Apple Inc. [ˈæpəl][16] Écouterⓘ (litt.

« pomme » en anglais) (anciennement Apple

Computer, Inc.) est une entreprise multinationale américaine qui crée et
commercialise des produits électroniques grand public, des ordinateurs personnels
et des logiciels. Parmi les produits les plus connus de l'entreprise se trouvent
les Macintosh, l'iPod, l'iPhone et l'iPad, la montre Apple Watch, le lecteur
multimédia iTunes ou des logiciels à destination des professionnels tels que Final
Cut Pro et Logic Pro. En 2024, l'entreprise emploie 164 000 employés[17] et
exploite 532 Apple Stores répartis dans 25 pays[18] et une boutique en ligne où
sont vendus les appareils et logiciels d'Apple, mais aussi de tiers. Son chiffre
d'affaires pour le 4e trimestre 2023 atteint 119,6 milliards de dollars et un
bénéfice net de 39,9 milliards de dollars[19].

Apple est créée le 1er avril 1976 à Los Altos en Californie par Steve Jobs, Steve
Wozniak et Ronald Wayne, puis constituée sous forme de société le 3 janvier 1977 à
l'origine sous le nom d'Apple Computer. Cependant, pour ses 30 ans et pour refléter
la diversification de ses produits, le mot « computer » est retiré le 9 janvier
2007[20].

Steve Jobs quitte Apple en 1985 pour reprendre en 1997 la direction de l'entreprise
alors au bord de la faillite. Durant quatorze années, il fait son succès et sa
richesse, en commençant par le lancement de l'iMac en 1998, puis l'étape disruptive
de l'iPhone en 2007. Il meurt le 5 octobre 2011 à l'âge de 56 ans. Tim Cook lui
succède.

En raison de sa philosophie industrielle de l'intégration verticale, de son

approche marketing fondée sur l'innovation, l'ergonomie et l'esthétique de ses
produits appréciées des consommateurs, de ses campagnes publicitaires originales et
des clients qui s'identifient à l'entreprise et à la marque[21], Apple s'est forgé
une réputation singulière dans l'industrie électronique grand public.

Selon un classement du magazine Fortune, Apple est la société la plus admirée dans
le monde entre 2006 et 2013[22],[23]. À partir de 2011, elle est, au gré des
fluctuations du marché, la première capitalisation boursière de la planète[24]. En
août 2020, elle devient la première entreprise privée de l'histoire à atteindre une
valeur de 2 000 milliards de dollars de capitalisation boursière[25].

Cependant, la firme est mise en cause en raison des conditions de travail imposées
à ses ouvriers qui travaillent dans des pays asiatiques comme l'Inde ou la
Chine[26],[27], de son mauvais impact environnemental mais également de ses
pratiques commerciales[28],[26],[27].
Histoire
Maison d'enfance de Steve Jobs à Los Altos en Californie, où débute l'histoire
d'Apple en 1976.
Article détaillé : Histoire d'Apple.

Apple est créé le 1er avril 1976 dans la maison d'enfance de Steve Jobs à Los
Altos, puis constituée sous forme de société le 3 janvier 1977. Elle prend diverses
facettes coordonnées avec l'évolution du monde informatique qu'elle précède,
partant d'un monde sans ordinateur personnel à une société du XXIe siècle
interconnectée par l'intermédiaire de terminaux fixes et mobiles. Elle est l'un des
premiers constructeurs travaillant à la conception de machines moins coûteuses[réf.
nécessaire] et moins encombrantes face au monopole IBM.

Parmi ses produits phares, on trouve les ordinateurs personnels Apple II et

Macintosh, le baladeur iPod, le smartphone iPhone et la tablette iPad.
Apple et Steve Jobs
Article détaillé : Steve Jobs.

L'image d'Apple est étroitement associée à celle de son cocréateur, Steve Jobs.
Celui-ci doit quitter l'entreprise en 1985 à la suite d'un conflit avec John
Sculley qu'il avait pourtant recruté au poste de directeur général[29]. Il crée
alors NeXT[30] et rachète Pixar à George Lucas, ce qui lui vaudra de devenir, lors
du rachat des studios d'animation en 2006, membre du conseil d'administration et
premier actionnaire individuel de la Walt Disney Company.

Il revient prendre la direction de la marque à la pomme en 1997 et se trouve dès

lors à l'origine de la réussite planétaire des différents produits lancés depuis
cette époque, toujours présentés à un rythme quasi semestriel lors de ses célèbres
« keynotes ». Affecté à partir de 2004 par un cancer du pancréas, Steve Jobs doit
finalement renoncer à ses fonctions de PDG le 25 août 2011 (continuant cependant
d'occuper la fonction de président du conseil d'administration et de directeur
d'Apple), et c'est Tim Cook qui lui succède.

Steve Jobs décède le 5 octobre 2011, à l'âge de 56 ans. Un hommage lui est rendu
sur le site web d'Apple via sa photo et un portrait en noir et blanc avec comme
texte « Steve Jobs ; 1955-2011 »[31].
2011 – présent : direction de Tim Cook

Le 30 mars 2020, Apple a acquis le fabricant local d'applications météo Dark Sky,
pour une somme non divulguée, avec l'intention d'arrêter son application d'origine
à la fin de 2021[32],[33]. Le 3 avril 2020, Apple a acquis Voysis, une société
basée à Dublin, spécialisée dans la technologie vocale numérique AI pour un montant
non divulgué. Le 14 mai 2020, Apple a acquis NextVR, une société de réalité
virtuelle, basée à Newport Beach, en Californie[34].

Le 4 août 2020, Axios a rapporté qu'Apple avait « un intérêt sérieux » à acheter

TikTok[35],[36], bien que cela ait ensuite été démenti par Apple[37].

Le 19 août 2020, le cours de l'action d'Apple a brièvement dépassé 467,77 $,

faisant d'Apple la première entreprise américaine avec une capitalisation boursière
de 2 000 milliards de dollars[38].

Le 2 septembre 2020, Apple a annoncé les prochaines fonctionnalités d'iOS qui

seront introduites plus tard cette année, permettant aux développeurs d'offrir aux
clients des codes d'abonnement gratuits ou à prix réduit appelés « codes d'offre ».
Les utilisateurs utilisant iOS 14, iPadOS 14 et versions ultérieures ont été
déclarés éligibles pour utiliser les codes promotionnels sur l'App Store. L'offre
était censée être échangeable via deux méthodes, en utilisant une URL de
remboursement de code à usage unique ou une API de feuille de remboursement de code
actuelle, si elle est mise en œuvre dans l'application[39].

Pour accélérer les livraisons d'appareils aux consommateurs, Apple a commencé à

expédier des appareils directement depuis ses magasins à partir d'octobre 2020. La
société a annoncé qu'elle utilisait son réseau d'Apple Store comme centre de
distribution de facto pour expédier les produits directement des magasins aux
clients[40].

En 2023, le chiffre d'affaires de la société en Russie s'élève à 38 millions

d'euros[41].
Acquisition de sociétés
Article détaillé : Liste des acquisitions d'Apple.

Comme Amazon, Facebook et Google, Apple a, depuis sa fondation, racheté de

nombreuses entreprises pour alimenter sa croissance, élargir sa base d'utilisateurs
et développer de nouvelles technologies. Parmi ses acquisitions, on peut citer
NeXT, P.A. Semi, Siri et Beats Electronics.

En août 2016, Apple se renforce dans le domaine de l'intelligence artificielle et

rachète la société spécialisée Turi, basée à Seattle, pour un montant estimé à 200
millions de dollars. Turi est spécialisée d'après son site internet sur une branche
de l'intelligence artificielle appelée machine learning (apprentissage automatique
en français) : des outils et algorithmes permettant aux ordinateurs ou aux
applications logicielles « d'apprendre » au fur et à mesure de leur utilisation.
Cela peut entre autres servir à analyser les comportements des utilisateurs, à
cibler en fonction de leur profil des publicités ou des recommandations de
produits, ou encore à détecter des anomalies et donc des fraudes potentielles[42].

En février 2017, Apple rachète la startup israélienne Real Face, spécialisée dans
la reconnaissance faciale[43].
Activité
Produits électroniques

Apple II

Article détaillé : Apple II.

Sorti en 1977, l'Apple II est considéré comme le premier ordinateur personnel au

monde produit en grande série[44]. Ses ventes firent la richesse d'Apple, et
représentèrent la majeure partie de son revenu jusque dans la seconde moitié des
années 1980.
Apple III

L'Apple III, sorti en 1980 était destiné au marché professionnel. Il était équipé
d'un processeur de la série 6502 mais cadencé à 2Mhz soit le double de l'Apple II.
Malheureusement il souffrit d'une fiabilité aléatoire due à la surchauffe de la
carte mère. Son système d'exploitation (Apple SOS) plus sophistiqué induit quelques
problèmes de compatibilité. Ce fut un échec commercial pour Apple.[réf. nécessaire]
Lisa

Lisa sorti en 1983 était le premier ordinateur avec l'interface graphique-souris de

qui fit la fortune d'Apple avec Macintosh. Il fut lancé sans grand succès; trop
cher et relativement fermé. De plus Apple tenta de réserver sa commercialisation à
un nombre limité de revendeurs ce qui nuit beaucoup à sa diffusion. Malgré
l'attrait de son interface intuitive qui attira l'attention de la presse et un peu
du public, il ne reçut qu'un succès d'estime.[réf. nécessaire]

Macintosh

Articles détaillés : Macintosh, Chronologie des Macintosh et Liste des modèles de

Macintosh par microprocesseur.
Un MacBook Pro 15" (2017) avec Touch Bar.
Un Mac studio
Un Mac studio

Le Macintosh, famille d'ordinateurs, a constitué pendant plus de 20 ans l'activité

principale d'Apple. En 2014, ils sont constitués :

le Macintosh 128k (puis 512k), premier ordinateur de la famille Macintosh lancé

en 1984.
de l'iMac, ordinateur tout-en-un lancé pour la première fois en 1998. Sa
popularité a permis de relancer la firme alors en crise ;
du MacBook Air, un ordinateur portable ultra-fin grand public lancé en 2008 qui
a remplacé le MacBook en 2011 ;
du MacBook Pro Retina, un ordinateur portable proposé en 15 et 13", en
complément (durant les années 2012-2013) puis en remplacement du MacBook Pro (ce
dernier était proposé en 13, 15 et 17" et a remplacé les PowerBook lors de son
lancement en 2006). Celui-ci est un MacBook Pro avec un écran de meilleure
résolution, plus fin, n'ayant pas de lecteur CD/DVD interne et disposant d'un
disque dur SSD de série lors de son lancement en 2012. Il est également équipé
d'une connectique HDMI 1.4[45] ;
du Mac Pro, un ordinateur type station de travail qui remplace les PowerMac
lors de son lancement en 2006 ; en 2013, une toute nouvelle version dans un boitier
compact de forme cylindrique est mise sur le marché, abandonnant ainsi le format
tour. Ce dernier est repris pour le Mac Pro 2019 basé sur la modularité ;
du Mac mini, un ordinateur de bureau compact lancé en janvier 2005.
du Mac studio, un ordinateur de bureau plus imposant que le Mac mini et destiné
aux professionnels est lancé le 18 mars 2022.

Apple vend aussi de nombreux accessoires pour les Macintosh (aussi compatibles avec
les autres ordinateurs) tels que la Time Capsule, la Magic Mouse, le Magic Trackpad
ou les claviers Apple.

iPod

Article détaillé : iPod.

La famille des iPod : l'iPod shuffle, l'iPod nano, l'iPod classic et l'iPod touch.

