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Secourisme et RCR
Remerciements
Chaque fois qu’un programme fait l’objet d’une révision, celle-ci Les organisations suivantes sont heureuses
repose sur l’excellent travail fait au cours des révisions précédentes. d’appuyer l’important travail de la
La Croix-Rouge canadienne aimerait reconnaître toutes les personnes Croix-Rouge canadienne pour l’élaboration
qui ont contribué à l’évolution de ces programmes dans le passé; leur du présent abrégé de Secourisme et RCR.
travail a jeté les bases de notre succès.

Nous aimerions remercier nos partenaires de formation, maîtres-

instructeurs, instructeurs et moniteurs qui ont formulé des
commentaires; ceux-ci ont contribué à orienter la révision du présent
document et à façonner nos nouveaux programmes.

Cette révision a exigé le dur labeur et le dévouement de nombreuses

équipes, qui y ont consacré d’innombrables heures. La Croix-Rouge
canadienne remercie le Conseil canadien de l’enseignement des
premiers soins (CCEPS) pour l’initiative, le dévouement et le leadership
dont il a fait preuve. Les membres du CCEPS comprennent :

Dr. Andrew MacPherson Jodie Marshall

(Directeur médical) Roger Mayo
Jason Brinson Kyle Mohler
Richard Czech Michael Nemeth
Blair Doyle Tyrone Power
Jason Durham Bob Reside
Domenic Filippelli Kathy Sampson
Dr. Gordon Giesbrecht Mike Skinner
Dr. Morgan Hillier Diane Story
Carolyn Hoekstra Hugo Surprenant www.parachutecanada.org/accueil
Kevin Holder Kristopher Tharris
Dr. Loriann Hynes Debbie Van’t Kruis
Lyle Karasiuk Dave Wooldridge
Sioban Kennedy Charna Young
Shelly Longmore

© La Société canadienne de la Croix-Rouge, 2017

Tous droits réservés. Il est interdit de reproduire, d’enregistrer dans un système de recherche documentaire ou de
transmettre cet ouvrage sous quelque forme que ce soit, par des moyens électroniques ou mécaniques, y compris la
photocopie ou l’enregistrement, sans la permission écrite de la Société canadienne de la Croix-Rouge.

La Société canadienne de la Croix-Rouge (la Société) a déployé des efforts raisonnables pour s’assurer que le contenu
de cette publication était exact et prenait en compte les recherches scientifiques disponibles les plus récentes sur la
question à la date de publication. Les renseignements contenus dans cette publication pourraient changer en fonction
de l’évolution de la recherche scientifique. Certaines techniques décrites dans cette publication sont destinées à être
utilisées afin de sauver des vies. Cependant, la Société ne peut pas garantir que le recours à de telles techniques
préviendra les traumatismes personnels ou la perte de vie.

Cette publication est disponible en français et en anglais.

Illustrations par Allison MacAlister | Photos par Matt Bork, Tara Hillyer et Lisa Petrole

Sources des photos :

Page 37, ecchymose; © Shutterstock.com/Stephane Bidouze Page 61, veuve noire; © iStockphoto.com/Mark Kostich
Page 57, enfant avec des médicaments; © Shutterstock.com/ Page 61, araignée recluse brune; © iStockphoto.com/Clint Spencer
Thomas M. Perkins Page 62, serpent; © Reptilia Zoo and Education Centre
Page 58, gaz d’échappement; © Stefan_Redel/iStock/Thinkstock Page 63, raie; © iStockphoto.com/Niko Guido
Page 59, sumac à vernis; © iStockphoto.com/zorani Page 63, anémone; © The Vancouver Aquarium
Page 59, sumac de l’Ouest; © iStockphoto.com/Devin Allphin Page 63, méduse; © The Vancouver Aquarium
Page 61, raton laveur; © bookguy/iStock/Thinkstock

ISBN : 978-1-58480-677-6

18 19 20 21 / 5 4 3 2
TABLE DES MATIÈRES
1 La Croix-Rouge........................................ 4 8 Soins des plaies....................................... 34
Lignes directrices pour la pose
2 Intervenir en cas d’urgence.................... 5 de bandages.................................... 34
Se préparer à agir............................... 5 Coupures et éraflures......................... 34
Trousse de premiers soins............... 5 Brûlures............................................... 35
Questions juridiques........................... 5 Brûlures chimiques.......................... 36
Chaîne des comportements Brûlures électriques........................ 37
de survie........................................... 6 Ecchymoses.......................................... 37
Après une situation d’urgence........... 7 Échardes.............................................. 38
Réduire les risques d’infection........... 8 Saignement de nez............................. 38
Précautions relatives à Dents déracinées................................. 39
l’équipement............................... 8 Blessures aux yeux.............................. 40
Enlever des gants............................ 8
Objets empalés................................... 41
Lavage des mains............................ 9
Blessures à la poitrine......................... 42
3 Vérifier, Appeler, Secourir...................... 10
9 Blessures à la tête, au cou
Vérifier................................................. 11 et à la colonne vertébrale...................... 43
Vérification des points ABC............ 12
Appeler................................................ 13
Commotion......................................... 44
Secourir............................................... 13 10 Blessures aux os, aux muscles
Position latérale de sécurité........... 14 et aux articulations................................. 45
Médicaments................................... 14
Examen secondaire......................... 15 Attelles et écharpes............................ 46
Posez les questions SAMPLE....... 15 Écharpe traditionnelle.................... 47
Vérifiez les signes vitaux............. 15 Écharpe tubulaire........................... 48
Vérification des blessures........... 15
11 Urgences médicales soudaines............... 49
Choc................................................. 17
Urgences diabétiques......................... 49
4 Obstruction............................................. 18
Convulsions......................................... 50
Adulte ou enfant................................ 18 Crise de santé mentale....................... 51
Vous êtes seul...................................... 19 Suicide............................................. 51
Bébé..................................................... 20 Accouchement.................................... 52
5 Urgences circulatoires............................ 21 12 Maladies liées à l’environnement.......... 53
Crise cardiaque................................... 21 Maladies liées à la chaleur................. 53
Accident vasculaire cérébral............... 22 Maladies liées au froid....................... 55
Hémorragie externe grave................. 23 Gelures............................................. 55
Poser un garrot............................... 24 Hypothermie................................... 56
Hémorragie interne grave................. 25
13 Empoisonnements.................................. 57
6 RCR et DEA.............................................. 26
Empoisonnement au monoxyde
RCR....................................................... 26
de carbone...................................... 58
RCR par compressions thoraciques
Herbe à puces, sumac à vernis et
seules........................................... 26
Adulte ou enfant............................ 27 sumac de l’Ouest............................. 59
Bébés............................................... 28 Berce du Caucase et panais sauvage. 59
Que faire si les insufflations Alcool ou drogues.............................. 60
ne pénètrent pas......................... 29 Piqûres d’insectes................................ 60
DEA...................................................... 30 Morsures d’animaux........................... 61
Araignée.......................................... 61
7 Urgences respiratoires............................ 31 Tiques............................................... 62
Asthme................................................ 31 Serpent............................................ 62
Utiliser un inhalateur...................... 32 Piqûres d’animaux marins.................. 63
Anaphylaxie........................................ 33
Fondements du secourisme........................... 64
 1 La Croix-Rouge
Principes fondamentaux
Humanité : Nous sommes au service des gens et non des systèmes.
Impartialité : Nous apportons secours autant aux victimes qu’aux agresseurs.
Neutralité : Nous prenons des initiatives sans parti pris.
Indépendance : Nous sommes gouvernés par les besoins, et non par des politiques.
Volontariat : Nous travaillons de longues heures, mais pas par intérêt personnel.
Unité : Nous possédons plusieurs talents, mais un seul idéal.
Universalité : Nous respectons les nations, mais notre travail ne connaît pas de
frontières.

Symboles de la Croix-Rouge
On a recours à trois symboles officiels (la croix rouge, le croissant rouge
ou le cristal rouge) pour identifier le Mouvement international de la
Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Ces symboles sont reconnus dans le
monde entier comme des signes de protection et de neutralité.

Nos champs d’action

GESTION DES URGENCES OPÉRATIONS INTERNATIONALES PROGRAMMES DE
SECOURISME

PROGRAMME DE NATATION ET ÉDUCATION AU SANTÉ ET BIEN-ÊTRE

DE SÉCURITÉ AQUATIQUE RESPECT COMMUNAUTAIRES
LA CROIX-ROUGE

4
2
Se préparer à agir
Intervenir en
cas d’urgence

Trousse de premiers soins

Gardez une trousse de premiers soins bien
approvisionnée et régulièrement inspectée
à la maison, dans la voiture et au travail.

Volonté d’agir
Parfois les gens ne veulent pas intervenir dans
une situation d’urgence. Voici les quatre raisons
les plus courantes :
1. Effet du témoin : « Quelqu’un d’autre
s’occupera de cette personne. » Ne tenez
jamais pour acquis qu’une autre personne
interviendra. Offrez votre aide de toutes les
façons possibles.

2. Blessures ou maladies répugnantes :

« Ça me donne mal au cœur! » Fermez les yeux ou retournez-vous un instant
pour vous calmer, puis affrontez la situation.

3. Peur d’attraper une maladie : « Je ne veux pas être malade! » En prenant de

simples mesures, comme porter des gants, vous limiterez les risques d’attraper
une maladie.

