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Le Pouvoir Du Caractère Dans Le Leadership Myles Munroe

Il traite du caractère qu'un bon leader devrait avoir s'il veut réussir dans son leadership
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Nous prenons très au sérieux les droits relatifs au contenu. Si vous pensez qu’il s’agit de votre contenu, signalez une atteinte au droit d’auteur ici.
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Le Pouvoir Du Caractère Dans Le Leadership Myles Munroe

Il traite du caractère qu'un bon leader devrait avoir s'il veut réussir dans son leadership
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Table des matières

Page de titre
Page de droits
d'auteur
Préface Introduction : Le leadership contemporain et la crise du
caractère Partie I : La
priorité du caractère 1. Le caractère compte
2. Les leaders de conviction
Partie II : La source du leadership
moral 3. Comment le caractère se développe, Partie
I : Ce que nous croyons 4. Comment le caractère se
développe,
Partie II : Ce que nous valorisons 5. Comment le caractère se

développe, Partie III : Ce que nous servons 6. Le rôle des


valeurs
dans la vie de l'entreprise 7. L'origine de notre
conscience morale 8. Le pouvoir des principes Partie
III : Développement personnel du
caractère 9. Concepts clés du caractère 10. Tenter votre
caractère 11. Qualités fondamentales
des leaders de principes Partie IV :
Restaurer une culture du caractère 12. Intégrer la
vision et les valeurs Comment « tomber » : La
restauration après le caractère
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Échec
Remarques

Fiches de travail sur le développement du personnage


À propos de l'auteur
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Sauf indication contraire, toutes les citations des Écritures sont


®
Extrait de la Sainte Bible, Nouvelle Version Internationale ,
(NIV ,) © 1973, 1978, 1984 par la Société Biblique
Internationale. Utilisation autorisée par Zondervan. Tous
droits réservés. La citation biblique marquée (NIVR) est tirée de
®
la Sainte Bible, Nouvelle Version Internationale (NIVR ) ,
, © 1996, 1998 par Biblica. Tous droits réservés
dans le monde entier. Utilisation autorisée par Biblica.
Les citations bibliques marquées (NKJV) sont tirées de la New
King James Version, © 1979, 1980, 1982, 1984 par Thomas Nelson,
Inc. Utilisées avec autorisation. Les citations bibliques
marquées (KJV) sont tirées de la King James Version de la Sainte
Bible. Les citations bibliques marquées (NASB) sont tirées de la
New American Standard Bible ® © 1960, 1962,, nasb 1963,® ,1968,
1971, 1972, 1973, 1975, 1977 par la Lockman Foundation.
Utilisées avec autorisation. ([Link]).
L'italique dans les citations bibliques indique l'accentuation
de l'auteur. Sauf indication contraire, tous les dictionnaires
Les définitions sont tirées du Merriam­Webster's 11 Collegiate Dictionary, version électronique, © 2003.

Le pouvoir du caractère dans le leadership :


Comment les valeurs, la morale, l'éthique et les principes affectent les dirigeants

Dr. Myles Munroe


Bahamas Faith Ministries International PO Box
N9583 Nassau,
Bahamas
bfmadmin@[Link]
[Link]; [Link]; [Link]

Couverture rigide ISBN : 978­1­60374­954­1 • Édition de poche ISBN : 978­1­60374­955­8


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Livre électronique ISBN : 978­1­60374­979­4

Imprimé aux États­Unis d'Amérique © 2014 par Myles

Munroe

Maison Whitaker 1030

Hunt Valley Circle New


Kensington, PA 15068
[Link]

Données de catalogage avant publication de la Bibliothèque du Congrès (en attente)

Aucune partie de ce livre ne peut être reproduite ou transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique
ou mécanique – y compris la photocopie, l'enregistrement ou tout autre système de stockage et de récupération d'informations – sans
l'autorisation écrite de l'éditeur. Veuillez adresser vos demandes à permissionseditor@[Link].

Ce livre a été produit numériquement selon une


spécification standard afin de garantir sa disponibilité.
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Préface

L’élément le plus précieux du leadership n’est pas le pouvoir, la position,

Influence, notoriété, célébrité, talent, don, dynamisme oratoire, force de persuasion,


supériorité intellectuelle, réussite scolaire ou compétences managériales. C'est le caractère.
Le caractère est le fondement de la crédibilité du leader. Sans un caractère fort, noble et
honorable, le leadership et toutes ses réalisations potentielles risquent d'être anéantis. La
sécurité de chaque leader dépend de son caractère.

Je propose ce livre comme ressource sur cet aspect souvent négligé du leadership, qui est à
la fois personnel et extrêmement pratique. Posséder des bases éthiques est essentiel à la
réussite et à la longévité d'un leadership.
De nombreux séminaires et programmes universitaires de formation au leadership se
concentrent sur la vision, les compétences, le management, l'organisation, le travail d'équipe et
bien d'autres sujets utiles. Pourtant, peu de ces formations abordent la question du caractère du leader.
Le sujet est soit minimisé, soit jamais abordé. Cet oubli est tragique. Non seulement il a permis
l'instauration d'un climat malsain d'attitudes et de pratiques négatives parmi les dirigeants, mais
il a également eu des conséquences destructrices pour les individus, les sociétés et les nations.

Le caractère est la force la plus puissante qu'un leader puisse cultiver, car il protège son
leadership. Il vous permettra de réussir, personnellement et professionnellement, en réalisant
votre mission, votre vision et vos objectifs de vie.
Le pouvoir du caractère dans le leadership est pour…

Les dirigeants qui poursuivent actuellement une vocation


et désirent être les meilleurs possible.
Vous apprendrez à vous établir solidement en tant que
leader et à atteindre vos objectifs tout en cultivant
une influence durable.

À ceux qui sont en devenir ou aspirent à diriger. Vous découvrirez


comment l'éthique et les valeurs peuvent libérer
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vous permet de réaliser votre objectif singulier dans la vie.

Des leaders qui ont échoué – peut­être de manière majeure


– à cause d'un défaut de caractère. Vous vous demandez
probablement : « Comment en suis­je arrivé là ? Que faire
maintenant ? Ai­je encore un avenir en tant que leader ? »
Vous verrez comment reconstruire les fondations de votre
vie. Sur le plan éthique, vous êtes peut­être sur des bases
fragiles actuellement, mais vous pouvez amorcer le processus
de développement d'un état d'esprit renouvelé et d'un code
d'éthique solide qui vous conduiront à une moralité solide. Si
vous avez chuté, ce livre vous explique comment « retomber »
en opérant des changements qui vous transformeront de
l'intérieur.

À tous ceux qui s'inquiètent du manque de force morale


des dirigeants d'aujourd'hui. Disposer de leaders de caractère
aux niveaux local, national et mondial est essentiel pour
résoudre une multitude de problèmes dans notre monde. Ce
livre révèle un processus pour reconstruire nos dirigeants
afin qu'ils puissent s'attaquer aux enjeux actuels.

Ceux qui ne comprennent pas encore qu'ils sont des leaders.


Si vous croyez que le leadership est réservé à une élite, vous
adhérez à une fausse idée du leadership. Chaque être
humain sur terre est un leader dans un domaine particulier
de dons et de caractère.
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Le développement fournit les bases pour


découvrir comment vous êtes né pour diriger.

Concernant ce dernier point, ma formation en leadership a toujours été axée sur la


transformation des suiveurs en leaders et des leaders en agents du changement. Des
millions de personnes possèdent un potentiel de leadership considérable, mais
personne ne les a jamais encouragées à l'exprimer et à le développer.
En fait, beaucoup de gens se font dire qu'ils ne sont « rien ». Ils finissent par le croire,
et ne parviennent donc pas à réaliser leur mission.
Si tel est votre point de vue, ce livre vous aidera à comprendre ce que signifie être
un véritable leader et comment développer votre potentiel de leadership.
Quel que soit votre parcours, je vous invite à découvrir le pouvoir remarquable du
caractère dans le leadership – et comment les valeurs, la morale, l’éthique et les
principes affectent à la fois le développement et le résultat de votre réussite
personnelle en matière de leadership.
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Introduction
Le leadership contemporain et la crise de
Personnage

« Tous les échecs que j’ai connus, toutes les erreurs que j’ai commises, toutes
les folies dont j’ai été témoin dans la vie publique et privée ont été les conséquences
d’actions irréfléchies. »
—Bernard Baruch, homme d'affaires et conseiller des présidents américains

Dans le drame dynamique du leadership contemporain qui se joue sur la scène mondiale
Aujourd'hui, nombreux sont ceux qui manquent de caractère. De plus, l'histoire est jalonnée
de nombreux hommes et femmes aspirant à la grandeur, qui ont tenu les rênes du pouvoir
dans divers domaines – politique, social, économique, commercial, sportif, spirituel, etc. Ils
ont exercé une grande influence et/ou un contrôle considérable sur la vie d'autrui ;
beaucoup ont subi le poids de la richesse matérielle et de la célébrité, pour finalement voir
tout cela s'effondrer et s'envoler comme poussière au vent à cause de leurs tragiques
défauts de caractère.
L'absence d'un leadership fort a ravagé notre monde. Chaque pays du monde est
confronté à l'absence d'un leadership résolu alors qu'il traverse une période précaire.
Politiquement, économiquement et socialement, nos nations connaissent des troubles et
un déclin moral, caractérisés par la criminalité, les conflits religieux, l'incertitude
économique, la répartition inégale des ressources, la corruption politique, les troubles
civils, la désintégration de la famille, la cybercriminalité, la pauvreté, la maladie, la famine,
les abus sexuels, la cupidité, les affrontements raciaux, le « nettoyage » ethnique, le
terrorisme mondial et la guerre.
Notre monde du XXIe siècle semble être une expérience d'autodestruction globale. Nous
avons besoin de dirigeants forts, courageux face à des problèmes complexes et apparemment
insurmontables, et capables de trouver et de mettre en œuvre des solutions viables. Plus
que tout, ce dont nous avons besoin aujourd'hui, ce sont des dirigeants compétents, efficaces
et visionnaires dans tous les domaines.
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L'élément manquant : la « force morale »


Les leaders qui émergent aujourd'hui semblent croire que les principales qualités requises
pour faire face à notre époque troublée et exigeante sont les suivantes : une grande vision ;
une supériorité académique et intellectuelle ; un dynamisme oratoire et d'autres qualités de
communication persuasives ; une expertise en gestion ; et la capacité à contrôler les autres.
Cependant, l'histoire a maintes fois démontré que la qualité la plus importante qu'un véritable
leader doit posséder est la force morale d'un caractère noble et stable.

Il existe aujourd'hui environ deux cents pays dans le monde, chacun doté de dirigeants aux
niveaux national, régional et local. Nombre d'entre eux comptent également des candidats à
des postes de direction qui se présentent chaque année à des élections. De plus, les
entreprises, les institutions religieuses, les organisations à but non lucratif, les groupes
communautaires et autres acteurs de la société ont tous des dirigeants. De nombreuses
personnes, dans des domaines variés – économie, gouvernement, droit, commerce, éducation,
médecine, sciences, divertissement, sport, etc. – sont des leaders ou se préparent à le devenir.

Nous disposons de toutes ces personnes compétentes à des postes de pouvoir, avec un
vivier important de leaders potentiels. Pourtant, les dirigeants qui tentent d'empêcher leurs
nations, leurs entreprises, leurs organisations et leurs familles de sombrer manquent, ou
manquent, de cette qualité essentielle de caractère.
Partout dans le monde, nous avons vu des dirigeants s’effondrer, sur le plan éthique et moral.
De nombreux dirigeants démarrent fort (ou semblent l'être), pour finalement s'effondrer.
Nombre d'entre eux ont agi sous une réputation d'intégrité qui n'était qu'une façade. Bien
qu'apparemment compétents et équilibrés, ils manquaient de substance intérieure. Il leur
manquait la force morale, et leur manque d'éthique est finalement devenu évident. Le public
ignorait qui étaient réellement ces dirigeants, jusqu'à ce qu'ils soient mêlés à un scandale en
raison de leur conduite imprudente, se retrouvant souvent confrontés à des poursuites
judiciaires pour pratiques financières illégales, vols, extorsions, tricheries, parjures, etc.

Le public ne savait pas qui étaient réellement leurs dirigeants, jusqu’à


ce que ceux­ci soient mêlés à un scandale.
Pendant ce temps, d’autres personnes en position de pouvoir ont été entravées par
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Incompétence, car ils n'ont jamais appris les principes solides du leadership et
comment les mettre en œuvre. D'autres sont compétents, mais ils ne contribuent
pas à répondre aux besoins de leur société, préférant détruire un concurrent ou
neutraliser un adversaire politique plutôt que de collaborer avec d'autres
dirigeants pour résoudre les problèmes graves et trouver des solutions.

Le leadership est central dans notre monde. La


crise contemporaine du leadership est alarmante car, dans une large mesure,
les dirigeants déterminent l'orientation, la sécurité et la prospérité des cultures,
des sociétés et des nations. Les concepts suivants démontrent le rôle central du
leadership dans la société humaine.
Rien n'arrive sans leadership. Les dirigeants établissent des
gouvernements, créent des entreprises, réalisent des découvertes
et des avancées scientifiques, diffusent des idées religieuses et
philosophiques et contribuent par ailleurs à la culture humaine.

Rien ne réussit sans leadership. Les leaders développent des idées,


mènent à bien des projets et les font avancer.

Rien ne change ni ne se transforme sans leadership. À moins


qu'un individu ou un groupe ne commence à penser ou à agir
différemment, la situation reste généralement la même, voire empire.

Rien ne se développe sans leadership. Les dirigeants


prennent l'initiative de mettre en œuvre des innovations, de
s'appuyer sur l'expérience antérieure et de développer les acquis.
succès.
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Rien n'avance sans leadership. Les dirigeants sont


entreprenants et tournés vers l'avenir. Ils sont souvent
désireux d'améliorer la qualité de vie d'une société par une
efficacité accrue, une plus grande commodité et l'introduction
de nouveaux produits et services.

Rien ne s'améliore sans leadership. Les dirigeants voient du


potentiel dans des situations et des conditions où d'autres
n'ont aucune vision d'avenir et n'y voient aucun espoir .

Rien ne se corrige sans leadership. Pour corriger les erreurs


et résoudre les problèmes, quelqu'un doit prendre la
responsabilité de veiller à ce que les ajustements soient apportés.
Les dirigeants aident les sociétés à corriger leur trajectoire
lorsqu’elles s’engagent sur une voie destructrice.

Le leadership est donc essentiel à la préservation, à la croissance et au changement de


l'humanité. Quelle que soit la situation d'une société ou d'une nation, elle n'y est pas arrivée
par hasard. Quelqu'un l'y a menée.
Chaque personne sur Terre est guidée, influencée ou manipulée par quelqu'un. Directement
ou indirectement, consciemment ou inconsciemment, nous sommes continuellement dirigés
par ceux qui sont nos dirigeants « officiels », ainsi que par ceux qui sont devenus nos
dirigeants de facto par leur influence sur nous. C'est pourquoi nos problèmes actuels ne
seront pas résolus sans un regain d'intérêt pour les éléments fondamentaux d'un leadership
positif et efficace. Les pays, les entreprises, les institutions, les organisations, les ministères,
etc., ne seront efficaces et prospères que dans la mesure où leurs dirigeants le sont aussi.
Lorsque les dirigeants, dans tous les domaines, s'engagent à renforcer leur leadership, ils
permettent à leur société de s'améliorer, de survivre et de progresser.
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« Nous savons que le leadership est étroitement lié au changement.


À mesure que le rythme du changement s’accélère, il existe
naturellement un besoin accru de leadership efficace.
—John Kotter, homme d'affaires, professeur et auteur renommé

Qui nous a dirigés ?


J'ai pris la parole dans des universités où j'ai rencontré des administrateurs, des professeurs et des
étudiants. J'ai été consultant auprès de gourous du monde des affaires et de dirigeants gouvernementaux.
J'ai été interviewé dans des centaines d'émissions de télévision. Ce faisant, j'ai rencontré de nombreux
dirigeants reconnus. Pourtant, à quelques exceptions près, les personnalités célèbres et influentes que
j'ai rencontrées ne m'ont pas impressionné par leur leadership, car il ne semblait pas faire preuve de
l'élément essentiel qu'est la force de caractère.

Qui a dirigé nos nations ? Malheureusement, nous avons été influencés par de nombreux dirigeants et
institutions dépourvus de force morale, et leurs attitudes et actions sont absorbées par la culture
générale.
Vous trouverez ci­dessous un échantillon de dirigeants et d'organisations de divers secteurs qui, au
moment de la rédaction de ce manuscrit, étaient associés à des controverses éthiques, à des scandales
sexuels et financiers, ou à des activités criminelles. Ils étaient, en substance, victimes de la crise de
caractère défectueuse de notre société.
De nombreux dirigeants, tant sur la scène internationale que nationale, qui devraient se consacrer à
l'édification de leur nation, trahissent la confiance du public, enfreignent la loi et commettent des crimes
contre l'humanité. Ils font la une des journaux et comparaissent devant des juges et autres tribunaux.

Certains des problèmes évoqués dans cette liste sont complexes, tandis que d'autres sont simples.
Au moment de la publication de cet ouvrage, l'issue de plusieurs de ces situations n'avait pas encore
été tranchée, que ce soit par les législateurs ou les tribunaux. Dans certains cas, tous les faits n'avaient
pas été rendus publics pour permettre une évaluation complète. Pourtant, ces exemples des dernières
décennies illustrent l'ampleur des crises éthiques et morales auxquelles sont confrontés les États­Unis
et les nations du monde entier en matière de leadership.

Gouvernement et politique
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L'administration du président américain Barack Obama


est confrontée à plusieurs questions éthiques
controversées. M. Obama a été réprimandé par la presse, des
membres du Congrès américain et l'opinion publique
concernant les assignations à comparaître du
ministère de la Justice concernant les relevés téléphoniques
de journalistes de l'Associated Press, alors que le
ministère recueillait des renseignements liés à une fuite
concernant une menace terroriste. Une controverse
similaire a éclaté concernant les relevés téléphoniques
de Fox News dans le cadre de l'enquête du ministère de la
Justice sur une fuite
1 Deconcernant la Corée du
même, le président Nord.
a été vivement
critiqué pour la pratique constante de l'Agence de sécurité
nationale (NSA) consistant à surveiller les relevés
téléphoniques des Américains ordinaires à la recherche
d'éventuelles activités terroristes. 2 De plus, la Maison
Blanche a été critiquée après des révélations selon
lesquelles l'Internal Revenue Service (IRS) aurait soumis
certains groupes conservateurs à un contrôle accru lors de
leurs demandes d'exonération fiscale. Toutes ces questions sont toujours d'

Anthony Weiner, de New York, a démissionné de son siège au


Congrès américain après la révélation de l'envoi de SMS et
de photos à caractère sexuel à des femmes par ce député
marié. Il s'est ensuite présenté à la mairie de New York, refusant
de se retirer de la course aux primaires, malgré un scandale
de « sexting » et des pressions politiques.
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donc.

Le président Bill Clinton a été destitué par les États­Unis


Il a été condamné à la Chambre des représentants
pour parjure et obstruction à la justice en lien avec son
témoignage sur le scandale Monica Lewinsky. Il est resté en
poste malgré l'échec des votes de destitution du Sénat pour
ces deux chefs d'accusation.

La présidence de Ronald Reagan fut entachée par l'affaire


Iran­Contra, au cours de laquelle l'Agence de sécurité nationale
(NSA) vendit des armes à l'Iran en échange d'otages
américains, malgré l'embargo contre l'Iran. Une partie de
l'argent de la vente fut ensuite reversée aux « Contras »
nicaraguayens pour soutenir leur lutte contre le gouvernement
sandiniste. Cette mesure violait l'amendement Boland,
adopté par le Congrès pour interdire l'aide militaire aux
Contras. Le conseiller à la sécurité nationale, le contre­
amiral John Poindexter, démissionna et des poursuites
furent engagées contre quatorze personnes, dont six furent
graciées ultérieurement par le président George H.W. Bush .

Richard Nixon est devenu le premier président américain à


démissionner de ses fonctions à la suite de sa participation à
une dissimulation d'activités illégales autorisées par des
membres de son personnel lors de sa réélection.
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campagne. L'année précédant la démission de Nixon, son


vice­président a démissionné de son poste en raison
de corruption politique impliquant des pots­de­vin et
des extorsions, ainsi que de l'évasion fiscale.

L'ancien président du Brésil, Luiz Inacio Lula da Silva, fait


l'objet d'une enquête pour son rôle présumé dans un
stratagème visant à acheter les votes des membres du
Congrès brésilien pendant son mandat.

Le président nouvellement élu du Kenya et son vice­


président, William Ruto, sont jugés par la Cour pénale
internationale pour « crimes contre l’humanité, notamment
meurtre et viol ». 5 Le Wall Street Journal a rapporté : « Le
tribunal allègue que M.
Kenyatta et son vice­président, William Ruto, ont incité à la
violence des gangs qui a fait plus de 1 000 morts après
l'élection contestée de son prédécesseur en 2007. Les deux
hommes nient les accusations .

Le tribunal des crimes de guerre yougoslaves des Nations


Unies a « condamné six dirigeants politiques et militaires
croates de Bosnie… pour avoir persécuté, expulsé et
assassiné des musulmans pendant la guerre de Bosnie ».
Les condamnations peuvent faire l’objet d’un appel .

Manuel Noriega, l'ancien dictateur du Panama, a purgé une


peine de prison de près de deux décennies en
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Il a ensuite purgé une courte peine de prison en France


pour blanchiment d'argent et a été contraint de restituer
près de trois millions de dollars détenus sur ses comptes
bancaires français. La France a ensuite autorisé son
extradition vers le Panama pour y purger une peine
de prison pour meurtre .

Affaires et économie
JPMorgan Chase & Co. a accepté de payer 410
millions de dollars en réponse à des accusations
de manipulation des prix : « La division énergie de
la banque, JP Morgan Venture Energy Corporation,
a été accusée d'avoir augmenté les tarifs de l'électricité sur
les marchés [de Californie et du Midwest] entre septembre
2010 et novembre 2012 par le biais de « stratégies
d'enchères manipulatrices », selon la Commission
fédérale de réglementation de l'énergie. » 9 Auparavant, la
société avait perdu 7 milliards de dollars après avoir
« effectué des transactions risquées (produits dérivés) ».
Cette perte avait donné lieu à diverses enquêtes sur les
pratiques et procédures de la société. 10

Des employés de Halliburton, sous­traitant de British


Petroleum (BP) pour le projet de puits de pétrole Deepwater
Horizon, ont détruit des preuves concernant l'explosion et
la marée noire massive de 2010 dans le golfe du Mexique
qui ont tué onze personnes.
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Après une négociation de peine, le ministère américain de


la Justice a accusé l'entreprise d'un délit, lui a infligé une amende de
200 000 dollars, lui a accordé trois ans de probation et a
exigé qu'elle coopère avec l'enquête en cours du ministère
sur l'incident de Deepwater. 11 Halliburton a été impliquée
dans d'autres controverses éthiques, notamment
l'accusation portée par la Securities and Exchange Commission
selon laquelle la filiale d'une société détenue par
Halliburton « a soudoyé des fonctionnaires du gouvernement
nigérian sur une période de 10 ans, en violation de la
loi sur les pratiques de corruption à l'étranger (Foreign Corrupt
Practices Act, FCPA) ». 12

Dans l’incident de Deepwater, « BP a accepté de payer 4,5 milliards


de dollars d’amendes et a plaidé coupable à 14 chefs
d’accusation criminels liés à l’explosion. » 13 L’entreprise a
apparemment ignoré le conseil de l’ingénieur de Halliburton
d’installer une conduite plus sûre et n’a pas testé le scellement
au ciment pour voir s’il avait réussi. 14

L'ancien magnat de Wall Street, Bernie Madoff, a dirigé


« la plus grande escroquerie de Ponzi de l'histoire… [il] a escroqué
ses clients de milliards de dollars et trompé les régulateurs
pendant des décennies… » 15 Madoff a été reconnu coupable
de fraude en valeurs mobilières, de fraude de conseiller en
investissement, de fraude électronique et postale, de blanchiment d'argent,
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dépôt de faux documents auprès de la Securities and


Exchange Commission, fausses déclarations, parjure et vol de
fonds de prestations aux employés.
Il a été condamné à 150 ans de prison.

Au fil des décennies, la Banque du Vatican a été décriée et a fait


l'objet d'enquêtes pour son fonctionnement fondé sur une
culture interne de corruption, notamment en raison de
soupçons de blanchiment d'argent et de liens avec la mafia. En
2013, la direction de la banque a été remaniée après un
nouveau scandale de blanchiment d'argent .

L'ancien président du gigantesque groupe Carrian basé à


Hong Kong a été condamné à trois ans de prison pour avoir
soudoyé des dirigeants de banque afin d'obtenir des prêts
équivalents à 238 millions de dollars américains .

L'entreprise allemande Siemons a accepté un accord à


l'amiable de 330 millions d'euros avec le gouvernement

grec pour corruption présumée dans le cadre d'appels d'offres


pour les Jeux olympiques de 2004 à Athènes .

Parmi les autres entreprises impliquées dans des scandales


liés au travail des enfants, l’entreprise de vêtements GAP a
publié un rapport en 2004 dans lequel elle reconnaissait
des violations des lois sur le travail des enfants et la
sécurité au travail.
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Grâce aux révélations de l’ancien dirigeant de l’industrie du tabac et


lanceur d’alerte Jeffrey Wigand, il a été révélé que les
fabricants de cigarettes comme Brown & Williamson avaient
intentionnellement tenté de rendre les consommateurs dépendants à
la nicotine.

Sportif
L'image publique irréprochable du champion de golf Tiger Woods a été
ternie lorsque ses multiples liaisons extraconjugales ont
été rendues publiques. Sa femme a divorcé et il a perdu
plusieurs contrats publicitaires lucratifs d'une valeur de 100
millions de dollars. Woods a suivi une thérapie pour sa dépendance

sexuelle et est revenu au sport.


22

En 2007, l'entraîneur des Patriots de la Nouvelle­Angleterre,


Bill Belichick, a été condamné à une amende de 500 000 dollars, et
l'équipe à une amende de 250 000 dollars, suite au scandale dit
« Spygate » impliquant l'enregistrement vidéo des signaux
d'entraîneurs des équipes adverses. Les Patriots ont également dû
renoncer à un choix potentiel de premier tour de la draft.

Le champion cycliste Lance Armstrong et la sprinteuse olympique


Marion Jones font partie des nombreux athlètes ayant admis avoir
utilisé des produits dopants illégaux. Armstrong a été privé de ses
sept titres du Tour de France et banni à vie du cyclisme
professionnel. Jones a été déchue de ses trois médailles d'or olympiques
et
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condamnée à six mois de prison, deux ans de probation et


des travaux d'intérêt général pour avoir menti à un agent fédéral sur
sa consommation de drogue, ainsi que pour sa participation à une
opération de fraude par chèque .

Jerry Sandusky, ancien entraîneur adjoint de football à l'Université


Penn State, a été condamné à une peine de trente à soixante ans
de prison après avoir été reconnu coupable de 45 chefs d'abus
sexuels sur mineurs .

La star du baseball Pete Rose, ancien joueur et manager des Reds


de Cincinnati, a été inculpée pour paris répétés sur des matchs
de baseball et bannie à vie de cette discipline. Il a également purgé
cinq mois de prison et de travaux d'intérêt général pour fraude fiscale .

Religion
De nombreuses allégations d'abus sexuels ont été portées
contre des prêtres catholiques dans le monde entier. Des
accusations ont été portées dans plusieurs affaires, et des
retombées ont été provoquées par la dissimulation et l'inaction
des responsables de l'Église. 27

Le pasteur d'une méga­église d'Atlanta, l'évêque Eddie Long, a


été accusé d'avoir abusé sexuellement de quatre adolescents.
L'évêque Long a déclaré qu'il était innocent et il a conclu un accord à
l'amiable avec les plaignants. 28 Concernant une
affaire distincte, douze anciens membres de l'Église
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Les membres ont intenté une action en justice contre


Long et son conseiller financier Ephren W. Taylor pour des
pertes dans une prétendue escroquerie à la Ponzi. 29 La
Securities and Exchange Commission a intenté une action en
justice concernant cette escroquerie devant le tribunal de district
américain contre Taylor, sa société et son ancien directeur de l'exploitation. 30

Jimmy Swaggart, télévangéliste autrefois célèbre, a perdu sa


crédibilité et son influence lorsqu'il a été mêlé à un scandale
sexuel impliquant une prostituée. 31 Le télévangéliste Jim Bakker
a également été impliqué dans un scandale en raison de sa
relation adultère avec une ancienne secrétaire d'église. Il a
également passé du temps en prison pour fraude postale et
électronique et complot en lien avec la collecte de fonds de son
ministère. 32

Ted Haggard a démissionné de son poste de pasteur de son


église dans le Colorado et de président de l'Association
nationale des évangéliques après une liaison homosexuelle
avec un prostitué, ainsi que pour consommation illégale de
33
drogues.

Arts, divertissement et médias


Mel Gibson, autrefois l'un des acteurs les plus populaires et les
plus influents d'Hollywood, a divorcé de sa femme après plus de
trente ans de mariage et sept enfants, pour des « différences
irréconciliables », bien que l'infidélité ait pu jouer un rôle ; sa
femme a reçu la moitié de sa fortune. 34 Gibson a également été
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reconnu coupable d'avoir frappé sa petite amie, ce qui a


entraîné une peine de trois ans de probation, de thérapie
et de travaux d'intérêt général.

Jayson Blair, journaliste au New York Times, a été licencié


pour reportage contraire à l'éthique. Margaret Sullivan,
rédactrice en chef du Times , a déclaré que Blair
« avait menti, falsifié et triché article après article – des
dizaines d'articles, pendant des années. Il avait fabriqué
des sources, plagié des documents d'autres
publications et prétendu être dans des endroits où il n'était
jamais allé. » La conduite du journaliste a porté atteinte
à la réputation d'exactitude et d'honnêteté du Times .

L'auteur James Frey a admis avoir fabriqué des faits dans


ses mémoires à succès A Million Little Pieces, déclenchant
une controverse sur ce qui constitue des mémoires et sur
la frontière entre faits et fiction. 37

La superstar de la chanson Whitney Houston est


décédée tragiquement d'une noyade accidentelle alors qu'elle
était en plein retour professionnel, avec « les effets d'une
maladie cardiaque et de la cocaïne trouvée dans son
organisme… des facteurs contributifs ». 38

Organisme de bienfaisance/à but non lucratif

Greg Mortenson, co­auteur du livre à succès


Trois tasses de thé : la mission d'un homme
Promouvoir la paix, une école à la fois, a été cité
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pour mauvaise gestion de son association caritative,


l'Institut d'Asie centrale, ainsi que pour détournement
de fonds. Le procureur général du Montana, où est située
l'association, a déclaré : « M. Mortenson n'a peut­être
pas intentionnellement trompé le conseil d'administration ou
ses employés, mais son mépris et son attitude envers
la tenue de registres et la comptabilité de base de ses
activités ont eu le même effet. » Mortenson n'a été inculpé
d'aucune activité criminelle et a accepté de rembourser
un million de dollars à l'association .

Three Cups of Tea décrit le travail humanitaire de


Mortenson au Pakistan et en Afghanistan.
Le livre a été coécrit par David Oliver Relin.
Dans une controverse sans rapport avec la
mauvaise gestion de l'association, des allégations ont
été formulées selon lesquelles Mortenson aurait incorporé
des inventions dans son livre, tandis que ce dernier
affirmait n'avoir pris qu'une certaine liberté littéraire.
Le coauteur Relin, dont l'intégrité n'a jamais été mise en
doute dans cette affaire, avait reconnu dans son
introduction que le récit des expériences de
Mortenson pouvait contenir des inexactitudes inévitables.
Il a écrit : « Son sens fluide du temps rendait presque
impossible la détermination de la séquence exacte de
nombreux événements dans ce livre. » 40 La
controverse a mis Relin sous pression, tant sur le plan
professionnel que financier, alors qu'il se défendait dans un procès civil.
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Un procès concernant le livre a été intenté contre


Mortenson et lui­même. Un juge a rejeté la plainte. Relin
s'est suicidé en 2012 ; sa famille a déclaré qu'il avait
« souffré de dépression ».

L'ancien directeur de United Way, William Aramony, a


passé six ans en prison pour avoir détourné entre 600 000
et 1,2 million de dollars de l'organisme caritatif. Il a utilisé
cet argent pour financer un « style de vie somptueux » et
une jeune maîtresse. 42 Aramony a été reconnu coupable,
entre autres, de complot en vue de frauder, de fraude
postale, de fraude électronique, de transport de biens
acquis frauduleusement, de participation à des transactions
monétaires dans le cadre d'activités illégales, de
production de fausses déclarations de revenus et de
43
complicité de production de fausses déclarations de revenus.

L'association caritative Feed the Children a licencié son


fondateur et directeur, Larry Jones, pour faute
professionnelle présumée. Jones a intenté une
action en justice pour licenciement abusif, et l'association
a déposé une contre­action, « accusant Jones d'avoir
accepté des pots­de­vin, accumulé de la pornographie
hardcore… utilisé une employée de l'association
comme nounou personnelle… gaspillé des fonds
caritatifs, empoché de l'argent de voyage Jones
44

et dissimulé des cadeaux ». Il clame son innocence.


Lui et Feed the Children ont conclu un accord à l'amiable en
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Jones aurait apparemment reçu une


compensation mais n'aurait pas été réintégré à la
tête de l'organisation .

Voici quelques exemples de personnalités publiques, d'entreprises et d'agences gouvernementales


associées à des problèmes et des scandales impliquant des atteintes à la moralité, à l'éthique et à
la loi. On pourrait en citer bien d'autres. Les révélations de tels scandales sont devenues monnaie
courante : elles sont relayées presque quotidiennement dans les journaux, à la télévision et sur les
chaînes d'information, sur Internet, sur Facebook et sur Twitter.

Du point de vue du leadership, ces situations illustrent plusieurs réalités : (1)


Les problèmes de caractère sont répandus parmi les dirigeants dans de nombreux domaines
d'activité. (2) Les défauts de caractère d'un dirigeant finissent souvent par nuire à des personnes
innocentes. (3) Peu importe le nombre de réalisations qu'un dirigeant accomplit, peu importe
combien d'argent il gagne, et peu importe à quel point il gravit l'échelle du succès, s'il manque de
caractère, son talent et ses compétences ne garantissent pas qu'il restera au sommet, ou qu'il n'en
paiera pas le prix fort.
Demandez à Bill Clinton. Demandez à Bernie Madoff. Demandez à Lance Armstrong. Demandez
à Jim Bakker. Demandez à Mel Gibson. Demandez à Greg Mortenson. Leurs défauts de caractère
les ont rattrapés. Pour certains, ils ont terni leur réputation. Pour d'autres, ils ont pratiquement
détruit leur vie, ainsi que celle d'autrui. C'est pourquoi la question cruciale du caractère doit être
abordée, alors que les nations, les régions et les communautés locales ; les entreprises et les
sociétés ; les organisations civiques ; les groupes religieux ; les partis politiques ; les forces
armées ; les établissements d'enseignement ; et les familles continuent de rechercher des
dirigeants compétents et qualifiés pour assumer leurs responsabilités et les guider vers une vie
meilleure et un avenir prometteur.
Bien que les cas mentionnés ci­dessus soient des affaires très médiatisées qui ont donné lieu à
des scandales nationaux et mondiaux, la désintégration de la personnalité se manifeste aujourd'hui
dans tous les types de leadership et à tous les niveaux de la société, y compris au niveau local et
dans la vie des gens ordinaires. On la retrouve dans nos foyers, avec des dirigeants (conjoints et
parents) qui entretiennent des relations extraconjugales, consomment des drogues illicites, abusent
de l'alcool, accumulent des dettes de jeu, se lancent dans des investissements financiers risqués
dans l'espoir de s'enrichir rapidement, maltraitent des membres de leur famille et se livrent à
d'autres actes destructeurs. On la retrouve dans nos entreprises locales, avec des employés qui
détournent de l'argent, volent du matériel ou font preuve de paresse au travail. On la retrouve dans nos écoles.
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On le retrouve dans nos universités, avec des professeurs qui plagient des travaux
universitaires et des étudiants qui paient des étudiants pour rédiger leurs travaux
de fin d'études.

Personne ne devrait penser qu’il est trop intelligent ou trop sûr de lui pour
éviter les conséquences d’un manque de caractère.

Vous vous dites peut­être : « Je ne risque pas de perdre mon emploi ni d'être condamné à
la prison. » Cependant, si nous, dirigeants, ignorons la nécessité du développement du
caractère – si nous laissons nos défauts nous influencer – nous risquons l'échec dans notre
vie personnelle, notre leadership et notre avenir. Nul ne devrait se croire trop intelligent ou
trop prudent pour éviter les conséquences d'un manque de caractère.

Un effet inquiétant de la
crise de caractère des dirigeants est l'apparition d'un climat de méfiance au sein
de l'opinion publique. Il existe bien sûr de nombreuses personnes intègres,
travailleuses et sérieuses, dans tous les milieux, qui s'efforcent de faire ce qui est
juste et contribuent à la préservation de la société dans laquelle elles vivent.
Mais alors que les nations du monde ont désespérément besoin de dirigeants forts
et authentiques, trop de personnes en position d'autorité sont égocentriques. Elles
agissent selon des priorités mal placées ou des motivations opportunistes. Elles
n'offrent rien de durable à leurs familles, associés, clients ou concitoyens. Au
contraire, elles les abusent et les utilisent à mauvais escient. Les dirigeants
déficients en matière d'éthique laissent un héritage de peur, de scepticisme et de
confusion parmi ceux qui les suivent ou qui sont autrement affectés par leur leadership.
Par exemple, le temps viendra­t­il où nous pourrons regarder une course d'athlétisme ou
une compétition cycliste sans nous demander secrètement si le champion a gagné parce
qu'il a utilisé des produits dopants ? Nous entretenons souvent l'idée que le vainqueur a dû
tricher d'une manière ou d'une autre. Ou, même si nous pouvons tolérer quelques trous de
mémoire involontaires, quand pourrons­nous lire des mémoires sans avoir à nous demander
si une partie, voire la majeure partie, n'a pas été inventée ? Malheureusement, nous sommes
devenus méfiants quant à la validité de tels récits. Ou
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Encore une fois, lorsqu’une grande entreprise réussit, quand serons­nous débarrassés des soupçons
persistants sur ses pratiques commerciales et sur la manière dont elle a réalisé des bénéfices ?
Nous nous demandons si les grandes entreprises peuvent gagner de l’argent tout en restant éthiques.

Qu’est­il arrivé au caractère du leadership ?


Pourquoi les dirigeants d'aujourd'hui manquent­ils autant de caractère ? L'une des principales raisons
est que, partout dans le monde, une grande partie des formations au leadership, formelles et informelles,
négligent, voire n'incluent pas, la notion de caractère comme élément essentiel du leadership. De plus,
de nombreux dirigeants gouvernementaux et d'entreprise, ainsi que leurs superviseurs, supérieurs
hiérarchiques et autres personnes en position d'autorité, n'enseignent pas à leurs collègues et employés
les principes importants du développement du caractère (bien qu'ils attendent toujours d'eux honnêteté et
intégrité).
Au lieu de cela, comme nous le verrons, d’autres éléments du leadership ont été prioritaires : les titres, la
position, le pouvoir, l’intelligence, les compétences, les dons, les talents, les qualifications scolaires, les
connaissances, la compétence et le charisme ou d’autres traits de personnalité.

Ce faisant, nous avons produit… des leaders

charismatiques sans caractère

dirigeants doués sans convictions

dirigeants puissants sans principes

leaders intellectuels sans moralité

dirigeants visionnaires sans valeurs

chefs spirituels sans conscience

Les nations du monde ne manquent pas de dirigeants. Leurs dirigeants font preuve d'un véritable
leadership . Résultat : nous ne manquons pas de dirigeants à la tête de nos pays, de nos entreprises et
de nos organisations, dotés de titres et de postes de haut niveau. Ils sont bien habillés et bien soignés.
Ils sont d'excellents communicateurs et hautement qualifiés dans leurs domaines. Pourtant, comme nous
l'avons constaté, ces qualités n'ont pas empêché
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une épidémie de « retombées de caractère » parmi les dirigeants de diverses catégories — qu’il
s’agisse de présidents et de premiers ministres, de PDG et de directeurs, de prêtres et de pasteurs, ou
encore de conjoints et de parents.

Les nations du monde ne manquent pas de


dirigeants, mais de véritables leaders.
Signes révélateurs

Quels grands dirigeants pouvez­vous nommer qui sont en vie aujourd'hui ? (Si vous n'avez pas pu
répondre à cette question sans y réfléchir longuement, vous n'êtes pas seul.)
Au moment où j'écris ces lignes, Nelson Mandela est hospitalisé depuis deux mois pour une infection
pulmonaire. Mandela fut le premier dirigeant démocratiquement élu d'Afrique du Sud et joua un rôle
déterminant dans le démantèlement de l'apartheid. Il a aujourd'hui plus de 95 ans. Ces dernières
années, j'ai constaté qu'à chaque fois qu'il est admis à l'hôpital, les gens du monde entier retiennent
leur souffle, car personne ne sait combien de temps il restera parmi nous.

Qu'est­ce qui, dans l'image que nous avons de cet homme, nous fait craindre de le perdre, même si
nous comprenons son âge avancé ? Se pourrait­il que nous ne souhaitions pas la mort de M. Mandela,
car il pourrait être l'un des derniers bastions du véritable leadership – un homme qui incarne la
personnalité, celle que nous désirons tous personnellement et que nous souhaitons voir se refléter
chez les dirigeants que nous souhaitons suivre ? Est­il l'un des derniers d'une lignée de personnages
historiques à posséder une qualité de leadership essentielle, bien éloignée des idées reçues sur le
« pouvoir », mais néanmoins capable de changer le monde ?

Je crois que les convictions profondes de Nelson Mandela en matière de dignité humaine et d'égalité
entre les races sont la raison pour laquelle les gens du monde entier souhaitent sa mort éternelle. Les
Sud­Africains craignent peut­être que leur pays ne s'effondre après sa disparition. À mon avis,
l'inquiétude suscitée par l'état de santé de M.
Les Mandela, en plus d'être des expressions de compassion et de respect humains, sont des signes
révélateurs que le caractère des dirigeants est si rare que les gens pensent que nous ne pouvons pas
nous permettre de laisser partir un grand leader.

L'avenir du leadership Quel sera l'avenir du

leadership dans notre monde ? Une vérité familière mais significative s'applique à notre crise actuelle
du leadership : on ne peut diriger les gens que dans la mesure où l'on est soi­même allé plus loin. Et
beaucoup de nos dirigeants n'ont pas pris les mesures nécessaires.
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la ligne de départ du développement du personnage, et encore moins la franchir.


De nombreuses personnalités ayant failli à leur devoir éthique ont présenté leurs excuses
dans les médias. Même si admettre ses torts (ou avoir « commis une erreur ») et s'excuser
est un bon début, s'ils sont sincères, cela ne signifie pas nécessairement une volonté de
changer de comportement et d'agir de manière responsable à l'avenir. Il faut s'engager
personnellement à le faire. Il faut que cela devienne une conviction intérieure, une partie
intégrante de son code d'éthique personnel.

Un avenir jalonné de dirigeants forts et éthiques au sein de nos gouvernements, de nos


entreprises, de nos établissements d'enseignement, de nos organisations civiles et de nos
foyers ne sera assuré que par un retour à la formation et au développement personnel,
considérés comme prioritaires. Les dirigeants doivent relever ce défi et s'efforcer activement
de changer leurs habitudes si nos nations veulent passer d'une mentalité de corruption et de
compromis à une vision de conviction et de caractère. Au lieu de rechercher le pouvoir
politique, économique, de divertissement ou sportif, les dirigeants devraient rechercher la
personnalité politique, économique, de divertissement ou sportive.

Un avenir qui comprend des dirigeants forts et éthiques ne


sera
assuré que par un retour à la formation du caractère et au
développement personnel comme priorité.
Un nouveau type de leader doit émerger au sein de nos institutions dirigeantes, de nos
communautés, de nos entreprises, de nos lieux de travail, de nos familles – et de nous­
mêmes. Un leadership déficient en éthique et en valeurs a conduit nos nations à l'effondrement.
Il est également à l'origine de nombreux problèmes auxquels nous sommes confrontés dans
le monde. Un retour à la personnalité nous permettra de commencer à aborder ces problèmes
avec force, détermination et honneur.

J'ai donné des conférences sur le pouvoir du caractère dans le leadership dans diverses
instances gouvernementales du monde entier. Certains dirigeants ont littéralement pleuré en
expliquant que personne ne leur avait jamais enseigné le rôle du caractère dans le leadership.
On leur avait appris à gérer les ressources, mais jamais à gérer leur propre vie, ni comment
appliquer ces valeurs.
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Ces connaissances étaient cruciales pour un leadership efficace et réussi.


Chacun de nous doit non seulement comprendre et mettre en pratique les principes du
leadership, mais aussi s'engager à forger sa personnalité en adhérant à un code
d'éthique rigoureux. Nous devons ensuite continuellement développer notre personnalité
afin d'avoir un impact positif et durable sur notre génération et les générations futures.

« On peut corriger une somme : mais seulement en remontant jusqu'à trouver


l'erreur et en la réexaminant à partir de là, jamais en continuant simplement.46»
—CS Lewis
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Partie I :

La priorité du caractère
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1
Le caractère compte

« Le caractère d’un homme est son destin. »


—Héraclite, philosophe grec

Le jour où l'ancien magnat des affaires Bernard Madoff a été condamné à


Après 150 ans de prison pour son gigantesque système de Ponzi, qui a coûté des milliards
de dollars à ses clients, le juge a fait des commentaires saisissants sur la vie et le leadership
de Madoff : « En
termes de circonstances atténuantes dans une affaire de fraude en col blanc comme celle­
ci, je m'attendrais à voir des lettres de la famille, des amis et des collègues. Mais pas une
seule lettre n'a été soumise attestant des bonnes actions, de la bonne moralité ou des
activités civiques ou caritatives de M. Madoff. L'absence d'un tel soutien est révélatrice. »1
Il est remarquable et
significatif qu'aucun ami, membre de la famille, voisin, collègue ou connaissance ne se soit
manifesté pour faire une déclaration positive sur le caractère ou les actes de Madoff. Une
telle déclaration aurait pu contribuer à commuer sa peine, lui permettant ainsi d'être libéré
sous caution quelque temps avant la fin de sa vie. »

« Mieux que l'or »


Un ancien proverbe déclare : « Une bonne réputation est plus désirable que de grandes
2
richesses ; être estimé vaut mieux que l’argent ou l’or. » De nombreux dirigeants
déchus pourraient confirmer la véracité de ce proverbe. Si certains sont tombés de
positions plus élevées et plus publiques que d'autres, tous ont subi des pertes. Ces
pertes étaient évitables, mais elles sont survenues parce que les dirigeants manquaient
de « bonne réputation » ou d'intégrité.

Je forme des dirigeants depuis plus de trente ans, dans


plus de soixante­dix pays. C'est une véritable joie de voir des hommes et des femmes
du monde entier.
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découvrir qui ils sont nés pour être et avoir ensuite un impact sur leurs foyers, leurs
communautés, leurs entreprises et leurs nations grâce à leur leadership personnel.

Je souhaite avant tout la réussite des leaders, la réalisation de leur mission et de leur
vision. Plus précisément, je souhaite votre réussite, en tant que leader.

Pourtant, j'ai observé une évolution inquiétante dans notre monde. Trop de dirigeants
démarrent fort, mais échouent ou s'autodétruisent par manque de sens moral. Résultat : ils
perdent une grande partie, voire la totalité, de ce qu'ils ont gagné.
Ils réduisent à néant leur potentiel, les empêchant ainsi d'apporter leur contribution future à
leur génération. La contribution de chaque dirigeant est aujourd'hui indispensable face à une
multitude de problèmes et de crises complexes à travers le monde, qui requièrent l'influence
d'un leadership fort. Nous traversons une période critique où l'avenir du leadership est en
jeu.

Le plus grand obstacle à la réussite d'un leadership En tant que


consultant en leadership, j'ai été témoin des frustrations des dirigeants nationaux et de
leurs ministres face aux défis politiques, économiques et sociaux complexes auxquels leur
pays était confronté. J'ai travaillé avec des dirigeants d'entreprise déterminés à trouver une
approche de leadership plus efficace et fondée sur des principes, pour eux­mêmes et leurs
collaborateurs. J'ai observé une série de dirigeants déchus dans divers domaines, dont les
manquements éthiques étaient dénoncés au monde entier presque quotidiennement par les
gros titres et les émissions de télévision.

Partout, les gens se demandent ce que signifie être un leader et sur quelles bases ils
peuvent construire un véritable leadership.

Nous traversons une période critique dans notre


monde, où l’avenir du leadership est en jeu.
Il arrive certes qu'un leader échoue parce que ses connaissances et ses compétences ne
sont pas adaptées à l'entreprise, à l'organisation ou au gouvernement pour lequel il travaille.
Ou encore, le moment n'est pas propice : il a peut­être été promu trop tôt et n'est pas en
mesure d'assumer ses responsabilités. Il se peut aussi que son manque de formation aux
principes essentiels du leadership l'empêche de poursuivre son objectif et son potentiel, ou
de reconnaître le bon moment pour le faire.
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Passer au niveau supérieur de leadership. Dans ce cas, la position de la personne n'est


pas celle qui peut – ou doit – être préservée. Elle doit prendre du recul et réévaluer sa
véritable place de leader.
Pourtant, j'en suis arrivé à la conclusion que le plus grand obstacle à la réussite d'un leader
est le manque de caractère. Si je pouvais enseigner à un leader une chose qui, selon moi,
préserverait son leadership, et même sa vie, ce serait la priorité du caractère : des valeurs et
des principes intérieurs auxquels chacun s'engage et qui se manifestent dans sa vie par une
conduite éthique.

Quel genre de personnage ?


Tout au long de ce livre, nous examinerons différentes définitions du caractère afin d'en
saisir pleinement le sens et les applications. Nous commencerons par l'une des plus
universelles. Le caractère est l'ensemble des traits
mentaux et éthiques qui caractérisent et, souvent, individualisent une personne, un
groupe ou une nation.
Au sens de cette définition, chacun possède un « caractère ». Nous sommes tous
identifiés par la somme de nos traits mentaux et éthiques.
Mais la question que nous nous posons est la suivante : lorsque nous exerçons notre
leadership, de quelles qualités sont nos traits mentaux et éthiques ? Sont­ils positifs ou
négatifs ? Sont­ils constructifs ou dégradants ? En parlant de caractère, nous nous
concentrerons donc sur ce que signifie développer et manifester des principes et une
éthique honorables qui caractériseront notre vie.
Dans le monde de la formation au leadership, il existe une multitude de séminaires et
d’ateliers qui offrent des instructions sur le but, la vision et la passion du leader.
Il existe également de nombreux cours universitaires sur les principes du leadership, la
gestion d'entreprise, le développement d'équipe, etc. Bien qu'importants, ils se concentrent
principalement sur les mécanismes du leadership.
Combien de cours ou de formations proposent­ils sur la formation du caractère et
l'acquisition de valeurs fortes ? Sur la façon de vivre selon sa conscience, sans
compromettre ses valeurs ? Très peu.
Cet aspect vital du leadership est négligé, à notre propre détriment.
Les déficits moraux entraînent souvent des conséquences négatives, voire désastreuses,
comme manquer des promotions et des avancements, être licencié, perdre toutes ses
économies, trahir sa famille, abandonner ses rêves de toujours et aller en prison. Un
leader doit savoir établir un
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une base de vie solide qui le soutiendra et le maintiendra sur le bon chemin en période
d’incertitude, de tentation et de crise.

« Condamné » pour bonne moralité


Les commentaires du juge sur le caractère de Bernie Madoff nous amènent à nous poser
des questions profondes sur nos propres vies : si ma famille,

mes amis et mes collègues étaient invités à faire une déclaration sous
serment devant le tribunal sur la force de mon caractère, que diraient­
ils ?

Seraient­ils capables de parler de mes bonnes valeurs et


des contributions positives que j’ai apportées à la
société ?

En changeant l'analogie, leur témoignage serait­il


suffisamment solide pour me « condamner » pour ma
bonne moralité ? Si oui, leur évaluation serait­elle juste
compte tenu de ce que je sais de moi­même ?

Quelle importance ai­je accordée au fait d’avoir un bon


nom et le caractère qui le soutient ?

Quelle différence cela ferait­il pour ma famille, mon


entreprise ou mon organisation si je suis reconnu
comme une personne véritablement intègre ?

Est­ce que je vis de manière éthique dans tous les domaines de ma vie,

comme la façon dont je travaille avec les autres, dont je


m’acquitte de mes responsabilités et dont je traite les autres dans le monde ?

Votre système de sécurité personnel Un bon


caractère est comme un système de sécurité personnel pour votre vie. Beaucoup de gens
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installer des dispositifs de sécurité dans leurs maisons et leurs lieux de travail pour les protéger
des forces extérieures, telles que les voleurs qui voudraient les voler et les intrus qui voudraient
faire du mal aux membres de leur famille ou à leurs employés.
Imaginez qu'un voleur potentiel tente d'ouvrir la fenêtre d'une maison protégée électroniquement
par le système de sécurité. Une alarme se déclencherait, démasquant l'intrus, le faisant fuir et
alertant l'entreprise de sécurité. Ou que se passerait­il si un intrus parvenait à s'infiltrer dans un
immeuble de bureaux pendant les heures de travail et à se faire discret jusqu'au départ de
tous ? Si le système de sécurité est correctement installé, dès qu'il sortirait de sa cachette pour
voler ou saccager, le système détecterait son mouvement et déclencherait un signal, alertant
les forces de l'ordre et/ou les forces de l'ordre.

présence.

Un bon caractère, ou une force morale,


est comme un système de sécurité personnel pour votre vie.
Nous pouvons « installer » du caractère dans nos vies afin qu'il fonctionne comme ces systèmes
de sécurité. Pour ce faire, nous développons des valeurs et établissons un code d'éthique qui
nous alertera et nous protégera des effets négatifs de diverses influences extérieures, telles que
les pressions, les difficultés et les tentations de la vie.
Ces influences négatives peuvent menacer notre leadership en envahissant nos vies et en nous
privant de volonté, de bon sens et de jugement. Les valeurs et l'éthique nous protègent
également des « intrus » internes : nos propres faiblesses humaines qui nous poussent à
rationaliser nos comportements immoraux et à prendre des raccourcis éthiques.

Le véritable leadership s'est toujours construit sur une force de caractère. C'est pourquoi nous
devons revaloriser cette qualité essentielle. De plus, nous devons immédiatement promouvoir
sa restauration. De nombreux dirigeants tentent aujourd'hui, sans succès, de dissocier l'éthique
de leur vie personnelle des responsabilités de leur vie publique. Cette approche peut paraître
légitime à première vue. Pourtant, sous la surface se cache une réalité cruciale : le leadership
n'est pas seulement un rôle que l'on joue ; c'est une vie que l'on mène.

Une fondation de caractère


Certaines personnes ont une attitude cavalière envers l'éthique et la morale : elles en sont
conscientes, mais les ignorent. D'autres, en revanche, n'ont jamais été véritablement formées
aux principes de la personnalité, et font donc preuve d'imprudence.
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Des décisions qui ont mené à leur perte. Nous avons tous en tête des personnes admirables à bien des
égards, mais qui ont sombré faute de discernement ou de discipline, nécessaires pour cultiver un bon
caractère. Par exemple, elles ont pu fréquenter des « amis » qui ne se souciaient pas de leur bien­être
et les ont entraînées dans des activités illégales. Ou encore, elles ont pu expérimenter la drogue ou
l'alcool parce que cela leur semblait « amusant » ou leur permettait de se libérer des pressions de la vie,
pour finalement tomber dans le piège de la dépendance.

Un manque de caractère peut arriver à n'importe qui, quel que soit son métier ou son milieu social.
Prenons l'exemple de deux employées de cantine d'école primaire de Pennsylvanie, décrites comme
des « hôtesses de cantine adorables et travailleuses », qui ont volé plus de 90 000 dollars d'argent de la
cantine sur une période de huit ans pour assouvir leur addiction au jeu. 3 Des histoires similaires se sont
produites dans des communautés du monde entier.

Je reconnais que les dépendances au jeu, à l'alcool, aux drogues ou à d'autres substances peuvent
résulter de prédispositions physiques ou de profonds problèmes émotionnels. Ces dépendances
nécessitent souvent l'aide d'un thérapeute professionnel. Pourtant, la formation du caractère est
essentielle au processus de guérison dans ces cas. Comme nous le verrons, le développement du
caractère d'un individu commence par la prise de conscience de sa valeur en tant qu'être humain et par
la compréhension de ce pour quoi il est né. Grâce à cette prise de conscience, il peut acquérir une
nouvelle estime de soi, une force intérieure et un espoir en l'avenir.

Quel que soit votre type de leader ou l'étendue de votre influence, vous êtes confronté à des tentations,
des défis et des tensions personnelles. Et seule une base solide vous permettra de maintenir votre
leadership.

Le leadership n’est pas seulement un rôle que l’on joue ; c’est une vie que l’on mène.

« Plus facile à garder qu'à récupérer »

Thomas Paine a écrit : « Il est beaucoup plus facile de conserver son caractère que de le reconquérir. »
Le caractère est comme la médecine préventive : il préserve la santé morale afin d'éviter les maladies
résultant de manquements éthiques. L'un des troubles les plus graves est le manque de fiabilité. Une
fois perdue la confiance de sa famille, de ses amis ou de ses collègues, il est très difficile de la regagner.

Imaginez que vous possédiez une entreprise et que vous utilisiez un fournisseur particulier depuis de
nombreuses années. Il s'avère alors que ce fournisseur a été démasqué à plusieurs reprises.
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Il était malhonnête dans ses pratiques de facturation. S'il n'était pas emprisonné, continueriez­vous à faire
affaire avec lui ?

Ou bien, supposons que vous ayez soutenu un homme politique en particulier, mais que vous découvriez
qu'il a accepté des pots­de­vin pendant des années et qu'il mène un train de vie somptueux. Continueriez­
vous à le soutenir ?
Il y a de fortes chances que non.

On comprend aisément pourquoi les dirigeants qui présentent des défauts éthiques perdent la confiance
de leurs collaborateurs, car nous avons tous vécu une forme de trahison, avec la douleur et la colère
qu'elle engendre. Peut­être avez­vous été surfacturé pour des réparations, votre maison cambriolée,
l'infidélité de votre conjoint vous a­t­elle pris au dépourvu, ou un collègue a­t­il jasé sur des informations
confidentielles que vous aviez partagées. Vous comprenez ce que signifie être victime d'une personne qui
manque de caractère. En tant que dirigeants, nous devons nous demander : « Suis­je en train de trahir la
confiance de ceux qui ont placé leur confiance en moi ? Quel impact ai­je sur ceux qui sont influencés ou
affectés par mon comportement ? »

Une fois que vous avez perdu la confiance des autres, il est très difficile de la
regagner.

