Section 2 : Perspectives Stratégiques et Engagements de la RADEEM :
1. Chiffre clés de la RADEEM :
Indicateurs Financiers :
Chiffre d’affaires 2024 : 1,038 milliard de dirhams, en hausse de 2 % par
rapport à 2023 (1,017 milliard de dirhams).
Budget de fonctionnement : environ 903 millions de dirhams.
Autonomie financière : 184 millions de dirhams, permettant à la régie
d’autofinancer une partie significative de ses investissements
Infrastructures Techniques :
Électricité :
o 3 postes sources reliés au réseau national de transport d’énergie.
o Réseau moyenne tension : plus de 580 km.
o Réseau basse tension : environ 2 250 km.
Eau potable :
o 9 réservoirs de stockage
Assainissement :
o 1 station d’épuration.
Ressource humain :
Effectif Global :
o Nombre total de collaborateurs : 569
o Taux de féminisation : 24 % (soit 134 femmes)
o Taux d’encadrement : 23 %
o Âge moyen des employés : 43 ans
Répartition des Profils :
La RADEEM dispose d'une diversité de profils répartis comme suit :
Agents d’exécution : Responsables des opérations sur le terrain, tels que la
maintenance des réseaux et l'installation des équipements.
Agents de maîtrise : Superviseurs techniques assurant la coordination entre les équipes
d'exécution et la direction.
Cadres et ingénieurs : Chargés de la planification stratégique, de la gestion des projets
et de l'innovation technologique.
Illustrations sur les chiffres clés de la RADEEM :
2. Politique Qualité, Sécurité et Environnement de la RADEEM :
La RADEEM (Régie Autonome de Distribution d’Eau et d’Électricité de Meknès) s'engage
activement dans une politique intégrée de Qualité, Sécurité et Environnement (QSE), visant à
assurer un service public performant, sécurisé et respectueux de l'environnement. Cette
politique est essentielle pour garantir la satisfaction des usagers, la protection des employés et
la préservation des ressources naturelles. C’est dans cette dynamique que la RADEM s’est
engagée dans une démarche d’amélioration continue, en visant une certification intégrée
Qualité et Santé-Sécurité au Travail, fondée sur les normes :
ISO 9001 version 2015 (management de la qualité),
ISO 45001 version 2018 (santé et sécurité au travail).
Les 8 axes stratégiques politique QSE :
Objectifs Qualité
1. Renforcer la performance technique et améliorer l’efficacité opérationnelle de la
Régie.
2. Développer la maîtrise opérationnelle, en adoptant les meilleures pratiques métiers et
des solutions innovantes.
3. Répondre aux exigences et attentes des clients et des parties intéressées, dans le
respect des exigences légales et réglementaires.
4. Accélérer la transformation digitale pour optimiser les services et les processus
internes.
5. Valoriser le capital humain, à travers un programme de formation soutenu, la
promotion interne et la mobilité professionnelle.
Objectifs Santé et Sécurité au Travail
6. Garantir la santé, la sécurité et le bien-être au travail pour l’ensemble du personnel.
7. Impliquer les prestataires externes dans notre vision QSE, en les intégrant pleinement
à notre démarche.
8. Sécuriser les sites et renforcer la prévention des risques professionnels, dans l’objectif
ambitieux d’atteindre « Zéro accident métier ».
Mise en œuvre de la Politique QSE :
Pour atteindre ses objectifs, la RADEEM déploie plusieurs actions concrètes :
Systèmes de management : Adoption de normes internationales telles que l'ISO 9001
pour la qualité, l'ISO 14001 pour l'environnement et l'ISO 45001 pour la santé et la
sécurité au travail.
Formation continue : Organisation de sessions de formation pour sensibiliser et former
le personnel aux bonnes pratiques QSE.
Audits internes : Réalisation d'audits réguliers pour évaluer l'efficacité des systèmes en
place et identifier les axes d'amélioration.
Communication : Mise en place de campagnes de sensibilisation pour promouvoir la
culture QSE au sein de l'organisation.
3. Le Plan Stratégique 2025–2029 de la RADEEM
Dans le cadre de sa stratégie de modernisation et d’amélioration continue de ses
services, la RADEEM prévoit pour l’année 2025 un programme d’investissement ambitieux,
s’inscrivant dans une vision à long terme (2025–2029). Ce programme vise à renforcer les
infrastructures, améliorer la qualité des services, intégrer les technologies intelligentes et
assurer une gestion durable des ressources
Budget provisionnel :
Le budget prévisionnel global pour l’année 2025 s’élève à 526 millions de dirhams
(MDH), répartis de manière stratégique entre les différents secteurs gérés par la régie :
Secteur de l’assainissement liquide :
Doté d’un budget de 253 MDH, ce secteur bénéficiera de la plus grande part de
l’investissement. Les fonds seront alloués principalement à l’extension et la réhabilitation des
réseaux d’assainissement, à l’amélioration du traitement des eaux usées et à la lutte contre les
inondations.
Secteur de l’eau potable :
Avec 123 MDH, les efforts porteront sur la sécurisation de l’approvisionnement en eau
potable, le renouvellement des conduites vétustes, ainsi que la modernisation des stations de
pompage et des réservoirs.
Secteur de l’électricité :
Un montant de 104 MDH sera investi pour renforcer la capacité du réseau électrique,
améliorer la fiabilité des installations et intégrer des systèmes de comptage intelligents.
Projets transversaux (communs aux trois secteurs) :
Une enveloppe de 26 MDH est prévue pour des projets transversaux incluant les systèmes
d’information, les équipements de sécurité, les solutions de gestion centralisée et l’efficacité
énergétique.
Objectif et projet phare de la RADEEM pour la période 2025–2029 :
Parmi les actions majeures prévues pour 2025, plusieurs projets stratégiques se démarquent :
Déploiement de réseaux intelligents ("smart grids") :
Intégration de technologies numériques pour le suivi en temps réel de la consommation, la
détection automatique des anomalies, et la gestion optimisée des ressources (eau et
électricité).
Renforcement des infrastructures critiques :
Construction de nouveaux réservoirs, réhabilitation de stations de traitement, extension du
réseau moyenne tension, et amélioration de la résilience du système aux aléas climatiques.
Modernisation des équipements :
Acquisition de nouveaux compteurs intelligents, véhicules techniques, systèmes de télégestion
et équipements de maintenance modernes pour accroître l'efficacité opérationnelle.
Digitalisation et transformation numérique :
Mise en œuvre de plateformes numériques pour la gestion des abonnés, la maintenance
prédictive, et la dématérialisation des procédures internes.