4. La peur de ne pas bien faire les choses ou de faire plus de mal : « Et si j’aggravais
l’état de la personne? » Le pire que vous pouvez faire est de ne rien faire du tout.
INTERVENIR EN CAS D’URGENCE

Questions juridiques se rapportant aux

premiers soins
Les secouristes doivent :
• obtenir l’autorisation de la personne, si possible, avant de donner les soins;
• donner uniquement les soins pour lesquels ils ont été formés;
• continuer de donner les soins jusqu’à ce qu’une autre personne formée les
remplace, qu’ils deviennent trop fatigués pour continuer, que les lieux ne soient
plus sécuritaires ou que l’état de la personne s’améliore et que les soins ne soient
plus requis.
5
 Obtenir la permission
d’aider
Vous devez obtenir la permission (le
consentement) de la personne avant
de donner les soins :
• Si la personne est inconsciente,
la loi présume que vous avez la
permission.
• S’il s’agit d’un jeune enfant
sans la présence d’une personne
responsable, donnez les soins.
•  Si la personne refuse les soins,
téléphonez aux SMU/9-1-1.

Obligation de signaler un cas de violence ou de négligence

envers un enfant
Au Canada, selon la loi, tous les adultes sont tenus de signaler les cas de violence
ou de négligence envers les enfants, même en l’absence d’une confirmation. Vous
trouverez des renseignements précis sur la façon de signaler les cas de violence
dans la loi sur la protection de l’enfance de votre province ou territoire. Toutefois,
l’obligation de signaler est inhérente à toutes les lois. Si vous croyez que l’enfant est
maltraité, vous devez faire un signalement à l’agence de protection de l’enfance ou
aux services de police.

Chaîne des comportements de survie

La chaîne des comportements de survie comprend une série de mesures qui, si elles
sont intégrées ensemble, contribuent à l’obtention de résultats positifs pour la
personne malade ou blessée.
INTERVENIR EN CAS D’URGENCE

6
Votre rôle en tant que secouriste
1. Reconnaître l’urgence.
2. Se protéger soi-même et les autres.
3. Demander de l’aide (un des moyens les plus
simples et les plus importants de prodiguer
les premiers soins).
4. Agir selon vos compétences et votre
formation.

Système des services médicaux

d’urgence
Le système des services médicaux d’urgence (SMU)
réunit diverses ressources et personnes d’une
communauté, lesquelles sont formées pour donner
les premiers soins en cas de blessures ou de maladies soudaines.

Quand appeler les SMU/9-1-1

Appelez les SMU/9-1-1 s’il y a un danger pour
vous ou pour les autres ou si la personne :
• est difficile d’accès;
• ne réagit pas ou présente un état mental
altéré;
• ne respire pas normalement;
• a une douleur ou une pression persistante à
la poitrine;
• a une hémorragie grave;
• a des convulsions;
• est blessée à la tête, au cou ou à la colonne vertébrale;
• a une crise de santé mentale apparente.

Après une situation d’urgence

Passer à l’action dans une situation d’urgence et donner les premiers soins
peuvent être stressants. À la conclusion d’une situation d’urgence, des sentiments
d’inquiétude, de doute, d’anxiété et de peur peuvent persister. Il est souvent utile
INTERVENIR EN CAS D’URGENCE

de parler avec quelqu’un à propos de la situation.

Songez à obtenir l’aide d’un professionnel (comme votre médecin de famille ou un

professionnel de la santé mentale) si vous ressentez l’un des sentiments suivants plus
de deux semaines après la situation d’urgence :
• Crise de larmes ou colère incontrôlable
• Difficulté à manger ou à dormir
• Délaissement des intérêts antérieurs
• Culpabilité, détresse ou désespoir
• Isolement de la famille et des amis
• Abandon des tâches quotidiennes, comme aller travailler
7
 Réduire les risques d’infection
Précautions relatives à l’équipement
L’ « équipement de protection individuel » (ÉPI) désigne les articles qui vous
protègent du contact avec les agents pathogènes. Vous devez toujours utiliser
une barrière de protection lorsque vous donnez les premiers soins.

Enlever des gants

1. En touchant uniquement la surface 2. Glissez les doigts de votre main
extérieure, tirez sur le gant et sans gant sous le rebord de votre
retirez-le de votre main, roulez-le main encore gantée.
en boule et tenez-le dans la paume
de votre main gantée.

3. Tirez le gant vers l’extérieur, en 4. Lavez-vous les mains correctement.

vous assurant que le gant en boule
reste à l’intérieur et jetez les gants
INTERVENIR EN CAS D’URGENCE

de façon sécuritaire.

8
Lavage des mains
1. Retirez vos bijoux, mouillez vos 2. Frottez vos mains ensemble
mains et appliquez du savon. pendant au moins 30 secondes
et rincez.

3. Séchez vos mains à l’aide d’une 4. Si vous êtes dans une toilette
serviette. publique, fermez le robinet à
l’aide de la serviette.

S’il n’y a pas d’endroit pour vous laver les mains, utilisez un désinfectant pour les
mains à base d’alcool.

!
Nettoyez sous vos ongles en les frottant contre la paume de votre main. Assurez-vous
de bien frotter vos paumes et vos poignets, la peau entre vos doigts et le dos de vos
mains.
INTERVENIR EN CAS D’URGENCE

9
 3 Vérifier, Appeler,
Secourir
Lorsque vous constatez qu’une personne est malade ou blessée, vous devez répéter
les étapes Vérifier, Appeler, Secourir jusqu’à ce que l’état de la personne s’améliore
ou jusqu’à l’arrivée du personnel des SMU.
VÉRIFIER, APPELER, SECOURIR

10
 Vérifier
Une fois la situation d’urgence reconnue, examinez d’abord les
lieux, puis l’état de la personne.

Vérifier les lieux

Avant de vous approcher d’une personne blessée
ou malade, arrêtez-vous et observez bien les lieux :
• Est-ce qu’il y a des dangers?
• Y a-t-il des risques?
• Que s’est-il passé?
• Comment cela s’est-il produit?

Vérifier l’état de la personne

(examen primaire)
Si les lieux ne présentent aucun danger, vérifiez
rapidement l’état de la personne :
1. Vérifiez si la personne réagit.
2. Vérifiez les points ABC de la personne :
• les voies respiratoires
• la respiration
• la circulation
VÉRIFIER, APPELER, SECOURIR

11
 Vérification des points ABC
A = VÉRIFIER LES VOIES RESPIRATOIRES
Assurez-vous que les voies respiratoires de la personne
sont dégagées. Si la personne parle, gémit ou pleure,
ses voies respiratoires sont ouvertes.

Si la personne ne réagit pas, effectuez la technique de

renversement de la tête avec soulèvement du menton,
en penchant doucement la tête vers l’arrière jusqu’à
ce que le menton soit orienté vers le haut.

B = VÉRIFIER LA RESPIRATION
Vérifiez si la respiration est normale pendant 5 à 10
secondes. Une personne respire normalement si l’air
entre et sort des poumons et que sa poitrine se soulève
et s’abaisse à un rythme normal et régulier. Une personne
qui peut parler ou pleurer, respire.

C = VÉRIFIER LA CIRCULATION
Examinez rapidement la personne de la tête aux pieds
et soyez attentif aux signes d’hémorragie grave.

!
VÉRIFIER, APPELER, SECOURIR

Si une personne ne respire pas normalement, sa respiration est irrégulière et

sporadique — nous appelons ce réflexe « respiration agonale ». Donnez les
mêmes soins qu’à une personne qui ne respire pas.

Une absence de réaction, une difficulté à respirer et une hémorragie grave sont
des signes que la vie de la personne est en danger. Ces problèmes doivent être
votre priorité. Prenez un défibrillateur externe automatisé (DEA) et une trousse
de premiers soins, s’il y en a à votre disposition.

12
 Appeler
Si une personne ne réagit
pas ou elle est dans un état
mettant sa vie en danger,
vous devez toujours activer
les SMU. S’il est possible
de le faire, utilisez un
téléphone cellulaire ou
demandez à un témoin
d’appeler les SMU/9-1-1.

Si vous êtes seul avec la personne et que

vous n’avez pas de téléphone cellulaire,
appelez à l’aide en criant. Si personne ne
vient, rendez-vous à un téléphone le plus
rapidement possible pour appeler les SMU/9-1-1.
Dès que vous raccrochez, retournez immédiatement
auprès de la personne.

Lorsqu’une personne ne réagit plus, que ses signes vitaux se détériorent ou que
votre examen secondaire révèle un état nécessitant des soins d’urgence, appelez
les SMU/9-1-1 immédiatement.

Secourir
 raitez d’abord toute
T
blessure mettant la vie de
la personne en danger.
Donnez les soins nécessaires
selon vos connaissances et votre formation.
Continuez les étapes Vérifier, Appeler,
Secourir, en fournissant des soins
conformément aux directives suivantes :
• Surveillez la respiration, l’état de
conscience et l’état général de la
personne.
VÉRIFIER, APPELER, SECOURIR

• Aidez la personne à prendre une position

confortable.
• Au besoin, placez la personne en
position latérale de sécurité.
• Veillez à ce que la personne ne souffre
pas du froid ou de la chaleur.
• Rassurez la personne.

13
 Position latérale de sécurité
Une personne qui ne réagit pas ou dont l’état de conscience est altéré doit être
placée en position latérale de sécurité.

Lorsque vous placez une personne en position latérale de sécurité, n’oubliez pas ce
qui suit :
• Soutenez et protégez la tête de la personne en la tournant sur le côté.
• Essayez de la tourner tout d’un bloc (tête, dos et jambes en même temps).
• Placez-la dans une position où son corps restera sur le côté de façon sécuritaire.
• Vérifiez les points ABC de la personne lorsque vous avez terminé.

Aider une personne à prendre ses médicaments

Vous devez aider une personne à prendre ses médicaments uniquement dans les
situations suivantes :
• S’il est sécuritaire de le faire.
• Si la personne réagit et qu’elle a exprimé d’une façon quelconque qu’elle avait
besoin d’aide pour trouver, préparer ou prendre ses médicaments.

TROUVER LE MÉDICAMENT
Trouver le médicament et examiner tous les renseignements sur l’emballage,
notamment le nom du médicament, les directives ou les avertissements, et, dans
le cas de médicaments prescrits, le nom de la personne.

