LE CONTRAT EN MATIERE DE TIC

Présentation
Safiatou Sidibé
Amadou Touré
Edna
Mamoun Berthé

Chargé du cours
M. Karembe
Introduction 01

Les principaux types

de contrats informatiques 02

SOMMAIRE Les clauses fondamentales

dans les contrats informatiques 03

Conclusion 04

Bibliographie 05
 I- INTRODUCTION
Le droit des contrats est dominé par le principe de la liberté d'autonomie, de la
volonté, la liberté contractuelle car chacun est libre de contracter et du choix de
son contractant. Les contrats informatiques, désignent tout accord ayant pour
objet une vente, une location ou une prestation de service relative à un système
d'information ou à un élément intégré, susceptible d'être intégré dans un système
Un contrat n'est volontairement formé s'il réunit un certain nombre d'éléments
La capacité de contracter.
❑ L'objet qui forme la matière de l'engagement.
❑ La cause licite.
❑ Le consentement doit être libre, il ne doit comporter aucun vice (l'erreur, le dol
(Manœuvre frauduleuse destinée à tromper), la violence)
A défaut de ces éléments, le contrat est nul.
 II - LES PRINCIPAUX TYPES DE
CONTRATS INFORMATIQUES
a) Licence d'utilisation
L'objet du contrat est protégé par le droit d'auteur, la distribution et
l'utilisation sans licence sont interdite, c'est donc un droit d'usage de
l'utilisateur sans transfert de propriété.
(Une licence exclusive étant très couteuse, un éditeur concède à un
client un droit d'usage sur le logiciel dont il conserve la propriété
intellectuelle.)
Le droit d'usage accordé est délimité dans le contrat et doit être dans les
termes clairs et précis pour que l'utilisateur ne se retrouve pas
contrefacteur en cas d'utilisation non autorisé
 b) Licence d'exploitation
Ici il est conféré au licencié un droit d'utilisation et un droit
d'adaptation car les programmes sources sont transmis
(Logiciel libre : logiciel distribué avec l'intégralité de ses programmes
sources, afin que l'ensemble des utilisateurs qui l'emploient puissent
l'enrichir, le redistribuer à leur tour.
 c) Contrat d'entretien et de suivi
Ce sont des contrats de maintenance, cette prestation consiste à
maintenir un système informatique dans un état de fonctionnement
conforme aux exigences contractuelle, le prestataire peut s'engager
soit à faire une maintenance corrective, préventive ou évolutive.
 d) Contrat d'aide à la décision
Permet de choisir un nouveau système en procédant à un audit, nous
distinguons ici deux types de contrat.
Contrat de conseil : ici le fournisseur conseil son client dans le choix d'un
matériel informatique satisfaisant ses besoins et compatible à son
environnement ;
Contrat d'audit : c'est l'étude des conditions de fonctionnement d'une
entreprise, il s'applique aux besoins d'un client déjà informatisé.

e) Contrat de fourniture de solution informatique

Nous distinguons ici cinq types de contrats:
Contrat de vente : ici une partie s'engage à remettre à une autre une chose
moyennant un prix. Dans le cadre de la vente de matériel, le fournisseur est
soumis à l'exécution d'une démonstration préalable satisfaisante, établissant la
compatibilité du matériel vendu avec l'environnement de son client.
Contrat de location :
Ce contrat lie un bailleur et un locataire pour la mise à disposition du
matériel informatique. Les clauses sont : la désignation du matériel, la
durée, les montants de la location, les conditions d'utilisation du
matériel, la garantie. Le locataire est obligé de maintenir le matériel en
l'état.
Contrat de crédit-bail :
C'est la location d'un bien assortie d'une promesse unilatérale de
vente. L'un des avantages du crédit-bail est de devenir propriétaire du
matériel pour une infime somme à la fin de la période de location. Or
dans le domaine de l'informatique caractérisé par une évolution des
technologies, le client se retrouve souvent en fin de contrat en
possession d'un matériel déjà dépassé.
Contrat de développement de logiciels : ici, le prestataire s'engage
envers le client à réaliser un logiciel conforme à ses besoins exprimés
dans un cahier des charges.
Contrat de fourniture d'une solution clef en main : le maître d'ouvrage
(client) fera appel aux services d'un maître d'œuvre (spécialiste),
capable de lui fournir une solution
f) Contrat d'infogérance :
L'infogérance (correspond à la prise en charge complète du système)
est le fait de confier tout ou partie de ses moyens informatiques à
quelqu'un qui traitera le système d'information à votre place. C'est
pourquoi le terme d'externalisation est également employé.
L'infogérant qui a en charge ce système d'information se substitue
donc à son client pour assurer le bon fonctionnement des applications
qui le composent, selon des modalités qui ont été définies et
consignées dans un contrat.
g) Contrat d'hébergement de site web :
L'hébergement consiste à stocker sur le serveur (Un système
d'ordinateurs qui gère et délivre des informations. IL fournit également
des services à d'autres ordinateurs par l'intermédiaire d'un réseau.)
d'un prestataire extérieur des pages web conçues et réalisées par
l'éditeur du site en vue de les rendre disponibles vers le terminal
(ordinateur ou mobile par exemple) à tout utilisateur qui en fait la
demande par voie électronique.
L'hébergement est donc une prestation essentielle car, excepté dans
le cas où l'entreprise dispose de ressources financières et de capacités
techniques suffisantes pour devenir son propre hébergeur, elle
représente le plus souvent un point de passage obligé. Ce contrat
combine un ensemble de prestations qui vont permettre, via un site
web, un accès ouvert ou restreint aux données mises en ligne par
l'entreprise.
III- Les clauses fondamentales dans
les contrats informatiques