Le courage d'identifier et d'éliminer les faiblesses Il n'y a pas que les Bernie Madoff de ce

monde qui ont des défauts de caractère. Et ce ne sont pas seulement les « gros » problèmes éthiques
comme la fraude et l'infidélité qui érodent notre intégrité, nuisent à notre crédibilité et font du tort aux
autres, nuisant ainsi à la qualité de notre leadership. Le caractère a de nombreuses implications pratiques
et quotidiennes.
Par exemple, comment évalueriez­vous votre régularité ? Si vous êtes constamment en retard dans le
paiement de vos factures par négligence, cela peut, entre autres, affecter votre solvabilité et celle de votre
famille ou de votre entreprise. Vous pourriez ainsi manquer des opportunités de prêts pour développer
votre entreprise, limitant ainsi sa croissance. De même, si vous êtes régulièrement en retard à vos rendez­
vous et réunions, vous risquez de saper la confiance des autres et de les inciter à refuser de futures
collaborations qui auraient été avantageuses pour vous.

Ou bien, un manque d'autodiscipline pourrait­il miner vos forces ? Par exemple, les émotions négatives
comme la colère vous contrôlent­elles ? Si vous vous accrochez à
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En nourrissant des rancunes, vous risquez de perdre des relations bénéfiques et de sacrifier votre
tranquillité d'esprit en gaspillant inutilement votre énergie à ressasser des pensées amères. De
plus, si vous abusez de l'alcool ou de la drogue, vous risquez non seulement de nuire à votre
santé, mais aussi de perdre le respect de personnes que vous appréciez et qui peuvent soutenir
votre leadership (sans parler des conséquences d'éventuelles infractions à la loi).

Toutes nos attitudes négatives et nos comportements négligents affaiblissent notre leadership.
Les effets de nos défauts de caractère non traités nous causent inévitablement des dommages.
Chaque fois que nous ne parvenons pas à prêter attention aux problèmes de caractère, nous
subirons une sorte de perte.

Les dirigeants déchus que nous connaissons personnellement ou dont nous lisons l'histoire dans
les journaux sont des avertissements. Nous devons reconnaître que chaque décision que nous
prenons ajoute une nouvelle dimension à notre histoire. Votre vie et votre leadership aboutiront­ils
à quelque chose de positif et d'honorable ? Il n'y a qu'un seul moyen d'y parvenir : par le
développement intentionnel de votre caractère.

Un leader qui désire être fort et efficace trouvera le courage


d’identifier et d’éliminer ses faiblesses.

La plupart des gens possèdent des traits de caractère positifs et négatifs. Imaginez un continuum
où certains évoluent vers le positif, tandis que d'autres évoluent vers le négatif. Où vous situez­
vous sur cette échelle ? Êtes­vous du côté positif, avec conviction et intégrité, ou du côté négatif,
avec duplicité et compromission morale ? Votre réponse nécessitera une introspection, notamment
un examen de vos motivations personnelles. Il est facile de négliger les faiblesses éthiques de
notre vie et d'ignorer comment ces faiblesses affectent la qualité de notre leadership.

Un leader qui désire être fort et efficace trouvera le courage d’identifier et d’éliminer ses faiblesses,
les empêchant ainsi de se transformer en problèmes plus importants et plus dommageables.

La priorité du caractère
Le leadership comporte de nombreux éléments, mais je considère que les trois domaines suivants
sont indispensables : (1) le but et la vision ; (2) le potentiel et la capacité ;
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et (3) les valeurs, l'éthique et les principes. De ces trois domaines, le plus important est le
troisième, car les valeurs, l'éthique et les principes protègent la mission d'un leader contre
toute mise à l'écart ou destruction.
Le but et la vision montrent à un leader la direction dans laquelle il est censé aller dans la vie.
Tous les leaders vivent avec le sens de leur vie. Ils croient être sur terre pour accomplir
quelque chose d'important pour l'humanité. La connaissance de leur raison d'être est un
catalyseur qui leur donne une motivation intérieure.
Le potentiel désigne les dons et qualités innés d'un leader, tandis que les capacités englobent
l'ensemble des compétences, de l'expertise, de la formation, des connaissances, de la
sagesse et des idées qu'un leader a développées et acquises, ainsi que toutes les autres
ressources à sa disposition qui lui permettront d'atteindre son objectif. Les leaders doivent
croire en leur capacité à concrétiser la vision qui les anime.
Les valeurs, l'éthique et les principes sont liés au caractère d'un leader. Ce sont les normes
qu'il se fixe et qu'il respecte dans sa vie, en exploitant son potentiel et ses capacités pour
réaliser sa vision. Par conséquent, le leader a le sens des responsabilités envers lui­même et
envers les autres.

« Le prix de la grandeur est la responsabilité. »


—Winston Churchill

Raccourcissons les intitulés de ces trois composantes du leadership et appelons­les


simplement « objectif », « potentiel » et « principes ». Nombre de dirigeants ne considèrent
pas les principes comme plus importants, ni même aussi importants, que les deux autres.
Pourtant, l'équilibre entre objectif, potentiel et principes est essentiel pour que le leadership
soit efficace ; ils constituent la trinité de la réussite.
En résumé, les dirigeants ont besoin (1) d'une motivation qui les guide et les motive à
concrétiser une vision ; (2) d'une reconnaissance de leurs dons innés et d'un engagement à
les développer, ainsi qu'à mobiliser les ressources disponibles ; et (3) de la formulation de
valeurs, d'éthiques et de principes qui régissent leur conduite et guident le processus
d'exercice de leur leadership. La motivation et le potentiel ne sont jamais plus importants que
les principes, car leur absence peut les anéantir.

La force la plus puissante


Le caractère est la force la plus puissante qu'un leader puisse posséder, car il protège sa
vie, son leadership et son héritage : il manifeste qui il est et façonne
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Qui il deviendra. Sans caractère, tous les autres aspects du leadership sont menacés.
Examinons quelques­unes des façons dont le caractère protège et préserve le leadership.

Le caractère protège la vie intérieure d'un leader.


Il établit l'intégrité d'un leader et lui permet de s'épanouir en tant que personne éthique et
dotée de valeurs. La formation et le développement du leadership doivent commencer par la
vie intérieure du leader avant de pouvoir aborder les principes et le processus du leadership.

Avoir du caractère ne vous évitera pas de connaître des difficultés et des revers dans la
vie ; tous les leaders en connaissent. Mais pour réussir personnellement et professionnellement
à long terme, et pour l'aboutissement de votre vie, entretenir ce caractère est indispensable.

« Le caractère, à long terme, est le facteur décisif dans la vie d’un individu
comme dans celle des nations. »
—Théodore Roosevelt

Le caractère prolonge la longévité du leadership Comme


nous l'avons vu, des dirigeants du monde entier, à tous les niveaux et dans toutes les
sphères de la société, sont démis de leurs fonctions et postes de direction en raison de
violations éthiques et de préoccupations morales. Leurs chutes ont écourté leur leadership,
leur faisant perdre leur capacité à exercer leurs dons innés, grâce auxquels ils étaient censés
réaliser leur but et leur vision dans la vie.
Un point sur lequel nous reviendrons en explorant la nature du caractère est que le
leadership est un privilège accordé par ceux qui le suivent. Lorsqu'un leader transgresse les
normes morales, il perd le privilège d'utiliser son don au service de ceux qui le lui ont accordé.
Les leaders n'ont pas le « droit » d'être suivis. Le privilège du leadership est un privilège qu'ils
doivent protéger par leur caractère et la confiance qu'il inspire. Seule la force d'un caractère
authentique peut restaurer la foi dans le leadership et l'autorité, qui fait défaut à beaucoup
aujourd'hui.
J'ai observé de nombreux dirigeants talentueux, pourtant marqués par un manque de
caractère, agir comme s'ils n'avaient rien fait de mal. Croyant pouvoir se contenter de leurs
talents, ils n'ont pas compris qu'ils avaient perdu l'occasion de continuer à mettre leurs talents
et leurs compétences au service du monde, du moins jusqu'à ce qu'ils aient résolument
corrigé leurs défauts. Les dirigeants en difficulté doivent d'abord s'arrêter et corriger leurs
problèmes éthiques. Ils pourront alors regagner la confiance des autres et, espérons­le,
progresser avec sincérité.
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direction.
L'homme d'affaires Elmer G. Leterman a écrit : « La personnalité peut ouvrir des
portes, mais seul le caractère peut les maintenir ouvertes. » Votre caractère, et non
votre don, est le moteur de votre leadership. Votre don est validé par votre caractère.
Ainsi, lorsque votre caractère n'est pas entretenu et commence à « fuir », votre don
perd le pouvoir éthique qui le propulse.

Le don d’un leader n’est aussi sûr que le caractère qui le


contient.
Ainsi, si les dirigeants ont de nombreuses occasions d'utiliser leurs talents et leurs
compétences, c'est leur caractère qui détermine en fin de compte la durée et l'efficacité
de leur leadership. Il y a des années, l'un de mes mentors m'a dit : « Quel que soit le
compromis que vous obtenez, vous le perdrez. » Nombreux sont ceux qui ont sacrifié
un brillant avenir sur l'autel du compromis. Ils ont gaspillé leur potentiel d'influence sur
le monde pour un plaisir passager ou un gain financier.
Jesse Jackson Jr., ancien membre du Congrès américain et fils du leader des droits
civiques, a été condamné à 30 mois de prison pour avoir utilisé des fonds de campagne
pour effectuer plus de 3 000 achats personnels sur une période de sept ans, pour un
4
total d'environ 750 000 dollars. Le procureur chargé de l'affaire a déclaré : « Le
potentiel politique de Jackson était illimité… Il a gaspillé sa grande capacité à servir le public
par un vol pur et simple. » 5 Les conséquences d'une perte
de leadership affectent non seulement les individus, mais aussi les entreprises. L'entreprise
énergétique Enron a fait faillite et a dû vendre tous ses actifs après que certains de ses
dirigeants ont eu recours à des pratiques comptables frauduleuses pour dissimuler ses
dettes. Les actions de ces dirigeants ont contribué à fragiliser les fondations de l'entreprise,
et leurs propres contributions en tant que dirigeants ont été réduites à néant.

Les dirigeants doivent donc prendre conscience d'une menace souvent négligée, mais
bien réelle, qui pèse sur leur longévité : le succès. Ne vous attendez pas à ce que votre
succès vous porte tout au long de votre vie. Laissez plutôt votre caractère le porter.
Nombreux sont ceux qui peinent à gérer la réussite, car les responsabilités, les
récompenses et les enjeux qui l'accompagnent pèsent trop lourd sur eux. Ils peuvent
se retrouver confrontés à toutes sortes de problèmes moraux et éthiques lorsqu'ils
réussissent, car ils se sentent soudain tout­puissants et sans frein. Ils ne réalisent pas
qu'ils se préparent à une chute désastreuse.
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Les gens deviennent des leaders lorsqu’ils prennent la décision de ne pas


sacrifier leurs principes sur l’autel de la commodité ou du compromis.

Le grand leader Jésus de Nazareth a dit : « À quoi sert à un homme de gagner le monde
entier, s'il perd son âme ? Ou que peut­il donner en échange de son âme ? » 6 En effet, une
personne peut « gagner le monde » grâce au pouvoir et aux richesses associés à son
leadership, mais, en même temps, perdre son âme – le cœur même de son être – en ignorant
ou en trahissant sa propre personnalité. Ce faisant, elle peut perdre son influence et sa
longévité de leader, sans parler de la raison même de son existence. C'est un tragique gâchis
de son leadership et de sa vie.

La seule façon de protéger ce que vous espérez accomplir en tant que leader, et ce que
vous avez déjà accompli, est de développer et de maintenir un caractère personnel fort.

Le caractère préserve la cause et l'héritage d'un leader


Comme nous l'avons noté, l'échec d'un leader peut nuire à la réputation du gouvernement,
de l'entreprise, de l'organisation ou des associés avec lesquels il est lié. Cette vérité illustre
un autre principe fondamental que nous explorerons plus en détail plus tard : les valeurs d'un
leader sont personnelles, mais elles ne sont jamais privées.

Il y a quelques années, lorsque le président de Centraide, William Aramony, a été condamné


à une peine de prison pour détournement de fonds, la nouvelle de ses actes a terni la
réputation de l'organisation. Lorsqu'un scandale éclate au sein d'une organisation, celle­ci
doit reconstruire sa réputation et regagner la confiance du public. Le conseil d'administration
de Centraide a immédiatement pris des mesures pour restaurer la confiance de ses donateurs
en engageant comme président par intérim un homme d'affaires reconnu pour son intégrité.

Les valeurs d’un leader sont personnelles, mais elles ne sont jamais privées.

Certains dirigeants chutent de façon spectaculaire et publique, détruisant leur héritage en


un instant. D'autres le démantèlent au cours d'une longue et lente déchéance morale qui finit
par ruiner leur vie. Lorsque la longévité d'un dirigeant est interrompue par un problème de
caractère, il est souvent incapable de laisser l'héritage qu'il était censé léguer à sa génération.
Il doit renoncer à sa vision.
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—ou, si ce n’est sa vision elle­même, alors sa propre participation à cette vision.


Peu après la démission de Lance Armstrong de la présidence de son association caritative
suite à des accusations de dopage, l'association, qui vient en aide aux personnes atteintes
de cancer, a changé de nom, passant de Fondation Lance Armstrong à Fondation
LIVESTRONG. Andy Miller, ancien vice­président exécutif des opérations, a déclaré : « Nous
avons entrepris de tracer une voie indépendante vers l'avenir. » 7 Ironiquement, le nom du
fondateur et ancien dirigeant de l'association a dû être retiré pour préserver son avenir.

Quelle que soit l'étendue du bien qu'une personne a pu accomplir, ses contributions peuvent
être éclipsées par un seul acte douteux. Depuis deux cents ans, Elbridge Gerry, signataire de
la Déclaration d'indépendance et vice­président des États­Unis, est davantage connu pour le
terme inventé à partir de son unique manœuvre politique que pour tout autre aspect de sa
carrière au service de l'État : le découpage électoral.

Hitendra Wadhwa, professeur à la Columbia Business School, a écrit sur l'une des caractéristiques qui ont
fait de Martin Luther King Jr. un grand leader et qui ont contribué à préserver sa mission, son message et son
héritage. C'était son engagement à maîtriser sa colère face aux injustices et aux insultes qui lui étaient
continuellement proférées, et à canaliser cette colère vers des objectifs constructifs. « King avait de
nombreuses raisons d'être provoqué, à maintes reprises. Il a été menacé physiquement et agressé par des
personnes intolérantes, emprisonné à plusieurs reprises par les autorités de l'État (parfois pour des infractions
routières mineures), harcelé par le FBI et même vilipendé par d'autres dirigeants noirs qui préféraient des
formes de résistance plus agressives. »

Wadhwa a ensuite cité l'autobiographie de King, dans laquelle le leader des droits civiques
a écrit comment il s'est réprimandé : « Vous ne devez pas nourrir de colère…
« Vous devez être prêt à subir la colère de l'adversaire, sans pour autant lui rendre la pareille.
Vous ne devez pas devenir amer. » Le professeur conclut : « Ce n'est qu'en domptant sa
propre colère que King a gagné le droit de devenir un messager de la lutte pacifique auprès
du peuple. » 8 Lorsque nous développons
intentionnellement notre caractère, nous renforçons nos faiblesses, apprivoisons nos vices
et nous préparons à remplir notre rôle de leader personnel.
Le caractère empêche un leader de blesser ceux qui
l'entourent
La chute d’un leader peut profondément blesser ses proches et ceux qui l’ont mis en place.
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Leur confiance en lui. Cela peut détruire non seulement sa vie, mais aussi celle de ses victimes, de
leurs familles, des membres de sa propre famille, de ses associés et des familles de ses associés.
Pour revenir à l'exemple de Bernie Madoff, les investisseurs de l'homme d'affaires ont été
bouleversés par son escroquerie à la Ponzi, car beaucoup d'entre eux ont perdu une grande partie,
voire la totalité, de leurs économies.

De plus, aucun membre de la famille de Madoff n'était présent dans la salle d'audience pour le
soutenir lorsqu'il a été condamné à la plus longue peine de prison pour fraude . Soit il les avait
aliénés par sa tromperie, soit ils avaient peur d'être vus avec lui.

De plus, une tragédie a frappé la famille de l'ancien magnat. Son fils aîné,
10
Mark s'est suicidé le jour du deuxième anniversaire de l'arrestation de son père.
Son fils cadet, Andrew, lutte actuellement contre un cancer du sang de stade IV.
Il était en rémission, mais il estime que « le stress et la honte qu'il a dû affronter après avoir appris
l'histoire de la pyramide de Ponzi de son père ont provoqué une résurgence de son cancer ». Il a
déclaré : « Même sur mon lit de mort, je ne lui pardonnerai jamais ce qu'il a fait. »
11
Une fois de plus, notre comportement
personnel a souvent des conséquences sur les autres. Nous pouvons compromettre leur avenir, ainsi que
le nôtre.

La seule façon de rester concentré sur sa vision et de continuer à avancer malgré le stress, les
critiques, les attaques, les tentations et les revers inévitables du leadership est de développer sa
personnalité. La seule façon d'apporter une contribution significative à sa génération est de
conserver sa personnalité.
Que souhaitez­vous accomplir ? Que souhaitez­vous apporter au monde ?
Le caractère ouvrira la voie à son accomplissement et le protégera également.

Pas de substitut
Nous vivons une période sociale et économique difficile où nous devons nous recentrer sur la
priorité du caractère, car le caractère est le fondement de tous les aspects d’un leadership efficace.

L’autorité, les dons, les compétences, les connaissances, l’expérience, l’expertise, etc. sont des
éléments essentiels du leadership, mais ils ne peuvent jamais remplacer le caractère.
Si nous ne voulons pas voir les conditions de notre monde empirer de plus en plus, et si nous ne
négligeons pas la vie et l’héritage de nos dirigeants – et cela nous inclut – nous ne pouvons pas
avancer vers l’avenir avec les mêmes méthodes et les mêmes méthodes.
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Les valeurs de leadership que nous utilisons aujourd'hui. Le public a pris de mauvaises
habitudes auprès de ses dirigeants. Nous devons changer de cap, et cela doit commencer
par chacun d'entre nous.

Le caractère est le fondement de tous les aspects d’un leadership


efficace.

Nous sommes aujourd'hui confrontés à une grande « guerre » : la lutte entre le caractère
et le compromis. Je crois que le caractère finira par l'emporter, à mesure que de plus en
plus de dirigeants s'engagent à adopter une conscience éthique et à respecter leurs
principes, car le véritable caractère repose sur des fondations solides qui ont le pouvoir de
vaincre le compromis.
Tous les dirigeants devraient être encouragés à valoriser l'intégrité afin de ne pas déroger
à leurs normes éthiques et de ne pas sacrifier ainsi leur formidable potentiel. Les personnes
occupant de hautes fonctions et d'autres postes importants doivent prendre cette vérité
particulièrement à cœur. Les ingénieurs savent que plus un bâtiment est haut, plus ses
fondations doivent être profondes. De même, plus un dirigeant est exposé au public – plus il
acquiert de notoriété et d'influence – plus il doit veiller à préserver une personnalité solide et
affirmée.

Votre leadership repose sur votre caractère. Malgré les tendances


actuelles, il est possible pour les dirigeants d'avoir du caractère au XXIe siècle. Nous avons
de nombreux exemples de personnes du passé qui ont relevé des défis similaires avec
conviction et qui peuvent nous inspirer et nous encourager. Pensez à Abraham Lincoln,
Mahatma Gandhi, Mère Teresa et Rosa Parks. Rosa Parks est devenue une leader
simplement en insistant pour être traitée sur un pied d'égalité lorsqu'elle prenait le bus. Elle
a refusé de sacrifier ses principes sur l'autel de la commodité ou du compromis.

Quel que soit votre domaine de leadership – financier, politique, éducatif, religieux, médical,
d'entreprise, scientifique, artistique, etc. – votre leadership repose sur votre caractère. Dans
« La force du caractère dans le leadership », nous explorerons…

Qu'est­ce que le caractère, ou la force morale, et comment


le développer.
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Comment vos croyances façonnent vos valeurs, votre morale,


votre éthique et vos principes.

Comment construire votre leadership pour qu’il soit à la


fois efficace et durable.

Comment développer les qualités spécifiques des leaders


de principe.

Comment se rétablir après un échec de caractère.

Vous serez amené à évaluer la solidité de vos convictions et valeurs actuelles, et à prendre un
engagement personnel nouveau ou renouvelé en faveur d'un leadership éthique. Cela nécessitera des
changements dans votre vie. Pourtant, le changement est la meilleure chose qui puisse nous arriver :
nous prenons ce qui est faible et le renforçons, et nous prenons ce qui est bon et l'améliorons encore.

Le caractère compte pour vous parce que…

1. Il établit et renforce votre vie intérieure, afin que vous soyez


une personne intègre et honorable.

2. Il vous permet de réaliser efficacement votre objectif et votre


potentiel.

3. Il protège votre leadership et votre vision.


vous évitant ainsi de les annuler prématurément et vous
permettant de laisser un héritage à votre propre génération et
aux générations futures.

Le caractère est important pour le monde parce que…

1. C'est la clé d'un leadership inspirant. Les gens


besoin de l'encouragement et de l'influence de véritables
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dirigeants s’ils veulent atteindre leurs propres objectifs et


vivre une vie paisible et productive.

2. Elle protège le bien­être de ceux qui sont sous


l’autorité des dirigeants ou qui sont autrement affectés
par les actions et l’influence de ces derniers.

3. Il permet aux dirigeants de bâtir et de maintenir des


communautés saines tout en abordant les problèmes
critiques avec éthique et intégrité.

Votre famille, votre communauté et votre nation ont besoin que vous soyez un leader de principe.
Préservez votre caractère, le valorisant comme « meilleur que l'or ou l'argent ». Apprenez les
théories et les compétences pratiques du leadership, mais établissez d'abord des valeurs et une
éthique qui vous libéreront des obstacles moraux et vous permettront de réaliser votre objectif
unique dans la vie.
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2
Leaders de conviction
« Le développement du leadership est un développement personnel. »
—John G. Agno, dirigeant d'entreprise et auteur

Il y a quelques années, j'étais assis à l'aéroport, regardant par le hublot l'arrivée d'un avion

qui roulait sur la piste en direction de ma porte d'embarquement. C'était l'avion qui devait
m'emmener au Nigeria, où je devais donner une conférence. Soudain, une mouette a
survolé le hublot et s'est posée près de l'endroit où l'avion devait s'immobiliser.

J'étais donc là, à contempler deux « oiseaux ». Le premier n'avait pas la capacité innée
de voler ; il avait été conçu avec la capacité mécanique de voler. Mais le second possédait
une capacité physique inhérente à voler.
À l'approche de l'avion, plusieurs employés de la compagnie aérienne se sont rapidement
déplacés sur le tarmac voisin. Deux d'entre eux ont guidé l'avion jusqu'à la passerelle à
l'aide de feux verts et rouges. D'autres ont ensuite positionné les cales de roues, manœuvré
la rampe, branché l'alimentation électrique et l'air, ravitaillé l'avion en carburant, vérifié
l'absence de problèmes mécaniques, et déchargé et chargé les bagages sur les tapis
roulants.
À bord et en coulisses, de nombreuses autres personnes étaient impliquées dans le
pilotage et l'entretien de l'appareil, ainsi que dans la satisfaction des besoins des
passagers : contrôleurs aériens, pilotes, régulateurs de vol, planificateurs de chargement,
agents de bord et coordinateurs de maintenance, ainsi que les employés chargés du
réapprovisionnement en eau et en nourriture, de l'entretien des toilettes et du nettoyage
de la cabine. J'ai appris que pour un vol intérieur, il faut environ cinquante minutes pour
faire tourner un avion et le préparer pour le prochain départ. Les vols internationaux
peuvent nécessiter une heure et demie. La gestion minutieuse d'un seul jet requiert les
efforts de nombreuses personnes.
Pourtant, en observant l'action sur le tarmac, j'ai remarqué que personne ne courait pour
aider la mouette ! L'oiseau n'avait besoin d'aucune aide extérieure pour continuer à courir.
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En douceur et en toute sécurité, et pour le préparer à voler à nouveau. Voler lui était naturel.
Bientôt, je vis l'oiseau décoller de l'endroit où il se tenait, sans carburant pour le propulser,
sans pilote pour le guider, ni longue piste pour l'aider à prendre de la vitesse. Il s'éleva
simplement dans les airs… et s'envola.

Le leadership est inhérent. Le


leadership est conçu pour fonctionner comme le vol d'un oiseau naturel plutôt que comme
celui d'un avion mécanique. Cela ne signifie pas que les leaders agissent indépendamment
des autres. Bien au contraire. Mais, comme je l'ai écrit au chapitre 1, le leadership n'est pas
un rôle que l'on joue ; c'est une vie que l'on mène. Le véritable leadership est indissociable
de l'essence même du leader en tant que personne. Ainsi, l'exercice du leadership par un
individu est, en réalité, une « manifestation de soi ».
Les vrais leaders commencent à « voler » lorsqu'ils vivent en accord avec leur raison d'être.
Ils n'ont pas besoin d'accessoires artificiels. Un leader peut avoir un titre, un statut, etc., mais
il n'a pas besoin de ces soutiens extérieurs – et ce n'est pas ce qui le définit comme leader.

Le véritable leadership ne peut être séparé de l’essence du

leader en tant que personne.


Si vous n’avez pas encore découvert votre objectif de leadership inhérent, vous occupez
peut­être un poste important dans votre entreprise et une description de poste impressionnante,
mais vous ne fonctionnez que « mécaniquement » au lieu de fonctionner naturellement.
Vous faites les choses machinalement, mais vous ne dirigez pas selon la capacité à laquelle
vous êtes censé le faire et vous ne ressentez pas le niveau d’épanouissement qui va avec.

Le lien vital entre objectif et caractère. Ce n'est que lorsqu'un leader découvre qui il
est destiné à être et comment ses dons intrinsèques déterminent son leadership personnel
qu'il peut développer efficacement les valeurs, les principes et l'éthique qui lui confèrent un
caractère fort. Le caractère est bien plus que de simples règles et réglementations
comportementales. Si nous ne comprenons pas le lien entre leadership et objectif, le
développement de notre caractère peut être interrompu ou bloqué. Nous risquons de toujours
être confrontés à certains défauts éthiques, car nous fonctionnerons selon un modèle « contre
nature ».
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base.
Dans les prochains chapitres, nous découvrirons à quel point la force de
caractère en leadership est liée à l'objectif personnel. Commençons par
examiner comment les leaders se développent.

Comment se forment les leaders


J'ai formé des milliers de dirigeants lors de séminaires, de conférences et
d'instituts de formation à travers le monde. Au cours de plus de trois décennies
de recherche, d'expérience et d'enseignement sur le leadership, j'ai lu de
nombreux ouvrages sur le leadership. J'en ai tiré des centaines de définitions.
Pourtant, je n'ai jamais réussi à trouver une définition unique qui intègre tous
les ingrédients essentiels du leadership fondé sur le caractère.
Il y a quelques années, alors que je cherchais une description exhaustive du
leadership, j'ai élaboré la définition pratique suivante. Je la trouve toujours la
plus utile pour aider les gens à comprendre la nature des vrais leaders et à les
former au leadership afin qu'ils puissent, à leur tour, former les autres.
Le leadership est la capacité d'influencer les autres par l'inspiration motivée par
une passion, générée par une vision, produite par une conviction, allumée par une
but.
Pour comprendre le processus par lequel un individu devient un véritable
leader, lui permettant de poser des bases solides pour son caractère, inversons
l'ordre des concepts de la définition ci­dessus dans la séquence suivante :
Objectif

Conviction

Vision

Passion
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Inspiration

Influence

Direction

Le processus se déroule de
cette manière : un individu découvre son but.

À la suite de cette découverte, il développe une


conviction sur ce qu’il devrait faire de sa vie, ainsi que des
convictions, ou croyances fondamentales, sur la façon
dont il devrait la vivre.

Ses convictions le poussent à conceptualiser une vision


claire d’un avenir privilégié qui lui permettra de poursuivre
son objectif de manière pratique.

Cette vision lui donne la passion de réaliser son objectif.

Sa passion inspire les autres à adopter sa vision.

À mesure que d’autres sont inspirés, ils sont incités à agir pour
l’aider à réaliser sa vision.

La preuve de l’influence positive d’un leader sur les autres est la manifestation
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de son leadership.
Examinons chacune de ces étapes de plus près. Ce faisant, je vous encourage à évaluer
les fondements de votre leadership et la manière dont vous l'exercez. Sur quoi repose­t­
il ? Quel est son sens ? Qu'est­ce qui le dynamise ?

1. Objectif : Le
leadership ne s’exerce pas simplement par la mise en œuvre de techniques ou de méthodes,
par l’utilisation de ses compétences ou par l’adoption d’un style de management particulier.
C’est l’expression d’un état d’esprit résultant de la connaissance de ce que l’on est destiné à
être.
Nous vivons nos vies en fonction de qui nous pensons être et de la raison pour laquelle nous pensons exister.
Par conséquent, notre développement en tant que leader a été jusqu’à présent influencé
par notre sens de l’importance de la vie et de notre relation avec elle.
Découvrir votre objectif inhérent Un
véritable leader reconnaît qu’il a un but particulier dans le monde.
Cet objectif détermine le domaine de leadership dans lequel il doit exercer ses fonctions.
Reconnaître son objectif particulier ne témoigne pas d'un orgueil excessif.
Il s’agit plutôt d’une évaluation réaliste de ses dons et de ses forces.
Chaque personne sur terre est destinée à exercer un leadership dans un domaine
particulier. L'une des façons de découvrir notre raison d'être est de reconnaître le don
que nous pouvons apporter au monde et/ou le problème que nous sommes censés résoudre.
Ce processus implique de nous poser des questions telles que : Quels

sont mes talents ?

Qu'est­ce que j'aimerais faire de ma vie ?

Qu'est­ce que j'aime le plus faire ?

Quel a été mon rêve de toujours ?

Quelle idée ai­je qui refuse de disparaître ou qui revient


sans cesse dans mon esprit ?

Qu'est­ce que j'ai toujours voulu faire mais jamais


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Je pensais que j'en serais capable ?

Quelles injustices me mettent tellement en colère que je dois


faire quelque chose pour les atténuer ?

Le roi Salomon, l'homme le plus sage et le plus riche de son époque, a dit : « Le don d'un
lui fait de la place. 1
homme Votre don unique vous fera une place dans le monde,
vous ouvrira des portes d'opportunités, tout en attirant l'aide et les ressources dont vous avez
besoin pour accomplir votre objectif.

Chaque personne sur terre est censée exercer un leadership dans un


domaine particulier de don.

Motivé intérieurement.
Peut­être avez­vous déjà utilisé votre don dans une certaine mesure, mais sans vraiment
l'appliquer avec un but personnel. Ou peut­être avez­vous enterré votre rêve, vous contentant
d'une existence moins brillante. Vous êtes peut­être déjà très accompli dans un certain
domaine, mais vous aimeriez secrètement faire quelque chose de différent de votre vie.

Si vous poursuivez votre véritable objectif, vous serez motivé intérieurement à exercer votre
don inné. À l'inverse, si vous faites quelque chose pour lequel vous n'êtes pas né, vous devrez
fournir des efforts pour l'accomplir. Conserver votre poste de direction ou votre emploi deviendra
un fardeau et une charge pour vous.
Lorsqu'on est au mauvais endroit, on doit parfois compter sur un excès de soutien et de
ressources. Mais lorsqu'on trouve le lieu pour lequel on est né, la vie prend son cours naturel.
On n'a plus besoin de fabriquer sa motivation, car on a hâte de commencer chaque journée et
d'entreprendre la prochaine étape qui nous rapprochera de la réalisation de notre objectif. On
a trouvé ce qu'on cherchait dans la vie. On n'est même pas motivé par un salaire, car un vrai
leader a besoin de réaliser son objectif, qu'il soit rémunéré ou non. Malgré cela, on découvre
que la satisfaction vient lorsqu'on se concentre sur le don qu'on apporte au monde.

Si vous détestez le lundi matin, si vous avez hâte que le week­end arrive, alors vous êtes un
« jet ». Mais si, après un week­end, vous avez hâte de retourner au travail (votre entreprise,
vos activités artistiques, vos activités bénévoles, etc.),
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tu es un « oiseau » — et pas n’importe quel oiseau mais un aigle.


Éviter les pièges éthiques Il peut

être beaucoup plus difficile d'exercer son caractère en tant que leader si vous n'êtes pas dans le bon
domaine, au bon endroit ou à la mauvaise position dans la vie. En effet, si vous êtes frustré et incertain dans
votre leadership, vous risquez de dire et d'agir de manière inhonnête ou directe, afin de protéger votre position
ou d'empêcher que vos insécurités ne soient exposées. Si vous êtes motivé non par votre objectif intrinsèque
mais par d'autres impulsions – un désir de gloire, d'argent, etc. – vous voudrez faire tout ce qu'il faut pour
atteindre ces objectifs, et votre caractère passera au second plan.

Dans un discours adressé aux aspirants avocats, Abraham Lincoln a donné un sage conseil,
applicable à tous les domaines d'activité : « Il existe une
vague croyance populaire selon laquelle les avocats sont nécessairement malhonnêtes…
Qu'aucun jeune homme, choisissant le droit comme vocation, ne cède un seul instant à cette
croyance populaire. Soyez résolu à être honnête en toute circonstance ; et si, selon votre
propre jugement, vous ne pouvez pas être un avocat honnête, décidez de l'être sans l'être.
Choisissez une autre profession, plutôt qu'une en choisissant laquelle vous consentez d'avance
à être un escroc. »2 Le même principe s'applique à tous les domaines
d'activité. Si vous savez que vous ne pouvez pas avoir une bonne réputation tout en poursuivant
un certain objectif ou en travaillant dans un certain domaine, alors vous devriez cesser de
poursuivre cet objectif ou cette vocation et trouver votre véritable raison d'être. Vous devriez
poursuivre quelque chose que vous pouvez faire avec honnêteté et intégrité. Même lorsque nous
fonctionnons selon notre objectif, nous devons encore construire et entretenir notre caractère,
mais nous pouvons éviter certains des pièges éthiques qui découlent de mauvaises motivations,
de l’ennui ou de l’apathie, et de la peur que les autres apprennent nos faiblesses.

Lorsque nous fonctionnons conformément à notre objectif, nous


pouvons éviter les pièges éthiques.
Lorsque vous serez installé dans votre objectif, les insécurités commenceront à disparaître.
Vous ne vous épuiserez plus à vouloir plaire aux autres ; vous n'aurez plus besoin qu'on vous
dise constamment qu'ils vous approuvent, vous et ce que vous faites. Vous vous aimerez vous­
même, car vous ressentirez votre propre approbation intérieure en accomplissant ce pour quoi
vous êtes né. Vous serez également plus libre de vous ouvrir aux autres, car vous travaillerez
ensemble à la réalisation d'objectifs communs.
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L'objectif principal de votre leadership ne devrait donc pas être de diriger des personnes ; ce résultat
se produira naturellement. Il devrait plutôt consister à discerner votre véritable identité et à poursuivre
votre objectif. En exerçant votre don unique, vous découvrirez votre leadership personnel et trouverez
sens, épanouissement et satisfaction dans votre travail. Et le caractère nécessaire pour entretenir
votre don et votre leadership est l'objet de ce livre.

Vous étiez censé accomplir quelque chose que personne d’autre ne peut accomplir.
Vous êtes né pour accomplir quelque chose que le monde ne pourra ignorer. Alors, recherchez avec
diligence vos dons, votre raison d'être, votre identité, votre potentiel et votre destinée. 3

2. Condamnation
Lorsqu'un leader découvre ses dons et son leadership, la conviction s'enflamme en lui. Dans
le processus de développement du leadership, la conviction revêt une double connotation.
Le premier sens du terme est la croyance en son importance. Il ne s'agit pas d'une simple
connaissance intellectuelle. C'est la certitude d'avoir une contribution essentielle à apporter
à l'humanité. C'est un dévouement total à sa mission, plus fort que toute opposition.

En tant que leader, vous devez être convaincu que vous existez pour une bonne raison et que vous
êtes capable d’accomplir ce pour quoi vous êtes né.
Le deuxième sens du mot désigne les convictions (au pluriel), ou croyances profondes fondées sur
un engagement envers un but précis. Les convictions donnent une direction à la vie. Elles guident
nos activités et leur donnent du sens.
Vos convictions sont essentielles au développement de votre personnalité. Elles vous conduisent à
vous engager à respecter des principes spécifiques, ou un code d'éthique, par lesquels vous vous
engagez à vivre pour atteindre votre objectif.
Une personne peut posséder les autres qualités énumérées dans la définition du leadership ci­
dessus, comme l'influence ou la passion, sans pour autant être convaincue. Or, les vrais leaders
manifestent chacune de ces qualités, et l'ingrédient qui fait cruellement défaut aux leaders
d'aujourd'hui est la conviction personnelle. C'est cette conviction qui permet de rester stable et digne
de confiance, même face aux difficultés et aux tentations.

Franchement, si vous n'avez pas de convictions solides, vous ne méritez pas d'avoir des disciples.
Si vous tergiversez sans cesse pour plaire, si vous sacrifiez sans cesse vos croyances pour être
accepté, vous n'êtes pas un leader ; vous êtes un homme de compromis. Nous avons besoin de
leaders prêts à affronter les défis.
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La désapprobation de leurs propres amis et du grand public, au nom de quelque chose de


noble et de vrai. Aujourd'hui, rares sont les dirigeants aussi attachés à leurs convictions.

Si vous sacrifiez votre système de croyances pour plaire aux autres, vous
n’êtes pas un leader, vous êtes un faiseur de compromis.
3. Vision
La conviction d'un leader quant à son importance le pousse à développer une vision
personnelle, en commençant à formuler la manière précise dont il apportera sa contribution
à sa génération. Je définis la vision comme « un objectif en images » ou « l'avenir en
images ». C'est visualiser son objectif si clairement qu'il devient déjà une réalité. Tous les
vrais leaders ont une vision claire. Ils peuvent « voir » l'objectif qu'ils espèrent atteindre ou le
produit qu'ils souhaitent produire.

Lorsque Martin Luther King Jr. a prononcé son célèbre discours « I Have a Dream », il a
déclaré : « Je rêve que mes quatre jeunes enfants vivront un jour dans une nation où ils ne
seront pas jugés sur la couleur de leur peau mais sur le contenu de leur caractère. »
4
De par la clarté avec laquelle il a articulé sa vision,
beaucoup des 250 000 personnes qui l’ont entendu parler depuis le Lincoln Memorial à
Washington, DC, ce jour­là – ainsi que les multitudes qui ont depuis entendu ou lu ses paroles
– ont dû pratiquement voir l’avenir qu’il envisageait.
La vision influence toute votre vie, y compris vos priorités : la façon dont vous utilisez votre
temps, ce sur quoi vous dépensez votre argent, les opportunités sur lesquelles vous agissez,
etc.
Quelle est votre vision personnelle ? Lorsque vous commencez à « voir » votre rêve et à
comprendre comment votre don peut être mis au service du monde, vous commencez à
formuler une vision pour votre vie. Et c'est grâce à cette vision que vous pourrez entamer le
processus concret de réalisation de votre objectif de vie.

4. Passion
La plupart des gens s'intéressent à leur avenir, mais manquent de motivation pour réaliser
leurs véritables aspirations. Pourtant, ceux qui ont trouvé leur raison d'être, formulé des
convictions profondes et ancré leur vision dans leur esprit feront preuve d'enthousiasme et
d'énergie naturels. Le travail acharné et la diligence sont toujours nécessaires pour atteindre
ses objectifs, mais ils peuvent être
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Difficile à maintenir sans motivation interne. La passion fournit cette motivation.

C'est son sens de l'importance qui aide un véritable leader à empêcher sa passion de
dégénérer en simple soif de pouvoir. Malheureusement, certains dirigeants dans notre
monde semblent n'avoir aucune difficulté à tuer ou à éliminer leurs adversaires et ceux qui
se trouvent sur leur chemin – y compris de nombreux innocents – pour parvenir à leurs fins.
Mais ils ne sont pas prêts à mourir pour une cause noble. En revanche, la passion associée
au véritable leadership naît d'un engagement personnel à se sacrifier pour atteindre son
objectif – au point même d'être prêt à mourir pour lui.

La passion du leadership est donc un désir plus fort que la mort. Nous voyons des preuves
de cette qualité dans la vie des grands dirigeants. Abraham Lincoln a parlé de son
engagement sans équivoque envers le principe de liberté pour tous, incarné dans la
Déclaration d'Indépendance, affirmant : « Je n'ai rien dit d'autre que ce que je suis prêt à
vivre et, si tel est le bon plaisir de Nelson Mandela, à une société démocratique et libre dans
égales. C'est un idéal pour laquelle tous vivent ensemble en harmonie et avec des chances
lequel j'espère vivre et atteindre. Mais s'il le faut, c'est un idéal pour lequel je suis prêt à
mourir. » Mahatma Gandhi ne mesurait qu'un mètre soixante­quinze et était de petite taille,
mais il a remporté une victoire politique remarquable sur l'Empire britannique,
libérant l'Inde du joug colonial. Il avait une vision d'égalité et de justice en Inde et une
conviction en faveur de la protestation non violente. Il est allé en prison et était prêt à mourir
pour cette vision. Sa passion a mobilisé des centaines de millions de personnes et a
provoqué des changements radicaux. C’est le pouvoir de la passion dans le leadership.

5. Inspiration. Dans
le processus de développement du leadership, l'inspiration est le point de rencontre entre
le leader et les autres ; c'est là que sa mission croise les leurs. La passion d'un leader pour
sa mission est comme une flamme, éveillant de nouvelles possibilités dans l'esprit et le
cœur des autres, les incitant à penser différemment et réveillant et révélant leurs convictions
et leurs visions. Ainsi, la vision d'un leader donne du sens à la vie des autres en suscitant
l'engagement de l'entreprise envers une noble cause. La vision personnelle de chacun
s'inscrit toujours dans une vision d'entreprise plus large.
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La passion d’un leader pour son objectif suscite de nouvelles


possibilités dans l’esprit et le cœur des autres.
Éveiller le sens du devoir des autres. En
inspirant les autres par votre passion pour votre mission, nul besoin de les recruter, d'obtenir
leur « vote de confiance » ni d'attendre leur approbation. En éveillant leur sens du devoir, ils
se joindront volontairement à vous pour contribuer au monde en participant à votre vision. Ils
offriront leur temps, leur énergie, leurs ressources et leur créativité pour contribuer à une
mission plus vaste à laquelle leur vision est liée. De même, d'autres leaders inspireront
d'autres personnes qui les rejoindront, en fonction de leurs aspirations et de leurs dons innés.
Chacun a la possibilité de manifester ses capacités de leadership.

Gardez à l'esprit que, même si les vrais leaders intègrent d'autres personnes à leur vision,
ils ne les « clonent » pas pour qu'elles soient identiques à eux­mêmes ; ils ne cherchent pas
à se recréer chez les autres. Au contraire, ils permettent à chacun d'utiliser ses dons et ses
capacités uniques pour atteindre ses propres objectifs. Il est clair que chacun ne reçoit pas
sa vision personnelle du leader auquel il est lié ; il est capable de réaliser sa propre vision en
aidant le leader à mettre en œuvre la sienne.

Par exemple, supposons qu'un dirigeant ait pour vision de fabriquer un dispositif de sécurité
permettant d'éviter les accidents d'avion dans des conditions météorologiques extrêmes. Il a
l'idée et des connaissances techniques suffisantes pour croire que le dispositif est réalisable.
Cependant, il ne peut le concevoir et le produire lui­même. En partageant sa vision et sa
passion pour ce dispositif de sécurité, il attirera à lui d'autres personnes dont la vision
personnelle est de participer à la conception des compagnies aériennes et qui possèdent le
don inné pour développer et produire un tel dispositif.
Libre de toute manipulation.
De même que les véritables leaders ne cherchent pas à se cloner dans leurs disciples, ils
ne cherchent pas à « collectionner » des disciples et des partisans pour se sentir bien. Ils
peuvent identifier des personnes particulières qu'ils aimeraient encadrer et les inviter à
contribuer à la réalisation de la vision globale après leur départ, mais ils ne cherchent jamais
activement à recruter des admirateurs.
De même, un leader motivé par son objectif, ses convictions, sa vision et sa passion
n'exploite ni n'abuse jamais d'autrui. Les véritables leaders cherchent à faciliter
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Les visions personnelles de leurs collègues, des membres de l'équipe de direction, des
managers, des employés et des membres de leur famille. Parallèlement, la manière dont ils
vivent leur vision et leur code d'éthique constitue un exemple positif pour leur entourage.

L’inspiration est l’opposé de l’intimidation et est dépourvue de manipulation.


Lorsque les dirigeants ne parviennent pas à inspirer les autres, ils ont souvent recours à la
manipulation pour forcer les gens à participer à leurs projets et à faire ce qu'ils veulent. J'ai
étudié de nombreuses personnes qui se présentaient publiquement comme des leaders,
mais qui sont en réalité des manipulateurs professionnels. Ils jouent sur les peurs des gens,
utilisent la carotte et le bâton, les menacent et les contraignent. Ce n'est pas du leadership,
c'est de la dictature sophistiquée.
Tout leader doit reconnaître le danger de tomber dans la manipulation. Chaque jour, partout
dans le monde, des personnes manipulent leur conjoint, leurs enfants, leurs amis, leurs
collègues, leurs collaborateurs, leurs employés, leurs clients ou leurs administrés parce
qu'elles ne comprennent pas – ou ne respectent pas – la qualité de leadership qu'est
l'inspiration. Dès que l'on cesse d'inspirer les autres et que l'on commence à les manipuler,
on cesse d'être un véritable leader.

L’inspiration est l’opposé de l’intimidation et


est dépourvue de manipulation.
6. Influence
Dans une large mesure, le leadership est une forme d'influence, et nous exerçons tous déjà
une certaine influence, qu'elle soit positive ou négative. Si quelqu'un vous observe, vous êtes
un leader. Dès que vous avez un enfant à élever, vous êtes un leader. Lorsque vous en
savez plus que les autres sur un sujet particulier et que vous pouvez le leur enseigner, vous
êtes un leader. Lorsque vous êtes placé en position de responsabilité par rapport à vos pairs,
vous êtes un leader.
Les leaders qui exercent une influence positive ne cherchent pas à prouver leur valeur aux
autres. Ils se préoccupent davantage de se « manifester », de révéler la raison d'être de leur
création. Lorsque vous inspirez les autres par votre passion, vous n'avez jamais besoin de
proclamer que vous êtes un « leader ». Les gens vous percevront comme tel et vous
qualifieront eux­mêmes de leader, car vous les aurez motivés à agir : changer le statu quo,
créer quelque chose de nouveau, trouver une solution à un problème, etc.
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L'essence de l'influence réside dans la capacité à motiver les autres à agir et à provoquer le
changement. Impossible de diriger sans influencer. Impossible d'influencer sans inspirer.
Impossible d'inspirer sans passion. Et vous n'aurez de passion que si vous êtes convaincu
de votre objectif, de vos convictions et de votre vision.

Comme je l'ai écrit dans l'introduction de ce livre, rien ne change ni ne se transforme sans
leadership. Le monde évolue avec les dirigeants. Par conséquent, si nous ne réagissons pas
à la crise mondiale du leadership que nous traversons aujourd'hui, la situation de nos sociétés
ne fera que s'aggraver. Le leadership moral est un impératif dans les affaires humaines, car
le caractère des dirigeants, pour le meilleur ou pour le pire, influence la vie de leurs
subordonnés. Examinons quelques exemples concrets de cette influence.

1. Les leaders influencent l'état d'esprit de leurs subordonnés.


Les leaders peuvent transformer la vision des gens au point de les rendre radicalement
différents de ce qu'ils pensaient auparavant. Cette influence est un pouvoir considérable que
tous les leaders doivent reconnaître et maîtriser, en veillant à ne pas en abuser, d'autant plus
qu'un changement d'état d'esprit entraîne presque toujours un changement de comportement.

Un leader peut utiliser ses talents rhétoriques pour convaincre ses interlocuteurs que ce
qu'ils croyaient être bien est mal, et vice versa, modifiant ainsi leurs valeurs et leur
comportement. Dans la pièce de Shakespeare, Jules César, après que Brutus et ses
complices ont tué César, le prenant pour un tyran, le personnage de Marc Antoine utilise ses
talents de communicateur pour transformer l'admiration de la foule pour Brutus en un désir
ardent de le tuer, lui et ses complices. Les partisans doivent toujours peser les conséquences
de ce qu'ils entendent et reçoivent de leurs dirigeants.
En revanche, une perspective éclairée est un cadeau que les vrais leaders peuvent offrir à
leurs partisans. Par exemple, lorsque Harriet Beecher Stowe a écrit le roman La Case de
l'oncle Tom, elle a changé l'état d'esprit de dizaines de milliers de personnes qui étaient soit
neutres envers l'institution de l'esclavage, soit qui l'acceptaient. En donnant un visage
personnel au problème, elle a démontré que les esclaves étaient des personnes plutôt que
des « biens », si bien que de nombreux citoyens ont commencé à soutenir les efforts pour
l'abolition de l'esclavage.

Une perspective éclairée est un cadeau que les


vrais leaders peuvent offrir à leurs disciples.
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2. Les dirigeants influencent les caractéristiques et les attitudes


de leurs partisans.
Un dirigeant qui a de profondes convictions peut les transmettre à d'autres. Par
exemple, il peut réveiller les craintifs afin qu'ils prennent des mesures audacieuses et
nécessaires en pleine crise. Winston Churchill, par ses discours puissants, a incité le
peuple anglais à continuer de s'opposer à l'Allemagne nazie après la chute de la
France. Dans l'un de ces discours, il a déclaré : « …la bataille de France est terminée.
Je m'attends à ce que la bataille d'Angleterre soit sur le point de commencer…
Préparons­nous donc à nos devoirs et comportons­nous de telle sorte que, si l'Empire
britannique et son Commonwealth durent mille ans, les hommes diront encore : "Ce fut
leur heure de gloire." » 7 En revanche, un dirigeant qui manque de
conviction peut transférer sa complaisance ou sa timidité à ses partisans. Il y a un récit
dans l'un des livres de Moïse dans lequel Moïse a envoyé douze dirigeants pour
explorer la Terre promise avant que la nation d'Israël n'y entre. Au retour des chefs, dix
d'entre eux exprimèrent leur peur des habitants, déclarant qu'ils étaient trop forts pour
être vaincus : « Nous ressemblions à des sauterelles à nos propres yeux, et nous leur
ressemblions. » Deux des chefs insistèrent sur leur victoire, mais le peuple grommela
et adopta le point de vue des dix qui avaient peur et se sentaient comme des sauterelles
à leurs propres yeux. En conséquence, la victoire fut retardée de quarante ans, soit
près de deux générations. Le peuple fut perdant, en grande partie parce qu'il se laissa
contaminer par la peur de ses chefs.

3. Les dirigeants influencent la moralité de leurs


subordonnés. L'éthique d'un dirigeant peut influencer ceux qui le suivent, soit
directement, par les valeurs d'entreprise qu'il véhicule, soit par ses politiques. Si le
dirigeant est un haut fonctionnaire d'une nation, sa morale peut imprégner toute une
culture. Vous venez peut­être d'un pays où les dirigeants ont des dons exceptionnels,
communiquent bien et maîtrisent diverses techniques de leadership, mais manquent de
convictions éthiques. Nombre de dirigeants n'assument pas la responsabilité de leurs
actes. Ils estiment qu'ils ne devraient subir aucune conséquence lorsqu'ils trahissent la
confiance de leurs administrés, qu'il s'agisse de leurs employés, de leur famille ou du
public.
De telles attitudes et comportements ne passent pas inaperçus auprès de leurs subordonnés, si bien que beaucoup
commencent à penser : « C'est un leader, il a fait ceci et cela sans en subir les conséquences, alors je peux le faire
aussi. » C'est pourquoi il est essentiel que les dirigeants reconnaissent et mettent en pratique ces comportements.
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évaluer leurs valeurs actuelles et établir ou rétablir des principes éthiques qu'ils s'engagent
à respecter. Nous explorerons ce processus dans les prochains chapitres.

4. Les leaders influencent l'engagement de leurs disciples. Si un


leader a de fortes convictions, sa passion deviendra contagieuse parmi ses disciples, les
amenant à adhérer à sa vision. Nous avons parlé précédemment de Martin Luther King Jr.
en relation avec la façon dont les leaders développent une vision.
La vision de King lui a donné une passion qui a inspiré et influencé des gens ordinaires –
femmes au foyer, charpentiers, maçons, enseignants et chefs religieux – à manifester de
manière non violente contre le refus de certains États de reconnaître et d'accorder le droit
de vote aux Noirs. Nombre d'entre eux ont personnellement dû faire face à la résistance
de policiers armés de matraques, de chiens, de lances à eau et de gaz lacrymogènes.
Pourquoi quelqu'un prendrait­il volontairement le risque d'être frappé à coups de matraque
ou étranglé par des gaz lacrymogènes ? Quel genre d'homme pourrait inciter les gens à
agir ainsi ? Quelqu'un de sincèrement convaincu.
L'engagement d'un leader peut être transmis à suffisamment de personnes pour que ses
convictions personnelles se transforment en un mouvement national. Ses principes
peuvent amorcer un processus de réforme irrésistible. Si, en tant que leader, vous tentez
d'éviter un problème ou une conséquence, les gens ne vous suivront pas. Mais si vous
l'abordez franchement et restez fidèle à vos convictions, d'autres vous rejoindront.

Les principes d’un leader peuvent déclencher un processus irrésistible


de réforme.

5. Les dirigeants influencent le destin de leurs partisans.


L'influence d'une personne convaincue peut mener les gens vers un destin qu'ils
n'auraient peut­être pas atteint autrement. Le dramaturge et dissident tchèque Václav
Havel, qui avait longtemps dénoncé les éléments déshumanisants du communisme, a
contribué à précipiter la Révolution de velours non violente en Tchécoslovaquie en 1989,
qui a effectivement conduit à la fin du régime communiste. Havel et d'autres dissidents ont
formé le Forum civique pour planifier le démantèlement du communisme dans leur pays.
Timothy Garton Ash, un historien qui a assisté au forum, a déclaré : « C'était extraordinaire
de voir à quel point tout tournait finalement autour de cet homme… Dans presque toutes
les décisions et déclarations majeures du forum, il était l'arbitre final, la seule personne
capable d'équilibrer les tendances très différentes et
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du mouvement. 9 Havel est devenu le dernier président des intérêts


La Tchécoslovaquie et le premier président d'une nouvelle République tchèque.
À l'inverse, l'influence d'un leader manquant de caractère peut condamner ses disciples à un
sort effroyable. Dans les années 1970, le chef de secte Jim Jones a convaincu des gens de
quitter leurs proches et de vivre avec lui dans la jungle guyanaise.
Plusieurs années plus tard, il a conduit 909 de ses disciples à la mort en les incitant à boire du
cyanure, puis il s'est suicidé.
Adolf Hitler était un homme politique et un communicateur talentueux, exerçant une influence
considérable sur le peuple allemand. Il tenait en haleine des milliers de citoyens qui écoutaient
ses discours, en personne ou à la radio. Son discours était si puissant que certains le prenaient
pour un dieu. Hitler possédait de nombreuses qualités d'un dirigeant efficace. Mais sa
philosophie, son code d'éthique personnel, était immoral. Il transformait ses atouts de leadership
en redoutables instruments d'abus.

Hitler n'accordait pas de valeur à la vie humaine dans son intégralité, seulement à une petite
partie. Son système de valeurs perverti a engendré un désastre pour sa nation et de nombreuses
autres nations du monde. Des millions de personnes sont mortes des conséquences directes
ou indirectes de son règne. Elles ont été affamées, sont mortes de maladie ou ont été
exterminées dans des camps de concentration, des camps de prisonniers et des ghettos de
quarantaine. Pendant la Seconde Guerre mondiale, une guerre déclenchée par Hitler, de
nombreuses personnes ont été tuées au combat ou sont mortes de maladie ou d'accident ;
d'autres ont été blessées, mutilées ou marquées émotionnellement à vie. Des multitudes ont
perdu des êtres chers et des biens, voyant leur mode de vie disparaître complètement.
Aujourd'hui encore, le peuple allemand se demande : « Comment notre peuple a­t­il pu laisser
cela se produire et même y participer ? »
La leçon à tirer est que, quoi que nous acceptions, nous finirons par l'accepter ou par le
détruire. Nous ne sommes en sécurité sur aucun plan – social, économique, émotionnel,
physique ou spirituel – si nous ne connaissons pas la personne que nous suivons. Nous ne
pouvons nous permettre ni la complaisance ni la crédulité.

Étudiez et évaluez vos dirigeants. Notre culture nous

enseigne à être impressionnés par le pouvoir, les talents oratoires, les diplômes universitaires
et/ou la richesse d'un leader, pensant que ces caractéristiques contribuent à un grand leadership.
Pourtant, ne croyez pas que votre pays restera fort et établi si vous votez pour quelqu'un
simplement parce que vous appréciez sa façon de faire.
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il parle ou regarde, ou même si vous approuvez certaines de ses réalisations.


Avant de suivre quelqu'un, vous devez savoir ce qu'il croit vraiment et quel chemin il vous mène. Vous
pourriez découvrir trop tard que vous ne voulez pas suivre son exemple. Je vous encourage à ne pas
accorder une confiance excessive à la puissance d'un leader, à ses connaissances ou à son mentor.
Évaluez continuellement les valeurs de vos dirigeants, ainsi que les politiques qu'ils défendent. Étudiez
leur vie et leurs convictions. Découvrez ce qu'ils pensent et valorisent réellement, et comment leurs
convictions influencent leurs politiques.

Posez­vous des questions telles que celles­ci à propos des dirigeants individuels :
A­t­il toujours les mêmes convictions qui m’ont
poussé à le suivre au début ?

Partage­t­il mes croyances et mes valeurs ?

Démontre­t­il qu’il a des normes éthiques ?

Quelle est sa vision de la vie ?

Quelle est son attitude envers les autres êtres humains ?

Quel est, selon lui, l’avenir de cette entreprise/


organisation/communauté/nation ?

Quelle direction le monde devrait­il prendre, selon lui ?

Même si les convictions d’un leader semblent bonnes, vous devez quand même observer sa vie pour
voir si ses paroles et ses actions sont cohérentes, s’il vit selon ses convictions déclarées.

« Si les aveugles conduisent les aveugles… »

Je considère Jésus de Nazareth comme le plus grand dirigeant de l’histoire, et il


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10 Note
Jésus a averti : « Si un aveugle conduit un aveugle, tous deux tomberont dans un
trou. » Le guide aveugle ne tombe pas seul dans le trou. Lui et l'aveugle qu'il conduit y
tombent ensemble. Nous devons veiller à avoir les yeux bien ouverts, afin de savoir où nos
guides nous mènent et d'éviter un désastre potentiel. Nous ne devons pas nous laisser
entraîner dans un trou avec eux.

