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Comment Travailler en Officine

Le document décrit les compétences clés nécessaires pour travailler en officine, incluant des connaissances sur les médicaments et la législation, ainsi que des compétences en communication et en gestion des ordonnances. Il détaille les missions principales telles que l'accueil des patients, la dispensation de médicaments et la gestion des stocks, tout en soulignant l'importance du savoir-être. Enfin, il fournit des conseils pratiques pour bien débuter et un exemple de journée type en officine.

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Comment Travailler en Officine

Le document décrit les compétences clés nécessaires pour travailler en officine, incluant des connaissances sur les médicaments et la législation, ainsi que des compétences en communication et en gestion des ordonnances. Il détaille les missions principales telles que l'accueil des patients, la dispensation de médicaments et la gestion des stocks, tout en soulignant l'importance du savoir-être. Enfin, il fournit des conseils pratiques pour bien débuter et un exemple de journée type en officine.

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Comment travailler en officine

1. COMPÉTENCES CLÉS POUR TRAVAILLER EN OFFICINE

- Connaissances : médicaments, dispositifs médicaux, législation.

- Communication : reformuler, adapter au patient.

- Gestion des ordonnances : vérification, substitution, facturation.

2. MISSIONS PRINCIPALES EN OFFICINE

- Accueil du patient : écoute, questionnement.

- Dispensation : analyse, explication, conseils.

- Gestion des stocks : commandes, rangement, péremptions.

- Préparations magistrales : selon officine, avec rigueur.

3. SAVOIR-ÊTRE INDISPENSABLE

- Rigueur, empathie, organisation, confidentialité.

4. OUTILS ET LOGICIELS UTILISÉS

- Logiciels : LGPI, Winpharma...

- Bases : VIDAL, Thériaque.

- Matériel : lecteur carte Vitale, scan ordonnance.

5. SITUATIONS COURANTES À MAÎTRISER

- Antibiotique : expliquer durée, EI.

- Contraception d'urgence : questionner, rassurer.

- Polymédication : surveiller interactions.

- Ordonnance incomplète : alerter le prescripteur.

- Refus de substitution : appliquer la loi.

6. CONSEILS POUR BIEN DÉBUTER

- Observer, poser des questions.

- Faire des fiches médicaments.


Comment travailler en officine

- Réviser pathologies courantes.

- Travailler ses conseils patients.

7. EXEMPLE DE JOURNÉE TYPE

8h30-9h : Réception commande

9h-12h30 : Dispensation, conseils

14h-16h : Préparations, gestion stock

16h-19h : Accueil, ordonnances, urgences

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