Introduction du Mémoire
1. Contexte général
Dans un environnement économique marqué par l’incertitude, la compétitivité et l’exigence
croissante des clients, les entreprises doivent s’adapter rapidement pour maintenir leur
performance. Parmi les fonctions clés qui soutiennent leur efficacité opérationnelle, la
logistique joue un rôle stratégique. Longtemps considérée comme une fonction de soutien,
la logistique est aujourd’hui perçue comme un levier essentiel de compétitivité, de maîtrise
des coûts et de satisfaction client.
2. Justification du sujet
Parmi les composantes majeures de la logistique figurent la gestion des stocks et
l’approvisionnement. Ces deux fonctions, étroitement liées, influencent directement la
disponibilité des produits, les délais de livraison, les coûts d’exploitation et la qualité du
service rendu au client. Pourtant, dans de nombreuses entreprises, ces activités sont encore
marquées par des dysfonctionnements : ruptures de stock, surstocks coûteux, retards
d’approvisionnement, mauvaise coordination entre services, etc. Ces difficultés affectent la
performance globale de la chaîne logistique et peuvent entraîner une perte de compétitivité.
3. Problématique
Dans ce contexte, il est légitime de s’interroger sur le rôle réel que jouent la gestion des
stocks et l’approvisionnement dans la performance logistique des entreprises.
Dès lors, la problématique centrale de ce mémoire est la suivante :
👉 Comment la gestion des stocks et de l’approvisionnement influence-t-elle la performance
logistique d’une entreprise, et quels leviers peuvent être mobilisés pour l’optimiser ?
4. Objectifs du mémoire
Objectif général :
- Analyser les impacts de la gestion des stocks et de l’approvisionnement sur la performance
logistique.
Objectifs spécifiques :
- Identifier les méthodes et outils de gestion utilisés par l’entreprise.
- Évaluer les effets des pratiques actuelles sur les indicateurs logistiques.
- Proposer des recommandations d’amélioration basées sur les résultats de l’analyse.
5. Hypothèses de recherche
- H1 : Une mauvaise gestion des stocks diminue la performance logistique.
- H2 : Une planification efficace de l’approvisionnement améliore les délais et la satisfaction
client.
- H3 : La coordination entre la fonction approvisionnement et la gestion des stocks est un
facteur clé de performance.
6. Démarche méthodologique
Pour répondre à cette problématique, une approche méthodologique mixte sera adoptée.
Elle s’appuie sur :
- Une revue de la littérature pour comprendre les concepts et modèles existants.
- Une enquête de terrain à travers un questionnaire administré à l’entreprise X (à préciser).
- Une analyse des pratiques actuelles de gestion des stocks et d’approvisionnement, ainsi
que des indicateurs logistiques.
7. Intérêt du sujet
Ce mémoire présente un double intérêt :
- Théorique, car il explore les interactions entre deux fonctions logistiques majeures et leur
impact sur la performance.
- Pratique, car il propose des solutions concrètes pour améliorer les performances
logistiques des entreprises, notamment les PME souvent confrontées à des difficultés dans
la gestion de leurs flux.
8. Limites du travail
Cette étude se limite à un périmètre donné (entreprise ou secteur spécifique) et ne couvre
pas toutes les dimensions de la logistique (transport, logistique inverse, etc.). Les résultats
et recommandations seront donc adaptés au contexte analysé.
9. Plan du mémoire
Ce mémoire est structuré en trois chapitres :
- Chapitre 1 : Cadre théorique – concepts clés et liens entre gestion des stocks,
approvisionnement et performance logistique.
- Chapitre 2 : Étude de l’entreprise – diagnostic de la gestion des stocks et de
l’approvisionnement.
- Chapitre 3 : Analyse des résultats et propositions d’amélioration.