De plus, puisque nous sommes tous des leaders ou des aspirants leaders dans nos
domaines de compétences spécifiques, nous avons une responsabilité envers ceux dont
nous influençons la vie. C'est pourquoi il est essentiel de comprendre la priorité du caractère
avant d'aborder les autres aspects du leadership. Nous pouvons comprendre nombre des
clés et principes essentiels au leadership, mais, en même temps, adopter une philosophie
négative ou destructrice qui affaiblira notre leadership et nuira à nos collaborateurs.

L'influence du leadership est un instrument puissant, et nous devons toujours être conscients
de son potentiel bénéfique ou néfaste pour autrui. Les leaders sans caractère font preuve
d'un pouvoir dénué de principes ; ils manipulent souvent les autres pour parvenir à leurs fins.
Mais les vrais leaders sont attachés à l'éthique et aux principes ; ils encouragent les autres
et leur offrent une vie meilleure.

Les signes distinctifs d'un véritable leader. On recherche des


leaders possédant les qualités mentionnées ci­dessus. Dans le développement du
leadership, l'étape où l'on développe ses convictions est essentielle pour que les leaders
puissent passer de la reconnaissance de leur raison d'être à l'établissement de bases solides
pour devenir de véritables leaders. Il ne suffit pas de savoir que l'on possède un don particulier
qui vous donnera une place unique dans le monde. Il faut être capable de mettre ce don au
service de l'individu, conformément aux principes éthiques que l'on s'engage à respecter
dans la poursuite de sa vision.

La conviction et le caractère sont donc les signes distinctifs d'un véritable leader. Ils
distinguent ceux qui se contentent de titres, de postes et de talents de ceux qui font une
différence positive dans leur famille, leur communauté et leur nation – de ceux qui écrivent
l'histoire, transformant le cours des événements pour le meilleur.

Par conséquent, le dirigeant du XXIe siècle ne doit pas seulement chercher à trouver sa
raison d'être ou à développer sa vision. Il doit aussi désirer être introduit, ou
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réintroduit aux principes éthiques, et il doit s’engager à développer son caractère tout au long
de sa vie, démontrant sa fiabilité à ceux qui le suivent.

Nos attitudes et nos motivations correspondent toujours à notre caractère. Dans la troisième
partie de ce livre, nous verrons comment développer les qualités de caractère spécifiques
des vrais leaders. Pour l'instant, gardons à l'esprit les points suivants :

Le leadership et les dons qui le permettent sont des


dons inhérents.

Le leadership ne consiste pas à gagner des adeptes, mais à


poursuivre un objectif.

Le leadership ne consiste pas à manipuler les gens, mais à les


inspirer.

Le leadership ne consiste pas à avoir du pouvoir sur les gens,


mais à leur donner du pouvoir.

Le leadership ne consiste pas à contrôler les autres, mais à


les servir.

Le leadership ne consiste pas à faire quelque chose,


mais à devenir une personne aux aspirations nobles.

Serez­vous un leader de conviction ? Montrerez­vous la voie à d’autres pour qu’ils deviennent


des leaders de conviction en suivant votre exemple ?
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Partie II :

La source du leadership moral


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Comment le caractère se développe, partie I :


Ce que nous croyons

« Nous dirigeons en fonction de nos convictions. »

—Dr Myles Munroe

En observant la campagne présidentielle de 2012 en Amérique, j’ai remarqué que

Les candidats ont déclaré : « Vous avez le choix de l'Amérique que vous voulez. » Ils ont continué à
utiliser le mot « choix ». D'autres campagnes présidentielles ont employé un langage similaire. Les
candidats présentaient deux idées, ou philosophies, différentes aux électeurs. Pour le dire simplement,
le choix qu'ils offraient était entre « l'État tout­puissant » et « les grandes entreprises ». Les convictions
personnelles des candidats sont devenues la politique publique qu'ils ont menée en tant que dirigeants.

Le même principe s'applique à tous les dirigeants : nous dirigeons selon nos convictions.

La progression du développement du caractère. Tous les individus


suivent généralement le même cheminement dans le développement de leur caractère, que
celui­ci soit positif ou négatif. Le processus se déroule ainsi :

Nos croyances mènent à nos convictions.

Nos convictions produisent nos valeurs (qui sont liées à


nos attitudes et perceptions).

Nos valeurs forment notre morale, ou nos principes.

Nos principes et notre morale nous conduisent à une


conduite personnelle correspondante. Surtout lorsqu'il
s'agit d'un caractère positif, la morale et les principes aussi.
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nous incitent à exercer une discipline personnelle dans le but de


rester alignés avec nos convictions.

Notre conduite/nos actions disciplinées se manifestent comme notre


éthique.

Notre éthique résulte de notre caractère.

Notre caractère détermine notre style de vie.

Au chapitre 2, nous avons examiné le processus par lequel une personne devient un leader,
y compris le développement de convictions fondées sur sa mission. Dans ce chapitre, nous
examinerons plus en détail la manière dont nous formons nos croyances et nos convictions.
Les trois chapitres suivants exploreront les perceptions traditionnelles des leaders et du
leadership, ainsi que la manière dont nous pouvons orienter le développement de notre
personnalité afin de devenir – et de rester – des leaders éthiques.

Philosophie ou croyances Notre


philosophie, ou système de croyances, s'est forgé tout au long de notre vie en
réponse à diverses influences. Ces influences incluent notre famille, nos amis, notre
héritage/histoire, notre environnement physique et social, notre éducation, notre
appartenance religieuse, nos connaissances, les médias auxquels nous avons été
exposés, nos associés, nos collègues, etc.
Nos croyances proviennent des idées auxquelles nous avons été exposés ou que nous avons
développées à partir de nos observations et analyses, et que – et c’est le plus important –
nous avons reçues comme vérité.
Certaines idées que nous acceptons peuvent être fausses ou incomplètes. Mais si nous les
croyons vraies, elles s'intègrent néanmoins à notre philosophie personnelle, contribuant à
construire les fondations sur lesquelles nous construisons notre vie. C'est pourquoi, si l'on
souhaite changer ses croyances, il faut changer sa perception de soi et/ou du monde.

Nous développons donc notre caractère en fonction de notre philosophie personnelle,


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y compris ce que nous croyons sur le sens de la vie, la nature du monde et la manière dont nous
devrions nous comporter avec les autres.

Si une personne veut changer son système de croyances, elle


doit changer ses idées sur elle­même et/ou ses idées sur le monde.

Quelles idées avons­nous acceptées ?


Je suis convaincu que l'une de nos plus grandes faiblesses en tant que dirigeants aujourd'hui
réside dans notre grave déficience philosophique quant à notre identité humaine – y compris notre
raison d'être en tant que dirigeants. Notre environnement et d'autres influences ont engendré des
défauts dans notre façon de penser, imputables à des philosophies erronées, perpétuées par notre
culture et que nous avons acceptées. Si nous voulons devenir des leaders de caractère qui aient
un impact positif sur le monde, nous devons examiner attentivement les idées reçues, la manière
dont elles ont façonné notre philosophie de vie, et les croyances et attitudes que nous devons peut­
être modifier.

Par exemple, si un leader a adopté le principe « chacun pour soi dans ce monde », il se fera
toujours passer avant les autres, ce qui l'amènera à négliger, maltraiter, voire abuser, ses
subordonnés. Les vrais leaders accordent toujours la plus haute importance à la dignité de
l'humanité. Personnellement, je crois que si l'on ne respecte pas autrui, on ne devrait pas être un
leader.
Le monde a déjà trop de problèmes pour accepter un autre dirigeant qui ne tient pas compte de la
valeur intrinsèque des êtres humains.
Les convictions personnelles d'un dirigeant sur lui­même et sur la nature du monde se reflètent
inévitablement dans ses politiques publiques. Par « politiques publiques », je ne me réfère pas
uniquement aux programmes et lois gouvernementaux. J'utilise ce terme au sens large, pour
désigner les politiques, directives, instructions et orientations des dirigeants envers ceux qui les
suivent. Les politiques publiques d'un dirigeant reflètent la façon dont il perçoit, interagit et influence
la vie des autres dans l'exercice de son leadership.

« Tel qu'une personne pense dans son cœur, tel elle est »
Examinons un autre proverbe du perspicace roi Salomon : « Tel [un homme] pense dans son
1
cœur, tel il est. » Beaucoup de gens citent ce dicton de manière
erronée en omettant le mot « cœur ». Mais Salomon n'a pas dit : « Tel un homme pense, tel il
est. » Pour moi, le mot « cœur » est le plus important dans ce contexte.
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Déclaration. Elle désigne le centre de notre raisonnement. Je crois que le « cœur » est l'équivalent
de ce que les psychologues appellent aujourd'hui le « subconscient ». On pourrait donc paraphraser
le dicton de Salomon ainsi : « Tel est le subconscient d'une personne. »

Comme son nom l'indique, notre subconscient existe derrière nos fonctions mentales conscientes.
C'est là que tout ce que nous croyons est « stocké », un peu comme l'information est stockée sur
le disque dur d'un ordinateur. Lorsque vous utilisez un programme particulier sur votre ordinateur,
vous ne voyez pas tous les programmes et fichiers présents sur votre disque dur. Vous ne voyez
que ce sur quoi vous travaillez à ce moment­là, qu'il s'agisse d'un traitement de texte, d'un tableur,
d'un jeu, ou de plusieurs programmes simultanément. Les autres programmes et fichiers existent,
et certains peuvent même être actifs, mais vous n'en avez pas conscience. Pourtant, si vous ouvrez
intentionnellement un nouveau fichier ou agrandissez un écran pour afficher un programme en
cours d'exécution (par exemple, pour vérifier l'état d'une mise à jour système), vous attirez l'attention
de votre esprit conscient sur cette autre partie du disque dur, qui vous permet de l'examiner.

De la même manière, nous pouvons amener les pensées qui sont dans notre « cœur », ou
subconscient, à la surface de notre esprit conscient pour y réfléchir et les évaluer afin que nous
puissions commencer à évaluer ce que nous croyons vraiment – et pourquoi.

La plupart des gens vivent selon les idées qui résident dans leur subconscient. C'est pourquoi il
est si important de comprendre non seulement ce que dit l'autre, mais aussi ce qui est ancré dans
ses croyances. Par exemple, vous avez peut­être déjà pensé qu'une personne avait tout pour être
un bon leader, jusqu'à sa promotion ! C'est alors que ses défauts ont commencé à se manifester.
Abraham Lincoln a dit : « Si vous voulez tester le caractère d'un homme, donnez­lui du pouvoir. »
J'ajouterais que pour connaître le véritable caractère d'une personne, donnez­lui un ou plusieurs
des éléments suivants : (1) le pouvoir, (2) la position sociale, ou (3) l'argent. La façon dont un
individu utilise ces ressources révélera ce qui se trouve au cœur de sa vie intérieure.

Nous pouvons résumer ce que nous avons discuté jusqu’à présent de cette manière : nos
croyances régissent qui nous sommes, ainsi que le chemin que nous parcourons dans la vie.
Ce n’est pas ce que nous disons, mais ce que nous croyons sincèrement, qui dirige nos vies et
notre leadership.
Demandez­vous : « Quelles croyances fondamentales dirigent ma vie ? »
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Condamnations
Nos croyances établies engendrent nos convictions. Ce point est similaire à celui abordé dans le chapitre
précédent concernant la découverte de sa raison d'être : lorsqu'un leader croit pleinement en sa raison
d'être et en ses dons, cela mène à la conviction. Nous ne pouvons pas « recevoir » le caractère de quelque
chose d'extérieur à nous. Les fondements du caractère se construisent lorsque nous adhérons
personnellement à une idée si profondément qu'elle devient, pour nous, un principe profond qui mérite des
sacrifices.

Le caractère se mesure à la profondeur de nos convictions. On peut acquérir toutes les compétences,
méthodes et styles de leadership, mais ils ne serviront à rien si l'on n'a pas de convictions profondes pour
guider sa vie, ou si l'on trahit ses convictions. Si votre système de croyances est faible, vous vous
retrouverez avec des normes incohérentes et une éthique hésitante. Vous pouvez choisir la voie honorable
un jour, mais le lendemain adopter un comportement éthiquement douteux.

Demandez­vous : « Quelles sont mes convictions profondes ? »

Le caractère se mesure à la profondeur de ce que nous prétendons croire.

Concepts traditionnels de leadership : héritages


philosophiques. À partir du
processus que nous avons étudié, nous pouvons comprendre comment, grâce à des
croyances partagées, certains concepts de leadership se sont implantés dans nos
nations et ont imprégné les cultures du monde. Les images généralement acceptées
des leaders et du leadership que beaucoup de gens ont aujourd'hui découlent d'idées
philosophiques particulières. Nous avons absorbé ces idées aussi naturellement que
nous avons absorbé d'autres façons de penser et de vivre de notre culture, comme la
manière dont nous célébrons les fêtes et les expressions familières que nous utilisons.
Pourtant, la plupart d’entre nous n’ont pas pris le temps de réfléchir à la manière dont nos croyances sur le
leadership ont été affectées par les idées culturelles dominantes.
Le fondement théorique de nombre de nos croyances sur le leadership, notamment dans les pays
occidentaux, trouve son origine dans les idées de plusieurs philosophes renommés de la Grèce antique.
Ces idées se sont largement diffusées grâce à l'influence du vaste Empire romain.
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L'Empire romain a existé pendant près de huit cents ans, d'environ 250 av. J.­C. à 476 apr.
J.­C. Il fut l'empire le plus puissant de l'histoire. À son apogée, Rome régnait sur la quasi­
totalité du monde connu. Aucune nation ni aucun empire depuis n'a égalé sa puissance et
son influence. Les Romains admiraient les Grecs, et leur pensée était fortement influencée
par la philosophie grecque. Les Grecs défendaient l'idée qu'il existait des races supérieures
et inférieures. Lorsque Rome envahit la Grèce et s'empara de ce grand empire, les Romains
adoptèrent cette philosophie.
Ils régnaient avec l'idée que les Romains étaient supérieurs aux autres peuples du monde.
Comme nous le verrons, cette supériorité perçue reposait sur leurs traits distinctifs et sur le
fait qu'ils avaient été choisis par les « dieux » pour être leurs dirigeants.

La philosophie des Romains les a conduits à accepter l'idée que soumettre d'autres peuples
était une pratique bonne et acceptable. À mesure que leur empire s'étendait à travers le
monde, leurs conceptions des races et des peuples ont influencé la manière dont ils traitaient
leurs sujets et dont ceux­ci en sont venus à se percevoir eux­mêmes. L'essence de ces idées
nous influence encore aujourd'hui.
J’ai lu les écrits de Platon et d’Aristote, ainsi que les pensées de Socrate.
Bien qu’ils aient dit beaucoup de choses utiles, je suis étonné que les gens acceptent encore
une grande partie de ce qu’ils pensaient du leadership, car, à mon avis, leurs théories de
base sont erronées.
Examinons quelques­unes de nos théories largement acceptées sur les dirigeants et le
leadership qui proviennent de la philosophie grecque.
1. La théorie du « trait de
naissance » Cette théorie soutient que certains humains naissent avec des qualités uniques
qui les destinent au leadership, tandis que la majorité des personnes, qui ne possèdent pas
ces traits, sont destinées uniquement à suivre et à être subordonnées. Aristote disait que
dès sa naissance, une personne était destinée soit au leadership, soit à la soumission.
Aristote a promu le concept que nous exprimons parfois aujourd'hui en ces termes : « On
naît leader, on ne le devient pas. »
J'ai étudié les traits que les Grecs et les Romains valorisaient, comme la forme du nez, la
couleur des yeux et des cheveux, la blancheur de la peau et la taille. Si vous ne possédiez
pas les manifestations génétiques préférées de ces traits, vous étiez automatiquement
relégué à un statut inférieur : celui de servitude.

Nous avons déjà discuté de la façon dont les gens choisissent souvent leurs dirigeants en fonction de leurs
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leur apparence et leur stature, plutôt que pour leur caractère ou même leurs capacités.
Plusieurs études ont clairement démontré que les traits personnels, ainsi que les circonstances,
influencent le type de leadership exercé par une personne. Cependant, si le leadership d'une
personne peut être influencé par ses caractéristiques physiques et d'autres facteurs, ceux­ci ne
constituent pas l'ensemble du leadership.
De plus, certains pensent aujourd'hui que seuls les individus possédant certaines qualités
peuvent être leaders, renforçant ainsi la croyance ancestrale selon laquelle les leaders sont
supérieurs au reste de la population. Pourtant, comme nous l'avons vu au chapitre 2, chaque
personne exerce un leadership dans un domaine particulier. Nous possédons tous un ou
plusieurs dons uniques, et aucun d'entre nous n'est intrinsèquement « supérieur » aux autres,
même lorsqu'ils sont sous notre autorité ou notre supervision.
2. La théorie des « élus des dieux ». Une autre
théorie gréco­romaine, qui correspond à la théorie des « traits de naissance », est que le
leadership est réservé à une poignée de privilégiés que les « dieux » ont choisis pour occuper
des postes d'élite au détriment des masses. Les « élus » doivent contrôler, gérer et diriger la
vie, les aspirations, la fortune et l'avenir de ceux qui ne sont « pas élus ».

Pour les habitants de l'Empire romain, cela signifiait que si les dieux ne vous choisissaient pas
comme chef, vous étiez destiné à passer votre vie comme esclave ou serviteur. Ainsi, si vous
n'étiez pas Romain – membre de l'élite – votre sort était d'être un citoyen de seconde zone.
Vous ne pourriez jamais atteindre le niveau d'un véritable dirigeant.

Cette théorie soutient l'idée d'un système de classes. Si vous croyez que les dieux choisissent
certains pour gouverner et d'autres pour être esclaves, alors si vous vous trouvez parmi les
esclaves, peu importe que vous ayez obtenu cinq doctorats et que vous en sachiez plus que
tous les autres dirigeants réunis : vous seriez toujours considéré comme inférieur et n'existant
qu'au profit de ceux qui sont nés leaders.
Dans la plupart des pays, jusqu'à l'époque moderne, les gens ne passaient pas d'une classe
inférieure à une classe supérieure. Si l'on naissait de parents nobles ou de la haute société, on
y demeurait toute sa vie. Si l'on naissait de parents domestiques, on ne pouvait aspirer à rien
d'autre qu'à être domestique.

On observe encore cette attitude aujourd'hui dans de nombreux pays, parmi ceux qui pensent
que le « pedigree », le statut social et l'éducation reçue dans des écoles exclusives suffisent à
qualifier une personne de leader d'élite. Ceux dont les lignées sont issues de milieux « inférieurs »
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Les personnes d’origines différentes, dont le statut social et l’éducation ne sont pas aussi prestigieux,
ne peuvent pas aspirer aux rôles de leadership les plus élevés et les plus influents.
3. La théorie de la « personnalité charismatique » Cette
théorie promeut l’idée que seuls certains individus qui possèdent une mesure unique de « charisme »
– qui sont extravertis et charmants, ont d’excellentes compétences en communication, etc. – sont
des leaders.
Charisme est un mot grec qui signifie « faveur » ou « don ». L'idée était donc que certaines
personnes étaient dotées par les dieux de dons qui les rendaient supérieures aux autres. Aujourd'hui,
lorsqu'ils rencontrent quelqu'un qui a du charisme et du charme, beaucoup pensent automatiquement
qu'il est un leader ou destiné à le devenir.

Une personne dotée d'une personnalité charismatique peut utiliser ses dons naturels dans l'exercice
de son leadership, mais cela ne fera pas d'elle un véritable leader, ni ne la maintiendra dans cette
position. Il est à noter que chacune des théories ci­dessus n'a rien à voir avec le caractère d'un
leader, mais uniquement avec ses traits personnels ou ses aptitudes naturelles.
De plus, selon ces théories et leurs ramifications, de nombreuses personnes qui sont aujourd’hui des
leaders actifs dans les domaines des affaires, de l’économie, de l’éducation, de la religion, de la
science et de nombreux autres domaines n’auraient jamais pu être des leaders.
4. La théorie des « facteurs externes » En
plus des idées susmentionnées des Grecs et des Romains, notre culture a d’autres visions
traditionnelles du leadership qui se concentrent principalement sur les facteurs externes.
L’un de ces points de vue est que les leaders se forment à mesure qu’ils apprennent à gérer des
circonstances particulières : si vous placez une personne dans une certaine situation avec des
critères et des stimuli spécifiques, elle deviendra un leader.
Bien que les circonstances extérieures jouent un rôle essentiel dans la formation du caractère et
des capacités des dirigeants (un sujet que nous explorerons plus tard), cette théorie ne met
généralement pas l’accent sur le but intérieur, les croyances et les convictions d’un dirigeant, qui sont
tous essentiels à un leadership réussi.
Une autre idée est que les leaders se développent en étudiant le leadership à l'université, ou en
participant à d'autres cours et formations. Nombreux sont ceux qui pensent qu'un MBA ou une
participation à des conférences sur le leadership suffit à les qualifier pour diriger.

Je ne suis pas opposé à la formation au leadership ; je forme des leaders en permanence. Pourtant,
de nombreuses formations en leadership omettent certains éléments essentiels du développement
du leadership, comme ceux abordés au chapitre 2. De plus,
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L’éducation et la formation seules ne suffisent pas à devenir un leader, surtout si une


personne ne combine pas sa formation avec la connaissance de son objectif unique et
l’exercice de ses dons intrinsèques.

Une influence perpétuelle Examinons

brièvement comment les conceptions grecques et romaines du leadership sont parvenues jusqu'à nous.
Lorsque l'Empire romain s'est finalement effondré, il s'est divisé en de nombreux États et royaumes locaux,
qui ont donné naissance aux pays que nous connaissons aujourd'hui. Une grande partie de l'Europe est
constituée d'anciennes colonies de l'Empire romain, et grâce à l'influence de diverses nations européennes
sur leurs propres colonies, les philosophies gréco­romaines, notamment celles relatives au leadership, se
sont propagées encore plus loin.

Supériorité présumée.
Lorsque certaines de ces nations européennes commencèrent à acquérir leurs colonies,
elles embrassèrent l'idée de la supériorité de certaines races, selon laquelle l'oppresseur se
croit supérieur à l'opprimé. Au fil des ans, ce concept se consolida pour devenir l'idée qu'un
leader est supérieur à ses partisans. Cette philosophie néfaste est encore enseignée dans
nombre de nos collèges, universités, séminaires et écoles de formation au leadership, qui
forment nombre des dirigeants de nos nations.

C'est pourquoi, lorsque les diplômés universitaires et les professionnels accèdent à des
postes de direction, nombre d'entre eux se sentent automatiquement supérieurs aux autres.
Ils n'en sont peut­être pas conscients ; cette attitude est peut­être ancrée dans leur
subconscient. Pourtant, elle se manifeste dans leur attitude envers leur rôle de leader et dans
leurs relations avec autrui, notamment avec leurs subordonnés, leurs employés ou leurs
subordonnés.
Parfois, la pire chose à faire est de donner un titre à quelqu'un, car soudain, il se dit : « Je
suis meilleur. Je suis privilégié. » Que ce soit président, cadre, associé principal, superviseur,
directeur, manager, pasteur ou autre, cela devient un problème pour beaucoup, car leur esprit
est encore influencé par ces fausses philosophies du leadership.

Je constate que c'est le cas partout dans le monde. Je m'adresse souvent à des groupes
dans les pays en développement. Sur les quelque 7 milliards d'habitants de la planète,
environ 5 milliards vivent dans d'anciennes colonies des puissances européennes. Dans ces
pays, le système de croyances persiste :
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certaines personnes ont le droit de diriger, et le reste des masses, qui n'ont pas de traits
particuliers, de charisme, etc., ne peuvent jamais être des dirigeants.

Parfois, la pire chose à faire est de donner un titre à quelqu'un,


parce que soudain, il se dit : « Je suis meilleur, je suis
privilégié. »
Le « syndrome du crabe noir »
La triste réalité est que ceux qui ont été opprimés ne semblent pas changer d'état d'esprit
une fois libérés de l'oppression et bénéficiant d'une certaine liberté. Ils adoptent soudain la
même philosophie et les mêmes attitudes envers leur propre peuple que celles qui avaient
été utilisées contre eux. Par exemple, ils peuvent penser : « Ma peau est plus claire que la
tienne, donc je dois être meilleur. » Pourquoi agissent­ils ainsi ? Parce que c'est le modèle
d'autorité et de pouvoir qu'ils ont appris de leur culture et de leurs expériences personnelles,
et qui est donc ancré dans leur pensée et leurs attitudes.

Ainsi, ils agissent selon le « syndrome du crabe noir », qui empêche leurs sociétés
émergentes de devenir des lieux où chacun est valorisé et encouragé à s'améliorer. Le
syndrome du crabe noir est un phénomène nommé d'après le comportement des vrais
crabes. Imaginez que vous ayez attrapé ou acheté des crabes noirs vivants pour servir à une
fête. Vous prévoyez de les préparer plus tard dans la journée et vous devez les conserver
quelque part. Vous pourriez simplement les placer ensemble dans un tonneau, sans même
avoir à mettre un couvercle. Vous seriez assuré qu'aucun ne s'échapperait. Pourquoi ? Parce
que les autres crabes ne permettraient à aucun d'eux de grimper par­dessus les autres pour
atteindre l'ouverture du haut. Si un crabe grimpait jusqu'au sommet, les autres le tireraient
vers le bas. Mais si les crabes se laissaient seulement atteindre le sommet entre eux,
beaucoup pourraient s'enfuir.

Cet état d'esprit consistant à ne pas vouloir que quelqu'un d'autre prenne le dessus, à ne
pas l'aider et même à s'efforcer activement de le freiner – ou de le freiner lorsqu'il commence
à réussir – est également répandu dans les pays développés. Chacun craint que quelqu'un
d'autre ne devienne plus riche ou n'obtienne plus d'avantages que lui.

Ainsi, les mentalités de leadership des Grecs et des Romains nous gouvernent encore.
Nous pensons devoir être supérieurs aux autres pour nous sentir spéciaux, choisis et en
sécurité.
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Priorités mal ciblées En


raison des points de vue susmentionnés que nous avons hérités de notre culture, les professeurs et
autres instructeurs qui enseignent des cours et des séminaires sur le leadership dans nos universités,
instituts et ateliers se concentrent généralement sur des aspects du leadership tels que : le pouvoir, la
position, les titres, les compétences, les dons, les talents, les qualifications scolaires, les connaissances
et la personnalité. Ils le font parce que ce sont les idées qui leur ont été enseignées ou autrement
assimilées dans leurs systèmes de croyances.
Par conséquent, dans les contextes formels et informels de formation et de pratique du leadership,
nous continuons à surestimer certains concepts du leadership, négligeant le plus important : le
caractère. Encore une fois, nombre des idées mentionnées ci­dessus sont des facteurs de leadership,
mais elles ne définissent pas ce qu'est un véritable leader. Plus important encore, elles ne forment pas
un véritable leader.
Près de 90 % des personnes que nous considérons comme des leaders ont accédé à ce poste grâce
aux théories traditionnelles du leadership que nous avons évoquées. Elles possèdent des dons et des
compétences exceptionnels, des diplômes prestigieux, sont issues de familles riches et/ou prestigieuses,
exercent une certaine forme de pouvoir et d'influence naturels, ou présentent des caractéristiques
physiques attrayantes. Si les directeurs, les managers, les responsables des ressources humaines et
les électeurs ont pu prendre en compte la personnalité de ces dirigeants lors de leur recrutement ou
de leur élection, ce n'était probablement pas leur premier, deuxième ou troisième critère pour beaucoup
d'entre eux.

Je tiens à souligner à nouveau que les qualités naturelles et les compétences acquises n'ont pas
empêché de nombreux dirigeants d'échouer dans leurs responsabilités et de chuter de leur ancien
sommet par indiscrétion, cupidité ou arrogance, détruisant ainsi leur propre potentiel. Dans l'introduction
de ce livre, nous avons examiné plusieurs personnalités célèbres qui possédaient des qualités qui,
selon la pensée traditionnelle, auraient dû garantir leur succès en tant que dirigeants, et pourtant, elles
ont échoué. Vous connaissez probablement d'autres dirigeants qui, tout au long de leur vie et de leur
carrière, avaient toutes les chances de réussir, mais qui ont abandonné leur poste.

« Éduquer un homme dans l'esprit et non dans la morale

« C’est éduquer une menace pour la société. »


—Théodore Roosevelt

Le chemin vers le caractère


Ce que nous pensons des dirigeants et du leadership a un effet considérable sur
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Quel type de leader devenons­nous et si nous atteindrons notre objectif de leadership ? Cela
détermine si le chemin que nous empruntons, guidés par nos croyances et convictions
personnelles, nous conduira à développer un caractère honorable qui soutiendra notre
leadership ou nous conduira à développer des défauts qui le fragiliseront.

Dans le chapitre suivant, nous continuerons à étudier le processus de développement du


caractère en examinant la nature et le rôle des valeurs.
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4
Comment le caractère se développe, partie II :
Ce que nous valorisons

« Un peuple qui privilégie ses privilèges au détriment de ses principes perd rapidement les deux. »
—Dwight D. Eisenhower, 34e président des États­Unis

Le Le type de caractère qui se forme finalement dans la vie d'une personne est
déterminé par la nature de ses croyances et l'orientation de ses convictions, qui
s'expriment toutes deux dans ses valeurs.
Aujourd'hui, beaucoup de gens sont confus quant aux valeurs. Dans de nombreux
pays, les valeurs ont évolué. Les gens ne savent plus quelles valeurs conserver en
haute estime et lesquelles abandonner. Certaines de ces évolutions ont été bénéfiques,
d'autres néfastes, contribuant à l'effondrement des normes éthiques dans diverses
sociétés.
De plus, comme beaucoup de gens ne prennent pas le temps de réfléchir à leurs
croyances et à leurs convictions profondes, ils peuvent ne pas être pleinement
conscients de leurs valeurs. Au lieu d'établir leur propre système de valeurs, ils
agissent principalement en fonction des points de vue et des sentiments d'autrui,
comme les membres de leur famille, leurs amis, leurs collègues, les célébrités ou autres influenceurs

Déterminer ses propres valeurs Nous commençons


tous nécessairement notre vie en étant guidés par les opinions et les conseils des autres.
Cependant, à mesure que nous grandissons physiquement, émotionnellement,
mentalement, socialement et spirituellement, nous devons prendre nos propres
décisions quant à nos croyances, nos convictions et nos valeurs. Sans cela, nous ne
pourrons pas devenir des leaders de caractère guidés par nos motivations intérieures.
À tout moment de notre vie, il est judicieux de demander conseil à deux ou trois
personnes de confiance avant de prendre une décision importante. Et si nous recevions
des avis contradictoires ? Sans critères établis pour prendre une décision ou une
conclusion définitive, nous ne pourrons jamais prendre de décisions sûres et hésiterons
constamment entre différentes opinions. Nos valeurs et notre comportement changeront.
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être principalement basé sur les préférences des autres. S'il est important de garder l'esprit
ouvert face à des questions complexes, nous devons établir un système de croyances et
déterminer les valeurs que nous défendrons.

Que sont les valeurs ?


Pour mieux comprendre la nature des valeurs, examinons deux définitions connexes. Les
valeurs sont…

Idées, principes et qualités auxquels vous accordez


personnellement une grande valeur. Une valeur est une
croyance – en quelque chose ou quelqu'un – que vous
estimez pour ses propres mérites. Par exemple, vous
pouvez valoriser l'idée d'apporter une aide caritative aux
familles dont un salarié a été licencié, le principe
d'« égalité devant la loi » ou le courage.

Normes ou idéaux qui déterminent votre conduite ou votre


politique. Pour prendre un exemple simple, supposons que
vous possédiez une bague en diamant, que vous
connaissiez sa valeur marchande et que vous souhaitiez la protéger.
La valeur que vous accordez à votre bague en diamant
influencera votre comportement à son égard. Si vous y tenez
vraiment, vous la garderez propre et la rangerez en lieu sûr
lorsque vous ne la portez pas. Vous pouvez même la
vérifier régulièrement pour vous assurer qu'elle n'a pas été
perdue ou volée.

Propriétés des valeurs


Ensuite, notons plusieurs propriétés liées aux valeurs.
1. Les valeurs découlent de la philosophie personnelle ou d'entreprise
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Encore une fois, nos croyances et nos convictions sont toujours le point de départ du
développement de notre caractère, qui s’établit à travers nos valeurs.
2. Les valeurs sont plus importantes que les règles.
Si un individu a des valeurs fortes et positives, il n'a pas besoin de beaucoup de lois et de
règles extérieures pour gouverner sa vie. Il n'a pas besoin d'être surveillé par quelqu'un
d'autre qui s'assure qu'il fait ce qu'il doit faire. Il se surveille lui­même. Et parce que ses
valeurs sont fondées sur ses motivations intérieures, elles ont à la fois stabilité et longévité.

Les meilleures règles visent à nous faire prendre conscience des normes justes et bénéfiques
pour nous, afin que nous puissions décider personnellement de les respecter. Elles ne sont
pas une fin en soi. En revanche, les règles arbitraires auxquelles les individus sont contraints
de se conformer manquent de force, car elles ne sont pas intériorisées par eux.

Si un individu a des valeurs fortes, il n’a pas besoin de beaucoup


de lois et de règles extérieures pour régir sa vie.
3. Les valeurs peuvent édifier ou détruire les autres. Selon que
les valeurs d'une personne découlent de croyances positives ou négatives, elles seront
bénéfiques ou néfastes pour celui qui les défend – et pour les autres. Cela peut paraître
évident, mais beaucoup de gens ne prennent pas en compte l'impact de leurs valeurs sur leur
vie quotidienne.
Par exemple, un dirigeant peut valoriser l'idée que seul le résultat financier compte. Par
conséquent, au lieu d'inspirer ses employés, il les harcèle pour tenter d'accroître leur
productivité.
L'organisation Leadership IQ a mené une étude auprès de plus de cinq mille dirigeants entre
août 2012 et janvier 2013. Interrogés sur leur style de leadership, 39 % d'entre eux ont préféré
adopter un style « intimidant », un facteur que l'étude attribue à la « fatigue économique »
liée à la crise financière mondiale. Apparemment, pour inciter les employés à gagner plus
d'argent pour l'entreprise, de nombreux managers ont eu recours à l'intimidation.

Une autre étude qui a examiné les implications de la crise économique sur le leadership a
conclu que le leadership basé sur des principes de caractère était
2
« répandu dans les entreprises qui ont résisté et même prospéré pendant la crise. »
Cette étude montre comment des valeurs différentes peuvent produire des résultats différents.
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La productivité est un objectif légitime pour un leader ; cependant, le chemin pour y parvenir
est de diriger avec caractère, en valorisant les contributions de chaque participant et en
l'encourageant à utiliser ses dons au maximum.
Les valeurs motivent en fin de compte notre conduite, et nombre de nos actions ne sont pas
moralement neutres : elles ont des conséquences positives ou négatives pour nous­mêmes
et pour les autres.
4. Les valeurs sont personnelles, mais elles ne sont jamais
privées Ce point, que j’ai brièvement mentionné au chapitre 1, correspond au point
précédent. Il souligne le fait que nos valeurs ont inévitablement un impact sur les autres.

De nombreuses familles, communautés et pays sont aujourd'hui détruits par les valeurs
négatives des individus qui se manifestent par des mauvais traitements envers autrui. Par
exemple, si une personne n'accorde pas une grande valeur à l'institution du mariage – et à
son propre mariage en particulier –, elle peut penser qu'il est acceptable d'avoir une liaison
extraconjugale. Ce faisant, elle peut ruiner la vie de son conjoint et de ses enfants. Ce faisant,
elle peut également subir la perte de ses amis, de son foyer et d'autres aspects importants
de sa vie.
En revanche, si une personne accorde une grande valeur à l'institution du mariage et s'y
engage, elle évitera toute relation extraconjugale, même si elle en est tentée. Son dévouement
à son mariage aura un impact non seulement sur sa vie, mais aussi sur celle de son conjoint
et de ses enfants.

5. Les valeurs survivent aux objectifs

Les objectifs sont des buts temporaires qu'un leader considère comme nécessaires pour
atteindre un objectif plus ambitieux. Les valeurs, quant à elles, sont intemporelles. Une fois
qu'un leader a atteint un objectif spécifique dans la poursuite de sa vision, il peut se fixer
d'autres objectifs en accord avec ses valeurs.
6. Les valeurs transmettent un
message. Vos valeurs affichées communiquent vos convictions. Mais les valeurs que vous
incarnez par vos actes révèlent vos véritables convictions et si elles ont une réelle portée et
un sens.
Nous devrions prendre le temps de réfléchir aux messages éthiques que nous envoyons aux autres. Par
exemple, par ses paroles et ses actes, un individu peut indiquer à autrui qu'il est ouvert à des comportements
contraires à l'éthique. Par conséquent, une personne qui recherche un « complice » pour participer à ses activités
peut être susceptible de se retrouver dans une situation où elle est exposée à des comportements contraires à l'éthique.
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Les personnes ayant une conduite déshonorante, comme le mensonge ou la tricherie, se sentiront à
l'aise de l'approcher. En revanche, si l'individu a clairement montré, par ses paroles et ses actes, qu'il
est une personne de caractère qui ne mentira ni ne trichera, la personne déshonorante ne l'approchera
pas, mais le négligera et cherchera quelqu'un d'autre à recruter.

7. Les valeurs attirent des valeurs similaires

De même, il est généralement vrai que les personnes partageant des valeurs particulières sont attirées
par celles qui partagent les mêmes valeurs. Si l'on applique ce principe aux relations personnelles, on
sait que les amitiés se nouent entre personnes partageant des intérêts et des préférences similaires.

Mes amis proches et mes associés partagent mes valeurs. Il y a d'autres personnes avec lesquelles
je n'arrive pas à m'associer. Mes expériences avec eux ont révélé qu'ils n'accordent pas d'importance
aux choses qui me sont chères ; en fait, ils accordent parfois de l'importance à des choses que je juge
néfastes. Cela ne signifie pas que je les snobe intentionnellement. Pourtant, en tant que leader, je dois
protéger ma personnalité, et une relation étroite avec eux serait non seulement malsaine sur le plan
éthique, mais pourrait aussi donner l'impression que je partage leurs valeurs.

Les valeurs sont si importantes qu’elles devraient être la base de nos associations clés.
Le même principe s’applique aux relations d’entreprise, par exemple lorsque des entreprises font des
affaires entre elles et lorsque des gouvernements concluent des accords et des traités avec d’autres
pays et soutiennent diverses causes internationales.
Lorsqu'ils envisagent une association, les dirigeants doivent se demander : « Quelles valeurs explicites
ou implicites sont impliquées dans cette décision ? Quelles alliances contraignantes suis­je en train de
nouer ? »
Le terrorisme mondial préoccupe beaucoup de gens aujourd'hui, et les terroristes utilisent diverses
méthodes pour promouvoir leurs causes. Lorsqu'un terroriste s'attache une bombe et la fait exploser
sur une place publique bondée, tuant des innocents (et lui­même), cela montre qu'il accorde plus
d'importance à son message qu'à la vie humaine. Certains dans le monde soutiendraient son action,
car ils partagent une même priorité. Pourtant, la démonstration du terroriste ne m'incite pas à
sympathiser avec sa cause, et je ne peux accepter sa justification, car il ne respecte pas mes valeurs.

Les valeurs devraient être la base de nos principales associations avec


les autres.
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8. Les valeurs façonnent les entreprises. Les


normes sociales et l'environnement d'une entreprise sont déterminés par les valeurs de ses
dirigeants et les valeurs partagées par ses membres, créant ainsi une culture d'entreprise. Dans
un chapitre ultérieur, nous aborderons le rôle des valeurs fondamentales au sein d'une entreprise,
d'une organisation, d'une nation ou de tout autre groupe.
9. Valeurs manifestées dans la vie professionnelle ou
publique. Les valeurs d'une personne se révèlent finalement par sa conduite et sa façon de
traiter les autres au sein du groupe auquel elle appartient. Par exemple, si l'une de ses valeurs
est d'honorer les aspirations et les dons innés d'autrui, elle ne colportera pas de ragots sur les
autres et ne tentera pas de compromettre leur réussite. Si une autre de ses valeurs est de
respecter la propriété d'autrui, elle ne volera pas son entreprise, ses collègues ou ses concitoyens.
Si une autre de ses valeurs est d'estimer l'honnêteté, elle ne mentira pas aux autres et n'exagérera
pas les faits à son avantage.

Comment les valeurs fonctionnent dans nos vies

Tous les vrais leaders adhèrent à un système de valeurs qui les guide dans leur réflexion, leurs
décisions et leurs actions. Un leader de caractère se distingue par les valeurs positives qu'il juge
importantes et qu'il a choisi de vivre. Pour que ces valeurs fassent la différence dans votre vie et
votre leadership, vous devez suivre les étapes suivantes : 1. Identifier vos valeurs : réfléchissez
soigneusement à ce qui compte vraiment pour vous, puis exprimez­les
par écrit. Mettre par écrit les
idées et les comportements auxquels vous accordez une grande importance vous aidera à les
identifier et à les clarifier. De plus, si vos valeurs sont consignées par écrit, vous pouvez les
conserver dans un endroit accessible (comme un dossier sur votre bureau ou un fichier sur votre
ordinateur portable), afin de pouvoir vous y référer régulièrement dans l'exercice de votre
leadership.

Gardez à l'esprit que l'identification et l'expression de vos valeurs ne se font généralement pas
en une seule fois. Cela nécessite une évaluation approfondie de votre objectif, de vos convictions
et de votre vision de l'avenir. Et, à mesure que vous comprendrez mieux votre objectif et vos
dons, vous devrez affiner la déclaration écrite de vos valeurs.

2. Croyez en vos valeurs

Les valeurs ne sont pas des idéaux auxquels un leader donne un simple assentiment mental, car
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Elles sont indispensables à sa capacité à vivre une vie pleine de sens et de caractère. Par
conséquent, vous devez adopter des valeurs auxquelles vous pouvez véritablement croire et en
lesquelles vous avez confiance, celles que vous affirmez et que vous souhaitez vivre.
3. Recevez vos valeurs

Un leader croit en ses valeurs au point de les « recevoir ». Autrement dit, il les intériorise, afin
qu'elles deviennent un élément essentiel de sa personnalité. On reçoit ses valeurs en les révisant
souvent, en y réfléchissant et en affirmant leur place dans sa vie. Comme l'a dit le roi Salomon :
« Tel [un homme] pense dans son cœur [subconscient], tel il est. »

4. Vivez vos valeurs

Grâce aux étapes précédentes, un véritable leader adhère à ses valeurs. Celles­ci deviennent
ses paramètres, son cadre de vie. Une personne de caractère évalue tout à l'aune de ces
paramètres. Par exemple, si vous lui demandez d'agir ou de participer à une cause, il évaluera si
cela est en accord avec ses objectifs et ses valeurs. Dans le cas contraire, il refusera.

En tant que leader, vous devez non seulement croire en vos valeurs et les intérioriser, mais aussi
les mettre en pratique pour qu'elles guident votre vie. Prenez régulièrement le temps d'évaluer si
vous vivez conformément à vos valeurs déclarées.
5. Partagez vos valeurs

Un leader doit être capable de partager ses valeurs avec les autres membres de l'entité à laquelle
il appartient, qu'il s'agisse d'une famille, d'une entreprise, d'une organisation, d'une nation ou d'un
autre groupe. N'oubliez pas qu'une vision personnelle ne peut se réaliser qu'en conjonction avec
celles d'autrui, car elles partagent un objectif commun. De même, les valeurs d'entreprise ne sont
efficaces que lorsqu'elles deviennent les valeurs personnelles de tous les membres. Chaque
membre d'une organisation doit être en accord général avec les valeurs de l'entreprise. Nous
aborderons ce point plus en détail dans un chapitre ultérieur.

Par conséquent, si vous êtes le dirigeant qui définit la vision de l'entreprise, vous devez rappeler
régulièrement ce qui est précieux pour la communauté et ce qui l'est pour vous personnellement.
Ces valeurs ne doivent pas être un secret pour ceux qui sont impliqués. Elles doivent non
seulement être entendues, mais aussi « visibles », autrement dit, démontrées, surtout par vous.

Si vous étudiez la vie de Jésus de Nazareth, vous remarquerez qu'il n'arrêtait pas de répéter ses
valeurs à ses disciples et aux foules qui venaient l'écouter parler : des valeurs concernant la vie
humaine et la valeur humaine ; des valeurs sur ce que
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Il a considéré comme étant de la plus haute importance des choses. Il a dit des choses comme :
3
« Cherchez d’abord le royaume et la justice de Dieu. »En utilisant le mot « premier », il indiquait la
priorité. Le royaume de Dieu, ou l’influence du ciel sur la terre, était ce qu’il valorisait par­dessus
tout. Il croyait que le royaume de Dieu apporterait la restauration des êtres humains et rétablirait la
valeur de chaque vie humaine.

Un leader doit souvent rappeler à ses partisans ce qui est précieux


pour la

communauté et pour lui personnellement.

6. Laissez vos valeurs motiver et réguler votre conduite et vos politiques. Le cadre de valeurs
d'un leader devient sa mesure non seulement de son aptitude à agir, mais aussi de la manière
dont il se comporte. Quelles que soient nos valeurs, elles guident notre comportement et nos
politiques, tant privées que publiques.

Aujourd'hui, de nombreux dirigeants manquent de cadre pour évaluer la pertinence et les


conséquences de leur conduite et de leurs politiques. Puisque les valeurs forgent le caractère, un
dirigeant dépourvu de valeurs fortes et positives risque de manquer à son devoir éthique et
d'élaborer des politiques défaillantes. En revanche, un dirigeant qui a établi des valeurs fortes
exercera un leadership éthiquement sain et inspirant.

Un engagement personnel envers les croyances et les valeurs

Revenons au cas du Mahatma Gandhi. Il a remis en question les politiques puissantes et bien
établies de l'Empire britannique, qui avait fait de l'Inde son territoire colonial, et a finalement permis
à l'Inde de devenir une nation indépendante, libérée de la domination britannique. Gandhi défendait
certaines valeurs auxquelles il refusait de renoncer, notamment son engagement en faveur de
l'égalité de tous et d'une politique de non­violence, malgré les fortes pressions et autres contraintes.
Il n'était pas motivé par l'approbation d'autrui et était prêt à sacrifier sa vie pour ses convictions.

Savez­vous comment le combat de Gandhi pour l'égalité a commencé ? Il est né et a grandi en


Inde, puis a étudié le droit en Grande­Bretagne. Il s'est ensuite rendu en Afrique du Sud pour
travailler comme avocat. À son arrivée, il a acheté un billet de train en première classe, est monté
à bord et s'est installé dans sa cabine.
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Voici un récit paraphrasé de ce qui s'est passé ensuite. Lorsque le contrôleur est venu
vérifier les billets des passagers, il a regardé Gandhi et lui a demandé : « Que faites­vous
ici ? » Gandhi a répondu : « Que voulez­vous dire ? J'ai payé pour m'asseoir ici. » Le
contrôleur a dit : « Non, vous ne pouvez pas vous asseoir ici. » Lorsqu'il lui a demandé
pourquoi, l'homme a répondu : « Parce que les gens comme vous ne sont pas censés
s'asseoir en première classe. » Il a protesté : « Mais j'ai un billet de première classe. » « Peu
importe ce que vous avez », lui a­t­on répondu. « Vous n'êtes pas censé vous asseoir ici. En
Afrique du Sud, la première classe est réservée aux Blancs. »
En fait, le contrôleur disait : « Nous ne vous considérons pas comme notre égal. » C'était
une question de valeurs. Lorsque Gandhi a refusé de partir, le contrôleur a appelé la sécurité.
Gandhi a été extirpé du siège qu'il avait payé et traîné hors du train.

Ce déni d'une valeur qui lui était chère marqua le début du parcours de Gandhi, devenu un
leader inspirant, qui a opéré de grands changements grâce à la force morale de ses
croyances et convictions. Là encore, il est rare de trouver aujourd'hui des dirigeants qui
refusent de renoncer à leurs valeurs face aux pressions du compromis.

Aujourd'hui, beaucoup renoncent à leurs valeurs par désir d'être appréciés, par peur des
récriminations, voire des agressions physiques. Nous sommes très soucieux de notre
sécurité ; nous ne voulons contrarier personne et ne voulons pas sacrifier notre temps, nos
plaisirs éphémères ou notre réputation. Par conséquent, nous acceptons des situations et
des politiques avec lesquelles nous ne sommes pas d'accord. Nous nous plaignons, mais
n'agissons pas. De ce fait, nous sommes peu utiles à notre génération.

Le leadership n'est pas une question de confort. Il est une question d'inconfort : malaise
face à un statu quo inefficace, incomplet ou injuste, et à sa propre tendance à la facilité et à
la complaisance. N'oubliez pas que quoi que nous acceptions, nous l'accepterons ou nous
en serons détruits.
Les vrais leaders sont personnellement engagés envers leurs croyances et leurs valeurs, et
c'est pourquoi ils sont prêts à agir lorsqu'ils constatent que ces croyances et ces valeurs sont
bafouées. Souvenez­vous des citations d'Abraham Lincoln et de Nelson Mandela au chapitre
2, où ils se disaient prêts à mourir pour leurs convictions. Malheureusement, beaucoup
d'entre nous ne seraient même pas prêts à se lever un peu plus tôt le matin pour poursuivre
ce en quoi nous disons croire et accomplir ce que nous voulons, et encore moins à mourir
pour cela.
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Le leadership n’est pas une question de confort mais d’inconfort lié à notre
désir de facilité et de complaisance.

Demandez­vous honnêtement : « Quelle est la motivation la plus forte dans ma vie et mon
leadership en ce moment ? » Est­ce la célébrité ou le statut social ? Qu'est­ce qui compte le
plus pour vous que vos convictions ? L'argent ? Je vous assure qu'il serait bien mieux pour
vous de manger une tranche de pain en gardant vos convictions éthiques intactes que de
manger un steak juteux avec des compromis. Bien longtemps après que ce dîner de steak
aura été oublié, vous vous souviendrez encore de la tranche de pain que vous avez mangée
parce que vous avez défendu vos convictions.
La vie est courte, autant vivre pour quelque chose de précieux !

Quelles valeurs de leadership avons­nous acceptées ?


Dans le chapitre précédent, nous avons abordé les philosophies traditionnelles qui ont
contribué aux conceptions du leadership que beaucoup adoptent aujourd'hui. Pour résumer,
il s'agit de (1) la théorie du « trait de naissance », (2) la théorie de l'« élu des dieux », (3) la
théorie de la « personnalité charismatique » et (4) la théorie des « facteurs externes » –
selon laquelle les leaders naissent principalement par l'éducation ou par la gestion de
certaines situations avec des critères et des stimuli spécifiques.
Nous allons maintenant examiner trois valeurs que notre culture a adoptées en matière de
leadership, en raison de notre acceptation de ces philosophies traditionnelles.
Consciemment ou inconsciemment, nous considérons souvent que les valeurs suivantes du
leadership sont plus importantes que le caractère et les éléments du caractère.
1. Nous valorisons le talent plutôt que le caractère

Nombreux sont ceux qui placent régulièrement leur confiance dans les talents d'un leader,
au­delà de toute autre considération. Pour comprendre les implications de cette valeur mal
placée, clarifions la différence entre talent et caractère.
Le talent est constitué des dons et des capacités inhérents à une personne,

ainsi que de ses compétences, de ses connaissances et de son expertise.

Le caractère est la soumission personnelle d’une personne à la


discipline consistant à adhérer à des principes qui protègent
ses talents et ses dons.
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Comme nous l'avons vu, chaque être humain naît avec un don unique. Nous acquérons des
compétences, des aptitudes, des connaissances, une expertise et une expérience supplémentaires
en utilisant nos dons et en interagissant avec le monde, mais ces dons sont innés. En revanche,
nous ne naissons pas avec un caractère bien trempé. Certaines personnes peuvent avoir une
prédisposition naturelle à certaines qualités, comme la patience. Mais le caractère doit être valorisé
et développé intentionnellement.

Trop souvent, nous nous


laissons tellement impressionner par le talent d'une personne que nous choisissons d'ignorer ses
défauts avant d'investir dans sa carrière de leader. Il faut apprendre à ne pas se laisser impressionner
par un talent spectaculaire. On peut apprécier les dons d'autrui, mais il ne faut pas s'attendre à ce
que son talent reflète la personne dans son intégralité.

Il semble que certaines célébrités et personnalités politiques continuent de bénéficier de


l'approbation et de la faveur du public, malgré leur conduite discréditable. Dans ces cas­là, plusieurs
raisons expliquent généralement ce soutien continu. Par exemple, dans le cas d'un homme politique,
l'une des raisons probables serait l'attachement profond des gens à un parti politique particulier.
Pourtant, nous vivons dans une culture tellement attachée aux célébrités que le public choisit
souvent d'ignorer leurs défauts, même si cela est moralement malsain, tant pour lui­même que pour
la société.

Malheureusement, ignorer la question du caractère renforce souvent chez ces dirigeants l'idée
qu'ils ne seront jamais tenus responsables de leurs actes ni du mauvais exemple qu'ils donnent.
Ces dirigeants constatent que la plupart des gens ne se soucient que de leur talent ou de leur
apparence, sans se soucier de leurs valeurs morales. De cette façon, le public les encourage à
négliger le développement de leur caractère, et peut même contribuer à leur chute.

Un public capricieux

D'un autre côté, les dirigeants doivent comprendre que le public peut parfois être très inconstant
quant à ses admirateurs. Certaines personnes peuvent être talentueuses, célèbres et riches, mais
lorsque leurs défauts de caractère sont révélés au grand jour, elles peuvent perdre instantanément
popularité et faveur. Soudain, les gens ne veulent plus les payer pour exercer leurs talents, ni voter
pour eux pour des fonctions publiques, ni acheter des billets pour se divertir avec eux. Pourquoi ?
Le peuple s'est senti trahi lorsque
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Ils ont réalisé que la vie privée de la personne surdouée ne correspondait pas à son image
publique. De telles révélations sont souvent source de choc et de déception, car elles ont
surestimé la valeur du talent, du charisme et du prestige de la personne. Ils croient à tort
que les personnes possédant ces qualités doivent automatiquement avoir du caractère.

Il est plus important d’être fidèle que d’être célèbre.


Certains pensent que la vie publique d'une personne n'a aucun lien avec sa vie privée
(souvent parce qu'ils n'ont pas suffisamment réfléchi à leur position). Nous explorerons les
problèmes de cette position dans un chapitre ultérieur. Pour l'instant, rappelons­nous que le
caractère est ce que nous sommes lorsque personne ne nous regarde. Si vous souhaitez
avoir un impact sur le monde grâce à vos dons de leader, il est essentiel de les étayer par
une force de caractère capable de résister aux pressions et aux tentations de la vie.

Talent sans caractère


Une personne qui a du talent mais qui manque de caractère peut être instable et peu fiable.
Certaines personnes ont des capacités, mais manquent de disponibilité. Elles sont douées,
mais on ne peut pas compter sur elles pour mettre leur talent à profit de manière constante.
Rien n'est plus frustrant pour ceux qui participent à une activité commune – comme une
entreprise, une équipe de sport professionnelle, une équipe de tournage, une association ou
un groupe d'études universitaires – que de travailler avec une personne extrêmement
talentueuse mais peu fiable. Elles ne peuvent pas prédire si cette personne sera présente
aux heures prévues pour s'acquitter de ses responsabilités. S'il ne se présente pas, leur
projet peut être compromis.
Le talent sans caractère est comme une étoile filante. Il brille un instant, puis disparaît.
Parfois, des personnes brillantes, à la personnalité pétillante ou à la beauté éblouissante
apparaissent sur la scène publique.
Ils semblent réunir tous les ingrédients du succès. Mais un jour, deux semaines, un an, voire
plusieurs années plus tard, ils disparaissent et on se demande où ils sont passés. On
découvre qu'ils ont rapidement « craqué » à cause d'un problème de caractère qui a détruit
leur réputation et leur potentiel.

En revanche, le caractère est comme le soleil : il brille de manière constante et fiable. La


nuit, le soleil illumine une autre région du monde, même si nous ne pouvons pas le voir. Les
jours de ciel nuageux ou de pluie battante, le soleil est
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Il brille toujours grâce à sa position stable dans le système solaire. Les personnes de
caractère possèdent ces qualités de constance et de fiabilité. Par conséquent, elles ont un
impact positif sur la vie de leur entourage.
Distrait et déraillé
Lorsque les dirigeants se concentrent uniquement sur leur talent, ignorant les questions de
caractère, cela peut faire dérailler leur objectif et distraire les autres des questions de véritable importance.
La plupart des gens reconnaissent que l'ancien président américain Bill Clinton était un bon
gestionnaire et un excellent communicateur. Qu'ils partagent ou non ses opinions politiques,
ils reconnaissent ses qualités de leader. Parmi ses réalisations, on compte l'équilibre du
budget fédéral et la réduction de la dette nationale.

Clinton était l’homme le plus influent de la planète, un acteur de la scène mondiale.


Il est instruit, talentueux et compétent. Je l'ai rencontré à plusieurs reprises. Si vous le
croisiez, vous seriez désarmé, car il a un charisme puissant. Je crois que si quelqu'un qui le
détestait lui parlait trois minutes, il finirait par l'apprécier.

Pourtant, alors que Clinton était président, son défaut de caractère a fait perdre le respect
qu'on lui portait en tant que dirigeant et l'a ridiculisé. Cela aurait même pu lui coûter son
poste. Non seulement il a eu des relations sexuelles avec une stagiaire de la Maison­Blanche,
mais il a également menti sous serment à ce sujet, ce qui a conduit à sa destitution par la
Chambre des représentants. La crédibilité de l'homme le plus puissant du monde a été
gravement entachée par sa relation avec une jeune stagiaire. En raison du tollé suscité au
Congrès et dans l'opinion publique au sujet de sa vie privée, ainsi que de l'effervescence
médiatique qui l'a accompagné, certaines politiques et certains projets de Clinton ont été
entravés, et lui et le pays ont été inutilement détournés des objectifs et des préoccupations
nationales.
À mon avis, Clinton a succombé à l'un des plus grands dangers du pouvoir et du succès : il
se croyait au­dessus de sa propre personnalité. Il était en position de pouvoir et d'autorité
telle qu'il pensait que ses indiscrétions seraient à l'abri de toute découverte et de toute
conséquence. C'était une grave tromperie personnelle. Il ne comprenait pas que sa sécurité
dépendait de sa personnalité et que la protéger aurait dû être une de ses priorités absolues.

Parce qu'il a laissé son défaut de caractère le contrôler, peu importe le temps qui passe et
peu importe les autres réalisations qu'il accomplit, les gens
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Je me souviendrai toujours du scandale survenu durant sa présidence. Son défaut de


caractère et ses conséquences font partie intégrante de son héritage durable. Voilà ce qui
arrive quand on privilégie le talent au détriment de la personnalité.
Comment aimeriez­vous qu'on se souvienne de vous ?
2. Nous privilégions la réputation au détriment
du caractère. Une autre fausse idée que nous avons intériorisée est qu'une bonne réputation
est plus importante qu'une véritable bonne moralité. Nous avons fait de notre image publique
une priorité plus élevée que notre responsabilité personnelle ou professionnelle. Ce faisant,
nous avons omis de reconnaître la nécessité cruciale de préserver notre intégrité.

