 Check-ins réguliers :

Indicateurs de stress : Basé sur le volume de travail ou les interactions,

alerte un buddy si un collaborateur semble surchargé.
Avantages :
 Crée une culture d’entreprise plus humaine et inclusive.
 Réduit les risques de burnout.
 Renforce les relations interpersonnelles.

Mettre en place des check-ins réguliers avec des outils dédiés

 Description : Organiser des points réguliers (hebdomadaires ou
mensuels) pour mesurer le bien-être des collaborateurs à travers des
enquêtes anonymes ou des discussions individuelles.
 Permettent de recueillir des feedbacks anonymes sur le bien-être, la
charge de travail et la satisfaction
 Outils à utiliser :
o OfficeVibe ou Qualtrics : Permettent de recueillir des feedbacks
anonymes sur le bien-être, la charge de travail et la satisfaction.
o Google Forms ou Typeform : Pour des enquêtes rapides et
personnalisées.
o Donut (Slack) : Associe les collaborateurs aléatoirement pour
discuter et partager leur ressenti de manière informelle.

2. Créer un buddy system de soutien mutuel

 Description : Chaque collaborateur est associé à un "buddy" qui veille
sur lui. Ce binôme sert à discuter de la charge de travail, du stress ou de
problèmes rencontrés.
 Actions :
o Intégrer des sessions d’échange dans le planning.
o Proposer une formation courte sur l’écoute active pour les buddies.
o Suivre leur retour dans des réunions collectives.
3. Formation des managers à la détection des signaux de mal-être
 Description : Sensibiliser les responsables de cabinets à identifier les
premiers signes de stress, de fatigue ou de burn-out.
 Outils :
o Sessions de formation en partenariat avec des experts en santé
mentale.

4. Instaurer des moments de pause et des rituels de bien-être

 Description : Inclure des pauses dédiées au bien-être durant les périodes
de forte charge, comme la clôture comptable.
 Idées pratiques :
o Pause bien-être : Organiser des moments de relaxation (yoga,
méditation) ou des cafés d’équipe virtuels.
o Outils :
 Calm ou Headspace : Proposer des accès à des applications
de méditation.
 Aaptive : Offrir des playlists et des exercices personnalisés
pour réduire le stress.

Actions à mettre en place :

o Analyser la charge de travail pour identifier les périodes critiques.
o Mettre en place un calendrier collaboratif où chaque collaborateur
peut indiquer ses disponibilités.

4. Check-in sur le bien-être des équipes

  Sondages anonymes réguliers :
o Évaluer le moral, la charge de travail et la satisfaction générale des
employés.
o Outils suggérés : CultureAmp, Officevibe ou Google Forms.
 Buddy System :
o Associer chaque employé à un "buddy" pour partager les défis
quotidiens et renforcer la solidarité au sein de l’équipe.
o Fonctionnalité intégrée dans des outils comme Slack ou Notion.
 Programmes de coaching ou d’accompagnement :
o Proposer des sessions de coaching individuelles ou en groupe pour
discuter des défis spécifiques liés à la santé mentale.
o Outils suggérés : BetterUp, ou plateforme d’accès à des
psychologues comme Moka.care.

5. Formation et sensibilisation
 Ateliers sur la gestion du stress et des outils numériques :
o Former les collaborateurs à l’utilisation optimale des outils
collaboratifs pour éviter la surcharge informationnelle.
o Aborder des sujets comme la gestion du temps, la priorisation et la
prévention du burn-out.
o Outils suggérés : 360Learning pour des formations interactives en
ligne.
 Simulations de situations stressantes :
o Utiliser des outils de réalité virtuelle (VR) ou des exercices
pratiques pour sensibiliser les collaborateurs au blurring et à
l’hyperconnexion.
o Outils suggérés : Uptale.

6. Espaces virtuels pour la communication informelle

 Canaux dédiés au bien-être :
 o Créer des espaces dans les outils collaboratifs pour partager des
conseils de bien-être, des moments d'humour ou des réussites
personnelles.
o Exemple : Un canal Slack "Pause-café" ou un bot Teams qui
propose des défis quotidiens (ex. : marcher 15 minutes).
 Rencontres informelles virtuelles :
o Organiser des moments d’échange non liés au travail, comme des
quiz, des pauses déjeuner virtuelles, ou des séances de méditation
en groupe.
o Outils suggérés : Donut (Slack), Gather.Town pour des réunions
ludiques.

8. Célébrer les efforts et encourager les réussites

o Mettre en place un système de récompenses pour célébrer les
réalisations individuelles et collectives.

 Description : Reconnaitre les efforts individuels et collectifs pour

motiver et renforcer le sentiment d’appartenance.
 Outils :
 o Kudos boards ou Bonusly : Pour envoyer des messages
d’encouragement visibles par toute l’équipe.
o Organiser des "heures de gloire" où les employés partagent leurs
réussites devant leurs pairs.

5. Buddy System Gamifié

Fonctionnalités :
 Défis collaboratifs : Les buddies reçoivent des points pour avoir
accompli des tâches ensemble (ex., traiter 20 emails urgents en une
journée).
 Classement d’équipe : Les meilleurs duos sont mis en avant dans un
tableau d’honneur interne.
 Récompenses : les plus performants peuvent débloquer des avantages
(ex., une journée sans réunions ou un petit cadeau de l’entreprise).
Avantages :
 Encourage une saine compétition entre les équipes.
 Augmente l’engagement des collaborateurs.
Fait du travail une expérience plus amusante et collaborative

1-to-1 réguliers avec les managers :

o Des rendez-vous individuels bi-hebdomadaires ou mensuels pour
discuter des performances, des objectifs personnels et du bien-être
général.
 o Intégrer des moments pour aborder les charges de travail et les
besoins spécifiques.

2. Utilisation d’outils de suivi des tâches et de gestion de la charge de travail

 Plateformes collaboratives :
 Suivi de la charge mentale :
o Mettre en place des indicateurs de charge (ex. : chaque
collaborateur peut signaler son niveau de charge via une interface
simple).

