Faculté des sciences de l'administration

Département de marketing

PLAN DE COURS
MRK-8000 : Comportement du consommateur
NRC 86976 | Automne 2024

Formule d'enseignement : Présentiel-Hybride

Temps consacré : 3-0-6 Crédit(s) : 3

Ce cours s'adresse aux étudiants de doctorat. Il rend compte de la diversité des comportements de consommation (individuels ou
collectifs) et de la nécessité d'utiliser une approche multidisciplinaire pour cerner la complexité du rapport du consommateur aux objets
de consommation. Il présente également l'évolution du champ du comportement du consommateur par le biais de celle de ses objets
d'étude et des perspectives qui participent à son dynamisme, notamment celles regroupées dans le tournant interprétatif.

Ce cours dispensé en mode hybride combine, en proportion variable, des séances offertes en présence physique et des séances en
classe virtuelle synchrone ou asynchrone, selon un horaire préétabli. Les séances en présence physique ne sont pas enregistrées. Si des
séances en ligne synchrones ont lieu, les modalités d'enregistrement seront indiquées au plan de cours. Si des examens sous
surveillance sont prévus dans ce cours, ils se déroulent sur le campus uniquement et peuvent se tenir à un autre moment que la plage
horaire prévue pour l'enseignement, incluant les soirs et la fin de semaine.

Plage horaire
Cours en classe
mercredi 08h30 à 11h20 PAP-4240 Le 4 sept. 2024
08h30 à 11h20 PAP-4240 Le 18 sept. 2024
08h30 à 11h20 PAP-4240 Le 2 oct. 2024
08h30 à 11h20 PAP-4240 Le 16 oct. 2024
08h30 à 11h20 PAP-4240 Le 6 nov. 2024
08h30 à 11h20 PAP-4240 Le 20 nov. 2024
08h30 à 11h20 PAP-4240 Le 4 déc. 2024
08h30 à 11h20 PAP-4240 Le 11 déc. 2024
Sur Internet
- 00h00 à 00h00 Du 3 sept. 2024 au 13 déc. 2024

Il se peut que l'horaire du cours ait été modifié depuis la dernière synchronisation avec Capsule. Vérifier l'horaire dans Capsule

Site de cours
https://sitescours.monportail.ulaval.ca/ena/site/accueil?idSite=169635

Coordonnées et disponibilités

Nizar Souiden
© Université Laval Page 1 de 12
Nizar Souiden Claudia Careau
Enseignant Secrétaire
Pavillon J.-A.-DeSève 1174 Pavillon J.-A.-DeSève 1154
[email protected] Tél. : 656-2131 poste 402491
Disponibilités
Sur rendez-vous.

L’Université reconnaît le droit à la déconnexion des professeures et professeurs, des personnes chargées de cours et des autres membres du personnel
enseignant. Cela signifie que ces personnes ne sont pas tenues de consulter les messages qui leur sont envoyés (courriel, boîte vocale, message dans un forum,
etc.) pendant les soirs, fins de semaine, jours fériés et vacances. La personne qui aura envoyé un message durant ces périodes devra donc s’attendre à recevoir
une réponse dans un délai raisonnable, calculé à partir de la reprise des heures normales de travail.

Soutien technique
Comptoir d'aide APTI (FSA)
Palasis Prince, Local 2215
https://www.fsa.ulaval.ca/faculte/services/techno/ 
[email protected]

418-656-2131 poste 406258

1-877-785-2825, poste 406258 (sans frais)

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Sommaire
Description du cours .......................................................................................................................... 4
Introduction .......................................................................................................................................................................................................................... 4
Objectif général du cours ................................................................................................................................................................................................... 4
Objectifs spécifiques du cours .......................................................................................................................................................................................... 4
Approche pédagogique ...................................................................................................................................................................................................... 4
Buts et objectifs de programme ....................................................................................................................................................................................... 4
Propriété intellectuelle et droit d’auteur ........................................................................................................................................................................ 5
Liens avec les buts et objectifs du programme ............................................................................................................................................................. 6

Contenu et activités ........................................................................................................................... 6