Lancé pour la première fois en 2001, le baladeur numérique iPod signe pour Apple
l'entrée dans le monde de la musique et en général dans d'autres appareils que les
ordinateurs. D'un modèle unique, le modèle s'est décliné en plusieurs versions au
fil des années. L'iPod a été le leader du marché des baladeurs numériques dans le
monde et on compte, depuis son lancement en 2001, plus de 275 millions d'appareils
vendus. Il exista jusqu'à 4 familles d'iPod :

l'iPod nano, iPod de taille réduite par rapport à l'iPod classic. Il est équipé
de mémoire flash. Les premiers modèles étaient équipés d'une molette cliquable,
mais les modèles de 6e et 7e générations sont entièrement tactiles et leur format a
été revu ;
l'iPod shuffle, baladeur numérique, le plus petit et le plus abordable, qui a
la particularité de ne pas posséder d'écran ;
l'iPod touch, baladeur à écran tactile qui ressemble en de nombreux points à
l'iPhone, reprenant la même structure et interface, sans la fonction téléphonique
et le réseau cellulaire.
l'iPod classic, descendant direct du modèle lancé en 2001 ; il était doté d'un
disque dur de 160 Go pour la version de 2009, soit la plus grande capacité d'un
iPod.

L'iPod classic, en raison du modèle de disque dur dépassé, cessa d'être produit en
2014. Après avoir été révisés en 2012, l'iPod nano et shuffle furent retirés de la
vente en 2017. On souligna que c'est une grande partie de l'histoire d'Apple qui se
tourne[46].

Le 10 mai 2022, Apple annonce la fin de l'iPod touch, dernier iPod encore en vente
et dont la dernière version remontait à 2019[47].

iPhone

Article détaillé : iPhone.

Un iPhone 2G à droite de son ancêtre, le Newton MessagePad.
Disponibilité des iPhone (décembre 2008) :

iPhone EDGE était disponible, actuellement 3GS

iPhone 3G et 3GS

L'iPhone 8 couleur argent et l'iPhone 8 Plus couleur or, de dos.

L'iPhone, famille de smartphone d'Apple, est présenté par Steve Jobs en janvier
2007 lors de la Macworld Conference & Expo, il est la convergence d'un smartphone,
d'un iPod et d'un client internet. L'iPhone est le premier appareil Apple équipé du
nouveau système d'exploitation, alors nommé iPhone OS, maintenant iOS. Son succès
grandit au fil des nouvelles fonctionnalités qui lui sont apportées. En 2008, Apple
ouvre l'App Store, une boutique de logiciels payants et gratuits destinés à
l'iPhone OS qui, chaque année, voit l'apparition lors de conférences organisées par
Apple de nouveaux modèles d'iPhone qui sont apparus au fil des versions de
nouvelles fonctionnalités telles que la 3G, un GPS, un gyroscope ou encore l'appel
visio FaceTime. Le 4 octobre 2011, Apple présente l'iPhone 4S, doté de Siri, une
interface à reconnaissance vocale qui permet à l'utilisateur de donner des ordres
vocaux à son iPhone. Le 21 septembre 2012, l'iPhone 5, qui présente un design revu,
un écran plus long, un processeur plus puissant et plus rapide et qui supporte les
réseaux LTE aux États-Unis et dans plus de 40 pays, est mis en vente. Le 10
septembre 2013, Apple annonce l'iPhone 5s, l'un des deux modèles de la 7e
génération de l'iPhone ; il prend en charge la 4G LTE des opérateurs français et
intègre un nouveau système de déverrouillage par empreinte digitale (Touch ID).
L'autre modèle de la 7e génération de l'iPhone, est l'iPhone 5c qui a été annoncé
au même moment que l'iPhone 5s ; il reprend la plupart des caractéristiques
techniques de l'iPhone 5, avec toutefois la prise en charge des réseaux 4G LTE des
opérateurs français, et adopte également un nouveau design en polycarbonate coloré.
Le 9 septembre 2014, Apple lance la 8e génération de l’iPhone, avec l'iPhone 6
(écran de 4,7 pouces) et l'iPhone 6 Plus (écran de 5,5 pouces), qui intègrent le
nouveau système de payement d'Apple (Apple Pay). En septembre 2015, à l'occasion du
lancement des iPhone 6s et 6s Plus, Apple annonce avoir vendu plus de 13 millions
d'appareils dès le premier week-end, ce qui constitue un score historique pour
l'entreprise[48]. Apple a présenté lors de la keynote du 21 mars 2016, un nouvel
iPhone qui reprend le modèle de résolution de 4 pouces, le nom de ce modèle est
l'iPhone SE, qui signifie « Special Edition », donc édition spéciale[49]. La firme
enregistre cependant le 26 avril 2016 une baisse de 16 % sur les ventes de ses
iPhone et une chute de 22 % de son bénéfice net[50]. Le 7 septembre 2016, Apple
présente lors d'une keynote les iPhone 7 et 7 Plus. Lors de sa keynote du 12
septembre 2017, alors que le public n'attendait qu'un seul modèle d'iPhone, Apple
en dévoila trois, l'iPhone 8, 8 Plus et l'iPhone X. Avec ces deux nouveaux
smartphones, Apple apporte enfin la recharge sans fil. Alors que l'iPhone 8 et 8
Plus reprenaient le design de l'iPhone 7, l'iPhone X, lui, adopte un tout nouveau
design jamais vu chez Apple avec un écran de 5,8 pouces et embarque la nouvelle
technologie développée par Apple de reconnaissance faciale en 3D (Face ID). Tous
deux apportent la nouvelle version d'iOS, iOS 11. Il n'existe pas d'iPhone 9, Apple
a sorti directement l'iPhone 10 ou X à l'occasion de son 10e anniversaire. Le 12
septembre 2018, Apple annonce la version améliorée de l'iPhone X en deux tailles :
l'iPhone XS et l'iPhone XS Max, même technologie que ce dernier avec un écran plus
grand (le plus grand qu'Apple n'ait jamais créé). Lors de cette Keynote, Apple
annonça également l'iPhone XR. Le 10 septembre 2019[51], Apple présenta trois
nouveaux iPhones : 11, 11 Pro et 11 Pro Max. Les iPhones 11 Pro et 11 Pro Max ont
un triple appareil photo[52] ; une première chez Apple. Le 14 avril 2020, Apple
annonce une révision de l'iPhone SE, disponible à partir du 24 avril de la même
année. Le 14 septembre 2021, Apple a présenté sa nouvelle gamme d'iPhone : les
iPhone 13, 13 mini, 13 Pro et 13 Pro Max.

Un an après, le 16 septembre 2022, Apple sort sa nouvelle collection d'iPhone :

l'iPhone 14, l'iPhone 14 Plus, l'iPhone 14 Pro et l'iPhone 14 Pro Max.

iPad

Article détaillé : iPad.

L'iPad, présenté par Steve Jobs en 2010.

La tablette tactile iPad est présentée pour la première fois par Steve Jobs en
janvier 2010. Elle fonctionne sous une version modifiée d'iOS (il sera d'ailleurs à
l'origine du changement de nom de l'iPhone OS en iOS puisque ce système
d'exploitation n'est plus cantonné à l'iPhone). Elle est particulièrement orientée
vers les médias tels que les livres, journaux, magazines, films, musiques, jeux,
mais aussi vers l'Internet et l'accès à ses courriers électroniques (e-mails). Avec
un poids compris entre 680 à 730 grammes, cette tablette est située entre les
smartphones et les ordinateurs portables.

La deuxième génération d'iPad est disponible depuis mars 2011 et se distingue par
quelques améliorations : un processeur plus puissant (puce Apple A5 bicœur), son
épaisseur est réduite de 33 % à 8,8 mm, son poids est réduit de 15 % (600 g pour la
version Wi-Fi et 610 g pour la version Wi-Fi + 3G) et deux caméras intégrées (une
frontale et une dorsale).

Au second trimestre 2012, 34 millions d'iPad, pour un chiffre d’affaires de 19

milliards de dollars (15,5 milliards d’euros) ont été vendus aux États-Unis[53].

iPad mini

Article détaillé : iPad mini.

L'iPad mini est une tablette tactile conçue et développée par Apple, manufacturée
par Foxconn, présentée au public le 23 octobre 2012. Ce modèle issu de l'iPad en
propose les mêmes fonctionnalités avec un écran plus petit : 7,9 pouces. Après
quatre ans sans nouveauté chez l'iPad Mini, sa cinquième génération sort enfin le
18 mars 2019. L'iPad mini est disponible[54] à partir de 299 € (16 Go) en version
Wi-Fi et à partir de 419 € en version Wi-Fi + Cellular (Wi-Fi + 4G LTE). De plus,
en version Rétina, avec 16 Go il est proposé à 399 € (Wifi) et 519 € (Wifi +
Cellular).

En 2019, sort l'iPad mini 5, avec un meilleur écran, la compatibilité avec l'Apple
Pencil 1 et plus de puissance grâce à la puce A12 d'Apple.

Fin 2021, Apple sort l’iPad mini 6, désormais avec un écran plus grand : 8,3 pouces
son apparence est calquée sur celui de l’iPad Air 4.

Désormais compatible avec l’Apple Pencil 2 et ultra-puissant grâce à la nouvelle

puce A15 d'Apple. À partir de 559 € (64 Go) en version Wifi et à partir de 729 € en
version Wifi + Cellular

Apple Pencil

L'Apple Pencil de première génération sorti en même temps que les premiers iPad
Pro, soit en novembre 2015, celui-ci permet d'écrire sur les iPad compatibles tout
en passant la main sur l'écran, car l'iPad détectera le crayon[55].

La seconde génération du crayon d'Apple sortie trois ans plus tard change son
design et son mode, elle apporte de nouvelles fonctionnalités et est compatible
avec les nouveaux design des iPads Pro de 3e et 4e génération[55].

Apple Watch

Articles détaillés : Apple Watch, Apple Watch Series 3, Apple Watch SE et Apple
Watch Series 6.
Une Apple Watch au poignet.

l'Apple Watch est présentée le 9 septembre 2014 pour être disponible en avril 2015
à partir de 349 $. Cette montre connectée est dotée de son propre système
d'exploitation, WatchOS. Déclinée en trois versions – Apple Watch, Apple Watch
Sport et Apple Watch Edition (en or 18 carats) – est compatible avec iPhone 5 et
supérieur et, en plus de donner l'heure, propose plusieurs fonctionnalités dont un
entraîneur sportif avec un cardiofréquencemètre.

En septembre 2016, Apple présente l'Apple Watch Series 2 accompagnée d'un nouvel OS
watchOS 3. Si le design est quasi identique, l'intérieur a été revu. Nouveau
processeur, étanchéité jusqu'à 50 m et GPS font leur apparition. Enfin, l’Apple
Watch Edition abandonne l’or au profit de la céramique, pour un tarif divisé par
dix. La nouvelle montre connectée est toujours disponible en 38 mm et 42 mm.

Le 12 septembre 2017, l'Apple Watch Series 3 est présentée. Le design restant le

même que les précédents, l'Apple Watch 3 inclut tout de même quelques nouveautés
telles que la simulation d'une carte SIM afin qu'elle soit autonome (utilisation
sans iPhone) et WatchOS4, une nouvelle version du système d'exploitation. Les prix
des montres de cette série commencent à 369 € (GPS) et vont jusqu’à 1 499 € (GPS +
Cellular) incluant un boîtier céramique[56].

En septembre 2018, Apple présente l'Apple Watch Series 4. Le design est amélioré et
elle renforce son positionnement sur le créneau sport et santé. Elle est disponible
en 40 et 44 mm, et le prix débute à 429 €[57]. Apple fait face à une accusation de
vol de brevets au détriment de la société Masimo[58].

Un an plus tard, fut présenté l'Apple Watch Series 5, cette fois, le design ne
change pas, mais elle hérite d'un écran toujours allumé et d'une boussole
intégrée[59].

En septembre 2020, l'Apple Watch Series 6 est lancée accompagnée d'une Apple Watch
entrée de gamme l'Apple Watch SE, L'Apple Apple Watch Series 3 reste en vente.