PRÉPARER LE MÉDICAMENT
Suivre les directives sur l’étiquette pour préparer le médicament aux fins
d’administration par ingestion, inhalation ou injection.
VÉRIFIER, APPELER, SECOURIR

GUIDER LA PERSONNE POUR LA PRISE DE MÉDICAMENTS

Guider la personne à prendre le médicament en lui lisant les directives ou en lui
montrant comment prendre le médicament.

DONNER DES MÉDICAMENTS QUI PEUVENT SAUVER DES VIES

Les inhalateurs d’urgence et les auto-injecteurs d’épinéphrine sont des médicaments
qui sauvent la vie. Si la personne ne peut pas s’administrer le médicament elle-même,
le préparer, obtenir sa permission et appuyer sur le piston de l’inhalateur ou injecter
l’épinéphrine pour elle.

14
Examen secondaire
Une fois que vous êtes certains d’avoir soigné tous les problèmes mettant la vie en
danger, effectuez un examen secondaire pour déceler tout problème qui ne serait
pas aussi évident. L’examen secondaire consiste en trois étapes :

1. Posez les questions SAMPLE

Questionnez la personne malade ou
blessée ainsi que tout autre témoin
sur les lieux de l’incident en utilisant
l’acronyme SAMPLE pour orienter la
discussion :

S ignes et symptômes
A llergies
M édicaments
P assé médical
L e dernier repas ou liquide ingéré
E vénements ayant précédé l’incident

2. Vérifiez les signes vitaux

ÉTAT DE CONSCIENCE
La personne est-elle alerte, endormie ou désorientée? L’état de conscience
de la personne est-il changeant?

RESPIRATION
Écoutez les bruits. Est-ce que la respiration est rapide ou lente? Légère ou
profonde? Douloureuse?

PEAU
La peau est-elle sèche ou humide? Est-elle de couleur ou de température
inhabituelle?
VÉRIFIER, APPELER, SECOURIR

3. Effectuez une vérification des blessures

Examinez attentivement la personne pour tenter de déceler les blessures
qui n’ont pas été décelées lors de l’examen primaire. Cette vérification peut
comprendre un examen ciblé ou un examen avec contact physique de la
personne. Si vous trouvez un produit d’identification médicale pendant votre
vérification, lisez-le attentivement.

15
 Examen ciblé
Lorsque la personne réagit et qu’elle est en état de répondre à vos questions,
procédez à un examen ciblé. Si l’état de la personne se détériore, intervenez
immédiatement (p. ex., appelez les SMU/9-1-1, donnez des soins).

1. Expliquez que l’examen consiste à déterminer

la nature des blessures.
2. Demandez à la personne si elle ressent de la
douleur ou de l’inconfort.

3. Si la personne ressent de la douleur dans une

certaine région, ou qu’une région semble
anormale, examinez la région et vérifiez s’il
y a des signes de blessures.
4. Posez des questions ciblées sur ce que ressent

la personne.

Examen avec contact

Si une personne respire mais qu’elle ne réagit pas ou qu’elle est incapable de
communiquer, vous devrez possiblement procéder à un examen avec contact.
Commencez par examiner la tête pour déceler de possibles blessures, puis dirigez-
vous vers les pieds, en vous attardant sur la poitrine, l’abdomen et les jambes avant
d’examiner les bras.
VÉRIFIER, APPELER, SECOURIR

16
Choc
Lorsque vous donnez des soins à une personne souffrant d’une blessure, d’une
maladie soudaine ou impliquée dans un incident sérieux, vous devriez être attentif
aux signes de choc. Il s’agit d’un état mettant la vie en danger.

Signes à observer
Les signes et les symptômes d’un choc sont les suivants :
• Anxiété ou confusion
• Peau moite et froide, plus pâle que la normale
• Faiblesse
• Soif excessive
• Respiration rapide
• Somnolence ou perte de connaissance
• Nausées et vomissements

Appeler
Appelez les SMU/9-1-1.

Secourir

Les personnes en état de choc ont besoin de soins médicaux. Appelez les SMU/9-1-1,
si vous ne l’avez pas déjà fait. En attendant l’arrivée du personnel des SMU, faites ce
qui suit :
1. Soignez les blessures ou les maladies qui, à votre avis, ont causé le choc.
2. Assurez des soins continus.

VÉRIFIER, APPELER, SECOURIR

17
 4 Obstruction
Si la personne est capable de tousser
ou de parler, ses voies respiratoires
ne sont pas complètement obstruées.
Encouragez la personne à tousser
et soyez prêt à lui donner des soins
si elle arrête de tousser. Si ses voies
respiratoires sont complètement
obstruées, vous devez commencer les
premiers soins immédiatement.

Adulte ou enfant

Appeler
Commencez immédiatement à donner les premiers soins. Appelez les SMU/9-1-1 dès
qu’un passant ou vous pouvez le faire.

Secourir

1. Alternez entre deux des trois méthodes suivantes

jusqu’à ce que l’objet se déloge : tapes dans
le dos, poussées abdominales et poussées
thoraciques.
OBSTRUCTION

2. Si la personne qui s’étouffe perd connaissance, assurez-vous que les SMU/9-1-1
ont été appelés et pratiquez immédiatement la RCR, en commençant par des
compressions thoraciques.

18
TAPES DANS LE DOS
1. Placez votre bras en travers de la poitrine de la
personne.
2. Penchez la personne vers l’avant et donnez-lui
jusqu’à 5 tapes fermes entre les omoplates.

POUSSÉES ABDOMINALES
1. Placez votre poing juste au-dessus du nombril
de la personne.
2. Effectuez jusqu’à 5 poussées rapides vers
l’intérieur et le haut.

POUSSÉES THORACIQUES
1. Placez votre poing au centre de sa poitrine,
votre pouce vers la personne, puis recouvrez-le
de votre main libre.
2. Effectuez jusqu’à 5 poussées thoraciques en
tirant directement vers vous.

SI VOUS VOUS ÉTOUFFEZ LORSQUE

VOUS ÊTES SEUL
1. Appelez les SMU/9-1-1 et déplacez-vous vers
un endroit où l’on pourra vous voir.
2. Essayez de faire sortir l’objet en faisant des
OBSTRUCTION

poussées abdominales à l’aide d’un objet

sécuritaire.

19
 Bébé

Appeler
Commencez immédiatement à donner les soins en cas d’obstruction. Appelez les
SMU/9-1-1 dès qu’un passant ou vous pouvez le faire.

Secourir
1. Assoyez-vous ou mettez-vous à genoux et placez le bébé sur le ventre le long
de votre avant-bras en lui tenant la mâchoire avec votre main, mais en gardant
la bouche dégagée.
2. Donnez 5 tapes fermes dans le dos.

3. S i l’objet ne sort pas, retournez le bébé sur le

dos en vous assurant de lui soutenir la tête.

4. Placez deux doigts au milieu de la poitrine et

faites 5 compressions thoraciques fermes.
5. Répétez les tapes fermes dans le dos et les
compressions thoraciques jusqu’à ce que
l’objet soit délogé, ou jusqu’à ce que le bébé
commence à respirer normalement ou à
pleurer.
OBSTRUCTION

6. Si le bébé perd connaissance, pratiquez

immédiatement la RCR, en commençant par
des compressions thoraciques.

20
5
Crise cardiaque
Urgences
circulatoires

Une crise cardiaque survient lorsque le cœur ne reçoit pas suffisamment d’oxygène
parce que l’une des artères qui l’irriguent est bloquée.

Signes à observer
Les signes et symptômes classiques d’une crise cardiaque sont une douleur, une
pression, un serrement ou une lourdeur dans la poitrine, ou une douleur qui
irradie de la poitrine aux bras, aux épaules, à la mâchoire ou au cou. Les signes
et symptômes suivants peuvent également se manifester :

• Essoufflement • Étourdissements
• Nausées ou vomissements • Absence de réaction
• Peau froide, pâle et moite

Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 et procurez-vous un DEA immédiatement.

Secourir

1. Placez la personne au repos.

2. Demandez à la personne de mâcher un comprimé d’acide
acétylsalicylique (AAS) de dose régulière ou deux comprimés
d’AAS de faible dose.

Les autres sortes d’analgésiques,

URGENCES CIRCULATOIRES

La nitroglycérine
comme l’acétaminophène
est un médicament

! !
(p. ex., TylenolMD) ou l’ibuprofène
utilisé pour
(p. ex., AdvilMD), ne produisent
soulager la douleur
pas le même effet que l’AAS
à la poitrine.
pour réduire les dommages
On le prescrit
causés par les crises cardiaques.
couramment sous
Ne remplacez pas l’AAS par
la forme d’un
de l’acétaminophène ni par de
pulvérisateur oral.
l’ibuprofène.

21
 Accident vasculaire
cérébral
Un accident vasculaire cérébral survient
lorsque le débit sanguin vers une partie
du cerveau est interrompu. On peut en
avoir un à tout âge.

Signes à observer
• Mal de tête soudain et intense
• Étourdissement ou confusion
• Absence de réaction ou perte de
connaissance temporaire
• Perte de contrôle soudaine de la vessie ou des intestins

VITE
Pour déterminer si une personne souffre d’un AVC,
rappelez-vous l’acronyme VITE :

V ISAGE –— Engourdissement ou faiblesse au

visage, particulièrement d’un côté.
I NCAPACITÉ — Engourdissement ou faiblesse
au bras, particulièrement d’un côté.
TROUBLE DE LA PAROLE — Élocution
anormale, difficulté à parler ou à comprendre,
ou perte de la parole.
E XTRÊME URGENCE — La situation est
urgente; appelez immédiatement les SMU/9-1-1.

Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 et procurez-vous un DEA.

Secourir
URGENCES CIRCULATOIRES

1. Installez la personne dans une position

confortable.
2. Notez l’heure de début des signes et
symptômes (ou la dernière fois que quelqu’un
a constaté que cette personne se sentait bien).