3. Encourager des pratiques de travail sain

 Temps sans interruption (Deep Work) :
o Définir des plages horaires réservées à des tâches complexes, sans
réunions ou distractions.
 Droit à la déconnexion :
o Créer une charte interne interdisant les communications
professionnelles en dehors des heures normales de travail.
o Exemple : Notifications désactivées sur Teams après 18h.
 Méthode Pomodoro :
o Encourager le travail par sessions de 25 minutes avec des pauses,
pour maintenir la concentration.
 1. Ambiance et environnement de travail
o Espaces apaisants : Créer une zone de détente avec une décoration
relaxante (plantes, fauteuils ergonomiques).

1. Zone d'accueil
 Tableaux d'affichage avec des informations sur les programmes de bien-
être.
 Messages encourageant une culture ouverte sur la santé mentale.
3. Salle de pause
 Espace calme avec sièges confortables, couleurs relaxantes, et plantes.
 Accès à des brochures sur la santé mentale.
4. Bureau individuel
 Rencontres régulières (1:1) pour discuter de bien-être et d’objectifs
professionnels.
1. Améliorer l’Environnement de Travail
 Améliorez l'ergonomie avec du mobilier adapté.
 Favorisez la lumière naturelle et installez un bon éclairage.
 Intégrez des plantes pour purifier l’air et ajouter une touche naturelle.
 Créez des espaces de détente et de relaxation (salon, cocon silencieux).
 Aménagez des zones collaboratives stimulantes.
 Proposez des bureaux ajustables pour travailler assis ou debout.
 Installez des systèmes de ventilation pour une qualité d’air optimale.
 Maintenez l’ordre et la propreté dans les espaces de travail.

2. Promouvoir la Santé Mentale et Émotionnelle

 Offrez des séances de méditation ou de yoga.
 Proposez un soutien psychologique avec des séances de counseling.
 Organisez des ateliers sur la gestion des émotions et le stress.
 Installez des politiques de travail flexible (horaires aménagés, télétravail).
 Lancez des team buildings bien-être (activités sportives, ludiques, ou
relaxantes).
 Sensibilisez les employés à l’intelligence émotionnelle pour des relations
harmonieuses.

3. Encourager l’Activité Physique

  Offrez des cours collectifs (fitness, Pilates, boxe).
 Organisez des challenges sportifs (par exemple, via des applications
dédiées).
 Proposez des alternatives au bureau classique (vélo-bureau, tapis roulant).
 Aménagez des parcours santé ou zones de marche.
 Installez des équipements légers (tapis de yoga, balles d’exercice).
 Encouragez la montée des escaliers au lieu des ascenseurs.

1. Créer une cuisine de bureau bien approvisionnée

 Offrir des en-cas sains : Proposez des fruits frais, des fruits secs, des
graines, des barres de céréales à faible teneur en sucre, et des yaourts. Ces
choix fournissent de l'énergie durable et soutiennent la concentration.
 Mettre en place une station d’hydratation : Installez des distributeurs
d'eau infusée avec des fruits et des herbes pour encourager la
consommation d'eau tout en apportant des vitamines et une touche de
saveur.

2. Organiser des ateliers sur la nutrition et le bien-être

 Inviter un expert en nutrition : Planifiez des sessions de formation
dirigées par des professionnels pour partager des conseils sur une
alimentation équilibrée et comment gérer le stress à travers des choix
alimentaires.
 Ateliers pratiques : Organisez des sessions où les employés apprennent à
préparer des en-cas sains et équilibrés ou découvrent des techniques de
planification des repas.
3. Aménager un espace de travail ergonomique
 Investir dans du mobilier ergonomique : Offrez des chaises ajustables,
des bureaux réglables en hauteur, et des supports pour ordinateurs afin de
réduire les risques de maux de dos et de tensions musculaires.
 Encourager les pauses actives : Mettez en place des horaires de pause
pour que les employés puissent s'étirer, marcher ou effectuer des exercices
de relaxation.
  Régler l'éclairage et la ventilation : Assurez-vous que l'espace est bien
éclairé, de préférence avec de la lumière naturelle, et que la qualité de l'air
est bonne.

4. Mettre en place des techniques de gestion du stress

 Ateliers de méditation et de respiration : Organisez des séances de
méditation guidée et d'exercices de respiration pour aider vos employés à
réduire le stress et améliorer leur concentration.
 Création d’espaces de détente : Aménagez un coin calme où les
employés peuvent se retirer pour des pauses de relaxation avec des
coussins, des fauteuils confortables, et peut-être même des plantes pour
favoriser une atmosphère apaisante.
 Intégration de la pleine conscience : Offrez des ressources et des
formations pour aider les employés à pratiquer la pleine conscience au
quotidien.
1. Bloomr IMPULSE
Plan d’application :
 Objectif : Offrir des programmes de développement professionnel à vos
collaborateurs et clients.
 Action :
o Intégrer des modules d’e-learning sur la gestion du temps, le
leadership, et le management de projet.
o Organiser des sessions de coaching virtuel ou en personne pour
accompagner la formation.
o Sélectionner des sujets pertinents en fonction des besoins identifiés
dans votre cabinet.
 Ressources : Collaborer avec Bloomr pour l’intégration de leurs
programmes en ligne.
 Mesure de succès : Évaluer les retours des participants et les
changements observés dans leur gestion professionnelle.