Apple TV

Article détaillé : Apple TV (appareil).

Un Apple TV de première génération.

Présentée fin mars 2007 dans sa première version par Steve Jobs, L'Apple TV (TV)
est une box conçue par Apple permettant la communication sans fil entre un
ordinateur et un téléviseur, à l'instar du Chromecast et d'Android TV de Google.
L'appareil est conçu pour être utilisé avec un iPhone, un iPad, un iPod, une Apple
Watch ou un Mac sous OS X.

La dernière version de l'appareil, présentée lors du keynote d'octobre 2015, est

dotée d'un nouveau processeur Apple A8 et d'une télécommande Siri Remote tactile.
La box fonctionne dorénavant sous tvOS, basé sur iOS 9, et fut disponible courant
novembre 2015.

Lors de sa keynote du 12 septembre 2017 Apple lance la TV 4K.

AirPods

Article détaillé : AirPods.

Les AirPods avec leur boîtier de rangement qui fait aussi office de chargeur.

Présentés le 7 septembre 2016 parallèlement à l'iPhone 7 et à l'Apple Watch Series

2. Apple avait initialement prévu de sortir les AirPods fin octobre 2016, mais la
société a reporté la date de sortie le 13 décembre 2016, pour un prix de 179 euros.

Ils comportent de nouvelles interactions avec les utilisateurs. Par exemple, si

vous retirez un AirPod de l'oreille, la lecture s'interrompt et reprend une fois
les deux AirPods à nouveau portés, et si vous double-cliquez dessus, vous pouvez
soit activer Siri, soit lire ou mettre en pause la lecture. Pour une fonctionnalité
complète, les AirPods nécessitent des périphériques fonctionnant au minimum sur iOS
10.2, macOS Sierra ou watchOS 3. Ils se synchronisent automatiquement via iCloud
afin que l'utilisateur puisse basculer vers d'autres périphériques pris en charge
connectés au même identifiant Apple. Ils peuvent également lire de l'audio à partir
de tout appareil prenant en charge Bluetooth 4.0 ou supérieur, y compris les
appareils Android (qui peuvent utiliser le geste de double clic pour contrôler la
lecture).

Lors de la keynote du 25 mars 2019, Apple annonce la sortie des AirPods 2. La

différence marquante entre cette génération et la première est au niveau de la
charge, qui peut désormais se faire par induction[60].

En octobre 2019, Apple présente les AirPods Pro, qui sont une nouvelle gamme, où
Apple revoit en grande partie le design, ce qui permet la réduction de bruit active
et passive, qui donne l'impression d'être isolé de ce qui se passe dans la rue ou
dans un lieu public par exemple[61].

En décembre 2020, Apple présente les AirPods Max, premiers casques audio de la
firme avec des fonctionnalités de réduction de bruit et une molette, pour contrôler
la musique ou le volume, similaire à celle des Apple Watch[62].

Apple AirPower

Apple annonce, en 2017, mettre au jour un socle de recharge par induction.

Notamment avec la sortie de l'iPhone X qui se recharge par induction, les AirPods 2
ainsi que l'Apple Watch devaient également se recharger sur le AirPower par
induction. Mais le 30 mars 2019, le groupe américain abandonne officiellement son
idée d'AirPower[63].

Apple Vision Pro

La compagnie de Steve Jobs à développé l’Apple Vision Pro, un casque de réalité

mixte, espérant ainsi succéder aux autres casques tels que l'Oculus de Meta ou
l'Hololens de Microsoft[64].

Le 5 mai 2023, lors de la WWDC, Apple annonce son casque de réalité virtuel nommé
Apple Vision Pro[65]. La promesse d'Apple avec ce nouveau produit est d'étendre
l'expérience utilisateur au-delà de la frontière des écrans. Apple Vision Pro
devrait sortir au début de l'année 2024 au États-Unis puis progressivement dans
d'autres pays. Pour son lancement, l'Apple Vision Pro devrait coûter la somme de 3
499$.

Jeu vidéo

Apple Pippin.

Au milieu des années 1990, Apple s'associe avec Bandai pour la création d'une
console de jeux vidéo axée sur le multimédia. La Pipp!n est lancée en 1996 et doit
faire face à la Saturn de Sega, à la PlayStation de Sony et à la Nintendo 64 de
Nintendo. Un catalogue de jeux famélique, par rapport à ses concurrentes, et un
prix élevé mènent à un échec commercial. La production cessa en 1997, seules 45 000
consoles ont trouvé preneur[66].

Apple promeut l'App Store, sur l'iPhone et l'iPod touch, surtout pour son catalogue
de jeu, et n'hésite pas à inviter plusieurs développeurs lors des keynotes.
L'entreprise développe en 2008, pour promouvoir l'iPod touch, une application de
poker Texas Hold'em, qui ne fut jamais mise à jour et a été retirée en 2011[67].
Cette application est re-publiée le 10 juillet 2019 pour célébrer les 10 ans de
l'App Store (bien que cela soit en réalité son 11e anniversaire)[68]. Le Game
Center est également une création d'Apple pour centraliser les scores et les
données.

Dans les Mac, est présent depuis NeXT, un jeu d'échecs, dont la vitesse de
réflexion de l'IA est volontairement bridée[69].

Processeurs

Article détaillé : Apple Silicon.

Apple conçoit en interne ses propres processeurs connus sous le nom d'Apple Silicon
pour iPhone, iPad, iPod Touch, Apple Watch, Apple TV, AirPods, et débute en 2020 la
transition vers le Mac.
Services
Logo d'Apple One.

Si Apple est avant tout une entreprise qui crée des produits, lors de la keynote
spéciale service du 25 mars 2019, la société annonce son intention de
diversification dans les services[70]. Six nouveaux services sont alors annoncés,
Apple Arcade, l'Apple Card, Apple News+, Apple TV+, Apple TV Channels, et la
Connexion avec Apple, ils viendront rejoindre iCloud, Podcasts, Game Center, Apple
News, Apple Music, Shazam (racheté en 2017), Livres, Plans, Apple Pay, et Siri,
l'assistant vocal de la marque.

En 2020, à la suite de la WWDC 20, Apple annonce, entre autres, l'arrivée du futur
du service Traduire et de CarKey.

Le 15 septembre 2020, Apple présente Apple One[71], un service d'abonnement

regroupant, à un tarif plus avantageux, plusieurs services payants.

iCloud

Article détaillé : iCloud.

iCloud est le service de stockage en ligne d'Apple incluant 5 Go offerts,

extensibles contre un paiement mensuel. iCloud est également un service de boîte
mail.

Le service de stockage fut rebaptisé iCloud+ avec iOS 15, pour lui ajouter de
nouvelles fonctions sans changement de tarif[72].

Safari

Article détaillé : Safari (navigateur web).

Safari est le navigateur web installé par défaut dans les Mac, iPod touch, iPhone
et iPad.

Livres

Article détaillé : Livres (Apple).

Ancien logo de Livres sur MacOS.

Apple Books ou Livres en français, est une application permettant d'acquérir des
livres numériques dans une boutique en ligne, puis de les lire à l’aide d’un iPad,
d’un iPhone, d’un iPod touch ou d'un Mac. Apple Books est distribuée gratuitement.
Le service est accessible par n'importe quel écrivain, elle permet notamment de
diffuser du contenu en évitant les intermédiaires.
L'application Livres est également sur l'Apple Watch, mais de façon audio, c'est-à-
dire que les livres audio doivent être téléchargés préalablement sur la montre,
puis pourront être lus via un casque ou des écouteurs sans fil.

Plans

Logo de Plans sur Apple Watch.

Article détaillé : Apple Plans.

Apple Plans ou tout simplement Plans, est l'application de cartographie installée

sur macOS, iOS, WatchOS et iPadOS qui permet de demander son trajet de différentes
manières (voiture, transports, services, marche…), ou de se localiser et
s'orienter.

Siri

Article détaillé : Siri (logiciel).

Siri est l'assistant vocal d'Apple par défaut.

Énergie

En 2016, Apple crée la filiale Apple Energy, chargée de revendre aux particuliers
l'électricité produite en excédent par les centrales d'énergie renouvelable dont le
groupe est propriétaire[73].
Services de communications

iMessage

Article détaillé : IMessage.

iMessage est un service de messagerie instantanée disponible sur macOS, iOS,

WatchOS et iPadOS.

FaceTime

Article détaillé : FaceTime.

FaceTime est un service d'appel audio et vidéo disponible sur macOS, iOS et iPadOS.

Traduire

Article détaillé : Apple Traduire.

L'application Traduire d'Apple[74] est un service de traduction arrivé avec iOS 14

en fin 2020[75]. Il permet la traduction orale et écrite dans une autre langue[76].
Avec l'introduction d'iPadOS 15⁣
, il arrive sur les iPad.
⁣
Services audio

Apple Music

Article détaillé : Apple Music.

Logo d'Apple Music

Apple Music est un système de musique à la demande annoncé lors de la WWDC 2015. Il
concurrence d'autres plateformes de streaming musical comme Spotify ou Deezer. En
2020, il est le second service de musique le plus utilisé avec plus de 60 millions
d'utilisateurs dans le monde[77], et plus de 90 millions de morceaux disponibles en
streaming[78].

Podcast

Logo d'Apple Podcast

Podcast est une application gratuite, disponible depuis tous les appareils Apple
(Apple Watch compris) qui permet d'écouter des milliers de podcasts gratuitement,
de les télécharger, et d'en voir la version vidéo (si celle-ci est publiée sur la
plateforme). En juillet 2019, Bloomberg annonce qu'Apple va produire ses propres
podcasts. La nouvelle fait chuter de près de 3 % le cours boursier de Spotify,
plateforme suédoise de streaming musical et principal concurrent d'Apple sur le
terrain des podcasts[79].

Shazam

Article détaillé : Shazam (service).

Logo de Shazam

Shazam est une application qui permet d'identifier à peu près n'importe quel titre
de musique en le faisant écouter à l'application via le micro du smartphone.
L'application est rachetée par Apple en décembre 2017 pour environ 400 millions de
dollars. Apple supprime la version payante sans pub et intègre le service à Siri
qui devient capable de reconnaître la musique, au même titre que l'application.
Depuis 2020, Shazam peut être synchronisé avec le compte Apple Music ou Spotify de
l'utilisateur[80].
Services de paiement
Articles détaillés : Apple Pay, Apple Wallet et Apple Card.

Apple Pay est le service de paiement sans contact proposé par Apple, qui permet de
payer en boutiques et sur de nombreux sites internet avec les produits fonctionnant
sur macOS, iOS, iPadOS et watchOS.

Wallet est une application développée par Apple, permettant de regrouper des bons
de réduction, des réservations de places (cinéma, restaurants, hôtel…) ou encore
des cartes de fidélité, il est également possible d'y regrouper ses cartes de
crédit.

L'Apple Card est une carte de crédit présentée par l'entreprise en mars 2019, en
partenariat avec la banque américaine Goldman Sachs et Mastercard[81]. Elle n'est
disponible qu'aux États-Unis[82].

Apple a annoncé des modifications de ses règles de l'App Store en août 2024 dans
l'UE dans le but d'éviter des milliards d'euros d'amendes potentielles dans le
cadre d'une nouvelle législation stricte visant à réduire le pouvoir des plus
grandes sociétés technologiques[83].
Services télé
Logo de l'app. mobile Apple TV.
Articles détaillés : Apple TV (application), Apple TV+, Liste des programmes
originaux d'Apple TV+ et Apple TV Channels.

L'application Apple TV est une application qui centralise un grand nombre

programmes du monde pour les louer ou les acheter ; il est aussi possible de
s'abonner à certains services de VOD comme Apple TV+, Paramount+, ou Mubi, ce sont
les Apple TV Channels. L'application se synchronise également avec de nombreuses
applications de services de vidéo à la demande, pour avoir une vue d'ensemble des
programmes que l'on est en train, ou que l'on souhaite regarder.
Logo d'Apple TV+.
Apple TV+ est le service de vidéo à la demande d'Apple. Il est annoncé le 25 mars
2019 avec un lancement le 1er novembre suivant et vise à concurrencer les autres
services du marché, avec majoritairement des contenus originaux (Apple Originals).