22
Hémorragie externe grave
Une hémorragie externe grave est un saignement difficile à arrêter ou à contrôler.

Appeler
Appliquez immédiatement une pression directe, puis appelez les SMU/9-1-1.

Secourir

1. A
 ppliquez une pression directe et 2. Tout en maintenant une pression
ferme sur la plaie. directe, couvrez la plaie d’une
compresse et maintenez-la en
place au moyen d’un bandage.

3. Si le sang traverse le bandage, 4.  S i une pression directe ne permet

mettez un deuxième bandage pas de contrôler le saignement,
par-dessus. envisagez d’utiliser un garrot.

URGENCES CIRCULATOIRES

23
 Poser un garrot
Un garrot pourrait être nécessaire dans les
situations suivantes :
• Il est impossible de contrôler
l’hémorragie par pression directe.
• La blessure n’est pas accessible.
• Vous devez déplacer la personne et
n’êtes pas en mesure de maintenir une
pression directe.

1. Posez un garrot : Il doit être 2. Serrez le garrot jusqu’à l’arrêt du

installé à une largeur de main saignement.
au-dessus de la blessure et à une
largeur de deux doigts au-dessus
de toute articulation.

3. Attachez le garrot. 4. Consignez l’heure à laquelle le

garrot a été posé.
URGENCES CIRCULATOIRES

!
Si vous ne disposez pas d’un garrot
commercial, vous pouvez en improviser
un à l’aide d’objets du quotidien (p. ex.,
un bandage triangulaire et un marqueur).

24
Hémorragie interne grave
Signes à observer
• Ecchymose et douleur dans la région
blessée
• Tissus mous sensibles, enflés ou durs
• Sang dans la salive ou les vomissures
• Soif intense, nausées ou vomissements
• Anxiété

Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 et procurez-vous
un DEA.

Secourir

1. Place la personne au repos jusqu’à l’arrivée du personnel des SMU.

!
Bien qu’une personne souffrant d’une hémorragie interne mortelle pourrait avoir
très soif, il ne faut rien lui administrer par voie orale (pas même de l’eau), car cela
pourrait causer de graves complications.

URGENCES CIRCULATOIRES

25
 6 RCR et DEA
Réanimation cardiorespiratoire (RCR)
La RCR est utilisée quand une
personne ne réagit pas et qu’elle ne
respire plus.

Appeler
Demandez à quelqu’un d’appeler les
SMU/9-1-1 et de rapporter un DEA.

Adulte
Si vous êtes seul, appelez les
SMU/9-1-1 et procurez-vous un DEA.

Enfant ou bébé
Si vous êtes seul, effectuez 5 séries (2 minutes) de RCR avant de prendre l’enfant
ou le bébé avec vous pour appeler les SMU/9-1-1 et vous procurez un DEA.

RCR par compressions thoraciques seules

La RCR par compressions
thoraciques seules fait
appel aux compressions
thoraciques (sans
insufflations) pour pomper
le cœur. Si vous ne voulez
pas donner la respiration
artificielle ou si vous êtes
incapable de le faire pour
quelque raison, la RCR par
compressions thoraciques
seules est acceptable. La
RCR traditionnelle avec
RCR ET DEA

respiration artificielle est la

méthode recommandée pour
les enfants et les bébés.

26
 Secourir

Adulte ou enfant

1. Effectuez 30 compressions
thoraciques :
• Placez deux mains au milieu de
la poitrine de la personne.
• Effectuez des compressions
en profondeur et de façon
régulière, en laissant la poitrine
se détendre entre chaque
compression.

2. Donnez 2 insufflations :
• Ouvrez les voies respiratoires.
• Placez votre barrière de protection sur la bouche et le nez de la personne, et
si vous utilisez un écran plat de plastique, pincez les narines de la personne.
• Insufflez juste assez d’air pour que sa poitrine commence à se soulever.

3. Si les 2 insufflations pénètrent, répétez la série de 30 compressions et de

2 insufflations.

! Vous devez effectuer des compressions à une fréquence de 100 à 120 compressions
RCR ET DEA

par minute. Cela équivaut à 30 compressions en 15 à 18 secondes.

27
 Bébés (moins de 1 an)

1. Effectuez 30 compressions thoraciques :

• Placez deux doigts au milieu de la poitrine du bébé, juste au-dessous de la
ligne médiane des mamelons.
• Effectuez des compressions en profondeur et de façon régulière, en laissant
la poitrine se détendre entre chaque compression.

2. Donnez 2 insufflations :
• Ouvrez les voies respiratoires.
• Placez votre barrière de protection sur la bouche et le nez du bébé.
• Insufflez juste assez d’air pour que sa poitrine commence à se soulever.
RCR ET DEA

3. Si les 2 insufflations pénètrent, répétez la série de 30 compressions et de

2 insufflations.
28
Profondeur des compressions effectuées pendant la RCR
ADULTE ENFANT BÉBÉ

Au moins 5 cm (2 po) Au moins 1/3 de la Au moins 1/3 de la

profondeur de la poitrine profondeur de la poitrine

Une fois que vous commencez à donner la RCR, continuez jusqu’à ce que :
• le personnel des SMU ou une autre personne prend la relève;
• vous êtes trop épuisé pour continuer;
• les lieux deviennent non sécuritaires;
• vous remarquiez un signe de vie évident, comme un mouvement.

Que faire si les insufflations ne pénètrent pas

Si la poitrine ne se soulève pas après la première insufflation, repositionnez la tête

de la personne et essayez de donner une autre insufflation. Si cela ne fonctionne
pas, faites 30 compressions thoraciques et regardez ensuite dans la bouche de
la personne. Si vous voyez un objet, retirez-le avec soin. Essayez de donner une
insufflation. Si l’air pénètre, donnez une deuxième insufflation et continuez la
RCR. Si l’air ne pénètre pas, recommencez le processus de 30 compressions suivi de
tentative d’insufflation jusqu’à ce que l’air pénètre ou que le personnel des SMU
prenne la relève.
RCR ET DEA

29
 Défibrillateur externe automatisé (DEA)
Lorsque vous donnez la RCR, vous devriez également utiliser un DEA. Si la RCR peut
aider à prévenir les dommages au cerveau et la mort en faisant circuler le sang
oxygéné dans le corps, un DEA peut corriger le problème sous-jacent chez certaines
personnes qui font un arrêt cardiaque soudain.

Utiliser un DEA

1. Ouvrez et allumez le DEA.

Dans la mesure du possible, utilisez

!
les électrodes de la taille appropriée
— adulte, enfant ou bébé. Il doit y
avoir une distance d’au moins 2,5 cm
(1 po) entre les électrodes. S’il n’y a
pas assez de place sur la poitrine,
placez une électrode sur la poitrine et
l’autre dans le dos de la personne.

2. Placez les électrodes du DEA :

• Retirez tout vêtement, bijoux et
timbres médicaux qui pourraient
interférer avec le positionnement
des électrodes.
• Si la poitrine est mouillée, séchez
la peau.
• Placez les électrodes à au moins 2,5 cm
(1 po) d’un stimulateur cardiaque.

3. Suivez les instructions automatisées du

DEA.
4. Si le DEA vous indique qu’il faut
administrer un choc, assurez-vous que
personne ne touche la personne en
arrêt cardiaque et administrez un choc.

!
5. Continuez de donner la RCR, en Vous devez retirer une personne
commençant avec les compressions. de l’eau avant d’utiliser un DEA.
Cependant, on peut utiliser le DEA
sur la glace ou dans la neige en
toute sécurité.
RCR ET DEA

30
7
Asthme
Urgences
respiratoires

Beaucoup de personnes souffrent d’asthme,

une maladie qui rend la respiration difficile.
Les crises d’asthme sont généralement
déclenchées par un facteur externe, comme
la poussière, le stress ou l’exercice.

Signes à observer
• Difficulté à respirer (manque d’air,
respiration sifflante ou toux, respiration
rapide et superficielle)
• Incapacité de dire plus de quelques mots
sans prendre une pause pour respirer
• Serrement à la poitrine

Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 et procurez-vous un DEA si la personne a de la difficulté à
respirer ou si son état ne s’améliore pas après avoir pris son médicament.

Secourir

1. Si vous croyez qu’il y a quelque chose dans les environs qui déclenche la crise,
éloignez la personne.

2. Aidez la personne à prendre

ses médicaments de
URGENCES RESPIRATOIRES

soulagement rapide contre

l’asthme.

31
 Utiliser un inhalateur

1. Agitez l’inhalateur et enlevez le 2. Expirez, puis fermez la bouche

capuchon. autour de la pièce buccale.
3. Appuyez sur le dessus de
l’inhalateur en prenant une
inspiration lente et complète.
4. Retenez votre souffle aussi
longtemps que vous pouvez le
faire confortablement.

Utiliser un inhalateur muni d’une chambre de retenue

1. Agitez l’inhalateur et enlevez le 2. Placez l’inhalateur dans la chambre

capuchon. de retenue.
3. Portez la chambre de retenue à la
bouche et appuyez sur l’inhalateur.
4. Prenez des respirations lentes et
profondes, en retenant chaque
inspiration pendant quelques
secondes.
URGENCES RESPIRATOIRES

32
Anaphylaxie
L’anaphylaxie est une réaction allergique
grave qui peut mettre la vie en danger.

Signes à observer
Une personne présentant des signes et
symptômes de plus de deux des catégories
suivantes – particulièrement après être
entrée en contact avec un possible allergène –
devrait être soignée pour l’anaphylaxie :
• Peau (p. ex., éruption cutanée, enflure) • Vigilance (p. ex., étourdissements)
• Respiration (p. ex., sons aigus) • Estomac (p. ex., vomissements)

Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 et procurez-vous un DEA.

