort éternelle. Les
SudAfricains craignent peutêtre que leur pays ne s'effondre après sa disparition. À mon avis,
l'inquiétude suscitée par l'état de santé de M.
Les Mandela, en plus d'être des expressions de compassion et de respect humains, sont des signes
révélateurs que le caractère des dirigeants est si rare que les gens pensent que nous ne pouvons pas
nous permettre de laisser partir un grand leader.
leadership dans notre monde ? Une vérité familière mais significative s'applique à notre crise actuelle
du leadership : on ne peut diriger les gens que dans la mesure où l'on est soimême allé plus loin. Et
beaucoup de nos dirigeants n'ont pas pris les mesures nécessaires.
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J'ai donné des conférences sur le pouvoir du caractère dans le leadership dans diverses
instances gouvernementales du monde entier. Certains dirigeants ont littéralement pleuré en
expliquant que personne ne leur avait jamais enseigné le rôle du caractère dans le leadership.
On leur avait appris à gérer les ressources, mais jamais à gérer leur propre vie, ni comment
appliquer ces valeurs.
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Partie I :
La priorité du caractère
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1
Le caractère compte
découvrir qui ils sont nés pour être et avoir ensuite un impact sur leurs foyers, leurs
communautés, leurs entreprises et leurs nations grâce à leur leadership personnel.
Je souhaite avant tout la réussite des leaders, la réalisation de leur mission et de leur
vision. Plus précisément, je souhaite votre réussite, en tant que leader.
Pourtant, j'ai observé une évolution inquiétante dans notre monde. Trop de dirigeants
démarrent fort, mais échouent ou s'autodétruisent par manque de sens moral. Résultat : ils
perdent une grande partie, voire la totalité, de ce qu'ils ont gagné.
Ils réduisent à néant leur potentiel, les empêchant ainsi d'apporter leur contribution future à
leur génération. La contribution de chaque dirigeant est aujourd'hui indispensable face à une
multitude de problèmes et de crises complexes à travers le monde, qui requièrent l'influence
d'un leadership fort. Nous traversons une période critique où l'avenir du leadership est en
jeu.
Partout, les gens se demandent ce que signifie être un leader et sur quelles bases ils
peuvent construire un véritable leadership.
une base de vie solide qui le soutiendra et le maintiendra sur le bon chemin en période
d’incertitude, de tentation et de crise.
mes amis et mes collègues étaient invités à faire une déclaration sous
serment devant le tribunal sur la force de mon caractère, que diraient
ils ?
Estce que je vis de manière éthique dans tous les domaines de ma vie,
installer des dispositifs de sécurité dans leurs maisons et leurs lieux de travail pour les protéger
des forces extérieures, telles que les voleurs qui voudraient les voler et les intrus qui voudraient
faire du mal aux membres de leur famille ou à leurs employés.
Imaginez qu'un voleur potentiel tente d'ouvrir la fenêtre d'une maison protégée électroniquement
par le système de sécurité. Une alarme se déclencherait, démasquant l'intrus, le faisant fuir et
alertant l'entreprise de sécurité. Ou que se passeraitil si un intrus parvenait à s'infiltrer dans un
immeuble de bureaux pendant les heures de travail et à se faire discret jusqu'au départ de
tous ? Si le système de sécurité est correctement installé, dès qu'il sortirait de sa cachette pour
voler ou saccager, le système détecterait son mouvement et déclencherait un signal, alertant
les forces de l'ordre et/ou les forces de l'ordre.
présence.
Le véritable leadership s'est toujours construit sur une force de caractère. C'est pourquoi nous
devons revaloriser cette qualité essentielle. De plus, nous devons immédiatement promouvoir
sa restauration. De nombreux dirigeants tentent aujourd'hui, sans succès, de dissocier l'éthique
de leur vie personnelle des responsabilités de leur vie publique. Cette approche peut paraître
légitime à première vue. Pourtant, sous la surface se cache une réalité cruciale : le leadership
n'est pas seulement un rôle que l'on joue ; c'est une vie que l'on mène.
Des décisions qui ont mené à leur perte. Nous avons tous en tête des personnes admirables à bien des
égards, mais qui ont sombré faute de discernement ou de discipline, nécessaires pour cultiver un bon
caractère. Par exemple, elles ont pu fréquenter des « amis » qui ne se souciaient pas de leur bienêtre
et les ont entraînées dans des activités illégales. Ou encore, elles ont pu expérimenter la drogue ou
l'alcool parce que cela leur semblait « amusant » ou leur permettait de se libérer des pressions de la vie,
pour finalement tomber dans le piège de la dépendance.
Un manque de caractère peut arriver à n'importe qui, quel que soit son métier ou son milieu social.
Prenons l'exemple de deux employées de cantine d'école primaire de Pennsylvanie, décrites comme
des « hôtesses de cantine adorables et travailleuses », qui ont volé plus de 90 000 dollars d'argent de la
cantine sur une période de huit ans pour assouvir leur addiction au jeu. 3 Des histoires similaires se sont
produites dans des communautés du monde entier.
Je reconnais que les dépendances au jeu, à l'alcool, aux drogues ou à d'autres substances peuvent
résulter de prédispositions physiques ou de profonds problèmes émotionnels. Ces dépendances
nécessitent souvent l'aide d'un thérapeute professionnel. Pourtant, la formation du caractère est
essentielle au processus de guérison dans ces cas. Comme nous le verrons, le développement du
caractère d'un individu commence par la prise de conscience de sa valeur en tant qu'être humain et par
la compréhension de ce pour quoi il est né. Grâce à cette prise de conscience, il peut acquérir une
nouvelle estime de soi, une force intérieure et un espoir en l'avenir.
Quel que soit votre type de leader ou l'étendue de votre influence, vous êtes confronté à des tentations,
des défis et des tensions personnelles. Et seule une base solide vous permettra de maintenir votre
leadership.
Le leadership n’est pas seulement un rôle que l’on joue ; c’est une vie que l’on mène.
Thomas Paine a écrit : « Il est beaucoup plus facile de conserver son caractère que de le reconquérir. »
Le caractère est comme la médecine préventive : il préserve la santé morale afin d'éviter les maladies
résultant de manquements éthiques. L'un des troubles les plus graves est le manque de fiabilité. Une
fois perdue la confiance de sa famille, de ses amis ou de ses collègues, il est très difficile de la regagner.
Imaginez que vous possédiez une entreprise et que vous utilisiez un fournisseur particulier depuis de
nombreuses années. Il s'avère alors que ce fournisseur a été démasqué à plusieurs reprises.
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Il était malhonnête dans ses pratiques de facturation. S'il n'était pas emprisonné, continueriezvous à faire
affaire avec lui ?
Ou bien, supposons que vous ayez soutenu un homme politique en particulier, mais que vous découvriez
qu'il a accepté des potsdevin pendant des années et qu'il mène un train de vie somptueux. Continueriez
vous à le soutenir ?
Il y a de fortes chances que non.
On comprend aisément pourquoi les dirigeants qui présentent des défauts éthiques perdent la confiance
de leurs collaborateurs, car nous avons tous vécu une forme de trahison, avec la douleur et la colère
qu'elle engendre. Peutêtre avezvous été surfacturé pour des réparations, votre maison cambriolée,
l'infidélité de votre conjoint vous atelle pris au dépourvu, ou un collègue atil jasé sur des informations
confidentielles que vous aviez partagées. Vous comprenez ce que signifie être victime d'une personne qui
manque de caractère. En tant que dirigeants, nous devons nous demander : « Suisje en train de trahir la
confiance de ceux qui ont placé leur confiance en moi ? Quel impact aije sur ceux qui sont influencés ou
affectés par mon comportement ? »
Une fois que vous avez perdu la confiance des autres, il est très difficile de la
regagner.
Le courage d'identifier et d'éliminer les faiblesses Il n'y a pas que les Bernie Madoff de ce
monde qui ont des défauts de caractère. Et ce ne sont pas seulement les « gros » problèmes éthiques
comme la fraude et l'infidélité qui érodent notre intégrité, nuisent à notre crédibilité et font du tort aux
autres, nuisant ainsi à la qualité de notre leadership. Le caractère a de nombreuses implications pratiques
et quotidiennes.
Par exemple, comment évalueriezvous votre régularité ? Si vous êtes constamment en retard dans le
paiement de vos factures par négligence, cela peut, entre autres, affecter votre solvabilité et celle de votre
famille ou de votre entreprise. Vous pourriez ainsi manquer des opportunités de prêts pour développer
votre entreprise, limitant ainsi sa croissance. De même, si vous êtes régulièrement en retard à vos rendez
vous et réunions, vous risquez de saper la confiance des autres et de les inciter à refuser de futures
collaborations qui auraient été avantageuses pour vous.
Ou bien, un manque d'autodiscipline pourraitil miner vos forces ? Par exemple, les émotions négatives
comme la colère vous contrôlentelles ? Si vous vous accrochez à
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En nourrissant des rancunes, vous risquez de perdre des relations bénéfiques et de sacrifier votre
tranquillité d'esprit en gaspillant inutilement votre énergie à ressasser des pensées amères. De
plus, si vous abusez de l'alcool ou de la drogue, vous risquez non seulement de nuire à votre
santé, mais aussi de perdre le respect de personnes que vous appréciez et qui peuvent soutenir
votre leadership (sans parler des conséquences d'éventuelles infractions à la loi).
Toutes nos attitudes négatives et nos comportements négligents affaiblissent notre leadership.
Les effets de nos défauts de caractère non traités nous causent inévitablement des dommages.
Chaque fois que nous ne parvenons pas à prêter attention aux problèmes de caractère, nous
subirons une sorte de perte.
Les dirigeants déchus que nous connaissons personnellement ou dont nous lisons l'histoire dans
les journaux sont des avertissements. Nous devons reconnaître que chaque décision que nous
prenons ajoute une nouvelle dimension à notre histoire. Votre vie et votre leadership aboutirontils
à quelque chose de positif et d'honorable ? Il n'y a qu'un seul moyen d'y parvenir : par le
développement intentionnel de votre caractère.
La plupart des gens possèdent des traits de caractère positifs et négatifs. Imaginez un continuum
où certains évoluent vers le positif, tandis que d'autres évoluent vers le négatif. Où vous situez
vous sur cette échelle ? Êtesvous du côté positif, avec conviction et intégrité, ou du côté négatif,
avec duplicité et compromission morale ? Votre réponse nécessitera une introspection, notamment
un examen de vos motivations personnelles. Il est facile de négliger les faiblesses éthiques de
notre vie et d'ignorer comment ces faiblesses affectent la qualité de notre leadership.
Un leader qui désire être fort et efficace trouvera le courage d’identifier et d’éliminer ses faiblesses,
les empêchant ainsi de se transformer en problèmes plus importants et plus dommageables.
La priorité du caractère
Le leadership comporte de nombreux éléments, mais je considère que les trois domaines suivants
sont indispensables : (1) le but et la vision ; (2) le potentiel et la capacité ;
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et (3) les valeurs, l'éthique et les principes. De ces trois domaines, le plus important est le
troisième, car les valeurs, l'éthique et les principes protègent la mission d'un leader contre
toute mise à l'écart ou destruction.
Le but et la vision montrent à un leader la direction dans laquelle il est censé aller dans la vie.
Tous les leaders vivent avec le sens de leur vie. Ils croient être sur terre pour accomplir
quelque chose d'important pour l'humanité. La connaissance de leur raison d'être est un
catalyseur qui leur donne une motivation intérieure.
Le potentiel désigne les dons et qualités innés d'un leader, tandis que les capacités englobent
l'ensemble des compétences, de l'expertise, de la formation, des connaissances, de la
sagesse et des idées qu'un leader a développées et acquises, ainsi que toutes les autres
ressources à sa disposition qui lui permettront d'atteindre son objectif. Les leaders doivent
croire en leur capacité à concrétiser la vision qui les anime.
Les valeurs, l'éthique et les principes sont liés au caractère d'un leader. Ce sont les normes
qu'il se fixe et qu'il respecte dans sa vie, en exploitant son potentiel et ses capacités pour
réaliser sa vision. Par conséquent, le leader a le sens des responsabilités envers luimême et
envers les autres.
Qui il deviendra. Sans caractère, tous les autres aspects du leadership sont menacés.
Examinons quelquesunes des façons dont le caractère protège et préserve le leadership.
Avoir du caractère ne vous évitera pas de connaître des difficultés et des revers dans la
vie ; tous les leaders en connaissent. Mais pour réussir personnellement et professionnellement
à long terme, et pour l'aboutissement de votre vie, entretenir ce caractère est indispensable.
« Le caractère, à long terme, est le facteur décisif dans la vie d’un individu
comme dans celle des nations. »
—Théodore Roosevelt
direction.
L'homme d'affaires Elmer G. Leterman a écrit : « La personnalité peut ouvrir des
portes, mais seul le caractère peut les maintenir ouvertes. » Votre caractère, et non
votre don, est le moteur de votre leadership. Votre don est validé par votre caractère.
Ainsi, lorsque votre caractère n'est pas entretenu et commence à « fuir », votre don
perd le pouvoir éthique qui le propulse.
Les dirigeants doivent donc prendre conscience d'une menace souvent négligée, mais
bien réelle, qui pèse sur leur longévité : le succès. Ne vous attendez pas à ce que votre
succès vous porte tout au long de votre vie. Laissez plutôt votre caractère le porter.
Nombreux sont ceux qui peinent à gérer la réussite, car les responsabilités, les
récompenses et les enjeux qui l'accompagnent pèsent trop lourd sur eux. Ils peuvent
se retrouver confrontés à toutes sortes de problèmes moraux et éthiques lorsqu'ils
réussissent, car ils se sentent soudain toutpuissants et sans frein. Ils ne réalisent pas
qu'ils se préparent à une chute désastreuse.
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Le grand leader Jésus de Nazareth a dit : « À quoi sert à un homme de gagner le monde
entier, s'il perd son âme ? Ou que peutil donner en échange de son âme ? » 6 En effet, une
personne peut « gagner le monde » grâce au pouvoir et aux richesses associés à son
leadership, mais, en même temps, perdre son âme – le cœur même de son être – en ignorant
ou en trahissant sa propre personnalité. Ce faisant, elle peut perdre son influence et sa
longévité de leader, sans parler de la raison même de son existence. C'est un tragique gâchis
de son leadership et de sa vie.
La seule façon de protéger ce que vous espérez accomplir en tant que leader, et ce que
vous avez déjà accompli, est de développer et de maintenir un caractère personnel fort.
Les valeurs d’un leader sont personnelles, mais elles ne sont jamais privées.
Quelle que soit l'étendue du bien qu'une personne a pu accomplir, ses contributions peuvent
être éclipsées par un seul acte douteux. Depuis deux cents ans, Elbridge Gerry, signataire de
la Déclaration d'indépendance et viceprésident des ÉtatsUnis, est davantage connu pour le
terme inventé à partir de son unique manœuvre politique que pour tout autre aspect de sa
carrière au service de l'État : le découpage électoral.
Hitendra Wadhwa, professeur à la Columbia Business School, a écrit sur l'une des caractéristiques qui ont
fait de Martin Luther King Jr. un grand leader et qui ont contribué à préserver sa mission, son message et son
héritage. C'était son engagement à maîtriser sa colère face aux injustices et aux insultes qui lui étaient
continuellement proférées, et à canaliser cette colère vers des objectifs constructifs. « King avait de
nombreuses raisons d'être provoqué, à maintes reprises. Il a été menacé physiquement et agressé par des
personnes intolérantes, emprisonné à plusieurs reprises par les autorités de l'État (parfois pour des infractions
routières mineures), harcelé par le FBI et même vilipendé par d'autres dirigeants noirs qui préféraient des
formes de résistance plus agressives. »
Wadhwa a ensuite cité l'autobiographie de King, dans laquelle le leader des droits civiques
a écrit comment il s'est réprimandé : « Vous ne devez pas nourrir de colère…
« Vous devez être prêt à subir la colère de l'adversaire, sans pour autant lui rendre la pareille.
Vous ne devez pas devenir amer. » Le professeur conclut : « Ce n'est qu'en domptant sa
propre colère que King a gagné le droit de devenir un messager de la lutte pacifique auprès
du peuple. » 8 Lorsque nous développons
intentionnellement notre caractère, nous renforçons nos faiblesses, apprivoisons nos vices
et nous préparons à remplir notre rôle de leader personnel.
Le caractère empêche un leader de blesser ceux qui
l'entourent
La chute d’un leader peut profondément blesser ses proches et ceux qui l’ont mis en place.
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Leur confiance en lui. Cela peut détruire non seulement sa vie, mais aussi celle de ses victimes, de
leurs familles, des membres de sa propre famille, de ses associés et des familles de ses associés.
Pour revenir à l'exemple de Bernie Madoff, les investisseurs de l'homme d'affaires ont été
bouleversés par son escroquerie à la Ponzi, car beaucoup d'entre eux ont perdu une grande partie,
voire la totalité, de leurs économies.
De plus, aucun membre de la famille de Madoff n'était présent dans la salle d'audience pour le
soutenir lorsqu'il a été condamné à la plus longue peine de prison pour fraude . Soit il les avait
aliénés par sa tromperie, soit ils avaient peur d'être vus avec lui.
De plus, une tragédie a frappé la famille de l'ancien magnat. Son fils aîné,
10
Mark s'est suicidé le jour du deuxième anniversaire de l'arrestation de son père.
Son fils cadet, Andrew, lutte actuellement contre un cancer du sang de stade IV.
Il était en rémission, mais il estime que « le stress et la honte qu'il a dû affronter après avoir appris
l'histoire de la pyramide de Ponzi de son père ont provoqué une résurgence de son cancer ». Il a
déclaré : « Même sur mon lit de mort, je ne lui pardonnerai jamais ce qu'il a fait. »
11
Une fois de plus, notre comportement
personnel a souvent des conséquences sur les autres. Nous pouvons compromettre leur avenir, ainsi que
le nôtre.
La seule façon de rester concentré sur sa vision et de continuer à avancer malgré le stress, les
critiques, les attaques, les tentations et les revers inévitables du leadership est de développer sa
personnalité. La seule façon d'apporter une contribution significative à sa génération est de
conserver sa personnalité.
Que souhaitezvous accomplir ? Que souhaitezvous apporter au monde ?
Le caractère ouvrira la voie à son accomplissement et le protégera également.
Pas de substitut
Nous vivons une période sociale et économique difficile où nous devons nous recentrer sur la
priorité du caractère, car le caractère est le fondement de tous les aspects d’un leadership efficace.
L’autorité, les dons, les compétences, les connaissances, l’expérience, l’expertise, etc. sont des
éléments essentiels du leadership, mais ils ne peuvent jamais remplacer le caractère.
Si nous ne voulons pas voir les conditions de notre monde empirer de plus en plus, et si nous ne
négligeons pas la vie et l’héritage de nos dirigeants – et cela nous inclut – nous ne pouvons pas
avancer vers l’avenir avec les mêmes méthodes et les mêmes méthodes.
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Les valeurs de leadership que nous utilisons aujourd'hui. Le public a pris de mauvaises
habitudes auprès de ses dirigeants. Nous devons changer de cap, et cela doit commencer
par chacun d'entre nous.
Nous sommes aujourd'hui confrontés à une grande « guerre » : la lutte entre le caractère
et le compromis. Je crois que le caractère finira par l'emporter, à mesure que de plus en
plus de dirigeants s'engagent à adopter une conscience éthique et à respecter leurs
principes, car le véritable caractère repose sur des fondations solides qui ont le pouvoir de
vaincre le compromis.
Tous les dirigeants devraient être encouragés à valoriser l'intégrité afin de ne pas déroger
à leurs normes éthiques et de ne pas sacrifier ainsi leur formidable potentiel. Les personnes
occupant de hautes fonctions et d'autres postes importants doivent prendre cette vérité
particulièrement à cœur. Les ingénieurs savent que plus un bâtiment est haut, plus ses
fondations doivent être profondes. De même, plus un dirigeant est exposé au public – plus il
acquiert de notoriété et d'influence – plus il doit veiller à préserver une personnalité solide et
affirmée.
Quel que soit votre domaine de leadership – financier, politique, éducatif, religieux, médical,
d'entreprise, scientifique, artistique, etc. – votre leadership repose sur votre caractère. Dans
« La force du caractère dans le leadership », nous explorerons…
Vous serez amené à évaluer la solidité de vos convictions et valeurs actuelles, et à prendre un
engagement personnel nouveau ou renouvelé en faveur d'un leadership éthique. Cela nécessitera des
changements dans votre vie. Pourtant, le changement est la meilleure chose qui puisse nous arriver :
nous prenons ce qui est faible et le renforçons, et nous prenons ce qui est bon et l'améliorons encore.
Votre famille, votre communauté et votre nation ont besoin que vous soyez un leader de principe.
Préservez votre caractère, le valorisant comme « meilleur que l'or ou l'argent ». Apprenez les
théories et les compétences pratiques du leadership, mais établissez d'abord des valeurs et une
éthique qui vous libéreront des obstacles moraux et vous permettront de réaliser votre objectif
unique dans la vie.
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2
Leaders de conviction
« Le développement du leadership est un développement personnel. »
—John G. Agno, dirigeant d'entreprise et auteur
Il y a quelques années, j'étais assis à l'aéroport, regardant par le hublot l'arrivée d'un avion
qui roulait sur la piste en direction de ma porte d'embarquement. C'était l'avion qui devait
m'emmener au Nigeria, où je devais donner une conférence. Soudain, une mouette a
survolé le hublot et s'est posée près de l'endroit où l'avion devait s'immobiliser.
J'étais donc là, à contempler deux « oiseaux ». Le premier n'avait pas la capacité innée
de voler ; il avait été conçu avec la capacité mécanique de voler. Mais le second possédait
une capacité physique inhérente à voler.
À l'approche de l'avion, plusieurs employés de la compagnie aérienne se sont rapidement
déplacés sur le tarmac voisin. Deux d'entre eux ont guidé l'avion jusqu'à la passerelle à
l'aide de feux verts et rouges. D'autres ont ensuite positionné les cales de roues, manœuvré
la rampe, branché l'alimentation électrique et l'air, ravitaillé l'avion en carburant, vérifié
l'absence de problèmes mécaniques, et déchargé et chargé les bagages sur les tapis
roulants.
À bord et en coulisses, de nombreuses autres personnes étaient impliquées dans le
pilotage et l'entretien de l'appareil, ainsi que dans la satisfaction des besoins des
passagers : contrôleurs aériens, pilotes, régulateurs de vol, planificateurs de chargement,
agents de bord et coordinateurs de maintenance, ainsi que les employés chargés du
réapprovisionnement en eau et en nourriture, de l'entretien des toilettes et du nettoyage
de la cabine. J'ai appris que pour un vol intérieur, il faut environ cinquante minutes pour
faire tourner un avion et le préparer pour le prochain départ. Les vols internationaux
peuvent nécessiter une heure et demie. La gestion minutieuse d'un seul jet requiert les
efforts de nombreuses personnes.
Pourtant, en observant l'action sur le tarmac, j'ai remarqué que personne ne courait pour
aider la mouette ! L'oiseau n'avait besoin d'aucune aide extérieure pour continuer à courir.
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En douceur et en toute sécurité, et pour le préparer à voler à nouveau. Voler lui était naturel.
Bientôt, je vis l'oiseau décoller de l'endroit où il se tenait, sans carburant pour le propulser,
sans pilote pour le guider, ni longue piste pour l'aider à prendre de la vitesse. Il s'éleva
simplement dans les airs… et s'envola.
Le lien vital entre objectif et caractère. Ce n'est que lorsqu'un leader découvre qui il
est destiné à être et comment ses dons intrinsèques déterminent son leadership personnel
qu'il peut développer efficacement les valeurs, les principes et l'éthique qui lui confèrent un
caractère fort. Le caractère est bien plus que de simples règles et réglementations
comportementales. Si nous ne comprenons pas le lien entre leadership et objectif, le
développement de notre caractère peut être interrompu ou bloqué. Nous risquons de toujours
être confrontés à certains défauts éthiques, car nous fonctionnerons selon un modèle « contre
nature ».
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base.
Dans les prochains chapitres, nous découvrirons à quel point la force de
caractère en leadership est liée à l'objectif personnel. Commençons par
examiner comment les leaders se développent.
Conviction
—
Vision
—
Passion
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Inspiration
—
Influence
Direction
Le processus se déroule de
cette manière : un individu découvre son but.
À mesure que d’autres sont inspirés, ils sont incités à agir pour
l’aider à réaliser sa vision.
La preuve de l’influence positive d’un leader sur les autres est la manifestation
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de son leadership.
Examinons chacune de ces étapes de plus près. Ce faisant, je vous encourage à évaluer
les fondements de votre leadership et la manière dont vous l'exercez. Sur quoi reposet
il ? Quel est son sens ? Qu'estce qui le dynamise ?
1. Objectif : Le
leadership ne s’exerce pas simplement par la mise en œuvre de techniques ou de méthodes,
par l’utilisation de ses compétences ou par l’adoption d’un style de management particulier.
C’est l’expression d’un état d’esprit résultant de la connaissance de ce que l’on est destiné à
être.
Nous vivons nos vies en fonction de qui nous pensons être et de la raison pour laquelle nous pensons exister.
Par conséquent, notre développement en tant que leader a été jusqu’à présent influencé
par notre sens de l’importance de la vie et de notre relation avec elle.
Découvrir votre objectif inhérent Un
véritable leader reconnaît qu’il a un but particulier dans le monde.
Cet objectif détermine le domaine de leadership dans lequel il doit exercer ses fonctions.
Reconnaître son objectif particulier ne témoigne pas d'un orgueil excessif.
Il s’agit plutôt d’une évaluation réaliste de ses dons et de ses forces.
Chaque personne sur terre est destinée à exercer un leadership dans un domaine
particulier. L'une des façons de découvrir notre raison d'être est de reconnaître le don
que nous pouvons apporter au monde et/ou le problème que nous sommes censés résoudre.
Ce processus implique de nous poser des questions telles que : Quels
Le roi Salomon, l'homme le plus sage et le plus riche de son époque, a dit : « Le don d'un
lui fait de la place. 1
homme Votre don unique vous fera une place dans le monde,
vous ouvrira des portes d'opportunités, tout en attirant l'aide et les ressources dont vous avez
besoin pour accomplir votre objectif.
Motivé intérieurement.
Peutêtre avezvous déjà utilisé votre don dans une certaine mesure, mais sans vraiment
l'appliquer avec un but personnel. Ou peutêtre avezvous enterré votre rêve, vous contentant
d'une existence moins brillante. Vous êtes peutêtre déjà très accompli dans un certain
domaine, mais vous aimeriez secrètement faire quelque chose de différent de votre vie.
Si vous poursuivez votre véritable objectif, vous serez motivé intérieurement à exercer votre
don inné. À l'inverse, si vous faites quelque chose pour lequel vous n'êtes pas né, vous devrez
fournir des efforts pour l'accomplir. Conserver votre poste de direction ou votre emploi deviendra
un fardeau et une charge pour vous.
Lorsqu'on est au mauvais endroit, on doit parfois compter sur un excès de soutien et de
ressources. Mais lorsqu'on trouve le lieu pour lequel on est né, la vie prend son cours naturel.
On n'a plus besoin de fabriquer sa motivation, car on a hâte de commencer chaque journée et
d'entreprendre la prochaine étape qui nous rapprochera de la réalisation de notre objectif. On
a trouvé ce qu'on cherchait dans la vie. On n'est même pas motivé par un salaire, car un vrai
leader a besoin de réaliser son objectif, qu'il soit rémunéré ou non. Malgré cela, on découvre
que la satisfaction vient lorsqu'on se concentre sur le don qu'on apporte au monde.
Si vous détestez le lundi matin, si vous avez hâte que le weekend arrive, alors vous êtes un
« jet ». Mais si, après un weekend, vous avez hâte de retourner au travail (votre entreprise,
vos activités artistiques, vos activités bénévoles, etc.),
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être beaucoup plus difficile d'exercer son caractère en tant que leader si vous n'êtes pas dans le bon
domaine, au bon endroit ou à la mauvaise position dans la vie. En effet, si vous êtes frustré et incertain dans
votre leadership, vous risquez de dire et d'agir de manière inhonnête ou directe, afin de protéger votre position
ou d'empêcher que vos insécurités ne soient exposées. Si vous êtes motivé non par votre objectif intrinsèque
mais par d'autres impulsions – un désir de gloire, d'argent, etc. – vous voudrez faire tout ce qu'il faut pour
atteindre ces objectifs, et votre caractère passera au second plan.
Dans un discours adressé aux aspirants avocats, Abraham Lincoln a donné un sage conseil,
applicable à tous les domaines d'activité : « Il existe une
vague croyance populaire selon laquelle les avocats sont nécessairement malhonnêtes…
Qu'aucun jeune homme, choisissant le droit comme vocation, ne cède un seul instant à cette
croyance populaire. Soyez résolu à être honnête en toute circonstance ; et si, selon votre
propre jugement, vous ne pouvez pas être un avocat honnête, décidez de l'être sans l'être.
Choisissez une autre profession, plutôt qu'une en choisissant laquelle vous consentez d'avance
à être un escroc. »2 Le même principe s'applique à tous les domaines
d'activité. Si vous savez que vous ne pouvez pas avoir une bonne réputation tout en poursuivant
un certain objectif ou en travaillant dans un certain domaine, alors vous devriez cesser de
poursuivre cet objectif ou cette vocation et trouver votre véritable raison d'être. Vous devriez
poursuivre quelque chose que vous pouvez faire avec honnêteté et intégrité. Même lorsque nous
fonctionnons selon notre objectif, nous devons encore construire et entretenir notre caractère,
mais nous pouvons éviter certains des pièges éthiques qui découlent de mauvaises motivations,
de l’ennui ou de l’apathie, et de la peur que les autres apprennent nos faiblesses.
L'objectif principal de votre leadership ne devrait donc pas être de diriger des personnes ; ce résultat
se produira naturellement. Il devrait plutôt consister à discerner votre véritable identité et à poursuivre
votre objectif. En exerçant votre don unique, vous découvrirez votre leadership personnel et trouverez
sens, épanouissement et satisfaction dans votre travail. Et le caractère nécessaire pour entretenir
votre don et votre leadership est l'objet de ce livre.
Vous étiez censé accomplir quelque chose que personne d’autre ne peut accomplir.
Vous êtes né pour accomplir quelque chose que le monde ne pourra ignorer. Alors, recherchez avec
diligence vos dons, votre raison d'être, votre identité, votre potentiel et votre destinée. 3
2. Condamnation
Lorsqu'un leader découvre ses dons et son leadership, la conviction s'enflamme en lui. Dans
le processus de développement du leadership, la conviction revêt une double connotation.
Le premier sens du terme est la croyance en son importance. Il ne s'agit pas d'une simple
connaissance intellectuelle. C'est la certitude d'avoir une contribution essentielle à apporter
à l'humanité. C'est un dévouement total à sa mission, plus fort que toute opposition.
En tant que leader, vous devez être convaincu que vous existez pour une bonne raison et que vous
êtes capable d’accomplir ce pour quoi vous êtes né.
Le deuxième sens du mot désigne les convictions (au pluriel), ou croyances profondes fondées sur
un engagement envers un but précis. Les convictions donnent une direction à la vie. Elles guident
nos activités et leur donnent du sens.
Vos convictions sont essentielles au développement de votre personnalité. Elles vous conduisent à
vous engager à respecter des principes spécifiques, ou un code d'éthique, par lesquels vous vous
engagez à vivre pour atteindre votre objectif.
Une personne peut posséder les autres qualités énumérées dans la définition du leadership ci
dessus, comme l'influence ou la passion, sans pour autant être convaincue. Or, les vrais leaders
manifestent chacune de ces qualités, et l'ingrédient qui fait cruellement défaut aux leaders
d'aujourd'hui est la conviction personnelle. C'est cette conviction qui permet de rester stable et digne
de confiance, même face aux difficultés et aux tentations.
Franchement, si vous n'avez pas de convictions solides, vous ne méritez pas d'avoir des disciples.
Si vous tergiversez sans cesse pour plaire, si vous sacrifiez sans cesse vos croyances pour être
accepté, vous n'êtes pas un leader ; vous êtes un homme de compromis. Nous avons besoin de
leaders prêts à affronter les défis.
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Si vous sacrifiez votre système de croyances pour plaire aux autres, vous
n’êtes pas un leader, vous êtes un faiseur de compromis.
3. Vision
La conviction d'un leader quant à son importance le pousse à développer une vision
personnelle, en commençant à formuler la manière précise dont il apportera sa contribution
à sa génération. Je définis la vision comme « un objectif en images » ou « l'avenir en
images ». C'est visualiser son objectif si clairement qu'il devient déjà une réalité. Tous les
vrais leaders ont une vision claire. Ils peuvent « voir » l'objectif qu'ils espèrent atteindre ou le
produit qu'ils souhaitent produire.
Lorsque Martin Luther King Jr. a prononcé son célèbre discours « I Have a Dream », il a
déclaré : « Je rêve que mes quatre jeunes enfants vivront un jour dans une nation où ils ne
seront pas jugés sur la couleur de leur peau mais sur le contenu de leur caractère. »
4
De par la clarté avec laquelle il a articulé sa vision,
beaucoup des 250 000 personnes qui l’ont entendu parler depuis le Lincoln Memorial à
Washington, DC, ce jourlà – ainsi que les multitudes qui ont depuis entendu ou lu ses paroles
– ont dû pratiquement voir l’avenir qu’il envisageait.
La vision influence toute votre vie, y compris vos priorités : la façon dont vous utilisez votre
temps, ce sur quoi vous dépensez votre argent, les opportunités sur lesquelles vous agissez,
etc.
Quelle est votre vision personnelle ? Lorsque vous commencez à « voir » votre rêve et à
comprendre comment votre don peut être mis au service du monde, vous commencez à
formuler une vision pour votre vie. Et c'est grâce à cette vision que vous pourrez entamer le
processus concret de réalisation de votre objectif de vie.
4. Passion
La plupart des gens s'intéressent à leur avenir, mais manquent de motivation pour réaliser
leurs véritables aspirations. Pourtant, ceux qui ont trouvé leur raison d'être, formulé des
convictions profondes et ancré leur vision dans leur esprit feront preuve d'enthousiasme et
d'énergie naturels. Le travail acharné et la diligence sont toujours nécessaires pour atteindre
ses objectifs, mais ils peuvent être
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C'est son sens de l'importance qui aide un véritable leader à empêcher sa passion de
dégénérer en simple soif de pouvoir. Malheureusement, certains dirigeants dans notre
monde semblent n'avoir aucune difficulté à tuer ou à éliminer leurs adversaires et ceux qui
se trouvent sur leur chemin – y compris de nombreux innocents – pour parvenir à leurs fins.
Mais ils ne sont pas prêts à mourir pour une cause noble. En revanche, la passion associée
au véritable leadership naît d'un engagement personnel à se sacrifier pour atteindre son
objectif – au point même d'être prêt à mourir pour lui.