Apple TV Channels est un service qui permet de s'abonner, et d'accéder à des

services de vidéos à la demande directement depuis l'application Apple TV. Le prix
des abonnements, et les périodes d'essais des chaînes sont déterminés par les
sociétés de vidéos à la demande, et non pas par Apple (sauf pour Apple TV+).
Services automobiles
Logo du système CarPlay.
Article détaillé : Apple CarPlay.

Au début de mars 2014, Apple officialise l'arrivée de CarPlay, un système

d'exploitation (OS) relié à l'iPhone pour les automobiles[84], ce système permet de
transférer certaines applications compatibles de l'iPhone vers le tableau
d'affichage de la voiture, comme Plans / Waze, Apple Music / Spotify, ou Messages
par exemple.

Le 22 juin 2020, lors de la WWDC 20, Apple présente son système de déverrouillage
sans contact des voitures à l'aide de l'iPhone, CarKey[85],[86].

Le 12 mai 2016, Apple a réalisé un investissement d'un milliard de dollars dans un

service chinois de voiture de transport avec chauffeur, Didi Chuxing[87].
Jeux

Game Center

Article détaillé : Game Center.

Game Center est un réseau social de jeu multijoueurs en ligne, publié par
Apple[88],[89]. Il permet aux utilisateurs d'inviter des amis à jouer à un jeu,
commencer une partie multijoueurs à travers le jumelage, le suivi de leurs
réalisations, et de comparer leurs meilleurs scores.

Avec iOS 14, Apple revoit sa copie[90] en modifiant radicalement son interface, son
système et ses commandes[91].

Apple Arcade

Article détaillé : Apple Arcade.

Logo d'Apple Arcade.

Apple Arcade est un service de jeux en ligne lancé durant la keynote du 25 mars
2019 uniquement disponible depuis l'App Store contre un abonnement mensuel de 4,99
€[92] et un mois d'essai gratuit, pour six personnes. Certains jeux sont exclusifs,
toutes plateformes confondues (Xbox, PS, Android, PC…), tandis que les autres ne le
sont que pour l'App Store ; il n'est donc pas possible de jouer à ces jeux sur les
appareils Apple sans passer par Apple Arcade.

À ce jour, le service dispose d'un catalogue de plus de 200 jeux[92] et en ajoute

régulièrement, tous sans publicité ni contenus additionnels payants[92] (possible
lors de mises à jour gratuites)[style à revoir].
Presse
Article détaillé : Apple News.
Logo d'Apple News

Apple News est un service regroupant un grand nombre de journaux, cependant,

l'application n'est pas disponible partout dans le monde, car elle n'est que dans 4
pays les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Australie, et depuis mars 2019, le Canada
(Anglais et Français). Dans certains autres pays comme la France, ce service n'est
disponible que sous la forme d'un widget, ce qui est extrêmement limité, comparé à
l'application, reste à savoir si l'application sera dans le futur disponible pour
d'autres pays. L'application comporte une extension nommée « Apple News+ ».

Connexion avec Apple

Article détaillé : Connexion avec Apple.

Durant la keynote de mars 2019, Apple présente son nouveau service de connexion, la
Connexion avec Apple[93],[94], qui permet de se connecter rapidement à de nombreux
comptes d'applications ou de sites internet[95]. Ce service vient directement
concurrencer ceux de Google et de Facebook, souvent jugés trop laxistes[source
insuffisante] sur le respect de la vie privée. Ainsi, le service crée une pseudo-
adresse e-mail et transmet les messages du site visité sans donner l'identité du
visiteur. En 2020, plus de 200 millions de comptes Connexion avec Apple ont été
créés[96].
Services santé
Articles détaillés : Santé (Apple) et Forme (Apple).

Santé est l'application mobile d'informations sur la santé annoncée lors de la WWDC
14. Elle permet de regrouper de nombreuses informations sur l'utilisateur de
l'iPhone, utile pour les soignants en cas d'accident ou de problème de santé, cela
permet également un suivi médical centralisé.

L'application Forme, anciennement « Activité » (rebaptisé avec iOS 14), est

l'application présente sur iOS, et qui permet de voir les statistiques de son Apple
Watch.

Le 15 septembre 2020, Apple annonce Fitness+[97], un service destiné au sport,

mettant à disposition des vidéos créées par des coachs (Yoga, vélo, danse, tapis
roulant, musculation…), le service est disponible sur Apple Watch, iPhone, iPad et
Apple TV[97].
Logiciels

À côté de la conception de matériel informatique, Apple développe aussi de nombreux

logiciels tant à destination du grand public que du monde professionnel.

Systèmes d'exploitations

Article détaillé : Liste des systèmes d'exploitation Apple.

Logo de macOS.

En premier lieu, pour ses produits, Apple développe ses propres systèmes
d'exploitation. Ainsi macOS est développé pour les Macintosh / MacBook, depuis mars
2001 (aujourd'hui version 14.5), watchOS pour les Apple Watch, depuis avril 2015
(aujourd'hui version 10.4), tvOS pour les AppleTV, depuis octobre 2015 (aujourd'hui
version 17.5), iOS pour les iPhone, et les iPod touch, depuis juin 2007
(aujourd'hui version 17.5), et pour finir, depuis septembre 2019, iPadOS qui est
une version dérivée de iOS pour les iPad (aujourd'hui version 17.5) avant septembre
2019, les iPad se servaient d'iOS au même titre que les iPhone et les iPod touch.

Durant la keynote de juin 2020 (la WWDC 20), Apple présente ses futurs systèmes
d'exploitations ainsi que macOS Big Sur le nouveau système d'exploitation pour les
Mac (version 11.0), iOS 14 pour les iPhone et les iPod touch, watchOS 7 pour les
Apple Watch, tvOS 14 pour les Apple TV et iPadOS 14 pour les iPad.

Applications
Nombres logiciels développés par Apple sont fournis avec les machines lors de leur
achat. C'est le cas, par exemple, du logiciel multimédia iTunes, du navigateur Web
Safari, du lecteur vidéo QuickTime, de la suite multimédia grand public iLife
comprenant iPhoto, iDVD, iMovie, GarageBand, iWeb, et iBooks. Apple développe aussi
sa suite bureautique iWork (Pages, Numbers, Keynote) en concurrence directe avec
Microsoft Office.

Mac et Windows

Depuis son passage en 2006 à des Macintosh utilisant des processeurs Intel, il
était devenu facilement possible d'installer Windows sur un Mac. D'abord
interdisant l'installation de Windows sur ses Mac, Apple revient sur ses pas et
propose dès 2006, Boot Camp, un logiciel qui facilite l'installation de Windows en
fournissant, par exemple, les pilotes nécessaires au bon fonctionnement de la
machine. L'installation de Windows sur les Mac devient alors l'un des arguments de
vente des Macintosh[réf. nécessaire]. Il n'est plus possible d'installer Windows
avec cette technique sur les ordinateurs sortis après 2020[98].

Applications pour professionnels

Pour le marché des professionnels, Apple propose également des solutions

logicielles. On trouve, par exemple, une version de Mac OS X destinée aux serveurs,
Mac OS X Server, WebObjects, XSan, un système de fichier pour réseau de stockage
SAN, etc. Pour le monde artistique professionnel existent Aperture destiné au
traitement de photo-RAW, Final Cut Pro, une suite de production vidéo et Logic Pro,
un logiciel de MAO.

Apparition d'iCloud

Cette section ne cite pas suffisamment ses sources (février 2022).

Au-delà des logiciels présents sur les machines localement, Apple propose aussi des
services en ligne avec MobileMe (anciennement .Mac) comprenant des pages web perso,
un webmail, le service iDisk. MobileMe n'existe plus depuis le 30 juin 2012, le
service est remplacé par iCloud.
Conditions de production
Travail forcé
Article connexe : Accusations d'exploitation du travail forcé des Ouïghours dans
des camps de rééducation en Chine portées contre des multinationales.

Selon un rapport publié en mars 2020 par l'Institut australien de stratégie

politique, ASPI, Australian Strategic Policy Institute, think tank créé par l'État
australien, les usines ayant recours au travail forcé des Ouïghours au Xinjiang,
région au nord-ouest de la Chine, font partie de la chaîne de production de 83
marques internationales, parmi lesquelles Apple[99].Les Ouïghours sont une minorité
musulmane persécutée en Chine.[pertinence contestée]

Sept fournisseurs d'Apple pratiqueraient le travail forcé des Ouïghours, d'après

des enquêtes rendues publiques en 2021 ; ces usines chinoises fournissent Apple en
verre, antennes et câbles pour ses iPhone, iPad et MacBook[100]. Apple nie les
faits, cependant, d'après Tech Transparency Project, « le recours d'Apple au
travail forcé dans sa chaîne d'approvisionnement va bien au-delà de ce que
l'entreprise a reconnu », et pour le Worker Rights Consortium (en), « il n'y a
aucun moyen de produire de façon responsable au Xinjiang jusqu'à ce que le travail
forcé et la répression cessent[101]».

Apple a exercé des pressions pour essayer d'affaiblir un projet de loi finalement
signé par Joe Biden en décembre 2021 interdisant l'importation aux États-Unis de
produits fabriqués au Xinjiang[102]. Le rapport qui révèle ces tentatives d'Apple
de contrer la loi associe la firme à d'autres entreprises américaines, Nike et
Coca-Cola, elles aussi mises en cause pour leur partenariat supposé avec des usines
ayant recours au travail forcé des Ouïghours, et également actives en matière de
lobbying contre le projet de loi[102],[103],[104].
Conditions de travail : risques, âge, durée hebdomadaire
Cette section contient une ou plusieurs listes. Le texte gagnerait à être rédigé
sous la forme de paragraphes synthétiques. Les listes peuvent demeurer si elles
sont introduites par une partie rédigée et sourcée, de façon à bien resituer les
différents éléments (février 2022).
Articles détaillés : Foxconn et Terry Gou.

Apple sous-traite des entreprises asiatiques, notamment Foxconn du milliardaire

taïwanais Terry Gou, pour la fabrication de ses produits. Depuis 2006, de
nombreuses organisations dénoncent des conditions de travail inhumaines qui y sont
imposées.

2009 : Au moins 137 employés (jusqu'à 200) ont été intoxiqués au n-hexane dans
l'usine du sous-traitant Wintek (en) en Chine entre 2008 et 2009[105].

2009 : Selon China Labor Watch[106], les méthodes de gestion du personnel de

Foxconn sont très dures pour les salariés. Par exemple en 2009, Sun Danyong[107]
s'est suicidé après avoir été suspecté de vol d'un prototype d'iPhone 4. Selon sa
dernière conversation électronique avec un ami, il aurait été battu par un chef de
la sécurité de l'usine Foxconn dans laquelle il travaillait[108].

2010 : Dans 55 des 102 usines qui fabriquent des produits Apple, le temps de
travail hebdomadaire dépasse 60 heures. Ce temps maximum défini par Apple dépasse
lui-même la durée légale maximum en Chine qui est de 49 heures. 24 usines payent
les salariés moins de 800 yuans par mois, le salaire minimum chinois. Seulement 61
% des usines sont conformes aux règles de sécurité[109].

2010 : Onze cas de travail d'enfants ont été révélés[110]. Des filets anti-suicides
sont installés dans l'usine de Foxconn à Shenzhen (Chine) pour dissuader les
ouvriers surmenés de se jeter par les fenêtres[111].

En 2012, après une explosion dans une usine d'iPad, le New York Times publie une
enquête fouillée sur les conditions de travail. Celle-ci met en lumière des temps
de travail très élevés, des conditions de vie difficiles (dortoirs bondés), et pour
les sous-traitants, le mépris des risques sanitaires[112].