Secourir
Si la personne a un auto-injecteur d’épinéphrine, aidez-la à l’utiliser :

1. Enlevez le capuchon de sécurité. 2. E

 nfoncez fermement la pointe de
l’auto-injecteur d’épinéphrine du
côté extérieur de la cuisse. Vous
devriez entendre un déclic. Tenez
l’auto-injecteur en place selon le
mode d’emploi, habituellement
pendant 5 à 10 secondes.

3. F rottez la zone d’injection pendant

URGENCES RESPIRATOIRES

30 secondes.
4. Si l’état de la personne ne s’améliore pas
dans les 5 minutes suivant l’injection,
répétez la dose.
5. Placez la personne au repos jusqu’à
l’arrivée du personnel des SMU.

33
 8 Soins des plaies
Lignes directrices pour
la pose de bandages
• Utilisez des pansements propres et
stériles.
• Vérifiez la circulation sanguine au-
dessous de la blessure avant et après
avoir appliqué des bandages. Si la
circulation est réduite, desserrer le bandage.
• Si le sang traverse le bandage, laissez-le en
place et appliquez un bandage supplémentaire par-dessus.

!
Une lésion de la peau expose la personne à des
risques d’infection. Surveillez toute plaie ouverte
pour déceler l’apparition de rougeur, d’enflure ou
d’écoulement dans les jours suivant la blessure.
Consultez un médecin si des signes d’infection
apparaissent.

Coupures et éraflures
Secourir

1. S i la plaie saigne beaucoup, exercez une pression directe sur la plaie jusqu’à ce
que le saignement cesse.

2. Rincez la plaie pendant 5 minutes 3. Appliquez un onguent ou une

à l’eau courante propre. crème antibiotique et un bandage
sur la plaie.
SOINS DES PLAIES

34
 Une blessure à la tête peut causer des lésions

!
au cerveau. Si vous pouvez sentir un creux
ou un point mou, traitez la personne pour une
blessure à la tête. N’exercez une pression
directe que s’il y a une hémorragie grave. Si
ce n’est pas le cas, essayez de contrôler le
saignement en exerçant une pression sur la
zone entourant la plaie.

Brûlures
Les brûlures sont des blessures aux tissus mous causées par la chaleur, l’électricité,
l’irradiation ou des produits chimiques. Elles peuvent être :

Superficielles Modérément profondes Profondes

Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 et procurez-vous un DEA

!
immédiatement dans les cas suivants : Surveillez le risque
• La brûlure rend la respiration difficile. d’hypothermie lorsque
• La brûlure est causée par des produits chimiques, vous refroidissez de
des explosions ou des décharges électriques. grandes brûlures,
• La brûlure est profonde ou il y a une grande particulièrement chez
SOINS DES PLAIES

quantité de cloques ou de lésions cutanées. les enfants.

• La brûlure couvre le visage, le cou, les mains,
les parties génitales ou une grande surface
de la peau.

35
 Secourir

1. R
 efroidissez la partie atteinte avec de l’eau ou une compresse propre et froide
(mais pas glacée) durant au moins 10 minutes.

2. Retirez les bijoux et les vêtements de

la région brûlée, mais ne tentez pas
d’enlever quoi que ce soit qui est collé
à la peau.
3. Couvrez légèrement la blessure à
l’aide d’un pansement sec et stérile.

Brûlures chimiques
Secourir

1. Mettez de l’équipement de protection.

2. Retirez tous les vêtements qui pourraient être entrés en contact avec le produit
chimique et enlevez toute poudre chimique de la peau de la personne avant de
la laver à l’eau.
3. Rincez la brûlure avec de grandes quantités d’eau courante froide pendant au
moins 15 minutes.

!
SOINS DES PLAIES

Soyez prudent dans le cas de produits caustiques secs, puisqu’ils peuvent se répandre
ou réagir s’ils entrent en contact avec un liquide. Référez-vous aux fiches signalétiques
(FS) appropriées pour obtenir des consignes de premiers soins supplémentaires.

36
Brûlures électriques
Secourir

Puisque les puissants courants électriques peuvent affecter le cœur, il est important
de surveiller étroitement les points ABC de la personne.

1. Assurez-vous que le courant

électrique est coupé.
2. Maintenez la personne immobile.
3. Recherchez deux brûlures (les points
d’entrée et de sortie) et soignez-les.

Ecchymoses
Appeler
Si la personne ressent une douleur vive, si elle
ne peut pas déplacer une partie de son corps
sans ressentir de douleur, ou si vous pensez qu’il
y a une hémorragie interne grave, appelez les
SMU/9-1-1.

Secourir

1. Appliquez une compresse froide

enveloppée dans une serviette sur
l’ecchymose pendant au plus
20 minutes, puis attendez de 20 à
30 minutes avant de la réappliquer.
Répétez jusqu’à ce que la douleur
diminue.
SOINS DES PLAIES

37
 Échardes
Secourir

1. Saisissez doucement l’extrémité

exposée de l’écharde avec des
pinces, et retirez-la soigneusement.
Soignez la blessure comme s’il
s’agissait d’une coupure.

Saignement de nez
Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 si le saignement se poursuit après 15 minutes.

Secourir

1. Demandez à la personne de s’asseoir

avec la tête légèrement penchée
vers l’avant.
2. Pincez les narines de la personne
pendant 10 à 15 minutes.
SOINS DES PLAIES

38
Dents déracinées
Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 si la dent a été déracinée par un coup violent ou si vous
soupçonnez qu’il y a d’autres blessures graves.

Secourir

1. D
 emandez à la personne de mordre
dans un pansement propre.

2. Saisissez la dent soigneusement par la couronne (la partie plus blanche) et

protégez-la.
3. Amenez la personne avec sa dent chez un dentiste le plus rapidement possible.

!
Protégez la dent en la conservant dans du blanc d’œuf, de l’eau de coco, du lait entier
ou en l’enveloppant dans une gaze ou un chiffon propre avec un peu de salive de la
SOINS DES PLAIES

personne.

39
 Blessures aux yeux
Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 si un objet est
enfoncé dans un œil ou près d’un œil,
si l’œil est sorti de l’orbite, ou si l’œil a
été exposé à un produit chimique.

Secourir

Évitez de toucher l’œil ou de mettre

de la pression sur l’œil ou autour de
l’œil.

S’il y a présence d’un corps étranger

dans l’œil sans qu’il soit enfoncé dans
l’œil :
1. Demandez à la personne de
cligner des yeux plusieurs fois.
2. Rincez l’œil doucement à l’eau
courante.
3. Si ces étapes ne permettent pas
de retirer le corps étranger, la
personne doit consulter un médecin.

Si un produit chimique a pénétré dans

l’œil :
1. Rincez l’œil doucement à l’eau
courante (en évitant de faire
couler l’eau dans l’œil sain)
pendant au moins 15 minutes ou
jusqu’à l’arrivée du personnel des
SMU.

Si les yeux ont été brûlés par un flash

électrique :
SOINS DES PLAIES

1. Couvrez les yeux avec un linge

frais et humide.
2. Assurez-vous que la personne
reçoive des soins médicaux.

40
Objets empalés
Appeler
Appelle les SMU/9-1-1.

Secourir

1. Laissez l’objet en place. 2. Stabilisez l’objet avec des

pansements sans exercer de
pression directe sur l’objet.

3. Maintenez les pansements en place avec des bandages.

SOINS DES PLAIES

41
 Blessures à la poitrine
Signes à observer
• Déformation ou enflure
• Respiration superficielle ou gênée
• Ecchymose
• Toux avec du sang dans la salive

Si l’objet a pénétré la poitrine :

• Manque d’air ou difficulté à respirer
• Saignement d’une plaie ouverte qui
peut former des bulles
• Bruit de succion provenant de la plaie
lors de chaque respiration

Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 et procurez-vous un DEA.

Secourir

1. Installez la personne dans une position confortable et gardez-la aussi immobile

que possible.
2. Si la plaie saigne abondamment, exercez une pression directe sur la plaie. Si
l’hémorragie n’est pas importante, n’appliquez ni pression ni pansement.
3. S’il n’y a pas de plaie pénétrante, donnez à la personne quelque chose de
volumineux (comme une serviette) qu’elle pourra tenir sur sa poitrine.

!
Si vous devez appliquer un pansement, assurez-vous qu’il n’est pas saturé de sang, car
la saturation empêcherait l’air de s’échapper et créerait une pression dans la poitrine. Il
faut changer les pansements saturés de sang.
SOINS DES PLAIES

42
9
Blessures à la tête,
au cou et à la
colonne vertébrale
Vous devriez soupçonner une blessure à la tête, au Une personne qu’on
cou ou à la colonne dans les situations suivantes : soupçonne d’avoir une
• Une chute d’une hauteur qui dépasse la taille blessure à la tête, au

!
de la personne cou ou à la colonne
• Une blessure liée à un plongeon pourrait aussi avoir une
• Un fort coup à la mâchoire, à la tête blessure au bassin. Ne
ou dans le dos mettez pas de pression
• Une personne frappée par la foudre, sur le bassin et donnez
électrocutée, ou trouvée inconsciente des soins comme
s’il s’agissait d’une
(sans témoin de l’incident)
blessure à la tête, au
cou ou à la colonne.
Signes à observer
PHYSIQUES
• Douleur intense ou forte pression à la • Convulsions
tête, au cou ou au dos • Difficulté à respirer ou à voir

BLESSURES À LA TÊTE, AU COU ET À LA COLONNE VERTÉBRALE

• Présence de sang ou d’autres liquides • Nausées ou vomissements
s’écoulant des oreilles ou du nez • Pupilles inégales
• Dépressions ou bosses inhabituelles • Perte partielle ou totale de motricité
• Ecchymoses, surtout autour des yeux et • Perte de contrôle de la vessie ou des
à l’arrière des oreilles intestins

MENTAUX
• Altération de l’état de conscience et du comportement
• Faiblesse, picotement ou perte de sensibilité
• Étourdissements ou perte d’équilibre

Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 et procurez-vous un DEA.