Évaluations et résultats ..................................................................................................................... 7

Liste des évaluations sommatives et formatives .......................................................................................................................................................... 7
Informations détaillées sur les évaluations sommatives ............................................................................................................................................ 9
Travail de recherche ou examen final ....................................................................................................................................................................... 9
Travail de reaction 1 ..................................................................................................................................................................................................... 9
Travail de réaction2 ...................................................................................................................................................................................................... 9
Travail de réaction 3 ..................................................................................................................................................................................................... 9
Travail de reaction 4 ..................................................................................................................................................................................................... 9
Travail de reaction 5 ..................................................................................................................................................................................................... 9
Travail de reaction 6 ................................................................................................................................................................................................... 10
Barème de conversion ...................................................................................................................................................................................................... 10
Plagiat, partage non autorisé du matériel et intelligence artificielle ...................................................................................................................... 10
Étudiants ayant un handicap, un trouble d’apprentissage ou un trouble mental .............................................................................................. 10
Gestion des échéances et des retards ........................................................................................................................................................................... 11
Ordinateur portatif et exigences logicielles .................................................................................................................................................................. 11
Appréciation des cours ..................................................................................................................................................................................................... 12
Informations relatives aux examens .............................................................................................................................................................................. 12
Règles disciplinaires .......................................................................................................................................................................................................... 12

Matériel didactique .......................................................................................................................... 12

Médiagraphie et annexes ................................................................................................................. 12

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Description du cours

Introduction
Ce cours traite les premières approches théoriques et les discussions actuelles par rapport au comportement du consommateur. Les
sujets importants incluront entre autres un aperçu de la théorie de la décision comportementale ; l'effet de contexte, l'effet de la culture,
la prise de décision, méthodologies de recherche, attitude, motivation et personnalité, émotions, etc.

Objectif général du cours

L'un des défis pour les étudiants au doctorat est de trouver des idées (ou des sujets) novices et de présenter ces idées dans un document
bien écrit et intéressant. Ainsi, les étudiants doivent posséder une bonne connaissance théorique afin de pouvoir proposer des idées
originales et de les articuler de manière claire et persuasive. Parmi d'autres outils, le brainstorming et les discussions en classe aideront à
atteindre ces buts.

Objectifs spécifiques du cours

Les principaux objectifs de ce cours sont:

1. Exposer les étudiants à des études majeures (conceptuelles et empiriques) effectuées dans le domaine du comportement du
consommateur,
2. Fournir aux étudiants une base de pensée critique solide dans le domaine du comportement du consommateur.
3. Améliorer la capacité des étudiants à développer des idées de recherche nouvelles et publiables dans le domaine du
comportement du consommateur.

Approche pédagogique
La méthode principale d'enseignement sera basée sur la discussion des lectures obligatoires pour le cours. Le professeur est
essentiellement un modérateur et l'étudiant est responsable de toutes les lectures et les présentations à faire. En d'autres termes, vous
servirez d'intervenant. Par conséquent, vous devez bien vous préparer pour chaque cours. Vous devez lire de façon critique toutes les
lectures assignées pour la semaine. Chaque texte devrait être évalué en termes de ses objectifs, ses fondements théoriques et ses
hypothèses, de sa méthodologie, ses résultats importants et ses implications (contributions théoriques et managériales), et ses limites.
De plus, vous devez former votre propre position concernant chacun des sujets et trouver des nouveaux éclairages et des questions pour
chaque texte. Vous devez m'envoyer votre travail de réaction 48 heures avant la séance du cours (voir dessous « Sujets et Lectures »).
Ce que vous apprenez dans ce cours dépendra largement de vos inputs et de vos contributions. La présence passive ne contribuera pas
ni à votre apprentissage ni au développement de vos compétences de recherche.

En plus des textes obligatoires, il y a une liste de lectures hautement recommandées. Ces textes ne seront pas discutés en détail en
classe mais peuvent vous aider à améliorer la qualité de votre travail de réaction et de vos discussions.

