Guadalupe Yamileth Rauda Galvan

Matricule : 190488OH

1.-Qu'est-ce que la perspective intermédiaire du CO ?

R=Les organisations modernes laissent derrière elles les structures traditionnelles,
basées sur des organes et des postes et choisissent des structures formées par
équipements.

2.-Présentez un concept de groupe.

R= une unité de personnes qui interagissent entre elles.

3.- Explique la dynamique de groupe.

R= la dynamique des groupes est analysée d'un point de vue interne: quelle est sa
nature, comment elles se forment, quels sont ses processus et sa structure, comment
fonctionnent et affectent leurs membres, d'autres groupes et l'organisation.

4.- Quels sont les types de groupes?

R= les groupes peuvent être formels ou informels. Les groupes formels peuvent être :
groupe de commandement, groupes de tâches, groupes temporaires avec des délais définis. Les
les groupes informels peuvent être des groupes primaires, des groupes d'intérêt, des groupes de
amitié, coalitions.

5.-Définissez les groupes de commandement.

R= Ils sont traditionnellement déterminés par les relations formelles de
l'autorité et sont définis dans l'organigramme.

6.-Définissez les groupes de tâches.

R= son groupes définis par l'organisation et formés par des personnes qui exécutent
tâches ou fonctions déterminées.

7.-Définissez les groupes temporaires.

R= Ils sont formés pour exécuter certaines tâches de l'organisation et ont une durée
définie, comme les commissions.

8.-Définissez les groupes primaires.

R= Le groupe primaire, en raison de sa petite taille, se caractérise par la camaraderie et la loyauté.
pourquoi ses membres ont des valeurs communes.

9.-Définissez les groupes d'intérêt.

R= Ce sont des groupes de personnes qui se réunissent pour faire face à des problèmes similaires ou
atteindre un objectif commun qui satisfera vos intérêts individuels.

10.-Définir les groupes d’amitié.

Ce sont des groupes de personnes qui vont au-delà de l'environnement de travail et qui ont
les relations sociales, d'ordinaire, se trouvent dans une même tranche d'âge, partagent
un héritage culturel, etc.
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11.-Définissez les coalitions.

R= Les coalitions d'individus ou de groupes au sein des entreprises sont
reconnues comme une dimension importante de la dynamique de groupe même si
ils ont des caractéristiques en commun avec d'autres groupes, les coalitions sont des entités
séparées, puissantes et efficaces au sein des organisations.

12.- Explique les étapes de développement d'un groupe.

R=La étape de formation : c'est le premier pas de la construction d'un groupe et consiste en
en deux étapes : D'abord, les personnes rejoignent le groupe en raison de l'attribution d'un
travail ou ce qu'ils souhaitent obtenir un bénéfice une fois que les personnes sont réunies
on commence la deuxième phase de l'étape de formation, c'est-à-dire la définition des
objectifs, la structure et le leadership du groupe.
L'étape de la tempête est celle où le conflit émerge au sein du groupe.
L'étape de normalisation : elle se présente lorsque des relations étroites se développent.
le groupe se cohésie progressivement. Un fort sentiment d'identité émerge.
groupe et camaraderie.
La phase de performance se présente lorsque la structure du groupe est totalement
acceptée et fonctionnelle. L'énergie cesse de vous diriger à connaître et comprendre chaque
un des membres et se concentre sur la performance de la tâche à réaliser.
L'étape d'interruption : le groupe se prépare à la débandade, c'est-à-dire à ce que
chaque membre retourne à ses activités normales dans d'autres domaines.

13.- Qu'est-ce qu'une carte de réseau social ?

R=Il s'agit d'un outil analytique pour
étudier les interactions sociales. Cherche à évaluer qui plaît ou non à une
personne et avec qui il aime travailler

14.-Qu'est-ce qu'un sociogramme ?

Un diagramme qui utilise des cartes pour représenter graphiquement les interactions
préférées qui ont été obtenues par des questionnaires.

15.- Quels sont les aspects qui influencent le sociogramme ?

-Les types de groupes : les réseaux sociaux, les conglomérats, les conglomérats
prescrits, les conglomérats émergents, les placements.
- Intégrants : Les étoiles, les maillons, les ponts, les isolés, les panélistes.

16. Quelles sont les principales variables liées à la structure d'un

groupe ? Expliquez-le.
R= -Le leadership formel : chaque groupe a un leader, qui est désigné formellement
par l'organisation et reçoit différents noms.
La fonction : c'est l'ensemble des activités et des comportements requis par la
personne occupant un poste déterminé dans l'organisation.
Guadalupe Yamileth Rauda Galvan
190488OH

Rôle de performance : chacun des membres du groupe joue un

fonction spécifique qui lui a été attribuée par l'organisation.
Les règles : tout le groupe établit ses règles, c'est-à-dire les lignes directrices de
comportement que tous les membres acceptent et partagent.
Le statut : fait référence à la position sociale que les personnes attribuent à un groupe.
les membres de ceci.
-La taille : cela influence le comportement du groupe en raison des variables
Impliquées. Il existe des preuves que les petits groupes font mieux les
tâches.
La composition : elle fait référence à la combinaison de connaissances et de compétences que
les membres apportant le groupe.
La cohésion : elle se réfère au degré d'attraction que ressentent les membres entre eux.
sa motivation pour rester dans le groupe.