Examinons la différence entre la réputation et le caractère :


La réputation est ce que les autres pensent de vous.
Le caractère est la vérité sur vous.

La réputation, c'est qui vous êtes en public. Le caractère,


c'est qui vous êtes en privé.

Chacun de nous a une réputation : c’est la perception que les autres ont de nous.
Les gens « vendent » souvent une image améliorée d'eux­mêmes ; ils véhiculent une image
publique qui ne reflète pas leur véritable identité. Ils finissent alors parfois par croire à cette
invention plutôt qu'à la réalité. Il est éthiquement risqué de se préoccuper davantage de ce
que les autres pensent de nous que de ce que nous savons être vrai de nous­mêmes.

La simple réputation ne suffit pas à nous maintenir, car elle ne repose sur aucune réalité. Il
ne faut jamais se fier à sa réputation, car elle peut nous tromper.

Nous devons également éviter de véhiculer une fausse image de nous­mêmes, car la vie a
tendance à nous faire partager notre intimité. Votre véritable identité se manifestera à un
moment ou à un autre de votre vie, et elle peut détruire l'image que les autres ont de vous.
Par conséquent, assurez­vous que cela ne vous dérange pas que votre intimité devienne
publique. Enfin, n'oubliez pas ceci : il est rare que quelqu'un meure en gardant sa vie privée
intacte.

Les dirigeants ne devraient pas chercher à protéger leur réputation.


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ils devraient chercher à protéger leur caractère.


La réputation n'est pas une quête. Elle est le résultat de votre caractère. On vous respectera
pour votre caractère, vous n'aurez donc jamais à vous efforcer de le maintenir ou de le
protéger. Si votre objectif est de défendre votre réputation, vous vous éloignerez des
considérations éthiques. Encore une fois, le mieux est de vous concentrer sur le maintien de
votre caractère et la protection de votre intégrité. Plus vous développerez votre caractère,
moins vous vous soucierez de votre réputation.

3. Nous valorisons la position plus que le caractère


Une troisième valeur erronée que nous avons acceptée est que la position est plus importante
que le caractère, et plus précisément, notre disposition. Par disposition, j'entends la nature et
la vision d'une personne, y compris sa détermination et son image de soi. Comme nous
l'avons vu, la position, le rang ou le statut d'un individu au sein d'une organisation ne sont
pas automatiquement synonymes de véritable leadership. Nombreux sont ceux qui se
préoccupent davantage d'accéder à un poste élevé au sein du gouvernement, des entreprises
ou du secteur associatif que d'avoir une disposition honorable.
Ils préfèrent se concentrer sur leur statut social plutôt que sur la qualité de leur vie intérieure.
Je préfère de loin comprendre ce qui motive une personne plutôt que d'entendre son dernier
titre, car son titre ne me dit pas grand­chose sur elle.
Selon le dictionnaire, la disposition est « la tendance de quelque chose à agir d'une certaine
manière dans des circonstances données ». C'est aussi une bonne description du caractère,
que nous examinerons plus en détail dans un prochain chapitre.
Connaître le véritable caractère d'une personne permet généralement de prédire son
comportement dans une situation donnée. C'est une connaissance essentielle d'un leader ou
d'un leader potentiel.
Par conséquent, au lieu de rechercher une position sociale élevée, nous devrions développer
une disposition d'esprit forte. Nous pouvons commencer par nous poser des questions telles
que :

Ai­je accordé plus de valeur à mon statut ou à mon


titre qu’à mon caractère ?

Quelles perceptions ai­je de moi­même, des autres et


du monde ? Sont­elles en phase avec mes
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Objectif ? Reflètent­ils les valeurs que je revendique ?

Quelle est ma vraie nature, en dehors de ma réputation ?

Quelles valeurs refuserai­je de renier car, pour ce faire, je violerais


mes idéaux et mon éthique ?

Vivre une vie guidée par les valeurs. En


raison des idées fausses sur le leadership que notre culture a acceptées, nous avons
trop hâtivement attribué des rôles de leadership et de responsabilité à des personnes
sans considérer les conséquences d'une éventuelle transformation en leaders sans
principes. Par exemple, lorsque nous recherchons quelqu'un pour diriger une
organisation, nous le choisissons généralement sur la seule base de son expérience
et de ses connaissances. (Lorsque nous reconnaissons notre compétence dans un
domaine spécifique, nous pensons souvent que ce seul fait nous qualifie également pour le leadersh
Lorsque nous votons pour une fonction politique, nous choisissons souvent quelqu'un
simplement parce qu'il est connu, éloquent ou physiquement attrayant. Pourtant, se
concentrer exclusivement sur ces valeurs, au lieu de prendre sérieusement en compte
la personnalité des individus, nous a rendu un grand tort, à nous et au monde. Cela a
inévitablement contribué aux scandales éthiques et moraux que nous observons parmi
nos dirigeants.
En tant que dirigeants, nous avons la responsabilité de vivre avec la plus grande
intégrité. Nos convictions doivent rester intactes, même si nous sommes tentés de
compromettre notre honnêteté ou de céder à nos désirs charnels. N'oublions pas que
les autres nous regardent et nous font confiance. Pour notre leadership, efforçons­
nous de vivre une vie responsable, fondée sur des valeurs fortes. Nous y parviendrons
en identifiant, en croyant, en acceptant, en vivant et en partageant nos valeurs, et en
les laissant motiver et guider notre conduite et nos politiques.
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Comment le caractère se développe, partie III :


Ce que nous servons

« Car là où est ton trésor, là aussi sera ton cœur. »1 — Jésus de


Nazareth

Nous avons exploré le processus de développement du personnage, que nous


On pourrait aussi parler de notre « cheminement philosophique » : la façon dont
nos croyances, nos convictions et nos valeurs se développent, ainsi que leur
évolution dans la vie. Une fois nos valeurs formulées, nous les traduisons en
normes morales personnelles spécifiques, ou principes, qui expriment notre engagement à vivre
La combinaison de nos valeurs constitue notre point de vue personnel, à partir duquel notre
morale est dérivée.

Normes ou principes moraux Une définition


du dictionnaire de la morale est « relative aux principes du bien et du mal dans le
comportement ». Le principe peut être défini comme « une loi, une doctrine ou une
hypothèse globale et fondamentale ». Les normes morales ont donc trait à nos
croyances sur le bon et le mauvais comportement, basées sur les hypothèses
fondamentales, ou lois, que nous avons adoptées.
Les vrais leaders respectent les normes morales consacrées par le temps. Nombre de
dirigeants contemporains reconnaissent les normes morales, mais ne les valorisent pas. Ils ne
les tiennent pas en haute estime. Combien de dirigeants se demandent sincèrement : « Cette
décision ou cette opportunité qui s'offre à moi est­elle morale ? » ou « Ce que je m'apprête à
faire est­il éthique ? »

Malheureusement, les notions de « bien » et de « mal » sont devenues plus floues


aujourd'hui, contribuant à la crise éthique de nos dirigeants. Pourtant, comme nous
le verrons au chapitre 7, cette confusion résulte souvent d'une réaction mentale ou
émotionnelle, plutôt que d'une réaction venue du plus profond de l'être humain – le
siège de sa conscience, qui répond aux absolus moraux.
Nous devons nous engager à suivre des principes honorables. Les dirigeants de
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Les gens vivent selon des normes, et non par opportunisme. De nos jours, beaucoup de gens
subissent une forte pression pour être opportunistes – pour répondre aux besoins ou aux
exigences d'un moment ou d'une situation donnée, plutôt que de servir leur propre objectif de vie
et de le faire selon des normes morales. À mon avis, ce que nous appelons le « politiquement
correct » est souvent une forme contemporaine d'opportunisme qui pousse les gens à transiger
sur leurs valeurs.

Les leaders de caractère vivent selon des normes, et non par opportunisme.

Les leaders sont des individus qui vivent selon des principes qu'ils ne transigeront jamais, même
par opportunisme. Ils y parviennent parce qu'ils ont affirmé leur indépendance par rapport aux
attentes d'autrui. Ils se soucient davantage de révéler leur véritable identité que de « faire leurs
preuves ». À cet égard, on pourrait qualifier l'engagement d'un leader envers des principes
consacrés par la tradition de « rectitude éthique ». Cela devrait être la norme pour les leaders du
XXIe siècle.

Les normes morales viennent de l'intérieur.


Jésus de Nazareth a dit :
« Ne voyez­vous pas que tout ce qui entre dans la bouche va dans le ventre, puis sort du
corps ? Mais ce qui sort de la bouche vient du cœur, et c'est ce qui rend l'homme impur. Car
c'est du cœur que viennent les mauvaises pensées, le meurtre, l'adultère, l'immoralité sexuelle,
le vol, les faux témoignages, les calomnies. »

Les actes immoraux naissent dans le cœur, ou dans le subconscient. Par exemple, les individus
s'entraînent souvent à mentir avant de le dire. Ils préméditent généralement de voler, de mentir,
de commettre un adultère ou d'adopter tout autre comportement contraire à l'éthique. Ensuite, ils
attendent une occasion pour le faire et, lorsqu'elle se présente, ils la saisissent. Certaines
personnes n'attendent pas spécifiquement une occasion. Cependant, elles ont imaginé l'acte
dans leur esprit, ce qui affaiblit leur volonté. Par conséquent, lorsque l'occasion se présente, elles
sont beaucoup plus susceptibles de succomber et de passer à l'acte.

En ce sens, un voleur était un voleur avant de voler ; un menteur était un menteur avant de
mentir. Tout ce qu'une personne fait est répété avant de se manifester, car il découle des valeurs
et de la morale fondamentales qu'elle s'est construites.

Les normes morales sont des décisions personnelles


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Définir intentionnellement les normes morales qui nous guident dans notre vie implique
toujours de prendre des décisions personnelles. Les normes ne se résument pas à des
principes que nous considérons comme de « bonnes idées » et qu'il serait judicieux de suivre.
Pourquoi ? Parce que nous pouvons passer notre vie à penser que quelque chose est une
bonne idée, sans jamais la suivre. Ainsi, les normes morales ne se limitent pas à ce que nous
considérons intellectuellement comme juste et bénéfique ; ce sont des principes que nous
avons décidé de suivre.
Nos croyances déterminent nos actions car elles deviennent nos normes de vie.
Quelles que soient nos convictions profondes, nous les servirons. C'est un point crucial que
chacun de nous doit prendre à cœur : nous devons déterminer à l'avance ce que nous
servirons. Sinon, nous laisserons nos impulsions, les circonstances ou l'opinion d'autrui nous
influencer. Nous ne pourrons jamais atteindre notre objectif et nos convictions de leadership
si nous n'avons pas déjà décidé de servir les valeurs et les normes morales qui y
correspondent et qui permettent de les réaliser.
Il est facile pour les dirigeants de tomber dans le piège du deux poids, deux mesures, en ne
respectant pas les principes qu'ils exigent ou attendent des autres. Par exemple, si les parents
veulent exercer un leadership moral au sein de leur foyer, ils doivent montrer l'exemple à
leurs enfants. De nos jours, de nombreux jeunes sont frustrés car leurs parents attendent
d'eux qu'ils se comportent selon des principes éthiques, alors qu'eux­mêmes adoptent des
comportements contraires à l'éthique et immoraux : comportement antisportif, commérages,
mensonges, tricherie, abus d'alcool, etc. Les parents se demandent alors pourquoi, par
exemple, leur fille tombe enceinte à treize ans ou leur fils est arrêté pour conduite en état
d'ivresse à dix­sept ans.
Ils tentent de corriger leurs enfants, alors qu'eux­mêmes ont laissé ces derniers se corrompre
parce qu'ils ne leur ont pas inculqué de valeurs ou ne leur ont pas donné un exemple clair de
ce que signifie être un leader éthique.
Le leadership moral ne se résume pas toujours à de longs discours. Un leader de principes
peut entrer dans une salle remplie de personnes et transformer l'atmosphère par sa seule
présence. Le caractère crée une atmosphère qui lui est propre. C'est pourquoi j'ai affirmé que
le caractère, ou la force morale, est la clé d'un leadership inspirant.
Lorsque vous avez une force morale, vous inspirerez inévitablement les autres. Et cette force
morale vient de vos convictions, qui se traduisent en valeurs et en normes morales qui servent
d'exemple aux autres.

Un leader de principe peut entrer dans une salle pleine de gens


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et changer tout l’environnement simplement en étant là.


Exemples de normes morales personnelles.
Comment pouvez­vous établir des normes morales pour vous­même ? Après avoir
rédigé une déclaration écrite de vos valeurs, vous devriez également écrire vos
principes de vie personnels. Dans le chapitre précédent, nous avons abordé l'exemple
d'une personne qui valorise l'institution du mariage. Voici comment cette valeur
personnelle pourrait se traduire par une norme morale écrite pour une personne
mariée : « J'apprécie l'institution du mariage, donc ma norme morale personnelle
correspondante, ou principe de vie, est que je serai fidèle et que je resterai fidèle à mon
conjoint. »
Nous avons également utilisé l'exemple de l'honnêteté. Voici comment cette valeur
pourrait se traduire en norme morale pour un entrepreneur : « J'estime l'honnêteté ; par
conséquent, ma conviction morale, ou principe, est de toujours dire la vérité à mes
clients et de ne jamais leur surfacturer ni leur facturer des services non rendus. »

Voici un autre exemple concernant une personne qui valorise les bienfaits d'un corps
fort et sain : « J'apprécie d'avoir un corps fort qui me permettra de vivre plus longtemps,
d'être plus productif et de mieux profiter de la vie. Ma conviction morale, ou principe,
est que je maintiendrai une bonne forme physique en mangeant régulièrement des
aliments sains et en faisant de l'exercice, et en évitant l'abus d'alcool, de drogues ou
d'autres substances addictives. »

Discipline.
Une fois nos normes morales définies, écrites et déclarées, que faut­il pour
les respecter ? Nous approfondirons ce thème dans un chapitre ultérieur
consacré à l'épreuve du caractère. Mais avant tout, pour être intentionnel
envers notre caractère – pour respecter nos normes établies – il faut faire
preuve de discipline personnelle. Si nous avons de véritables convictions,
nous serons motivés à nous discipliner afin de rester en phase avec elles.

Fixer des priorités et faire des choix. Tout


comme les normes morales naissent de notre réflexion, la discipline naît de notre
esprit. Être discipliné implique de se fixer des priorités qui déterminent nos choix et
orientent notre comportement. Deux définitions du dictionnaire définissent la discipline :
« une règle ou un système de règles régissant une conduite ou une activité » ou
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« Conduite ou modèle de comportement ordonné ou prescrit ». Lorsqu'une


« règle » régit votre activité, ou que vous vous êtes « prescrit » une conduite,
cela signifie que vous avez préalablement fait des choix qui, selon vous,
guideront vos activités et votre comportement.
Les priorités sont la clé d'une prise de décision efficace. Vous devez
identifier vos priorités pour concrétiser votre vision et établir les principes qui
guideront votre vie, y compris la gestion de votre temps et de votre argent.
Prioriser impose des limites utiles à vos décisions, des limites qui vous
permettront de devenir le leader que vous êtes censé être. Déterminez
d'abord ce qui est bénéfique pour vous, puis organisez votre vie de manière
à vous former, à vous préparer et à vous épanouir.
but.
Paramètres auto­imposés La
clé de la discipline est de définir des paramètres auto­imposés pour votre vie en relation
à la fois avec vos normes morales et vos activités quotidiennes : ce que vous accepterez
et n'accepterez pas pour vous­même, et ce à quoi vous participerez et ne participerez pas.
Les activités que vous menez actuellement sont­elles bénéfiques pour votre
objectif et votre vision de leadership ? Les choix que nous devons faire ne
se situent pas toujours entre le bien et le mal. Parfois, ils se situent entre ce
qui est « bien » et ce qui est « mieux » ou « optimal ». Prioriser vous évite
de vouloir tout faire et de consacrer trop de temps à des activités secondaires.
Si vous ne vous fixez pas de normes et de priorités morales, vous n'aurez
aucune limite bénéfique à votre vie. Posez­vous donc des questions telles
que : à quoi est­ce que
je consacre mon énergie ?

À quoi est­ce que je dépense mon argent ? Où est­ce que j'investis


mon argent ?

De quoi est­ce que je nourris mon esprit et mon cœur (émissions de


télévision, films, livres, musique, sites Web) comme régime alimentaire régulier ?
Est­ce que ce que je regarde, lis ou écoute m'aide ou m'entrave
dans la poursuite de mon objectif ?
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Objectif et vision ? (Tous les types de ressources ci­dessus


sont neutres en termes de valeur : c'est la façon dont elles
sont utilisées par les autres et la façon dont nous priorisons
leur utilisation dans nos propres vies qui fait la différence
d'un point de vue moral.)

Quels sont mes loisirs ?

Quels aliments et autres substances est­ce que j’ingère dans


mon corps ?

Que risque­je par mes attitudes et mon comportement ?

Qu’est­ce que je néglige de faire et que je devrais


faire ?

Étant donné que la discipline personnelle vous permettra de rester aligné avec vos
convictions, les questions ci­dessus vous aideront à établir des priorités et à prendre de
bonnes décisions sur la façon de vivre votre vie.
S'entraîner et établir un modèle de vie Examinons deux définitions
supplémentaires de la discipline qui s'appliquent directement à notre sujet : « l'entraînement
qui corrige, façonne ou perfectionne les facultés mentales ou le caractère moral » et « la
maîtrise de soi ». Au chapitre 1, j'ai demandé : « Si vous étiez jugé par le tribunal de vos
convictions, y aurait­il suffisamment de preuves pour vous condamner ? » J'ai posé cette
question car, lorsque vous avez foi en une idée ou une norme morale au point d'être prêt
à vous sacrifier pour elle, on peut dire que vous en êtes un « convaincu ». Votre système
de croyances crée des paramètres auto­imposés pour votre vie, afin que vous adhériez à
vos principes.
Une personne de caractère se « surveille », exerçant une maîtrise de soi conforme à ses
convictions. Avec une conviction sincère, on veille à ne pas dévier de la voie choisie. Une
fois ses valeurs établies, on ne laisse pas ses convictions provoquer une évasion, quelle
que soit l'argent qu'on nous propose pour faire des compromis.
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vos convictions, ou quel que soit le gain à court terme que vous pourriez en tirer.

Il existe de nombreux exemples de dirigeants devenus « convaincus » de leurs idées philosophiques


– dont les systèmes de croyances ont façonné leurs convictions, lesquelles sont devenues la source
de leurs positions et de leur conduite morales. Rick Hodes, médecin américain, s'est rendu pour la
première fois en Éthiopie en 1984 comme travailleur humanitaire en période de famine. Durant son
séjour, il a acquis la ferme conviction d'appartenir à cette nation pour servir le peuple éthiopien grâce
à ses compétences médicales. Il s'est installé en Éthiopie et, bien des années plus tard, il est toujours
attaché à cette vision. Hodes aurait « aidé des dizaines de milliers de personnes par le biais de la
vaccination, du planning familial, de la santé communautaire, du soutien nutritionnel et de sa
spécialité : les déformations de la colonne vertébrale ». Il a également adopté cinq enfants éthiopiens .

Une fois que vous avez établi des paramètres moraux pour votre vie, vous
ne permettez pas à vos croyances de provoquer une « évasion » et de
vous échapper.
En tant que leader, vous devez donc préserver votre moralité, car elle engendre une
discipline conforme à vos convictions. Elle vous incite à vous imposer des contraintes pour
atteindre un objectif supérieur. En étant fidèle à vos convictions et à vos valeurs, personne
d'autre n'a besoin de vous imposer des restrictions : vous vous empêchez de tout ce qui
pourrait vous gêner ou vous nuire.
Vous comprenez qu’il existe des buts et des objectifs dans la vie qui sont infiniment plus
grands que les plaisirs temporaires, les objectifs secondaires et les distractions quotidiennes.

Les vrais leaders mènent une vie très étroite par rapport à leur objectif. Ils ne laissent pas
de place à la négligence ; ils sont durs envers eux­mêmes. Paul de Tarse, leader du premier
siècle, écrivait à son auditoire corinthien : « Dans la course, tous
les coureurs courent. Mais un seul remporte le prix. Vous le savez, n’est­ce pas ? Courez
donc de manière à remporter le prix. » Tous ceux qui participent aux jeux s’entraînent dur.
Ils le font pour obtenir une couronne qui ne durera pas. Mais nous, nous le faisons pour
obtenir une couronne qui durera toujours. Je ne cours donc pas comme quelqu’un qui ne
court pas vers la ligne d’arrivée. Je ne me bats pas comme un boxeur qui ne frappe que
dans le vide. Non, j’entraîne mon corps et je le maîtrise. Ensuite, après avoir prêché aux
autres, je ne transgresserai pas les règles et ne manquerai pas de remporter la victoire.
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Paul
faisait preuve d'autodiscipline et encourageait ceux qu'il dirigeait à faire de même.
Il parlait de s'entraîner sérieusement.
Notez qu'il a agi ainsi dans le but d'atteindre son objectif, qu'il décrivait comme « la
récompense ». Il savait qu'il n'atteindrait son but que s'il disciplinait sa vie. Par
conséquent, je vous encourage à ajouter une déclaration de vos priorités, de vos
choix et des paramètres que vous vous êtes imposés à votre récit écrit de vos
croyances, convictions, valeurs et normes morales.
Rappelons que l'une des définitions de la discipline est « un modèle de
comportement prescrit ». Une discipline personnelle conforme aux normes morales
se manifeste par un modèle de conduite éthique. De même, une conduite immorale
ou contraire à l'éthique – par exemple, lorsqu'une personne ignore ses convictions
pour un plaisir passager – témoigne d'un manque de discipline.
Lorsque l'absence de discipline devient un modèle négatif dans la vie d'un leader,
il s'expose à des conséquences telles que la frustration constante, l'inefficacité,
des revers personnels et financiers, et l'échec moral. Nos normes morales, ou
principes, ne peuvent s'ancrer en nous que si nous nous disciplinons, afin qu'ils
deviennent un modèle de comportement positif dans notre vie.

Éthique
Cela nous amène à l'étape suivante du développement du caractère, où notre
conduite et/ou nos actions disciplinées se manifestent par notre éthique. Examinons
plusieurs définitions de l'éthique dans le dictionnaire, dans lesquelles j'ai mis en
gras certains mots : « un ensemble de principes moraux : une théorie ou un système
de valeurs morales », « les principes de conduite régissant un individu ou un
groupe » ou « une philosophie directrice ».
Dans les chapitres précédents, nous avons évoqué l'établissement d'un « code
d'éthique » par les dirigeants. Un code d'éthique rassemble les éléments abordés
dans les trois chapitres précédents. Il s'agit de la synthèse des croyances,
convictions, valeurs et normes morales d'un dirigeant, ainsi que des priorités et des
choix qui déterminent sa discipline personnelle. Un code d'éthique est une
philosophie directrice clairement définie et un système de principes moraux
auxquels il adhère afin d'exercer un leadership efficace et éthique.
L’expérience d’un individu dans l’exercice du leadership sera beaucoup plus facile
– et plus enrichissante – s’il établit des croyances et des convictions solides, et
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Chaque personne détermine ses valeurs, ses normes morales et ses priorités dès le début de son
processus de développement du leadership. Pourtant, nous devons tous œuvrer sans relâche pour
améliorer nos faiblesses éthiques et développer les qualités d'un leader intègre. Notre code
d'éthique est comme une boussole qui nous guide vers l'objectif que nous visons. En fin de compte,
la qualité de notre caractère dépend de la nature et de la pérennité de notre code éthique.

Notre code d’éthique est la synthèse de nos


croyances, convictions, valeurs, normes morales,
priorités et discipline.
Enfin, la conduite que nous manifestons,

résultant de notre engagement envers notre code d'éthique (ou de notre absence de celui­ci),
définit notre caractère. Et notre caractère contrôle notre style de vie. C'est là que mène finalement
notre cheminement philosophique : il détermine la forme et la portée de notre vie. En ce sens, nous
pourrions dire que notre caractère est notre vie.

Combler les lacunes dans le développement du caractère Maintenant que nous avons

exploré le processus de développement du caractère, discutons de ce qui peut être fait lorsque
nous réalisons que nous avons laissé certains traits de caractère négatifs s'installer dans notre vie.
Si nous avons des failles dans notre système de croyances (et nous en avons tous), certaines de
nos convictions et valeurs seront erronées, entraînant des lacunes ou des échecs dans notre
développement personnel. Comme nous l'avons vu, aucun d'entre nous ne « reçoit » de problèmes
de caractère de quelqu'un ou de quelque chose d'extérieur à nous. Ils viennent de l'intérieur de
nous, de notre cœur ou de notre subconscient.

Une fois que vous avez identifié vos défauts de caractère, vous devez immédiatement commencer
à les corriger. Pour identifier la source d'un défaut de caractère, vous devez découvrir où il s'est
produit dans votre processus de développement.
Habituellement, cela signifie reconstruire des domaines de votre philosophie, en remplaçant vos
croyances et convictions erronées par des croyances solides.
Idéalement, les défauts qui apparaissent au cours du processus de développement du caractère
d'un individu devraient être corrigés avec amour mais fermeté par ses parents ou ses grands­
parents, ou peut­être par ses enseignants ou d'autres adultes matures de sa communauté.
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Ces défauts non traités s'amplifient et peuvent finir par se transformer en un désastre caractériel
majeur. Plus tôt une personne apprend à développer intentionnellement des valeurs fortes, des
normes morales et une discipline rigoureuse, mieux c'est, pour son bien et celui de la société.

Comme je l'ai écrit précédemment, les défauts de caractère d'un leader se manifestent souvent
lorsqu'il obtient du pouvoir, une position sociale et/ou de la richesse. Quel que soit leur niveau de
leadership, la plupart des dirigeants disposent d'une ou plusieurs de ces ressources, à des degrés
divers. L'adage « Le pouvoir absolu corrompt absolument » n'est pas tout à fait exact. Ce n'est pas
le pouvoir en lui­même, mais quelque chose en lui qui le corrompt et le pousse à abuser de son
pouvoir et à maltraiter autrui.
Si une personne possédait un pouvoir absolu, elle pourrait l'utiliser pour être une bénédiction pour
autrui. Certains dirigeants, qui ont eu un grand pouvoir, l'ont utilisé à cette fin.
Le pouvoir n'est pas un problème, sauf s'il est utilisé par quelqu'un qui manque de caractère. Le
même principe s'applique à la richesse. L'argent en soi n'est pas mauvais ; le problème réside
dans la manière dont une personne le gère et le contrôle, qui est liée à son caractère. Le pouvoir,
l'autorité, la position, l'argent, l'influence, etc., sont censés être des outils permettant à un dirigeant
d'atteindre un objectif noble, et non de servir des fins égoïstes ou déshonorantes.

Un paradoxe entre forces et faiblesses. J'ai mentionné


précédemment que la plupart des gens possèdent des traits de caractère positifs et négatifs –
des forces et des faiblesses. La Bible fournit des études de caractère très intéressantes à ce sujet.
La vie du roi David est un paradoxe fascinant qui révèle à la fois des forces et des faiblesses
morales. Jeune homme, David était animé de convictions fortes qui l'ont élevé au plus haut rang et
ont fait de lui un grand dirigeant.

Cependant, après avoir reçu le pouvoir, certains défauts de caractère se sont manifestés dans la
façon dont il a utilisé ce pouvoir.
Examinons d'abord un incident qui révèle l'une des convictions de David, qui l'a conduit à exercer
un leadership éthique. David avait été oint pour devenir le prochain roi d'Israël. Il avait été proche
du roi actuel, Saül, mais celui­ci était devenu de plus en plus jaloux de lui et cherchait à le tuer.
David avait été contraint de fuir pour sauver sa vie.

À un moment donné, les circonstances donnèrent à David l'occasion de tuer Saül lorsque le roi
entra dans une grotte, ignorant que David et ses hommes étaient cachés dans l'ombre, tout au
fond de la caverne. Les hommes de David le pressèrent de tuer Saül.
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David s'approcha discrètement du roi et coupa un pan de son manteau (peut­être


pour symboliser sa prise de pouvoir sur Saül). Aussitôt, David regretta son geste.
L'idée même d'avoir envisagé de tuer le roi le rongeait de remords, malgré le fait que
Saül cherchait à le tuer. En effet, David était profondément convaincu que Saül était
« l'oint de l'Éternel » et qu'il était toujours son sujet.

Lorsque Saül quitta la grotte, David le suivit et l'appela, lui disant qu'il lui avait épargné
la vie et qu'il ne lui voulait aucun mal. Il cita un vieux dicton au roi en expliquant :
« C'est de ceux qui font le mal que naissent les mauvaises actions. » Saül continua
toi. 5 Une nuit, alors que le donc de poursuivre David, et David n'eut pas la main sur
roi et ses hommes dormaient profondément dans leur camp, il épargna à nouveau la
vie de Saül.
Saül fut finalement tué lors d'une bataille contre la nation philistine. David devint alors
roi sur tout Israël, sans s'imposer, ce qui aurait établi sa royauté sur de mauvaises
bases. Pour citer un proverbe écrit plus tard par Salomon, fils et successeur de David :
6 départs. « Telle est la fin de tous ceux qui courent après le gain mal acquis ; elle ôte la
vie à ceux qui l'acquièrent. » 7 La réponse de David à Saül contraste fortement avec
le comportement ultérieur
d'Absalom, le fils de David, qui était avide de pouvoir et tenta de renverser le trône
de son père. Absalom fut finalement tué (contrairement aux ordres de David), et David
pleura la perte de son fils.
8

« Le gain mal acquis… enlève la vie à ceux qui l’acquièrent. »


En raison de ses convictions et de ses valeurs morales, David avait fait preuve de
retenue pour préserver la vie de Saül. Pourtant, peu après son avènement sur le
trône, il transigea sur ses valeurs morales pour un plaisir passager, un soir où il tomba
amoureux d'une belle femme. Bien qu'il sache qu'elle était mariée à l'un de ses fidèles
soldats, il envoya des messagers la chercher dans son palais et eut des relations
sexuelles avec elle. Plus tard, lorsqu'elle lui envoya un message annonçant sa
grossesse, il s'arrangea pour que son mari soit tué au combat. Puis, il la prit
définitivement au palais pour épouse. 9 Au cours de son développement personnel, il
laissa se former un défaut qui se
manifesta par l'adultère alors qu'il était en position de s'arranger pour
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Il s'y livra, puis commetta un meurtre pour le dissimuler, pensant pouvoir garder le secret.
Mais ses actes finirent par être révélés au grand jour. Interrogé sur ses actes, David les
reconnut pleinement, reconnaissant le chemin qui l'avait conduit à sa conduite immorale.
Tant qu'il resta roi, il en subit les conséquences.
10

Comme nous l'avons vu précédemment, un défaut similaire s'est produit à un moment donné
au cours du parcours philosophique du président Clinton, ce qui a influencé ses valeurs et a
terni son caractère. Il n'avait pas adhéré au principe selon lequel l'adultère est une violation
morale et, même par la suite, il a continué à justifier ses actes contraires à l'éthique dans son
esprit.
Quand les serpents endormis se réveillent Les
défauts de caractère sont comme des serpents endormis qui se réveillent et frappent les
gens lorsqu'ils accèdent à des postes de direction et reçoivent les attributs du pouvoir.
Comme je l'ai écrit précédemment, l'échec personnel survient souvent en pleine réussite. À bien des égards,
le succès est la plus grande épreuve de caractère. En effet, la plupart des gens ne peuvent pas gérer le
succès : ils n'y sont pas préparés et son poids devient trop lourd. Résultat : une part de leur personnalité
s'effondre. Nombre de personnes merveilleuses et talentueuses ont succombé sous le poids du succès.

Pourtant, lorsqu'un dirigeant s'engage à respecter un code d'éthique, celui­ci le protège en


éliminant les « serpents dormants ». Il devient un rappel constant de sa conduite prescrite et
des paramètres qu'il s'est imposés, qu'il a décidé de respecter pour réaliser et préserver sa
vision.

Vous n’avez pas encore fini !


Les concepts de ces derniers chapitres, et de ce livre tout entier, sont le fruit de mes
réflexions et de mes recherches depuis plus de trente ans. Je vous encourage vivement à ne
pas prendre ce que j'ai écrit à la légère. Cela pourrait sauver votre leadership et votre vie
pour les dix ou vingt prochaines années. N'oubliez pas que, quel que soit votre talent de
leader, vous pourriez perdre tout ce que vous avez acquis par manque de caractère.

Peu importe ce que vous avez déjà accompli, vous n’avez pas encore terminé.
Ne vous laissez jamais impressionner par vos réussites passées, car elles peuvent vous
empêcher d'atteindre des sommets. Le pire ennemi du progrès, c'est votre dernier succès.
Réjouissez­vous­en quelques jours, puis passez à autre chose.
Machine Translated by Google

Continuez à avancer vers de nouveaux sommets, en restant fidèle à vos principes, afin que
votre leadership ne soit pas interrompu par un échec moral ou éthique.
Ne renoncez pas à votre leadership au beau milieu de votre croissance et de votre réussite
en tant que leader. Assurez­vous de vous préparer en développant vos compétences morales
et éthiques en tant qu'être humain. Le succès fait partie du leadership, mais il doit être porté
par le caractère.
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Le rôle des valeurs dans la vie de l'entreprise

« Le leadership est l'utilisation judicieuse du pouvoir. Le pouvoir est la capacité à traduire


une intention en réalité et à la maintenir. »
—Warren G. Bennis, expert en leadership et auteur

Une émission de télévision populaire décrit à quoi ressemblerait la vie dans le monde,
En particulier aux États­Unis, si soudainement l'électricité était coupée et que personne ne
pouvait la rétablir. Bien que la série soit une fiction, le problème qu'elle dépeint est une réalité
pour de nombreuses personnes dans certaines régions du monde, notamment au Nigéria.

Il y a plusieurs années, lors d'une conférence au Nigeria, je discutais avec un éminent avocat
de ce pays, l'un de mes hôtes. Je lui ai demandé : « Le Nigeria est le septième producteur
mondial de pétrole, mais la plupart des Nigérians n'ont pas l'électricité. Partout où je vais, les
gens utilisent des générateurs. Il n'y a pas de réseau national pour alimenter la population en
électricité. Expliquez­moi cela. » Il m'a répondu : « Eh bien, ce n'est pas dans l'intérêt des
politiciens que la population ait l'électricité. Chaque fois qu'ils discutent de cette question au
Parlement, ils la rejettent. »

Quand je lui ai demandé pourquoi les dirigeants du gouvernement voteraient contre l’accès à
l’électricité pour la population, il a répondu : « La plupart des politiciens possèdent soit des
sociétés de production d’électricité, soit des sociétés qui les préparent ou leur fournissent du carburant. »
Parce que les politiciens avaient des intérêts commerciaux particuliers, la majorité des citoyens
de leur pays se voyaient refuser une ressource essentielle à leur vie.
Peut­être vivez­vous, vous aussi, dans un pays où la corruption et la mauvaise gestion freinent
l'accès aux ressources ou les progrès de la population. Lorsque j'ai pris conscience du problème
sous­jacent au Nigéria, j'ai compris que je ne pouvais pas l'aborder directement, car il était le
symptôme d'un problème plus vaste : un manque apparent de valeurs chez de nombreux
dirigeants du pays. C'est pourquoi, lorsque j'ai eu l'occasion de m'entretenir avec plusieurs
d'entre eux, j'ai abordé la question du caractère et de son impact sur la vie nationale. Je savais
que lorsque les dirigeants ont une vision de
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Leur caractère change, leurs valeurs et leur comportement évoluent. Par la suite, leurs
valeurs deviennent leurs politiques.
Lentement, la situation a commencé à évoluer au Nigéria. Des efforts ont été déployés
pour réformer et privatiser le secteur de l'électricité. Mais de nombreux défis internes
subsistent et des revers ont été enregistrés. Selon certaines informations, 120 millions
de personnes dans ce pays, soit les trois quarts de la population, n'ont toujours pas
1
accès à l'électricité. Mais les dirigeants continuent de travailler sur le problème.
Ces questions requièrent engagement et persévérance, ainsi que le développement
de valeurs partagées entre les dirigeants et les citoyens.
Lorsque les dirigeants ont une vision du caractère,
ils commencent à changer leurs valeurs et leur conduite ; par la
suite, leurs valeurs deviennent leurs politiques.

Influence des entreprises

En tant que dirigeant, soyez toujours conscient de cette réalité : vos valeurs
personnelles et vos principes moraux ont une influence significative sur ceux qui
participent à vos efforts d'entreprise, ainsi que sur ceux qui sont concernés par vos
politiques et votre conduite. J'utilise ici le terme « entreprise » pour désigner toute
forme d'association ou d'effort conjoint, à quelque niveau que ce soit : familles,
organisations à but non lucratif, églises, entreprises, collectivités locales, administrations
départementales ou régionales, États ou provinces, nations, coalitions de nations, etc.
Vous donnez le ton à vos collaborateurs. Votre rôle de leader et son influence incluent
tout ou partie des éléments suivants :
Maximiser la vision de l’entreprise.

Transformer la culture d’entreprise au point que vos


croyances, attitudes, normes et comportements personnels
soient adoptés par vos partisans ou vos électeurs.

Établir une politique, ou les règlements et les lois qui


régissent vos électeurs.
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Déterminer la direction, la sécurité et la prospérité du groupe.

Établir des normes en matière d’éthique d’entreprise et de


résultats escomptés.

Effectuer un changement.

Il s'agit de responsabilités importantes, et il est essentiel de comprendre comment les


valeurs d'entreprise que vous établissez et promouvez influenceront l'environnement éthique
et la réussite de votre projet. De plus, bien que vous soyez un leader dans le domaine de vos
propres dons, vous êtes également membre d'autres entités dont les valeurs exercent une
influence sur vous. Êtes­vous conscient de leur impact sur vous ? De plus, quelles sont vos
responsabilités en tant que membre de ces groupes ?

Par exemple, vous êtes citoyen d'une nation. Connaissez­vous la vision et les valeurs de
votre pays ? Ces valeurs sont­elles constantes ou changeantes ? Quelle influence ces valeurs
exercent­elles sur vous ? Quels sont vos engagements envers votre nation ?

Vous êtes peut­être également membre d'un organisme communautaire, comme un groupe
de bénévoles. Connaissez­vous ses objectifs et ses valeurs ? Pourriez­vous les partager
avec quelqu'un d'autre ? Êtes­vous d'accord avec elles ? Quelles sont vos responsabilités
envers ce groupe ?
Dans ce chapitre, nous examinerons le rôle essentiel des valeurs dans la vie de l'entreprise.
Nous explorerons plus en détail comment appliquer à nos situations de leadership ce que
nous avons appris sur les valeurs et la morale au cours des chapitres précédents, et nous
découvrirons comment les valeurs d'entreprise influencent notre propre vie.

Valeurs et vie d'entreprise Comme je


l'ai écrit au chapitre 1, les dirigeants ont toujours joué un rôle central dans la vie humaine.
Les organisations, les communautés, les sociétés et les nations sont fondées, établies et
maintenues par des dirigeants. Les gens se tournent vers les dirigeants pour trouver une
orientation et sont à l'écoute de leurs points de vue. Même lorsqu'un dirigeant a tort,
beaucoup pensent qu'il a raison, simplement parce qu'il est un leader. De plus, quel leader ?
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Les valeurs déterminent généralement le fonctionnement d’un groupe.

Les entités corporatives ont du caractère.


Chaque entité corporative manifeste un caractère distinct, tout comme chaque être humain.
Et, comme c'est le cas pour les individus, ce caractère peut être positif ou négatif. Tout
dépend des valeurs du groupe. Si un individu dirige un groupe suffisamment longtemps, son
caractère finira par imprégner la communauté. Dirigé par son leader/cadre/superviseur/
administrateur, il manifeste des croyances,
entreprise des convictions,
entité des
est valeurs et des principes

moraux particuliers. Il peut également manifester des défauts éthiques et leurs conséquences,
parfois à grande échelle. Par exemple, la motivation d'une entreprise pour créer ses produits,
ainsi que la manière dont elle les crée, sont liées à ses valeurs d'entreprise. Les valeurs, la
morale et l'éthique sont clairement importantes au niveau de l'entreprise, tout comme elles le
sont dans la vie d'un individu.

Si un individu dirige un groupe suffisamment longtemps, son caractère finira


par imprégner la communauté.
Les valeurs de l’entreprise doivent être intentionnelles Les

dirigeants ont un rôle indispensable dans le développement de la culture d’entreprise.


Tout dirigeant d'une entreprise commune doit s'attacher à établir des valeurs positives qui guideront le
fonctionnement de ses membres : honnêteté, respect d'autrui, souci de la qualité, engagement envers
l'excellence du service, volonté d'être productif, etc. Une bonne moralité peut se développer par une formation
rigoureuse, mais elle peut aussi se détériorer par négligence. Un dirigeant doit non seulement adopter
personnellement des valeurs fortes, des normes morales, une discipline et un code d'éthique, mais aussi
encourager les membres du groupe à en faire autant.

Principes des valeurs d’entreprise Au


chapitre 4, nous avons défini les valeurs de cette
double manière : idées, principes et qualités auxquels vous
accordez personnellement une grande valeur.

Normes ou idéaux qui déterminent votre conduite ou


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politique.

Voyons comment ces définitions s’appliquent dans un contexte collectif en examinant


plusieurs principes de valeurs d’entreprise.
1. Les valeurs sont le fondement d'une entité corporative. Les
valeurs d'une entreprise façonnent la vie et le quotidien de ses membres, parfois de manière
profonde. Ces valeurs peuvent prendre la forme (1) de valeurs éthiques fondamentales qui
deviennent des normes et disciplines morales ; et (2) d'idées et d'approches spécifiques
auxquelles l'organisation accorde une grande importance et sur lesquelles elle a choisi de se
concentrer.
Valeurs éthiques fondamentales

Nous savons que les valeurs d'un individu découlent de ses croyances et convictions. De
même, les valeurs d'une entreprise se développent à partir des croyances et convictions du
dirigeant et des membres du groupe, qui sont fondées sur leur raison d'être. Les valeurs d'un
groupe sont à la base de son caractère. Par exemple, les lois d'une nation, qui reflètent son
caractère, doivent découler des valeurs fondamentales de son peuple ; ces lois doivent
ensuite être respectées et appliquées par ses dirigeants.

Les valeurs fondamentales d'une organisation sont les principes directeurs qui la guident
dans la réalisation de sa vision. Le « cœur » d'une personne ou d'une chose est le lieu d'où
émane son énergie. Par conséquent, les valeurs fondamentales d'une organisation, d'une
entreprise ou d'un pays constituent son centre de contrôle. Elles régissent ses relations, ses
normes morales, sa discipline et son environnement.
Si les idéaux et les normes d’une entité corporative sont fondés sur des principes solides,
ils minimiseront et contiendront les incidents de corruption au sein de l’organisation.
À l'inverse, dans les entreprises sans principes, la corruption sera sans entrave. Dans le cas
d'une nation, si les dirigeants ne valorisent pas l'honnêteté, la justice et le respect des plus
faibles, la corruption et les abus séviront dans tout le système gouvernemental.

La Croix­Rouge est un exemple d'organisation dont les valeurs fortes reposent sur ses
convictions. Sa mission est d'« apporter une aide bienveillante aux personnes dans le
besoin… prévenir et soulager la souffrance, ici et partout dans le monde ». Elle est convaincue
que chaque vie humaine mérite d'être sauvée, protégée et aidée. Peu importe qui est la
personne ; si elle est dans le besoin, la Croix­Rouge veut l'aider. L'organisation a démontré
sa
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valeurs, entre autres actions de sensibilisation, en fournissant une assistance internationale


dans soixante­dix pays et en œuvrant pour « répondre aux besoins des communautés les
plus vulnérables du monde ». 2

Les valeurs fondamentales d’une entité corporative sont les principes


directeurs par lesquels elle s’engage à réaliser sa vision.
Idées et axes spécifiques
Examinons maintenant la deuxième définition des valeurs d'entreprise, selon laquelle une
organisation a des idées et des approches spécifiques auxquelles elle accorde une grande
importance et sur lesquelles elle a choisi de se concentrer. Par exemple, dans le monde des
affaires, chaque entreprise reflète des caractéristiques distinctes. Rolls­Royce est unique
parmi les constructeurs automobiles. Sa vision ne se limite pas à produire des voitures.
Il s'agit plutôt de créer une « expérience » de conduite. Pour concrétiser cette vision,
l'entreprise construit chaque voiture à la main. « Un esprit pionnier et un sens de l'aventure
caractérisent Rolls­Royce », affirme l'entreprise sur son site web, où les consommateurs
peuvent lire des articles sur ses modèles « légendaires ». 3 On peut acheter une
voiture fonctionnelle chez presque tous les constructeurs automobiles. S'ils souhaitent être
purement pragmatiques – et c'est le cas de nombreux consommateurs – ils peuvent opter
pour une voiture beaucoup moins chère et performante. Mais si un client recherche des
performances uniques et des caractéristiques personnalisées, il se tournera vers un
concessionnaire Rolls­Royce ou un autre constructeur automobile haut de gamme, en raison
de l'importance particulière qu'il accorde au travail sur mesure.
La qualité d'une voiture reflète le caractère des personnes qui l'ont construite, et ce caractère
reflète les valeurs globales et l'identité de l'entreprise pour laquelle elles travaillent. Les
employés d'une entreprise adhèrent à des valeurs qui peuvent être différentes de celles
d'autres entreprises. Par exemple, si votre mission consistait à superviser l'installation des
sièges de Rolls­Royce, vous ne pourriez pas vous concentrer uniquement sur la mécanique
de l'installation ; vous devriez vous assurer que votre performance contribue à l'expérience
client, par votre soin personnel du produit et votre souci du détail.

De même, les valeurs d'entreprise peuvent refléter des idées importantes pour un groupe,
mais pas pour un autre. Pour reprendre l'exemple de l'automobile, une entreprise peut
privilégier la rapidité de production à la qualité des produits. Cette première valeur était
partagée par de nombreux constructeurs automobiles américains.
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Il y a quelques années, les constructeurs semblaient adopter une nouvelle approche. Leur objectif
principal semblait être de produire le plus de voitures possible sur la chaîne de montage, le plus
rapidement possible. La qualité était reléguée au second plan. En résumé, l'idée était la suivante :
« Nous voulons assembler des véhicules plus rapidement et à moindre coût. Nous utiliserons donc
des pièces moins chères et nous nous soucierons moins de la qualité, afin de gagner plus d'argent. »
En revanche, les valeurs des entreprises japonaises semblaient inclure la production de voitures de
qualité, durables, performantes et nécessitant peu de réparations. Les industries automobiles de
deux pays différents fabriquaient le même mode de transport, mais selon des systèmes de valeurs
distincts. Au final, les entreprises privilégiant la qualité ont gagné auprès des consommateurs,
obligeant leurs concurrents à se concentrer eux aussi davantage sur la qualité. Cela a offert aux
consommateurs un choix plus large en matière de transport fiable.

Concernant toutes les entreprises, nous pouvons – et devons – nous demander : « Quelles sont les
valeurs et la personnalité de cette entreprise ? Comment se compare­t­elle à celles d’autres
entreprises fabriquant un produit similaire ? » Nous pouvons poser des questions similaires à toutes
les formes d’entités commerciales.
2. Une entité corporative doit promouvoir des valeurs positives pour bien fonctionner Les
entités corporatives doivent promouvoir et protéger des valeurs positives dans leur communauté si
elles veulent bien fonctionner, maintenir leur viabilité et prospérer.
La société ou la « communauté nationale »
Par exemple, la société – la « communauté nationale » d'un pays – doit soutenir des valeurs telles
que la coopération, l'honnêteté et la confiance, sous peine de déclin. Pour le bien­être de la
communauté, ces valeurs doivent être présentes parmi ses citoyens et ceux avec qui ils interagissent.
La communauté nationale doit œuvrer à préserver les valeurs qui lui sont chères, et ses dirigeants
doivent s'efforcer de les protéger de diverses manières pour le bien de ses membres. La communauté
en vient à s'appuyer sur ces valeurs positives pour fonctionner. (Lorsque les dirigeants et/ou les
citoyens d'une nation ne respectent pas et ne protègent pas les valeurs positives, la communauté
devient opprimée et démoralisée – une situation qui s'est produite dans divers pays au cours de
l'histoire, comme l'ex­Union soviétique et la Corée du Nord.) Examinons quelques exemples liés aux
valeurs de confiance et de sécurité dans le contexte de communautés qui valorisent les valeurs
positives.

Lorsqu'un membre d'une communauté achète une bouteille d'eau auprès d'une entreprise de cette
communauté, il fait confiance à cette entreprise, ainsi qu'au fabricant, pour la qualité de l'eau qu'il
peut boire. Le consommateur n'a pas assisté à la mise en bouteille.
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Il procède personnellement au traitement et la bouteille est scellée, ce qui l'empêche de la tester


avant l'achat. Il doit être sûr que l'entreprise propose de l'eau en bouteille provenant d'une
entreprise réputée. Il doit également avoir confiance en la crédibilité de cette entreprise, c'est­à­
dire en la véracité des informations figurant sur l'étiquette concernant le contenu de son produit.

Certains pays ont instauré des ordonnances de sécurité, obligeant les entreprises à respecter
les normes établies par la communauté nationale pour le bien­être et la protection de leurs
citoyens. En tant qu'entité juridique, les États­Unis ont créé des agences telles que la Food and
Drug Administration (FDA), dont la devise (valeur) est « Protéger et promouvoir votre santé » et
dont la mission est de contrôler la qualité des aliments et des boissons proposés à la vente.
4

La « communauté nationale » d’un pays doit soutenir des valeurs


telles que la coopération, l’honnêteté et la confiance, sinon elle
déclinera.

Un autre exemple de confiance des entreprises est la confiance que les membres d'une société
accordent à leurs banques. Lorsqu'ils effectuent des dépôts, ils sont convaincus que leur argent
sera toujours disponible lorsqu'ils souhaiteront effectuer un retrait. Si une banque est réputée,
la garantie que l'argent sera conservé en sécurité et disponible est l'une de ses valeurs
d'entreprise, qu'elle étend à ses déposants. Il existe une transaction légale et morale entre un
individu et sa banque chaque fois qu'il effectue un dépôt ou utilise les autres services financiers
de la banque.
De nombreuses communautés nationales disposent de programmes visant à garantir le respect
des valeurs de la société dans le cadre de ces transactions financières. Il y a quelques années,
le gouvernement américain a créé la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). Si les
fonds d'un déposant sont déposés dans une banque participante, leur argent est assuré jusqu'à
250 000 dollars ; ces fonds sont garantis en cas de faillite de l'institution financière.
Bien que la FDIC ait été créée par le gouvernement, elle n’est pas financée par lui.
Il est financé principalement par les primes d'assurance que les banques membres versent à
l'agence. Les banques participent à ce programme afin de témoigner de leur bonne foi envers
leurs déposants et de protéger leurs valeurs et leur réputation au sein de la communauté.
5

Malgré cela, les grandes banques ou autres prêteurs connaissent parfois des faillites massives,
comme celles que nous avons vues se produire lors de la crise économique mondiale de 2008.
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2007­2008 et les années suivantes. La faillite d'un établissement de crédit peut résulter
d'investissements imprudents ou de pratiques contraires à l'éthique de ses dirigeants. Pourtant,
même dans de tels cas, le gouvernement américain peut autoriser des « sauvetage » de banques
afin de couvrir les fonds des déposants excédant le montant assuré.
(D’autres gouvernements ont pris des mesures similaires.) Cette mesure vise à protéger l’économie
et, en fin de compte, les valeurs de confiance et de sécurité de la communauté.

Ces plans de sauvetage sont généralement controversés, car leur financement provient du
gouvernement, par l'intermédiaire des contribuables. Ainsi, certains membres de la communauté
nationale finissent parfois par payer pour les erreurs et les comportements contraires à l'éthique
d'autres membres de la communauté nationale, ce qui donne souvent aux premiers le sentiment
d'avoir été exploités.
Dans de telles circonstances, le lien qui unit la communauté nationale, fondé sur la coopération
mutuelle, l'honnêteté et la confiance, peut commencer à se dégrader. Les dirigeants de tous les
secteurs et de toutes les industries doivent donc s'efforcer de respecter des valeurs fondamentales
fortes, préservant ainsi la relation essentielle de confiance mutuelle au sein de leurs sociétés.
Entreprise

Ce ne sont pas seulement les communautés nationales, mais aussi d'autres entités, telles que
les organisations civiques et les entreprises individuelles, qui dépendent de valeurs telles que
l'intégrité, l'honneur, l'équité et le respect pour fonctionner. Prenons quelques exemples tirés du
monde des affaires. Imaginez que vous soyez embauché par une entreprise avec un accord de
rémunération bimensuelle. Pour conclure un tel accord, vous devez accepter la parole de
l'entreprise selon laquelle elle vous rémunérera pour votre travail. Vous devez avoir confiance que
votre employeur vous versera un salaire correspondant au montant négocié un vendredi sur deux.
De même, l'entreprise doit avoir confiance que vous effectuerez le travail convenu. Il s'agit d'un
échange d'intégrité et d'honneur entre l'entreprise et son employé. Vous avez conclu un contrat
mutuel fondé sur des valeurs de confiance, explicitement ou implicitement exprimées.

Prenons un autre exemple : lorsque vous vous rendez chez un concessionnaire pour acheter une
voiture neuve ou d’occasion, vous devez avoir confiance en la véracité des propos du vendeur.
On fait toujours confiance aux vendeurs, même s’ils plaisantent sur le stéréotype du « vendeur de
voitures d’occasion véreux ». Pour les voitures neuves, les constructeurs offrent des garanties
garantissant certaines réparations et certains entretiens pendant un certain nombre d’années ou
un certain kilométrage. Ces garanties
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Les garanties reflètent la valeur de responsabilité de l'entreprise. Elles constituent un moyen


par lequel l'entreprise s'efforce de maintenir ses liens avec ses concessionnaires et ses clients,
nouveaux comme fidèles.
Dans le cas d'une voiture d'occasion, vous pourrez peut­être consulter son historique d'entretien
ou faire inspecter le véhicule par un mécanicien. Cependant, vous ne connaissez peut­être pas
tout de son état. Par conséquent, si vous prenez la décision finale d'achat, vous devez le faire
avec une certaine confiance. Quelle que soit la fiabilité d'un produit, la confiance est un élément
essentiel de toute transaction de vente.

Afin de renforcer la confiance des consommateurs et de soutenir ainsi les valeurs d'honnêteté
et d'équité au sein de leur société, les citoyens ont créé diverses organisations à but non lucratif
qui promeuvent la confiance, l'intégrité et l'équité en affaires. Parmi ces organisations, le Better
Business Bureau, dont la mission est d'être le chef de file en matière de renforcement de la
6
confiance sur le marché.
« Sept péchés sociaux »

Parce que les entreprises doivent s'appuyer sur des valeurs pour fonctionner, il est nécessaire
que les nations, les entreprises, les associations, les familles, etc., œuvrent pour que des
valeurs fortes soient promues et protégées au sein de leur propre groupe. Nous avons examiné
quelques exemples de la manière dont les nations et les organisations y sont parvenues. Mais
que se passe­t­il lorsque des valeurs éthiques fortes ne sont pas protégées et promues au sein
d'une entreprise ? Le Mahatma Gandhi a publié une liste des « sept péchés sociaux » dans son
journal Young India en 1925, qui dresse un tableau saisissant d'une société déficiente en
valeurs et en morale.
1. La richesse sans travail

2. Le plaisir sans conscience

3. Connaissance sans caractère

4. Commerce sans morale

5. La science sans humanité

6. Adorer sans sacrifice


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7. Une politique sans principes

À ces sept, j'ajouterais un huitième :

1. Agir sans rendre de comptes

Un problème perpétuel :
les modes de vie décrits ci­dessus peuvent détruire une société. Il faut comprendre
qu’une rupture d’éthique au sein d’une communauté deviendra un problème
perpétuel, à moins d’une intervention. Lorsque les dirigeants manquent d’éthique, ils
influencent négativement les gens et, tôt ou tard, la culture est contaminée par des
comportements contraires à l’éthique. De nouveaux dirigeants émergent alors,
élevés dans cette culture et reflétant ainsi son manque d’éthique. Ils influencent à
leur tour négativement les gens, et ainsi de suite.
Ironiquement, après l'élection ou la nomination de ces nouveaux dirigeants, leurs
administrés s'attendent souvent à ce qu'ils soient soudainement plus sages et plus
éthiques qu'auparavant. Les citoyens s'attendent en quelque sorte à ce qu'un miracle
de transformation se produise entre l'élection ou la nomination de la personne et le
moment où elle commence à exercer ses responsabilités. (Ce phénomène témoigne
du sens moral inhérent à l'être humain du bien et du mal, que nous examinerons
dans le prochain chapitre.) Pourtant, les dirigeants issus d'une culture imprégnée
d'un manque de valeurs souffriront d'un manque de valeurs similaire. Ils ne seront ni
plus sages ni plus moraux que le grand public.
Il existe parfois des exceptions à cette règle générale. On rencontre parfois des
personnes extraordinaires qui semblent presque nées avec une force de caractère
qui les pousse à dépasser les normes éthiques de leur environnement. Mais de tels
leaders sont rares, et tous affirmeraient probablement avoir dû travailler
intentionnellement à cultiver leur caractère.
Surveillance et protection des
valeurs . Face au déclin moral et éthique des sociétés du monde entier, nous
devons prendre au sérieux la nécessité du développement du caractère. Cela doit
commencer par les dirigeants individuels, comme nous, et nous devons promouvoir
le caractère au niveau local, car, comme nous l'avons vu, les leaders sont formés
par leur culture. C'est pourquoi nous devons encourager l'enseignement du
développement du caractère dans nos formations et écoles de leadership.
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La culture elle­même doit être changée – une personne à la fois – si l’on veut que le caractère
moral soit pleinement établi parmi nos dirigeants.
Les valeurs sont essentielles au développement national et social. Lorsque les dirigeants et
les citoyens d'un pays commencent à accorder moins d'importance aux valeurs fondamentales
qui ont autrefois assuré la cohésion de leur nation, celle­ci commence à perdre son caractère.
Chaque nation doit décider quelles valeurs elle entend préserver, protéger et préserver.
Aux États­Unis et dans d'autres pays, les dirigeants bousculent aujourd'hui les valeurs
fondamentales, soit en les modifiant, soit en les rejetant catégoriquement. Exprimant leur
opposition à ces changements, certains chefs spirituels occidentaux ont déclaré : « Nous nous
éloignons des valeurs traditionnelles. » En utilisant le terme « valeurs traditionnelles », ils
expriment cette idée : « Nous nous sommes appuyés sur diverses valeurs fondamentales
pendant des siècles. Aujourd'hui, nous envisageons de nous en éloigner et de nous appuyer
sur d'autres valeurs, ce qui signifie que nous allons changer l'essence même de notre pays. »

Changer une valeur nationale fondamentale n'est bénéfique que si cela permet de réaligner
un pays sur ce qui est juste et vrai. Souvent, d'autres changements sont préjudiciables car ils
contribuent à une dégradation des normes morales. Lorsqu'on examine le rôle des valeurs
fondamentales, la question est : « Voulez­vous modifier les croyances et les valeurs
fondamentales de votre pays au point de lui donner un caractère radicalement différent ? » Si
la moitié des citoyens répondent oui à cette question et l'autre moitié non, une nation est en
grave difficulté, car les citoyens ne parviennent pas à s'entendre sur ce qu'ils considèrent
comme le plus important pour la communauté dans son ensemble.