2. WENABI
Plan d’application :
 Objectif : Promouvoir la responsabilité sociale au sein de votre cabinet et
engager vos équipes dans des actions solidaires.
 Action :
 o Créer un partenariat avec Wenabi pour intégrer des missions de
bénévolat et de mécénat à votre agenda professionnel.
o Organiser des journées de bénévolat où les collaborateurs peuvent
choisir des missions alignées avec leurs valeurs.
 Ressources : Utiliser la plateforme Wenabi pour gérer les inscriptions et
la logistique.
 Mesure de succès : Suivre la participation et les retours sur l’implication
des collaborateurs.
3. SKILLAGORA
Plan d’application :
 Objectif : Favoriser le partage de connaissances entre les membres de
votre cabinet.
 Action :
o Lancer des groupes de partage sur des sujets comme la comptabilité
avancée, la fiscalité, ou le logiciel de gestion.
o Organiser des sessions de formation où les employés partagent
leurs compétences avec leurs pairs.
 Ressources : Utiliser Skillagora pour faciliter l'organisation des sessions
et des discussions.
 Mesure de succès : Évaluer la participation et la satisfaction via des
sondages après les sessions.
4. Alio
Plan d’application :
 Objectif : Assurer le bien-être mental et la santé des employés.
 Action :
o Proposer des téléconsultations pour aborder des problématiques
comme le stress, le burnout ou les conflits interpersonnels.
o Offrir des consultations anonymes pour maintenir un
environnement de confiance.
 Ressources : Mettre en place un partenariat avec Alio et informer les
employés sur la disponibilité de ces services.
  Mesure de succès : Recueillir des feedbacks et analyser la fréquence
d'utilisation des services.
5. PLATAN
Plan d’application :
 Objectif : Créer un environnement de travail plus agréable et motivant
grâce à la nature.
 Action :
o Installer des éléments naturels tels que des plantes et des murs
végétaux dans le cabinet.
o Organiser des ateliers de jardinage pour renforcer la cohésion
d’équipe.
 Ressources : Collaborer avec Platan pour la conception et la mise en
place des installations.
 Mesure de succès : Observer la satisfaction des employés et leur bien-
être au travail.
6. NEONOMADE
Plan d’application :
 Objectif : Offrir des options de travail flexibles et agréables aux
employés.
 Action :
o Permettre aux collaborateurs de choisir des lieux de télétravail tels
que des espaces de coworking via la plateforme Neonomade.
o Encourager le télétravail dans des espaces qui favorisent la
concentration et la productivité.
 Ressources : Intégrer l'application Neonomade à vos outils de gestion de
travail.
 Mesure de succès : Suivre l’utilisation de l’application et recueillir les
retours des employés.
7. WOOFER
Plan d’application :
 Objectif : Améliorer la communication et le partage d'informations.
  Action :
o Utiliser Woofer pour partager des actualités importantes, des
pratiques exemplaires ou recueillir des avis sur des sujets
stratégiques.
o Organiser des sondages et des réunions informelles via la
plateforme.
 Ressources : Former les employés à l’utilisation de Woofer et intégrer
l’outil dans les processus quotidiens.
 Mesure de succès : Analyser le taux d’interaction avec les cartes
partagées et la qualité des retours.
8. OUILIVE
Plan d’application :
 Objectif : Renforcer la cohésion et l’esprit d’équipe au travers de défis
collectifs.
 Action :
o Organiser des défis internes tels que des challenges de bien-être, de
productivité ou des concours de résolution de problèmes.
o Promouvoir des challenges pour soutenir des causes sociales, en
partenariat avec des associations.
 Ressources : Créer des événements sur OuiLive pour gérer et suivre les
défis.
 Mesure de succès : Évaluer la participation et l'engagement des équipes
grâce aux rapports de la plateforme.
9. ECUME
Plan d’application :
 Objectif : Optimiser l'aménagement de l'espace de travail pour le confort
et la productivité.
 Action :
o Faire appel à Ecume pour analyser et réaménager l’espace de
travail (luminothérapie, insonorisation, aération).
o Mettre en place un diagnostic de l'environnement de travail et
réaliser des modifications.
  Ressources : Engager Ecume pour les évaluations et les conseils
d’aménagement.
 Mesure de succès : Obtenir des retours sur l’ambiance et le confort du
lieu de travail après les ajustements.
10. TEAMSTARTER
Plan d’application :
 Objectif : Encourager l'innovation et la collaboration avec un budget
participatif.
 Action :
o Déployer une plateforme Teamstarter pour permettre aux employés
de proposer des idées et voter pour celles qu'ils soutiennent.
o Allouer un budget mensuel pour financer les projets gagnants.
 Ressources : Intégrer Teamstarter dans les réunions mensuelles pour
discuter des projets.
 Mesure de succès : Suivre la créativité et le nombre de projets réalisés, et
mesurer l’impact sur la motivation.

1. Application de Suivi Intégré pour les Équipes Multi-Services

Idée :
Une extension de Maliice pour inclure un outil collaboratif permettant à
différents départements (comptabilité, RH, IT) de gérer les requêtes reçues par
email ou d'autres canaux (comme Slack ou WhatsApp). L’objectif serait de
centraliser toutes les demandes en un tableau de bord partagé.
Fonctionnalités :
 Classement et tri automatisé des demandes en fonction de l’équipe
concernée.
 Suivi des progrès des requêtes via un système de tickets.
 Suggestions automatisées de délégation en fonction des spécialités et
disponibilités des collaborateurs.
  Alertes pour les deadlines à risque.

2. "Coach IA" pour Réduire les Emails Non Essentiels

Idée :
Une solution pour éduquer les utilisateurs sur la réduction des emails inutiles.
Maliice pourrait intégrer un module qui analyse les comportements
d’envoi/réponse et fournit des conseils pour minimiser les emails non urgents ou
répétitifs.
Fonctionnalités :
 Rapports mensuels sur les habitudes d’envoi (combien de mails inutiles
envoyés/réceptionnés).
 Suggestions pour transformer certains emails récurrents en procédures
automatisées ou en outils collaboratifs (par ex., formulaires partagés).
 Templates prêts à l’emploi pour des réponses standardisées.

3. Assistante de Gestion des Documents Connectés

Idée :
Une fonctionnalité qui lie directement les emails aux documents importants, en
s’intégrant avec des plateformes comme Google Drive, SharePoint ou
DocuSign. Ainsi, chaque email peut automatiquement extraire, organiser ou
relier les documents nécessaires pour éviter de perdre du temps à les rechercher.
Fonctionnalités :
 Recherche intelligente de documents basés sur le contenu des emails.
 Classement automatique des pièces jointes dans des dossiers organisés.
 Intégration avec des outils comme DocuSign pour faciliter les signatures
électroniques directement depuis l’email.

