CHAP I : CADRES THÉORIQUE ET CONCEPTUEL

Ce chapitre est consacré au cadre théorique où nous définissons les

principaux concepts utilisé dans cette étude, quelques théories relatives à la
revue de littérature, nous terminons par la problématique et l'hypothèse qui se
rapproche de celle-ci.

1.1. Définition des concepts clés de l’étude

La définition des concepts clés de base ou de l'étude, permet au lecteur

d'avoir une compréhension facile de mots utilisés dans une recherche scientifique.
Nous définissons les concepts clés suivants :

◦ Gestion
◦ Performance
◦ Écologie
◦ Salariés

1.1.1 GESTION

La gestion, c’est l’ensemble des actions et des techniques utilisées pour

organiser, diriger, planifier et contrôler les ressources d’une organisation (comme
une entreprise, une association ou une administration) afin d’atteindre ses
objectifs.
En terme simple c’est l’art de bien utiliser les moyens disponibles
(humains, financiers, matériels, informationnels) pour faire fonctionner une
organisation de manière efficace et efficiente.

1.1.1.1 Les grandes fonctions de la gestion

La gestion comprends des éléments tels que la planification,

l’organisation,la direction et le contrôle . Il est à savoir que La planification a
pour fin de définir des objectifs et prévoir les actions à mener, L’organisation
elle est là pour structurer les ressources et les activité , La direction (ou le
pilotage) c’est l’action de motiver, encadrer et coordonner les équipe et Le
contrôle consiste à évaluer les résultats obtenus et ajuster si besoin.

Pour certains auteurs comme Peter Drucker qui a transformé la manière dont
on conçoit la gestion. Il a fait passer le management d’un simple contrôle des
ressources à une discipline stratégique, humaine et orientée vers la performance
durable. Henri Fayol lui , a transformé la gestion en une discipline rationnelle
et méthodique, ouvrant la voie au management moderne. Il voit celle-ci comme un
processus structuré et universel applicable à toutes les organisations, pas
seulement aux entreprises industrielles. Il a apporté une approche administrative
et rationnelle du management.

D’après nous gérer c’est savoir planifier et mettre en œuvre des

techniques dans une organisation pour arriver à des fins meilleures. Et dans
d’autres disciplines comme en gestion financière où les travailleurs sont appelés à
gérer le budget, les investissements, les coûts. Tout comme en gestion des
ressources humaines où il s’agit de recruter, former, motiver le personne. En
gestion de projet là il est question de planifier, suivre et finaliser un projet
dans les délais et le budget . Et pour finir en gestion commerciale , ici c’est
analyser le marché, fixer les prix et gérer les ventes.

1.1.2 PERFORMANCE
 La performance désigne généralement la capacité d’une personne, d’un groupe,
d’un système ou d’une organisation à atteindre efficacement un objectif donné.
C’est une mesure de l’efficacité, de la qualité ou du résultat obtenu dans une
activité ou une tâche.Selon le contexte, la performance peut prendre différentes
significations selon les types de facteurs . Comme nous pouvons le constater en
entreprise la performance se réfère aux résultats obtenus par une organisation
(financiers, commerciaux, opérationnels, etc.) par rapport à ses objectif .À
l’école la performance d’un élève se juge par ses notes, sa progression, ou sa
capacité à atteindre des compétences attendues.En art la performance peut se
référer à la qualité d’une interprétation (musique, théâtre), à l’impact émotionnel
ou à la créativité, tout comme en sport où la performance est la capacité d’un
athlète à réaliser un exploit physique ou technique et en informatique elle
correspond à la rapidité et à l’efficacité d’un système ou d’un logiciel. Etc
En résumé, la performance est un indicateur qui permet d’évaluer à quel point
une action ou une activité a réussi par rapport aux attentes ou aux standards
fixés.

1.1.2 Écologie

L’ecologie est la science qui étudie les relations entre les êtres vivants
plantes,animaux, humains, micro-organismes…) et leur environnement (air, eau, sol,
climat…). Elle cherche à comprendre comment les espèces interagissent entre elles
(ex. : prédation, coopération) , Comment elles s’adaptent à leur milieu ainsi que
l’impact des activités humaines sur la nature.

Ernst Haeckel (1866) biologiste allemand ayant introduit le terme, définit

l’écologie comme la science des relations des organismes avec leur environnement,
incluant les conditions d’existence biologiques et physiques.
Selon Eugene P. Odum (1971) figure majeure de l’écologie moderne l’écologie
est l’étude scientifique de la structure et du fonctionnement de la nature,
notamment à travers l’analyse des écosystèmes.
Pour Jean-Marie Pelt biologiste et pharmacien français l’écologie est la
science des interactions entre les êtres vivants et leur milieu, incluant les
relations entre les espèces ainsi que leurs rapports avec les facteurs abiotiques.
Enfin, Ramon Margalef (1974) précise que L’écologie étudie les systèmes
biologiques dans leur milieu naturel, en tenant compte des flux d’énergie et de
matière qui les traversent.
En résumé l’écologie explique l’équilibre de la nature et aide à protéger
l’environnement.