Une société doit surveiller et protéger ce qu’elle valorise,


car ses valeurs deviennent son caractère.

3. Les valeurs d'une entreprise peuvent être tacites mais


reconnues. Un
troisième principe est que les valeurs n'ont pas besoin d'être explicitement énoncées pour
exister dans une communauté. Par exemple, dans de nombreux pays, il existe une valeur
tacite selon laquelle les jeunes hommes et femmes assis dans un bus ou un autre moyen de
transport public se lèveront et permettront à une personne âgée de s'asseoir, par courtoisie.
Cette valeur n'est plus universellement respectée dans certaines sociétés.
Cependant, les personnes qui l'observent l'ont probablement accepté comme une valeur tacite
lorsqu'elles étaient enfants, en observant la conduite de leurs parents et
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d'autres adultes. Dans certaines familles et sociétés, cette pratique est encore spécifiquement
enseignée.
Prenons un autre exemple de valeur tacite, dans le contexte des transactions commerciales.
Imaginons que quelqu'un apporte ses vêtements au pressing. Le magasin concerné peut, ou
non, afficher une enseigne visible garantissant son bon fonctionnement.
Même si ce n'est pas le cas, le client compte sur la valeur implicite liée à la relation client :
récupérer ses vêtements propres. Si le pressing violait cette valeur implicite, surtout à plusieurs
reprises, le lien entre le client et le magasin serait rompu. Cet exemple simple démontre que des
valeurs partagées, même implicites, sont nécessaires à la pérennité des relations au sein de
toute entreprise.

Comment fonctionnent les valeurs d’entreprise En

gardant à l’esprit les principes ci­dessus, explorons ce qui est nécessaire pour que les valeurs
fonctionnent avec succès dans une entreprise.
1. Les valeurs fondamentales doivent être clairement
communiquées. Les membres d'une entreprise doivent être pleinement conscients des valeurs
de la communauté et se les voir régulièrement rappelées, afin qu'elles restent claires et présentes
à leur esprit. Dans une section précédente, nous avons évoqué le rôle de la Federal Deposit
Insurance Corporation (FDIC) dans la protection des consommateurs contre les faillites bancaires.
Sur son site Web, la FDIC expose clairement sa mission, sa vision et ses six valeurs
fondamentales. J'ai inclus ses valeurs fondamentales ci­dessous comme un bon exemple de ce
que sont des valeurs d'entreprise écrites : Intégrité : Nous adhérons aux normes éthiques

et professionnelles les plus élevées.

Compétence : Nous sommes une main­d’œuvre hautement


qualifiée, dévouée et diversifiée, habilitée à obtenir
des résultats exceptionnels.

Travail d'équipe : nous communiquons et collaborons


efficacement les uns avec les autres et avec les autres.
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organismes de réglementation.

Efficacité : Nous réagissons rapidement et avec succès aux

risques dans les institutions de dépôt assurées et dans le

système financier.

Responsabilité : Nous sommes responsables les uns envers les autres et

envers nos parties prenantes d’opérer de manière financièrement

responsable et opérationnellement efficace.

Équité : Nous respectons les points de vue individuels et nous


traitons les uns les autres et nos parties prenantes avec
7
impartialité, dignité et confiance.

Toutes les entreprises doivent définir des valeurs qui reflètent leur personnalité et leurs attentes.
Par exemple, une entreprise pourrait afficher à plusieurs endroits bien en vue de ses locaux une
affiche indiquant : « En tant qu'entreprise, nous ne nous intéressons pas uniquement à vos dons,
mais à votre bonne réputation. »
Si un employé possède des dons exceptionnels mais manque de caractère, il peut commettre des
actes contraires à l'éthique et/ou illégaux, comme voler l'entreprise. Par exemple, un assistant
personnel peut taper plus de 100 mots par minute, mais s'il est malhonnête, il peut emporter un
ordinateur chez lui un jour et ne jamais le rapporter.
J'ai vu des choses similaires se produire.
2. Les valeurs fondamentales exigent un engagement total de
l'entreprise. Dans toute entreprise, il doit y avoir un accord général entre ses membres sur les
valeurs qui ont une grande valeur et doivent donc être défendues et préservées. Dans le cas
contraire, le désordre et la confusion règnent, ainsi que la rupture de l'unité, comme nous l'avons vu.
Chaque membre d'une organisation doit adhérer aux valeurs de l'entreprise et être régi par elles.

3. Les valeurs fondamentales doivent devenir les valeurs personnelles de chaque


membre

Ce point est lié au numéro 2, mais il reflète l’idée que même si l’affirmation des valeurs de
l’entreprise est essentielle, les valeurs ne peuvent être pleinement efficaces que
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lorsqu’ils sont personnellement adoptés par les membres individuels du groupe.


N'oubliez pas que la vision personnelle d'un individu s'inscrit toujours dans le contexte d'une
vision d'entreprise plus large. Si un membre ne perçoit pas comment sa vision personnelle
peut s'inscrire dans cette vision – si ses valeurs les plus profondes ne sont pas alignées avec
cette vision – il se détachera du reste du groupe et la qualité de sa contribution diminuera.
Dans ce cas, il ne s'agit pas nécessairement d'un problème de normes contraires à l'éthique.
L'individu peut avoir les mêmes principes moraux que le reste du groupe, mais ses valeurs,
sa raison d'être et la manière dont il souhaite la réaliser diffèrent de la vision et des objectifs
du reste de la communauté.

Comment la vision d'une entreprise est­elle protégée ? Elle est protégée par les valeurs
partagées par les participants, accompagnées de normes morales communes – écrites ou
implicites –, de discipline et d'éthique. Une norme d'entreprise ne signifie rien si les membres
ne l'acceptent pas comme leur propre norme. S'ils ne le font pas, ils deviennent un fardeau
pour l'organisation ; ils commencent à saper sa raison d'être. Les valeurs naissent toujours
des croyances et des convictions individuelles. Elles sont ensuite appliquées à l'entreprise.
L'individuel et l'entreprise doivent s'harmoniser.

Lorsqu’un membre n’est pas aligné avec la vision


de l’entreprise, il se détache du reste du groupe
et la qualité de sa contribution diminue.
Responsabilité d'entreprise et responsabilité personnelle. Je me
souviens avoir entendu parler d'un incident où un avion a dû effectuer un atterrissage
d'urgence parce qu'une plaque moteur n'avait pas été correctement verrouillée avant le vol,
ce qui a provoqué une situation dangereuse et potentiellement mortelle. Si j'ai bien compris,
si une plaque moteur se détache d'un avion en plein vol à 480 km/h, elle peut se transformer
en un couteau tranchant comme un rasoir capable de couper l'acier.

Lors de l'enquête sur l'incident, les médias se demandaient : « À qui la faute ? » Les
discussions que j'ai entendues à la télévision étaient intéressantes compte tenu des valeurs
de l'entreprise. Une personne a déclaré : « Tout d'abord, le pilote aurait dû vérifier cela lors
de sa visite de l'avion. » Il est courant pour un pilote de vérifier certains éléments avant un
vol. Ainsi, lorsqu'un pilote visite un avion, il ne se contente pas de se dégourdir les jambes ;
il examine divers éléments.
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aspects de l'avion, en vérifiant à deux reprises le travail effectué par l'équipe de maintenance.

Les commentateurs de la télévision ont alors demandé : « Le capitaine a­t­il oublié de le vérifier ?
Ou était­ce la faute de la maintenance ? » Toute personne effectuant la maintenance d'un avion
doit signer une liste de contrôle. Les autorités savaient quelles personnes avaient participé à la
maintenance de l'avion.
Avaient­ils mal fermé la plaque ? Les commentateurs ont ajouté : « Le superviseur est alors censé
valider ce que l'équipe de maintenance a validé. »

En écoutant les commentaires incessants sur l'incident de l'avion, j'ai conclu qu'il s'agissait d'un
problème de valeurs d'entreprise. Même s'il a été établi qu'un membre de l'équipe de maintenance
avait négligé de verrouiller correctement la plaque, la faute était liée à l'entreprise, et non à un
individu. Chaque personne liée à la compagnie aérienne était censée accepter personnellement
les valeurs d'entreprise acceptées par l'entreprise, y compris celles liées à la sécurité. Cela signifie
que le pilote devait faire sa part lors de sa ronde ; l'équipe de maintenance devait faire la sienne
et ne signer qu'après avoir vérifié tous les détails, comme le bon verrouillage des plaques moteur ;
le superviseur devait s'assurer que l'équipe de maintenance avait fait son travail ; et ainsi de suite.
Tous doivent œuvrer ensemble à la réussite de l'entreprise. Et travailler ensemble, c'est partager
des valeurs communes.

Un réalignement des valeurs.


Lorsqu'une personne rejoint une organisation, elle peut éprouver le besoin d'ajuster certaines de
ses valeurs fondamentales afin de les aligner sur celles du groupe. Imaginez qu'une personne
postule à un entretien d'embauche dans une entreprise et découvre sur son dossier de candidature
une liste des valeurs fondamentales de l'entreprise, dont l'une est le travail d'équipe. Le candidat
réalise que, jusqu'à présent, il a fait preuve d'une grande indépendance d'esprit. L'une de ses
valeurs a été de travailler seul plutôt qu'en équipe.

Le candidat a deux choix : conserver son ancienne valeur de travail indépendant et chercher un
poste lui permettant de le faire dans une autre entreprise.
Ou bien, il peut décider que la collaboration est, dans une certaine mesure, une composante
nécessaire à toute entreprise et qu'elle constitue une valeur qu'il souhaite développer. Dans ce
cas, il peut décider d'adhérer aux valeurs de l'entreprise et d'y adhérer s'il est embauché.
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Prenons un autre exemple : supposons qu’un citoyen d’une nation immigre dans un autre
pays et souhaite en devenir citoyen. Les statuts du nouveau pays définissent certaines
valeurs fondamentales qui reflètent son caractère. Souhaitant devenir citoyen de cette
société, l’immigrant doit en accepter les valeurs fondamentales. De fait, de nombreuses
personnes sont motivées à s’installer dans un nouveau pays et à en acquérir la nationalité
car elles sont particulièrement attirées par ses valeurs.

Un nouveau citoyen pourrait, bien sûr, se contenter de feindre un engagement envers les
valeurs de sa nation d'adoption. S'il le faisait, il affaiblirait l'unité entre les membres de cette
société. Il pourrait même devenir un danger pour eux s'il cherchait à attaquer activement
ces valeurs. Pour devenir un membre engagé et significatif de son pays, un nouveau
citoyen doit adhérer personnellement à ses convictions fondamentales. De même, si tous
les citoyens d'un pays s'engageaient à adhérer activement aux valeurs éthiques prônées
par la communauté nationale, la corruption éthique et morale diminuerait rapidement.

Lorsqu’une personne rejoint un groupe, elle peut avoir besoin d’ajuster ses
valeurs fondamentales afin qu’elles correspondent aux valeurs fondamentales
de l’organisation.

Prenons un troisième exemple. Imaginons qu'un jeune vient de terminer ses études
secondaires. Ses parents lui permettent de vivre chez lui gratuitement, ce qui lui permet de
trouver un emploi à temps partiel l'après­midi. Il passe ensuite l'été à veiller tard avec ses
amis tous les soirs et à dormir jusqu'à onze heures du matin. Au début, il se contente de
cet arrangement ; il apprécie l'absence d'exigences dans son existence désorganisée. Mais
il réalise rapidement que sa vie est vouée à l'échec. Après avoir étudié les options qui
s'offrent à lui, il décide de s'engager dans l'armée. Ce choix l'oblige à modifier son système
de valeurs, passant d'une vie désorganisée à une vie très structurée. Il ne pourrait survivre
dans son nouvel environnement sans accepter les valeurs de la nouvelle entité dont il fait
partie.

Les dirigeants, comme leurs collaborateurs, doivent adhérer aux valeurs de


l'entreprise. Les dirigeants ne sont pas exemptés de l'obligation d'adhérer aux valeurs de
la communauté comme à leurs propres valeurs. Ils font partie intégrante de l'entité
corporative, mais ils n'en sont pas l'entité elle­même. Ils ne sont pas au­dessus d'être régis
par les valeurs de la communauté, même si certains dirigeants agissent comme si c'était le cas. Un leader
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Il ne devrait jamais dire à un adepte : « Fais ce que je dis, pas ce que je fais. » Il a une
responsabilité et une obligation de rendre des comptes à ses adeptes, et il doit
démontrer qu’il adhère personnellement aux valeurs du groupe.
4. En cas de rupture des valeurs fondamentales communes, certains membres
se fondent sur des valeurs négatives tacites. Dans les
organisations où les valeurs positives ne sont ni communiquées, ni répétées, ni
démontrées par les dirigeants, des valeurs négatives peuvent se développer parmi les
membres, comme moyen de survie et/ou d'avancement personnel. Les individus
peuvent alors rechercher un avantage concurrentiel, plutôt que d'utiliser leurs talents
au bénéfice de la communauté.
Les valeurs négatives sont rarement évoquées au sein d'une entreprise, sauf en
catimini. Ces valeurs peuvent être en conflit direct avec les politiques de l'organisation.
Voici quelques phrases fréquemment utilisées, notamment auprès des nouveaux
employés, pour communiquer les valeurs implicites d'une entreprise, par opposition
aux valeurs formelles : « Ne contredis pas
ton patron. »

« Ne soyez jamais porteur de mauvaises nouvelles. »

« Quiconque se trouve plus bas sur l’échelle est inférieur. »

« Ne faites pas de vagues. »

« Tout le monde est corrompu. »

« Empruntez des idées et des ressources à d’autres groupes chaque fois


que possible. »

« Couvrez­vous toujours les fesses. »

« Gagner à tout prix. »

Le message est le suivant : si vous voulez réussir dans cette organisation, voici ce
que vous devez faire et ne pas faire. Les idées nouvelles ou différentes ne sont pas
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Bienvenue. De nombreuses entreprises ont une culture « underground » qui peut avoir un
impact négatif immédiat sur les valeurs des nouveaux employés. Voici quelques­unes des
réalités du monde du travail auxquelles de nombreuses personnes doivent faire face.
Comment les valeurs négatives se
développent­elles ? Parfois, des valeurs négatives se développent dans une organisation
lorsque ses membres sont frustrés par ses pratiques et procédures. Par exemple, ils peuvent
éprouver des difficultés, voire l'impossibilité, à apporter leur contribution au groupe, en raison
de politiques défaillantes ou d'un manque de coopération de la part des autres membres.
Imaginons qu'une entreprise ait pour politique de confier une tâche particulière à un employé
seul. L'employé découvre que les membres de ce service refusent de collaborer avec lui. Il
décide alors de faire appel à une autre personne, d'un autre service, qui a accepté de l'aider.

Ce mode de fonctionnement devient un modèle pour l'employé. Il est confronté à un problème


complexe, mais il crée une valeur négative en ignorant la politique de l'entreprise, initialement
conçue pour créer un processus efficace. Des scénarios similaires se retrouvent dans des
entreprises du monde entier.
En conséquence, cet employé peut dire à un nouvel employé : « Si vous avez besoin que
quelque chose soit fait, parlez­en à untel plutôt que de passer par le service désigné » ou « Ne
suivez pas les règles, faites plutôt votre travail de cette façon ».
Des valeurs négatives peuvent également émerger lorsque les membres rejettent une valeur
d'entreprise pour des raisons égoïstes. Par exemple, ils peuvent rejeter la valeur de la
compétence et rogner sur les coûts afin d'accélérer le travail, dans l'espoir d'obtenir les
félicitations d'un supérieur. Ou encore, ils peuvent rejeter la valeur de la compétence parce
qu'ils sont devenus paresseux et n'ont plus la passion de l'excellence.

De nombreuses entreprises ont une culture « underground » qui


peut avoir un effet négatif immédiat sur les valeurs des
nouveaux employés.
Des valeurs négatives aux valeurs
positives. Les dirigeants d'entreprise doivent prendre conscience des valeurs négatives tacites
de leurs collaborateurs. Ils doivent comprendre pourquoi ces valeurs tacites se sont
développées, puis aider leurs collaborateurs à se réengager et à se réaligner sur les valeurs
fondamentales énoncées. Les dirigeants devraient se poser des questions telles que :
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Voici ce qui suit : « Ai­je incarné les valeurs de l’entreprise par mes paroles et mes actes ? Ou ai­
je fait preuve de deux poids, deux mesures ? » « Des politiques d’entreprise doivent­elles être
mises à jour pour mieux correspondre à nos valeurs et/ou contribuer à un meilleur fonctionnement
du groupe ? » « Ai­je écouté les membres me dire qu’ils ont du mal à remplir leur part de la
mission de l’entreprise ? Que puis­je faire pour les aider ? »

Les membres doivent également reconnaître les valeurs négatives tacites de leur communauté
et évaluer s'ils en ont acceptées. Ils devraient se poser des questions telles que : « Suis­je en
phase avec les valeurs de l'entreprise ? » « Ai­je accepté une valeur négative tacite pour résoudre
un problème, au lieu de l'aborder directement ? » « Ai­je ignoré une valeur de l'entreprise par
négligence ou pour servir mes propres intérêts ? »

« Est­ce que je réexamine régulièrement les valeurs de l'entreprise ? » De plus, si les valeurs
négatives non exprimées d'un groupe impliquent une conduite contraire à l'éthique, chaque
membre doit rester déterminé à fonctionner selon un système de valeurs et un code d'éthique
positifs, en rejetant la pression des pairs pour compromettre.

J'ai reçu des invitations de dirigeants du monde entier

à qui j'ai présenté les principes contenus dans ce livre. Ils m'ont demandé de venir m'adresser à
tous les employés de leur entreprise ou à tous les fonctionnaires de chaque ministère de leur
gouvernement. Ils ont organisé de grandes réunions afin que ces employés et fonctionnaires
puissent comprendre l'importance de la force de caractère. Lorsque des valeurs fortes sont
intégrées aux membres d'une organisation, celle­ci s'en trouve transformée de multiples façons
positives.

Pourtant, alors que de nombreux dirigeants actuels tentent de résoudre les problèmes de leur
famille, de leur organisation, de leur entreprise, de leur communauté et de leur nation, ils se
concentrent souvent uniquement sur le pouvoir, la diplomatie ou la manipulation – sur leurs
proches, leurs employés, leurs associés, les systèmes économiques, les institutions, etc. Il existe
un besoin urgent de dirigeants de principe capables…

Créer un environnement qui aidera les individus à


découvrir, développer, affiner et exercer leurs
capacités, en leur offrant une opportunité de mettre en valeur leurs don
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Être au service de la communauté et des autres. Les


bons dirigeants ne se contentent pas d'employer les
autres ; ils les déploient.

Construisez une équipe diversifiée mais unie, où


chaque personne peut apporter ses forces uniques, et
où les faiblesses de chacun sont soit renforcées,
soit rendues inutiles par les forces
complémentaires des autres.

Promouvoir et démontrer des valeurs, une morale et une


éthique fortes, qui ont été traduites en normes
opérationnelles et relationnelles : la manière dont les
membres du groupe se conduisent lorsqu'ils
apportent leurs forces et la manière dont ils traitent les
autres membres de la communauté et leurs
électeurs/clients.

Avez­vous personnellement adopté les valeurs fondamentales de votre vision d'entreprise ?


Incarnez­vous ces valeurs dans votre vie et à travers vos politiques ? Les avez­vous
clairement communiquées à vos collaborateurs ? C'est le devoir d'un leader de caractère.
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7
L'origine de
Notre conscience morale

« Si nous voulons aller de l’avant, nous devons revenir en arrière et redécouvrir ces
précieuses valeurs : que toute réalité repose sur des fondements moraux et que toute
1
réalité a un contrôle spirituel. »
—Martin Luther King Jr.

Supposer Vous avez mis votre maison en vente après avoir rénové plusieurs pièces : une
suite parentale avec dressing et salle de bain de style spa ; des placards sur mesure, des
comptoirs en marbre et de nouveaux appareils électroménagers dans la cuisine ; et la
transformation du sous­sol en une immense salle familiale. Ces améliorations vous ont
permis d'augmenter considérablement votre prix de vente.

Imaginez aussi que les fondations de votre maison n'aient pas été correctement soutenues,
de sorte qu'elles se soient soudainement fissurées, provoquant un basculement de la
maison ; ou encore qu'un gouffre se soit formé, entraînant votre maison dans un gouffre
profond. Dans ces conditions, personne ne voudrait l'acheter ! Vous ne pourriez même pas
y vivre. Si la maison n'avait pas pu être sauvée, vos améliorations intérieures auraient été
vaines. En réalité, une maison n'a de valeur que par la solidité de ses fondations. Et ses
fondations ne sont solides que par la solidité de son support.

Le personnage du substrat rocheux sous­jacent

Les fondations ancrent une maison au sol. Cependant, elles ne seront pas solides si elles
ne reposent pas sur un roc solide, assurant la stabilité de la maison.
De même, l'ancre d'un bateau ne l'empêchera pas de dériver si elle n'est pas enfoncée dans
le roc. Jésus de Nazareth a raconté la parabole suivante, dévoilant un scénario similaire à
celui que nous avons vu plus haut : « Je vous montrerai à qui
ressemble celui qui vient à moi, qui entend mes paroles et les met en pratique. Il est
semblable à un homme qui bâtit une maison et qui a creusé. »
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J'ai posé les fondations sur le roc. Lorsqu'une inondation est arrivée, le torrent a frappé
cette maison, mais n'a pas pu l'ébranler, car elle était solidement construite. Mais celui qui
entend mes paroles et ne les met pas en pratique est comme un homme qui a bâti une
maison sur le sol, sans fondations. Au moment où le torrent a frappé cette maison, elle
s'est effondrée et sa destruction a été totale.2 J'ai écrit plus tôt que
l'une de nos plus grandes faiblesses en tant que dirigeants est que notre formation
philosophique sur qui nous sommes en tant qu'êtres humains – y compris notre raison d'être
– a été gravement déficiente. Nous avons accepté des philosophies erronées perpétuées par
notre culture. Ces philosophies erronées ont été construites sur des fondations qui n'étaient
pas soutenues par un « roc solide ».
Puisque le caractère est le fondement du leadership, demandez­vous : « Sur quoi ai­je bâti
mes croyances, mes convictions, mes valeurs, ma morale et mon code éthique ? » Même si
vous adhérez à des croyances et des valeurs positives, les avez­vous bâties sur un socle
suffisamment solide pour préserver votre caractère de la fragilité, de l’effondrement ou de
l’érosion ? Dans ce chapitre, nous examinerons le socle sur lequel notre fondement moral
doit s’ancrer pour assurer une stabilité durable à notre caractère.

Un guide interne permanent


Pour évoquer le fondement du caractère, commençons par une ressource innée que nous
possédons tous : la conscience. Pour moi, la conscience est comme le « mode par défaut »
d'un ordinateur. Lorsqu'une personne ne sait pas quoi faire dans une situation donnée, elle
peut consulter sa conscience pour obtenir des conseils. Ou, au moment d'accomplir une
action, sa conscience peut surgir soudainement, lui donnant la conviction que l'acte est
moralement répréhensible et qu'elle ne devrait pas être commise.

Le mot conscience est défini comme « le sens ou la conscience « La conscience est un


guide intérieur permanent pour un leader. Nos pensées et nos décisions seront soit
confirmées, soit remises en question par les exigences de notre conscience. Dans notre
cœur, ou subconscient, nous reconnaissons où nos motivations et notre comportement sont
en accord avec notre conscience et où ils s'en écartent. »

La conscience se manifeste par des croyances et des convictions.


Un leader de principe sera guidé par sa conscience. C'est pourquoi les grands leaders
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J'ai toujours fait des déclarations telles que « Je dois faire ceci » ou « Même si vous me tuez, je ne
peux pas faire cela. » (Rappelez­vous que la passion du leadership est un désir plus fort que la mort.)
Ces déclarations sont des déclarations de conscience. La conscience des dirigeants parlait, et ils les
écoutaient et les suivaient. Nous devons nous demander : « Ai­je écouté ma conscience ou l'ai­je
ignorée ? »

Ce n'est que lorsque nos croyances sont en accord avec notre conscience qu'elles peuvent se
traduire par de fortes convictions. Et, comme nous le savons, ce sont nos convictions qui créent nos
valeurs, qui deviennent nos normes morales, notre éthique et notre caractère. En fin de compte, notre
comportement extérieur est le produit de notre conscience intérieure. N'oubliez pas que notre
caractère est ce que nous sommes lorsque personne d'autre ne nous regarde.
La conscience n'est pas la même chose que les émotions

Les autres ne peuvent peut­être pas observer nos actions en permanence, mais notre conscience
est toujours consciente de ce que nous faisons. Puisque c'est cette partie de nous­mêmes qui nous
conseille sur les questions morales, je l'appelle souvent notre conscience morale.

La conscience morale n'est pas liée aux « sentiments », comme le croient certains, qui la confondent
avec les émotions qu'ils ressentent. Ils se fient souvent à leurs sentiments pour prendre des décisions,
même si les émotions peuvent être peu fiables lorsqu'il s'agit de peser le pour et le contre. La
conscience est plutôt une question de conviction. La définition ci­dessus fait référence à la conscience
comme à un « sens ou une conscience ». Il s'agit de la certitude morale quant à la justesse ou à

l'iniquité de nos pensées ou de nos actions. Ainsi, la conscience se distingue des émotions, bien
qu'un sentiment de conviction puisse engendrer diverses émotions. Nous devons apprendre à
distinguer les deux par une évaluation minutieuse et l'expérience personnelle.

De plus, un leader de principe ne se laisse pas influencer par l'opinion de la foule au détriment de
ses convictions. Par exemple, un homme politique qui suit sa conscience sera prêt à s'en tenir à ses
principes, même si cela implique de perdre une élection. De nos jours, de nombreux dirigeants
préfèrent suivre la foule. Leur caractère s'en trouve compromis. Ils ont peut­être développé certaines
convictions, mais celles­ci ne reposent pas sur des préoccupations éthiques. Elles reposent sur des
considérations égocentriques, comme celles que nous avons examinées précédemment : accéder à
une certaine position, contrôler les autres, s'enrichir, etc.
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Dans de tels cas, ces dirigeants ont décidé, consciemment ou inconsciemment, qu'autre
chose est plus important que ce que leur dicte leur conscience. Ils font des choix en fonction
de ce qui leur fait du bien, d'une aspiration à obtenir quelque chose ou d'un désir d'excitation.
Ils font de tels choix parce qu'ils ne prennent pas le temps de réfléchir, de consulter leur
conscience et de réfléchir aux conséquences probables de leurs actes.

La conscience est la partie de nous­mêmes qui nous


conseille sur les questions morales.
Ignorer la conscience. De
même que la plupart des formations au leadership actuelles n'instruisent pas les gens sur le
caractère, elles ne les apprennent pas à suivre leur conscience. Cet aspect crucial de la
constitution humaine est quasiment ignoré. Ainsi, nous produisons aujourd'hui des dirigeants
qui n'apprennent pas à valoriser leur conscience et à l'écouter. En raison de la confusion qui
règne dans la société sur les valeurs et la nature de la conscience, de nombreuses personnes
ont une conscience devenue sous­active. Nous devons tous nous entraîner à écouter notre
conscience. Ceux qui le font se prémuniront contre les mauvais choix qui pourraient leur
nuire, à eux­mêmes comme aux autres.
Un dirigeant qui ignore délibérément sa conscience en subira de graves conséquences, tant
pour lui­même que pour ses collaborateurs. Nous pouvons ignorer notre conscience au point
de l'émousser. Il est même possible de développer une conscience « caduque » – une
conscience ignorée et niée depuis si longtemps qu'elle est pratiquement réduite au silence.
C'est par exemple le cas de ceux qui commettent des escroqueries financières depuis des
décennies, tout en sachant pertinemment les ravages qu'ils causent aux fonds de retraite de
leurs clients.
On peut parfois se demander comment des gens peuvent commettre des actes aussi odieux.
Je crois qu'Adolf Hitler a pu autoriser la mort de plus de 10 millions de personnes pendant
l'Holocauste parce qu'il a ignoré sa conscience et choisi de suivre une philosophie corrompue.
Je ne crois pas que quiconque puisse ordonner l'extermination d'une multitude de personnes
sans que sa conscience ne se réveille à un moment donné. Pour accomplir de telles choses,
il faut ignorer sa conscience, la priver de parole et, finalement, la « brûler » au point de ne
plus l'entendre.

Quel est notre « vrai Nord » ?


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Notre conscience morale est comparable à une boussole. Mais elle possède un
« nord géographique » qui évalue et confirme son exactitude, nous assurant ainsi
d'être sur la bonne voie. C'est aussi l'étalon par lequel nos pensées et nos sentiments
doivent être évalués pour vérifier leur concordance avec nos convictions morales. Cet
auteur identifie le « nord géographique » à Dieu. Et dans ce contexte, je fais référence
au Dieu de la Bible. C'est Lui qui nous a donné la conscience, élément de la part
divine de notre constitution humaine.
Par conséquent, une conscience qui fonctionne bien est en phase avec un code
moral correct. Même lorsqu'une personne a peu de connaissance de Dieu, sa
conscience est un régulateur inné qui lui dit : « C'est mal », « C'est bien », « C'est
bénéfique », ou « Ce n'est pas acceptable ». J'ai discuté avec des personnes qui
prétendaient que leurs actes immoraux étaient parfaitement acceptables. Pourtant, si
leur conscience était encore éveillée, elles n'étaient pas honnêtes avec elles­mêmes
ni avec moi. Elles avaient une motivation précise pour se livrer à cette conduite
immorale, mais elle n'était pas fondée sur leur conscience. Je préfère que quelqu'un
m'avoue qu'il agit contrairement à sa conscience plutôt que de prétendre que son
comportement est moral et d'essayer de me convaincre de ce point de vue. Lorsqu'il
est honnête avec moi sur ses actes, je peux comprendre ses motivations et nous
pouvons être ouverts l'un envers l'autre.

Une compréhension perdue du vrai nord. Beaucoup


de gens ne comprennent plus Dieu, ou l'ont volontairement mis de côté. Dans le
même discours dont est tirée la citation au début de ce chapitre, Martin Luther King Jr.
suggérait que les Américains avaient « inconsciemment laissé Dieu derrière eux ». Ils
s'étaient laissés emporter par les nouvelles technologies et l'abondance des biens
matériels, et, sans le vouloir, ils avaient laissé leur connaissance du Créateur et leur
intérêt pour Lui s'échapper de leurs pensées conscientes.

Je crois qu'il en va de même pour beaucoup de gens dans le monde aujourd'hui.


Pourtant, la connaissance de Dieu et de sa nature est le seul « roc » sur lequel nous
pouvons asseoir le fondement de notre caractère. Cette connaissance doit être
restituée aux individus et aux nations. Pour nous aider à vivre selon sa nature, Dieu
nous a dotés d'une boussole morale : la conscience. Mais il nous a également donné
des garanties et des guides de vie supplémentaires : ses préceptes, ou principes.
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Le mot principe peut être défini comme « une loi, une doctrine ou une hypothèse globale et
fondamentale », « une règle ou un code de conduite » et « une source première ». Le
Créateur nous a donné des principes précis à suivre pour établir notre caractère en accord
avec le sien, nous aider à mieux comprendre sa nature et à nous aligner sur ses desseins,
guider notre relation avec lui et avec les autres, et nous permettre de réussir à accomplir
notre mission profonde.
Nous avons déjà évoqué l'importance des principes pour réussir en leadership : nous devons
tous établir des normes morales qui guideront notre vie. Tout comme notre caractère a
besoin d'un fondement solide, nos valeurs et principes personnels, qui nous permettent de
nous développer, doivent s'appuyer sur les valeurs et principes que notre Créateur nous a
donnés.

Les principes contenus dans le récit biblique sont éprouvés, stables et civiques. Ils peuvent
assurer un véritable développement humain. Ils peuvent nous permettre de reconstruire nos
sociétés et nos nations sur des bases solides de valeurs et d'éthique. Nous avons besoin
d'un fondement spirituel comme ancrage de notre caractère afin que, lorsque les tempêtes
de la vie nous secouent et que les événements actuels ébranlent nos convictions, nous
restions forts et inébranlables.
Quelles sont les vérités fondamentales sur Dieu que beaucoup de gens ont oubliées ?
Comment ces vérités peuvent­elles devenir le fondement du développement de notre
caractère ? Examinons quelques réponses à ces questions.

Nous avons besoin d’un fondement spirituel comme ancre de notre caractère.

Nous sommes l'image et la ressemblance de notre Créateur


Nous lisons dans le premier livre de
Moïse : « Alors Dieu dit : « Faisons l’homme à notre image, selon notre ressemblance, et
qu’il domine sur les poissons de la mer, sur les oiseaux du ciel, sur le bétail, sur toute la
terre et sur tous les reptiles qui rampent sur la terre. »
Dieu créa donc l'homme à son image, il le créa à l'image de Dieu ; il les créa homme et
femme.3 Le passage ci­dessus est la
première déclaration publique du Créateur concernant les êtres humains. Il dit essentiellement,
se référant à lui­même : « Créons un être appelé “homme” et donnons­lui notre caractère –
notre nature et nos caractéristiques. » Dans ce cas, le mot « homme » est un nom pluriel ; il
désigne l'espèce appelée homme – à la fois les hommes et les femmes.
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En hébreu – la langue originale dans laquelle ce passage a été écrit – le mot pour « image »
est selem, ou tselem. Ce terme signifie « statue ; image ; copie »… Le mot… signifie « image »
au sens de nature essentielle… La nature humaine dans ses caractéristiques internes et
externes… » 4
Le mot signifie également
5
« Une figure représentative ». que la nature de l'humanité a été conçue pour être une image de
La nature même du Créateur, ou son caractère. Dieu a insufflé sa propre vie à l'homme :
« L'Éternel Dieu… souffla dans ses narines un souffle de vie, et l'homme devint un être vivant. »
6
Ainsi, le Créateur a donné aux êtres humains une
part de son propre Esprit. Tous les êtres humains sont censés être des représentants de Dieu.

Le mot « ressemblance » dans le passage est traduit du mot hébreu 7 Nous

demut. Ce terme désigne « l'original sur lequel une chose est calquée ». Nous avons
été calqués sur notre Créateur pour manifester son caractère alors que nous vivons et
travaillons sur cette terre.

Le caractère est la nature intrinsèque du créateur


De quel « modèle » sommes­nous issus ? Comment pouvons­nous représenter la nature du
Créateur à travers notre caractère ? Examinons quelques traits de caractère de Dieu à titre
d'illustration.
Toujours cohérent Le
8
Créateur a déclaré : « Moi, le Seigneur, je ne change pas. Il est constant ; Il est toujours
le même. Dieu change les choses et les circonstances. Il œuvre aussi dans les hommes pour
qu'ils soient transformés et deviennent plus semblables à Lui. Mais Lui­même ne change
jamais. Par conséquent, une fois qu'un leader a fondé sa vie sur des principes solides et
éprouvés, il doit continuer à grandir en connaissance, en expérience et en maturité, mais il ne
doit jamais altérer son bon caractère. Cela signifie que même si vous progressez dans la vie
et développez vos dons, votre nature fondamentale doit rester la même.

Par exemple, peu importe que vous ayez seulement dix dollars à votre actif ou un patrimoine
net de dix millions de dollars : vos valeurs et vos valeurs morales ne devraient pas se dégrader
simplement parce que vous êtes riche (ou puissant, ou statut social, etc.). Vous devriez pouvoir
dire quelque chose comme ceci à propos de votre propre expérience : « Je n'ai pas volé les
vingt dollars d'un tel lorsqu'il a laissé tomber son portefeuille près de ma voiture, et je ne vais
pas détourner vingt millions de dollars maintenant que j'ai accès aux fonds de pension de mon
entreprise. Je
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ne compromettra pas mon intégrité.


Certaines personnes me connaissent dans la vie publique depuis plus de trente ans, et le
plus beau compliment que certains m'ont fait est à peu près le suivant : « Ce que j'apprécie
chez toi, c'est que tu es toujours la même personne. Tu as les mêmes convictions
fondamentales et tu dis les mêmes choses. » Je préfère entendre ça de moi que n'importe
quoi d'autre. Bien sûr, j'ai grandi personnellement et professionnellement. Mais ce que ces
gens me disent vraiment, c'est que j'ai du caractère. Ils disent que je suis resté constant ;
qu'au fil des ans, je n'ai pas changé l'essence de qui je suis. Cela signifie beaucoup pour moi.

Le changement fait bien sûr partie intégrante de nos vies. J'ai d'ailleurs écrit un livre sur le
sujet il y a plusieurs années, convaincu que nous devons apprendre à y réagir positivement
et à l'utiliser à notre avantage pour atteindre notre but dans la vie. Pourtant, j'ai insisté sur le
fait que, malgré tous les changements qui surviennent dans nos vies, le Créateur est notre
seule constante. Certaines choses sont immuables : le caractère de Dieu et les principes qu'il
a établis pour nous guider dans notre vie.
Nous pouvons donc – et devons – grandir. Mais nous ne devons pas changer de caractère.

Au milieu de tous les changements dans nos vies, le Créateur est notre seul
constante.

Toujours prévisible
Parce que la nature du Créateur ne change pas, Il n'est pas une chose un jour et une autre
le lendemain. Il est prévisible, dans le meilleur sens du terme.
Vous savez que vous pouvez compter sur Lui. Jacques, un écrivain biblique du premier
siècle, a fourni une analogie pertinente pour la constance de Dieu lorsqu'il a écrit : « Tout don
excellent et parfait descend d'en haut, du Père des lumières célestes, lui qui ne change pas
comme des ombres changeantes. » 9 En revanche, quelqu'un
qui est imprévisible dans l'accomplissement de ses responsabilités est comme des « ombres
changeantes ». Il déroutera et gênera les gens, et il les décevra souvent de manière
significative. Par exemple, supposons que vous ayez convenu avec un membre de votre
famille d'aller chercher votre fille de sept ans à l'arrêt de bus scolaire chaque jour à 15 h 30
et de rester avec elle chez vous jusqu'à votre retour du travail à 17 h 45. Si votre parent était
imprévisible, elle pourrait décider sur un coup de tête un après­midi qu'elle
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Vous auriez renoncé à aller chercher votre fille pour aller faire les courses, sans prendre
d'autres dispositions. Elle aurait provoqué la panique de votre fille lorsque personne ne serait
venu la chercher. Vous seriez devenu angoissé pour la sécurité de votre enfant en arrivant à la
maison et en découvrant que votre fille n'était pas là, et que le membre de votre famille, que
vous avez contacté sur son portable au centre commercial, n'avait aucune idée de l'endroit où
elle se trouvait. Votre fille aurait pu s'égarer et se perdre, se blesser, ou pire. Il pourrait
également y avoir des conséquences juridiques en cas de mise en danger d'un enfant. La
constance, à de nombreux niveaux, est une qualité essentielle pour assumer nos responsabilités
et entretenir de bonnes relations avec les autres, et c'est un attribut que nous devons modeler
sur notre Créateur.

Toujours digne de
confiance. La constance et la prévisibilité de Dieu le rendent digne de confiance. Si vous
n'êtes pas sûr de ce que quelqu'un va faire, surtout concernant sa conduite envers vous, il est
difficile de lui faire confiance. Mais lorsqu'une personne a toujours fait preuve de bonté par le
passé, il est facile de lui faire confiance.
Dans la Bible, lorsque Dieu interagissait avec une personne, il évoquait souvent ses relations fidèles
avec les générations précédentes, ou ses actes de puissance passés en faveur de son peuple, afin
de l'assurer de sa puissance et de sa fiabilité présentes. Par exemple, il faisait des déclarations telles
que : « Je suis le Dieu de ton père, le Dieu d'Abraham, le Dieu d'Isaac et le Dieu de Jacob » ; « Je
suis l'Éternel, qui a fait toutes choses, qui seul a étendu les cieux, qui par moi seul a étendu la terre. »

11
« Je suis l’Éternel qui t’ai fait sortir d’Égypte pour être ton
Dieu…." 12
Avec cette preuve, Il attesterait de Sa fiabilité absolue.
Nous devons modeler notre propre comportement sur la fiabilité du Créateur.
Lorsqu'un employeur demande des références à un candidat potentiel, il recherche en réalité
le nom de personnes fiables pouvant attester de ses compétences et de sa fiabilité. Il souhaite
des exemples précis de la manière dont le candidat a démontré ces qualités dans ses emplois
précédents ou dans d'autres expériences personnelles.

Par conséquent, de temps à autre, nous devrions nous demander : « Quelles sont mes
« références » quant à ma fiabilité ? Recevrais­je de bonnes recommandations de ma famille,
de mes amis, de mes voisins, de mes collègues, des membres de ma communauté locale, de
l'institution financière qui détient le compte ? »
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« Une hypothèque sur ma maison, etc. ? Dans quels domaines de ma vie dois­je travailler sur la fiabilité ? »

Toujours juste
13
Les Écritures disent : « Le Seigneur est connu par sa justice. Êtes­vous connu pour
cela ? Traitez­vous les autres avec impartialité, quelle que soit la façon dont ils vous traitent ? Recherchez­
vous la justice pour les membres de votre communauté ? Examinons quelques­unes des instructions que
le Créateur nous a données concernant la justice, instructions qui s'appliquent aussi bien aux interactions
quotidiennes qu'aux questions juridiques : Ne répandez pas de fausses nouvelles. N'aidez pas
un homme méchant en étant un témoin malveillant. Ne suivez pas la foule dans le mal. Lorsque vous
témoignez dans un procès, ne faussez pas la justice en vous rangeant du côté de la foule, et ne faites
pas de favoritisme envers un pauvre dans son procès. Si vous croisez le bœuf ou l'âne de votre ennemi
errant, assurez­vous de le lui rapporter. Si vous voyez l'âne de quelqu'un qui vous déteste s'effondrer
sous sa charge, ne le laissez pas là ; assurez­vous de l'aider. Ne refusez pas la justice à vos pauvres
dans leurs procès.14 Être « juste » signifie considérer tout le monde de manière impartiale, sans faire
de favoritisme, qu'il s'agisse d'un ami ou d'un ennemi. Puissions­nous être connus pour notre justice,
tout comme le Créateur l’est.

Toujours aimant et compatissant « Dieu est


amour. » 15 Les qualités d’amour et de compassion sont également fondamentales pour le caractère du
Créateur : « Grâce au grand amour du Seigneur, nous ne sommes pas consumés, car ses compassions
ne sont jamais à leur terme. Elles se renouvellent chaque matin ; grande est [sa] fidélité. » 16 Beaucoup
de gens aiment soulager la
souffrance des personnes de leur propre pays ou d’autres pays qui ont vécu une grande tragédie. Par
exemple, si une organisation caritative lance un appel de fonds pour aider les victimes d’un tremblement
de terre ou d’une autre catastrophe naturelle, le taux de réponse est souvent très élevé.

Il est pourtant parfois plus facile pour nous d’aider des personnes que nous ne connaissons pas que de
faire preuve de gentillesse et de compassion continuelles envers celles que nous connaissons
personnellement, surtout après qu’elles nous ont déçus ou nous ont laissé tomber.
Faire preuve de constance en ignorant les fautes et en pardonnant les torts de nos proches, de nos amis
et de nos proches est un défi. Nous devrions être reconnaissants envers le Créateur qui nous témoigne
chaque jour une compassion infinie, et nous devrions chercher à imiter ses qualités dans nos relations
avec autrui.
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Bien sûr, cela ne signifie pas que nous devrions aider quelqu'un à se faire du mal ou à faire
du mal aux autres en favorisant son comportement destructeur ou sa dépendance. Cela ne
signifie pas non plus que nous devrions faire comme si tout allait bien alors que de graves
problèmes existent dans une relation. Cependant, quelles que soient nos circonstances et
les problèmes à résoudre, nous pouvons aborder les autres avec le même principe d'amour
que le Créateur nous porte : un amour qui valorise leur création à son image et recherche
leur bien­être physique, mental, émotionnel et spirituel.

La nature de Dieu est l'incarnation même du caractère. Il manifeste en permanence toutes


les qualités positives associées à la vertu. Il est donc notre modèle ultime de caractère. Et
parce qu'il est parfait en caractère, nous pouvons compter sur lui pour être toujours cohérent,
prévisible, digne de confiance, juste, aimant et compatissant envers nous.

Le caractère a précédé le don du leadership. Revenons au


passage du premier livre écrit par Moïse qui décrit la création des êtres humains, tout en
continuant d'explorer les principes que le Créateur a établis pour nous. « Puis Dieu dit :
“Faisons l'homme à notre image, à notre ressemblance…” » Notez que la première
préoccupation du Créateur concernant l'humanité était de donner aux hommes et aux
femmes du caractère, ou l'essence de sa nature. De toute évidence, le caractère est sa
priorité. Et, comme nous l'avons vu, il doit être notre priorité aussi, si nous voulons devenir
les leaders que nous sommes censés être.

La déclaration suivante du Créateur fut : « Et qu’ils règnent… ». Une autre façon de traduire
« régner » est « dominer ». 17 En d’autres termes, il disait : « Qu’ils dirigent, aient autorité et
pouvoir sur la terre. » Puisque le caractère était la priorité de Dieu, il a fait don de son image
et de sa ressemblance avant de donner la capacité de gouverner. Il est significatif qu’il n’ait
pas jugé sage de confier le pouvoir aux êtres humains avant de leur avoir donné le caractère.

Nous faisons souvent l'inverse avec nos dirigeants : nous donnons du pouvoir aux gens en
espérant qu'ils ont du caractère. S'ils n'en ont pas, la façon dont ils l'utilisent le révélera.
Pourtant, depuis toujours, le caractère a été un impératif pour les êtres humains. Et il devrait
être la condition préalable des dirigeants d'aujourd'hui.

Le Créateur ne nous a pas confié le pouvoir jusqu'à ce qu'il nous le donne.


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personnage.

Le leadership est naturel. Le


mot « régner » ou « dominer » signifie gouverner, contrôler, gérer et maîtriser. Parce que les
êtres humains ont reçu le don de leadership à la création, il leur était naturel. Nous avons été
conçus pour gouverner et influencer la terre selon le caractère de Dieu. C'est pourquoi j'ai écrit
plus tôt que nous sommes tous nés pour diriger dans un domaine de don. Nous devons devenir
les leaders que nous sommes destinés à être, en reconnaissant et en affinant nos dons de
leadership et en développant notre caractère.

Beaucoup de gens sont frustrés de ne pas avoir de raison d'être sur cette terre. La plus grande
ignorance de l'homme est celle de lui­même. Nous avons souvent ignoré ou oublié la réalité de
Dieu et de ses desseins, ainsi que notre création à son image et sa signification. Et, comme nous
l'avons vu, ce que nous croyons de nous­mêmes façonne notre monde. Nul ne peut vivre au­delà
des limites de ses croyances. Connaître le Créateur et ce qu'il nous a destinés nous donnera un
sens renouvelé à notre vie.

Le leadership est un effort de coopération Notez


que le Créateur a spécifiquement déclaré : « Qu'ils gouvernent... » Il n'a pas dit : « Que certains
d'entre eux gouvernent » ou « Que l'élite gouverne ». Au lieu de cela, Il a dit, en effet : « Que tous
les êtres humains gouvernent. » La domination, ou le leadership, a été établi par Dieu comme un
effort de coopération ­ et avoir du caractère est essentiel pour coopérer efficacement avec les
autres.
Les dons uniques que nous possédons sont liés au mandat général de l'homme de gouverner et
à l'accomplissement individuel de ce mandat. Une communauté de dirigeants, chacun apportant
ses dons et ses compétences, est nécessaire pour accomplir la mission globale de leadership.
Dieu n'a pas créé l'humanité comme une communauté avec un ou plusieurs dirigeants ; il a créé
une communauté de dirigeants. L'idée que certains sont supérieurs et d'autres inférieurs n'existe
pas dans son plan.

Le leadership ne signifie pas dominer les autres Dieu a dit : « Qu’ils


dominent sur les poissons de la mer, sur les oiseaux du ciel, sur le bétail, sur toute la terre et sur
tous les reptiles qui rampent sur la terre.
Cette liste de domaines sur lesquels les êtres humains doivent régner est
particulièrement instructive en ce qui concerne ce qui n'y figure pas : les autres domaines humains.
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Êtres. Vous et moi n'étions pas destinés à dominer les autres, ni à être dominés par eux.
Nous étions destinés à exercer un contrôle sur l'environnement terrestre, les animaux, les
ressources, les propriétés physiques, etc., mais jamais sur les autres êtres humains. Encore
une fois, dominer les autres est illégitime selon les desseins établis par le Créateur. C'est
pourquoi l'esprit humain résiste naturellement à tout contrôle.

Nous devons développer un environnement de caractère


L’une des premières instructions de Dieu aux êtres humains était : « Soyez féconds et
multipliez­vous ; remplissez la terre et soumettez­la. » 19 Le monde entier devait être rempli
d’hommes, de femmes et d’enfants qui manifestaient la nature de Dieu.
En conséquence, nous devons développer un environnement propice à la manifestation du
caractère de Dieu. Intérieurement, nous devons développer l'état d'esprit et les qualités de
caractère. Extérieurement, nous devons créer un environnement communautaire qui promeut
et défende les normes éthiques, telles que l'intégrité et la justice.
S'il n'existe pas de « communauté éthique », il existe bel et bien une communauté de
personnes éthiques. Collectivement, les individus s'accordent sur les valeurs qui les
guideront dans leur vie. Cet accord est à l'origine d'une culture morale. Et cette culture
morale devient la source de l'éthique pour la communauté. Comme nous l'avons vu, une
culture éthique commence toujours par l'engagement personnel des individus à vivre selon
des valeurs fortes.

Une priorité humaine.


L'ordre établi par le Créateur pour le leadership est le caractère avant le pouvoir. C'est
pourquoi l'accent sur le caractère doit redevenir une priorité humaine. En revenant au
caractère, nous revenons à l'état naturel dans lequel nous sommes censés fonctionner.

Que vous soyez manager, superviseur, entrepreneur, politicien, membre du clergé,


directeur d'établissement scolaire, président d'un groupe communautaire ou président d'une
nation, quel que soit le type de leadership que vous exercez, je vous exhorte à prendre
l'engagement suivant, et ce pour toute votre vie : contribuer à redonner la priorité à la qualité
de caractère chez les dirigeants. Sinon, notre monde continuera de s'effondrer, moralement
et éthiquement. Partout dans le monde, les sociétés se dégradent et elles s'effondreront si
nous ne faisons pas de la qualité de caractère notre première préoccupation.

Le monde entier devait être rempli d’hommes, de femmes,


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et des enfants qui ont manifesté la nature de Dieu.

Comment les êtres humains ont perdu leur caractère


Comme nous l'avons vu, une qualité fondamentale de la nature du Créateur est qu'elle ne
change pas. Les questions que nous devons donc nous poser sont : « Comment les êtres
humains en tant qu'espèce, créés à l'image et à la ressemblance de Dieu, ont­ils perdu la
manifestation continue de son caractère ? » « Quand avons­nous cessé d'être toujours
cohérents, toujours prévisibles, toujours dignes de confiance, toujours justes, toujours
miséricordieux et compatissants, etc., comme l'est le Créateur ? » « Pourquoi avons­nous
commencé à manifester des caractéristiques contraires à l'éthique, de sorte que notre
monde s'est éloigné à ce point d'être une expression de sa nature ? »
Ironiquement, les êtres humains ont perdu leur capacité à manifester constamment la nature du Créateur
parce que le premier homme et la première femme ont prêté attention à la fausse accusation selon laquelle

Dieu ne les traitait pas avec sincérité – qu'il n'était pas juste. Lorsque sa fiabilité a été mise en doute, les
premiers humains ont décidé de douter de son authenticité. Puis, pour s'arroger le pouvoir, ils ont transgressé
un principe fondamental qu'il avait établi pour eux. Vous pouvez lire le récit de ces incidents dans le premier
livre de Moïse.
20

Le principe violé par les premiers êtres humains avait été conçu pour les protéger, afin qu'ils ne subissent
pas les conséquences d'une vie en dehors de la nature divine. En transgressant ce principe, ils ont contrecarré
les moyens mêmes qui les auraient protégés. Parce qu'ils ont choisi de vivre en dehors de la nature divine,
leur caractère s'est déformé. Cela indique que, d'une certaine manière, leur caractère ne dépendait pas
uniquement de la nature ; il nécessitait aussi une décision constante de demeurer dans cette nature.
Aujourd'hui, nous sommes confrontés au même type de décision : allons­nous vivre selon nos principes,
croyances, valeurs, normes morales et code éthique établis ? C'est un choix que nous faisons au quotidien.

La décision tragique des premiers humains a fait subir à l'humanité les conséquences de la perte de la
véritable nature de Dieu, notamment l'apparition de conflits, de maladies et de la mort physique. La source
fondamentale de toutes les déficiences et de tous les problèmes de l'humanité était – et est – son rejet des
principes du Créateur. Ce rejet est ce que les Écritures appellent le « péché ». C'est pourquoi la nature
humaine est décrite par les chefs spirituels comme étant « déchue ». Elle existait autrefois à un niveau éthique
élevé, mais elle est descendue à un niveau où elle ne manifeste souvent qu'une fraction de son état antérieur.
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Conséquences de la perte du véritable caractère

Explorons plusieurs conséquences du rejet par l’humanité des principes et du caractère de


Dieu.
1. Distorsion de l'image du Créateur. Parce
que l'humanité a perdu la vraie nature de Dieu, elle n'en a plus qu'une image déformée. Les
principaux traits de l'être humain déchu sont à l'opposé du caractère authentique : incohérence,
imprévisibilité, infidélité, compromis, injustice, préjugés, manque de confiance, domination,
esprit de vengeance, manque de pardon, cruauté, etc. Toutes les sociétés du monde
souffrent des symptômes de la perte de caractère de l'humanité.

Par exemple, certaines personnes complotent pour discréditer leurs collègues et d'autres
personnes sur leur lieu de travail afin d'obtenir les promotions qu'ils méritent. Certains
étudiants trichent aux examens pour « obtenir » un meilleur résultat académique, ce qui leur
confère parfois des avantages injustes, comme des emplois mieux rémunérés. On se
demande comment de telles choses peuvent arriver. (Certaines personnes ne savent pas
elles­mêmes pourquoi elles commettent certains de ces actes.) De plus, le caractère pervers
de l'humanité peut déséquilibrer la conscience de certaines personnes : elles peuvent
manquer de sentiment naturel de culpabilité lorsqu'elles font des erreurs ; ou bien avoir une
conscience hyperactive, les faisant continuellement culpabiliser pour des choses dont elles
ne sont pas responsables.

Ainsi, toute corruption humaine découle de la perte du caractère divin, élément intrinsèque
de notre nature. Les êtres humains sont encore capables d'exercer une conduite morale,
mais cela implique de faire continuellement le choix d'adhérer à des convictions et des
valeurs fortes. Et nous manquons tous de cohérence dans cette entreprise, car un caractère
sain ne nous est plus naturel.
2. Confusion autour de l'image et de l'estime de soi. Le
rejet de l'image de Dieu par les êtres humains a également entraîné la perte de leur propre
essence. Ils sont devenus confus quant à leur identité, à leur vocation et à la manière dont ils
devaient vivre. Ils n'avaient plus de sens clair ni de but dans le monde. Ils ont perdu le
sentiment d'acceptation et de valeur que procure une relation ininterrompue avec leur
Créateur.

3. Instabilité
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Sans caractère, les êtres humains deviennent instables. C'est pourquoi il est souvent difficile de
dépendre des autres. Nombreux sont ceux qui négligent leurs promesses. Par exemple, le jour de leur
mariage, un couple se met sur son trente et un, se présente devant un prêtre ou un juge de paix et
fait des promesses telles que : « Je vous aimerai et vous chérirai jusqu'à ma mort ! » Puis, après la
lune de miel, le mari ou la femme peut se désintéresser et partir, parfois pour une autre personne. Si
votre conjoint vous a quitté, vous comprenez ce que je veux dire. Vous avez eu un mariage magnifique
où tout était parfait : le pasteur, la magnifique robe de mariée et le smoking sur mesure, les fleurs, les
alliances, et plus encore. C'était une journée idéale. Et maintenant, vous vous demandez ce qu'il est
advenu de votre mariage. De tels chagrins surviennent parce que beaucoup de gens sont instables et
incohérents. Ils n'ont pas pris la décision consciente d'établir des valeurs fortes et de s'y engager
pleinement.

Si quelqu'un est instable, peu importe ce qu'il promet ; vous ne pouvez pas lui faire confiance.
Comme l'a dit l'auteur biblique Jacques : « De la même source peuvent­elles jaillir à la fois de l'eau
douce et de l'eau salée ? Mes frères, un figuier peut­il produire des olives, ou une vigne 21 Si la
figues ? Une source salée ne peut pas non plus produire d'eau douce. » n'a pas source produit des
changé, le résultat sera le même. Jacques a également écrit : « Celui qui doute est semblable aux
vagues de la mer, agitées et poussées par le vent… C'est un homme irrésolu, instable dans toutes
22
ses actions. » vagues de la mer – imprévisibles, changeantes. Une personne instable est comme

C'est pourquoi, lorsque nous rencontrons des personnes au caractère fort, nous les admirons et les
aimons. C'est parce qu'elles sont à l'image de notre moi originel. Une personne de caractère nous
donne un aperçu de ce que tous les êtres humains étaient autrefois et de ce que la plupart d'entre
nous, au fond, désirent être. J'espère que ce livre nous permettra de nous réincarner en nous­mêmes,
de nous reconnecter à l'image qui nous a donné naissance. Nous avons été créés pour avoir du
caractère, mais nous vivons en dehors de celui­ci. Inspirons­nous pour revenir à notre véritable moi –
l'image de Dieu.

Une personne de caractère nous donne un aperçu de ce à quoi


ressemblaient tous les êtres humains et de ce que la plupart d’entre
nous, au fond, désirons être.

La restauration du caractère
Parce que le Créateur a un caractère authentique, Ses plans pour les êtres humains se sont réalisés.
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Il ne s'agissait pas de les laisser languir dans un état où ils seraient privés de sa nature, avec toutes
les conséquences qui en découlaient. Dans sa fidélité et sa loyauté, il a mis en place un plan pour
restaurer l'humanité. Ce plan impliquait de nous donner une nature renouvelée, grâce à laquelle
nous pourrions à nouveau partager son caractère et suivre avec constance ses principes vivifiants.