4. Gestion des Clients à Multi-Canaux

Idée :
Étendre Maliice pour traiter les communications multicanales, pas uniquement
par email, mais aussi par SMS, WhatsApp ou téléphone. Cela serait utile pour
des secteurs comme les cabinets comptables ou les courtiers d'assurance qui
reçoivent des urgences via différents canaux.
Fonctionnalités :
 Centralisation des messages provenant de divers canaux en un seul
tableau de bord.
 Synchronisation avec un CRM pour avoir un historique client complet.
 Suggestions d’actions prioritaires basées sur la fréquence ou l’urgence des
requêtes client.

5. Générateur de Rapports d'Activité Automatisé

Idée :
Une extension qui compile les données d’activité quotidienne, en analysant les
emails traités, les tâches accomplies et le temps passé par catégorie (urgent,
important, délégué, etc.). Cela peut aider à fournir une vue d’ensemble de la
productivité.
Fonctionnalités :
 Création automatique de rapports hebdomadaires/mensuels pour évaluer
le temps consacré aux tâches.
 Analyse des goulots d’étranglement (ex., trop de tâches urgentes
déléguées).
 Suggestions pour rééquilibrer la charge de travail entre les collaborateurs.

6. Module de Formation "Répondre Efficacement"

Idée :
Pour aider les collaborateurs, Maliice pourrait inclure un module
d’apprentissage automatique qui détecte les points faibles des réponses données
aux clients et propose des améliorations.
Fonctionnalités :
 Analyse des réponses envoyées pour vérifier leur pertinence, leur clarté et
leur délai de traitement.
 Propositions pour améliorer le ton ou la structure des réponses.
 Suggestions de phrases types pour répondre aux requêtes courantes.

7. Automatisation des Suivis Répétitifs

Idée :
Une fonctionnalité qui automatise la gestion des suivis pour les tâches en attente
(ex., relancer un client pour un document manquant).
Fonctionnalités :
 Programmation automatique des relances avec des modèles
personnalisables.
 Détection des emails nécessitant un suivi et planification des rappels dans
l’agenda.
 Suivi des réponses reçues pour mettre à jour les tâches en conséquence.

8. Maliice Pro : IA de Gestion Proactive des Objectifs

Idée :
Ajouter une dimension proactive à Maliice pour que l'IA propose des actions
anticipées. Par exemple, si un email fait référence à un projet récurrent, Maliice
peut préparer un calendrier ou des rappels sans intervention humaine.
Fonctionnalités :
 Prévision des tâches en fonction des habitudes passées (ex., déclaration de
TVA tous les trimestres).
 Création automatique de projets ou de sous-tâches dans un outil de
gestion de projets comme Trello ou Asana.
 Intégration avec des outils de suivi des performances (ex., OKR).

9. Tableau de Bord Anti-Burnout

Idée :
Une extension pour surveiller la charge de travail des collaborateurs en
analysant la quantité et la complexité des emails reçus/traités.
Fonctionnalités :
 Indicateurs de charge de travail (ex., emails non urgents mais nombreux).
 Suggestions pour redistribuer certaines tâches aux collègues.
 Intégration avec des outils RH pour signaler les risques de surcharge.
Nom de l’application : "CAB Connect"

Votre outil dédié à la satisfaction des employés et à la gestion du bien-être dans le cabinet.

1. Fonctionnalités principales :
1.1. Check-in quotidien/hebdomadaire

 Objectif : Offrir aux employés un espace rapide pour partager leur état d'esprit.

 Interface utilisateur :

o Une interface simple avec des emojis ou des curseurs pour indiquer leur humeur
(heureux, neutre, stressé).

o Une option pour ajouter un commentaire libre (par exemple, "Trop de réunions
aujourd’hui", "Besoin d’aide sur un dossier complexe").

 Rapports :

o Les managers reçoivent un tableau de bord avec une vue globale des tendances
d’humeur (par équipe ou par période).

1.2. Feedback instantané

 Objectif : Créer une boucle de rétroaction continue.

 Interface utilisateur :

o Les employés peuvent donner du feedback sur des aspects spécifiques :

 "Satisfaction des outils de travail"

 "Chargement de travail"

 "Collaboration avec les équipes"

o Un système de notation (étoiles, notes sur 10).

o Une fonction anonyme pour permettre des retours sincères.

 Rapports :

o Résumé des commentaires les plus fréquents.

o Alertes automatiques pour les zones nécessitant une attention urgente (exemple :
augmentation du stress signalé).

1.3. Sondages sur mesure

 Objectif : Mesurer les besoins spécifiques.

 Interface utilisateur :

o Les managers peuvent créer des sondages sur des sujets variés :

 "Préférences pour les formations à venir"

 "Satisfaction des bureaux physiques et équipements"

 "Idées pour améliorer le bien-être".

 Fonctions avancées :

o Pré-remplissage intelligent pour accélérer les réponses.

 o Résultats affichés en temps réel avec des graphiques.

1.4. Modules de reconnaissance des efforts

 Objectif : Renforcer la motivation des équipes.

 Interface utilisateur :

o Les employés peuvent nommer des collègues pour leurs contributions

exceptionnelles (par exemple : "Merci à Julie pour son aide sur le dossier X").

o Une section dédiée aux "mentions d’honneur" avec un mur virtuel visible par toute
l’équipe.

 Rapports :

o Statistiques sur les collaborateurs les plus mentionnés.

1.5. Tableau de bord satisfaction globale

 Objectif : Donner une vue d’ensemble sur le moral des équipes.

 Données affichées :

o Niveau moyen de satisfaction au travail.

o Comparaison des performances des différents départements.

o Tendances des retours sur plusieurs mois.

2. Fonctionnalités complémentaires :

2.1. Assistance et ressources

 Un onglet pour accéder à des ressources liées au bien-être (par exemple, gestion du stress,
équilibre vie pro/vie perso).

 Lien direct avec un expert ou coach en ligne (service de consultation comme Alio).