La passion du leadership est donc un désir plus fort que la mort. Nous voyons des preuves
de cette qualité dans la vie des grands dirigeants. Abraham Lincoln a parlé de son
engagement sans équivoque envers le principe de liberté pour tous, incarné dans la
Déclaration d'Indépendance, affirmant : « Je n'ai rien dit d'autre que ce que je suis prêt à
vivre et, si tel est le bon plaisir de Nelson Mandela, à une société démocratique et libre dans
égales. C'est un idéal pour laquelle tous vivent ensemble en harmonie et avec des chances
lequel j'espère vivre et atteindre. Mais s'il le faut, c'est un idéal pour lequel je suis prêt à
mourir. » Mahatma Gandhi ne mesurait qu'un mètre soixantequinze et était de petite taille,
mais il a remporté une victoire politique remarquable sur l'Empire britannique,
libérant l'Inde du joug colonial. Il avait une vision d'égalité et de justice en Inde et une
conviction en faveur de la protestation non violente. Il est allé en prison et était prêt à mourir
pour cette vision. Sa passion a mobilisé des centaines de millions de personnes et a
provoqué des changements radicaux. C’est le pouvoir de la passion dans le leadership.
5. Inspiration. Dans
le processus de développement du leadership, l'inspiration est le point de rencontre entre
le leader et les autres ; c'est là que sa mission croise les leurs. La passion d'un leader pour
sa mission est comme une flamme, éveillant de nouvelles possibilités dans l'esprit et le
cœur des autres, les incitant à penser différemment et réveillant et révélant leurs convictions
et leurs visions. Ainsi, la vision d'un leader donne du sens à la vie des autres en suscitant
l'engagement de l'entreprise envers une noble cause. La vision personnelle de chacun
s'inscrit toujours dans une vision d'entreprise plus large.
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Gardez à l'esprit que, même si les vrais leaders intègrent d'autres personnes à leur vision,
ils ne les « clonent » pas pour qu'elles soient identiques à euxmêmes ; ils ne cherchent pas
à se recréer chez les autres. Au contraire, ils permettent à chacun d'utiliser ses dons et ses
capacités uniques pour atteindre ses propres objectifs. Il est clair que chacun ne reçoit pas
sa vision personnelle du leader auquel il est lié ; il est capable de réaliser sa propre vision en
aidant le leader à mettre en œuvre la sienne.
Par exemple, supposons qu'un dirigeant ait pour vision de fabriquer un dispositif de sécurité
permettant d'éviter les accidents d'avion dans des conditions météorologiques extrêmes. Il a
l'idée et des connaissances techniques suffisantes pour croire que le dispositif est réalisable.
Cependant, il ne peut le concevoir et le produire luimême. En partageant sa vision et sa
passion pour ce dispositif de sécurité, il attirera à lui d'autres personnes dont la vision
personnelle est de participer à la conception des compagnies aériennes et qui possèdent le
don inné pour développer et produire un tel dispositif.
Libre de toute manipulation.
De même que les véritables leaders ne cherchent pas à se cloner dans leurs disciples, ils
ne cherchent pas à « collectionner » des disciples et des partisans pour se sentir bien. Ils
peuvent identifier des personnes particulières qu'ils aimeraient encadrer et les inviter à
contribuer à la réalisation de la vision globale après leur départ, mais ils ne cherchent jamais
activement à recruter des admirateurs.
De même, un leader motivé par son objectif, ses convictions, sa vision et sa passion
n'exploite ni n'abuse jamais d'autrui. Les véritables leaders cherchent à faciliter
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Les visions personnelles de leurs collègues, des membres de l'équipe de direction, des
managers, des employés et des membres de leur famille. Parallèlement, la manière dont ils
vivent leur vision et leur code d'éthique constitue un exemple positif pour leur entourage.
L'essence de l'influence réside dans la capacité à motiver les autres à agir et à provoquer le
changement. Impossible de diriger sans influencer. Impossible d'influencer sans inspirer.
Impossible d'inspirer sans passion. Et vous n'aurez de passion que si vous êtes convaincu
de votre objectif, de vos convictions et de votre vision.
Comme je l'ai écrit dans l'introduction de ce livre, rien ne change ni ne se transforme sans
leadership. Le monde évolue avec les dirigeants. Par conséquent, si nous ne réagissons pas
à la crise mondiale du leadership que nous traversons aujourd'hui, la situation de nos sociétés
ne fera que s'aggraver. Le leadership moral est un impératif dans les affaires humaines, car
le caractère des dirigeants, pour le meilleur ou pour le pire, influence la vie de leurs
subordonnés. Examinons quelques exemples concrets de cette influence.
Un leader peut utiliser ses talents rhétoriques pour convaincre ses interlocuteurs que ce
qu'ils croyaient être bien est mal, et vice versa, modifiant ainsi leurs valeurs et leur
comportement. Dans la pièce de Shakespeare, Jules César, après que Brutus et ses
complices ont tué César, le prenant pour un tyran, le personnage de Marc Antoine utilise ses
talents de communicateur pour transformer l'admiration de la foule pour Brutus en un désir
ardent de le tuer, lui et ses complices. Les partisans doivent toujours peser les conséquences
de ce qu'ils entendent et reçoivent de leurs dirigeants.
En revanche, une perspective éclairée est un cadeau que les vrais leaders peuvent offrir à
leurs partisans. Par exemple, lorsque Harriet Beecher Stowe a écrit le roman La Case de
l'oncle Tom, elle a changé l'état d'esprit de dizaines de milliers de personnes qui étaient soit
neutres envers l'institution de l'esclavage, soit qui l'acceptaient. En donnant un visage
personnel au problème, elle a démontré que les esclaves étaient des personnes plutôt que
des « biens », si bien que de nombreux citoyens ont commencé à soutenir les efforts pour
l'abolition de l'esclavage.
évaluer leurs valeurs actuelles et établir ou rétablir des principes éthiques qu'ils s'engagent
à respecter. Nous explorerons ce processus dans les prochains chapitres.
Hitler n'accordait pas de valeur à la vie humaine dans son intégralité, seulement à une petite
partie. Son système de valeurs perverti a engendré un désastre pour sa nation et de nombreuses
autres nations du monde. Des millions de personnes sont mortes des conséquences directes
ou indirectes de son règne. Elles ont été affamées, sont mortes de maladie ou ont été
exterminées dans des camps de concentration, des camps de prisonniers et des ghettos de
quarantaine. Pendant la Seconde Guerre mondiale, une guerre déclenchée par Hitler, de
nombreuses personnes ont été tuées au combat ou sont mortes de maladie ou d'accident ;
d'autres ont été blessées, mutilées ou marquées émotionnellement à vie. Des multitudes ont
perdu des êtres chers et des biens, voyant leur mode de vie disparaître complètement.
Aujourd'hui encore, le peuple allemand se demande : « Comment notre peuple atil pu laisser
cela se produire et même y participer ? »
La leçon à tirer est que, quoi que nous acceptions, nous finirons par l'accepter ou par le
détruire. Nous ne sommes en sécurité sur aucun plan – social, économique, émotionnel,
physique ou spirituel – si nous ne connaissons pas la personne que nous suivons. Nous ne
pouvons nous permettre ni la complaisance ni la crédulité.
enseigne à être impressionnés par le pouvoir, les talents oratoires, les diplômes universitaires
et/ou la richesse d'un leader, pensant que ces caractéristiques contribuent à un grand leadership.
Pourtant, ne croyez pas que votre pays restera fort et établi si vous votez pour quelqu'un
simplement parce que vous appréciez sa façon de faire.
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Posezvous des questions telles que cellesci à propos des dirigeants individuels :
Atil toujours les mêmes convictions qui m’ont
poussé à le suivre au début ?
Même si les convictions d’un leader semblent bonnes, vous devez quand même observer sa vie pour
voir si ses paroles et ses actions sont cohérentes, s’il vit selon ses convictions déclarées.
10 Note
Jésus a averti : « Si un aveugle conduit un aveugle, tous deux tomberont dans un
trou. » Le guide aveugle ne tombe pas seul dans le trou. Lui et l'aveugle qu'il conduit y
tombent ensemble. Nous devons veiller à avoir les yeux bien ouverts, afin de savoir où nos
guides nous mènent et d'éviter un désastre potentiel. Nous ne devons pas nous laisser
entraîner dans un trou avec eux.
De plus, puisque nous sommes tous des leaders ou des aspirants leaders dans nos
domaines de compétences spécifiques, nous avons une responsabilité envers ceux dont
nous influençons la vie. C'est pourquoi il est essentiel de comprendre la priorité du caractère
avant d'aborder les autres aspects du leadership. Nous pouvons comprendre nombre des
clés et principes essentiels au leadership, mais, en même temps, adopter une philosophie
négative ou destructrice qui affaiblira notre leadership et nuira à nos collaborateurs.
L'influence du leadership est un instrument puissant, et nous devons toujours être conscients
de son potentiel bénéfique ou néfaste pour autrui. Les leaders sans caractère font preuve
d'un pouvoir dénué de principes ; ils manipulent souvent les autres pour parvenir à leurs fins.
Mais les vrais leaders sont attachés à l'éthique et aux principes ; ils encouragent les autres
et leur offrent une vie meilleure.
La conviction et le caractère sont donc les signes distinctifs d'un véritable leader. Ils
distinguent ceux qui se contentent de titres, de postes et de talents de ceux qui font une
différence positive dans leur famille, leur communauté et leur nation – de ceux qui écrivent
l'histoire, transformant le cours des événements pour le meilleur.
Par conséquent, le dirigeant du XXIe siècle ne doit pas seulement chercher à trouver sa
raison d'être ou à développer sa vision. Il doit aussi désirer être introduit, ou
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réintroduit aux principes éthiques, et il doit s’engager à développer son caractère tout au long
de sa vie, démontrant sa fiabilité à ceux qui le suivent.
Nos attitudes et nos motivations correspondent toujours à notre caractère. Dans la troisième
partie de ce livre, nous verrons comment développer les qualités de caractère spécifiques
des vrais leaders. Pour l'instant, gardons à l'esprit les points suivants :
Partie II :
Les candidats ont déclaré : « Vous avez le choix de l'Amérique que vous voulez. » Ils ont continué à
utiliser le mot « choix ». D'autres campagnes présidentielles ont employé un langage similaire. Les
candidats présentaient deux idées, ou philosophies, différentes aux électeurs. Pour le dire simplement,
le choix qu'ils offraient était entre « l'État toutpuissant » et « les grandes entreprises ». Les convictions
personnelles des candidats sont devenues la politique publique qu'ils ont menée en tant que dirigeants.
Le même principe s'applique à tous les dirigeants : nous dirigeons selon nos convictions.
Au chapitre 2, nous avons examiné le processus par lequel une personne devient un leader,
y compris le développement de convictions fondées sur sa mission. Dans ce chapitre, nous
examinerons plus en détail la manière dont nous formons nos croyances et nos convictions.
Les trois chapitres suivants exploreront les perceptions traditionnelles des leaders et du
leadership, ainsi que la manière dont nous pouvons orienter le développement de notre
personnalité afin de devenir – et de rester – des leaders éthiques.
y compris ce que nous croyons sur le sens de la vie, la nature du monde et la manière dont nous
devrions nous comporter avec les autres.
Par exemple, si un leader a adopté le principe « chacun pour soi dans ce monde », il se fera
toujours passer avant les autres, ce qui l'amènera à négliger, maltraiter, voire abuser, ses
subordonnés. Les vrais leaders accordent toujours la plus haute importance à la dignité de
l'humanité. Personnellement, je crois que si l'on ne respecte pas autrui, on ne devrait pas être un
leader.
Le monde a déjà trop de problèmes pour accepter un autre dirigeant qui ne tient pas compte de la
valeur intrinsèque des êtres humains.
Les convictions personnelles d'un dirigeant sur luimême et sur la nature du monde se reflètent
inévitablement dans ses politiques publiques. Par « politiques publiques », je ne me réfère pas
uniquement aux programmes et lois gouvernementaux. J'utilise ce terme au sens large, pour
désigner les politiques, directives, instructions et orientations des dirigeants envers ceux qui les
suivent. Les politiques publiques d'un dirigeant reflètent la façon dont il perçoit, interagit et influence
la vie des autres dans l'exercice de son leadership.
« Tel qu'une personne pense dans son cœur, tel elle est »
Examinons un autre proverbe du perspicace roi Salomon : « Tel [un homme] pense dans son
1
cœur, tel il est. » Beaucoup de gens citent ce dicton de manière
erronée en omettant le mot « cœur ». Mais Salomon n'a pas dit : « Tel un homme pense, tel il
est. » Pour moi, le mot « cœur » est le plus important dans ce contexte.
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Déclaration. Elle désigne le centre de notre raisonnement. Je crois que le « cœur » est l'équivalent
de ce que les psychologues appellent aujourd'hui le « subconscient ». On pourrait donc paraphraser
le dicton de Salomon ainsi : « Tel est le subconscient d'une personne. »
Comme son nom l'indique, notre subconscient existe derrière nos fonctions mentales conscientes.
C'est là que tout ce que nous croyons est « stocké », un peu comme l'information est stockée sur
le disque dur d'un ordinateur. Lorsque vous utilisez un programme particulier sur votre ordinateur,
vous ne voyez pas tous les programmes et fichiers présents sur votre disque dur. Vous ne voyez
que ce sur quoi vous travaillez à ce momentlà, qu'il s'agisse d'un traitement de texte, d'un tableur,
d'un jeu, ou de plusieurs programmes simultanément. Les autres programmes et fichiers existent,
et certains peuvent même être actifs, mais vous n'en avez pas conscience. Pourtant, si vous ouvrez
intentionnellement un nouveau fichier ou agrandissez un écran pour afficher un programme en
cours d'exécution (par exemple, pour vérifier l'état d'une mise à jour système), vous attirez l'attention
de votre esprit conscient sur cette autre partie du disque dur, qui vous permet de l'examiner.
De la même manière, nous pouvons amener les pensées qui sont dans notre « cœur », ou
subconscient, à la surface de notre esprit conscient pour y réfléchir et les évaluer afin que nous
puissions commencer à évaluer ce que nous croyons vraiment – et pourquoi.
La plupart des gens vivent selon les idées qui résident dans leur subconscient. C'est pourquoi il
est si important de comprendre non seulement ce que dit l'autre, mais aussi ce qui est ancré dans
ses croyances. Par exemple, vous avez peutêtre déjà pensé qu'une personne avait tout pour être
un bon leader, jusqu'à sa promotion ! C'est alors que ses défauts ont commencé à se manifester.
Abraham Lincoln a dit : « Si vous voulez tester le caractère d'un homme, donnezlui du pouvoir. »
J'ajouterais que pour connaître le véritable caractère d'une personne, donnezlui un ou plusieurs
des éléments suivants : (1) le pouvoir, (2) la position sociale, ou (3) l'argent. La façon dont un
individu utilise ces ressources révélera ce qui se trouve au cœur de sa vie intérieure.
Nous pouvons résumer ce que nous avons discuté jusqu’à présent de cette manière : nos
croyances régissent qui nous sommes, ainsi que le chemin que nous parcourons dans la vie.
Ce n’est pas ce que nous disons, mais ce que nous croyons sincèrement, qui dirige nos vies et
notre leadership.
Demandezvous : « Quelles croyances fondamentales dirigent ma vie ? »
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Condamnations
Nos croyances établies engendrent nos convictions. Ce point est similaire à celui abordé dans le chapitre
précédent concernant la découverte de sa raison d'être : lorsqu'un leader croit pleinement en sa raison
d'être et en ses dons, cela mène à la conviction. Nous ne pouvons pas « recevoir » le caractère de quelque
chose d'extérieur à nous. Les fondements du caractère se construisent lorsque nous adhérons
personnellement à une idée si profondément qu'elle devient, pour nous, un principe profond qui mérite des
sacrifices.
Le caractère se mesure à la profondeur de nos convictions. On peut acquérir toutes les compétences,
méthodes et styles de leadership, mais ils ne serviront à rien si l'on n'a pas de convictions profondes pour
guider sa vie, ou si l'on trahit ses convictions. Si votre système de croyances est faible, vous vous
retrouverez avec des normes incohérentes et une éthique hésitante. Vous pouvez choisir la voie honorable
un jour, mais le lendemain adopter un comportement éthiquement douteux.
L'Empire romain a existé pendant près de huit cents ans, d'environ 250 av. J.C. à 476 apr.
J.C. Il fut l'empire le plus puissant de l'histoire. À son apogée, Rome régnait sur la quasi
totalité du monde connu. Aucune nation ni aucun empire depuis n'a égalé sa puissance et
son influence. Les Romains admiraient les Grecs, et leur pensée était fortement influencée
par la philosophie grecque. Les Grecs défendaient l'idée qu'il existait des races supérieures
et inférieures. Lorsque Rome envahit la Grèce et s'empara de ce grand empire, les Romains
adoptèrent cette philosophie.
Ils régnaient avec l'idée que les Romains étaient supérieurs aux autres peuples du monde.
Comme nous le verrons, cette supériorité perçue reposait sur leurs traits distinctifs et sur le
fait qu'ils avaient été choisis par les « dieux » pour être leurs dirigeants.
La philosophie des Romains les a conduits à accepter l'idée que soumettre d'autres peuples
était une pratique bonne et acceptable. À mesure que leur empire s'étendait à travers le
monde, leurs conceptions des races et des peuples ont influencé la manière dont ils traitaient
leurs sujets et dont ceuxci en sont venus à se percevoir euxmêmes. L'essence de ces idées
nous influence encore aujourd'hui.
J’ai lu les écrits de Platon et d’Aristote, ainsi que les pensées de Socrate.
Bien qu’ils aient dit beaucoup de choses utiles, je suis étonné que les gens acceptent encore
une grande partie de ce qu’ils pensaient du leadership, car, à mon avis, leurs théories de
base sont erronées.
Examinons quelquesunes de nos théories largement acceptées sur les dirigeants et le
leadership qui proviennent de la philosophie grecque.
1. La théorie du « trait de
naissance » Cette théorie soutient que certains humains naissent avec des qualités uniques
qui les destinent au leadership, tandis que la majorité des personnes, qui ne possèdent pas
ces traits, sont destinées uniquement à suivre et à être subordonnées. Aristote disait que
dès sa naissance, une personne était destinée soit au leadership, soit à la soumission.
Aristote a promu le concept que nous exprimons parfois aujourd'hui en ces termes : « On
naît leader, on ne le devient pas. »
J'ai étudié les traits que les Grecs et les Romains valorisaient, comme la forme du nez, la
couleur des yeux et des cheveux, la blancheur de la peau et la taille. Si vous ne possédiez
pas les manifestations génétiques préférées de ces traits, vous étiez automatiquement
relégué à un statut inférieur : celui de servitude.
Nous avons déjà discuté de la façon dont les gens choisissent souvent leurs dirigeants en fonction de leurs
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leur apparence et leur stature, plutôt que pour leur caractère ou même leurs capacités.
Plusieurs études ont clairement démontré que les traits personnels, ainsi que les circonstances,
influencent le type de leadership exercé par une personne. Cependant, si le leadership d'une
personne peut être influencé par ses caractéristiques physiques et d'autres facteurs, ceuxci ne
constituent pas l'ensemble du leadership.
De plus, certains pensent aujourd'hui que seuls les individus possédant certaines qualités
peuvent être leaders, renforçant ainsi la croyance ancestrale selon laquelle les leaders sont
supérieurs au reste de la population. Pourtant, comme nous l'avons vu au chapitre 2, chaque
personne exerce un leadership dans un domaine particulier. Nous possédons tous un ou
plusieurs dons uniques, et aucun d'entre nous n'est intrinsèquement « supérieur » aux autres,
même lorsqu'ils sont sous notre autorité ou notre supervision.
2. La théorie des « élus des dieux ». Une autre
théorie grécoromaine, qui correspond à la théorie des « traits de naissance », est que le
leadership est réservé à une poignée de privilégiés que les « dieux » ont choisis pour occuper
des postes d'élite au détriment des masses. Les « élus » doivent contrôler, gérer et diriger la
vie, les aspirations, la fortune et l'avenir de ceux qui ne sont « pas élus ».
Pour les habitants de l'Empire romain, cela signifiait que si les dieux ne vous choisissaient pas
comme chef, vous étiez destiné à passer votre vie comme esclave ou serviteur. Ainsi, si vous
n'étiez pas Romain – membre de l'élite – votre sort était d'être un citoyen de seconde zone.
Vous ne pourriez jamais atteindre le niveau d'un véritable dirigeant.
Cette théorie soutient l'idée d'un système de classes. Si vous croyez que les dieux choisissent
certains pour gouverner et d'autres pour être esclaves, alors si vous vous trouvez parmi les
esclaves, peu importe que vous ayez obtenu cinq doctorats et que vous en sachiez plus que
tous les autres dirigeants réunis : vous seriez toujours considéré comme inférieur et n'existant
qu'au profit de ceux qui sont nés leaders.
Dans la plupart des pays, jusqu'à l'époque moderne, les gens ne passaient pas d'une classe
inférieure à une classe supérieure. Si l'on naissait de parents nobles ou de la haute société, on
y demeurait toute sa vie. Si l'on naissait de parents domestiques, on ne pouvait aspirer à rien
d'autre qu'à être domestique.
On observe encore cette attitude aujourd'hui dans de nombreux pays, parmi ceux qui pensent
que le « pedigree », le statut social et l'éducation reçue dans des écoles exclusives suffisent à
qualifier une personne de leader d'élite. Ceux dont les lignées sont issues de milieux « inférieurs »
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Les personnes d’origines différentes, dont le statut social et l’éducation ne sont pas aussi prestigieux,
ne peuvent pas aspirer aux rôles de leadership les plus élevés et les plus influents.
3. La théorie de la « personnalité charismatique » Cette
théorie promeut l’idée que seuls certains individus qui possèdent une mesure unique de « charisme »
– qui sont extravertis et charmants, ont d’excellentes compétences en communication, etc. – sont
des leaders.
Charisme est un mot grec qui signifie « faveur » ou « don ». L'idée était donc que certaines
personnes étaient dotées par les dieux de dons qui les rendaient supérieures aux autres. Aujourd'hui,
lorsqu'ils rencontrent quelqu'un qui a du charisme et du charme, beaucoup pensent automatiquement
qu'il est un leader ou destiné à le devenir.
Une personne dotée d'une personnalité charismatique peut utiliser ses dons naturels dans l'exercice
de son leadership, mais cela ne fera pas d'elle un véritable leader, ni ne la maintiendra dans cette
position. Il est à noter que chacune des théories cidessus n'a rien à voir avec le caractère d'un
leader, mais uniquement avec ses traits personnels ou ses aptitudes naturelles.
De plus, selon ces théories et leurs ramifications, de nombreuses personnes qui sont aujourd’hui des
leaders actifs dans les domaines des affaires, de l’économie, de l’éducation, de la religion, de la
science et de nombreux autres domaines n’auraient jamais pu être des leaders.
4. La théorie des « facteurs externes » En
plus des idées susmentionnées des Grecs et des Romains, notre culture a d’autres visions
traditionnelles du leadership qui se concentrent principalement sur les facteurs externes.
L’un de ces points de vue est que les leaders se forment à mesure qu’ils apprennent à gérer des
circonstances particulières : si vous placez une personne dans une certaine situation avec des
critères et des stimuli spécifiques, elle deviendra un leader.
Bien que les circonstances extérieures jouent un rôle essentiel dans la formation du caractère et
des capacités des dirigeants (un sujet que nous explorerons plus tard), cette théorie ne met
généralement pas l’accent sur le but intérieur, les croyances et les convictions d’un dirigeant, qui sont
tous essentiels à un leadership réussi.
Une autre idée est que les leaders se développent en étudiant le leadership à l'université, ou en
participant à d'autres cours et formations. Nombreux sont ceux qui pensent qu'un MBA ou une
participation à des conférences sur le leadership suffit à les qualifier pour diriger.
Je ne suis pas opposé à la formation au leadership ; je forme des leaders en permanence. Pourtant,
de nombreuses formations en leadership omettent certains éléments essentiels du développement
du leadership, comme ceux abordés au chapitre 2. De plus,
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brièvement comment les conceptions grecques et romaines du leadership sont parvenues jusqu'à nous.
Lorsque l'Empire romain s'est finalement effondré, il s'est divisé en de nombreux États et royaumes locaux,
qui ont donné naissance aux pays que nous connaissons aujourd'hui. Une grande partie de l'Europe est
constituée d'anciennes colonies de l'Empire romain, et grâce à l'influence de diverses nations européennes
sur leurs propres colonies, les philosophies grécoromaines, notamment celles relatives au leadership, se
sont propagées encore plus loin.
Supériorité présumée.
Lorsque certaines de ces nations européennes commencèrent à acquérir leurs colonies,
elles embrassèrent l'idée de la supériorité de certaines races, selon laquelle l'oppresseur se
croit supérieur à l'opprimé. Au fil des ans, ce concept se consolida pour devenir l'idée qu'un
leader est supérieur à ses partisans. Cette philosophie néfaste est encore enseignée dans
nombre de nos collèges, universités, séminaires et écoles de formation au leadership, qui
forment nombre des dirigeants de nos nations.
C'est pourquoi, lorsque les diplômés universitaires et les professionnels accèdent à des
postes de direction, nombre d'entre eux se sentent automatiquement supérieurs aux autres.
Ils n'en sont peutêtre pas conscients ; cette attitude est peutêtre ancrée dans leur
subconscient. Pourtant, elle se manifeste dans leur attitude envers leur rôle de leader et dans
leurs relations avec autrui, notamment avec leurs subordonnés, leurs employés ou leurs
subordonnés.
Parfois, la pire chose à faire est de donner un titre à quelqu'un, car soudain, il se dit : « Je
suis meilleur. Je suis privilégié. » Que ce soit président, cadre, associé principal, superviseur,
directeur, manager, pasteur ou autre, cela devient un problème pour beaucoup, car leur esprit
est encore influencé par ces fausses philosophies du leadership.
Je constate que c'est le cas partout dans le monde. Je m'adresse souvent à des groupes
dans les pays en développement. Sur les quelque 7 milliards d'habitants de la planète,
environ 5 milliards vivent dans d'anciennes colonies des puissances européennes. Dans ces
pays, le système de croyances persiste :
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certaines personnes ont le droit de diriger, et le reste des masses, qui n'ont pas de traits
particuliers, de charisme, etc., ne peuvent jamais être des dirigeants.
Ainsi, ils agissent selon le « syndrome du crabe noir », qui empêche leurs sociétés
émergentes de devenir des lieux où chacun est valorisé et encouragé à s'améliorer. Le
syndrome du crabe noir est un phénomène nommé d'après le comportement des vrais
crabes. Imaginez que vous ayez attrapé ou acheté des crabes noirs vivants pour servir à une
fête. Vous prévoyez de les préparer plus tard dans la journée et vous devez les conserver
quelque part. Vous pourriez simplement les placer ensemble dans un tonneau, sans même
avoir à mettre un couvercle. Vous seriez assuré qu'aucun ne s'échapperait. Pourquoi ? Parce
que les autres crabes ne permettraient à aucun d'eux de grimper pardessus les autres pour
atteindre l'ouverture du haut. Si un crabe grimpait jusqu'au sommet, les autres le tireraient
vers le bas. Mais si les crabes se laissaient seulement atteindre le sommet entre eux,
beaucoup pourraient s'enfuir.
Cet état d'esprit consistant à ne pas vouloir que quelqu'un d'autre prenne le dessus, à ne
pas l'aider et même à s'efforcer activement de le freiner – ou de le freiner lorsqu'il commence
à réussir – est également répandu dans les pays développés. Chacun craint que quelqu'un
d'autre ne devienne plus riche ou n'obtienne plus d'avantages que lui.
Ainsi, les mentalités de leadership des Grecs et des Romains nous gouvernent encore.
Nous pensons devoir être supérieurs aux autres pour nous sentir spéciaux, choisis et en
sécurité.
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Je tiens à souligner à nouveau que les qualités naturelles et les compétences acquises n'ont pas
empêché de nombreux dirigeants d'échouer dans leurs responsabilités et de chuter de leur ancien
sommet par indiscrétion, cupidité ou arrogance, détruisant ainsi leur propre potentiel. Dans l'introduction
de ce livre, nous avons examiné plusieurs personnalités célèbres qui possédaient des qualités qui,
selon la pensée traditionnelle, auraient dû garantir leur succès en tant que dirigeants, et pourtant, elles
ont échoué. Vous connaissez probablement d'autres dirigeants qui, tout au long de leur vie et de leur
carrière, avaient toutes les chances de réussir, mais qui ont abandonné leur poste.
Quel type de leader devenonsnous et si nous atteindrons notre objectif de leadership ? Cela
détermine si le chemin que nous empruntons, guidés par nos croyances et convictions
personnelles, nous conduira à développer un caractère honorable qui soutiendra notre
leadership ou nous conduira à développer des défauts qui le fragiliseront.
4
Comment le caractère se développe, partie II :
Ce que nous valorisons
« Un peuple qui privilégie ses privilèges au détriment de ses principes perd rapidement les deux. »
—Dwight D. Eisenhower, 34e président des ÉtatsUnis
Le Le type de caractère qui se forme finalement dans la vie d'une personne est
déterminé par la nature de ses croyances et l'orientation de ses convictions, qui
s'expriment toutes deux dans ses valeurs.
Aujourd'hui, beaucoup de gens sont confus quant aux valeurs. Dans de nombreux
pays, les valeurs ont évolué. Les gens ne savent plus quelles valeurs conserver en
haute estime et lesquelles abandonner. Certaines de ces évolutions ont été bénéfiques,
d'autres néfastes, contribuant à l'effondrement des normes éthiques dans diverses
sociétés.
De plus, comme beaucoup de gens ne prennent pas le temps de réfléchir à leurs
croyances et à leurs convictions profondes, ils peuvent ne pas être pleinement
conscients de leurs valeurs. Au lieu d'établir leur propre système de valeurs, ils
agissent principalement en fonction des points de vue et des sentiments d'autrui,
comme les membres de leur famille, leurs amis, leurs collègues, les célébrités ou autres influenceurs
être principalement basé sur les préférences des autres. S'il est important de garder l'esprit
ouvert face à des questions complexes, nous devons établir un système de croyances et
déterminer les valeurs que nous défendrons.
Encore une fois, nos croyances et nos convictions sont toujours le point de départ du
développement de notre caractère, qui s’établit à travers nos valeurs.
2. Les valeurs sont plus importantes que les règles.
Si un individu a des valeurs fortes et positives, il n'a pas besoin de beaucoup de lois et de
règles extérieures pour gouverner sa vie. Il n'a pas besoin d'être surveillé par quelqu'un
d'autre qui s'assure qu'il fait ce qu'il doit faire. Il se surveille luimême. Et parce que ses
valeurs sont fondées sur ses motivations intérieures, elles ont à la fois stabilité et longévité.
Les meilleures règles visent à nous faire prendre conscience des normes justes et bénéfiques
pour nous, afin que nous puissions décider personnellement de les respecter. Elles ne sont
pas une fin en soi. En revanche, les règles arbitraires auxquelles les individus sont contraints
de se conformer manquent de force, car elles ne sont pas intériorisées par eux.
Une autre étude qui a examiné les implications de la crise économique sur le leadership a
conclu que le leadership basé sur des principes de caractère était
2
« répandu dans les entreprises qui ont résisté et même prospéré pendant la crise. »
Cette étude montre comment des valeurs différentes peuvent produire des résultats différents.
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La productivité est un objectif légitime pour un leader ; cependant, le chemin pour y parvenir
est de diriger avec caractère, en valorisant les contributions de chaque participant et en
l'encourageant à utiliser ses dons au maximum.
Les valeurs motivent en fin de compte notre conduite, et nombre de nos actions ne sont pas
moralement neutres : elles ont des conséquences positives ou négatives pour nousmêmes
et pour les autres.
4. Les valeurs sont personnelles, mais elles ne sont jamais
privées Ce point, que j’ai brièvement mentionné au chapitre 1, correspond au point
précédent. Il souligne le fait que nos valeurs ont inévitablement un impact sur les autres.
De nombreuses familles, communautés et pays sont aujourd'hui détruits par les valeurs
négatives des individus qui se manifestent par des mauvais traitements envers autrui. Par
exemple, si une personne n'accorde pas une grande valeur à l'institution du mariage – et à
son propre mariage en particulier –, elle peut penser qu'il est acceptable d'avoir une liaison
extraconjugale. Ce faisant, elle peut ruiner la vie de son conjoint et de ses enfants. Ce faisant,
elle peut également subir la perte de ses amis, de son foyer et d'autres aspects importants
de sa vie.
En revanche, si une personne accorde une grande valeur à l'institution du mariage et s'y
engage, elle évitera toute relation extraconjugale, même si elle en est tentée. Son dévouement
à son mariage aura un impact non seulement sur sa vie, mais aussi sur celle de son conjoint
et de ses enfants.
Les objectifs sont des buts temporaires qu'un leader considère comme nécessaires pour
atteindre un objectif plus ambitieux. Les valeurs, quant à elles, sont intemporelles. Une fois
qu'un leader a atteint un objectif spécifique dans la poursuite de sa vision, il peut se fixer
d'autres objectifs en accord avec ses valeurs.
6. Les valeurs transmettent un
message. Vos valeurs affichées communiquent vos convictions. Mais les valeurs que vous
incarnez par vos actes révèlent vos véritables convictions et si elles ont une réelle portée et
un sens.
Nous devrions prendre le temps de réfléchir aux messages éthiques que nous envoyons aux autres. Par
exemple, par ses paroles et ses actes, un individu peut indiquer à autrui qu'il est ouvert à des comportements
contraires à l'éthique. Par conséquent, une personne qui recherche un « complice » pour participer à ses activités
peut être susceptible de se retrouver dans une situation où elle est exposée à des comportements contraires à l'éthique.
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Les personnes ayant une conduite déshonorante, comme le mensonge ou la tricherie, se sentiront à
l'aise de l'approcher. En revanche, si l'individu a clairement montré, par ses paroles et ses actes, qu'il
est une personne de caractère qui ne mentira ni ne trichera, la personne déshonorante ne l'approchera
pas, mais le négligera et cherchera quelqu'un d'autre à recruter.
De même, il est généralement vrai que les personnes partageant des valeurs particulières sont attirées
par celles qui partagent les mêmes valeurs. Si l'on applique ce principe aux relations personnelles, on
sait que les amitiés se nouent entre personnes partageant des intérêts et des préférences similaires.
Mes amis proches et mes associés partagent mes valeurs. Il y a d'autres personnes avec lesquelles
je n'arrive pas à m'associer. Mes expériences avec eux ont révélé qu'ils n'accordent pas d'importance
aux choses qui me sont chères ; en fait, ils accordent parfois de l'importance à des choses que je juge
néfastes. Cela ne signifie pas que je les snobe intentionnellement. Pourtant, en tant que leader, je dois
protéger ma personnalité, et une relation étroite avec eux serait non seulement malsaine sur le plan
éthique, mais pourrait aussi donner l'impression que je partage leurs valeurs.
Les valeurs sont si importantes qu’elles devraient être la base de nos associations clés.
Le même principe s’applique aux relations d’entreprise, par exemple lorsque des entreprises font des
affaires entre elles et lorsque des gouvernements concluent des accords et des traités avec d’autres
pays et soutiennent diverses causes internationales.