Il a accompli ce plan par l'intermédiaire de Jésus de Nazareth, également appelé Jésus le Christ.
Dieu a témoigné de lui : « Celui­ci est mon Fils bien­aimé ; avec lui je
23 24 Jésus était de Dieu
Je suis très satisfait. Jésus a dit : « Moi et le Père, nous sommes un. »
Fils, car il est venu de Dieu, il était un avec Dieu et il a pleinement manifesté le caractère de Dieu
sur terre. Un disciple de Jésus a écrit à son sujet :

Au commencement était le Verbe, et le Verbe était avec Dieu, et le Verbe était Dieu. Il était avec
Dieu au commencement. Par lui tout a été fait ; sans lui rien de ce qui a été fait n'a été fait. En lui
était la vie, et cette vie était la lumière des hommes… Le Verbe s'est fait chair, et il a habité parmi
nous. Nous avons contemplé sa gloire, la gloire de l'Unique venu du Père, plein de grâce et de
vérité.25 Paul de Tarse a écrit : « Car en Christ habite corporellement toute la plénitude de la
divinité. » 26 Jésus avait la même nature et le même Esprit que
Dieu. Et sa venue sur terre avait pour but de restaurer l'image de Dieu en nous. Les Écritures sont
très claires : nous avons besoin d'une nouvelle nature. « Nul ne peut entrer dans le royaume de
Dieu s'il ne naît d'eau et d'Esprit. »

27

Jésus est donc venu pour nous redonner notre caractère. Nul ne peut être restauré dans la nature
du Créateur si ce n'est par lui. 28 Jésus le Christ, en tant que Fils de Dieu, était le seul à pouvoir
représenter à la fois le Créateur et ses créatures afin de combler le fossé entre les deux et d'opérer
une réconciliation et une restauration complètes.

En mourant sur la croix, Jésus­Christ a payé le prix de notre nature humaine déchue. Il a également
payé le prix de toutes les fois où nous avons agi contrairement au caractère et aux principes de
notre Créateur. Lorsque nous reconnaissons et acceptons ce qu'il a fait pour nous, nous sommes
restaurés en Dieu et recevons à nouveau sa nature en nous. Cela nous permet de vivre une
transformation durable qui nous permet de manifester son image et de développer un caractère
authentique selon ses principes. Dans cette vie, nous pouvons nous attendre à un processus
continu de croissance et de maturation dans notre façon de vivre.
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manifester la nature du Créateur.

Restaurer une culture de caractère sur Terre


Le « Royaume » de Dieu
Lorsque Jésus­Christ était sur terre, il a mis l’accent sur le thème du « royaume de Dieu » alors qu’il
enseignait à ses disciples et aux foules qui se rassemblaient pour l’écouter.
J'ai écrit plus tôt que le royaume de Dieu – l'influence du ciel sur la terre – était la valeur et la priorité
absolue de Jésus. Examinons brièvement ce que signifie le royaume de Dieu.

Dieu existe dans un « pays » céleste. Il a créé la terre pour qu'elle soit comme une colonie céleste,
une extension de son royaume. Une telle culture ne pouvait naître que d'êtres semblables à lui. Comme
nous l'avons vu, il a accordé aux hommes et aux femmes le don de diriger, ou de dominer, en fonction
de leur manifestation de son caractère. Pourtant, lorsque l'humanité a rejeté la nature et les principes
de Dieu, la pleine manifestation de son caractère sur terre a été perdue.

Jésus a fait des déclarations telles que : « Le royaume de Dieu est proche. Repentez­vous et croyez
29
à la bonne nouvelle ! » Il faisait référence au retour de la culture de Dieu sur terre, qui a
été inauguré avec Son arrivée et qui s’accomplirait lorsqu’Il aurait pris des dispositions pour que les
gens soient restaurés auprès de leur Créateur et reçoivent à nouveau la plénitude de Sa nature.

La manifestation de la nature de Dieu sur terre est appelée « royaume » car c'est le domaine sur
lequel il gouverne. Il comprend la communauté de tous ceux qui ont été imprégnés de sa nature suite
à leur restauration en lui, afin qu'ils puissent refléter ses attributs. Le renouveau de la culture de Dieu
sur terre est la continuation de son plan originel lors de la création : que le monde entier soit imprégné
de son caractère.

Un choc des cultures Le


mot « se repentir », que Jésus a utilisé pour annoncer que le royaume de Dieu était proche, est devenu
un terme religieux, mais il signifie essentiellement changer sa façon de penser. Pour quelle raison
Jésus a­t­il dit que les gens devaient changer leur façon de penser ? Parce qu'il ramenait une culture
différente sur terre, et faire partie de cette culture différente exigeait un état d'esprit et des valeurs
différents.

Ce retour du royaume de Dieu sur terre a immédiatement provoqué un choc des idées et des cultures.
L'une des raisons est que les conceptions de la vie qui étaient
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Les doctrines avancées par l'Empire romain, notamment l'idée que certaines races
étaient supérieures à d'autres, dominaient le monde dans lequel Jésus vivait. Or, ce
que Jésus enseignait était à l'opposé de la vision romaine.
Un type différent de leader
L'une des déclarations les plus puissantes de Jésus sur le leadership est celle dans
laquelle il a donné un commentaire sur César et l'Empire
romain : Vous savez que les chefs des nations [les chefs romains] les tyrannisent, et
que leurs hauts fonctionnaires exercent sur elles une autorité. Il n'en est pas de même pour vous.
Au contraire, celui qui veut devenir grand parmi vous, qu'il soit votre serviteur, et
celui qui veut être le premier, qu'il soit votre esclave, tout comme le Fils de l'homme
est venu, non pour être servi, mais pour servir et donner sa vie en rançon pour la

multitude.30 Le comportement habituel des dirigeants de l'époque était de contrôler


et de manipuler les autres, d'exercer pouvoir et autorité, et de dire aux autres ce qu'ils
devaient faire. (Peu de choses ont changé, n'est­ce pas ?) Mais Jésus a dit à ses
disciples, en substance : « Il n'en sera pas ainsi parmi vous dans le royaume de Dieu.
Votre leadership sera différent. » Quelle distinction entre les perspectives de leadership
de chaque culture ! La première dit : « Pour être grand, vous devez commander aux
autres et leur montrer qui est le chef. » La seconde dit : « Si vous voulez être grand, si
vous voulez être le premier, alors vous devez servir les autres. » Jésus a dit à ses
disciples, en substance : « Regardez­moi : je ne suis pas venu pour être servi. Je suis
venu pour me donner. » Ce point est crucial. Qu'a donné Jésus ? Lui­même. Le
véritable leadership signifie trouver en soi quelque chose à donner.
La culture du Royaume de Dieu transforme notre conception du leadership. Nous
pensons parfois que le leadership se mesure au nombre de personnes qui nous
servent, au nombre de nos disciples ou au nombre de personnes qui nous entourent.
Je me méfie généralement des personnes qui ont un entourage important, car cela
suggère qu'elles ont un problème d'ego ou une mauvaise image d'elles­mêmes.
Le leadership ne se mesure pas au nombre de personnes qui vous servent, mais à la
façon dont vous servez les autres.
Et lorsque vous servez les autres, vous pensez à leur valeur : c'est ce qui motive et
régit votre relation avec eux. Lorsque le Créateur nous a créés à son image, il a établi
la valeur de tous les êtres humains.
Malheureusement, là où il y a un manque de caractère, il est facile de dévaloriser les
autres. Mais ceux qui refusent d'honorer et de servir les autres ne le peuvent pas.
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soyez de vrais leaders.

Le leadership ne se mesure pas au nombre de personnes qui vous servent.


Cela se mesure par le fait que vous servez ou non d’autres personnes.

Des normes plus élevées

Partout où le royaume de Dieu se manifeste sur terre, il entre donc inévitablement en conflit
éthique avec la culture dominante. La « colonisation » engendrera une telle dissonance, car
une culture s'infiltre dans une autre pour la remplacer, et non pour coexister avec elle. La
culture de la nature divine ne correspond pas aux idées destructrices issues de la nature
humaine déchue, et ces idées dominent nos nations aujourd'hui. Il faudra des dirigeants de
principe pour opérer la transformation, et non pas simplement se laisser absorber par le
système existant.

Nous ne pouvons plus fonctionner selon les faux modèles de leadership que nous observons
dans notre culture. Je sais que beaucoup d'entre nous ont été formés selon des concepts
traditionnels de leadership, tels que ceux promus par l'Empire romain ; beaucoup d'entre
nous ont obtenu leurs diplômes dans des écoles qui enseignaient ces idées. Pourtant, nos
exigences doivent être plus élevées.
Même si vous êtes confronté à des « conflits culturels » en adoptant les principes du
Créateur, ne laissez pas ces rencontres vous inciter à réagir avec colère envers les autres.
Les vrais leaders servent ; ils ne bousculent pas les autres.
Par exemple, dans le chapitre précédent, nous avons évoqué la façon dont des valeurs
négatives tacites peuvent dominer une entreprise. On peut dire à un nouvel employé des
choses comme : « Écoute, si tu veux intégrer cette entreprise, tu dois faire comme tout le
monde. Sinon, tu dois partir. » Ce qu’on insinue, c’est : « Nous avons une certaine culture
dans cette organisation, et tout le monde est corrompu. Donc, si tu n’essaies pas d’obtenir ta
part du gâteau, tu vas nous poser problème car tu vas nous exposer. Soit tu t’intègres, soit
tu ne survivras pas. »

Dans une telle situation, un dirigeant doit rester constant et fidèle aux valeurs, aux principes
et à l'éthique qu'il s'est engagé à respecter. Les cultures se transformeront si nous suivons
notre conscience morale, manifestons constamment les qualités de la nature divine et
cherchons à servir autrui.
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Le pouvoir des principes


« Changez d’avis, restez fidèle à vos principes ; changez vos feuilles, gardez intactes
vos racines. »
—Victor Hugo, écrivain

Lorsqu'un produit de consommation est développé et produit, son fabricant


Des informations importantes sont souvent publiées dans le manuel d'utilisation fourni avec
l'appareil. Ce manuel est en réalité un recueil de « principes » expliquant le fonctionnement
de l'appareil, son utilisation correcte et sa durée de vie. Voici quelques­uns de ces principes :
« Tenir à l'écart de la chaleur », « Toujours nettoyer l'appareil après utilisation », « Ne pas
utiliser à proximité de l'eau ni y plonger », « Non conçu pour supporter un poids supérieur à
4,5 kg », « Respecter le calendrier d'entretien recommandé ».

De même, après avoir créé les premiers êtres humains, le « Fabricant » leur a transmis
des informations précieuses sur leur « fonctionnement », la manière de mener correctement
leur vie et d'assurer la longévité de leur leadership. Il leur a transmis des principes précis
afin qu'ils comprennent la nature qui les avait conçus pour vivre. Plus tard dans l'histoire
de l'humanité, il a veillé à ce que ces principes, ainsi que des instructions complémentaires,
soient consignés par écrit comme référence essentielle pour toute l'humanité.

Nous avons évoqué précédemment la nécessité de toujours communiquer clairement les


valeurs d'une organisation ou d'une communauté à ses membres. Or, nous sommes tous
membres de la plus grande communauté sur terre : l'humanité. Le Créateur a « publié »
ses principes et ses valeurs de diverses manières dans la Bible, véritable « manuel
d'utilisation » pour les êtres humains. Certains de ces principes et valeurs sont inclus dans
des recueils de normes morales, dont deux sont communément appelés les Dix
Commandements et les Béatitudes.
Mais on peut en découvrir bien d’autres dans ses pages, dont certaines ont été explorées
dans le chapitre précédent.
Au chapitre 7, j’ai écrit que les principes contenus dans le récit biblique sont
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Éprouvés par le temps, stables et civiquement fondés, ils peuvent assurer un véritable
développement humain et nous permettre de reconstruire nos sociétés et nos nations sur
des bases de valeurs et d'éthique solides. De plus, si un individu qui a réprimé sa conscience,
ou boussole morale, prend conscience des principes du Créateur et y répond, sa conscience
peut se réveiller et lui permettre de retrouver la conviction du bien et du mal. Pour toutes ces
raisons, j'ai conçu ce chapitre comme un aperçu des propriétés et des bienfaits clés des
principes que le Créateur a établis pour nous.

La clé pour diriger efficacement


Le pouvoir des principes a été l'une des plus grandes découvertes de ma vie, et je crois qu'il
en va de même pour vous. La clé d'une vie épanouissante sur cette terre est de connaître,
d'accepter et d'appliquer les principes du Fabricant.
Comprendre ces principes nous donnera de la sagesse, et les suivre fera de nous des leaders
de caractère.

Le fabricant, pas le produit


Établit les principes

La première propriété essentielle à comprendre concernant les principes est qu'un produit
manufacturé n'établit pas les principes qui le régissent, mais le créateur/fabricant. Comme
nous l'avons vu, tout ce que notre Créateur/Fabricant a créé a été conçu pour fonctionner
selon des principes qu'il avait déterminés à l'avance. Cela inclut nous, êtres humains. Ainsi,
les principes qui régissent notre fonctionnement ont déjà été définis par notre Créateur ; ils
ne sont pas définis par nous.

Le but des principes Ces


principes ne sont pas arbitraires mais sont spécifiques à notre but : nous sommes censés
agir selon des principes qui peuvent soutenir notre nature morale à l'image et à la
ressemblance de Dieu. Par conséquent, il est dans notre meilleur intérêt de les comprendre
et de les suivre.
« Premières lois »

Nous avons précédemment défini un principe comme « une loi, une doctrine ou une
hypothèse globale et fondamentale », « une règle ou un code de conduite » et « une source
première ». Le mot principe dérive de deux mots latins signifiant « commencement » et
« initiateur ». Par conséquent, les principes désignent « le premier
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lois.
Les « premières lois » du Créateur pour la vie sur terre concernent à la fois les
domaines physique et moral (spirituel). Dieu a institué des lois physiques, comme la
force de gravité, pour régir notre environnement terrestre, nous donnant les paramètres
de notre fonctionnement dans le monde naturel. De même, il a institué des lois
morales pour la conduite de nos vies, nous donnant des paramètres pour vivre de
manière éthique envers Lui, envers nous­mêmes et envers autrui.

Comprendre les principes nous rendra sages, et les suivre


fera de nous des leaders de caractère.
Les principes sont permanents. Une
autre propriété essentielle des principes de Dieu est leur immuabilité, ou permanence.
Nous pouvons leur résister, mais cela ne les altère pas, ni les conséquences de leur
rejet. Pour reprendre un exemple familier, vous pourriez tenter de défier la loi de la
gravité en sautant d'un immeuble, croyant que vous flotteriez jusqu'à la terre ferme,
simplement parce que vous le souhaitez. Pourtant, la gravité vous tirerait toujours
vers le sol, vous disant en quelque sorte : « Je vais vous prouver que la physique
fonctionne ! » Des lois immuables s'appliquent à tous.
Toute vie est liée à des principes physiques et/ou moraux. Ce livre s'intéresse aux
principes moraux qui forgent le caractère, ainsi qu'aux conséquences de leur non­
respect. Examinons donc quelques­uns des bienfaits de l'apprentissage et de
l'adhésion aux principes éternels du Créateur.

Les bienfaits de la connaissance et du respect des


principes du Créateur. Les
principes nous protègent des substituts. Les
principes nous permettent de construire et de préserver notre caractère personnel,
car ils gouvernent et protègent nos vies. Si les « premières lois » sont celles que le
Fabricant a instituées et énoncées dans Son Manuel d'utilisation, il existe d'autres lois
morales que nous devons considérer avec prudence, car elles se substituent aux lois
originales. Elles ont été inventées par certains des « produits » du Fabricant.
Par exemple, de nombreuses personnes défendent aujourd'hui leurs propres
principes quant à ce qui est moralement et éthiquement acceptable. Si nombre de nos
nations connaissent un déclin, c'est parce qu'elles sont guidées par
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Des personnes influentes dont les philosophies s'appuient sur d'autres « manuels ». Ces leaders
culturels affirment que les principes révisés sont supérieurs à ceux établis par le Fabricant.
Pourtant, les nouveaux principes ne sont pas reconnus par le Fabricant et ne mèneront pas à
un succès durable, conformément aux lois qu'il a établies pour le monde. Nous ne pouvons pas
instaurer de « nouvelles » lois naturelles. Et nous ne pouvons pas modifier les principes
inhérents qui ont permis aux êtres humains de fonctionner.

Vous avez peut­être déjà préparé un voyage d'une semaine et hésité à choisir quoi emporter.
Dans ce cas, beaucoup ont tendance à surcharger leur valise et doivent s'asseoir dessus pour
la fermer.
Les côtés de la valise se bombent et sa fermeture éclair se tend. Souvent, après plusieurs
tentatives infructueuses, on finit par sortir certains de ses effets personnels, la valise n'étant pas
conçue pour un tel volume. Parfois, cependant, on parvient à fermer le couvercle, mais on doit
alors trimballer une valise lourde. En avion, il peut être nécessaire de payer un supplément en
raison du poids supplémentaire de ses bagages. De retour chez soi, les coutures de la valise
commencent à se défaire et le tissu s'effiloche.

Ce scénario est similaire à celui qui se produit lorsque nous tentons d'ajouter de « nouveaux »
principes incompatibles avec le dessein originel du Créateur : ils deviennent pesants et
préjudiciables. Certains prétendent que l'évolution des mœurs est le signe d'un progrès social,
ouvrant la voie au développement et à la réorganisation de l'humanité. Cependant, ils oublient
les conséquences pour le développement humain de la modification ou du rejet de principes
fondamentaux. Ces nouvelles lois peuvent bénéficier d'un soutien populaire, mais elles
n'annuleront pas les lois premières, qui, là encore, sont aussi immuables, moralement parlant,
que les lois physiques.
Voici une autre illustration simple. Imaginez qu'un individu décide de renoncer à l'essence pour
sa voiture et remplisse son réservoir de jus d'orange. Il en a la volonté et la capacité, mais son
action ne modifie pas le principe de fonctionnement d'un moteur à combustion interne.

Telle qu'elle a été conçue à l'origine, sa voiture ne fonctionnera pas sans carburant. Et mettre
du jus d'orange dans son réservoir endommagera le moteur.
À cet égard, examinons quelques déclarations trouvées dans le Manuel de l’utilisateur, dans le livre appelé les
« Psaumes », dans lequel l’auteur biblique s’adresse au Créateur :
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Vous avez établi des préceptes qui


1
doivent être pleinement respectés.

Le mot « préceptes » fait référence aux lois premières. L'auteur disait en substance : « Créateur, tu
as établi des principes qui ne sont pas optionnels ; ils ne sont pas sujets à discussion. » Bien que
permanentes, les lois premières ne sont pas immuables. Au contraire, elles s'appliquent à tous, à toutes
les époques de l'histoire, et elles sont vivifiantes. Plus loin dans le passage, nous lisons : « Je n'oublierai
jamais tes préceptes, car par eux tu as préservé ma vie. »

Ensuite, regardons les premières lignes d’un autre psaume, écrit par le roi David, à propos des
dirigeants qui tentent de fonctionner selon des principes contraires à ceux que le Créateur a établis :

Pourquoi les nations conspirent­elles


et les peuples complotent­ils en vain ?
Les rois de la terre se soulèvent et les princes se
liguent contre l'Éternel et contre son
oint.
« Brisons leurs chaînes », disent­ils, « et
débarrassons­nous de leurs entraves. » 3

La partie suivante dit :


Celui qui trône dans le ciel rit ; le Seigneur se
moque d’eux. 4

Pourquoi le Créateur « rit »­il de cette conspiration ? Puisque ses principes sont déjà établis, toute
tentative de complot contre eux est vaine. Les hommes inventent leurs propres lois, mais elles ne
fonctionneront pas. Dieu a déjà déterminé la meilleure façon pour nous de fonctionner.

Le Créateur n'est impressionné par aucun dirigeant gouvernemental ou corps législatif qui édicte des
lois contraires à celles qu'il a instaurées. Il ne les menace pas non plus. Il est notre Chef suprême, et
son autorité ne peut être supplantée par ceux qu'il a créés.

Même si nous ne pouvons inventer des principes qui annuleraient les premières lois du Fabricant,
cela ne signifie pas que les gens ne tenteront pas de les créer et de vivre selon eux. Mais s'ils le font,
ils ne vivront pas en harmonie avec eux­mêmes, avec les autres ou avec leur Créateur. Ils ne
fonctionneront pas comme ils le devraient.
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ont été conçus pour.


Suivre les normes établies par Dieu est la seule façon pour les êtres humains de vivre de
manière productive et paisible. Pourtant, nombreux sont ceux qui semblent s'opposer à ces
principes. Je crois que s'ils comprenaient les objectifs essentiels des premières lois divines,
ils cesseraient de les combattre et bénéficieraient de leur vertu vivifiante.
pouvoir.
Les principes simplifient nos vies et nos prises de décision. Une
autre raison pour laquelle les principes du Créateur sont éminemment précieux est qu'ils
simplifient la vie. Lorsque vous comprenez Ses principes, vous savez comment réagir dans
diverses situations, en particulier celles qui impliquent des questions éthiques. Vous devez
prendre le temps d'apprendre les lois de Dieu, mais lorsque vous le faites, elles rendront
nombre de vos décisions plus claires et plus faciles.
Le premier psalmiste que j’ai cité dans la section précédente a également fait cette
déclaration : Je marcherai en
5
liberté, car j’ai recherché tes préceptes.
L'auteur disait que, parce qu'il avait « cherché » les principes du Créateur, il savait qu'il
« vivrait en liberté ». En suivant les premières lois de Dieu, nous sommes libérés. Comme
nous l'avons vu, nous sommes libres de prendre des décisions sur divers problèmes et
dilemmes sans avoir à nous demander quoi faire. Et nous sommes également libérés des
conséquences négatives qui découlent de mauvaises décisions éthiques. Ainsi, l'observation
des principes fondamentaux nous permet de marcher avec une confiance nouvelle.

Je suis plus intelligent que tous mes maîtres, car je médite sur tes statuts.

J'ai plus d'intelligence que les anciens, car


6
j'observe tes préceptes.
Si vous étudiez les principes du Créateur, vous deviendrez bien plus sage que beaucoup de
dirigeants d'aujourd'hui. J'interagis fréquemment avec des personnes puissantes et influentes,
et lorsqu'on me demande de présenter mes idées pour résoudre certains problèmes sociétaux
ou d'entreprise, les dirigeants soulignent souvent la sagesse qu'elles contiennent.
Ce que beaucoup d'entre eux ne réalisent pas, surtout au début, c'est que j'ai étudié de
nombreux principes fondamentaux de Dieu. Je ne peux pas m'attribuer le mérite de cette
sagesse. En tant que consultant, mon rôle est de leur expliquer et de leur exposer ces principes.
Lorsqu’ils entendent ces principes pour la première fois, ils pensent qu’ils sont nouveaux et remarquables.
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Elles sont remarquables, mais elles ne sont pas nouvelles. Une fois de plus, elles sont établies de
longue date et ont fait leurs preuves.

Si vous étudiez les principes du Créateur, vous


deviendrez beaucoup plus sage que de nombreux dirigeants d’aujourd’hui.

Par conséquent, si quelqu'un rencontre un problème dans son entreprise et qu'il me demande de
l'aider en tant que consultant, je sais souvent immédiatement quoi lui conseiller, car la plupart des
problèmes concernent des violations des principes fondamentaux : principes d'éthique, de relations
justes, de saines pratiques financières, etc. Il m'arrive d'identifier la plupart des problèmes au sein
d'une entreprise en quelques heures. Pourquoi ? Je ne m'intéresse pas aux personnalités ni aux
motivations, mais aux principes clés que les dirigeants et leurs employés ignorent ou rejettent.

Si vous comprenez les principes, trouver des solutions à divers problèmes deviendra une seconde
nature. Pour reprendre l'analogie automobile, supposons que la jauge à essence de votre voiture
soit en dessous de « 0 ». Vous n'auriez pas à vous demander comment faire pour que votre voiture
continue de fonctionner. La décision serait simple, car vous connaîtriez le « principe ». Même si vous
ne connaissiez pas grand­chose aux moteurs, vous connaîtriez la loi la plus importante à appliquer
pour remettre votre voiture en marche : il suffit de faire le plein.

De même, dans le domaine moral, vous n'avez pas à vous demander comment réagir lorsque
quelqu'un vous demande de faire quelque chose de malhonnête, d'imprudent, de vengeur, etc.
Lorsque vous connaissez les lois fondamentales, ou principes, vous savez exactement quoi faire –
et quoi ne pas faire.

Dans le Manuel de l'utilisateur en entreprise, le livre des Proverbes offre une sagesse pratique que
nous pouvons appliquer dans de nombreuses situations. Un passage, s'appuyant sur une illustration
tirée de la nature, aborde les dangers de la paresse et les bienfaits du travail pour subvenir à ses
propres besoins : Va vers la fourmi, paresseux ; considère ses
voies et deviens sage ! Elle n'a ni chef, ni surveillant, ni gouverneur, et pourtant elle emmagasine
ses provisions en été et amasse sa nourriture à la moisson. Combien de temps resteras­tu couché,
paresseux ?
Quand te réveilleras­tu de ton sommeil ? Un peu de sommeil, un peu d’assoupissement, un peu
de croiser les mains pour te reposer, et la pauvreté viendra sur toi comme un bandit, et la disette
comme un homme armé.7 Dans une
autre section du Manuel de l’utilisateur, Jésus de Nazareth discute de notre
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Il faut d'abord corriger ses propres défauts avant de chercher à corriger ceux des
autres : « Pourquoi regardes­tu la paille dans l'œil de ton frère et ne prêtes­tu pas
attention à la poutre qui est dans ton œil ? Comment peux­tu dire à ton frère :
« Frère, laisse­moi ôter la paille de ton œil », alors que toi­même tu ne vois pas la
poutre qui est dans ton œil ? Hypocrite, enlève d'abord la poutre de ton œil, et alors
tu verras clairement pour ôter la paille de l'œil de ton frère. » 8 principes nous
permettent de
réaliser notre potentiel Violer les principes du
Créateur nous empêchera également d'atteindre notre plein potentiel. Si nous
suivons Ses lois, nous pouvons accomplir notre destinée. Sinon, nous ne l'atteindrons
jamais. Par exemple, la « destinée » de votre voiture est de vous mobiliser et de vous
transporter en toute sécurité à destination. Or, si vous violiez un principe fondamental
du véhicule – par exemple, si vous continuiez à utiliser la voiture après avoir laissé le
carter d'huile se vider, détruisant ainsi le moteur – vous annuleriez les promesses du
constructeur quant à son bon fonctionnement. De même, votre avenir dépend de
votre obéissance aux principes fondamentaux établis par votre Constructeur, le
Créateur.
L'obéissance n'est pas un mot négatif. En ce sens, obéir signifie simplement suivre
des principes éprouvés. Imaginez que vous semez des graines de céréales sur un
carrelage propre. À votre retour quelques jours plus tard, vous constaterez qu'elles
n'ont ni germé ni pris racine. Pour cela, il faut les planter en terre. Ainsi, chaque fois
que vous plantez des graines, vous vous soumettez au principe de croissance établi
par le Créateur. De même, en adhérant à ses principes moraux, vous vous soumettez
à une norme essentielle pour réaliser votre potentiel personnel de leader. N'oubliez
pas que le caractère assure la longévité du leadership, et que les hommes et les
femmes de principes laisseront un héritage important et resteront dans la mémoire
des générations futures.
Comme nous l'avons vu précédemment, l'application d'un principe exige d'abord de
le connaître (par exemple, savoir que votre voiture a besoin de carburant pour
fonctionner). Ensuite, il faut l'accepter (être convaincu de la nécessité de faire le
plein). Enfin, il faut agir en conséquence (en faisant le plein).

Si vous aviez côtoyé les automobiles dès votre enfance, vous n'auriez guère pensé
au processus décrit dans cette illustration ; il serait devenu une seconde nature.
Néanmoins, chaque étape est nécessaire, et
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nous devons comprendre que le processus s’applique à la mise en œuvre de principes dans de
nombreux contextes.

Sans lois premières, la vie est une expérience. Lorsque les gens ne

connaissent pas ou ne respectent pas les lois premières, ils commencent à expérimenter avec
les éléments fondamentaux de la vie humaine, notamment les valeurs et la morale. Ces lois de
substitution sont des « expériences » car ceux qui les promeuvent ont une compréhension limitée
de ce qui arrivera aux individus et à la société si les nouvelles lois sont promues et appliquées.
L'expérimentation est bénéfique et nécessaire en relation avec la recherche scientifique, les efforts
créatifs, etc.
Mais l’expérimentation en matière morale est une pratique dangereuse.
L'expérimentation mène à la méfiance et à la désillusion. Le dirigeant
moyen du monde d'aujourd'hui n'a pas été formé aux principes du fabricant, il doit donc souvent
inventer ses réponses face aux problèmes de société. Cela signifie que nombre de dirigeants de
votre pays ne font que deviner comment gérer les problèmes nationaux. L'avenir de votre pays
est donc, pour eux, une expérience.

Ils continuent d’essayer telle ou telle politique, mais peu d’entre elles fonctionnent.
L'une des conséquences de l'expérimentation éthique de la société a été la méfiance croissante
des citoyens envers l'autorité, source de désillusions. Lorsque les dirigeants de tous horizons
manquent de caractère et s'aventurent à expérimenter avec les principes, leurs administrés n'ont
personne en qui ils peuvent réellement avoir confiance. Globalement, dans notre société actuelle,
les jeunes générations ne font pas confiance aux générations plus âgées, et les générations plus
âgées ne font pas confiance aux jeunes générations, ni même à elles­mêmes. Les citoyens n'ont
pas confiance en leurs responsables politiques, et les responsables politiques n'ont aucun respect
pour les citoyens. Les paroissiens ne respectent pas leurs prêtres et leurs ministres, et les prêtres
et les ministres n'ont aucune estime pour les paroissiens. De même, les élèves ne respectent pas
leurs enseignants, et les enseignants n'ont aucune estime pour leurs élèves.

Cette méfiance généralisée a engendré divers degrés d'apathie, de compromis, de permissivité,


de confusion sexuelle, de dévalorisation de la vie humaine et d'une culture de la violence et de la
mort. Notre expérimentation doit être remplacée par l'application des premières lois relatives aux
valeurs fondamentales de la vie humaine.

L’expérimentation en matière morale est une pratique dangereuse.


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L'expérimentation mène à l'anarchie Nous


avons vu que, dans le scénario optimal, les lois d'un pays sont fondées sur des valeurs et
des normes selon lesquelles les citoyens de la communauté nationale ont accepté de vivre.
C'est pourquoi une nation peut refléter une éthique nationale. Si les citoyens valorisent une
certaine norme, elle devient une loi pour eux. Si les citoyens individuels acceptent de se
conformer à cette loi, ils deviennent moraux. Leur conduite devient alors éthique.

Or, ce processus est aujourd'hui rompu. Les valeurs et les normes sont souvent considérées
comme relatives. On entend souvent dire : « Ce qui est bon pour toi n'est pas forcément bon
pour moi. Par conséquent, tu ne peux pas m'imposer tes normes. » Ce point de vue n'est
valable que jusqu'à un certain point, car notre monde a été conçu avec des principes fixes et
des absolus moraux, sans lesquels une société ne peut fonctionner sainement. Et chaque
individu doit exercer sa responsabilité personnelle à l'égard de ces principes fixes et de ces
absolus moraux.
L’expérimentation sur les questions éthiques résulte du fait de ne pas avoir – ou de ne pas
reconnaître – de références ou de paramètres moraux, de sorte que rien n’est « réglé ».
Au lieu de cela, le relativisme et la licence prennent le dessus. La licence contraste avec la
liberté acquise en suivant des principes sains ; elle mène à l'anarchie, qui est un rejet des
lois et normes naturelles. Je crois qu'un esprit d'anarchie a touché tous les niveaux de la
société aujourd'hui.
La seule façon de mettre fin à l'anarchie est de restaurer le caractère. Les dirigeants de
principe sont ceux qui établissent des limites morales et fixent des « enjeux » éthiques. Nous
avons besoin de personnes qui affirment : « Voici ce que je crois » et « Voici la limite. Voici
notre position. »
Les dirigeants qui n'ont pas compris les principes moraux, ou qui les ont rejetés, nous ont
conduits vers l'anarchie. Il faudra des dirigeants qui comprennent les principes moraux, qui
les respectent et qui établissent des politiques éthiques pour nous ramener à la légalité. Les
lois peuvent contribuer à forger le caractère des individus lorsqu'elles y adhèrent.

Beaucoup disent : « Les gouvernements ne peuvent pas légiférer sur la moralité. » Je suis
convaincu du contraire. Ne nous laissons pas tromper en croyant que les décisions et les
politiques politiques sont moralement neutres. Pourquoi ? Parce que toutes les décisions ont
des implications morales, et par conséquent, toutes les politiques et lois gouvernementales
sont « morales » – elles reflètent les valeurs et l'éthique de ceux qui les instaurent. On ne
peut pas créer une loi qui ne reflète pas un code moral. Et les codes régissent les comportements.
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Or, comme nous le savons, une société ne peut être forte que si elle est composée du nombre
de ses membres qui apprécient ses lois et y adhèrent personnellement.
Les principes moraux peuvent être promus dans le contexte de toute forme de
« gouvernement », et pas seulement des entités politiques. Ces normes peuvent être établies
par tous les types de dirigeants, à tous les niveaux : qu'il s'agisse de dirigeants familiaux,
d'associations civiques, d'universités, d'entreprises, de nations ou d'autres entités. La mise en
œuvre de règles, de politiques ou de codes de conduite acceptables est l'apanage de tous les « gouvernemen
L'expérimentation mène à la perte et à la destruction
Lorsque les dirigeants tentent de mettre en œuvre des principes qu'ils ont fabriqués et qui
sont en opposition avec les premières lois du Fabricant, des « dysfonctionnements » se produisent.
Agir contrairement au manuel d'utilisation, c'est risquer d'endommager le produit. Imaginez un
phare dans la tempête, frappé par les vagues. Les vagues sont en mouvement, mais le phare
est stable ; il est ancré au sol. Les principes que nous a donnés le Créateur sont comme des
phares : ils restent constants et nous éclairent pour nous guider vers la terre ferme.

Agir d’une manière contraire au manuel d’utilisation de l’entreprise,


c’est risquer d’endommager le « produit ».
Je suis né dans un quartier très pauvre des Bahamas. Mes dix frères et sœurs et moi
dormions à même le sol de notre maison en bois de deux chambres, dont les angles reposaient
sur quatre pierres. Dans mon quartier, des individus douteux étaient omniprésents, exerçant
une influence négative. Mais lorsque j'ai découvert les principes du Créateur, ils ont non
seulement changé ma perception de moi­même, mais aussi le cours de ma vie. J'ai reconnu
mon potentiel et acquis une vision de ma vie qui m'accompagne encore aujourd'hui.

Plusieurs de mes camarades avaient un grand potentiel. Pourtant, beaucoup de nos


professeurs disaient à leurs élèves : « Vous êtes des ratés. Vous serez toujours des ratés, rien
que des ratés. » Au bout d'un certain temps, beaucoup finissaient par y croire et disaient :
« Inutile d'essayer. Je vais rater cet examen de toute façon, alors autant ne pas réviser. »
Malheureusement, beaucoup ont échoué à l'école et n'ont jamais exploité leur potentiel.

D'autres camarades ont déraillé parce qu'ils ont enfreint les principes moraux et les lois.
Certains sont maintenant en prison. Quand je leur rends visite, ils me disent : « Tu as bien
travaillé. » Je leur réponds : « J'ai juste pris des décisions différentes, c'est tout. »
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Qu'une personne viole consciemment ou inconsciemment les lois fondamentales, le résultat


est le déclin et la destruction. La plupart des choses dans la vie ne sont pas tuées ; elles
meurent d'elles­mêmes. Le Créateur n'a pas dit aux premiers êtres humains : « Si vous me
désobéissez, je vous tuerai. » Il a dit, en substance : « Si vous désobéissez à ce premier
principe, vous mourrez certainement. » Il connaissait les conséquences inévitables de la
violation des principes fondamentaux.
La destruction intérieure – qu'elle soit le fait d'un individu, d'une famille, d'une entreprise, d'une
église, d'une organisation bénévole, d'une communauté locale ou d'un pays – est le signe d'une
méconnaissance des lois fondamentales, d'un rejet de celles­ci, ou des deux. De même, quel
que soit le type de crime commis – délit, crime en col blanc ou crime violent –, il résulte d'un
déni de principes.

Si un leader ne connaît pas les principes fondamentaux et ne les met pas en pratique, je peux
prédire l'avenir de son organisation. Vous êtes peut­être un leader qui a ignoré les principes
établis. Peut­être, grâce à votre charisme et à votre enthousiasme, avez­vous suscité
l'enthousiasme des autres et les avez­vous convaincus de vous suivre, vous et votre vision.
Mais, au fond, vos fondations ne sont pas solides.
Votre organisation peut croître au début. Mais lorsqu'elle atteint une certaine taille, elle cesse
de croître, faute d'avoir appliqué les principes nécessaires à sa croissance ultérieure. La
croissance d'une entreprise ne se résume pas à des plans d'affaires, des investissements et
des employés de haut niveau. Il faut également mener ses activités avec honnêteté, prendre
des décisions judicieuses et embaucher des personnes intègres, passionnées par la vision de
l'entreprise et qui valorisent et soutiennent les contributions de tous leurs collaborateurs.

Réengagez­vous à respecter les principes du manuel

de l'utilisateur de l'entreprise Peu importe

les problèmes, les tendances et les modes actuels : si vous connaissez et suivez les premières
lois, vous survivrez aux questions temporelles.
Les leaders de caractère ne vivent pas au gré de mouvements ou d'émotions passagères, mais
selon des principes solides. Les émotions font partie intégrante de la nature humaine.
Cependant, les leaders de caractère ne se laissent pas guider par leurs émotions du jour ; ils
sont guidés par les principes qui façonnent leurs convictions et leurs valeurs tout au long de leur vie.
Quel que soit le type de leadership que vous exercez, n'oubliez pas les premières lois !
Peut­être êtes­vous un dirigeant d’un gouvernement local, régional ou national qui est
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Vous êtes en mesure de résoudre les problèmes contemporains et de contribuer à


l'élaboration de lois et de programmes civiques. Ou peut­être êtes­vous un dirigeant
d'entreprise ou d'organisation capable d'élaborer des plans d'action et de définir des
politiques. Enfreindre les principes du Fabricant contribuera à l'affaiblissement de
votre nation, de votre entreprise ou de votre organisation.

Les leaders de caractère sont guidés par les principes qui forment leurs
convictions et leurs valeurs tout au long de leur vie.

Se réengager envers les lois fondamentales, c'est comme


redémarrer un ordinateur en panne en appuyant sur le bouton de
réinitialisation : cela nous permet de revenir au « mode d'origine » où nous
pouvons fonctionner comme prévu. En étudiant et en appliquant
les principes du Manuel de l'utilisateur, vous éviterez les compromis
moraux et les erreurs éthiques. Vous vous protégerez des effets négatifs
que de telles erreurs ont inévitablement sur d'autres aspects de votre vie,
notamment l'exercice de vos dons et la réalisation de votre potentiel. Vous
acquerrez également une grande sagesse pratique pour le leadership.
Vous pourrez dire, avec l'auteur biblique : « Je marcherai en liberté, car
j'ai recherché tes préceptes. »
10
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Partie III :

Développement du caractère personnel


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9
Concepts clés du caractère
« Nous faisons preuve de caractère lorsque le sacrifice de soi au
nom de nos principes devient plus important pour nous que le
compromis au nom de la popularité. »
—Dr Myles Munroe

Cette section du livre se concentre sur la manière dont nous pouvons nous engager activement dans des activités personnelles.

Développement du personnage. Commençons par la narration. Dans les romans, les


scénarios et autres formes de récits de fiction, on trouve un élément appelé « arc narratif ».
Généralement, le héros débute dans une situation particulière, avec un état d'esprit particulier.
Après avoir traversé une série d'événements et de défis tout en essayant d'atteindre un
objectif personnel, il se retrouve à un stade nouveau de sa vie, avec une perspective
différente. L'« arc narratif » fait référence à la transformation personnelle du protagoniste, de
son point de vue initial à sa conclusion.

Suivre l'arc du personnage Par exemple,


dans le film classique Sur les quais, le personnage principal, Terry, joué par Marlin Brando,
commence son arc de personnage en tant que boxeur déchu qui est intimidé par le chef
syndical corrompu pour lequel il travaille. Le patron, qui a des liens avec la mafia, exploite les
débardeurs, et Terry est chargé de faire pression sur l'un des hommes qui tente de révéler
sa corruption. Terry est choqué lorsque la rencontre conduit à la mort de l'homme. Bien que
l'incident renforce sa faible opinion de lui­même, Terry se retrouve à tomber amoureux de la
sœur du défunt.

Le chef du syndicat ordonne le meurtre du frère de Terry, qui a refusé de le tuer sur
ordre du patron. À ce moment­là, l'ancien boxeur, démoralisé, trouve le courage de
tenir tête au patron pour défendre les dockers opprimés. Il prouve sa volonté de se
sacrifier pour sa nouvelle cause.
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Condamné à mort, il est violemment battu. À la fin de l'histoire, au terme de l'arc narratif, Terry a découvert en
lui une force et une résilience qu'il n'aurait jamais crues possibles dans son « ancienne vie ». Au fil de ses
épreuves, il devient un leader parmi ses pairs et un homme qui a fait preuve d'un véritable caractère.

Comme le protagoniste d'une histoire, vous vivrez, vous aussi, une « évolution » de
personnage à mesure que vous développerez et affinerez vos valeurs et principes moraux,
vous permettant ainsi de vous transformer personnellement et professionnellement. En fait,
vous progresserez à travers de nombreux « évolutions », car le processus de développement
du personnage est continu. Un roman ou un scénario peut ne couvrir qu'une petite partie de
la vie d'un protagoniste. L'histoire peut se dérouler sur quelques jours ou semaines, et cette
période de sa vie est la seule que nous apprenons sur lui. Cependant, dans la « vraie vie »,
le héros rencontrera de nombreux autres défis qui surviendront après la fin des événements
de l'histoire.
Dans ce chapitre, nous examinerons plusieurs illustrations pratiques et concepts clés du
caractère que nous avons étudiés tout au long de ce livre. Cela nous mènera au chapitre 10,
où nous explorerons plus en détail le secret d'un développement de caractère réussi.

Illustrations de personnages
Le mot anglais character vient d'un mot latin signifiant « marque » ou « qualité distinctive ».
Comme nous l'avons vu, notre caractère est ce qui nous marque, nous définit et nous
identifie. Et nous nous demandons : « Quelles qualités distinctives m'identifient ? Sont­elles
positives ou négatives ? » Un caractère authentique comprend les caractéristiques suivantes :
il est (1) fixe, (2) prévisible et (3) stable.

1. Le caractère est immuable, ou


figé. On connaît souvent le dicton : « Chaque homme a son prix. » Cette idée implique que
chacun est prêt à compromettre ses valeurs morales pour obtenir quelque chose de plus
important. Parmi les candidats habituels figurent l’argent, la célébrité et le pouvoir. Mais si
nous voulons être des leaders de caractère, nous devons cesser d’accepter cette idée, et ce,
dès maintenant.
Il n'y a pas de « prix » pour un leader de caractère qui l'obligerait à transiger sur ses valeurs,
car ses principes sont sa vie. Tous les leaders de caractère sont donc « ancrés dans leurs
valeurs », d'un point de vue éthique.
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Il n’y a pas de « prix » pour un leader de caractère qui l’amènera à

compromettre ses normes.


La qualité fixe du caractère peut être illustrée par des éléments dont la qualité
intrinsèque est d'être immuables, voire absolus. Par exemple, les lettres de l'alphabet
d'une langue sont fixes. (Chaque lettre est également appelée « caractère », en
référence à sa nature de « marque »). Par exemple, A est toujours A. Il ne deviendra
jamais C. La même propriété s'applique à toutes les lettres de l'alphabet. Le sens de
chaque lettre est immuable. Sans elles, le système de communication entre personnes
partageant une langue commune échouerait. Cela entraînerait une confusion
généralisée.
De plus, plusieurs langues dans le monde partagent tout ou partie de l'alphabet latin
de base. Par exemple, le français et le portugais utilisent les mêmes vingt­six lettres
que l'anglais.
L'espagnol n'ajoute qu'une seule lettre. La prononciation des lettres diffère, mais
l'équivalence fondamentale des alphabets simplifie l'apprentissage de ces langues
apparentées. De même, les valeurs morales absolues fournissent des paramètres
solides qui permettent de comprendre le monde dans lequel on vit et d'interagir avec
autrui de manière significative.
Les chiffres sont un autre exemple de la nature fixe du caractère. Le nombre 1 est
toujours 1. Il ne changera jamais pour devenir 2. Et ainsi de suite, jusqu'à l'infini. Dans
tous les pays du monde, les propriétés et les fonctions des nombres sont utilisées
exactement de la même manière.
Un autre exemple de la nature fixe du caractère est celui des lois physiques.
Comme nous l’avons vu dans un chapitre précédent, les principes moraux du Créateur
fonctionnent de manière parallèle à ses lois physiques, telles que la gravité : ils sont
immuables et s’appliquent à nous tous.
Concluons cette section en examinant une dernière illustration tirée des propriétés
d'un matériau de construction couramment utilisé : le ciment. Humide, le ciment est
malléable, ce qui permet de lui donner une forme spécifique, souvent en y ajoutant
d'autres matériaux au préalable, à l'aide d'un moule. Par exemple, il peut servir à
réaliser des sections de trottoir en béton ou des blocs de construction en béton.
Cependant, une fois le ciment durci, on ne peut plus le remodeler. Si l'on veut créer
quelque chose de différent, il faut repartir avec du ciment frais. J'ai entendu une histoire.
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Il s'agissait de cimentiers qui avaient oublié de faire tourner le tambour de leur grosse
bétonnière. Lorsqu'ils s'en rendirent compte, le ciment dans le tambour avait complètement
séché, et ils savaient qu'ils ne pouvaient rien faire pour le récupérer. Le ciment était désormais
pris et inutilisable. Ces ouvriers durent passer des heures à utiliser des masses pour retirer
tout le ciment séché du tambour et le réutiliser.

Lorsque le ciment est durci – comme prévu, espérons­le – vous savez que le trottoir, les
blocs de béton ou tout autre élément que vous avez formé seront solides et sécurisés.
De même, une personne de caractère est « figée » dans le sens où elle ne peut être détournée
de ses convictions et de ses valeurs. Imaginez que quelqu'un vous offre de l'argent sous la
table pour que vous feriez semblant d'ignorer une transaction commerciale illégale et vous
dise : « Faites comme si vous n'aviez rien vu. Laissez tomber. » Si vous acceptez de fermer
les yeux, votre caractère n'est pas « figé ». Vos valeurs restent malléables. Mais si vous
refusez, votre caractère est solide et stable. C'est pourquoi nous devons apprendre à exercer
une discipline personnelle qui vous dira : « Je ne peux pas faire ça. C'est contraire à mes
convictions. »
2. Le personnage est prévisible

Au chapitre 7, nous avons abordé plusieurs attributs du Créateur, dont sa prévisibilité


permanente. Être prévisible, c'est être constamment responsable et digne de confiance. Nous
pouvons compter sur Dieu, car il n'est pas une chose un jour et une autre le lendemain.

Diriez­vous que votre comportement est prévisible ou imprévisible ? Par exemple, votre
tempérament est­il constant ? Les membres de votre famille et vos collègues doivent­ils
marcher sur la pointe des pieds lorsqu'ils vous voient, car ils ne savent pas comment vous
réagirez à leur égard un jour donné ? Doivent­ils avertir les autres : « Attention, il est de
mauvaise humeur aujourd'hui ! » Un auteur biblique
1
décrit Jésus de Nazareth comme « le même hier, aujourd’hui et éternellement ».
C'est ainsi que notre caractère devrait être. De plus, en démontrant notre fiabilité, nous
procurons aux autres un sentiment de sécurité et de bien­être.
Un leader de principes est prévisible au point que son caractère parle pour lui en son absence.
Autrement dit, on le connaît si bien qu'on peut se porter garant de ce qu'il ferait ou ne ferait
pas dans une situation donnée, et ce, avec une précision absolue. Par conséquent, pour
évaluer votre force de caractère, vous pourriez demander à plusieurs personnes de confiance
de vous donner une évaluation honnête de ce qu'elles pensent de votre comportement dans
différentes situations. Utilisez­la.
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des informations pour vous aider à former et à renforcer votre caractère.

Un leader de principe est prévisible au point que


son caractère parle pour lui en son absence.
3. Le caractère est stable

Comme nous l'avons déjà mentionné, l'une des conséquences de la perte du véritable caractère de
l'humanité est l'instabilité. Jacques, écrivain du premier siècle, disait qu'un homme irrésolu est instable
2
dans tout ce qu'il fait. Je crois que James voulait dire que si une
personne a un défaut de caractère dans un domaine, elle en aura inévitablement d'autres dans d'autres.
Et il est difficile de faire confiance à quelqu'un qui hésite constamment.

Au contraire, lorsque nous marchons avec intégrité, notre bon caractère peut s'exprimer harmonieusement
dans tous les domaines de notre vie. Jésus de Nazareth a raconté une parabole concise décrivant
comment la nature du Créateur est censée nous remplir. Il a dit que le royaume de Dieu est « semblable
à du levain qu'une femme a pris et mélangé à une grande quantité de farine jusqu'à ce que la pâte soit
bien levée ». Le caractère doit « se frayer un chemin » à travers chaque
partie de nous, afin que nous puissions le manifester de manière cohérente aux autres.
Une autre excellente illustration de la stabilité du caractère est celle d’une statue.
Peut­être avez­vous une statue préférée : la Statue de la Liberté dans le port de New York ; le Christ
Rédempteur à Rio de Janeiro, au Brésil ; le David de Michel­Ange à Florence, en Italie ; ou une statue de
votre quartier. L'une de mes statues préférées est celle de la reine Victoria, située sur Parliament Square,
dans le centre­ville de Nassau, aux Bahamas. Entièrement sculptée dans le marbre, la célèbre reine y est
représentée sous les traits d'une jeune femme assise, tenant un sceptre royal et une épée, coiffée d'une
couronne et d'une robe flottante, et souriant sereinement.

La statue a été placée sur la place en 1905, je n'ai donc jamais connu d'époque où elle n'était pas là.
Immuable depuis des décennies, elle me rappelle constamment la stabilité et la résilience d'un caractère.
Je la croise souvent dans mes allées et venues, et quelles que soient les conditions météorologiques, elle
ne semble pas avoir changé. Même si la température atteint 38 °C et que tout le monde en ville est
terrassé par la chaleur, « Victoria » garde le sourire. Pendant la saison des pluies, les averses sont parfois
si fortes qu'on a du mal à voir devant soi. La pluie tombe comme du plomb et s'abat sur la statue, mais
elle garde le sourire malgré tout. Cette statue a également traversé tous les ouragans aux Bahamas
depuis.
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au début du XXe siècle, y compris l'ouragan Sandy en 2012. Il a résisté à des vents de 225 km/h,
restant fort au milieu des tempêtes.
De plus, quelqu'un pourrait s'approcher de la « reine Victoria » et l'insulter, mais elle se contenterait
de sourire sans jamais répliquer. On pourrait aller la voir en plein milieu de la journée, et elle serait
toujours assise à sourire. On pourrait la surprendre à deux heures du matin, et elle sourirait. Même si
personne ne la regarde sur la place du Parlement, elle sourit toujours. Un jour, j'ai vu un oiseau se
poser sur sa tête et se soulager sur elle – même alors, elle a gardé sa sérénité ! Je peux garantir ce
qu'elle fait en ce moment même sans être en sa présence, car je sais qu'elle est immuable – elle a
du caractère.

De même, un leader de principes ne change pas ses valeurs et ses principes, quelles que soient
les circonstances. Il est capable de traverser toutes sortes de tempêtes personnelles et
professionnelles, même celles de la force d'un ouragan, tout en restant calme et déterminé. Posons­
nous les questions suivantes : « Suis­je constant, où que je sois, quoi que je fasse et à quelle heure
de la journée ? » « Que faire lorsque les gens se défoulent sur moi, c'est­à­dire lorsqu'ils médisent,
me critiquent, attaquent mes motivations, m'insultent ou même m'insultent ? » Est­ce que je deviens
une autre personne, perdant mon sang­froid et ripostant ? « Que serais­je si mon entreprise faisait
faillite et que je perdais tout ? »

Peu importe à quel point je me sentais dévasté, mon caractère resterait­il le même ?
« Suis­je vraiment la personne que je projette aux autres ? » « Est­ce que je me comporte de manière
contraire à l’éthique ou inappropriée en l’absence de toute autre personne ? »
Un vrai leader est capable d’accepter les critiques et les mauvais traitements tout en conservant son autorité.

Caractère. Un caractère authentique survivra à tous les désaccords, désapprobations, oppositions et


attaques. Si vous croyez en vos idées et en vos valeurs, vous devriez y rester fidèle ; soyez stable.
Même vos ennemis finiront par reconnaître votre intégrité. Jésus de Nazareth fut maudit et moqué.
On lui crachait dessus, on lui arrachait la barbe, on le fouettait sévèrement et on lui enfonçait des
clous dans les poignets et les pieds ; il a enduré la pire forme de peine capitale jamais inventée.
Pourtant, qu'a­t­il dit lorsqu'il mourut sur le champ de bataille ?

4
croix ? « Père, pardonne­leur, car ils ne savent pas ce qu’ils font. »
Même après tout ce qu'il a traversé, Jésus a parfaitement reflété la nature du Créateur : toujours
cohérent, prévisible, digne de confiance, juste et aimant. C'est ça, le caractère !

Un vrai leader est capable d'accepter les critiques et les mauvais traitements
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et conserve toujours son caractère.

Caractère signifie…
Sur la base de ce qui précède, examinons quelques affirmations qui résument ce que signifie
avoir du caractère.
1. Le caractère implique un engagement envers un ensemble de valeurs sans
compromis.
Les leaders de principe ne renoncent pas à leurs valeurs face à la pression de les faire
ignorer. Parce que leurs valeurs reposent sur leurs convictions, ils sont prêts à perdre de
l'argent, des promotions et d'autres avantages au nom de leurs valeurs. Malheureusement,
de nombreux dirigeants actuels sont experts en compromis.
Ils changent leurs valeurs en fonction de ce qu’ils pensent que les autres veulent qu’ils
fassent, et non de ce qu’ils croient vraiment être juste.
Le compromis moral diffère du compromis naturel qui se produit, par exemple, lorsqu'un
groupe discute des options à mettre en œuvre ou des méthodes à utiliser pour atteindre un
objectif donné. Il existe une distinction importante entre compromettre ses convictions et faire
une concession sur une opinion afin de parvenir à un consensus. Dans ces circonstances,
nous ne devons pas être intransigeants pour le plaisir, ni pour compliquer la vie d'autrui.
Cependant, lorsque des enjeux moraux sont clairement en jeu, nous devons rester fermement
attachés à nos valeurs et à notre code éthique.

Dans un chapitre précédent, nous avons discuté du récit dans lequel Moïse a envoyé douze
dirigeants pour explorer la Terre promise avant que la nation d’Israël n’y entre.
Dix des chefs exprimèrent leur crainte des habitants du pays, mais deux d'entre eux insistèrent
sur la victoire des Israélites sur leurs ennemis. Ces deux chefs étaient fermement convaincus
et engagés dans ce que Dieu leur avait déjà assuré de pouvoir accomplir. Ils avaient « un
esprit différent » des autres chefs. 5 Ils avaient un esprit de caractère.

Aujourd'hui, de nombreux dirigeants craignent la critique et l'opposition, ce qui les empêche


de prendre publiquement position sur des questions morales importantes qui affectent le bien­
être de leur communauté et de leur nation. Ils ne supportent pas les désaccords, les critiques
ou l'opposition, car ils souhaitent simplement être acceptés. On pourrait dire qu'ils ont accepté
la popularité comme « prix » pour un compromis moral. Lorsque l'on tente de nous faire
pression pour que nous renoncions à nos valeurs, nous devons pouvoir dire : « Je ne peux pas ».
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« Je vais être acheté », « Je ne ferai aucun compromis », ou « Je dois exprimer publiquement


mes principes sur cette question. » En repensant à votre vie, vous oublierez peut­être les
choses pour lesquelles vous avez craqué. Mais vous vous souviendrez de ce que vous avez
défendu .
2. Le caractère, c'est se consacrer sans relâche à un ensemble de normes . Nous
avons
examiné précédemment le processus par lequel nos normes morales découlent de nos
valeurs. Nous ne devons compromettre ni nos valeurs ni nos normes. Lorsqu'un leader de
principe établit des paramètres moraux pour sa vie, il ne fléchit pas dans son dévouement à
ces normes. Il ne les transgresse pour rien ni pour personne. Ayant vécu sous la pression
constante du regard public, laissez­moi vous dire que personne d'autre ne vous fixera de
normes morales. Vous devez définir les vôtres. Et ensuite, vous devez être constant et stable
par rapport à elles.

Permettez­moi de suggérer quelques exemples supplémentaires de normes morales


spécifiques qu'un dirigeant pourrait établir : « Je ne mentirai pas pour obtenir une promotion
ou augmenter mes profits » ; « Je traiterai mes employés avec justice en leur versant un
salaire équitable et en garantissant la sécurité de leur environnement de travail » ; « Je
défendrai la valeur de chaque vie humaine. »
Le premier livre de Moïse raconte l'histoire d'un jeune homme nommé Joseph 6 Bien qu'il ait
dévoué à un ensemble de commis quelques erreurs, il a fait preuve d'un caractère fort,
normes morales qui l'ont amené à traverser de dures épreuves.

Joseph était issu d'une famille nombreuse. Il était l'un des douze fils de son père, et le préféré
de ce dernier. Ce dernier lui accorda donc un traitement de faveur, lui offrant notamment une
robe raffinée. Il n'est pas surprenant que ses frères soient devenus très jaloux de lui. Après
avoir comploté pour se débarrasser de lui définitivement, ils le vendirent comme esclave à une
caravane de passage en route pour l'Égypte.
Ils étalèrent ensuite le sang d'une chèvre sur sa robe spéciale pour faire croire à leur père que
Joseph avait été attaqué et tué par un animal sauvage.
Comment réagiriez­vous si vos propres frères et sœurs vous vendaient comme esclave ?
N'aurait­ce pas été une excuse pour hésiter quant à vos valeurs ? Mais Joseph s'appuya sur
ses réserves morales, garda son sang­froid et fit confiance à Dieu. Il fut acheté par un homme
nommé Potiphar, capitaine de la garde de Pharaon. Bien qu'esclave, Joseph semblait
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Joseph prit la décision d'accomplir son travail avec excellence, car Potiphar le chargea de
toute sa maison et de tous ses biens. Joseph s'affirma comme un serviteur fiable et estimé,
et le domaine prospéra sous sa direction.