En 2015, Apple est de nouveau critiqué « pour des conditions de travail

"misérables" chez un sous-traitant chinois »[113], notamment après un rapport de
l'ONG China Labor Watch.

En 2019, selon un rapport de China Labor Watch « Apple et Foxconn ont enfreint
plusieurs règles de travail en Chine dans l’usine Zhengzhou Foxconn, la plus grande
usine d’iPhone au monde ». Les employés de l'usine ne bénéficiaient que d'un jour
de repos pour 13 jours de travail, et parfois, ils n'avaient qu'un seul jour de
repos par mois. Selon le même rapport, les employés de l’usine ne disposaient pas
aux travailleurs de l’équipement de protection individuelle approprié[102].
Conséquences environnementales

À la fin de 2006 et au début de 2007, Apple est classée deux fois par Greenpeace
comme dernière sur un classement de quatorze entreprises fabriquant des produits
électroniques, sur des critères environnementaux tels que la gestion des déchets,
le recyclage des produits obsolètes, l'utilisation de composants polluants ou la
communication auprès du grand public sur ces sujets[114],[115]. Apple conteste ce
classement dans une lettre ouverte de Steve Jobs[116], commentée favorablement par
Greenpeace[117]. La société déclare effectuer depuis plusieurs années des actions
dans le domaine environnemental[118]. Des sites consacrés au Macintosh ont à
plusieurs reprises étudié l'aspect écologique d'Apple et l'utilisation de l'image
d'Apple par Greenpeace[119],[120].

Greenpeace France organise en mai 2007 une manifestation devant un revendeur Apple
alors même que la section internationale de l'association a remonté au début de mai
le classement d'Apple à une moyenne de 5/10 à la suite de la lettre de Steve
Jobs[pas clair][121]. En mars 2008, Apple est située en milieu de classement, avec
une note de 7/10[122].

La firme de Cupertino réagit assez rapidement concernant l'impact écologique de ses

produits, mais pas pour l'iPhone. Lors de l'annonce des nouveaux iMac le 7 août
2007, Steve Jobs commence son Apple Event en ces termes : « Mesdames et messieurs,
voici le nouvel iMac, il est beaucoup plus écologique et recyclable… ». En effet,
le polycarbonate blanc est remplacé par des composants en aluminium anodisé et des
façades de verre. Toutefois, en octobre 2007, Greenpeace dénonce les matériaux
extrêmement toxiques qui se trouvent à l'intérieur du téléphone[123],[124]. Depuis,
Apple a supprimé le PVC du combiné, des écouteurs et du câble USB de l'iPhone, et
son verre ne contient plus d'arsenic[125].

Cependant, en janvier 2011, Apple fait l'objet d'une nouvelle controverse

concernant l'écologie et plus particulièrement les conditions de travail en Chine,
notamment dans les usines du sous-traitant Foxconn, selon des ONG chinoises[126].

Il est également reproché à Apple de se livrer à l'obsolescence programmée[127].

Pour les trois premières générations de l'iPod, la firme est confrontée à de
nombreux plaignants ayant rencontré des difficultés pour faire réparer le matériel
acquis. L'avocate Elizabeth Pritzker chargée du dossier rapporte avoir « découvert
que le type de batterie au lithium contenu dans l'iPod était conçu pour avoir une
durée de vie limitée » (environ 18 mois), et que leur remplacement n'avait pas été
prévu par la firme[128]. Par ailleurs, l'entreprise admet ralentir d’anciens
smartphones en invoquant des problèmes de batterie, mais de nombreux consommateurs
voient dans cette manœuvre une incitation à acheter de nouveaux modèles[129],[130].
Cette stratégie commerciale a de nombreuses conséquences, en matière de gaspillage
(pour le consommateur) et d'impacts écologiques (pour la planète)[131].

En juin 2017, Apple émet une obligation verte pour un montant d'un milliard de
dollars afin d'augmenter le financement des énergies propres dans le groupe. Ceci
s'est fait dans le cadre de la controverse qui a fait suite au retrait de l'Accord
de Paris sur le climat par Donald Trump[132].

En septembre 2020, la firme annonce l'installation à Esbjerg au Danemark de deux

éoliennes d'une puissance de 62 gigawatts-heures pour alimenter son centre de
données dès la fin de l'année 2020[133].
Obsolescence programmée

En janvier 2017, l'association française HOP (Halte à l'obsolescence programmée)

dépose une plainte auprès du procureur de la République de Paris et vise également
le chef de « tromperie ». HOP estime qu’Apple, à travers les mises à jour des
iPhone, en réduit volontairement les performances et la durée de vie, afin d’en
accélérer le remplacement[134].

En octobre 2018, l'antitrust, autorité chargée de faire respecter la concurrence en

Italie, inflige une amende de 10 millions d'euros à Apple pour obsolescence
programmée. À la suite de son enquête, l'antitrust affirme que des mises à jour sur
des iPhone « ont provoqué de graves dysfonctionnements et réduit de manière
significative les prestations, accélérant de cette manière la substitution de ces
derniers »[135].
Aspects commerciaux
Stratégie commerciale
Des aficionados Apple attendant devant l'entrée de l'Apple Store de la Cinquième
Avenue à New York pour la sortie de l'iPhone 3G.

Apple privilégie depuis toujours une technique commerciale de proximité avec ses
clients et potentiels clients. Cela s'inscrit dans une stratégie commerciale
globale visant, entre autres choses, à donner le sentiment au client de faire
partie d'une communauté d'utilisateurs proche de l'entreprise. Ainsi plusieurs
rencontres annuelles entre Apple, ses clients, les développeurs et surtout la
presse étaient organisées de par le monde. Les Mac users, surtout des
professionnels, mais aussi le grand public, se rendaient à l'Apple Expo à Paris ou
au salon Macworld Conference & Expo (Boston, New York ou San Francisco). De manière
générale, chaque manifestation était ouverte par une présentation de Steve Jobs où
étaient annoncés des résultats financiers de la société et de nouveaux produits.
Ces manifestations publiques ont pris fin en 2009-2010, lorsque la Société avait
ouvert aux US et à travers le monde un nombre suffisant de points de vente - show
rooms (les Apple Stores), où les professionnels et le public peuvent se rendre
directement. Seules les rencontres avec la presse ont été maintenues et se tiennent
généralement 3-4 fois par an, à l'occasion d'annonces de nouveaux produits ou
services. Les développeurs quant à eux se rencontrent à l'annuelle Apple Worldwide
Developers Conference.[réf. souhaitée]

Ces salons et conférences n'étaient pas les seuls à attirer les foules. Ainsi, il
n'est pas rare de trouver de longues files d'attente (atteignant parfois plusieurs
milliers de personnes) à l'ouverture de nouveaux Apple Stores[136] ou pour le
lancement de nouveaux produits phares tels l'iPhone. Ainsi, à l'ouverture du « Cube
» sur la Cinquième avenue, la file a atteint près d'un demi-mile (soit environ 800
mètres).

En 1997, John Sculley, PDG d'Apple durant dix ans (et ex-PDG de Pepsi-Cola), a dit
(lors d'une interview pour le journal The Guardian) à propos de son succès à avoir
fait croître l'entreprise (en ayant notamment augmenté le budget publicitaire de 15
à 100 millions de dollars) : People talk about technology, but Apple was also a
marketing company. It was the marketing company of the decade[137]. Traduction : «
Les gens parlent de technologie, mais Apple fut aussi une entreprise de marketing.
Ce fut l'entreprise de marketing de la décennie. »

En août 2015, le site web d'Apple a fusionné avec l'Apple Store en ligne[138].
L'internaute peut donc directement acheter en ligne sur la page de présentation de
chaque produit.

La responsable des Apple Stores, l'une des dirigeantes les plus en vue de la firme,
Angela Ahrendts quitte Apple en avril 2019, pour être remplacée par Deirdre
O’Brien, directrice des ressources humaines d'Apple[139].

Apple stores
Nouveau design d'Apple store à Union Square, San Francisco
Nouveau design d'Apple store à Union Square, San Francisco
Nouveau design d'Apple store à New Town Plaza, Hong Kong
Nouveau design d'Apple store à New Town Plaza, Hong Kong
5e Avenue, New York
5e Avenue, New York
Londres
Londres
Sydney
Sydney
Barcelone
Barcelone
 Tsoum store à Moscou
Tsoum store à Moscou
Ancien à Paris
Ancien à Paris

Politique de prix

Durant les années 1980⁣

, le prix d’un Macintosh pouvait souvent atteindre deux fois
⁣
celui d’un PC/compatible IBM, voire trois fois dans les années 1990 après
l’apparition du Pentium. Cette politique de prix élevés a probablement freiné le
développement du Macintosh au profit des ordinateurs multimédia grand public de
l’époque (1990) tels que l’Amiga et l’Atari ST, puis du PC durant les années 1990.

Aujourd’hui encore, les prix affichés par Apple sont très souvent plus élevés et
représentent un obstacle pour beaucoup d’utilisateurs souhaitant faire le saut,
c’est-à-dire passer de Windows à Mac OS X. En 2005, Apple lance un Mac à plus petit
prix, qu'elle nomme Mac mini[140],[141].

Les marges pratiquées par Apple sont bien plus élevées que celles qui se pratiquent
généralement dans ce domaine (entre 25 % et 30 % de marge brute au début des années
2000, alors que certains fabricants PC se contentent de 8 %, voire moins).

Cependant, une étude du Gartner Group, commandée par Apple Australie et diffusée
par elle dans la presse en 2002, affirmait que le TCO (Total Cost of Ownership) ou
coût total de possession, c’est-à-dire le coût total de l’équipement informatique,
c'est-à-dire l'addition des matériels optionnels, du support, des logiciels et de
leurs licences, etc., est moins élevé avec un Mac qu'avec un PC équipé de
Windows[citation nécessaire]. Cette étude a été nuancée plus tard par Gartner, qui
a précisé que les informations contenues dans son rapport ne reflétaient pas sa
position éditoriale et étaient destinées à un usage interne chez Apple,
correspondant à un scénario précis.
Réseau de distribution
Boutique Apple au centre commercial Les Quatre Temps à La Défense (Hauts-de-Seine).

Il est reproché à Apple et son modèle de développement vertical qui va à l’encontre

de la plupart des prescriptions des économistes, spécialement pour l’informatique.
[réf. nécessaire] Un livre paru en 2011 et intitulé Les 4 Vies de Steve Jobs,
explique qu'en France « Apple et son réseau de partenaires [de réseau de
distribution commercial] ont toujours entretenu des relations conflictuelles
»[142].
Finances et actionnariat
Capitalisation boursière

Le 9 août 2011, quelques mois après le lancement réussi de l'iPad 2, la

capitalisation boursière du groupe atteint 341,5 milliards de dollars[143],
dépassant celle du géant pétrolier Exxon. Ce chiffre va quasiment doubler en un an,
à mesure que le succès populaire de l'iPad ne se dément pas : le 20 août 2012,
Apple bat le record de la plus grande capitalisation boursière de l'histoire
boursière, avec 622,10 milliards de dollars, dépassant le précédent sommet, touché
par Microsoft, à 620,58 milliards de dollars le 30 décembre 1999[144]. Le 30 avril
2017, le Wall Street Journal rapporte qu'Apple a une réserve de 250 milliards de
$[145], 256,8 milliards de $ confirmé par la firme[146]. Le 3 novembre 2017, Apple
touche de nouveaux sommets avec une capitalisation qui dépasse les 900 milliards de
dollars[147],[148].