2.2. Notifications et rappels

 Rappels doux pour encourager les employés à remplir leur check-in quotidien.

 Notifications pour des sondages en cours ou des initiatives d’équipe (exemple : "Participez au
sondage sur l’aménagement de votre bureau").

2.3. Intégration avec d’autres outils

 Compatibilité avec des outils de gestion déjà utilisés dans le cabinet (par exemple, Trello,
Slack ou Microsoft Teams).

 Export des données pour des rapports RH ou des présentations aux managers.

3. Design de l'application :

3.1. Interface utilisateur (UI)

  Design simple et intuitif : Inspiré des applications modernes avec un focus sur l'accessibilité.

 Couleurs apaisantes : Palette de bleu et vert pour évoquer le calme et le professionnalisme.

 Icônes claires et minimalistes : Favorisant une navigation rapide.

3.2. Expérience utilisateur (UX)

 Navigation fluide : Réduire les clics nécessaires pour effectuer une tâche.

 Personnalisation : Offrir aux utilisateurs la possibilité de configurer leur interface (exemple :

choisir leurs sections favorites).

 Mode mobile-first : Optimisé pour une utilisation sur smartphone et tablette.

4. Déploiement et maintenance :

4.1. Développement

 Technologies recommandées :

o Frontend : React Native pour créer une application multi-plateforme (iOS et

Android).

o Backend : Node.js avec une base de données relationnelle comme PostgreSQL pour
gérer les retours et les rapports.

4.2. Sécurité et confidentialité

 Utilisation d’un cryptage pour protéger les données des employés.

 Respect des normes RGPD pour les informations sensibles.

4.3. Coûts estimés

 Développement initial : Entre 20 000 € et 50 000 €.

 Maintenance mensuelle : Entre 500 € et 1 500 € (mises à jour, support technique).

5. Stratégie de lancement :

5.1. Communication interne

 Lancer l’application lors d’une réunion dédiée.

 Former les employés sur l’utilisation en organisant des sessions interactives.

5.2. Phase de test

 Piloter l'application avec une petite équipe avant un déploiement à l'ensemble du cabinet.

5.3. Incitations pour l’utilisation

 Récompenser les utilisateurs les plus actifs avec des avantages internes (par exemple :
journées télétravail supplémentaires).
Pour répondre spécifiquement à vos objectifs, voici une solution optimisée pour recueillir le feedback
des employés, détecter les potentiels de mal-être, et réduire le turnover dans votre cabinet
comptable.

1. Fonctionnalités Spécifiques :

1.1. Feedback détaillé et structuré

 Formulaires anonymes :

o Les employés partagent leurs ressentis via des questionnaires anonymes (stress,
charge de travail, collaboration, etc.).

o Inclure des champs spécifiques pour des retours sur :

 Projets récents.

 Management.

 Ressources et outils.

 Questions dynamiques :

o Utilisation de questions personnalisées adaptées aux réponses précédentes (logique

conditionnelle).

o Par exemple : si un employé signale une charge de travail élevée, l'application

propose des questions complémentaires sur la répartition des tâches.
1.2. Analyse automatisée et rapports bihebdomadaires

 Algorithmes d’analyse :

o L’application détecte les signaux de mal-être en analysant les réponses (mots-clés

dans les commentaires, tendances des évaluations).

o Alertes automatiques si un département ou une équipe montre des signes de stress

ou de désengagement.

 Rapports visualisés :

o Rapports générés tous les 15 jours pour les managers :

 Indices de satisfaction globaux.

 Focus sur les zones problématiques.

 Suggestions d’actions (exemple : organiser des formations ou ateliers sur la

gestion du stress).

1.3. Suggestions d’actions préventives

 Basées sur les analyses, l’application propose des recommandations comme :

o Réaliser des check-ins plus fréquents.

o Réorganiser les plannings pour réduire la surcharge.

o Organiser des discussions en petits groupes.

1.4. Confidentialité avancée pour instaurer la confiance

 Anonymat garanti :

o Toutes les réponses sont anonymisées, même pour les administrateurs de

l'application.

o Les données sont présentées sous forme agrégée (par équipes, jamais
individuellement).

 Mode confidentiel :

o Possibilité pour un employé de soumettre des préoccupations confidentielles via une

"boîte sécurisée".

 Cryptage des données :

o L’application respecte les normes RGPD et applique un cryptage complet pour

protéger les informations sensibles.

2. Stratégie pour Convaincre les Employés d’Utiliser l’Application :

2.1. Communication transparente

 Explication claire des objectifs :

 o Organiser une réunion pour présenter les objectifs de l’application :

 "Nous voulons améliorer vos conditions de travail."

 "Vos retours nous aideront à créer un environnement meilleur."

o Préciser que les retours sont anonymes et sécurisés.

 Garantir l’anonymat :

o Montrer une démonstration en direct de la plateforme pour prouver que les

informations collectées sont anonymes.

o Expliquer que les données sont traitées globalement, pas individuellement.

2.2. Inclusion des employés dans le processus

 Groupes pilotes :

o Impliquer une petite équipe dans la phase initiale pour tester l’application et
partager leur feedback avec leurs collègues.

o Ces ambassadeurs peuvent rassurer les autres sur la sécurité et l’efficacité de l’outil.

 Consultation préalable :

o Demander aux employés leurs attentes et inclure leurs idées dans le développement
de l’application.

2.3. Gamification et incitations

 Récompenses :

o Offrir des avantages aux équipes avec les meilleurs taux de participation (par
exemple : une journée télétravail supplémentaire ou des bons cadeaux).

 Système de badges :

o Récompenser les utilisateurs réguliers de l’application avec des badges virtuels ou

des reconnaissances lors des réunions internes.

2.4. Formation et support

 Tutoriels simplifiés :

o Fournir des guides vidéo ou des sessions en direct pour expliquer comment utiliser
l’application.

 Assistance dédiée :

o Mettre en place une ligne de support interne pour répondre aux questions des
employés sur l’anonymat ou les fonctionnalités.