La vie de Joseph s'améliorait, et c'est dans ces moments­là que certains baissent la garde
et se laissent porter par la vie, souvent en relâchant leurs principes. Si Joseph n'avait pas
été inébranlable dans ses convictions, cela aurait pu lui arriver aussi, car l'occasion s'est vite
présentée. Joseph était beau, et il a attiré l'attention de la femme de Potiphar, qui lui a
rapidement demandé de coucher avec elle ! Il a refusé, disant : « Personne n'est plus grand
que moi dans cette maison. Mon maître ne m'a rien refusé, sauf toi, parce que tu es sa
femme. Comment pourrais­je faire une chose aussi mauvaise et pécher contre Dieu ? » 7
Même si elle persistait chaque jour à essayer de le convaincre, il ne céda pas à son offre.
Encore une fois, combien de personnes dans de
telles circonstances auraient fait de même ? Ce jeune homme a été brusquement arraché à
sa famille et au foyer qu'il avait toujours connu et emmené dans un pays étranger comme
esclave. Il aurait pu accepter toutes les opportunités de plaisir et d'avantages qui lui étaient
offertes. Mais Joseph savait qu’il avait un but noble dans la vie et qu’il avait du respect pour
son Créateur, il est donc resté fidèle à son code éthique.

Son engagement lui coûta cher. Furieuse d'être refusée, la femme de Potiphar accusa
Joseph de tentative d'agression sexuelle, et Potiphar le fit jeter en prison. Fait remarquable,
même dans ces circonstances, il dut rester inébranlable, car le directeur de la prison lui confia
bientôt la responsabilité de tous les autres prisonniers. Chaque fois qu'il resta fidèle à ses
convictions, son caractère s'en trouva renforcé.

Joseph resta donc fidèle à ses principes, même s'il fut presque oublié en prison. Pourtant,
toutes ces épreuves furent le prélude à son émergence comme dirigeant puissant en Égypte
lorsque, par une série d'événements orchestrés par Dieu, il passa du statut d'esclave
emprisonné à celui de premier ministre de Pharaon. Gardez à l'esprit l'évolution de Joseph
dans le chapitre suivant, où nous verrons comment les épreuves et les difficultés mènent à la
croissance personnelle et à une intégrité inébranlable.

Chaque fois que Joseph restait fidèle à ses convictions,


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cela a encore renforcé son caractère.


3. Le caractère signifie faire un effort continu pour intégrer vos pensées,
vos paroles et vos actions
Intégré signifie « entier » et « complet »
Les mots « intégrer » et « intégrité » dérivent tous deux du latin integer, qui signifie
« entier » et « entier ». Ainsi, intégrer signifie « former, coordonner ou fusionner en un
tout fonctionnel ou unifié ». Avoir du caractère, c'est s'efforcer continuellement d'intégrer
ses pensées, ses paroles et ses actions, afin de ne faire qu'un. Un leader devrait
pouvoir déclarer : « Ce que je dis, ce que je fais et qui je suis sont identiques. »
Atteindre une telle cohérence exige une discipline quotidienne.

Un principe important à retenir est qu'il n'y a pas de rupture dans la vie avec son
caractère. Il n'y a pas de point où l'on est « arrivé » et où l'on n'a plus à se soucier de
ses valeurs et de ses principes. Il faut donc veiller à son caractère. Par exemple, il est
très facile d'être tenté de mentir. Imaginez que vous ayez été licencié et que vous ayez
trouvé un emploi temporaire par l'intermédiaire d'une agence d'intérim. Puis, lors d'une
réception, vous rencontrez un riche dirigeant d'entreprise qui vous demande : « Alors,
que faites­vous dans la vie ? » Pour ne pas paraître inférieur, vous gonflez votre
description de poste.
Le caractère nécessite un entretien quotidien, car chaque jour, et souvent plusieurs fois
par jour, notre caractère sera mis à l’épreuve.
L'intégrité signifie avoir un seul visage, pas deux ou plusieurs.
Si nous voulons être des leaders de principe, notre vie privée et notre vie publique
doivent être éthiquement « unies ». Cela signifie que nous devons être honnêtes
lorsque personne d'autre ne nous regarde. Lorsque nous disons quelque chose en
public, nous devons toujours penser ce que nous avons dit en privé. Une personne
intègre est la même personne tout le temps, nuit et jour, chaud ou froid, dans les bons
comme dans les mauvais moments. Il croit ce qu'il dit, et il dit ce qu'il croit. Il dit ce qu'il
fait, et il fait ce qu'il dit. Il n'y a pas de dichotomie.
Lorsque nous manquons d'intégrité, nous sommes hypocrites, ou hypocrites. Prenons
une illustration de ce concept à partir des origines du métier d'acteur. Les Grecs furent
les premiers à développer le théâtre. S'ils utilisaient initialement un chœur pour raconter
une histoire, ils intégrèrent plus tard à ce format un individu capable d'incarner cinq
rôles différents, ou personnages, en portant des vêtements.
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différents masques, les changeant en fonction du rôle particulier qu'il jouait.

Il est intéressant de noter que le mot grec utilisé pour désigner cette personne était hypokrites,
d'où vient le mot français hypocrite. De même, le mot hypocrisie vient du grec hypokrisis, qui
signifie « jouer sur scène, faire semblant », et de hypokrinesthai, qui signifie « jouer un rôle, faire
8 À
semblant ».
l'origine, « hypocrite » n'était pas un terme péjoratif ; il désignait simplement les acteurs masqués sur scène
pour interpréter plusieurs rôles. Cependant, le terme a évolué vers l'idée d'une personne aux « multi­visages »,
quelqu'un dont la véritable identité n'était pas ce qu'elle paraissait être.

Jésus de Nazareth a qualifié d'« hypocrites » plusieurs chefs religieux et pratiquants de son
époque. Par exemple, il a dit : « Lorsque vous faites un don aux nécessiteux, ne le proclamez
pas avec des trompettes, comme le font les hypocrites dans les synagogues et dans les rues,
pour être honorés. En vérité, je vous le dis, ils ont reçu leur pleine récompense. » 9 ; et « Malheur
à vous, docteurs de la loi et pharisiens hypocrites ! Vous nettoyez l'extérieur de la coupe et du
plat, mais à l'intérieur ils sont pleins de cupidité et d'intempérance. »
10
En d'autres termes, il
disait : « Vous êtes des acteurs ! Vous portez un masque pour cacher qui vous êtes vraiment.
« Vous changez constamment de « visage ». » Ils n’étaient pas « intégrés » parce qu’ils
manquaient de véritable caractère.

Nous devons nous demander : « Est­ce que je manifeste qui je suis vraiment dans mes
interactions avec les autres ? » Cette question peut être difficile à se poser – et à laquelle il est
difficile d'y répondre – mais elle est nécessaire. Nous devons commencer à faire tomber nos
masques pour que notre véritable identité soit révélée. Ensuite, nous devons travailler à
développer notre caractère, afin que les autres puissent avoir pleinement confiance en ce que nous disons et fai
Il est épuisant de prétendre être quelqu'un que l'on n'est pas. C'est comme si plusieurs
personnes vivaient en soi, travaillant à contre­courant. C'est similaire à ce que nous avons
évoqué dans un chapitre précédent concernant le caractère et la réputation. Le caractère est ce
que vous êtes, la réputation est le masque.
Le problème lorsqu'on discute avec un hypocrite, c'est qu'on ne sait pas exactement à qui on
s'adresse. Aujourd'hui, beaucoup, surtout les jeunes, disent : « Tout le monde est hypocrite. » Ils
ont vu trop de dirigeants dire une chose et en faire une autre. Ou encore, ils ont vu des dirigeants
agir d'une manière contraire à ce qu'on leur avait dit être une bonne moralité. Ils ne croient pas
que ce que leurs dirigeants leur disent ait une réelle valeur.
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Valeur. Du coup, beaucoup d'entre eux pensent : « Je me comporterai comme je veux, car les
normes ne semblent pas avoir d'importance. » Regardez comment ce politicien a menti.
Regardez ce que cet homme d'affaires a volé. Ils commencent à pointer du doigt ceux qui ont
bafoué les valeurs et les normes morales.

En revanche, lorsque la vie privée et la vie publique d'un dirigeant sont cohérentes, il fera
preuve d'intégrité envers son entourage. Le véritable caractère ne change pas au gré des
marées ; il ne se modifie pas selon les derniers sondages d'opinion. Il est invariablement
« uniforme ».

Le problème avec une conversation avec un hypocrite, c'est


que vous ne savez pas exactement à qui vous parlez à un
moment donné.
4. Le caractère implique de faire des sacrifices pour soutenir
ses principes. Un
leader de principes possède des convictions si fortes qu'il est prêt à tout sacrifier pour elles, à
accepter de perdre popularité, amitiés, collègues, gains financiers et succès pour elles. Une
telle qualité doit être réintroduite dans la société par des leaders de principes authentiques.

Le Mahatma Gandhi a consenti d'importants sacrifices pour sa vision. Il a notamment mené


plusieurs grèves de la faim, dont l'une a attiré l'attention sur le traitement injuste des classes
les plus pauvres de l'Inde, les « intouchables ».
Les gens continueront de se souvenir de Gandhi pendant des générations en raison de sa
volonté de se sacrifier pour ce en quoi il croyait.
5. Le caractère signifie imposer une autodiscipline en accord avec vos valeurs et vos normes
morales

Parallèlement aux sacrifices, un leader doit s'imposer une discipline quotidienne afin de rester
fidèle à ses convictions et à ses principes. Au chapitre 5, nous avons abordé des moyens
spécifiques d'exercer l'autodiscipline.

Peut­être qu'avant de lire ce livre, vous avez eu envie de renoncer à vos valeurs et à vos
principes, car vous vous trouviez dans une situation difficile. Peut­être, parce que vous vous
étiez engagé envers vos principes, vous vous êtes discipliné pour les respecter et vous êtes
dit : « Je continuerai à me développer en tant que personne et en tant que leader. » Si tel est
votre cas,
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Dans cette situation, je vous félicite pour votre discipline et vous encourage à rester fidèle à
vos convictions. Votre leadership est indispensable dans notre monde !

La manifestation du caractère

Comme nous l’avons vu dans ce chapitre, et comme nous l’explorerons plus en profondeur
dans le chapitre 10, le caractère se manifeste dans nos vies…

Lorsque nos valeurs, nos principes, notre morale et nos


normes sont mis à l’épreuve.

Lorsque nous persévérons sous les pressions de la vie.

Lorsque le sacrifice de soi au nom de nos principes devient plus


important pour nous que le compromis au nom de la popularité.

Votre caractère est­il fixe, déterminé, prévisible et stable ? Où en serez­vous dans cinq, dix,
vingt ou trente ans ? Continuerez­vous à suivre les principes moraux, ou les aurez­vous
sacrifiés sur l’autel du compromis ? Resterez­vous fidèle aux mêmes convictions, ou les aurez­
vous abandonnées pour un plaisir passager ?

Il y a quelques années, je me suis rendu à l'étranger pour prendre la parole lors d'une
conférence organisée par l'église d'un célèbre pasteur. L'église était bondée, et ce fut une
expérience enrichissante. Le pasteur m'a présenté à son épouse, qu'il appelait « ma belle et
chérie épouse, avec qui je suis marié depuis toutes ces années ». L'année suivante, à mon
retour, il avait une autre épouse. Il avait divorcé de sa première femme pour épouser une autre.

Je ne suis jamais retournée à cette église, car je ne pouvais pas lui faire confiance. S'il n'avait
pas tenu parole envers sa propre épouse, comment savoir s'il tiendrait parole envers moi ? (Il
en est maintenant à sa troisième épouse.) Au lieu d'avoir un vrai caractère, cet homme en était
un. Il portait un masque. Il y a beaucoup de gens comme ça dans le monde. Nous ne voulons
pas être un personnage ; nous voulons avoir du caractère.

Chacun de nous doit assumer une part de responsabilité dans la crise de


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Dans notre monde actuel, nous sommes tous partie prenante


du problème. Mais nous pouvons tous contribuer à la
solution en nous engageant à suivre des principes et des normes
morales solides, à ne faire qu'un dans nos pensées, nos paroles et nos actes.
Pour citer la célèbre déclaration de Winston Churchill : « Ne cédez
jamais, ne cédez jamais, jamais, jamais, jamais, jamais – en
rien, grand ou petit, important ou insignifiant – ne cédez jamais, sauf
11
par conviction d’honneur et de bon sens. »
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10

Tenter votre personnage


« Les lois et les principes ne sont pas faits pour les moments où il n’y a pas de tentation :
ils sont faits pour des moments comme celui­ci, où le corps et l’âme se révoltent contre
leur rigueur… Si, à ma convenance, je pouvais les enfreindre, quelle serait leur valeur ? »

—Charlotte Brontë, Jane Eyre

Lors d'un voyage en Israël, j'ai visité un site où des artefacts anciens de l'époque romaine
Des pièces de l'Empire romain étaient exposées. Dans une zone du site, j'ai remarqué ce
qui ressemblait à un grand creuset, ainsi que des morceaux de métal, une épée brisée,
une dague brisée et une épée intacte. Le guide du site m'a expliqué : « L'Empire romain
possédait l'armée la plus puissante du monde. Pratiquement personne n'a vaincu les
Romains militairement. Pourquoi ? Non seulement ils avaient une stratégie supérieure,
mais ils possédaient aussi des armes supérieures. Et si les épées romaines étaient si
puissantes, c'est parce qu'elles avaient été trempées avec soin. »
Le guide expliqua ensuite le processus de trempe. Un forgeron romain prenait du minerai
de fer et le battait sur une enclume avec un maillet en acier pour le rendre plat et régulier. Il
plaçait ensuite le métal dans un four. Lorsque le métal devenait rougeoyant sous l'effet du
feu, le forgeron pouvait y déceler des taches sombres, révélant des points faibles. Dès qu'il
voyait une tache, il la martelait jusqu'à la faire disparaître. Puis, il prenait le métal incandescent
et le plongeait dans de l'eau très froide. Cela rapprochait toutes les molécules du métal, le
renforçant.

Après cela, le forgeron sortait l'épée de l'eau et la remettait au feu. Le métal chauffait à
nouveau, et il vérifiait la zone précédemment travaillée. Si elle était toujours là, il continuait
à travailler jusqu'à sa disparition complète. Puis, il remettait l'épée au feu jusqu'à ce qu'elle
soit à nouveau rougeoyante, afin d'identifier les autres points faibles. Il répétait ce
processus jusqu'à ce qu'il ne reste plus de points faibles. De cette façon, l'épée était
soumise à un processus répété qui la transformait en un véritable artefact.
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du feu brûlant au martèlement jusqu'à l'eau glacée.


Le guide expliquait que chaque fois qu'un forgeron finissait de fabriquer une épée, il y
gravait son nom ou sa marque. Ainsi, chaque épée romaine identifiait celui qui l'avait
forgée. Et chaque forgeron travaillant pour l'armée romaine avait un contrat stipulant que
si l'une de ses épées se brisait, il pouvait être mis à mort.

Cette garantie que l'épée ne se briserait pas était cruciale pour la réussite et la sécurité
des soldats. Ils s'engageaient dans le monde du combat. Et face à la pression du combat,
ils ne pouvaient se permettre de voir leurs épées se briser. Sinon, leur vie aurait été en
danger. Les soldats devaient pouvoir avoir confiance en la solidité et la durabilité de leurs
armes. Et la seule façon de leur faire confiance était de savoir qu'elles avaient subi ce
processus de « trempe ».

Renforcé par les épreuves Le verbe


tempérer peut être défini comme « rendre plus fort et plus résilient à travers les
épreuves ». Le processus de trempe des épées peut être comparé à un processus
essentiel à la construction de notre caractère : c'est le processus d'être tenté.

Vous vous demandez peut­être : « Quoi ? La tentation n'est­elle pas quelque chose à éviter ? »
Nous devons comprendre qu'être tenté n'est pas la même chose que succomber à la
tentation. Le processus de la tentation révèle le vrai du faux dans notre caractère, à
l'instar du processus de purification de l'or par le feu, où tout ce qui n'est pas de l'or pur
est brûlé. Croyez­moi, mon ami : chaque jour de votre vie, votre caractère sera mis à
l'épreuve ! Ces épreuves ne visent pas à nous vaincre, mais plutôt à nous fortifier.

Vous connaissez probablement déjà nombre de vos forces, mais êtes­vous conscient
de toutes vos faiblesses ? Chacun de nous a des faiblesses. Et tester, ou tempérer,
consiste bien plus à identifier nos faiblesses que nos forces. Les forgerons romains
commençaient à fabriquer leurs épées avec des pièces de métal fragiles et poreuses.
Cet état du métal décrit l'état intérieur des êtres humains, confrontés aux conséquences
de la chute de l'humanité. Être tenté, c'est être évalué pour déceler les faiblesses morales
– les « taches » – de notre caractère, afin de les éliminer et de devenir des leaders de
principes. Et à mesure que notre caractère se renforce, nous prouverons notre valeur.
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fiabilité pour diriger les autres.

Être tenté, c’est être évalué pour déceler les faiblesses morales – les
« taches » – de notre caractère, afin qu’elles puissent être
éliminées et que nous puissions devenir des leaders de principes.

Paul de Tarse écrivait ce qui suit à son auditoire romain du premier siècle à propos du processus
de formation du caractère : « Nous aussi, nous nous réjouissons de nos souffrances, car nous
savons que la souffrance produit la persévérance ; la persévérance, la force de caractère ; et la
1 N'est­
force de caractère, l’espérance. Et l’espérance ne déçoit pas… »
ce pas puissant ? Le mot grec pour « caractère » dans ce passage désigne « le processus ou le
2
résultat d'une épreuve, d'une épreuve, d'une approbation ». Quel processus ! Je considère que
c'est le secret du développement du personnage.
Le mot « souffrances » peut ici être assimilé à des épreuves et des défis. Paul disait que lorsque
nous traversons des épreuves, nous développons notre persévérance. Persévérer signifie supporter
la pression, afin de rester constants et stables. Nous devrions considérer chaque tentation comme
une occasion de renforcer nos faiblesses.

Résister à la tentation et persévérer au milieu des épreuves peut sembler une tâche ardue.
Cependant, comme l'a souligné un auteur biblique : « Aucune discipline ne semble agréable sur le
moment, mais douloureuse. Plus tard, cependant, elle produit une moisson de justice et de paix
pour ceux qui ont été formés par elle. » 3 Nous ne connaissons jamais notre force ou notre stabilité
tant que nous ne sommes pas soumis à une réelle pression.
Lorsque la vie s'intensifie au fil des difficultés et des épreuves, nos faiblesses se révèlent et nous
permettent de les voir clairement. Au lieu de nous détourner de ce que nous voyons, reconnaissons
ces défauts. Ensuite, pour retrouver le droit chemin, il nous faut déterminer le principe éthique
approprié à appliquer et nous y conformer par la discipline personnelle. Nous devons laisser ce
processus de renforcement nous former. Ce faisant, nous nous réengagerons envers nos
convictions, nos valeurs et nos normes morales, renforçant ainsi notre caractère.

Développement personnel intentionnel : Le caractère se

manifeste lorsque nos valeurs, nos principes, notre morale et nos normes sont mis à l’épreuve. La
vie nous réserve de nombreuses épreuves. Cependant, les défis et les épreuves qui nous viennent
de l’extérieur ne suffiront pas à résoudre tous nos problèmes.
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Faiblesses. Ainsi, tout comme le forgeron a identifié les faiblesses du métal, la construction du
caractère passe par l'auto­évaluation. Nous devons nous évaluer intentionnellement selon les principes
moraux établis auxquels nous nous sommes engagés. Dès que nous trouvons un défaut, nous devons
nous efforcer de l'éliminer. Après avoir corrigé un défaut de caractère pendant un certain temps, nous
devons en chercher un autre. Cela peut être difficile, mais le jeu en vaut la chandelle !

Comme nous l'avons vu, notre caractère ne peut se développer sans un engagement personnel
envers nos convictions et nos normes morales. Nous devons également les affirmer explicitement,
d'abord envers nous­mêmes, puis envers nos familles, nos collègues, nos administrés, notre
communauté, etc. C'est à ce moment­là que nous faisons des déclarations telles que : « Je ferai/ne
ferai pas ceci ou cela. » En énonçant vos valeurs, vos normes et votre code d'éthique, vous renforcez
vos convictions et encouragez la discipline personnelle à leur égard. Cependant, vous devez être
conscient qu'en vous engageant envers une norme morale et en vous engageant à la respecter, vous
donnez à la vie le droit de vous la rappeler dans les épreuves et les défis qu'elle vous réserve.

C'est comme si la vie disait : « Tu m'as dit que tu y croyais, maintenant prouve­le. Je vais te mettre à
l'épreuve. »

Lorsque vous énoncez vos valeurs, vos normes et


votre code d’éthique, vous renforcez vos convictions et
encouragez la

discipline personnelle.
Pierre, l'un des disciples de Jésus de Nazareth, ses dirigeants en formation, a dit à
4
Lui : « Je suis prêt à aller avec toi en prison et à la mort. » Je ne transigerai En d’autres termes, « je
jamais sur mes valeurs ; je ne trahirai jamais ta confiance. En fait, je suis prêt à sacrifier ma vie pour
toi. Jésus connaissait les faiblesses de ses disciples. Il expliqua à Pierre que non seulement il n'était
pas encore déterminé à sacrifier ses croyances en allant en prison et à la mort, mais qu'il le renierait
même trois fois. C'est pourquoi il avait dit à Pierre : « L'adversaire (Satan) essaiera de vous cribler
comme le blé, mais j'ai prié pour vous, afin que vous gardiez la foi. » (En d'autres termes, j'ai prié pour
que vos convictions ne s'effondrent pas au milieu de vos épreuves.) « Alors, quand vous aurez
surmonté cette épreuve et que votre caractère sera fortifié, utilisez ceci.
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« L'expérience aide les autres à renforcer leur caractère. » 5 Lorsque nous échouons aux
épreuves de la vie, nous devons en tirer des leçons. Nous ne devons pas abandonner nos
croyances et convictions fondamentales, mais nous réengager à agir en conséquence.

Il ne peut y avoir de codes moraux secrets ou privés dans la vie d'un leader. Il peut arriver que
des individus aient besoin de renforcer leur caractère personnel pendant un certain temps avant
d'annoncer leurs convictions au monde, afin de ne pas faillir publiquement s'ils ont des problèmes
de caractère à résoudre. Mais, à un moment donné, les convictions d'un leader doivent être
rendues publiques. Tous les grands leaders rencontrent des oppositions à leurs convictions. Ils
ne subissent pas cette opposition en gardant secrètes leurs valeurs éthiques. Cela se produit
parce qu'ils s'engagent à les respecter et les expriment ouvertement, et parce que leurs paroles
sont renforcées par leurs actes.

Notre caractère se forge donc dans la déclaration publique de nos valeurs et de nos valeurs
morales. Imaginez que le Mahatma Gandhi n'ait jamais exprimé publiquement ses convictions
sur la dignité et l'égalité de tous les êtres humains. Il aurait pu gagner sa vie confortablement et
mener une vie relativement heureuse et sûre en tant qu'avocat.
Cependant, il n’aurait jamais pu atteindre la grandeur en aidant le peuple de son pays à accéder
à l’autonomie.
Au fil de votre lecture, avez­vous pris conscience de vos propres faiblesses éthiques ? Si oui,
c'est une bonne chose. Encore une fois, ce n'est qu'en identifiant nos « points faibles » éthiques
que nous pouvons les corriger. Par exemple, vous pourriez dire : « J'ai fait des compromis dans
ma vie personnelle. Ça suffit ! Je ne vais plus sortir avec cette personne. Elle ne m'encourage
pas à respecter les normes morales. »
Vous ne devriez pas être surpris si votre nouvel engagement est immédiatement mis à l’épreuve.
Alors, préparez­vous.
Il y a des années, une jeune femme est venue me voir et m'a dit : « Docteur Munroe, j'ai entendu
un de vos enseignements, et vous parliez de la façon de se fixer des règles et des normes de
vie. J'ai décidé de vivre ainsi, car je veux être une personne intègre. » Puis elle m'a raconté que,
le lendemain de cet engagement, un ancien petit ami qu'elle n'avait pas vu depuis vingt ans est
monté par hasard dans l'ascenseur. Elle m'a dit : « Et il avait bonne mine ! J'ai quarante­deux
ans et je suis toujours célibataire, et il m'a fait une offre alléchante. » Cette offre n'était pas
conforme aux normes morales, alors je lui ai demandé : « Qu'avez­vous fait ? » Et elle a répondu :
« J'ai couru vers vous, aidez­moi ! » Je lui ai expliqué qu'en fin de compte, personne d'autre ne
peut nous aider à garder notre caractère. Ils le peuvent.
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Ils nous encouragent et nous mettent au défi, mais nous devons assumer la responsabilité de
nos actes et appliquer une discipline personnelle.
Laisser la vie révéler nos défauts éthiques et éradiquer intentionnellement nos faiblesses sont
des processus continus qui nous rendent de plus en plus résilients sur le plan éthique. Cela
signifie que nous sommes toujours à un stade ou à un autre de notre développement : nous
sommes soit en surchauffe, soit en froid, soit sous pression ! Quand nos points faibles seront­ils
pleinement exploités ? Lorsque nous aurons prouvé notre fiabilité dans les domaines
correspondants.

Nous sommes toujours à un stade ou un autre de développement :


nous sommes soit chauds, soit froids, soit sous pression !

La marque distinctive du caractère Voici


quelques concepts clés liés au développement du caractère, ou au
processus de
« trempe » : La marque distinctive d’un leader est le caractère.

La marque distinctive du caractère est la fiabilité.

La fiabilité est le produit d’une stabilité établie


au fil du temps grâce à des tests.

Un leader devient digne de confiance en restant constant dans son caractère face aux épreuves
et aux difficultés qui l'accompagnent. Votre fiabilité s'établit lorsque vous avez été mis à l'épreuve
sur une longue période – avec des difficultés telles que des changements de circonstances, des
défis professionnels, des crises personnelles et des tentations – et que vous avez réussi ces
épreuves ou en avez tiré les leçons pour les surmonter à l'avenir.

N'oubliez pas qu'un leader de principes est immuable, prévisible et stable. Parce que son
caractère se forge en restant constant et fort face aux épreuves, on lui fait confiance sur la base
des épreuves qu'il a traversées, et non seulement sur ses paroles. Si vous perdez la confiance
de vos disciples, vous les avez perdus, point final. C'est pourquoi la quête ultime d'un leader
devrait être
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soyez un personnage, pas une compétence, un pouvoir, une influence ou quoi que ce soit d'autre.

Que nous en soyons pleinement conscients ou non, la vie nous met à l'épreuve pour voir si nous
avons développé des qualités telles que la responsabilité, la compétence, la loyauté, l'honnêteté,
l'équité et la bienveillance. Nous ne connaissons notre véritable caractère que lorsque nous l'avons
mis à l'épreuve. Nous ne savons qui nous sommes vraiment que lorsque nous sommes tentés de
faire des compromis.
Voici quelques­uns des domaines dans lesquels notre caractère sera mis à l’épreuve :

1. Notre engagement, ou nos normes, en relation avec


quelque chose ou quelqu'un.

2. Notre fidélité à nos convictions lorsque nous sommes sous


pression.

3. Notre dévouement aux valeurs que nous avons promis


de ne jamais violer.

4. Notre fidélité à ce qui est juste et bon.

5. Notre honnêteté et notre intégrité.

Notre caractère ne peut mûrir que si nous sommes mis à l'épreuve et tentés. Nous devons accepter
que le processus de trempe est nécessaire pour cultiver notre force morale. Face aux épreuves,
nous nous demandons souvent : « Pourquoi cela m'arrive­t­il ? » Cela fait partie de notre formation
au leadership.

Établir la fiabilité Jésus de Nazareth a connu de

nombreuses épreuves, dont l'une des plus difficiles au début de son ministère public, à l'âge de
trente ans. Voyons le récit de ce qui s'est passé, écrit par l'un des disciples de Jésus. Il commence
ainsi : « Alors Jésus fut conduit par l'Esprit au désert pour être tenté … » signifie que Dieu lui­même
a conduit Jésus au désert pour être tenté, ou « trempé ». Il a mis son propre Fils à l'épreuve afin
d'éprouver son caractère.

Continuons le récit :
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Après avoir jeûné quarante jours et quarante nuits [dans le désert], [Jésus] eut faim.
Le tentateur s'approcha de lui et lui dit : « Si tu es Fils de Dieu, ordonne à ces
pierres de devenir des pains. » Jésus répondit : « Il est écrit : L'homme ne vivra pas
de pain seulement, mais de toute parole qui sort de la bouche de Dieu. »
Alors le diable l'emmène dans la ville sainte et le place sur le point le plus élevé du
temple. « Si tu es Fils de Dieu, dit­il, jette­toi en bas. Car il est écrit : Il donnera des
ordres à ses anges à ton sujet, et ils te porteront sur leurs mains, de peur que ton
pied ne heurte contre une pierre. » Jésus lui répondit : « Il est aussi écrit : Tu ne
tenteras pas le Seigneur ton Dieu. » Le diable l'emmène de nouveau sur une très
haute montagne et lui montre tous les royaumes du monde et leur splendeur.

« Je te donnerai tout cela, dit­il, si tu te prosternes et m’adores. »


Jésus lui dit : « Éloigne­toi de moi, Satan ! Car il est écrit : Adore le Seigneur ton Dieu, et sers­le lui seul. »7
Satan, l'ennemi de Dieu, est aussi l'ennemi de

l'humanité. Dans la Bible, il est appelé tour à tour « le tentateur », « le diable » et « l'accusateur », et lui aussi
teste notre faiblesse. Il l'a fait avec les premiers êtres humains lorsqu'il leur a révélé que le Créateur agissait
injustement envers eux et les a tentés de violer un principe vital. Comme nous l'avons vu, le premier homme
et la première femme ont échoué à ce test.

Dieu permet au tentateur de nous éprouver dans le cadre du processus de trempe,


qui vise à nous révéler nos points faibles afin que nous puissions chercher à être
fortifiés et affermis dans notre caractère. Comme l'a exprimé Jacques, écrivain du
premier siècle : « Que personne, lorsqu'il est tenté, ne dise : “C'est Dieu qui me tente.”
Car Dieu ne peut être tenté par le mal, et il ne tente personne ; mais chacun est tenté
quand il est attiré et amorcé par sa propre convoitise. » 8 À mesure que le
processus de trempe forge notre caractère, nous devenons de plus en plus dignes
de confiance. Par exemple, être critiqué par d'autres personnes est une épreuve que
nous traversons tous. Pourtant, nos critiques peuvent être parmi nos plus grands
atouts, car elles mettent toujours notre caractère à l'épreuve et nous révèlent le
véritable état de nos pensées et de nos attitudes.
Satan ne nous tentera pas dans les domaines de notre vie où il sait que nous
sommes forts. Il nous met plutôt à l'épreuve dans les domaines où nous sommes
instables ou incertains. Et chaque fois que nous résistons à la tentation dans un
domaine de faiblesse, nous le fortifions par notre caractère. Imaginez que vous cherchiez à briser
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Une mauvaise habitude. Si, chaque fois que cette habitude tente de s'imposer, vous
la « martelez », votre caractère dans ce domaine s'en trouvera renforcé. Vous finirez
par la surmonter et ne serez plus tenté par ce domaine. Mais restez vigilant : la
tentation commencera ailleurs !

Nos critiques peuvent être parmi nos plus grands atouts, car la
critique met toujours notre caractère à l’épreuve pour son
authenticité et nous montre le véritable état de nos pensées et de nos
attitudes.

Voici un autre exemple de test auquel vous pourriez être confronté. Imaginez que
vous rentrez dans votre pays d'origine après un voyage à l'étranger. Le douanier
vous demande : « Avez­vous des marchandises à déclarer ? » Pendant cinq
secondes, vous ressentez la pression intense d'un test, car vous êtes tenté de mentir
pour éviter de payer des droits de douane. Vous pensez pouvoir vous en sortir
impunément. Puis vous vous souvenez que l'une des valeurs morales que vous
avez adoptées est : « Je serai honnête dans toutes mes transactions commerciales. »
Alors, vous répondez : « Oui, monsieur, j'ai plusieurs articles à déclarer. »
Un jour, de retour d'un voyage à l'étranger, je me suis rendu au bureau des douanes
de l'aéroport. Je suis connu dans mon pays, et le douanier m'a dit : « Ce n'est pas
grave, vous n'avez pas besoin de déclarer cela. » J'ai répondu : « Non, ce n'est pas
grave. Je ne veux pas de traitement de faveur. Laissez­moi payer. »

La position et le titre d'un dirigeant ne l'exemptent pas d'honnêteté. Nous n'avons


pas le droit de violer nos principes simplement parce qu'une occasion de rogner sur
les coûts ou de gagner de l'argent illégalement se présente. Imaginez que vous
obteniez un poste à la tête d'un ministère attribuant des contrats dans les domaines
de l'ingénierie et de la construction. Votre budget s'élève à trois cents millions de
dollars. Soudain, vous subissez une pression intense : nombre de vos amis et
connaissances vous appellent pour vous demander des contrats. Mais le plus dur
est lorsque votre oncle vous aborde, les larmes aux yeux, en vous annonçant que la
situation financière est difficile et qu'il ne peut pas payer son loyer. Il souhaite que
vous lui accordiez un contrat lucratif. Vous savez qu'il n'est pas qualifié pour un
contrat et que cela constituerait un conflit d'intérêts, mais vous êtes tenté de
compromettre vos principes et de gaspiller les fonds publics pour…
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pour aider le frère de ton père.


Permettez­moi de souligner qu'il n'y a personne au monde pour qui vous devriez renoncer à
votre intégrité. Souvent, si vous transigez sur vos convictions pour plaire à quelqu'un, vous
serez étonné du peu d'intérêt que cette personne vous porte. Elle vous utilisera, puis vous
rejettera. Ou bien, elle vous laissera vous débrouiller seule. Vous devrez alors vivre avec le
fait d'avoir transigé sur vos valeurs morales. Encore une fois, les dirigeants échouent lorsqu'ils
sacrifient leur caractère sur l'autel du compromis.

Jésus a surmonté chacune des épreuves du tentateur sans compromettre son intégrité.
Cela ne signifie pas qu'il n'a pas été douloureux de les traverser. Mais son engagement était
inébranlable : il est resté fidèle à ses valeurs et à ses principes, les citant en réponse à
chaque argument de tentation avancé par Satan.

Notez qu'en essayant d'amener Jésus à transgresser ses principes, Satan s'est efforcé de
le faire douter de sa position. Le tentateur a également déformé le sens d'un des principes
établis par Dieu. Ce principe aurait été valable dans son contexte, mais il l'a utilisé hors
contexte. Pourtant, grâce à sa connaissance approfondie des principes du Créateur, Jésus a
pu percer à jour la tromperie du tentateur et le réfuter efficacement.

Nous devons être conscients que la même expérience pourrait nous arriver. D'autres
personnes, ou le tentateur lui­même, pourraient tenter de nous faire douter de notre position
en Dieu ou de déformer le sens des lois premières afin de nous amener à transiger sur nos
croyances et nos valeurs. Par exemple, quelqu'un pourrait dire : « La Bible dit : “Bien­aimé,
je souhaite que tu prospères à tous égards et sois en bonne santé, comme prospère l'état de
9
ton âme.” Tu es censé prospérer à tous égards, alors quel mal y a­t­il à cacher un peu
d'argent sous la table ? Tout le monde le fait ! » À quoi vous devriez répondre : « La Bible dit
aussi : “Tu ne voleras pas.” » 10. Les tentations subies par Jésus de Nazareth dans
le désert reflètent les trois principaux types de tentations que tout être humain rencontre
dans la vie : (1)
L'épreuve des appétits – tels que l'excès de nourriture et de boisson ; les drogues illicites et
autres substances addictives ; et la luxure, ou passion incontrôlée, qu'elle soit physique ou
émotionnelle ; (2) l'épreuve de la célébrité ; et (3) l'épreuve du pouvoir. Tout dirigeant tombé
a été pris au piège par au moins l'un de ces trois facteurs.

Les trois principaux types de tentations auxquelles tous les êtres humains sont confrontés
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L'expérience est le test des appétits, le test de la renommée et le test


du pouvoir.
La deuxième tentation que le tentateur a imposée à Jésus était essentiellement la suivante :
« Saute du haut de l'immeuble et atterris comme Superman ! Les gens seront éblouis et tu
connaîtras un succès instantané. » Les dirigeants qui s'élèvent rapidement en gloire, en
pouvoir et/ou en fortune sont souvent qualifiés de « succès instantanés ».
Je crois au succès instantané – si cette « nuit » dure environ vingt­cinq ans ! Les leaders
intègres passent généralement par un long processus de développement personnel et de
persévérance dans leur vision du leadership, au cours duquel ils tiennent fidèlement leurs
engagements, poursuivent leurs objectifs, perfectionnent leurs compétences et gagnent en
fiabilité. Ce processus mène à une réussite personnelle solide et durable. Cependant,
beaucoup de ceux qui réussissent du jour au lendemain finissent par échouer instantanément
peu de temps après. Pensez à ce qui arrive à la plupart des gagnants à la loterie. Ils dilapident
rapidement leurs gains, et beaucoup se retrouvent dans une situation pire qu'avant leur
fortune.
Alors, ne vous précipitez pas du haut de l'immeuble. Empruntez plutôt le long chemin qui
vous mènera à travers des lieux de mise à l'épreuve, où votre caractère pourra être éprouvé.
Vous en ressortirez alors un leader accompli, tant sur le plan personnel que professionnel,
qui connaîtra la longévité et laissera un héritage durable.

L'échange de confiance Nous


ne devrions jamais prendre notre rôle de leader à la légère, car les autres nous observent à
travers les différentes épreuves et tests de notre processus de développement. Ils observent
nos vies, nos mariages, nos attitudes et notre façon de nous comporter au travail. Et si nous
devenons éthiquement instables ou obscurs dans ces domaines, nous perdrons le don le
plus précieux d'un leader : la confiance de ses subordonnés.

La monnaie du véritable leadership est la confiance.


Dans toute économie, les transactions entre producteurs et consommateurs ne peuvent se
faire sans l'échange d'une forme de monnaie légitime : argent, biens, promesse d'un
pourcentage des bénéfices, etc. De même, les dirigeants doivent disposer de la monnaie
indispensable qu'est la confiance pour conclure des accords d'entreprise avec leurs partisans
et/ou les membres de leur groupe. La confiance est
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C'est comme un compte sur lequel on dépose des fonds en notre nom, en fonction de notre
personnalité. Sans la confiance, nous ne pouvons pas agir en tant que leaders. En fait, sans
confiance, nous n'avons pas de leadership.
La confiance est le fruit du caractère.
Vous ne pouvez pas diriger des gens qui ne vous font pas confiance. En tant que leader,
vous devez l'accepter dès maintenant, si ce n'est déjà fait. Si les gens ne vous font pas
confiance, ils vous ignoreront, vous résisteront, voire saboteront votre leadership. Le lien de
confiance qu'un leader a établi entre lui et ses subordonnés doit être considéré comme sacré.
Par conséquent, vos décisions personnelles doivent préserver la confiance que vos
subordonnés ont placée en vous.
Sinon, vous risquez de perdre toute la confiance que vous avez accumulée jusqu’à présent.

Votre confiance en tant que leader se gagne et se maintient grâce à la constance dont vous
faites preuve face aux différentes épreuves, comme celles que nous avons abordées dans
ce chapitre : fidélité, fiabilité, constance, etc. On observera comment vous traversez les défis
et les épreuves afin de cerner votre véritable personnalité. Lorsqu'on constate votre stabilité,
on effectue un dépôt de confiance sur votre compte de leadership. Lorsqu'on constate votre
fidélité, on effectue un autre dépôt. Lorsque vous prouvez votre fiabilité, on ajoute des fonds
sur votre compte. Cependant, si vous trahissez la confiance des gens, vous ne pourrez pas
acheter leur confiance. Votre compte devra probablement être fermé, car les dépôts cesseront
immédiatement. Vous ne pourrez plus effectuer de transactions de leadership avec vos
(anciens) partisans.

Votre confiance en tant que leader est gagnée et maintenue par la


constance dont vous faites preuve lorsque vous traversez divers tests
au fil du temps.

Le caractère est une force morale qui convainc les autres que vous méritez d'être écouté et
suivi. Ainsi, un grand leadership ne s'acquiert pas en recherchant la grandeur, mais en
persévérant face aux épreuves. Votre caractère sera défini par les épreuves que vous aurez
surmontées.

Laissez votre vrai caractère émerger


En ce moment, ou bientôt, vous avez peut­être l'impression d'avoir eu la chaleur
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Vous avez l'impression d'être accablé par les épreuves, puis d'être plongé
dans une mer glacée de difficultés. Si tel est le cas, vous traversez peut­être
l'une des périodes les plus marquantes de votre vie. Malgré les défis, vous
pouvez apprécier où ils vous mèneront, maintenant que vous comprenez le
processus de trempe. Dites­vous : « Je vais survivre au feu, aux coups et à
l'eau glacée ! » Le caractère se forge par la pression, les exigences, les
tentations et la détermination. J'espère qu'en affrontant les épreuves, vous
deviendrez un leader intègre qui fera une différence remarquable dans votre
organisation.

La vie nous réserve parfois de lourdes déceptions. Mais ne les laissons pas
nous abattre. Au chapitre 9, nous avons examiné diverses illustrations de ce
que signifie avoir un caractère stable, prévisible et stable. L'une d'elles était
l'exemple d'une statue, qui nous offre une autre image importante correspondant
au processus de trempe.
Comme je l'ai déjà dit, la statue de la reine Victoria, sur la place du Parlement
à Nassau, est sculptée dans du marbre massif. Il faut cependant garder à
l'esprit que la statue n'a pas toujours eu l'aspect qu'elle a aujourd'hui. Avant
que le sculpteur ne crée l'image, elle était « cachée » dans un gros bloc de
roche. Mais j'imagine cet artiste se promenant autour de ce bloc et disant : « Il
y a quelqu'un là­dedans, je la vois clairement ! » C'est parce qu'il pouvait
imaginer une magnifique sculpture sous la surface lisse du marbre.
Le même concept s'applique à nous. Parfois, nous pouvons paraître
insignifiants à nos propres yeux. Nous pouvons être découragés par l'exercice
de notre leadership et le processus de développement de notre caractère, ce
qui bloque notre vision de l'avenir. Mais notre Créateur nous dit : « Il y a
quelqu'un là­dedans, je le vois clairement ! » Il voit notre potentiel ; il voit la
promesse qu'il a placée en nous. Il voit le produit fini : un leader de caractère.
La seule façon pour le sculpteur de prouver le potentiel de ce bloc de marbre
était de prendre un morceau d'acier et un lourd ciseau et d'appliquer une
pression, taillant habilement la pierre pendant des semaines et des mois. Il
devait continuer à travailler avec ce morceau de marbre pour que la « reine
Victoria » puisse émerger. Si la statue en devenir pouvait sentir et parler, elle
dirait que c'était un processus douloureux. Tandis que les fragments étaient
ciselés, elle aurait crié : « Arrêtez ! Ça fait mal ! » Lorsque de gros morceaux tombaient, ell
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J'ai pensé que je n'allais pas survivre à ça !


De même, il y a des moments où nous traversons des périodes difficiles prolongées, où tout
semble s'écrouler dans nos vies. Nous ressentons une pression si intense qu'on a l'impression
de ne recevoir aucune pitié. Nous pensons : « Ce n'est pas juste ! » Dans ces moments­là,
nous devons laisser nos croyances, nos convictions et nos valeurs nous dire : « Restez
fermes, tenez bon. »
Puis, boum ! La vie nous frappera à nouveau et nous dirons : « Je ne crois pas que je vais
survivre ! » Mais c'est à ce moment­là que nous devons laisser notre discipline morale nous
répondre : « Tout ira bien. Tu tiens encore debout. » Parfois, lorsque de gros morceaux de
notre vie se détachent – travail, relations intimes, situations confortables – nous avons
l'impression de perdre une partie de nous­mêmes. Cependant, nous devons laisser notre
caractère nous dire : « Cet aspect de ta vie te freinait, et tu avais besoin de t'en libérer pour
devenir un véritable leader. »
La « reine Victoria » a subi de nombreux abus et la perte de ce qui l'entourait, mais dans le
but de devenir une magnifique sculpture. Nous aussi, nous sommes des « projets artistiques »
de notre Créateur. Trop longtemps, nous nous sommes cachés sous nos défauts. Pourtant,
le développement de notre caractère révélera qui nous sommes vraiment, qui nous étions
censés être. Nous avons été créés pour être des leaders forts, stables et nobles,
accomplissant notre mission et notre vision avec excellence.

Parfois, les gens n'ont pas encore atteint leurs objectifs de leadership, car leur caractère a
besoin d'être développé davantage. Ils y parviendront s'ils persévèrent. Certains souhaitent
apparaître sur le devant de la scène trop tôt, alors qu'il reste encore des aspects négatifs de
leur vie à effacer. J'ai vécu plus de quatre décennies de « ciselage » et de démantèlement
de mon existence. Ce processus continu m'a apporté de la stabilité ; il m'a permis de
m'affirmer dans ma vie et dans mon leadership.

Soyez donc reconnaissants pour les épreuves et les coups durs de la vie. Soyez
reconnaissants pour le processus de trempe. Permettez à chaque stress, problème et
circonstance difficile de vous préparer davantage à concrétiser votre vision du leadership.
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11
Qualités fondamentales des leaders de principe

« Un bon caractère ne se forme pas en une semaine ou un mois. Il se construit petit à petit,
jour après jour. Des efforts soutenus et patients sont nécessaires pour développer un bon
caractère. »
—Héraclite, philosophe grec

Pour être des leaders efficaces, nous devons cultiver de nombreuses attitudes et

Des qualités telles que le courage, la passion, l'initiative, la patience, l'esprit d'équipe, la
sagesse et la persévérance sont essentielles. Cependant, plusieurs qualités fondamentales
doivent être privilégiées pour faire du caractère notre priorité en leadership. Dans ce chapitre,
nous présenterons brièvement ces qualités afin de les intégrer intentionnellement à notre vie.

Convictions fortes. Au chapitre


3 et ailleurs dans ce livre, nous avons abordé la nécessité de se forger de fortes convictions.
Cependant, ce processus est si essentiel au développement du caractère qu'il mérite d'être
également inclus dans ce chapitre.
Comme nous l’avons vu, les convictions font référence à deux aspects du leadership : (1) la
certitude d’un leader qu’il a un but unique dans la vie, et (2) son engagement personnel sans
réserve envers une vision pour laquelle il vaut la peine de se sacrifier.
Nos croyances établies engendrent nos convictions. Avoir des convictions, c'est sentir qu'il y
a quelque chose à faire sur cette terre. Ce n'est pas une option, car la vie n'aura aucun sens
si nous ne l'accomplissons pas. Comme je l'ai écrit plus haut, nous pouvons acquérir toutes
les compétences, méthodes et styles de leadership, mais ils ne serviront à rien si nous n'avons
pas de véritables convictions pour guider notre vie, ou si nous les trahissons.

Responsabilité La
responsabilité , ou le fait de répondre à une autorité supérieure de nos attitudes et de nos
actions, reflète un engagement envers notre propre intégrité personnelle. Ce principe fondamental
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La qualité nous aide à rester stables, constants, prévisibles et stables. Nous avons la responsabilité
d'être responsables à trois niveaux : envers nous­mêmes, envers les autres et envers notre
Créateur.
Un engagement envers l'auto­évaluation.
Premièrement, nous avons la responsabilité d'examiner régulièrement notre propre conduite afin
de déterminer si nous vivons selon les principes moraux auxquels nous accordons une grande
importance et que nous avons établis comme normes pour nous­mêmes. Là encore, nous pouvons
y parvenir plus efficacement en mettant par écrit nos principes, croyances, convictions, valeurs,
normes morales et code éthique, afin de pouvoir nous y référer facilement.
Deuxièmement , être responsable signifie soumettre
l'évaluation de nos attitudes et de nos actions à une autre personne ou à un groupe de personnes
qualifiées pour les examiner à la lumière des principes auxquels nous nous sommes engagés.
Personne ne peut voir toutes ses propres faiblesses, ni les domaines de sa vie où il peut transiger
avec ses normes. Nous avons tous parfois besoin d'une perspective différente sur nos vies pour
nous montrer nos faiblesses comme nos forces. C'est pourquoi beaucoup de gens ont des
« partenaires de responsabilité » avec lesquels ils se rencontrent régulièrement pour s'encourager
et se remettre en question.

Nous ne devrions rendre des comptes qu'à une personne au caractère éprouvé, qui a démontré
qu'elle a nos intérêts à cœur. Cette personne devrait être capable d'évaluer clairement nos progrès
et de nous montrer comment nous remettre sur la bonne voie lorsque nous nous égarons. En étant
capables d'examiner notre caractère avec honnêteté et de nous engager à travailler sur nos points
faibles, nous renforcerons notre intégrité. Nous intégrerons davantage nos pensées, nos paroles
et nos actions, afin qu'elles ne fassent plus qu'un.

Un leader de principes accueille favorablement ce processus de responsabilisation. Il souhaite


que ses valeurs soient vérifiées et sa cohérence. Il veut savoir s'il respecte son propre code
d'éthique. Plutôt que de craindre la critique constructive, il accepte l'évaluation, car il comprend que
sa valeur intrinsèque lui a été donnée par son Créateur. Désireux de manifester sa véritable
personnalité, il est suffisamment fort pour entendre ce qu'il a besoin d'entendre et en tirer profit
dans sa vie.

À l'inverse, les dirigeants sans principes ont peur d'être tenus responsables et évitent donc toute
évaluation autant que possible. Nombre d'entre eux deviennent alors des « loups solitaires ». Ils
pensent : « Je ne suis responsable qu'envers moi­même. » De telles personnes risquent de se ruiner.
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Ils sont victimes de tromperie et d'isolement de la communauté à laquelle ils appartiennent. Ils
peuvent également commencer à abuser et à maltraiter autrui.
Dans de nombreuses organisations, les dirigeants sont responsables devant un conseil
d'administration, un groupe de conseillers ou un groupe de responsabilisation similaire. Sans un
tel forum pour les tenir responsables de leurs valeurs, principes et objectifs déclarés, ils peuvent
faire de mauvais choix moraux et prendre d'autres décisions peu judicieuses. Nombre d'entre eux
échouent par manque de responsabilisation, comme nous l'avons vu dans les exemples présentés
tout au long de cet ouvrage. Nombre d'entre eux n'avaient apparemment pas délibérément choisi
d'adopter un leadership fondé sur le caractère ; ils ne se sont donc jamais soumis à un examen
de conscience ou à une évaluation par un conseil d'administration ou un autre groupe.

Enfin, s'engager à évaluer les autres signifie qu'un leader rend compte non seulement à ses
subordonnés, mais aussi à ceux dont il est responsable. Par conséquent, il doit rencontrer
régulièrement ses collaborateurs pour s'assurer de les soutenir dans leurs efforts pour concrétiser
leur vision. Et il doit s'efforcer de leur fournir tout ce dont ils pourraient avoir besoin à cet égard.

Troisièmement, un leader de principe reconnaît que sa


responsabilité ultime est envers Dieu. C'est pourquoi il s'est engagé à suivre les premières lois
du Créateur. Il sait que même lorsqu'il est seul, tout ce qu'il dit et fait est observé par son Autorité
supérieure .

En tant qu'êtres créés à l'image et à la ressemblance de Dieu, nous avons des responsabilités
et des privilèges. L'une de nos responsabilités est de « craindre » notre Créateur. L'expression
« craindre le Seigneur », que l'on trouve dans la Bible, ne signifie pas que nous devons le craindre.
En ce sens, le mot « crainte » évoque une profonde révérence et un profond respect pour lui, qui
nous incitent à suivre ses principes. Il renvoie également à un profond respect pour sa puissance,
son amour et ses autres qualités.

Nous avons tous des dons et des talents, mais nous ne nous sommes pas créés nous­mêmes.
Ce fait devrait nous inciter à relativiser nos accomplissements et à exprimer notre gratitude envers
notre Créateur. Au chapitre 9, nous avons étudié l'histoire d'un jeune homme nommé Joseph,
vendu comme esclave par ses frères, puis faussement accusé et emprisonné. Joseph est un
exemple de leader emprisonné. La raison pour laquelle il a été transféré de la prison à la prison
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Le palais de Joseph était rempli de la capacité de Dieu à comprendre les rêves importants.
Lorsque Pharaon eut un rêve troublant, quelqu'un se souvint du don de Joseph, et le
souverain égyptien le fit venir.
Examinons ce que Pharaon a dit à Joseph, puis quelle a été sa réponse. « Pharaon dit à
Joseph : J'ai fait un rêve, et personne ne peut l'interpréter. Mais
1
« J’ai entendu dire de toi que lorsque tu entends un rêve, tu peux l’interpréter. »
Ne seriez­vous pas heureux si un roi vous disait cela, surtout si vous veniez de passer des
années en prison pour avoir été injustement condamné pour un crime ? Vous auriez voulu
savourer l'instant et vous attribuer le mérite de votre talent. Pourtant, Joseph, vénérant Dieu,
comprenait sa responsabilité de reconnaître la source de son don. « Je ne peux pas le
faire », répondit Joseph à Pharaon, « mais Dieu lui donnera la réponse qu'il désire. »
2
Un leader de principe ne se lève pas dans une
telle situation en disant : « Je suis la solution à tous vos problèmes ! » Au contraire, il donne
le crédit à qui le mérite.
La volonté d'un leader de rendre des comptes reflète son engagement à toujours être
cohérent dans ses paroles, ses actes et sa personnalité. La responsabilité – dans les trois
domaines que nous venons d'aborder – protège le leader de l'hypocrisie et de la duplicité, lui
permettant d'aligner sa vie sur ses normes et principes et d'affirmer sa personnalité.

La volonté d’un leader d’être responsable reflète son


engagement à être cohérent dans ce qu’il dit, ce qu’il fait et ce qu’il est.

Surveiller ses relations. Permettez­


moi d'aborder un autre sujet lié à la responsabilité. Si nous ne faisons pas preuve de
discernement quant à nos amis et associés proches, nous risquons de devoir rendre des
comptes à des personnes qui ne défendent pas nos intérêts et dont le caractère immature
peut avoir un effet négatif sur nous. Par conséquent, nous risquons de suivre des conseils
malavisés et de faux principes. Comme je l'ai mentionné précédemment, notre caractère,
pour le meilleur ou pour le pire, détermine souvent la nature des personnes qui gravitent
autour de nous et deviennent nos compagnons. Autrement dit, notre caractère détermine
notre compagnie. Nous devrions nouer des amitiés avec ceux qui valorisent nos valeurs et
qui sont engagés dans une vie fondée sur des principes. C'est pourquoi nous devons choisir
nos proches avec soin et développer notre caractère personnel.
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Humilité La
qualité fondamentale suivante est l'humilité. Le mot humble vient du latin humus, qui
signifie « terre ». Être humble signifie donc être « terre­à­terre ». Dans le contexte du
caractère, cela signifie exprimer et manifester sa véritable personnalité conformément à
son objectif unique et inhérent. Un leader ne peut manifester la véritable humilité qu'après
avoir accepté son importance en tant que personne et en tant que leader. Ce faisant, il
cesse d'être gêné par ses actes.
Il les évalue régulièrement, mais il ne s'efforce pas de les atteindre et ne prétend pas être
quelqu'un qu'il n'est pas. Si quelqu'un « essaie » d'être humble, il passe à côté du véritable
sens de l'humilité. Si nous ne manifestons pas notre véritable nature, nous ne pouvons
pas être humbles. Nous avons involontairement mis un masque qui cache ce que nous
sommes censés exprimer et révéler au monde.
L'humilité d'un leader se manifeste par un « leadership serviteur ». Nous avons
précédemment évoqué la description faite par Jésus de Nazareth de la différence entre les
dirigeants romains et ceux du « royaume de Dieu ». Les dirigeants romains aimaient
dominer leurs contemporains et leur donner des ordres.
Mais Jésus a dit que celui qui veut devenir grand doit servir les autres.
Donner des ordres n'est pas l'état d'esprit d'un véritable leader. Vos proches, vos employés
ou vos collègues ont­ils peur de vous ? Si oui, cela ne devrait pas vous rassurer. De même,
vous ne devriez pas tirer de joie de pouvoir donner des ordres. Ce n'est pas l'état d'esprit
qu'il faut adopter. Un leader de principes a une attitude, ou un esprit, de service.

Lorsqu'un leader est humble, il adopte également une attitude saine envers les aspects
de sa vie où il doit encore progresser. J'ai déjà cité des écrits et des paroles d'Abraham
Lincoln. Lincoln est un exemple de leader fort mais humble. Il était intelligent, sage et
perspicace. Mais il était aussi sans prétention, même en tant que président, et il exprimait
souvent cette qualité par son humour autodérision. Un jour, un homme tenta de s'attirer
les faveurs de Lincoln en l'informant que son secrétaire à la Guerre, Edwin Stanton, l'avait
traité d'idiot. Lincoln répondit que Stanton avait généralement raison et qu'il réfléchirait à
cette remarque !

Lincoln était à l’aise avec lui­même et ne ressentait pas le besoin de se défendre lorsqu’il
était critiqué.
Les dirigeants qui ne comprennent pas leur objectif et leur valeur inhérents ont du mal à
être humbles car ils ont souvent besoin d'être rassurés par le biais de
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Les louanges des autres. Mais les leaders de principe ont trouvé quelque chose de plus
grand que les éloges des autres : ils ont trouvé une « mission » personnelle, une vision, et ils
s'investissent pour la réaliser. Occupés à être ce pour quoi ils ont été créés, ils ne ressentent
pas le besoin d'être constamment vantés par les autres.

De même, lorsque nous sommes sincèrement humbles, nous sommes moins susceptibles
d'être influencés par l'opinion des autres. Nous ne pouvons pas être des leaders de caractère
si nous craignons constamment ce que les autres pensent ou disent de nous. Certains
confondent la timidité avec l'humilité, mais ce sont des qualités opposées : la timidité est liée
à la peur, tandis que l'humilité est liée à la paix – paix avec soi­même et paix avec les autres.

Lorsque nous sommes véritablement humbles, nous sommes moins


susceptibles d’être contrôlés par l’opinion des autres à notre égard.

Une façon d'évaluer votre peur des autres est d'évaluer la façon dont vous parlez à votre
supérieur ou à une autre personne en position d'autorité lorsque vous avez un problème ou
une préoccupation. Si vous souhaitez aborder un problème, expliquez­vous précisément à
votre supérieur ce qui ne va pas, ce que vous en pensez et ce que vous recommandez pour
le résoudre ? Je ne vous suggère pas d'être argumentatif, mais plutôt d'avoir une présentation
raisonnée et bien pensée. Lorsque nous avons peur des figures d'autorité, nous manquons
souvent d'honnêteté et nous n'obtenons pas l'aide et les résultats escomptés. La peur des
autres nuit à notre caractère et entrave la réalisation de notre vision et de nos objectifs.

