BUREAU DE L’HABITAT GRAND EST

Business plan
Préparé pour : CEP
Par : Mathis Cunin & Alexandre Guestin
15 octobre 2024
Numéro de la proposition : 1
BUREAU DE L’HABITAT GRAND EST

PRÉSENTATION :

Tout d’abord, et pour expliquer ce projet qui nous tient tant à coeur, voila maintenant
presque dix ans que nous oeuvrons dans le domaine de la rénovation de l’habitat pour les
particuliers. En effet, tout a commencé n 2015 lorsque j’ai commencé à travailler dans une
société de rénovation de l’habitat et que j’y ai appris le métier de conseiller technico
commercial. À partir de ce moment et jusqu’à aujourd’hui, j’y ai appris toutes les celles du
métier, que ce soit par le démarchage de prospects, qui concernait une majeure partie de
mon temps de travail mais également la formation de nouveaux entrants, a n de les faire
réussir et les encadrer dans ce métier de commercial. La principale source de motivation
dans notre métier étant, une fois avoir fait ces preuves de faire réussir ces collaborateurs,
qui pour certains ont même eu le mérite de nir dans le top 10 des meilleurs vendeurs
France de la société qui comptait en ce temps presque huit cent salariés. C’est plus tard, et
fort d’une expérience de dix ans en tant qu’électricien que Monsieur Guestin m’a rejoint
dans ce domaine qui lui était nouveau, et qui lui a ainsi permis d’acquérir, après une grosse
expérience technique la partie commerciale nécessaire pour le démarchage de clients.

A présent et après de nombreuses années à travailler au service de notre employeur, j’ai, et

plus précisément nous avec Monsieur Guestin avons décidé de nous lancer dans cette
aventure qui nous est chère, créer notre société SAS s’intitulant Bureau de l’habitat Grand
Est.

En effet, après le porte à porte, les rendez-vous clients et tout le reste, il nous manquait
quelque chose. C’est ainsi que nous avons pris les devants et sommes aujourd’hui ici pour
vous présenter notre business plan, nos idées ainsi que les moyens nécessaires à sa mise
en oeuvre.

Fort de ces nombreuses années d’expérience dans la rénovation de l’habitat, nous avons
pu acquérir les compétences commerciales, technique et d’encadrement nécessaire dans
le domaine du service et de l’entretien des maisons auprès des particuliers et avons
maintenant une idée clair et précise de comment y arriver et mettre à jour notre projet. Notre
cohésion d’équipe à pu nous permettre de vivre de ce métier grâce à notre abnégation mais
aussi notre qualité d’écoute, indispensable dans les bons, comme les mauvais moments,
car on le sait, le commerce n’est pas un long euve tranquille.
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 Pour rentrer dans le vif du sujet, au fur et à mesure de notre activité nous avons pu identi er
différentes typologies de clients et nous créer un réseau assez important sur trois
départements. Nous avons donc déjà matière à travailler avec nos anciens clients qui sont
nombreux sur le secteur, déliser par nos visites régulières. Ce qui nous permet aujourd’hui
de nous lancer sereinement dans ce projet.

Mais autre point important, nous avons aussi pris connaissance de notre concurrence sur le
secteur des Vosges, de la Haute-Saône ainsi que la Haute-Marne et savons qu’il y a
aujourd’hui un nombre limité de concurrents qui pratique le démarchage dans ce domaine
et sur ces secteurs, plus précisément dans ce qui concerne l’entretien de toitures et le
traitement des charpentes par exemple, avec des garanties décennal. En somme, nous
savons qu’il est possible d’exercer ce métier comme tous nos confrères mais la différence
étant principalement dans le fait que nous allons chercher de nouveaux clients par nos
propres moyens, en ayant en tête l’idée de créer et de répondre à un besoin spéci que ce
qui fait la une grosse différence entre un client qui appellera par exemple plusieurs artisans
pour avoir des devis. Le but étant pour nous de prendre une commande en direct et
d’apporter tous les éléments de réponse à notre client a n qu’il n’aille pas voir ailleurs. Et
pour ce faire nous projetons l’utilisation de produits de qualité et un entretien complet quand
on parle par exemple de nettoyage de toiture avec hydrofugation.

La délisation de nos clients ainsi que la proposition de services différent de ceux ayant été
déjà réalisé auparavant, comme l’installation électrique à remettre au norme, des caissons
de dessous de toit en PVC sur frisette, ou encore la mise en oeuvre d’un système de
ventilation indispensable pour le bien être d’une maison et un plus pour nous démarquer. De
ce fait, nous savons déjà quels types de travaux proposer et surtout ceux étant les plus
nécessaires a n de pérenniser un bâti, la charpente état la structure maîtresse d’une maison
il est également important de la traiter tous les dix ans selon certaines normes (CTBA). Nous
savons que le domaine est porteur et que l’entretien d’une maison sera toujours récurent
dans le temps. Notre capacité à aller démarcher de nouveaux clients en porte à porte mais
aussi à nous présenter autour des chantiers et un atout majeur pour mener à bien notre
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projet car nous savons pertinemment qu’il est fondamentale d’aller à l’encontre de
nouveaux clients pour l’entreprise.
A court terme, nous serons tous les deux prêt à mener à bien la partie commerciale et
technique, mais il est naturel de penser et de prévoir la suite, c’est donc pour ça que nous
comptons, une fois nos premiers chantiers réalisés et un chiffre d’affaire stable sur une à
trois années nous développer. Ceci sera bien évidemment indispensable et nous n’aurons
pas de mal à former des commerciaux étant donné nos connaissances et notre savoir faire.
Cependant, prudence est mère de sûreté, nous comptons donc déjà nous établir
convenablement a n de pouvoir assurer les missions qui nous seront con és.
Nous allons mettre en place un site internet, des cartes de visite, des documentations
technique ainsi que des pochettes pour accompagner nos devis et faire notre publicité.