Enfin, le 2 août 2018, l'action Apple monte en bourse au-delà de 207 dollars
l'unité, pour devenir la première entreprise privée de l'histoire à atteindre une
capitalisation boursière de 1 000 milliards de dollars[149]. Il aura fallu
quarante-deux ans pour atteindre son 1 000 milliards de dollars et à peine deux
années de plus pour, le 19 août 2020, voir la capitalisation boursière atteindre
les 2 000 milliards de dollars[150] pour une action AAPL qui atteint les 467,77
dollars[151]. Pour la première fois de son histoire, Apple franchit pour le 4e
trimestre 2020 la barre des 100 milliards de dollars de chiffre d’affaires en un
seul trimestre[152].
Principaux actionnaires

Au 19 août 2024[153] :
The Vanguard Group 8,641 %
BlackRock Advisor LLC 5,323 %
State Street Corporation 3,44 %
Berkshire Hathaway Inc. 2,609 %
Fidelity Management & Research 2,252 %
Geode Capital Management 2,044 %
Eaton Vance (en) 1,507 %
T. Rowe Price International Ltd 1,490 %
BlackRock Life Ltd. 1,319 %
Norges Bank 1,158 %
Optimisation fiscale

En 2012, la stratégie de contournement fiscal de l'entreprise lui permet, comme à

de nombreuses multinationales des nouvelles technologies, d'avoir un des taux
effectifs les plus bas de taxation est de plus en plus contestée[154]. En 2012, «
Apple a réussi à ne payer que 1,9 % d’impôts sur ses bénéfices colossaux réalisés
hors États-Unis »[155].

Les profits de l'entreprise sont passés de 5 milliards de dollars en 2007 à 45,2

milliards en 2017. Elle paye un impôt sur les sociétés aux États-Unis qui est passé
de 1 milliard de dollars en 2007 à 3,3 milliards en 2011. Cette relative faible
hausse vient du fait qu'elle déclare une bonne partie de ses impôts à Reno
(Nevada), où la compagnie dispose d'une filiale, Braeburn Capital. L'impôt sur les
entreprises étant en 2001 de 8,84 % en Californie et de zéro au Nevada[156].

Apple optimise également son imposition au niveau international à l'aide des

méthodes du « double irlandais » et du « sandwich hollandais ». Elle utilise pour
cela une filiale en Irlande (taux d'imposition de 12,5 %) dont l'objectif est de
récolter le produit des brevets déposés par Apple. Une autre filiale au Luxembourg
gère les revenus des ventes d'iTunes. Une filiale aux Pays-Bas permet de récupérer
les bénéfices irlandais en franchise d'impôts. Les bénéfices sont ensuite orientés
vers des paradis fiscaux[157]. Elle détient en 2014 plus de 150 milliards de
dollars dans le paradis fiscal des îles Vierges britanniques[158].

Au niveau mondial hors États-Unis, sur des bénéfices à l'étranger de 36,8 milliards
de dollars fin 2012, elle a versé 713 millions de dollars au 29 septembre, soit un
taux de 1,9 %[159].

Selon une étude réalisée par Oxfam America et portant sur l'évasion fiscale des
plus grandes entreprises américaines entre 2008 et 2014, Apple, Microsoft, IBM,
Cisco et Google ont transféré plus de 450 milliards de dollars dans les paradis
fiscaux, dont 181 milliards concernent Microsoft[160].

En janvier 2018, Apple annonce qu'elle va rapatrier aux États-Unis tout son argent
à l'étranger et payer 38 milliards de dollars ce qui lui permettra d'économiser 50
milliards de dollars d'impôts[161].
Évasion fiscale

Grâce à l’installation du siège de sa filiale internationale en Irlande, Apple paye

très peu d’impôts sur ses bénéfices réalisés en Europe[162]. En août 2016, après
trois ans d'enquête, la Commission européenne sanctionne les pratiques d'Apple en
Irlande[163] qui est condamné à rembourser plus de 13 milliards d’euros à l’Irlande
au motif qu'Apple a bénéficié illégalement, en Irlande, d’un taux d’imposition sur
ses bénéfices européens de seulement 1 % en 2003 et de 0,005 % en 2014. Le
gouvernement irlandais fait appel de cette décision[164] et le 15 juillet 2020, les
juges européens tranchent en faveur d'Apple contre Bruxelles et annulent la
décision de rembourser les 13 milliards d'euros[165], mais cette condamnation à
rembourser 13 milliards d'euros d'arriérés fiscaux à l'Irlande est confirmée en
septembre 2024[166].

L'enquête des Paradise Papers révèle qu'en 2015, le groupe américain a déplacé le
domicile fiscal de sa filiale internationale de l'Irlande à l'île de Jersey, un
paradis fiscal qui dépend de la couronne britannique, afin de bénéficier d'un taux
d'imposition des sociétés nul[167].
Redressement fiscal
Article détaillé : Redressement fiscal d'Apple.
La Commission européenne, qui a imposé en 2016 à Apple un redressement fiscal
record, confirmé par la Cour de justice de l'Union européenne en septembre 2024.

Les autorités européennes de Bruxelles ont déclenché une enquête visant les régimes
fiscaux très généreux dont bénéficient certaines multinationales via leurs filiales
en Irlande, aux Pays-Bas ou au Luxembourg. Joaquín Almunia, commissaire européen
chargé de la Concurrence, a donc décidé de lancer une enquête visant Apple et ses
pratiques d'optimisation fiscale[168]. Si l'aide de l'État irlandais est reconnue,
un remboursement important pourrait être exigé[169]. Le 30 août 2016, la
commissaire européenne à la concurrence Margrethe Vestager annonce qu'Apple devra
verser 13 milliards d’euros, plus les intérêts, à l’Irlande, au titre des impôts
qu’elle aurait dû y payer entre 2003 et 2014[170]. Le 24 avril 2018, le
gouvernement irlandais annonce la signature avec Apple d’un accord permettant le
versement, sur un compte bloqué, des 13 milliards d’euros d’avantages fiscaux jugés
indus par l’Union européenne[171]. La justice européenne annule en première
instance la décision de la Commission le 15 juillet 2020[172].

Le 10 septembre 2024, la Cour de justice de l'Union européenne renverse son

jugement de 2020, estimant que « l'Irlande a accordé à Apple une aide illégale que
cet État est tenu de récupérer » : Apple doit donc bien rembourser les 13 milliards
d'euros à l'Irlande[173],[174],[175],[176]. Il s'agit du plus gros redressement
fiscal de l'histoire de l'Union Européenne[177].
Implantation
L'ancien siège d'Apple sur Infinite Loop à Cupertino (Santa Clara) en Californie,
abandonné en 2018 pour l'Apple Park.
Siège social
Articles détaillés : Infinite Loop et Apple Park.
Extérieur du Steve Jobs Theater à Apple Park.

Le siège social d'Apple est situé en plein centre de la Silicon Valley au 1

Infinite Loop (Boucle infinie en français) à Cupertino en Californie. Ce campus
Apple est formé de 6 bâtiments d'une surface totale de 79 000 m2 et a été construit
en 1993 par Sobrato Development Cos[178].

En 2006, Apple annonce son intention de construire un second campus, Apple Park, à
Cupertino à 1,6 km à l'est du campus d'Infinite Loop. Celui-ci a été conçu par
Norman Foster et c'est Steve Jobs qui en a présenté la maquette (un gigantesque
bâtiment circulaire) devant le conseil de la ville de Cupertino, peu avant sa mort
en 2011[179],[180]. En octobre 2016, la construction est en phase d'achèvement,
ainsi que tous les bâtiments qui vont constituer le nouveau siège d'Apple
(auditorium, bâtiments pour la recherche et le développement, parkings, etc.)[181].

Apple a un campus satellite en banlieue de Sunnyvale (Californie).

Amphithéâtre Steve Jobs Theater.
Autres sites dans le monde

Le siège social pour l'Europe et l'Afrique (EMEA) se situe à Cork au sud de

l'Irlande, ouvert en 1980.

En février 2015, Apple ouvre un site à Herzliya, Israël avec environ 800 employés.

Apple prévoit la mise en place en Chine de quatre centres de recherche et

développement à Shanghai, Suzhou, Pékin et Shenzhen[182].

En 2017, Apple inaugure sa première Apple Academy, en partenariat avec l'université

Frédéric-II à Naples en Italie[183].
Direction
Équipe de direction

Tim Cook, Chief Executive Officer (CEO)[184] ;

Katherine Leatherman Adams (en), Senior Vice President and General Counsel[184]
;
Deirdre O'Brien (en), Senior Vice President Retail + People[184] ;
Eddy Cue, Senior Vice President Services[184] ;
Craig Federighi, Senior Vice President Software Engineering[184] ;
Luca Maestri, Senior Vice President and Chief Financial Officer (CFO)[184] ;
John Ternus (en), Senior Vice President Hardware Engineering[184] ;
Greg Joswiak, Senior Vice President Worldwide Marketing[184] ;
Johny Srouji, Senior Vice President Hardware Technologies[185] ;
Jeff Williams, Chief Operating Officer (COO)[184] ;

Équipe des vice-présidents

Kristin Huguet Quayle, Vice President Worldwide Communications[184] ;

John Giannandrea (Senior Vice President - machine learning and AI strategy)
[186] ;
Lisa Jackson, Vice President Environment, Policy and Social Initiatives[184] ;
Isabel Ge Mahe, Vice President and Managing Directer of Greater China[184] ;
Tor Myhren, Vice President Marketing Communications[184] ;
Adrian Perica, Vice President Corporate Development[184] ;

Conseil d'administration

En 2023, le conseil d'administration d'Apple se compose des personnes suivantes :

Nom Statut Description
Arthur Levinson Président du conseil d'administration PDG de Genentech
Tim Cook Administrateur PDG d'Apple
Albert Arnold Gore Administrateur Ancien vice-président des États-Unis
Andrea Jung Administratrice PDG de Grameen America ;
Ronald Sugar Administrateur Ancien PDG de Northrop Grumman

Président du conseil d'administration de Uber

Susan Wagner Administrateur Une des fondatrices de BlackRock
James A. Bell Administrateur Ancien directeur financier de Boeing
Monica Cecilia Lozano Administrateur Membre du conseil d'administration de
Target
Alex Gorsky Administrateur Ancien PDG de Johnson & Johnson
Anciens collaborateurs

PDG

Michael Scott (1977–1981)

Mike Markkula (1981–1983)
 John Sculley (1983–1993)
Michael Spindler (1993–1996)
Gil Amelio (1996–1997)
Steve Jobs (1997–2011)

Autres postes

Fred D. Anderson (en)

Bill Atkinson
Susan Barnes (en)
Chrisann Brennan
Steve Capps (en)
Satjiv S. Chahil
George Crow
Tony Fadell
Bill Fernandez
Scott Forstall
Jean-Louis Gassée
Ellen Hancock (en)
Nancy R. Heinen (en)
Andy Hertzfeld
Joanna Hoffman
Rod Holt (en)
Bruce Horn
Ron Johnson (en)
Susan Kare
Guy Kawasaki
Alan Kay
Daniel Kottke
Guerrino De Luca
Mike Markkula
David Nagel (en)
Ike Nassi (en)
Donald Norman
Peter Oppenheimer
Rich Page (en)
Mark Papermaster (en)
Jef Raskin
Jon Rubinstein
Bertrand Serlet
Bruce Sewell (en)
Burrell Smith
Sina Tamaddon (en)
Avadis Tevanian
Ronald Wayne
Del Yocam (en)

Place centrale de Steve Jobs

Apple également critiquée pour sa grande dépendance à la personnalité qui la

dirige, spécialement lors des deux « ères » Jobs. Certains[Qui ?] considèrent que
Steve Jobs fait l’objet d’un culte de la personnalité, ou du moins qu’il introduit
certains éléments d’un tel culte, dans la relation qu’il entretient avec ses
clients et de façon caricaturale, qu'il posséderait autour de lui un champ de
distorsion de la réalité[187],[188].
Aspects juridiques
Pratiques monopolistiques

En 2011, des utilisateurs d'iPhone attaquent Apple pour pratiques monopolistiques

concernant le fonctionnement de l'App Store[189]. Ils dénoncent la commission
excessive prélevée par Apple sur les applications. En raison du monopole de l’App
Store, les prix sont plus importants que si la vente d’applications était aussi
possible sur d'autres plateformes.