Buts et objectifs de programme

But de programme Objectif de programme

1. Être un bon chercheur Démontrer une capacité à mener de façon autonome des recherches
originales
Démontrer la capacité de trouver du financement et de «réseauter»
Démontrer une maîtrise d'un champ de connaissances scientifiques
Démontrer une capacité à évaluer des productions intellectuelles
scientifiques
2. Être un communicateur scientifique efficace Démontrer les habiletés et les connaissances requises pour rédiger un texte
scientifique publiable

Démontrer les habiletés pour présenter une communication scientifique

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 Démontrer les habiletés pour présenter une communication scientifique
3. Être un bon enseignant Démontrer des habiletés à transmettre son savoir dans un contexte
pédagogique
4. Être un chercheur éthique Respecter l'éthique dans les différentes étapes de ses recherches

Objectifs de programme poursuivis dans ce cours :

Objectif de Niveau de contribution Activité(s) d'évaluation

programme
Ce cours contribue [pas du tout / un peu / modérément / beaucoup] à Nom des activités
l'atteinte de l'objectif. d'évaluation qui
mesurent l'atteinte de
Pas du tout Un peu Modérément Beaucoup
l'objectif

1. Démontrer une x Projet de session

capacité à mener de
façon autonome des
recherches originales
Démontrer la capacité x Travaux de réaction,
de trouver du participation dans des
financement et de conférences
«réseauter»
Démontrer une x Travaux de réaction,
maîtrise d'un champ projet de session (ou
de connaissances examen)
scientifiques
Démontrer une x Travaux de réaction,
capacité à évaluer des participation dans des
productions conférences
intellectuelles
scientifiques
2. Démontrer les x Travaux de réaction,
habiletés et les Projet de session,
connaissances participation dans des
requises pour rédiger conférences
un texte scientifique
publiable
Démontrer les x Travaux de réaction,
habiletés pour projet de session,
présenter une participation dans des
communication conférences,
scientifique presentations et
discussions
3. Démontrer des x Travaux de réaction,
habiletés à participation dans des
transmettre son conférences,
savoir dans un presentations et
contexte pédagogique discussions
4. Respecter l'éthique x Travaux de
dans les différentes réaction, projet de
étapes de ses session, participation
recherches dans des conférences

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Propriété intellectuelle et droit d’auteur
Toute reproduction, intégrale ou partielle, du matériel utilisé dans ce cours est interdite sans l'autorisation préalable du professeur. Cela
inclut le matériel pédagogique tel que les notes de cours, les enregistrements des séances de cours, les études de cas, les exercices, les
solutionnaires, les présentations PowerPoint et les évaluations corrigées. Il est interdit de reproduire, de distribuer, de communiquer ou
de rendre autrement accessibles ces contenus à toute personne et par tout moyen, incluant l'Internet, les médias sociaux et les
plateformes de partage en ligne. Dans le cas contraire, vous risquez de contrevenir non seulement à la Loi sur le droit d'auteur, mais
aussi au Règlement disciplinaire à l'intention des étudiants et étudiantes de l'Université Laval, et donc d'encourir une sanction prévue
dans la Loi ou le Règlement.

Liens avec les buts et objectifs du programme

Pour maintenir notre accréditation AACSB, la FSA doit se conformer aux derniers standards relatifs à l'Assurance of Learning. En résumé,
le concept d'Assurance of Learning stipule que pour chacun de nos programmes menant à un grade universitaire, soit le BAA, le MBA, la
M. Sc. et le Ph. D., nous devons établir des buts et des objectifs de programme. Nous avons également le devoir de nous assurer qu'un
apprentissage a effectivement lieu pour chacun de ces buts et chacun de ces objectifs. Pour ce faire, nous devons en mesurer le degré
d'atteinte dans certains cours ciblés, mais tous nos cours du Ph. D. doivent démontrer un lien avec ces buts et objectifs.

Voici la matrice du programme de Ph. D.. Pour chaque but et objectif, il faut indiquer si votre cours permet d'amorcer son atteinte ou si
elle est en développement ou complètement intégrée.