2.5. Exemple concret de respect de l’anonymat

 Proposer un premier sondage sur un sujet neutre (par exemple : "Comment améliorer nos
locaux de travail ?") pour montrer comment les données sont collectées et analysées sans
compromettre l’identité des répondants.
3. Plan d'Action pour Réduire le Turnover :

3.1. Suivi personnalisé

 Utiliser les données de l'application pour identifier les problématiques spécifiques :

o Une équipe surchargée.

o Un manager nécessitant des formations en leadership.

o Des collaborateurs en situation de stress chronique.

3.2. Actions immédiates basées sur les résultats

 Proposer des mesures adaptées aux feedbacks collectés :

o Réduction des objectifs irréalistes.

o Organisation d’ateliers de bien-être ou de team building.

o Formation pour les managers sur la gestion humaine.

3.3. Plan de progression individuelle

 Développer des plans de carrière personnalisés en fonction des besoins des employés.

 Offrir des opportunités de formation ou de montée en compétences identifiées grâce à

l'application.

1. Fonctionnement Global :

1.1. Processus Principal :

1. Connexion sécurisée :

o Chaque employé se connecte à l’application via une interface intuitive et sécurisée

(email professionnel ou identifiant unique).

o Double authentification pour garantir une sécurité renforcée.

2. Dashboard d’accueil :

o Vue d’ensemble personnalisée : l’employé voit ses retours récents, les sondages
actifs, et les recommandations anonymes.

3. Remplissage du Feedback :

o Sondages réguliers (toutes les 2 semaines) :

  Questions rapides (5 à 10 questions).

 Catégories : satisfaction générale, relations interpersonnelles, gestion de la

charge, etc.

 Échelle de satisfaction + section commentaire optionnelle.

o Mood Tracker Quotidien :

 Une question rapide : "Comment vous sentez-vous aujourd’hui ?" avec des
emojis ou des couleurs pour un feedback visuel simple.

4. Analyse automatisée :

o L’application regroupe les données et génère des rapports anonymes pour les
managers :

 Zones de satisfaction.

 Problèmes potentiels.

 Indicateurs prédictifs du mal-être.

5. Suggestions et actions :

o L’application propose des actions concrètes basées sur les résultats.

 Exemples : "Organisez une discussion d’équipe" ou "Proposez un atelier de

gestion du stress".

2. Fonctionnalités en Détail :

2.1. Anonymat :

 Les réponses individuelles ne sont jamais accessibles, même aux administrateurs.

 L’analyse agrège les données au niveau de l’équipe ou de l’entreprise.

 Les employés peuvent signaler un problème grave via une section confidentielle entièrement
séparée.

2.2. Rappel Automatique :

 L’application envoie des notifications discrètes pour remplir les feedbacks :

o "N’oubliez pas de partager votre ressenti cette semaine. C’est rapide et anonyme !"

2.3. Reporting Manager :

 Les managers reçoivent un tableau de bord simplifié avec des visualisations claires (graphes,
tendances).

 Rapports prédictifs :

o L’intelligence artificielle détecte les signaux avant-coureurs de burn-out ou de

démissions potentielles.
3. Comment Convaincre les Employés :

1. Interface conviviale et simple :

o Interface intuitive avec des couleurs apaisantes et une navigation fluide.

2. Démonstration du respect de l’anonymat :

o Une explication visuelle montre comment les réponses restent anonymes.

3. Gamification :

o Points et badges pour les employés qui remplissent régulièrement les sondages.

4. Reassurance par Transparence :

o "Vos réponses nous aident à améliorer votre quotidien, et restent anonymes."

4. Description Visuelle des Écrans :

1. Écran d’accueil :

o Résumé des sondages passés.

o Boutons pour remplir un feedback ou signaler un problème.

2. Écran de Feedback :

o Questions rapides avec échelles visuelles (de très satisfait à très insatisfait).

o Option de laisser un commentaire texte.

3. Rapport Manager :

o Tableau de bord avec graphiques.

o Catégories : indices de satisfaction, alertes mal-être, recommandations d’actions.

4. Mood Tracker :

o Emoji ou couleurs pour évaluer rapidement l’humeur de l’employé.

5. Paramètres :

o Section pour consulter la politique d’anonymat.

o Configuration des rappels.

5. Génération d'une Image de l'Application :

Je vais créer une visualisation de l’application basée sur ces descriptions. Attendez un instant.

Voici une visual

Voici une description complète du fonctionnement de votre application "CAB Connect Pro",
accompagnée d'une visualisation détaillée. Je vais décrire les étapes principales et inclure les idées
pour le design visuel, ainsi que les écrans nécessaires. Je vais également générer une image de
l'application avec une interface intuitive et moderne.

1. Fonctionnement Global :

1.1. Processus Principal :

1. Connexion sécurisée :

o Chaque employé se connecte à l’application via une interface intuitive et sécurisée

(email professionnel ou identifiant unique).

o Double authentification pour garantir une sécurité renforcée.

2. Dashboard d’accueil :

o Vue d’ensemble personnalisée : l’employé voit ses retours récents, les sondages
actifs, et les recommandations anonymes.

3. Remplissage du Feedback :

o Sondages réguliers (toutes les 2 semaines) :

 Questions rapides (5 à 10 questions).

 Catégories : satisfaction générale, relations interpersonnelles, gestion de la

charge, etc.

 Échelle de satisfaction + section commentaire optionnelle.

o Mood Tracker Quotidien :

 Une question rapide : "Comment vous sentez-vous aujourd’hui ?" avec des
emojis ou des couleurs pour un feedback visuel simple.

4. Analyse automatisée :

o L’application regroupe les données et génère des rapports anonymes pour les
managers :

 Zones de satisfaction.

 Problèmes potentiels.

 Indicateurs prédictifs du mal-être.

 5. Suggestions et actions :

o L’application propose des actions concrètes basées sur les résultats.

 Exemples : "Organisez une discussion d’équipe" ou "Proposez un atelier de

gestion du stress".

2. Fonctionnalités en Détail :

2.1. Anonymat :

 Les réponses individuelles ne sont jamais accessibles, même aux administrateurs.