Après une première victoire d’Apple en 2014, la cour d’appel de San Francisco
annule cette décision en 2017[190]. Apple se tourne alors vers la cour suprême qui
confirme la décision de 2017 et ouvre la voie à un procès. En mai 2019, les juges
estiment : « Les propriétaires d’iPhone paient le surcoût présumé à Apple.
L’absence d’intermédiaire est évidente » ils se refusent de donner « un feu vert
aux détaillants en position de monopole pour qu’ils en abusent »[191]. La décision
de la Cour suprême pourrait également avoir un impact sur d’autres sociétés, telles
qu’Amazon, qui préfère se présenter comme un intermédiaire et non comme un vendeur
direct[192].

Début 2019, en Europe, le service de streaming Spotify accuse Apple auprès de la

Commission européenne d'avoir abusé de la domination de son App Store pour
favoriser son propre service Apple Music[193]. Le 4 mars 2024, la Commission
européenne inflige à Apple une amende d’1,84 milliard d’euros à la suite de la
saisie par Spotify[194], pour abus de position dominante sur le marché de la
distribution d'applications de diffusion de musique en continu[195].
Infraction au DMA

En 2024, Apple fait l'objet d'une enquête pour non respect du Digital Market Act
malgré les éléments déjà mis en place par Apple pour son respect. Selon l'Union
européenne, il n'est toujours pas possible pour un développeur d'applications
d'informer ses clients de l'existence de possibilités d'achat à moindre coût. Le
non respect du DMA fait encourir à Apple une amende d'un montant de 10 % de son
chiffre d'affaires[196].
Batailles juridiques

En 2008, Apple a dû accorder la paternité de l'iPod à Kane Kramer qui avait conçu
dès 1979 un baladeur numérique et dont il avait déposé le brevet[197].

Saisie d'une plainte déposée par Samsung en août 2011, la Commission du commerce
international des États-Unis (USITC) a estimé que certains modèles d'iPhone, iPad
et iPod violaient des brevets du groupe sud-coréen. L’USITC avait alors interdit
leur importation vers les États-Unis depuis l'Asie, où ils sont fabriqués.
Autrement dit, elle empêchait le groupe californien de vendre ses produits sur le
marché américain.

Une victoire symbolique pour Samsung, qui se livre à des batailles juridiques
contre Apple dans de nombreux pays, car elle ne concernait que des produits
relativement anciens, à savoir l’iPhone 3G et 4 vendus par l'opérateur AT&T, et les
iPad et iPad 2.

Pourtant, le 3 août 2013, le représentant américain de l’USITC, Michael Froman, a

annulé la décision prise en recourant à un droit de veto, qui n’avait plus été
utilisé depuis 1987[198]. Michael Froman motive dans une lettre ne pas présumer de
la violation ou non des brevets de Samsung, mais estime qu’il ne faut pas donner de
levier trop grand aux groupes détenteurs de dollars pour violation de brevets
essentiels.

Le 8 août 2014, Samsung a marqué un grand coup, ses avocats ayant réussi à
convaincre Lucy Koh (avocat d'Apple) que le brevet Apple d'auto-remplissage d'une
zone de texte était similaire à celui utilisé chez son concurrent. Finalement, le
bureau des brevets américains (USPTO) a décidé de rejeter le brevet utilisé chez
Apple, jugeant qu'il fonctionnait de la même manière[199].
Au même moment, Apple et Samsung ont déclaré, dans un communiqué transmis aux
médias, avoir mis fin à toutes les poursuites judiciaires entre eux dans différents
pays sauf aux États-Unis dont les Pays-Bas, le Royaume-Uni, la Corée du Sud, le
Japon […] et même la France, car ils étaient, dans tous les cas, perdants sauf aux
États-Unis où Samsung devait payer 1 milliard de dollars pour violation de
brevets[200].

Le procès iPod/DRM est terminé après 2 semaines de délibération. Les plaignants

accusaient Apple de ne pas pouvoir mettre de la musique en utilisant autre chose
qu'iTunes. Ils demandaient 350 millions de dollars de dommages et intérêts, mais
finalement, Apple n'aura rien à payer. En effet, la firme à la pomme a bien
souligné tout au long du procès que, avoir pris cette méthode pour la sécurité de
ses clients pour que des logiciels malveillants ne viennent pas s'installer sur
leur iPod[201].

Apple utilise de manière récurrente la justice face aux ONG, aux journalistes et
aux associations qui dénoncent certaines de ses activités. D'après le journaliste
Ivan du Roy, « dans ces procédures, il y a clairement une inégalité entre les
grands groupes qui ont des moyens juridiques énormes et les personnes poursuivies
»[202].

En décembre 2017, Apple poursuit ATTAC pour avoir occupé un de ses magasins
parisiens. ATTAC dénonce une « procédure baillon ». Celle-ci se base sur le «
risque imminent pour Apple, ses employés et ses clients » que feraient courir les
actions d'ATTAC, qui se seraient intensifiées depuis mars 2017[203]. Le tribunal de
grande instance de Paris déboute Apple le 23 février 2018, et souligne qu'il s'agit
d'une « campagne d’intérêt général sur l’évasion fiscale »[204].

En mai 2020, l'entreprise française Ubisoft porte plainte contre Apple pour ne pas
être intervenu contre la diffusion du plagiat chinois d'un de ses jeux[205].
Litiges sur les brevets

Le 16 octobre 2015, un jury américain estime qu'Apple doit payer 234 millions de
dollars pour avoir violé un brevet détenu par l'Université du Wisconsin. Le procès
porte sur des technologies intégrées à l'iPhone et l'iPad[206].

En août 2018, un jury fédéral californien ordonne à Apple de payer 145 millions de
dollars en dommages et intérêts à WiLan, une compagnie canadienne de gestion de
droits de propriété intellectuelle (patent troll), pour la violation de plusieurs
brevets[207].

En août 2020, la justice de l'État du Texas a condamné Apple à verser 506 millions
de dollars de dommages au patent troll PanOptis pour violations de brevets sur la
4G[208],[209].
Critiques relatives à la vie privée et procédures judiciaires
Surveillance par le programme PRISM

Apple est impliqué dans les révélations faites en 2013 par Edward Snowden
concernant le programme de surveillance PRISM mis en place par la NSA. Les données
suivantes sont ciblées : les contacts, les SMS et discussions instantanées (texte,
vidéo, voix), les courriels, les photos et vidéos, les données stockées, la voix
sur IP, le transfert de fichiers, les visioconférences, les notifications
concernant l'activité, les détails du réseautage social en ligne, les coordonnées
GPS et les « requêtes spéciales »[210],[211].
Demande de contournement de la sécurité par le gouvernement des États-Unis

Le 16 février 2016, le FBI demande à Apple de créer un outil afin de contourner la

sécurité de son système et donc d'avoir accès à l'iPhone de Syed Rizwan Farook,
auteur de la fusillade de San Bernardino qui a eu lieu le 2 décembre 2015[212].
Apple ayant donné au FBI toutes les données sauvegardées en leur possession
concernant Farook, refuse cependant la création d'un tel outil, car ce dernier
mettrait en danger la sécurité de millions d'utilisateurs et serait une atteinte à
la liberté civile[213]. Pour Alain Juillet, ancien directeur du renseignement à la
DGSE, les déclarations des dirigeants d'Apple comme celles du FBI sont à prendre
avec prudence : ce ne sont que des déclarations, et d'une part, on ne sait pas si
Apple collabore réellement ou non, et d'autre part, cela peut être interprété comme
une opération de communication de l'État américain à la suite de l'Affaire
Snowden[214].
Enregistrements à l'insu consommateurs

En 2019, des consommateurs américains déposent un recours collectif accusant Apple

d’avoir enregistré à leur insu des conversations privées grâce à l’assistant vocal
Siri[215]. Ils accusent également Apple d’avoir partagé ces enregistrements avec
des sociétés publicitaires qui les ont ciblés grâce au contenu de leurs
conversations[216],[217]. Le 31 décembre 2024, Apple accepte un accord pour mettre
fin à cette procédure, tout en niant les accusations de ses clients. Dans le cadre
de cet accord, Apple devra confirmer avoir supprimé les enregistrements concernés,
expliquer aux clients leurs choix de stockage des données collectées par Siri, et
payer 95 millions de dollars, soit 92,5 millions d’euros, qui seront distribués aux
plaignants. Cette somme représente les bénéfices accumulés par Apple pendant
environ neuf heures au moment de l’accord[218].

En février 2025, la LDH transmet au parquet de Paris un signalement doublé d'une

plainte contre X pour violation de la vie privée, traitement illicite des données
personnelles et pratique commerciale trompeuse contre Apple concernant la collecte
massive de données personnelles par son assistant Siri. Cette plainte est basée
principalement sur le témoignage du lanceur d'alerte Thomas Le Bonniec, qui
explique que des employés étaient chargés d'identifier sir des enregistrements de
Siri étaient accidentelles et analysaient ceux-ci pour les rattacher aux données
entreposées dans l'appareil telles que les contacts, la géolocalisation, la
musique, les films, les marques, , etc. Apple affirme que les employés n'avaient
pas accès à l'identifiant Apple, mais Le Monde indique que son enquête montre que
les informations accessibles permettaient d'identifier les personnes par
recoupement. des dizaines voire des centaines de millions d'enregistrements
auraient été traités par Apple. La Data Protection Commission irlandaise,
équivalent de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
française, a pourtant classé sa plainte en 2022[219],[220].
Blocage de canaux de discussion par Apple

Au cours des manifestations biélorusses de 2020 contre le président Alexandre

Loukachenko, Apple, Inc. a exigé le blocage de trois groupes de discussion ou
canaux du mouvement de protestation biélorusse, selon le fondateur de Telegram
Pavel Dourov. Des informations personnelles concernant les agents de police avaient
été publiées par le mouvement d'opposition. Les agents des forces de l'ordre
agissent pour la plupart masqués, c'est pourquoi les groupes d'opposition avaient
commencé à révéler leur identité. Selon Apple, la firme n'a pas demandé le blocage
des canaux, mais a plutôt demandé de supprimer les informations personnelles
publiées par les canaux en question[221]. Selon Libération, « c'est un bâton de
plus dans les roues de l'opposition biélorusse, qui se bat déjà avec des moyens
très limités »[222].
Analyse d'images et atteintes à la vie privée

En juillet 2021, Apple annonce des mesures de lutte contre les abus sexuels
perpétrés contre des enfants par l'analyse des images sur les iPhones[223],[224],
[225],[226]. Cette annonce amène certains à protester en raison des atteintes
allégués à la vie privée[227].
Plainte pour atteinte à la vie privée des employés
La lanceuse d'alerte Ashley Gjøvik (en) est en procédure avec Apple pour atteinte à
la vie privée et licenciement abusif[228].
Communication
Identité visuelle (logo)
Voir aussi : U+F8FF ou , vu comme le logo d'Apple dans certaines polices.

Le choix du logo fruitier s'inspire du nom de la société Apple (pomme) adopté

notamment, car cela le plaçait dans l'annuaire téléphonique avant Atari. Steve Jobs
explique à son biographe Walter Isaacson : « J'étais dans ma phase 'pommes' de mon
régime [végétalien]. Je revenais de la plantation de pommiers. Je trouvais ce nom
sympathique et pas intimidant », à la différence des sigles comme IBM ou HP[229].