Le scénario suivant vous semble peut­être familier. Lorsqu'ils se préparent à discuter d'un
problème avec leur patron, certains répètent ce qu'ils vont dire à l'avance, sur le trajet du
travail. Ils peuvent même le répéter devant le miroir des toilettes. Mais une fois dans le bureau
de leur patron, la peur de l'autorité les fait se figer ou trébucher sur leurs mots, au point de ne
jamais dire ce qu'ils avaient l'intention de dire.

Au lieu de cela, ils pourraient simplement lui dire qu'ils sont venus le saluer et lui souhaiter
une bonne journée. Mais quelqu'un qui a confiance en sa valeur et en ses capacités ne craint
pas l'autorité. Il l'abordera avec pragmatisme et assurance.

Il y a un proverbe qui commence ainsi : « La peur de l'homme se révèle être un piège... »3 A


Un piège, ou une trappe, est quelque chose dans lequel vous êtes pris et duquel vous êtes
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Difficile d'y échapper. Il n'est pas nécessaire de craindre les gens simplement parce
qu'ils ont un titre ou occupent une fonction particulière. Si vous avez peur de l'autorité et
que vous n'avez pas été promu aussi rapidement que vous le souhaitiez, vos supérieurs
hiérarchiques vous perçoivent peut­être comme quelqu'un qui manque d'assurance et
qui ne serait pas capable d'assumer des responsabilités supplémentaires.
Quelle que soit la raison, vous pouvez surmonter votre peur de l’homme en vous concentrant sur
l’accomplissement de votre objectif inhérent et en cherchant à servir les autres.

Intégrité Une
définition de l’intégrité est « l’incorruptibilité ». Si vous êtes incorruptible, vous ne serez
pas incité par vos propres désirs ou la pression des autres à violer vos normes morales
ou à agir sur la base de votre intérêt personnel.
L’intégrité était une qualité illustrée par George Washington ; il a démontré qu’il ne
pouvait pas être corrompu par le pouvoir.
À la fin de la Révolution américaine, le roi George III d'Angleterre se faisait peindre le
portrait par l'artiste Benjamin West. Il demanda au peintre ce que George Washington
ferait, selon lui, une fois la guerre terminée. West répondit qu'il pensait que Washington
démissionnerait et retournerait à sa ferme. Le roi George, surpris, s'exclama : « S'il fait
cela, il sera le plus grand homme du monde ! »

Renoncer volontairement au pouvoir au plus fort du succès et du soutien populaire est


une décision rare pour un dirigeant, ce qui rend son action encore plus impressionnante.
De même, après deux mandats présidentiels, Washington ne brigua pas un troisième
mandat, car il avait accepté cette fonction pour servir le peuple, et non pour s'arroger le
pouvoir. Washington était si estimé pour son intégrité que nombre d'Américains de son
époque auraient soutenu l'idée de lui confier un mandat à vie, voire de le faire roi. Au
lieu de cela, il passa calmement les rênes du pouvoir au président élu suivant. Ce
faisant, il établit un modèle pour tous les présidents à venir et contribua à stabiliser la
nouvelle nation.

On raconte que Napoléon Bonaparte, célèbre chef militaire et ancien empereur de


France, aurait tenu un discours éloquent lors de son second exil sur l'île d'Elbe, déplorant
sa chute. Il aurait déclaré que le peuple français avait « voulu qu'il soit un autre George
Washington ». Mais il n'y parvint pas. Par amour du pouvoir, il n'y aurait jamais renoncé
de son plein gré.
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accord.

Responsabilité Les
leaders de principe agissent également de manière responsable et acceptent volontiers
leurs responsabilités. L'une des premières lois du Créateur est que si nous sommes fidèles
dans les petites tâches qui nous sont confiées, nous en recevrons de plus grandes. C'est le
4 uns. processus par lequel les leaders accèdent à des postes de plus en plus responsables.

Le processus commence généralement par l'initiative du leader de prendre ses


responsabilités. Certains sont agacés par l'idée de devoir travailler.
Ils ne veulent pas qu'on leur demande quoi que ce soit, que ce soit aider aux tâches
ménagères, effectuer les tâches fastidieuses d'une association bénévole, s'occuper des
formalités administratives liées à leur travail, ou autre. Franchement, beaucoup de gens sont
paresseux. Mais un leader de principe aime les responsabilités. Il accueille favorablement les
occasions d'être productif et recherche souvent un travail utile.

À ce propos, examinons un autre exemple tiré de la vie de Joseph. Joseph interpréta avec
succès le rêve de Pharaon, message adressé au souverain et à sa nation : sept années
d’abondance viendraient, mais elles seraient suivies de sept années de famine. Lorsque
Pharaon entendit l’interprétation, il dit immédiatement à Joseph : Puisque Dieu t’a fait
connaître tout cela, il n’y a personne
d’aussi intelligent et sage que toi. Tu seras à la tête de mon palais, et tout mon peuple se
soumettra à tes ordres. Ce n’est que par le respect du trône que je serai supérieur à toi…
Je te confie donc la gestion de toute l’Égypte. 5 S’il y a jamais eu un moment où Joseph
aurait pu se sentir capable de déléguer son travail et de se la couler douce,
c’est bien celui­ci ! Au lieu de cela, il travailla avec diligence dans son nouveau rôle, se
préparant aux jours de famine : Joseph quitta Pharaon et parcourut l’Égypte. Pendant les
sept années d’abondance, le pays produisit abondamment.

Joseph rassembla toute la nourriture produite pendant ces sept années d'abondance en
Égypte et la stocka dans les villes. Dans chaque ville, il déposa la nourriture cultivée dans
les champs environnants. Joseph stocka d'énormes quantités de céréales, comme le sable
de la mer ; il en avait tellement qu'il cessa de tenir des registres, car elles étaient
incommensurables.
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Contrairement à l'attitude responsable de Joseph, certaines personnes cherchent à éviter


leur patron, le responsable de leur association, leur pasteur, leurs parents, etc., car elles
ne veulent pas se retrouver dans une situation où on leur demanderait quelque chose.
Cependant, même si beaucoup d'entre elles évitent les petites tâches, elles surgissent
soudainement lorsqu'une opportunité importante et stimulante se présente. Elles sont
alors souvent les premières à dire : « J'y vais ! »

Et vous ? Que faites­vous quand on vous confie une tâche ? Vous apitoyez­vous sur
votre sort ou vous y mettez­vous immédiatement ?
La responsabilité est une excellente formation pour les leaders de caractère. Nous devons
être des leaders désireux d'assumer des responsabilités. Ce sont des leaders utiles aux
autres et sur lesquels on peut compter. Si vous avez progressé dans le développement
de la responsabilité, vous êtes sur la bonne voie pour devenir un leader de caractère.

Discipline et sacrifice Nous avons


abordé les qualités de discipline et de sacrifice dans plusieurs chapitres précédents, mais
une liste des qualités fondamentales des leaders de principe ne serait pas complète sans
elles. Tous les vrais leaders adhèrent aux limites qu'ils s'imposent dans leur vie afin
d'atteindre un but plus élevé.
Les leaders de principes ont appris à se gouverner eux­mêmes. Ils exercent leur maîtrise de soi sans avoir
besoin de discipline extérieure. À mesure que nous progressons dans le développement de notre caractère,
nous apprendrons à gouverner et à discipliner chaque aspect de notre vie afin de le protéger des manquements
à l'éthique et de le préparer à une productivité maximale. Nous nous entraînerons à le faire, que d'autres
personnes soient présentes ou non, et que ces personnes en soient informées ou non.

Nombreux sont ceux qui éprouvent une certaine admiration pour ceux qui se sacrifient et
souffrent pour accomplir des actes extraordinaires au service de l'humanité ou pour
atteindre un objectif ambitieux. Et cette admiration se traduit par une inspiration. Ainsi,
comme nous l'avons vu, le sacrifice fondé sur la conviction mène à l'inspiration. Et
l'inspiration est ce qui pousse d'autres personnes à se joindre à nous pour réaliser notre vision.
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Partie IV :

Restaurer une culture de caractère


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12

Intégrer la vision et les valeurs


« Les dirigeants représentent quelque chose : une vision.
Les dirigeants s’appuient sur quelque chose : des valeurs.
—Dr Myles Munroe

Une femme était en train de vider son grenier de plusieurs cartons


entreposés là depuis des années, depuis qu'elle et son mari avaient
emménagé pour accueillir leur famille grandissante de quatre enfants,
désormais adultes. Du coin de l'œil, elle remarqua un carton à moitié caché
derrière la cheminée. Il était couvert de poussière et encore fermé avec du ruban adhési
Je me demande ce qu'il y a là­dedans ? pensa­t­elle. Après avoir soigneusement épousseté
la boîte, elle retira le ruban adhésif jauni et froissé de la rainure centrale et ouvrit les rabats.
À l'intérieur, elle vit plusieurs morceaux de tissu rouge, imprimés d'un motif complexe,
enroulés autour d'objets inconnus. Soudain, un souvenir lui revint en mémoire, la ramenant
trente ans en arrière, et elle se souvint instantanément de ce qu'étaient les objets contenus
dans la boîte : plusieurs objets en jade de Chine qu'une amie lui avait donnés et qu'elle avait
hérités de son père. La femme avait complètement oublié les avoir reçus ; elle n'y avait plus
pensé depuis des années.

La semaine suivante, elle fit estimer les objets et fut stupéfaite de constater qu'ils étaient
comparables, en âge et en qualité, à une collection de jade du XVIIIe siècle présentée dans
l'émission télévisée Antiques Roadshow quelques années auparavant. Les objets de cette
collection avaient été estimés jusqu'à un million de dollars.

À bien des égards, le caractère dans notre


culture contemporaine est devenu comme le trésor oublié que la femme du scénario ci­
dessus a trouvé dans la boîte poussiéreuse. Elle ignorait à quel point sa propre maison était
un précieux héritage, car elle l'avait abandonné dans un coin de son grenier pendant des
décennies.
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De même, notre société a de plus en plus relégué les valeurs et les normes morales aux
greniers et aux sous­sols de notre culture. Nombreux sont ceux qui ne se rendent pas compte
du trésor que notre société a perdu, car il est hors de leur champ de vision moral. La seule
façon de retrouver le caractère est d'en voir une manifestation claire dans la vie de dirigeants
comme vous et moi.
Ils pourront alors reconnaître le don infiniment précieux qui les attend depuis toujours, afin
qu’ils puissent le recevoir et le manifester dans leur propre vie.

Il nous appartient d'initier le processus de restauration du caractère de notre culture. Jésus


de Nazareth a dit : « Le royaume des cieux est comparable à un marchand qui cherche de
belles perles. Lorsqu'il en trouve une de grande valeur, il s'en va, vend tout ce qu'il possède
1 Tout comme le marchand qui vendit tout ce
et l'achète. »
qu’il possédait pour obtenir la perle « de grande valeur », nous devons faire de la
réintroduction et du développement du caractère notre priorité numéro un.
Il faut qu’il y ait une redécouverte, une redéfinition des priorités et une résurgence du
caractère parmi les dirigeants des États émergents et industriels du monde, afin que nous
puissions commencer à voir la restauration d’une culture du caractère dans le leadership.
Les enseignants, les professeurs et les administrateurs de l’éducation – des écoles primaires
aux universités et autres établissements d’enseignement – doivent redéfinir leurs priorités
dans leurs programmes et leurs cursus pour enseigner aux élèves comment développer et
affiner leur caractère et pour comprendre pourquoi le caractère est essentiel pour les
individus, les communautés et les nations.

Nous devons faire de la réintroduction et du développement


du caractère notre priorité numéro un.
Nous devons également constater un engagement des dirigeants, dans tous les domaines
d'activité, à transformer leur propre conduite, en se consacrant à nouveau aux normes
élevées et aux nobles valeurs d'un leadership authentique. Par conséquent, nous avons
besoin d'un nouveau type de dirigeants qui adopteront et manifesteront une culture de
responsabilité – envers eux­mêmes, envers leurs administrés et, surtout, envers le Créateur
lui­même, qui nous a accordé le privilège de le représenter en tant que dirigeants sur terre.

L'intersection de la vision et des valeurs


On pourrait résumer ainsi le message de ce livre : les leaders défendent une vision. Ils
s'appuient sur quelque chose…
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Les valeurs. Et, de ces deux éléments, les valeurs sont les plus importantes.
Comme nous l'avons souligné dans les chapitres précédents, si un leader ne
s'engage pas activement envers ses valeurs, ses normes morales, ses principes,
sa discipline et son code d'éthique, tous ses efforts seront affaiblis, voire réduits
à néant. Puisque le caractère doit être notre priorité absolue en matière de
leadership, examinons comment vision et valeurs sont étroitement liées dans la
vie d'un leader de principes.
1. La vision est une interprétation des
valeurs. Votre vision interprète vos valeurs en ce sens qu'elle les reflète et les
communique. Par exemple, supposons que votre vision consiste à aider les
jeunes membres de gangs qui minent votre communauté à s'engager dans des
activités positives qui la renforceront. Votre vision communique que vous
accordez de l'importance à la vie des jeunes et que vous souhaitez améliorer la
qualité de vie de votre communauté.
De même, la vision d'une organisation reflète ses valeurs. Par exemple,
imaginons qu'une entreprise à domicile ait pour vision de créer des vêtements
magnifiquement brodés destinés à des boutiques spécialisées, dont les bénéfices
compléteraient les revenus familiaux. Cette vision démontre que l'entreprise, par
l'intermédiaire de son propriétaire, valorise la créativité, la qualité, l'esprit
d'entreprise et la stabilité financière.
Par conséquent, lorsque des dirigeants politiques, religieux, éducatifs,
économiques, sportifs et autres investissent temps et argent dans une vision,
celle­ci peut servir de critère d'évaluation de leurs valeurs fondamentales. Jésus
2
de Nazareth a dit : « Car là où est ton trésor, là aussi sera ton cœur. »
2. La vision est protégée par les
valeurs. Votre vision n'est aussi sûre que les valeurs qui la sous­tendent. Si vous
chérissez une grande vision, mais que vous n'accordez pas d'importance aux
principes qui vous permettraient de la réaliser, autant ne pas la poursuivre. Il est
nécessaire d'allier objectif et principes. Vous devez connaître votre objectif, mais
vivre selon vos principes. En ce sens, la vision peut être comparée à la tête, et
les valeurs au cœur. Nous devrions suivre le conseil d'un ancien proverbe qui
dit : « Par­dessus tout, garde ton cœur, car il est la source de la
vie. » 3 On dit que « le processus est aussi important que le produit », et c'est
certainement vrai pour la réalisation de sa vision. Il y a des années, mon
organisation a décidé de construire un grand bâtiment appelé le Centre des diplomates. J'ai im
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J'étais donc enthousiaste et j'étais occupé à trouver la propriété, à réunir les fonds et à
travailler de longues heures pour que le projet se concrétise. Cependant, un jour, j'ai senti
que Dieu me disait : « Je ne suis pas satisfait de toi. » Perplexe, j'ai demandé : « De quoi
parles­tu ? Je fais ta volonté. Tu m'as dit de construire ce bâtiment. » Il a répondu : « Tu ne
diriges pas les gens. Tu les pousses. » Cela m'a brisé le cœur de réaliser que j'avais poussé
les personnes impliquées dans la vision, au lieu de les inspirer.

Puis j'ai senti Dieu me dire : « Tu es passionné, et la passion est une bonne chose, mais tu
n'as aucune compassion. Arrête tout. Je veux que tu retrouves ton équilibre. »
Profondément convaincu, je me suis laissé aller à une brève période de solitude afin de
retrouver l'équilibre entre ma passion et ma compassion. Les membres de mon organisation
étaient censés aimer ce projet, et non le subir. Après avoir réfléchi à la situation, j'ai dû aller
les voir et leur demander publiquement pardon d'avoir enfreint la loi de la compassion. Je
leur ai expliqué qu'à partir de ce moment­là, nous travaillerions ensemble. Ma confession a
transformé l'esprit de l'organisation. Les gens ont donné davantage d'argent pour le projet et
ont également consacré leur temps et leurs compétences à sa réalisation.

Le problème éthique auquel j'ai dû faire face était que je défendais une idée – l'idée que le
nouveau bâtiment soutiendrait la vision de l'organisation – sans pour autant m'appuyer sur
les valeurs nécessaires à sa mise en œuvre. Avoir du caractère, par conséquent, ne se limite
pas à découvrir ce pour quoi on est né et à poursuivre la réalisation de sa vision ; il s'agit de
la poursuivre d'une manière conforme aux principes éthiques.

Les dirigeants, tant individuels que organisationnels, devraient se protéger contre les
manquements à l'éthique en se fixant des valeurs fortes. Par exemple, le conseil
d'administration d'une organisation devrait décider des politiques qu'il approuvera ou non.
Une entreprise devrait déterminer les normes sur lesquelles elle ne transigera pas. Une
famille devrait décider des contenus médiatiques qu'elle autorisera ou non chez elle. Une
entreprise qui ne s'est pas fixé de valeurs manque de protection morale. Elle est comparable
à une ville sans remparts, depuis des temps immémoriaux, exposée aux attaques meurtrières
des armées ennemies.

Avoir du caractère implique de rechercher l’accomplissement de ses


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vision d’une manière qui correspond aux principes éthiques.

Vision sans valeurs : une fausse tentative d’atteindre son


destin Lorsqu’un leader
poursuit sa vision sans avoir établi de valeurs, il tente d’atteindre son destin sans
la discipline nécessaire. Par exemple, quelle que soit la grandeur de la vision d’un
leader – qu’il s’agisse de bâtir une famille, une église, une entreprise ou un pays
– l’ensemble du processus doit être équilibré par des valeurs claires et fortes qui
guident sa conduite. Comme nous l’avons vu, aussi merveilleux que soit le destin
que vous espériez, si vous n’avez pas de discipline, vous le court­circuiterez et
risquerez de le perdre complètement.

L'un de mes amis proches est un homme distingué, le Dr Richard Demeritte Jr. Nous
nous sommes rencontrés il y a des années, alors qu'il était ambassadeur des Bahamas
en Angleterre. Il a également été ambassadeur auprès de l'Union européenne. Lors d'une
conversation, il m'a confié une valeur ancestrale que son père lui avait transmise : « En
cas de doute, fais ce qui est juste. » Cette phrase est un conseil éthique extrêmement
précieux et facile à retenir.
Face à un choix moral, faites simplement ce qui est juste ! Un leader de caractère doit
toujours vivre ainsi.

Le pouvoir du caractère pour former des leaders de principes. Dans


l'introduction de ce livre, nous avons examiné les principes qui ont démontré
l'importance cruciale des leaders pour le développement et le bien­être d'une
culture. Par exemple, nous avons noté que rien n'avance sans leadership et que
rien ne se corrige sans leadership. Passons maintenant en revue ce que nous
avons appris sur l'importance du caractère pour former des leaders capables de
contribuer à un changement de cap culturel et de faire progresser nos sociétés
grâce à des principes éthiques.
1. Le caractère confère de la crédibilité aux
dirigeants. Le seul moyen de gagner en crédibilité auprès des autres et d'obtenir le
respect de notre leadership est de développer un caractère authentique. Lorsque nous
faisons preuve de caractère, les gens non seulement déposeront des fonds sur notre
compte en fiducie, mais nous accorderont également un crédit, un investissement dans
notre avenir. Ils nous suivront avec foi, et chaque dépôt et investissement qu'ils feront renforcera notre
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La crédibilité de notre caractère. Si nous restons cohérents, ils continueront à nous suivre. Nous
devons bâtir une vie stable et honorable si nous voulons que les gens croient ce que nous disons de
nous­mêmes et de notre vision. Dans quelle mesure êtes­vous déterminé à diriger avec crédibilité ?

2. Le caractère donne aux dirigeants une force morale

C'est le caractère, et non le pouvoir, qui constitue la force du véritable leadership. Si une personne
possède une force morale, elle n'a pas besoin d'exercer de pression physique ou émotionnelle sur
ses interlocuteurs pour les contraindre à faire ce qu'elle veut. La force morale d'un leader est
puissante car elle a la capacité d'influencer les autres.
En devenant une personne dotée d'un caractère fort, fiable et stable, vous devenez une véritable
force de leadership. Par exemple, vos collaborateurs seront peut­être profondément impressionnés
par votre capacité à rester constant sous pression. Par conséquent, votre seule présence les
apaisera, car ils sauront qu'ils peuvent compter sur vous. Les gens seront influencés par vous
lorsqu'ils seront inspirés par vous, et l'inspiration vient du caractère. Êtes­vous axé sur le pouvoir ou
sur la force morale ?

« Il est curieux que le courage physique soit si commun


dans le monde et le courage moral si rare. »
—Mark Twain
3. Le caractère garantit que les dirigeants maintiennent la fiabilité

La confiance est un privilège accordé au leader par ses subordonnés ; il doit donc la préserver et la
maintenir à jour. Certaines entreprises sont prêtes à dépenser des milliards de dollars pour préserver
leur réputation après la découverte d'un défaut ou d'un dysfonctionnement sur l'un de leurs produits.

Ils émettent un rappel et peuvent développer des campagnes publicitaires pour alerter et rassurer
leurs clients, même si cela entraîne des coûts énormes.
Par exemple, si une entreprise de jouets apprend qu'un enfant a été blessé à cause d'un défaut de
l'un de ses produits, elle rappellera le jouet et remboursera intégralement ses clients. Pour préserver
son image, elle dépensera de l'argent pour rectifier son erreur. Je me souviens d'un rappel de viande
en raison d'une contamination par la bactérie E. coli. L'entreprise qui fournissait la viande a
immédiatement cessé sa vente, ce qui a probablement entraîné une perte de plusieurs millions de
dollars. Mais ce n'était pas un prix trop élevé à payer pour protéger sa réputation et éviter de
nouvelles maladies et de potentiels décès parmi ses clients.
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Alors, si de nombreuses entreprises font ce genre d’efforts pour protéger l’intégrité de leur
nom sur le marché, pourquoi de nombreux dirigeants ne parviennent­ils pas à protéger
l’intégrité de leur nom auprès de leurs partisans en ignorant les principes éthiques ?
Avoir une bonne réputation n'a pas de prix. Êtes­vous prêt à payer le prix de la maîtrise de soi, de la discipline
et de la gratification différée pour établir et préserver votre véritable personnalité ?

4. Le caractère légitime les leaders.


C'est le caractère qui donne aux individus le droit légitime de diriger les autres. Les leaders
sans caractère sont « illégaux », car ils demandent aux gens de faire confiance à une source
indigne de confiance. Nul n'a le droit de diriger si on ne peut pas lui faire confiance, et il serait
inapproprié pour lui de demander aux gens de le suivre. S'il le fait, c'est comme s'il menait
une arnaque, car les escrocs sont des individus qui demandent aux gens de leur faire
confiance, même s'ils ne tiendront jamais leurs promesses, mais les voleront. Nombreux sont
ceux qui, dans le monde actuel, sont de puissants escrocs, mais qui se qualifient eux­mêmes
de « leaders ».

Cette affirmation est­elle trop dure ? Je ne le pense pas, car les dirigeants sans caractère
qui trahissent la foi des gens leur enlèvent inévitablement une partie de leurs précieux atouts
personnels : la confiance, la sécurité, la tranquillité d’esprit et l’espoir. C’est pourquoi, lorsque
les gens sont déçus par le comportement peu éthique d’un dirigeant qu’ils ont suivi, beaucoup
d’entre eux se mettent en colère. Ils le prennent personnellement, car ils se sont beaucoup
investis dans ce dirigeant et sa vision. La conduite du dirigeant et ses conséquences
constituent un abus majeur des dons précieux que les gens ont investis : leur temps, leur
énergie, leurs talents, leurs ressources et leur engagement, qu’ils ont donnés grâce à leur
confiance.

Par exemple, supposons qu'une personne soit membre d'une église depuis dix ans, qu'elle
amène ses enfants à l'école du dimanche pour qu'ils y apprennent de bons principes et
qu'elle leur apporte un soutien financier généreux. Si l'on apprenait ensuite que le pasteur de
l'église entretient une liaison extraconjugale avec un autre membre de la congrégation, cette
personne pourrait non seulement être choquée, mais aussi très en colère, se demandant :
« Comment a­t­il pu faire ça à mon argent, à mon temps, à mes enfants ? » Elle le prend
personnellement, car elle a investi des aspects précieux de sa vie dans l'église en se basant
sur la réputation présumée du responsable. Or, sa conduite a annulé la légitimité de son
leadership. Selon la façon dont…
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Si d’autres dirigeants de l’église gèrent la question, elle peut avoir le sentiment qu’elle ne
peut plus rester membre de cette congrégation.
Comme nous l'avons vu, de nos jours, beaucoup de gens réagissent aux dirigeants en
fonction de leurs promesses plutôt que de ce qu'ils valorisent. Nous devons modifier la
condition de notre soutien : des promesses à la preuve de caractère. Cette condition
devrait être : « Ne me dis pas simplement ce que tu peux faire pour moi, montre­moi qui tu
es vraiment. Si tu démontres clairement que tu as du caractère, je t'accorderai ma confiance. »
Et vous ? Lorsque les gens vous font confiance en tant que leader, s’appuient­ils sur une
source fiable ou non ?
5. Le caractère établit l'intégrité des dirigeants. Nous
avons appris que le caractère se forge par des épreuves au fil du temps et que l'intégrité
implique l'intégration de ses pensées, de ses paroles et de ses actes. Ainsi, l'intégrité d'un
dirigeant ne peut s'établir qu'au fil du temps, ce qui permet cette intégration. C'est pourquoi
le leadership ne doit pas être confié à des personnes qui n'ont pas encore été testées et
éprouvées. Elles doivent avoir un historique clair d'expériences prouvant qu'elles ont fait
preuve de stabilité, de fiabilité et de compétence au fil du temps.

Un leader émergent doit donc être mis à l'épreuve pour voir s'il peut résister à la pression :
quelle est sa stabilité face aux difficultés ? Peut­il supporter le poids des déceptions ? Pour
cela, il est important de confier progressivement des responsabilités à un jeune ou à un
novice, afin qu'il puisse développer et manifester son caractère à chaque niveau de
responsabilité. C'est pourquoi j'ai souligné la qualité fondamentale de la responsabilité
dans le chapitre précédent. Si une personne ne développe pas cette qualité, elle ne peut
devenir un leader de principes. Je confie à de nombreuses personnes de mon organisation
des responsabilités stimulantes, car je souhaite qu'elles puissent évoluer et acquérir les
compétences nécessaires pour occuper des postes de direction. Il est donc important non
seulement de forger notre propre caractère, et de ne pas nous contenter de rechercher les
qualités démontrées chez d'autres leaders, mais aussi d'aider nos collaborateurs à
développer le leur afin qu'ils deviennent eux aussi des leaders de confiance.

Le leadership ne devrait pas être confié à des personnes qui n’ont pas
encore été testées et éprouvées.

La vision donne du sens aux gens…


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De nombreux dirigeants pensent que leur objectif devrait être d’amener les gens à croire en eux.
Au contraire, l’objectif des dirigeants devrait être d’amener les gens à croire en eux­mêmes, de
leur fournir un moyen de découvrir le sens de leur vie et de manifester leur objectif à travers leur
vision personnelle.
Aider les gens à y parvenir exige un certain équilibre de la part du leader, car, inspirés par la
passion d'un leader, les individus confondent souvent la vision avec le leader dans leur esprit. De
cette façon, ils pensent être attirés par cette personne. Comme nous l'avons vu, un leader de
principe se concentre non pas sur lui­même, mais sur sa vision. C'est la vision, et non le leader,
qui donne du sens aux gens. Et c'est la vision qui nourrira leur conviction, car c'est là qu'ils
trouveront leur importance en mettant leur don au service des autres.

Ce que nous venons de voir montre combien il est important pour nous, en tant que dirigeants,
d'agir selon nos convictions et de ne pas négliger notre vision. En poursuivant notre propre
objectif, nous aidons les autres à trouver le leur. Réfléchissons à cette responsabilité, car le
scénario inverse peut également se produire. Réfléchissons­y : si nous ne maintenons pas notre
passion pour notre vision, les autres risquent de perdre leur énergie. Lorsque nous avons envie
d'abandonner et commençons à parler d'abandon, les autres risquent également de perdre leur
raison d'être.
Lorsque nous perdons notre concentration ou notre engagement envers une personnalité forte,
les autres risquent de perdre leur chemin. C'est pourquoi nous devons garder une vision et des
valeurs au premier plan de notre vie : d'autres personnes comptent sur nous ! Qui aidez­vous
actuellement à trouver un sens à sa vie grâce à votre vision ?

…et les valeurs préservent cette vision


Il est impératif que les gens restent concentrés sur la vision plutôt que sur le leader, en raison
du risque de développement d'un culte de la personnalité. Ne laissez jamais les gens s'attacher
à vous au point de vous idolâtrer. Combien d'organisations aujourd'hui ont disparu parce qu'elles
étaient dirigées par des leaders « vénérés » par leurs partisans, si bien que tout s'est effondré
lorsque ces derniers ont commis un grave manquement moral ? Les leaders doivent surveiller
leur orgueil à cet égard, car il peut les détruire, eux et leur vision. C'est l'orgueil qui pousse les
leaders à croire qu'ils méritent d'être idolâtrés. Ils commencent à penser que la vision les concerne
tous, qu'elle est construite autour d'eux, que sa réussite dépend entièrement d'eux.
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Gardons­nous de telles attitudes. Si nous ne voulons pas être humiliés par l'échec, nous
devrions dès maintenant faire preuve d'humilité. Comme je l'ai souligné dans le chapitre
précédent, l'humilité est une autre qualité fondamentale des leaders de principes. Cultiver
une attitude d'humilité aidera les dirigeants à se protéger et à préserver leur vision.

N'oubliez jamais que vous et votre vision avez une grande importance. « Vos » collaborateurs
– ceux qui sont ou seront associés à votre vision – ont besoin de vous. Votre personnalité est
essentielle pour eux. Pour eux comme pour vous, engagez­vous à être un leader de principes.

Un nouveau départ pour le caractère Le but de ce


livre a été de vous présenter vous­même, votre importance intrinsèque et votre caractère.
Je veux que l'histoire écrive un bon récit de votre vie sur terre. S'il vous plaît, ne devenez pas
l'un de ces dirigeants qui commencent bien et commencent une bonne œuvre, pour ensuite
commettre un échec moral ou se laisser distraire avant d'atteindre sa destinée. Au lieu de
cela, soyez un grand leader qui reste fidèle à ses convictions et accomplit son objectif et sa
vision selon des valeurs fortes ; quelqu'un qui ne trahit jamais les disciples qui ont placé leur
confiance en lui.

Vous avez appris dans ces pages de nombreux principes et lignes directrices pour
développer votre caractère. Mais la connaissance et la compréhension du caractère et de
ses principes ne suffisent pas. Ne pas agir en fonction de ce que nous savons revient à ne
jamais l'avoir appris. Ces principes ne fonctionneront pas dans nos vies si nous ne les
appliquons pas. C'est en les appliquant que nous accédons au pouvoir du caractère en
leadership. À la fin de ce livre, vous trouverez des fiches de développement du caractère qui
vous aideront à évaluer vos croyances, convictions, valeurs, normes morales et discipline
actuelles, afin de prendre en main le développement de votre caractère.

Peut­être n'avez­vous pas été élevé avec beaucoup d'éducation morale et éthique. Si tel est
le cas, vous avez probablement été confronté à des problèmes de caractère qui affectent
aujourd'hui de nombreux aspects de votre vie : vos relations avec les autres, votre travail et
la poursuite de votre objectif personnel. Faute d'avoir acquis une base solide dès votre plus
jeune âge, vous n'avez pas eu les ressources et la sagesse nécessaires pour faire face aux
divers problèmes éthiques rencontrés à l'adolescence et au­delà. Je vous encourage à utiliser
ce guide.
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livre comme un nouveau départ pour l'établissement d'un caractère fort dans votre vie.

Les principes de caractère ne fonctionneront pas dans nos vies si nous ne les
appliquons pas.

Puissions­nous tous nous consacrer à un nouveau départ pour forger notre caractère – dans
nos vies, dans nos familles, dans nos communautés et dans nos nations. Je vous encourage
à partager ces principes de caractère avec vos enfants et les autres membres de votre
famille, vos amis, vos employés et vos collègues. La force du caractère doit être enseignée
dans les instances gouvernementales et les conseils d'administration de tous les pays du
monde. Aucun dirigeant ne devrait se lancer dans la politique, les affaires, l'éducation,
l'économie, la religion, les arts, le sport professionnel ou tout autre domaine sans avoir établi
des normes morales personnelles. Je crois que les principes éthiques devraient également
être inclus dans les formations prénuptiales, afin d'encourager les nouveaux époux à devenir
des leaders respectueux des principes qui construisent leur foyer sur les fondations solides
et durables de leur caractère.
Rester inactif face à la crise de caractère que traverse notre monde n'est pas envisageable,
car l'avenir du leadership et de notre culture est en jeu, et le monde ne se transformera pas.
Notre Créateur a établi le caractère comme fondement du leadership et de la réussite
humaine. Prenons l'engagement durable de défendre une vision et des valeurs .
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Comment « tomber » :
Restauration après l'échec du personnage

Les rues de l’histoire sont jonchées des restes de vies gâchées – les vies
Des dirigeants puissants, talentueux, compétents et instruits se sont effondrés sous le
poids de leurs réalisations, de leur succès, de leur notoriété, de leur influence et de
leur pouvoir, faute d'un fondement éthique qui aurait pu les mener à leur destinée.
Nombre de ces anciens grands dirigeants ont sous­estimé la priorité et le pouvoir de
leur caractère. Ils ont troqué la foi contre la célébrité, les principes contre le pouvoir et
le respect moral contre la réputation.
Il est tragique d'observer la dérive déshonorante de tels dirigeants qui, par leur indiscrétion,
leur irresponsabilité, leur manque de discipline et l'abus de leurs privilèges, vendent leur
intégrité pour des plaisirs éphémères et détruisent leur réputation. Malheureusement, j'ai
personnellement connu et observé de nombreux dirigeants, pourtant dotés d'un grand
potentiel pour influencer le monde et faire la différence dans leur génération, se désintégrer
sous mes yeux, leurs talents et compétences de leadership exceptionnels se dissolvant dans
les eaux troubles d'une vie sans noblesse de caractère. Nombre d'entre eux pensaient que
leurs réalisations, leurs accomplissements et leur réputation passés compenseraient la
confiance perdue, mais ils se trompaient lourdement.

Les êtres humains sont donc enclins à succomber à l'attrait du pouvoir, de la gloire,
de la notoriété et de l'adulation populaire, et nombreux sont ceux qui tombent en
disgrâce en négligeant de se forger une personnalité forte et durable. Par conséquent,
nous devons nous poser les questions suivantes : un leader peut­il survivre et se
relever d'un échec ? Existe­t­il un moyen de retrouver le chemin du succès en leadership ?
Les leaders sont généralement formés à la réussite, mais on leur apprend rarement
à échouer efficacement, en tirant les leçons de leurs erreurs et en s'adaptant pour
éviter de les reproduire. Ils échouent, mais ils ne savent pas se relever après un échec.

Lorsqu'un leader échoue, il est souvent rejeté par ceux qu'il dirigeait à cause de cet
abus de confiance. Bien que l'héritage d'un leader puisse être détruit par un caractère
défaillant, l'une des plus grandes tragédies au monde est celle d'une personne au
potentiel immense qui échoue moralement et se sent ensuite incapable de réussir.
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être restauré. Échouer en leadership n'est pas aussi grave que de ne pas réussir à gérer
cet échec efficacement. Si vous avez chuté, vous devez opérer des changements
personnels qui vous permettront de « retomber » et de transformer votre vie de l'intérieur.
N'oubliez pas que la capacité d'un leader à exercer efficacement son rôle d'influence pour
une grande cause et l'intérêt de l'humanité est ce que j'appelle le « facteur confiance ». La
confiance est la monnaie d'un véritable leadership et le pouvoir qui alimente le compte
d'influence du leader. La seule façon de préserver ce capital de confiance est d'établir une
forte personnalité. Si un individu souhaite asseoir son leadership, il doit faire de la protection
et du maintien de ce capital de confiance sa principale responsabilité. Il peut falloir des
années à un leader pour bâtir ce capital, mais quelques minutes d'irresponsabilité suffisent
à l'épuiser, voire à le détruire.
Voici les étapes à suivre pour vous rétablir, vous réconcilier et vous reconquérir après
avoir connu un échec moral ou être « tombé » dans votre rôle de leader : 1. Admettez votre
besoin d’aide.

2. Avouez votre abus de confiance.

3. Identifiez une autorité véritable et fiable dans votre vie pour


être responsable de.

4. Pratiquez une soumission complète à cette autorité


sans condition.

5. Obéissez aux conseils, aux avis et aux instructions de cette personne.


autorité sans condition.

6. Acceptez l’entière responsabilité de votre chute.

7. Acceptez de ne jamais tenter de vous défendre ou de défendre


votre acte d’indiscrétion.

8. Accepter de permettre à l'autorité de représenter et


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parlez en votre nom à votre circonscription et à la


communauté dans son ensemble.

9. Pratiquer la soumission totale à la discrétion du


autorité quant à votre volonté de retourner à la fonction
publique.

10. Établir une relation permanente avec l’autorité dans


le but d’une responsabilisation continue.

Si un leader suit ces étapes, il peut trouver la guérison et la restauration. Le plus sûr en cas
de chute est de se soumettre à une autorité humaine compétente.

Encore une fois, l'échec ne signifie pas la fin de la vocation, de la mission, des dons ou des
talents d'un leader. Il doit être perçu comme un détour, une interruption, voire une tentative
d'annuler le destin. Si vous êtes tombé, il est temps de vous relever et de chercher la
restauration.
Prenez le temps, loin de vos autres responsabilités, d'évaluer ce qui a mal tourné. Certains
dirigeants qui échouent continuent comme si de rien n'était. Vous devrez implorer le pardon
de ceux que vous avez laissés tomber, mais vous devrez ensuite développer la maîtrise de
soi, la stabilité, la maturité et toutes les autres valeurs d'un leadership fondé sur des principes.
Faites confiance au Créateur pour vous redonner le leadership lorsque vous serez prêt. Il y a
une vie après la chute, mais vous devez suivre le processus de restauration pour en recevoir
les bienfaits.
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Remarques

Introduction
1. SE Cupp, « Pourquoi le scandale de l'AP est si effrayant », The New York Daily News, 21 mai 2013, http://
[Link]/opinion/ap­scandal­scary­article­1.1349443 ; Mark Hosenball, « Le procureur général a approuvé
l'assignation à comparaître concernant les relevés téléphoniques de Fox : sources », Reuters, 28 mai 2013,
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2. Timothy B. Lee, « Tout ce que vous devez savoir sur le scandale de la NSA », 6 juin 2013, http://
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3. « L’affaire Iran­Contra », American Experience, PBS, http://


[Link]/wgbh/americanexperience/features/general­article/reagan­iran/ ; « L’affaire Iran­Contra », Encyclopaedia
Britannica, [Link]

4. « Le Brésil va enquêter sur l’ex­président Lula dans un scandale d’achat de voix », Reuters, 6 avril 2013, http://
[Link]/article/2013/04/06/uk­brazil­lula­probe­idUKBRE93507B20130406.
5. « Le procès d'Uhuru Kenyatta reporté à novembre », BBC, 20 juin 2013, http://
[Link]/news/world­africa­22985456 ; Patrick McGroarty, « Le tribunal cherche à prouver le bien­fondé de l'affaire en
Afrique », The Wall Street Journal, 30 mai 2013, page 12.
6. Patrick McGroarty, « La Cour vise à prouver le bien­fondé d’une affaire en Afrique », The Wall Street Journal, 30 mai 2013,
page 12.
7. « Le Tribunal des Nations Unies pour les crimes de guerre condamne 6 Croates de Bosnie », Associated Press, rapporté
dans le Wall Street Journal, 30 mai 2013, page 6.
8. « Manuel Noriega », The New York Times, 7 juillet 2010, http://
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France contre une prison au Panama », [Link]
returning­to­his­home­country­but­/ ; Randal C. Archibold, « Noriega est envoyé en prison au Panama, où la terreur s'est
transformée en haussements d'épaules », The New York Times, 11 décembre 2011, [Link]
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9. Maureen Farrell, « JPMorgan règle une affaire de manipulation de l’électricité pour 410 millions de dollars », 30 juillet 2013,
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10. Michael Ono, « 8 scandales financiers très médiatisés en 5 mois », ABC News, 17 août 2012, [Link]/Business/
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11. Steven Mufson, « Halliburton a­t­elle conclu un bon accord avec la justice ? », The Washington Post avec Bloomberg,
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12. « La SEC accuse KBR et Halliburton de violations de la FCPA », communiqué de presse de la SEC, 11 février 2009, http://
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13. Clifford Krauss, « Halliburton plaide coupable d’avoir détruit des preuves après la marée noire dans le Golfe », The New
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14. Tom Shroder, « La culpabilité d'Halliburton n'absout pas BP », 26 juillet 2013,
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15. Sital S. Patel, « Madoff : Ne vous laissez pas arnaquer par Wall Street, comme je l'ai fait », [Link], The Wall
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21. Rebecca Leung, « Lutter contre l’industrie du tabac », [Link], 11 février 2009, http://
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22. Doug Ferguson, « Après un scandale et l'année la plus difficile de sa vie, Woods s'efforce d'aller de l'avant »,
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24. « L'athlète Marion Jones condamnée à 6 mois de prison », CNN, 11 janvier 2008, http://
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25. Mark Scolforo, « Jerry Sandusky transféré à la prison d’État de Greene pour purger sa peine », Associated Press, 31
octobre 2012, [Link]

26. Rick Weinberg, « ESPN compte à rebours les 100 moments les plus mémorables des 25 dernières années : Pete Rose,
n° 5, banni du baseball », [Link] ; Jill Lieber et Steve Wulf,
« Tristesse pour un héros », 30 juillet 1990, [Link]
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27. Voir, par exemple, « Catholic Church Sex Scandals Around the World », 14 septembre 2010, [Link]
news/10407559 ; « Roman Catholic Church Sex Abuse Cases », [Link]
timestopics/organizations/r/roman_catholic_church_sex_abuse_cases/[Link] 28. Adelle M. Banks, « Bishop Eddie Long Sued Over Alleged
Ponzi Scheme », Religion News Service, 19 février 2013, [Link]
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29. Gina Meeks, « Eddie Long poursuivi en justice par d'anciens membres de l'Église pour une prétendue escroquerie à la Ponzi »,
13 février 2013, Charisma News, [Link]
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30. Shelia M. Poole, « Une plainte auprès de la SEC allègue que le système de Ponzi ciblait des membres d'église », avril
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31. Joanne Kaufman, « La chute de Jimmy Swaggart », People, 7 mars 1988, http://
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chemin de la rédemption du télévangéliste Jim Bakker », The Washington Post, 11 août 1999, http://
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ans de prison », Orlando Sentinel, 25 octobre 1989, [Link]
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33. « Le pasteur déchu Haggard admet une seconde relation avec un homme », 30 janvier 2009, http://
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34. Katie Lindelan, « Le mariage de Mel Gibson prend fin après 28 ans et des photos de plage », 14 avril 2009, http://
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[Link] ; « Mel Gibson perd la moitié de sa fortune de 850 millions de dollars au profit de son ex­femme lors du
divorce », ABC News, 26 décembre 2011, [Link]/blogs/
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35. « Mel Gibson brise le silence sur le scandale de violence domestique », Reuters, 22 avril 2011, http://
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36. Margaret Sullivan, « Réparer les failles de la crédibilité », The New York Times, 4 mai 2013, http://
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37. « Frey admet avoir menti ; Oprah s'excuse auprès des téléspectateurs », Associated Press, 27 janvier 2006,
[Link] ; « Déformer
la vérité de mille et une manières », The New York Times, 17 janvier 2006, [Link]
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38. « Whitney Houston », [Link]
39. Matt Volz, « Greg Mortenson, auteur de « Trois tasses de thé », doit rembourser 1 million de dollars à une
œuvre caritative : rapport », 5 avril 2012, [Link]
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40. Greg Mortenson et David Oliver Relin, Trois tasses de thé : la mission d'un homme pour promouvoir la paix…
une école à la fois (New York : Penguin Books, 2006), 4.
41. Jeff Barnard, « Relin, co­auteur de « Trois tasses de thé », se suicide », Associated Press, 3 décembre 2012, http://
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[Link] ; Michael Daly, « La mort du co­auteur de « Trois tasses de thé » est considérée comme un suicide », The
Daily Beast, 6 décembre 2012, [Link]
the­death­of­co­author­of­three­cups­of­tea­is­ruled­[Link].

42. Robert D. McFadden, « William Aramony, 84 ans ; contraint de démissionner suite au scandale de United Way », 15

novembre 2011, [Link] « William


Aramony décède à 84 ans ; directeur général de United Way », Associated Press, 15 novembre 2011, http://
[Link]/news/obituaries/la­me­william­aramony­20111115,0,[Link].
43. « William Aramony est mort à 84 ans », 1er décembre 2011, The NonProfit Times, http://
[Link]/news­articles/william­aramony­dead­at­84/.
44. Ryan Smith, « L'association caritative chrétienne Feed the Children affirme que son leader Larry Jones a accumulé du porno »,
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« Argent et pouvoir », 31 décembre 2009, [Link] [Link].

45. Nolan Clay, « Nourrir les enfants et régler le procès du président renvoyé », NewsOK, 30 janvier 2011, http://
[Link]/feed­the­children­fired­president­settle­lawsuit/article/3536442.
46. CS Lewis, Le Grand Divorce (New York : HarperCollins, 1946, 1973), viii.

Chapitre 1
1. Transcription de la condamnation, tribunal de district des États­Unis, district sud de New York, 29 juin 2009.
2. Proverbes 22:1.
3. « Les dames du déjeuner au tribunal, accusées d'avoir volé 94 000 $ », KDKA news, 25 février 2013,
[Link]
4. « Jesse L. Jackson Jr. condamné à 30 mois de prison », The Washington Post, 14 août 2013, http://
[Link]/local/jesse­l­jackson­jr­set­to­be­sentenced­in­dc­federal­court/2013/08/13/
ac5e8296­0452­11e3­88d6­d5795fab4637_story_1.html.
5. Ryan J. Reilly, « Jesse Jackson Jr. condamné pour avoir fraudé une campagne », 14 août 2013, http://
[Link]/2013/08/14/jesse­jackson­jr­sentenced_n_3752476.html.
6. Matthieu 16:26.
7. Raymund Flandez, « Livestrong tente de dépasser le scandale de dopage d’Armstrong », The Chronicle of Philanthropy,
28 février 2013, [Link]

8. Hitendra Wadhwa, « La colère d’un grand leader », [Link]


martin­luther­king­jr­wrestled­with­[Link].
9. Diana B. Henriques, « Madoff est condamné à 150 ans de prison pour escroquerie à la Ponzi », The New York
Times, 29 juin 2009, [Link]
10. Diana B. Henriques et Al Baker, « Un fils de Madoff se pend le jour anniversaire de l'arrestation de son père »,
11 décembre 2010, [Link]
11. Carol Kuruvilla, « Andrew Madoff continue sa bataille contre un cancer de stade quatre et reçoit une
perfusion de lymphocytes d’un donneur », New York Daily News, 9 août 2013, [Link]
york/andrew­madoff­continues­battle­stage­four­cancer­article­1.1422947.

Chapitre 2
1. Proverbes 18:16 (LSG).
2. « Notes pour une conférence de droit », vers juillet 1850, cité dans John P. Frank, Lincoln as a Lawyer (Urbana :
University of Illinois Press, 1961), 35.
3. Note de l'éditeur : Pour en savoir plus sur la découverte du leadership personnel et du don, veuillez consulter Les principes
et le pouvoir de la vision et L'esprit du leadership de Myles Munroe.
4. Lewis Copeland, Lawrence W. Lamm et Stephen J. McKenna (dir.), Les grands discours du monde (Mineola, New
York : Dover Publications, Inc., 1999), 753.
5. Roy P. Basler, éd., Abraham Lincoln : ses discours et ses écrits, 2e éd. (Cambridge, MA : Da Capo Press, 2001),
578.
6. « Un idéal pour lequel je suis prêt à mourir », 22 avril 2007, http://
[Link]/world/2007/apr/23/nelsonmandela.
7. Winston S. Churchill, éd., Ne cédez jamais ! : Le meilleur des discours de Winston Churchill (New York : Hyperion,
2003), 229.
8. Nombres 13:33.
9. Dan Bilefsky et Jane Perlez, « Vaclav Havel, ancien président tchèque, décède à 75 ans », 18 décembre 2011, http://
[Link]/2011/12/19/world/europe/vaclav­havel­dissident­playwright­who­led­
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Tchecoslovaquie­mort­a­75­[Link].
10. Matthieu 15:14.

Chapitre 3
1. Proverbes 23:7 (LSG).

Chapitre 4
1. « De plus en plus de dirigeants adoptent un style de leadership « intimidant » », [Link]
white­papers/more­leaders­adopting­intimidator­leadership­style/.
2. Carol Stephenson, « Leaders de bon caractère », http://
[Link]/departments/from­the­dean/leaders­of­good­character.
3. Matthieu 6:33 (LSG).

Chapitre 5
1. Matthieu 6:21.
2. Matthieu 15:17–19.
3. Hestie Barnard Gerber, « 10 héros modernes qui changent activement le monde », 31 mai 2013, http://
[Link]/2013/05/31/10­modern­day­heroes­actively­changing­the­world/.
4. 1 Corinthiens 9:24–27 (nirv).
5. 1 Samuel 24:13.
6. Voir 1 Samuel 24, 26.
7. Proverbes 1:19.
8. Voir 2 Samuel 15, 17–18.
9. Voir 2 Samuel 11.
10. Voir 2 Samuel 12:1–24 ; Psaume 51.

Chapitre 6
1. Talatu Usman, « Nigéria : 120 millions de Nigérians n’ont pas accès à l’électricité – Ministre de l’Énergie »,
6 juin 2013, Premium Times, [Link] ; « Le ministre de l’Énergie déclare
que les Nigérians bénéficient désormais de 16 heures d’électricité », 23 juillet 2013, Channels Television,
[Link]
2. [Link]
do/international­services. 3. [Link]
company/. 4. [Link]. 5. [Link]. 6. [Link]/us/
mission­and­
values/. 7. http://
[Link]/about/mission/.

Chapitre 7
1. [Link]
2. Luc 6:47–49.
3. Genèse 1:26–27.
4. Merrill F. Unger et William White Jr., éd., « Nelson's Expository Dictionary of the Old Testament », dans
Vine's Complete Expository Dictionary of Old and New Testament Words (Nashville :
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Éditions Thomas Nelson, 1985), 244.


5. Strong's Exhaustive Concordance of the Bible, version électronique, copyright 1980, 1986, et attribué à World
Bible Publishers, Inc.
6. Genèse 2:7.
7. « Dictionnaire explicatif de l'Ancien Testament de Nelson », 137.
8. Malachie 3:6.
9. Jacques 1:17.
10. Exode 3:6.
11. Ésaïe 44:24.
12. Lévitique 11:45.
13. Psaume 9:16.
14. Exode 23:1–6.
15. 1 Jean 4:8, 16.
16. Lamentations 3:22–23.
17. Genèse 1:26 (LSG, NKJV).
18. Genèse 1:26.
19. Genèse 1:28.
20. Voir Genèse 3.
21. Jacques 3:11–12.
22. Jacques 1:6, 8.
23. Matthieu 3:17.
24. Jean 10:30.
25. Jean 1:1–4, 14.
26. Colossiens 2:9.
27. Jean 3:5.
28. Voir Jean 14:6.
29. Marc 1:15.
30. Matthieu 20:25–28.

Chapitre 8
1. Psaume 119:4.
2. Psaume 119:93.
3. Psaume 2:1–3.
4. Psaume 2:4.
5. Psaume 119:45.
6. Psaume 119:99.
7. Proverbes 6:6–11.
8. Luc 6:41–42.
9. Voir Genèse 2:16–17.
10. Psaume 119:45.

Chapitre 9
1. Hébreux 13:8.
2. Voir Jacques 1:8.
3. Matthieu 13:33.
4. Luc 23:34.
5. Voir Nombres 14:24.
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6. Voir Genèse 37, 39–41.


7. Genèse 39:9.
8. Dictionnaire d'étymologie en ligne, [Link]
9. Matthieu 6:2.
10. Matthieu 23:25.
11. Churchill : La vie triomphante, compilé par American Heritage Magazine et United Press International
(American Heritage Publishing Co., Inc.), 93.

Chapitre 10
1. Romains 5:3–5.
2. Strong's Exhaustive Concordance of the Bible, version électronique, copyright 1980, 1986, et attribué
à World Bible Publishers, Inc.
3. Hébreux 12:11.
4. Luc 22:33.
5. Voir Luc 22:31–32.
6. Matthieu 4:1.
7. Matthieu 4:2–10.
8. Jacques 1:13–14.
9. 3 Jean 2 (LSG).
10. Voir, par exemple, Exode 20:15 ; Romains 13:9.

Chapitre 11
1. Genèse 41:15.
2. Genèse 41:16.
3. Proverbes 29:25.
4. Voir, par exemple, Matthieu 25:21, 23.
5. Genèse 41:39–41.
6. Genèse 41:46–49.

Chapitre 12
1. Matthieu 13:45–46.
2. Matthieu 6:21.
3 Proverbes 4:23.
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Fiches de travail sur le développement du personnage

Nous avons couvert en détail les éléments constitutifs d’un caractère solide et

le processus par lequel ils se développent dans la vie d'un leader intègre.
Nous avons examiné les différentes étapes du cheminement, des croyances aux convictions, aux
valeurs, à la morale/aux principes, à la discipline, à l'éthique et, enfin, à un mode de vie qui reflète
un caractère sain. Mais tous ces principes resteront lettre morte tant que vous ne les appliquerez
pas à votre propre situation – tant que vous n'aurez pas analysé vos croyances et valeurs
personnelles, formulé les convictions qui en découlent et exploré dans quelle mesure votre
comportement les reflète. Seule une auto­évaluation honnête et objective vous permettra d'obtenir
une image fidèle de votre caractère actuel, afin de pouvoir planifier comment l'affiner pour en faire
le caractère que vous souhaitez avoir.

Les pages suivantes vous offrent l'occasion de le faire. Chaque fiche propose une invitation à
l'introspection et vous laisse la possibilité d'écrire vos réponses pour vous y référer ultérieurement
et vous rappeler ce que vous vous êtes engagé à défendre.

Croyances

Quelles sont certaines de


mes croyances fondamentales et de mes principes directeurs ?
(Voir pages 69–73.)

Exemple : « Il y a plus de bonheur à donner qu’à


recevoir. » (Actes 20:35)

Exemple : Chaque personne sur terre a une valeur


intrinsèque et mérite d’être respectée et jugée.

Condamnations
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Quelles sont les convictions fortes fondées sur mes croyances ?


(Voir pages 54–55, 73.)

Exemple : J’ai la responsabilité d’aider à soulager les


besoins des personnes qui manquent de nourriture,
d’eau et d’abri.

Valeurs
À quelles idées, principes et qualités est­ce que j’accorde
personnellement une grande valeur ?

(Voir pages 82–89.)

Exemple : J’apprécie la qualité de la générosité.

Normes morales

Quels sont mes principes de vie personnels ?


(Voir pages 99–103.)

Exemple : Parce que j’apprécie la générosité, l’une de


mes normes morales personnelles, ou principes de vie, est
de donner un certain pourcentage de mon revenu
mensuel pour répondre aux besoins matériels des
autres.

Discipline
Comment ma conduite reflète­t­elle les priorités que j’ai choisies pour orienter ma
vision et mon style de vie ?
(Voir pages 103–106.)

Exemple : Pour accomplir mon principe personnel de


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en donnant un certain pourcentage de mon revenu mensuel


pour répondre aux besoins matériels des autres, je ne mange
dans des restaurants chers que lorsque je célèbre une
occasion très spéciale, comme cela se produit une ou
deux fois par an.

Pour une réflexion personnelle

Quelle valeur ai­je pour les éléments suivants ?

Contrat de caractère personnel

Rédigez un contrat avec vous­même qui établit votre


déclaration de valeurs personnelles et votre code
d’éthique par lesquels vous vous engagez à vivre
dans l’exercice de vos responsabilités de leadership
personnel et public.

Donnez une copie de ce contrat à deux amis de confiance


qui vous tiendront responsable du respect de votre contrat
de vie.
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À propos de l'auteur

Le Dr Myles Munroe est un conférencier international spécialisé dans la motivation, auteur à succès

Auteur, éducateur, mentor en leadership et consultant auprès des gouvernements et des entreprises,
le Dr Munroe, qui voyage à travers le monde, aborde des questions cruciales touchant l'ensemble
du développement humain, social et spirituel. Le thème central de son message est la maximisation
du potentiel individuel, notamment la transformation des suiveurs en leaders et des leaders en
agents de changement.

Le Dr Munroe est le fondateur et président de Bahamas Faith Ministries International (BFMI), une
organisation multidimensionnelle dont le siège est à Nassau, aux Bahamas. Il est également
président­directeur général et président du conseil d'administration de l'Association internationale
des dirigeants du tiers monde et président de l'Institut international de formation au leadership.

Le Dr Munroe est également le fondateur et le producteur exécutif de plusieurs émissions de radio


et de télévision diffusées dans le monde entier. Il intervient également régulièrement sur d'autres
émissions de télévision, de radio et sur des réseaux internationaux, et contribue à divers numéros
bibliques, revues, magazines et bulletins d'information, tels que The Believer's Topical Bible, The
African Cultural Heritage Topical Bible, Charisma Life Christian Magazine et Ministries Today.
Auteur à succès de plus de quarante ouvrages, dont The Purpose and Power of Authority, The
Principles and Benefits of Change, Becoming a Leader, The Most Important Person on Earth, The
Spirit of Leadership, The Principles and Power of Vision, Understanding the Purpose and Power of
Prayer, Understanding the Purpose and Power of Woman, et Understanding the Purpose and Power
of Men. Le Dr Munroe a transformé la vie de nombreuses personnes à travers le monde grâce à un
message puissant qui inspire, motive, stimule et permet à chacun de découvrir sa raison d'être, de
développer son véritable potentiel et de manifester ses capacités uniques de leadership. Depuis
plus de trente ans, il a formé des dizaines de milliers de dirigeants des secteurs du monde des
affaires, de l'industrie, de l'éducation, de l'administration publique et de la religion. Il s'adresse
personnellement à plus de 500 000 personnes chaque année sur le développement personnel et
professionnel. Son attrait et son message transcendent l'âge, l'origine ethnique, la culture, les
croyances et le milieu économique.

Le Dr Munroe a obtenu un baccalauréat et une maîtrise de l'Université Oral Roberts.


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et de l'Université de Tulsa, et il a reçu plusieurs doctorats honorifiques. Il a également


été professeur adjoint à l'École supérieure de théologie de l'Université Oral Roberts.

Le Dr Munroe et son épouse, Ruth, voyagent en équipe et animent


ensemble des séminaires. Tous deux sont des leaders qui œuvrent
avec sensibilité et une vision internationale.
Ils sont les fiers parents de deux enfants adultes, Charisa et Chairo
(Myles Jr.).

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