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Approche RSE

L'approche Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) intègre des préoccupations sociales, environnementales et économiques dans la stratégie d'entreprise. Une méthode en cinq étapes permet d'identifier les problèmes, analyser les causes, générer des solutions, sélectionner la meilleure option et suivre les résultats avec des indicateurs RSE. Cette approche favorise des solutions innovantes tout en garantissant une performance durable et un impact positif sur la société et l'environnement.

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Approche RSE

L'approche Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) intègre des préoccupations sociales, environnementales et économiques dans la stratégie d'entreprise. Une méthode en cinq étapes permet d'identifier les problèmes, analyser les causes, générer des solutions, sélectionner la meilleure option et suivre les résultats avec des indicateurs RSE. Cette approche favorise des solutions innovantes tout en garantissant une performance durable et un impact positif sur la société et l'environnement.

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L’approche Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) consiste à intégrer des

préoccupations sociales, environnementales et économiques dans la stratégie de


l’entreprise. Trouver une solution avec cette approche implique de réconcilier performance
économique et impact positif sur la société et l’environnement.

Méthode en 5 Étapes pour Trouver une Solution RSE :

1. Identifier le problème sous l’angle RSE

●​ Déterminer l’enjeu social, environnemental ou éthique lié au problème.​

●​ Analyser les impacts à court et long terme.​

✅ Exemple : Une entreprise textile fait face à des critiques sur l’utilisation de matières
polluantes et sur les conditions de travail des ouvriers.

2. Analyser les causes avec une vision durable

●​ Identifier les causes racines en prenant en compte l’impact RSE.​

●​ Utiliser un diagramme d’Ishikawa pour repérer les causes environnementales et


sociales.​

●​ Analyser les parties prenantes concernées (salariés, clients, fournisseurs, ONG…).​

✅ Exemple : Les matières premières polluantes sont utilisées car elles sont moins chères
et les fournisseurs étrangers ne respectent pas les normes sociales.

3. Générer des solutions RSE (Brainstorming Éthique & SCAMPER)

●​ Organiser une réflexion avec une approche éthique et durable.​

●​ Se poser des questions inspirées du SCAMPER :​

○​ Substituer → Peut-on utiliser du coton bio à la place du polyester ?​

○​ Combiner → Associer production éthique et commerce équitable ?​

○​ Adapter → Appliquer des labels (Fair Trade, GOTS) ?​


○​ Modifier → Réduire les déchets en production ?​

○​ Profiter d’un autre usage → Recycler les vêtements invendus ?​

○​ Eliminer → Supprimer les fournisseurs non conformes aux valeurs RSE ?​

○​ Réorganiser → Restructurer la chaîne logistique pour limiter le transport


polluant ?​

✅ Exemple : Remplacer les fournisseurs non éthiques par des producteurs locaux
respectant les normes RSE.

4. Sélectionner la Meilleure Solution avec une Approche RSE

●​ Utiliser une matrice de décision RSE, avec des critères économiques, sociaux et
environnementaux :​

○​ Impact environnemental 🌍​
○​ Respect des droits des travailleurs 🏭​
○​ Coût pour l’entreprise 💰​
○​ Perception par les clients 📢​
○​ Conformité aux réglementations ✅​
✅ Exemple : La solution "utiliser du coton bio certifié et un fournisseur éthique" a un coût
initial plus élevé mais améliore l’image de marque et la fidélisation des clients.

5. Mettre en œuvre et suivre les résultats avec des indicateurs RSE

●​ Déployer la solution avec un plan d’action durable.​

●​ Définir des indicateurs de performance RSE :​

○​ Réduction des émissions de CO2 🌱​


○​ Taux de satisfaction des employés 👷‍♂️​

○​ Pourcentage de matières premières responsables ♻️​


○​ Augmentation des ventes grâce à l’engagement RSE 📈​
●​ Améliorer continuellement avec la méthode PDCA (Plan, Do, Check, Act).​

✅ Exemple : Suivre le taux d’adoption du coton bio et mesurer l’impact sur la fidélité des
clients et l’image de marque.

Conclusion

L’approche RSE permet de trouver des solutions innovantes tout en respectant les
valeurs d’éthique, d’environnement et de responsabilité sociale. Cette méthode assure une
performance durable en conciliant rentabilité économique et impact positif.

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