Le premier logo d'Apple, dessiné par Ronald Wayne, représente Isaac Newton appuyé
contre un pommier. En bordure du dessin, se trouve un segment du poème Prelude de
William Wordsworth : « Newton… A mind forever voyaging through strange seas of
thought… alone. » Il est très rapidement remplacé, au début de 1977, par la pomme
arc-en-ciel dessinée par Rob Janoff, la célèbre pomme croquée. Janoff présenta à
Steve Jobs des versions monochromatiques de la pomme croquée ; ce dernier s'est
tout de suite pris d'affection pour elle. Il a cependant insisté sur le fait
qu'elle devait être colorée pour humaniser la firme[230],[231]. Selon Rob Janoff,
la pomme est croquée pour qu'elle ne soit pas confondue avec une cerise ; les
couleurs permettaient, elles, de refléter la capacité des Apple II à pouvoir
afficher des couleurs[232].

Ce logo est souvent considéré, à tort, comme un hommage à Alan Turing,

mathématicien britannique homosexuel, qui se serait suicidé ― selon la thèse
officielle, jamais prouvée[233],[234] ― en mangeant une pomme imprégnée de cyanure.
De même, les couleurs proches de celles du drapeau arc-en-ciel de la communauté
LGBT seraient une référence à son homosexualité, en raison de laquelle il fut
inquiété par la loi alors en vigueur. Aussi bien le dessinateur du logo qu'Apple
ont nié qu'il y avait un quelconque hommage à Turing dans le logo de la pomme arc-
en-ciel[232],[235],[236].

Avec la sortie de l'iMac G3 en 1998, Apple a commencé à introduire la pomme

monochrome sur ses machines, mais le modèle arc-en-ciel était toujours sur le
système d'exploitation d'alors (Mac OS 8) et restera sur le suivant (Mac OS 9). Le
24 mars 2001 sortit Mac OS X, premier système Apple à arborer la pomme monochrome,
marquant définitivement la fin de la pomme arc-en-ciel.

Galerie des logos Apple[237],[238]

Le premier logo d'Apple avec Isaac Newton sous un pommier (dessiné par Ronald
Wayne).
Le premier logo d'Apple avec Isaac Newton sous un pommier (dessiné par Ronald
Wayne).
Logo utilisé de septembre 1977 à juin 1998 (dessiné par Rob Janoff).
Logo utilisé de septembre 1977 à juin 1998 (dessiné par Rob Janoff).
Pomme monochromatique utilisée dès septembre 1998.
Pomme monochromatique utilisée dès septembre 1998.
Variante « Aqua » utilisée de septembre 2001 à juin 2007 en même temps que la
pomme monochromatique.
Variante « Aqua » utilisée de septembre 2001 à juin 2007 en même temps que la
pomme monochromatique.
Variante « chromée », utilisée de septembre 2007 à juin 2013, en même temps que
la pomme monochromatique.
Variante « chromée », utilisée de septembre 2007 à juin 2013, en même temps que
la pomme monochromatique.
Remise au goût du jour de la pomme monochromatique de 1998 depuis octobre 2013,
selon la tendance flat design.
 Remise au goût du jour de la pomme monochromatique de 1998 depuis octobre 2013,
selon la tendance flat design.

Slogans

Le premier slogan d'Apple « Byte into an apple » est utilisé sur les brochures
publicitaires de l'Apple I en 1976[239].

Entre 1997 et 2002, Apple a utilisé le toujours célèbre slogan Think different dans
ses campagnes publicitaires. Bien qu'il ne soit plus utilisé, il est toujours
associé à Apple[240]. Aux côtés de ces slogans génériques, Apple a aussi usité des
slogans spécifiques à certains produits dont le célèbre « iThink, therefore iMac »
utilisé en 1998 pour la promotion de l'iMac[241]. Après avoir présenté le premier
Macintosh avec « Hello », puis l'iMac avec « Hello (again) », l'iPod puis l'iPhone
ont été lancés avec un slogan très proche : « Say hello to iPod » et « Say hello to
iPhone »[242].
Publicité
Article détaillé : Campagnes publicitaires d'Apple.
Articles connexes : Think different, Get a Mac et Switch.

Depuis le lancement du Macintosh en janvier 1984 avec le spot 1984 diffusé lors du
Super Bowl XVIII, Apple a été reconnu pour ses efforts afin de réaliser des
publicités efficaces pour ses produits, bien qu'elles aient été l'objet de
critiques.

Une campagne publicitaire en particulier, dont la signature était Think Different,

est restée célèbre pour avoir évoqué - post mortem - des personnages remarquables
comme Gandhi, Picasso, Maria Callas ou Frank Lloyd Wright. De même, ses publicités
ont contribué à lancer certains groupes ou musiciens dans la célébrité[243]. Ce fut
le cas pour Yael Naim dont la chanson New Soul accompagne la publicité du MacBook
Air ou encore Feist avec sa chanson 1234 que l'on retrouve sur les pubs pour l'iPod
nano ainsi que pour The Ting Tings avec Shut Up and Let Me Go qui accompagne une
publicité pour l'iPod touch.
Activités de lobbying
Moyen qu'Apple possède pour influencer la sphère politique

À mesure que les technologies numériques progressent, les firmes multinationales

qui contribuent à cette évolution gagnent en importance et en crédibilité aussi
bien dans la sphère économique que dans celle politique. La manière dont les
entreprises multinationales, comme les GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple,
Microsoft), peuvent influencer les décisions politiques d’un État agit
principalement à travers leurs implications dans les institutions politiques
nationales (le Parlement, le Conseil constitutionnel, le Conseil économique et
social, etc. ), les organisations internationales (Organisation des Nations unies,
Organisations mondiale du commerce, et autres) et supranationales tel que l’Union
européenne[244].

Parmi les entreprises multinationales se spécialisant dans le secteur des

électroniques et des ordinateurs, Apple occupe un part d’un rôle qui était un
quasi-monopole des États auparavant. Peu à peu, au fil des années, cet oligopole
est développé entre les géants des produits électroniques. Le pouvoir que les
multinationales détiennent sur les États peut être mis en perspective en observant
qu'en 2016 au Canada, les firmes multinationales représentaient 0,8% de toutes les
entreprises, mais qu'elles possédaient les deux tiers des actifs économiques du
pays[245].

Dans le cas d’Apple, il n’est pas rare que les fonds que la compagnie investit dans
ses activités de lobbyisme puissent interférer avec la création et la mise en place
de certaines lois. C'est par exemple le cas de « The American Innovation and Choice
Online Act », une loi dont l'objet est d'empêcher les grandes compagnies comme
Apple, Amazon et Google d’établir un monopole du commerce à partir de leur
plateforme et de promouvoir de façon équitable les services des autres petites
compagnies. Étant donné que le but premier des activités de lobbying du géant de
l’industrie technologique est d’influencer les décisions politiques et de les
rendre favorables pour le développement de la compagnie, cette loi en elle-même va
à contresens de l'objectif de l'entreprise. La mise en place de cette loi est donc
retardée en grande partie du fait des débats entrepris par les membres du Sénat à
la suite des déclarations d’opposition en provenance des grandes entreprises
technologiques, telles qu’Apple, face aux membres du Congrès[246]. De plus, il est
plausible de théoriser que c’est en raison des investissements qu’Apple a effectué
dans ses activités de lobbyisme que les politiciens ont eu du mal à prendre une
décision face à cette loi.[réf. nécessaire]
Aux États-Unis

Les dépenses en lien aux activités de lobbying d'Apple aux États-Unis connaissent
des augmentation progressives d'année en année[247]. Selon le Center for Responsive
Politics, les dépenses de lobbying d'Apple aux États-Unis s'élèvent en 2017 à 7 150
000 dollars[248] Ces dépenses connaissent une augmentation nette depuis 2011[249].
De 2009 à 2017, l'entreprise est passée d’un investissement de 1,5 million de
dollars US dans ses activités de lobbyisme à 7,15 millions. Ensuite, il y a eu une
diminution relativement faible durant l’année de 2018 (6,68 millions) avant de
passer à 7,41 millions l’année suivante. En 2020 et 2021, le montant attribué aux
activités en lien à la scène politique de la compagnie passe de 6,65 millions à
6,5, avant d’atteindre 9,36 millions d’euros en 2022[250].
Auprès des institutions de l'Union européenne

Apple est inscrit depuis 2013 au registre de transparence des représentants

d'intérêts auprès de la Commission européenne. Il déclare en 2017 pour cette
activité des dépenses annuelles d'un montant compris entre 1 000 000 et 1 250 000
euros[251].

Dans les récentes années, plus précisément en septembre 2021, l’Union européenne a
entrepris d’établir des sanctions contre Apple. À partir d’octobre 2021 jusqu'en
septembre 2022, les investissements de l'entreprise en matière de lobbyisme dans
l’Union européenne sont passés de 7 à 8 millions d’euro, soit une somme deux fois
supérieure à celle de l’année 2019 à 2020[252]. Le Parlement de l’Union européenne
a néanmoins proposé un projet de loi qui force Apple a changer son chargeur «
Lightning » pour un chargeur de type USB-C, qui coûte en moyenne 20 euro moins cher
que ceux offerts par la compagnie. Cette mesure vise à dénoncer une compétition
dite déloyale d’Apple, puisque c’est la seule compagnie qui utilise ce type de
chargeur, forçant ainsi les consommateurs à en acheter. À la suite de cette
décision, Apple a jusqu’à la fin de décembre 2024, pour adapter tous ses appareils
à un « chargeur universel » USB-C. D’après le commissaire européen Thierry Breton,
cette nouvelle mesure fera économiser 250 millions d’euros aux consommateurs
européens annuellement[253].
En France

Pour l'année 2017, Apple France déclare à la Haute Autorité pour la transparence de
la vie publique exercer des activités de lobbying en France, mais n'a cependant pas
déclaré, comme elle était légalement tenue de le faire avant le 30 avril 2018
l'ensemble de ses activités et les montants engagés[254].
Notes et références
Notes

Le 13 décembre 2011, le contrat de fondation de la société, daté du 1er avril

1976, a été adjugé à New York chez Sotheby's pour 1 590 000 $, soit dix fois plus
que son estimation. C'est Eduardo Cisneros, le PDG de l'entreprise vénézuélienne
Cisneros qui a remporté l'enchère. Ce contrat, rédigé par Wayne, précise la
répartition des parts, 10 % pour lui-même et 45 % pour Jobs et Wozniak[255].

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Vente du contrat fondateur d'Apple [archive].

Annexes

Sur les autres projets Wikimedia :

 Apple, sur Wikimedia Commons
Apple, sur Wikiquote
Apple, sur Wikinews

Filmographie

Un téléfilm et deux biopics au cinéma sont concentrés sur Apple, plus

particulièrement sur son fondateur Steve Jobs :

1999 : Les Pirates de la Silicon Valley, téléfilm de Martyn Burke avec Noah
Wyle dans le rôle de Steve Jobs et Anthony Michael Hall dans le rôle de Bill Gates
2013 : Jobs de Joshua Michael Stern avec Ashton Kutcher dans le rôle-titre.
2015 : Steve Jobs de Danny Boyle avec Michael Fassbender dans le rôle-titre.

Bibliographie

Adam Lashinsky, Inside Apple: de Steve Jobs à Tim Cook, dans les coulisses de
l’entreprise la plus secrète au monde, Paris, Dunod, 2013, 262 p. (ISBN 978-2-10-
059419-1, BNF 43614375).
Jeffrey S. Young, Steve Jobs cofondateur d'Apple - Un destin fulgurant : les
dessous de la révolution informatique, Micro Application, 1989.

Articles connexes

Histoire d'Apple
Steve Jobs - Steve Wozniak
Pixar Animation Studios
Maison d'enfance de Steve Jobs
John Sculley - Jean-Louis Gassée
Histoire des ordinateurs - Chronologie de l'informatique
MFi Program (en) (Made for iPhone / iPod / iPad) : programme de certifications
attribuées par Apple à certains accessoires électroniques compatibles avec ses
appareils portables.
Richard Plepler

Liens externes

Sites officiels : [Link]/chfr [archive], [Link]/lu [archive],

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