Lorsqu'ils envisagent une association, les dirigeants doivent se demander : « Quelles valeurs explicites
ou implicites sont impliquées dans cette décision ? Quelles alliances contraignantes suisje en train de
nouer ? »
Le terrorisme mondial préoccupe beaucoup de gens aujourd'hui, et les terroristes utilisent diverses
méthodes pour promouvoir leurs causes. Lorsqu'un terroriste s'attache une bombe et la fait exploser
sur une place publique bondée, tuant des innocents (et luimême), cela montre qu'il accorde plus
d'importance à son message qu'à la vie humaine. Certains dans le monde soutiendraient son action,
car ils partagent une même priorité. Pourtant, la démonstration du terroriste ne m'incite pas à
sympathiser avec sa cause, et je ne peux accepter sa justification, car il ne respecte pas mes valeurs.
Tous les vrais leaders adhèrent à un système de valeurs qui les guide dans leur réflexion, leurs
décisions et leurs actions. Un leader de caractère se distingue par les valeurs positives qu'il juge
importantes et qu'il a choisi de vivre. Pour que ces valeurs fassent la différence dans votre vie et
votre leadership, vous devez suivre les étapes suivantes : 1. Identifier vos valeurs : réfléchissez
soigneusement à ce qui compte vraiment pour vous, puis exprimezles
par écrit. Mettre par écrit les
idées et les comportements auxquels vous accordez une grande importance vous aidera à les
identifier et à les clarifier. De plus, si vos valeurs sont consignées par écrit, vous pouvez les
conserver dans un endroit accessible (comme un dossier sur votre bureau ou un fichier sur votre
ordinateur portable), afin de pouvoir vous y référer régulièrement dans l'exercice de votre
leadership.
Gardez à l'esprit que l'identification et l'expression de vos valeurs ne se font généralement pas
en une seule fois. Cela nécessite une évaluation approfondie de votre objectif, de vos convictions
et de votre vision de l'avenir. Et, à mesure que vous comprendrez mieux votre objectif et vos
dons, vous devrez affiner la déclaration écrite de vos valeurs.
Les valeurs ne sont pas des idéaux auxquels un leader donne un simple assentiment mental, car
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Elles sont indispensables à sa capacité à vivre une vie pleine de sens et de caractère. Par
conséquent, vous devez adopter des valeurs auxquelles vous pouvez véritablement croire et en
lesquelles vous avez confiance, celles que vous affirmez et que vous souhaitez vivre.
3. Recevez vos valeurs
Un leader croit en ses valeurs au point de les « recevoir ». Autrement dit, il les intériorise, afin
qu'elles deviennent un élément essentiel de sa personnalité. On reçoit ses valeurs en les révisant
souvent, en y réfléchissant et en affirmant leur place dans sa vie. Comme l'a dit le roi Salomon :
« Tel [un homme] pense dans son cœur [subconscient], tel il est. »
Grâce aux étapes précédentes, un véritable leader adhère à ses valeurs. Cellesci deviennent
ses paramètres, son cadre de vie. Une personne de caractère évalue tout à l'aune de ces
paramètres. Par exemple, si vous lui demandez d'agir ou de participer à une cause, il évaluera si
cela est en accord avec ses objectifs et ses valeurs. Dans le cas contraire, il refusera.
En tant que leader, vous devez non seulement croire en vos valeurs et les intérioriser, mais aussi
les mettre en pratique pour qu'elles guident votre vie. Prenez régulièrement le temps d'évaluer si
vous vivez conformément à vos valeurs déclarées.
5. Partagez vos valeurs
Un leader doit être capable de partager ses valeurs avec les autres membres de l'entité à laquelle
il appartient, qu'il s'agisse d'une famille, d'une entreprise, d'une organisation, d'une nation ou d'un
autre groupe. N'oubliez pas qu'une vision personnelle ne peut se réaliser qu'en conjonction avec
celles d'autrui, car elles partagent un objectif commun. De même, les valeurs d'entreprise ne sont
efficaces que lorsqu'elles deviennent les valeurs personnelles de tous les membres. Chaque
membre d'une organisation doit être en accord général avec les valeurs de l'entreprise. Nous
aborderons ce point plus en détail dans un chapitre ultérieur.
Par conséquent, si vous êtes le dirigeant qui définit la vision de l'entreprise, vous devez rappeler
régulièrement ce qui est précieux pour la communauté et ce qui l'est pour vous personnellement.
Ces valeurs ne doivent pas être un secret pour ceux qui sont impliqués. Elles doivent non
seulement être entendues, mais aussi « visibles », autrement dit, démontrées, surtout par vous.
Si vous étudiez la vie de Jésus de Nazareth, vous remarquerez qu'il n'arrêtait pas de répéter ses
valeurs à ses disciples et aux foules qui venaient l'écouter parler : des valeurs concernant la vie
humaine et la valeur humaine ; des valeurs sur ce que
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Il a considéré comme étant de la plus haute importance des choses. Il a dit des choses comme :
3
« Cherchez d’abord le royaume et la justice de Dieu. »En utilisant le mot « premier », il indiquait la
priorité. Le royaume de Dieu, ou l’influence du ciel sur la terre, était ce qu’il valorisait pardessus
tout. Il croyait que le royaume de Dieu apporterait la restauration des êtres humains et rétablirait la
valeur de chaque vie humaine.
6. Laissez vos valeurs motiver et réguler votre conduite et vos politiques. Le cadre de valeurs
d'un leader devient sa mesure non seulement de son aptitude à agir, mais aussi de la manière
dont il se comporte. Quelles que soient nos valeurs, elles guident notre comportement et nos
politiques, tant privées que publiques.
Revenons au cas du Mahatma Gandhi. Il a remis en question les politiques puissantes et bien
établies de l'Empire britannique, qui avait fait de l'Inde son territoire colonial, et a finalement permis
à l'Inde de devenir une nation indépendante, libérée de la domination britannique. Gandhi défendait
certaines valeurs auxquelles il refusait de renoncer, notamment son engagement en faveur de
l'égalité de tous et d'une politique de nonviolence, malgré les fortes pressions et autres contraintes.
Il n'était pas motivé par l'approbation d'autrui et était prêt à sacrifier sa vie pour ses convictions.
Voici un récit paraphrasé de ce qui s'est passé ensuite. Lorsque le contrôleur est venu
vérifier les billets des passagers, il a regardé Gandhi et lui a demandé : « Que faitesvous
ici ? » Gandhi a répondu : « Que voulezvous dire ? J'ai payé pour m'asseoir ici. » Le
contrôleur a dit : « Non, vous ne pouvez pas vous asseoir ici. » Lorsqu'il lui a demandé
pourquoi, l'homme a répondu : « Parce que les gens comme vous ne sont pas censés
s'asseoir en première classe. » Il a protesté : « Mais j'ai un billet de première classe. » « Peu
importe ce que vous avez », lui aton répondu. « Vous n'êtes pas censé vous asseoir ici. En
Afrique du Sud, la première classe est réservée aux Blancs. »
En fait, le contrôleur disait : « Nous ne vous considérons pas comme notre égal. » C'était
une question de valeurs. Lorsque Gandhi a refusé de partir, le contrôleur a appelé la sécurité.
Gandhi a été extirpé du siège qu'il avait payé et traîné hors du train.
Ce déni d'une valeur qui lui était chère marqua le début du parcours de Gandhi, devenu un
leader inspirant, qui a opéré de grands changements grâce à la force morale de ses
croyances et convictions. Là encore, il est rare de trouver aujourd'hui des dirigeants qui
refusent de renoncer à leurs valeurs face aux pressions du compromis.
Aujourd'hui, beaucoup renoncent à leurs valeurs par désir d'être appréciés, par peur des
récriminations, voire des agressions physiques. Nous sommes très soucieux de notre
sécurité ; nous ne voulons contrarier personne et ne voulons pas sacrifier notre temps, nos
plaisirs éphémères ou notre réputation. Par conséquent, nous acceptons des situations et
des politiques avec lesquelles nous ne sommes pas d'accord. Nous nous plaignons, mais
n'agissons pas. De ce fait, nous sommes peu utiles à notre génération.
Le leadership n'est pas une question de confort. Il est une question d'inconfort : malaise
face à un statu quo inefficace, incomplet ou injuste, et à sa propre tendance à la facilité et à
la complaisance. N'oubliez pas que quoi que nous acceptions, nous l'accepterons ou nous
en serons détruits.
Les vrais leaders sont personnellement engagés envers leurs croyances et leurs valeurs, et
c'est pourquoi ils sont prêts à agir lorsqu'ils constatent que ces croyances et ces valeurs sont
bafouées. Souvenezvous des citations d'Abraham Lincoln et de Nelson Mandela au chapitre
2, où ils se disaient prêts à mourir pour leurs convictions. Malheureusement, beaucoup
d'entre nous ne seraient même pas prêts à se lever un peu plus tôt le matin pour poursuivre
ce en quoi nous disons croire et accomplir ce que nous voulons, et encore moins à mourir
pour cela.
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Le leadership n’est pas une question de confort mais d’inconfort lié à notre
désir de facilité et de complaisance.
Demandezvous honnêtement : « Quelle est la motivation la plus forte dans ma vie et mon
leadership en ce moment ? » Estce la célébrité ou le statut social ? Qu'estce qui compte le
plus pour vous que vos convictions ? L'argent ? Je vous assure qu'il serait bien mieux pour
vous de manger une tranche de pain en gardant vos convictions éthiques intactes que de
manger un steak juteux avec des compromis. Bien longtemps après que ce dîner de steak
aura été oublié, vous vous souviendrez encore de la tranche de pain que vous avez mangée
parce que vous avez défendu vos convictions.
La vie est courte, autant vivre pour quelque chose de précieux !
Nombreux sont ceux qui placent régulièrement leur confiance dans les talents d'un leader,
audelà de toute autre considération. Pour comprendre les implications de cette valeur mal
placée, clarifions la différence entre talent et caractère.
Le talent est constitué des dons et des capacités inhérents à une personne,
Comme nous l'avons vu, chaque être humain naît avec un don unique. Nous acquérons des
compétences, des aptitudes, des connaissances, une expertise et une expérience supplémentaires
en utilisant nos dons et en interagissant avec le monde, mais ces dons sont innés. En revanche,
nous ne naissons pas avec un caractère bien trempé. Certaines personnes peuvent avoir une
prédisposition naturelle à certaines qualités, comme la patience. Mais le caractère doit être valorisé
et développé intentionnellement.
Malheureusement, ignorer la question du caractère renforce souvent chez ces dirigeants l'idée
qu'ils ne seront jamais tenus responsables de leurs actes ni du mauvais exemple qu'ils donnent.
Ces dirigeants constatent que la plupart des gens ne se soucient que de leur talent ou de leur
apparence, sans se soucier de leurs valeurs morales. De cette façon, le public les encourage à
négliger le développement de leur caractère, et peut même contribuer à leur chute.
Un public capricieux
D'un autre côté, les dirigeants doivent comprendre que le public peut parfois être très inconstant
quant à ses admirateurs. Certaines personnes peuvent être talentueuses, célèbres et riches, mais
lorsque leurs défauts de caractère sont révélés au grand jour, elles peuvent perdre instantanément
popularité et faveur. Soudain, les gens ne veulent plus les payer pour exercer leurs talents, ni voter
pour eux pour des fonctions publiques, ni acheter des billets pour se divertir avec eux. Pourquoi ?
Le peuple s'est senti trahi lorsque
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Ils ont réalisé que la vie privée de la personne surdouée ne correspondait pas à son image
publique. De telles révélations sont souvent source de choc et de déception, car elles ont
surestimé la valeur du talent, du charisme et du prestige de la personne. Ils croient à tort
que les personnes possédant ces qualités doivent automatiquement avoir du caractère.
Il brille toujours grâce à sa position stable dans le système solaire. Les personnes de
caractère possèdent ces qualités de constance et de fiabilité. Par conséquent, elles ont un
impact positif sur la vie de leur entourage.
Distrait et déraillé
Lorsque les dirigeants se concentrent uniquement sur leur talent, ignorant les questions de
caractère, cela peut faire dérailler leur objectif et distraire les autres des questions de véritable importance.
La plupart des gens reconnaissent que l'ancien président américain Bill Clinton était un bon
gestionnaire et un excellent communicateur. Qu'ils partagent ou non ses opinions politiques,
ils reconnaissent ses qualités de leader. Parmi ses réalisations, on compte l'équilibre du
budget fédéral et la réduction de la dette nationale.
Pourtant, alors que Clinton était président, son défaut de caractère a fait perdre le respect
qu'on lui portait en tant que dirigeant et l'a ridiculisé. Cela aurait même pu lui coûter son
poste. Non seulement il a eu des relations sexuelles avec une stagiaire de la MaisonBlanche,
mais il a également menti sous serment à ce sujet, ce qui a conduit à sa destitution par la
Chambre des représentants. La crédibilité de l'homme le plus puissant du monde a été
gravement entachée par sa relation avec une jeune stagiaire. En raison du tollé suscité au
Congrès et dans l'opinion publique au sujet de sa vie privée, ainsi que de l'effervescence
médiatique qui l'a accompagné, certaines politiques et certains projets de Clinton ont été
entravés, et lui et le pays ont été inutilement détournés des objectifs et des préoccupations
nationales.
À mon avis, Clinton a succombé à l'un des plus grands dangers du pouvoir et du succès : il
se croyait audessus de sa propre personnalité. Il était en position de pouvoir et d'autorité
telle qu'il pensait que ses indiscrétions seraient à l'abri de toute découverte et de toute
conséquence. C'était une grave tromperie personnelle. Il ne comprenait pas que sa sécurité
dépendait de sa personnalité et que la protéger aurait dû être une de ses priorités absolues.
Parce qu'il a laissé son défaut de caractère le contrôler, peu importe le temps qui passe et
peu importe les autres réalisations qu'il accomplit, les gens
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Chacun de nous a une réputation : c’est la perception que les autres ont de nous.
Les gens « vendent » souvent une image améliorée d'euxmêmes ; ils véhiculent une image
publique qui ne reflète pas leur véritable identité. Ils finissent alors parfois par croire à cette
invention plutôt qu'à la réalité. Il est éthiquement risqué de se préoccuper davantage de ce
que les autres pensent de nous que de ce que nous savons être vrai de nousmêmes.
La simple réputation ne suffit pas à nous maintenir, car elle ne repose sur aucune réalité. Il
ne faut jamais se fier à sa réputation, car elle peut nous tromper.
Nous devons également éviter de véhiculer une fausse image de nousmêmes, car la vie a
tendance à nous faire partager notre intimité. Votre véritable identité se manifestera à un
moment ou à un autre de votre vie, et elle peut détruire l'image que les autres ont de vous.
Par conséquent, assurezvous que cela ne vous dérange pas que votre intimité devienne
publique. Enfin, n'oubliez pas ceci : il est rare que quelqu'un meure en gardant sa vie privée
intacte.
Les gens vivent selon des normes, et non par opportunisme. De nos jours, beaucoup de gens
subissent une forte pression pour être opportunistes – pour répondre aux besoins ou aux
exigences d'un moment ou d'une situation donnée, plutôt que de servir leur propre objectif de vie
et de le faire selon des normes morales. À mon avis, ce que nous appelons le « politiquement
correct » est souvent une forme contemporaine d'opportunisme qui pousse les gens à transiger
sur leurs valeurs.
Les leaders de caractère vivent selon des normes, et non par opportunisme.
Les leaders sont des individus qui vivent selon des principes qu'ils ne transigeront jamais, même
par opportunisme. Ils y parviennent parce qu'ils ont affirmé leur indépendance par rapport aux
attentes d'autrui. Ils se soucient davantage de révéler leur véritable identité que de « faire leurs
preuves ». À cet égard, on pourrait qualifier l'engagement d'un leader envers des principes
consacrés par la tradition de « rectitude éthique ». Cela devrait être la norme pour les leaders du
XXIe siècle.
Les actes immoraux naissent dans le cœur, ou dans le subconscient. Par exemple, les individus
s'entraînent souvent à mentir avant de le dire. Ils préméditent généralement de voler, de mentir,
de commettre un adultère ou d'adopter tout autre comportement contraire à l'éthique. Ensuite, ils
attendent une occasion pour le faire et, lorsqu'elle se présente, ils la saisissent. Certaines
personnes n'attendent pas spécifiquement une occasion. Cependant, elles ont imaginé l'acte
dans leur esprit, ce qui affaiblit leur volonté. Par conséquent, lorsque l'occasion se présente, elles
sont beaucoup plus susceptibles de succomber et de passer à l'acte.
En ce sens, un voleur était un voleur avant de voler ; un menteur était un menteur avant de
mentir. Tout ce qu'une personne fait est répété avant de se manifester, car il découle des valeurs
et de la morale fondamentales qu'elle s'est construites.
Définir intentionnellement les normes morales qui nous guident dans notre vie implique
toujours de prendre des décisions personnelles. Les normes ne se résument pas à des
principes que nous considérons comme de « bonnes idées » et qu'il serait judicieux de suivre.
Pourquoi ? Parce que nous pouvons passer notre vie à penser que quelque chose est une
bonne idée, sans jamais la suivre. Ainsi, les normes morales ne se limitent pas à ce que nous
considérons intellectuellement comme juste et bénéfique ; ce sont des principes que nous
avons décidé de suivre.
Nos croyances déterminent nos actions car elles deviennent nos normes de vie.
Quelles que soient nos convictions profondes, nous les servirons. C'est un point crucial que
chacun de nous doit prendre à cœur : nous devons déterminer à l'avance ce que nous
servirons. Sinon, nous laisserons nos impulsions, les circonstances ou l'opinion d'autrui nous
influencer. Nous ne pourrons jamais atteindre notre objectif et nos convictions de leadership
si nous n'avons pas déjà décidé de servir les valeurs et les normes morales qui y
correspondent et qui permettent de les réaliser.
Il est facile pour les dirigeants de tomber dans le piège du deux poids, deux mesures, en ne
respectant pas les principes qu'ils exigent ou attendent des autres. Par exemple, si les parents
veulent exercer un leadership moral au sein de leur foyer, ils doivent montrer l'exemple à
leurs enfants. De nos jours, de nombreux jeunes sont frustrés car leurs parents attendent
d'eux qu'ils se comportent selon des principes éthiques, alors qu'euxmêmes adoptent des
comportements contraires à l'éthique et immoraux : comportement antisportif, commérages,
mensonges, tricherie, abus d'alcool, etc. Les parents se demandent alors pourquoi, par
exemple, leur fille tombe enceinte à treize ans ou leur fils est arrêté pour conduite en état
d'ivresse à dixsept ans.
Ils tentent de corriger leurs enfants, alors qu'euxmêmes ont laissé ces derniers se corrompre
parce qu'ils ne leur ont pas inculqué de valeurs ou ne leur ont pas donné un exemple clair de
ce que signifie être un leader éthique.
Le leadership moral ne se résume pas toujours à de longs discours. Un leader de principes
peut entrer dans une salle remplie de personnes et transformer l'atmosphère par sa seule
présence. Le caractère crée une atmosphère qui lui est propre. C'est pourquoi j'ai affirmé que
le caractère, ou la force morale, est la clé d'un leadership inspirant.
Lorsque vous avez une force morale, vous inspirerez inévitablement les autres. Et cette force
morale vient de vos convictions, qui se traduisent en valeurs et en normes morales qui servent
d'exemple aux autres.
Voici un autre exemple concernant une personne qui valorise les bienfaits d'un corps
fort et sain : « J'apprécie d'avoir un corps fort qui me permettra de vivre plus longtemps,
d'être plus productif et de mieux profiter de la vie. Ma conviction morale, ou principe,
est que je maintiendrai une bonne forme physique en mangeant régulièrement des
aliments sains et en faisant de l'exercice, et en évitant l'abus d'alcool, de drogues ou
d'autres substances addictives. »
Discipline.
Une fois nos normes morales définies, écrites et déclarées, que fautil pour
les respecter ? Nous approfondirons ce thème dans un chapitre ultérieur
consacré à l'épreuve du caractère. Mais avant tout, pour être intentionnel
envers notre caractère – pour respecter nos normes établies – il faut faire
preuve de discipline personnelle. Si nous avons de véritables convictions,
nous serons motivés à nous discipliner afin de rester en phase avec elles.
Étant donné que la discipline personnelle vous permettra de rester aligné avec vos
convictions, les questions cidessus vous aideront à établir des priorités et à prendre de
bonnes décisions sur la façon de vivre votre vie.
S'entraîner et établir un modèle de vie Examinons deux définitions
supplémentaires de la discipline qui s'appliquent directement à notre sujet : « l'entraînement
qui corrige, façonne ou perfectionne les facultés mentales ou le caractère moral » et « la
maîtrise de soi ». Au chapitre 1, j'ai demandé : « Si vous étiez jugé par le tribunal de vos
convictions, y auraitil suffisamment de preuves pour vous condamner ? » J'ai posé cette
question car, lorsque vous avez foi en une idée ou une norme morale au point d'être prêt
à vous sacrifier pour elle, on peut dire que vous en êtes un « convaincu ». Votre système
de croyances crée des paramètres autoimposés pour votre vie, afin que vous adhériez à
vos principes.
Une personne de caractère se « surveille », exerçant une maîtrise de soi conforme à ses
convictions. Avec une conviction sincère, on veille à ne pas dévier de la voie choisie. Une
fois ses valeurs établies, on ne laisse pas ses convictions provoquer une évasion, quelle
que soit l'argent qu'on nous propose pour faire des compromis.
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vos convictions, ou quel que soit le gain à court terme que vous pourriez en tirer.
Une fois que vous avez établi des paramètres moraux pour votre vie, vous
ne permettez pas à vos croyances de provoquer une « évasion » et de
vous échapper.
En tant que leader, vous devez donc préserver votre moralité, car elle engendre une
discipline conforme à vos convictions. Elle vous incite à vous imposer des contraintes pour
atteindre un objectif supérieur. En étant fidèle à vos convictions et à vos valeurs, personne
d'autre n'a besoin de vous imposer des restrictions : vous vous empêchez de tout ce qui
pourrait vous gêner ou vous nuire.
Vous comprenez qu’il existe des buts et des objectifs dans la vie qui sont infiniment plus
grands que les plaisirs temporaires, les objectifs secondaires et les distractions quotidiennes.
Les vrais leaders mènent une vie très étroite par rapport à leur objectif. Ils ne laissent pas
de place à la négligence ; ils sont durs envers euxmêmes. Paul de Tarse, leader du premier
siècle, écrivait à son auditoire corinthien : « Dans la course, tous
les coureurs courent. Mais un seul remporte le prix. Vous le savez, n’estce pas ? Courez
donc de manière à remporter le prix. » Tous ceux qui participent aux jeux s’entraînent dur.
Ils le font pour obtenir une couronne qui ne durera pas. Mais nous, nous le faisons pour
obtenir une couronne qui durera toujours. Je ne cours donc pas comme quelqu’un qui ne
court pas vers la ligne d’arrivée. Je ne me bats pas comme un boxeur qui ne frappe que
dans le vide. Non, j’entraîne mon corps et je le maîtrise. Ensuite, après avoir prêché aux
autres, je ne transgresserai pas les règles et ne manquerai pas de remporter la victoire.
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Paul
faisait preuve d'autodiscipline et encourageait ceux qu'il dirigeait à faire de même.
Il parlait de s'entraîner sérieusement.
Notez qu'il a agi ainsi dans le but d'atteindre son objectif, qu'il décrivait comme « la
récompense ». Il savait qu'il n'atteindrait son but que s'il disciplinait sa vie. Par
conséquent, je vous encourage à ajouter une déclaration de vos priorités, de vos
choix et des paramètres que vous vous êtes imposés à votre récit écrit de vos
croyances, convictions, valeurs et normes morales.
Rappelons que l'une des définitions de la discipline est « un modèle de
comportement prescrit ». Une discipline personnelle conforme aux normes morales
se manifeste par un modèle de conduite éthique. De même, une conduite immorale
ou contraire à l'éthique – par exemple, lorsqu'une personne ignore ses convictions
pour un plaisir passager – témoigne d'un manque de discipline.
Lorsque l'absence de discipline devient un modèle négatif dans la vie d'un leader,
il s'expose à des conséquences telles que la frustration constante, l'inefficacité,
des revers personnels et financiers, et l'échec moral. Nos normes morales, ou
principes, ne peuvent s'ancrer en nous que si nous nous disciplinons, afin qu'ils
deviennent un modèle de comportement positif dans notre vie.
Éthique
Cela nous amène à l'étape suivante du développement du caractère, où notre
conduite et/ou nos actions disciplinées se manifestent par notre éthique. Examinons
plusieurs définitions de l'éthique dans le dictionnaire, dans lesquelles j'ai mis en
gras certains mots : « un ensemble de principes moraux : une théorie ou un système
de valeurs morales », « les principes de conduite régissant un individu ou un
groupe » ou « une philosophie directrice ».
Dans les chapitres précédents, nous avons évoqué l'établissement d'un « code
d'éthique » par les dirigeants. Un code d'éthique rassemble les éléments abordés
dans les trois chapitres précédents. Il s'agit de la synthèse des croyances,
convictions, valeurs et normes morales d'un dirigeant, ainsi que des priorités et des
choix qui déterminent sa discipline personnelle. Un code d'éthique est une
philosophie directrice clairement définie et un système de principes moraux
auxquels il adhère afin d'exercer un leadership efficace et éthique.
L’expérience d’un individu dans l’exercice du leadership sera beaucoup plus facile
– et plus enrichissante – s’il établit des croyances et des convictions solides, et
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Chaque personne détermine ses valeurs, ses normes morales et ses priorités dès le début de son
processus de développement du leadership. Pourtant, nous devons tous œuvrer sans relâche pour
améliorer nos faiblesses éthiques et développer les qualités d'un leader intègre. Notre code
d'éthique est comme une boussole qui nous guide vers l'objectif que nous visons. En fin de compte,
la qualité de notre caractère dépend de la nature et de la pérennité de notre code éthique.
résultant de notre engagement envers notre code d'éthique (ou de notre absence de celuici),
définit notre caractère. Et notre caractère contrôle notre style de vie. C'est là que mène finalement
notre cheminement philosophique : il détermine la forme et la portée de notre vie. En ce sens, nous
pourrions dire que notre caractère est notre vie.
Combler les lacunes dans le développement du caractère Maintenant que nous avons
exploré le processus de développement du caractère, discutons de ce qui peut être fait lorsque
nous réalisons que nous avons laissé certains traits de caractère négatifs s'installer dans notre vie.
Si nous avons des failles dans notre système de croyances (et nous en avons tous), certaines de
nos convictions et valeurs seront erronées, entraînant des lacunes ou des échecs dans notre
développement personnel. Comme nous l'avons vu, aucun d'entre nous ne « reçoit » de problèmes
de caractère de quelqu'un ou de quelque chose d'extérieur à nous. Ils viennent de l'intérieur de
nous, de notre cœur ou de notre subconscient.
Une fois que vous avez identifié vos défauts de caractère, vous devez immédiatement commencer
à les corriger. Pour identifier la source d'un défaut de caractère, vous devez découvrir où il s'est
produit dans votre processus de développement.
Habituellement, cela signifie reconstruire des domaines de votre philosophie, en remplaçant vos
croyances et convictions erronées par des croyances solides.
Idéalement, les défauts qui apparaissent au cours du processus de développement du caractère
d'un individu devraient être corrigés avec amour mais fermeté par ses parents ou ses grands
parents, ou peutêtre par ses enseignants ou d'autres adultes matures de sa communauté.
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Ces défauts non traités s'amplifient et peuvent finir par se transformer en un désastre caractériel
majeur. Plus tôt une personne apprend à développer intentionnellement des valeurs fortes, des
normes morales et une discipline rigoureuse, mieux c'est, pour son bien et celui de la société.
Comme je l'ai écrit précédemment, les défauts de caractère d'un leader se manifestent souvent
lorsqu'il obtient du pouvoir, une position sociale et/ou de la richesse. Quel que soit leur niveau de
leadership, la plupart des dirigeants disposent d'une ou plusieurs de ces ressources, à des degrés
divers. L'adage « Le pouvoir absolu corrompt absolument » n'est pas tout à fait exact. Ce n'est pas
le pouvoir en luimême, mais quelque chose en lui qui le corrompt et le pousse à abuser de son
pouvoir et à maltraiter autrui.
Si une personne possédait un pouvoir absolu, elle pourrait l'utiliser pour être une bénédiction pour
autrui. Certains dirigeants, qui ont eu un grand pouvoir, l'ont utilisé à cette fin.
Le pouvoir n'est pas un problème, sauf s'il est utilisé par quelqu'un qui manque de caractère. Le
même principe s'applique à la richesse. L'argent en soi n'est pas mauvais ; le problème réside
dans la manière dont une personne le gère et le contrôle, qui est liée à son caractère. Le pouvoir,
l'autorité, la position, l'argent, l'influence, etc., sont censés être des outils permettant à un dirigeant
d'atteindre un objectif noble, et non de servir des fins égoïstes ou déshonorantes.
Cependant, après avoir reçu le pouvoir, certains défauts de caractère se sont manifestés dans la
façon dont il a utilisé ce pouvoir.
Examinons d'abord un incident qui révèle l'une des convictions de David, qui l'a conduit à exercer
un leadership éthique. David avait été oint pour devenir le prochain roi d'Israël. Il avait été proche
du roi actuel, Saül, mais celuici était devenu de plus en plus jaloux de lui et cherchait à le tuer.
David avait été contraint de fuir pour sauver sa vie.
À un moment donné, les circonstances donnèrent à David l'occasion de tuer Saül lorsque le roi
entra dans une grotte, ignorant que David et ses hommes étaient cachés dans l'ombre, tout au
fond de la caverne. Les hommes de David le pressèrent de tuer Saül.
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Lorsque Saül quitta la grotte, David le suivit et l'appela, lui disant qu'il lui avait épargné
la vie et qu'il ne lui voulait aucun mal. Il cita un vieux dicton au roi en expliquant :
« C'est de ceux qui font le mal que naissent les mauvaises actions. » Saül continua
toi. 5 Une nuit, alors que le donc de poursuivre David, et David n'eut pas la main sur
roi et ses hommes dormaient profondément dans leur camp, il épargna à nouveau la
vie de Saül.
Saül fut finalement tué lors d'une bataille contre la nation philistine. David devint alors
roi sur tout Israël, sans s'imposer, ce qui aurait établi sa royauté sur de mauvaises
bases. Pour citer un proverbe écrit plus tard par Salomon, fils et successeur de David :
6 départs. « Telle est la fin de tous ceux qui courent après le gain mal acquis ; elle ôte la
vie à ceux qui l'acquièrent. » 7 La réponse de David à Saül contraste fortement avec
le comportement ultérieur
d'Absalom, le fils de David, qui était avide de pouvoir et tenta de renverser le trône
de son père. Absalom fut finalement tué (contrairement aux ordres de David), et David
pleura la perte de son fils.
8
Il s'y livra, puis commetta un meurtre pour le dissimuler, pensant pouvoir garder le secret.
Mais ses actes finirent par être révélés au grand jour. Interrogé sur ses actes, David les
reconnut pleinement, reconnaissant le chemin qui l'avait conduit à sa conduite immorale.
Tant qu'il resta roi, il en subit les conséquences.
10
Comme nous l'avons vu précédemment, un défaut similaire s'est produit à un moment donné
au cours du parcours philosophique du président Clinton, ce qui a influencé ses valeurs et a
terni son caractère. Il n'avait pas adhéré au principe selon lequel l'adultère est une violation
morale et, même par la suite, il a continué à justifier ses actes contraires à l'éthique dans son
esprit.
Quand les serpents endormis se réveillent Les
défauts de caractère sont comme des serpents endormis qui se réveillent et frappent les
gens lorsqu'ils accèdent à des postes de direction et reçoivent les attributs du pouvoir.
Comme je l'ai écrit précédemment, l'échec personnel survient souvent en pleine réussite. À bien des égards,
le succès est la plus grande épreuve de caractère. En effet, la plupart des gens ne peuvent pas gérer le
succès : ils n'y sont pas préparés et son poids devient trop lourd. Résultat : une part de leur personnalité
s'effondre. Nombre de personnes merveilleuses et talentueuses ont succombé sous le poids du succès.
Peu importe ce que vous avez déjà accompli, vous n’avez pas encore terminé.
Ne vous laissez jamais impressionner par vos réussites passées, car elles peuvent vous
empêcher d'atteindre des sommets. Le pire ennemi du progrès, c'est votre dernier succès.
Réjouissezvousen quelques jours, puis passez à autre chose.
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Continuez à avancer vers de nouveaux sommets, en restant fidèle à vos principes, afin que
votre leadership ne soit pas interrompu par un échec moral ou éthique.
Ne renoncez pas à votre leadership au beau milieu de votre croissance et de votre réussite
en tant que leader. Assurezvous de vous préparer en développant vos compétences morales
et éthiques en tant qu'être humain. Le succès fait partie du leadership, mais il doit être porté
par le caractère.
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Une émission de télévision populaire décrit à quoi ressemblerait la vie dans le monde,
En particulier aux ÉtatsUnis, si soudainement l'électricité était coupée et que personne ne
pouvait la rétablir. Bien que la série soit une fiction, le problème qu'elle dépeint est une réalité
pour de nombreuses personnes dans certaines régions du monde, notamment au Nigéria.
Il y a plusieurs années, lors d'une conférence au Nigeria, je discutais avec un éminent avocat
de ce pays, l'un de mes hôtes. Je lui ai demandé : « Le Nigeria est le septième producteur
mondial de pétrole, mais la plupart des Nigérians n'ont pas l'électricité. Partout où je vais, les
gens utilisent des générateurs. Il n'y a pas de réseau national pour alimenter la population en
électricité. Expliquezmoi cela. » Il m'a répondu : « Eh bien, ce n'est pas dans l'intérêt des
politiciens que la population ait l'électricité. Chaque fois qu'ils discutent de cette question au
Parlement, ils la rejettent. »
Quand je lui ai demandé pourquoi les dirigeants du gouvernement voteraient contre l’accès à
l’électricité pour la population, il a répondu : « La plupart des politiciens possèdent soit des
sociétés de production d’électricité, soit des sociétés qui les préparent ou leur fournissent du carburant. »
Parce que les politiciens avaient des intérêts commerciaux particuliers, la majorité des citoyens
de leur pays se voyaient refuser une ressource essentielle à leur vie.
Peutêtre vivezvous, vous aussi, dans un pays où la corruption et la mauvaise gestion freinent
l'accès aux ressources ou les progrès de la population. Lorsque j'ai pris conscience du problème
sousjacent au Nigéria, j'ai compris que je ne pouvais pas l'aborder directement, car il était le
symptôme d'un problème plus vaste : un manque apparent de valeurs chez de nombreux
dirigeants du pays. C'est pourquoi, lorsque j'ai eu l'occasion de m'entretenir avec plusieurs
d'entre eux, j'ai abordé la question du caractère et de son impact sur la vie nationale. Je savais
que lorsque les dirigeants ont une vision de
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Leur caractère change, leurs valeurs et leur comportement évoluent. Par la suite, leurs
valeurs deviennent leurs politiques.
Lentement, la situation a commencé à évoluer au Nigéria. Des efforts ont été déployés
pour réformer et privatiser le secteur de l'électricité. Mais de nombreux défis internes
subsistent et des revers ont été enregistrés. Selon certaines informations, 120 millions
de personnes dans ce pays, soit les trois quarts de la population, n'ont toujours pas
1
accès à l'électricité. Mais les dirigeants continuent de travailler sur le problème.