Secourir

1. Demandez à la personne de rester le plus immobile possible jusqu’à l’arrivée du

personnel des SMU.
• Si la personne est incapable de soutenir sa tête, soutenez-la avec vos mains
dans la position dans laquelle vous avez trouvé la personne.

43
 Commotion
Une commotion est un type courant de
traumatisme cérébral qui peut avoir des
conséquences catastrophiques irréversibles.
Toute personne ayant subi une commotion
doit suivre le plan de traitement recommandé
par un professionnel de la santé.

Signes à observer
MENTAUX
• Somnolence • Perte de mémoire temporaire
• État d’esprit embrouillé et confus • Temps de réaction ralenti
• Air ahuri ou sous le choc

PHYSIQUES
• Douleur au cou ou maux de tête • Périodes de sommeil plus longues ou
• Perte de connaissance plus courtes que d’habitude
• Étourdissements ou perte d’équilibre • Nausées ou vomissements
• Changements de la vision • Sensibilité à la lumière ou au bruit
• Convulsions

ÉMOTIONNELS POUR LES ENFANTS ET LES BÉBÉS

• Irritabilité • Changements dans les habitudes
• Hypersensibilité alimentaires, les jeux ou le sommeil
• Changements de personnalité • Pleurs excessifs
BLESSURES À LA TÊTE, AU COU ET À LA COLONNE VERTÉBRALE

• Manque d’intérêt (p. ex., activités, jouets)

Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 si la personne présente l’un des signes ou des symptômes
suivants :
• Vomissements répétés ou en jet
• Perte de connaissance quelle qu’en soit la durée
• Manque de coordination physique
• Confusion, désorientation ou perte de mémoire
• Troubles de la parole
• Convulsions
• Changements de la vision ou des yeux (p. ex., vision double, pupilles inégales)
• Étourdissements persistants ou perte d’équilibre
• Faiblesse ou picotement dans les bras ou les jambes
• Maux de tête graves ou maux de tête qui augmentent

Secourir
1. Conseillez à la personne de cesser immédiatement toute activité et faire appel à
un professionnel de la santé le plus rapidement possible.

44
10
Blessures aux os,
aux muscles et
aux articulations
Il y a quatre principaux types de blessures aux os, aux muscles et aux articulations :
foulure, entorse, luxation et fracture. Les premiers soins sont généralement les
mêmes.

FOULURE ENTORSE LUXATION FRACTURE

Élongation et Élongation et Déplacement Cassure,
déchirement déchirement d’un os dans ébréchure ou
des muscles ou des ligaments une articulation. fissure dans
des tendons. soutenant une un os.
articulation.

Signes à observer
• Déformation, enflure ou ecchymose

BLESSURES AUX OS, AUX MUSCLES ET AUX ARTICULATIONS

• Usage limité de la partie du corps blessée
ou incapacité de l’utiliser
• Fragments d’os qui sortent de la peau

Appeler
Vous devez toujours appeler les SMU/9-1-1 si :
• La personne a subi des blessures au fémur ou au bassin.
• La région sous la blessure est pâle, bleue ou froide au toucher.
• La peau est transpercée par un os cassé.
• Vous ne pouvez pas déplacer la personne de façon sécuritaire.

Secourir
Soignez la blessure en appliquant la méthode RIGE :

R epos : Installez la personne dans une position confortable.

I mmobilisation : Maintenez la partie du corps blessée aussi immobile que possible.
G lace : Refroidissez la partie blessée pendant 20 minutes chaque heure.
É lévation : Élevez la partie blessée, si cela ne cause pas davantage de douleur.
45
 Attelles et écharpes
• Vérifiez si la température et
la coloration de la peau sont
normales à l’extrémité de la
partie blessée avant et après avoir
immobilisé le membre :
■ Si la région est froide avant
l’immobilisation, appelez les
SMU/9-1-1.
■ Si la région est froide après
l’immobilisation, desserrez
l’attelle doucement.
• Retirez les bijoux au-dessous de la
blessure.
• Immobilisez la partie blessée dans
la position dans laquelle vous
l’avez trouvée.
• Assurez-vous qu’une attelle
est assez longue pour dépasser
au-dessus et au-dessous de la
blessure.
• Rembourrez les attelles et les
écharpes.
BLESSURES AUX OS, AUX MUSCLES ET AUX ARTICULATIONS

!
Des articles courants tels que des journaux
roulés, des foulards, des ceintures et des
oreillers peuvent être utilisés pour improviser
des attelles et des écharpes, si vous n’avez
pas de versions commerciales à votre
disposition.

46
Écharpe traditionnelle
1. Demandez à la personne de tenir
son bras près de son corps.

2. Glissez un bandage triangulaire sous

le bras blessé.
3. Ramenez l’extrémité inférieure du
bandage par-dessus l’épaule du
côté blessé et nouez les extrémités
ensemble derrière le cou.

BLESSURES AUX OS, AUX MUSCLES ET AUX ARTICULATIONS

4. Immobilisez le coude en tordant, 5. Immobilisez le bras sur le corps au
en attachant ou en fixant le coin moyen d’un bandage large.
du bandage.

47
 Écharpe tubulaire
1. Demandez à la personne de
soutenir son bras blessé.

2. Placez le bandage triangulaire sur 3. Glissez le bord inférieur du bandage

l’avant-bras et la main. sous le bras et tordez l’extrémité
pour immobiliser le coude.
BLESSURES AUX OS, AUX MUSCLES ET AUX ARTICULATIONS

4. Nouez les extrémités du bandage 5. Immobilisez le bras sur le corps au

ensemble. moyen d’un bandage large.

48
11
Urgences
médicales
soudaines
Urgences diabétiques
Une urgence diabétique se produit lorsque le taux
de glucose dans le sang fluctue en dehors de la
normale.

Signes à observer
• Altération de l’état de conscience
• Changement de comportement, comme
la confusion ou l’agressivité
• Respiration rapide
• Peau froide, pâle et moite
• Apparence d’intoxication
• Convulsions

Appeler

!
Appelez les SMU/9-1-1 si :
• La personne n’est pas entièrement éveillée. Ne donnez pas
• La personne a des convulsions. d’insuline à la
• L’état de la personne ne s’améliore pas dans les personne.
10 minutes suivant l’ingestion de sucre.

Secourir

1. S i la personne peut avaler en toute sécurité,

URGENCES MÉDICALES SOUDAINES

demandez-lui d’ingérer du sucre.

2. Si l’état de la personne ne s’améliore pas
dans un délai de 10 minutes, appelez les
SMU/9-1-1 et donnez plus de sucre s’il est
encore sécuritaire de le faire.

!
Les sources de sucre à privilégier (en ordre de préférence) sont les comprimés de
glucose par voie orale, les bonbons à mâcher, les jus de fruits, les barres aux fruits
(gelées) et le lait. À défaut d’avoir ces sources sous la main, d’autres formes de sucre
peuvent s’avérer efficaces.
49
 Convulsions
Les convulsions sont causées par un
épisode de fonctionnement anormal
du cerveau.

Signes à observer
• Des mouvements musculaires
incontrôlables
• De la bave ou de l’écume dans
la bouche
• Des mouvements répétitifs non
contrôlés
• Une altération de l’état de conscience

Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 si :
• Vous ne connaissez pas le passé médical de la personne.
• Les convulsions durent plus de quelques minutes.
• La personne a plusieurs séries de convulsions de suite.
• La personne ne réagit pas pendant une période prolongée.

Secourir

1. Protégez la personne pour qu’elle ne se

blesse pas en :
• Déplaçant des objets qui pourraient
causer des blessures.
• Protégeant la tête de la personne
avec un objet mou.
2. N’essayez pas de retenir la personne.
3. Placez la personne en position latérale
de sécurité. La personne peut être
somnolente et désorientée pendant au
URGENCES MÉDICALES SOUDAINES

plus 20 minutes.

!
Les bébés et les jeunes enfants peuvent avoir des convulsions si la température de leur
corps grimpe soudainement. Ces convulsions sont appelées « convulsion fébrile » et
elles sont couramment associées à des fièvres élevées soudaines. Dans la plupart des
cas, elles ne constituent pas un danger de mort et elles ne durent pas longtemps, mais
vous devriez tout de même appeler les SMU/9-1-1.

50
Crise de santé mentale
Les premiers soins en santé mentale constituent l’aide initiale que reçoit une
personne se trouvant en situation de crise. Comme tous les premiers soins, ils
consistent à reconnaître la situation d’urgence, appeler de l’aide au besoin et donner
des soins jusqu’à ce que le personnel formé arrive ou que la crise soit résolue.

Signes et symptômes Lorsqu’une personne vit une crise

• Incapacité d’avoir les idées claires ou de santé mentale, la menace la plus

!
de se concentrer sur une tâche immédiate est le suicide. Intervenir
• Hallucinations ou délire en cas de suicide ou de tentative
(p. ex., entendre des voix) de suicide peut être traumatisant.
• Dépression ou sautes d’humeur Parlez à un professionnel si vous
• Manque de motivation évident éprouvez des sentiments de
culpabilité ou de détresse qui
persistent.
Appeler
Dans la mesure du possible, communiquez avec des réseaux de soutien pour la
personne. Si vous croyez que la personne pourrait faire du mal à quelqu’un
(y compris à elle-même), ou si la personne a fait une tentative de suicide, appelez
immédiatement les SMU/9-1-1.

Secourir

1. Offrez du réconfort et du soutien :

• Réduisez les distractions et encouragez la
personne à s’asseoir.
• Maintenez la personne aussi calme que
possible.
• Écoutez avec empathie.
• Reconnaissez les sentiments et les
émotions de la personne sans porter de
jugement.
• Si la personne est délirante, n’invalidez
pas ses croyances. Acceptez le fait qu’elles
URGENCES MÉDICALES SOUDAINES

sont vraies pour la personne.