 L’analyse agrège les données au niveau de l’équipe ou de l’entreprise.

 Les employés peuvent signaler un problème grave via une section confidentielle entièrement
séparée.

2.2. Rappel Automatique :

 L’application envoie des notifications discrètes pour remplir les feedbacks :

o "N’oubliez pas de partager votre ressenti cette semaine. C’est rapide et anonyme !"

2.3. Reporting Manager :

 Les managers reçoivent un tableau de bord simplifié avec des visualisations claires (graphes,
tendances).

 Rapports prédictifs :

o L’intelligence artificielle détecte les signaux avant-coureurs de burn-out ou de

démissions potentielles.

3. Comment Convaincre les Employés :

1. Interface conviviale et simple :

o Interface intuitive avec des couleurs apaisantes et une navigation fluide.

2. Démonstration du respect de l’anonymat :

o Une explication visuelle montre comment les réponses restent anonymes.

3. Gamification :

o Points et badges pour les employés qui remplissent régulièrement les sondages.

4. Reassurance par Transparence :

o "Vos réponses nous aident à améliorer votre quotidien, et restent anonymes."

4. Description Visuelle des Écrans :

 1. Écran d’accueil :

o Résumé des sondages passés.

o Boutons pour remplir un feedback ou signaler un problème.

2. Écran de Feedback :

o Questions rapides avec échelles visuelles (de très satisfait à très insatisfait).

o Option de laisser un commentaire texte.

3. Rapport Manager :

o Tableau de bord avec graphiques.

o Catégories : indices de satisfaction, alertes mal-être, recommandations d’actions.

4. Mood Tracker :

o Emoji ou couleurs pour évaluer rapidement l’humeur de l’employé.

5. Paramètres :

o Section pour consulter la politique d’anonymat.

o Configuration des rappels.

5. Génération d'une Image de l'Application :

Je vais créer une visualisation de l’application basée sur ces descriptions. Attendez un instant.
Voici une visualisation de l’application CAB Connect Pro avec une interface moderne et intuitive.
Chaque écran a été conçu pour faciliter l’expérience utilisateur et renforcer la confidentialité des
feedbacks tout en permettant une gestion efficace des retours. Vous pouvez cliquer sur l'image pour
en avoir un aperçu détaillé.

Nom de l’application : FeedPulse HR

1. Fonctionnalités clés de l’application :

1.1. Collecte de feedback anonyme et en temps réel

 Pulse Surveys réguliers :

o Questionnaires courts (6-8 questions maximum) pour évaluer :

 Bien-être général.

 Charge de travail perçue.

 Qualité des outils et processus.

 Relations avec l'équipe et la direction.

o Fréquence configurable : hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle.

o Questions aléatoires pour éviter la lassitude (comme sur 6Q ou Officevibe).

 Commentaires libres anonymes :

o Zone ouverte où les employés peuvent partager des préoccupations ou idées

spécifiques.

 Confidentialité assurée :

o Les résultats sont agrégés et anonymisés pour protéger les répondants.

o Option pour permettre ou non la mention de sujets sensibles.

1.2. Détection des signaux de mal-être

 Heatmaps d’engagement :

o Visualisez les départements ou équipes où les scores sont faibles.

o Détection automatique des tendances négatives (baisse d’engagement, signaux de

stress accru).

 Analyses prédictives (inspirées de Eletive et Peakon) :

o Algorithmes d’IA pour identifier les collaborateurs à risque de turnover.

o Alertes sur des sujets récurrents nécessitant une intervention immédiate.

  Rapports personnalisés :

o Tableaux de bord pour les managers, avec des recommandations spécifiques (par
exemple : planifier des formations, réduire la charge sur certains projets).

1.3. Actions et suivi

 Planification d’actions collaboratives :

o Une fois un problème détecté, l’application suggère des solutions (ex. coaching,
ajustement des deadlines).

o Outil de suivi pour mesurer l’impact des actions entreprises.

 Reconnaissance et récompenses :

o Intégration d’un système de reconnaissance entre pairs, similaire à TINYpulse, pour

renforcer la positivité.

1.4. Benchmarking

 Comparaison avec d’autres entreprises :

o Benchmarks anonymisés pour savoir si vos scores sont compétitifs dans votre
secteur.

 Évaluation par objectifs (OKR) :

o Associer les résultats de satisfaction aux objectifs stratégiques RH (inspiré de 15Five).

2. Stratégie pour encourager l’utilisation :

2.1. Sensibilisation et éducation

 Communication interne transparente :

o Expliquez les objectifs de l’application lors d’une réunion d’équipe :

 "Réduire le stress."

 "Améliorer l’environnement de travail."

 "Faire entendre chaque voix."

 Garanties de confidentialité :

o Mettez en avant les mécanismes de sécurité (anonymat garanti, RGPD).

o Déclarez explicitement que seules les tendances globales sont partagées avec les
managers.

 Formation ludique :

o Tutoriels vidéos simples pour montrer comment utiliser l’appli.

o Démonstration en direct pour les équipes.

2.2. Incitations
  Gamification :

o Attribuer des points ou des badges pour chaque sondage rempli (comme sur
WorkTango ou Teamstarter).

o Récompenses collectives si le taux de réponse atteint un certain seuil.

 Reconnaissance immédiate :

o Affichez les résultats positifs obtenus grâce aux retours des employés.

o Exemple : "Grâce à vos retours, nous avons amélioré l’équilibre des charges de
travail."

2.3. Responsabilité des managers

 Former les managers à intégrer les retours dans leurs pratiques.

 Encourager des discussions ouvertes lors de réunions 1:1 sur les résultats agrégés.

3. Intégration technologique :

3.1. Fonctionnalités avancées

 Multilingue : Pour s’assurer que tous les collaborateurs comprennent les sondages.

 Mobile-first : Inspiré de CultureMonkey, l'application doit être optimisée pour smartphones

(iOS/Android).

 Notifications intelligentes :

o Rappels non intrusifs pour répondre aux enquêtes.

o Alertes personnalisées basées sur les priorités détectées.