Ces questions requièrent engagement et persévérance, ainsi que le développement
de valeurs partagées entre les dirigeants et les citoyens.
Lorsque les dirigeants ont une vision du caractère,
ils commencent à changer leurs valeurs et leur conduite ; par la
suite, leurs valeurs deviennent leurs politiques.
En tant que dirigeant, soyez toujours conscient de cette réalité : vos valeurs
personnelles et vos principes moraux ont une influence significative sur ceux qui
participent à vos efforts d'entreprise, ainsi que sur ceux qui sont concernés par vos
politiques et votre conduite. J'utilise ici le terme « entreprise » pour désigner toute
forme d'association ou d'effort conjoint, à quelque niveau que ce soit : familles,
organisations à but non lucratif, églises, entreprises, collectivités locales, administrations
départementales ou régionales, États ou provinces, nations, coalitions de nations, etc.
Vous donnez le ton à vos collaborateurs. Votre rôle de leader et son influence incluent
tout ou partie des éléments suivants :
Maximiser la vision de l’entreprise.
Effectuer un changement.
Par exemple, vous êtes citoyen d'une nation. Connaissezvous la vision et les valeurs de
votre pays ? Ces valeurs sontelles constantes ou changeantes ? Quelle influence ces valeurs
exercentelles sur vous ? Quels sont vos engagements envers votre nation ?
Vous êtes peutêtre également membre d'un organisme communautaire, comme un groupe
de bénévoles. Connaissezvous ses objectifs et ses valeurs ? Pourriezvous les partager
avec quelqu'un d'autre ? Êtesvous d'accord avec elles ? Quelles sont vos responsabilités
envers ce groupe ?
Dans ce chapitre, nous examinerons le rôle essentiel des valeurs dans la vie de l'entreprise.
Nous explorerons plus en détail comment appliquer à nos situations de leadership ce que
nous avons appris sur les valeurs et la morale au cours des chapitres précédents, et nous
découvrirons comment les valeurs d'entreprise influencent notre propre vie.
moraux particuliers. Il peut également manifester des défauts éthiques et leurs conséquences,
parfois à grande échelle. Par exemple, la motivation d'une entreprise pour créer ses produits,
ainsi que la manière dont elle les crée, sont liées à ses valeurs d'entreprise. Les valeurs, la
morale et l'éthique sont clairement importantes au niveau de l'entreprise, tout comme elles le
sont dans la vie d'un individu.
politique.
Nous savons que les valeurs d'un individu découlent de ses croyances et convictions. De
même, les valeurs d'une entreprise se développent à partir des croyances et convictions du
dirigeant et des membres du groupe, qui sont fondées sur leur raison d'être. Les valeurs d'un
groupe sont à la base de son caractère. Par exemple, les lois d'une nation, qui reflètent son
caractère, doivent découler des valeurs fondamentales de son peuple ; ces lois doivent
ensuite être respectées et appliquées par ses dirigeants.
Les valeurs fondamentales d'une organisation sont les principes directeurs qui la guident
dans la réalisation de sa vision. Le « cœur » d'une personne ou d'une chose est le lieu d'où
émane son énergie. Par conséquent, les valeurs fondamentales d'une organisation, d'une
entreprise ou d'un pays constituent son centre de contrôle. Elles régissent ses relations, ses
normes morales, sa discipline et son environnement.
Si les idéaux et les normes d’une entité corporative sont fondés sur des principes solides,
ils minimiseront et contiendront les incidents de corruption au sein de l’organisation.
À l'inverse, dans les entreprises sans principes, la corruption sera sans entrave. Dans le cas
d'une nation, si les dirigeants ne valorisent pas l'honnêteté, la justice et le respect des plus
faibles, la corruption et les abus séviront dans tout le système gouvernemental.
La CroixRouge est un exemple d'organisation dont les valeurs fortes reposent sur ses
convictions. Sa mission est d'« apporter une aide bienveillante aux personnes dans le
besoin… prévenir et soulager la souffrance, ici et partout dans le monde ». Elle est convaincue
que chaque vie humaine mérite d'être sauvée, protégée et aidée. Peu importe qui est la
personne ; si elle est dans le besoin, la CroixRouge veut l'aider. L'organisation a démontré
sa
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De même, les valeurs d'entreprise peuvent refléter des idées importantes pour un groupe,
mais pas pour un autre. Pour reprendre l'exemple de l'automobile, une entreprise peut
privilégier la rapidité de production à la qualité des produits. Cette première valeur était
partagée par de nombreux constructeurs automobiles américains.
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Il y a quelques années, les constructeurs semblaient adopter une nouvelle approche. Leur objectif
principal semblait être de produire le plus de voitures possible sur la chaîne de montage, le plus
rapidement possible. La qualité était reléguée au second plan. En résumé, l'idée était la suivante :
« Nous voulons assembler des véhicules plus rapidement et à moindre coût. Nous utiliserons donc
des pièces moins chères et nous nous soucierons moins de la qualité, afin de gagner plus d'argent. »
En revanche, les valeurs des entreprises japonaises semblaient inclure la production de voitures de
qualité, durables, performantes et nécessitant peu de réparations. Les industries automobiles de
deux pays différents fabriquaient le même mode de transport, mais selon des systèmes de valeurs
distincts. Au final, les entreprises privilégiant la qualité ont gagné auprès des consommateurs,
obligeant leurs concurrents à se concentrer eux aussi davantage sur la qualité. Cela a offert aux
consommateurs un choix plus large en matière de transport fiable.
Concernant toutes les entreprises, nous pouvons – et devons – nous demander : « Quelles sont les
valeurs et la personnalité de cette entreprise ? Comment se comparetelle à celles d’autres
entreprises fabriquant un produit similaire ? » Nous pouvons poser des questions similaires à toutes
les formes d’entités commerciales.
2. Une entité corporative doit promouvoir des valeurs positives pour bien fonctionner Les
entités corporatives doivent promouvoir et protéger des valeurs positives dans leur communauté si
elles veulent bien fonctionner, maintenir leur viabilité et prospérer.
La société ou la « communauté nationale »
Par exemple, la société – la « communauté nationale » d'un pays – doit soutenir des valeurs telles
que la coopération, l'honnêteté et la confiance, sous peine de déclin. Pour le bienêtre de la
communauté, ces valeurs doivent être présentes parmi ses citoyens et ceux avec qui ils interagissent.
La communauté nationale doit œuvrer à préserver les valeurs qui lui sont chères, et ses dirigeants
doivent s'efforcer de les protéger de diverses manières pour le bien de ses membres. La communauté
en vient à s'appuyer sur ces valeurs positives pour fonctionner. (Lorsque les dirigeants et/ou les
citoyens d'une nation ne respectent pas et ne protègent pas les valeurs positives, la communauté
devient opprimée et démoralisée – une situation qui s'est produite dans divers pays au cours de
l'histoire, comme l'exUnion soviétique et la Corée du Nord.) Examinons quelques exemples liés aux
valeurs de confiance et de sécurité dans le contexte de communautés qui valorisent les valeurs
positives.
Lorsqu'un membre d'une communauté achète une bouteille d'eau auprès d'une entreprise de cette
communauté, il fait confiance à cette entreprise, ainsi qu'au fabricant, pour la qualité de l'eau qu'il
peut boire. Le consommateur n'a pas assisté à la mise en bouteille.
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Certains pays ont instauré des ordonnances de sécurité, obligeant les entreprises à respecter
les normes établies par la communauté nationale pour le bienêtre et la protection de leurs
citoyens. En tant qu'entité juridique, les ÉtatsUnis ont créé des agences telles que la Food and
Drug Administration (FDA), dont la devise (valeur) est « Protéger et promouvoir votre santé » et
dont la mission est de contrôler la qualité des aliments et des boissons proposés à la vente.
4
Un autre exemple de confiance des entreprises est la confiance que les membres d'une société
accordent à leurs banques. Lorsqu'ils effectuent des dépôts, ils sont convaincus que leur argent
sera toujours disponible lorsqu'ils souhaiteront effectuer un retrait. Si une banque est réputée,
la garantie que l'argent sera conservé en sécurité et disponible est l'une de ses valeurs
d'entreprise, qu'elle étend à ses déposants. Il existe une transaction légale et morale entre un
individu et sa banque chaque fois qu'il effectue un dépôt ou utilise les autres services financiers
de la banque.
De nombreuses communautés nationales disposent de programmes visant à garantir le respect
des valeurs de la société dans le cadre de ces transactions financières. Il y a quelques années,
le gouvernement américain a créé la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). Si les
fonds d'un déposant sont déposés dans une banque participante, leur argent est assuré jusqu'à
250 000 dollars ; ces fonds sont garantis en cas de faillite de l'institution financière.
Bien que la FDIC ait été créée par le gouvernement, elle n’est pas financée par lui.
Il est financé principalement par les primes d'assurance que les banques membres versent à
l'agence. Les banques participent à ce programme afin de témoigner de leur bonne foi envers
leurs déposants et de protéger leurs valeurs et leur réputation au sein de la communauté.
5
Malgré cela, les grandes banques ou autres prêteurs connaissent parfois des faillites massives,
comme celles que nous avons vues se produire lors de la crise économique mondiale de 2008.
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20072008 et les années suivantes. La faillite d'un établissement de crédit peut résulter
d'investissements imprudents ou de pratiques contraires à l'éthique de ses dirigeants. Pourtant,
même dans de tels cas, le gouvernement américain peut autoriser des « sauvetage » de banques
afin de couvrir les fonds des déposants excédant le montant assuré.
(D’autres gouvernements ont pris des mesures similaires.) Cette mesure vise à protéger l’économie
et, en fin de compte, les valeurs de confiance et de sécurité de la communauté.
Ces plans de sauvetage sont généralement controversés, car leur financement provient du
gouvernement, par l'intermédiaire des contribuables. Ainsi, certains membres de la communauté
nationale finissent parfois par payer pour les erreurs et les comportements contraires à l'éthique
d'autres membres de la communauté nationale, ce qui donne souvent aux premiers le sentiment
d'avoir été exploités.
Dans de telles circonstances, le lien qui unit la communauté nationale, fondé sur la coopération
mutuelle, l'honnêteté et la confiance, peut commencer à se dégrader. Les dirigeants de tous les
secteurs et de toutes les industries doivent donc s'efforcer de respecter des valeurs fondamentales
fortes, préservant ainsi la relation essentielle de confiance mutuelle au sein de leurs sociétés.
Entreprise
Ce ne sont pas seulement les communautés nationales, mais aussi d'autres entités, telles que
les organisations civiques et les entreprises individuelles, qui dépendent de valeurs telles que
l'intégrité, l'honneur, l'équité et le respect pour fonctionner. Prenons quelques exemples tirés du
monde des affaires. Imaginez que vous soyez embauché par une entreprise avec un accord de
rémunération bimensuelle. Pour conclure un tel accord, vous devez accepter la parole de
l'entreprise selon laquelle elle vous rémunérera pour votre travail. Vous devez avoir confiance que
votre employeur vous versera un salaire correspondant au montant négocié un vendredi sur deux.
De même, l'entreprise doit avoir confiance que vous effectuerez le travail convenu. Il s'agit d'un
échange d'intégrité et d'honneur entre l'entreprise et son employé. Vous avez conclu un contrat
mutuel fondé sur des valeurs de confiance, explicitement ou implicitement exprimées.
Prenons un autre exemple : lorsque vous vous rendez chez un concessionnaire pour acheter une
voiture neuve ou d’occasion, vous devez avoir confiance en la véracité des propos du vendeur.
On fait toujours confiance aux vendeurs, même s’ils plaisantent sur le stéréotype du « vendeur de
voitures d’occasion véreux ». Pour les voitures neuves, les constructeurs offrent des garanties
garantissant certaines réparations et certains entretiens pendant un certain nombre d’années ou
un certain kilométrage. Ces garanties
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Afin de renforcer la confiance des consommateurs et de soutenir ainsi les valeurs d'honnêteté
et d'équité au sein de leur société, les citoyens ont créé diverses organisations à but non lucratif
qui promeuvent la confiance, l'intégrité et l'équité en affaires. Parmi ces organisations, le Better
Business Bureau, dont la mission est d'être le chef de file en matière de renforcement de la
6
confiance sur le marché.
« Sept péchés sociaux »
Parce que les entreprises doivent s'appuyer sur des valeurs pour fonctionner, il est nécessaire
que les nations, les entreprises, les associations, les familles, etc., œuvrent pour que des
valeurs fortes soient promues et protégées au sein de leur propre groupe. Nous avons examiné
quelques exemples de la manière dont les nations et les organisations y sont parvenues. Mais
que se passetil lorsque des valeurs éthiques fortes ne sont pas protégées et promues au sein
d'une entreprise ? Le Mahatma Gandhi a publié une liste des « sept péchés sociaux » dans son
journal Young India en 1925, qui dresse un tableau saisissant d'une société déficiente en
valeurs et en morale.
1. La richesse sans travail
Un problème perpétuel :
les modes de vie décrits cidessus peuvent détruire une société. Il faut comprendre
qu’une rupture d’éthique au sein d’une communauté deviendra un problème
perpétuel, à moins d’une intervention. Lorsque les dirigeants manquent d’éthique, ils
influencent négativement les gens et, tôt ou tard, la culture est contaminée par des
comportements contraires à l’éthique. De nouveaux dirigeants émergent alors,
élevés dans cette culture et reflétant ainsi son manque d’éthique. Ils influencent à
leur tour négativement les gens, et ainsi de suite.
Ironiquement, après l'élection ou la nomination de ces nouveaux dirigeants, leurs
administrés s'attendent souvent à ce qu'ils soient soudainement plus sages et plus
éthiques qu'auparavant. Les citoyens s'attendent en quelque sorte à ce qu'un miracle
de transformation se produise entre l'élection ou la nomination de la personne et le
moment où elle commence à exercer ses responsabilités. (Ce phénomène témoigne
du sens moral inhérent à l'être humain du bien et du mal, que nous examinerons
dans le prochain chapitre.) Pourtant, les dirigeants issus d'une culture imprégnée
d'un manque de valeurs souffriront d'un manque de valeurs similaire. Ils ne seront ni
plus sages ni plus moraux que le grand public.
Il existe parfois des exceptions à cette règle générale. On rencontre parfois des
personnes extraordinaires qui semblent presque nées avec une force de caractère
qui les pousse à dépasser les normes éthiques de leur environnement. Mais de tels
leaders sont rares, et tous affirmeraient probablement avoir dû travailler
intentionnellement à cultiver leur caractère.
Surveillance et protection des
valeurs . Face au déclin moral et éthique des sociétés du monde entier, nous
devons prendre au sérieux la nécessité du développement du caractère. Cela doit
commencer par les dirigeants individuels, comme nous, et nous devons promouvoir
le caractère au niveau local, car, comme nous l'avons vu, les leaders sont formés
par leur culture. C'est pourquoi nous devons encourager l'enseignement du
développement du caractère dans nos formations et écoles de leadership.
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La culture ellemême doit être changée – une personne à la fois – si l’on veut que le caractère
moral soit pleinement établi parmi nos dirigeants.
Les valeurs sont essentielles au développement national et social. Lorsque les dirigeants et
les citoyens d'un pays commencent à accorder moins d'importance aux valeurs fondamentales
qui ont autrefois assuré la cohésion de leur nation, celleci commence à perdre son caractère.
Chaque nation doit décider quelles valeurs elle entend préserver, protéger et préserver.
Aux ÉtatsUnis et dans d'autres pays, les dirigeants bousculent aujourd'hui les valeurs
fondamentales, soit en les modifiant, soit en les rejetant catégoriquement. Exprimant leur
opposition à ces changements, certains chefs spirituels occidentaux ont déclaré : « Nous nous
éloignons des valeurs traditionnelles. » En utilisant le terme « valeurs traditionnelles », ils
expriment cette idée : « Nous nous sommes appuyés sur diverses valeurs fondamentales
pendant des siècles. Aujourd'hui, nous envisageons de nous en éloigner et de nous appuyer
sur d'autres valeurs, ce qui signifie que nous allons changer l'essence même de notre pays. »
Changer une valeur nationale fondamentale n'est bénéfique que si cela permet de réaligner
un pays sur ce qui est juste et vrai. Souvent, d'autres changements sont préjudiciables car ils
contribuent à une dégradation des normes morales. Lorsqu'on examine le rôle des valeurs
fondamentales, la question est : « Voulezvous modifier les croyances et les valeurs
fondamentales de votre pays au point de lui donner un caractère radicalement différent ? » Si
la moitié des citoyens répondent oui à cette question et l'autre moitié non, une nation est en
grave difficulté, car les citoyens ne parviennent pas à s'entendre sur ce qu'ils considèrent
comme le plus important pour la communauté dans son ensemble.
d'autres adultes. Dans certaines familles et sociétés, cette pratique est encore spécifiquement
enseignée.
Prenons un autre exemple de valeur tacite, dans le contexte des transactions commerciales.
Imaginons que quelqu'un apporte ses vêtements au pressing. Le magasin concerné peut, ou
non, afficher une enseigne visible garantissant son bon fonctionnement.
Même si ce n'est pas le cas, le client compte sur la valeur implicite liée à la relation client :
récupérer ses vêtements propres. Si le pressing violait cette valeur implicite, surtout à plusieurs
reprises, le lien entre le client et le magasin serait rompu. Cet exemple simple démontre que des
valeurs partagées, même implicites, sont nécessaires à la pérennité des relations au sein de
toute entreprise.
gardant à l’esprit les principes cidessus, explorons ce qui est nécessaire pour que les valeurs
fonctionnent avec succès dans une entreprise.
1. Les valeurs fondamentales doivent être clairement
communiquées. Les membres d'une entreprise doivent être pleinement conscients des valeurs
de la communauté et se les voir régulièrement rappelées, afin qu'elles restent claires et présentes
à leur esprit. Dans une section précédente, nous avons évoqué le rôle de la Federal Deposit
Insurance Corporation (FDIC) dans la protection des consommateurs contre les faillites bancaires.
Sur son site Web, la FDIC expose clairement sa mission, sa vision et ses six valeurs
fondamentales. J'ai inclus ses valeurs fondamentales cidessous comme un bon exemple de ce
que sont des valeurs d'entreprise écrites : Intégrité : Nous adhérons aux normes éthiques
organismes de réglementation.
système financier.
Toutes les entreprises doivent définir des valeurs qui reflètent leur personnalité et leurs attentes.
Par exemple, une entreprise pourrait afficher à plusieurs endroits bien en vue de ses locaux une
affiche indiquant : « En tant qu'entreprise, nous ne nous intéressons pas uniquement à vos dons,
mais à votre bonne réputation. »
Si un employé possède des dons exceptionnels mais manque de caractère, il peut commettre des
actes contraires à l'éthique et/ou illégaux, comme voler l'entreprise. Par exemple, un assistant
personnel peut taper plus de 100 mots par minute, mais s'il est malhonnête, il peut emporter un
ordinateur chez lui un jour et ne jamais le rapporter.
J'ai vu des choses similaires se produire.
2. Les valeurs fondamentales exigent un engagement total de
l'entreprise. Dans toute entreprise, il doit y avoir un accord général entre ses membres sur les
valeurs qui ont une grande valeur et doivent donc être défendues et préservées. Dans le cas
contraire, le désordre et la confusion règnent, ainsi que la rupture de l'unité, comme nous l'avons vu.
Chaque membre d'une organisation doit adhérer aux valeurs de l'entreprise et être régi par elles.
Ce point est lié au numéro 2, mais il reflète l’idée que même si l’affirmation des valeurs de
l’entreprise est essentielle, les valeurs ne peuvent être pleinement efficaces que
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Comment la vision d'une entreprise estelle protégée ? Elle est protégée par les valeurs
partagées par les participants, accompagnées de normes morales communes – écrites ou
implicites –, de discipline et d'éthique. Une norme d'entreprise ne signifie rien si les membres
ne l'acceptent pas comme leur propre norme. S'ils ne le font pas, ils deviennent un fardeau
pour l'organisation ; ils commencent à saper sa raison d'être. Les valeurs naissent toujours
des croyances et des convictions individuelles. Elles sont ensuite appliquées à l'entreprise.
L'individuel et l'entreprise doivent s'harmoniser.
Lors de l'enquête sur l'incident, les médias se demandaient : « À qui la faute ? » Les
discussions que j'ai entendues à la télévision étaient intéressantes compte tenu des valeurs
de l'entreprise. Une personne a déclaré : « Tout d'abord, le pilote aurait dû vérifier cela lors
de sa visite de l'avion. » Il est courant pour un pilote de vérifier certains éléments avant un
vol. Ainsi, lorsqu'un pilote visite un avion, il ne se contente pas de se dégourdir les jambes ;
il examine divers éléments.
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aspects de l'avion, en vérifiant à deux reprises le travail effectué par l'équipe de maintenance.
Les commentateurs de la télévision ont alors demandé : « Le capitaine atil oublié de le vérifier ?
Ou étaitce la faute de la maintenance ? » Toute personne effectuant la maintenance d'un avion
doit signer une liste de contrôle. Les autorités savaient quelles personnes avaient participé à la
maintenance de l'avion.
Avaientils mal fermé la plaque ? Les commentateurs ont ajouté : « Le superviseur est alors censé
valider ce que l'équipe de maintenance a validé. »
En écoutant les commentaires incessants sur l'incident de l'avion, j'ai conclu qu'il s'agissait d'un
problème de valeurs d'entreprise. Même s'il a été établi qu'un membre de l'équipe de maintenance
avait négligé de verrouiller correctement la plaque, la faute était liée à l'entreprise, et non à un
individu. Chaque personne liée à la compagnie aérienne était censée accepter personnellement
les valeurs d'entreprise acceptées par l'entreprise, y compris celles liées à la sécurité. Cela signifie
que le pilote devait faire sa part lors de sa ronde ; l'équipe de maintenance devait faire la sienne
et ne signer qu'après avoir vérifié tous les détails, comme le bon verrouillage des plaques moteur ;
le superviseur devait s'assurer que l'équipe de maintenance avait fait son travail ; et ainsi de suite.
Tous doivent œuvrer ensemble à la réussite de l'entreprise. Et travailler ensemble, c'est partager
des valeurs communes.
Le candidat a deux choix : conserver son ancienne valeur de travail indépendant et chercher un
poste lui permettant de le faire dans une autre entreprise.
Ou bien, il peut décider que la collaboration est, dans une certaine mesure, une composante
nécessaire à toute entreprise et qu'elle constitue une valeur qu'il souhaite développer. Dans ce
cas, il peut décider d'adhérer aux valeurs de l'entreprise et d'y adhérer s'il est embauché.
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Prenons un autre exemple : supposons qu’un citoyen d’une nation immigre dans un autre
pays et souhaite en devenir citoyen. Les statuts du nouveau pays définissent certaines
valeurs fondamentales qui reflètent son caractère. Souhaitant devenir citoyen de cette
société, l’immigrant doit en accepter les valeurs fondamentales. De fait, de nombreuses
personnes sont motivées à s’installer dans un nouveau pays et à en acquérir la nationalité
car elles sont particulièrement attirées par ses valeurs.
Un nouveau citoyen pourrait, bien sûr, se contenter de feindre un engagement envers les
valeurs de sa nation d'adoption. S'il le faisait, il affaiblirait l'unité entre les membres de cette
société. Il pourrait même devenir un danger pour eux s'il cherchait à attaquer activement
ces valeurs. Pour devenir un membre engagé et significatif de son pays, un nouveau
citoyen doit adhérer personnellement à ses convictions fondamentales. De même, si tous
les citoyens d'un pays s'engageaient à adhérer activement aux valeurs éthiques prônées
par la communauté nationale, la corruption éthique et morale diminuerait rapidement.
Lorsqu’une personne rejoint un groupe, elle peut avoir besoin d’ajuster ses
valeurs fondamentales afin qu’elles correspondent aux valeurs fondamentales
de l’organisation.
Prenons un troisième exemple. Imaginons qu'un jeune vient de terminer ses études
secondaires. Ses parents lui permettent de vivre chez lui gratuitement, ce qui lui permet de
trouver un emploi à temps partiel l'aprèsmidi. Il passe ensuite l'été à veiller tard avec ses
amis tous les soirs et à dormir jusqu'à onze heures du matin. Au début, il se contente de
cet arrangement ; il apprécie l'absence d'exigences dans son existence désorganisée. Mais
il réalise rapidement que sa vie est vouée à l'échec. Après avoir étudié les options qui
s'offrent à lui, il décide de s'engager dans l'armée. Ce choix l'oblige à modifier son système
de valeurs, passant d'une vie désorganisée à une vie très structurée. Il ne pourrait survivre
dans son nouvel environnement sans accepter les valeurs de la nouvelle entité dont il fait
partie.
Il ne devrait jamais dire à un adepte : « Fais ce que je dis, pas ce que je fais. » Il a une
responsabilité et une obligation de rendre des comptes à ses adeptes, et il doit
démontrer qu’il adhère personnellement aux valeurs du groupe.
4. En cas de rupture des valeurs fondamentales communes, certains membres
se fondent sur des valeurs négatives tacites. Dans les
organisations où les valeurs positives ne sont ni communiquées, ni répétées, ni
démontrées par les dirigeants, des valeurs négatives peuvent se développer parmi les
membres, comme moyen de survie et/ou d'avancement personnel. Les individus
peuvent alors rechercher un avantage concurrentiel, plutôt que d'utiliser leurs talents
au bénéfice de la communauté.
Les valeurs négatives sont rarement évoquées au sein d'une entreprise, sauf en
catimini. Ces valeurs peuvent être en conflit direct avec les politiques de l'organisation.
Voici quelques phrases fréquemment utilisées, notamment auprès des nouveaux
employés, pour communiquer les valeurs implicites d'une entreprise, par opposition
aux valeurs formelles : « Ne contredis pas
ton patron. »
Le message est le suivant : si vous voulez réussir dans cette organisation, voici ce
que vous devez faire et ne pas faire. Les idées nouvelles ou différentes ne sont pas
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Bienvenue. De nombreuses entreprises ont une culture « underground » qui peut avoir un
impact négatif immédiat sur les valeurs des nouveaux employés. Voici quelquesunes des
réalités du monde du travail auxquelles de nombreuses personnes doivent faire face.
Comment les valeurs négatives se
développentelles ? Parfois, des valeurs négatives se développent dans une organisation
lorsque ses membres sont frustrés par ses pratiques et procédures. Par exemple, ils peuvent
éprouver des difficultés, voire l'impossibilité, à apporter leur contribution au groupe, en raison
de politiques défaillantes ou d'un manque de coopération de la part des autres membres.
Imaginons qu'une entreprise ait pour politique de confier une tâche particulière à un employé
seul. L'employé découvre que les membres de ce service refusent de collaborer avec lui. Il
décide alors de faire appel à une autre personne, d'un autre service, qui a accepté de l'aider.
Voici ce qui suit : « Aije incarné les valeurs de l’entreprise par mes paroles et mes actes ? Ou ai
je fait preuve de deux poids, deux mesures ? » « Des politiques d’entreprise doiventelles être
mises à jour pour mieux correspondre à nos valeurs et/ou contribuer à un meilleur fonctionnement
du groupe ? » « Aije écouté les membres me dire qu’ils ont du mal à remplir leur part de la
mission de l’entreprise ? Que puisje faire pour les aider ? »
Les membres doivent également reconnaître les valeurs négatives tacites de leur communauté
et évaluer s'ils en ont acceptées. Ils devraient se poser des questions telles que : « Suisje en
phase avec les valeurs de l'entreprise ? » « Aije accepté une valeur négative tacite pour résoudre
un problème, au lieu de l'aborder directement ? » « Aije ignoré une valeur de l'entreprise par
négligence ou pour servir mes propres intérêts ? »
« Estce que je réexamine régulièrement les valeurs de l'entreprise ? » De plus, si les valeurs
négatives non exprimées d'un groupe impliquent une conduite contraire à l'éthique, chaque
membre doit rester déterminé à fonctionner selon un système de valeurs et un code d'éthique
positifs, en rejetant la pression des pairs pour compromettre.
à qui j'ai présenté les principes contenus dans ce livre. Ils m'ont demandé de venir m'adresser à
tous les employés de leur entreprise ou à tous les fonctionnaires de chaque ministère de leur
gouvernement. Ils ont organisé de grandes réunions afin que ces employés et fonctionnaires
puissent comprendre l'importance de la force de caractère. Lorsque des valeurs fortes sont
intégrées aux membres d'une organisation, celleci s'en trouve transformée de multiples façons
positives.
Pourtant, alors que de nombreux dirigeants actuels tentent de résoudre les problèmes de leur
famille, de leur organisation, de leur entreprise, de leur communauté et de leur nation, ils se
concentrent souvent uniquement sur le pouvoir, la diplomatie ou la manipulation – sur leurs
proches, leurs employés, leurs associés, les systèmes économiques, les institutions, etc. Il existe
un besoin urgent de dirigeants de principe capables…
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L'origine de
Notre conscience morale
« Si nous voulons aller de l’avant, nous devons revenir en arrière et redécouvrir ces
précieuses valeurs : que toute réalité repose sur des fondements moraux et que toute
1
réalité a un contrôle spirituel. »
—Martin Luther King Jr.
Supposer Vous avez mis votre maison en vente après avoir rénové plusieurs pièces : une
suite parentale avec dressing et salle de bain de style spa ; des placards sur mesure, des
comptoirs en marbre et de nouveaux appareils électroménagers dans la cuisine ; et la
transformation du soussol en une immense salle familiale. Ces améliorations vous ont
permis d'augmenter considérablement votre prix de vente.
Imaginez aussi que les fondations de votre maison n'aient pas été correctement soutenues,
de sorte qu'elles se soient soudainement fissurées, provoquant un basculement de la
maison ; ou encore qu'un gouffre se soit formé, entraînant votre maison dans un gouffre
profond. Dans ces conditions, personne ne voudrait l'acheter ! Vous ne pourriez même pas
y vivre. Si la maison n'avait pas pu être sauvée, vos améliorations intérieures auraient été
vaines. En réalité, une maison n'a de valeur que par la solidité de ses fondations. Et ses
fondations ne sont solides que par la solidité de son support.
Les fondations ancrent une maison au sol. Cependant, elles ne seront pas solides si elles
ne reposent pas sur un roc solide, assurant la stabilité de la maison.
De même, l'ancre d'un bateau ne l'empêchera pas de dériver si elle n'est pas enfoncée dans
le roc. Jésus de Nazareth a raconté la parabole suivante, dévoilant un scénario similaire à
celui que nous avons vu plus haut : « Je vous montrerai à qui
ressemble celui qui vient à moi, qui entend mes paroles et les met en pratique. Il est
semblable à un homme qui bâtit une maison et qui a creusé. »
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J'ai posé les fondations sur le roc. Lorsqu'une inondation est arrivée, le torrent a frappé
cette maison, mais n'a pas pu l'ébranler, car elle était solidement construite. Mais celui qui
entend mes paroles et ne les met pas en pratique est comme un homme qui a bâti une
maison sur le sol, sans fondations. Au moment où le torrent a frappé cette maison, elle
s'est effondrée et sa destruction a été totale.2 J'ai écrit plus tôt que
l'une de nos plus grandes faiblesses en tant que dirigeants est que notre formation
philosophique sur qui nous sommes en tant qu'êtres humains – y compris notre raison d'être
– a été gravement déficiente. Nous avons accepté des philosophies erronées perpétuées par
notre culture. Ces philosophies erronées ont été construites sur des fondations qui n'étaient
pas soutenues par un « roc solide ».
Puisque le caractère est le fondement du leadership, demandezvous : « Sur quoi aije bâti
mes croyances, mes convictions, mes valeurs, ma morale et mon code éthique ? » Même si
vous adhérez à des croyances et des valeurs positives, les avezvous bâties sur un socle
suffisamment solide pour préserver votre caractère de la fragilité, de l’effondrement ou de
l’érosion ? Dans ce chapitre, nous examinerons le socle sur lequel notre fondement moral
doit s’ancrer pour assurer une stabilité durable à notre caractère.
J'ai toujours fait des déclarations telles que « Je dois faire ceci » ou « Même si vous me tuez, je ne
peux pas faire cela. » (Rappelezvous que la passion du leadership est un désir plus fort que la mort.)
Ces déclarations sont des déclarations de conscience. La conscience des dirigeants parlait, et ils les
écoutaient et les suivaient. Nous devons nous demander : « Aije écouté ma conscience ou l'aije
ignorée ? »
Ce n'est que lorsque nos croyances sont en accord avec notre conscience qu'elles peuvent se
traduire par de fortes convictions. Et, comme nous le savons, ce sont nos convictions qui créent nos
valeurs, qui deviennent nos normes morales, notre éthique et notre caractère. En fin de compte, notre
comportement extérieur est le produit de notre conscience intérieure. N'oubliez pas que notre
caractère est ce que nous sommes lorsque personne d'autre ne nous regarde.
La conscience n'est pas la même chose que les émotions
Les autres ne peuvent peutêtre pas observer nos actions en permanence, mais notre conscience
est toujours consciente de ce que nous faisons. Puisque c'est cette partie de nousmêmes qui nous
conseille sur les questions morales, je l'appelle souvent notre conscience morale.
La conscience morale n'est pas liée aux « sentiments », comme le croient certains, qui la confondent
avec les émotions qu'ils ressentent. Ils se fient souvent à leurs sentiments pour prendre des décisions,
même si les émotions peuvent être peu fiables lorsqu'il s'agit de peser le pour et le contre. La
conscience est plutôt une question de conviction. La définition cidessus fait référence à la conscience
comme à un « sens ou une conscience ». Il s'agit de la certitude morale quant à la justesse ou à
l'iniquité de nos pensées ou de nos actions. Ainsi, la conscience se distingue des émotions, bien
qu'un sentiment de conviction puisse engendrer diverses émotions. Nous devons apprendre à
distinguer les deux par une évaluation minutieuse et l'expérience personnelle.
De plus, un leader de principe ne se laisse pas influencer par l'opinion de la foule au détriment de
ses convictions. Par exemple, un homme politique qui suit sa conscience sera prêt à s'en tenir à ses
principes, même si cela implique de perdre une élection. De nos jours, de nombreux dirigeants
préfèrent suivre la foule. Leur caractère s'en trouve compromis. Ils ont peutêtre développé certaines
convictions, mais cellesci ne reposent pas sur des préoccupations éthiques. Elles reposent sur des
considérations égocentriques, comme celles que nous avons examinées précédemment : accéder à
une certaine position, contrôler les autres, s'enrichir, etc.
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Dans de tels cas, ces dirigeants ont décidé, consciemment ou inconsciemment, qu'autre
chose est plus important que ce que leur dicte leur conscience. Ils font des choix en fonction
de ce qui leur fait du bien, d'une aspiration à obtenir quelque chose ou d'un désir d'excitation.
Ils font de tels choix parce qu'ils ne prennent pas le temps de réfléchir, de consulter leur
conscience et de réfléchir aux conséquences probables de leurs actes.
Notre conscience morale est comparable à une boussole. Mais elle possède un
« nord géographique » qui évalue et confirme son exactitude, nous assurant ainsi
d'être sur la bonne voie. C'est aussi l'étalon par lequel nos pensées et nos sentiments
doivent être évalués pour vérifier leur concordance avec nos convictions morales. Cet
auteur identifie le « nord géographique » à Dieu. Et dans ce contexte, je fais référence
au Dieu de la Bible. C'est Lui qui nous a donné la conscience, élément de la part
divine de notre constitution humaine.