Matrice du programme de Ph. D.:

Degré
d'atteinte Méthode d'évaluation utilisée2
dans le cours1
1. Savoir mener, de façon autonome, des recherches originales En cours Lecture et evaluations d'articles
(innovatrices). scientifiques et projet de session.
2. Être capable d'évaluer des publications et des programmations de En cours Lecture et evaluations d'articles
recherche. scientifiques et projet de session.
3. Manifester le respect de l'éthique dans les différentes étapes de sa En cours
recherche et dans l'accomplissement d'autres fonctions
universitaires et professionnelles (ex : plagiat, conflit d'intérêt, etc.).
4. Communiquer efficacement. En cours Presentations des travaux a chaque
seance et presentation du projet de
session.
5. S'initier à l'enseignement universitaire. En cours Implication dans les cours offerts par
notre departement.

1 L'amorce veut dire qu'un apprentissage commence à se manifester chez l'étudiant en lien avec les buts ou les objectifs du
programme. En développement indique des acquis identifiables en relation avec l'apprentissage de ces mêmes buts et objectifs.
L'intégration indique que l'apprentissage des buts et objectifs est compris et appliqué de manière pertinente à une variété de
contextes ou de situations nouvelles. Un cours donné peut couvrir un ou plusieurs buts et objectifs de programme. Aussi, un cours
peut amorcer l'apprentissage d'un but et intégrer l'apprentissage d'un autre, selon les habiletés et les compétences visées par le
cours.

2 Nous faisons référence ici à la méthode d'évaluation utilisée dans le cours pour évaluer le degré d'atteinte du but du
programme, par exemple : étude de cas, question ouverte à l'examen, projet, portfolio, quiz, etc. Ces mêmes méthodes
d'évaluation pourraient être utilisées pour collecter des données pour l'Assurance of Learning.

Contenu et activités
Le tableau ci-dessous présente les semaines d'activités prévues dans le cadre du cours.

Titre Date

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 Séance 01 : Introduction 4 sept. 2024
En classe
Séance 02 : TRA and TPB 11 sept. 2024
Séance 03 : S-O-R and PDA 18 sept. 2024
En classe
Séance 04: Attribution Theory 25 sept. 2024
Séance 05: Dual Process Theories 2 oct. 2024
En classe
Séance 06 : Consumer Decision Making and Information Load 9 oct. 2024
Séance 07 : Consumer Attitude Formation 16 oct. 2024
En classe
Séance 08 : Motivation and Personality 23 oct. 2024
Semaine de lecture 30 oct. 2024
Séance 10 : Affect and Decision Making I 6 nov. 2024
En classe
Séance 11 : Affect and Decision Making II 13 nov. 2024
Séance 12 : Cognition and Emotion 20 nov. 2024
En classe
Séance 13 : Hedonic-Utilitarian 27 nov. 2024
Séance 14: Consumer Research Methods and Issues 4 déc. 2024
En classe
Séance 15: Presentations 11 déc. 2024
En classe

Note : Veuillez vous référer à la section Contenu et activités de votre site de cours pour de plus amples détails.

Évaluations et résultats

Liste des évaluations sommatives et formatives

Sommatives
Titre Date Mode de travail Pondération
Travail de recherche ou examen final Dû le 11 déc. 2024 à 08h30 Individuel 40 %
Travaux de reaction (Somme des évaluations de ce regroupement) 60 %
Travail de reaction 1 Dû le 16 sept. 2024 à 12h00 Individuel 10 %
Travail de réaction2 Dû le 30 sept. 2024 à 12h00 Individuel 10 %
Travail de réaction 3 Dû le 14 oct. 2024 à 12h00 Individuel 10 %
Travail de reaction 4 Dû le 4 nov. 2024 à 12h00 Individuel 10 %
Travail de reaction 5 Dû le 18 nov. 2024 à 12h00 Individuel 10 %
Travail de reaction 6 Dû le 2 déc. 2024 à 12h00 Individuel 10 %

Les étudiants doivent remettre deux types de travaux: le travail de recherche (proposition de recherche) et les travaux de réaction
hebdomadaires/aux deux semaines (la charge de travail dépendra du nombre d'étudiants inscrits dans ce cours).