• Parlez calmement et fermement.
2. Offrez d’autres stratégies d’auto-assistance telles que des exercices de
respiration.

Suicide
Voici quelques signes avant-coureurs de suicide chez une personne :
• Expression de pensées et de commentaires négatifs (surtout suicidaires) à propos
d’elle-même.
• Expression de son intention de mourir, surtout si elle a un plan pour le faire.
• Expression de ses dernières volontés à une personne à proximité.
51
 Accouchement
L’accouchement est un processus naturel et le corps de la femme sait quoi faire.
Votre rôle principal est de réconforter et réassurer la femme pendant que vous
attendez l’arrivée du personnel des SMU.

Signes à observer
• Les contractions sont aux 2 minutes ou moins.
• La femme affirme que le bébé arrive.
• La femme ressent le besoin de pousser.
• La femme sent qu’elle a besoin d’aller à la selle.
• La tête du bébé est à l’entrée du vagin.

Appeler
Demandez à quelqu’un d’appeler les SMU/9-1-1.

Secourir

1. C réez une aire de naissance en plaçant des couvertures ou des serviettes propres
sous la femme.
2. Pendant la naissance, soutenez la tête du bébé.
URGENCES MÉDICALES SOUDAINES

3. N ettoyez tout liquide ou mucus se trouvant dans la bouche et le nez du bébé.

4. Séchez activement le bébé avec une serviette propre pour le stimuler à respirer
et crier.
5. Placez le bébé directement sur la poitrine de la mère et couvrez-le d’une
couverture ou d’une serviette.
6. Laissez le placenta et le cordon ombilical tomber sur une serviette propre. Vous
ne devez ni pincer, ni couper, ni attacher le cordon.
7. Notez l’heure de la naissance.
8. Si la mère a des déchirures saignantes, appliquez une légère pression sur celles-ci.

52
12
Maladies liées à la chaleur
Maladies liées à
l’environnement

Signes à observer
ÉPUISEMENT DÛ COUP DE
À LA CHALEUR CHALEUR

Humide Sèche
Peau
Chaude Très chaude

Maux de tête
Faiblesse, Convulsions
Signes épuisement Coma
physiques Nausées, Maux de tête
vomissements graves
Évanouissement

Modification du
Anxiété comportement :
Signes
Étourdissements irritable,
psychologiques
agressif, bizarre

Rapide
Respiration Normale
Superficielle
MALADIES LIÉES À L’ENVIRONNEMENT

Appeler
Les signes et les symptômes en rouge dans le tableau sont les plus graves.
Appelez les SMU/9-1-1 immédiatement si l’un de ces signes ou symptômes est
présent. Autrement, donnez des soins et surveillez étroitement la personne.

53
 Secourir

Épuisement dû Coup de
à la chaleur chaleur
Retirer la personne Retirer la personne
de la chaleur de la chaleur

Desserrer les Desserrer les

vêtements, enlever vêtements, enlever
l’équipement de l’équipement de
protection du torse protection du torse

Ne pas sécher Ne pas sécher

la peau la peau

REFROIDIR AGRESSIVEMENT
REFROIDIR ACTIVEMENT
(PAR ORDRE DE PRÉFÉRENCE)

Verser de l’eau Immerger le corps

sur le torse dans de l’eau froide

Immerger les
avant-bras dans
Éventer de l’eau froide
la peau
Verser de l’eau
sur le torse
MALADIES LIÉES À L’ENVIRONNEMENT

Éventer
la peau

Si la personne est Si la personne est

consciente, lui donner consciente, lui donner
une boisson froide une boisson froide

54
Maladies liées au froid

Gelures
Signes à observer
Gelure superficielle
• Peau plus dure
• Peau plus pâle dans la région atteinte
que la peau qui l’entoure
• Douleur ou picotements dans la partie
atteinte, suivis d’engourdissements

Gelure profonde
• Peau et tissus sous-jacents durs et solides au toucher
• Peau blanche, bleue, noire ou tachetée
• Perte totale de sensation dans la région atteinte

Secourir

1. Enlevez tout ce qui pourrait réduire

la circulation sanguine vers la région
atteinte.
2. Ne réchauffez la partie atteinte que
si vous êtes certain qu’elle ne va pas
geler de nouveau. Utilisez de l’eau
tiède (pas chaude) ou la chaleur du
corps.

3. Couvrez la peau de pansements

lâches et secs. Placez une gaze
MALADIES LIÉES À L’ENVIRONNEMENT

entre les doigts ou les orteils s’ils

sont atteints. Laissez les cloques
intactes.
4. Si possible, élevez les extrémités
dégelées au-dessus du niveau du
cœur.
5. Réhydratez la personne en lui
donnant beaucoup de liquides.
6. Encouragez la personne à consulter
un médecin.

55
 Hypothermie
Secourir

1. En commençant par l’extérieur du cercle, évaluez l’état de conscience, la

motricité, les frissonnements et la vigilance de la personne. Décidez si la fonction
est normale ou compromise/absente.
2. Donnez les soins inscrits dans le quadrant correspondant à l’état de la personne.

Stress dû au froid, Hypothermie légère

sans hypothermie 1. Manipuler la personne avec douceur.
1. Diminuer la perte de chaleur 2. La maintenir dans une position horizontale.
(p. ex., ajouter des vêtements secs). 3. L’empêcher de se lever ou de marcher pendant
2. Donner de la nourriture ou une boisson au moins 30 minutes.
à teneur élevée en calories. 4. Isoler la personne du sol et installer un pare-vapeur.
3. Augmenter la production 5. Appliquer une source de chaleur sur
de chaleur (p. ex., par la partie supérieure de la poitrine.
l’exercice). CO 6. Donner de la nourriture ou
E NS
NT C
une boisson à teneur élevée
IE en calories.
É
C

IE
IT 7. Surveiller la personne
NS

IC ALE
NT

jusqu’à l’apparition de
CO

E
NOOTR

FRISSO
RM

NS signes d’amélioration
M

(au moins 30 minutes).

PE
RTE

ALERT 8. Appeler les SMU/9-1-1

s’il n’y a pas de signe
DE
E

d’amélioration.
MOTRICI
E
R TS

SI LE CORPS EST FROID PA

ET QU’ELLE EST INCONSCIENTE : ALE
TÉ

CE
S

EN
N

CAS POTENTIEL A B S ISS O

E

DE FR
NT

D’HYPOTHERMIE SÉVÈRE
IE
SC

N
CO
MALADIES LIÉES À L’ENVIRONNEMENT

Hypothermie sévère Hypothermie modérée

1. Donner les mêmes soins qu’en cas 1. Manipuler la personne avec douceur.
d’hypothermie modérée. 2. La maintenir dans une position horizontale.
a. En l’absence de signes vitaux évidents, 3. L’empêcher de se tenir debout ou de marcher.
vérifier la respiration pendant 60 secondes.
4. Ne pas donner de nourriture ni de boisson.
b. En l’absence de respiration,
5. Isoler du sol et installer un pare-vapeur.
commencer la RCR.
6. Appliquer une source de chaleur sur la partie
2. Appeler les SMU/9-1-1.
supérieure de la poitrine.
7. Appeler les SMU/9-1-1.

56
13 Appeler
Empoisonnement

Si l’état de conscience de la personne est altéré ou si elle a de la difficulté à respirer,

appelez les SMU/9-1-1 et procurez-vous un DEA. Autrement, appelez le centre
antipoison.

Secourir
Les soins spécifiques à donner dépendent du type de poison. Suivez ces lignes
directrices générales, ainsi que toutes directives du centre antipoison ou du
répartiteur des SMU. Utilisez toujours de l’équipement de protection individuel (ÉPI)
lorsque vous donnez des soins à une personne empoisonnée afin que vous n’entriez
pas en contact avec le poison.

SIGNES À OBSERVER SECOURIR

• Contenant de produit 1. V érifiez le contenant du
toxique ouvert près de la poison.
personne 2. Ne faites pas vomir la
• Brûlures autour de la personne à moins que le
bouche répartiteur des SMU ou
• Augmentation de la le centre antipoison ne
Empoisonnement salivation ou salive de vous dise de le faire.
par ingestion couleur anormale 3. Si la personne doit aller
• Crampes abdominales, à l’hôpital, apportez un
vomissements ou diarrhée échantillon du poison (ou
• Sensation de brûlure dans le contenant original).
la bouche, la gorge ou
l’estomac

SIGNES À OBSERVER SECOURIR

• Difficulté à respirer 1. A
 menez la personne
• Gorge, nez ou yeux irrités au grand air, mais
• Couleur bleuâtre autour ne vous exposez
EMPOISONNEMENT

de la bouche pas à l’atmosphère

• Odeur inhabituelle dans contaminée pour le
l’air faire.
Empoisonnement
par inhalation

57
 SIGNES À OBSERVER SECOURIR
• Éruption ou urticaire 1. S i le poison est une
• Démangeaison ou poudre sèche, enlevez-le
sensation de brûlure en brossant la peau de
sur la peau la personne, en prenant
• Cloques soin de ne pas toucher
• Brûlures au poison.
Empoisonnement 2. Retirez tout vêtement
par absoption recouvert de poison.
3. Rincez la peau sous
l’eau courante pendant
au moins 15 minutes.
Assurez-vous que l’eau
qui s’écoule ne touche
pas d’autres parties du
corps qui ne sont pas
atteintes.