Par conséquent, une conscience qui fonctionne bien est en phase avec un code
moral correct. Même lorsqu'une personne a peu de connaissance de Dieu, sa
conscience est un régulateur inné qui lui dit : « C'est mal », « C'est bien », « C'est
bénéfique », ou « Ce n'est pas acceptable ». J'ai discuté avec des personnes qui
prétendaient que leurs actes immoraux étaient parfaitement acceptables. Pourtant, si
leur conscience était encore éveillée, elles n'étaient pas honnêtes avec ellesmêmes
ni avec moi. Elles avaient une motivation précise pour se livrer à cette conduite
immorale, mais elle n'était pas fondée sur leur conscience. Je préfère que quelqu'un
m'avoue qu'il agit contrairement à sa conscience plutôt que de prétendre que son
comportement est moral et d'essayer de me convaincre de ce point de vue. Lorsqu'il
est honnête avec moi sur ses actes, je peux comprendre ses motivations et nous
pouvons être ouverts l'un envers l'autre.
Le mot principe peut être défini comme « une loi, une doctrine ou une hypothèse globale et
fondamentale », « une règle ou un code de conduite » et « une source première ». Le
Créateur nous a donné des principes précis à suivre pour établir notre caractère en accord
avec le sien, nous aider à mieux comprendre sa nature et à nous aligner sur ses desseins,
guider notre relation avec lui et avec les autres, et nous permettre de réussir à accomplir
notre mission profonde.
Nous avons déjà évoqué l'importance des principes pour réussir en leadership : nous devons
tous établir des normes morales qui guideront notre vie. Tout comme notre caractère a
besoin d'un fondement solide, nos valeurs et principes personnels, qui nous permettent de
nous développer, doivent s'appuyer sur les valeurs et principes que notre Créateur nous a
donnés.
Les principes contenus dans le récit biblique sont éprouvés, stables et civiques. Ils peuvent
assurer un véritable développement humain. Ils peuvent nous permettre de reconstruire nos
sociétés et nos nations sur des bases solides de valeurs et d'éthique. Nous avons besoin
d'un fondement spirituel comme ancrage de notre caractère afin que, lorsque les tempêtes
de la vie nous secouent et que les événements actuels ébranlent nos convictions, nous
restions forts et inébranlables.
Quelles sont les vérités fondamentales sur Dieu que beaucoup de gens ont oubliées ?
Comment ces vérités peuventelles devenir le fondement du développement de notre
caractère ? Examinons quelques réponses à ces questions.
Nous avons besoin d’un fondement spirituel comme ancre de notre caractère.
En hébreu – la langue originale dans laquelle ce passage a été écrit – le mot pour « image »
est selem, ou tselem. Ce terme signifie « statue ; image ; copie »… Le mot… signifie « image »
au sens de nature essentielle… La nature humaine dans ses caractéristiques internes et
externes… » 4
Le mot signifie également
5
« Une figure représentative ». que la nature de l'humanité a été conçue pour être une image de
La nature même du Créateur, ou son caractère. Dieu a insufflé sa propre vie à l'homme :
« L'Éternel Dieu… souffla dans ses narines un souffle de vie, et l'homme devint un être vivant. »
6
Ainsi, le Créateur a donné aux êtres humains une
part de son propre Esprit. Tous les êtres humains sont censés être des représentants de Dieu.
demut. Ce terme désigne « l'original sur lequel une chose est calquée ». Nous avons
été calqués sur notre Créateur pour manifester son caractère alors que nous vivons et
travaillons sur cette terre.
Par exemple, peu importe que vous ayez seulement dix dollars à votre actif ou un patrimoine
net de dix millions de dollars : vos valeurs et vos valeurs morales ne devraient pas se dégrader
simplement parce que vous êtes riche (ou puissant, ou statut social, etc.). Vous devriez pouvoir
dire quelque chose comme ceci à propos de votre propre expérience : « Je n'ai pas volé les
vingt dollars d'un tel lorsqu'il a laissé tomber son portefeuille près de ma voiture, et je ne vais
pas détourner vingt millions de dollars maintenant que j'ai accès aux fonds de pension de mon
entreprise. Je
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Le changement fait bien sûr partie intégrante de nos vies. J'ai d'ailleurs écrit un livre sur le
sujet il y a plusieurs années, convaincu que nous devons apprendre à y réagir positivement
et à l'utiliser à notre avantage pour atteindre notre but dans la vie. Pourtant, j'ai insisté sur le
fait que, malgré tous les changements qui surviennent dans nos vies, le Créateur est notre
seule constante. Certaines choses sont immuables : le caractère de Dieu et les principes qu'il
a établis pour nous guider dans notre vie.
Nous pouvons donc – et devons – grandir. Mais nous ne devons pas changer de caractère.
Au milieu de tous les changements dans nos vies, le Créateur est notre seul
constante.
Toujours prévisible
Parce que la nature du Créateur ne change pas, Il n'est pas une chose un jour et une autre
le lendemain. Il est prévisible, dans le meilleur sens du terme.
Vous savez que vous pouvez compter sur Lui. Jacques, un écrivain biblique du premier
siècle, a fourni une analogie pertinente pour la constance de Dieu lorsqu'il a écrit : « Tout don
excellent et parfait descend d'en haut, du Père des lumières célestes, lui qui ne change pas
comme des ombres changeantes. » 9 En revanche, quelqu'un
qui est imprévisible dans l'accomplissement de ses responsabilités est comme des « ombres
changeantes ». Il déroutera et gênera les gens, et il les décevra souvent de manière
significative. Par exemple, supposons que vous ayez convenu avec un membre de votre
famille d'aller chercher votre fille de sept ans à l'arrêt de bus scolaire chaque jour à 15 h 30
et de rester avec elle chez vous jusqu'à votre retour du travail à 17 h 45. Si votre parent était
imprévisible, elle pourrait décider sur un coup de tête un aprèsmidi qu'elle
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Vous auriez renoncé à aller chercher votre fille pour aller faire les courses, sans prendre
d'autres dispositions. Elle aurait provoqué la panique de votre fille lorsque personne ne serait
venu la chercher. Vous seriez devenu angoissé pour la sécurité de votre enfant en arrivant à la
maison et en découvrant que votre fille n'était pas là, et que le membre de votre famille, que
vous avez contacté sur son portable au centre commercial, n'avait aucune idée de l'endroit où
elle se trouvait. Votre fille aurait pu s'égarer et se perdre, se blesser, ou pire. Il pourrait
également y avoir des conséquences juridiques en cas de mise en danger d'un enfant. La
constance, à de nombreux niveaux, est une qualité essentielle pour assumer nos responsabilités
et entretenir de bonnes relations avec les autres, et c'est un attribut que nous devons modeler
sur notre Créateur.
Toujours digne de
confiance. La constance et la prévisibilité de Dieu le rendent digne de confiance. Si vous
n'êtes pas sûr de ce que quelqu'un va faire, surtout concernant sa conduite envers vous, il est
difficile de lui faire confiance. Mais lorsqu'une personne a toujours fait preuve de bonté par le
passé, il est facile de lui faire confiance.
Dans la Bible, lorsque Dieu interagissait avec une personne, il évoquait souvent ses relations fidèles
avec les générations précédentes, ou ses actes de puissance passés en faveur de son peuple, afin
de l'assurer de sa puissance et de sa fiabilité présentes. Par exemple, il faisait des déclarations telles
que : « Je suis le Dieu de ton père, le Dieu d'Abraham, le Dieu d'Isaac et le Dieu de Jacob » ; « Je
suis l'Éternel, qui a fait toutes choses, qui seul a étendu les cieux, qui par moi seul a étendu la terre. »
11
« Je suis l’Éternel qui t’ai fait sortir d’Égypte pour être ton
Dieu…." 12
Avec cette preuve, Il attesterait de Sa fiabilité absolue.
Nous devons modeler notre propre comportement sur la fiabilité du Créateur.
Lorsqu'un employeur demande des références à un candidat potentiel, il recherche en réalité
le nom de personnes fiables pouvant attester de ses compétences et de sa fiabilité. Il souhaite
des exemples précis de la manière dont le candidat a démontré ces qualités dans ses emplois
précédents ou dans d'autres expériences personnelles.
Par conséquent, de temps à autre, nous devrions nous demander : « Quelles sont mes
« références » quant à ma fiabilité ? Recevraisje de bonnes recommandations de ma famille,
de mes amis, de mes voisins, de mes collègues, des membres de ma communauté locale, de
l'institution financière qui détient le compte ? »
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« Une hypothèque sur ma maison, etc. ? Dans quels domaines de ma vie doisje travailler sur la fiabilité ? »
Toujours juste
13
Les Écritures disent : « Le Seigneur est connu par sa justice. Êtesvous connu pour
cela ? Traitezvous les autres avec impartialité, quelle que soit la façon dont ils vous traitent ? Recherchez
vous la justice pour les membres de votre communauté ? Examinons quelquesunes des instructions que
le Créateur nous a données concernant la justice, instructions qui s'appliquent aussi bien aux interactions
quotidiennes qu'aux questions juridiques : Ne répandez pas de fausses nouvelles. N'aidez pas
un homme méchant en étant un témoin malveillant. Ne suivez pas la foule dans le mal. Lorsque vous
témoignez dans un procès, ne faussez pas la justice en vous rangeant du côté de la foule, et ne faites
pas de favoritisme envers un pauvre dans son procès. Si vous croisez le bœuf ou l'âne de votre ennemi
errant, assurezvous de le lui rapporter. Si vous voyez l'âne de quelqu'un qui vous déteste s'effondrer
sous sa charge, ne le laissez pas là ; assurezvous de l'aider. Ne refusez pas la justice à vos pauvres
dans leurs procès.14 Être « juste » signifie considérer tout le monde de manière impartiale, sans faire
de favoritisme, qu'il s'agisse d'un ami ou d'un ennemi. Puissionsnous être connus pour notre justice,
tout comme le Créateur l’est.
Il est pourtant parfois plus facile pour nous d’aider des personnes que nous ne connaissons pas que de
faire preuve de gentillesse et de compassion continuelles envers celles que nous connaissons
personnellement, surtout après qu’elles nous ont déçus ou nous ont laissé tomber.
Faire preuve de constance en ignorant les fautes et en pardonnant les torts de nos proches, de nos amis
et de nos proches est un défi. Nous devrions être reconnaissants envers le Créateur qui nous témoigne
chaque jour une compassion infinie, et nous devrions chercher à imiter ses qualités dans nos relations
avec autrui.
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Bien sûr, cela ne signifie pas que nous devrions aider quelqu'un à se faire du mal ou à faire
du mal aux autres en favorisant son comportement destructeur ou sa dépendance. Cela ne
signifie pas non plus que nous devrions faire comme si tout allait bien alors que de graves
problèmes existent dans une relation. Cependant, quelles que soient nos circonstances et
les problèmes à résoudre, nous pouvons aborder les autres avec le même principe d'amour
que le Créateur nous porte : un amour qui valorise leur création à son image et recherche
leur bienêtre physique, mental, émotionnel et spirituel.
La déclaration suivante du Créateur fut : « Et qu’ils règnent… ». Une autre façon de traduire
« régner » est « dominer ». 17 En d’autres termes, il disait : « Qu’ils dirigent, aient autorité et
pouvoir sur la terre. » Puisque le caractère était la priorité de Dieu, il a fait don de son image
et de sa ressemblance avant de donner la capacité de gouverner. Il est significatif qu’il n’ait
pas jugé sage de confier le pouvoir aux êtres humains avant de leur avoir donné le caractère.
Nous faisons souvent l'inverse avec nos dirigeants : nous donnons du pouvoir aux gens en
espérant qu'ils ont du caractère. S'ils n'en ont pas, la façon dont ils l'utilisent le révélera.
Pourtant, depuis toujours, le caractère a été un impératif pour les êtres humains. Et il devrait
être la condition préalable des dirigeants d'aujourd'hui.
personnage.
Beaucoup de gens sont frustrés de ne pas avoir de raison d'être sur cette terre. La plus grande
ignorance de l'homme est celle de luimême. Nous avons souvent ignoré ou oublié la réalité de
Dieu et de ses desseins, ainsi que notre création à son image et sa signification. Et, comme nous
l'avons vu, ce que nous croyons de nousmêmes façonne notre monde. Nul ne peut vivre audelà
des limites de ses croyances. Connaître le Créateur et ce qu'il nous a destinés nous donnera un
sens renouvelé à notre vie.
Êtres. Vous et moi n'étions pas destinés à dominer les autres, ni à être dominés par eux.
Nous étions destinés à exercer un contrôle sur l'environnement terrestre, les animaux, les
ressources, les propriétés physiques, etc., mais jamais sur les autres êtres humains. Encore
une fois, dominer les autres est illégitime selon les desseins établis par le Créateur. C'est
pourquoi l'esprit humain résiste naturellement à tout contrôle.
Dieu ne les traitait pas avec sincérité – qu'il n'était pas juste. Lorsque sa fiabilité a été mise en doute, les
premiers humains ont décidé de douter de son authenticité. Puis, pour s'arroger le pouvoir, ils ont transgressé
un principe fondamental qu'il avait établi pour eux. Vous pouvez lire le récit de ces incidents dans le premier
livre de Moïse.
20
Le principe violé par les premiers êtres humains avait été conçu pour les protéger, afin qu'ils ne subissent
pas les conséquences d'une vie en dehors de la nature divine. En transgressant ce principe, ils ont contrecarré
les moyens mêmes qui les auraient protégés. Parce qu'ils ont choisi de vivre en dehors de la nature divine,
leur caractère s'est déformé. Cela indique que, d'une certaine manière, leur caractère ne dépendait pas
uniquement de la nature ; il nécessitait aussi une décision constante de demeurer dans cette nature.
Aujourd'hui, nous sommes confrontés au même type de décision : allonsnous vivre selon nos principes,
croyances, valeurs, normes morales et code éthique établis ? C'est un choix que nous faisons au quotidien.
La décision tragique des premiers humains a fait subir à l'humanité les conséquences de la perte de la
véritable nature de Dieu, notamment l'apparition de conflits, de maladies et de la mort physique. La source
fondamentale de toutes les déficiences et de tous les problèmes de l'humanité était – et est – son rejet des
principes du Créateur. Ce rejet est ce que les Écritures appellent le « péché ». C'est pourquoi la nature
humaine est décrite par les chefs spirituels comme étant « déchue ». Elle existait autrefois à un niveau éthique
élevé, mais elle est descendue à un niveau où elle ne manifeste souvent qu'une fraction de son état antérieur.
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Par exemple, certaines personnes complotent pour discréditer leurs collègues et d'autres
personnes sur leur lieu de travail afin d'obtenir les promotions qu'ils méritent. Certains
étudiants trichent aux examens pour « obtenir » un meilleur résultat académique, ce qui leur
confère parfois des avantages injustes, comme des emplois mieux rémunérés. On se
demande comment de telles choses peuvent arriver. (Certaines personnes ne savent pas
ellesmêmes pourquoi elles commettent certains de ces actes.) De plus, le caractère pervers
de l'humanité peut déséquilibrer la conscience de certaines personnes : elles peuvent
manquer de sentiment naturel de culpabilité lorsqu'elles font des erreurs ; ou bien avoir une
conscience hyperactive, les faisant continuellement culpabiliser pour des choses dont elles
ne sont pas responsables.
Ainsi, toute corruption humaine découle de la perte du caractère divin, élément intrinsèque
de notre nature. Les êtres humains sont encore capables d'exercer une conduite morale,
mais cela implique de faire continuellement le choix d'adhérer à des convictions et des
valeurs fortes. Et nous manquons tous de cohérence dans cette entreprise, car un caractère
sain ne nous est plus naturel.
2. Confusion autour de l'image et de l'estime de soi. Le
rejet de l'image de Dieu par les êtres humains a également entraîné la perte de leur propre
essence. Ils sont devenus confus quant à leur identité, à leur vocation et à la manière dont ils
devaient vivre. Ils n'avaient plus de sens clair ni de but dans le monde. Ils ont perdu le
sentiment d'acceptation et de valeur que procure une relation ininterrompue avec leur
Créateur.
3. Instabilité
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Sans caractère, les êtres humains deviennent instables. C'est pourquoi il est souvent difficile de
dépendre des autres. Nombreux sont ceux qui négligent leurs promesses. Par exemple, le jour de leur
mariage, un couple se met sur son trente et un, se présente devant un prêtre ou un juge de paix et
fait des promesses telles que : « Je vous aimerai et vous chérirai jusqu'à ma mort ! » Puis, après la
lune de miel, le mari ou la femme peut se désintéresser et partir, parfois pour une autre personne. Si
votre conjoint vous a quitté, vous comprenez ce que je veux dire. Vous avez eu un mariage magnifique
où tout était parfait : le pasteur, la magnifique robe de mariée et le smoking sur mesure, les fleurs, les
alliances, et plus encore. C'était une journée idéale. Et maintenant, vous vous demandez ce qu'il est
advenu de votre mariage. De tels chagrins surviennent parce que beaucoup de gens sont instables et
incohérents. Ils n'ont pas pris la décision consciente d'établir des valeurs fortes et de s'y engager
pleinement.
Si quelqu'un est instable, peu importe ce qu'il promet ; vous ne pouvez pas lui faire confiance.
Comme l'a dit l'auteur biblique Jacques : « De la même source peuventelles jaillir à la fois de l'eau
douce et de l'eau salée ? Mes frères, un figuier peutil produire des olives, ou une vigne 21 Si la
figues ? Une source salée ne peut pas non plus produire d'eau douce. » n'a pas source produit des
changé, le résultat sera le même. Jacques a également écrit : « Celui qui doute est semblable aux
vagues de la mer, agitées et poussées par le vent… C'est un homme irrésolu, instable dans toutes
22
ses actions. » vagues de la mer – imprévisibles, changeantes. Une personne instable est comme
C'est pourquoi, lorsque nous rencontrons des personnes au caractère fort, nous les admirons et les
aimons. C'est parce qu'elles sont à l'image de notre moi originel. Une personne de caractère nous
donne un aperçu de ce que tous les êtres humains étaient autrefois et de ce que la plupart d'entre
nous, au fond, désirent être. J'espère que ce livre nous permettra de nous réincarner en nousmêmes,
de nous reconnecter à l'image qui nous a donné naissance. Nous avons été créés pour avoir du
caractère, mais nous vivons en dehors de celuici. Inspironsnous pour revenir à notre véritable moi –
l'image de Dieu.
La restauration du caractère
Parce que le Créateur a un caractère authentique, Ses plans pour les êtres humains se sont réalisés.
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Il ne s'agissait pas de les laisser languir dans un état où ils seraient privés de sa nature, avec toutes
les conséquences qui en découlaient. Dans sa fidélité et sa loyauté, il a mis en place un plan pour
restaurer l'humanité. Ce plan impliquait de nous donner une nature renouvelée, grâce à laquelle
nous pourrions à nouveau partager son caractère et suivre avec constance ses principes vivifiants.
Il a accompli ce plan par l'intermédiaire de Jésus de Nazareth, également appelé Jésus le Christ.
Dieu a témoigné de lui : « Celuici est mon Fils bienaimé ; avec lui je
23 24 Jésus était de Dieu
Je suis très satisfait. Jésus a dit : « Moi et le Père, nous sommes un. »
Fils, car il est venu de Dieu, il était un avec Dieu et il a pleinement manifesté le caractère de Dieu
sur terre. Un disciple de Jésus a écrit à son sujet :
Au commencement était le Verbe, et le Verbe était avec Dieu, et le Verbe était Dieu. Il était avec
Dieu au commencement. Par lui tout a été fait ; sans lui rien de ce qui a été fait n'a été fait. En lui
était la vie, et cette vie était la lumière des hommes… Le Verbe s'est fait chair, et il a habité parmi
nous. Nous avons contemplé sa gloire, la gloire de l'Unique venu du Père, plein de grâce et de
vérité.25 Paul de Tarse a écrit : « Car en Christ habite corporellement toute la plénitude de la
divinité. » 26 Jésus avait la même nature et le même Esprit que
Dieu. Et sa venue sur terre avait pour but de restaurer l'image de Dieu en nous. Les Écritures sont
très claires : nous avons besoin d'une nouvelle nature. « Nul ne peut entrer dans le royaume de
Dieu s'il ne naît d'eau et d'Esprit. »
27
Jésus est donc venu pour nous redonner notre caractère. Nul ne peut être restauré dans la nature
du Créateur si ce n'est par lui. 28 Jésus le Christ, en tant que Fils de Dieu, était le seul à pouvoir
représenter à la fois le Créateur et ses créatures afin de combler le fossé entre les deux et d'opérer
une réconciliation et une restauration complètes.
En mourant sur la croix, JésusChrist a payé le prix de notre nature humaine déchue. Il a également
payé le prix de toutes les fois où nous avons agi contrairement au caractère et aux principes de
notre Créateur. Lorsque nous reconnaissons et acceptons ce qu'il a fait pour nous, nous sommes
restaurés en Dieu et recevons à nouveau sa nature en nous. Cela nous permet de vivre une
transformation durable qui nous permet de manifester son image et de développer un caractère
authentique selon ses principes. Dans cette vie, nous pouvons nous attendre à un processus
continu de croissance et de maturation dans notre façon de vivre.
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Dieu existe dans un « pays » céleste. Il a créé la terre pour qu'elle soit comme une colonie céleste,
une extension de son royaume. Une telle culture ne pouvait naître que d'êtres semblables à lui. Comme
nous l'avons vu, il a accordé aux hommes et aux femmes le don de diriger, ou de dominer, en fonction
de leur manifestation de son caractère. Pourtant, lorsque l'humanité a rejeté la nature et les principes
de Dieu, la pleine manifestation de son caractère sur terre a été perdue.
Jésus a fait des déclarations telles que : « Le royaume de Dieu est proche. Repentezvous et croyez
29
à la bonne nouvelle ! » Il faisait référence au retour de la culture de Dieu sur terre, qui a
été inauguré avec Son arrivée et qui s’accomplirait lorsqu’Il aurait pris des dispositions pour que les
gens soient restaurés auprès de leur Créateur et reçoivent à nouveau la plénitude de Sa nature.
La manifestation de la nature de Dieu sur terre est appelée « royaume » car c'est le domaine sur
lequel il gouverne. Il comprend la communauté de tous ceux qui ont été imprégnés de sa nature suite
à leur restauration en lui, afin qu'ils puissent refléter ses attributs. Le renouveau de la culture de Dieu
sur terre est la continuation de son plan originel lors de la création : que le monde entier soit imprégné
de son caractère.
Ce retour du royaume de Dieu sur terre a immédiatement provoqué un choc des idées et des cultures.
L'une des raisons est que les conceptions de la vie qui étaient
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Les doctrines avancées par l'Empire romain, notamment l'idée que certaines races
étaient supérieures à d'autres, dominaient le monde dans lequel Jésus vivait. Or, ce
que Jésus enseignait était à l'opposé de la vision romaine.
Un type différent de leader
L'une des déclarations les plus puissantes de Jésus sur le leadership est celle dans
laquelle il a donné un commentaire sur César et l'Empire
romain : Vous savez que les chefs des nations [les chefs romains] les tyrannisent, et
que leurs hauts fonctionnaires exercent sur elles une autorité. Il n'en est pas de même pour vous.
Au contraire, celui qui veut devenir grand parmi vous, qu'il soit votre serviteur, et
celui qui veut être le premier, qu'il soit votre esclave, tout comme le Fils de l'homme
est venu, non pour être servi, mais pour servir et donner sa vie en rançon pour la
Partout où le royaume de Dieu se manifeste sur terre, il entre donc inévitablement en conflit
éthique avec la culture dominante. La « colonisation » engendrera une telle dissonance, car
une culture s'infiltre dans une autre pour la remplacer, et non pour coexister avec elle. La
culture de la nature divine ne correspond pas aux idées destructrices issues de la nature
humaine déchue, et ces idées dominent nos nations aujourd'hui. Il faudra des dirigeants de
principe pour opérer la transformation, et non pas simplement se laisser absorber par le
système existant.
Nous ne pouvons plus fonctionner selon les faux modèles de leadership que nous observons
dans notre culture. Je sais que beaucoup d'entre nous ont été formés selon des concepts
traditionnels de leadership, tels que ceux promus par l'Empire romain ; beaucoup d'entre
nous ont obtenu leurs diplômes dans des écoles qui enseignaient ces idées. Pourtant, nos
exigences doivent être plus élevées.
Même si vous êtes confronté à des « conflits culturels » en adoptant les principes du
Créateur, ne laissez pas ces rencontres vous inciter à réagir avec colère envers les autres.
Les vrais leaders servent ; ils ne bousculent pas les autres.
Par exemple, dans le chapitre précédent, nous avons évoqué la façon dont des valeurs
négatives tacites peuvent dominer une entreprise. On peut dire à un nouvel employé des
choses comme : « Écoute, si tu veux intégrer cette entreprise, tu dois faire comme tout le
monde. Sinon, tu dois partir. » Ce qu’on insinue, c’est : « Nous avons une certaine culture
dans cette organisation, et tout le monde est corrompu. Donc, si tu n’essaies pas d’obtenir ta
part du gâteau, tu vas nous poser problème car tu vas nous exposer. Soit tu t’intègres, soit
tu ne survivras pas. »
Dans une telle situation, un dirigeant doit rester constant et fidèle aux valeurs, aux principes
et à l'éthique qu'il s'est engagé à respecter. Les cultures se transformeront si nous suivons
notre conscience morale, manifestons constamment les qualités de la nature divine et
cherchons à servir autrui.
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De même, après avoir créé les premiers êtres humains, le « Fabricant » leur a transmis
des informations précieuses sur leur « fonctionnement », la manière de mener correctement
leur vie et d'assurer la longévité de leur leadership. Il leur a transmis des principes précis
afin qu'ils comprennent la nature qui les avait conçus pour vivre. Plus tard dans l'histoire
de l'humanité, il a veillé à ce que ces principes, ainsi que des instructions complémentaires,
soient consignés par écrit comme référence essentielle pour toute l'humanité.
Éprouvés par le temps, stables et civiquement fondés, ils peuvent assurer un véritable
développement humain et nous permettre de reconstruire nos sociétés et nos nations sur
des bases de valeurs et d'éthique solides. De plus, si un individu qui a réprimé sa conscience,
ou boussole morale, prend conscience des principes du Créateur et y répond, sa conscience
peut se réveiller et lui permettre de retrouver la conviction du bien et du mal. Pour toutes ces
raisons, j'ai conçu ce chapitre comme un aperçu des propriétés et des bienfaits clés des
principes que le Créateur a établis pour nous.
La première propriété essentielle à comprendre concernant les principes est qu'un produit
manufacturé n'établit pas les principes qui le régissent, mais le créateur/fabricant. Comme
nous l'avons vu, tout ce que notre Créateur/Fabricant a créé a été conçu pour fonctionner
selon des principes qu'il avait déterminés à l'avance. Cela inclut nous, êtres humains. Ainsi,
les principes qui régissent notre fonctionnement ont déjà été définis par notre Créateur ; ils
ne sont pas définis par nous.
Nous avons précédemment défini un principe comme « une loi, une doctrine ou une
hypothèse globale et fondamentale », « une règle ou un code de conduite » et « une source
première ». Le mot principe dérive de deux mots latins signifiant « commencement » et
« initiateur ». Par conséquent, les principes désignent « le premier
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lois.
Les « premières lois » du Créateur pour la vie sur terre concernent à la fois les
domaines physique et moral (spirituel). Dieu a institué des lois physiques, comme la
force de gravité, pour régir notre environnement terrestre, nous donnant les paramètres
de notre fonctionnement dans le monde naturel. De même, il a institué des lois
morales pour la conduite de nos vies, nous donnant des paramètres pour vivre de
manière éthique envers Lui, envers nousmêmes et envers autrui.
Des personnes influentes dont les philosophies s'appuient sur d'autres « manuels ». Ces leaders
culturels affirment que les principes révisés sont supérieurs à ceux établis par le Fabricant.
Pourtant, les nouveaux principes ne sont pas reconnus par le Fabricant et ne mèneront pas à
un succès durable, conformément aux lois qu'il a établies pour le monde. Nous ne pouvons pas
instaurer de « nouvelles » lois naturelles. Et nous ne pouvons pas modifier les principes
inhérents qui ont permis aux êtres humains de fonctionner.
Vous avez peutêtre déjà préparé un voyage d'une semaine et hésité à choisir quoi emporter.
Dans ce cas, beaucoup ont tendance à surcharger leur valise et doivent s'asseoir dessus pour
la fermer.
Les côtés de la valise se bombent et sa fermeture éclair se tend. Souvent, après plusieurs
tentatives infructueuses, on finit par sortir certains de ses effets personnels, la valise n'étant pas
conçue pour un tel volume. Parfois, cependant, on parvient à fermer le couvercle, mais on doit
alors trimballer une valise lourde. En avion, il peut être nécessaire de payer un supplément en
raison du poids supplémentaire de ses bagages. De retour chez soi, les coutures de la valise
commencent à se défaire et le tissu s'effiloche.
Ce scénario est similaire à celui qui se produit lorsque nous tentons d'ajouter de « nouveaux »
principes incompatibles avec le dessein originel du Créateur : ils deviennent pesants et
préjudiciables. Certains prétendent que l'évolution des mœurs est le signe d'un progrès social,
ouvrant la voie au développement et à la réorganisation de l'humanité. Cependant, ils oublient
les conséquences pour le développement humain de la modification ou du rejet de principes
fondamentaux. Ces nouvelles lois peuvent bénéficier d'un soutien populaire, mais elles
n'annuleront pas les lois premières, qui, là encore, sont aussi immuables, moralement parlant,
que les lois physiques.
Voici une autre illustration simple. Imaginez qu'un individu décide de renoncer à l'essence pour
sa voiture et remplisse son réservoir de jus d'orange. Il en a la volonté et la capacité, mais son
action ne modifie pas le principe de fonctionnement d'un moteur à combustion interne.
Telle qu'elle a été conçue à l'origine, sa voiture ne fonctionnera pas sans carburant. Et mettre
du jus d'orange dans son réservoir endommagera le moteur.
À cet égard, examinons quelques déclarations trouvées dans le Manuel de l’utilisateur, dans le livre appelé les
« Psaumes », dans lequel l’auteur biblique s’adresse au Créateur :
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Le mot « préceptes » fait référence aux lois premières. L'auteur disait en substance : « Créateur, tu
as établi des principes qui ne sont pas optionnels ; ils ne sont pas sujets à discussion. » Bien que
permanentes, les lois premières ne sont pas immuables. Au contraire, elles s'appliquent à tous, à toutes
les époques de l'histoire, et elles sont vivifiantes. Plus loin dans le passage, nous lisons : « Je n'oublierai
jamais tes préceptes, car par eux tu as préservé ma vie. »
Ensuite, regardons les premières lignes d’un autre psaume, écrit par le roi David, à propos des
dirigeants qui tentent de fonctionner selon des principes contraires à ceux que le Créateur a établis :
Pourquoi le Créateur « rit »il de cette conspiration ? Puisque ses principes sont déjà établis, toute
tentative de complot contre eux est vaine. Les hommes inventent leurs propres lois, mais elles ne
fonctionneront pas. Dieu a déjà déterminé la meilleure façon pour nous de fonctionner.
Le Créateur n'est impressionné par aucun dirigeant gouvernemental ou corps législatif qui édicte des
lois contraires à celles qu'il a instaurées. Il ne les menace pas non plus. Il est notre Chef suprême, et
son autorité ne peut être supplantée par ceux qu'il a créés.
Même si nous ne pouvons inventer des principes qui annuleraient les premières lois du Fabricant,
cela ne signifie pas que les gens ne tenteront pas de les créer et de vivre selon eux. Mais s'ils le font,
ils ne vivront pas en harmonie avec euxmêmes, avec les autres ou avec leur Créateur. Ils ne
fonctionneront pas comme ils le devraient.
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Je suis plus intelligent que tous mes maîtres, car je médite sur tes statuts.
Elles sont remarquables, mais elles ne sont pas nouvelles. Une fois de plus, elles sont établies de
longue date et ont fait leurs preuves.
Par conséquent, si quelqu'un rencontre un problème dans son entreprise et qu'il me demande de
l'aider en tant que consultant, je sais souvent immédiatement quoi lui conseiller, car la plupart des
problèmes concernent des violations des principes fondamentaux : principes d'éthique, de relations
justes, de saines pratiques financières, etc. Il m'arrive d'identifier la plupart des problèmes au sein
d'une entreprise en quelques heures. Pourquoi ? Je ne m'intéresse pas aux personnalités ni aux
motivations, mais aux principes clés que les dirigeants et leurs employés ignorent ou rejettent.
Si vous comprenez les principes, trouver des solutions à divers problèmes deviendra une seconde
nature. Pour reprendre l'analogie automobile, supposons que la jauge à essence de votre voiture
soit en dessous de « 0 ». Vous n'auriez pas à vous demander comment faire pour que votre voiture
continue de fonctionner. La décision serait simple, car vous connaîtriez le « principe ». Même si vous
ne connaissiez pas grandchose aux moteurs, vous connaîtriez la loi la plus importante à appliquer
pour remettre votre voiture en marche : il suffit de faire le plein.
De même, dans le domaine moral, vous n'avez pas à vous demander comment réagir lorsque
quelqu'un vous demande de faire quelque chose de malhonnête, d'imprudent, de vengeur, etc.
Lorsque vous connaissez les lois fondamentales, ou principes, vous savez exactement quoi faire –
et quoi ne pas faire.
Dans le Manuel de l'utilisateur en entreprise, le livre des Proverbes offre une sagesse pratique que
nous pouvons appliquer dans de nombreuses situations. Un passage, s'appuyant sur une illustration
tirée de la nature, aborde les dangers de la paresse et les bienfaits du travail pour subvenir à ses
propres besoins : Va vers la fourmi, paresseux ; considère ses
voies et deviens sage ! Elle n'a ni chef, ni surveillant, ni gouverneur, et pourtant elle emmagasine
ses provisions en été et amasse sa nourriture à la moisson. Combien de temps resterastu couché,
paresseux ?
Quand te réveillerastu de ton sommeil ? Un peu de sommeil, un peu d’assoupissement, un peu
de croiser les mains pour te reposer, et la pauvreté viendra sur toi comme un bandit, et la disette
comme un homme armé.7 Dans une
autre section du Manuel de l’utilisateur, Jésus de Nazareth discute de notre
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Il faut d'abord corriger ses propres défauts avant de chercher à corriger ceux des
autres : « Pourquoi regardestu la paille dans l'œil de ton frère et ne prêtestu pas
attention à la poutre qui est dans ton œil ? Comment peuxtu dire à ton frère :
« Frère, laissemoi ôter la paille de ton œil », alors que toimême tu ne vois pas la
poutre qui est dans ton œil ? Hypocrite, enlève d'abord la poutre de ton œil, et alors
tu verras clairement pour ôter la paille de l'œil de ton frère. » 8 principes nous
permettent de
réaliser notre potentiel Violer les principes du
Créateur nous empêchera également d'atteindre notre plein potentiel. Si nous
suivons Ses lois, nous pouvons accomplir notre destinée. Sinon, nous ne l'atteindrons
jamais. Par exemple, la « destinée » de votre voiture est de vous mobiliser et de vous
transporter en toute sécurité à destination. Or, si vous violiez un principe fondamental
du véhicule – par exemple, si vous continuiez à utiliser la voiture après avoir laissé le
carter d'huile se vider, détruisant ainsi le moteur – vous annuleriez les promesses du
constructeur quant à son bon fonctionnement. De même, votre avenir dépend de
votre obéissance aux principes fondamentaux établis par votre Constructeur, le
Créateur.