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Le programme des séances proposé au calendrier doit être respecté. Les travaux de réaction devront être soumis 48 heures avant la
séance de leurs présentations. Tout retard sera pénalisé de 10 % (ex : si le travail mérite 85%, la note accordée suite à un retard sera de
76.5%). Un travail soumis pendant ou après la séance de sa présentation sera refusé et la note 0 lui sera accordée.

Cependant, il est entendu que certaines circonstances exceptionnelles peuvent empêcher l'étudiant de remettre une évaluation dans les
délais prescrits. Dans ce cas, il est de la responsabilité de l'étudiant d'en avertir l'enseignant afin de bénéficier d'une extension ou
d'envisager d'autres alternatives.

A. Travail de recherche

Vous devez développer une idée de recherche liée au comportement du consommateur pendant les toutes premières semaines du
cours. Je vous invite à me consulter avant de choisir votre sujet. À la sixième/septième semaine/séance, vous devez préparer une courte
présentation (5 à 10 minutes) où vous discuterez de vos intérêts et de votre idée de recherche. À la dernière semaine/séance, vous devez
remettre votre travail de recherche et le présenter oralement. Dans votre projet, vous devez vous référer à des études clés récemment
publiées dans des revues scientifiques (spécialisées en marketing) (ex. JRCS, P&M, JCR, JMR, JAMS, JPSP, etc.). Dans l'introduction, vous
devez expliquer pourquoi le thème retenu est important et clairement formuler votre problème d'étude et vos objectifs de recherche.
Ensuite, vous devez recenser la littérature d'un œil critique. Vous devez aussi avancer des hypothèses à tester, développer un plan
d'échantillonnage et identifier les échelles de mesure des variables de l'étude. Finalement, vous devez proposer les techniques
statistiques adéquates pour l'analyse de données. Aucune collecte/analyse de données est requise pour ce travail.

Votre travail de recherche final doit inclure les sections suivantes (environ 12-15 pages excluant les références):

1. Introduction (importance du sujet, lacunes dans la littérature, pourquoi une étude sur ce sujet est nécessaire, etc.)
2. Objectif et questions de recherche
3. Revue de la littérature (cette section ne devrait pas être un simple listing des études antérieures).
4. Cadre théorique (variables, modèle, relations, etc.) et hypothèses.
5. Conception de la méthodologie de recherche (type d'échantillon (aléatoire/non-aléatoire), qui sera questionné, etc.), méthode de
collecte de données (entrevue/expérience/observation), instrument de collecte de données (questionnaire/échelles), et analyse de
données (techniques statistiques utilisées et les tests adéquats pour chacune des hypothèses).

Autres politiques: Votre texte doit être écrit en format JCR ou APA. Dans ce cours, vous ne pouvez pas soumettre un travail qui a déjà
été soumis (ou que vous avez l'intention de le soumettre) dans un autre cours.

B. Travaux de réaction hebdomadaires/ou aux 2 semaines (dépendamment des inscrits)

Dans votre analyse des textes hebdomadaires/aux 2 semaines, vous devrez être en mesure de comprendre chaque article en identifiant
les objectifs de recherche, le sujet adressé, l'approche utilisée, les résultats obtenus et la contribution de l'étude sous examen. De plus,
comme vous avez plusieurs articles à lire, vous devrez être capable de faire une synthèse et de trouver le(s) lien(s) entre ces articles. Vous
devrez également être capable de faire le lien entre les thèmes abordés au cours des différentes séances. Vous pouvez aussi aller au-delà
de la portée des textes en les critiquant ou en suggérant d'autres modèles/approches/analyses. Veuillez noter que votre travail ne se
limite pas simplement à résumer les textes mais aussi à les évaluer (c.-à-d. vous servez d'évaluateur). Ainsi, vous êtes encouragé à
présenter votre point de vue et présenter les limites de chaque étude, s'il y a lieu (ex. voir si les auteurs ont négligé une variable, des
relations entre les variables étudiées, etc.). Les travaux seront assignés aux étudiants durant la première séance du cours.
Dépendamment du nombre des inscrits dans le cours, des présentations orales et des rapports écrits (travaux de réaction) seront
exigés pour chaque étudiant.