17- Qu'est-ce que jouer un rôle, celui d'entité avec le papier, son
perception et attente ?
R=-L'identité de la fonction : elle se réfère aux attitudes et aux comportements de
les personnes, qui doivent être conscientes du rôle assumé.
L'attente : c'est la façon dont les autres pensent que la personne doit réagir
et se comporter dans une situation donnée, selon la fonction qui lui a été attribuée
assignée.

18.-Quelles sont les fonctions informelles ?

R=Les fonctions informelles sont extrêmement variées et volatiles, dans un groupe les
Les papiers informels peuvent être de : Contribuable, Collaborateur, Communicateur.
Défi

19.- Expliquez les règles d'un groupe et pourquoi elles sont importantes.
Les normes sont importantes pour les raisons suivantes : elles facilitent la survie
d'un groupe.
Augmentent la possibilité de prévoir le comportement de ses membres.
Ils réduisent les problèmes interpersonnels gênants. Ils permettent que leurs
les membres expriment les valeurs centrales du groupe et définissent son identité.

20.- Commentez les types de normes de groupe.

R=Les règles qui régissent l'apparence.
Les normes qui régissent la performance. Les normes qui régissent l'organisation sociale.
Les règles qui régissent l'attribution des ressources.

21.-Explique le statut.
R=Fait référence à la position sociale que les personnes attribuent à un groupe ou à les
membres de ce dernier.
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Matricule : 190488OH

22.-Pourquoi la taille d'un groupe influence-t-elle son comportement ?

R=Cela influence le comportement du groupe en raison des variables impliquées.
Les petits groupes réalisent mieux les tâches. Il existe un concept appelé
holganza sociale qui est la tendance d'une personne à s'efforcer moins quand
travaille dans un groupe qui quand travaille seul.

23.-Commente les conditions organisationnelles pour le travail en groupe.

R=Stratégie de l'organisation.
Structure d'autorité.
Règles formelles.
-Attribution des ressources.
Processus de sélection du personnel.
Systèmes d'évaluation de la performance et de récompenses.
Culture de l'organisation.
Conditions physiques du travail.

24.-Comment la stratégie organisationnelle affecte-t-elle le comportement d'un

groupe?
R= La stratégie de l'organisation influence le pouvoir des divers groupes de
travail, que ce soit par l'attribution de ressources ou par l'importance accordée à
divers domaines.

25.-Comment les processus de sélection affectent-ils le comportement de

un groupe ?
R= Les critères de sélection de celle-ci
détermineront les caractéristiques des personnes qui formeront leurs groupes de
travail.

26.-Comment la culture affecte-t-elle ?

comportement organisationnel d'un groupe ?

R=Définir par des normes les comportements acceptables et inacceptables.

27.- Explique en quoi consistent l'efficacité et l'efficience d'un groupe.

R=Du point de vue de l'efficacité, les individus ont presque toujours un avantage sur
les groupes. Du point de vue de l'efficacité, les décisions d'un groupe offrent
maire exactitude. Si l'efficacité était mesurée en termes de rapidité, les individus
ils seraient mieux, mais si on les mesure en termes de créativité, les groupes sont plus
efficaces.

28.-Que veut dire pensée de groupe ?

R= Concept développé
par Irving Janis, qui le définit comme un « détérioration de l'efficacité mentale, la
conscience et le jugement moral, en raison des pressions d'un groupe.
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29.- Quels sont les points forts de la prise de décision dans les
groupes ?
R=-Les arupos génèrent des informations et des connaissances plus complètes.
Les groupes offrent des points de vue beaucoup plus divers.
Les groupes prennent des décisions de meilleure qualité.
Les groupes facilitent l'acceptation de la solution.

30.- Quels sont les points faibles de la prise de décision en groupe ?

R= -Consomme plus de temps
-Le groupe fait pression pour qu'il y ait conformité
Une personne ou un sous-groupe peuvent dominer la discussion
Les décisions de groupe ne définissent pas clairement les responsabilités.

31.- Quelles outils aident à réduire les problèmes inhérents à la

groupes ?
R=-Le brainstorming
la technique des groupes nominaux
Junta électronique

32.-Qu'est-ce qu'une assemblée électronique ?

R= C'est un mélange de la technique de groupe nominal avec la technologie de l'information.
On peut l'appeler technique de groupe assistée par ordinateur ou réunion virtuelle.