SIGNES À OBSERVER SECOURIR

• Une ou plusieurs plaies 1. N ettoyez la zone de
par perforation la perforation à l’eau
• Difficultés à respirer courante.
• Rougeur et enflure au 2. Maintenez la personne
point d’injection immobile.
• La présence d’une aiguille
Empoisonnement à proximité
par injection

Empoisonnement au monoxyde de carbone

Le monoxyde de carbone est un gaz qui est inodore, incolore et insipide. Il se dégage
lorsque des combustibles sont brûlés (p. ex., une voiture, un moteur, un foyer ou
une chaudière) sans ventilation adéquate. Le monoxyde de carbone concentré est
toxique et met en danger la vie des personnes qui l’inhalent.

Signes à observer
Les signes et les symptômes sont les suivants :
• Maux de tête
• Étourdissements
• Confusion ou altération de l’état de conscience
• Faiblesse ou fatigue
• Crampes musculaires
• Nausées et vomissements
EMPOISONNEMENT

• Douleur thoracique

Secourir

1. 
Soignez la personne de la même façon que pour un empoisonnement par
inhalation.
58
Herbe à puces, sumac à vernis
et sumac de l’Ouest
L’herbe à puces, le sumac à vernis et le sumac de l’Ouest
produisent une huile qui cause une irritation cutanée
chez la plupart des gens.

Signes à observer
• Démangeaisons • Bosses ou cloques Herbe à puces
• Rougeur de la peau

Secourir

1. Encouragez la personne à appliquer une crème ou

un onguent conçu pour réduire les démangeaisons
ou les cloques (p.ex., calamine).
2. Suggérez lui de prendre par voie orale un
antihistaminique pour apaiser les démangeaisons. Sumac à vernis
3. Si l’éruption cutanée est grave ou se trouve sur
une partie du corps sensible (p. ex., visage, aine),
la personne devrait se faire examiner par un
professionnel de la santé.

Berce du Caucase et
panais sauvage
Sumac de l’Ouest
Signes à observer
La sève de ces plantes cause les signes et les symptômes
suivants lorsque la peau est exposée au soleil :
• Transpiration abondante • Cloques douloureuses
et rougeur de la peau • Cicatrices violettes

Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 si la personne a de la difficulté à
respirer, ou si la sève se retrouve sur les yeux, le visage ou Berce du Caucase
l’aine.

Secourir
EMPOISONNEMENT

1. Protégez la surface touchée du soleil.

2. Si la sève entre en contact avec les yeux, rincez-les
à l’eau abondante pendant au moins 15 minutes,
ou jusqu’à l’arrivée du personnel des SMU.
3. Encouragez la personne à consulter un médecin.
Panais sauvage
59
 Intoxication causée par l’alcool ou les drogues
Donnez des soins selon la méthode utilisée par la personne pour prendre de la
drogue (p. ex., ingestion ou injection).

Cherchez des indices quant à la drogue prise et donnez cette information au

personnel des SMU lorsqu’ils arrivent. Puisque les drogues peuvent considérablement
altérer la perception et le comportement d’une personne, vous devez vous protéger.
Si la personne est agressive, appelez les SMU/9-1-1.

!
Les opioïdes, comme l’héroïne et le fentanyl, sont une cause fréquente de surdose de
drogues. Les surdoses d’opioïdes peuvent entraîner un arrêt respiratoire et la mort. Le
naloxone est un médicament utilisé pour inverser rapidement les effets d’une surdose
d’opioïdes.

Piqûres d’insectes
Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 et procurez-vous un DEA si vous remarquez des signes de
réaction allergique grave.

Secourir

1. Si le dard se trouve encore dans la peau, retirez-le

en grattant la peau.
EMPOISONNEMENT

2. Enveloppez une compresse froide d’un linge mince

et placez-la sur la région atteinte.
3. Continuez à surveiller les signes d’anaphylaxie.

60
Morsures d’animaux
Appeler
Appelez le centre de contrôle des animaux de votre
région s’il s’agit d’un animal égaré ou sauvage.

Secourir

1. Essayez d’éloigner prudemment la personne de l’animal. N’essayez pas de le

capturer.
2. Soignez les plaies, s’il y a lieu.
3. Consultez un médecin si l’animal est égaré ou inconnu, ou si vous soupçonnez
que l’animal a la rage.
4. Soyez attentif aux signes et aux symptômes d’infection.

Morsures d’araignée
Les morsures d’araignées venimeuses sont très rares au Canada et proviennent
généralement de la veuve noire ou de l’araignée recluse brune.

SIGNES À OBSERVER
• Marque rouge, ronde et surélevée
• Crampes dans les cuisses, les épaules, le dos et les muscles
abdominaux
• Transpiration excessive
• Faiblesse

Veuve noire

SIGNES À OBSERVER
• Un léger picotement
• Une ampoule remplie de sang qui apparaît de 2 à 8 heures
après la morsure
• Une cible autour de la morsure

Les signes et les symptômes d’une réaction grave apparaissent

Araignée recluse dans les 72 heures suivant la morsure et peuvent comprendre
brune des nausées, des vomissements et des douleurs articulaires.

Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 si vous savez ou si vous soupçonnez que la personne a été
EMPOISONNEMENT

mordue par une araignée venimeuse.

Secourir

Pour soigner une morsure de veuve noire ou d’araignée recluse brune :

1. Demandez à la personne de se reposer.
2. Appliquez une compresse froide enveloppée dans une serviette mince et sèche.
61
 Morsures de tiques
Secourir
Si la tique n’a pas commencé à pénétrer dans
la chair, enlevez-la de la peau.

Si la tique a commencé à mordre :

1. Utilisez une pince à épiler pour saisir la
tique par la tête le plus près possible de
la peau de la personne.
2. Tirez vers le haut sans tourner jusqu’à ce
que la tique relâche la peau. Si vous ne
parvenez pas à enlever la tique ou que ses
parties buccales restent logées dans la
peau, la personne doit consulter un médecin.
3. Si vous avez retiré la tique, nettoyez la surface touchée à l’eau propre.
4. Si la zone devient infectée ou si la personne développe de la fièvre ou une
éruption cutanée, la personne doit consulter un médecin.

!
Conservez les tiques que vous avez enlevées dans un sac de plastique refermable ou
une bouteille de pilules vide et apportez-les à votre rendez-vous médical. Les tiques
peuvent faire l’objet de tests de dépistage de maladies telles que la maladie de Lyme,
ce qui peut contribuer au diagnostic de la personne.

Morsures de serpent
Appeler
Si vous savez ou soupçonnez que la
morsure a été causée par un serpent
venimeux, appelez les SMU/9-1-1.

Secourir

1. Assurez-vous que le serpent n’est plus là. Si vous voyez le serpent, décrivez-le
au personnel des SMU à leur arrivée.
2. Maintenez la personne immobile et la morsure à la hauteur du cœur.
EMPOISONNEMENT

3. Si la morsure se trouve sur un membre, retirez tous les bijoux ou les vêtements
serrés du membre.
4. Lavez la blessure à l’eau et couvrez-la d’une compresse sèche et propre.

62
Piqûres d’animaux marins

Signes et symptômes
• Douleur
• Éruption cutanée et rougeur
• Enflure
• Perforations de la peau ou lacérations

Appeler
Appelez les SMU/9-1-1 et procurez-vous un DEA si la personne a des problèmes qui
affectent les voies respiratoires ou la respiration, si la personne a été piquée dans le
visage ou le cou ou si vous ne savez pas ce qui a causé la piqûre.

Secourir

1. Rincez la région atteinte pendant au moins 30 secondes avec du vinaigre. S’il

n’y a pas de vinaigre, mélangez du bicarbonate de soude avec de l’eau jusqu’à
l’obtention d’une pâte et laissez agir pendant 20 minutes sur la région touchée.
2. Portez des gants ou utilisez une serviette pour retirer soigneusement tout
morceau de l’animal.
3. Plongez ensuite la région touchée dans de l’eau aussi chaude que la personne
peut le tolérer durant au moins 20 minutes ou jusqu’à ce que la douleur soit
soulagée. Des compresses chaudes ou froides peuvent également être utilisées.
4. Encouragez la personne à consulter un médecin et à être attentive aux signes
d’infection.
EMPOISONNEMENT

63
 Fondements du secourisme
Protégez-vous :
Votre sécurité passe
toujours en premier.

Passez à l’action :
Faites de votre mieux.
Il vaut toujours mieux faire
quelque chose que ne rien
faire du tout.

Se p
rép
are
r et
p

ré
ve
nir
VÉRIFIER
CHECK
Souvenez-vous
des trois étapes :
Vérifier, Appeler, Secourir.

SECOURIR APPELER
CARE CALL

Appelez les SMU/9-1-1 :

En cas de doute, appelez
à l’aide.

Établissez les priorités :

Soignez les blessures les
plus graves en premier.

64
Renseignez-vous sur les autres
possibilités au sein de la
Croix-Rouge canadienne
Devenez bénévole
Les bénévoles participent à tous les aspects des activités de la Croix-Rouge
canadienne en faisant don de leur temps et de leur énergie pour améliorer
les conditions d’existence des personnes vulnérables. Découvrez comment
vous pouvez appuyer la mission de la Croix-Rouge en consultant la section
« Bénévolat » du site Web croixrouge.ca.

Faites un don
La Croix-Rouge dépend de la générosité de Canadiens comme vous ! Vos
dons permettent à la Croix-Rouge de venir en aide aux personnes les plus
vulnérables, tant au Canada qu’à l’étranger. Faites un don en ligne ou
communiquez avec votre bureau local de la Croix-Rouge dès aujourd’hui !

Devenez délégué
Les membres du personnel de la Croix-Rouge canadienne œuvrant à
l’étranger, appelés délégués, participent aux opérations de secours et aux
projets de développement en réponse aux catastrophes qui surviennent
aux quatre coins du monde. Pour obtenir de plus amples renseignements,
consultez la section « Possibilités d’emploi » du site Web croixrouge.ca.

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de la Croix-Rouge ? Consultez les
postes affichés dans la section
« Possibilités d’emploi » du
site Web croixrouge.ca.
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