3.2. Intégrations

 Connectez l’application à des outils RH existants comme BambooHR, Deel, ou Microsoft

Teams pour une adoption fluide.

3.3. Données sécurisées

 Anonymat renforcé :

o Hébergement sécurisé avec cryptage.

o Suppression des informations personnelles des réponses.

 Conformité RGPD :

o Transparence totale sur la gestion des données.

4. Estimation des coûts :

4.1. Développement
  Budget initial : 30 000 € - 50 000 € pour inclure les fonctionnalités mentionnées.

 Maintenance mensuelle : 1 000 € - 2 000 €.

4.2. Tarification pour les utilisateurs internes

 Approche basée sur le modèle de Officevibe ou 15Five :

o Exemple : 4 €/employé/mois.

5. Résultats attendus :

 Baisse du turnover :

o Identification proactive des causes du mal-être.

o Interventions rapides pour résoudre les problèmes.

 Amélioration du climat de travail :

o Sentiment de valorisation accru chez les employés.

 Meilleure performance globale :

o Collaborateurs plus motivés et productifs.

78 % des français considèrent que le bien-être des salariés devrait être la priorité des
dirigeants
 78 % des répondants estiment que si eux-mêmes étaient patrons, le bien-être des
collaborateurs serait LA priorité numéro 1.

86 % des salariés considèrent l’entreprise responsable de leur bien-être mental

 86 % des salariés pensent que leur entreprise doit prendre des mesures pour protéger
leur bien-être

Le bien-être au travail a chuté à 34 % en 2024

en 2024, seulement 34 % des salariés déclarent se sentir bien dans leur emploi. Il est grand
temps de redresser la barre !

quand le bien-être fait toute la différence :

Le bien-être est un investissement stratégique qui aide à garder ses talents et à bâtir une image
de marque forte.
25 % des salariés prévoient de changer de travail dans les 12 prochains mois
D’après une étude menée par OpinionWay en 2022, 25 % des salariés envisagent de quitter
leur travail au cours de l’année.

85 % des salariés estiment que l’amélioration du bien-être mental renforcerait leur

fidélité à l’entreprise
Si vous voulez que vos talents restent fidèles à l’entreprise, améliorez leur bien-être mental !
D’après l’étude menée par Alan et Harris Interactive, 85 % des salariés affirment qu’ils
seraient plus enclins à rester si leur entreprise prenait des mesures concrètes en ce sens.

Les chiffres ne mentent pas : le bien-être au travail est bien plus qu’une simple case à cocher
pour les entreprises modernes. C’est devenu un facteur clé de réussite.
Près de 18 500 établissements (d’au moins un salarié) intervenaient en 2022 dans le secteur
des activités de comptabilité, un nombre en augmentation d’environ 1% par an depuis
2012. Les professionnels du chiffre ont quant à eux progressé plus rapidement, de l’ordre
de 2,6% par an pour atteindre environ 172 000 personnes en 2022. La grande majorité des
cabinets sont des petites structures, employant moins de 10 salariés et opérant à une échelle
locale
Modèle économique proposé pour CAB Connect

1. Business Model : SaaS (Software as a Service)

repose sur un modèle d'abonnement SaaS. Offre de la flexibilité à vos clients.

2. Segmentation des tarifs (offre freemium et premium)

1. Freemium (Entrée de gamme - Gratuit)

o Fonctionnalités de base pour attirer les petits cabinets comptables.

 Analyse de bien-être limitée à un nombre restreint d'utilisateurs.

o Objectif : créer une base d’utilisateurs, les convertir vers des plans payants.

2. Abonnements payants (Premium et Entreprise)

a. Plan Premium (Cabinets de petite taille - 50 €/mois)

o Accès à des analyses plus poussées.

o Personnalisation des questionnaires.

o Suggestions d’actions concrètes adaptées à l’équipe.

o Rapports mensuels automatisés pour la direction.

b. Plan Entreprise (Cabinets de moyenne et grande taille - 200 à 500 €/mois selon le nombre
d’employés)

o Fonctionnalités avancées comme :

 Intégration avec d'autres outils RH.

 Suivi en temps réel des KPI liés au bien-être.

 Formation en ligne pour managers (gestion du stress, équilibre pro-perso).

 Support dédié et sessions de conseil.

3. Personnalisation et services à la demande (Consulting)

o Tarification sur mesure pour les entreprises qui souhaitent des fonctionnalités
spécifiques ou un accompagnement approfondi (ex : audit complet, déploiement
d’initiatives de bien-être).

3. Flux de revenus supplémentaires

1. Publicité ciblée (optionnelle)

o Collaborer avec des partenaires spécialisés (coachs en entreprise, plateformes de

formation, etc.) pour proposer des services complémentaires via votre application.

o Partage de revenus sur les services souscrits par les utilisateurs.

2. Vente de formations et contenus éducatifs

 o Création d’un catalogue de formations ou webinaires premium sur des sujets
comme :

 Gestion du stress au travail.

 Prévention du burnout.

 Techniques pour améliorer l’engagement des équipes.

o Accès payant à ces ressources pour vos clients.

4. Stratégie de croissance et acquisition clients

1. Partenariats avec des fédérations professionnelles

o Collaboration avec des associations de cabinets comptables pour promouvoir votre

solution.

2. Programme ambassadeurs

o Offrir des réductions ou des abonnements gratuits à des cabinets pilotes qui
partagent leur retour d’expérience et recommandent votre solution.

5. Prévision financière (indicative)

 Première année :

o Cible : 100 clients abonnés (50 Freemium, 30 Premium, 20 Entreprise).

o Chiffre d’affaires estimé :

 Freemium (0 €) : volume d’utilisateurs.

 Premium (30 x 50 €/mois) : 18 000 €/an.

 Entreprise (20 x 300 €/mois) : 72 000 €/an.

 Total : 90 000 € la première année.

 Deuxième année :

o Croissance à 300 clients (avec une conversion accrue des Freemium vers les
abonnements payants).

o Objectif : 200 000 € de revenus annuels.