L'obéissance n'est pas un mot négatif. En ce sens, obéir signifie simplement suivre
des principes éprouvés. Imaginez que vous semez des graines de céréales sur un
carrelage propre. À votre retour quelques jours plus tard, vous constaterez qu'elles
n'ont ni germé ni pris racine. Pour cela, il faut les planter en terre. Ainsi, chaque fois
que vous plantez des graines, vous vous soumettez au principe de croissance établi
par le Créateur. De même, en adhérant à ses principes moraux, vous vous soumettez
à une norme essentielle pour réaliser votre potentiel personnel de leader. N'oubliez
pas que le caractère assure la longévité du leadership, et que les hommes et les
femmes de principes laisseront un héritage important et resteront dans la mémoire
des générations futures.
Comme nous l'avons vu précédemment, l'application d'un principe exige d'abord de
le connaître (par exemple, savoir que votre voiture a besoin de carburant pour
fonctionner). Ensuite, il faut l'accepter (être convaincu de la nécessité de faire le
plein). Enfin, il faut agir en conséquence (en faisant le plein).
Si vous aviez côtoyé les automobiles dès votre enfance, vous n'auriez guère pensé
au processus décrit dans cette illustration ; il serait devenu une seconde nature.
Néanmoins, chaque étape est nécessaire, et
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nous devons comprendre que le processus s’applique à la mise en œuvre de principes dans de
nombreux contextes.
Sans lois premières, la vie est une expérience. Lorsque les gens ne
connaissent pas ou ne respectent pas les lois premières, ils commencent à expérimenter avec
les éléments fondamentaux de la vie humaine, notamment les valeurs et la morale. Ces lois de
substitution sont des « expériences » car ceux qui les promeuvent ont une compréhension limitée
de ce qui arrivera aux individus et à la société si les nouvelles lois sont promues et appliquées.
L'expérimentation est bénéfique et nécessaire en relation avec la recherche scientifique, les efforts
créatifs, etc.
Mais l’expérimentation en matière morale est une pratique dangereuse.
L'expérimentation mène à la méfiance et à la désillusion. Le dirigeant
moyen du monde d'aujourd'hui n'a pas été formé aux principes du fabricant, il doit donc souvent
inventer ses réponses face aux problèmes de société. Cela signifie que nombre de dirigeants de
votre pays ne font que deviner comment gérer les problèmes nationaux. L'avenir de votre pays
est donc, pour eux, une expérience.
Ils continuent d’essayer telle ou telle politique, mais peu d’entre elles fonctionnent.
L'une des conséquences de l'expérimentation éthique de la société a été la méfiance croissante
des citoyens envers l'autorité, source de désillusions. Lorsque les dirigeants de tous horizons
manquent de caractère et s'aventurent à expérimenter avec les principes, leurs administrés n'ont
personne en qui ils peuvent réellement avoir confiance. Globalement, dans notre société actuelle,
les jeunes générations ne font pas confiance aux générations plus âgées, et les générations plus
âgées ne font pas confiance aux jeunes générations, ni même à ellesmêmes. Les citoyens n'ont
pas confiance en leurs responsables politiques, et les responsables politiques n'ont aucun respect
pour les citoyens. Les paroissiens ne respectent pas leurs prêtres et leurs ministres, et les prêtres
et les ministres n'ont aucune estime pour les paroissiens. De même, les élèves ne respectent pas
leurs enseignants, et les enseignants n'ont aucune estime pour leurs élèves.
Or, ce processus est aujourd'hui rompu. Les valeurs et les normes sont souvent considérées
comme relatives. On entend souvent dire : « Ce qui est bon pour toi n'est pas forcément bon
pour moi. Par conséquent, tu ne peux pas m'imposer tes normes. » Ce point de vue n'est
valable que jusqu'à un certain point, car notre monde a été conçu avec des principes fixes et
des absolus moraux, sans lesquels une société ne peut fonctionner sainement. Et chaque
individu doit exercer sa responsabilité personnelle à l'égard de ces principes fixes et de ces
absolus moraux.
L’expérimentation sur les questions éthiques résulte du fait de ne pas avoir – ou de ne pas
reconnaître – de références ou de paramètres moraux, de sorte que rien n’est « réglé ».
Au lieu de cela, le relativisme et la licence prennent le dessus. La licence contraste avec la
liberté acquise en suivant des principes sains ; elle mène à l'anarchie, qui est un rejet des
lois et normes naturelles. Je crois qu'un esprit d'anarchie a touché tous les niveaux de la
société aujourd'hui.
La seule façon de mettre fin à l'anarchie est de restaurer le caractère. Les dirigeants de
principe sont ceux qui établissent des limites morales et fixent des « enjeux » éthiques. Nous
avons besoin de personnes qui affirment : « Voici ce que je crois » et « Voici la limite. Voici
notre position. »
Les dirigeants qui n'ont pas compris les principes moraux, ou qui les ont rejetés, nous ont
conduits vers l'anarchie. Il faudra des dirigeants qui comprennent les principes moraux, qui
les respectent et qui établissent des politiques éthiques pour nous ramener à la légalité. Les
lois peuvent contribuer à forger le caractère des individus lorsqu'elles y adhèrent.
Beaucoup disent : « Les gouvernements ne peuvent pas légiférer sur la moralité. » Je suis
convaincu du contraire. Ne nous laissons pas tromper en croyant que les décisions et les
politiques politiques sont moralement neutres. Pourquoi ? Parce que toutes les décisions ont
des implications morales, et par conséquent, toutes les politiques et lois gouvernementales
sont « morales » – elles reflètent les valeurs et l'éthique de ceux qui les instaurent. On ne
peut pas créer une loi qui ne reflète pas un code moral. Et les codes régissent les comportements.
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Or, comme nous le savons, une société ne peut être forte que si elle est composée du nombre
de ses membres qui apprécient ses lois et y adhèrent personnellement.
Les principes moraux peuvent être promus dans le contexte de toute forme de
« gouvernement », et pas seulement des entités politiques. Ces normes peuvent être établies
par tous les types de dirigeants, à tous les niveaux : qu'il s'agisse de dirigeants familiaux,
d'associations civiques, d'universités, d'entreprises, de nations ou d'autres entités. La mise en
œuvre de règles, de politiques ou de codes de conduite acceptables est l'apanage de tous les « gouvernemen
L'expérimentation mène à la perte et à la destruction
Lorsque les dirigeants tentent de mettre en œuvre des principes qu'ils ont fabriqués et qui
sont en opposition avec les premières lois du Fabricant, des « dysfonctionnements » se produisent.
Agir contrairement au manuel d'utilisation, c'est risquer d'endommager le produit. Imaginez un
phare dans la tempête, frappé par les vagues. Les vagues sont en mouvement, mais le phare
est stable ; il est ancré au sol. Les principes que nous a donnés le Créateur sont comme des
phares : ils restent constants et nous éclairent pour nous guider vers la terre ferme.
D'autres camarades ont déraillé parce qu'ils ont enfreint les principes moraux et les lois.
Certains sont maintenant en prison. Quand je leur rends visite, ils me disent : « Tu as bien
travaillé. » Je leur réponds : « J'ai juste pris des décisions différentes, c'est tout. »
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Si un leader ne connaît pas les principes fondamentaux et ne les met pas en pratique, je peux
prédire l'avenir de son organisation. Vous êtes peutêtre un leader qui a ignoré les principes
établis. Peutêtre, grâce à votre charisme et à votre enthousiasme, avezvous suscité
l'enthousiasme des autres et les avezvous convaincus de vous suivre, vous et votre vision.
Mais, au fond, vos fondations ne sont pas solides.
Votre organisation peut croître au début. Mais lorsqu'elle atteint une certaine taille, elle cesse
de croître, faute d'avoir appliqué les principes nécessaires à sa croissance ultérieure. La
croissance d'une entreprise ne se résume pas à des plans d'affaires, des investissements et
des employés de haut niveau. Il faut également mener ses activités avec honnêteté, prendre
des décisions judicieuses et embaucher des personnes intègres, passionnées par la vision de
l'entreprise et qui valorisent et soutiennent les contributions de tous leurs collaborateurs.
les problèmes, les tendances et les modes actuels : si vous connaissez et suivez les premières
lois, vous survivrez aux questions temporelles.
Les leaders de caractère ne vivent pas au gré de mouvements ou d'émotions passagères, mais
selon des principes solides. Les émotions font partie intégrante de la nature humaine.
Cependant, les leaders de caractère ne se laissent pas guider par leurs émotions du jour ; ils
sont guidés par les principes qui façonnent leurs convictions et leurs valeurs tout au long de leur vie.
Quel que soit le type de leadership que vous exercez, n'oubliez pas les premières lois !
Peutêtre êtesvous un dirigeant d’un gouvernement local, régional ou national qui est
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Les leaders de caractère sont guidés par les principes qui forment leurs
convictions et leurs valeurs tout au long de leur vie.
Partie III :
9
Concepts clés du caractère
« Nous faisons preuve de caractère lorsque le sacrifice de soi au
nom de nos principes devient plus important pour nous que le
compromis au nom de la popularité. »
—Dr Myles Munroe
Cette section du livre se concentre sur la manière dont nous pouvons nous engager activement dans des activités personnelles.
Le chef du syndicat ordonne le meurtre du frère de Terry, qui a refusé de le tuer sur
ordre du patron. À ce momentlà, l'ancien boxeur, démoralisé, trouve le courage de
tenir tête au patron pour défendre les dockers opprimés. Il prouve sa volonté de se
sacrifier pour sa nouvelle cause.
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Condamné à mort, il est violemment battu. À la fin de l'histoire, au terme de l'arc narratif, Terry a découvert en
lui une force et une résilience qu'il n'aurait jamais crues possibles dans son « ancienne vie ». Au fil de ses
épreuves, il devient un leader parmi ses pairs et un homme qui a fait preuve d'un véritable caractère.
Comme le protagoniste d'une histoire, vous vivrez, vous aussi, une « évolution » de
personnage à mesure que vous développerez et affinerez vos valeurs et principes moraux,
vous permettant ainsi de vous transformer personnellement et professionnellement. En fait,
vous progresserez à travers de nombreux « évolutions », car le processus de développement
du personnage est continu. Un roman ou un scénario peut ne couvrir qu'une petite partie de
la vie d'un protagoniste. L'histoire peut se dérouler sur quelques jours ou semaines, et cette
période de sa vie est la seule que nous apprenons sur lui. Cependant, dans la « vraie vie »,
le héros rencontrera de nombreux autres défis qui surviendront après la fin des événements
de l'histoire.
Dans ce chapitre, nous examinerons plusieurs illustrations pratiques et concepts clés du
caractère que nous avons étudiés tout au long de ce livre. Cela nous mènera au chapitre 10,
où nous explorerons plus en détail le secret d'un développement de caractère réussi.
Illustrations de personnages
Le mot anglais character vient d'un mot latin signifiant « marque » ou « qualité distinctive ».
Comme nous l'avons vu, notre caractère est ce qui nous marque, nous définit et nous
identifie. Et nous nous demandons : « Quelles qualités distinctives m'identifient ? Sontelles
positives ou négatives ? » Un caractère authentique comprend les caractéristiques suivantes :
il est (1) fixe, (2) prévisible et (3) stable.
Il s'agissait de cimentiers qui avaient oublié de faire tourner le tambour de leur grosse
bétonnière. Lorsqu'ils s'en rendirent compte, le ciment dans le tambour avait complètement
séché, et ils savaient qu'ils ne pouvaient rien faire pour le récupérer. Le ciment était désormais
pris et inutilisable. Ces ouvriers durent passer des heures à utiliser des masses pour retirer
tout le ciment séché du tambour et le réutiliser.
Lorsque le ciment est durci – comme prévu, espéronsle – vous savez que le trottoir, les
blocs de béton ou tout autre élément que vous avez formé seront solides et sécurisés.
De même, une personne de caractère est « figée » dans le sens où elle ne peut être détournée
de ses convictions et de ses valeurs. Imaginez que quelqu'un vous offre de l'argent sous la
table pour que vous feriez semblant d'ignorer une transaction commerciale illégale et vous
dise : « Faites comme si vous n'aviez rien vu. Laissez tomber. » Si vous acceptez de fermer
les yeux, votre caractère n'est pas « figé ». Vos valeurs restent malléables. Mais si vous
refusez, votre caractère est solide et stable. C'est pourquoi nous devons apprendre à exercer
une discipline personnelle qui vous dira : « Je ne peux pas faire ça. C'est contraire à mes
convictions. »
2. Le personnage est prévisible
Diriezvous que votre comportement est prévisible ou imprévisible ? Par exemple, votre
tempérament estil constant ? Les membres de votre famille et vos collègues doiventils
marcher sur la pointe des pieds lorsqu'ils vous voient, car ils ne savent pas comment vous
réagirez à leur égard un jour donné ? Doiventils avertir les autres : « Attention, il est de
mauvaise humeur aujourd'hui ! » Un auteur biblique
1
décrit Jésus de Nazareth comme « le même hier, aujourd’hui et éternellement ».
C'est ainsi que notre caractère devrait être. De plus, en démontrant notre fiabilité, nous
procurons aux autres un sentiment de sécurité et de bienêtre.
Un leader de principes est prévisible au point que son caractère parle pour lui en son absence.
Autrement dit, on le connaît si bien qu'on peut se porter garant de ce qu'il ferait ou ne ferait
pas dans une situation donnée, et ce, avec une précision absolue. Par conséquent, pour
évaluer votre force de caractère, vous pourriez demander à plusieurs personnes de confiance
de vous donner une évaluation honnête de ce qu'elles pensent de votre comportement dans
différentes situations. Utilisezla.
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Comme nous l'avons déjà mentionné, l'une des conséquences de la perte du véritable caractère de
l'humanité est l'instabilité. Jacques, écrivain du premier siècle, disait qu'un homme irrésolu est instable
2
dans tout ce qu'il fait. Je crois que James voulait dire que si une
personne a un défaut de caractère dans un domaine, elle en aura inévitablement d'autres dans d'autres.
Et il est difficile de faire confiance à quelqu'un qui hésite constamment.
Au contraire, lorsque nous marchons avec intégrité, notre bon caractère peut s'exprimer harmonieusement
dans tous les domaines de notre vie. Jésus de Nazareth a raconté une parabole concise décrivant
comment la nature du Créateur est censée nous remplir. Il a dit que le royaume de Dieu est « semblable
à du levain qu'une femme a pris et mélangé à une grande quantité de farine jusqu'à ce que la pâte soit
bien levée ». Le caractère doit « se frayer un chemin » à travers chaque
partie de nous, afin que nous puissions le manifester de manière cohérente aux autres.
Une autre excellente illustration de la stabilité du caractère est celle d’une statue.
Peutêtre avezvous une statue préférée : la Statue de la Liberté dans le port de New York ; le Christ
Rédempteur à Rio de Janeiro, au Brésil ; le David de MichelAnge à Florence, en Italie ; ou une statue de
votre quartier. L'une de mes statues préférées est celle de la reine Victoria, située sur Parliament Square,
dans le centreville de Nassau, aux Bahamas. Entièrement sculptée dans le marbre, la célèbre reine y est
représentée sous les traits d'une jeune femme assise, tenant un sceptre royal et une épée, coiffée d'une
couronne et d'une robe flottante, et souriant sereinement.
La statue a été placée sur la place en 1905, je n'ai donc jamais connu d'époque où elle n'était pas là.
Immuable depuis des décennies, elle me rappelle constamment la stabilité et la résilience d'un caractère.
Je la croise souvent dans mes allées et venues, et quelles que soient les conditions météorologiques, elle
ne semble pas avoir changé. Même si la température atteint 38 °C et que tout le monde en ville est
terrassé par la chaleur, « Victoria » garde le sourire. Pendant la saison des pluies, les averses sont parfois
si fortes qu'on a du mal à voir devant soi. La pluie tombe comme du plomb et s'abat sur la statue, mais
elle garde le sourire malgré tout. Cette statue a également traversé tous les ouragans aux Bahamas
depuis.
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au début du XXe siècle, y compris l'ouragan Sandy en 2012. Il a résisté à des vents de 225 km/h,
restant fort au milieu des tempêtes.
De plus, quelqu'un pourrait s'approcher de la « reine Victoria » et l'insulter, mais elle se contenterait
de sourire sans jamais répliquer. On pourrait aller la voir en plein milieu de la journée, et elle serait
toujours assise à sourire. On pourrait la surprendre à deux heures du matin, et elle sourirait. Même si
personne ne la regarde sur la place du Parlement, elle sourit toujours. Un jour, j'ai vu un oiseau se
poser sur sa tête et se soulager sur elle – même alors, elle a gardé sa sérénité ! Je peux garantir ce
qu'elle fait en ce moment même sans être en sa présence, car je sais qu'elle est immuable – elle a
du caractère.
De même, un leader de principes ne change pas ses valeurs et ses principes, quelles que soient
les circonstances. Il est capable de traverser toutes sortes de tempêtes personnelles et
professionnelles, même celles de la force d'un ouragan, tout en restant calme et déterminé. Posons
nous les questions suivantes : « Suisje constant, où que je sois, quoi que je fasse et à quelle heure
de la journée ? » « Que faire lorsque les gens se défoulent sur moi, c'estàdire lorsqu'ils médisent,
me critiquent, attaquent mes motivations, m'insultent ou même m'insultent ? » Estce que je deviens
une autre personne, perdant mon sangfroid et ripostant ? « Que seraisje si mon entreprise faisait
faillite et que je perdais tout ? »
Peu importe à quel point je me sentais dévasté, mon caractère resteraitil le même ?
« Suisje vraiment la personne que je projette aux autres ? » « Estce que je me comporte de manière
contraire à l’éthique ou inappropriée en l’absence de toute autre personne ? »
Un vrai leader est capable d’accepter les critiques et les mauvais traitements tout en conservant son autorité.
4
croix ? « Père, pardonneleur, car ils ne savent pas ce qu’ils font. »
Même après tout ce qu'il a traversé, Jésus a parfaitement reflété la nature du Créateur : toujours
cohérent, prévisible, digne de confiance, juste et aimant. C'est ça, le caractère !
Un vrai leader est capable d'accepter les critiques et les mauvais traitements
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Caractère signifie…
Sur la base de ce qui précède, examinons quelques affirmations qui résument ce que signifie
avoir du caractère.
1. Le caractère implique un engagement envers un ensemble de valeurs sans
compromis.
Les leaders de principe ne renoncent pas à leurs valeurs face à la pression de les faire
ignorer. Parce que leurs valeurs reposent sur leurs convictions, ils sont prêts à perdre de
l'argent, des promotions et d'autres avantages au nom de leurs valeurs. Malheureusement,
de nombreux dirigeants actuels sont experts en compromis.
Ils changent leurs valeurs en fonction de ce qu’ils pensent que les autres veulent qu’ils
fassent, et non de ce qu’ils croient vraiment être juste.
Le compromis moral diffère du compromis naturel qui se produit, par exemple, lorsqu'un
groupe discute des options à mettre en œuvre ou des méthodes à utiliser pour atteindre un
objectif donné. Il existe une distinction importante entre compromettre ses convictions et faire
une concession sur une opinion afin de parvenir à un consensus. Dans ces circonstances,
nous ne devons pas être intransigeants pour le plaisir, ni pour compliquer la vie d'autrui.
Cependant, lorsque des enjeux moraux sont clairement en jeu, nous devons rester fermement
attachés à nos valeurs et à notre code éthique.
Dans un chapitre précédent, nous avons discuté du récit dans lequel Moïse a envoyé douze
dirigeants pour explorer la Terre promise avant que la nation d’Israël n’y entre.
Dix des chefs exprimèrent leur crainte des habitants du pays, mais deux d'entre eux insistèrent
sur la victoire des Israélites sur leurs ennemis. Ces deux chefs étaient fermement convaincus
et engagés dans ce que Dieu leur avait déjà assuré de pouvoir accomplir. Ils avaient « un
esprit différent » des autres chefs. 5 Ils avaient un esprit de caractère.
Joseph était issu d'une famille nombreuse. Il était l'un des douze fils de son père, et le préféré
de ce dernier. Ce dernier lui accorda donc un traitement de faveur, lui offrant notamment une
robe raffinée. Il n'est pas surprenant que ses frères soient devenus très jaloux de lui. Après
avoir comploté pour se débarrasser de lui définitivement, ils le vendirent comme esclave à une
caravane de passage en route pour l'Égypte.
Ils étalèrent ensuite le sang d'une chèvre sur sa robe spéciale pour faire croire à leur père que
Joseph avait été attaqué et tué par un animal sauvage.
Comment réagiriezvous si vos propres frères et sœurs vous vendaient comme esclave ?
N'auraitce pas été une excuse pour hésiter quant à vos valeurs ? Mais Joseph s'appuya sur
ses réserves morales, garda son sangfroid et fit confiance à Dieu. Il fut acheté par un homme
nommé Potiphar, capitaine de la garde de Pharaon. Bien qu'esclave, Joseph semblait
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Joseph prit la décision d'accomplir son travail avec excellence, car Potiphar le chargea de
toute sa maison et de tous ses biens. Joseph s'affirma comme un serviteur fiable et estimé,
et le domaine prospéra sous sa direction.
La vie de Joseph s'améliorait, et c'est dans ces momentslà que certains baissent la garde
et se laissent porter par la vie, souvent en relâchant leurs principes. Si Joseph n'avait pas
été inébranlable dans ses convictions, cela aurait pu lui arriver aussi, car l'occasion s'est vite
présentée. Joseph était beau, et il a attiré l'attention de la femme de Potiphar, qui lui a
rapidement demandé de coucher avec elle ! Il a refusé, disant : « Personne n'est plus grand
que moi dans cette maison. Mon maître ne m'a rien refusé, sauf toi, parce que tu es sa
femme. Comment pourraisje faire une chose aussi mauvaise et pécher contre Dieu ? » 7
Même si elle persistait chaque jour à essayer de le convaincre, il ne céda pas à son offre.
Encore une fois, combien de personnes dans de
telles circonstances auraient fait de même ? Ce jeune homme a été brusquement arraché à
sa famille et au foyer qu'il avait toujours connu et emmené dans un pays étranger comme
esclave. Il aurait pu accepter toutes les opportunités de plaisir et d'avantages qui lui étaient
offertes. Mais Joseph savait qu’il avait un but noble dans la vie et qu’il avait du respect pour
son Créateur, il est donc resté fidèle à son code éthique.
Son engagement lui coûta cher. Furieuse d'être refusée, la femme de Potiphar accusa
Joseph de tentative d'agression sexuelle, et Potiphar le fit jeter en prison. Fait remarquable,
même dans ces circonstances, il dut rester inébranlable, car le directeur de la prison lui confia
bientôt la responsabilité de tous les autres prisonniers. Chaque fois qu'il resta fidèle à ses
convictions, son caractère s'en trouva renforcé.
Joseph resta donc fidèle à ses principes, même s'il fut presque oublié en prison. Pourtant,
toutes ces épreuves furent le prélude à son émergence comme dirigeant puissant en Égypte
lorsque, par une série d'événements orchestrés par Dieu, il passa du statut d'esclave
emprisonné à celui de premier ministre de Pharaon. Gardez à l'esprit l'évolution de Joseph
dans le chapitre suivant, où nous verrons comment les épreuves et les difficultés mènent à la
croissance personnelle et à une intégrité inébranlable.
Un principe important à retenir est qu'il n'y a pas de rupture dans la vie avec son
caractère. Il n'y a pas de point où l'on est « arrivé » et où l'on n'a plus à se soucier de
ses valeurs et de ses principes. Il faut donc veiller à son caractère. Par exemple, il est
très facile d'être tenté de mentir. Imaginez que vous ayez été licencié et que vous ayez
trouvé un emploi temporaire par l'intermédiaire d'une agence d'intérim. Puis, lors d'une
réception, vous rencontrez un riche dirigeant d'entreprise qui vous demande : « Alors,
que faitesvous dans la vie ? » Pour ne pas paraître inférieur, vous gonflez votre
description de poste.
Le caractère nécessite un entretien quotidien, car chaque jour, et souvent plusieurs fois
par jour, notre caractère sera mis à l’épreuve.
L'intégrité signifie avoir un seul visage, pas deux ou plusieurs.
Si nous voulons être des leaders de principe, notre vie privée et notre vie publique
doivent être éthiquement « unies ». Cela signifie que nous devons être honnêtes
lorsque personne d'autre ne nous regarde. Lorsque nous disons quelque chose en
public, nous devons toujours penser ce que nous avons dit en privé. Une personne
intègre est la même personne tout le temps, nuit et jour, chaud ou froid, dans les bons
comme dans les mauvais moments. Il croit ce qu'il dit, et il dit ce qu'il croit. Il dit ce qu'il
fait, et il fait ce qu'il dit. Il n'y a pas de dichotomie.
Lorsque nous manquons d'intégrité, nous sommes hypocrites, ou hypocrites. Prenons
une illustration de ce concept à partir des origines du métier d'acteur. Les Grecs furent
les premiers à développer le théâtre. S'ils utilisaient initialement un chœur pour raconter
une histoire, ils intégrèrent plus tard à ce format un individu capable d'incarner cinq
rôles différents, ou personnages, en portant des vêtements.
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Il est intéressant de noter que le mot grec utilisé pour désigner cette personne était hypokrites,
d'où vient le mot français hypocrite. De même, le mot hypocrisie vient du grec hypokrisis, qui
signifie « jouer sur scène, faire semblant », et de hypokrinesthai, qui signifie « jouer un rôle, faire
8 À
semblant ».
l'origine, « hypocrite » n'était pas un terme péjoratif ; il désignait simplement les acteurs masqués sur scène
pour interpréter plusieurs rôles. Cependant, le terme a évolué vers l'idée d'une personne aux « multivisages »,
quelqu'un dont la véritable identité n'était pas ce qu'elle paraissait être.
Jésus de Nazareth a qualifié d'« hypocrites » plusieurs chefs religieux et pratiquants de son
époque. Par exemple, il a dit : « Lorsque vous faites un don aux nécessiteux, ne le proclamez
pas avec des trompettes, comme le font les hypocrites dans les synagogues et dans les rues,
pour être honorés. En vérité, je vous le dis, ils ont reçu leur pleine récompense. » 9 ; et « Malheur
à vous, docteurs de la loi et pharisiens hypocrites ! Vous nettoyez l'extérieur de la coupe et du
plat, mais à l'intérieur ils sont pleins de cupidité et d'intempérance. »
10
En d'autres termes, il
disait : « Vous êtes des acteurs ! Vous portez un masque pour cacher qui vous êtes vraiment.
« Vous changez constamment de « visage ». » Ils n’étaient pas « intégrés » parce qu’ils
manquaient de véritable caractère.
Nous devons nous demander : « Estce que je manifeste qui je suis vraiment dans mes
interactions avec les autres ? » Cette question peut être difficile à se poser – et à laquelle il est
difficile d'y répondre – mais elle est nécessaire. Nous devons commencer à faire tomber nos
masques pour que notre véritable identité soit révélée. Ensuite, nous devons travailler à
développer notre caractère, afin que les autres puissent avoir pleinement confiance en ce que nous disons et fai
Il est épuisant de prétendre être quelqu'un que l'on n'est pas. C'est comme si plusieurs
personnes vivaient en soi, travaillant à contrecourant. C'est similaire à ce que nous avons
évoqué dans un chapitre précédent concernant le caractère et la réputation. Le caractère est ce
que vous êtes, la réputation est le masque.
Le problème lorsqu'on discute avec un hypocrite, c'est qu'on ne sait pas exactement à qui on
s'adresse. Aujourd'hui, beaucoup, surtout les jeunes, disent : « Tout le monde est hypocrite. » Ils
ont vu trop de dirigeants dire une chose et en faire une autre. Ou encore, ils ont vu des dirigeants
agir d'une manière contraire à ce qu'on leur avait dit être une bonne moralité. Ils ne croient pas
que ce que leurs dirigeants leur disent ait une réelle valeur.
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Valeur. Du coup, beaucoup d'entre eux pensent : « Je me comporterai comme je veux, car les
normes ne semblent pas avoir d'importance. » Regardez comment ce politicien a menti.
Regardez ce que cet homme d'affaires a volé. Ils commencent à pointer du doigt ceux qui ont
bafoué les valeurs et les normes morales.
En revanche, lorsque la vie privée et la vie publique d'un dirigeant sont cohérentes, il fera
preuve d'intégrité envers son entourage. Le véritable caractère ne change pas au gré des
marées ; il ne se modifie pas selon les derniers sondages d'opinion. Il est invariablement
« uniforme ».
Parallèlement aux sacrifices, un leader doit s'imposer une discipline quotidienne afin de rester
fidèle à ses convictions et à ses principes. Au chapitre 5, nous avons abordé des moyens
spécifiques d'exercer l'autodiscipline.
Peutêtre qu'avant de lire ce livre, vous avez eu envie de renoncer à vos valeurs et à vos
principes, car vous vous trouviez dans une situation difficile. Peutêtre, parce que vous vous
étiez engagé envers vos principes, vous vous êtes discipliné pour les respecter et vous êtes
dit : « Je continuerai à me développer en tant que personne et en tant que leader. » Si tel est
votre cas,
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Dans cette situation, je vous félicite pour votre discipline et vous encourage à rester fidèle à
vos convictions. Votre leadership est indispensable dans notre monde !
La manifestation du caractère
Comme nous l’avons vu dans ce chapitre, et comme nous l’explorerons plus en profondeur
dans le chapitre 10, le caractère se manifeste dans nos vies…
Votre caractère estil fixe, déterminé, prévisible et stable ? Où en serezvous dans cinq, dix,
vingt ou trente ans ? Continuerezvous à suivre les principes moraux, ou les aurezvous
sacrifiés sur l’autel du compromis ? Resterezvous fidèle aux mêmes convictions, ou les aurez
vous abandonnées pour un plaisir passager ?
Il y a quelques années, je me suis rendu à l'étranger pour prendre la parole lors d'une
conférence organisée par l'église d'un célèbre pasteur. L'église était bondée, et ce fut une
expérience enrichissante. Le pasteur m'a présenté à son épouse, qu'il appelait « ma belle et
chérie épouse, avec qui je suis marié depuis toutes ces années ». L'année suivante, à mon
retour, il avait une autre épouse. Il avait divorcé de sa première femme pour épouser une autre.
Je ne suis jamais retournée à cette église, car je ne pouvais pas lui faire confiance. S'il n'avait
pas tenu parole envers sa propre épouse, comment savoir s'il tiendrait parole envers moi ? (Il
en est maintenant à sa troisième épouse.) Au lieu d'avoir un vrai caractère, cet homme en était
un. Il portait un masque. Il y a beaucoup de gens comme ça dans le monde. Nous ne voulons
pas être un personnage ; nous voulons avoir du caractère.
10
Lors d'un voyage en Israël, j'ai visité un site où des artefacts anciens de l'époque romaine
Des pièces de l'Empire romain étaient exposées. Dans une zone du site, j'ai remarqué ce
qui ressemblait à un grand creuset, ainsi que des morceaux de métal, une épée brisée,
une dague brisée et une épée intacte. Le guide du site m'a expliqué : « L'Empire romain
possédait l'armée la plus puissante du monde. Pratiquement personne n'a vaincu les
Romains militairement. Pourquoi ? Non seulement ils avaient une stratégie supérieure,
mais ils possédaient aussi des armes supérieures. Et si les épées romaines étaient si
puissantes, c'est parce qu'elles avaient été trempées avec soin. »
Le guide expliqua ensuite le processus de trempe. Un forgeron romain prenait du minerai
de fer et le battait sur une enclume avec un maillet en acier pour le rendre plat et régulier. Il
plaçait ensuite le métal dans un four. Lorsque le métal devenait rougeoyant sous l'effet du
feu, le forgeron pouvait y déceler des taches sombres, révélant des points faibles. Dès qu'il
voyait une tache, il la martelait jusqu'à la faire disparaître. Puis, il prenait le métal incandescent
et le plongeait dans de l'eau très froide. Cela rapprochait toutes les molécules du métal, le
renforçant.
Après cela, le forgeron sortait l'épée de l'eau et la remettait au feu. Le métal chauffait à
nouveau, et il vérifiait la zone précédemment travaillée. Si elle était toujours là, il continuait
à travailler jusqu'à sa disparition complète. Puis, il remettait l'épée au feu jusqu'à ce qu'elle
soit à nouveau rougeoyante, afin d'identifier les autres points faibles. Il répétait ce
processus jusqu'à ce qu'il ne reste plus de points faibles. De cette façon, l'épée était
soumise à un processus répété qui la transformait en un véritable artefact.
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Cette garantie que l'épée ne se briserait pas était cruciale pour la réussite et la sécurité
des soldats. Ils s'engageaient dans le monde du combat. Et face à la pression du combat,
ils ne pouvaient se permettre de voir leurs épées se briser. Sinon, leur vie aurait été en
danger. Les soldats devaient pouvoir avoir confiance en la solidité et la durabilité de leurs
armes. Et la seule façon de leur faire confiance était de savoir qu'elles avaient subi ce
processus de « trempe ».
Vous vous demandez peutêtre : « Quoi ? La tentation n'estelle pas quelque chose à éviter ? »
Nous devons comprendre qu'être tenté n'est pas la même chose que succomber à la
tentation. Le processus de la tentation révèle le vrai du faux dans notre caractère, à
l'instar du processus de purification de l'or par le feu, où tout ce qui n'est pas de l'or pur
est brûlé. Croyezmoi, mon ami : chaque jour de votre vie, votre caractère sera mis à
l'épreuve ! Ces épreuves ne visent pas à nous vaincre, mais plutôt à nous fortifier.
Vous connaissez probablement déjà nombre de vos forces, mais êtesvous conscient
de toutes vos faiblesses ? Chacun de nous a des faiblesses. Et tester, ou tempérer,
consiste bien plus à identifier nos faiblesses que nos forces. Les forgerons romains
commençaient à fabriquer leurs épées avec des pièces de métal fragiles et poreuses.
Cet état du métal décrit l'état intérieur des êtres humains, confrontés aux conséquences
de la chute de l'humanité. Être tenté, c'est être évalué pour déceler les faiblesses morales
– les « taches » – de notre caractère, afin de les éliminer et de devenir des leaders de
principes. Et à mesure que notre caractère se renforce, nous prouverons notre valeur.
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Être tenté, c’est être évalué pour déceler les faiblesses morales – les
« taches » – de notre caractère, afin qu’elles puissent être
éliminées et que nous puissions devenir des leaders de principes.