33.-Définissez le concept d'équipe.

R= La performance d'une équipe inclut les résultats individuels et ce que
nous appelons le produit du travail collectif, c'est-à-dire ce que deux ou plusieurs
les membres produisent ensemble comme contribution réelle.

34.-Explique les différences entre le groupe et l'équipe.

R=-Le groupe de travail a un seul leader très fort, tandis que l'équipe a
fonctions de leadership qui sont partagées.
Le groupe de travail a une responsabilité individualisée, tandis que le
l'équipe a une responsabilité individuelle et collective.
Le but d'un groupe de travail est le même que celui de l'organisation pendant que
que l'équipe a un but spécifique.
Le groupe de travail génère des produits et de la peur au sein des équipes.
créer des produits collectifs.
Le groupe de travail promeut des réunions efficaces, tandis que l'équipe favorise
réunions ouvertes et constantes, dirigées vers la résolution de problèmes.
Le groupe qui travaille discute, décide et s'éloigne, tandis que l'équipe discute, décide
et il fait le travail.
Guadalupe Yamileth Rauda Galvan
Matricule : 190488OH

Le groupe de travail mesure l'efficacité avec des indicateurs, tandis que l'équipe la mesure de
manière directe.

35.- Quels types d'équipements existent-ils ? Expliquez-les.

R = Équipes fonctionnelles croisées : elles sont constituées de membres de plusieurs
départements ou de différentes spécialités fonctionnelles.
Équipements virtuels : avec l'avènement de l'informatique, l'interaction face à
frente a cessé d'être indispensable.
Équipes autodirigées : Elles sont essentiellement indépendantes, accomplissent des tâches
opérationnelles et assument des responsabilités administratives traditionnelles.
Les forces de tâche : et suivi sont des équipes temporaires créées pour exécuter ou accomplir
avec une tâche spécifique.

36.-Qu'est-ce qu'une équipe fonctionnelle croisée ?

Ils sont constitués de membres de différents départements ou différents
spécialités fonctionnelles.

37.-Qu'est-ce qu'une équipe autogérée ?

R= Ils sont essentiellement indépendants, réalisent des tâches opérationnelles et assument
responsabilités administratives traditionnelles.

38.- Explique le concept de force de tâche.

R= Ce sont des équipes temporaires créées pour exécuter ou accomplir une tâche spécifique.

39.-Mentionnez les caractéristiques des équipes efficaces.

R=- Objectifs clairs et compréhensibles pour tous les membres.
Membres avec des compétences subtiles, de sorte que l'équipe dispose de tout le nécessaire.
capacités nécessaires pour exécuter la tâche.
Confiance réciproque entre les membres.
Engagement unanime autour des objectifs et des moyens pour les atteindre.
Bonne communication interne entre les membres internes et acceptation externe.
Leadership renouvelé, capable de dynamiser et de projeter les personnes.
Soutien, interne et externe.

40.-Quelles questions doivent être résolues pour créer des équipes réussies ?
R=Qui sommes-nous ? Quels sont les renforts individuels et collectifs requis ?
pour le travail ? Comment l'équipe peut-elle être structurée ? Comment peut-elle être choisie ?
leurs membres ? Comment les membres de l'équipe vont-ils interpréter ? Comment se
Pouvez-vous analyser et négocier la fonction de chaque membre de l'équipe ? Sont-elles définies ?
les besoins de formation de chaque membre ? Combien de capacités externes
Des consultants ou des médiateurs sont-ils nécessaires ? Quand faut-il les engager ?
Pourquoi sommes-nous ici ?
Où sommes-nous et où voulons-nous aller ?
Guadalupe Yamileth Rauda Galvan
190488OH

Que devons-nous faire ?

Sommes-nous sur la bonne voie ?
Comment devons-nous le faire ?
Comment allons-nous continuer à apprendre ?
Qu'est-ce qui a fonctionné et pourquoi ?

Bon travail ! Quel est le prochain ?

41.-Explique quel est le pouvoir, quelles en sont les bases et son échelle.
R= L'habilitation de la prise de décisions ou de la délégation d'autorité fait partie de la
idée d'accorder aux personnes le pouvoir, la liberté et l'information dont elles ont besoin
pour prendre des décisions et participer à l'organisation. Bases : pouvoir, motivation,
développement et leadership.

42.-Explique le broyeur d'une équipe de haute performance.

En général, les équipes qui atteignent une performance excellente ont
parfaitement clairs les aspects suivants :
Qui sommes-nous ?
Où sommes-nous ?
Vers où nous dirigeons-nous ?
Comment sommes-nous arrivés ici ?

Qu'est-ce qu'on attend de nous ?

Quel soutien avons-nous besoin ?
Quelle est notre efficacité ?
Quel reconnaissance souhaitons-nous ?