A priori et selon le calendrier du cours, chaque étudiant doit rendre 6 travaux de réaction (ne dépassant pas 5 pages/travail, police: 12 pt
et interligne 1.5) et faire 6 présentations orales à l'aide d'un PPT. La durée de chaque présentation orale/étudiant est d'environ
20 minutes pour chaque article présenté en plus de 10-15 minutes d'une synthèse. Chaque étudiant doit soumettre en ligne (dans la
boîte de dépôt) son travail de réaction au plus tard le lundi à midi (12h00) de la semaine de sa présentation orale. Il doit aussi
soumettre en ligne une copie des PPT au début de la séance de sa présentation orale.

Intégrité Académique

Le comportement éthique est toujours attendu. Le plagiat sous ses différentes formes (ex : ChatGPT, Elicit, DocAnalyzer, etc.) n'est pas
accepté. Faire passer le travail ou les idées des autres comme votre propre travail/idée n'est pas toléré. Il faut toujours citer tous les
documents de référence que vous utilisez. Pour de plus amples informations, visitez le site de l'Université :

https://www.gci.ulaval.ca/fileadmin/fsg/documents/PDF/POLITIQUE_EN_MATIERE_DE_PLAGIAT.pdf

IMPORTANT : Les travaux rendus par les étudiants peuvent faire l'objet d'une vérification à l'aide d'un logiciel de plagiat. Donc, il faut
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IMPORTANT : Les travaux rendus par les étudiants peuvent faire l'objet d'une vérification à l'aide d'un logiciel de plagiat. Donc, il faut
absolument s'assurer que les règles de citation/référencement sont respectées.

Informations détaillées sur les évaluations sommatives

Travail de recherche ou examen final

Date de remise : 11 déc. 2024 à 08h30
Mode de travail : Individuel
Pondération : 40 %
Remise de l'évaluation : Boîte de dépot

Travail de reaction 1
Date de remise : 16 sept. 2024 à 12h00
Mode de travail : Individuel
Pondération : 10 %
Remise de l'évaluation : Boîte de dépot

Travail de réaction2
Date de remise : 30 sept. 2024 à 12h00
Mode de travail : Individuel
Pondération : 10 %
Remise de l'évaluation : Boîte de dépot

Travail de réaction 3
Date de remise : 14 oct. 2024 à 12h00
Mode de travail : Individuel
Pondération : 10 %
Remise de l'évaluation : Boîte de dépot

Travail de reaction 4
Date de remise : 4 nov. 2024 à 12h00
Mode de travail : Individuel
Pondération : 10 %
Remise de l'évaluation : Boîte de dépot

Travail de reaction 5
Date de remise : 18 nov. 2024 à 12h00
Mode de travail : Individuel

Pondération : 10 %
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Pondération : 10 %
Remise de l'évaluation : Boîte de dépot

Travail de reaction 6
Date de remise : 2 déc. 2024 à 12h00
Mode de travail : Individuel
Pondération : 10 %
Remise de l'évaluation : Boîte de dépot

Barème de conversion

Cote % minimum % maximum Cote % minimum % maximum

A+ 95 100 C+ 65 69,99
A 90 94,99 C 60 64,99
A- 85 89,99 E 0 59,99
B+ 80 84,99
B 75 79,99
B- 70 74,99

Plagiat, partage non autorisé du matériel et intelligence artificielle

Plagiat

FSA ULaval ne tolère pas les comportements non conformes à l'éthique. Tout étudiant qui commet une infraction au Règlement
disciplinaire à l'intention des étudiants et des étudiantes de l'Université Laval dans le cadre du présent cours, notamment en matière de
plagiat, est passible des sanctions qui sont prévues dans ce règlement. Il est très important pour tout étudiant de prendre connaissance
des articles 23 à 46 du Règlement disciplinaire. Celui-ci peut être consulté à l'adresse suivante : http://ulaval.ca/reglement-disciplinaire