Les contrats sont en grande partie entourés par le droit des obligations.
Pour tout contrat le prestataire est soumis à une obligation de résultat.
La seule inexécution suffit à engager sa responsabilité s'il ne peut
apporter la preuve d'une cause extérieure.
(Exception faite dans le cas de circonstances atténuantes, de forces
majeures)
Les clauses est défini comme des engagements que doivent respecter
les parties.
a) Les types de clauses
L'analyse des contrats informatiques dans leur ensemble suppose de
veiller aux clauses suivantes :
La responsabilité des co-contractants ;
Le prix : il peut être indiqué sous forme forfaitaire ou à l'unité les
conditions de payement et les pénalités doivent être prévues ; La
durée et les délais : la durée initiale du contrat est toujours indiquée,
sauf si c'est un contrat à durée indéterminée. Si le contrat est à durée
déterminée la reconduction peut être tacite (c'est-à-dire que le
contrat est renouvelable automatiquement à son échéance sans que
l'accord des signataires soit nécessaire) ou expresse (ici la volonté de
renouvellement doit être exprimé par les co-contractants)
b) Les clauses abusives :
Dans les contrats conclus entre consommateur ou non professionnel et un
professionnel, certaines clauses sont jugées abusives lorsqu'elles ont pour objet
ou pour effet de créer, au détriment du non professionnel ou du
consommateur, un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des co-
contractants.
Il s'agit de la situation dans laquelle la partie forte au contrat impose sa volonté
à l'autre partie. La partie faible ne peut alors qu'accepter les conditions au
contrat ou ne pas contracter.
Il n'existe dans ce cas aucune négociation. Le professionnel, notamment en
informatique, est en position dominante. En effet, le profane ne connaît pas
aussi bien l'informatique que lui et conclut un contrat dont les clauses sont
abusives.
La matière étant obscure, le profane ne sait pas forcément qu'il se trouve en
présence d'une clause jugée abusive. Il est donc nécessaire d'être très vigilant
lorsque l'on contracte en matière informatique.
Le professionnel est la personne physique ou morale qui contracte dans
l'exercice d'une activité professionnel. Il apparaît évident que le fournisseur
d'accès à Internet, l'hébergeur, le créateur de logiciel ou encore le fournisseur
de matériel informatique est un professionnel.
Mais qu'en est-il de l'autre partie ? S'agit-il d'un consommateur/non
professionnel ou d'un professionnel ? L'enjeu est important car si le
cocontractant est un professionnel, la théorie des clauses abusives ne
trouvera pas à s'appliquer !
Un consommateur est un profane qui n'a aucune expérience
professionnelle dans le domaine où il contracte (CA Paris, 3 juillet
1998). Il conclut ce contrat de biens de consommation ou de services
pour son usage personnel.
Un non professionnel est un professionnel qui conclut un contrat dans
le cadre de son activité professionnelle, en dehors de sa sphère de
compétence et sans rapport direct avec son activité professionnelle.
Le particulier qui contracte, par exemple, un abonnement à Internet,
un hébergement de sites Web pour son usage personnel est sans nul
doute considéré comme étant un consommateur.
 IV- Conclusion
En raison de leur objet, les contrats informatiques sont complexes et
appelle à une vigilance particulière lors de leur rédaction, il est
nécessaire de bien définir les obligations des cocontractants et de
prévoir les modalités d'interventions en cas de difficultés. Toutefois les
obligations ne peuvent pas toujours être de résultats. Les TIC n'étant
pas toujours fiables à 100 % c'est l'équilibre qui permettra de nouer les
relations contractuelles les plus harmonieuses possibles.
MERCI POUR VOTRE ATTENTION !!!