Paul de Tarse écrivait ce qui suit à son auditoire romain du premier siècle à propos du processus
de formation du caractère : « Nous aussi, nous nous réjouissons de nos souffrances, car nous
savons que la souffrance produit la persévérance ; la persévérance, la force de caractère ; et la
1 N'est
force de caractère, l’espérance. Et l’espérance ne déçoit pas… »
ce pas puissant ? Le mot grec pour « caractère » dans ce passage désigne « le processus ou le
2
résultat d'une épreuve, d'une épreuve, d'une approbation ». Quel processus ! Je considère que
c'est le secret du développement du personnage.
Le mot « souffrances » peut ici être assimilé à des épreuves et des défis. Paul disait que lorsque
nous traversons des épreuves, nous développons notre persévérance. Persévérer signifie supporter
la pression, afin de rester constants et stables. Nous devrions considérer chaque tentation comme
une occasion de renforcer nos faiblesses.
Résister à la tentation et persévérer au milieu des épreuves peut sembler une tâche ardue.
Cependant, comme l'a souligné un auteur biblique : « Aucune discipline ne semble agréable sur le
moment, mais douloureuse. Plus tard, cependant, elle produit une moisson de justice et de paix
pour ceux qui ont été formés par elle. » 3 Nous ne connaissons jamais notre force ou notre stabilité
tant que nous ne sommes pas soumis à une réelle pression.
Lorsque la vie s'intensifie au fil des difficultés et des épreuves, nos faiblesses se révèlent et nous
permettent de les voir clairement. Au lieu de nous détourner de ce que nous voyons, reconnaissons
ces défauts. Ensuite, pour retrouver le droit chemin, il nous faut déterminer le principe éthique
approprié à appliquer et nous y conformer par la discipline personnelle. Nous devons laisser ce
processus de renforcement nous former. Ce faisant, nous nous réengagerons envers nos
convictions, nos valeurs et nos normes morales, renforçant ainsi notre caractère.
manifeste lorsque nos valeurs, nos principes, notre morale et nos normes sont mis à l’épreuve. La
vie nous réserve de nombreuses épreuves. Cependant, les défis et les épreuves qui nous viennent
de l’extérieur ne suffiront pas à résoudre tous nos problèmes.
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Faiblesses. Ainsi, tout comme le forgeron a identifié les faiblesses du métal, la construction du
caractère passe par l'autoévaluation. Nous devons nous évaluer intentionnellement selon les principes
moraux établis auxquels nous nous sommes engagés. Dès que nous trouvons un défaut, nous devons
nous efforcer de l'éliminer. Après avoir corrigé un défaut de caractère pendant un certain temps, nous
devons en chercher un autre. Cela peut être difficile, mais le jeu en vaut la chandelle !
Comme nous l'avons vu, notre caractère ne peut se développer sans un engagement personnel
envers nos convictions et nos normes morales. Nous devons également les affirmer explicitement,
d'abord envers nousmêmes, puis envers nos familles, nos collègues, nos administrés, notre
communauté, etc. C'est à ce momentlà que nous faisons des déclarations telles que : « Je ferai/ne
ferai pas ceci ou cela. » En énonçant vos valeurs, vos normes et votre code d'éthique, vous renforcez
vos convictions et encouragez la discipline personnelle à leur égard. Cependant, vous devez être
conscient qu'en vous engageant envers une norme morale et en vous engageant à la respecter, vous
donnez à la vie le droit de vous la rappeler dans les épreuves et les défis qu'elle vous réserve.
C'est comme si la vie disait : « Tu m'as dit que tu y croyais, maintenant prouvele. Je vais te mettre à
l'épreuve. »
discipline personnelle.
Pierre, l'un des disciples de Jésus de Nazareth, ses dirigeants en formation, a dit à
4
Lui : « Je suis prêt à aller avec toi en prison et à la mort. » Je ne transigerai En d’autres termes, « je
jamais sur mes valeurs ; je ne trahirai jamais ta confiance. En fait, je suis prêt à sacrifier ma vie pour
toi. Jésus connaissait les faiblesses de ses disciples. Il expliqua à Pierre que non seulement il n'était
pas encore déterminé à sacrifier ses croyances en allant en prison et à la mort, mais qu'il le renierait
même trois fois. C'est pourquoi il avait dit à Pierre : « L'adversaire (Satan) essaiera de vous cribler
comme le blé, mais j'ai prié pour vous, afin que vous gardiez la foi. » (En d'autres termes, j'ai prié pour
que vos convictions ne s'effondrent pas au milieu de vos épreuves.) « Alors, quand vous aurez
surmonté cette épreuve et que votre caractère sera fortifié, utilisez ceci.
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« L'expérience aide les autres à renforcer leur caractère. » 5 Lorsque nous échouons aux
épreuves de la vie, nous devons en tirer des leçons. Nous ne devons pas abandonner nos
croyances et convictions fondamentales, mais nous réengager à agir en conséquence.
Il ne peut y avoir de codes moraux secrets ou privés dans la vie d'un leader. Il peut arriver que
des individus aient besoin de renforcer leur caractère personnel pendant un certain temps avant
d'annoncer leurs convictions au monde, afin de ne pas faillir publiquement s'ils ont des problèmes
de caractère à résoudre. Mais, à un moment donné, les convictions d'un leader doivent être
rendues publiques. Tous les grands leaders rencontrent des oppositions à leurs convictions. Ils
ne subissent pas cette opposition en gardant secrètes leurs valeurs éthiques. Cela se produit
parce qu'ils s'engagent à les respecter et les expriment ouvertement, et parce que leurs paroles
sont renforcées par leurs actes.
Notre caractère se forge donc dans la déclaration publique de nos valeurs et de nos valeurs
morales. Imaginez que le Mahatma Gandhi n'ait jamais exprimé publiquement ses convictions
sur la dignité et l'égalité de tous les êtres humains. Il aurait pu gagner sa vie confortablement et
mener une vie relativement heureuse et sûre en tant qu'avocat.
Cependant, il n’aurait jamais pu atteindre la grandeur en aidant le peuple de son pays à accéder
à l’autonomie.
Au fil de votre lecture, avezvous pris conscience de vos propres faiblesses éthiques ? Si oui,
c'est une bonne chose. Encore une fois, ce n'est qu'en identifiant nos « points faibles » éthiques
que nous pouvons les corriger. Par exemple, vous pourriez dire : « J'ai fait des compromis dans
ma vie personnelle. Ça suffit ! Je ne vais plus sortir avec cette personne. Elle ne m'encourage
pas à respecter les normes morales. »
Vous ne devriez pas être surpris si votre nouvel engagement est immédiatement mis à l’épreuve.
Alors, préparezvous.
Il y a des années, une jeune femme est venue me voir et m'a dit : « Docteur Munroe, j'ai entendu
un de vos enseignements, et vous parliez de la façon de se fixer des règles et des normes de
vie. J'ai décidé de vivre ainsi, car je veux être une personne intègre. » Puis elle m'a raconté que,
le lendemain de cet engagement, un ancien petit ami qu'elle n'avait pas vu depuis vingt ans est
monté par hasard dans l'ascenseur. Elle m'a dit : « Et il avait bonne mine ! J'ai quarantedeux
ans et je suis toujours célibataire, et il m'a fait une offre alléchante. » Cette offre n'était pas
conforme aux normes morales, alors je lui ai demandé : « Qu'avezvous fait ? » Et elle a répondu :
« J'ai couru vers vous, aidezmoi ! » Je lui ai expliqué qu'en fin de compte, personne d'autre ne
peut nous aider à garder notre caractère. Ils le peuvent.
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Ils nous encouragent et nous mettent au défi, mais nous devons assumer la responsabilité de
nos actes et appliquer une discipline personnelle.
Laisser la vie révéler nos défauts éthiques et éradiquer intentionnellement nos faiblesses sont
des processus continus qui nous rendent de plus en plus résilients sur le plan éthique. Cela
signifie que nous sommes toujours à un stade ou à un autre de notre développement : nous
sommes soit en surchauffe, soit en froid, soit sous pression ! Quand nos points faibles serontils
pleinement exploités ? Lorsque nous aurons prouvé notre fiabilité dans les domaines
correspondants.
Un leader devient digne de confiance en restant constant dans son caractère face aux épreuves
et aux difficultés qui l'accompagnent. Votre fiabilité s'établit lorsque vous avez été mis à l'épreuve
sur une longue période – avec des difficultés telles que des changements de circonstances, des
défis professionnels, des crises personnelles et des tentations – et que vous avez réussi ces
épreuves ou en avez tiré les leçons pour les surmonter à l'avenir.
N'oubliez pas qu'un leader de principes est immuable, prévisible et stable. Parce que son
caractère se forge en restant constant et fort face aux épreuves, on lui fait confiance sur la base
des épreuves qu'il a traversées, et non seulement sur ses paroles. Si vous perdez la confiance
de vos disciples, vous les avez perdus, point final. C'est pourquoi la quête ultime d'un leader
devrait être
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soyez un personnage, pas une compétence, un pouvoir, une influence ou quoi que ce soit d'autre.
Que nous en soyons pleinement conscients ou non, la vie nous met à l'épreuve pour voir si nous
avons développé des qualités telles que la responsabilité, la compétence, la loyauté, l'honnêteté,
l'équité et la bienveillance. Nous ne connaissons notre véritable caractère que lorsque nous l'avons
mis à l'épreuve. Nous ne savons qui nous sommes vraiment que lorsque nous sommes tentés de
faire des compromis.
Voici quelquesuns des domaines dans lesquels notre caractère sera mis à l’épreuve :
Notre caractère ne peut mûrir que si nous sommes mis à l'épreuve et tentés. Nous devons accepter
que le processus de trempe est nécessaire pour cultiver notre force morale. Face aux épreuves,
nous nous demandons souvent : « Pourquoi cela m'arrivetil ? » Cela fait partie de notre formation
au leadership.
nombreuses épreuves, dont l'une des plus difficiles au début de son ministère public, à l'âge de
trente ans. Voyons le récit de ce qui s'est passé, écrit par l'un des disciples de Jésus. Il commence
ainsi : « Alors Jésus fut conduit par l'Esprit au désert pour être tenté … » signifie que Dieu luimême
a conduit Jésus au désert pour être tenté, ou « trempé ». Il a mis son propre Fils à l'épreuve afin
d'éprouver son caractère.
Continuons le récit :
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Après avoir jeûné quarante jours et quarante nuits [dans le désert], [Jésus] eut faim.
Le tentateur s'approcha de lui et lui dit : « Si tu es Fils de Dieu, ordonne à ces
pierres de devenir des pains. » Jésus répondit : « Il est écrit : L'homme ne vivra pas
de pain seulement, mais de toute parole qui sort de la bouche de Dieu. »
Alors le diable l'emmène dans la ville sainte et le place sur le point le plus élevé du
temple. « Si tu es Fils de Dieu, ditil, jettetoi en bas. Car il est écrit : Il donnera des
ordres à ses anges à ton sujet, et ils te porteront sur leurs mains, de peur que ton
pied ne heurte contre une pierre. » Jésus lui répondit : « Il est aussi écrit : Tu ne
tenteras pas le Seigneur ton Dieu. » Le diable l'emmène de nouveau sur une très
haute montagne et lui montre tous les royaumes du monde et leur splendeur.
l'humanité. Dans la Bible, il est appelé tour à tour « le tentateur », « le diable » et « l'accusateur », et lui aussi
teste notre faiblesse. Il l'a fait avec les premiers êtres humains lorsqu'il leur a révélé que le Créateur agissait
injustement envers eux et les a tentés de violer un principe vital. Comme nous l'avons vu, le premier homme
et la première femme ont échoué à ce test.
Une mauvaise habitude. Si, chaque fois que cette habitude tente de s'imposer, vous
la « martelez », votre caractère dans ce domaine s'en trouvera renforcé. Vous finirez
par la surmonter et ne serez plus tenté par ce domaine. Mais restez vigilant : la
tentation commencera ailleurs !
Nos critiques peuvent être parmi nos plus grands atouts, car la
critique met toujours notre caractère à l’épreuve pour son
authenticité et nous montre le véritable état de nos pensées et de nos
attitudes.
Voici un autre exemple de test auquel vous pourriez être confronté. Imaginez que
vous rentrez dans votre pays d'origine après un voyage à l'étranger. Le douanier
vous demande : « Avezvous des marchandises à déclarer ? » Pendant cinq
secondes, vous ressentez la pression intense d'un test, car vous êtes tenté de mentir
pour éviter de payer des droits de douane. Vous pensez pouvoir vous en sortir
impunément. Puis vous vous souvenez que l'une des valeurs morales que vous
avez adoptées est : « Je serai honnête dans toutes mes transactions commerciales. »
Alors, vous répondez : « Oui, monsieur, j'ai plusieurs articles à déclarer. »
Un jour, de retour d'un voyage à l'étranger, je me suis rendu au bureau des douanes
de l'aéroport. Je suis connu dans mon pays, et le douanier m'a dit : « Ce n'est pas
grave, vous n'avez pas besoin de déclarer cela. » J'ai répondu : « Non, ce n'est pas
grave. Je ne veux pas de traitement de faveur. Laissezmoi payer. »
Jésus a surmonté chacune des épreuves du tentateur sans compromettre son intégrité.
Cela ne signifie pas qu'il n'a pas été douloureux de les traverser. Mais son engagement était
inébranlable : il est resté fidèle à ses valeurs et à ses principes, les citant en réponse à
chaque argument de tentation avancé par Satan.
Notez qu'en essayant d'amener Jésus à transgresser ses principes, Satan s'est efforcé de
le faire douter de sa position. Le tentateur a également déformé le sens d'un des principes
établis par Dieu. Ce principe aurait été valable dans son contexte, mais il l'a utilisé hors
contexte. Pourtant, grâce à sa connaissance approfondie des principes du Créateur, Jésus a
pu percer à jour la tromperie du tentateur et le réfuter efficacement.
Nous devons être conscients que la même expérience pourrait nous arriver. D'autres
personnes, ou le tentateur luimême, pourraient tenter de nous faire douter de notre position
en Dieu ou de déformer le sens des lois premières afin de nous amener à transiger sur nos
croyances et nos valeurs. Par exemple, quelqu'un pourrait dire : « La Bible dit : “Bienaimé,
je souhaite que tu prospères à tous égards et sois en bonne santé, comme prospère l'état de
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ton âme.” Tu es censé prospérer à tous égards, alors quel mal y atil à cacher un peu
d'argent sous la table ? Tout le monde le fait ! » À quoi vous devriez répondre : « La Bible dit
aussi : “Tu ne voleras pas.” » 10. Les tentations subies par Jésus de Nazareth dans
le désert reflètent les trois principaux types de tentations que tout être humain rencontre
dans la vie : (1)
L'épreuve des appétits – tels que l'excès de nourriture et de boisson ; les drogues illicites et
autres substances addictives ; et la luxure, ou passion incontrôlée, qu'elle soit physique ou
émotionnelle ; (2) l'épreuve de la célébrité ; et (3) l'épreuve du pouvoir. Tout dirigeant tombé
a été pris au piège par au moins l'un de ces trois facteurs.
Les trois principaux types de tentations auxquelles tous les êtres humains sont confrontés
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C'est comme un compte sur lequel on dépose des fonds en notre nom, en fonction de notre
personnalité. Sans la confiance, nous ne pouvons pas agir en tant que leaders. En fait, sans
confiance, nous n'avons pas de leadership.
La confiance est le fruit du caractère.
Vous ne pouvez pas diriger des gens qui ne vous font pas confiance. En tant que leader,
vous devez l'accepter dès maintenant, si ce n'est déjà fait. Si les gens ne vous font pas
confiance, ils vous ignoreront, vous résisteront, voire saboteront votre leadership. Le lien de
confiance qu'un leader a établi entre lui et ses subordonnés doit être considéré comme sacré.
Par conséquent, vos décisions personnelles doivent préserver la confiance que vos
subordonnés ont placée en vous.
Sinon, vous risquez de perdre toute la confiance que vous avez accumulée jusqu’à présent.
Votre confiance en tant que leader se gagne et se maintient grâce à la constance dont vous
faites preuve face aux différentes épreuves, comme celles que nous avons abordées dans
ce chapitre : fidélité, fiabilité, constance, etc. On observera comment vous traversez les défis
et les épreuves afin de cerner votre véritable personnalité. Lorsqu'on constate votre stabilité,
on effectue un dépôt de confiance sur votre compte de leadership. Lorsqu'on constate votre
fidélité, on effectue un autre dépôt. Lorsque vous prouvez votre fiabilité, on ajoute des fonds
sur votre compte. Cependant, si vous trahissez la confiance des gens, vous ne pourrez pas
acheter leur confiance. Votre compte devra probablement être fermé, car les dépôts cesseront
immédiatement. Vous ne pourrez plus effectuer de transactions de leadership avec vos
(anciens) partisans.
Le caractère est une force morale qui convainc les autres que vous méritez d'être écouté et
suivi. Ainsi, un grand leadership ne s'acquiert pas en recherchant la grandeur, mais en
persévérant face aux épreuves. Votre caractère sera défini par les épreuves que vous aurez
surmontées.
Vous avez l'impression d'être accablé par les épreuves, puis d'être plongé
dans une mer glacée de difficultés. Si tel est le cas, vous traversez peutêtre
l'une des périodes les plus marquantes de votre vie. Malgré les défis, vous
pouvez apprécier où ils vous mèneront, maintenant que vous comprenez le
processus de trempe. Ditesvous : « Je vais survivre au feu, aux coups et à
l'eau glacée ! » Le caractère se forge par la pression, les exigences, les
tentations et la détermination. J'espère qu'en affrontant les épreuves, vous
deviendrez un leader intègre qui fera une différence remarquable dans votre
organisation.
La vie nous réserve parfois de lourdes déceptions. Mais ne les laissons pas
nous abattre. Au chapitre 9, nous avons examiné diverses illustrations de ce
que signifie avoir un caractère stable, prévisible et stable. L'une d'elles était
l'exemple d'une statue, qui nous offre une autre image importante correspondant
au processus de trempe.
Comme je l'ai déjà dit, la statue de la reine Victoria, sur la place du Parlement
à Nassau, est sculptée dans du marbre massif. Il faut cependant garder à
l'esprit que la statue n'a pas toujours eu l'aspect qu'elle a aujourd'hui. Avant
que le sculpteur ne crée l'image, elle était « cachée » dans un gros bloc de
roche. Mais j'imagine cet artiste se promenant autour de ce bloc et disant : « Il
y a quelqu'un làdedans, je la vois clairement ! » C'est parce qu'il pouvait
imaginer une magnifique sculpture sous la surface lisse du marbre.
Le même concept s'applique à nous. Parfois, nous pouvons paraître
insignifiants à nos propres yeux. Nous pouvons être découragés par l'exercice
de notre leadership et le processus de développement de notre caractère, ce
qui bloque notre vision de l'avenir. Mais notre Créateur nous dit : « Il y a
quelqu'un làdedans, je le vois clairement ! » Il voit notre potentiel ; il voit la
promesse qu'il a placée en nous. Il voit le produit fini : un leader de caractère.
La seule façon pour le sculpteur de prouver le potentiel de ce bloc de marbre
était de prendre un morceau d'acier et un lourd ciseau et d'appliquer une
pression, taillant habilement la pierre pendant des semaines et des mois. Il
devait continuer à travailler avec ce morceau de marbre pour que la « reine
Victoria » puisse émerger. Si la statue en devenir pouvait sentir et parler, elle
dirait que c'était un processus douloureux. Tandis que les fragments étaient
ciselés, elle aurait crié : « Arrêtez ! Ça fait mal ! » Lorsque de gros morceaux tombaient, ell
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Parfois, les gens n'ont pas encore atteint leurs objectifs de leadership, car leur caractère a
besoin d'être développé davantage. Ils y parviendront s'ils persévèrent. Certains souhaitent
apparaître sur le devant de la scène trop tôt, alors qu'il reste encore des aspects négatifs de
leur vie à effacer. J'ai vécu plus de quatre décennies de « ciselage » et de démantèlement
de mon existence. Ce processus continu m'a apporté de la stabilité ; il m'a permis de
m'affirmer dans ma vie et dans mon leadership.
Soyez donc reconnaissants pour les épreuves et les coups durs de la vie. Soyez
reconnaissants pour le processus de trempe. Permettez à chaque stress, problème et
circonstance difficile de vous préparer davantage à concrétiser votre vision du leadership.
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11
Qualités fondamentales des leaders de principe
« Un bon caractère ne se forme pas en une semaine ou un mois. Il se construit petit à petit,
jour après jour. Des efforts soutenus et patients sont nécessaires pour développer un bon
caractère. »
—Héraclite, philosophe grec
Pour être des leaders efficaces, nous devons cultiver de nombreuses attitudes et
Des qualités telles que le courage, la passion, l'initiative, la patience, l'esprit d'équipe, la
sagesse et la persévérance sont essentielles. Cependant, plusieurs qualités fondamentales
doivent être privilégiées pour faire du caractère notre priorité en leadership. Dans ce chapitre,
nous présenterons brièvement ces qualités afin de les intégrer intentionnellement à notre vie.
Responsabilité La
responsabilité , ou le fait de répondre à une autorité supérieure de nos attitudes et de nos
actions, reflète un engagement envers notre propre intégrité personnelle. Ce principe fondamental
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La qualité nous aide à rester stables, constants, prévisibles et stables. Nous avons la responsabilité
d'être responsables à trois niveaux : envers nousmêmes, envers les autres et envers notre
Créateur.
Un engagement envers l'autoévaluation.
Premièrement, nous avons la responsabilité d'examiner régulièrement notre propre conduite afin
de déterminer si nous vivons selon les principes moraux auxquels nous accordons une grande
importance et que nous avons établis comme normes pour nousmêmes. Là encore, nous pouvons
y parvenir plus efficacement en mettant par écrit nos principes, croyances, convictions, valeurs,
normes morales et code éthique, afin de pouvoir nous y référer facilement.
Deuxièmement , être responsable signifie soumettre
l'évaluation de nos attitudes et de nos actions à une autre personne ou à un groupe de personnes
qualifiées pour les examiner à la lumière des principes auxquels nous nous sommes engagés.
Personne ne peut voir toutes ses propres faiblesses, ni les domaines de sa vie où il peut transiger
avec ses normes. Nous avons tous parfois besoin d'une perspective différente sur nos vies pour
nous montrer nos faiblesses comme nos forces. C'est pourquoi beaucoup de gens ont des
« partenaires de responsabilité » avec lesquels ils se rencontrent régulièrement pour s'encourager
et se remettre en question.
Nous ne devrions rendre des comptes qu'à une personne au caractère éprouvé, qui a démontré
qu'elle a nos intérêts à cœur. Cette personne devrait être capable d'évaluer clairement nos progrès
et de nous montrer comment nous remettre sur la bonne voie lorsque nous nous égarons. En étant
capables d'examiner notre caractère avec honnêteté et de nous engager à travailler sur nos points
faibles, nous renforcerons notre intégrité. Nous intégrerons davantage nos pensées, nos paroles
et nos actions, afin qu'elles ne fassent plus qu'un.
À l'inverse, les dirigeants sans principes ont peur d'être tenus responsables et évitent donc toute
évaluation autant que possible. Nombre d'entre eux deviennent alors des « loups solitaires ». Ils
pensent : « Je ne suis responsable qu'envers moimême. » De telles personnes risquent de se ruiner.
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Ils sont victimes de tromperie et d'isolement de la communauté à laquelle ils appartiennent. Ils
peuvent également commencer à abuser et à maltraiter autrui.
Dans de nombreuses organisations, les dirigeants sont responsables devant un conseil
d'administration, un groupe de conseillers ou un groupe de responsabilisation similaire. Sans un
tel forum pour les tenir responsables de leurs valeurs, principes et objectifs déclarés, ils peuvent
faire de mauvais choix moraux et prendre d'autres décisions peu judicieuses. Nombre d'entre eux
échouent par manque de responsabilisation, comme nous l'avons vu dans les exemples présentés
tout au long de cet ouvrage. Nombre d'entre eux n'avaient apparemment pas délibérément choisi
d'adopter un leadership fondé sur le caractère ; ils ne se sont donc jamais soumis à un examen
de conscience ou à une évaluation par un conseil d'administration ou un autre groupe.
Enfin, s'engager à évaluer les autres signifie qu'un leader rend compte non seulement à ses
subordonnés, mais aussi à ceux dont il est responsable. Par conséquent, il doit rencontrer
régulièrement ses collaborateurs pour s'assurer de les soutenir dans leurs efforts pour concrétiser
leur vision. Et il doit s'efforcer de leur fournir tout ce dont ils pourraient avoir besoin à cet égard.
En tant qu'êtres créés à l'image et à la ressemblance de Dieu, nous avons des responsabilités
et des privilèges. L'une de nos responsabilités est de « craindre » notre Créateur. L'expression
« craindre le Seigneur », que l'on trouve dans la Bible, ne signifie pas que nous devons le craindre.
En ce sens, le mot « crainte » évoque une profonde révérence et un profond respect pour lui, qui
nous incitent à suivre ses principes. Il renvoie également à un profond respect pour sa puissance,
son amour et ses autres qualités.
Nous avons tous des dons et des talents, mais nous ne nous sommes pas créés nousmêmes.
Ce fait devrait nous inciter à relativiser nos accomplissements et à exprimer notre gratitude envers
notre Créateur. Au chapitre 9, nous avons étudié l'histoire d'un jeune homme nommé Joseph,
vendu comme esclave par ses frères, puis faussement accusé et emprisonné. Joseph est un
exemple de leader emprisonné. La raison pour laquelle il a été transféré de la prison à la prison
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Le palais de Joseph était rempli de la capacité de Dieu à comprendre les rêves importants.
Lorsque Pharaon eut un rêve troublant, quelqu'un se souvint du don de Joseph, et le
souverain égyptien le fit venir.
Examinons ce que Pharaon a dit à Joseph, puis quelle a été sa réponse. « Pharaon dit à
Joseph : J'ai fait un rêve, et personne ne peut l'interpréter. Mais
1
« J’ai entendu dire de toi que lorsque tu entends un rêve, tu peux l’interpréter. »
Ne seriezvous pas heureux si un roi vous disait cela, surtout si vous veniez de passer des
années en prison pour avoir été injustement condamné pour un crime ? Vous auriez voulu
savourer l'instant et vous attribuer le mérite de votre talent. Pourtant, Joseph, vénérant Dieu,
comprenait sa responsabilité de reconnaître la source de son don. « Je ne peux pas le
faire », répondit Joseph à Pharaon, « mais Dieu lui donnera la réponse qu'il désire. »
2
Un leader de principe ne se lève pas dans une
telle situation en disant : « Je suis la solution à tous vos problèmes ! » Au contraire, il donne
le crédit à qui le mérite.
La volonté d'un leader de rendre des comptes reflète son engagement à toujours être
cohérent dans ses paroles, ses actes et sa personnalité. La responsabilité – dans les trois
domaines que nous venons d'aborder – protège le leader de l'hypocrisie et de la duplicité, lui
permettant d'aligner sa vie sur ses normes et principes et d'affirmer sa personnalité.
Humilité La
qualité fondamentale suivante est l'humilité. Le mot humble vient du latin humus, qui
signifie « terre ». Être humble signifie donc être « terreàterre ». Dans le contexte du
caractère, cela signifie exprimer et manifester sa véritable personnalité conformément à
son objectif unique et inhérent. Un leader ne peut manifester la véritable humilité qu'après
avoir accepté son importance en tant que personne et en tant que leader. Ce faisant, il
cesse d'être gêné par ses actes.
Il les évalue régulièrement, mais il ne s'efforce pas de les atteindre et ne prétend pas être
quelqu'un qu'il n'est pas. Si quelqu'un « essaie » d'être humble, il passe à côté du véritable
sens de l'humilité. Si nous ne manifestons pas notre véritable nature, nous ne pouvons
pas être humbles. Nous avons involontairement mis un masque qui cache ce que nous
sommes censés exprimer et révéler au monde.
L'humilité d'un leader se manifeste par un « leadership serviteur ». Nous avons
précédemment évoqué la description faite par Jésus de Nazareth de la différence entre les
dirigeants romains et ceux du « royaume de Dieu ». Les dirigeants romains aimaient
dominer leurs contemporains et leur donner des ordres.
Mais Jésus a dit que celui qui veut devenir grand doit servir les autres.
Donner des ordres n'est pas l'état d'esprit d'un véritable leader. Vos proches, vos employés
ou vos collègues ontils peur de vous ? Si oui, cela ne devrait pas vous rassurer. De même,
vous ne devriez pas tirer de joie de pouvoir donner des ordres. Ce n'est pas l'état d'esprit
qu'il faut adopter. Un leader de principes a une attitude, ou un esprit, de service.
Lorsqu'un leader est humble, il adopte également une attitude saine envers les aspects
de sa vie où il doit encore progresser. J'ai déjà cité des écrits et des paroles d'Abraham
Lincoln. Lincoln est un exemple de leader fort mais humble. Il était intelligent, sage et
perspicace. Mais il était aussi sans prétention, même en tant que président, et il exprimait
souvent cette qualité par son humour autodérision. Un jour, un homme tenta de s'attirer
les faveurs de Lincoln en l'informant que son secrétaire à la Guerre, Edwin Stanton, l'avait
traité d'idiot. Lincoln répondit que Stanton avait généralement raison et qu'il réfléchirait à
cette remarque !
Lincoln était à l’aise avec luimême et ne ressentait pas le besoin de se défendre lorsqu’il
était critiqué.
Les dirigeants qui ne comprennent pas leur objectif et leur valeur inhérents ont du mal à
être humbles car ils ont souvent besoin d'être rassurés par le biais de
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Les louanges des autres. Mais les leaders de principe ont trouvé quelque chose de plus
grand que les éloges des autres : ils ont trouvé une « mission » personnelle, une vision, et ils
s'investissent pour la réaliser. Occupés à être ce pour quoi ils ont été créés, ils ne ressentent
pas le besoin d'être constamment vantés par les autres.
De même, lorsque nous sommes sincèrement humbles, nous sommes moins susceptibles
d'être influencés par l'opinion des autres. Nous ne pouvons pas être des leaders de caractère
si nous craignons constamment ce que les autres pensent ou disent de nous. Certains
confondent la timidité avec l'humilité, mais ce sont des qualités opposées : la timidité est liée
à la peur, tandis que l'humilité est liée à la paix – paix avec soimême et paix avec les autres.
Une façon d'évaluer votre peur des autres est d'évaluer la façon dont vous parlez à votre
supérieur ou à une autre personne en position d'autorité lorsque vous avez un problème ou
une préoccupation. Si vous souhaitez aborder un problème, expliquezvous précisément à
votre supérieur ce qui ne va pas, ce que vous en pensez et ce que vous recommandez pour
le résoudre ? Je ne vous suggère pas d'être argumentatif, mais plutôt d'avoir une présentation
raisonnée et bien pensée. Lorsque nous avons peur des figures d'autorité, nous manquons
souvent d'honnêteté et nous n'obtenons pas l'aide et les résultats escomptés. La peur des
autres nuit à notre caractère et entrave la réalisation de notre vision et de nos objectifs.
Le scénario suivant vous semble peutêtre familier. Lorsqu'ils se préparent à discuter d'un
problème avec leur patron, certains répètent ce qu'ils vont dire à l'avance, sur le trajet du
travail. Ils peuvent même le répéter devant le miroir des toilettes. Mais une fois dans le bureau
de leur patron, la peur de l'autorité les fait se figer ou trébucher sur leurs mots, au point de ne
jamais dire ce qu'ils avaient l'intention de dire.
Au lieu de cela, ils pourraient simplement lui dire qu'ils sont venus le saluer et lui souhaiter
une bonne journée. Mais quelqu'un qui a confiance en sa valeur et en ses capacités ne craint
pas l'autorité. Il l'abordera avec pragmatisme et assurance.
Difficile d'y échapper. Il n'est pas nécessaire de craindre les gens simplement parce
qu'ils ont un titre ou occupent une fonction particulière. Si vous avez peur de l'autorité et
que vous n'avez pas été promu aussi rapidement que vous le souhaitiez, vos supérieurs
hiérarchiques vous perçoivent peutêtre comme quelqu'un qui manque d'assurance et
qui ne serait pas capable d'assumer des responsabilités supplémentaires.
Quelle que soit la raison, vous pouvez surmonter votre peur de l’homme en vous concentrant sur
l’accomplissement de votre objectif inhérent et en cherchant à servir les autres.
Intégrité Une
définition de l’intégrité est « l’incorruptibilité ». Si vous êtes incorruptible, vous ne serez
pas incité par vos propres désirs ou la pression des autres à violer vos normes morales
ou à agir sur la base de votre intérêt personnel.
L’intégrité était une qualité illustrée par George Washington ; il a démontré qu’il ne
pouvait pas être corrompu par le pouvoir.
À la fin de la Révolution américaine, le roi George III d'Angleterre se faisait peindre le
portrait par l'artiste Benjamin West. Il demanda au peintre ce que George Washington
ferait, selon lui, une fois la guerre terminée. West répondit qu'il pensait que Washington
démissionnerait et retournerait à sa ferme. Le roi George, surpris, s'exclama : « S'il fait
cela, il sera le plus grand homme du monde ! »
accord.
Responsabilité Les
leaders de principe agissent également de manière responsable et acceptent volontiers
leurs responsabilités. L'une des premières lois du Créateur est que si nous sommes fidèles
dans les petites tâches qui nous sont confiées, nous en recevrons de plus grandes. C'est le
4 uns. processus par lequel les leaders accèdent à des postes de plus en plus responsables.
À ce propos, examinons un autre exemple tiré de la vie de Joseph. Joseph interpréta avec
succès le rêve de Pharaon, message adressé au souverain et à sa nation : sept années
d’abondance viendraient, mais elles seraient suivies de sept années de famine. Lorsque
Pharaon entendit l’interprétation, il dit immédiatement à Joseph : Puisque Dieu t’a fait
connaître tout cela, il n’y a personne
d’aussi intelligent et sage que toi. Tu seras à la tête de mon palais, et tout mon peuple se
soumettra à tes ordres. Ce n’est que par le respect du trône que je serai supérieur à toi…
Je te confie donc la gestion de toute l’Égypte. 5 S’il y a jamais eu un moment où Joseph
aurait pu se sentir capable de déléguer son travail et de se la couler douce,
c’est bien celuici ! Au lieu de cela, il travailla avec diligence dans son nouveau rôle, se
préparant aux jours de famine : Joseph quitta Pharaon et parcourut l’Égypte. Pendant les
sept années d’abondance, le pays produisit abondamment.
Joseph rassembla toute la nourriture produite pendant ces sept années d'abondance en
Égypte et la stocka dans les villes. Dans chaque ville, il déposa la nourriture cultivée dans
les champs environnants. Joseph stocka d'énormes quantités de céréales, comme le sable
de la mer ; il en avait tellement qu'il cessa de tenir des registres, car elles étaient
incommensurables.
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Et vous ? Que faitesvous quand on vous confie une tâche ? Vous apitoyezvous sur
votre sort ou vous y mettezvous immédiatement ?
La responsabilité est une excellente formation pour les leaders de caractère. Nous devons
être des leaders désireux d'assumer des responsabilités. Ce sont des leaders utiles aux
autres et sur lesquels on peut compter. Si vous avez progressé dans le développement
de la responsabilité, vous êtes sur la bonne voie pour devenir un leader de caractère.