Vous connaissez sûrement les fautes les plus courantes en matière de plagiat, mais saviez-vous que copier des phrases d'un ouvrage
papier ou d'un site Web sans mettre les guillemets ou sans mentionner la source constitue deux de ces infractions passibles de
sanctions? Ou encore qu'il est interdit de résumer l'idée originale d'un auteur en l'exprimant dans ses propres mots sans en mentionner
la source ou traduire partiellement ou totalement un texte sans en mentionner la provenance. Afin d'éviter de vous exposer à des
conséquences allant de l'attribution d'un échec dans un cours au congédiement de l'Université, consultez le site Web suivant :
https://www.fsa.ulaval.ca/faculte/services/politiques-reglements/#plagiat. Vous y trouverez toute l'information utile pour prévenir le
plagiat.

Partage non autorisé du matériel du cours

Il est interdit de reproduire, distribuer, communiquer ou autrement rendre accessible, de manière intégrale ou partielle, du matériel
utilisé dans ce cours sans l'autorisation préalable et écrite de l'enseignant(e). Cela inclut le matériel pédagogique tel que les notes de
cours, les enregistrements des séances de cours, les études de cas, les exercices, les solutionnaires, les présentations PowerPoint et les
évaluations corrigées. Il est également interdit de distribuer, de communiquer ou de rendre autrement accessibles ces contenus à toute
personne et par tout moyen, incluant l'Internet, les médias sociaux et les plateformes de partage en ligne. Dans le cas contraire, vous
risquez de contrevenir non seulement à la Loi sur le droit d'auteur, mais aussi au Règlement disciplinaire à l'intention des étudiants et
étudiantes de l'Université Laval, et donc d'encourir une sanction prévue dans la Loi ou le Règlement.

Utilisation de l'intelligence artificielle

Il est interdit d'utiliser un outil d'intelligence artificielle (IA) dans le cadre d'une évaluation, sauf si l'enseignant(e) l'autorise explicitement.
Dans le cas contraire, l'utilisation d'un outil IA est considérée comme une aide non autorisée et constitue donc une infraction relative aux
études pouvant mener à des sanctions prévues au Règlement disciplinaire.

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Étudiants ayant un handicap, un trouble d’apprentissage ou un trouble mental
Afin de bénéficier de mesures d'accommodement pour les cours ou les examens, un rendez-vous avec une conseillère ou un conseiller
du Centre d'aide aux étudiants travaillant en Accueil et soutien aux étudiants en situation de handicap (ACSESH) est nécessaire. Pour ce
faire, les étudiants présentant une situation de handicap liée à une limitation fonctionnelle permanente doivent visiter le site monPortail.
ulaval.ca/accommodement  et prendre un rendez-vous, le plus tôt possible.

Au cours de la semaine qui suit l'autorisation des mesures, l'activation des mesures doit être effectuée dans monPortail.ulaval.ca
/accommodement  pour assurer leur mise en place.

Les étudiants ayant déjà obtenu des mesures d'accommodements scolaires doivent procéder à l'activation de leurs mesures pour les
cours et/ou les examens dans monPortail.ulaval.ca/accommodement  afin que celles-ci puissent être mises en place. Il est à noter
que l'activation doit s'effectuer au cours de deux premières semaines de cours.

Pour toutes questions relatives aux mesures d'accommodements concernant les cours FSA ULaval, vous pouvez communiquer avec le
Centre des examens FSA ULaval à l'adresse [email protected].

Gestion des échéances et des retards

Le programme des séances proposé au calendrier doit être respecté. Les travaux de réaction devront être soumis 48 heures avant la
séance de leurs présentations. Tout retard sera pénalisé de 10 % (ex : si le travail mérite 85%, la note accordée suite à un retard sera de
76.5%). Un travail soumis pendant ou après la séance de sa présentation sera refusé et la note 0 lui sera accordée.

Cependant, il est entendu que certaines circonstances exceptionnelles peuvent empêcher l'étudiant de remettre une évaluation dans les
délais prescrits. Dans ce cas, il est de la responsabilité de l'étudiant d'en avertir le professeur afin de bénéficier d'une extension ou
d'envisager d'autres alternatives.

