La logistique de soutien RH englobe toutes les activités des ressources humaines qui permettent
d'assurer l'efficacité et la continuité des opérations logistiques, en se concentrant sur la gestion du
personnel, des compétences et des infrastructures nécessaires. Elle implique des stratégies pour attirer,
former, motiver et retenir les talents, ainsi que pour organiser les conditions de travail (infrastructures,
équipements) afin d'optimiser la performance de la chaîne logistique et d'atteindre les objectifs de
l'entreprise.
Composantes et objectifs
Gestion des talents
: Recruter et fidéliser les employés en valorisant la marque employeur et en offrant des conditions de
travail attractives.
Développement des compétences
: Former et faire évoluer le personnel pour garantir les compétences nécessaires aux opérations
logistiques, y compris l'utilisation de nouvelles technologies.
Organisation des conditions de travail
: Mettre à disposition des infrastructures adéquates, des ressources matérielles et des outils
technologiques pour permettre aux équipes de travailler dans les meilleures conditions.
Coordination des équipes
: Organiser les effectifs, la planification des congés et l'optimisation des postes pour éviter le sous-
effectif ou le sureffectif.
Soutien technique
: Fournir l'expertise nécessaire pour le bon fonctionnement des opérations et des projets logistiques.
Importance dans la chaîne logistique
Amélioration des performances
: Une gestion RH efficace contribue directement à la performance des opérations logistiques, à la
réactivité et à la fiabilité des flux.
Réduction des coûts
: Une bonne gestion des effectifs et des compétences permet d'éviter les coûts liés aux erreurs, aux
arrêts de travail et à la gestion des pénuries de personnel qualifié.
Soutien opérationnel
: Le personnel RH soutient les équipes logistiques en garantissant qu'elles disposent des ressources
humaines et des infrastructures nécessaires à leur mission.
Adaptation aux défis
: Dans un secteur où les besoins évoluent rapidement, la logistique RH est cruciale pour s'adapter aux
changements, intégrer les nouvelles technologies et pallier le manque de talents.