1.1.4 SALARIÉS

Le terme salariés désigne les individus qui, en contrepartie d’un travail

fourni, perçoivent une rémunération sous la forme d’un salaire dans le cadre d’un
lien de subordination juridique avec un employeur.

Selon le Code du travail , le salarié est une personne physique liée à un

employeur par un contrat de travail impliquant l’exécution d’une tâche déterminée
moyennant une rémunération, et sous l’autorité de cet employeur. Sur le plan
économique, les salariés constituent une catégorie active de la population qui
participe à la production de biens ou de services au sein des entreprises ou des
institutions publiques.

D’après Raymond Barre (1992) le salarié est une personne qui met sa force de
travail à la disposition d’un employeur, en échange d’un salaire fixé
contractuellement.
 En résumé les salariés représentent une ressource humaine stratégique dont
la gestion, la motivation et le bien-être influencent directement la performance
globale de l’entreprise.

1.2 NOTION SUR LA GESTION ÉCOLOGIQUE ET LA PERFORMANCE DES SALARIÉS

La gestion écologique désigne l’ensemble des pratiques

organisationnelles visant à réduire l’impact environnemental de l’entreprise tout
en intégrant les principes du développement durable dans la stratégie de gestion.
Cela inclut, entre autres, la réduction des déchets, la maîtrise de la consommation
énergétique, la promotion de comportements écoresponsables et l’adoption de
technologies propres.
Cette approche n’a pas seulement des effets externes sur l’environnement,
mais elle influence également le comportement organisationnel et la performance des
salariés. En effet, plusieurs études démontrent que les entreprises qui adoptent
une gestion respectueuse de l’environnement génèrent chez leurs employés un
sentiment d’engagement accru , une fierté d’appartenance et une motivation
intrinsèque à contribuer aux objectifs de l’organisation (Renwick et al., 2013).

La gestion écologique peut donc être considérée comme un levier de

performance individuelle et collective , en ce sens qu’elle améliore non seulement
l’image de l’entreprise, mais également le bien-être psychologique et la
productivité des salariés.

1.3 THÉORIE SUR LES SALARIÉS

Il existe différentes théories qui ont été développées pour étudier et

comprendre le comportement et les motivations des travailleurs. Il ressort
quelques-unes des principales théories sur les travailleurs .

1.3.1 La théorie de la motivation de Maslow (1943)

Elle peut s’appliquer aux salariés en expliquant les besoins qui

influencent leur performance au travail.
Maslow classe les besoins humains en cinq niveaux hiérarchiques , besoins
physiologiques salaire suffisant, sécurité alimentaire , les besoins de sécurité
emploi stable, environnement de travail sain , Les besoins sociaux relations avec
les collègues, intégration dans l’équipe , les besoins d’estime reconnaissance,
promotion, responsabilités ainsi que les besoins d’accomplissement réalisation de
soi, contribution à des projets motivants.

Selon cette théorie, un salarié sera performant lorsque ses besoins

fondamentaux sont satisfaits, en particulier ceux d’estime et d’accomplissement.

1.3.2 Théorie de l’agence (Jensen & Meckling, 1976)

La théorie de l’agence explique la relation entre deux parties le principal

(employeur) et l’agent (salarié).
Elle part du principe que les intérêts du salarié et ceux de l’employeur ne
sont pas toujours alignés. Le salarié peut être tenté d’agir dans son propre
intérêt, au détriment de l’organisation, surtout lorsque son travail n’est pas
directement observable.

Implication pour la gestion des salariés

L’entreprise doit mettre en place des mécanismes de contrôle,de motivation(primes,
évaluations, objectifs clairs) ou de contrats incitatifs pour limiter les risques
de comportements opportunistes.

1.3.3 Théorie du contrat psychologique (Rousseau, 1989)

 Le contrat psychologique est un ensemble d’attentes non écrites que le
salarié développe envers son employeur (et inversement), en matière de respect, de
reconnaissance, d’évolution, de soutien, etc.

1.4 REVUE DE LITTÉRATURE

Ici il s’agira de présenter les recherches et théories déjà existantes sur le

sujet choisi , Montrer ce que d'autres chercheurs ont déjà dit ou prouvé ,
Identifier les lacunes ou les contradictions dans les connaissances actuelles ,
Justifier l’intérêt de notre propre recherche.

Ce mémoire se distingue par un contexte urbain africain encore peu un

ancrage local une entreprise congolaise, dans un documenté sur ces questions,une
double entrée la performance des espaces et leur impact environnemental, souvent
traités séparément, une approche intégrée combinant aménagement, ergonomie,
écologie, et pratiques managériales.
Ce travail entend ainsi combler un vide dans la littérature en proposant
une réflexion contextualisée, opérationnelle et transversale sur un sujet à la
croisée des préoccupations modernes.

Ce chapitre a permis de poser les bases conceptuelles, contextuelles et

théoriques nécessaires à la compréhension de l'optimisation des espaces de travail
dans une perspective de réduction de l'empreinte écologique. Ces éléments serviront
de fondement aux analyses et propositions des chapitres suivants.