Ordinateur portatif et exigences logicielles

Voici les exigences technologiques minimales à respecter pour être compatible avec l'environnement technologique FSA ULaval et, par
le fait même, être supporté techniquement par le Comptoir d'aide APTI  :

Ordinateur :

Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne sous macOS 10, Windows 8.1 ou versions ultérieures et que tous les correctifs de
sécurité sont installés.
Vérifiez aussi qu'il est compatible avec les plus récentes versions des navigateurs Internet. L'Université recommande d'utiliser les
dernières versions de Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Safari.

Suite bureautique :

Vous devez disposer d'une suite bureautique à jour.

La suite Office 365 Pro Plus vous est offerte gratuitement pendant vos études.
Connectez-vous à Office 365 à l'aide de votre [email protected] et de votre NIP pour utiliser toutes ses applications.

Caméra et casque d'écoute :

Votre ordinateur doit être muni d'une caméra.

Utilisez également un casque d'écoute avec fil et muni d'un microphone. Un casque avec fil réduit les réactions acoustiques
(feedbacks) entre les haut-parleurs et le microphone.

Connexion Internet :

Votre connexion Internet doit être stable et permettre un débit de 10 Mbit/s.

Selon votre programme et les plateformes utilisées, votre consommation de données pourrait varier de 25 Go à plus de 80 Go par
mois. Si possible, optez pour un forfait avec consommation illimitée de données afin d'éviter les frais d'utilisation de données
additionnelles.

Courrier électronique :

Dès l'admission, chaque étudiante et étudiant se voit attribuer une adresse de courrier électronique institutionnelle, sous la forme
[email protected] où « nn » se traduit par un nombre entier.
Chaque étudiante et étudiant de l'Université Laval reconnaît qu'elle ou qu'il a la responsabilité de gérer et consulter régulièrement
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 Chaque étudiante et étudiant de l'Université Laval reconnaît qu'elle ou qu'il a la responsabilité de gérer et consulter régulièrement
sa boîte de courrier électronique pour prendre connaissance des informations officielles qui lui ont été transmises par l'enseignant
ou l'enseignante du cours, la Faculté et l'Université Laval.
Pour en savoir plus, consultez la page d'information suivante :
https://www.fsa.ulaval.ca/faculte/services/techno/conseils-astuces/courriel-exchange/ 

Appréciation des cours

À la fin de ce cours, la Faculté procédera à l'évaluation sommative du cours afin de vérifier si la formule pédagogique a atteint ses buts et
si vous êtes satisfait en recueillant vos commentaires et vos suggestions. Durant la session, un lien hypertexte sera ajouté sur la page
d'accueil du site Web de cours. Ce lien vous mènera vers un formulaire d'appréciation du cours  . Veuillez noter que vos réponses aux
questions et vos commentaires sont anonymes. Votre participation au processus d'appréciation des cours est très importante, car cela
aide la Faculté à améliorer la qualité des cours, des programmes et de l'enseignement.

Informations relatives aux examens

Vous êtes responsable de vérifier la présence de conflits d'horaire entre vos examens et, le cas échéant, de modifier vos choix de cours.

Pour toute information concernant les examens, notamment les conflits d'horaire, les absences aux examens, les horaires et les locaux,
veuillez consulter la page dédiée à cet effet sur le site Web de la Faculté: https://www.fsa.ulaval.ca/faculte/services/centre-examens/.

Règles disciplinaires
Tout étudiant qui commet une infraction au Règlement disciplinaire à l'intention des étudiants et des étudiantes de l'Université Laval dans
le cadre du présent cours, notamment en matière de plagiat, est passible des sanctions qui sont prévues dans ce règlement. Il est très
important pour tout étudiant de prendre connaissance des articles 23 à 46 du Règlement disciplinaire.

Celui-ci peut être consulté à l'adresse suivante :

http://ulaval.ca/reglement-disciplinaire

Matériel didactique
Cette section ne contient aucune information.

Médiagraphie et annexes
Cette section ne contient aucune information.

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