Note de Recherche
Optimisation du processus d’approvisionnement à Laborex – Congo Brazzaville
1. Pertinence, actualité et apport pour la recherche
Pertinence
- Laborex Congo est un acteur majeur dans la distribution pharmaceutique au
Congo-Brazzaville.
- Le processus d’approvisionnement est crucial, car il impacte la disponibilité des
médicaments, la santé publique, et la performance de l’entreprise.
- Optimiser ce processus permet de réduire les coûts, minimiser les ruptures de
stock et améliorer la satisfaction client.
Actualité
- La pandémie de COVID-19 et les perturbations logistiques mondiales ont mis en
lumière les failles de l’approvisionnement.
- Laborex fait face à une pression croissante pour livrer rapidement, régulièrement
et à moindre coût.
- Les technologies telles que les ERP ou le Lean management sont d’actualité pour
améliorer la performance logistique.
Apport pour la recherche
- Cette recherche contribue à la logistique, à la gestion des opérations et à la supply
chain en Afrique francophone.
- Elle offre une étude de cas locale sur une entreprise réelle et fournit des
enseignements utiles pour d'autres entreprises du secteur.
2. Problématique, questions de recherche et hypothèses
Problématique
Malgré son rôle clé dans la chaîne d'approvisionnement pharmaceutique au Congo-
Brazzaville, Laborex est confrontée à des dysfonctionnements récurrents dans son
processus d’approvisionnement, traduits par des ruptures de stock, des délais
excessifs et une mauvaise coordination avec ses fournisseurs. L’optimisation de ce
processus devient donc un impératif stratégique pour améliorer sa performance
opérationnelle.
Question centrale de recherche
Quels sont les leviers d’optimisation du processus d’approvisionnement à Laborex
Congo-Brazzaville, et comment peuvent-ils améliorer l'efficacité et la fiabilité de la
chaîne logistique ?
Questions secondaires
1. Quelles sont les principales faiblesses structurelles du système
d’approvisionnement actuel à Laborex ?
2. Comment les outils de gestion moderne peuvent-ils améliorer le processus ?
3. Quelles sont les contraintes internes et externes qui freinent l’optimisation
logistique chez Laborex ?
4. Quels impacts une meilleure gestion des approvisionnements aurait-elle sur la
performance globale de l’entreprise ?
Hypothèses
H1 : Le processus d’approvisionnement actuel de Laborex souffre d’un manque de
coordination, de prévision et de standardisation.
H2 : L’intégration d’outils numériques (ERP, tableaux de bord) permettrait
d'améliorer le suivi et la fiabilité des approvisionnements.
H3 : Des contraintes logistiques externes limitent la capacité de l’entreprise à
optimiser ses flux.
H4 : Une meilleure gestion des approvisionnements aurait un impact positif direct
sur la satisfaction client et la rentabilité.
3. Plan de rédaction
Chapitre 1 : Cadre conceptuel et institutionnel
Section 1.1 : Concepts clés liés à l’approvisionnement et à la logistique
- Paragraphe 1 : Définition de l’approvisionnement, logistique, supply chain, gestion
des stocks.
- Paragraphe 2 : Objectifs et enjeux de l’optimisation logistique.
Section 1.2 : Présentation de Laborex et de son environnement
- Paragraphe 1 : Historique, rôle et organisation interne de Laborex.
- Paragraphe 2 : Contraintes institutionnelles et sectorielles.
Chapitre 2 : Cadre empirique et analyse du processus d’approvisionnement
Section 2.1 : Diagnostic du système d’approvisionnement actuel
- Paragraphe 1 : Analyse des procédures actuelles : forces et faiblesses.
- Paragraphe 2 : Problèmes observés : délais, ruptures, coordination fournisseurs.
Section 2.2 : Propositions d’optimisation du processus
- Paragraphe 1 : Outils d’amélioration : ERP, indicateurs de performance,
automatisation.
- Paragraphe 2 : Résultats attendus et conditions de réussite.
Conclusion
Cette étude montre que l’optimisation du processus d’approvisionnement est un
levier essentiel pour améliorer la performance globale de Laborex. En apportant des
solutions concrètes et applicables, cette note peut servir de référence pour d'autres
entreprises du secteur pharmaceutique dans des contextes similaires.