Nombreux sont ceux qui éprouvent une certaine admiration pour ceux qui se sacrifient et
souffrent pour accomplir des actes extraordinaires au service de l'humanité ou pour
atteindre un objectif ambitieux. Et cette admiration se traduit par une inspiration. Ainsi,
comme nous l'avons vu, le sacrifice fondé sur la conviction mène à l'inspiration. Et
l'inspiration est ce qui pousse d'autres personnes à se joindre à nous pour réaliser notre vision.
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Partie IV :
12
La semaine suivante, elle fit estimer les objets et fut stupéfaite de constater qu'ils étaient
comparables, en âge et en qualité, à une collection de jade du XVIIIe siècle présentée dans
l'émission télévisée Antiques Roadshow quelques années auparavant. Les objets de cette
collection avaient été estimés jusqu'à un million de dollars.
De même, notre société a de plus en plus relégué les valeurs et les normes morales aux
greniers et aux soussols de notre culture. Nombreux sont ceux qui ne se rendent pas compte
du trésor que notre société a perdu, car il est hors de leur champ de vision moral. La seule
façon de retrouver le caractère est d'en voir une manifestation claire dans la vie de dirigeants
comme vous et moi.
Ils pourront alors reconnaître le don infiniment précieux qui les attend depuis toujours, afin
qu’ils puissent le recevoir et le manifester dans leur propre vie.
Les valeurs. Et, de ces deux éléments, les valeurs sont les plus importantes.
Comme nous l'avons souligné dans les chapitres précédents, si un leader ne
s'engage pas activement envers ses valeurs, ses normes morales, ses principes,
sa discipline et son code d'éthique, tous ses efforts seront affaiblis, voire réduits
à néant. Puisque le caractère doit être notre priorité absolue en matière de
leadership, examinons comment vision et valeurs sont étroitement liées dans la
vie d'un leader de principes.
1. La vision est une interprétation des
valeurs. Votre vision interprète vos valeurs en ce sens qu'elle les reflète et les
communique. Par exemple, supposons que votre vision consiste à aider les
jeunes membres de gangs qui minent votre communauté à s'engager dans des
activités positives qui la renforceront. Votre vision communique que vous
accordez de l'importance à la vie des jeunes et que vous souhaitez améliorer la
qualité de vie de votre communauté.
De même, la vision d'une organisation reflète ses valeurs. Par exemple,
imaginons qu'une entreprise à domicile ait pour vision de créer des vêtements
magnifiquement brodés destinés à des boutiques spécialisées, dont les bénéfices
compléteraient les revenus familiaux. Cette vision démontre que l'entreprise, par
l'intermédiaire de son propriétaire, valorise la créativité, la qualité, l'esprit
d'entreprise et la stabilité financière.
Par conséquent, lorsque des dirigeants politiques, religieux, éducatifs,
économiques, sportifs et autres investissent temps et argent dans une vision,
celleci peut servir de critère d'évaluation de leurs valeurs fondamentales. Jésus
2
de Nazareth a dit : « Car là où est ton trésor, là aussi sera ton cœur. »
2. La vision est protégée par les
valeurs. Votre vision n'est aussi sûre que les valeurs qui la soustendent. Si vous
chérissez une grande vision, mais que vous n'accordez pas d'importance aux
principes qui vous permettraient de la réaliser, autant ne pas la poursuivre. Il est
nécessaire d'allier objectif et principes. Vous devez connaître votre objectif, mais
vivre selon vos principes. En ce sens, la vision peut être comparée à la tête, et
les valeurs au cœur. Nous devrions suivre le conseil d'un ancien proverbe qui
dit : « Pardessus tout, garde ton cœur, car il est la source de la
vie. » 3 On dit que « le processus est aussi important que le produit », et c'est
certainement vrai pour la réalisation de sa vision. Il y a des années, mon
organisation a décidé de construire un grand bâtiment appelé le Centre des diplomates. J'ai im
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J'étais donc enthousiaste et j'étais occupé à trouver la propriété, à réunir les fonds et à
travailler de longues heures pour que le projet se concrétise. Cependant, un jour, j'ai senti
que Dieu me disait : « Je ne suis pas satisfait de toi. » Perplexe, j'ai demandé : « De quoi
parlestu ? Je fais ta volonté. Tu m'as dit de construire ce bâtiment. » Il a répondu : « Tu ne
diriges pas les gens. Tu les pousses. » Cela m'a brisé le cœur de réaliser que j'avais poussé
les personnes impliquées dans la vision, au lieu de les inspirer.
Puis j'ai senti Dieu me dire : « Tu es passionné, et la passion est une bonne chose, mais tu
n'as aucune compassion. Arrête tout. Je veux que tu retrouves ton équilibre. »
Profondément convaincu, je me suis laissé aller à une brève période de solitude afin de
retrouver l'équilibre entre ma passion et ma compassion. Les membres de mon organisation
étaient censés aimer ce projet, et non le subir. Après avoir réfléchi à la situation, j'ai dû aller
les voir et leur demander publiquement pardon d'avoir enfreint la loi de la compassion. Je
leur ai expliqué qu'à partir de ce momentlà, nous travaillerions ensemble. Ma confession a
transformé l'esprit de l'organisation. Les gens ont donné davantage d'argent pour le projet et
ont également consacré leur temps et leurs compétences à sa réalisation.
Le problème éthique auquel j'ai dû faire face était que je défendais une idée – l'idée que le
nouveau bâtiment soutiendrait la vision de l'organisation – sans pour autant m'appuyer sur
les valeurs nécessaires à sa mise en œuvre. Avoir du caractère, par conséquent, ne se limite
pas à découvrir ce pour quoi on est né et à poursuivre la réalisation de sa vision ; il s'agit de
la poursuivre d'une manière conforme aux principes éthiques.
Les dirigeants, tant individuels que organisationnels, devraient se protéger contre les
manquements à l'éthique en se fixant des valeurs fortes. Par exemple, le conseil
d'administration d'une organisation devrait décider des politiques qu'il approuvera ou non.
Une entreprise devrait déterminer les normes sur lesquelles elle ne transigera pas. Une
famille devrait décider des contenus médiatiques qu'elle autorisera ou non chez elle. Une
entreprise qui ne s'est pas fixé de valeurs manque de protection morale. Elle est comparable
à une ville sans remparts, depuis des temps immémoriaux, exposée aux attaques meurtrières
des armées ennemies.
L'un de mes amis proches est un homme distingué, le Dr Richard Demeritte Jr. Nous
nous sommes rencontrés il y a des années, alors qu'il était ambassadeur des Bahamas
en Angleterre. Il a également été ambassadeur auprès de l'Union européenne. Lors d'une
conversation, il m'a confié une valeur ancestrale que son père lui avait transmise : « En
cas de doute, fais ce qui est juste. » Cette phrase est un conseil éthique extrêmement
précieux et facile à retenir.
Face à un choix moral, faites simplement ce qui est juste ! Un leader de caractère doit
toujours vivre ainsi.
La crédibilité de notre caractère. Si nous restons cohérents, ils continueront à nous suivre. Nous
devons bâtir une vie stable et honorable si nous voulons que les gens croient ce que nous disons de
nousmêmes et de notre vision. Dans quelle mesure êtesvous déterminé à diriger avec crédibilité ?
C'est le caractère, et non le pouvoir, qui constitue la force du véritable leadership. Si une personne
possède une force morale, elle n'a pas besoin d'exercer de pression physique ou émotionnelle sur
ses interlocuteurs pour les contraindre à faire ce qu'elle veut. La force morale d'un leader est
puissante car elle a la capacité d'influencer les autres.
En devenant une personne dotée d'un caractère fort, fiable et stable, vous devenez une véritable
force de leadership. Par exemple, vos collaborateurs seront peutêtre profondément impressionnés
par votre capacité à rester constant sous pression. Par conséquent, votre seule présence les
apaisera, car ils sauront qu'ils peuvent compter sur vous. Les gens seront influencés par vous
lorsqu'ils seront inspirés par vous, et l'inspiration vient du caractère. Êtesvous axé sur le pouvoir ou
sur la force morale ?
La confiance est un privilège accordé au leader par ses subordonnés ; il doit donc la préserver et la
maintenir à jour. Certaines entreprises sont prêtes à dépenser des milliards de dollars pour préserver
leur réputation après la découverte d'un défaut ou d'un dysfonctionnement sur l'un de leurs produits.
Ils émettent un rappel et peuvent développer des campagnes publicitaires pour alerter et rassurer
leurs clients, même si cela entraîne des coûts énormes.
Par exemple, si une entreprise de jouets apprend qu'un enfant a été blessé à cause d'un défaut de
l'un de ses produits, elle rappellera le jouet et remboursera intégralement ses clients. Pour préserver
son image, elle dépensera de l'argent pour rectifier son erreur. Je me souviens d'un rappel de viande
en raison d'une contamination par la bactérie E. coli. L'entreprise qui fournissait la viande a
immédiatement cessé sa vente, ce qui a probablement entraîné une perte de plusieurs millions de
dollars. Mais ce n'était pas un prix trop élevé à payer pour protéger sa réputation et éviter de
nouvelles maladies et de potentiels décès parmi ses clients.
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Alors, si de nombreuses entreprises font ce genre d’efforts pour protéger l’intégrité de leur
nom sur le marché, pourquoi de nombreux dirigeants ne parviennentils pas à protéger
l’intégrité de leur nom auprès de leurs partisans en ignorant les principes éthiques ?
Avoir une bonne réputation n'a pas de prix. Êtesvous prêt à payer le prix de la maîtrise de soi, de la discipline
et de la gratification différée pour établir et préserver votre véritable personnalité ?
Cette affirmation estelle trop dure ? Je ne le pense pas, car les dirigeants sans caractère
qui trahissent la foi des gens leur enlèvent inévitablement une partie de leurs précieux atouts
personnels : la confiance, la sécurité, la tranquillité d’esprit et l’espoir. C’est pourquoi, lorsque
les gens sont déçus par le comportement peu éthique d’un dirigeant qu’ils ont suivi, beaucoup
d’entre eux se mettent en colère. Ils le prennent personnellement, car ils se sont beaucoup
investis dans ce dirigeant et sa vision. La conduite du dirigeant et ses conséquences
constituent un abus majeur des dons précieux que les gens ont investis : leur temps, leur
énergie, leurs talents, leurs ressources et leur engagement, qu’ils ont donnés grâce à leur
confiance.
Par exemple, supposons qu'une personne soit membre d'une église depuis dix ans, qu'elle
amène ses enfants à l'école du dimanche pour qu'ils y apprennent de bons principes et
qu'elle leur apporte un soutien financier généreux. Si l'on apprenait ensuite que le pasteur de
l'église entretient une liaison extraconjugale avec un autre membre de la congrégation, cette
personne pourrait non seulement être choquée, mais aussi très en colère, se demandant :
« Comment atil pu faire ça à mon argent, à mon temps, à mes enfants ? » Elle le prend
personnellement, car elle a investi des aspects précieux de sa vie dans l'église en se basant
sur la réputation présumée du responsable. Or, sa conduite a annulé la légitimité de son
leadership. Selon la façon dont…
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Si d’autres dirigeants de l’église gèrent la question, elle peut avoir le sentiment qu’elle ne
peut plus rester membre de cette congrégation.
Comme nous l'avons vu, de nos jours, beaucoup de gens réagissent aux dirigeants en
fonction de leurs promesses plutôt que de ce qu'ils valorisent. Nous devons modifier la
condition de notre soutien : des promesses à la preuve de caractère. Cette condition
devrait être : « Ne me dis pas simplement ce que tu peux faire pour moi, montremoi qui tu
es vraiment. Si tu démontres clairement que tu as du caractère, je t'accorderai ma confiance. »
Et vous ? Lorsque les gens vous font confiance en tant que leader, s’appuientils sur une
source fiable ou non ?
5. Le caractère établit l'intégrité des dirigeants. Nous
avons appris que le caractère se forge par des épreuves au fil du temps et que l'intégrité
implique l'intégration de ses pensées, de ses paroles et de ses actes. Ainsi, l'intégrité d'un
dirigeant ne peut s'établir qu'au fil du temps, ce qui permet cette intégration. C'est pourquoi
le leadership ne doit pas être confié à des personnes qui n'ont pas encore été testées et
éprouvées. Elles doivent avoir un historique clair d'expériences prouvant qu'elles ont fait
preuve de stabilité, de fiabilité et de compétence au fil du temps.
Un leader émergent doit donc être mis à l'épreuve pour voir s'il peut résister à la pression :
quelle est sa stabilité face aux difficultés ? Peutil supporter le poids des déceptions ? Pour
cela, il est important de confier progressivement des responsabilités à un jeune ou à un
novice, afin qu'il puisse développer et manifester son caractère à chaque niveau de
responsabilité. C'est pourquoi j'ai souligné la qualité fondamentale de la responsabilité
dans le chapitre précédent. Si une personne ne développe pas cette qualité, elle ne peut
devenir un leader de principes. Je confie à de nombreuses personnes de mon organisation
des responsabilités stimulantes, car je souhaite qu'elles puissent évoluer et acquérir les
compétences nécessaires pour occuper des postes de direction. Il est donc important non
seulement de forger notre propre caractère, et de ne pas nous contenter de rechercher les
qualités démontrées chez d'autres leaders, mais aussi d'aider nos collaborateurs à
développer le leur afin qu'ils deviennent eux aussi des leaders de confiance.
Le leadership ne devrait pas être confié à des personnes qui n’ont pas
encore été testées et éprouvées.
De nombreux dirigeants pensent que leur objectif devrait être d’amener les gens à croire en eux.
Au contraire, l’objectif des dirigeants devrait être d’amener les gens à croire en euxmêmes, de
leur fournir un moyen de découvrir le sens de leur vie et de manifester leur objectif à travers leur
vision personnelle.
Aider les gens à y parvenir exige un certain équilibre de la part du leader, car, inspirés par la
passion d'un leader, les individus confondent souvent la vision avec le leader dans leur esprit. De
cette façon, ils pensent être attirés par cette personne. Comme nous l'avons vu, un leader de
principe se concentre non pas sur luimême, mais sur sa vision. C'est la vision, et non le leader,
qui donne du sens aux gens. Et c'est la vision qui nourrira leur conviction, car c'est là qu'ils
trouveront leur importance en mettant leur don au service des autres.
Ce que nous venons de voir montre combien il est important pour nous, en tant que dirigeants,
d'agir selon nos convictions et de ne pas négliger notre vision. En poursuivant notre propre
objectif, nous aidons les autres à trouver le leur. Réfléchissons à cette responsabilité, car le
scénario inverse peut également se produire. Réfléchissonsy : si nous ne maintenons pas notre
passion pour notre vision, les autres risquent de perdre leur énergie. Lorsque nous avons envie
d'abandonner et commençons à parler d'abandon, les autres risquent également de perdre leur
raison d'être.
Lorsque nous perdons notre concentration ou notre engagement envers une personnalité forte,
les autres risquent de perdre leur chemin. C'est pourquoi nous devons garder une vision et des
valeurs au premier plan de notre vie : d'autres personnes comptent sur nous ! Qui aidezvous
actuellement à trouver un sens à sa vie grâce à votre vision ?
Gardonsnous de telles attitudes. Si nous ne voulons pas être humiliés par l'échec, nous
devrions dès maintenant faire preuve d'humilité. Comme je l'ai souligné dans le chapitre
précédent, l'humilité est une autre qualité fondamentale des leaders de principes. Cultiver
une attitude d'humilité aidera les dirigeants à se protéger et à préserver leur vision.
N'oubliez jamais que vous et votre vision avez une grande importance. « Vos » collaborateurs
– ceux qui sont ou seront associés à votre vision – ont besoin de vous. Votre personnalité est
essentielle pour eux. Pour eux comme pour vous, engagezvous à être un leader de principes.
Vous avez appris dans ces pages de nombreux principes et lignes directrices pour
développer votre caractère. Mais la connaissance et la compréhension du caractère et de
ses principes ne suffisent pas. Ne pas agir en fonction de ce que nous savons revient à ne
jamais l'avoir appris. Ces principes ne fonctionneront pas dans nos vies si nous ne les
appliquons pas. C'est en les appliquant que nous accédons au pouvoir du caractère en
leadership. À la fin de ce livre, vous trouverez des fiches de développement du caractère qui
vous aideront à évaluer vos croyances, convictions, valeurs, normes morales et discipline
actuelles, afin de prendre en main le développement de votre caractère.
Peutêtre n'avezvous pas été élevé avec beaucoup d'éducation morale et éthique. Si tel est
le cas, vous avez probablement été confronté à des problèmes de caractère qui affectent
aujourd'hui de nombreux aspects de votre vie : vos relations avec les autres, votre travail et
la poursuite de votre objectif personnel. Faute d'avoir acquis une base solide dès votre plus
jeune âge, vous n'avez pas eu les ressources et la sagesse nécessaires pour faire face aux
divers problèmes éthiques rencontrés à l'adolescence et audelà. Je vous encourage à utiliser
ce guide.
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livre comme un nouveau départ pour l'établissement d'un caractère fort dans votre vie.
Les principes de caractère ne fonctionneront pas dans nos vies si nous ne les
appliquons pas.
Puissionsnous tous nous consacrer à un nouveau départ pour forger notre caractère – dans
nos vies, dans nos familles, dans nos communautés et dans nos nations. Je vous encourage
à partager ces principes de caractère avec vos enfants et les autres membres de votre
famille, vos amis, vos employés et vos collègues. La force du caractère doit être enseignée
dans les instances gouvernementales et les conseils d'administration de tous les pays du
monde. Aucun dirigeant ne devrait se lancer dans la politique, les affaires, l'éducation,
l'économie, la religion, les arts, le sport professionnel ou tout autre domaine sans avoir établi
des normes morales personnelles. Je crois que les principes éthiques devraient également
être inclus dans les formations prénuptiales, afin d'encourager les nouveaux époux à devenir
des leaders respectueux des principes qui construisent leur foyer sur les fondations solides
et durables de leur caractère.
Rester inactif face à la crise de caractère que traverse notre monde n'est pas envisageable,
car l'avenir du leadership et de notre culture est en jeu, et le monde ne se transformera pas.
Notre Créateur a établi le caractère comme fondement du leadership et de la réussite
humaine. Prenons l'engagement durable de défendre une vision et des valeurs .
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Comment « tomber » :
Restauration après l'échec du personnage
Les rues de l’histoire sont jonchées des restes de vies gâchées – les vies
Des dirigeants puissants, talentueux, compétents et instruits se sont effondrés sous le
poids de leurs réalisations, de leur succès, de leur notoriété, de leur influence et de
leur pouvoir, faute d'un fondement éthique qui aurait pu les mener à leur destinée.
Nombre de ces anciens grands dirigeants ont sousestimé la priorité et le pouvoir de
leur caractère. Ils ont troqué la foi contre la célébrité, les principes contre le pouvoir et
le respect moral contre la réputation.
Il est tragique d'observer la dérive déshonorante de tels dirigeants qui, par leur indiscrétion,
leur irresponsabilité, leur manque de discipline et l'abus de leurs privilèges, vendent leur
intégrité pour des plaisirs éphémères et détruisent leur réputation. Malheureusement, j'ai
personnellement connu et observé de nombreux dirigeants, pourtant dotés d'un grand
potentiel pour influencer le monde et faire la différence dans leur génération, se désintégrer
sous mes yeux, leurs talents et compétences de leadership exceptionnels se dissolvant dans
les eaux troubles d'une vie sans noblesse de caractère. Nombre d'entre eux pensaient que
leurs réalisations, leurs accomplissements et leur réputation passés compenseraient la
confiance perdue, mais ils se trompaient lourdement.
Les êtres humains sont donc enclins à succomber à l'attrait du pouvoir, de la gloire,
de la notoriété et de l'adulation populaire, et nombreux sont ceux qui tombent en
disgrâce en négligeant de se forger une personnalité forte et durable. Par conséquent,
nous devons nous poser les questions suivantes : un leader peutil survivre et se
relever d'un échec ? Existetil un moyen de retrouver le chemin du succès en leadership ?
Les leaders sont généralement formés à la réussite, mais on leur apprend rarement
à échouer efficacement, en tirant les leçons de leurs erreurs et en s'adaptant pour
éviter de les reproduire. Ils échouent, mais ils ne savent pas se relever après un échec.
Lorsqu'un leader échoue, il est souvent rejeté par ceux qu'il dirigeait à cause de cet
abus de confiance. Bien que l'héritage d'un leader puisse être détruit par un caractère
défaillant, l'une des plus grandes tragédies au monde est celle d'une personne au
potentiel immense qui échoue moralement et se sent ensuite incapable de réussir.
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être restauré. Échouer en leadership n'est pas aussi grave que de ne pas réussir à gérer
cet échec efficacement. Si vous avez chuté, vous devez opérer des changements
personnels qui vous permettront de « retomber » et de transformer votre vie de l'intérieur.
N'oubliez pas que la capacité d'un leader à exercer efficacement son rôle d'influence pour
une grande cause et l'intérêt de l'humanité est ce que j'appelle le « facteur confiance ». La
confiance est la monnaie d'un véritable leadership et le pouvoir qui alimente le compte
d'influence du leader. La seule façon de préserver ce capital de confiance est d'établir une
forte personnalité. Si un individu souhaite asseoir son leadership, il doit faire de la protection
et du maintien de ce capital de confiance sa principale responsabilité. Il peut falloir des
années à un leader pour bâtir ce capital, mais quelques minutes d'irresponsabilité suffisent
à l'épuiser, voire à le détruire.
Voici les étapes à suivre pour vous rétablir, vous réconcilier et vous reconquérir après
avoir connu un échec moral ou être « tombé » dans votre rôle de leader : 1. Admettez votre
besoin d’aide.
Si un leader suit ces étapes, il peut trouver la guérison et la restauration. Le plus sûr en cas
de chute est de se soumettre à une autorité humaine compétente.
Encore une fois, l'échec ne signifie pas la fin de la vocation, de la mission, des dons ou des
talents d'un leader. Il doit être perçu comme un détour, une interruption, voire une tentative
d'annuler le destin. Si vous êtes tombé, il est temps de vous relever et de chercher la
restauration.
Prenez le temps, loin de vos autres responsabilités, d'évaluer ce qui a mal tourné. Certains
dirigeants qui échouent continuent comme si de rien n'était. Vous devrez implorer le pardon
de ceux que vous avez laissés tomber, mais vous devrez ensuite développer la maîtrise de
soi, la stabilité, la maturité et toutes les autres valeurs d'un leadership fondé sur des principes.
Faites confiance au Créateur pour vous redonner le leadership lorsque vous serez prêt. Il y a
une vie après la chute, mais vous devez suivre le processus de restauration pour en recevoir
les bienfaits.
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Remarques
Introduction
1. SE Cupp, « Pourquoi le scandale de l'AP est si effrayant », The New York Daily News, 21 mai 2013, http://
[Link]/opinion/apscandalscaryarticle1.1349443 ; Mark Hosenball, « Le procureur général a approuvé
l'assignation à comparaître concernant les relevés téléphoniques de Fox : sources », Reuters, 28 mai 2013,
[Link]
2. Timothy B. Lee, « Tout ce que vous devez savoir sur le scandale de la NSA », 6 juin 2013, http://
[Link]/blogs/wonkblog/wp/2013/06/06/everythingyouneedtoknowaboutthensascandal.
4. « Le Brésil va enquêter sur l’exprésident Lula dans un scandale d’achat de voix », Reuters, 6 avril 2013, http://
[Link]/article/2013/04/06/ukbrazillulaprobeidUKBRE93507B20130406.
5. « Le procès d'Uhuru Kenyatta reporté à novembre », BBC, 20 juin 2013, http://
[Link]/news/worldafrica22985456 ; Patrick McGroarty, « Le tribunal cherche à prouver le bienfondé de l'affaire en
Afrique », The Wall Street Journal, 30 mai 2013, page 12.
6. Patrick McGroarty, « La Cour vise à prouver le bienfondé d’une affaire en Afrique », The Wall Street Journal, 30 mai 2013,
page 12.
7. « Le Tribunal des Nations Unies pour les crimes de guerre condamne 6 Croates de Bosnie », Associated Press, rapporté
dans le Wall Street Journal, 30 mai 2013, page 6.
8. « Manuel Noriega », The New York Times, 7 juillet 2010, http://
[Link]/top/reference/timestopics/people/n/manuel_antonio_noriega/[Link] ; « Noriega troque sa prison en
France contre une prison au Panama », [Link]
returningtohishomecountrybut/ ; Randal C. Archibold, « Noriega est envoyé en prison au Panama, où la terreur s'est
transformée en haussements d'épaules », The New York Times, 11 décembre 2011, [Link]
americas/noriegabackinpanamaformoreprison[Link]?_r=0.
9. Maureen Farrell, « JPMorgan règle une affaire de manipulation de l’électricité pour 410 millions de dollars », 30 juillet 2013,
[Link]
10. Michael Ono, « 8 scandales financiers très médiatisés en 5 mois », ABC News, 17 août 2012, [Link]/Business/
highprofilefinancialscandalsmonths/story?id=17023140.
11. Steven Mufson, « Halliburton atelle conclu un bon accord avec la justice ? », The Washington Post avec Bloomberg,
26 juillet 2013, [Link]
department ; « Marée noire dans le Golfe du Mexique : Halliburton plaide coupable de destruction de preuves », Reuters, http://
[Link]/business/2013/jul/26/halliburtondestroyergulfoilevidence.
12. « La SEC accuse KBR et Halliburton de violations de la FCPA », communiqué de presse de la SEC, 11 février 2009, http://
[Link]/news/press/2009/2009[Link].
13. Clifford Krauss, « Halliburton plaide coupable d’avoir détruit des preuves après la marée noire dans le Golfe », The New
York Times, 25 juillet 2013, [Link]
gulf[Link]?_r=0&gwh=65AB95E080DB9BBB40E6A023562D46EA.
14. Tom Shroder, « La culpabilité d'Halliburton n'absout pas BP », 26 juillet 2013,
Machine Translated by Google
[Link]
15. Sital S. Patel, « Madoff : Ne vous laissez pas arnaquer par Wall Street, comme je l'ai fait », [Link], The Wall
Street Journal, [Link]
16. Diana B. Henriques, « Madoff est condamné à 150 ans de prison pour escroquerie à la Ponzi », The New York Times,
29 juin 2009, [Link] [Link]
usao/nys/madoff/[Link].
17. Victor Simpson et Nicole Winfield, « La Banque du Vatican touchée par un scandale financier… à nouveau », 19 décembre
2010, [Link] ; Carol
Matlack, « Un scandale de contrebande d’argent menace de couler la Banque du Vatican », 2 juillet 2013, http://
[Link]/articles/20130702/amoneysmugglingscandalthreatenstosinkthevaticanbank.
26. Rick Weinberg, « ESPN compte à rebours les 100 moments les plus mémorables des 25 dernières années : Pete Rose,
n° 5, banni du baseball », [Link] ; Jill Lieber et Steve Wulf,
« Tristesse pour un héros », 30 juillet 1990, [Link]
vault/article/magazine/MAG1136591/.
27. Voir, par exemple, « Catholic Church Sex Scandals Around the World », 14 septembre 2010, [Link]
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29. Gina Meeks, « Eddie Long poursuivi en justice par d'anciens membres de l'Église pour une prétendue escroquerie à la Ponzi »,
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30. Shelia M. Poole, « Une plainte auprès de la SEC allègue que le système de Ponzi ciblait des membres d'église », avril
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34. Katie Lindelan, « Le mariage de Mel Gibson prend fin après 28 ans et des photos de plage », 14 avril 2009, http://
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[Link] ; « Mel Gibson perd la moitié de sa fortune de 850 millions de dollars au profit de son exfemme lors du
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37. « Frey admet avoir menti ; Oprah s'excuse auprès des téléspectateurs », Associated Press, 27 janvier 2006,
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40. Greg Mortenson et David Oliver Relin, Trois tasses de thé : la mission d'un homme pour promouvoir la paix…
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42. Robert D. McFadden, « William Aramony, 84 ans ; contraint de démissionner suite au scandale de United Way », 15
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46. CS Lewis, Le Grand Divorce (New York : HarperCollins, 1946, 1973), viii.
Chapitre 1
1. Transcription de la condamnation, tribunal de district des ÉtatsUnis, district sud de New York, 29 juin 2009.
2. Proverbes 22:1.
3. « Les dames du déjeuner au tribunal, accusées d'avoir volé 94 000 $ », KDKA news, 25 février 2013,
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4. « Jesse L. Jackson Jr. condamné à 30 mois de prison », The Washington Post, 14 août 2013, http://
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ac5e8296045211e388d6d5795fab4637_story_1.html.
5. Ryan J. Reilly, « Jesse Jackson Jr. condamné pour avoir fraudé une campagne », 14 août 2013, http://
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6. Matthieu 16:26.
7. Raymund Flandez, « Livestrong tente de dépasser le scandale de dopage d’Armstrong », The Chronicle of Philanthropy,
28 février 2013, [Link]
Chapitre 2
1. Proverbes 18:16 (LSG).
2. « Notes pour une conférence de droit », vers juillet 1850, cité dans John P. Frank, Lincoln as a Lawyer (Urbana :
University of Illinois Press, 1961), 35.
3. Note de l'éditeur : Pour en savoir plus sur la découverte du leadership personnel et du don, veuillez consulter Les principes
et le pouvoir de la vision et L'esprit du leadership de Myles Munroe.
4. Lewis Copeland, Lawrence W. Lamm et Stephen J. McKenna (dir.), Les grands discours du monde (Mineola, New
York : Dover Publications, Inc., 1999), 753.
5. Roy P. Basler, éd., Abraham Lincoln : ses discours et ses écrits, 2e éd. (Cambridge, MA : Da Capo Press, 2001),
578.
6. « Un idéal pour lequel je suis prêt à mourir », 22 avril 2007, http://
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7. Winston S. Churchill, éd., Ne cédez jamais ! : Le meilleur des discours de Winston Churchill (New York : Hyperion,
2003), 229.
8. Nombres 13:33.
9. Dan Bilefsky et Jane Perlez, « Vaclav Havel, ancien président tchèque, décède à 75 ans », 18 décembre 2011, http://
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Tchecoslovaquiemorta75[Link].
10. Matthieu 15:14.
Chapitre 3
1. Proverbes 23:7 (LSG).
Chapitre 4
1. « De plus en plus de dirigeants adoptent un style de leadership « intimidant » », [Link]
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2. Carol Stephenson, « Leaders de bon caractère », http://
[Link]/departments/fromthedean/leadersofgoodcharacter.
3. Matthieu 6:33 (LSG).
Chapitre 5
1. Matthieu 6:21.
2. Matthieu 15:17–19.
3. Hestie Barnard Gerber, « 10 héros modernes qui changent activement le monde », 31 mai 2013, http://
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4. 1 Corinthiens 9:24–27 (nirv).
5. 1 Samuel 24:13.
6. Voir 1 Samuel 24, 26.
7. Proverbes 1:19.
8. Voir 2 Samuel 15, 17–18.
9. Voir 2 Samuel 11.
10. Voir 2 Samuel 12:1–24 ; Psaume 51.
Chapitre 6
1. Talatu Usman, « Nigéria : 120 millions de Nigérians n’ont pas accès à l’électricité – Ministre de l’Énergie »,
6 juin 2013, Premium Times, [Link] ; « Le ministre de l’Énergie déclare
que les Nigérians bénéficient désormais de 16 heures d’électricité », 23 juillet 2013, Channels Television,
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2. [Link]
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[Link]/about/mission/.
Chapitre 7
1. [Link]
2. Luc 6:47–49.
3. Genèse 1:26–27.
4. Merrill F. Unger et William White Jr., éd., « Nelson's Expository Dictionary of the Old Testament », dans
Vine's Complete Expository Dictionary of Old and New Testament Words (Nashville :
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Chapitre 8
1. Psaume 119:4.
2. Psaume 119:93.
3. Psaume 2:1–3.
4. Psaume 2:4.
5. Psaume 119:45.
6. Psaume 119:99.
7. Proverbes 6:6–11.
8. Luc 6:41–42.
9. Voir Genèse 2:16–17.
10. Psaume 119:45.
Chapitre 9
1. Hébreux 13:8.
2. Voir Jacques 1:8.
3. Matthieu 13:33.
4. Luc 23:34.
5. Voir Nombres 14:24.
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Chapitre 10
1. Romains 5:3–5.
2. Strong's Exhaustive Concordance of the Bible, version électronique, copyright 1980, 1986, et attribué
à World Bible Publishers, Inc.
3. Hébreux 12:11.
4. Luc 22:33.
5. Voir Luc 22:31–32.
6. Matthieu 4:1.
7. Matthieu 4:2–10.
8. Jacques 1:13–14.
9. 3 Jean 2 (LSG).
10. Voir, par exemple, Exode 20:15 ; Romains 13:9.
Chapitre 11
1. Genèse 41:15.
2. Genèse 41:16.
3. Proverbes 29:25.
4. Voir, par exemple, Matthieu 25:21, 23.
5. Genèse 41:39–41.
6. Genèse 41:46–49.
Chapitre 12
1. Matthieu 13:45–46.
2. Matthieu 6:21.
3 Proverbes 4:23.
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Nous avons couvert en détail les éléments constitutifs d’un caractère solide et
le processus par lequel ils se développent dans la vie d'un leader intègre.
Nous avons examiné les différentes étapes du cheminement, des croyances aux convictions, aux
valeurs, à la morale/aux principes, à la discipline, à l'éthique et, enfin, à un mode de vie qui reflète
un caractère sain. Mais tous ces principes resteront lettre morte tant que vous ne les appliquerez
pas à votre propre situation – tant que vous n'aurez pas analysé vos croyances et valeurs
personnelles, formulé les convictions qui en découlent et exploré dans quelle mesure votre
comportement les reflète. Seule une autoévaluation honnête et objective vous permettra d'obtenir
une image fidèle de votre caractère actuel, afin de pouvoir planifier comment l'affiner pour en faire
le caractère que vous souhaitez avoir.
Les pages suivantes vous offrent l'occasion de le faire. Chaque fiche propose une invitation à
l'introspection et vous laisse la possibilité d'écrire vos réponses pour vous y référer ultérieurement
et vous rappeler ce que vous vous êtes engagé à défendre.
Croyances
Condamnations
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Valeurs
À quelles idées, principes et qualités estce que j’accorde
personnellement une grande valeur ?
Normes morales
Discipline
Comment ma conduite reflètetelle les priorités que j’ai choisies pour orienter ma
vision et mon style de vie ?
(Voir pages 103–106.)
À propos de l'auteur
Le Dr Myles Munroe est un conférencier international spécialisé dans la motivation, auteur à succès
Auteur, éducateur, mentor en leadership et consultant auprès des gouvernements et des entreprises,
le Dr Munroe, qui voyage à travers le monde, aborde des questions cruciales touchant l'ensemble
du développement humain, social et spirituel. Le thème central de son message est la maximisation
du potentiel individuel, notamment la transformation des suiveurs en leaders et des leaders en
agents de changement.
Le Dr Munroe est le fondateur et président de Bahamas Faith Ministries International (BFMI), une
organisation multidimensionnelle dont le siège est à Nassau, aux Bahamas. Il est également
présidentdirecteur général et président du conseil d'administration de l'Association internationale
des dirigeants du tiers monde et président de l'Institut international de formation au leadership.