Pour se faire, nous serons donc gérant co associé, un s’occupera majoritairement de la

partie technique et administrative de l’entreprise Mr Guestin, et moi même Monsieur Cunin
de la partie commercial et du développement de l’entreprise. L’avantage est que nous
pouvons compter l’un sur l’autre sur la partie technique mais également commerciale.
Le principale risque ciblé pour le développement de l’entreprise est bien évidemment pour
notre part la prise de chantiers, en effet, il est dans notre devoir de démarcher mais
également de déliser notre clientèle, de ce fait il nous faudra toujours veiller à ce que le
carnet de chantiers soit bien rempli a n de permettre un roulement mais surtout une avance
confortable pour l’entreprise dans le but de ne pas manquer de travail. Notre principale
force et je me répète sûrement tiens dans le fait qu’après une expérience plus
qu’importante dans le domaine du démarchage et de la prospection client nous savons
pertinemment qu’aucun mois ne se ressemble, c’est pour cela qu’il nous sera plus facile de
faire les choses correctement, sans nous précipiter a n d’avoir une vue sur plusieurs mois
et des chantiers à réaliser à court, moyen et plus long terme ce qui nous permettra de
toujours avoir du travail. Par ailleurs, les matières premières, et nous allons y venir n’étant
pas forcément coûteuses, et leurs cours uctuant relativement stable et sans monopole
particulier nous permettra d’éviter de faire grimper nos coûts a n de rester toujours rentable.
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Business Plan – Bureau Habitat du Grand Est
Résumé Exécutif
- Nom de l’entreprise : Bureau Habitat du Grand Est

- Activité principale : Services de rénovation pour particuliers, incluant la rénovation de

toitures, traitement de charpentes, et changement de tableaux électriques.

- Zone d’intervention : Vosges (88), Haute-Marne (52), et Haute-Saône (70).

- Objectif principal : O rir des prestations de qualité avec un suivi personnalisé et une
garantie décennale.

- Équipe fondatrice : Mathis Cunin (Président) et Alexandre Guestin (Directeur

Technique), associés à 50/50.

- Avantages compétitifs : Prospection directe basée sur un chier client existant,

transparence des coûts et matériaux de qualité.

Étude de Marché
- Opportunités : Demande accrue de rénovation et amélioration énergétique.

- Clients cibles : Propriétaires de maisons dans les Vosges, Haute-Marne, et Haute-

Saône, âgés de 35 à 65 ans.

- Concurrence : Di érenciation par un suivi client attentif, transparence des coûts, et

garantie décennale.

Présentation des Services

- Services principaux :

- Rénovation de toitures

- Traitement de charpentes

- Mise aux normes électriques

- Valeur ajoutée : Transparence et personnalisation, utilisation de matériaux de qualité.

Stratégie de Prospection et Marketing

- Méthode de prospection : Fichier client existant pour prospection directe.

- Politique tarifaire : Panier moyen de 4000 € par intervention.

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- Communication : Publicité locale, site web, réseaux sociaux et partenariats locaux.

Structure Organisationnelle
- Équipe : Mathis Cunin (Président) et Alexandre Guestin (Directeur Technique), avec un
commercial et un technicien.

- Développement futur : Recrutement technique en cas de forte demande.

Plan Opérationnel
- Matériel et équipement : Charges de matériaux estimées à 500 € par chantier.

- Assurances : Assurance décennale.

- Locaux : Prévision de locaux dans les Vosges.

Prévisions Financières
Hypothèses

- CA mensuel moyen : 8 interventions/mois avec un panier moyen de 4000 €.

- Charges de matériaux : 500 € par intervention.

- Charges salariales :

- Technicien : 2000 € nets par mois + 75 % de charges = 3500 €.

- Commercial : Commission de 14 %.

- Remboursement du nancement : 500 €/mois.

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 Prévisions Financières – Détail Mensuel et Annuel

Prévisions Financières Mois 1-12 Année 1

Revenus (CA) 32 000 €/mois 384 000 €
Charges du Technicien 3 500 €/mois 42 000 €
Commission Commercial 4 480 €/mois 53 760 €
(14%)
Assurance d cennale 300 €/mois 3 600 €
Charges de mat riaux 4 000 €/mois 48 000 €
Autres frais 1 200 €/mois 14 400 €
Remboursement 500 €/mois 6 000 €
Financement
Total des Charges 13 980 €/mois 167 760 €
R sultat Brut 18 020 €/mois 216 240 €

Analyse de Risques et Plan de Contingence

- Risques nanciers : Fonds de réserve pour amortir les premiers mois d’activité.

- Concurrence : Fidéliser la clientèle par la qualité de service.

- Plans de contingence : Ajuster tarifs et services en fonction des résultats de la

première année.

Plan de Financement
- Montant total nécessaire : 20 000 €, avec remboursement mensuel de 500 €.

- Sources de nancement : Apport personnel et prêt.

- Prévisions à 3 ans : Expansion de l’équipe technique si le volume d’a aires le justi e.

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